IBGE

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Apostilas
Domínio
1
 IBGE

ÍNDICE

Língua Portuguesa ............................................................................................ 3

Matemática e Raciocínio Lógico .................................................................. 144
Ética no Serviço Público............................................................................... 183
Noções de Informática .................................................................................. 195
Noções de Administração e Situações Gerenciais ....................................... 321
Geografia ...................................................................................................... 404

Apostilas
Domínio
2
 Língua Portuguesa

SUMÁRIO

1. Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. ......................... 1

2. Reconhecimento de tipos e gêneros textuais................................................. 25
3. Domínio da ortografia oficial. ....................................................................... 42
4. Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1. Emprego de elementos de
referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de
sequenciação textual. 4.2. Emprego de tempos e modos verbais. ........................ 59
5. Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1. Emprego das classes de
palavras. 5.2. Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3.
Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. ...................... 69
5.4. Emprego dos sinais de pontuação. ............................................................. 98
5.5. Concordância verbal e nominal. ............................................................... 104
5.6. Regência verbal e nominal. ...................................................................... 107
5.7. Emprego do sinal indicativo de crase. ..................................................... 110
5.8. Colocação dos pronomes átonos. ............................................................. 112
6. Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1. Significação das palavras. 6.2.
Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3. Reorganização da estrutura de
orações e de períodos do texto. 6.4. Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis
de formalidade. .................................................................................................... 114

Apostilas Domínio
 Língua Portuguesa
1. Compreensão e interpretação de textos
de gêneros variados.
Para interpretar e compreender um texto,
é preciso lê-lo. Sim, isso parece óbvio, mas
não se trata de qualquer leitura. Um texto só
pode ser compreendido a partir de uma
leitura atenta, com calma, analisando todas
as informações nele presentes.
Eis alguns significados da palavra
interpretar, de acordo com o dicionário
Priberam:
- Fazer a interpretação de.
- Tomar (alguma coisa) em determinado
sentido.
- Explicar (a si próprio ou a outrem).
- Traduzir ou verter de uma língua para
outra.
Ou seja, ao interpretar:
- Tomamos a informação do texto em
determinado sentido;
- Explicamos a nós mesmos aquilo que
acabamos de ler;
- E traduzimos para nosso intelecto todas
as palavras que formam as informações do
texto, realizamos a intelecção.
Já compreender é o mesmo que
entender. Ou seja, quando interpretamos
um texto da maneira correta,
compreendemos e entendemos a mensagem
que nos transmite.
Ter dificuldades em interpretar um texto
pode gerar vários problemas, já que, todos
os dias, nos deparamos com diversos textos,
seja em jornais, panfletos, nos estudos e,
sobretudo, na internet. E nesse mundo
virtual as falhas em interpretar um texto já
se tornaram uma piada, ou melhor, um
meme. Duvida? Então dê uma olhada nos
comentários de publicações em redes
sociais, especialmente aquelas que
envolvam algum tipo de notícia.
Em um concurso público saber
interpretar é essencial, visto que há muitas
questões desse tipo. A maioria delas irá
apresentar um texto e alternativas com
possíveis interpretações das ideias e
1
informações apresentadas pelo autor.
Apenas uma será a correta. Para isso, é
necessário confrontar as alternativas com o
texto em si e verificar se é aquilo mesmo
que está sendo dito.
Existem vários tipos e gêneros de textos
que podem cair em perguntas de concursos
e é preciso estar preparado para todos.
Geralmente há a informação de onde o texto
foi retirado, geralmente ao final. Assim,
caso não consiga identificar qual o tipo ou
gênero do texto, essa informação será de
grande ajuda.
O título também pode ajudar nesse
sentido, uma vez que pode apresentar o
tema ou assunto que será abordado ao longo
do texto.
É interessante ter essa noção, porém não
é o conhecimento do gênero ou tipo que
será determinante para uma boa
interpretação. Todo texto apresenta alguma
informação, que pode ser compreendida ao
se realizar uma leitura atenta.
Até mesmo as imagens trazem
informações, não precisam ser apenas
palavras. Tiras de jornais apresentam texto
e imagem. É comum trazerem conteúdo
bem-humorado ou de caráter crítico, com
toque de ironia.
Uma imagem sem qualquer texto pode
ser passível de interpretação. Caso seja a
imagem de alguém sorridente, é possível
inferir se tratar de alguma coisa boa. As
propagandas fazem isso com frequência,
pois as empresas querem seus produtos
associados a momentos felizes. Tipo o
Natal, uma época festiva e em família, que
acabou sendo associado à Coca-Cola,
graças a muito marketing.
Uma notícia de jornal ou um artigo de
opinião podem apresentar ideias que virão
de encontro a nossas confecções e valores.
Às vezes o autor pode defender um
posicionamento com o qual não
concordamos. Entretanto, nosso pessoal
não deve entrar em jogo. Interpretar um
texto é entender aquilo que está escrito, não
aquilo em que acreditamos. Sendo assim,
ao iniciar uma leitura, manter a neutralidade
é crucial.
 Língua Portuguesa
Tópico Frasal/Paragrafação
Um parágrafo é organizado a partir de
uma ideia central e outras secundárias.
Quando o autor quer iniciar uma nova ideia,
ele inicia outro parágrafo. O tópico frasal
normalmente inicia o parágrafo (é comum
estar nos dois períodos iniciais) e nele está
contida a ideia principal, também chamada
de tema (as ideias secundárias podem ser
chamadas de subtemas).
Veja o parágrafo:
“A pandemia acelerou o pagamento de
compras com o celular, porque muita gente
optou pela modalidade sem contato para
evitar tocar em dinheiro. A Apple tem uma
opção robusta de pagamentos eletrônicos há
mais de cinco anos com seu software Wallet
para iPhone, que permite que as pessoas
façam compras com cartão de crédito e
carreguem documentos importantes como
cartão de embarque e dados de saúde”.
(Disponível em: Como a atualização do iOS e do Android vai
mudar seu smartphone (msn.com). Adaptado.)
A ideia principal (ou central) está logo
no início: A pandemia acelerou o
pagamento de compras com o celular. E
logo após temos a secundária, uma
justificativa: porque muita gente optou pela
modalidade sem contato para evitar tocar
em dinheiro.
O restante do parágrafo se desenvolve a
partir da ideia principal, tendo alguma
relação com pagamentos com o celular.
Saber que a Apple tem uma opção
robusta de pagamentos eletrônicos com seu
software é uma informação até importante
e que se relaciona com o tema. Porém, saber
que esse aplicativo também possibilita
carregar documentos importantes e dados
de saúde é um dado irrelevante para a ideia
principal, já que não se relaciona com
pagamentos de compras com celular. Ao
realizar a releitura de um texto é
interessante não perder tempo focando em
informações de pouca relevância.
O título do texto apresenta uma ideia
geral a respeito do tema principal que será
abordado por ele.
2
Argumento
O tópico frasal apresenta a ideia central.
O autor precisa defender essa ideia e, para
isso, se valerá da argumentação. Ele quer
convencer o leitor a comprar sua ideia.
O autor pode recorrer ao argumento de
autoridade, quando faz uso de uma
autoridade no assunto para defender sua
ideia, podendo ser uma pessoa importante,
ou uma instituição.
Pode fazer uso do argumento histórico,
remetendo sua ideia a fatos históricos que
tenham sentido com o que está sendo
exposto.
Também pode utilizar o argumento de
exemplificação, que é pegar um fato
cotidiano para ilustrar sua ideia. É como as
lições de moral, pegar pelo exemplo de
outrem.
Existe o argumento de comparação,
que justamente compara elementos para dar
força à argumentação.
O argumento por apresentação de
dados estatísticos pode ser muito útil, pois
apresenta dados concretos para fortalecer o
argumento. Se o argumento é sobre a
pobreza no Brasil, o número de pessoas que
vivem nessa situação pode fortalecer o
argumento, mostrando que ele diz a
verdade, pois está de acordo com os dados.
Já o argumento por raciocínio lógico
está pautado na relação de causa e efeito. É
seguir uma lógica do tipo “se isso aconteceu
lá, acontecerá aqui também”.
As conjunções e os advérbios são muito
utilizados nas argumentações. Por exemplo,
quando o autor desejar comparar algo,
poderá empregar tanto quanto.
“O desemprego aumentou tanto quanto
a pobreza, ou seja, um tem relação com o
outro”.
Quando se fala em pertinência do
argumento, fala-se no quanto a informação
fornecida por quem está argumentando
cabe dentro do tema. Ou seja, um
argumento pertinente deve fazer sentido
dentro do tema que está sendo abordado.
A relevância de um argumento pode ser
analisada pelo quanto uma argumentação é
capaz de surtir um efeito sobre a
 Língua Portuguesa
problemática estabelecida pelo tema. Isto é,
um argumento relevante é aquele que pode
trazer grande peso para o convencimento do
leitor. O argumento relevante será decisivo
para isso.
Em relação à articulação dos
argumentos, diz respeito à identificação de
ligação entre uma informação apresentada e
outra, formando um argumento coerente e
homogêneo. As informações apresentadas
precisam fazer sentido. Não se deve
apresentar uma informação e logo em
seguida apresentar uma segunda totalmente
descontextualizada. Todas as informações
devem conversar entre si, para formar uma
ideia coerente, que dará ainda mais força ao
argumento, tornando-o ainda mais
relevante.
Relação de oposição ou restrição
Uma relação existente entre ideias
contrárias, isto é, que se opõem. Por
exemplo, “bom” é o oposto de “ruim”.
Alguns conectivos podem indicar ideia
de oposição ou restrição, como: Pelo
contrário, em contraste com, salvo, exceto,
menos, mas, contudo, todavia, entretanto,
no entanto, embora, apesar de, ainda que,
mesmo que, posto que, ao passo que, em
contrapartida.
Exemplo: “Eu gosto dela, mas, às vezes,
ela me irrita”.
“É um atleta muito dedicado, em
contrapartida, não faz nada além do
básico”.
Relação de causa e consequência
Relação de duas frases, uma das quais é
a causa que gera uma determinada
consequência ou efeito.
Exemplo: “O menino tirou dez porque
estudou muito”.
Causa: o menino estudou muito.
Consequência: o menino tirou dez.
Relação de exemplificação
Um exemplo serve para explicar uma
ideia. Podem ser introduzidos por: Por
exemplo, isto é, como se pode ver, a
exemplo de.
3
“O Brasil é um país muito rico em sua
natureza, como se pode ver pela
quantidade de animais presentes em nossas
florestas”. A expressão em destaque
introduz um exemplo para explicar a ideia
de o Brasil ser um país de natureza rica, um
motivo para tal.
Relação de generalização
É um tipo de argumento indutivo em que
se parte da observação de certas
características comuns a vários membros de
um dado grupo ou classe de coisas (uma
parte ou amostra do universo em causa)
para concluir que todos os membros desse
grupo ou classe de coisas têm também tal
característica. Concluir que todos os
indivíduos de uma dada classe têm as
características já observadas numa parte
deles é levar a cabo um processo de
generalização.
“(Todo o) Brasil vai às ruas contra a
corrupção e a favor de mais transparência.”
Na frase acima temos o efeito de sentido
de generalização, no qual o todo (ideia
irreal) substituiu uma parte (o real). Essa
generalização causa o efeito de que o país
inteiro estaria nas ruas, uma ideia pouco
provável de ter acontecido ou de que
aconteça um dia, levando em conta o
tamanho da população do país.
No caso do exemplo acima, o
quantificador “todo” está subentendido,
pois mesmo com sua retirada, o sentido de
generalização se manteria.
Relação de particularização
“Aliados da presidente admitem que a
situação se agrava”.
Nesta frase temos um exemplo de
particularização. Na generalização, parte-se
de algo menor para algo muito maior. Isto
é, havia uma certa quantidade de pessoas
nas ruas que, por ser grande, foi
generalizada para toda a população,
servindo como um argumento de que toda a
população brasileira estava protestando
 Língua Portuguesa
contra a corrupção e querendo maior
transparência. Já no caso da
particularização o efeito de sentido parte
para algo mais limitado e menor. No caso
do exemplo, apenas os “aliados” da
presidente admitem que a situação se
agrava. Não é um efeito que se expande
para mais pessoas, e sim um que de recolhe
para menos gente.
Relação de conclusão
Pode ser observada pelo uso das
conjunções conclusivas, que estabelecem
uma relação de conclusão: ligam duas
orações, sendo a mensagem da segunda
uma conclusão da primeira.
“Mantenho-me atento nas aulas, logo
não tenho medo das provas”.
Intertextualidade
Trata-se da superposição de um texto a
outro. A influência de um texto sobre outro
que o toma como modelo ou ponto de
partida, e que gera a atualização do texto
citado.
Os pesquisadores atuais dizem que todo
texto apresenta intertextualidade, visto que
é quase impossível escrever um texto sem
qualquer tipo de referência. Afinal, quando
escrevemos um texto, buscamos referências
mentais de outros textos que já lemos. É
preciso escrever uma notícia? Ah, então
vou pensar em uma notícia que já li e tentar
escrever mais ou menos igual.
Esses pesquisadores gostam de
complicar as coisas. Para simplificar,
vamos tomar a intertextualidade como uma
referência mais explícita, quando o autor do
texto, em sua escrita, faz referências a
textos de outros autores. Pode ser feita por
meio:
- Da citação: é dizer, nas mesmas
palavras, aquilo que outro autor disse. Seria
uma citação direta.
- Da paráfrase: é dizer aquilo que outro
autor disse, mas a partir das próprias
palavras. Seria uma citação indireta.
- Da alusão: é um tipo de referência
vaga, indireta, com poucos detalhes que
indicam se tratar de uma referência a outro
4
autor. Geralmente, para “pegar” a alusão, é
preciso ter um conhecimento prévio.
- Da paródia: uma paródia é uma
releitura de uma obra, texto, personagem ou
fato. Aparece de maneira cômica, com o
uso de deboche e ironia. O mais comum é
se parodiar algo famoso, conhecido.
Pode ocorrer a intertextualidade
intergêneros, que é um fenômeno segundo
o qual um gênero textual pode assumir a
forma de outro gênero textual, tendo em
vista o propósito da comunicação,
finalidade maior de todos os atos de fala.
Tal hibridização (outra denominação para a
intergenericidade) pode ser encontrada em
anúncios publicitários, tirinhas e mesmo em
artigos de opinião.
Temos um exemplo de intertextualidade.
A charge acima dialoga com uma parte do
enigma da Esfinge de Tebas, criatura
mitológica grega, que perguntava para
quem passava perto dela: “Decifra-me, ou
devoro-te”. Além dessa pergunta, o formato
do lixo empilhado lembra uma esfinge.
Intratextualidade
Ocorre quando o autor é capaz de criar
elos de aproximação entre todos os seus
contos de um volume até fazer do livro
quase um romance, só se baseando em
pequenos trechos de suas outras obras.
“A intratextualidade desse livro é muito
boa”.
 Língua Portuguesa
Fato ou Opinião
Os textos argumentativos são aqueles
nos quais o autor apresenta um ponto de
vista central a respeito de algum tema. Para
que o autor convença o leitor de seu ponto
de vista, isto é, de sua opinião, é necessário
apresentar argumentos bem elaborados.
Na argumentação desse texto, é possível
que o autor cite fatos e, em seguida, emita
sua opinião acerca deles, criando uma
explicação que pode convencer o leitor
daquela ideia.
Do outro lado do texto, o leitor deve
identificar e diferenciar o que é fato e o que
é opinião relativa a esse fato.
O fato é um acontecimento, uma
ocorrência, aquilo que acontece em
decorrência de eventos exteriores.
Exemplo: “O médico prescreveu um
remédio ao paciente”.
A opinião é um ponto de vista sobre um
fato. Ela não é, assim, um fato. Trata-se de
um julgamento pessoal, de um pensamento
em relação a algo, é um modo de pensar.
Exemplo: “O médico prescreveu um
remédio bastante caro ao paciente”.
Veja que no último exemplo que a
expressão “bastante caro” é uma opinião a
respeito do fato de o médico ter prescrito
um remédio ao paciente. Tal prescrição
ocorreu, é um fato. Todavia, o autor da frase
possui uma opinião específica sobre o fato:
o remédio é bastante caro.
Exemplo de paráfrase:
Original: O novo, o estranho e o
diferente não podem ser identificados com
as categorias e valores europeus.
Paráfrase: Não é possível identificar o
desconhecido (o estranho), o exótico (o
novo), o não semelhante (o diferente) às
classes (categorias) e aos valores europeus.
Informações explícitas
Estão expostas no texto, com todas as
palavras. Ao ler, fica óbvia. Basta ler aquilo
que o autor do texto diz para compreender
e interpretar a informação. Quando o
enunciado de uma questão diz “De acordo
com o texto”, por exemplo, trata-se de
encontrar uma informação explícita.
5
Informações implícitas
Para conseguir detectar as informações
implícitas, o leitor deve deduzir aquilo que
o autor quis dizer, mas não disse de maneira
explícita. Trata-se de ler nas entrelinhas.
Quando o enunciado de uma questão diz
“Depreende-se do texto”, por exemplo, é
preciso localizar uma informação implícita.
Inferência
A inferência está relacionada a ideias
não explicitadas pelo autor. A questão de
um concurso pode pedir, por exemplo, para
analisar a partir do ponto de vista do autor.
Isso quer dizer que o candidato precisa
encontrar no texto aquilo que o autor disse,
literalmente e explicitamente. Quando
questão apresentar enunciados do tipo
conclui-se, infere-se, será preciso inferir, ou
seja, fazer uma dedução a partir de uma
informação que não está explicita no texto.
Ou seja, tendo em vista tudo o que foi lido
no texto, o que será que o autor quis dizer?
Mas é preciso que essa inferência tenha
uma lógica, que esteja relacionada com o
texto.
De “Brasil está importando
computadores moderníssimos” é possível
inferir que o Brasil não está produzindo
computadores modernos em número
suficiente, afinal, se a produção fosse
suficiente, não haveria a necessidade de
importação. É possível inferir também que
parte dos brasileiros está exigindo
computadores moderníssimos, pois é
necessário haver demanda para importação.
Mas não é possível inferir que os
computadores importados são mais caros,
pois o trecho não faz nenhuma menção a
preços; ser importado não torna o
computador necessariamente mais caro.
Aliás, o assunto nem é preço, não há lógica.
Pensar que algo é mais caro por ser
importado é ler sem manter a neutralidade.
Pressupostos e Subentendidos
Os pressupostos e subentendidos estão
na área dos implícitos. Para “pegá-los”, é
preciso ter um ponto, a partir de algo.
 Língua Portuguesa
Sobre os pressupostos: Quando
inferimos uma ideia de um texto, buscamos
aquilo que está pressuposto e subentendido,
isto é, aquilo que está implícito. O autor não
vai transmitir uma ideia completa, com
todas as informações explícitas, todavia, a
partir de certas palavras e expressões é
possível inferir a ideia. Uma ideia
pressuposta não é dita explicitamente pelo
autor, mas espera-se que fique “óbvia” ao
leitor.
Quando é dito “José parou de jogar
futebol”, podemos pressupor que José
jogava futebol.
É importante prestar atenção aos verbos.
Por exemplo, se o autor disser “Os
funcionários deixaram o emprego após o
pronunciamento do diretor”. O verbo deixar
indica que, até antes do pronunciamento do
diretor, os funcionários estavam
trabalhando normalmente.
Os advérbios, do mesmo modo.
“Mariana também deixou a festa cedo”. O
“também” indica que mais pessoas além de
Mariana deixaram a festa cedo.
Os adjetivos. “Os profissionais
qualificados conseguem emprego com
maior facilidade”. O “qualificados” indica
que há profissionais que não são
qualificados e que esses talvez não
consigam emprego com tanta facilidade
quanto os qualificados.
Orações adjetivas. “Alunos que fizeram
silêncio foram premiados”. O “que fizeram
silêncio” indica que há alunos que não
fizeram silêncio e que, provavelmente, não
ganharam prêmio algum.
Palavras denotativas. “Até mesmo
Gabriel conseguiu entregar a tempo”. O
“até mesmo” indica que havia poucas
expectativas em torno de Gabriel, e que
outras pessoas conseguiram entregar a
tempo.
“Estou cansada de suas ciscadas por aí.”
O “ciscadas” indica que o interlocutor
estava fazendo coisas erradas, traindo ou
enganando a narradora.
“— Cíntia, eu sou um homem de
conduta ilibada, de quem você não pode
duvidar. E você é a mulher pela qual sou
6
apaixonado. Você tem tudo quanto quer de
mim e ainda assim sempre duvida dos
lugares onde digo que estou.
— É mesmo? Fiquei lisonjeada...”
O “lisonjeada” pressupõe que Cíntia está
sendo irônica. É uma informação implícita,
pois a ironia está escondida nessa palavra.
Sobre os subentendidos: A informação
subentendida depende do contexto é está
ainda menos evidente. É preciso ler nas
entrelinhas.
Vamos supor que, em uma tira, um
adulto, para um grupo de crianças, do que
elas estão brincando. A resposta é “de
governo”. O adulto adverte para que não
façam bagunça. Elas então respondem que
não é preciso se preocupar, pois não vão
fazer absolutamente nada.
Dessa tira seria possível subentender que
o governo não trabalha, pois quem não faz
nada também não trabalha. Se as crianças
estão brincando de governo e não estão
fazendo nada, então o governo nada faz,
não faz seu trabalho.
Em um texto, uma ideia subentendida
pode dizer uma coisa, mas fica entendido
que o leitor entenderá outra coisa. Se
alguém perguntar “Você tem horas?”, não
quer dizer que você tenha horas
fisicamente, mas sim fica subentendido que
a pessoa perguntou sobre as horas, que
horas são.
Referente
“O mito da Torre de Babel conta por que
existem tantas línguas no mundo. Nele,
uma população unida e monolíngue decide
construir uma torre que alcance o céu.
Deus, irritado com a prepotência das
pessoas, confunde a língua delas para que
não se entendam mais e espalha as línguas
pelo mundo”.
“Nele” tem como referente “o mito”,
pois o mito conta uma história, e nessa
história uma população unida e monolíngue
decide construir uma torre que alcance o
céu. É possível reescrever “No mito, uma
população...”.
 Língua Portuguesa
O referente do pronome “delas” é
“pessoas” (a língua delas, de quem?, das
pessoas). É possível reescrever “confunde a
língua das pessoas para que...”.
O referente é um termo retomado por
outro, para evitar sua repetição
desnecessária, dando coesão ao texto.
Contexto
Um texto é produzido em um
determinado contexto. Por exemplo, um
texto jornalístico é produzido na redação de
um jornal. Além disso, esse texto será
distribuído e lido em outros contextos. Da
mesma forma um poema, seu contexto de
produção e de recepção é outro.
Há também o contexto histórico. Um
texto antigo pode apresentar muitas
referências que dizem respeito ao tempo em
que foi produzido. O contexto dos dias
atuais já pode ser bem diferente. Basta
pensar em alguns textos antigos que
apresentam costumes que não fazem
sentido hoje em dia. Não entender esse
contexto pode prejudicar muito a
compreensão do texto e levar a
interpretações errôneas.
Sem falar de certas palavras que podem
deixar o leitor atual perdido. O
conhecimento histórico é muito importante,
assim como a compreensão desse contexto
histórico de produção.
Vamos supor que dois amigos estão
jogando um videogame de luta e um deles
diz para seu personagem: “Acabe com ele”.
Dentro desse contexto, não se trata de uma
frase que incita à violência. Mas fossem
duas pessoas brigando na rua e um
expectador gritando a mesma frase, aí sim
seria uma incitação à violência. Por isso é
importante compreender o contexto dentro
do texto.
Textos técnicos e teóricos, como artigos,
possuem uma linguagem técnica, mais
difícil, pois é produzido dentro do contexto
científico, pensando em leitores que
entendem sobre o assunto. Diferente de um
1
https://bit.ly/3VbafCs
7
jornal, que visa um público mais amplo,
variado.
É interessante também notar o contexto
semântico da palavra, isto é, seu significado
dependendo da situação na qual é
empregada.
Por exemplo, a palavra “droga”.
- “Esse time é uma droga!” - O time não
é literalmente uma droga, mas sim um time
ruim, que joga mal.
- “Parece que ele está usando drogas” -
Aqui a palavra está mais em seu contexto
literal, ou seja, indicando uma substância
química, geralmente ilícita.
- “Que droga!” - Neste caso, trata-se de
uma interjeição, uma expressão que indica
uma emoção, podendo tanto indicar raiva,
frustração, espanto.
Nunca tome uma palavra diretamente
pelo seu significado literal sem antes
analisar todo o contexto no qual foi
utilizada. Leia todo o texto para entender o
motivo de tal palavra ter sido escrita, e não
uma outra.
1
Gêneros de circulação da vida
cotidiana: adivinhas, álbum de família,
exposição oral, anedotas, fotos, bilhetes,
música, cantigas de roda, parlendas, carta
pessoal, cartão, provérbios, cartão-postal,
quadrinhas, causos, receitas, comunicado,
relatos de experiência vividas, convites,
trava-línguas, curriculum vitae.
Gêneros de estudo e pesquisa: artigos,
relato histórico, conferência, relatório,
debate, palestra, verbetes, pesquisas.
Gêneros midiáticos: blog, reality show,
chat, talk show, desenho animado,
telejornal, e-mail, telefonemas, entrevista,
torpedos, filmes, videoclipes, fotoblog,
videoconferência, home page.
Gêneros literários e artísticos:
autobiografia, letras de música, biografias,
narrativas de aventura, contos, narrativas de
enigma, contos de fadas, narrativas de
ficção, contos de fadas contemporâneos,
narrativas de humor, crônicas de ficção,
narrativas de terror, escultura, narrativas
 Língua Portuguesa
fantásticas, fábulas, narrativas míticas,
fábulas contemporâneas, paródias, haicai,
pinturas, histórias em quadrinhos, poemas,
lendas, romances, literatura de cordel,
memórias, textos dramáticos.
Coerência Textual
Um texto precisa ser organizado, com
suas ideias bem relacionadas. As ideias
secundárias precisam ter uma relação com
a ideia principal, pois as secundárias não
podem falar sobre um assunto que não tem
nada a ver com a principal. A boa
organização das ideias faz com que o texto
seja coerente.
O texto coerente apresenta uma ordem e
ele não se contradiz. O autor não pode
apresentar uma ideia em um parágrafo e,
mais diante, dizer o contrário. Ele estaria
sendo incoerente.
Há questões de concursos que mesclam
correção gramatical, reescrita de textos e
coerência. Por exemplo:
“Há a necessidade premente da
implantação de programas, projetos e
atividades de conservação e uso de
energia”.
O trecho destacado poderia ser
substituído por urge a, visto que o sentido e
a ideia seriam mantidos. Algo que urge tem
urgência, ou seja, necessidade.
Ponto de Vista do Autor
Há textos impessoais, onde a opinião do
autor não é expressa. Há também textos nos
quais a opinião do autor fica aparente, ou
seja, textos nos quais o autor apresenta seu
ponto de vista sobre determinada coisa ou
assunto.
“O céu é azul”, isso é um fato. “O céu
está bonito hoje”, isso é uma opinião, o
ponto de vista de quem está falando. Um
fato é incontestável, uma opinião não, já
que outros podem discordar dela.
Veja o texto de uma questão:
(Câmara de Taquaritinga - Técnico
Legislativo - VUNESP)
8
O líder é um canalha. Dirá alguém que
estou generalizando. Exato: estou
generalizando. Vejam, por exemplo, Stalin.
Ninguém mais líder. Lenin pode ser
esquecido, Stalin, não. Um dia, os
camponeses insinuaram uma resistência.
Stalin não teve nem dúvida, nem pena.
Matou, de fome punitiva, 12 milhões de
camponeses. Nem mais, nem menos: 12
milhões. Era um maravilhoso canalha e,
portanto, o líder puro.
E não foi traído. Aí está o mistério que,
realmente, não é mistério, é uma verdade
historicamente demonstrada: o canalha,
quando investido de liderança, faz, inventa,
aglutina e dinamiza massas de canalhas.
Façam a seguinte experiência: ponham um
santo na primeira esquina. Trepado num
caixote, ele fala ao povo. Mas não
convencerá ninguém, e repito: ninguém o
seguirá. Invertam a experiência e coloquem
na mesma esquina, e em cima do mesmo
caixote, um pulha indubitável.
Instantaneamente, outros pulhas, legiões de
pulhas, sairão atrás do chefe abjeto.
(Nelson Rodrigues, “Assim é um líder”. O óbvio Ululante.
Adaptado)
É correto afirmar que, do ponto de vista
do autor: líderes são lembrados
especialmente por atos que ele classifica
como canalhice.
Logo no início o autor já diz que um líder
é um canalha. Depois apresenta alguns
líderes e os atos que cometeram,
“canalhices” para o autor. A seguir, diz que
um santo não será seguido por ninguém,
mas o canalha sim. Stalin, canalha para o
autor, não pode ser esquecido e, realmente,
é um líder que não foi esquecido pela
história.
O autor de um texto pode tentar uma
maior aproximação com o leitor ao, por
exemplo, realizar perguntas dirigidas ao
leitor e fazer uso da linguagem coloquial, a
fim de conquistar atenção para as
informações desenvolvidas e despertar o
pensamento reflexivo.
Tipos de Discursos no Texto
 Língua Portuguesa
Quando o autor realiza o discurso direto
em um texto, isso quer dizer que ele está
escrevendo exatamente o que outra pessoa
disse. Por exemplo, quando o autor indica a
fala de uma personagem.
Quando o autor realiza o discurso
indireto, ele não diz exatamente o que a
personagem disse. Por exemplo: “Ela lhe
falou sobre o caso ocorrido ontem”. O autor
está dizendo sobre o que ela falou, porém
não com as palavras expressas.
O discurso indireto livre é uma mistura
dos dois anteriores. Junto com a fala do
narrador, a fala do personagem também é
apresentada. Por exemplo: “O rapaz estava
cansado. Poxa vida, como é duro viver
assim. Por mais que lamentasse, ele não
conseguia fazer nada a respeito”. Veja que
em “Poxa vida, como é duro viver assim”
temos a fala do personagem, e não mais a
do autor.
Síntese Textual
Realizar uma síntese textual é sintetizar
as ideias do texto longo, ou seja, fazer um
resumo, apresentando suas principais
ideias. Apresenta um caráter mais pessoal,
pois a escolha das informações mais
relevantes será feita por quem escreve a
síntese. É feita tendo como base aquilo que
foi lido e compreendido de um texto. Não
há um aprofundamento nas ideias do texto
e as ideias secundárias não devem ser
contempladas.
Apresenta vocabulário preciso e clareza,
bem como a linguagem denotativa, ou seja,
em seu sentido literal.
Geralmente o título de um texto faz uma
síntese de seu tema, daquilo que abordará.
O título “Somos 100% SUS” sugere que,
por exemplo, o SUS é um sistema de saúde
para todos os brasileiros e, mesmo os que
têm plano de saúde privado, são de alguma
maneira beneficiados por ele. Lendo esse
título, espera-se um texto que fale sobre o
que é o SUS, seu início e objetivo.
Adaptação
Sintetizar um texto é realizar um tipo de
adaptação. De um texto longo, ele se torna
9
uma síntese das principais ideias. O resumo
também é uma adaptação, pois apresenta o
texto com poucas palavras, focando,
sobretudo, em sua intencionalidade. Há
obras literárias adaptadas, por exemplo,
com linguagem mais simples ou mais atual
(considerando os clássicos). Muitas versões
adaptadas são resumidas, apresentando
apenas as situações principais de toda a
trama.
Uma adaptação pode ser pegar um texto
e transformar sua estrutura. Apresentar as
mesmas ideias, mas de maneira diferente,
com outras palavras e em outra ordem.
Muitos textos utilizados em questões de
concursos são adaptados, pois não caberiam
numa prova, já que são originalmente
longos demais, e uma prova não é um livro!
Nesse caso, o texto é adaptado com
objetivos didáticos.
No caso de um concurso, os textos são
verbais, pois fazem uso de palavras para
transmitir sua mensagem, usam a
linguagem verbal. A linguagem verbal é
dita ou escrita.
As palavras são signos, mas uma cor
também pode ser um signo. Como no caso
do semáforo. A cor vermelha indica “pare”.
Não é preciso escrever com palavras para
captar a mensagem. Essa é a linguagem
não-verbal, que pode aparecer também em
placas de trânsito, por exemplo. Grande
parte delas possuem apenas desenhos,
formas ou sinais que têm um significado
completo. Sendo assim, é possível adaptar
um texto verbal para a linguagem não-
verbal e vice-versa. A linguagem não-
verbal pode se dar por sons, gestos,
imagens, expressões faciais, cores, objetos,
etc. Formas podem passar uma mensagem
também. Um circulo geralmente é tomado
como “sim” e um X como “não”. Uma seta
para a esquerda pode indicar que é para
virar à esquerda, ou que o caminho segue
esse rumo.
Há também textos que misturam ambas
as linguagens. Uma placa com um cachorro
e a frase “Cão Bravo!” é um exemplo. Isso
significa para ter cuidado, pois na casa em
 Língua Portuguesa
questão existe um cachorro grande, que
pode atacar e machucar alguém.
Textos multissemióticos
2
Os textos multissemióticos estão muito
presentes em nosso cotidiano. Panfletos
com promoções de supermercados,
cartazes, posts para redes sociais, memes e
placas indicativas são alguns exemplos de
textos multissemióticos. Este tipo de texto é
composto por várias linguagens: verbal
(oral e escrita), visual (imagens, ícones e
desenhos), sonora, corporal e digital. A
maioria dos textos que circulam em nossa
sociedade possuem no mínimo a linguagem
verbal e a visual (fotos, ilustrações, cores).
Recursos expressivos e efeitos de
sentido
3
O uso de recursos expressivos
possibilita uma leitura para além dos
elementos superficiais do texto e auxilia o
leitor na construção de novos significados.
Nesse sentido, o conhecimento de
diferentes gêneros textuais proporciona ao
leitor o desenvolvimento de estratégias de
antecipação de informações que o levam à
construção de significados.
Em diferentes gêneros textuais, tais
como a propaganda, por exemplo, os
recursos expressivos são largamente
utilizados, como caixa alta, negrito, itálico,
etc. Os poemas também se valem desses
recursos, exigindo atenção redobrada e
sensibilidade do leitor para perceber os
efeitos de sentido subjacentes ao texto.
Vale destacarmos que os sinais de
pontuação, como reticências, exclamação,
interrogação, etc., e outros mecanismos de
notação, como o itálico (para destacar a fala
de alguém ou uma palavra estrangeira), o
negrito (para destacar uma palavra ou
expressão em uma frase, chamando a
atenção do leitor), a caixa alta (que pode
indicar uma fala em tom de grito, ou chamar
a atenção para a palavra ou expressão) e o
tamanho da fonte (para indicar que a
palavra ou expressão se destaca das outras,
2 3
https://bit.ly/3WaIcE9
10
como PROMOÇÃO, em uma propaganda,
sendo a palavra que mais deve chamar a
atenção) podem expressar sentidos
variados.
O ponto de exclamação, por exemplo,
nem sempre expressa surpresa. Faz-se
necessário, portanto, que o leitor, ao
explorar o texto, perceba como esses
elementos constroem a significação, na
situação comunicativa em que se
apresentam.
Vamos analisar uma questão:
(Prefeitura de Paulista - Técnico de
Enfermagem - UPENET/IAUPE)
Terra, planeta único
Marcelo Gleiser
(1) Hoje, escrevo sobre nossa casa
cósmica. Vivendo em cidades, na correria
do dia a dia, a gente pouco se dá conta do
que ocorre ao nível planetário, ou de como
nosso planeta é especial. Mas a Terra é
única, e devemos nossa existência a ela.
(2) Primeiro, temos uma cumplicidade
com o Sol, nossa estrela-mãe. A energia que
vem de lá, e que vem chegando aqui por
quase cinco bilhões de anos, é fundamental
para a vida. A Terra fica no que chamamos
de zona de habitabilidade, a faixa de
distância duma estrela onde a água, se
houver, tem chance de ser líquida. A
premissa, aqui, é que, sem água, a vida é
impossível. Mas vemos Vênus e Marte,
nossos planetas vizinhos também na zona
de habitabilidade do Sol, e a história lá é
bem diferente. Como no futebol, estar bem
posicionado não é suficiente para marcar
um gol. O que, num jogador, chamamos de
talento, num planeta chamamos de
propriedades adequadas.
(3) Vênus é um verdadeiro inferno, tão
quente que as rochas, lá, são
incandescentes. Além do mais, sua
atmosfera ultradensa é rica em muitos
compostos de enxofre, incluindo o que dá o
fedor dos ovos podres. Marte, o oposto, é
https://bit.ly/3WKTSwZ
 Língua Portuguesa
um deserto gelado, com cânions de rios e
outras estruturas geológicas que mostram
que seu passado foi diferente. Acreditamos
que, na sua infância, o Planeta Vermelho
tinha água em abundância e até, quem sabe,
algum tipo de vida rudimentar. Mas sua
atmosfera foi desaparecendo aos poucos,
vítima da gravidade mais fraca e dos ventos
solares, radiação que sai do Sol e se espalha
pelo Sistema Solar.
(4) A Terra tem uma idade aproximada
de 4,53 bilhões de anos. Nos primeiros 600
milhões de anos, a situação foi bem
dramática, com bombardeios constantes
vindos dos céus, asteroides e cometas que
"sobraram" durante a formação dos
planetas e suas luas. Esses visitantes
trouxeram uma gama de compostos
químicos e muita água, ingredientes da sopa
que, em torno de 3,5 bilhões de anos atrás
ou mesmo antes disso, daria origem às
primeiras formas vivas.
(5) Essas criaturas, muito simples, eram
seres unicelulares do tipo procariotas.
Vemos fósseis deles em algumas rochas
bem antigas, como as descobertas na costa
oeste da Austrália, na Baía do Tubarão.
Durante um bilhão de anos, pouco
aconteceu. Mas a Terra foi se resfriando, os
oceanos já bem formados, e regiões com
terra firme foram cobrindo pequenas partes
da superfície.
(6) Foi então que, em torno de 2,4
bilhões de anos atrás, esses seres
unicelulares passaram por uma mutação
fundamental: descobriram a fotossíntese, a
capacidade de transformar a energia solar
em energia metabólica, consumindo gás
carbônico e produzindo oxigênio. Aos
poucos, essas criaturas foram mudando a
composição da atmosfera, que foi ficando
cada vez mais rica em oxigênio.
(7) Devemos, em grande parte, nossa
existência a essas bactérias e a essa
mutação. Mas formas de vida só podem se
transformar quando o planeta em que
existem oferece condições para tal. Apesar
das grandes transformações no decorrer de
sua existência, a Terra permaneceu
relativamente estável nos últimos dois
11
bilhões de anos, permitindo que as formas
de vida primitivas pudessem passar por
suas mutações.
(8) Os cataclismos que ocorreram –
enormes erupções vulcânicas, emissão de
metano, bombardeios de asteroides e
cometas – mudaram as condições
planetárias e, portanto, renegociaram as
formas de vida que podiam existir aqui.
Mas nunca a ponto de eliminar a vida por
completo. (Se bem que a grande extinção
do Permiano-Triássico chegou perto,
eliminando cerca de 95% das formas de
vida na Terra.)
(9) Comparada aos outros mundos que
conhecemos, a Terra se distingue por ser
um oásis para a vida. Sua atmosfera protege
a superfície dos raios ultravioleta letais que
vêm do Sol. O campo magnético –
resultado da circulação de ferro e níquel
líquidos no centro do planeta – funciona
também como um escudo contra radiação
nociva que vem do espaço, principalmente
partículas oriundas do Sol. (...)
(10) Portanto, viva a Terra! Não estamos
aqui por acaso. Somos produto disso tudo,
das inúmeras mutações que transformaram
bactérias em pessoas, dos acidentes
cataclísmicos que redefiniram as condições
planetárias, das inúmeras mudanças que
ocorreram no decorrer de bilhões de anos de
história.
(11) Saber disso não nos diminui; pelo
contrário, nos remete ao topo dessa cadeia
de vida, nós que somos as criaturas capazes
de reconstruir nosso passado com tanto
detalhe e, ao mesmo tempo, nos questionar
sobre o futuro. Por outro lado, devemos
lembrar que estar no topo não significa
desprezar o que está por baixo. Do poder
vem a responsabilidade, no caso, de guardar
a vida e o planeta, entendendo que somos
parte dessa dinâmica planetária, na verdade,
completamente dependentes dela. Somos
poderosos no nosso conhecimento, mas
frágeis quando comparamos forças com a
natureza. Tratar a Terra e suas formas de
vida com humildade e respeito é a única
opção que temos, se queremos continuar
por aqui, por outros tantos milhares de anos.
 Língua Portuguesa
Disponível em:
http://www1.folha.uol.com.br/colunas/marcelogleis
er/2017/11/1932441-terra-planeta-
unico.shtml?loggedpaywall. Acesso em: 11 maio
2018. Adaptado
Se observarmos a organização que o
autor dá ao seu texto, vamos identificar que
ele emprega certas estratégias para obter
alguns efeitos de sentido. Assinale a
alternativa que identifica e relaciona
CORRETAMENTE as estratégias e os
efeitos de sentido obtidos.
(A) Ao anunciar o tema que vai abordar
(1º parágrafo), o autor pretende destacar o
seu papel de especialista, mas acaba por
marcar certo distanciamento do seu leitor.
(B) O emprego de uma linguagem
predominantemente científica mostra que o
autor restringe o diálogo sobre a evolução
do nosso planeta a outros cientistas.
(C) Ao marcar o seu discurso com a
autoridade de quem detém amplo
conhecimento sobre o tema, o autor
pretende não abrir espaço para
questionamentos.
(D) Quando afirma: “mutações
transformaram bactérias em pessoas”
(penúltimo parágrafo), o autor quer
desqualificar a humanidade ante a situação
do Planeta.
(E) Na conclusão do texto (dois últimos
parágrafos), o autor sintetiza o assunto, ao
mesmo tempo em que responsabiliza e
envolve o leitor na causa ambiental.
Alternativa A: Incorreta
No primeiro parágrafo, o autor não diz,
em nenhum momento, que ele é um
especialista. Na verdade, ao anunciar o
tema, ele pretende falar sobre o que seu
texto vai discorrer. Comumente, é o que se
faz no primeiro parágrafo, uma introdução,
anunciando o tema do texto. Sem falar que
ele faz uso da terceira pessoa do plural
(nossa casa), o que marca uma proximidade
com o leitor. Quando o autor faz uso dessa
pessoa em um texto, pretende trazer o leitor
para si, encurtar a distância, tornando a
leitura uma conversa entre autor-leitor.
Esse é um efeito de sentido obtido com o
12
recurso expressivo da terceira pessoa do
plural.
Alternativa B: Incorreta
É incorreto dizer que a linguagem do
texto é predominantemente científica. É
uma linguagem bem acessível, na verdade,
que visa atingir um maior público. Há
alguns termos que podem ser considerados
mais científicos, menos populares, como
“cataclismos”, todavia, logo após empregar
esse termo, o autor oferece uma explicação
entre travessões “enormes erupções
vulcânicas, emissão de metano,
bombardeios de asteroides e cometas”. Isso
demonstra que o autor visa um público mais
amplo e mesmo leigo. Sem falar que ele até
utiliza o futebol para exemplificar aquilo
que está falando. Ele não escreve para
cientistas. Esse recurso expressivo, de uma
linguagem mais acessível, apresenta um
efeito didático e uma indicação de querer
atingir um público maior. Caso a escrita do
texto fosse predominantemente científica,
com uma linguagem que apenas
especialistas no assunto pudessem
compreender, o efeito seria o oposto.
Alternativa C: Incorreta
O texto é majoritariamente dissertativo-
argumentativo. O autor apresenta um tema
e o defende com argumentos baseados em
ciência. Mas o autor, apesar de ser um
especialista, não se coloca como um. Ele
não está pregando uma verdade absoluta,
não está citando fontes. Ele não quer provar
que sua palavra é a final. Com todos os fatos
que ele apresenta, podemos supor que ele
possui um amplo conhecimento. Esse é um
efeito de sentido obtido quando os
argumentos são fortalecidos com fatos da
Ciência: tornam-se mais fortes,
convincentes e transmitem a ideia de que o
autor detém amplo conhecimento sobre o
assunto. No último, parágrafo o autor faz
uma conclusão, afirmando que é necessário
“nos questionar sobre o futuro” e devemos
“Tratar a Terra e suas formas de vida com
humildade e respeito”. Aqui já vemos que o
autor não está fechado para
 Língua Portuguesa
questionamentos. Seu texto é um convite à
reflexão.
Alternativa D: Incorreta
Quando o autor faz essa afirmação, ele
pretende exaltar a Terra. Ele não está
querendo desqualificar nada, nem ninguém.
O efeito de sentido que essa afirmação
transmite é o de que, graças ao planeta
Terra, o ser humano é como é e conseguiu
evoluir até os dias atuais. A Terra ofereceu
todas as condições para que isso ocorresse,
tendo em vista a visão evolucionista, de que
os seres mais complexos que existem hoje
vieram de uma simples bactéria, a partir da
evolução, ocorrida ao longo de milhões de
anos. O texto é um elogio à Terra, como
vemos no primeiro parágrafo “Mas a Terra
é única, e devemos nossa existência a ela”.
Alternativa E: Correta
Nesse tipo de texto, a parte final é
dedicada a uma conclusão. Nos dois
últimos parágrafos, o autor retoma sua tese,
de que devemos nossa existência à Terra
“Portanto, viva a Terra! Não estamos aqui
por acaso”. O autor exalta também os seres
humanos, que não são minimizados pela
Terra “Saber disso não nos diminui; pelo
contrário, nos remete ao topo dessa cadeia
de vida”. Isso, por si, já demonstra que a
alternativa “D” está errada e, em seguida, o
autor nos lembra de que aqueles que estão
no topo são responsáveis pelos que estão
abaixo “devemos lembrar que estar no topo
não significa desprezar o que está por
baixo”. Desse modo, ele responsabilizada a
todos os seres humanos pelo planeta,
indicando que devemos ser conscientes
“Tratar a Terra e suas formas de vida com
humildade e respeito é a única opção que
temos, se queremos continuar por aqui, por
outros tantos milhares de anos”. Cuidar do
planeta é a única maneira de garantir o
futuro da natureza como a conhecemos
hoje, e isso é uma causa ambiental. O efeito
de sentido da conclusão do texto é a
importância da proteção do meio ambiente.
Vamos analisar um trecho:
13
“Um brasileiro de 38 anos, Vítor
Negrete, morreu no Tibete, após escalar,
pela segunda vez, o ponto culminante do
planeta, o monte Everest. Da primeira, usou
o reforço de um cilindro de oxigênio para
suportar a altura. Na segunda (e última),
dispensou o cilindro, devido ao seu estado
geral, que era considerado ótimo”.
Aqui, podemos dizer que o termo “o
monte Everest” é um aposto que especifica
a expressão “o ponto culminante do
planeta”, a qual, por sua vez, completa o
sentido do verbo “escalar”, evidenciando
dados referentes ao local do acidente. O
aposto explica que o ponto culminante do
planeta (o mais alto) é o monte Everest. O
brasileiro escalou o monte Everest, que foi
o local do acidente, que acarretou em sua
morte.
Vamos analisar uma imagem:
Acerca das relações de sentido
produzidas pelos termos “sem" e “para", é
correto afirmar que dizem respeito aos
efeitos de sentido, respectivamente, de
exclusão e fim.
O termo “sem” geralmente indica uma
exclusão. “Estou sem dinheiro”, ou seja, o
termo “sem” está indicando um efeito de
sentido de exclusão desse dinheiro. “Viver
sem limite”, o “sem” exclui o “limite”.
“O Brasil trabalha para garantir a
autonomia e melhorar a qualidade de vida
das pessoas com deficiência”. O “para” é
uma conjunção final, que indica finalidade.
Qual é a finalidade do trabalho do Brasil? É
garantir a autonomia e melhorar a qualidade
de vida das pessoas com deficiência.
 Língua Portuguesa
(Prefeitura de Montes Claros - Agente
Comunitário de Saúde - COTEC/2022)
Disponível em:
https://sosriosdobrasil.blogspot.com/2013/04/arma
ndinho-natureza-tirinha-de.html. Acesso em: 12
maio 2022.
A análise do texto permite inferir que o
homem está destruindo a natureza em um
processo contínuo e de difícil interrupção.
Essa ideia é evidenciada pelo uso do(a)
(A) substantivo “natureza”.
(B) “pronome “você”.
(C) verbo “tentem”.
(D) locução verbal “vai cuidar”
(E) advérbio “sim”.
Para inferir que o homem está destruindo
a natureza em um processo contínuo e de
difícil interrupção, é preciso encontrar no
texto o termo que retoma o “homem” junto
com a ideia de ação.
14
A forma verbal “tentem” cumpre essa
função. Ao dizer “tentem não destruir tudo
até lá”, o menino indica que a natureza está
sendo destruída no exato momento de sua
fala. Ele é uma criança e, até ser um adulto,
muito tempo terá se passado. Se os adultos
de seu tempo destruírem a natureza, não
sobrará nenhuma para o menino poder
cuidar quando for adulto.
(TJ-SP - Escrevente Técnico
Judiciário - VUNESP/2021) Leia o texto
para responder à questão.
Vida ao natural
Pois no Rio tinha um lugar com uma
lareira. E quando ela percebeu que, além do
frio, chovia nas árvores, não pôde acreditar
que tanto lhe fosse dado. O acordo do
mundo com aquilo que ela nem sequer sabia
que precisava como numa fome. Chovia,
chovia. O fogo aceso pisca para ela e para o
homem. Ele, o homem, se ocupa do que ela
nem sequer lhe agradece; ele atiça o fogo na
lareira, o que não lhe é senão dever de
nascimento. E ela – que é sempre inquieta,
fazedora de coisas e experimentadora de
curiosidades – pois ela nem lembra sequer
de atiçar o fogo; não é seu papel, pois se tem
o seu homem para isso. Não sendo donzela,
que o homem então cumpra a sua missão. O
mais que ela faz é às vezes instigá-lo:
“aquela acha*”, diz-lhe, “aquela ainda não
pegou”. E ele, um instante antes que ela
acabe a frase que o esclareceria, ele por ele
mesmo já notara a acha, homem seu que é,
e já está atiçando a acha. Não a comando
seu, que é a mulher de um homem e que
perderia seu estado se lhe desse ordem. A
outra mão dele, a livre, está ao alcance dela.
Ela sabe, e não a toma. Quer a mão dele,
sabe que quer, e não a toma. Tem
exatamente o que precisa: pode ter.
Ah, e dizer que isto vai acabar, que por
si mesmo não pode durar. Não, ela não está
se referindo ao fogo, refere-se ao que sente.
O que sente nunca dura, o que sente sempre
acaba, e pode nunca mais voltar. Encarniça-
se então sobre o momento, come-lhe o fogo,

e o fogo doce arde, arde, flameja. Então, ela
que sabe que tudo vai acabar, pega a mão
livre do homem, e ao prendê-la nas suas, ela
doce arde, arde, flameja.
(Clarice Lispector, Os melhores contos [seleção
Walnice Nogueira Galvão], 1996)
* pequeno pedaço de madeira usado para lenha
A repetição dos termos destacados tem a
função de enfatizar uma ação na passagem:
(A) ... homem seu que é [...] que é a
mulher de um homem...
(B) ... ele por ele mesmo já notara a
acha, [...] e já está atiçando a acha.
(C) ... come-lhe o fogo, e o fogo doce
arde, arde, flameja.
(D) Chovia, chovia. O fogo aceso pisca
para ela e para o homem.
(E) ... “aquela acha”, diz-lhe, “aquela
ainda não pegou”.
Os verbos indicam uma ação. A forma
verbal “é” não indica uma ação nesse texto.
Mas “chovia”, sim. Trata-se de um
fenômeno da natureza e sua repetição no
texto enfatiza algo: chovia muito. A
alternativa correta é a “D”.
Por fim, analisemos outra questão:
(Prefeitura de São Lourenço
Auxiliar de Secretaria - FUNDEP)
De acordo com uma reportagem do
portal UAI, uma escola de princesas será
inaugurada em BH. Parece fofo, afinal,
contos de fadas são realmente lindos, mas
são… contos! Aliás, esse universo é
onírico, remete à mais tenra infância e ajuda
os adultos a darem aquela escapada da
realidade.
Eu gastei muito tempo na minha vida
para aceitar que a vida não é uma fantasia.
Demorei a sair de uma espera passiva pelo
príncipe e por um reino com as contas já
pagas. A vida urge, é real, é dinâmica e nos
exige posturas e respostas agora. Custou,
mas descobri as delícias da vida adulta,
sobretudo a autonomia.
Uma coisa chata de ser princesa deve ser
ter que ficar só com príncipes. Não que eu
Língua Portuguesa
não saiba escolher o melhor para mim, mas
não é o suficiente o sujeito ser engraçado,
bom de papo, trabalhador, honesto e beijar
bem? E se o amor demorar um bocadinho,
temos que ficar dormindo até ele nos
despertar? E quando ele aparecer, precisa
nos levar para um castelo? Não dá para
dividir as contas de um apê segundo nossas
condições?
Aliás, somos mesmo príncipes e
princesas? Não basta sermos homens e
mulheres adultos que vivem conforme
suportam a própria realidade? Ou
necessitamos fantasiar o tempo inteiro a
nosso respeito e sobre as relações?
Nada contra as altezas. Por coincidência,
estou de viagem marcada à Disney para o
próximo mês, mas vou com o meu dinheiro,
conseguido por um esforço real.
[...]
Muitos de nós queremos o trono, e eu me
sinto coroada quando dispenso a varinha
mágica da fada madrinha e vou à luta,
colocando a bruxa pra correr e os dragões
para dormir. Minha coroa são as minhas
superações, as amizades que mantenho, as
relações que vivi e o que eu aprendi com
elas. É escolher a minha fé, e ter as minhas
convicções espirituais a partir das minhas
-
experiências e não do que me ensinaram.
Minha coroa é o adulto que me tornei e o
meu projeto de vida – traçado e executado
por mim.
Essa coroa não se herda, não vem de
brinde e não vem no curso de princesa: ela
é fabricada a duras penas na escola da vida.
CONRADO, Laura. Uai. 9 out. 2015. Disponível
em: <http://zip. net/bfr90m>. Acesso em: 13 out.
2015 (Adaptação).
Sobre a coerência, a coesão e os efeitos
de sentido do texto, assinale a alternativa
INCORRETA.
(A) A repetição de palavras comuns ao
universo dos contos de fada (princesas,
príncipes, bruxas, dragões) garante a
progressão do texto de forma coesa.
(B) As perguntas feitas pela autora no
terceiro e no quarto parágrafos são
retóricas.
15
 Língua Portuguesa
(C) A recorrência de pronomes
demonstrativos, usados para situar o leitor
no tempo e no espaço, é a responsável por
manter a unidade textual.
(D) Embora seja fruto do ponto de vista
da autora, o texto busca provocar reflexões
no leitor, com a intenção de fazer com que
ele analise e repense alguns conceitos.
Alternativa A não está incorreta
Quando a autora apresenta repetições, é
porque pretende atingir um efeito de
sentido. São repetições pensadas,
premeditadas e intencionais. Ao repetir
palavras comuns dos contos de fada, a
autora pretende remeter seu texto a esse
universo, com argumentos que fazem
alusão ao mesmo, visto que o texto fala a
respeito de uma escola de princesas que
será inaugurada em BH.
Alternativa B não está incorreta
Uma pergunta retórica é uma pergunta
feita para a qual já temos a resposta. A
pessoa que faz uma pergunta retórica já
sabe a resposta do questionamento feito e
busca ajudar o destinatário da interrogação
a refletir ou a entender determinado tema,
assunto ou situação. Esse é o efeito de
sentido de uma pergunta retórica.
Alternativa C está incorreta
Os pronomes demonstrativos, como
“este”, “aquele”, são responsáveis por
situar o leitor no tempo e no espaço. Esse é
o efeito de sentido desses pronomes. “Este
carro” está perto no espaço, “Aquele carro”
está longe no espaço; “Este ano foi bom” é
recente no tempo, “Aquele ano foi bom” é
distante no tempo. A responsável por
manter a unidade textual é coesão textual,
que garante a ligação e a harmonia entre os
elementos de um texto. As conjunções são
um exemplo, pois conectam orações
“Fiquei cansado porque corri demais”, a
conjunção “porque” tem sentido de
explicação, explicando o motivo de eu ter
ficado cansado. É também uma relação de
causa e consequência: causa - corri demais;
consequência - fiquei cansado. Já os
16
pronomes pessoais podem retomar um
termo dito anteriormente “O menino caiu
da bicicleta. Ele vinha muito rápido e se
desequilibrou”, o pronome pessoal “ele”
retoma “O menino”.
Alternativa D não está incorreta
O texto apresenta o ponto de vista da
autora, que é defendido por meio de
argumentos. Afinal, trata-se de um texto
dissertativo-argumentativo. A autora nos
coloca que a vida da maioria das pessoas
está bem distante de um mundo de
princesas, de conto de fadas. No mundo
real, há problemas, pessoas de diversos
tipos e devemos trabalhar muito para
conseguir as coisas. Sendo assim, fantasiar
um mundo de princesa não ajudaria em
nada, já que a vida adulta nos apresenta uma
realidade totalmente contrária a essa ideia.
A autora usa bastante a terceira pessoa do
plural, “Muitos de nós”, o que transmite um
efeito de sentido de proximidade com o
leitor. Sem falar nas perguntas retóricas,
que pretendem gerar reflexões nos leitores.
Texto Publicitário
São textos que aparecem em campanhas
publicitárias, ou seja, são propagandas.
Esses textos podem ser escritos, visuais,
orais ou uma mistura de todos ou de alguns
desses elementos. Por exemplo, uma
imagem, uma foto de um produto, é uma
publicidade visual. Um texto falando sobre
um produto é escrito. Um anúncio no rádio
é oral. Já uma propaganda na TV ou
internet, um vídeo, é uma mistura de todos,
pois há imagens, sons e textos.
Podem aparecer em diversos locais, na
rua, rádio, TV, internet, jornal, revistas, etc.
Possuem o objetivo de vender algo para o
leitor, convencendo-o de que determinado
produto é bom e necessário.
Para isso, apresentam uma linguagem
sugestiva e persuasiva, tentando seduzir o
possível cliente, fazendo uso de estratégias
que podem mexer com o psicológico, com
desejos e emoções. Podem também fazer
uso do humor, com trocadilhos e ironia.
 Língua Portuguesa

Apresentam uma linhagem conotativa e assim que inferimos uma informação da

apelativa. O texto publicitário não busca ser linguagem não verbal.
literal, pois tenta mexer com a ideia do Em concursos públicos, é mais comum
consumidor, fazendo-o imaginar as encontrar tiras de jornais, que apresentam
possibilidades que o produto pode trazer. um tom de humor, crítica, ironia ou mesmo
São textos geralmente curtos, que podem uma mistura de todos. Geralmente fazem
descrever o produto ou apenas apresentar uma crítica aos valores sociais.
situações. As propagandas de cervejas, por Para ler uma tira ou história em
exemplo, não falam sobre o produto em si, quadrinho, se tratando de nosso padrão
mas apresentam situações positivas, ocidental de elaborá-las, temos que ler da
relacionando-as com o produto. Desse esquerda para a direita, de cima para baixo.
modo, essa bebida fica relacionada a festas, Veja a tira a seguir, com a sequência
à praia, à diversão e a pessoas bonitas e enumerada:
felizes. A Coca-Cola tem sua imagem
relacionada ao Natal por conta da
propaganda.
Muitas empresas possuem slogans em
suas propagandas, que são frases de efeito
que ficam ligadas à marca. Como a dos
postos Ipiranga “Pergunta lá no posto
Ipiranga”. O McDonald's “Amo muito tudo
isso”.

Sequência de fatos ilustrados

Ao falar sobre esse assunto em
concursos públicos, estamos falando sobre
as tirinhas ou histórias em quadrinhos que
geralmente aparecem nas provas, em
diversos tipos de questões, sobretudo em
interpretação de textos.
Trata-se de um gênero textual que
mescla as linguagens verbal e não verbal, já
que há balões com as falas dos personagens
assim como ilustrações. Tanto as falas (Bill Watterson, Calvin e Haroldo. Disponível em:
quanto as ilustrações “conversam”, muitas https://www.google.com.br.

vezes se complementando. Por meio do

texto verbal é possível ler os fatos, assim
como pelas ilustrações. Mas, neste caso,
estamos lendo o desenho. Por exemplo,
quando um personagem está sorrindo,
podemos inferir que ele está alegre. O
mesmo vale para quando sua expressão
indica raiva; é um sinal de que ele está
bravo, nervoso.
Você já deve ter utilizado um emoji em
uma conversa pelo celular, não é mesmo?
Então, quando você envia uma carinha
sorridente, isso quer dizer que você está
feliz. Uma chorando de rir, é que achou algo
engraçado. Um coração, indica amor. E
Note que há uma sequência lógica entre
os quadrinhos. O menino acorda, prepara
seu café e o come assistindo à televisão.
Primeiro ele diz que adora sábados, explica
aquilo que faz ao longo dos sábados e
apresenta uma conclusão ao responder à
pergunta feita pelo tigre.
Essa tira é voltada ao humor, pois existe
uma informação implícita que causa esse
efeito de humor. Sabe qual? Os pais do
garoto não se animam a aumentar a prole
em razão do comportamento dele.
Ao longo dos sábados, ele aparenta ser
um menino que dá muito trabalho, porque,

17
 Língua Portuguesa

por causa do tanto de açúcar que come logo Disponível em:

cedo, fica agitado, hiperativo ao longo do http://bichinhosdejardim.com/triste-fim-relacoes-
afetivas/.
resto do dia. Sendo assim, seus pais não dão
conta dele, não aguentam tanta bagunça.
A personagem Joana considera as
Se com apenas um filho já é assim, por
pretensões de Caramelo como uma “cilada”
que iriam querer mais um? Um já dá muito
porque o discurso do personagem Caramelo
trabalho. Até parece ser uma estratégia do
não corresponde às suas ações. Se a ideia
menino para não ter irmãos, e que parece
fosse resgatar o contato e o carinho em
estar funcionando, levando em conta que
tempos de virtualização, não seria esperado
até o momento da tirinha seus pais não
que fosse promovido um encontro virtual
tiveram outro filho.
ou uma reunião online. O esperado seria
As tiras normalmente apresentam as
uma reunião presencial.
seguintes características:
- Balões de diversos tipos e formas que
indicam os diálogos dos personagens ou
suas ideias. Um balão redondo indica fala;
um em formato de nuvem, o pensamento;
um pontiagudo, uma fala alta ou um grito.
- Possui elementos básicos de narrativa,
como personagens, enredo, lugar, tempo e
desfecho.
- Sequência de imagens que compõem
uma cena.
- Quadros, cada um representando uma
cena da história.
- Metáforas visuais, como, por exemplo,
sinais musicais em uma cena onde
personagens estão dançando ou ouvindo
música. Ou caveiras, cobras e lagartos
saindo da boca, representando palavrões.

Disponível em: https://deposito-de-

tirinhas.tumblr.com/post/42574615291/por-clara-
gomes-bichinhos-de-jardim.

Tendo em vista a fala “Hoje almejo uma

janela para ver o dia passar!”, é correto
afirmar que, no último quadro, a fala do
personagem se revela irônica.
A ironia (ou antífrase) é uma figura de
linguagem empregada para dizer-se algo
por meio de expressões que remetem
propositalmente ao oposto do que se quis
dizer.
A ironia aqui é que antes o personagem
sonhava em ganhar na loteria, um emprego
maravilhoso. Agora, ele somente sonha
com uma janela (uma casa) para ver os
outros passarem. No final, quando ele diz
que o seu problema é a ambição desmedida,
a ironia ocorre em relação ao penúltimo

18
 Língua Portuguesa
quadrinho. Não se trata de uma “ambição
desmedida” sonhar com uma casa para
viver, a ironia está aí. Uma ambição
desmedida poderia ser ganhar na loteria.
Disponível em:
https://brainly.com.br/tarefa/38102601.
De acordo com o texto, “[...] sair de um
acidente em alta velocidade pelo vidro da
frente” indica uma consequência de dirigir
em alta velocidade sem o cinto de
segurança.
A expressão “pelo vidro da frente”
expressa uma circunstância de modo, pois é
o modo (a maneira) de se sair de um
acidente em alta velocidade.
Disponível em:
https://www.humordido.net/index.php/2017/10/30/
merisvaldo-cabeleireiro/.
Análise as afirmativas a seguir tendo em
vista o texto apresentado.
I. O problema ortográfico interfere no
sentido da mensagem, já que produz uma
ambiguidade.
19
Correto, pois a palavra “somente”
(apenas) está grafada de maneira incorreta,
criando duas palavras, “só” e “mente”. Isso
gera um duplo sentido. Merisvaldo trabalha
somente aos domingos, ou ele só conta
mentiras aos domingos?
II. Mesmo com o problema ortográfico
presente na mensagem, é possível
identificar o sentido que ela pretende
produzir.
Correto, pois, apesar do problema da
ambiguidade e do erro ortográfico, é
possível entender que Merisvaldo,
cabelereiro, atende somente aos domingos.
III. Um dos sentidos que se poderia
atribuir à mensagem é que Merisvaldo atua
como cabeleireiro apenas aos domingos.
Correto, considerando que o correto
seria grafar “somente”, ele apenas
trabalharia como cabelereiro aos domingos.
IV. Um dos sentidos que se poderia
atribuir à mensagem é que Merisvaldo fala
a verdade de segunda-feira a sábado.
Correto, considerando a grafia “só” e
“mente”. Ou seja, Merisvaldo apenas fala
mentiras aos domingos. Nos demais dias,
diz a verdade.
V. A grafia da palavra “cabeleireiro”,
apresenta-se correta, embora, muitas vezes,
represente uma dificuldade para alguns
usuários da língua portuguesa.
Correto. Seria incorreto “cabeleleiro”.
Estão corretas as afirmativas I, II, III, IV
e V.
Além disso:
I. Verifica-se uma segmentação não
convencional na escrita da palavra.
“A gente” separado e “agente” junto são
palavras diferentes. Falando no sentido de
“nós”, a palavra deve ser segmentada, ou
seja, separada. “Agente”, sem a
segmentação, possui o sentido de “alguém
que atua, opera”.
Quem escreveu “só mente” segmentou a
palavra “somente” de maneira não
convencional.
III. Ocorre segmentação e acentuação
gráfica indevidas na escrita da palavra.
 Língua Portuguesa
A segmentação é indevida, pois altera o
sentido da frase, causando ambiguidade. É
preciso considerar que a intenção do autor
foi dizer “somente”, de “apenas”. Assim, a
acentuação também está incorreta, além da
segmentação.
Texto imagético
4
Está relacionado à imagem, fazendo uso
de outros elementos para construir sentido,
tais quais sons, as cores, as formas, e
especialmente as imagens. É também
conhecido como texto visual.
Sua construção linguística ocorre a partir
da imagem em suas diversas formas e
proporções. É comum o uso de múltiplas e
diversificadas cores, tons, tipografias,
formas, formatos e símbolos.
Tendo em vista que a imagem exerce um
papel anterior a palavra, o texto imagético é
um grande gerador de sentidos, pois a
observação é capaz de apontar inferências.
Esse tipo de texto considera que
elementos gráficos portadores de ideias e
conceitos recorrentes de uma linguagem
figurativa ou abstrata, que leva em conta o
grau de conhecimento de cada pessoa,
mesmo que ela não seja capaz de ler, já que
com o texto imagético a leitura das
experiências sobrepõe a leitura das
palavras.
Dica
Para tentar buscar as informações de um
texto, é interessante realizar algumas
perguntas, como:
O quê?; Quem?; Como?; Quando?;
Onde?; Por quê?.
O que foi dito no texto? Quem fez isso?
Como fez isso? Quando fez isso? Onde fez
isso? Por que fez isso?
Nem sempre é possível encontrar todas
as respostas, mas é uma dica que facilita
bastante a compreensão, sobretudo de
notícias.
4
https://bit.ly/3Gfj2OF
20
De olho na ambuiguidade
I. Um amigo dizia ao outro: – Sabe o que
é, rapaz? A minha mulher não me
compreende. E a tua? – Sei lá.
Nunca falei com ela a teu respeito.
II. À noite, enquanto o marido lê jornal,
a esposa comenta: – Você já percebeu como
vive o casal que mora aí em frente?
Parecem dois namorados! Todos os dias,
quando chega em casa, ele traz flores para
ela, a abraça, e os dois ficam se beijando
apaixonadamente. Por que você não faz o
mesmo: – Mas querida, eu mal conheço
essa mulher...
III. Um sujeito vai visitar seu amigo e
leva consigo sua cadela. Na chegada, após
os cumprimentos, o amigo diz:
– É melhor você não deixar que sua
cadela entre nesta casa. Ela está cheia de
pulgas.
– Ouviu, Laika? Não entre nessa casa,
porque ela está cheia de pulgas!
No primeiro item, tua diz respeito à
mulher do interlocutor e teu diz respeito ao
interlocutor. Não há ambuiguidade, tudo é
bastante compreensível.
No segundo item, o mesmo foi
empregado no sentido de por que você não
faz o mesmo comigo?, mas sem o comigo a
expressão fica ambígua, pois pode também
indicar fazer o mesmo que o homem que
mora em frente. É disso que sai o efeito de
humor.
No terceiro item, ela pode indicar tanto
a cadela quanto a casa, por isso há
ambiguidade. Claro, quem tem pulgas é a
cadela, mas o efeito de humor surge por
conta da ambiguidade, podemos entender
que é a casa que está cheia de pulgas.
“O fogo aceso pisca para ela e para o
homem. Ele, o homem, se ocupa do que ela
nem sequer lhe agradece”.
O pronome “ele” poderia também se
referir ao “fogo acesso”. Para evitar a
ambiguidade, o referente desse pronome, “o
 Língua Portuguesa
homem”, foi inserido para evitar esse
problema.
Redundância
A redundância torna difícil a
compreensão do texto devido ao uso de
ideias e palavras repetidas ou
desnecessárias que comprometem a clareza
da mensagem.
Para evitar tal repetição, é necessário
suprimir palavras supérfluas com o objetivo
de sintetizar informações e não
comprometer a qualidade do texto.
A repetição pode ser um recurso
estilístico para estabelecer a coesão no
texto. É utilizada com intenção especial em
textos humorísticos, publicitários,
literários, etc. Todavia, existem casos em
que é preciso evitá-la, para que a linguagem
não se torne deselegante, inadequada e
monótona.
- Palavras próximas e idênticas: “O povo
exige seus direitos, os direitos do povo
devem ser respeitados”. Seria melhor
escrever “O povo exige seus direitos, que
devem ser respeitados”.
- Repetições exageradas: “O ministro
apresentou sua proposta de trabalho, mas o
ministro não foi claro em várias questões e
as argumentações do ministro não foram
aceitas”. Seria melhor “O ministro
apresentou sua proposta de trabalho, mas
ele não foi claro em várias questões e suas
argumentações não foram aceitas”.
Sequência lógico-discursiva
Considere o seguinte trecho inicial do
parágrafo de um texto extraído da revista
Superinteressante:
Nos anos 1960, uma equipe de
arqueólogos encontrou treze corpos
enterrados no vale do Sado, no sul de
Portugal.
(Disponível em:
https://super.abril.com.br/ciencia/esqueleto-
encontrado-em-portugal-pode-pertencer-a-mumia-
mais-antiga-do-mundo/.)
Os segmentos abaixo dão continuidade a
esse trecho inicial, mas estão fora de ordem.
21
Numere os parênteses, identificando a
sequência que dá lógica discursiva ao texto.
( ) Isso o torna a múmia mais antiga de
que se tem notícia, batendo o recorde
anterior por mil anos.
( ) Os esqueletos estavam em covas de
oito mil anos, o que já os torna uma baita
descoberta arqueológica por si só.
( ) E pasmem: o recorde anterior não era
do Egito. Ele pertencia às múmias de sete
mil anos do povo Chinchorro, encontradas
no deserto do Atacama, no Chile.
( ) O arqueólogo Manuel Farinha dos
Santos tirou fotos em preto e branco, com
uma câmera analógica. As fotos foram
encontradas e reveladas recentemente.
( ) Após a análise das imagens e visita ao
sítio arqueológico, um grupo de
pesquisadores da Suécia descobriu que pelo
menos um daqueles corpos foi mumificado.
Assinale a alternativa que apresenta a
numeração correta dos parênteses, de cima
para baixo.
Resposta correta seria: 4 – 1 – 5 – 2 – 3.
O texto inicial fala que treze corpos
foram encontrados. Esses esqueletos
(corpos) estavam em covas de oito mil
anos. O arqueólogo Manuel Farinha tirou
fotos. As fotos foram analisadas, e
descobriram que os esqueletos eram de
corpos mumificados. Concluiu-se, então,
que se trata da múmia mais antiga, batendo
recordes. A conclusão do texto fala sobre o
recorde anterior, que não era do Egito, local
conhecido por possuir muitas múmias.
Questões
01. (Órgão: Prefeitura de São Miguel
do Passa Quatro - Médico -
OBJETIVA/2022)
Estudo analisa morte por câncer
associada ____ exposição laboral
Estudo elaborado pelo Ministério da
Saúde indica que, entre 1980 e 2019, mais
de 3 milhões de pessoas morreram no Brasil
por até 18 tipos de câncer que podem ter
 Língua Portuguesa
sido causados pela exposição ____
produtos, substâncias ou misturas presentes
em ambientes de trabalho.
Segundo o Atlas do Câncer Relacionado
ao Trabalho no Brasil, ao longo de 39 anos,
o Sistema de Informações sobre
Mortalidade registrou 3.010.046 óbitos
decorrentes desses tipos de câncer. O
resultado, segundo ____ equipe técnica,
poderia ser menor, caso mais ações
tivessem sido feitas para controlar ou
eliminar a exposição dos trabalhadores
____ agentes cancerígenos.
Após uma primeira versão do atlas,
publicada em 2018, os pesquisadores
voltaram a se debruçar sobre os registros
nacionais de câncer de bexiga, esôfago,
estômago, fígado, glândula tireoide,
laringe, mama, mesotélio, nasofaringe,
ovário, próstata, rim e traqueia, brônquios e
pulmões. Também são analisados o sistema
nervoso central e os casos de leucemias,
linfomas não Hodgkin, melanomas
cutâneos e mielomas múltiplos.
O objetivo do estudo é contribuir no
planejamento e na tomada de decisão nas
ações de vigilância em saúde do
trabalhador.
Segundo ____ estimativas globais, em
2015, cerca de 30% dos trabalhadores
vítimas de doenças associadas ao trabalho
morreram em consequência de um tipo de
câncer também relacionado ao trabalho. Do
total de mortes em consequência dos 18
tipos de câncer, a proporção de óbitos foi
1,4 vezes maior entre os homens.
No caso do câncer de laringe, a diferença
chegou a ser sete vezes maior. Além disso,
os óbitos relacionados a apenas oito das 18
tipologias selecionadas (pulmão, mama,
próstata, estômago, esôfago, fígado,
leucemia e sistema nervoso central)
representam mais de 80% de todos os
falecimentos.
O atlas apresenta uma análise do
problema nas cinco regiões brasileiras e
informações sobre atividades econômicas e
situações de exposição. Há, ainda,
recomendações, como a importância da
fiscalização dos processos e atividades com
22
potencial cancerígeno e a urgência de
estruturação de sistemas de informação e
monitoramento capazes de gerar dados
sobre os efeitos dos contaminantes
ambientais na saúde humana.
“Quando falamos de câncer relacionado
ao trabalho, estamos falando de agentes
químicos, físicos e biológicos que podem
ser eliminados e substituídos. No Brasil,
isso constitui um problema, porque
convivemos com agentes que já foram
banidos em outros países”, disse a gerente
da Unidade Técnica de Exposição
Ocupacional, Ambiental e Câncer do
Instituto Nacional de Câncer (Inca).
(Fonte: Sul 21 - adaptado.)
De acordo com o texto, analisar os itens
abaixo:
I. O atlas não apresenta uma análise
individual das regiões do Brasil; traz
informações mais relacionadas à
preocupação com as atividades econômicas
do país.
II. Em 2015, estimativas globais
apontavam que entre as vítimas de doenças
associadas ao trabalho, cerca de 30%
morreram em consequência de um tipo de
câncer.
III. Os 18 tipos de câncer apontados no
estudo matam mais os homens do que
mulheres.
Está(ão) CORRETO(S):
(A) Somente o item I.
(B) Somente o item III.
(C) Somente os itens II e III.
(D) Todos os itens.
02. (TIBAGIPREV - Contador -
FAFIPA/2022)
Letra de médico
Na farmácia, presencio uma cena
curiosa, mas não rara: balconista e cliente
tentam, inutilmente, decifrar o nome de um
medicamento na receita médica. Depois de
várias hipóteses acabam desistindo. O
resignado senhor que porta a receita diz que
vai telefonar ao seu médico e voltará mais
 Língua Portuguesa
tarde. "Letra de doutor", suspira o
balconista, com compreensível resignação.
Letra de médico já se tornou sinônimo de
hieróglifo, de coisa indecifrável.
Um fato tanto mais intrigante quando se
considera que os médicos, afinal, passaram
pelas mesmas escolas que outros
profissionais liberais. Exercício da
caligrafia é uma coisa que saiu de moda,
mas todo aluno sabe que precisa escrever
legivelmente, quando mais não seja, para
conquistar a boa vontade dos professores. A
letra dos médicos, portanto, é produto de
uma evolução, de uma transformação. Mas
que fatores estariam em jogo atrás dessa
transformação?
Que eu saiba, o assunto ainda não foi
objeto de uma tese de doutorado, mas
podemos tentar algumas explicações. A
primeira, mais óbvia (e mais ressentida),
atribui os garranchos médicos a um
mecanismo de poder. Doutor não precisa se
fazer entender: são os outros, os seres
humanos comuns, que precisam se
familiarizar com a caligrafia médica.
Quando os doutores se tornarem mais
humildes, sua letra ficará mais legível.
Pode ser isso, mas acho que não é só
isso. Há outros componentes: a urgência,
por exemplo. Um doutor que atende
dezenas de pacientes num movimentado
ambulatório de hospital não pode mesmo
caprichar na letra. Receita é uma coisa que
ele precisa fornecer - nenhum paciente se
considerará atendido se não levar uma
receita. A receita satisfaz a voracidade de
nossa cultura pelo remédio, e está envolta
numa aura mística: é como se o doutor,
através dela, acompanhasse o paciente.
Mágica ou não, a receita é, muitas vezes,
fornecida às pressas; daí a ilegibilidade.
Há um terceiro aspecto, mais obscuro e
delicado. É a relação ambivalente do
médico com aquilo que ele receita - a sua
dúvida quanto à eficácia (para o paciente,
indiscutível) dos medicamentos. Uma
dúvida que cresce com o tempo, mas que é
sinal de sabedoria. Os velhos doutores
sabem que a luta contra a doença não se
apoia em certezas, mas sim em tentativas:
23
"dans la médicine comme dans l'amour, ni
jamais, ni toujours", diziam os respeitados
clínicos franceses: na medicina e no amor,
"sempre" e "nunca" são palavras proibidas.
Daí a dúvida, daí a ansiedade da dúvida, da
qual o doutor se livra pela escrita rápida. E
pouco legível.
[...]
SCLIAR, Moacyr. A face oculta ? inusitadas e reveladoras
histórias da medicina. Porto Alegre: Artes e Ofícios, 2001.
[adaptado]
O texto traz suposições acerca dos
motivos pelos quais a caligrafia dos
médicos seria fruto de uma evolução (ou
transformação). Sobre essas teorias,
assinale a alternativa que encontra
embasamento no texto:
(A) Uma das teorias se baseia na tese de
doutorado e atribui a letra ilegível dos
médicos ao fato de sua suposta
superioridade intelectual em relação a
outros profissionais.
(B) O autor acredita que médicos que
conscientemente escrevem de forma
ilegível não têm dúvidas sobre a eficácia
dos medicamentos que estão prescrevendo
(C) Uma das teses afirma que a "letra
ilegível' do médico se dá devido a correria
em que o médico fornece a receita, por ter
que atender muitos pacientes.
(D) Uma suposição levantada pelo autor
é a de que os pacientes não dão
credibilidade a médicos que têm a letra
legível, por isso, é necessário que a
prescrição seja datilografada.
(E) Em uma das teorias, o fator
humildade é descartado como fator
predominante para a letra ilegível, sendo
questionado se todos os profissionais têm
essa característica.
03. (Prefeitura de Montes Claros -
Agente Comunitário de Saúde -
COTEC/2022)
Texto 01: Nossa casa, nosso coração
Somos todos cercados por símbolos que
influenciam bastante a maneira como
 Língua Portuguesa
vivemos. Que tal partirmos para esta
observação por um lugar de fácil
reconhecimento para você? Sua casa. O
lugar onde você dorme, acorda e faz suas
refeições na maioria dos dias. Consegue
perceber como ela evidencia a maneira
como você vive? Móveis e objetos
acomodados de forma a reforçar aquilo que
você acredita?
De certa maneira, antigas habitações
eram pensadas assim também. Porém, com
um detalhe importante: sua construção
acontecia de forma que não interagisse
somente com o habitante, mas também com
a natureza. Um desenho planejado em
relação aos pontos cardeais, ao vento, ao
nascer e pôr do sol, aos rios e florestas.
Criado para que não agredisse ambos. Nem
o homem e nem a natureza. Verdadeiros
templos convidativos à elevação da
consciência humana. Uma técnica que
infelizmente já não utilizamos mais.
Assim, ao longo dos anos, infelizmente
deixamos de lado essa sabedoria e
passamos a construir casas nada adequadas
para nós, seres humanos. Edificações
incapazes de interagir com a natureza
externa e principalmente interna. Casas
cada vez mais sem sintonia e distantes do
que necessitamos, afetando diretamente
nosso modo de viver.
Curiosamente, a maioria dos animais
não necessita de uma casa como nós seres
humanos necessitamos. Edificamos nossas
casas para nos retirar e garantir nossa
intimidade. Algo que nos ajude a reciclar
harmoniosamente. Feito para voltar,
descansar, e assimilar o que se passou no
dia. Sem esse momento, seria impossível
absorver tantas ações diárias.
Assim como a natureza que amplia e
recolhe, expandimos durante o dia
saturados com tantas informações, para nos
aconchegarmos durante a noite em nossos
refúgios. E seguir heroicamente em frente
[...]
Fonte: AVEZEDO, Clô. Nossa casa, nosso
coração. Disponível em:
https://vidasimples.co/colunistas/nossa-casa-nosso-
coracao/. Acesso em: 12 maio 2022. Adaptado.
24
De acordo com o texto, é CORRETO
afirmar que
(A) Na atualidade, se observa que as
casas são construídas com a preocupação de
serem adequadas às necessidades daquele
que a habita.
(B) no decorrer do tempo, o homem, na
edificação das casas, conservou a sabedoria
de proteger tanto a natureza como a si
mesmo.
(C) assim como o homem, a maioria dos
animais necessita de uma casa, lugar para
onde voltar, aconchegar-se, enfim,
descansar das ações diárias.
(D) com o passar do tempo, as casas
deixaram de ser um espaço de interação do
homem com a natureza e do homem
consigo mesmo.
(E) independentemente de como elas são
construídas, as casas, com certeza, refletem
a personalidade do seu habitante em
perfeita sintonia.
04. (Prefeitura de Montes Claros -
Agente Comunitário de Saúde -
COTEC/2022)
Texto 02: Os eremitas contemporâneos
Viver no isolamento de tudo e de todos
sempre fez parte do imaginário humano. À
medida que o progresso nos engole e
atropela com novas obrigações e
compromissos, uma parte de nós começa a
idealizar uma vida diferente de tudo que nos
cerca.
Imaginamos uma vida em uma cabana,
no meio da natureza, vivendo em regime de
subsistência, sem os luxos e comodidades
da vida moderna, mas com tempo,
autonomia e paz. Será que isso é possível?
E se eu contar a você que tem muita
gente jogando tudo para o alto e
transformando em realidade o que sempre
nos pareceu uma fantasia?
Não estou me referindo àqueles que, no
auge da pandemia, se mudaram para suas
casas no interior ou no litoral. Esse
movimento migratório, bem documentado
durante os anos 2020 e 2021, foi um
 Língua Portuguesa
experimento forçado pelo isolamento social
que nos foi imposto, e que agora que os
escritórios começam a reabrir, e a vida
começa a voltar ao normal, terá sua prova
de fogo.
Estou falando dos eremitas
contemporâneos, que escolheram viver off-
the-grid, ou “fora do sistema”, em tradução
livre.
São pessoas que, em sua maioria, se
cansaram da vida nas grandes cidades,
valorizam um estilo de vida mais saudável,
estão conectadas com a sustentabilidade do
planeta, e cultivam um espírito aventureiro
e, por que não, rebelde (no melhor sentido).
[...]
Adeptos deste estilo de vida relatam que
viver fora do sistema nos conecta com
nossa insignificância diante do planeta.
Imersos na natureza, respeitando o ritmo do
dia e da noite, expostos aos fenômenos do
clima sem a (falsa) sensação de proteção
que as cidades nos proporcionam, é um
exercício de humildade, que nos torna
conscientes de que quase nada está sob
nosso controle. [...]
Por outro lado, é esse mesmo sentimento
de impotência que nos força a ser
resilientes: com recursos limitados, somos
obrigados a ser criativos na resolução de
problemas, habilidosos na execução e
vigilantes na antecipação de riscos. Quem
vive fora da rede se sente quase sempre
autossuficiente.
Fonte: JÁNER, Andrea. Os eremitas
contemporâneos. Disponível em:
https://vidasimples.co/colunistas/da-para-ser-
autossuficiente-e-viver-forado-sistema/. Acesso em:
12 maio 2022. Adaptado.
Como o texto 01, o texto 02 aborda,
como um dos temas,
(A) a rejeição de alguns ao conforto da
vida urbana moderna.
(B) a preferência de muitos por viverem
em total isolamento.
(C) a sabedoria trazida pela vida em
contato com a natureza.
(D) a resiliência adquirida por quem vive
longe do progresso.
25
(E) a insegurança proveniente de se
viver fora do sistema.
Gabarito
01.C - 02.C - 03.D - 04.C
2. Reconhecimento de tipos e gêneros
textuais.
TIPOLOGIA TEXTUAL
As tipologias textuais são fundamentais
para a leitura e produção de textos. Elas
designam uma espécie de sequência
teoricamente definida pela natureza
linguística predominante em sua
composição.
Diferente daquilo que ocorre com os
gêneros textuais, as tipologias apresentam
propriedades linguísticas intrínsecas, como
o vocabulário, relações lógicas, tempos
verbais, construções frasais e outras
características que definem os gêneros.
Os tipos de texto são estruturas mais ou
menos fixas, padrões que servem para a
escrita de diversos gêneros textuais.
Enquanto os gêneros podem se modificar e
novos podem aparecer, os tipos textuais não
se modificam tanto assim, sem falar que é
difícil pensar no surgimento de novos tipos.
Desse modo, um único texto pode
apresentar características de mais de um
tipo textual, pois estamos falando sobre a
estrutura de escrita, e um texto pode ser
construído de diversas maneiras. Um
romance, por exemplo, apresenta narração,
descrição, e pode apresentar argumentação
e exposição. Pode haver um tipo
predominante, mas pode haver também a
estrutura de outros tipos textuais.
Há cinco tipos textuais, ou tipos de
textos.
TEXTO NARRATIVO
Possui, como principal característica,
uma narração, ou seja, esse tipo de texto
conta uma história, ficcional ou não,
 Língua Portuguesa
geralmente contextualizada em um tempo e
espaço, nos quais transitam personagens.
Conta, um fato que pode ser verídico ou
fictício. Pode ser em primeira ou terceira
pessoa.
Os gêneros textuais que mais se
apropriam do texto narrativo são:
romances, contos, crônicas, biografias, etc.
Podemos dividir o esquema narrativo
pode em:
- apresentação: apresenta uma situação
estável;
- complicação: uma força perturbadora,
que instaura um desequilíbrio;
- clímax: o auge da narrativa, que
determina o final;
- desfecho: retoma o equilíbrio.
Basta pensar em um conto, no qual o
narrador, tanto em primeira ou terceira
pessoa, narra uma história com personagens
e seus feitos. Há um começo, um meio e um
fim.
Nesse tipo de texto, os tempos verbais
mais empregados são o pretérito perfeito, o
pretérito imperfeito e o pretérito mais-que-
perfeito do indicativo.
Os textos narrativos aparecem mais em
livros de ficção, romances, contos e
novelas. Podem aparecer em jornais
também, no caso das crônicas. Mas é
possível narrar uma história de maneira oral
também.
Um texto narrativo possui os seguintes
elementos: o fato (aquilo que vai ser
narrado); o tempo (que pode ser
cronológico ou psicológico); o cenário (o
local no qual o fato ocorre ou ocorreu); o
enredo (os eventos apresentados em
sequência); e o foco narrativo (que é a
perspectiva da narração, o ponto de vista do
narrador).
Enredo: é no enredo que acontece a
elaboração da sucessão dos acontecimentos
e fatos dentro da narrativa. É ele que
compõe a história.
O enredo segue uma determinada
estrutura:
- Apresentação (com a apresentação dos
personagens, do tempo e do espaço da
26
narrativa, situando o leitor dentro da
história, para que ele consiga acompanhar
seu desenvolvimento sem ficar “perdido”.
- Complicação (fato que trará um novo
rumo para a história, um conflito, algo a ser
resolvido).
- Clímax (é aonde a narrativa pretende
chegar, o ponto alto da história, tudo foi
desenvolvido para chegar a esse momento
tão esperado, como, por exemplo, a
revelação de um grande segredo que foi
sendo desenvolvido no decorrer da
narrativa).
- Desfecho (é como a complicação foi
resolvida, com a história chegando ao final,
podendo ser um final fechado em
definitivo, ou em aberto, com pontas soltas,
que deixam o leitor imaginando situações
ou podendo ser uma ponta para uma
sequência, como ocorre em séries de TV,
por exemplo, o final de uma temporada tem
um desfecho em aberto, que prende o
público para a próxima temporada,
deixando todos curiosos).
Esse é o padrão básico do enredo. Mas
há narrativas que não o seguem à risca.
Alguns autores gostam de criar novos
estilos e podem, por exemplo, começar a
contar uma história do final, para depois
explicar tudo. Ou pode se valer de
flashbacks, voltando no tempo, não
seguindo uma linha cronológica estável. Há
narrativas lineares, que seguem uma linha
reta, e outras não lineares, que dão voltas no
tempo.
Tempo: trata-se do momento no qual a
história acontece. O tempo cronológico
acontece em uma data cronológica, como,
por exemplo, tal história ocorreu em 1950,
em determinado mês e dia. O tempo
psicológico é o tempo que ocorre dentro da
mente de um personagem, quando ele
relembra ou narra fatos já ocorridos em sua
vida. Os personagens podem estar
fisicamente em 1950, mas um personagem
pode estar pensando em 1930, com fatos
desse tempo. É mais ou menos como
quando estamos distraídos: estamos de fato
no momento presente, mas nossa mente está
longe, pensando em uma outra coisa, talvez
 Língua Portuguesa
no dia anterior, na semana passada, ou
quando um fato nos faz lembrar de nossa
infância, por exemplo.
Personagem: são os indivíduos que
estão presentes na história, que agem dentro
da narrativa. O narrador relata a respeito
deles, podendo demonstrar seus
sentimentos, vontades, pensamentos, etc.
Eles interagem entre si, conversando, se
encontrando, de diversos modos.
Há personagens principais, que são os
protagonistas das histórias, e os
secundários, que, apesar de não serem o
foco central da narração, são importantes
para dar andamento ao enredo, para a sua
construção. Há também os antagonistas, ou
vilões, que são personagens também
principais, mas que estão contra os
protagonistas, pois possuem outros desejos
e outros entendimentos sobre o mundo
construído pela história. O encontro do
protagonista com o antagonista geralmente
resulta em embates, conflitos.
Alguns personagens secundários podem
funcionar como composição do cenário.
Espaço: é o local no qual a narrativa se
passa. Quando o espaço é físico, trata-se de
uma cidade, um país, ou seja, um local
físico, concreto. Já o espaço psicológico
ocorre dentro da mente de um personagem.
Muitas narrativas usam o fluxo de
consciência, que é narrar aquilo que se
passa dentro da mente do personagem.
Então, ao invés de narrar aquilo que se
passa no espaço físico, o narrador relata
aquilo que está se passando dentro da
cabeça do personagem.
Foco Narrativo
Esse elemento dos textos narrativos é o
determinador do tipo de narrador presente
no texto. O foco narrativo vai ser
determinado de acordo com as intenções do
autor, por qual modo ele deseja contar sua
história.
Narrador Personagem
Quando o narrador também é
personagem, ele participa da história de
27
algum modo, não está meramente narrando
a história, também se inclui nela.
Quando o narrador também é o
personagem principal da história, temos o
narrador protagonista. Quando o
narrador é somente um personagem
secundário, temos o narrador
testemunha. O narrador protagonista conta
uma história na qual é o personagem
principal, uma história sobre si. O narrador
testemunha faz parte da história, mas o foco
da narrativa não é sobre seu personagem, e
sim de outro.
Caso haja apenas um narrador
personagem, o texto se dá em 1ª pessoa do
singular: eu fiz, eu fui, eu falei. Caso haja
mais de um narrador personagem, o texto é
escrito na 1ª pessoa do plural: nós fizemos,
nós fomos, nos falamos.
Os textos com esse tipo de narrador são
marcados pela subjetividade, pois relatam a
partir da visão do eu, demonstrando as
opiniões e emoções do narrador.
Por ser uma visão do eu, é um relato
parcial da história, já que o personagem
narrador não pode saber a respeito de tudo
e de todos. Só pode narrar aquilo que sabe,
a partir de seu ângulo.
Narrador Observador
Os textos com um narrador observador
são escritos em 3ª pessoa: ele fez, eles
fizeram, ele foi, eles foram.
O narrador é observador porque conhece
a história que está narrando. Digamos que
ele tenha observado a história e está
narrando a partir daquilo que observou. O
narrador não está participando da história,
não é um personagem.
Narrador Onisciente
Alguém onisciente é uma pessoa que
sabe de tudo, nada foge de sua percepção.
O narrador onisciente conhece toda a
história que está narrando, assim como tudo
a respeito dos personagens, como seus
pensamentos, sentimentos, passado,
presente e futuro. A narração pode ocorrer
tanto em 1ª pessoa quanto em 3ª.
 Língua Portuguesa
Esse narrador pode ser neutro, caso
apenas narre a história sem tomar partidos
ou apresentar opiniões sobre aquilo que
narra, de modo objetivo e direto. Ou ele
pode ser intruso, quando apresenta
digressões sobre fatos ou personagens, isto
é, sua opinião, juízos de valor.
A narração impessoal é aquela em que o
narrador não se envolve emocionalmente
com os personagens.
A narração subjetiva é aquela realizada
de maneira mais impessoal e direta,
geralmente em 3ª pessoa, mas pode ser em
1ª.
TEXTO DISSERTATIVO
O texto dissertativo, ou dissertativo-
argumentativo, é um texto opinativo, ou
seja, apresenta ideias que são desenvolvidas
por meio de estratégias argumentativas,
visando convencer o interlocutor. Os
gêneros que mais fazem uso da estrutura
dissertativa são: ensaio, carta
argumentativa, dissertação, editorial, etc.
A argumentação deve ser coerente e
consistente, expor os fatos, refletir sobre
questão, apresentando justificativas.
O tempo verbal mais utilizado nesse tipo
textual é o presente do indicativo, uma vez
que aborda um assunto presente no
contexto comunicativo no qual o
enunciador está situado.
É um tipo de texto bastante comum no
meio acadêmico, pois teses e dissertações
desenvolvem ideias que são desenvolvidas
com argumentos baseados em teóricos, em
pesquisas, etc. Pode aparecer em jornais
também, quando o editorial defende um
ponto de vista sobre determinado assunto.
A dissertação expositiva é um tipo de
texto em que se expõem as ideias ou pontos
de vista.
TEXTO EXPOSITIVO
Seu objetivo é apresentar informações a
cerca de um objeto ou fato específico,
enumerando suas características por meio
de uma linguagem clara. É muito
28
importante que o texto expositivo apresente
dados verdadeiros e comprováveis.
O texto expositivo dará preferência ao
conteúdo, em detrimento da mensagem. Por
isso a linguagem empregada precisa ser
acessível e, até mesmo, impessoal,
buscando a neutralidade, ou
impessoalidade.
Diferente do texto dissertativo, onde há
argumentos sobre um tema, o texto
expositivo irá expor informações sobre o
tema, sem fazer juízo de valor, ou seja, sem
apresentar argumentos.
Os gêneros que mais se apropriam dessa
estrutura são: reportagem, resumo,
fichamento, artigo científico, etc.
O tipo expositivo está bastante presente
em jornais, por exemplo. Uma notícia
expõe fatos sem apresentar pessoalidade.
São apenas os fatos ocorridos que estão na
notícia, não uma opinião. Resumos de
artigos também são exemplos, pois expõem
sobre o que o artigo irá falar.
O texto expositivo informativo visa a
apresentação de um tema, buscando
informar o leitor sobre dados importantes
acerca dele. Nesse sentido, tais textos
possuem caráter explicativo e, diversas
vezes, descritivo, buscando instruir o leitor
por meio da exposição e explicação de
novas informações.
O texto expositivo argumentativo tem
como segunda característica predominante
o caráter argumentativo. Assim, além de
apresentar informações a respeito de
determinado assunto, o autor também visa
defender um posicionamento, isto é, expor
uma opinião embasada em argumentos
sólidos. Por essa razão, esse tipo de texto
expositivo possui o objetivo de informar e
convencer o leitor.
TEXTO DESCRITIVO
A finalidade desse tipo textual é
descrever, objetivamente ou
subjetivamente, coisas, lugares, seres,
pessoas ou situações. Consiste na exposição
das propriedades, qualidades e
características, oferecendo ao leitor a
 Língua Portuguesa
possiblidade de visualização daquilo que
está sendo apresentado (descrito).
Os gêneros que mais se apropriam dessa
estrutura são: laudo, relatório, ata, guia de
viagem, etc. Sem falar nos textos literários,
já que os autores descrevem os cenários, as
personagens, etc.
O tipo descritivo está presente em
diversos gêneros. Até mesmo uma notícia
pode, em algum momento, apresentar uma
descrição, do ambiente de onde o fato
ocorreu, por exemplo.
A descrição impessoal é aquela que
apresenta o objeto de forma concreta,
visando aproximar-se da realidade e deixar
de lado a impressão do autor.
A descrição subjetiva acontece quando
existe emoção por parte de quem escreve, é
algo pessoal, o objeto é descrito da maneira
que ele é visto e sentido.
TEXTO INJUNTIVO
Esse tipo de texto é utilizado para passar
instruções ao interlocutor, empregando
verbos no imperativo para atingir seu
objetivo. O autor escreve a informação se
referindo a algo a ser feito ou a como deve
ser feito.
Esse tipo está mais presente nos gêneros
que: manual de instruções, receitas
culinárias, bulas, regulamentos, editais, etc.
Uma receita apresenta verbos no
imperativo, para indicar o que deve ser
feito, cada passo a ser tomado para se
chegar a um determinado fim de maneira
correta.
TEXTO DIALOGAL
Muitos autores também colocam o texto
dialogal como um tipo textual.
Também conhecido como texto
conversacional, é constituído por uma
sequência de falas de dois ou mais
interlocutores que trocam ideias, realizam
perguntas e apresentam respostas.
Trata-se de um diálogo. Apresenta,
normalmente, três partes: uma abertura
(saudação inicial), uma interação (troca de
falas entre os interlocutores) e o
fechamento.
29
Algumas marcas desse tipo de texto, na
escrita, são o emprego de um verbo
introdutor, de dois pontos (:) e de falas que
iniciam por travessão (–), ou aspas (“”).
Na abertura, há uma apresentação da
situação do diálogo, onde se passa, quem
são os interlocutores. A interação é a
situação na qual os interlocutores interagem
por meio de diálogos. O fechamento o fim,
o que ocorreu após essa interação, após o
fim do diálogo.
É importante lembrar que este tipo
textual é uma narração em uma categoria
própria, com uma relação de pergunta-
resposta que segue uma sequência lógica.
Questões
01. (EMDUR - Técnico em Segurança
do Trabalho - FAU/2022)
Bombeiro que atuou na busca de
mulher dada como morta, mas que
apareceu viva horas depois revela:
'nunca vi algo semelhante'.
"Em 20 anos de profissão, nunca vi algo
semelhante", afirma o 3° sargento de
Polícia Militar Soniel, de 49 anos, que
atuou nas buscas pela esteticista Priscilla
Pereira da Silva, de 46, que ficou
desaparecida por quase 9h na última terça-
feira (17) no mar em Peruíbe, no litoral de
São Paulo. Ela chegou a ser dada como
morta por familiares e amigos. Em
entrevista exclusiva, o sargento do Corpo
de Bombeiros confessou que nunca havia
vivenciado situação semelhante à que foi
protagonizada pela esteticista.
Soniel conta que o grupo de salvamento,
formado por seis oficiais, começou o
trabalho de buscas por volta das 8h, na Praia
do Guaraú. A mulher, no entanto, foi
encontrada longe do mar, mais
precisamente na beira da estrada, por volta
das 16h. Foi uma colega confeiteira quem a
resgatou. Segundo o sargento, durante os
trabalhos de buscas, a sobrevivente chegou
a ser avistada na "Toca do Índio", praia que,
segundo ele, fica a aproximadamente três
 Língua Portuguesa

quilômetros da Praia do Guaraú [por mar]. a alternativa que não pode ser denominada
O profissional também contou que de tipo textual.
socorristas chegaram a utilizar motos (A) Texto narrativo.
aquáticas para procurar a vítima, mas não (B) Texto descritivo.
adiantou. (C) Texto dramático.
Soniel explica que os bombeiros (D) Texto dissertativo.
costumam navegar quase 300 metros ao
redor da área do desaparecimento. A Gabarito
distância, segundo ele, normalmente é
suficiente para localizar vítimas. No caso de 01.B - 02.C
Priscilla, porém a estratégia não funcionou.
"Uma coisa bem fora do normal", lembra. GÊNEROS TEXTUAIS
A sobrevivente relatou que, depois de ter
sido arrastada pelo mar para a segunda Conto
região de pedras, ela conseguiu subir nas Refere-se a uma narrativa breve e
rochas e seguiu por uma trilha. fictícia. A sua especificidade não pode ser
O sargento explicou que a trilha, apesar fixada com exatidão, porque a diferença
de poder ser utilizada, é pouco entre um conto extenso e uma novela é
movimentada e "difícil de andar". Além difícil de determinar.
disso, demonstrou surpresa pelo fato de a Um conto apresenta um grupo reduzido
esteticista não saber nadar e ter conseguido de personagens e um argumento não
se manter na água por horas numa região de demasiado complexo, uma vez que entre as
mar agitado. suas características aparece a economia de
Fonte: https://g1.globo.com/sp/santos-
regiao/noticia/2022/05/20/bombeiroque-atuou-na-busca-de- recursos narrativos.
mulher-dada-como-morta-mas-que-apareceu-vivahoras-depois-
revela-nunca-vi-algo-semelhante.ghtml (adaptado) Acesso em
Uma das características do conto é que
20 de maio de 2022. ele possui um enredo único, geralmente
focando apenas em uma situação. E um
Assinale a alternativa que apresente o conto também é simples de ser interpretado,
tipo textual predominante no texto: ao contrário de outros gêneros textuais.
(A) Poesia. Nele também as histórias costumam se
(B) Narração. desenrolar em um espaço de tempo mais
(C) Música. curto.
(D) Notícia. De onde o espaço da ação ser limitado: o
(E) Argumentação. conto pode transcorrer numa sala, num
cômodo, etc. E quando as personagens se
02. (MGS - Monitor Educacional - deslocam, os lugares não apresentam, via
IBFC/2022) Muitos estudantes de Língua de regra, a mesma intensidade dramática.
Portuguesa acabam por confundir “tipos Os pontos percorridos podem ser vários,
textuais” com “gêneros textuais”. Os tipos mas exclusivamente um conterá a tônica
textuais também denominados tipos de dramática; os demais funcionam como
textos, caracterizam-se pelo seu conteúdo e paradas necessárias à preparação do drama
pelo seu layout (formato). Já os gêneros que deflagrará em certo local. Assim, a
textuais são tipos relativamente estáveis de unidade de ação gera a unidade de lugar5.
enunciados, os quais apresentam uma Principais características:
função comunicativa baseada nas relações - Espaço delimitado;
socioculturais e comunicativas. Sabendo-se - Tempo marcado;
que há apenas cinco tipos textuais, assinale - Presença de narrador;

5
Massaud Moisés, Dicionário de Termos Literários.

30
 Língua Portuguesa
- O foco narrativo pode ser de 1ª pessoa
ou de 3ª pessoa;
- Poucos personagens;
- Enredo.
Crônica
Bastante presente em jornais, revistas,
portais de internet e blogs. Aborda aspectos
do cotidiano, questões comuns do dia a dia.
É um gênero situado entre o jornalismo
e a literatura. São textos curtos e de fácil
compreensão, com linguagem simples e
descontraída, poucos (ou nenhum)
personagens, apresentando uma visão
crítica a respeito de contextos e
circunstâncias, podendo conter humor
crítico, irônico e sarcástico, com uma linha
cronológica estabelecida.
O principal objetivo da crônica é
provocar uma reflexão sobre o assunto que
ela aborda.
A crônica pode ser descritiva, narrativa,
dissertativa, humorística, lírica, poética,
narrativo-descritiva, jornalística, histórica,
crônica-ensaio, ou filosófica.
6
Crônica argumentativa
Apresenta tom bem-humorado e crítico,
sendo um tipo de texto publicado com
frequência em revistas e jornais. Narra
situações do cotidiano ao mesmo tempo que
defende um ponto de vista. O cronista
elabora o seu texto de acordo com
acontecimentos corriqueiros do cotidiano.
Ele observa detalhes, com subjetividade e
abordagem crítica.
A essência de uma crônica
argumentativa é a boa utilização da
argumentação. Um argumento pode ser de
autoridade (quando feito por um
especialista) ou contra-argumentação
(quando posicionamentos contrários são
apresentados para fortalecer a tese
defendida pelo cronista).
Esse tipo de crônica segue uma
estrutura:
- Introdução: No primeiro parágrafo,
o cronista expõe o tema central do seu texto
6
https://bit.ly/3JgijN2
31
e sua opinião a respeito dele. É o melhor
lugar do texto para introduzir o flash que
motivou a criação da crônica.
- Desenvolvimento: Nesta parte do texto,
a opinião defendida na introdução precisa
ser embasada com argumentos coerentes.
- Conclusão: o fechamento deve
apresentar uma reflexão.
Diário
Trata-se de um tipo de texto pessoal em
que uma pessoa relata experiências, ideias,
opiniões, desejos, sentimentos,
acontecimentos e fatos do cotidiano. Ainda
que com a expansão da internet o diário
manuscrito tem sido pouco explorado,
muitas pessoas preferem produzir seus
textos com papel e caneta.
Na comunicação virtual, os blogs se
assemelham aos diários uma vez que
muitos possuem as mesmas características
e, por isso, são comumente chamados de
“Diários Virtuais".
As principais características dos diários
são:
Relatos pessoais, verídicos, escritos em
primeira pessoa e em ordem cronológica.
Têm caráter intimista e confidente,
geralmente em linguagem informal.
Biografia
É a história de vida de uma pessoa. Este
vocábulo também pode ser usado em
sentido simbólico/figurado. Nesse caso, a
noção de biografia faz referência à história
de vida em geral.
Nos casos mais usuais, porém, uma
biografia é uma narração escrita que resume
os principais fatos na vida de uma pessoa.
Também se dá o nome de biografia ao
género literário em que se
inserem/enquadram estas narrações.
Enquanto gênero literário, a biografia é
narrativa e expositiva. É redigida na terceira
pessoa, à exceção das autobiografias (onde
o protagonista é o próprio a narrar as ações).
Livros de biografia já contaram histórias
de músicos, cientistas, políticos e
 Língua Portuguesa
personalidades em geral mundo afora.
Essas obras vão a fundo na vida do
biografado, revelando, assim, detalhes da
intimidade dessas celebridades, tornando-
as mais humanas aos olhos dos fãs e
admiradores.
Texto informativo
Texto informativo é uma produção
textual com informação acerca de um
determinado assunto, que possui como
objetivo esclarecer uma pessoa ou conjunto
de pessoas a respeito dessa matéria.
Geralmente em prosa, o texto
informativo elucida e esclarece o leitor
sobre o tema em questão.
Editorial
Faz parte dos textos jornalísticos e que
normalmente aparecem no início das
colunas, em jornais ou revistas.
Os editoriais são textos de opinião, com
o objetivo de persuadir o leitor por meio de
argumentos consistentes como
comparações, depoimentos de autoridades,
dados estatísticos, de pesquisa etc.
A tipologia textual dos textos
argumentativos é a que está mais presente
nas sequências do gênero editorial.
Mesmo possuindo caráter subjetivo,
pode apresentar objetividade, já que os
editoriais apresentam quais assuntos serão
abordados em cada seção do jornal.
São textos organizados pelos
editorialistas, que expressam as opiniões da
equipe, não levando a assinatura do autor.
No geral, eles apresentam a opinião do
meio de comunicação (revista, jornal, rádio,
etc.).
Resenha Crítica
Apresenta dados informativos de uma
produção (livro, filme, peça de teatro e
outras obras artísticas, assim como
produções científicas) e emite uma opinião
sobre ela, favorável ou não.
Ademais, o crítico pode realizar
referências a outras obras, comparar,
7
https://bit.ly/3FPgh5U
32
realizar citações, contra argumentar,
sempre com o objetivo de justificar seu
ponto de vista.
Pode aparecer em jornais, revistas,
blogs, sites, etc.
Reportagem
7
A reportagem trata, de maneira
detalhada, um fato de interesse de uma
comunidade. É um mecanismo de
informação mais aprofundado do que a
notícia. Pode aparecer em jornais ou
revistas.
Não apenas apresenta os fatos, mas
também mostra como eles ocorreram,
interpretando-os e dando opiniões sobre
eles.
A reportagem normalmente apresenta
uma estrutura simples: o primeiro parágrafo
(chamado de lide), uma espécie de
introdução sobre o fato abordado, é seguido
pelo corpo da narrativa. Essa forma de
organização não é rígida, imutável. O lide
costuma anunciar os assuntos que serão
tratados de maneira mais minuciosa,
detalhada, nos demais parágrafos. A
reportagem habitualmente possui título e
subtítulo, que precisam estabelecer uma
ligação com o texto em si.
A preocupação de quem escreve uma
reportagem deve ser cativar o leitor,
transmitindo informações de modo atraente
e dinâmico. É importante, por isso, que
você capriche no conteúdo do texto e na
forma de apresentá-lo. Dependendo da
reportagem e do público a que ela se
destina, a linguagem do texto pode ser mais
ou menos formal.
Características básicas da reportagem:
- Linguagem geralmente formal.
- Informações claras e objetivas.
- Apresenta título e, às vezes, subtítulo.
- Contém lide seguido por demais
parágrafos.
- Questiona e interpreta os fatos
noticiados.
- Abordagem mais detalhada de um
determinado tema.
 Língua Portuguesa
- Gráficos, imagens, estatísticas, dados,
depoimentos e citações embasam o assunto
abordado no lide.
Diferença entre reportagem e notícia:
Comummente, as reportagens são textos
mais longos, opinativos e assinados pelos
repórteres.
Por esse motivo, a reportagem é um
texto que precisa de mais tempo para ser
elaborado pelo repórter. Nela, se
desenvolve um debate sobre um tema, de
modo mais abrangente que a notícia.
Já as notícias são textos relativamente
curtos e impessoais que possuem o intuito
de apenas informar o leitor de um fato atual
ocorrido.
Logo, podemos dizer que a notícia faz
parte do jornalismo informativo, enquanto
as reportagens fazem parte do chamado
jornalismo opinativo.
Artigo de opinião
8
Esse gênero textual é habitualmente
publicado em jornais.
Comumente, os artigos de opinião
apresentam temas de interesse da
sociedade. Desse modo, é comum que
sejam abordados fatos recentes, muitas
vezes polêmicos, e de grande repercussão.
O artigo de opinião faz parte do grupo de
textos argumentativos. Nele, o ponto de
vista do autor a respeito de determinado
assunto é evidenciado.
Para comprovar a tese defendida,
precisam ser utilizados dados, fatos e outros
elementos.
É essencial ainda que o artigo respeite as
normas da língua portuguesa e faça uso de
uma linguagem de fácil compreensão.
É permitido utilizar verbos na primeira
pessoa do singular, mesmo que muitos
autores optem pela terceira pessoa.
O artigo de opinião é, geralmente, curto,
para se encaixar aos espaços pré-
determinados dos canais de imprensa, e
assinado.
A estrutura do texto:
8 9
https://bit.ly/3YnBv1Y
33
Introdução com tese: Em outros tipos
textuais, como a redação dissertativa, por
exemplo, a introdução é uma parte breve do
conteúdo - de, em média, um parágrafo -,
que introduz o tema do texto.
No artigo de opinião, ainda que a
introdução também seja indicada para falar
da tese, o número de linhas não é tão
limitado.
Isto é, a apresentação do ponto de vista
pode ser mais extensa e detalhada.
Desenvolvimento com argumentação: A
segunda parte, que representa os parágrafos
secundários, é destinada ao
desenvolvimento dos argumentos.
Trata-se do momento, portanto, de
apresentar todos os recursos disponíveis
para defender o seu ponto de vista.
Há também espaço para contra-
argumentar. Isto é, se antecipar aos
possíveis questionamentos de leitores com
opiniões contrárias.
Conclusão: O artigo de opinião termina
com uma conclusão. Nela, o autor precisa
realizar uma síntese daquilo que foi dito e
reforçar a tese defendida.
Carta familiar
9
Carta é uma conversa por escrito,
dirigida a uma pessoa ausente, próxima a
quem escreve, como amigo ou familiar,
com o objetivo de partilhar novidades e
trocar informações.
A carta pode ser manuscrita ou
datilografada. Apesar dos diversos recursos
tecnológicos atualmente existentes para a
comunicação pessoal, ela continua sendo
um instrumento de comunicação bem útil e
utilizado.
Características da carta familiar:
- O assunto de uma carta pessoal é livre,
comummente de ordem íntima e
sentimental; o seu tamanho pode variar
entre médio e grande, visto que, quando é
pequeno, é considerado um bilhete.
Estrutura da carta familiar:
- Local e data – devem ser colocados no
início da carta.
https://bit.ly/3KhE28X
 Língua Portuguesa
- Vocativo (fórmula de saudação) – pode
conter somente o nome do destinatário ou
vir acompanhado de palavras de cortesia ou
carinho, como, por exemplo, “Querido
amigo”, “Meu caro”, “Meu querido tio”.
- Texto ou corpo – no qual o remetente
apresenta o assunto da carta, abordando as
ideias principais do que deseja comunicar
em diversos parágrafos.
- Despedida – pode variar de acordo com
o grau de intimidade entre as pessoas
envolvidas, podendo ser formal, informal
ou cortês.
- Assinatura – O remetente escreve o seu
nome.
A carta, para ser enviada pelos correios,
necessita de um envelope devidamente
preenchido, no qual constarão os dados
(nome completo e endereço) do remetente e
do destinatário.
Carta de leitor
Esse gênero textual possibilita o diálogo
dos leitores com o editor de jornais e
revistas ou entre os leitores. É comum
aparecer em uma seção dedicada às cartas
de jornais ou revistas, como, por exemplo,
Painel do Leitor, Fórum dos Leitores,
Cartas, entre outros.
O objetivo da carta do leitor é
proporcionar aos leitores a oportunidade de
emitirem sua opinião a respeito dos
assuntos publicados em jornais ou revistas
ou sobre assuntos polêmicos do momento,
bem como apresentar elogios ou críticas.
Carta argumentativa
Constitui um texto de natureza
argumentativa, que possui por finalidade
defender o ponto de vista do locutor e
persuadir o interlocutor.
Apresenta formato constituído pelas
seguintes partes: data, vocativo, corpo do
texto (assunto), expressão cordial de
despedida e assinatura.
O corpo é formado por três partes
essenciais: exposição do ponto de vista do
autor (ou ideia principal); desenvolvimento
10
https://bit.ly/3TWIwFy
34
(com argumentos) desse ponto de vista;
conclusão.
Apresenta linguagem culta, formal,
impessoal, clara e objetiva. Os verbos estão
geralmente no presente do indicativo, com
predomínio da 1ª ou 3ª pessoa. Formas
verbais geralmente no presente do
indicativo e às vezes no imperativo.
Toda carta argumentativa apresenta um
propósito comunicativo, que pode ser:
elogiar, criticar, parabenizar, solicitar,
reclamar, etc.
De acordo com o propósito
comunicativo de quem escreve (remetente),
as cartas argumentativas podem ser de:
- Solicitação: quando o remetente
solicita algo, isto é, faz um pedido. Para tal,
argumenta acerca desse pedido.
- Reclamação: quem a escreve realiza
uma reclamação de algo, expondo
argumentos dentro desse propósito.
- Leitor: textos em que os leitores
apresentam seus pontos de vista a respeito
do jornal ou a respeito do assunto
abordados. Em geral, a seção de cartas de
leitores seleciona, para a publicação,
trechos de cartas com diferentes tendências
de opinião. Os jornais podem ou não
responder seus leitores.
- Com máscara: como artifício para se
fugir ao lugar-comum, o autor escreve esse
tipo de carta como se fosse outra pessoa.
Em outros termos, ele utiliza uma
“máscara” para escrever.
Carta comercial
10
Como documento trocado entre
empresas, as cartas comerciais precisam ser
eficientes na comunicação, de modo a
beneficiar o emissor (causar boa
impressão). De certa maneira, elas podem
até mesmo ser consideradas um agente
publicitário.
Outro objetivo da correspondência
comercial é promover o bom
relacionamento (com outras empresas e
com os clientes), agradando o receptor por
meio do tom atencioso na linguagem. O
 Língua Portuguesa
valor da carta é dado pela cortesia do
redator, pela sinceridade e pela
compreensão acerca do objetivo da
comunicação.
Para alcançar esses objetivos, a carta
comercial precisar ser cuidadosamente
aplicada. O redator pode seguir alguns
passos para que sua carta seja eficiente:
- Demonstrar que gosta da empresa em
que trabalha, “vista a camisa” da causa;
- Ser fiel, ao longo do texto, ao
pensamento e às ações características da
empresa;
- Mostrar-se cordial, mesmo que seja em
uma situação difícil, para causar boa
impressão na instituição;
- Acreditar que suas declarações serão
tomadas como posições da empresa;
- Sentir entusiasmo pelo trabalho
realizado, como o artista que pinta um
quadro;
- Mostrar-se aberto a opiniões, mesmo
que contrárias, e ter a grandeza de declará-
las certas quando o forem;
- Redigir para comunicar, e não para
impressionar;
- Uso da criatividade para atingir boas
formas de comunicação que sejam, ao
mesmo tempo, eficazes e simples.
11
São parte da introdução desse
documento os seguintes elementos:
Papel timbrado: são apresentados os
detalhes da pessoa jurídica ou física que
está enviando a comunicação.
Data e local: é importante que esteja
apresentado na carta a data (dia/mês/ano)
em que a correspondência foi redigida,
assim como a cidade do emissor.
Endereço interno: deverá também estar
na introdução da carta o destinatário, ou
seja, o nome da empresa ou indivíduo para
quem o texto está sendo escrito com o seu
endereço.
Referência: algum dado que possibilite
identificar com mais facilidade a que o
texto da carta se refere.
Em relação ao corpo da carta, o texto em
que precisa ser explicitado de modo claro e
11
https://bit.ly/3G3mYRM
35
conciso qual é o motivo da comunicação.
Os elementos que devem compor essa parte
da correspondência são:
Linha de saudação: é a maneira como o
destinatário será chamado, podendo ser, por
exemplo: Distinguido(s) Senhor(es) ou
Estimado(s) Senhor(es). Depende da pessoa
ou entidade para quem a carta está sendo
redigida.
Texto da carta: o corpo da mensagem em
que são explicados com detalhes relevantes
o motivo da correspondência, assim como
os argumentos para a solicitação.
Despedida: manter a elegância em uma
carta comercial é essencial e, por isso
mesmo, é necessário ter uma linha de
despedida em que se saúda o destinatário
utilizando as cortesias convencionais.
O fechamento da carta comercial deve
conter os seguintes elementos:
Assinatura: nos casos em que o
remetente é uma empresa, deverá constar
seu nome. A assinatura deverá vir rubricada
pelo remetente.
Esclarecimento da assinatura: para que a
assinatura seja válida, é precisa que seja
acompanhada pelo nome completo do
indivíduo, assim como qual é o seu cargo na
companhia.
Convite
12
É um gênero textual com finalidade de
estabelecer uma comunicação a respeito de
um determinado evento. Desse modo, todas
as informações contidas nele devem ser
claras para que o leitor compreenda a
mensagem. existem muitos tipos de
convite: para festas de aniversário,
casamento e formatura, desfiles, palestras,
shows, festas da escola e outros. O convite
necessita dos seguintes elementos para ser
completo: nome da pessoa que está sendo
convidada; data, horário e local do
acontecimento ou evento; tipo de
comemoração; nome da pessoa ou
instituição que está enviando o convite. em
alguns casos, o tipo de traje a ser usado na
ocasião.
12
https://bit.ly/40Ipche
 Língua Portuguesa
Cartaz
O cartaz é um gênero textual cuja função
é chamada de injuntiva e apresenta
características tais como um caráter
persuasivo e a presença de verbos no
imperativo.
Discurso
Esse gênero tem como característica um
prévio planejamento escrito e ele é
concretizado em sua leitura em um
momento específico. Busca defender uma
ideia e, por isso, é baseado na argumentação
e no desenvolvimento de um tema.
Campanha social
Apresenta informações a fim de
mobilizar o público sobre a necessidade de
esclarecer e se atentar sobre determinado
assunto.
Anedota
A Anedota é um gênero textual
humorístico, que tem o intuito de levar ao
riso. São textos populares que vão sendo
contados em ambientes informais, e que
normalmente não possuem um autor.
Trata-se de um texto narrativo simples
em que geralmente há presença de enredo,
personagens, tempo, espaço.
Texto argumentativo
São aqueles em que o autor elabora
comentários, avaliações, expectativas a
respeito de um determinado tema. Nesse
gênero, incluem-se os editoriais, os artigos
de análise ou pesquisa, as colunas de jornal
e os debates, entre outros.
Apesar de possuírem estruturas
particulares, geralmente tais textos se
organizam por meio da identificação de um
tema (acompanhado de seus antecedentes e
alcance) acerca do qual elabora-se uma
posição, ou seja, formula-se uma tese. Para
justificar tal tese, são apresentados
diferentes argumentos e evidências que lhe
proporcionem sustentação.
13
https://bit.ly/3j0Gm9o
36
Texto normativo
13
Texto normativo é aquele que integra
um conjunto de regras, normas e preceitos.
Destina-se a reger o funcionamento de um
grupo ou de uma determinada atividade.
Normativo = que estabelece regras ou
normas.
Viver em sociedade significa seguir
regras, não é verdade? Regras de como
conviver com outras pessoas. Regras para
se ter segurança no trânsito. Regras de
como conseguir uma boa nota ou uma
promoção no trabalho. Formais ou
informais, elas decidem como nos
comportamos e são construídas por todos
nós, como sociedade.
São exemplos:
- Leis federais;
- As constituições estaduais;
- Contratos: trabalho, aluguel, prestação
de serviços (serviços de telefonia, internet
etc.);
- Regimento de condomínio;
- Regimento Escolar.
Os textos normativos e legais devem ser
claros, de modo a não causar problemas de
compreensão para o público a quem ele se
destina. Deve ser objetivo, ou seja, deve
concentrar-se na regulamentação do que
está em questão, ou seja, um texto
normativo voltado ao aluguel de um espaço
não pode legislar sobre as regras de
convivência em uma escola.
Além disso, a linguagem do texto
normativo deve ser simples, já que o
objetivo de textos assim é estabelecer
normas de conduta nos diversos campos da
vida social, procurando evitar – ao máximo
– a possibilidade de interpretações variadas
quanto ao que o texto estabelece.
Lenda
A Lenda é uma narrativa de caráter
ficcional com um fundo histórico que é
transfigurado pela imaginação popular e
transmitida oralmente pelos povos do
mundo inteiro.
 Língua Portuguesa
Poema
14
É um gênero textual que possui
características específicas como a Ritmo vem do grego rhythmos e designa
disposição das palavras, linguagem
conotativa predominante, a estrutura é
dividida em estrofe, versos e, geralmente,
os versos rimam.
Poesia é o lirismo, a forma de
pensamento expresso artisticamente e que
independe da estrutura e configuração
textual ou visual.
O eu lírico está presente nos poemas de
maneira criativa e pertencente aos
sentimentos do personagem criado pelo
autor.
A voz que está narrando o poema é o eu-
lírico do poema, que não necessariamente
corresponde ao autor. Aquilo que o texto
está dizendo são sentimentos, expressões e
pensamentos do eu-lírico.
Estrutura do texto poético
- Cada linha de um poema corresponde a
um verso. O verso é a unidade poética.
- Estrofe é um agrupamento de versos.
- A repetição regular de um verso ou de
uma estrofe, no poema, recebe a
denominação de estribilho.
- A rima é o resultado de sons iguais ou
semelhantes entre as palavras, no meio ou
no final de versos diferentes.
Música
A música é aquilo que emite sons e
silêncio, mas de forma organizada.
Todavia, uma pessoa pode bater um pino
com um martelo e há som e silêncio, mas
não é música, visto que ninguém ficaria o
dia inteiro ouvindo aquilo
De modo mais didático, conceituamos
música como aquilo que possui melodia,
harmonia e ritmo.
Melodia é encadeamento harmonioso e
bonito de sons musicais. é a voz principal
do som, é aquilo que pode ser cantado.
Harmonia é a combinação de acordes
que faz o som agradável. Quando mais de
um instrumento tocam juntos,
14
https://bit.ly/3uL2BCK
37
acompanhado de uma voz que canta, o som
destes devem estar combinados, fazendo a
harmonia.
a cadência da melodia, ou seja, a marcação
do tempo de uma música. Bem como o
relógio marca as horas, o ritmo nos diz
como acompanhar a música.
Mito
O Mito é um relato fantástico de tradição
oral, geralmente protagonizado por seres
que encarnam as forças da natureza e os
aspectos gerais da condição humana. Trata-
se também de uma narrativa acerca dos
tempos heroicos, que geralmente guarda
um fundo de verdade, passado de geração
em geração.
Observe que as designações lendas e
mitos são muitas vezes usadas como
sinônimos.
Ensaio
15
O ensaio pode apresentar, entre outras,
as seguintes características:
- É um estudo, uma investigação, uma
reflexão, etc. O ensaio parece possuir em
suas entranhas o caráter de provisoriedade,
de proposta, de algo que não possui a
pretensão de acabamento. A palavra ensaio
parece indicar essa condição;
- É um estudo formalmente
desenvolvido, dentro de padrões mais ou
menos formais; mais flexível que um
tratado, por exemplo. Ainda que seu estilo
se aproxime do literário, o ensaio é
elaborado, ou seja, não é o espontâneo nem
o caótico, e sim formalmente apresentado a
partir de determinados padrões;
- O ensaio, COMO texto, pode ser de
natureza literária, científica e filosófica.
Entre todos os gêneros textuais, é aquele
que melhor possui trânsito entre a filosofia,
a ciência e a crítica;
- A exposição do assunto precisa ser
lógica, mesmo adotando o estilo livre, isto
é, sem seguir os passos de uma análise
detalhada ou uma demonstração exaustiva,
15
https://bit.ly/3uQPSyx
 Língua Portuguesa
o ensaio apresenta a matéria com
racionalidade, mesmo quando utiliza a
linguagem poética;
- Tem o ensaio, apesar da diversidade de
modos de apresentação, algo em comum a
eles que é o rigor de argumentação, de
demonstração. O rigor, que não se confunde
com a exatidão, é característica
indispensável do verdadeiro ensaio;
- O rigor típico do ensaio aparece aliado,
quase sempre, à ao estilo de interpretação e
de julgamento pessoal. Sem ser subjetivo, o
ensaio não abole o espaço da subjetividade
como pretende fazer o tratado ou o artigo
científico.
- O rigor, a interpretação e o julgamento
pessoal do autor pressupõem que haja
maior liberdade de expressão, liberdade que
a maioria dos gêneros não possuem. A
liberdade consiste em poder defender uma
posição sem o apoio empírico, documentos
ou outros recursos metodológicos;
- Necessita o ensaio, levando em conta
esse conjunto de características, que o autor
tenha informação cultural e maturidade
intelectual. Nesse sentido, é um gênero
difícil de elaborar, pois, a liberdade de
estilo, de ritmo, de expressão exige sutileza
e equilíbrio.
Texto didático
16
O texto didático tem a finalidade
principal de ser pedagógico. Assim, se
mostra de modo no qual todos os seus
leitores chegarão a mesma conclusão.
É entendido como texto utilitário, pois
sua elaboração é realizada segundo o
conceito onde se preza por uma linguagem
de compreensão direta do leitor, visando
compreender o assunto base que é exposto.
O texto didático segue algumas
características essenciais. O objetivo
principal é uma escrita simples, objetiva e
que todo o leitor com breve conhecimento,
de acordo com o nível do texto, seja capaz
de compreender a mensagem com clareza.
É importante que esse texto seja claro e
coerente às exposições apresentadas em seu
16
https://bit.ly/3htPdjs
38
conteúdo. Para atingir esse objetivo, o texto
precisa seguir algumas características, tais
como:
- Impessoalidade;
- Linguagem adaptada e acessível tendo
em vista o nível de conhecimento prévio do
leitor;
- Escrita objetiva;
- Abordagem que possibilite uma
interpretação, uma conclusão e o mesmo
fim para todos os que leem;
- Empregado com frequência nos
programas de ensino, aprendizagem de um
novo idioma, alfabetização e iniciação à
educação;
- Texto coeso, coerente e obediente às
normas da sintaxe;
- Adaptação de metáforas, construções
textuais e abrandamento de termos para
uma compreensão mais clara da mensagem
exposta.
Texto divinatório
17
Esse texto possui a finalidade de prever
algo. São exemplos o horóscopo e o
oráculo.
O horóscopo, por exemplo, é um gênero
informativo, no qual acredita-se na relação
entre os corpos celestes e a data de
nascimento das pessoas. Dessa maneira,
através do signo de cada pessoa, associa-se
os significados astrológicos ao contexto da
situação apresentada em consulta.
Independente de acreditar-se ou não
nessa possível relação, o fato é que o
horóscopo, enquanto um gênero textual do
cotidiano, está presente em nossa cultura e
é capaz de exercer influência na vida de
alguém. Seu público alvo são pessoas
jovens, entre a fase da adolescência e o
início da vida adulta. É escrito sobretudo
em revistas, jornais e/ou na internet e possui
uma linguagem informal.
As características desse gênero textual:
- Presença de boas e más previsões,
como agir na vida amorosa, no trabalho,
com os amigos, cores e números da sorte;
17
https://bit.ly/3BAYn4v
 Língua Portuguesa
- Verbos no imperativo expressando
conselho (por exemplo: faça, decida,
dedique-se);
- Presença de modalizadores (por
exemplo: podem apresentar, podem
acontecer);
- Uso de adjetivos (por exemplo: grandes
conquistas, projetos ambiciosos, excelentes
resultados).
Cartum
Cartum é uma narrativa humorística,
expressa através da caricatura. O cartum é
uma anedota gráfica, e seu objetivo é
provocar o riso do espectador. E como uma
das manifestações da caricatura, ele chega
ao riso através da crítica mordaz, satírica,
irônica e principalmente humorística, do
comportamento do ser humano, das suas
fraquezas, dos seus hábitos e costumes.
Muitas vezes, porém, o riso contido num
cartum pode ser alcançado apenas com um
jogo criativo de ideias, por um achado
humorístico ou por uma forma inteligente
de trocadilho visual. Na composição do
cartum podem ser inseridos elementos
da história em quadrinhos, como balões,
subtítulos, onomatopeias, e até mesmo a
divisão das cenas em quadrinhos. A
narrativa do cartum pode comportar uma
cena apenas ou uma sequência de cenas.
Charge
É um cartum cujo objetivo é a crítica
humorística imediata de um fato ou
acontecimento específico, em geral de
natureza política. O conhecimento prévio,
por parte do leitor, do assunto de uma
charge é, quase sempre, fator essencial para
sua compreensão. A charge usa, quase
sempre, os elementos da caricatura na sua
primeira acepção, coisa que nunca acontece
com o cartum, onde os bonecos
representam um tipo de ser humano e não
uma pessoa específica.
História em quadrinhos
18
CEGALLA, D. P. Novíssima gramática da língua portuguesa. São
39
Forma de narração, em sequência
dinâmica, de situações representadas por
meio de desenhos que constituem pequenas
unidades gráficas sucessivas (quadrinhos) e
são geralmente integrados por textos
sintéticos e diretos apresentados
em balões e legendas.
Desde o seu surgimento, a narrativa dos
quadrinhos experimenta permanente
evolução. Em sintonia com as linguagens
do cinema e da televisão, experimentam-se
novas concepções de montagem, de planos
e de enquadramentos.
Apresentam-se normalmente nas
seguintes categorias: cômicos, infantis, de
aventuras (faroeste, policial, ficção
científica etc.), sentimentais, biográficos,
históricos, de lendas e contos, ou de
propaganda. São conhecidas nos países de
língua inglesa pela expressão comics, por
ter sido humorística a primeira função
manifesta das HQ, um humor facilmente
acessível a todas as classes sociais e que
assegurou a sua difusão.
Tira
Historieta ou fragmento de história em
quadrinhos, geralmente apresentada em
uma única faixa horizontal, com três ou
quatro quadros, para ser publicada em
jornais ou revistas. Uma tira de HQ pode
conter uma história curta e completa (como
geralmente ocorre com as tiras cômicas ou
humorísticas e com historinhas didáticas),
ou pode ser um capítulo de uma história
seriada (é o caso das tiras de aventuras, em
geral).
Elementos da Obra Literária
18
São elementos de uma obra literária o
conteúdo e a forma.
- Conteúdo (ou fundo): diz respeito às
ideias, aos conceitos, aos sentimentos, aos
apelos e às imagens imateriais que as
palavras podem transmitir da mente do
escritor para a do leitor.
- Forma: diz respeito à expressão
linguística, podendo ser a linguagem escrita
Paulo: Editora Companhia Nacional, 2020.
 Língua Portuguesa
ou a falada, que é veículo das ideias e dos
sentimentos.
Uma obra literária pode ser escrita em
prosa ou em versos. A prosa apresenta uma
linguagem direta e objetiva. Uma obra
literária em prosa é escrita com orações e
períodos que formam parágrafos.
Poesia, ou o texto em verso, apresenta
uma linguagem subjetiva, impregnada de
emoção e sentimento, apresentando ritmo e
melodia. Seu objetivo principal é estético,
apesar de que, após o Modernismo, a poesia
passou a ser mais livre e a abordar vários
temas sem apego à métrica.
Uma obra literária é um texto escrito que
visa a beleza da forma e a excelência do
conteúdo. Tem alto poder sugestivo, com
palavras capazes de tocar a sensibilidade do
leitor, e de empolgar seu espírito.
Estilo
Cada um possui um estilo, ou seja, um
modo típico para expressar seus
pensamentos, sentimentos e emoções,
fazendo uso da linguagem.
Cada escritor apresenta um estilo
próprio, com uma forma característica para
escrever, por meio da qual se manifestam
seus impulsos emotivos, sua sensibilidade.
Pode-se dizer que o estilo é o espelho que
reflete a alma do escritor, uma tela em que
a personalidade do artista é projetada.
O estilo pode revelar características
psicológicas e culturais da raça e as
tendências dominantes das diferentes
escolas literárias.
Tendo isso em vista, podemos dizer que
o estilo de um autor é clássico, barroco,
romântico, modernista, etc. O estilo de um
autor é capaz de criar obras marcantes e
memoráveis.
O aspecto material ou linguístico, que é
externo, são as possibilidades de expressão
que a língua permite ao escritor e que ele
seleciona a seu gosto e até mesmo recria. O
aspecto psíquico, mental, subjetivo, que é
interno, são os traços que exprimem a
dimensão psicológica do artista, suas
19
https://bit.ly/3QAwK1D
40
tendências, sua maneira de ver e julgar a
vida e o mundo em que vive. Esses dois
elementos dão origem ao estilo.
Gêneros Literários
Em prosa, temos os seguintes gêneros
literários:
- Gênero narrativo: romance histórico;
romance psicológico; romance policial;
romance de costumes; romance de
aventuras; conto; novela; história; fábula;
apólogo; crônica; memórias.
- Gênero oratório: oratória acadêmica
(discurso); oratória sagrada (sermão);
oratória forense; oratória política.
- Gênero dramático: drama; comédia.
- Gênero didático: crítica; ensaio;
tratado.
- Gênero epistolar: carta.
- Gênero polêmico: polêmica.
Em verso, temos os seguintes:
- Gênero lírico: poema; soneto; canção;
hino; ode; elegia; balada; bucólica.
- Gênero épico: epopeia; poema.
- Gênero dramático: drama; comédia;
tragédia.
- Gênero satírico: sátira; epigrama.
- Gênero narrativo: fábula.
Texto não-literário
19
O texto não-literário possui linguagem
objetiva, clara, concisa, e busca informar o
leitor sobre um determinado assunto. Para
tal, quanto mais simples for o vocabulário e
mais objetiva for a informação, mais fácil
se dará a compreensão do conteúdo: foco do
texto não literário. Possuem denotações, ou
seja, o que está escrito é no sentido de
dicionários, não permite outras
interpretações.
São exemplos de textos não literários: as
notícias, os artigos jornalísticos, os textos
didáticos, os verbetes de dicionários e
enciclopédias, as propagandas
publicitárias, os textos científicos, as
receitas culinárias, os manuais, etc.
 Língua Portuguesa
Questões
01. (Prefeitura de Costa Marques -
Professor de Língua Portuguesa -
IBADE/2022)
MORRA BEM
Um dos meus textos mais conhecidos
chama-se A morte devagar, que publiquei
na véspera de Finados de 2000 e que logo
ganhou o mundo com o título Morre
Lentamente. No início foi equivocadamente
atribuído a Pablo Neruda, por isso o
espalhamento e seu sucesso. Passado tanto
tempo, já me devolveram a autoria e hoje
esse texto virou canção na França e entrou
no roteiro de um filme italiano – sem falar
nas traduções para o espanhol, que alguns
desconfiados ainda acreditam ser seu
idioma de origem.
Na época, aproveitando a proximidade
do Dia dos Mortos, escrevi puxando as
orelhas (não os pés) daqueles que morrem
em vida: os que evitam o risco, a arte, a
paixão, o mistério, as viagens, as perguntas
- apenas atravessam os dias respirando.
Hoje, dia de Finados, 17 anos depois,
reitero: não morra lentamente. Morra
rápido, de uma vez só, sem delongas. Morra
quantas vezes for necessário.
Quando fiz meu mapa astral, ouvi da
astróloga: “Você tem dificuldade de lidar
com ambivalências, gosta das coisas
esclarecidas, para o bem ou para o mal”. E
ela concluiu: “Morrer é algo que você faz
bem. Ficar em banho-maria, não”.
Sombrio? Soturno? Ao contrário.
Entendi com clareza sobre o que ela falava.
Morte é a antessala da luz. Não a morte
definitiva, que encerra o assunto, mas as
diversas mortes em vida, os vários
falecimentos a que somos submetidos. É
preciso morrer bem enquanto se vive.
Cada final de amor é uma pequena
morte, por exemplo. Morre lentamente
quem fica alimentando fantasias de retorno,
planejando vinganças, cultivando
lembranças com naftalina. Sei que dói, mas
não deixe esse amor definhando na UTI, dê
41
logo a extrema-unção, acabe com isso,
morra rápido, morra de vez, para que possa
renascer ligeiro também.
Finais de carreira, finais de amizade,
finais de ciclo: mortes que acontecem aos
30, aos 40 anos, em qualquer idade. Dói, dói
demais, não estou negando a dor, mas o que
você prefere? As dúvidas, as ilusões, o
apego? Prefere a sobrevida a uma vida
nova? Confie na experiência de quem já se
enterrou algumas vezes. Morra. Morra bem
morrido, baby.
Final de juventude, final da faculdade,
final de uma viagem de intercâmbio: vai
ficar agindo como se tivesse 18 anos para
sempre? Mate o garoto, renasça adulto.
A morte daqueles que amamos é trágica,
mas nossa própria morte, não. Ela é uma
contingência de nossa longa existência, e
essa não é uma frase cínica, simplesmente é
assim. Nossos sonhos morrem. Nosso
passado morre. Nossas crenças, nossas
fases. Fazer o quê? Morra bem. Morra com
categoria. Com dignidade. O menos
lentamente possível. Morra de morte bem
arrematada, uma, duas, três mil vezes,
morra em definitivo sempre que for
exigido, para sobrar tempo.
Tempo para a vida em frente.
(O GLOBO, Marta Medeiros)
O Texto é classificado como uma/um:
(A) reportagem.
(B) apólogo.
(C) editorial.
(D) conto.
(E) crônica.
02. (Câmara de Ipuiuna -
Encarregado de Serviços Gerais -
Unilavras/2022)
Eu sei, mas não devia
Marina Colasanti
Eu sei que a gente se acostuma. Mas não
devia.
A gente se acostuma a morar em
apartamentos de fundos e a não ter outra
vista que não as janelas ao redor. E, porque
não tem vista, logo se acostuma a não olhar
 Língua Portuguesa
para fora. E, porque não olha para fora, logo
se acostuma a não abrir de todo as cortinas.
E, porque não abre as cortinas, logo se
acostuma a acender mais cedo a luz. E, à
medida que se acostuma, esquece o sol,
esquece o ar, esquece a amplidão.
A gente se acostuma a acordar de manhã
sobressaltado porque está na hora. A tomar
o café correndo porque está atrasado. A ler
o jornal no ônibus porque não pode perder
o tempo da viagem. A comer sanduíche
porque não dá para almoçar. A sair do
trabalho porque já é noite. A cochilar no
ônibus porque está cansado. A deitar cedo e
dormir pesado sem ter vivido o dia.
A gente se acostuma a abrir o jornal e a
ler sobre a guerra. E, aceitando a guerra,
aceita os mortos e que haja números para os
mortos. E, aceitando os números, aceita não
acreditar nas negociações de paz. E, não
acreditando nas negociações de paz, aceita
ler todo dia da guerra, dos números, da
longa duração.
A gente se acostuma a esperar o dia
inteiro e ouvir no telefone: hoje não posso
ir. A sorrir para as pessoas sem receber um
sorriso de volta. A ser ignorado quando
precisava tanto ser visto.
A gente se acostuma a pagar por tudo o
que deseja e o de que necessita. E a lutar
para ganhar o dinheiro com que pagar. E a
ganhar menos do que precisa. E a fazer fila
para pagar. E a pagar mais do que as coisas
valem. E a saber que cada vez pagará mais.
E a procurar mais trabalho, para ganhar
mais dinheiro, para ter com que pagar nas
filas em que se cobra.
A gente se acostuma a andar na rua e ver
cartazes. A abrir as revistas e ver anúncios.
A ligar a televisão e assistir a comerciais. A
ir ao cinema e engolir publicidade. A ser
instigado, conduzido, desnorteado, lançado
na infindável catarata dos produtos.
A gente se acostuma à poluição. Às salas
fechadas de ar condicionado e cheiro de
cigarro. À luz artificial de ligeiro tremor.
Ao choque que os olhos levam na luz
natural. Às bactérias da água potável. À
contaminação da água do mar. À lenta
morte dos rios. Se acostuma a não ouvir
42
passarinho, a não ter galo de madrugada, a
temer a hidrofobia dos cães, a não colher
fruta no pé, a não ter sequer uma planta.
A gente se acostuma a coisas demais,
para não sofrer. Em doses pequenas,
tentando não perceber, vai afastando uma
dor aqui, um ressentimento ali, uma revolta
acolá. Se o cinema está cheio, a gente senta
na primeira fila e torce um pouco o pescoço.
Se a praia está contaminada, a gente molha
só os pés e sua no resto do corpo. Se o
trabalho está duro, a gente se consola
pensando no fim de semana. E se no fim de
semana não há muito o que fazer a gente vai
dormir cedo e ainda fica satisfeito porque
tem sempre sono atrasado.
A gente se acostuma para não se ralar na
aspereza, para preservar a pele. Se
acostuma para evitar feridas, sangramentos,
para esquivar-se de faca e baioneta, para
poupar o peito. A gente se acostuma para
poupar a vida. Que aos poucos se gasta, e
que, gasta de tanto acostumar, se perde de
si mesma.
Disponível em:
<http://www.releituras.com/mcolasanti_eusei.asp>. Acesso em
20 mar. 2020.
A partir da função social do texto em
questão, pode-se considerar que este
pertence ao gênero textual
(A) crônica.
(B) conto.
(C) notícia.
(D) anedota.
Gabarito
01. E - 02. A
3. Domínio da ortografia oficial.
FONEMAS E SÍLABAS
Fonemas
Os fonemas são as menores unidades
sonoras da fala. São sons distintos que, ao
serem articulados e combinados, originam
as sílabas, as palavras e a frase num todo.
 Língua Portuguesa
Pode ter a função de distinguir ou
diferenciar as palavras, visto que possuem a
capacidade de realizar uma diferenciação
de palavras entre si:
gata; mata; pata
mal; mar; mas
Uma mesma sílaba pode conter um ou
mais fonemas. Às vezes é possível
confundir fonema com letra. Lembre-se que
o fonema é som, e letra, sinal gráfico que
representa o som. Ao falar, utilizamos
fonemas, ao escrever, letras.
É interessante observar que:
- Uma mesma letra é capaz de
representar fonemas diferentes: próXimo,
Xerox, eXame; Cara, Cida.
- Letras distintas podem figurar um
mesmo fonema: coZido, caSamento, eXato;
viaGem, paJem.
- Um dígrafo (grupo de duas letras) pode
representar um fonema: maCHucado,
maLHa, liNHa, maSSa, seRRa.
- A letras X é capaz de representar dois
fonemas distintos ao mesmo tempo: fiXa
(ficsa), tóraX (tóracs), táXi (tácsi).
- Certas letras, dependendo da palavra,
apresentam apenas a função de notação
léxica, sem representar um fonema: maNto
(mãto), teNda (tẽda), entregUe (U não é
pronunciado, indica que a pronúncia não é
entreje).
- Por conta de motivos etimológicos,
algumas letras não representam fonemas,
nem têm função de notações léxicas:
eXceção (eceção), Hotel (otel), diScípulo
(dicípulo).
- Alguns fonemas não são representados
graficamente: falam (fálãU), batem (bátẽi),
bem (bẽi).
É bastante comum o número de fonemas
ser igual ao número de letras. Por exemplo,
a palavra ovo (/o/v/o), possui três letras e
três fonemas. Por outro lado, na palavra
chuva isso não acontece, visto que o dígrafo
ch representa o som do /x/. Por isso essa
palavra possui quatro fonemas (/x/u/v/a) e
cinco letras.
Exemplos:
43
A palavra pato possui quatro letras e
quatro fonemas, pois todas as letras são
pronunciadas.
A palavra passo possui cinco letras e
quatro fonemas, pois o dígrafo consonantal
SS representa um único som.
A palavra chuva possui cinco letras e
quatro fonemas, pois o dígrafo consonantal
CH representa um único som, o de X.
A palavra taxi tem quatro letras e cinco
fonemas, pois o X representa o som de CS,
ou seja, dois sons distintos (/t/a/k/s/i/).
A palavra nascimento possui dez letras e
oito fonemas, pois o S não é pronunciado.
A palavra campo possui cinco letras e
quatro fonemas, pois o dígrafo vocálico AM
representa um único som.
Os fonemas são classificados em:
Vogais: são sonoros, com seu som
passando pela boca entreaberta, chegando
ao exterior de maneira livre, sem ruído: a,
é, ê, i. o, ô, u.
Semivogais: tratam-se dos fonemas /i/ e
/u/ átonos que, ao se unirem a uma vogal,
criam apenas uma sílaba: vai, ouro, água.
Consoantes: são ruídos advindos da
resistência que os órgãos da boca
imprimem contra a corrente de ar: bola,
copo. / B /, / C /, / D /, / F /, / G /, / H/ / J /,
/ K /, / L /, / M /, / N /, / P /, / Q /, / R /, / S
/, / T /, / V /, / W /, / X /, / Z /. A letra “H”,
em termos fonológicos, não é considerada
consoante porque ela sozinha não produz
som.
Sílabas
Tente pronunciar, pausadamente, a
palavra banana. Note que a pronúncia é
dividida em pequenos intervalos: ba - na -
na. Houve uma pausa entre cada som
emitido.
Cada uma dessas “partes” são as sílabas
da palavra. Trata-se de cada som ou grupo
de som pronunciado em apenas uma
expiração.
Podem compor uma sílaba:
- uma vogal, um ditongo ou um tritongo.
é, eu, uai!.
 Língua Portuguesa
- uma vogal, um ditongo ou um tritongo
junto com consoantes.
fa-lar; vá-cuo; Pa-ra-guai.
Encontros Vocálicos
Ditongo: ocorre quando há uma vogal e
uma semivogal em uma mesma sílaba.
Apenas i e u funcionam como semivogais,
pois se juntam a uma vogal para formar uma
sílaba. Quando a semivogal aparece antes
da vogal, temos um ditongo crescente.
Quando a vogal aparece antes da
semivogal, temos um ditongo decrescente.
á-gua (crescente); pai (decrescente).
O ditongo pode ser oral quando a vogal
for oral, mais aberta na pronúncia, ou pode
ser nasal, quando a vogal possui pronúncia
anasalada, o som sai mais pelo nariz.
pai (oral); quan-do (nasal).
Tritongo: ocorre com a junção de uma
semivogal + vogal + outra semivogal em
uma mesma sílaba. Pode ser oral ou nasal.
em-xa-guei (oral); sa-guão (nasal).
Hiato: é o encontro de duas vogais, mas
em sílabas diferentes.
sa-ú-de (a e ú formam um hiato)
Encontro consonantal: é o encontro de
duas ou mais consoantes em uma palavra.
Pode acontecer na mesma sílaba, sendo
chamados de encontros consonantais
inseparáveis. Esse encontro acontece com
maior frequência (não é regra!) entre uma
consoante + um l ou r. São inseparáveis por
ser necessário estarem na mesma sílaba
para formar o som.
flo-res; psí-qui-co; tzar.
Esse encontro pode ocorrer em sílabas
diferentes, sendo os encontros
consonantais separáveis, ocorrendo no
interior das palavras e a maioria desses
encontros acontece entre duas consoantes.
Note que os sons das consoantes são
independentes, não se juntam para formar
um som só, mas formam sons distintos.
ob-tu-so; naf-ta-li-na; cor-rup-to, ad-mi-
nis-tra-dor.
44
*O m e o n no final de sílabas não são
fonemas, apenas possuem a função de
tornar o som anasalado, como se fosse o til.
Por exemplo em samba, minto. Por isso não
há encontro consonantal nesses casos.
Dígrafo: é o encontro de duas letras que,
quando pronunciadas, emitem apenas um
único som.
- Dígrafos consonantais: representam
sons consonantais.
lh, nh, ch, rr, ss, qu, gu, sc, sç, xc, xs.
palha, manhã, chave, carro, isso,
quente, guerra, consciente, cresça, excesso,
exsudar.
- Dígrafos vocálicos: representam sons
vocálicos.
am, an, em, en, im, in, om, on, um, un.
também, tanto, tempo, tento, timbre,
tinto, pomba, tonto, algum, mundo.
Quando a sílaba termina com uma vogal,
ela é chamada de aberta: ba-na-na.
Quando termina com uma consoante, é
chamada de fechada: lar.
É possível classificar as palavras em
relação ao número de sílabas que possuem.
- Monossílabas: possuem apenas uma
sílaba.
nó; pá; voz.
- Dissílabas: possuem duas sílabas.
me-ta; ho-je; fe-liz.
- Trissílabas: possuem três sílabas.
jus-ti-ça; pro-je-to; sí-la-ba.
- Polissílabas: possuem mais de três
sílabas.
fi-na-li-da-de; ma-tu-ri-da-de; ge-nu-í-
no.
Regras para separar sílabas:
- Não se separam os ditongos: á-gua,
gra-tui-to.
- Não se separam os tritongos: sa-guão.
 Língua Portuguesa

- Não se separam os dígrafos ch, lh, nh, (D) constrangeram.

gu e qu: cha-ma; pa-lha; le-nha; pe-guei; (E) condenada.
quen-te.
- Não se separam encontros 03. (Prefeitura de Xavantina -
consonantais inseparáveis, como em: psi- Nutricionista - AMAUC/2022) Agora, o
có-lo-go; bí-ceps; pa-trão, entre outros. que podemos fazer é realmente ampliar
- Separam-se os hiatos: sa-ú-de. entre mil e dez mil vezes mais neste evento.
- Separam-se os dígrafos rr, ss, sc, sç e Assinale a opção que contenha um hiato
xc: car-ro; as-sa-do; cons-ci-en-te; cres-ça; e um ditongo, respectivamente.
ex-ce-ção. (A) ampliar - mais
- Separam-se os encontros consonantais (B) que - fazer
separáveis: ab-do-me; Is-ra-el; abs-tra-to; (C) realmente - agora
entre outros. (D) entre - vezes
- Quando o som de x se equivaler a cs, (E) podemos - é
ele deve se juntar à vogal seguinte, se
houver: fi-xo; o-xi-gê-nio. 04. (Prefeitura de Esteio - Sepultador
- Quando há duas vogais idênticas, ficam - FUNDATEC/2022) A palavra
separadas: vo-o; ál-co-ol; com-pre-en-der. “desidratar” possui quantas consoantes?
(A) 6.
Para saber o número de sílabas de uma (B) 7.
palavra, basta contar quantas vogais essa (C) 8.
palavra possui: (D) 9.
a-ba-ca-te (4 vogais e 4 sílabas) (E) 10.
sal (1 vogal e 1 sílaba)
sa-gui (2 vogais e 2 sílabas; note que na 05. (Prefeitura de Coronel Vivida -
última sílaba há um ditongo crescente, pois Técnico de Enfermagem -
a semivogal “u” vem antes da vogal “i”. UNICENTRO/2022) Assinale a
U-ru-guai (3 vogais e 3 sílabas; note que alternativa cuja palavra não apresente
na última sílaba há um tritongo, com a dígrafo:
vogal “a” entre as semivogais “u” e “i”. (A) melhores.
(B) morreu.
Questões (C) pessoal.
(D) filhos.
01. (Prefeitura de Marco - Agente de (E) advogado.
Comunitário de Saúde - ESP/CE/2022)
Assinale a alternativa que apresenta o grupo Gabarito
de palavras com a separação silábica
correta: 01.B - 02.C - 03.A - 04.A - 05.E
(A) mu-tua-men-te; hos-til; ter-res-tre.
(B) gla-ci-al; di-a; mu-tu-a-men-te. ACENTUAÇÃO TÔNICA E GRÁFICA
(C) pers-pec-ti-va; ma-go-ar; su-fi-cien-
te. Acentuação Tônica
(D) ma-goar; gla-cial; dia. O acento tônico indica a intensidade de
uma das sílabas de determinada palavra. A
02. (EMDUR - Advogado - FAU/2022) sílaba que leva acento é denominada
Assinale a alternativa cuja palavra possua tônica. As demais, que não apresentam
mais de quatro sílabas: acentuação sensível, são chamadas de
(A) hepática. átonas.
(B) homenagem.
(C) eletrônica.

45
 Língua Portuguesa
Podemos classificar as palavras com
mais de uma sílaba, em relação ao acento
tônico, em:
- Oxítonas: última sílaba é a mais forte
Jo-sé; ci-vil; cor-rói
- Paroxítonas: penúltima sílaba é a mais
forte
fe-li-ci-da-de; bên-ção; pro-i-bi-do
- Proparoxítonas: a sílaba mais forte é a
antepenúltima
ár-vo-re; bró-co-lis; pro-pa-ro-xí-to-na
As palavras com apenas uma única
sílaba são chadas de monossílabos, e podem
ser classificados como átonos ou tônicos.
- Átonos: são pronunciados com pouca
intensidade, não possuindo autonomia
fonética, se apoiando no vocábulo vizinho,
como se fossem uma sílaba átona deste.
Exemplo: Envie-me / a carta / de
apresentação.
Um monossílabo átono é uma palavra
vazia de sentido, tais quais: os artigos; os
pronomes oblíquos e suas combinações;
elementos de ligação (preposições,
conjunções); as formas de tratamento dom
(D. João), frei (Frei Caneca), são (São
João).
- Tônicos: possuem independência
fonética, são pronunciados com maior força
e não precisam se apoiar em outro
vocábulo.
Exemplos de monossílabos tônicos: é, si,
dó, eu, flor, etc.
Quando uma palavra depende do acento
tônico da palavra anterior, amparando-se na
mesma, temos a ênclise (ouvindo-te).
Quando ocorre o contrário, ou seja, a
palavra átona se ampara na que vem depois,
temos a próclise (te peguei).
Os pronomes pessoais me, te, se, lhe, o,
a, nos, vos, lhes, os, as, estão relacionados
ao verbo dentro da frase, e podem aparecer
em próclise ou em ênclise.
Já o artigo definido (o, a, os, as), o
indefinido (um, uns), os pronomes relativos
46
(que, quem), as preposições e conjunções
monossilábicas aparecem apenas em
próclise.
Acentuação Gráfica
Acento agudo (´): marca a sílaba tônica;
empregado nas vogais abertas e
semiabertas.
Acento circunflexo (^): utilizado em
vogais tônicas semifechadas: a, e e o.
Trema (¨): a partir do Novo Acordo
Ortográfico, deixou de ser utilizado. Antes
era colocado sobre a letra u para indicar que
ela deve ser pronunciada nos grupos gue,
gui, que, qui. Seu uso apenas continua em
palavras estrangeiras e derivadas.
Ex.: Müller, mülleriano.
- Proparoxítonos
Essa é a mais fácil. Todas as palavras
proparoxítonas recebem acento gráfico.
mé-di-co; al-co-ó-li-co; jor-na-lís-ti-co
- Oxítonas
São acentuadas as palavras oxítonas
terminadas em:
a: já; pá; ma-ra-já; a-na-nás
e: Pe-lé; pé; ca-fés
o: do-mi-nó; a-vô; a-vó
*as vogais acima podem estar ou não
seguidas de s.
em: tam-bém; a-mém; nin-guém
ens: pa-ra-béns; há-réns; re-féns
A mesma regra vale para as formas
verbais que terminam em s, r ou z que são
acompanhadas pelos pronomes lo, la, los,
las, uma vez que essas consoantes deixam a
cena para a entrada do pronome.
fazer + la = fazê-la
repôs + lo = repô-lo
satisfez + las = satisfê-las
Sendo assim, oxítonas que terminam em
i ou u, seguidas ou não de s, não levam
acento gráfico.
a-li; u-ru-bu
*para esta regra, há algumas exceções
em casos de hiato.
 Língua Portuguesa
- Paroxítonas
São acentuadas apenas:
Aquelas que terminam em i ou u,
seguidas de s ou não.
lá-pis; jú-ri
* Os prefixos paroxítonos que terminam
em i não levam acento: semideus
Aquelas que terminam em ão, ãos, ã, ãs.
bên-ção; ór-gãos; í-mã; ór-fãs
Aquelas que terminam em l, r, n, ps, x.
a-do-rá-vel; cór-tex; câ-non; bí-ceps; fê-
nix
Aquelas que terminam em um, uns.
ál-bum; ál-buns.
Aquelas que terminam em ditongo oral.
jér-sei; tín-heis; fê-mea
*Nem prefixos paroxítonos que
terminam em r, muito menos as palavras
paroxítonas terminadas em ens, são
acentuados.
super-herói; nu-vens
- Ditongos
Não levam acento os ditongos abertos -
ei e -oi de palavras paroxítonas.
as-sem-blei-a; ji-boi-a
Por outro lado, os ditongos abertos -ei, -
eu e -oi, em monossílabos tônicos e em
oxítonas, são acentuados.
pa-péis; be-le-léu; he-rói
- Hiatos
Quando o i ou u tônicos não formar
sílaba com a vogal anterior, deverão receber
acento agudo.
sa-í-a; a-í; sa-ú-de; vi-ú-va
Se essas vogais apareceram antes de nh,
nd, mb ou de qualquer consoante que não s
(e que não se inicie em outra sílaba), não
haverá acento.
ra-i-nha; a-in-da; Co-im-bra; ju-iz
Os hiatos OO e EE não são acentuados.
47
a-bem-ço-o; vo-o; le-em; cre-em
- Outros Casos
As vogais tônicas i e u das paroxítonas,
precedidas de ditongo decrescente, não
serão acentuadas. Todavia, há acento nas
oxítonas.
fei-u-ra; Pi-a-uí
- Não há acento no u tônico (em formas
rizotônicas de verbos) precedido de g ou q
e seguido de e ou i.
ar-gui; o-bli-que
- As seguintes palavras deixaram de
receber acento por conta do Novo Acordo
Ortográfico:
coa, do verbo coar;
para, do verbo parar;
pela, do verbo pelar;
pera, fruta;
pelo, do verbo pelar, ou referente a pelos
corporais;
polo, extremidade, jogo.
- Permanecem as seguintes distinções:
pôr, verbo;
por, preposição;
quê, substantivo ou em final de frase;
que, pronome, conjunção;
porquê, em final de frase ou
substantivo;
porque, advérbio ou conjunção.
pôde, verbo poder no pretérito perfeito;
pode, verbo poder no presente do
indicativo;
têm, verbo ter na terceira pessoa do
plural do presente do indicativo;
tem, verbo ter na terceira pessoa do
singular do presente do indicativo;
vêm, verbo vir na terceira pessoa do
plural do presente do indicativo;
vem, verbo vir na terceira pessoa do
singular do presente do indicativo.
- Há distinção de acento em certos
verbos, singular e plural, que está ligada à
diversidade de pronúncia:
O pão contém glúten;
 Língua Portuguesa
Os pães contêm glúten.
- O acento fica facultativo em:
fôrma, substantivo;
louvámos, verbo louvar no pretérito
perfeito do indicativo (no Brasil, usa-se sem
acento, porém, em Portugal, utilizam o
acento).
Ortoépia
Trata-se da boa pronuncia das palavras,
na fala. São preceitos da ortoépia:
- Uma perfeita emissão de vogais e
grupos vocálicos, enunciados de maneira
nítida, sem acréscimo, omissão ou alteração
de fonemas, com respeito ao timbre das
vogais tônicas. Por exemplo:
moleque e chover, em vez de muleque e
chuver.
feixe e queijo, em vez de fêxe e quêjo.
roubo, em vez de róbo.
caranguejo, em vez de carangueijo.
- Uma correta e nítida articulação de
fonemas consonantais. Por exemplo:
mulher e falar, em vez de mulhé e falá.
companhia, em vez de compania.
obter e ritmo, em vez de obiter e rítimo.
- Uma correta e adequada ligação de
palavras na frase. Por exemplo:
Encontramos um túnel escuro, com cada
palavra pronunciada de maneira distinta, e
não Encontramo/suntúne/lescuro.
Prosódia
Trata-se da exata acentuação tônica das
palavras. Quando o acento tônico é
pronunciado de maneira incorreta, ocorre
uma silabada, ou acento prosódico.
Por isso, é interessante ter em mente que:
São oxítonas: aloés; mister; novel;
refém; sutil.
São paroxítonas: alanos; efebo;
inaudito; pletora; ciclope; gratuito;
onagro; táctil; edito (lei); ibero; periferia;
tulipa.
São proparoxítonas: etíope; númida;
êxodo; ômega; ágape; alcoólatra; bávaro;
lêvedo; zéfiro; hipódromo; protótipo.
48
Em “gratuito”, o acento tônico está no u
do ditongo ui. Para a norma culta, a
pronúncia é “gratúito”, não “gratuíto”.
O mesmo vale para vocábulos como
“fortuito”, “intuito”, “circuito” e “fluido”.
Em “subsídio”, a maneira correta de
pronunciar é “subcídio”, e não “subzídio”.
Em algumas palavras o acento prosódico
é incerto, oscilante, mesmo na língua culta.
Por exemplo: acrobata e acróbata;
autópsia e autopsia; hieroglifo e hieróglifo;
necrópsia e necropsia; ortoépia e ortoepia;
safári e safari; xerox e xérox.
Questões
01. (MPE/GO - Secretário Auxiliar -
MPE/GO/2022) Assinale a alternativa em
que a palavra deve receber o acento
circunflexo, de forma correta:
(A) Vôo
(B) Crêem
(C) Enjôo
(D) Pôde
02. (Prefeitura de Marco - Agente de
Comunitário de Saúde - ESP/CE/2022)
Assinale a alternativa que tem todas as
palavras acentuadas corretamente.
(A) Lâmpada; café; bárbarie; cumplice.
(B) Larápio; inconfidência; pitú; caída.
(C) Distúrbio; cajú; cafuné;
contêmporaneo.
(D) Recíproco; barbárie; pélvis;
cúmplice.
03. (Prefeitura de Itabira - Artífice de
Obras - Instituto Access/2022) Assinale a
opção em que haja uma palavra
proparoxítona, sendo por isso acentuada.
(A) compõe
(B) só
(C) também
(D) bióloga
Gabarito
01.D - 02.D - 03.D
 Língua Portuguesa

ORTOGRAFIA km (quilômetro)
yd (jarda)
Alfabeto
A letra representa o som na escrita e o Símbolos de unidades:
conjunto de letras de um sistema de escrita km - quilómetro;
forma o alfabeto. km² - quilómetro quadrado;
O alfabeto da Língua Portuguesa possui kW - quilowatt;
26 letras: mA - miliampere.
abcdefghijklmnopqrstuvwx
yz Símbolos de moedas:
€ - euro;
Ordem alfabética £ - libra;
A ordem alfabética serve para organizar ¥ - iene;
palavras e nomes em geral em uma lista $ - cifrão, dólar;
alfabética, ou seja, numa sequência que se ¢ - centavo, cêntimo.
inicia no primeiro e vai até o último.
Essa ordem deve seguir a ordem das Símbolos matemáticos:
letras no alfabeto, ou seja, começa com a e < - menor;
vai até o z, na ordem em que as letras ≤ - menor ou igual;
aparecem no alfabeto (a, b, c, d, e...). ≠ - diferente;
Para organizar essa ordem alfabética, é × - vezes;
preciso analisar se a palavra inicia com a ‰ - permilagem;
letra a, pois ele será o primeiro. Do
contrário, passa-se à próxima letra, no caso, Outros símbolos:
b, e assim em diante. & - e (comercial);
Mas pode haver mais de uma palavra que § - parágrafo;
se inicia com a letra a. Para saber qual vem # - cardinal (conhecido como hashtag na
primeiro, é só ver a próxima letra. A palavra internet);
cuja segunda letra vier antes será o @ - arroba.
primeiro.
Alberto vem primeiro que Amanda, pois Uso do H
o l vem antes do m no alfabeto. Quando Em nossa língua, o h não representa
houver letras repetidas, basta usar essa nenhum som e é utilizado somente:
mesma regra. Por exemplo, Fernanda vem - No início de algumas palavras
primeiro que Fernando, pois a diferença hoje; havia
está na última letra e o a aparece antes do o
no alfabeto. - Ao final de interjeições:
ah! oh!
As letras a, e, i, o, u são vogais. As
demais são consoantes. - Em palavras compostas, quando o
segundo elemento, que começa por h, se
Emprega-se as letras k, w e y em apenas junta ao primeiro pelo uso do hífen:
dois casos: super-homem; pré-vestibular
- Ao transcrever nomes estrangeiros e
seus derivados: - Em dígrafos ch, lh, nh:
Willian; Mary; kafkiano chove; malha; lenha

- Quando abreviamos os símbolos de Abreviação

uso internacional: Existem palavras longas e temos pouco
kg (quilograma) tempo, pois vivemos de maneira acelerada.

49
 Língua Portuguesa

Então, para falar ou escrever mais rápidos, - Assinala as vogais tônicas fechadas i e
acabamos por abreviar certas palavras, para u:
acelerar as coisas. A abreviação ocorre de físico; açúcar
uma maneira que não cause prejuízo à
compreensão da palavra. É comum - Assinala as vogais tônicas abertas e
abreviarmos palavras de compostos greco- semiabertas a, e e o:
latinos, como: pálido; exército; herói
fotografia (foto); automóvel (auto);
motocicleta (moto); quilograma (quilo). Acento grave
Indica a crase, que é a junção da
Abreviatura preposição a com o artigo feminino a(s).
Representa uma palavra por meio de Para não repetir o a duas vezes, usa-se o a
suas sílabas iniciais ou letras. É possível com crase:
realizar uma abreviatura escrevendo a Vou a a praia (a preposição + a artigo)
primeira sílaba e a primeira letra + ponto Vou à praia
final abreviativo: núm. (número)
Em uma palavra cuja segunda sílaba seja Acento circunflexo
vogal, a abreviação se estende até a Indica as vogais tônicas semifechadas e
consoante seguinte: biol. (biologia) e o, e a vogal tônica a seguida de consoante
O acento gráfico da primeira sílaba, se nasal:
houver, será preservado: fáb. (fábrica) mês; alô; tâmara
Caso a segunda sílaba se inicie por duas
consoantes, estas devem ser preservadas: Til
gloss. (glossário) Utilizado sobre as letras a e o para
Há ainda os casos que não obedecem a indicar a nasalidade:
nenhuma regra em particular: Ltda. mãe; melões
(limitada); apto. (apartamento); Cia. *É um sinal gráfico, não um acento.
(Companhia); entre outros.
Trema
Siglas Abolido pelo Acordo Ortográfico. Só é
São as letras iniciais das palavras, ou utilizado em palavras estrangeiras, nomes
partes iniciais, formando uma quase- próprios e seus derivados:
palavra. É comum utilizar siglas para Günter Grass
assinar um nome, em nomes de
organizações, partidos políticos, sociedades Apóstrofo
culturais, estudantis, etc. Indica que houve a supressão de um
MEC: Ministério da Educação. fonema, normalmente uma vogal. Está
FGV: Fundação Getúlio Vargas. ligado ao modo de pronunciar as palavras
IBGE: Fundação Instituto Brasileiro de ou em palavras ligadas pela preposição de:
Geografia e Estatística. copo d’água; anel d’ouro
Detran: Departamento Estadual de
trânsito. Cedilha
Embrapa: Empresa Brasileira de Aparece debaixo da letra c, antes de a, o
pesquisa agropecuária. e u, representando a fricativa alveolar surda
/s/:
Notações Léxicas calça; paçoca; açude
São sinais acessórios da escrita.
Hífen
Acento agudo - Liga elementos de palavras compostas
ou derivadas por prefixação:

50
 Língua Portuguesa
pré-moldado; couve-flor
- Une pronomes átonos a verbos:
enviaram-me uma mensagem.
- Quando escrevemos e a linha termina,
separa uma palavra em duas partes:
Como é bom poder estudar e adquirir no-
-vos conhecimentos!
Hífen e Palavras Compostas
O hífen é utilizado em palavras
compostas em que a união dos dois
elementos apresenta um sentido único,
todavia, cada elemento mantém sua própria
independência, como acentuação própria.
- Palavras compostas nas quais os
elementos perderam seu significado
próprio, formando um novo significado:
arco-íris; água-viva
- Palavras compostas cujo primeiro
elemento possui forma adjetiva:
latino-americano; sócio-histórico
- Palavras compostas com radicais auto-
, neo-, proto-, pseudo- e semi-, caso o
próximo elemento começar com h:
proto-histórico; semi-humano
- Palavras compostas com o radical pan-
ou circum-, quando o próximo elemento
começar por vogal, h, m ou n:
pan-americano; pan-helênico; circum-
navegação
- Palavras compostas com bem, se o
próximo elemento necessitar ou possuir
autonomia:
bem-aventurança
- Em palavras compostas com mal, se o
elemento seguinte começar com vogal ou h:
mal-entendido; mal-humorado
- Palavras compostas com sem, além,
aquém e recém:
sem-vergonha; além-mar; aquém-
fronteiras; recém-formado
51
- Quando o segundo elemento iniciar por
vogal, r ou s, não há hífen, e o r e o s são
duplicados:
autoajuda; paraquedas; autorregulagem;
autossabotagem
Hífen e a Prefixação
- contra-, extra-, infra-, intra-, supra- e
ultra-, há hífen caso o elemento a seguir
inicie por h ou pela mesma vogal que
finaliza o prefixo:
contra-almirante; ultra-humano
- ante-, anti-, arqui- e sobre-, caso o
elemento a seguir inicie por h ou pela
mesma vogal que encerra o prefixo, há
hífen:
arqui-inimigo;
do contrário, antiepilético, antebraço.
- super- e inter-, caso o elemento a
seguir inicie por h ou r, haverá hífen:
super-humano; inter-relações
- ab-, ad-, ob-, sob- e sub-, caso o
elemento seguinte iniciar por r, haverá
hífen:
sub-reino; ab-rogar
- sota-, soto-, vice- e ex- (com o sentido
de estado anterior):
soto-ministro; vice-presidente; ex-atleta
- pós-, pré- e pró-, quando possuírem
acento e significado próprios:
pós-doutor; pré-escola; pró-ocidente
- Quando não houver acento, ocorre
aglutinação com o radical seguinte:
pospor; preestabelecido; procônsul
- Se o segundo elemento iniciar com a
mesma vogal com que o prefixo termina,
ocorre o hífen:
intra-aurais; supra-auricular
G ou J?
Não há uma regra geral que abarcará
todos os usos dessas duas letras. Entretanto,
 Língua Portuguesa
existem algumas regras que podem ajudar
em diversas situações:
Utiliza-se g:
- Em substantivos que terminam em -
agem, -igem, -ugem (exceto pajem):
garagem; fuligem; ferrugem
- Em palavras que terminam em -ágio,
égio, -ígio, -ógio, -úgio:
estágio; egrégio; prodígio; relógio;
refúgio
- Em verbos quer terminam em -ger e -
gir:
proteger, fugir
- Em palavras que derivam de outras
grafadas com g:
garagista; fuliginoso
Utiliza-se j:
- Em palavras que derivam de outras
terminadas em -ja:
loja – lojista
cereja – cerejeira
- Em todas as formas da conjugação dos
verbos que terminam em -jar ou -jear:
viajar – viajo; viaje (viagem é um
substantivo)
despejar – despejo, despeje
trajar – trajo, traja, que eu traje
- Palavras cognatas ou que derivam de
outras que possuam j:
nojo – nojento
jeito – jeitoso
- Palavras de origem africana ou
ameríndia (como o tupi-guarani) ou árabe:
pajé – canjica – jiló – Jericó
*Berinjela é o correto, sendo uma
palavra que gera dúvidas. Gesto é o correto.
R e RR
- A sua pronúncia da letra r é marcada
por tremer a língua quando se está entre
duas vogais.
52
- Quando estiver entre uma vogal e uma
consoante, deve ser pronunciada de forma
fraca.
- Pode iniciar palavras, e nesses casos
sua pronúncia é forte, como se fosse rr.
- Nenhuma palavra se inicia por rr.
- Sua pronúncia é forte, é o próprio nome
da letra, mas feito com a garganta, sem
tremer a língua.
- Aparece apenas entre duas vogais.
C, Ç, S e SS
Letra C
- Utilizada em palavras de origem
africana, árabe ou tupi:
cipó - cacique
- Em palavras que derivam de outras que
terminam com -te e -to:
marte - marciano; torto – torcido
- Após ditongos:
coice – foice
- Palavras com terminações -ecer e -
encer:
anoitecer - pertencer
Letra Ç
- Nunca aparece antes de e e i. É usado
somente antes de a, o e u.
- Usado em palavras de origem indígena,
africana, árabe, italiana, francesa ou
exótica:
açaí - açúcar - açougue - muçarela -
Moçambique
- Palavras com o sufixo -guaçu e -açu:
Paraguaçu Paulista - cupuaçu
- Palavras que têm origem no radical to:
atento - atenção; exceto - exceção
- Palavras que derivam de outras
terminadas em -tar e -tor:
adotar – adoção; setor - seção
 Língua Portuguesa
- Em adjetivos e substantivos que
derivam do verbo ter e seus derivados:
deter - detenção
- Em palavras que derivam de outras
terminadas em -tivo:
introspectivo - introspecção
- Na frente de ditongos:
feição
*Quando o verbo terminar em r e a
palavra que será sua derivada remover esse
r:
reeducar – reeducação; importar -
importação
Letra S
- Substantivos que derivam de verbos em
corr, d, nd, nt, pel, rg, rt, no radical:
concorrer - concurso; imergir - imersão
- Adjetivos pátrios ou títulos de nobreza
que terminem em -ês(a) e -ense:
paranaense – marquês
- Palavras que terminam em -oso e -isa:
saboroso – fantasia
- Palavras que possuam o som de z e que
aparecem após um ditongo:
coisa - maisena
- Em substantivos que terminem em ase,
ese, ise, ose:
tese - mitose
*deslize e gaze são algumas exceções.
- Em verbos que terminam com isar,
caso seu correspondente possuir s no
radical:
liso - alisar
*Exceções: catequizar - catequese,
batizar - batismo, hipnotizar - hipnose),
sintetizar – síntese.
- Em palavras derivadas, caso a letra s
seja parte do radical da palavra original, o
diminutivo ocorre com s:
Luís - Lusinho; mesa - mesinha
53
*Quando a palavra de origem não
terminar em s, o z é utilizado:
mané - manezinho; pé - pezinho
Algumas palavras com S: cansar -
conversão - farsa - ganso - pretensão - valsa
- estresse
O SS
- Ocorre entre duas vogais e nunca deve
iniciar uma palavra.
amassar - arremessar - atravessar - gesso
- obsessão - sossegar.
- Aparece em verbos que terminam em
primir, meter, mitir, cutir, ceder, gredir,
sed(i)ar:
impressão - imprimir; repercussão –
repercutir; omissão - omitir
- Quando o prefixo termina em vogal e a
próxima palavra começa com s:
assimétrico - minissaia
O SC
Pode ser um dígrafo. Nesse caso a
unidade sonora se perde, representa apenas
um som consonantal, que equivale a /s/.
Quando ocorre, na separação silábica, o s e
o c são separados:
nas-cer
*Ocorre com maior frequência em
palavras mais cultas:
descender - ascender - ascensão -
consciência
O “X”
- Aparece após ditongo:
feixe - caixa - auxílio
- Depois do prefixo en:
enxugar - enxaqueca
- Em palavras que começam por me:
mexerica - mexer
- Em palavras de origem tupi, africana
ou inglesa (mantendo a grafia original):
xavante - xampu – xerife
 Língua Portuguesa
Algumas palavras com X: máximo -
próximo - sintaxe
O CH
- Utilizado em palavras de origem latina,
francesa, espanhola, italiana, alemã,
inglesa, árabe:
chave - cheque - chope sanduíche
- Em palavras derivadas que possuam
ch:
chifre – chifrada; encher - enchente
- Aumentativo ou diminutivo, sufixos -
acho, -achão, -icho, -ucho
rabicho - gorducho - bonachão
- Após an, en, in, on, un:
gancho - encher - inchado - poncho -
escarafunchar
Inicial Minúscula ou Maiúscula
Minúscula Inicial
- Comummente em todos os vocábulos
da língua nos usos correntes;
- Em nomes dos dias, meses, estações do
ano: terça-feira; domingo, janeiro; verão;
- Em títulos de obras literárias (depois do
primeiro nome, que inicia por maiúscula, os
outros vocábulos podem ser escritos com
minúscula, a não ser os nomes próprios que
estejam presentes): Menino de Engenho ou
Menino de engenho, Árvore e Tambor ou
Árvore e tambor;
- Nos usos de fulano, sicrano, beltrano.
- Em pontos cardeais (todavia, não em
suas abreviaturas); norte, sul (mas:
SW=sudoeste);
- Nos axiônimos e hagiônimos (neste
caso, opcionalmente, também pode ser
utilizada letra maiúscula): senhor doutor
Francisco Oliveira, bacharel Júlio Dantas;
santa Maria (ou Santa Maria);
- Em nomes que designam domínios do
saber, cursos e disciplinas (opcionalmente,
também com maiúscula): português (ou
Português), matemática (ou Matemática);
- Em cargos e títulos.
54
Maiúscula Inicial
- Na primeira palavra de período ou
citação;
- Em substantivos próprios;
- Em nomes de épocas históricas, datas e
fatos importantes;
- Em nomes de altos cargos e dignidades;
- Em nomes de altos conceitos religiosos
ou políticos;
- Em títulos de revistas e jornais;
- Nos topônimos, reais ou fictícios:
Lisboa, Luanda, Maputo, Rio de Janeiro;
Atlântida;
- Nos nomes de seres antropomorfizados
ou mitológicos: Adamastor; Netuno;
- Nos nomes que designam instituições:
Instituto de Pensões e Aposentadorias da
Previdência Social;
- Nos nomes de festas e festividades:
Natal, Páscoa;
- Nos pontos cardeais ou equivalentes,
quando empregados absolutamente:
Nordeste, por nordeste do Brasil, Norte, por
norte de Portugal, Meio-Dia, pelo sul da
França ou de outros países, Ocidente, por
ocidente europeu, Oriente, por oriente
asiático;
- Em siglas, símbolos ou abreviaturas
internacionais ou nacionalmente reguladas
com maiúsculas, iniciais ou mediais ou
finais ou o todo em maiúsculas: FAO,
NATO, ONU; H2O; Sr., V. Exa.;
- Em expressões de tratamento;
- De modo opcional, em palavras
empregadas reverencialmente ou
hierarquicamente, no começo de versos, em
categorizações de logradouros públicos:
(rua ou Rua da Liberdade, largo ou Largo
dos Leões), de templos (igreja ou Igreja do
Bonfim, templo ou Templo do Apostolado
Positivista), de edifícios (palácio ou Palácio
da Cultura, edifício ou Edifício Azevedo
Cunha).
Porquês
Por que (separado e sem acento):
utilizado para fazer perguntas. Pode ser
substituído por por qual motivo, por qual
razão.
 Língua Portuguesa
Por que você fez isso? (por qual motivo
você fez isso?)
A expressão “por que” é formada pela
preposição “por” seguida do pronome
interrogativo “que”.
Por quê (separado e com acento): deve
ser usado no final de frases.
Você fez isso por quê?
Ele se irritou e nem disse por quê.
Quando aparece sozinho: Então é assim?
Por quê?
Porque (junto e sem acento): é
utilizado em respostas e justificativas. Tem
o mesmo valor de em razão de, pois, devido
a.
Eu me cansei porque você demorou
muito. (Eu me cansei pois você demorou
muito)
Porquê (junto e com acento): Tem o
mesmo valor de razão, motivo, causa. É
comum ser precedido de artigo.
Eu queria saber o porquê de ele ter se
cansado. (Eu queria saber o motivo de ele
ter se cansado).
Comprimento ou Cumprimento
Comprimento: extensão de algo
considerado de uma extremidade à outra,
isto é, possui relação com tamanho. Ex.: O
comprimento da barra da calça.
Cumprimento: ato ou efeito de
cumprir; execução de algo. Ex.: O
cumprimento da missão. Ou pode ser gesto
ou palavra de saudação. Ex.: Ele
cumprimentou o tio com um aceno.
Privilégio ou Previlégio
Nunca utilizar previlégio, pois esta
palavra não existe. O correto é privilégio.
Mal ou Mau
Mal: é o oposto de bem.
Você está bem?
Não, estou mal.
Mau: é o oposto de bom.
Você é um homem bom.
55
Não, eu sou um homem mau.
Mais ou Mas
Mas: tem o mesmo valor de porém,
indicando uma oposição a uma ideia
anterior.
Eu gosto dela, mas ela me cansa.
Mais: tem o valor de adição. É o
contrário de menos.
Ele é mais forte que eu.
Onde ou Aonde
Onde: indica lugar no qual / em que.
A cidade onde nasci é grande. (A cidade
na qual nasci é grande)
Aonde: é a junção da preposição a +
onde. Deve ser empregado com verbos que
indicam movimento.
Vou aonde a vida me levar.
A, há ou à
A: pode ser um artigo feminino ou uma
preposição.
A borboleta. (artigo feminino antes do
substantivo feminino)
O prédio fica a cem metros de distância
(preposição indicando distância)
Vou ao trabalho daqui a 2h. (preposição
que indica tempo futuro)
Há: verbo haver. Pode indicar tempo
passado ou ter o sentido de existir.
Isso ocorreu há mil anos.
Há uma casa naquela rua.
À: junção de artigo com preposição,
formando crase.
Fui à missa.
Ao encontro de ou De encontro a
Ao encontro de: significa que algo está
de acordo.
Minha ideia foi ao encontro da sua. (as
ideias estão de acordo)
De encontro a: indica algo que não está
de acordo.
 Língua Portuguesa
Minha ideia foi de encontro à sua. (as
ideias se opõem)
Afim ou Afim de
Afim: indica semelhança, igualdade.
Para meu aniversário, convidarei apenas
os meus parentes e afins.
Afim de: locução prepositiva que pode
ser substituído por para.
Vim aqui a fim de festejar.
Também indica interesse: Estou a fim de
você. (estou interessado em você)
A par ou ao par
A par significa estar ciente de alguma
coisa. A expressão é invariável.
Já a locução ao par só é utilizada em
relação ao câmbio, para expressar
equivalência econômica de moedas.
O governador garantiu que o governo
federal já está a par das necessidades das
famílias atingidas pela chuva.
A moeda inglesa está ao par da moeda
americana. (equivalente)
Acerca de, Cerca de ou A cerca de
Acerca de é sinônimo de a respeito de:
Comentou a cerca do (a respeito do) filme,
conversaram acerca da (a respeito da)
situação econômica.
Cerca de significa aproximadamente.
Cerca de (aproximadamente) mil pessoas
ganharam o prêmio da loteria. Você tem
cerca de (aproximadamente) 90 dias para
pagar
A cerca de, pouco utilizado, indica
futuro. Chegará daqui a cerca de dez dias
(futuro). Estamos a cerca de cinco dias dos
jogos (futuro).
Ao invés ou Em vez
"Em vez de" é igual a "em lugar de", "em
troca de", "em substituição a". "Ao invés
de", por outro lado, tem o sentido de "ao
contrário de", "ao inverso de" e é usada nas
orações que exprimem situações contrárias,
exata oposição. Na dúvida, prefira utilizar a
20
https://bit.ly/3QeSJel
56
expressão "em vez de", já que ela sempre
estará correta.
Em vez de:
Ele impetrou apelação cível em vez de
agravo de instrumento.
Passei a tarde vendo filmes, em vez de ir
à praia com meus irmãos.
Em vez de comprar a cesta básica,
gastou todo o dinheiro arrecadado em
roupas.
Ao invés de:
Ao invés de confessar que praticou o
crime, o réu negou-o até o fim.
Ao invés de subir, o elevador desceu
novamente.
Saiu perdendo, ao invés de ganhar.
Sequer ou se quer
20
“Sequer” é um advérbio de
intensidade, sempre utilizado em orações
negativas. Esse advérbio, cujo significado é
“ao menos”, “pelo menos”, não tem, por si
só, sentido negativo. Para expressar
negação, é necessário que seja antecedido
de uma partícula negativa, como “nem”,
“sem”, “nunca”, ou ser utilizado em
orações nas quais já existe uma negação.
Desse modo:
“Por vezes, notamos quão limitada pode
ser a linguagem verbal, pois nem sequer
somos capazes de expressar inteiramente
nossos pensamentos e/ou sentimentos.”
“O novo filme daquela plataforma de
streaming foi um fracasso tão estrondoso
que não alcançou sequer mil
visualizações.”
De acordo com a gramática normativa,
não são corretas frases como estas:
“Minha tia voltou da venda e sequer
comprou um mísero litro de leite.”
“Aquela atriz de cinema, crendo-se
muito conhecida por todos, sequer se deu
ao trabalho de falar seu nome na recepção.”
Nessas duas orações, é preciso
acrescentar a conjunção aditiva nem, ou o
 Língua Portuguesa
advérbio não, para indicar seu teor
negativo.
“Minha tia voltou da venda e não
comprou sequer um mísero litro de leite.”
“Aquela atriz de cinema, crendo-se
muito conhecida por todos, nem sequer se
deu ao trabalho de falar seu nome na
recepção.”
É preciso ressaltar que a língua é um
organismo vivo, em constante mudança.
Contrariando a norma culta, é cada vez mais
frequente, no português moderno, entre os
falantes e até mesmo na imprensa escrita, o
emprego isolado do advérbio sequer em
construções que explicitam uma negação.
Isso poderá vir a ser definitivamente
incorporado na nossa língua e aceito e
registrado por nossos gramáticos. Fato
semelhante aconteceu, por exemplo, com o
advérbio jamais, que, a princípio, assim
como sequer, não tinha, por si só, sentido
negativo.
Se quer é o encontro da conjunção “se”
com o verbo “quer”. A expressão é
sinônima de “se pretende” ou “se deseja”.
“Se quer fazer, faça – disse a mãe de
Miguel”.
“Se quer ter uma aposentadoria
tranquila, faça investimentos inteligentes
desde já”.
Senão ou se não
Deve-se utilizar “senão”, em uma só
palavra, nestes casos:
- Toda vez que for utilizado com o
sentido de “a não ser” ou “exceto”.
“Durante a quaresma, ele não faz outra
coisa senão jejuar.”
“Após tantas denúncias, não restou
àquele deputado outra opção senão a
renúncia.”
- Quando for utilizado no sentido de
“mas”, “mas sim”, “mas também”.
“Esta escolha não cabe a ela, senão a
seus pais.”
“Esse pintor é conhecido não apenas em
sua cidade, senão em todo o país.”
57
- “Senão” como sinônimo de “caso
contrário”, “do contrário”, “de outro
modo".
“Cuidadoras do ensino infantil precisam
sempre ficar atentas a seus alunos, senão
eles podem se machucar.”
“É melhor irmos logo, senão vamos
perder o trem.”
- Como substituto da expressão “mais do
que”.
“Não vimos senão três pessoas na fila.”
“Aquela equipe não é senão a quinta
colocada no campeonato regional.”
- Com o sentido de “subitamente”, “de
repente”, “eis que”.
“Eis senão quando a testemunha passou
a confessar tudo o que havia observado
naquela noite."
“Foi senão quando todos perceberam
que se tratava de um golpe.”
- “Senão” também é usado como
substantivo masculino com o sentido de
“erro”, “falha”, “defeito”, “problema”.
“Não tinha um senão na decisão
proferida pelo magistrado.”
“Aquele cara tende a observar somente
os senões alheios, falta-lhe autocrítica e
modéstia.”
Utiliza-se se não separado quando for
possível substituir por caso não.
“Se não chegar a tempo, perderá o voo”.
Esse se não é separado pois é o mesmo que
dizer: “Caso não chegue a tempo, perderá
o voo”.
“Fale mais alto, se não, ninguém vai
escutar”.
Essa frase pode ser compreendida como:
“Fale mais alto, se não (falar alto = caso
não fale mais alto), ninguém vai escutar.
 Língua Portuguesa
Meio/Meia
21
A palavra “meio” é invariável quando
exercer a função de advérbio, isto é, quando
intensificar o adjetivo.
O modo mais fácil de saber se “meio” é
advérbio é substituí-lo por outro advérbio
de intensidade. Caso a frase ficar com
sentido, a palavra “meio” será um advérbio
e, assim, invariável. Veja um exemplo:
“Gina está meio brava”.
“Gina está um pouco brava”.
A substituição fez sentido, portanto é
advérbio. Utiliza-se “meio” e não “meia”.
“Meia” indica metade, é um numeral
variável. Pode ser substituída pela palavra
“metade”.
Por exemplo, o correto é dizer “meio-dia
e meia”. Isso ocorre pois o que quer ser dito
com essa expressão é que são meio dia e
meia hora. Também falamos dez e meia.
“Rafael tomou meio copo de suco”.
A quantidade que Rafael tomou de suco
equivale à metade do copo.
Quando “meio” é um advérbio, é
invariável, isto é, não existe “meia”, é
sempre “meio”.
Caso se trate de um numeral, então é
variável (meio ou meia), concordando com
o substantivo.
Feminino: meia (garrafa);
Masculino: meio (copo).
Para resumir:
A palavra “meia” pode ser empregada
corretamente como:
- Substantivo, designando peça de
vestuário (meia de lã; par de meias);
- Forma reduzida de meia-entrada. (“Nos
cinemas da cidade, estudantes pagam
meia”);
- Numeral, designando o número 6. (“O
telefone dela é três-sete-dois-quatro-meia-
cinco-três-meia”);
- Feminino do numeral fracionário meio,
estabelecendo concordância com o
substantivo ao qual se relaciona (“Ele
chupou meia laranja e meio limão”).
21
https://bit.ly/3MmWfDP
58
A gente, agente, há gente
A gente é uma locução pronominal que
se equivale ao pronome nós. Deve ser
conjugada na terceira pessoa do singular.
Seu uso faz parte da linguagem coloquial.
“A gente vai”, “Nós vamos”.
Agente quer dizer: que ou quem atua,
opera, agencia; que ou quem agencia
negócios alheios.
“Trabalho como agente comercial”.
Há gente quer dizer que tem pessoas,
existem pessoas.
“Há gente que machuca os outros”.
Funções do “Como”
- Função de substantivo: para exercer
esta função deve acompanhado de artigo,
adjetivo, pronome ou numeral.
“Já sabemos o como, agora falta saber o
quando”.
- Função de verbo: a conjugação do
verbo comer na 1ª pessoa do singular do
presente do indicativo é como.
“Eu como de tudo um pouco”.
- Função de pronome relativo:
normalmente acontece quando como ser
precedido de modo, forma, maneira e jeito,
apresentando o mesmo sentido de com o(a)
qual, pelo(a) qual, etc.
“Não gosto do modo como ele me
chama.”
“Gosto do jeito como a professora
ensina”.
- Função de advérbio: neste caso, pode
ser um advérbio de modo “Isso não ocorreu
como eu esperava.”; interrogativo de
modo “Boa tarde. Como posso ajudá-lo?”;
de intensidade (pode ser substituído por
quanto ou quão) “Como é maravilhoso o
final da tarde”.
- Função de preposição acidental: é
comum acontecer quando como apresentar
valor semântico de por, na condição de ou
na qualidade de.
 Língua Portuguesa
“Como escritor, é meu dever escutar meu
público leitor”.
“E ela ainda saiu como a vítima da
história!”
- Função de conjunção coordenativa
aditiva: apresenta o valor de bem como.
“Não só canta, como dança”.
- Função de conjunção subordinativa
causal: apresenta o valor de porque, no
início de uma frase.
“Como guardamos dinheiro ao longo do
ano, fomos viajar no Natal”.
- Função de conjunção subordinativa
comparativa: apresenta o valor de tal qual.
“Eu estudei como você, mas falhei.”
- Função de conjunção subordinativa
conformativa: apresenta valor de
conforme.
“Como eu havia dito, não aceitarei
menos que isso”.
- Função de partícula expletiva ou de
realce: tem essa função quando seu
emprego realçar uma ideia ou palavra
dentro da frase. Em casos assim, o como
pode ser removido sem qualquer prejuízo
sintático.
“Sentiu como um aperto no peito e
precisou se sentar”.
- Função de interjeição: aparece em
frases interrogativas ou exclamativas, para
expressar emoção.
“Como?! Então ele realmente fez isso?”
Questões
01. (MPE/GO - Secretário Auxiliar -
MPE/GO/2022) Assinale a alternativa em
que todas as palavras estão escritas de
forma correta:
(A) garagem – genjiva – jilete
(B) vertigem – laranjinha – hegemonia
(C) gis – algema – estrangeiro
(D) geito – vertiginoso - prodígio
59
02. (Prefeitura de Juatuba - Assistente
Social - REIS & REIS/2022) Marque a
alternativa que traz uma afirmação correta
sobre o uso das letras iniciais maiúsculas e
minúsculas na frase a seguir.
“A cidade de Brasília, capital do país, foi
projetada por Lúcio Costa e inaugurada no
dia 21 de Abril de 1960.”
(A) Todas as letras iniciais das palavras
são usadas adequadamente.
(B) Há erro, pois a palavra “cidade” deve
ser escrita com inicial maiúscula.
(C) Há erro, pois a palavra “capital”
deve ser escrita com inicial maiúscula.
(D) Há erro, pois a palavra “Abril” deve
ser escrita com inicial minúscula.
03. (COMUR de Novo Hamburgo -
Agente de Atendimento e Vendas -
FUNDATEC/2021) A palavra “antebraço”
é grafada sem hífen. Assinale a alternativa
que apresenta palavra escrita corretamente,
da mesma forma, sem hífen.
(A) Autoestrada.
(B) Couveflor.
(C) Antihigiênico.
(D) Vicegovernador.
(E) Exmarido.
Gabarito
01.B - 02.D - 03.A
4. Domínio dos mecanismos de coesão
textual. 4.1. Emprego de elementos de
referenciação, substituição e repetição, de
conectores e de outros elementos de
sequenciação textual. 4.2. Emprego de
tempos e modos verbais.
Caro(a) candidato(a), sobre o emprego de
tempos e modos verbais, veja também o
tópico a seguir, Classes de Palavras,
seção Verbo.
Um texto é uma unidade da língua em
uso. Para que o texto seja um texto de fato,
ele precisa apresentar e conter os fatores de
textualidade, que são fatores internos
 Língua Portuguesa
(coesão e coerência), e fatores externos,
pragmáticos, como a intencionalidade, a
aceitabilidade, a informatividade, a
situacionalidade e a intertextualidade.
São os fatores de textualidade que tornam
uma sequência de orações um texto de fato.
O texto é o produto final e os fatores de
textualidade são as ferramentas para se
atingir esse fim.
A estruturação de um texto, em uma
sequência lógica, com princípio, meio e
fim, é importante para que o leitor seja
capaz de compreender o texto.
É essencial que um texto tenha uma
introdução (seção inicial), desenvolvimento
e uma conclusão (seção final), bem
definidas.
O texto é uma sequência de ideias e
informações, que precisa seguir uma ordem
para fazer sentido. Ou seja, ele precisa de
coesão e coerência. Além disso, é dividido
em parágrafos que, juntos, formam o texto
num todo.
O início, o meio e o fim devem estar
ordenados, encadeando as ideias. No início,
há uma espécie de introdução, onde o tema
ou assunto é apresentado. Depois vem a
argumentação, onde o autor apresentará
suas ideias e argumentos para defender seu
ponto de vista. Por fim, há uma conclusão,
na qual tudo aquilo que foi apresentador
antes será sintetizada. Ou seja, os
argumentos são o caminho pelo qual o autor
chega a uma determinada conclusão.
Um texto bem organizado possui todos
os fatores de textualidade.
Coesão Textual
Para bem entendermos acerca da coesão
e coerência presente nos textos precisamos,
primeiro, compreender que é por meio
destes recursos que partes separadas de um
enunciado se conectam de forma
compreensível e, assim, formam um só
enunciado transmissor de sentido.
Antes de mais nada:
Vale a pena lembrar que os textos se
dividem em parágrafos com o intuito de
apresentar o desenvolvimento das ideias.
60
Em cada um dos parágrafos deve existir
uma ideia central a ser desenvolvida. Como
no texto geral, o parágrafo também se
organiza com introdução, desenvolvimento
e fim. Logo, ele precisa ser pensado de
modo a formar um conjunto coeso.
Examinemos o exemplo a seguir:
“Alugarei um apartamento; visitei
alguns esta manhã para conhecer a situação
e localização”.
Nos dois trechos acima, separados por
ponto e vírgula, a coesão textual encontra-
se presente na continuidade da conjugação
do verbo em primeira pessoa do singular,
EU, assim, é possível inferir que as ações
“alugar” e “visitar” foram praticadas pelo
mesmo sujeito.
Seguindo a mesma lógica de inferência
de elementos do texto, o pronome
indefinido ALGUNS, presente na segunda
oração, reporta-se contextualmente ao
substantivo APARTAMENTOS mencionado
anteriormente.
Logo, é possível afirmar que os
enunciados apresentados possuem coesão
entre si, como também, são coerentes, uma
vez que o conjunto de ideias obtidos
estabelecem uma relação lógica.
Retomando o exemplo citado, um
enunciado sem coerência seria:
“Alugarei um apartamento; tomei café
da manhã em alguns esta manhã”.
Nesta segunda construção, não há
sequência lógica entre as ideias, pois quem
busca alugar um apartamento não vai até
eles para tomar café da manhã. Podemos,
portanto, afirmar que é um texto com ideias
contraditórias, sendo incoerente.
Os pronomes pessoais podem mostrar
valor anafórico (quando se referem a algo já
presente no texto) ou dêitico (quando se
referem a elementos da situação de
comunicação).
Anafórico: O pagamento, não se deve
esperá-lo para tão cedo.
 Língua Portuguesa
O pronome oblíquo átono “-lo” retoma
“o pagamento”, uma informação já presente
no texto.
Dêitico: Quem disse isso? Você?
O pronome pessoal “você” não está
presente no texto, ele não remete a nada dito
anteriormente. Trata-se de uma referência
que ocorre na situação de comunicação.
“Você” é o interlocutor, o destinatário, para
quem a pergunta foi direcionada.
Há, ainda, outros dois princípios de
coerência textual. Retomaremos aos
mecanismos que garantem a coesão aos
enunciados, abordando os recursos
denominados: referenciação, substituição e
elipse.
A referenciação pode ocorrer em dois
níveis:
1 - Referência pessoal – utilização de
pronomes pessoais e possessivos para
retomar vocábulos presentes. Exemplo:
Todos os alunos foram aprovados.
Agora, eles precisam entregar os
documentos na data prevista.
A utilização do pronome pessoal “eles”
tem por função retomar “todos os alunos”.
Por retomar um elemento já presente no
enunciado, esta referenciação pode ser
caracterizada por anáfora.
2- Referência demonstrativa – utilização de
pronomes demonstrativos e advérbios.
Exemplo:
Arquivamos todos os documentos, com
exceção deste: folha de declaração de bens.
O pronome demonstrativo “deste” faz
referência ao vocábulo “documentos” e
antecipa uma exemplificação. Por antecipar
um elemento, esta referenciação pode ser
caracterizada por catáfora.
Antes de mais nada:
Vale a pena lembrar que os pronomes
podem recuperar ideais ou elementos já
expressos no texto. Deste modo, eles
variam de acordo com o gênero, pessoa e
número do substantivo que substituem.
- Os pronomes pessoais do caso reto
são: eu; tu; ele; ela; nós; vós; eles; elas.
61
- Os pronomes pessoais do caso
oblíquo são: me; mim; comigo; te; ti;
contigo; se; o; a; lhe; si; consigo; ele; ela;
nos; nós; conosco; vos; vós; convosco;
os; as; lhes; eles; elas.
- Os pronomes possessivos são: meu;
minha; meus; minhas; teu; tua; teus; tuas;
seu; sua; seus; suas; nosso; nossa; nossos;
nossas; vosso; vossa; vossos; vossas.
- A substituição atribui coesão aos textos
evitando construções repetitivas. Assim,
como estudado no tópico anterior –
referenciação – aqui os pronomes
assumem, também, papel fundamental para
a relação entre orações. Vejamos a seguir:
“Encontrei bons livros na biblioteca da
minha escola. Você os quer para estudar?”
O enunciado acima, apresenta o uso do
pronome pessoal “os” em substituição de
“bons livros”. Logo, ao optar pela
construção com o pronome, evitamos a
repetição do termo “bons livros” na frase.
- A elipse constitui-se como um recurso
em que ocorre a omissão de um termo da
frase que pode ser facilmente subentendido
pelo contexto. Na frase “As rosas florescem
em maio, as margaridas em agosto.” fica
claro que a construção da segunda oração
seria: as margaridas florescem em agosto.
Identificamos, portanto, a elipse do verbo
“florescem”.
Vamos analisar o texto:
Nossa casa, nosso coração
Somos todos cercados por símbolos que
influenciam bastante a maneira como
vivemos. Que tal partirmos para esta
observação por um lugar de fácil
reconhecimento para você? Sua casa. O
lugar onde você dorme, acorda e faz suas
refeições na maioria dos dias. Consegue
perceber como ela evidencia a maneira
como você vive? Móveis e objetos
acomodados de forma a reforçar aquilo que
você acredita?
 Língua Portuguesa
De certa maneira, antigas habitações
eram pensadas assim também. Porém, com
um detalhe importante: sua construção
acontecia de forma que não interagisse
somente com o habitante, mas também com
a natureza. Um desenho planejado em
relação aos pontos cardeais, ao vento, ao
nascer e pôr do sol, aos rios e florestas.
Criado para que não agredisse ambos. Nem
o homem e nem a natureza. Verdadeiros
templos convidativos à elevação da
consciência humana. Uma técnica que
infelizmente já não utilizamos mais.
Assim, ao longo dos anos, infelizmente
deixamos de lado essa sabedoria e
passamos a construir casas nada adequadas
para nós, seres humanos. Edificações
incapazes de interagir com a natureza
externa e principalmente interna. Casas
cada vez mais sem sintonia e distantes do
que necessitamos, afetando diretamente
nosso modo de viver.
Curiosamente, a maioria dos animais
não necessita de uma casa como nós seres
humanos necessitamos. Edificamos nossas
casas para nos retirar e garantir nossa
intimidade. Algo que nos ajude a reciclar
harmoniosamente. Feito para voltar,
descansar, e assimilar o que se passou no
dia. Sem esse momento, seria impossível
absorver tantas ações diárias.
Assim como a natureza que amplia e
recolhe, expandimos durante o dia
saturados com tantas informações, para nos
aconchegarmos durante a noite em nossos
refúgios. E seguir heroicamente em frente
[...]
Fonte: AVEZEDO, Clô. Nossa casa, nosso
coração. Disponível em:
https://vidasimples.co/colunistas/nossa-casa-nosso-
coracao/.
Na construção da coesão textual, os
termos que a autora usa como referenciação
metafórica da palavra “casa(s)” são
“refúgio”, “templos”.
Essas palavras são usadas como
referenciação metafórica da palavra “casa”.
Um refúgio é um local seguro para se
proteger, esconder. Um templo é um local
sagrado, religioso.
62
Uma metáfora é o uso de uma palavra
com significado de outra, em uma forma de
comparação (subjetiva/implícita). Não são
palavras sinônimas de “casa”, mas são
utilizadas como metáforas, retomando o
termo “casa”.
Vale notar que o uso da 1.ª pessoa do
plural pela autora confere ao texto um
caráter de subjetividade.
A subjetividade é o conjunto de ideias,
significados e emoções baseados no ponto
de vista do sujeito, e, portanto,
influenciados por seus interesses e desejos
particulares. Escrever na 1ª pessoa marca
uma subjetividade, já que se trata de uma
visão pessoal daquele que está escrevendo,
a partir de seu ponto de vista, com um texto
mais pessoal. Um texto em 3ª pessoa, por
exemplo, elimina um pouco da
subjetividade, pois não há marcas da
primeira pessoa, tornando o texto mais
impessoal. Ainda é possível compreender,
em 3ª pessoa, o ponto de vista do autor, suas
ideias, etc., porém, não de maneira tão
direta e explícita.
Em oposição, a objetividade produz o
que pode ser verificável por diferentes
sujeitos.
Avançando nossos estudos, quando
falamos em coesão, não podemos nos
esquecer, também, do uso de conjunções,
que são operadores sequenciais, capazes de
ligar as orações estabelecendo relações
entre elas, ou seja, garantem a coesão
sequencial dos enunciados, por isso são,
também, chamados de nexos. A relação
estabelecida entre os enunciados pode se
dar em diferentes níveis, como:
Aditivas: e; nem; não só... mas também.
Eles não gostam de ler nem de estudar.
Adversativas: mas; porém; contudo;
entretanto.
Lia bastante livros, mas não entendia
bem.
Alternativas: ou... ou; ora... ora; quer...
quer.

Ora quer mudar-se, ora quer ficar.
Explicativas: porque; pois.
Preciso revisar o conteúdo, pois a prova
será semana que vem.
Conclusiva: logo; portanto; assim;
então; por conseguinte.
O chão estava todo molhado, logo
choveu.
Comparativa: como; tal qual.
Ela era sozinha como sua mãe.
Conformativa: conforme; segundo;
como.
Conforme estava escrito, não abrimos
ontem.
Condicional: se; caso.
Se levantar cedo, conseguiremos bons
lugares no ônibus.
Concessiva: embora; não obstante.
Ela era linda, embora se julgasse feia.
Causal: porque; pois.
Porque não acredita na história, foi
investigar o ocorrido.
Consecutiva: tal; tanto; tão.
Dedicou-se tanto ao emprego.
Oposição, contraste, restrição,
ressalva: pelo contrário; em contraste com;
salvo; exceto; menos; mas; contudo;
todavia; entretanto; no entanto; embora;
apesar de; ainda que; mesmo que; posto
que; ao passo que; em contrapartida.
Eu gosto muito dela, exceto quando está
nervosa.
Proporcional: quanto mais;
proporção que.
Quanto mais ouvia, mais se
decepcionava.
Temporal: quando; enquanto.
Quando chegaram a porta estava aberta.
Língua Portuguesa
Final: para que; a fim de que.
Estacione para que consigamos
conversar direito.
A ideia de inclusão pode ser dada por
meio dos advérbios inclusive, também,
mesmo, ainda, até, além disso.
Convidei seu irmão para a festa; também
a esposa dele.
A ideia de exclusão pode ser dada por
meio dos advérbios exclusive, menos,
exceto, fora, salvo, senão, sequer, somente,
apenas.
Convidei seu irmão para a festa; apenas
ele.
Coesão Recorrencial: Paráfrase
Trata-se da reescrita de um texto já
existente, um tipo de “tradução” dentro da
própria língua, um comentário pessoal em
texto livre.
É uma reprodução do texto do outro com
a palavra do autor. Ela não deve ser
confundida com o plágio, visto que o autor
deixa claro sua intenção e a fonte.
Essa palavra tem origem no grego
paraphrasis e significa, literalmente,
“repetição de uma sentença”.
Podemos dizer se tratar de uma imitação,
ou repetição de um texto com outras
palavras, mas sem alterar sua essência. Sem
que o sentido seja alterado. É a
intertextualidade das semelhanças.
Ou seja, é uma atividade efetiva de
reformulação por meio da qual, bem ou
mal, na totalidade ou em parte, fielmente ou
não, restaura-se o conteúdo de um texto
fonte num texto derivado.
Exemplo:
Você pode fechar um grande negócio
sem uma boa propaganda.
à Uma paráfrase para a frase acima
poderia ser Sem uma boa propaganda você
não conseguirá bons resultados no seu
negócio.
Não poderia ser Seu negócio irá à
falência se não tiver propaganda, pois a
frase original não fala de qualquer
propaganda, e sim de uma boa propaganda.
63
 Língua Portuguesa
Não poderia ser Para fechar um grande
negócio você pode prescindir da
propaganda, pois prescindir é o mesmo que
dispensar, e uma boa propaganda é
necessária, sem falar que na frase original
fala-se em um negócio que pode falir, o que
não parece ser o caso aqui, já que pode se
tratar de um bom acordo de negócio.
Não poderia ser Sem um grande negócio
você não conseguirá ter uma boa
propaganda, já que o sentido desta frase
foge totalmente do sentido original.
“A fênix é um pássaro das Arábias. Não
morre nunca. Ou melhor, morre muitas
vezes queimada no fogo, e cada vez renasce
das cinzas. Como a fênix só renasce a cada
1.500 anos, fica difícil saber se foi ela
mesma que renasceu. Mas os egípcios
dizem que sim. Então é o único pássaro do
mundo que é pai, mãe e filho de si mesmo.”
(NESTROVSKI, Arthur. Bichos que existem e
bichos que não existem. São Paulo: Cosac & Naify,
2002.)
Há uma paráfrase no trecho acima. O
marcador que introduz o parafraseamento,
neste caso, é Ou melhor. Após esse
marcador, o autor reformula aquilo que
havia dito anteriormente, com outras
palavras e com mais explicações, para
tornar a informação mais compreensível.
Para fechar nossos estudos sobre os
elementos de coesão, devemos retomar a
questão dos tempos e modos verbais, uma
vez que o uso adequado do verbo garante a
coesão entre os elementos do enunciado.
Comecemos pelos tempos do modo
indicativo:
Presente – apresenta os fatos não
concluídos, em que o tempo do enunciado
coincide com o próprio momento da
enunciação dos fatos.
- Moramos na rua das Acácias.
- Esta palavra se escreve de outra forma.
É, ainda, no tempo presente que se
expressam as verdades científicas.
- Cometas são corpos de luz própria.
64
Pretérito perfeito – apresenta os fatos
concluídos, situando-os em um momento
anterior ao presente.
- Ele morou nesta rua.
Ou em um momento anterior do futuro.
- Assim que você desembarcar, envie
mensagem para dizer se chegou bem.
Pretérito imperfeito – apresenta os fatos
não concluídos, porém o ponto de
referência é o passado.
- Em 1956, ele partia daquela cidade em
busca de novas aventuras.
Pretérito mais-que-perfeito: apresenta o
fato como concluído e o ponto de referência
da ação é um tempo anterior ao passado.
- Fui informada de que, meses antes, ele
mudara de São Paulo com a família toda.
Futuro do presente: representa o fato
como não concluído e o situa em um
momento posterior ao presente.
- Os trabalhadores não pagarão por isso.
Há, ainda, uma outra construção
possível na qual podemos denominar
“modalidade hipotética” ou “modalidade
dubitativa”:
- Quem estará me ligando essa hora?
Futuro do pretérito: apresenta fatos não
concluídos e que se situam em 3 momentos
diferentes – momento posterior ao passado
(categórico); momento simultâneo ao
passado (possível); simultâneo ao presente
(universo hipotético).
- O ministro comunicou que
renunciaria ao cargo. (posterior,
categórico)
- Imaginei que eles estariam na frente de
casa. (simultâneo ao passado, possível)
- Se eles estudassem um pouco mais,
eles seriam aprovados. (simultâneo ao
presente, hipotético)
E, agora, passemos para os tempos do
modo subjuntivo:
Presente – indica um acontecimento
presente, porém duvidoso ou incerto.
 Língua Portuguesa
- Talvez eu estude mais tarde.
Pode, ainda, indicar um desejo.
- Espero que aprendam a lição.
Pretérito perfeito – indica um passado
incerto.
- Que tenham todos terminado a
faculdade.
Pretérito imperfeito – indica uma
hipótese ou condição.
- Se ele parasse de gritar, seria uma
pessoa querida.
Pretérito mais-que-perfeito – indica uma
situação ocorrida no passado do passado.
- Se tivessem procurado um pouco
mais, teriam encontrado.
Futuro – indica um acontecimento futuro
em relação a outro também futuro.
- Quando ele morar sozinho, aprenderá
preciosas lições.
O parágrafo precisa ser desenvolvido em
torno de uma ideia central e apresentar um
raciocínio completo.
Quando o autor muda de parágrafo, ele
precisa conectar as ideias. É preciso ter
cuidado para não quebrar o encadeamento
das ideias e prejudicar a clareza.
É interessante compor o parágrafo com
frases curtas e longas, pois, dessa forma, a
leitura acaba ganhando ritmo, ficando mais
fluída e agradável.
Para detectar um parágrafo, basta
observar a linha e a margem da página, já
que a primeira linha do parágrafo começa
com um recuo maior em relação à margem
do que as demais linhas do texto.
O sinal gráfico que simboliza o
parágrafo é §.
Modalizadores
Alguns advérbios possuem uma função
modalizadora, pois indicam o ponto de vista
ou estado emocional do interlocutor.
Modalização epistêmica: indica uma
análise a respeito do valor de verdade
65
daquilo que é dito. Divide-se em três
subclasses:
- Advérbios asseverativos: são
chamados de advérbios de afirmação, pois
demonstram que aquele que fala toma por
verdadeiro o conteúdo daquilo que é dito,
tanto em uma afirmação ou em uma
negação: certamente, evidentemente,
realmente, naturalmente, sem dúvida,
claro, etc.
“Este, naturalmente, é o caminho a ser
seguido”.
- Advérbios quase asseverativos: são
chamados de advérbios de dúvida e
demonstram que aquele que fala toma
quase verdade (relativização) o conteúdo
daquilo que é dito. Podem ter uma função
de esconder o ponto de vista de quem fala,
amenizando-o: provavelmente,
supostamente, possivelmente, etc.
“Não quero tomar um partido aqui, mas,
provavelmente, ela estava certa”.
- Advérbios delimitadores: são
chamados de advérbios de modo, indicam
os limites de como um determinado
conteúdo deve ser tomado:
geograficamente, humanamente,
basicamente, um tipo de, quase, etc.
“Agora, humanamente falando, seria
impossível agir dessa maneira.”
Modalização deôntica: também
conhecidos como advérbios de modo,
demonstram que aquilo que é dito é
obrigatório ou necessário para o
interlocutor: necessariamente,
imperiosamente, obrigatoriamente, etc.
“É uma escolha difícil, que deve ser feita
necessariamente”.
Modalização persuasiva: são os
advérbios ditos de intensidade, com
capacidade de realçar um conhecimento
que é geral, com o objetivo de convencer
alguém de que aquilo de que se fala é
verdade: obviamente, extremamente,
completamente, totalmente, etc.
“Eu sei que é difícil cortar gastos, mas é
extremamente necessário para o bem
geral”.
Modalização afetiva: são conhecidos
como advérbios de modo, indicam uma
 Língua Portuguesa
emoção daquele que fala em relação àquilo
que é dito: infelizmente, felizmente,
lamentavelmente, surpreendentemente, etc.
“Felizmente o jogador errou o pênalti no
último minuto do jogo”.
Advérbios focalizadores: podem
focalizar ou realçar uma expressão em uma
frase: principalmente, especificamente,
exatamente, justamente, etc.
“Ele chegou tarde em casa, mais
especificamente às três da manhã.”
Clareza Textual
Um texto é claro quando as ideias
expressas por meio dele são inteligíveis.
Para que exista clareza em um texto é
necessário que os objetivos da produção
estejam bem definidos, bem como o leitor
ao qual se destina.
Estabelecidos esses parâmetros, pode-se
adequar linguagem e contexto. O procedimento
encadeamento das ideias e a objetividade
colaboram também para a clareza textual.
Ao escrever um texto, é preciso também
evitar os períodos muito longos, a repetição
de termos, um vocabulário rebuscado e
obscuro e a pontuação inadequada.
Coerência Textual
No tópico anterior, estudamos um dos
princípios da coerência, o princípio da não
contradição (sugiro que retome ao
momento anterior e revise tal princípio).
Neste momento, analisaremos mais dois
princípios fundamentais para a existência
de coerência nos enunciados, o princípio da
não tautologia e o princípio da relevância.
A não tautologia admite a não
redundância de informações presentes na
frase, mesmo que seja expressa por palavras
diferentes. Veja o exemplo: Visitamos o
Canadá há cinco anos (coerência correta).
Visitamos o Canadá há cinco anos atrás
(coerência incorreta).
O princípio da relevância admite que as
ideias devem estar relacionadas entre si,
não podem ser apresentadas de forma
22
https://bit.ly/3Cy5lbg
66
fragmentada para que não haja desvio no
sentido da mensagem. Exemplo:
O homem estava com muita fome, mas
não tinha dinheiro na carteira e por isso foi
ao banco e sacou uma determinada quantia
para utilizar. Em seguida, foi a um
restaurante e almoçou. (Coerência correta)
O homem estava com muita fome, mas
não tinha dinheiro na carteira. Foi a um
restaurante almoçar e em seguida foi ao
banco e sacou uma determinada quantia
para utilizar. (Coerência incorreta)
Antes de finalizar, vale a pena entender
que textos coerentes precisam apresentar
uma boa continuidade temática, ou seja, os
assuntos precisam surgir de forma de forma
organizada, sem que se crie a sensação de
mudança de assunto repentina.
22
Quando falamos em progressão
temática, estamos falando a respeito de um
empregado pelos
enunciadores para dar sequência a seus
textos, orais ou escritos.
É ela quem faz o texto avançar
apresentando novas informações sobre
aquilo de que se fala, que é o tema.
Todo texto precisa de uma unidade
temática, ou seja, precisa manter o fio da
meada, e, ao mesmo tempo, precisa
apresentar novas informações sobre o tema.
O texto não pode falar a respeito de um
tema e simplesmente começar a falar a
respeito de outro. Se o texto aborda o
futebol, ele precisa falar sobre diferentes
aspectos do futebol, mas não pode começar
a falar sobre basquete (a menos que este
novo tema seja apresentado dentro de um
argumento para defender determinado
ponto de vista).
A organização e hierarquização das
unidades semânticas do texto se
concretizam através de dois eixos de
informação, chamados de tema (tópico) e
de rema (comentário).
O tema do enunciado é aquilo que se
toma por base da comunicação, aquilo de
que se fala, e como rema aquilo que se diz
sobre o tema. Isto é, o tema é uma
 Língua Portuguesa
informação apresentada ou facilmente
inferida a partir do contexto ou do próprio
texto. O rema apresenta informação nova
que é introduzida no texto.
A progressão do texto se dá pela
articulação entre esses eixos de informação.
É possível manter um único tema e
apresente sobre ele vários remas. Todavia,
também é possível que o tema principal se
desdobre em subtemas ou subtópicos, que
fazem o texto avançar.
É possível entender a progressão
temática no plano global do texto (qual é o
tema geral, como é desdobrado em
parágrafos, de que característica trata cada
um deles, introduzindo ou não novos
subtemas).
Também é possível compreender a
progressão temática no modo como os
temas e remas são encadeados em frases
que se sucedem no texto. Para dar um
exemplo, o tema de uma frase pode passar
a ser o rema da frase seguinte e o rema desta
pode passar a ser o tema da seguinte. Assim,
ocorre a progressão temática linear. A
progressão temática com tema constante
ocorre quando um mesmo tema se mantém
em sucessivas frases do texto.
A manutenção e a progressão do tema
são requisitos essenciais para a coesão e
para a coerência textual.
É necessário que novas informações
sejam introduzidas no texto, pois isto dá
uma sequência ao todo. Um texto que não
introduz aos poucos novas informações,
argumentos e pontos de vista, torna-se um
texto chato, cansativo e repetitivo, além de
irrelevante. Essa introdução de novas
informações é chamada de progressão
semântica.
Um texto é escrito para alguém, para um
receptor. O texto possui um produtor
(autor) e um receptor.
A intencionalidade de um texto diz
respeito àquilo que o produtor objetivava ao
escrever o texto. Todo texto possui uma
finalidade, a intenção do autor é atingir essa
finalidade.
23
https://bit.ly/3LoM6WE
67
A aceitabilidade tem a ver com o
receptor do texto, aquele que lê. Um texto
bem aceito é um texto lido e apreciado por
muitos. Quando isso ocorre, a
intencionalidade do autor pode ter sido
positiva, já que o texto não foi rejeitado.
A situacionalidade diz respeito ao
contexto de produção e de recepção de um
texto. Um texto sobre futebol é produzido
visando um público receptor que aprecia
futebol. A aceitabilidade desse texto para
um público que não gosta de futebol seria
nula. Seria um texto fora de contexto, fora
de situação. Um mesmo texto pode causar
impressões e produzir significados
diferentes em situações diferentes.
A intertextualidade só será efetiva
dependendo dos fatores de produção e
recepção. Se um autor colocar elementos de
Machado de Assis dentro de seu texto e a
pessoa que ler esse texto não conhecer nada
a respeito de Machado de Assis, a
intertextualidade de nada valerá, pois os
feitos de sentidos só ocorrerão caso o leitor
consiga captar essa intertextualidade,
reconhecendo que elementos de Machado
de Assis estão presentes no texto.
Sobre a informatividade, é preciso
considerar os conhecimentos prévios do
leitor e os novos conhecimentos trazidos
pelo texto. É necessário haver um
equilíbrio, pois um texto que apresenta
apenas informações novas ao leitor será de
difícil compreensão, já que não haverá uma
âncora para esses novos conhecimentos.
Mas um texto que traz poucas informações
novas se torna chato, pois não causará
interesse, uma vez que o leitor já sabe tudo
aquilo.
Contradição
23
Para não haver contradição, deve-se
sempre seguir um único caminho (ponto de
vista), que não pode ser desviado. Ao se
defender um ponto de vista em um texto,
caso seja inserida uma informação ou um
argumento que vai contra essa ideia, isso
enfraquecerá a argumentação e o poder de
 Língua Portuguesa
convencimento. O leitor ficará confuso e
não se conseguira atingir o objetivo de
defender o ponto de vista.
Contradição é diferente de contraponto.
No texto dissertativo-argumentativo, é
comum que se traga uma ideia contrária
àquela que se está defendendo para fazer
um contraponto, e não há nada de errado em
utilizar esse recurso. É importante que fique
claro para o leitor que esse contraponto é a
opinião do outro, não é o que se está
defendendo. No contraponto, só se traz uma
ideia contrária para refutá-la, como uma
estratégia argumentativa. Já a contradição é
um erro porque passa para o leitor a ideia de
que não concorda com as próprias ideias, e
isso deve ser evitado.
Operadores argumentativos
Um operador argumentativo pode ser
um advérbio, uma conjunção, uma
preposição ou uma palavra denotativa.
A função desses operadores é apresentar
vários tipos de argumentos, que podem
indicar certas inferências. É por causa deles
que o texto e os argumentos possuem
inteligibilidade. Sem eles não dá para
compreender a ideia de um texto ou
argumento.
Eles podem ter a função de:
- Apresentar argumentos que são
adicionados a outros: e, nem, não apenas,
mas também, tanto quanto, além de, além
disso, também.
“O jogador ajudou muito o time, além
disso, fez sua melhor apresentação nesta
temperada”.
- Apresentar argumentos que fazem
oposição a um outro argumento: mas,
porém, entretanto, todavia, apesar de,
mesmo que, por mais que, ao contrário,
agora, quando.
“Driblou o time todo e chutou para fora,
quando poderia ter tocado para o
companheiro melhor posicionado”.
- Apresentar argumentos excludentes ou
que causam alternância: ou, ou; ora, ora;
quer.
“Ou estudando, ou no chute, dessa vez
passarei no concurso”.
68
- Apresentar uma consequência ou
conclusão: pois, por isso, portanto, logo,
então.
“No passado foi uma empresa muito
poderosa, por isso ainda respira neste
momento de adversidade.
- Apresentar um argumento explicativo,
ou uma causa: porque, já que, visto que,
devido a.
“O país teve uma melhora na estimativa
de vida devido às novas tecnologias na área
da saúde”.
- Apresentar argumentos que realizam
uma comparação: mais do que, menos,
maior, melhor, assim como, tanto quanto,
como se.
“Ainda que ele tenha dito isso, como se
fosse de sua responsabilidade, o país
precisa tomar novos rumos urgentemente”.
- Apresentar argumentos que apresentam
uma condição ou uma hipótese: caso,
contanto que, se, exceto se, desde que.
“Posso assinar essa petição, desde que
surta um efeito positivo para toda a
população”.
- Apresentar um argumento de
conformidade: conforme, segundo, como.
“O jogador, conforme deixou claro em
sua entrevista, deseja atuar em outra equipe
na próxima temporada”.
- Apresentar um argumento
demonstrando uma finalidade: para, para
que, afim de que, com o objetivo de.
“O prefeito, com o objetivo de melhorar
a educação municipal, autorizou um
aumento de 30% no salário dos
professores”.
- Apresentar um argumento que indica
ideia de proporção: à medida que, quanto
mais, à proporção que, ao passo que.
“À medida que os salários dos
profissionais da educação aumentaram, o
índice de rendimento dos alunos
melhorou”.
- Apresentar uma ideia de prioridade ou
relevância: em primeiro lugar, sobretudo,
acima de tudo, primeiramente.
“Há muito o que se melhorar em nosso
país, sobretudo a educação”.
 Língua Portuguesa
- Apresentar um argumento capaz de
resumir uma ideia apresentara
anteriormente: em resumo, afinal, em suma,
enfim.
“Pretendo dar prioridade à saúde, à
segurança e à educação; enfim, desejo
melhorar a qualidade de vida de toda a
população”.
- Apresentar um argumento capaz de
esclarecer algo, retificar: ou seja, melhor
dizendo, quer dizer, ou melhor, aliás.
“No seu tempo, só havia desemprego,
pobreza e violência. Melhor dizendo, você
conseguiu destruir nosso estado”.
Questões
01. (Prefeitura de Córrego Novo -
Fiscal Tributário - Máxima/2022)
“Portanto termino dizendo para vocês,
homens e sociedade: "HOMENS
TAMBÉM ABORTAM". O modalizador
destacado iniciando o período pode ser
substituído sem prejuízo de sentido por:
(A) No entanto;
(B) Por conseguinte;
(C) Contato;
(D) Porquanto.
02. (Prefeitura de Palhoça - Professor
de Anos Finais - ESES/2022) Há um tipo
de coesão que é feita através de termos
(normalmente os pronomes) que fazem
referência a elementos anteriormente
citados. Sendo assim, na frase Pelé e Xuxa
são extremamente famosos. Esse foi o
principal jogador de futebol de todos os
tempos, e esta, apresentadora de
programas infantis, tem-se a chamada:
(A) Coesão lexical.
(B) Coesão por elipse.
(C) Coesão por inclusão.
(D) Coesão referencial.
Gabarito
01.B - 02.D
69
5. Domínio da estrutura morfossintática
do período. 5.1. Emprego das classes de
palavras. 5.2. Relações de coordenação
entre orações e entre termos da oração.
5.3. Relações de subordinação entre
orações e entre termos da oração.
CLASSES DE PALAVRAS
As classes de palavras, ou classes
gramaticais, classificam, agrupam e
apresentam as funções das palavras da
Língua Portuguesa. A análise de cada uma
das classes de maneira isolada faz parte da
morfologia. A análise de seus usos e
funções dentro de uma oração faz parte da
sintaxe. Aqui você estará estudando tanto as
classes de palavras no nível da morfologia
quanto no nível da sintaxe, ou seja, será um
estudo morfossintático. Para uma maior
compreensão da questão da sintaxe, é muito
importante estudar também a oração e o
período.
O substantivo, o artigo, o adjetivo, o
numeral, o pronome e o verbo são classes
variáveis, ou seja, flexionam. Costuma-se
chamar, com exceção do verbo, a flexão
dessas classes de flexão nominal. A flexão
verbal é, obviamente, a flexão dos verbos.
As demais classes são invariáveis, ou
seja, não flexionam.
SUBSTANTIVO
Com o substantivo, nomeamos coisas e
seres em geral. São substantivos: nomes de
pessoas, animais, coisas, lugares, vegetais,
instituições.
Uma palavra de outra classe que
desempenhar alguma dessas funções terá a
equivalência de um substantivo.
O substantivo pode ser concreto quando
se refere a coisas reais, concretas. Quando
o substantivo se refere a alguma ação, ação,
qualidade ou estado (coisas que não são
concretas), ele será abstrato.
gato e árvore são concretos;
consciência e instrução são abstratos.
 Língua Portuguesa
Quando for possível utilizar o
substantivo para se referir a uma totalidade
ou a uma abstração, ele será comum. Caso
faça referência a um indivíduo em
específico, será próprio.
homem, casa e país são comuns, pois
fazem referência a uma totalidade;
José, Londres e Brasil são próprios, pois
José é um indivíduo único, e só há uma
Londres, assim como um Brasil.
Quando o substantivo possui apenas um
radical, ele é simples: bola, cola.
Quando possui mais de um radical, é
composto: guarda-roupas, cachorro-
quente.
Quando o substantivo deriva de alguma
palavra, ele é derivado: pedreiro, que
deriva de pedra, ou seja, um substantivo
primitivo, visto que não deriva de nenhuma
outra palavra.
Quando indicar um conjunto de uma
mesma espécie, temos um substantivo
coletivo:
turma ou classe: de alunos;
elenco: de atores;
banda: de músicos;
caravana: de viajantes;
tripulação: conjunto de pessoas que
guarnecem um navio, ou conjunto das
pessoas que trabalham numa aeronave;
matilha: de cães;
fato: de cabras;
rebanho: de ovelhas;
vara: de porcos;
fauna: de animais de uma determinada
região;
flora: de plantas de uma determinada
região;
réstia: de alhos;
olival: de oliveiras (planta);
frota: de carro;
feixe: de lenha;
resma: de papel.
Algumas palavras podem se tornar
substantivos quando um artigo vier antes
delas:
70
O cair da noite é lindo. (o verbo, aqui,
não possui função de verbo, mas tornou-se
um substantivo e sujeito da oração)
A bonita pensa que é quem? (o adjetivo
tornou-se substantivo)
Os substantivos podem flexionar em
gênero: feminino e masculino. O mais
comum é o masculino terminar com o átono
e o feminino com a átono.
Existem substantivos sobrecomuns, que
são aqueles que só possuem um gênero
tanto para o masculino, quanto para o
feminino: a criança, a pessoa, a vítima, o
algoz, o cônjuge, etc.
Existem os epicenos, que possuem
apenas um gênero para animais de ambos os
sexos: a águia, a baleia, o besouro, o
condor.
Existem aqueles com apenas um gênero
para nomear coisas: o vento, a rosa, a
alface, a alma, o livro.
Existem alguns que terminam com a mas
são masculinos: o clima, por exemplo.
Existem aqueles com apenas uma forma
para ambos os gêneros. O que indicará o
gênero será o artigo que precede o
substantivo: o agente, a agente; o jornalista,
a jornalista; o artista, a artista; etc.
Certos substantivos possuem formas
exclusivas para o masculino e para o
feminino, sendo pares opostos
semanticamente: cabra/bode; boi/vaca;
homem/mulher; cavalo/égua; etc.
Em muitos casos, o feminino acontece
quando se suprime a vogal temática o ou e:
mestre, mestra; lobo, loba.
Existem casos nos quais o masculino
termina em ão. O feminino pode aparecer
com ao: leão, leoa; pavão, pavoa; anfitrião,
anfitrioa (anfitriã); etc.
Com ã: cortesão, cortesã; alemão,
alemã; pagão, pagã; etc.
Com ona: respondão, respondona;
valentão, valentona; solteirão; solteirona;
etc.
Existem casos que não seguem essas
regras: cão/cadela; ladrão/ladra;
barão/baronesa; etc.
 Língua Portuguesa
Alguns substantivos apresentam gênero
duplo: a personagem, o personagem; a
pijama, o pijama; a agente, o agente; a
colega, o colega, etc.
Quando for masculino, é antecedido pelo
artigo o ou os. Caso seja feminino, pelos
artigos a, as.
O menino.
A menina.
Também podem flexionar em número,
indicando singular ou plural. A letra s (às
vezes es) marca o plural.
Menino, singular;
Meninos, plural.
Quando terminar em vogal ou ditongo, o
s marca o plural: pai, pais; café, cafés.
Quando terminar em em, im, om, ou um,
o s marca o plural: harém, haréns; capim,
capins; dom, dons; atum, atuns. (repare que
o m sai para a entrada de n + s).
Quando terminar em r, z, n ou s, o es
marca o plural: lugar, lugares; paz, pazes;
abdômen, abdômenes (ou abdomens);
inglês, ingleses.
Quando terminar em al, el, ol, ul, o l dá
lugar para is: real, reais; anel, anéis; lençol,
lençóis; paul, pauis.
Quando terminar em il, caso seja tônico,
dá lugar para is, caso seja átono, para eis:
fuzil, fuzis; réptil; répteis.
Quando terminar em ão, o plural pode
ser marcado por:
ões: balão, balões; peão, peões; atenção,
atenções; patrão, patrões; confissão,
confissões, etc.
ãos: cidadão, cidadãos; grão, grãos;
acórdão, acórdãos; sacristão, sacristãos, etc.
ães: pão, pães; guardião, guardiães;
tabelião, tabeliães; etc.
Certos substantivos só são usados no
plural, como: óculos, núpcias, copas (naipe
de baralho), etc.
No caso dos diminutivos -zinho e -zito, o
s deve sair para a entrada dos sufixos: pés,
pezinhos.
71
No caso dos substantivos compostos, o
plural pode ocorrer nos dois elementos
unidos por hífen:
- Quando houver dois substantivos:
tio-avô - tios-avôs
- Quando houver um substantivo e um
adjetivo:
água-viva - águas-vivas
- Quando houver um adjetivo e um
substantivo:
curta-metragem - curtas-metragens
- Quando houver um numeral e um
substantivo:
terça-feira - terças-feiras
*Existem exceções à regra:
grão-mestres, grã-cruzes, grã-finos,
terra-novas, claro-escuros (ou claros-
escuros), nova-iorquinos, os nova-
trentinos, são-bernardos, são-joanenses,
cavalos-vapor.
A variação pode ocorrer apenas no
último elemento:
- Quando não houver hífen unindo as
palavras:
girassol - girassóis
- Quando houver um verbo e um
substantivo:
lava-louça - lava-louças
- Quando houver palavra invariável e
uma variável:
recém-nascido - recém-nascidos
- Quando a segunda palavra for uma
repetição da primeira:
bate-bate - bate-bates
A variação pode acontecer somente no
primeiro elemento:
- Quando houver um substantivo, uma
preposição e outro substantivo:
mão-de-vaca - mãos-de-vaca
 Língua Portuguesa
- Quando o segundo elemento
determinar ou limitar o primeiro, apontando
uma semelhança, um tipo ou fim, como se
fosse um adjetivo:
peixe-boi – peixes-boi
Os dois elementos podem permanecer
invariáveis:
- Quando houver verbo e advérbio:
o bota-fora - os bota-fora
- Quando houver um verbo e um
substantivo no plural:
o saca-rolhas - os saca-rolhas
Os substantivos também podem
flexionar em grau, aumentativo ou
diminutivo.
O aumentativo indica um tamanho
maior, pode ser sintético, quando formado
por sufixos aumentativos:
ão: cavalão
aça: barcaça
alha: fornalha
açõ: ricaço
ona: meninona
uça: dentuça
uço: dentuço
Caso o aumentativo ocorra com a ajuda
de um adjetivo como grande e semelhantes,
temos o aumentativo analítico:
Uma grande promoção;
Inteligência enorme.
O diminutivo indica que algo é menor,
ou pode ser utilizado como forma
carinhosa.
Assim como o aumentativo, pode ser
sintético:
inho: Marquinho
inha: casinha
ejo: vilarejo
eta: banqueta
Pode também ser analítico, mas, neste
caso, com o adjetivo pequeno e
semelhantes: Você pode dar uma pequena
entrada e dividir o restante.
72
O substantivo possui algumas funções
sintáticas dentro de um texto:
Sujeito: O cachorro subiu no sofá.
Predicativo do sujeito: Carla é
professora.
Predicativo do objeto: A menina achou
o moço bonito.
Objeto direto: Eu decifrei o enigma.
Objeto indireto: Eu concordo com
Maria.
Complemento nominal: Rita tem pavor
de abelhas.
Aposto: João, o pai, veio aqui.
Vocativo: Garçom, traga mais uma
rodada!
É empregado em locuções adjetivas:
Estava com cólica de rim. (renal)
E em locuções adverbiais: Saiu de
manhã.
ARTIGO
O artigo é uma palavra que é colocada
antes do substantivo, determinando-o ou
indeterminando-o.
O artigo pode ser definido: a, o, as, os:
A moça; O rapaz; As moças; Os rapazes.
- Encontrei-me com o padre. (nessa
firmação, o artigo define o padre, fia
subtendido se tratar de um conhecido, um
padre em específico)
O artigo pode ser indefinido: uma, um,
umas, uns:
Uma coisa; Umas coisas; Um negócio;
Uns negócios.
- Encontrei-me com um padre. (nesta
afirmação, o artigo deixa o substantivo
indefinido, já que esse tal padre pode ser
qualquer um, não sendo especificado)
*Os artigos indefinidos podem
transmitir uma ideia de imprecisão,
justamente por serem indefinidos.
Além de flexionar em número, os artigos
também flexionam em gênero e devem
estar de acordo com o gênero e número do
substantivo:
Masculino: no, nos, do, dos, ao, aos,
num, nuns, pelo, pelos.

Feminino: na, nas, da, das, à, às, numa,
numas, pela, pelas.
A função sintática do artigo é a de
adjunto adnominal. Aparece junto ao
substantivo, concordando em número e
gênero.
Além disso, o artigo pode substantivar
certas classes de palavras, ou seja, faz com
que certas palavras desempenhem papel de
substantivo.
O dourado é muito mais bonito que o
prateado. (dourado e prateado são
adjetivos, mas, nesta frase, funcionam
como substantivos, pois há o artigo o
determinando-os)
ADJETIVO
É comum dizer que o adjetivo expressa
uma qualidade, mas dizer que alguém é
ruim não é bem uma qualidade. Sendo
assim, o mais correto seria dizer que o
adjetivo modifica o substantivo.
Menino (substantivo)
Menino alto (substantivo + adjetivo)
No primeiro exemplo é apenas menino,
no segundo, menino alto, ou seja, o
substantivo foi modificado pelo adjetivo.
A posição do adjetivo pode dar um
significado distinto à frase:
Pedro é um menino grande. (ele é um
menino alto)
Pedro é um grande menino. (é um
menino com virtude, não se trata mais de
altura)
Um chinês velho meditava. (um chinês
que é velho meditava, o núcleo é chinês,
velho é determinante)
Um velho chinês meditava. (um velho
que é chinês meditava, o núcleo é velho,
chinês é determinante)
O adjetivo pode se tornar um substantivo
quando um artigo o anteceder:
A camisa xadrez. (característica da
camisa, adjetivo, modificando
substantivo)
Língua Portuguesa
O xadrez da camisa. (substantivação do
adjetivo, pois tornou-se termo nuclear da
oração, que no exemplo anterior era
camisa)
Expressões formadas por uma ou mais
palavras podem ter a equivalência de um
adjetivo, são chamadas de locução adjetiva:
Presente de grego (preposição +
substantivo)
Eixo de trás (preposição + advérbio)
O adjetivo pode flexionar em número,
singular ou plural. O número estará de
acordo com o substantivo que ele modifica:
Chocolate gostoso; Chocolates gostosos.
Quando terminar em vogal ou ditongo, o
s marca o plural: pobre, pobres; mau, maus.
*Caso a terminação seja nasal, vogal ou
ditongo, o m dá lugar ao n + s: bom, bons;
ruim; ruins.
Quando terminar em r, z ou s, o es marca
o plural: espetacular, espetaculares; eficaz,
eficazes; escocês, escoceses.
Quando terminar em al, ol, ul, o plural é
marcado por ais, óis, uis, respectivamente:
mortal, mortais; mongol, mongóis; azul,
azuis.
Quando terminar em el, éis marca o
plural: cruel, cruéis. No caso dos átonos,
usa-se eis: inteligível, inteligíveis.
Quando terminar em il, is marca o plural:
anil, anis. Quando for átono, usa-se eis:
fácil, fáceis.
Quando terminar em ão, o plural fica em
ões: bonitão, bonitões. Mas existem
exceções, como alguns que terminam em
ães: alemães, charlatães, catalães. E outros
que terminam em ãos: cristãos, pagãos,
vãos.
No caso dos adjetivos compostos,
formados por dois elementos, somente o
último fica no plural:
Tecidos verde-escuros.
*surdo-mudo é uma exceção, sendo
o surdos-mudos, assim como cores que
possuam no segundo elemento um
73
 Língua Portuguesa
substantivo, ficando ambos invariáveis:
papéis verde-piscina.
O adjetivo flexiona em gênero,
masculino e feminino, de acordo com o
substantivo que modifica:
Menino alto.
Menina alta.
Certos adjetivos possuem a mesma
forma para os dois gêneros, como os que
terminam em u: hindu, zulu; os que
terminam em ês: cortês, descortês, montês
e pedrês; os que terminam em or: anterior,
posterior, inferior, superior, interior,
multicor, incolor, sensabor, melhor, pior,
menor.
*Para a regra acima, com exceção dos
adjetivos supracitados, basta colocar um a
na frente do masculino para torna-lo
feminino:
Homem nu; Mulher nua;
Homem escocês; Mulher escocesa;
Homem trabalhador; Mulher
trabalhadora.
O adjetivo pode, ser uniforme, ou seja,
apresenta apenas uma forma para ambos os
gêneros:
Garota exemplar; Garoto exemplar;
Escolha feliz; Lugar feliz.
O adjetivo pode flexionar em grau,
comparativo ou superlativo.
Comparativo: faz uma comparação
entre duas coisas referente a uma
determinada qualidade, em grau inferior,
igual ou superior:
O pão custa menos que a carne.
A prata brilha tanto quanto o ouro.
O dólar vale mais que o real.
Tal comparação pode ocorrer entre duas
qualidades de um mesmo ser ou coisa:
O copo está menos vazio que cheio.
Jonas é tão orgulhoso quanto valente.
O copo está mais vazio que cheio.
74
No caso do superlativo, ele pode ser
absoluto sintético quando apresentar um
grau elevado de certa qualidade:
Meu pai é boníssimo. (bondade em um
grau elevado)
Mas pode ser uma característica ruim, ou
talvez um defeito:
Aquele rapaz é burríssimo.
O superlativo pode ser absoluto
analítico, quando palavras que indicam
intensidade são empregas, tais quais
extremamente, muito, etc.:
A maçã é muito gostosa.
O dia está extremamente quente.
Pode ser relativo, quando a qualidade do
ser ou coisa se sobressair perante a um
grupo:
Pelé é o jogador mais lembrado do
Santos. (de todos os jogadores que já
passam pelo clube, o mais lembrado deles é
Pelé)
Esse é um caso de superlativo relativo
de superioridade. Seria de inferioridade de
a frase fosse: Pelé é o jogador menos
lembrado do Santos.
Arqui, extra, hiper e super também são
formas de superlativo:
Arqui-inimigo; extracurricular;
hipermercado; superelegante.
Bom, mal, grande e pequeno são
adjetivos com comparativos e superlativos
anômalos.
Comparativo de superioridade:
melhor, pior, maior, menor.
Superlativo relativo: ótimo, péssimo,
máximo, mínimo.
Superlativo absoluto: o melhor, o pior,
o maior, o menor.
Adjetivos de relação são nomes
qualificadores oriundos de substantivos.
Restringem a extensão do significado de
unidades desta classe de palavras e
normalmente não admitem flexão de grau.
Por exemplo, ígneo = de fogo; férreo = de
ferro.
 Língua Portuguesa
Em termos sintáticos, no texto o adjetivo
pode desempenhar as funções de adjunto
adnominal ou de predicativo.
Adjunto adnominal: o adjetivo
modifica o sujeito sem necessidade de
verbo.
A moça bonita saiu para passear. (moça
é núcleo do sujeito e o adjetivo bonita o
modifica)
Predicativo do sujeito: o adjetivo
modifica o sujeito por meio de um verbo.
Joel ficou triste com o resultado. (triste
modifica o substantivo Joel, que o sujeito
da oração)
Predicativo do objeto: o adjetivo
modifica o sujeito o objeto através por meio
de um verbo transitivo.
O turista achou o passeio maravilhoso.
(maravilhoso modifica o substantivo
passeio, que é o núcleo do objeto direto)
PRONOME
Em uma oração, o pronome pode:
- Representar um substantivo, sendo um
pronome substantivo:
Havia um menino parado, que olhava
para o outro lado da rua. (neste caso, o
pronome substituiu o substantivo, para,
assim, evitar sua repetição)
Sintaticamente, no texto pode apresentar
a função de:
Sujeito: Ela é má.
Objeto indireto: Relatei o caso para
eles.
- Pode acompanhar um substantivo,
sendo um pronome adjetivo:
Na minha visão, é uma má ideia. (o
pronome determina o significado do
substantivo, ou seja, não é qualquer visão,
mas minha visão)
Sintaticamente, no texto pode apresentar
a função de:
Adjunto adnominal: Meu bairro é
sossegado.
Pronomes pessoais: indicam a pessoa
do discurso:
1ª pessoa, quem fala: eu (singular), nós
(plural);
75
2ª pessoa, com quem se fala: tu
(singular), vós (plural);
3ª pessoa, de quem ou de que se fala: ele,
ela (singular), eles, elas (plural).
Você e vocês servem para indicar a 2ª
pessoa do discurso, mas se comportam
como os de 3ª pessoa. Ele vai; Você vai;
Eles vão; Vocês vão.
*Estes também são chamados de
pronomes retos, pois podem funcionar
como sujeitos da oração: Eles queriam fazer
bagunça.
Podem funcionar como predicativo
também: O problema sou eu.
Os oblíquos funcionam como objetivos
ou complementos:
1ª pessoa singular: me, mim, comigo;
2ª pessoa singular: te, ti, contigo;
3ª pessoa singular: se, si, consigo, lhe, o,
a;
1ª pessoa plural: nos, conosco;
2ª pessoa plural: vos, convosco;
3ª pessoa plural: se, si, consigo, lhes, os,
as.
Sintaticamente, no texto, ele, ela, nós,
eles e elas podem exercer a função de:
Agente da passiva: O almoço foi feito
por ele.
Complemento nominal: Rita tinha
saudade de mim.
Complemento verbal: Solicitei a ela
mais empenho.
Já a, as, o, os podem ter a função de
complemento do verbo transitivo direto.
Marcos a abraçou.
Lhe e lhes podem ter a função de
complemento do verbo transitivo indireto.
O menino lhe obedeceu com facilidade.
Já me, te, se, no e vos podem ter a função
de objeto direto ou objeto indireto.
Abraçou-me com carinho. (objeto
direto)
Obedeceu-nos sem chororô. (objeto
indireto)
*Os pronomes pessoais da 2ª pessoa não
são mais usados, ou, quando são, não
apresentam a conjugação verbal correta. É
 Língua Portuguesa
mais comum utilizar você/vocês, que
equivalem à 3ª pessoa, mas se referem à 2ª
pessoa do discurso.
Em relação à tonicidade, o pronome
pode ser:
Tônico: mim, nós, ti, vós, ele(s), ela(s),
si.;
Átonos: me, te, se, lhe, lhes, o, a, os, as,
nos, vos.
Quando os verbos possuírem as
terminações -r, -s ou -z, os pronomes o, os,
a, as assumirão as formas -lo, -la, -los, -las:
- Seria possível adquiri-los.
- Encontramo-la parada à porta.
Quando as terminações forem ditongos
nasais (-ão, -õe(m), -am, -em), os
pronomes o, os, a, as assumem as formas -
no, -na, -nos, -nas:
- Façam-na parar!
- Esses vasos são meus. Põe-nos sobre a
mesa, por favor.
Quando o pronome é da mesma pessoa e
faz referência ao próprio sujeito da oração,
chama-se oblíquo reflexivo. Tirando o, a,
os, as, lhe, lhes, os demais oblíquos podem
ser reflexivos:
Maria fala de si o tempo todo.
Pronomes de tratamento: são
utilizados para se dirigir a pessoas de
maneira respeitosa, dependendo do grau de
formalidade ou do cargo exercido.
Vossa Alteza: príncipes, arquiduques,
duques (abreviatura V.A.);
Vossa Eminência: Cardeais
(abreviatura V.Em.ª);
Vossa Excelência: Altas autoridades do
Governo e das Forças Armadas (abreviatura
V.Ex.ª);
Vossa Magnificência: Reitores das
Universidades (abreviatura V.Mag.ª);
Vossa Majestade: Reis, imperadores
(abreviatura V.M.);
Vossa Excelência Reverendíssima:
Bispos e arcebispos (abreviatura V.Ex.ª
Rev.mª);
76
Vossa Paternidade: Abades, superiores
de conventos (abreviatura V.P.);
Vossa Reverência (V.Rev.ª) ou Vossa
Reverendíssima (V.Rev.mª): Sacerdotes
em geral;
Vossa Santidade: Papa (abreviatura
V.S.);
Vossa Senhoria: funcionários públicos
graduados, pessoas de cerimônia
(abreviatura V.S.ª).
Você: utilizado com pessoas familiares,
em relações sem grau de formalidade.
*Ao se referir na 2ª pessoa, a quem se
fala, é utilizado o verbo na 3ª pessoa:
Vossa Excelência é capaz de tomar sua
decisão sem interferências externas.
Ao se referir na 3ª pessoa, de quem se
fala, o possessivo torna-se Sua:
Sua Alteza solicita uma reunião urgente
com o cardeal.
Pronomes possessivos: indicam posse e
se referem à pessoa do discurso.
1ª pessoa singular: meu, minha, meus,
minhas;
2ª pessoa singular: teu, tua, teus, tuas;
3ª pessoa singular: seu, sua, seus, suas;
1ª pessoa plural: nosso, nossa, nossos,
nossas;
2ª pessoa plural: vosso, vossa, vossos,
vossas;
3ª pessoa plural: seu, sua, seus, suas.
Podem exercer no texto, sintaticamente,
a função de adjunto adnominal ao
acompanharem o substantivo:
Minha rua é esburacada. (adjunto
adnominal do sujeito)
Aquela é a minha rua. (adjunto
adnominal do predicativo do sujeito)
Pronomes demonstrativos: indicam
posição lugar ou a posição da pessoa do
discurso.
Variáveis masculinos: este, estes, esse,
esses, aquele, aqueles;
Variáveis femininos: esta, estas, essa,
essas, aquela, aquelas;
Invariáveis: isto, isso, aquilo.
 Língua Portuguesa
Estes demonstrativos podem se
combinar com as preposições de e em,
criando as formas: deste, desta, disto; neste,
nesta, nisto; desse, dessa, disso; nesse,
nessa, nisso; daquele, daquela, daquilo;
naquele, naquela, naquilo.
Aquele, aquela e aquilo podem se
contrair com a preposição a, gerando:
àquele, àquela e àquilo.
Podem também ser demonstrativos o (a,
os, as), mesmo, próprio, semelhante e tal.
Indicando aquilo que está próximo:
Veja bem, estas são minhas mãos.
(objeto próximo do falante)
Pode indicar o tempo presente, ou que
está próximo:
Esta semana será produtiva! (a semana
atual)
Indicando aquilo que está próximo da
pessoa a quem se fala:
Veja bem, essas são suas mãos. (objeto
está próximo da pessoa a quem se fala)
Pode indicar o tempo passado:
Eu me lembro bem, esse dia foi maneiro.
(um dia que já se foi, está no passado)
Indicando algo que está longe de quem e
a quem se fala:
Aquele homem, perto do poste, é meu
vizinho.
Indica um passado muito remota,
distante:
Os dinossauros viveram há milhões de
anos. Naquele tempo o planeta Terra era
diferente.
Os variáveis podem, no texto, ter a
função sintática de um substantivo ou de
um adjetivo.
Minha casa é aquela. (predicativo)
Esta tarefa é difícil. (adjunto adnominal)
Os invariáveis podem desempenhar a
função de um substantivo.
Isso é perfeito. (sujeito)
Ele disse aquilo. (objeto direto)
Ela necessita disso. (objeto indireto)
77
Com o objetivo de clareza ou de ênfase,
para precisar a situação das pessoas ou das
coisas a que nos referimos, pode-se
acompanhar o demonstrativo de algum
gesto indicador, ou reforçá-lo:
- Com os advérbios aqui, aí, ali, cá, lá,
acolá:
— Espera aí. Este aqui já pagou. Agora
vocês é que vão engolir tudo, se
maltratarem este rapaz.
- Com as palavras mesmo e próprio:
— Não aceitei. Não sei se fiz o correto.
— É por causa da moça.
— Isso mesmo.
Podem também ter a função de
demonstrativos as palavras tal, mesmo,
próprio e semelhante.
- Tal é demonstrativo quando sinônimo:
de este, esta, isto, esse, essa, isso, aquele,
aquela, aquilo:
Certas vezes tais meninos jogam bola no
campinho.
- De semelhante:
Fez-se tudo o que é possível em tais
situações.
Mesmo e próprio são demonstrativos
quando apresentam o sentido de exato,
idêntico ou de em pessoa:
Foi o próprio Marcelo quem me contou.
Semelhante funciona como
demonstrativo de identidade:
Ela, Raimunda, com toda a raiva do
mundo, não diria semelhante barbárie.
Pronomes relativos: fazem referência a
um substantivo já mencionado. Trata-se do
antecedente.
Variáveis masculinos: o qual, os quais,
cujo, cujos, quanto, quantos;
Variáveis femininos: a qual, as quais,
cuja, cujos, quanta, quantas;
Invariáveis: quem, que, onde.
Cujo e cuja têm o mesmo valor de do
qual, da qual e só pode aparecer antes de
um substantivo sem artigo:
O apresentador, cujo nome não me
recordo, foi demitido. (O apresentador, do
qual o nome não me recordo, foi demitido.)
 Língua Portuguesa
Quem só pode ser utilizado com pessoas
e uma preposição sempre o antecede:
Aquele moço, de quem meu pai nos
falou, abriu uma empresa.
Onde equivale a em que:
A cidade onde nasci é pequena. (A
cidade em que nasci é pequena.).
Sintaticamente, no texto podem
desempenhar a função de:
Sujeito: Fábio, que é esperto, venceu na
vida. (Fábio venceu na vida / Fábio é
esperto)
Predicativo: Caio é o profissional, que
muitos respeitam. (Caio é o profissional /
Muitos respeitam o profissional)
Complemento nominal: Ele tem medo
que os gatos arranhem. (Ele tem medo de
gato / Os gatos arranham)
Objeto direto: Rafael fez o curso, que
Marcos indicou. (Rafael fez o curso /
Marcos indicou o curso)
Objeto indireto: João falou sobre a
causa com a qual Rita simpatiza. (João
falou sobre a causa / Rita simpatiza com a
causa)
Adjunto adnominal: O rapaz cujo pai é
matemático quer ser literato. (O rapaz quer
ser literato / O pai do rapaz é matemático)
Adjunto adverbial: Já visitei a cidade
onde você vive. (Visitei a cidade / Você
vive em uma cidade)
Agente da passiva: O quadro que
Gabriela pintou ficou lindo. (O quadro é
lindo / O quadro foi pintado por Gabriela)
Pronomes interrogativos: Fazem
referência à 3ª pessoa e são utilizados em
frases interrogativas.
Por que fez isso?; Que horas são?; Quem
disse?; Qual será seu pedido?; Quantos
anos tem?; Quantas horas serão
necessárias?.
O interrogativo quem pode funcionar
como sujeito ou objeto indireto. Ou seja,
pode ter a função sintática de um
substantivo.
78
Quem falou isso? (sujeito)
Quem produziu essa música? (objeto
direto)
O interrogativo qual pode funcionar
como adjunto adnominal.
Qual carro é o seu?
O interrogativo que pode funcionar com
adjunto adnominal, com função adjetiva.
Que conversa foi essa? (que tipo de)
O interrogativo quanto pode funcionar
como adjunto adnominal, acompanhando
um substantivo (como geralmente faz).
Quantos cachorros ela tem?
Pronome indefinido: faz referência à 3ª
pessoa, seja no singular ou plural. Não faz
referência a algo em específico, por isso o
indefinido. Indicam algo indeterminado,
impreciso.
Alguém em casa?
Qualquer, cada, quem, ninguém, outro,
algum, nenhum, muito são exemplos de
pronomes indefinidos.
Sintaticamente, no texto podem ter a
função de um substantivo, caso
desempenhem a função de pronomes
substantivos.
Alguém fez isso. (função de sujeito)
Caso exerçam a função de um pronome
adjetivo, apresentaram a função sintática de
um adjetivo.
Cada pessoa pensa o que quiser.
(adjunto adnominal)
Pronomes indefinidos variáveis:
algum, alguns, alguma, algumas
(invariável = alguém);
nenhum, nenhuns, nenhuma, nenhumas
(invariável = ninguém);
todo, todos, toda, todas (invariável =
tudo);
outro, outros, outra, outras (invariável =
outrem);
muito, muitos, muita, muitas (invariável
= nada);
pouco, poucos, pouca, poucas
(invariável = cada);
 Língua Portuguesa
certo, certos, certa, certas (invariável =
algo);
vário, vários, vária, várias;
tanto, tantos, tanta, tantas;
quanto, quantos, quanta, quantas;
qualquer, quaisquer
Locuções pronominais indefinidas
São grupos de palavras que equivalem a
pronomes indefinidos: cada um, cada qual,
quem quer que, todo aquele que, seja quem
for, seja qual for, etc.
NUMERAL
Indica quantidade, ordem e lugar em
uma série. Pode ser:
- Cardinal: os números básicos (um,
dois, três...), que indicam quantidade em si
mesma:
Cinco e cinco são dez. (veja que neste
caso os numerais funcionam como
substantivos)
Podem indicar também a quantidade de
algo, acompanhando o substantivo:
Três pratos de trigo para três tigres
famintos.
Flexiona em gênero os cardinais um e
dois, assim como as centenas a partir de
duzentos:
uma, duas; duzentos, duzentas.
Flexiona em número milhão, bilhão,
etc.:
Dois trilhões.
Ambos pode substituir os dois e flexiona
em gênero:
Ambos os técnicos se estranharam.
Foi perfurar uma orelha e acabou
perfurando ambas.
- Ordinal: ordena, em uma série, uma
sucessão de seres ou coisas:
O piloto brasileiro foi o primeiro
colocado no Grande Prêmio.
Podem flexionar em número e gênero:
6º sexto, sexta; 10º décimo, décima.
sextos, sextas; décimos, décimas.
79
80º octogésimo(s), octogésima(s).
*Segundo indica uma ordem que vem
após o primeiro, mas antes do terceiro. Não
confundir com segundo no sentido de de
acordo com:
“Segundo o Ministério da Saúde, fumar
causa câncer”.
“De acordo com o Ministério da Saúde,
fumar causa câncer”.
- Multiplicativo: indica o aumento
proporcional de uma quantidade:
Meu irmão tem o dobro da idade do meu
primo.
Caso possua valor de substantivo, é
invariável. Quanto apresenta valor de
adjetivo, pode flexionar em número e
gênero:
Tomou três doses duplas de whisky.
Os multiplicativos dúplice, tríplice e etc.
podem variar em número:
Formaram alianças tríplices.
- Fracionário: indica diminuição
proporcional de uma quantidade:
Quitei três quintos do financiamento.
O emprego dos fracionários deve
concordar com os cardinais quanto indicar
número das partes:
O despertador marcava dez e um quinto.
Meio ou meia deve concordar em gênero
com aquilo que a quantidade da fração está
designando:
Estava a um passo e meio de distância.
Até às dez e meia da noite haverá tempo.
- Coletivo: indicam um conjunto de seres
ou coisas, dando o número exato: dezena,
década, dúzia, novena, centena, cento,
milhar, milheiro, par.
Flexionam-se em número:
centena, centenas; par, pares.
 Língua Portuguesa
É possível flexionar os numerais em
grau, aumentativo e diminutivo, assim
como os substantivos. Ao fazer isso, aplica-
se uma ênfase sobre o numeral.
Me dá uma chance. Só umazinha! - Aqui
uma está no diminutivo. Ao falar dessa
forma, há uma ênfase no pedido, para tentar
tocar o sentimento do interlocutor.
Foi muito caro! Paguei cinquentão! -
Aqui cinquenta está no aumentativo. Essa
ênfase indica que o preço, para quem fala,
foi muito caro. Não foi apenas cinquenta,
mas cinquentão, isto é, não foi barato.
Sintaticamente, em um texto o numeral
pode substituir um substantivo.
Sujeito: Dois é mais que um.
Predicativo do sujeito: O número da
sorte é treze.
Objeto direto: Acertei duas respostas e
ela acertou cinco.
Pode ter a função de adjunto adnominal
quando acompanhar o substantivo.
Dois funcionários chegaram tarde.
VERBO
Palavra que expressa ação, estado, fato
ou fenômeno. O verbo é indispensável na
organização do período. Na oração, sua
função obrigatória é a de predicado.
Pode flexionar em número e pessoa:
1ª pessoa (singular): Eu canto
1ª pessoa (plural): Nós cantamos
2ª pessoa (singular): Tu cantas
2ª pessoa (plural): Vós cantais
3ª pessoa (singular): Ele canta / Você
canta
3ª pessoa (plural): Eles cantam / Vocês
cantam
*Veja que as pessoas correspondem aos
pronomes pessoais.
Pode também flexionar em modo, que
são as diferentes formas de um verbo se
realizar:
Modo indicativo - expressa um fato
certo:
Vou amanhã.; Dormiram tarde.
Modo imperativo - expressa ordem,
pedido, proibição ou conselho:
80
Venha aqui,; Não faça isso.; Sejam
cuidadosos.
Subjuntivo - expressa um fato possível,
hipotético, duvidoso:
É provável que faça sol.
Os verbos também possuem formas
nominais, que são:
Infinitivo pessoal (quando houver
sujeito) - É necessário repensarmos os
nossos hábitos.
Infinitivo impessoal (quando não
houver sujeito) - Eles pediram para
participar no trabalho.
Gerúndio - Estou estudando.
Particípio - Havia estudado.
Os verbos apresentam a flexão de
tempo. Existe o tempo presente, que indica
que o fato ocorre no momento atual. Existe
o tempo pretérito, que indica fato ocorrido
no passado. Existe o tempo futuro, que
indica que o fato ainda vai ocorrer.
No modo indicativo e no subjuntivo, o
pretérito divide-se em imperfeito, perfeito
e mais-que-perfeito.
No modo indicativo, o futuro divide-se
em do presente e do pretérito. No
subjuntivo, em simples e composto.
O tempo presente é indivisível.
Vozes do verbo
Pode flexionar na voz. O fato que o
verbo expressa pode ser representado na
voz ativa, voz passiva ou voz reflexiva. Na
voz ativa temos um objeto direto, que se
torna o sujeito da voz passiva. No caso da
voz reflexiva, tanto o objeto direto quanto
o indireto são a mesma pessoa do sujeito.
Apenas os verbos transitivos permitem
transformação de voz.
Ação praticada pelo sujeito, voz ativa:
Carla abriu o livro.
Ação sofrida pelo sujeito, voz passiva:
O livro foi aberto por Carla.
Ação praticada e sofrida pelo sujeito:
Carla cortou-se.
A voz passiva pode ser expressa:
 Língua Portuguesa
Com o verbo auxiliar ser e o particípio
do verbo que se deseja conjugar - O livro foi
aberto por Carla.
Ou com o pronome apassivador se e uma
terceira pessoa verbal, tanto no singular
quanto no plural, que esteja em
concordância com o sujeito:
Não se vê uma nuvem no céu. (= não é
vista uma nuvem no céu)
A voz reflexiva aparece quando formas
da voz ativa se juntam aos pronomes
oblíquos me, te, nos, vos e se (seja no
singular ou no plural):
Eu me cortei. (Eu cortei a mim mesmo)
Quando o acento tônico recai no radical
de certas formas verbais, temos as formas
rizotônicas: falam, andem, pergunte.
Quando o acento tônico recai na
terminação, temos as formas
arrizotônicas: falamos, falemos.
Classificação
Os verbos são classificados em:
Regulares - acordar, beber e abrir são
verbos regulares, pois a flexão dos mesmos
segue um certo padrão. Podemos dizer que
falar pertence à 1ª conjugação, fazer, à 2ª, e
mentir à 3ª.
Irregulares - são verbos que não
seguem esse padrão estabelecido pelos
regulares, como, por exemplo, averiguar,
haver, medir, etc.
*Os verbos são irregulares quando
apresentam alterações nos radicais e nas
terminações verbais.
haver - houve: houve uma alteração no
radical hav-, que virou houv-. O verbo
haver é irregular
dar - dou: houve alteração na
terminação, -ar para -ou. O verbo dar é
irregular.
Alguns verbos, como os da 1ª
conjugação com radicais terminados em g,
precisam mudar de letra em certas
conjugações: chegar - cheguei. Essa é uma
necessidade gráfica, parar manter a
uniformidade da pronúncia. Caracteriza-se
81
como uma discordância gráfica, não como
uma irregularidade verbal.
Defectivos - são verbos como abolir e
falir, que não possuem algumas formas.
Abundantes - apresentam duas ou mais
formas equivalentes. A abundância
acontece do particípio. O verbo entregar,
por exemplo, possui os particípios
entregado e entregue.
A função do verbo pode ser a de
principal, que significa que o verbo
mantém seu significado total:
Comi pão.
Quando o verbo é combinado com
formas nominais de um verbo principal,
constituindo uma conjugação composta do
mesmo, perde seu significado próprio. Esse
verbo possui a função de auxiliar:
Tenho comido pão.
Verbos auxiliares são aqueles que
entram na formação dos tempos compostos
e das locuções verbais. O verbo principal,
quando acompanhado de verbo auxiliar, é
expresso em uma das formas nominais:
infinitivo, gerúndio ou particípio.
O jogador vem sendo o destaque da
equipe.
* Os auxiliares de uso mais comum são
ter, haver, ser, estar e ir.
Estrutura do verbo
O verbo possui um radical que é
geralmente invariável, e uma terminação
que pode variar para indicar o modo e o
tempo, a pessoa e o número:
fal- (radical) ar (terminação) = falar;
faz- (radical) er (terminação) = fazer;
abr- (radical) ir (terminação) = abrir
Os verbos possuem uma vogal temática,
que indica a conjugação. Há também a
desinência verbo-temporal, que expressa
o modo e o tempo do verbo: em
“falássemos” o elemento destacado no
verbo indica o tempo pretérito imperfeito
do subjuntivo. Além disso, há a desinência
número-pessoal, que indica a pessoa e o
 Língua Portuguesa
número: em abrimos, a flexão -mos indica
primeira pessoa do plural.
Conjugação do verbo
Quando conjugamos um verbo, fazemos
uso de todos os seus modos, tempos,
pessoas, números e vozes. Conjugar é
agrupar as flexões do verbo de acordo com
uma ordem. Existem três conjugações, que
são marcadas pela vogal temática:
1ª conjugação vogal temática a:
fal-a-r, and-a-r, cant-a-r.
2ª conjugação vogal temática e:
faz-e-r, com-e-r, bat-e-r.
3ª conjugação vogal temática i:
abr-i-r, part-i-r, sorr-i-r.
A vogal temática aparece com mais
ênfase no infinitivo e os verbos nesse modo
terminam com uma vogal temática + sufixo
r.
*O verbo pôr tem a terminação -or, não
possuindo a vogal temática no infinitivo.
Por isso é considerado um verbo anômalo.
Os verbos apresentam tempos
primitivos e derivados. Os primitivos são
o:
- Presente do infinitivo impessoal -
falar, fazer, etc.;
- Presente do indicativo (1ª e 2ª pessoas
do singular e 2ª pessoa do plural) - faço,
faças, fazeis;
- Pretérito perfeito do indicativo (3ª
pessoa do plural) - fizeram.
Os tempos derivados são formados com
o radical dos primitivos. Veja o tempo
simples na voz ativa:
Presente do infinitivo
dizer
Pretérito imperfeito do indicativo:
dizia, dizias, dizia, etc.
Futuro do presente: direi, dirás, dirá,
etc.
Futuro do pretérito: diria, dirias, diria,
etc.
Infinitivo pessoal: dizer, dizeres, dizer,
etc.
Gerúndio: dizendo
82
Particípio: dito
Presente do indicativo
faço, fazes, fazeis
Presente do subjuntivo: faço - faça,
faças, faça, façamos, façais, façam.
Imperativo afirmativo: fazes - faze;
fazeis -fazei.
Pretérito perfeito do indicativo
fizeram
Pretérito mais-que-perfeito do
indicativo: fizera, fizeras, fizera, etc.
Pretérito imperfeito do subjuntivo:
fizesse, fizesses, fizesse, etc.
Futuro do subjuntivo: fizer, fizeres,
fizer, etc.
Modo indicativo
Presente - expressa uma ação que ocorre
no tempo atual: Corro todos os dias.
Pretérito perfeito - expressa uma ação
concluída: Corri ontem.
Pretérito imperfeito - expressa uma
ação que ainda não foi acabada:
Antigamente não corria um dia sequer.
Pretérito mais-que-perfeito - expressa
uma ação anterior a outra que já foi
concluída: Correra pela manhã antes de ir à
escola.
Futuro do presente - expressa uma ação
que será realizada: Correrei amanhã cedo.
Futuro do pretérito - expressa uma
ação futura em relação a outra, já concluída:
Falou que não correria hoje.
Modo subjuntivo
Presente - expressa uma ação incerta no
tempo atual: Que eles corram.
Pretérito imperfeito - expressa o verbo
no passado que depende de uma ação
também passada: Se ele corresse teria mais
vigor.
Futuro - expressa uma ação futura cuja
realização depende de outra ação: Quando
eles correrem ficarão cansados.
Modo imperativo
É dividido em:
 Língua Portuguesa
- Imperativo afirmativo - em sua
formação, a 2ª pessoa do singular e do
plural são derivadas das pessoas
correspondentes do presente do indicativo,
retirando o s do final. As demais pessoas
apresentam a mesma forma do presente do
subjuntivo.
- Imperativo negativo - as pessoas do
apresentam a mesma forma daquelas do
presente do subjuntivo.
Afirmativo: Faça você.
Negativo: Não faça você.
Tempo Composto
Voz ativa - são antecedidos pelo verbo
ter ou pelo haver, seguidos do particípio do
verbo principal: Tenho dormido pouco;
Havíamos estado lá.
Voz Passiva - são antecedidos pelo
verbo ter ou pelo haver + o verbo ser,
seguidos do particípio do verbo principal:
Tenho sido feito de bobo por ela; Ambos
haviam sido vistos na rua.
Locução Verbal – é formada por um
verbo auxiliar seguido de gerúndio ou
infinitivo do verbo principal: Eles devem
iniciar os trabalhos a partir de amanhã; As
compras foram pagas à vista.
Em “As compras foram pagas à vista”, a
forma foram (verbo ser) é o auxiliar, e
pagas o principal.
Encontramos uma perífrase verbal, ou
locução verbal, quando do mesmo domínio
predicativo participam um verbo auxiliar e
uma forma nominal (infinitivo, gerúndio ou
particípio passado) do verbo principal
(verbo pleno), com intermediação, ou não,
de preposição (a, de, por, para).
Exemplos:
- Estou a escrever um romance.
- Está vendo?
- O Zé foi atropelado por uma bicicleta.
Verbo pronominal: são conjugados em
conjunto com um pronome oblíquo átono
(me, te, se, nos, vos, se). Esse pronome
oblíquo deve fazer referência à mesma
pessoa do sujeito.
83
Essa conjugação pode ser reflexiva,
caso a ação recaia sobre o próprio sujeito:
Cortei-me. (o sujeito cortou a si mesmo)
Ou pode ser recíproca, caso existam
dois sujeitos na oração e a ação recaia sobre
ambos: Eles se beijaram. (ambos deram um
beijo e receberam um beijo)
Verbo significativo: é o verbo que
apresenta função sintática de núcleo do
predicado verbal ou verbo-nominal. Nestes
casos, o verbo é a informação de maior
relevância.
João comeu torta. (o verbo é a
informação mais relevante, sem ele a frase
sequer faria sentido)
Esse tipo de verbo também pode ser
chamado de pleno. Indicam ações
praticadas ou fenômenos da natureza.
Pode ser transitivo direto, ou seja,
precisa de um complemento para fazer
sentido, mas não necessita
obrigatoriamente de uma preposição para se
conectar ao objeto direto.
Pode ser transitivo indireto, ou seja,
precisa de um complemento e necessita
obrigatoriamente de uma preposição para se
ligar ao objeto indireto e fazer sentido.
Pode ser intransitivo, ou seja, não
necessita de complemento para fazer
sentido e podem formar predicados por
conta própria.
O cachorro comeu ração. (o verbo se liga
ao objeto direto, que é ração, sem
preposição)
Eu fui a São Paulo. (o verbo se liga ao
objeto indireto, que é São Paulo, com o uso
de preposição)
Minha pipa caiu. (intransitivo, pois o
verbo já apresenta sentido por si mesmo)
Verbo de ligação: apresenta a função
sintática de predicado, ligando o sujeito ao
predicativo. Importante lembrar que o
núcleo do predicado é um adjetivo, pois é a
informação mais relevante.
Diferente dos verbos transitivos ou
intransitivos, não indica uma ação realizada
ou sofrida.
 Língua Portuguesa
São verbos de ligação: ser, estar,
permanecer, ficar, tornar-se, andar,
parecer, virar, continuar, viver.
A mulher parece nervosa. (não apresenta
nenhum tipo de ação, mas sim liga o sujeito,
a mulher, ao predicativo, nervosa)
Verbos que podem causar confusão
Certas conjugações podem causar um nó
em nossa cabeça. Veja algumas delas:
Verbo intervir: Eu intervenho (presente
do indicativo); Eu intervinha (pretérito
imperfeito do indicativo); Eu intervim
(pretérito perfeito do indicativo).
Verbo gerir: Eu giro (presente do
indicativo); Que eu gira; Que eles giram
(presente do subjuntivo).
Verbo intermediar: Eu intermedeio;
Eles intermedeiam (presente do indicativo);
Que eu intermedeie (presente do
subjuntivo).
Verbo requerer: Eu requeiro (presente
do indicativo); Eu requeri (pretérito
perfeito do indicativo); Que eu requeira
(presente do subjuntivo).
Verbo reaver no pretérito perfeito do
indicativo: Eu reouve; Ele reouve; Eles
reouveram.
Verbo pôr: Eu punha (pretérito
imperfeito do indicativo); Eu pus (pretérito
perfeito do indicativo); Eu pusera (pretérito
mais-que-perfeito do indicativo).
Verbo manter: Eu mantive; Ele
manteve; Eles mantiveram (pretérito
perfeito do indicativo).
Verbo ver: Quando eu vir; Quando ele
vir; Quando eles virem (futuro do
subjuntivo).
A relação temporal pode expressar ideia
de comparação:
“O que antes era restrito a profissionais
de educação e comunicação, agora já faz
parte da rotina de profissionais de várias
áreas”.
Há uma comparação entre o passado
(era) e o presente (faz).
Ter e Haver
84
Quando o verbo haver apresentar o
sentido de existir, acontecer, realizar-se e
fazer (este em orações que indiquem
tempo), ele será impessoal. Ou seja, deve
ficar na 3ª pessoa do singular.
Há diversas montanhas nessa região.
(sentido de existem).
Porque não há dúvidas de que, ao
desenhar, aquele homem estava
escrevendo. (sentido de existem)
Houve muitas festas e celebrações
durante o mês de junho. (sentido de
aconteceram)
Para organizar melhor o evento, haverá
algumas reuniões na próxima semana.
(sentido de será realizada)
Há muitos meses que ela não me visita.
(sentido de faz)
Quando o verbo ter puder substituir o
verbo haver, deve aparecer na 3ª pessoa do
singular, já que também será impessoal.
Vale lembrar que o uso do ter no lugar do
haver apresenta um pouco mais de
informalidade ao texto.
Tem diversas montanhas nessa região.
(sentido de existem).
Teve muitas festas e celebrações durante
o mês de junho. (sentido de aconteceram)
Para organizar melhor o evento, terá
algumas reuniões na próxima semana.
(sentido de será realizada)
Tem muitos meses que ela não me visita.
(sentido de faz)
“Eles haviam ficado tristes.”
“Eles tinham ficado tristes.”
Na frase acima, o verbo haver foi
empregado com sentido de ter. Nesse tipo
de caso é possível usar haviam, pois não há
impessoalidade.
CONJUGAÇÃO DE ALGUNS
VERBOS REGULARES
Verbos: estudar; escrever; partir.
Gerúndio: estudando; escrevendo;
partindo.
Particípio Passado: estudado; escrito;
partido.
Infinitivo: estudar; escrever; partir.
 Língua Portuguesa
Presente do Indicativo
Eu: estudo; escrevo; parto.
Tu: estudas; escreves; partes.
Ele/Ela: estuda; escreve; parte.
Nós: estudamos; escrevemos; partimos.
Vós: estudais; escreveis; partis.
Eles: estudam; escrevem; partem.
Pretérito Perfeito do Indicativo
Eu: estudei; escrevi; parti.
Tu: estudaste; escreveste; partiste.
Ele/Ela: estudou; escreveu; partiu.
Nós: estudamos; escrevemos; partimos.
Vós: estudastes; escrevestes; partistes.
Eles: estudaram; escreveram; partiram.
Pretérito Mais-Que-Perfeito do
Indicativo
Eu: estudara; escrevera; partira.
Tu: estudaras; escreveras; partiras.
Ele/Ela: estudara; escrevera; partira.
Nós: estudáramos; escrevêramos;
partíramos.
Vós: estudáreis; escrevêreis; partíreis.
Eles: estudaram; escreveram; partiram.
Pretérito Imperfeito do Indicativo
Eu: estudava; escrevia; partia.
Tu: estudavas; escrevias; partias.
Ele/Ela: estudava; escrevia; partia.
Nós: estudávamos; escrevíamos;
partíamos.
Vós: estudáveis; escrevíeis; partíeis.
Eles: estudavam; escreviam; partiam.
Futuro do Pretérito do Indicativo
Eu: estudaria; escreveria; partiria.
Tu: estudarias; escreverias; partirias.
Ele/Ela: estudaria; escreveria; partiria.
Nós: estudaríamos; escreveríamos;
partiríamos.
Vós: estudaríeis; escreveríeis; partiríeis.
Eles: estudariam; escreveriam;
partiriam.
Futuro do Presente do Indicativo
Eu: estudarei; escreverei; partirei.
Tu: estudarás; escreverás; partirás.
Ele/Ela: estudará; escreverá; partirá.
85
Nós: estudaremos; escreveremos;
partiremos.
Vós: estudareis; escrevereis; partireis.
Eles: estudarão; escreverão; partirão.
Presente do Subjuntivo
Que eu: estude; escreva; parta.
Que tu: estudes; escrevas; partas.
Que ele/ela: estude; escreva; parta.
Que nós: estudemos; escrevamos;
partamos.
Que vós: estudeis; escrevais; partais.
Que eles: estudem; escrevam; partam.
Pretérito Imperfeito do Subjuntivo
Se eu: estudasse; escrevesse; partisse.
Se tu: estudasses; escrevesses; partisses.
Se ele/ela: estudasse; escrevesse;
partisse.
Se nós: estudássemos; escrevêssemos;
partíssemos.
Se vós: estudásseis; escrevêsseis;
partísseis.
Se eles: estudassem; escrevessem;
partissem.
Futuro do Subjuntivo
Quando eu: estudar; escrever; partir.
Quando tu: estudares; escreveres;
partires.
Quando ele/ela: estudar; escrever;
partir.
Quando nós: estudarmos; escrevermos;
partirmos.
Quando vós: estudardes; escreverdes;
partirdes.
Quando eles: estudarem; escreverem;
partirem.
Imperativo Afirmativo
--
estuda; escreve; parte Tu.
estude; escreva; parta Você.
estudemos; escrevamos; partamos Nós.
estudai; escrevei; parti Vós.
estudem; escrevam; partam Vocês.
Imperativo Negativo
--
Não estudes; escrevas; partas Tu.
 Língua Portuguesa
Não estude; escreva; parta Você.
Não estudemos; escrevamos; partamos
Nós.
Não estudeis; escrevais; partais Vós.
Não estudem; escrevam; partam Vocês.
Infinitivo Pessoal
Por estudar; escrever; partir Eu.
Por estudares; escreveres; partires Tu.
Por estudar; escrever; partir Ele/Ela.
Por estudarmos; escrevermos; partirmos
Nós.
Por estudardes; escreverdes; partirdes
Vós.
Por estudarem; escreverem; partirem
Eles.
CONJUGAÇÃO DE ALGUNS
VERBOS IRREGULARES
Verbos: adequar; ser; ir.
Gerúndio: adequando; sendo; indo.
Particípio Passado: adequado; sido;
ido.
Infinitivo: adequar; ser; ir.
Presente do Indicativo
Eu: adéquo; sou; vou.
Tu: adéquas; és; vais.
Ele/Ela: adéqua; é; vai.
Nós: adequamos; somos; vamos.
Vós: adequais; sois; ides.
Eles: adéquam; são; vão.
Pretérito Perfeito do Indicativo
Eu: adequei; fui; fui.
Tu: adequaste; foste; foste.
Ele/Ela: adequou; foi; foi.
Nós: adequamos; fomos; fomos.
Vós: adequastes; fostes; fostes.
Eles: adequaram; foram; foram.
Pretérito Mais-Que-Perfeito do
Indicativo
Eu: adequara; fora; fora.
Tu: adequaras; foras; foras.
Ele/Ela: adequara; fora; fora.
Nós: adequáramos; fôramos; fôramos.
Vós: adequáreis; fôreis; fôreis.
Eles: adequaram; foram; foram.
86
Pretérito Imperfeito do Indicativo
Eu: adequava; era; ia.
Tu: adequavas; eras; ias.
Ele/Ela: adequava; era; ia.
Nós: adequávamos; éramos; íamos.
Vós: adequáveis; éreis; íeis.
Eles: adequavam; eram; iam.
Futuro do Pretérito do Indicativo
Eu: adequaria; seria; iria.
Tu: adequarias; serias; irias.
Ele/Ela: adequaria; seria; iria.
Nós: adequaríamos; seríamos; iríamos.
Vós: adequaríeis; seríeis; iríeis.
Eles: adequariam; seriam; iriam.
Futuro do Presente do Indicativo
Eu: adequarei; serei; irei.
Tu: adequarás; serás; irás.
Ele/Ela: adequará; será; irá.
Nós: adequaremos; seremos; iremos.
Vós: adequareis; sereis; ireis.
Eles: adequarão; serão; irão.
Presente do Subjuntivo
Que eu: adéque; seja; vá.
Que tu: adéques; sejas; vás.
Que ele/ela: adéque; seja; vá.
Que nós: adequemos; sejamos; vamos.
Que vós: adequeis; sejais; vades.
Que eles: adéquem; sejam; vão.
Pretérito Imperfeito do Subjuntivo
Se eu: adequasse; fosse; fosse.
Se tu: adequasses; fosses; fosses.
Se ele/ela: adequasse; fosse; fosse.
Se nós: adequássemos; fôssemos;
fôssemos.
Se vós: adequásseis; fôsseis; fôsseis.
Se eles: adequassem; fossem; fossem.
Futuro do Subjuntivo
Quando eu: adequar; for; for.
Quando tu: adequares; fores; fores.
Quando ele/ela: adequar; for; for.
Quando nós: adequarmos; formos;
formos.
Quando vós: adequardes; fordes;
fordes.
Quando eles: adequarem; forem; forem.
 Língua Portuguesa
Imperativo Afirmativo
--
adéqua; sê; vai Tu.
adéque; seja; vá Você.
adequemos; sejamos; vamos Nós.
adequai; sede; ide Vós.
adéquem; sejam; vão Vocês.
Imperativo Negativo
--
Não adéques; sejas; vás Tu.
Não adéque; seja; vá Você.
Não adequemos; sejamos; vamos Nós.
Não adequeis; sejais; vades Vós.
Não adéquem; sejam; vão Vocês.
Infinitivo Pessoal
Por adequar; ser; ir Eu.
Por adequares; seres; ires Tu.
Por adequar; ser; ir Ele/Ela.
Por adequarmos; sermos; irmos Nós.
Por adequardes; serdes; irdes Vós.
Por adequarem; serem; irem Eles.
ADVÉRBIO
Possui a função de modificar o verbo, o
adjetivo ou o próprio advérbio. Dentro da
oração, sua função sintática é a de adjunto
adverbial. Pode ser classificado como:
- De afirmação: sim, certamente,
deveras, incontestavelmente, realmente,
efetivamente.
- De dúvida: talvez, quiçá, acaso,
porventura, certamente, provavelmente,
decerto, certo.
- De intensidade: assaz, bastante, bem,
demais, mais, menos, muito, pouco, quanto,
quão, quase, tanto, tão, etc.
- De lugar: abaixo, acima, adiante, aí,
além, ali, aquém, aqui, atrás, através, cá,
defronte, dentro, detrás, fora, junto, lá,
longe, onde, perto, etc.
- De modo: assim, bem, debalde,
depressa, devagar, mal, melhor, pior e
quase todos aqueles que terminam em -
mente: inteligentemente, pesadamente, etc.
87
- De negação: não, tampouco.
- De tempo: agora, ainda, amanhã,
anteontem, antes, breve, cedo, depois,
então, hoje, já, jamais, logo, nunca, ontem,
outrora, sempre, tarde, etc.
Quando empregados em interrogações
diretas ou indiretas, alguns advérbios
podem ser classificados como
interrogativos:
- Por que? de causa:
Por que fez isso?
- Onde? de lugar:
Quero saber onde está minha carteira.
- Como? de modo:
Como está seu pai?
- Quando? de tempo:
Quando será seu aniversário?
Locução adverbial: são expressões, de
uma ou mais palavras, que funcionam como
advérbio. Podem ser formadas por uma
preposição + um substantivo, um adjetivo
ou um advérbio: à noite; de repente; de
perto.
Mas podem ser mais complexas, como
palmo a palmo.
Da mesma forma que os advérbios, as
locuções adverbiais podem ser:
- De afirmação (ou dúvida):
com certeza; sem dúvida
- De intensidade:
de pouco, de muito, etc.
- De lugar:
por aqui, à direita, etc.
- De modo:
de bom grado, à toa, etc.
- De negação:
de maneira alguma, de modo algum, etc.
- De tempo:
de dia, à noite, etc.
 Língua Portuguesa
Quando o advérbio modifica o adjetivo,
o particípio isolado ou o advérbio, aparece
antes destes:
Meio capenga, consegui atravessar o
deserto.
No caso dos advérbios de tempo e de
lugar, podem aparecer antes ou depois do
verbo:
Outrora fora um lugar de glórias.
Eu não consigo sair daqui.
No caso dos advérbios de negação, vêm
sempre antes do verbo:
Não consegui completar os objetivos
propostos.
PREPOSIÇÃO
Possuem a função de relacionar dois
termos de uma oração, fazendo com que o
sentido do primeiro (termo regente) seja
explicado ou completado pelo segundo
(termo regido). A preposição é uma palavra
invariável.
Sintaticamente, a preposição não
desempenha nenhuma função sintática na
oração. Sua função é unir palavras.
- “Vou a Paris”
Vou (regente)
a (preposição)
Paris (regido)
Quando expressa por apenas um
vocábulo, a preposição é simples; quando
formada por dois ou mais vocábulos (sendo
o último uma simples, normalmente de), é
composta.
Simples: a; ante; após, até; com; contra;
de; desde; em; entre; para; perante;
por(per); sem; sob; sobre; trás.
As preposições simples também são
chamadas de essenciais, para distingui-las
de palavras de outras classes que podem
acabar funcionando como proposições. São
as preposições acidentais: afora,
conforme, consoante, durante, exceto, fora,
mediante, não obstante, salvo, segundo,
senão, tirante, visto, etc.
88
Locuções prepositivas: são expressões
normalmente formadas por advérbio (ou
locução adverbial) + preposição, e possuem
função de preposição. Alguns exemplos:
abaixo de; apesar de; devido a; junto a.
Uma preposição isolada não apresenta
um sentido, mas, dentro de uma oração,
pode expressar:
Assunto: Comentou sobre futebol.
Tempo: Caminhei durante dias.
Finalidade: Estudo para aprender.
(para pode ser reduzido em pra, algo que
ocorre muito na fala; é preciso ficar atento,
pois tal redução faz parte da linguagem
informal, não da norma padrão/culta)
Lugar: Vivo em Brasília.
Meio: Viajei de ônibus.
Falta: Estou sem grana.
Oposição: Jogou a torcida contra o
técnico.
As preposições a, de e per podem se unir
a outras palavras, formando uma única
outra. Quando essa união ocorre sem a
perda de fonema, temos a combinação;
caso haja perda de fonema, o resultado é a
contração.
- A preposição a pode se unir aos artigos
e pronomes demonstrativos o, os, ou com o
advérbio onde: ao, aos, aonde.
*Dica: onde indica lugar, aonde,
movimento: Me lembro daquele lugar, onde
vivi na infância; Vou aonde você for. (vou
a + onde)
- As preposições a, de, em, per podem se
contrair com artigos, e algumas até mesmo
com pronomes e advérbios:
a + a = à; a + o = ao; de + o = do; em +
esse = nesse; per + a = pela.
CONJUNÇÃO
Tem a função de ligar orações ou
palavras da mesma oração. São conectivos.
Uma conjunção é invariável.
Não desempenham função sintática na
oração. Quando utilizada em um período
composto, faz com que haja uma relação de
 Língua Portuguesa
coordenação ou subordinação entre as
orações que integram o período.
Conjunção coordenativa: faz uma
ligação entre orações sem que uma dependa
da outra, ou seja, a segunda oração não
completa o sentido da primeira. Pode ser:
Aditiva - indica a ideia de adição: e,
nem, mas também, mas ainda, senão
também, como também, bem como.
Comeu o bolo, bem como o brigadeiro.
(comeu o bolo + o brigadeiro)
Meu cachorro não só rola, mas também
dá a patinha. (o cachorro rola e dá a patinha)
Adversativa - indica oposição,
contraste: mas, porém, todavia, contudo, no
entanto, entretanto.
O jogo estava bom, mas o time levou um
gol. (a segunda oração apresenta uma ideia
contrária, que faz oposição à primeira =
estava bom / ficou ruim)
*A conjunção e pode apresentar valor
adversativo em certas ocasiões, como:
Ele fala, e não faz. (Ele fala, mas não faz)
Alternativa - indica alternativa,
alternância: ou...ou, ora...ora, quer...quer,
seja...seja, nem...nem, já...já.
Ou você arruma um emprego ou você
estuda. (quando um fato for cumprido, o
outro não poderá ser efetivado)
Conclusiva - indica uma conclusão,
consequência: logo, pois, portanto, por
conseguinte, por isso, assim, então.
Carlos gastou tudo em apostas, por isso
ficou pobre. (a primeira oração apresenta
um fato, a segunda, sua consequência)
Explicativa - indica explicação, motivo:
que, porque, pois, porquanto.
Vou dormir, pois estou caindo de sono.
(a segunda oração explica a primeira, ou
seja, por estar muito cansado, vai dormir)
Conjunção subordinativa: faz uma
ligação de dependência, ou seja, o sentido
da segunda oração dependerá da primeira.
Excetuando as integrantes, as
89
subordinativas iniciam orações que indicam
circunstâncias.
Causal - apresenta ideia de causa:
porque, pois, porquanto, como [no sentido
de porque], pois que, por isso que, já que,
uma vez que, visto que, visto como, que.
O cachorro late porque é bravo. (a causa
de o cachorro latir é ele ser bravo)
Comparativa - inicia uma oração que
termina o segundo elemento de uma
comparação: que, do que (depois de - mais,
menos, maior, menor, melhor, pior), qual
(depois de tal), quanto (depois de tanto),
como, assim como, bem como, como se, que
nem.
Era mais inteligente que forte.
Nada me chateia tanto quanto uma
pessoa falsa.
Concessiva - inicia uma oração que
indica uma concessão, um fato contrário:
embora, conquanto, ainda que, mesmo que,
posto que, bem que, se bem que, apesar de
que, nem que, que, por mais que.
Coma, mesmo que apenas um pouco.
João se veste mal, embora seja rico.
Condicional - inicia uma oração que
apresenta uma hipótese ou condição
necessária: se, caso, contanto que, salvo se,
sem que [no sentido de se não], dado que,
desde que, a menos que, a não ser que.
Seria mais bonita, se fosse menos
metida.
Hoje será um dia feliz, caso faça sol.
Conformativa - inicia uma oração que
indica conformidade: como, conforme,
segundo, consoante.
As coisas não são como antigamente.
Consecutiva - inicia uma oração que
indica consequência: que (quando
combinada com: tal, tanto, tão ou tamanho,
presentes ou latentes na oração anterior), de
forma que, de maneira que, de modo que,
de sorte que.
Minha voz falhava tanto que mal podia
falar.
 Língua Portuguesa
Final - inicia uma oração que exprime
fim, finalidade: para que, a fim de que,
porque [no sentido de para que], que.
Trouxe a almofada para que se
aconchegue.
Troquei algumas peças a fim de que o
problema seja resolvido.
Proporcional - inicia uma oração que
indica proporcionalidade: à medida que, ao
passo que, à proporção que, enquanto,
quanto mais... (mais), quanto mais... (tanto
mais), quanto mais... (menos), quanto
mais... (tanto menos), quanto menos...
(menos), quanto menos... (tanto menos),
quanto menos... (mais), quanto menos...
(tanto mais).
Quanto menos pensava, menos se
preocupava. (o fato de uma oração se
realiza de maneira simultânea ao da outra)
Temporal - inicia uma oração que
indica tempo: quando, antes que, depois
que, até que, logo que, sempre que, assim
que, desde que, todas as vezes que, cada vez
que, apenas, enquanto, mal, que [no sentido
de desde que].
Veio me cumprimentar assim que me
viu.
Agora que está chovendo, você quer sair
de casa.
Integrante - inicia uma oração que pode
funcionar como substantivo. Quando o
verbo indicar certeza, utiliza-se que,
quando indicar incerteza, se.
Afirmo que sou inocente.
Verifique se o gás está fechado.
Locução conjuntiva: no entanto, visto
que, desde que, se bem que, por mais que,
ainda quando, à medida que, logo que, a
fim de que, ao mesmo tempo que.
Vamos supor a reescrita do trecho “Se o
regime de chuvas no verão não superar a
média dos últimos anos, a margem de
manobra para 2022 será ainda menor.”
90
Qual alternativa está em conformidade
com a norma-padrão e com o sentido do
trecho?
(A) Desde que o regime de chuvas no
verão não supera a média dos últimos anos,
a margem de manobra para 2022 será ainda
menor.
(B) Por mais que o regime de chuvas no
verão não supera a média dos últimos anos,
a margem de manobra para 2022 será ainda
menor.
(C) Enquanto o regime de chuvas no
verão não superar a média dos últimos anos,
a margem de manobra para 2022 será ainda
menor.
(D) Caso o regime de chuvas no verão
não supere a média dos últimos anos, a
margem de manobra para 2022 será ainda
menor.
(E) Ainda que o regime de chuvas no
verão não supere a média dos últimos anos,
a margem de manobra para 2022 será ainda
menor.
A alternativa correta é a “D”. No trecho
original temos a conjunção subordinativa
condicional “se”. A alternativa “D” traz o
mesmo tipo de conjunção, “caso”.
Na alternativa “B” temos uma conjunção
concessiva (por mais que); na “C”, uma
temporal (enquanto); na “E”, uma
concessiva (ainda que).
A alternativa “A” traz uma conjunção
condicional (desde que), porém o verbo
“superar” apresenta conjugação incorreta,
pois deveria ser “supere” (subjuntivo
presente). A alternativa não está de acordo
com a norma-padrão.
INTERJEIÇÃO
É uma palavra ou locução utilizada para
exprimir uma emoção ou estado emotivo.
Uma mesma interjeição pode expressar
mais de uma reação emotiva, até mesmo
opostas.
Sintaticamente, não desempenha função
na oração.
Alegria/satisfação: ah! oh! oba! opa!
Animação: avante! coragem! eia!
vamos!
 Língua Portuguesa
Aplauso: bis! bem! bravo! viva!
Desejo: oh! oxalá! tomara!
Dor: ai! ui!
Espanto/surpresa: ah! chi! ih! oh! ué!
uai! puxa!
Impaciência: hum! hem!
Invocação: alô! ó! olá! psiu!
Silêncio: psiu! silêncio!
Suspensão: alto! basta!
Terror: ui! uh!
Locução interjectiva: duas ou mais
palavras que, juntas, formam expressões
que valem por interjeições: ai de mim!;
raios te partam!.
*Note que as interjeições aparecem
sempre acompanhadas por um ponto de
exclamação. São muito utilizadas em
histórias em quadrinhos ou na linguagem
literária.
Questões
01. (TIBAGIPREV - Contador -
FAFIPA/2022) "[...] balconista e cliente
tentam, inutilmente, decifrar o nome de um
medicamento na receita médica."
As palavras destacadas no trecho
anterior são classificadas, no seu contexto
de uso, respectivamente como:
(A) Advérbio, adjetivo e preposição.
(B) Adjetivo, conjunção e substantivo.
(C) Substantivo, preposição e adjetivo.
(D) Adjetivo, conjunção e substantivo.
(E) Substantivo, advérbio e adjetivo.
02. (Prefeitura de Viamão - Médico
Clínico Geral - FUNDATEC/2022) No
excerto “O conceito vem, ainda que
vagarosamente, ganhando destaque nas
mídias sociais e em rodas de conversas e
debates”, a locução conjuntiva sublinhada
exprime uma:
(A) Conformidade.
(B) Causa.
(C) Condição.
(D) Concessão.
(E) Comparação.
91
03. (Prefeitura de Arroio do Padre -
Técnico em Enfermagem -
OBJETIVA/2022) Na frase “Humanos
queriam seus pets pintadinhos”, o verbo
sublinhado está no tempo:
(A) Presente.
(B) Pretérito perfeito.
(C) Pretérito imperfeito.
(D) Futuro do presente.
04. (Prefeitura de Montes Claros -
Agente Comunitário de Saúde -
COTEC/2022) Considere o trecho: “De
certa maneira, antigas habitações eram
pensadas assim também. Porém, com um
detalhe importante: sua construção
acontecia de forma que não interagisse
somente com o habitante, mas também
com a natureza.”
Os termos “porém” e “mas também”
inserem, no trecho, respectivamente, as
ideias de
(A) conclusão e adversidade.
(B) alternância e adversidade.
(C) conclusão e explicação.
(D) explicação e alternância.
(E) adversidade e adição.
05. (Prefeitura de Montes Claros -
Agente Comunitário de Saúde -
COTEC/2022) Considere o trecho: “À
medida que o progresso nos engole e
atropela com novas obrigações e
compromissos, uma parte de nós começa a
idealizar uma vida diferente de tudo que nos
cerca.”
A locução conjuntiva “À medida que”
insere no trecho uma ideia de
(A) concessão.
(B) consequência.
(C) comparação.
(D) finalidade.
(E) proporção.
Gabarito
01.E - 02.D - 03.C - 04.E - 05.E
 Língua Portuguesa
ANÁLISE SINTÁTICA
Frase
São enunciações que apresentam sentido
completo. Utilizamos frases para expressar
pensamentos e sentimentos.
Existem frases formadas por apenas uma
palavra:
“Atenção!”
“Silêncio!”
Existem frases formadas por mais de
uma palavra, podendo ou não conter um
verbo:
“Que droga!”
“Pula a fogueira.!
Quando as frases não possuem verbo, o
que indica se tratar de uma frase é a
melodia, a pronúncia da frase.
As frases que não possuem verbo são as
frases nominais, as que possuem, as frases
verbais.
Os tipos de frases são:
Exclamativas: funcionam para
expressar uma emoção ou surpresa. O ponto
de exclamação marca esse tipo de frase, já
que são terminadas com ele.
“Que susto!”
Interrogativas: funcionam para
expressar uma pergunta ou dúvida. O ponto
de interrogação marca esse tipo de frase, já
que são terminadas com ele.
“Qual sabor?”
Declarativas: funcionam para expressar
uma declaração. O ponto final marca esse
tipo de frase, já que são terminadas com ele.
Podem ser afirmativas ou negativas.
“Eu fiz isso”. (afirmativa)
“Eu não fiz isso”. (negativa)
Imperativas: assim como as
exclamativas, são marcadas pelo ponto de
exclamação. Funcionam para expressar
uma ordem, pedido ou conselho. Podem ser
afirmativas ou negativas. O verbo vem no
imperativo.
92
“Coma tudo!” (afirmativa)
“Não coma tudo!” (negativa)
Oração é toda declaração que pode ser
feita por meio de um verbo, evidente ou
oculto.
Uma frase pode conter uma ou mais
orações:
Eu comprei macarrão e molho. (apenas
uma forma verbal)
Eu comprei tomate e fiz o molho. (duas
formas verbais)
Importante não confundir oração e frase,
pois uma frase pode ser formada sem um
verbo, já a oração necessita de um verbo.
O período é uma frase organizada ao
redor de uma ou mais orações. Ele sempre
termina com uma pausa, marcada por
ponto, ponto de interrogação, ponto de
exclamação e, às vezes, até dois-pontos.
O período é simples quanto possui
apenas uma oração:
O menino jogava bola.
O período é composto quando possui
mais de uma oração:
Você sabe que ela confia em mim. (a
frase toda é um período, com duas orações:
você sabe que / ela confia em mim)
O sujeito e o predicado são termos
essenciais da oração. O sujeito é sobre o que
a declaração é feita, o predicado é aquilo
que se diz sobre o sujeito.
O menino chutou a bola longe.
Sujeito: O menino
Predicado: chutou a bola longe.
Tanto o sujeito quanto o predicado
podem não estar expressos. Às vezes ficam
subentendidos pelo contexto. Em casos
assim, o sujeito e o predicado são ocultos
ou elípticos:
Acordei com grande disposição. (o
sujeito só pode ser eu, por causa do verbo)
Na parede clara, duas manchas. (o verbo
haver fica subentendido, “havia duas
manchas na parede”.)
 Língua Portuguesa
Na segunda pessoa, os sujeitos são: eu e
tu no singular, nós e vós no plural.
Na terceira pessoa, o núcleo do sujeito
pode ser:
- Um substantivo: Jorge falava muito.
- Pronomes pessoais ele, ela (singular);
eles, elas (plural): Ele estava sentado à
mesa. / Elas estavam sentadas à mesa.
- Pronome demonstrativo, relativo,
interrogativo, ou indefinido: Quem quebrou
a vidraça? / Ninguém gostou da comida.
- Um numeral: Quando um não quer,
dois não insistem.
- Palavra ou uma expressão
substantivada: O corajoso enfrenta os
desafios.
- Uma oração: É inevitável que ele venha
aqui hoje.
O sujeito é simples quando possui
somente um núcleo:
A menina cantou alto. (o verbo faz
referência a apenas um sujeito)
Quando há mais de um núcleo, o sujeito
é composto:
Farinha, açúcar, sal e fermento são os
ingredientes. (substantivos)
Ele e eu escrevemos esta carta.
(pronomes)
O sujeito será indeterminado quando o
verbo não fazer referência a uma pessoa
determinada ou quando não ficar claro
quem realiza a ação do verbo.
Anunciaram o vencedor. (terceira pessoa
do plural, não é claro quem anunciou)
Não se fala sobre isso por aqui. (terceira
pessoa do singular, o verbo não se refere a
ninguém em específico)
Quando o verbo for impessoal, a oração
não terá sujeito.
Choveu hoje. (verbo impessoal, não dá
para atribuí-lo a um ser)
Há algo de podre no Reino da
Dinamarca. (quando o verbo haver indicar
“existir” ou tempo decorrido)
Era tarde. (verbo ser, fazer e ir,
indicando tempo em geral)
93
Caso o verbo indique uma ação do
sujeito, podemos ter um caso de atividade,
passividade ou atividade e passividade ao
mesmo tempo.
Marcos apertou o botão do controle. (o
sujeito Marcos realiza uma ação sobre o
controle por meio do verbo apertou;
Marcos é o agente)
A população periférica foi atingida pelo
deslizamento. (o sujeito A população não
realiza ação, na verdade sofre a ação; o
sujeito é paciente)
Penteou-se às pressas cantarolando uma
canção. (o sujeito ele está oculto, sofrendo
a ação de vestir-se e realizando a ação de
cantarolar; é ao mesmo tempo agente e
paciente)
No caso do predicado, ele pode ser
nominal, verbal ou verbo-nominal.
- Nominal: formado por um verbo de
ligação com o predicativo do sujeito. Os
verbos de ligação estabelecem uma união
entre duas palavras ou expressões de caráter
nominal. Já o predicativo do sujeito é o
termo do predicado nominal que faz
referência direta ao sujeito.
Era músico e ator. (representado por
substantivo, ou pode ser por expressão
substantivada)
Ela ficou surpresa, sem palavras.
(representado por adjetivo ou locução
adjetiva)
Sempre fez tudo na casa. (representado
por pronome)
Dois são os fatos principais do noticiado.
(representado por numeral)
O ruim é que gastei o dinheiro.
(representado por oração)
- Verbal: no caso do predicado verbal,
apresenta um verbo significativo como
sujeito, ou seja, verbos que apresentam uma
nova ideia para o sujeito, podendo ser
transitivos ou intransitivos.
Tarde, a moça dormiu. (verbo
intransitivo, não há necessidade de
complemento para o sentido)
Meu irmão gosta de jogos. (verbo
transitivo indireto, pois há a necessidade da
 Língua Portuguesa
preposição, no caso, de, o verbo está ligado
a ela, não a jogos)
Pedro jogou bola. (verbo transitivo
direto, pois não há a necessidade de
preposição, o verbo faz ligação direta ao
objeto bola)
- Verbo-Nominal: é formado pela
ligação do predicativo do sujeito com um
verbo significativo
O homem respirou aliviado. (o verbo
aliviar é um verbo significativo e está
ligado a homem, já aliviado é uma
qualificação)
O predicativo do objeto é o termo da
oração que dá uma característica aos
complementos verbais de uma oração,
atribuindo uma “qualidade” ao objeto direto
ou ao objeto indireto.
Na frase “Eu acho esse filme ruim”,
temos o sujeito (eu), o predicado verbo-
nominal (acho esse filme ruim), o objeto
direto (esse filme), e o predicativo do objeto
(ruim).
A grande diferença entre o predicativo
do objeto e o predicativo do sujeito é que,
no caso do predicativo do objeto, a
característica será atribuída ao objeto, já no
caso do predicativo do sujeito, será
atribuída ao sujeito.
Termos Integrantes da Oração
Algumas palavras podem completar o
sentido de outras. Algumas realizam essa
ligação ao substantivo, adjetivo ou
advérbio por meio de preposição, sendo
camadas de complementos nominais. As
palavras que fazem parte do sentido do
verbo são os complementos verbais.
- Complemento nominal pode ser
representado por:
Substantivo (pode ser acompanhado por
modificadores):
O caso da mulher estrangeira chamou
atenção.
Expressão substantivada:
Você gosta daquele pilantra?
Oração:
94
Tenho conhecimento de que fará o
possível.
Numeral:
A derrota de um é a conquista de todos.
Pronome:
O sonho dele era viajar pela Europa.
- Complemento verbal pode ser o
objeto direto que complementa um verbo
transitivo direto.
Homens e mulheres narram histórias.
(substantivo complementa o verbo)
Os políticos nada fizeram. (o pronome
complementa o verbo)
O trabalhador recebe 1200. (o numeral
complementa o verbo)
Tem um quê de mentira. (a palavra
substantivada complementa o verbo)
O padre dizia que o pecado não
compensa. (a oração complementa o verbo)
O complemento verbal pode ser o objeto
indireto, que complementa um verbo
transitivo indireto:
Falaram de diversos temas polêmicos.
(substantivo complementa o verbo por uma
ligação com preposição)
Discutia com todos. (pronome
complementa o verbo por uma ligação com
preposição)
Rafael optou pelo primeiro. (numeral
complementa o verbo por uma ligação com
preposição)
Quem dará esmola aos necessitados?
(expressão substantivada complementa o
verbo por uma ligação com preposição)
Esqueceu-se de que havia combinado o
horário. (oração complementa o verbo por
uma ligação com preposição)
Agente da passiva: tem a função de
indicar quem pratica a ação sofrida ou
recebida pelo sujeito. Ocorre na voz
passiva.
Antes de deixar o local foi filmado pela
câmera de segurança. (substantivo indica
quem praticou a ação de filmar)
Acabou aplaudido por todos. (pronome
indica quem praticou a ação de aplaudir)
 Língua Portuguesa
O homem foi agredido por ambos.
(numeral indica quem praticou a ação de
agredir)
O time foi formado por quem sabia do
assunto. (oração indica quem praticou a
ação de formar)
Termos acessórios da oração: são
termos que se unem a um verbo ou a um
nome e lhes dão significado. São acessórios
pois não são essenciais para a compreensão
do enunciado.
Adjunto adnominal - apresenta valor
de adjetivo, delimitando ou especificando o
valor do substantivo.
O projeto inicial foi aceito. (expresso por
adjetivo)
Estava com um bafo de onça. (expresso
por locução adjetiva)
Cessaram as inscrições. (expresso por
artigo definido)
Às vezes, um milagre acontece.
(expresso por artigo indefinido)
Amanda nunca revelou este meu
segredo. (expresso por pronome adjetivo)
As duas irmãs ficaram contentes.
(expresso por numeral)
A piada que lhe contei foi engraçada.
(expresso por oração)
Adjunto adverbial - é um termo com
valor de advérbio, indicando fato expresso
pelo verbo ou intensificando seu sentido,
bem como o de um adjetivo ou de outro
advérbio.
Eu jamais havia visto moça igual.
(representado por advérbio)
De repente começou a respirar com
força ao meu ouvido. (representado por
locução ou expressão adverbial)
Como eu achasse muito pouco, irritou-
se. (representado por oração)
Os adjuntos adverbiais podem ser:
De causa: A moça, por desejo de amar
e de paixão, escreveu uma carta ao amado.
De companhia: Morei com meus pais
durante vinte anos.
De concessão: Apesar de exausto, não se
entregou.
95
De dúvida: Talvez o documento fique
pronto para sexta.
De fim: Vou falar bem alto, para todos
me escutarem.
De instrumento: Retirou os pelos com a
lâmina.
De intensidade: Tenho estudado muito.
De lugar: Eu estudo em Bauru.
De meio: Cheguei de moto do trabalho.
De modo: Ela baila com alegria.
De negação: Não quero mais estudar.
De tempo: Ontem o carteiro passou.
Aposto e vocativo
O aposto é um termo nominal que se liga
ao substantivo, ao pronome ou a um
elemento equivalente destes. Funciona para
explicar ou apreciar. Normalmente o aposto
e o termo ao qual faz referência aparecem
separados por vírgula, travessão ou dois-
pontos:
Ele, Pelé, é o rei do futebol. (o termo
entre vírgulas explica o pronome)
Em algumas ocasiões, o aposto não
ficará separado de seu termo por nenhuma
pontuação:
O mês de agosto. (de agosto explica o
mês, de qual mês se trata)
*Não confundir: O clima do Brasil. (do
Brasil, neste caso, tem valor de adjetivo, ou
seja, é um adjunto adnominal)
Uma oração pode representar o aposto:
Finalizado, só havia uma opção: fazer o
trabalho.
O vocativo é um termo exclamativo e
que fica isolado do restante da frase. Ele
chama, invoca ou nomeia uma pessoa, algo.
Deus te abençoe, meu neto.
Ordem dos termos na oração
Ordem direta: é mais comum em
orações enunciativas ou declarativas.
sujeito + verbo + objeto direto + objeto
indireto
ou
sujeito + verbo + predicativo
“José estendeu a mão ao amigo”.
Sujeito: José
 Língua Portuguesa

Verbo: estendeu “Iluminados sejam aqueles que seguem

Objeto direto: a mão o bom caminho”.
Objeto indireto: ao amigo
O período composto
“José é legal”. Em um período composto pode haver a
Sujeito: José oração principal, que é aquela que não
Verbo: é exerce função sintática em outra oração do
Predicativo: legal mesmo período. Pode haver a oração
subordinada, aquela que exerce função
Por razões estilísticas, é possível inverter sintática em outra oração. Pode haver a
essa ordem. O sujeito é realçado quando oração coordenada, que nunca é termo de
aparece depois do verbo. outra, mas pode ter ligação com outra
“A terra onde cantam os rouxinóis”. coordenada em sua integridade. As orações
coordenadas são orações independentes.
O predicativo, o objeto direto ou A oração coordenada pode ser
indireto e o adjunto adverbial são assindética quando não apresentar
realçados quando aparecem antes do verbo. conectivo (Não quero ir embora,). Pode ser
“Pouco foi seu empenho.” sindética quando for ligada por uma
“Meu amor, tão singelo, a uma pessoa conjunção coordenativa.
ingrata entreguei”. Acordei, levantei, comi, dirigi, cheguei.
“A ele contava todos os seus segredos (os termos estão justapostos, sem ligação
mais profundos”. por conectivo, pois não é necessário para
“Aqui, perto da estrada, a alegria formar sentido, trata-se de uma assindética)
impera.” “Levantou-se, olhou sua obra com
satisfação, andou cinco ou seis passos e,
O verbo pode vir antes do sujeito: novamente, se acocorou.”
- Em perguntas. No período acima, ocorrem quatro
“O que faz você aqui?” orações coordenadas entre si, e elas
- Quando a oração apresentar uma forma retomam o mesmo referente como sujeito
verbal imperativa. das ações expostas, que no caso está oculto.
“Diga você, seu espertalhão.” O sujeito é Ele, pois ele levantou-se, ele
- Quando a oração apresentar verbo na olhou sua obra, ele andou cinco ou seus
passiva pronominal. passos e ele se acocorou.
“Oferecia-se a refeição às onze.”
No caso da sindética, pode ser:
O predicativo pode aparecer antes do - Aditiva, com uma conjunção aditiva:
verbo: Paulo e Roberto conversaram na escola e no
- Em orações interrogativas e trabalho.
exclamativas: - Adversativa, com uma conjunção
“Que cantor seria esse?” adversativa: Demorou, mas chegou.
“Que bonitos eram os dois quando - Alternativa, com uma conjunção
pequenos.” alternativa: Ou você estuda para a prova ou
- Em orações afetivas. você vai reprovar de ano.
“Coragem, esse era o principal - Conclusiva, com uma conjunção
diferencial dele!” conclusiva: O funcionário trabalhou bem,
portanto recebeu um bônus.
Na voz passiva analítica, o particípio - Explicativa, com uma conjunção
pode aparecer antes do verbo auxiliar ser, explicativa: Não é preciso ficar com medo,
demonstrando um desejo. pois ele é manso.

96
 Língua Portuguesa
A oração subordinada tem a função de
termo essencial, integrante ou acessório de
outra oração. Podem ser substantivas,
adjetivas e adverbiais, visto que exercem
funções semelhantes às dos substantivos,
adjetivos e advérbios.
- As substantivas podem ser iniciadas
por um pronome, um pronome indefinido
ou advérbio interrogativo, mas o mais
comum é iniciarem pela conjunção
integrante que. podem ser:
Subjetivas, quando realizarem a função
de sujeito: É capaz / que ela durma de novo.
Objetivas diretas, quando realizarem a
função de objeto direto: Nós queremos / que
o Brasil se desenvolva.
Objetivas indiretas, quando realizarem
a função de objeto indireto: Lembro-me / de
que disse isso.
Completivas nominais, quando
realizarem a função de complemento
nominal: Tenho medo / de viajar à noite.
Predicativas, quando realizarem a
função de predicativo: O bom é / que o
evento será sábado.
Apositivas, quando realizarem a função
de aposto: Eu tinha um desejo: / que
pudesse abrir uma empresa.
Agentes da passiva, quando realizaram
a função de agente da passiva: As regras são
feitas / por quem manda.
No caso das orações subordinadas
adjetivas, possuem a função de adjunto
adnominal de um substantivo ou pronome
antecedente. O mais comum é iniciarem
por um pronome relativo. Elas podem
depender de qualquer termo da oração,
desde que o núcleo do mesmo seja um
pronome ou substantivo.
Há cães / que rosnam, / cães / que latem,
/ cães / que mordem.
A subordinada adjetiva pode ser
restritiva, caso restrinja o significado do
substantivo ou pronome antecedente,
exercendo a função de adjunto adnominal.
São necessárias e indispensáveis para o
entendimento da frase.
Esse é um dos poucos pratos / que é
apreciado por todos os turistas.
97
Pode ser também explicativa, ao
acrescentar uma informação acessória,
esclarecendo ou ampliando sua
significação. Não são essenciais para o
entendimento do sentido da frase.
Carlos Alberto, / que é um ótimo
atacante, / marcou o gol.
As orações subordinadas adverbiais
realizam a função de adjunto adverbial de
outras orações. É comum serem iniciadas
por uma das conjunções subordinativas,
exceto as integrantes. De acordo com a
conjunção ou locução conjuntiva com que
iniciam, as subordinadas adverbiais podem
ser classificadas como:
- Causais, quando a conjunção for
subordinativa causal:
Não comprou o lanche, / pois estava sem
dinheiro.
- Comparativas, quando a conjunção
for subordinativa comparativa:
Pedro é trabalhador tanto quanto
Alberto.
- Concessivas, quando a conjunção for
subordinativa concessiva:
Jonas quer jogar bola, / embora esteja
muito cansado.
- Condicionais, quando a conjunção for
subordinativa condicional:
Se fosse barato, / não me incomodaria.
- Conformativas, quando a conjunção
for subordinativa conformativa:
Faremos a torta / conforme a receita
passada pela Ana Maria.
- Consecutivas, quando a conjunção for
subordinativa consecutiva:
Trabalhou duro, / de modo que venceu
na vida.
- Finais, quando a conjunção for
subordinativa final:
Estava pensando em estudar, / para que
eu consiga passar no concurso.
- Proporcionais, quando a conjunção for
subordinativa proporcional:
À medida que o tempo passa, / ficamos
mais velhos.
- Temporais, quando a conjunção for
subordinativa temporal:
Você saberá / quando for a hora.
 Língua Portuguesa
Os materiais desenvolvidos pelo
Ministério da Saúde, em parceria com a
Organização Pan-Americana de Saúde,
destacam a importância de proteger a saúde
de crianças, jovens e adolescentes, / 1ª que
são alvo de estratégias de venda / 2ª para
que possam se tornar um mercado
repositor de novos consumidores, / 3ª já
que o consumo de tabaco mata mais da
metade de seus usuários.
No trecho destacado há três orações que
expressam, correta e respectivamente,
sentidos de explicação, finalidade e causa.
A primeira oração é uma explicação para
crianças, jovens e adolescentes,
acrescentando uma informação acessória.
Na segunda, a conjunção “para” exprime
sentido de finalidade. As crianças, jovens e
adolescentes são alvo de estratégias de
venda para quê? Para que possam se tornar
um mercado repositor de novos
consumidores.
Na terceira, a conjunção “já que”, no
contexto, transmite a ideia de causa. Veja:
em razão de o consumo de tabaco matar
mais da metade de seus usuários, há como
consequência as crianças, jovens e
adolescentes se tornarem alvo de estratégias
de venda para que possam se tornar
mercado repositor de novos consumidores.
Causa: o consumo de tabaco mata mais da
metade de seus usuários. Consequência:
crianças, jovens e adolescentes são alvo de
estratégias de venda para que possam se
tornar um mercado repositor de novos
consumidores.
Orações reduzidas
São orações subordinadas dependentes,
que não começam por pronome relativo
nem por conjunção subordinativa.
Apresentam o verbo em uma das formas
nominais: o infinitivo, o gerúndio, ou o
particípio.
- De infinitivo: podem sem substantivas
(objetivas diretas, objetivas indiretas,
completivas nominais, predicativas,
apositivas); adjetivas; adverbiais (causais,
98
concessivas, condicionais, consecutivas,
finais, temporais).
A solução era / ficar em casa.
- De gerúndio: podem ser adjetivas; ou
adverbiais (causais, concessivas,
condicionais).
Viu uma mulher / sorrindo.
- De particípio: podem ser adjetivas;
adverbiais (temporais, causais, concessivas,
condicionais).
Ocupado com um trabalho importante, /
esqueci de comer.
Questões
01. (Prefeitura de Córrego Novo -
Assistente Social - Máxima/2022) “Com
os dias, Senhora, o leite na primeira vez
coalhou.” O termo destacado é:
(A) Vocativo;
(B) Adjunto adnominal;
(C) Aposto;
(D) Núcleo do sujeito.
02. (Prefeitura de São Miguel do Passa
Quatro - Médico - OBJETIVA/2022)
Assinalar a alternativa que apresenta uma
oração cujo verbo tem como complemento
um objeto indireto:
(A) Ana e Carla tem mais uma chance.
(B) Ela é tão linda.
(C) Essas notícias falam só a verdade.
(D) Esses móveis precisam de conserto.
Gabarito
01.A - 02.D
5.4. Emprego dos sinais de pontuação.
Vírgula
Separa elementos de uma oração e
orações de um só período. No interior da
oração:
- Separa elementos que desempenham a
mesma função sintática (complementos,
 Língua Portuguesa
sujeito composto, adjuntos), caso não
estejam unidos pelas conjunções e, ou e
nem:
No céu fosco, pelo vão da janela, as
estrelas ainda brilhavam. (C. D. de
Andrade)
- Separa elementos que desempenham
funções sintáticas variadas, visando realçá-
los.
- Isolando o aposto, ou outro elemento
de valor simplesmente explicativo:
Jonas, o jogador, é um craque.
- Isolando o vocativo:
Cara, desse jeito não dá.
- Isolando o adjunto adverbial
antecipado:
Depois de um belo almoço, retornei ao
trabalho.
- Isolando os elementos repetidos:
O pão está quentinho, quentinho.
A vírgula pode ser empregada no interior
da oração para:
- Separar, na datação, o nome do lugar:
Júnior Almeida, 09 de outubro de 2001.
- Indicar a supressão de uma palavra
(normalmente o verbo) ou de um grupo de
palavras:
Veio a chuva; com ela, o frio.
A vírgula entre orações.
- Separa as orações coordenadas
assindéticas:
Deitava-me, dormia, sonhava.
- Separa as orações coordenadas
sindéticas, menos aquelas introduzidas pela
conjunção e:
Terminara a refeição, mas continuava
com fome.
- As orações coordenadas unidas pela
conjunção e, e que possuem sujeito
diferente, são separadas por vírgula:
99
A senhora sorria calidamente, e o
menino correspondia ao sorriso.
- Quando a conjunção e é reiterada, o
comum é separar as orações introduzidas
por ela:
E nasce, e cresce, e vive, e falece.
- A conjunção adversativa mas deve vir
no início da oração, diferente das demais,
que podem vir tanto no início como depois
de um de seus termos. No primeiro caso, a
vírgula ocorre antes da conjunção; já no
segundo, é isolada por vírgulas:
Faça o que bem entender, mas saiba dos
riscos.
Faça o que bem entender, porém saiba
dos riscos.
Faça o que bem entender, saiba, todavia,
dos riscos.
- Se a conjunção conclusiva pois estiver
proposta a um termo da oração a que
pertence, deverá ser isolada por vírgulas:
Veste roupas alviverdes; é, pois,
palmeirense.
- Isola orações intercaladas:
Caso eu vá mais cedo, pensou consigo,
todos acharão esquisito.
- Isola orações subordinadas adjetivas
explicativas:
Senhor, que lavras a terra, descanse um
pouco.
- Separa orações subordinadas
adverbiais, sobretudo se antepostas à
principal:
Quando meu irmão voltou da Europa,
trouxe presentes para a família.
- Separa orações reduzidas de particípio,
de gerúndio e de infinitivo, caso se
equivalham a orações adverbiais:
Escondido no canto, observava-os com
atenção.
Não obtendo sucesso, entristeceu-se.
Ao abrir a porta, já sabia o que
encontraria.
 Língua Portuguesa
“O homem, como não era donzela, que
cumprisse, então, a sua missão de cuidar do
fogo.”
As vírgulas estão aplicadas
corretamente. As duas primeiras vírgulas
isolam uma oração subordinada adverbial
causal (o “como” equivale à locução causal
“já que”). As duas seguintes isolam o
advérbio “então”. Trata-se de um termo de
natureza adverbial e, salvo raras exceções,
termos de natureza adverbial podem ser
sempre isolados dos demais elementos
constituintes da oração.
Importante lembrar que:
- Não se separa sujeito do verbo.
- Não se separa verbo do seu
complemento.
A pontuação diferente pode mudar o
sentido da frase:
“Retificadas as placas, pelo síndico será
marcada uma reunião para discussão de
outros problemas do prédio”. / “Retificadas
as placas pelo síndico, será marcada uma
reunião para discussão de outros problemas
do prédio”.
Há alteração de sentido, pois no primeiro
período quem marca a reunião é o síndico,
já no segundo período, o síndico retifica as
placas.
“É necessário corrigir essas placas de
aviso, que estão com emprego inadequado
de palavras”. / “É necessário corrigir essas
placas de aviso que estão com emprego
inadequado de palavras”.
Há mudança de sentido, visto que no
primeiro período há uma oração
subordinada adjetiva explicativa, já no
segundo período, existe uma oração
subordinada adjetiva restritiva, que são
orações introduzidas por pronomes
relativos.
Com vírgula = Explicativa
Sem Vírgulas = Restritivas
IMPORTANTE LEMBRAR
- Qualquer oração, ou termo de oração,
com valor puramente explicativo é
100
pronunciada entre pausas. Sendo assim, são
isolados por vírgula.
- Os termos essenciais e integrantes da
oração são interligados sem pausa. Desse
modo, não podem ser separados por
vírgula. Sendo assim, não se utiliza vírgula
entre uma oração subordinada substantiva e
a sua principal.
Ponto
- Indica o fim de uma oração declarativa,
tanto a absoluta, quanto a derradeira de um
período composto:
Nada pode contra a seleção brasileira.
Nada pode contra essa equipe que encanta
o mundo há gerações e gerações.
- É utilizado ao final das orações
independentes, sendo chamado de ponto
simples.
Faz calor. Há chuva. Parece que o verão
começou.
- Ao final de cada oração ou período que,
ligados pelo sentido, representarem
desdobramentos de somente uma ideia
central (não desencadeando, portanto,
mudança do teor do conjunto).
“Cálido, o estio abrasava. No esplendor
cáustico do céu imaculado, o sol, dum
brilho intenso de revérbero, parecia girar
vertiginosamente, espalhando raios em
torno. Os campos amolentados, numa
dormência canicular, recendiam a
coivaras...” (Coelho Neto)
- O ponto simples também é utilizado em
abreviaturas:
Sr.
Sra.
- Na escrita, quando um grupo de ideias
é encerrado e quer-se passar para o
seguinte, um novo parágrafo é iniciado. O
ponto parágrafo é o que marca essa
mudança. Ele é o ponto que marca o fim do
parágrafo, com o próximo grupo de ideias
tendo início na próxima linha, num novo
parágrafo.
 Língua Portuguesa
- O ponto que finaliza o escrito é
chamado de ponto final. É o último ponto,
ao final do texto.
Ponto e Vírgula
- É utilizado para separar orações
coordenadas de certa extensão:
"Logo após pegou o pacote vermelho;
entregou seu conteúdo ao amigo, ficando
apenas com a embalagem”.
- Utilizado para separar as séries ou
membros de frases já interiormente
separadas por vírgulas.
“Uns estudam, ralam, labutam; outros,
descansam, curtem, viajam”.
- Usado para separar os diversos itens de
enunciados enumerativos (em leis,
decretos, portarias, regulamentos, etc.).
Art. 16. O direito à liberdade compreende os
seguintes aspectos:
I - ir, vir e estar nos logradouros públicos e
espaços comunitários, ressalvadas as restrições
legais;
II - opinião e expressão;
III - crença e culto religioso;
IV - brincar, praticar esportes e divertir-se; (...)
(Estatuto da Criança e do Adolescente)
- A palavra que vem após o ponto e
vírgula deve ser minúscula, já que uma
nova sentença não foi iniciada.
Dois Pontos
São utilizados:
- Antes de uma citação:
Como afirma o artigo 2º do ECA:
“Considera-se criança, para os efeitos desta
Lei, a pessoa até doze anos de idade
incompletos, e adolescente aquela entre
doze e dezoito anos de idade”.
- Antes de apostos discriminativos (ou
indicar uma enumeração).
Duas coisas me impressionaram naquele
país: a educação do povo e a limpeza das
ruas.
- Antes de orações apositivas:
Eu só peço o seguinte: tenha cuidado.
101
- Para indicar um esclarecimento, um
resultado, ou resumo do que foi dito:
Resumindo: faça tudo o que ele pediu.
*Os subtítulos de obras são marcados
por dois pontos, já que, geralmente,
possuem um caráter explicativo.
Batman: O Cavaleiro das Trevas
- Para anunciar a fala de personagens nas
obras de ficção:
“Ela acudiu pálida e trêmula, cuidou que
me estivessem matando, apeou-me, afagou-
me, enquanto o irmão perguntava:
— Mana Glória, pois um tamanhão
destes tem medo de besta mansa?”
(Machado de Assis)
Ponto de Interrogação
- Utilizado no fim das orações ou frases
para indicar uma pergunta direta:
Conte-me tudo. O que foi que ela fez?
- Pode ser utilizado entre parênteses, ao
final de uma pergunta intercalada:
Ontem o Corinthians (alguém
duvidada?) perdeu mais um jogo.
- Se a pergunta envolver dúvida, é
comum utilizar reticências após o ponto de
interrogação:
E?... como pôde?... o Antônio?...
- Caso a pergunta denote surpresa, ou
não possua endereço nem resposta, utiliza-
se a combinação de interrogação e
exclamação:
Como é que é?!
- Ao final de perguntas indiretas, o ponto
de interrogação não é utilizado:
Quero saber quem foi. Perguntei quem
foi.
Ponto de Exclamação
- Utilizado depois das interjeições,
locuções ou frases exclamativas:
Meu Deus! Que Susto!
- Utilizado depois de um imperativo:
Por aqui. Venha logo!
 Língua Portuguesa
- Pode substituir a vírgula depois de um
vocativo enfático:
São Pedro! mande chuva para nós.
- É possível utilizar múltiplos pontos de
exclamação para enfatizar a surpresa,
irritação, ou seja, algum sentimento do tipo.
Também é possível utilizar diversos pontos
de interrogação para enfatizar a dúvida. É
algo mais comum em obras literárias
(romances, poemas) ou em tirinhas e
histórias em quadrinhos.
“Marcos!!! Quem foi que fez isso???”
Reticências
Podem ser utilizadas:
- Para indicar, por parte do narrador ou
personagem, uma pausa numa ideia
iniciada, mostrando que o mesmo passou a
outras considerações:
— Se eu pego ele... Não contem nada
para ele, vamos deixar as coisas como estão
por enquanto.
- Para indicar uma hesitação, dúvida,
surpresa, ou inflexões emocionais daquele
que fala:
Quis beijá-la... Não consegui... Comecei
a tremer... e saí correndo...
- Para indicar uma ideia incompleta ao
final de uma frase:
Mas é isso: as marcas na sala, a taça
sobre a mesa... Fui tapeado!
- Para indicar uma interferência em um
diálogo, por exemplo, quando um
personagem está conversando e outro
interrompe sua fala:
— Ora, mas você não pode estar
pensando que eu...
— É exatamente isso o que estou
pensando, e digo mais...
— Calma! Deixe-me explicar o caso!
- Para realçar uma palavra ou expressão,
a mesma pode vir “cercada” de reticências:
E o cãozinho... Pobrezinho... Parece que
ninguém quer adotar animais nesta cidade.
102
- Para indicar a supressão de um trecho
de uma citação.
É importante “[...] destacar que o
pesquisador há de tomar cuidado com o uso
de estrangeirismos, utilizando-os somente
nos casos de indisponibilidade de
vocabulário equivalente na língua
portuguesa”. (MEDEIROS, 1999, p. 205)
Aspas
São utilizadas para:
- No início uma citação textual:
E disse Sigmund Freud: “o sonho é a
estrada real que conduz ao inconsciente”.
- Dar ênfase ou evidenciar uma
expressão:
O tal “trabalho” que ele fez não vale um
centavo!
- Indicar estrangeirismos, neologismos,
arcaísmos, gírias ou expressões:
Ele estava meio que numa “bad”.
Chávez, com 58 anos, é uma figura
doente e fugidia, que hoje representa o
“establishment”.
- Indicar o título de obras, jornais,
mídias:
O livro “Dom Casmurro” foi escrito por
Machado de Assis.
- Para realçar uma palavra ou expressão
imprópria; às vezes com objetivo irônico ou
malicioso.
Ele reagiu impulsivamente e lhe deu um
“não” sonoro.
Parênteses
- Indicam, no texto, uma explicação ou
reflexão referente àquilo que se diz:
E o meu irmão (aquele pestinha)
quebrou o vaso que estava sobre a mesa.
- Indicam nota emocional, expressa
geralmente de maneira exclamativa, ou
interrogativa:
Havia a escola, que era azul e tinha
Um mestre mau, de assustador pigarro...
 Língua Portuguesa
(Meu Deus! que é isto? que emoção a
minha
Quando estas coisas tão singelas narro?)
(B. Lopes)
*Também é usada para indicar o autor de
uma frase ou citação, como no exemplo
acima.
Colchetes
São usados para:
- Na transcrição de textos alheios,
indicar um acréscimo do autor, de caráter
complementar e didático:
“A [palavra] do meio é a correta”.
- Em uma referência bibliográfica, para
indicar uma informação que não está
presente na obra:
ALENCAR, José de. O Guarani. 2 ed.
Rio de Janeiro: B. L. Garnier Editor [1864].
Travessão
- Indica o início da fala de uma
personagem e também a mudança de
interlocutor, daquele que fala:
— Então, como foi a festa?
— Estava esplendida minha cara,
esplendida!
- Isola, com travessão duplo, palavras ou
frases:
E ele fez — mesmo que sem vontade —
todo o dever de casa.
Em orações e expressões intercaladas, o
travessão é capaz de substituir a vírgula, os
parênteses, os colchetes ou os dois-pontos,
separando-as da oração principal:
Um grupo de alunos do Ensino Médio —
muito barulhentos — adentrou o museu no
qual fazíamos uma visita.
Meu avô — o sanfoneiro — vai tocar na
praça.
- Pode dar ênfase à parte final de uma
frase:
Por maiores que sejam os desejos e
necessidades, o povo só quer mesmo uma
coisa — um país melhor.
103
Asterisco
- Remete a uma nota de rodapé, ou, nos
dicionários, a um verbete.
- Esconde um nome próprio que não se
quer mencionar:
O Sr. M* disse às pessoas...
Questões
01. (MPE/GO - Secretário Auxiliar -
MPE/GO/2022) Assinale a frase escrita em
desconformidade com a norma-padrão da
língua portuguesa quanto ao emprego da
vírgula.
(A) O presidente do procedimento
investigatório criminal declarará, a
qualquer tempo, seu impedimento ou
suspeição.
(B) Durante a tramitação da
investigação, o interessado poderá arguir o
impedimento ou a suspeição do presidente
do procedimento investigatório criminal.
(C) A arguição de suspeição ou de
impedimento será formalizada em peça
própria, acompanhada das respectivas
razões, e instruída com a prova do fato
constitutivo alegado, sob pena de não
conhecimento.
(D) Recebida a arguição será autuada,
em apartado e apensada aos autos
principais.
02. (Prefeitura de Nova Hartz -
Técnico de Enfermagem -
OBJETIVA/2022) Em relação à
pontuação, assinalar a alternativa
CORRETA:
(A) Ele disse por, que estava com
dúvidas sobre o conteúdo.
(B) Maria, e Cleide, disseram que iriam
buscar João na estação.
(C) Ele foi preso, visto que, ameaçou sua
esposa.
(D) O presidente da empresa, Ramiro,
disse que estávamos de folga.
03. (Prefeitura de Guaratinguetá -
Engenheiro Agrônomo - VUNESP/2022)
Assinale a alternativa em que o emprego da
vírgula na frase redigida a partir do texto
 Língua Portuguesa
está em conformidade com a norma-padrão
da língua.
(A) Os atores de Hollywood fazem, seu
registro, ao deixarem as marcas das mãos
na calçada da fama.
(B) A busca por reconhecimento social
tem movido, grande parte, da sociedade
contemporânea.
(C) Mesmo pessoas com trabalho e
família, se estão no anonimato, sentem-se
socialmente desprestigiadas.
(D) Ao observarem a exaltação, às
personalidades da mídia, as pessoas
anônimas sentem-se desprestigiadas.
(E) Quando faz uma intervenção
pichando um muro, o pichador está
querendo, registrar a sua presença.
Gabarito
01.D - 02.D - 03.C
5.5. Concordância verbal e nominal.
Concordância Nominal
É a relação estabelecida entre as palavras
e o substantivo que as rege:
- Deve ocorrer concordância de gênero
e número entre o núcleo nominal e os
artigos, os pronomes indefinidos variáveis,
os demonstrativos, os possessivos, os
numerais cardinais e os adjetivos.
Quinhentos gramas e não quinhentas
gramas, pois o numeral deve concordar em
gênero com o substantivo. Quando grama
tiver sentido de unidade de medida de peso,
tratar-se-á de um substantivo masculino.
- Adjetivo com dois ou mais
substantivos:
- Em substantivos do mesmo gênero, o
adjetivo passa para o plural desse gênero ou
concorda com o mais próximo:
Cabelo e bigode feitos (ou feito).
- Em substantivos de gêneros diferentes,
o adjetivo passa ao masculino plural ou
concorda com o mais próximo:
104
Barba e bigode feitos (ou feito).
- Caso o adjetivo esteja anteposto aos
substantivos, concordará com o substantivo
mais próximo:
Mantenha feitas a barba e o bigode.
- O adjetivo deve concordar com o
substantivo mais próximo, quando teste
possuir sentido equivalente ou gradação:
Exalava muita raiva e rancor.
Particularidades
Possível
- Quando preceder de o mais, o menor,
o melhor, o pior (no singular):
Chegou o mais próximo possível.
- Quando preceder de os mais, os
menores, os melhores, os piores (no
plural):
Escolheu os melhores possíveis.
Incluso e Anexo
- O adjetivo concordará com o
substantivo ao qual se refere:
Envio-lhe inclusos (ou anexos) os
documentos.
*Em anexo é invariável:
Envio-lhe, em anexo, os documentos.
Leso
Do adjetivo “lesado”, deve concordar
com o substantivo com o qual forma
palavra composta:
O deputado cometeu crime de lesa-pátria
Predicativo
- Quando o substantivo apresentar
sentido indeterminado, sem artigo, o
adjetivo aparece no masculino:
É proibido entrada.
- Quando o substantivo apresentar
sentido determinado, com artigo, o adjetivo
deve concordar com o substantivo:
É necessária muita paciência.
- Meio, de metade, pode variar:
Só contou meias verdades.
 Língua Portuguesa
- Meio, de advérbio, não varia:
Estava meio cansado.
- Muito, Pouco, Bastante, Tanto,
quando pronomes, podem variar:
Havia bastantes nuvens no céu.
*Quando advérbios, não variam:
Ficaram muito cansados.
- Só, quando adjetivo, pode variar
Ele se sente só.
Eles se sentem sós.
- Quando indicar exclusão, não pode
variar:
Só quem já passou por isso sabe.
- As palavras pseudo, alerta, salvo,
exceto não são variáveis:
Ele (ela) é um pseudointelectual.
É bom ficarmos alerta.
Salvo-condutos.
Exceto ele (eles).
- Quite, de se livrar de algo, concorda
com quem faz referência:
Estamos quites com o banco.
- As palavras obrigado, mesmo e
próprio devem concordar com o gênero e
número da pessoa a qual fazem referência:
Muito obrigada.
Ela mesma fez aquilo.
Sim, ela, a própria.
Importante lembrar que o artigo
concorda com o substantivo:
Os gatos.
A gata.
Quando o pronome substitui o
substantivo, deve concordar com o mesmo:
Rafael é um cara bacana. Ele é meu
amigo.
Maria e Gabriela são conhecidas. Elas
são minhas vizinhas.
*Note que: o adjetivo deve concordar
com o substantivo. Quando o pronome
substitui o substantivo, o adjetivo concorda
com o mesmo.
105
Concordância Verbal
O verbo concorda em número e pessoa
com o sujeito da oração.
- Com sujeito simples, concordância em
número e pessoa:
Rafael escreverá diversos romances e
poesias.
- Caso seja sujeito composto, verbo no
plural:
Seu olhar e seu sorriso mexeram com
meu coração.
- Caso um desses sujeitos aparecer
depois do verbo, então a concordância
ocorre com o núcleo mais próximo, ou fica
no plural:
Ainda imperavam (ou imperava) o ferro
e o porrete.
- Se o sujeito for composto por pronomes
pessoais distintos, a concordância do verbo
se dará pela prioridade gramatical das
pessoas:
Eu e você somos amigos.
Tu e ele fazeis bem. Como o vós deixou
de ser utilizado, o mais comum, hoje, é “Tu
e ele fazem bem”.
- Quando as expressões não só...mas
também, tanto/quanto estão relacionadas a
sujeitos compostos, há a possibilidade de
concordância tanto no singular quanto no
plural:
Tanto meu primo quanto seu pai
conseguiram (ou conseguiu) uma nova
casa.
- Quando o sujeito composto, que estiver
ligado por ou, indicar uma exclusão ou
sinonímia, o verbo deve ficar no singular:
Carlos ou André será o vencedor.
- Mas se indicar uma inclusão ou
antonímia o verbo deve ficar no plural:
O bem e o mal estão presentes nas
pessoas.
 Língua Portuguesa
- Caso indicar uma retificação, o verbo
dever concordar com o núcleo mais
próximo:
O técnico ou os jogadores darão
entrevista após o jogo.
- Quando expressões do tipo a maioria
de, a maior parte de + um nome representar
o sujeteito, o verbo deve concordar no
singular para realçar o todo, ou no plural
para realçar a ação individual:
A maioria das pessoas quer um país
melhor.
A maioria das pessoas querem um país
melhor.
Quando o referente do pronome relativo
que for, por exemplo, daqueles, o verbo vai
para a 3ª pessoa do plural.
Não sou daqueles que corre.
*Mas a concordância poderia ocorrer
com um daqueles.
Não sou um daqueles que correm.
- Quando houver o verbo ser + pronome
pessoal + que, a concordância do verbo
ocorre com o pronome pessoal:
Sou eu que faço isso. Somos nós que
fazemos isso.
- Caso ocorra o verbo ser + pronome
pessoal + quem, então o verbo concordará
com o pronome pessoal ou ficará na 3ª
pessoa do singular:
Sou eu quem começo a dança. Sou eu
quem começa a dança.
- O verbo fica no plural quando os nomes
próprios locativos ou intitulativos forem
precedidos de artigo no plural. Do
contrário, fica no singular:
Os Estados Unidos são uma potência
mundial.
Minas Gerais é um estado brasileiro.
- Quando as expressões um dos e uma
das vier antes do pronome relativo, o verbo
fica no plural ou na 3ª pessoa do singular:
Ele é um dos que mais jogou (ou
jogaram).
106
- Caso transmita a ideia de seletividade,
o verbo fica no singular:
Aquele é um dos livros de Stephen King
que virará filme este ano.
- Quando ocorre sujeito nome de algo
(ou um dos pronomes nada, tudo, isso ou
aquilo) + o verbo ser + predicativo no
plural, o verbo ser fica no singular ou no
plural (o que comumente ocorre):
Assim falou o professor: a pátria não é
ninguém, são todos.
- Caso os pronomes quem, que e o que
iniciem uma oração interrogativa, o verbo
ser deverá concordar com o nome ou
pronome que o suceder:
Quem foram os eleitos?
- Quando o primeiro termo (que é
sujeito) for um substantivo e o segundo
termo for um pronome pessoal, o verbo ser
vai concordar com o pronome pessoal:
As árvores somos nós.
- O verbo ser fica no singular em
expressões como é muito, é pouco, é mais
de, é tanto, é bastante que indicam um
preço, medida ou quantidade:
Hoje em dia cem reais é quase nada.
- Quando o verbo ser indicar data, hora
ou distância, deve concordar com o
predicativo:
São exatamente duas horas. Hoje são 20
de setembro.
- Quando temos a voz passiva sintética e
o pronome apassivador se, o verbo deve
concordar com o objeto direto aparente, que
é o sujeito paciente:
Observavam-se luzes.
“Quando se usa sete chaves para guardar
o amor, ele vai da boca para fora”.
Vejamos: sete chaves são usadas.
Portanto, o verbo ficou no plural, então o
correto é: “quando se usam sete chaves..."

- Quando o sujeito é indeterminado e
houver o pronome indeterminador do
sujeito, o verbo aparece na 3ª pessoa do
singular:
Precisa-se de funcionários.
- O verbo “existir” aceita flexão:
Existe isso mesmo?
Existem pessoas bondosas por aí.
Questões
01. (Prefeitura de Bom Conselho -
Técnico de Laboratório
UPENET/IAUPE/2022) Assinale
alternativa cujo termo sublinhado NÃO
indica exemplo de Concordância Nominal.
(A) “...ele escreveria a famosa afirmação
de que a vontade de ter fé...”
(B) “E que um dos métodos mais
importantes para criar essa crença...”
(C) “...ou com praticamente nenhuma
consciência.”
(D) “Este é o verdadeiro poder do
hábito.”
(E) “...cria os mundos onde cada um de
nós habita. ”
02. (Prefeitura de Pedras Altas -
Tesoureiro - OBJETIVA/2022) Em
relação à concordância verbal, assinalar a
alternativa CORRETA:
(A) Haviam documentos guardados na
gaveta
(B) Os meninos não compreendeu
aquele cartaz.
(C) As alunas passaram na prova.
(D) Existe muitas pessoas que gostam de
verão.
03. (Câmara Municipal de São José
dos Campos - Auxiliar Legislativo -
VUNESP/2022) Assinale a alternativa em
que a frase redigida a partir do texto está em
conformidade com a norma-padrão de
concordância verbal e nominal da língua
portuguesa.
(A) Mudanças profundas foram
observada em relação ao censo educacional
do último ano.
Língua Portuguesa
(B) A condição de desigualdade
econômica e cultural criam obstáculos à
aprendizagem escolar.
(C) A queda no número de alunos
matriculados em algumas séries é um dado
muito significativo.
(D) A falta de vagas em creches e pré-
escolas atingem de modo muito especial
famílias pobres.
(E) Nos estados do Norte do país as
bibliotecas são mais escasso do que na
região Sudeste.
- Gabarito
a
01.E - 02.C - 03.C
5.6. Regência verbal e nominal.
Regência Nominal
É a relação entre um substantivo,
adjetivo ou advérbio e os termos por eles
regidos. Uma preposição sempre será a
intermediadora dessa relação.
Exemplos:
Substantivos
união a, com, entre
compaixão de, para com, por
respeito a, para com, com, por
Adjetivos
acessível a
compatível com
desgostoso com, de
atencioso com, para com
Advérbios
rente a
perto de
Regência Verbal
É a relação entre o verbo e seus termos
complementares, que podem ser objetos
diretos ou indiretos, ou entre os termos que
caracterizam o verbo, como os adjuntos
adverbiais.
107
 Língua Portuguesa
Um verbo pode ser intransitivo, o que
significa que ele apresenta um sentido
completo, por isso não precisa de um
complemento. Mesmo que adjuntos
adverbiais possam acompanhar alguns
desses verbos, não podem ser considerados
como objetos.
O adjunto adverbial demonstra uma
circunstância, ou seja, tempo, intensidade,
modo, lugar, etc. Trata-se de um termo
acessório da oração e pode modificar um
verbo, um advérbio ou um adjetivo. Caso
seja retirado da oração, a estrutura sintática
da mesma não é prejudicada, já que se trata
de um termo acessório.
- Ventou pouco ontem.
Ventou é um verbo impessoal
intransitivo, impessoal pois não há alguém
praticando a ação e intransitivo por
apresentar um sentido completo. Ao falar
ventou, não há necessidade de
complemento, o sentido já fica
compreensível.
Pouco ontem é um adjunto adverbial de
intensidade (pouco) e de tempo (ontem).
Esse complemento não é necessário para o
verbo, é apenas um termo acessório.
Um verbo também pode ser transitivo,
o que significa que ele precisa de um
complemento para criar um sentido.
O verbo é transitivo direto quando é
acompanhado de objeto direto e não requer
uma preposição para a regência.
- Faço crochê.
Faço é transitivo direto, pois não
apresenta um sentido. Quem faz, faz
alguma coisa. Faço! Tá, mas faz o quê? Por
isso há a necessidade do complemento,
nesse caso a pessoa faz crochê, que é o
objeto direto, uma vez que não há uma
preposição entre o verbo e o complemento.
Por outro lado, no caso dos verbos
transitivos indiretos, o complemento
ocorre por meio de um objeto indireto.
Isso quer dizer que há a necessidade de uma
preposição para a regência desse verbo.
- Voltei de Sergipe.
108
Voltei é transitivo indireto, pois está
ligado à preposição. Quem volta, volta de
algum lugar. Sergipe é objeto indireto, já
que sua relação com voltei ocorre
indiretamente, por meio da preposição de.
Um verbo pode ser transitivo direto e
indireto. Em determinadas construções, o
verbo pode precisar de um objeto direto e
um indireto para fazer sentido.
“Eu vou emprestar o livro a você”.
(objeto direto = o livro; objeto indireto =
a você)
“Agradeci o convite ao noivo”. (objeto
direto = o convite; objeto indireto = ao
noivo)
É importante prestar atenção, pois
alguns verbos podem possuir mais de um
sentido, mas a mesma grafia. Como assistir.
No sentido de observar, ele é transitivo
indireto: Eu assisti ao jogo de futebol.
Porém, no sentido de prestar assistência
(ou acompanhar), pode ser transitivo direto:
O médico assistiu o paciente.
Pronome relativo
Esses pronomes iniciam orações
adjetivas. Caso o verbo, nesse tipo de
oração, precisar de uma preposição, ela
deve aparecer antes do pronome relativo.
O autor do qual sou fã venceu o Nobel.
(eu gosto do autor)
Este é o quadro a cujo pintor aludi. (aludi
ao pintor)
O bairro aonde foram é inóspito. (foram
a)
A cidade donde vinha é pouco
conhecida. (vinha de)
Alguns verbos e suas regências:
Aspirar: se empregado no sentido de
sorver, é transitivo direto.
“Aspirou o ar lentamente”.
Caso seja usado no sentido de pretender,
é transitivo indireto.
“Ele aspirava à carreira de jogador.”
Chamar: no sentido de convocar, é
transitivo direto.
 Língua Portuguesa
“Pedro chamou o filho para dentro.”
No sentido de invocar, é transitivo
indireto.
“Chamou pela mãe”.
No sentido de qualificar, é transitivo
direto.
“Acho que vou chamá-lo inocente”. (o
objeto direto vem com predicativo)
“Acho que vou chamá-lo de inocente”.
(pode vir precedido pela preposição de)
Ensinar: se utilizado com pessoas, é
transitivo indireto, se utilizado com
coisas, transitivo direto.
“O professor ensinou aos alunos”.
“O professor deveria ter ensinado
aquilo”.
“O professor podia ensinar os alunos até
que aprendessem tudo”. (aqui aquilo que é
ensinado é silenciado, por isso é transitivo
direto)
No sentido de castigar, educar, é
transitivo direto.
“Vou ensiná-lo agora mesmo!”
Esquecer: no sentido de perder da
lembrança, é transitivo direto.
“Nunca esqueci o beijo que me deu”.
Quando pronominal, pede a preposição
de, sendo transitivo indireto.
“Eu me esqueci do dever de casa”.
Interessar: no sentido de dizer respeito
a, importar, ser proveitoso, ser do interesse
de, é transitivo direto ou indireto.
“Isso interessa a você?”.
“Eu pensei que isso não te interessasse”.
No sentido de prender a atenção, é
transitivo direto.
“O filme na televisão interessou o
garoto”.
No sentido de causar curiosidade, pode
ser direto e indireto.
“O anúncio conseguiu interessar toda a
população em suas promoções.”
No sentido de ter interesse, é indireto
podendo ser com a preposição em ou por:
“Ele não tinha interesse em
matemática”.
“Ele se interessava por futebol”.
109
Responder: no sentido de dar resposta,
é transitivo indireto em relação à
pergunta.
“A partir da leitura do texto, responda à
questão”.
Para expressar resposta, é transitivo
direto.
“Respondi todas as cartas”.
Pode ser direto e indireto.
“Respondeu-lhe que planejava tomar
novos rumos no futuro”.
No sentido de replicar, é transitivo
indireto.
“Respondeu com igual ferocidade”.
Pode ser intransitivo.
“Perguntei, mas não responde.”
Se utilizado com sentido de repetir um
som, é intransitivo.
“Um gato miou, outro respondeu”.
No sentido de ser responsável, é
transitivo indireto com preposição por.
“O rapaz respondia pelo idoso”.
Questões
01. (SEA/SC - Engenheiro -
IBADE/2022) A alternativa em que a
regência verbal está de acordo com a norma
culta da língua é:
(A) Quero-lhe muito bem, por isso vou
assistir ao seu jogo.
(B) Assim que lhe encontrar, aviso-lhe
do acontecido.
(C) Marta esqueceu do compromisso e
não pagou ao pintor.
(D) Ela namora com Luís, mas prefere
mais suas amigas de farra do que ele.
(E) Sérgio desobedecia seus avós, mas
obedecia os pais.
02. (TJ/RS - Juiz Estadual -
FAURGS/2022) Qual das expressões
sublinhadas abaixo é um termo regido por
um antecedente nominal?
(A) Sêneca esforçou-se por mostrar.
(B) o autodomínio, pode ser trilhado por
qualquer indivíduo.
(C) pode auxiliar os humanos a viver de
modo harmônico.
 Língua Portuguesa
(D) Ele nos mostra que estar preparado
para um revés da sorte é o caminho mais
seguro.
(E) tomam a realidade simplesmente por
aquilo que nossos olhos veem.
Gabarito
01.A - 02.D
5.7. Emprego do sinal indicativo de crase.
Apesar de a crase ser marcada na escrita
com o acento grave, não se trata de uma
questão de acentuação ou tonicidade, mas
sim de uma contração da preposição a, que
pode ser com:
- o artigo feminino a ou as
“Fomos à Bahia e assistimos às
festividades”.
- o pronome demonstrativo a ou as
“Chamou as funcionárias e entregou o
documento à mais experiente”.
- o a inicial dos pronomes aquele(s),
aquela(s), aquilo
“Estava se referindo àquele menino”.
“Poucos se aventuram àquela cidade”.
A crase é resultado da contração da
preposição a (exigida por um termo
subordinante) com o artigo feminino a ou
as (solicitado por um termo dependente).
“Fui à praia”
Fui a (preposição) +
a (artigo) praia
“Assisti à peça”
Assisti a (preposição) +
a (artigo) peça
Quando não existe a presença da
preposição ou do artigo, o uso da crase não
acontece.
“Os turistas visitaram a praia”
Os turistas visitaram +
110
a (artigo) praia
“Não conte a ninguém”
Não conte +
a (preposição) ninguém
Casos onde não há crase
- diante de palavras masculinas
“Não assisto a filmes de terror, pois
tenho medo”.
*Se as palavras moda ou maneira forem
retomadas, por elipse, pelas expressões à
moda de ou à maneira de, a crase aparece
diante de nomes masculinos:
“Estilo à Machado de Assis”.
“Deixou crescer o bigode à Salvador
Dalí”.
- diante de substantivos femininos
utilizados em sentido geral e indeterminado
“Não comparece a festas, muito menos a
reuniões”.
- diante de nomes de parentesco que
precedidos de pronome possessivo
“Peça desculpas a sua avó!”
- diante de nomes próprios, quando não
admitirem o artigo
“Ela pretende ir a Brasília e depois a São
Paulo”.
* Se o nome próprio admitir o artigo, ou
vier acompanhado de adjetivo ou locução
adjetivo, ocorrerá o uso da crase:
“Fomos à Alemanha para conhecer a
cultura local”.
“Fui à bela São Paulo”.
- diante da palavra casa, no sentido de
lar, domicílio, quando não estiver
acompanhada de adjetivo ou locução
adjetiva
“Voltei a casa alegre.” [Vou para casa;
vim de casa.]
*Se a palavra casa estiver acompanhada
de adjetivo ou locução adjetiva, ocorrerá o
uso da crase:
“Fui à casa de meu vizinho”.
*Quando casa não designar um lar,
deve-se empregar a crase:

“O economista foi à Casa da Moeda”.
“Dom Pedro II pertenceu à casa de
Bragança”.
- em locuções formadas pela repetição
da mesma palavra
“Os lutadores ficaram frente a frente”.
“Dia a dia, luto para melhorar de vida”.
- diante do substantivo terra, em
oposição a bordo, a mar
“O capitão resolveu fazer uma parada
para os marinheiros descerem a terra.”
*Com exceção desse tipo de caso, usa-se
crase:
“O piloto realizou uma manobra, e o
avião voou rente à terra”.
- diante de artigos indefinidos e de
pronomes pessoais (mesmo os de
tratamento) e interrogativos
“Chegaram à estação a uma hora ruim.”
“Para solucionarem o problema,
recorreram a mim”.
*Senhora e senhorita são exceções, por
isso a crase deve ser utilizada:
“Peço à senhora que tenha pena de
mim”.
“Quero entregar este presente à
senhorita”.
- antes de outros pronomes que não
aceitam o artigo, situação que ocorre com a
maioria dos indefinidos e relativos e grande
parte dos demonstrativos
“Referi-me a todas as pessoas”.
“Referi-me a quem pergunto”.
“Refiro-me a qualquer pessoa”.
“Pois essa é a vida a que almejamos”.
“Diariamente chegam visitas a esta
localidade”.
*Certos pronomes admitem o artigo, e
dão espação à crase:
“Prestavam atenção umas às outras”.
“Diga à tal senhora que aqui nós
trabalhamos com seriedade
profissionalismo”.
Língua Portuguesa
- diante de numerais cardinais que se
referem a substantivos não determinados
pelo artigo, utilizados em sentido genérico
“Assisti a duas séries em sequência”.
“A fábrica fica a seis quilômetros da
casa do trabalhador.”
“O número de pessoas na arquibancada
não chegava a quinze.”
*A crase deve ser utilizada em locuções
adverbiais que expressam hora determinada
e em casos nos quais o numeral ser
precedido de artigo:
“Chegou às duas horas da tarde”.
“Entregaram as medalhas às três atletas
vencedoras”.
- diante de verbos
“Estou disposto a fazer tudo o que
pedir”.
“Começaram a trabalhar com afinco”.
- Antes de palavra no plural:
“Não gosto de ir a festas muito lotadas.”
Por outro lado
A crase ocorre antes de locuções
formadas de substantivo feminino
- locuções adverbiais (à parte);
- locuções conjuntivas (à medida que);
- locuções prepositivas (à força de).
*Em locuções adverbiais que indicam
instrumento ou meio, a crase é opcional:
“Escrever a (ou à) mão”.
Em casos nos quais a palavra distância
aparecer determinada, ou quando essa
palavra significar na distância, usa-se
crase:
“O gol estava à distância de 30 metros
do batedor da falta”.
* Há um certo consenso entre gramáticos
de não utilizar crase nos casos onde a
distância não estiver especificada. Por isso
escreve-se:
“Educação a distância”.
e “Observava-o a distância”.
Haverá crase quando a locução
prepositiva até a aparecer seguida de
palavra feminina:
111
 Língua Portuguesa
“Até à hora da saída, os alunos fizeram
muita bagunça”.
Uso facultativo da crase
- antes de nomes próprios femininos:
“Entregarei o presente de aniversário à
Júlia (ou a Júlia)”.
- antes de pronomes possessivos
femininos:
“Enviei a carta a minha mãe (ou à minha
mãe)”.
Dica:
Usamos crase quando temos a
preposição a + o artigo a.
“Vou à Lua”.
Tem crase, pois o verbo pede a
preposição a (quem vai, vai a algum lugar)
e Lua é feminina (a Lua).
“Vou a Marte”.
Não tem crase, pois Marte é indefinido.
Ninguém diz “o Marte” ou “a Marte”.
“Vou ao Japão”.
Não tem crase, pois Japão é masculino
(o Japão). Então a preposição a se junta ao
artigo a, formando ao.
“Vou às praias do Nordeste”.
Tem crase, pois a preposição está no
plural, assim como o artigo antes do
substantivo no plural.
“Vou a praias e a montanhas.”
Não há crase, pois a preposição fica no
singular, apesar de os substantivos estarem
no plural. Os substantivos não estão
especificados, como no exemplo acima.
“Vou aos pontos turísticos mais
conhecidos”.
A preposição se junta ao artigo no plural
os, formando aos.
Questões
01. (PC-SP - Escrivão de Polícia -
VUNESP/2022) Assinale a alternativa em
112
que os sinais indicativos de crase estão
empregados de acordo com a norma-
padrão.
(A) Foi comunicado à todas as seções
que os adiantamentos de salário estão
suspensos, até à próxima semana.
(B) Serão destinados recursos à
populações desabrigadas, com especial
atenção às crianças.
(C) Os depoimentos serão colhidos de
segunda à sexta- -feira, exigida à presença
da autoridade competente.
(D) Está definido que à partir da próxima
semana os documentos serão enviados à
matriz, para arquivamento.
(E) A preferência no atendimento será
dada àquelas pessoas que fizeram
agendamento pelo site, como convém à
ordem dos trabalhos.
02. (Prefeitura de Juatuba - Assistente
Social - REIS & REIS/2022) Assinale a
alternativa em que está correto o uso da
crase.
(A) À partir daquele momento, tudo
começou a fazer sentido.
(B) Os livros foram entregues à ele.
(C) Ela havia se referido às crianças da
vizinha.
(D) Tudo terminou dentro do prazo,
graças à Deus.
Gabarito
01.E - 02.C
5.8. Colocação dos pronomes átonos.
Ênclise
Quando o pronome átono vem depois do
verbo:
Sujei-me
Próclise
Quando o pronome átono vem antes do
verbo:
Eu me sujei.
 Língua Portuguesa
Mesóclise
Quando o pronome átono aparece no
meio, só podendo ocorrer com formas do
futuro do presente ou do futuro do pretérito:
Sujar-me-ei; Sujar-me-ia
Regras
- Verbo no futuro do presente ou futuro
do pretérito: apenas próclise ou mesóclise:
Eu me limparia.
Eu me limparei.
Limpar-me-ei
Limpar-me-ia
Próclise obrigatória:
- Em orações com palavras negativas
sem pausa entre tal palavra e o verbo:
Nunca a encontrei tão bela e serena.
Aquela acha ainda não pegou e você não
a atiçou.
- Em orações que começam por
pronomes ou advérbios de interrogação:
Quem me enviou esse presente?
Por que te entregas a ele?
- Em orações exclamativos ou que
indicam desejo:
Que Deus me acuda!
- Em orações subordinadas
desenvolvidas, mesmo que seja uma
conjugação oculta:
Quando me vesti, ela já me esperava
toda pronta.
- Preposição em e gerúndio:
Isso não está lhe fazendo bem.
- Nem a ênclise, nem a próclise, ocorre
com particípios. A forma oblíqua regida de
preposição é utilizada quando o particípio
estiver desacompanhado de auxiliar:
Dada a mim a redação, foi embora.
- A próclise e a ênclise são aceitas com
infinitivos, todavia, há uma preferência pela
segunda:
Conta-me histórias para me
impressionar.
113
Para não irritá-la, saí de fininho.
- Se o pronome apresentar a forma o
(principalmente no feminino a) e o
infinitivo estiver regido pela preposição a,
a ênclise é mais utilizada:
Se me ouvisse, não continuaria a mimá-
lo.
A próclise pode ocorrer também:
- Em advérbios (bem, mal, ainda, já,
sempre, só, talvez) ou em locuções
adverbiais que não tenham pausa os
separando:
Até mesmo ele, aos poucos, já me
parecia mais familiar.
- Em orações com ordem inversa que
comecem com objeto direto ou predicativo:
Fazem o que querem lá dentro; isso te
garanto.
- Quando o sujeito estiver anteposto ao
verbo com o numeral ambos ou pronomes
indefinidos:
Alguém lhe carregue daqui.
- Em orações alternativas:
- Só há duas opções: ou as pegue ou as
pego eu.
- Quando houver uma pausa antes do
advérbio ou locução adverbial, usa-se
ênclise:
Desde cedo, notou-se sua grande
genialidade.
- Em locuções verbais com o verbo
principal no gerúndio ou infinitivo, usa-se
ênclise:
O policial veio interrogar-me.
- Temos próclise com o verbo auxiliar
quando temos:
Uma palavra negativa: Ninguém o
questiona aqui.
Advérbios ou pronomes de interrogação:
Que é que lhe podia ocorrer?
 Língua Portuguesa
Orações que comecem com palavras
exclamativas ou que denotem desejo: Ele
nos há de ajudar!
Orações subordinadas desenvolvidas,
mesmo que a conjugação esteja oculta:
Então virei à esquerda, onde o sujeito me
estava aguardando
- Se não houver um elemento que atraia
a próclise, a ênclise pode ocorrer ao verbo
auxiliar:
Ia-me correndo atrás dele.
- O pronome átono não pode fazer
ênclise ao verbo principal que estiver no
particípio. Nesse caso, o ocorre a próclise
ou a ênclise com o verbo auxiliar:
Tenho-o visitado diariamente, nunca
notou?
Dirija-se ao balcão, e tudo lhe será
devolvido.
- Ao escrever, nunca inicie uma oração
com um pronome oblíquo átono:
Me fizeram de bobo. Não é o correto na
norma culta
Fizeram-me de bobo. Esse é o correto.
Questões
01. (PC/SP - Investigador de Polícia -
VUNESP/2022) Assinale a alternativa em
que a posição do pronome destacado está
em conformidade com a norma-padrão de
colocação pronominal.
(A) Atualmente, ainda considera-se um
marco histórico o domínio de técnicas de
agricultura.
(B) Se conhecendo a natureza de nossos
ancestrais, será possível encontrar algumas
respostas.
(C) Nossa forma de organização resume-
se ao que já era visto entre nossos ancestrais
coletores.
(D) A psicologia evolutiva tem
dedicado-se a desvendar a origem de
aspectos da nossa natureza.
(E) Jamais soube-se o período de tempo
em que os humanos sobreviveram da caça e
da coleta.
114
02. (Prefeitura de São Miguel do Oeste
- Técnico Administrativo -
AMEOSC/2022) Marque a frase escrita
com exemplo de próclise.
(A) Pense na riqueza do "Nosso
Planeta".
(B) O crescimento constante da
população e o consequente aumento do
consumo.
(C) A maioria dos seres vivos só se
utiliza daquilo que realmente precisa para
subsistir.
(D) Mas uma espécie como a nossa,
capaz de realizações magníficas no campo
das artes, das ciências e da filosofia.
Gabarito
01.C - 02.C
6. Reescrita de frases e parágrafos do
texto. 6.1. Significação das palavras. 6.2.
Substituição de palavras ou de trechos de
texto. 6.3. Reorganização da estrutura de
orações e de períodos do texto. 6.4.
Reescrita de textos de diferentes gêneros e
níveis de formalidade.
EQUIVALÊNCIA E
TRANSFORMAÇÃO DE
ESTRUTURAS
Muitos concursos costumam cobrar esse
assunto nos editais. O que normalmente é
cobrado pelas questões das provas é um tipo
de reescrita de frase, ou reorganização, de
uma maneira que o sentido original seja
mantido, bem como a correção gramatical.
Sendo assim, não há como responder a
questões desse tipo de maneira isolada. Tais
questões requerem do candidato o domínio
de outros assuntos da Língua Portuguesa,
tais quais a ortografia, concordância
verbal e nominal, regência, pontuação,
uso das classes de palavras, oração e
período, e por aí vai. Nunca se sabe como a
banca cobrará tal assunto, por isso é
interessante estudar e buscar compreender e
 Língua Portuguesa
fixar a maioria dos assuntos da gramática de
nossa língua.
Vamos analisar uma questão de um
concurso:
(APEX - Analista - IADES) Quanto à
equivalência e à transformação de
estruturas do texto, assinale a alternativa
que reescreve o período “A mistura da
população é como a nossa, e nós damos as
boas-vindas a esse fato porque a
miscigenação enriquece o país”, mantendo
o sentido original da informação.
(A) A nossa mistura é como a população,
e nós damos as boas-vindas à miscigenação
porque esse fato enriquece o país.
(B) A mistura da população é como a
nossa, e a esse fato as boas-vindas são dadas
por nós porque o país é enriquecido pela
miscigenação.
(C) A população é uma mistura como a
nossa, e nós damos as boas-vindas porque
esse fato enriquece a miscigenação e o país.
(D) A mistura da população é como a
nossa miscigenação, e nós damos as boas-
vindas a esse fato porque enriquece o país.
(E) A mistura é como a nossa população,
e nós damos as boas-vindas porque a
miscigenação enriquece esse fato e o país.
“A mistura da população é / como a
nossa, / e nós damos as boas-vindas a esse
fato / porque a miscigenação enriquece o
país”
A mistura da população é: ela é o que?
Ela é como a nossa.
Além disso, nós damos as boas-vindas a
esse fato, ou seja, à mistura da população.
E por qual motivo fazemos isso? Porque
a miscigenação (a mistura da população)
enriquece o país.
Alternativa A - Incorreta
(A) A nossa mistura é como a população,
e nós damos as boas-vindas à miscigenação
porque esse fato enriquece o país.
A mistura da população é como a nossa,
e não a nossa mistura é como a população.
A expressão não tem o mesmo alcance, pois
ocorreu um reducionismo.
115
Alternativa C - Incorreta
(C) A população é uma mistura como a
nossa, e nós damos as boas-vindas porque
esse fato enriquece a miscigenação e o país.
A mistura da população é como a nossa,
nunca foi dito que a população é uma
mistura. O sentido foi alterado
indevidamente.
Alternativa D - Incorreta
(D) A mistura da população é como a
nossa miscigenação, e nós damos as boas-
vindas a esse fato porque enriquece o país.
No texto original, as boas-vindas são
dadas ao fato de a mistura da população ser
como a nossa, e não pelo fato de a mistura
da população ser como a nossa
miscigenação. O sentido foi alterado.
Alternativa E - Incorreta
(E) A mistura é como a nossa população,
e nós damos as boas-vindas porque a
miscigenação enriquece esse fato e o país.
Já começa errado, pois o texto original
não diz que a mistura é como a população,
e sim que a mistura da população é como a
nossa. Além disso, a miscigenação apenas
enriquece o país, não o fato e o país.
Alternativa B - Correta
(B) A mistura da população é como a
nossa, e a esse fato as boas-vindas são dadas
por nós porque o país é enriquecido pela
miscigenação.
A mistura da população é como a nossa,
como no original.
/ e a esse fato as boas-vindas são dadas
por nós, apenas houve uma alteração para a
voz passiva, mas o sentido foi mantido.
/ porque o país é enriquecido pela
miscigenação, também na voz passiva, com
o sentido mantido.
Vamos analisar outra questão:
(HEMOPA - Patologia Clínica -
IADES) Considerando a equivalência e
transformação de estruturas, assinale a
alternativa que reescreve a oração “Doador
de sangue, faça a atualização de seus dados
 Língua Portuguesa
na Fundação Hemopa.”, mantendo a
correção gramatical e o sentido da
informação.
(A) Doadores de sangue, faça a
atualização dos seus dados na Fundação
Hemopa.
(B) Na Fundação Hemopa, faça a
atualização do doador de sangue e de seus
dados.
(C) Doador, faça a atualização de sangue
e de seus dados na Fundação Hemopa.
(D) Faça a atualização do doador de
sangue, dos seus dados, na Fundação
Hemopa.
(E) Na Fundação Hemopa, doador de
sangue, faça a atualização dos seus dados.
Texto original:
Doador de sangue, faça a atualização de
seus dados na Fundação Hemopa.
Quem é o sujeito que deve fazer algo? O
doador de sangue.
O que ele deve fazer? A atualização de
seus dados.
Onde ele deve fazer isso? Na Fundação
Hemopa.
Alternativa A - Incorreta
(A) Doadores de sangue, faça a
atualização dos seus dados na Fundação
Hemopa.
Se o plural tivesse sido utilizado
corretamente na frase toda, até poderia estar
correta, pois a estrutura e a equivalência
seriam mantidas, bem como a correção
gramatica. O problema é que o verbo fazer
está conjugado de maneira errada. O correto
seria façam, para concordar com doadores
de sangue.
Alternativa B - Incorreta
(B) Na Fundação Hemopa, faça a
atualização do doador de sangue e de seus
dados.
A atualização do doador de sangue não
deve ser feita, apenas a atualização dos
dados do doador de sangue. O começa até
estava correto, pois a ação deve ser feita na
Fundação Hemopa.
116
Alternativa C - Incorreta
(C) Doador, faça a atualização de sangue
e de seus dados na Fundação Hemopa.
O doador deve fazer apenas a
atualização dos seus dados, não a de
sangue. Aliás, há como atualizar o sangue?
Alternativa D - Incorreta
(D) Faça a atualização do doador de
sangue, dos seus dados, na Fundação
Hemopa.
É para ser feita apenas a atualização dos
dados do doador, e não a atualização do
doador em si.
Alternativa E - Correta
(E) Na Fundação Hemopa, doador de
sangue, faça a atualização dos seus dados.
Na Fundação Hemopa, local correto.
/ doador de sangue, quem deve realizar a
ação.
/ faça a atualização dos seus dados,
aquilo que deve ser feito pelo doador de
sangue na tal Fundação.
Além de tudo isso, é interessante ter em
mente a ordem dos termos, se é direta ou
indireta:
Ordem Direta
A estrutura da oração deve ser: Sujeito –
Verbo – Complemento (que pode ser objeto
direto ou indireto) – Adjunto Adverbial.
O carteiro entregou a encomenda ontem
de manhã.
Sujeito: o carteiro
Verbo: entregou
Complemento: a encomenda
Adjunto adverbial: ontem de manhã
Ordem Indireta
Os termos da oração são deslocados.
Ontem de manhã, o carteiro entregou a
encomenda.
Voz Ativa
A voz é ativa quando o sujeito realiza a
ação do verbo.
Eu pintei o quadro.
 Língua Portuguesa
Voz Passiva
A voz é passiva quando o sujeito recebe
a ação do verbo.
O quadro foi pintado por mim.
Voz Passiva Sintética: Formada por um
verbo transitivo direto (ou direto e
indireto) na terceira pessoa do singular ou
plural, somada ao pronome apassivador se.
Relatou-se uma notícia bombástica.
Voz Passiva Analítica: Formada por
um verbo auxiliar (ser ou estar) somado
com o particípio de um verbo transitivo
direto, ou direto e indireto.
Uma notícia bombástica foi relatada.
A transformação da passiva para a ativa
e vice-versa é possível quando há verbo
transitivo direto. A conversão ocorre com a
troca de ênfase do sujeito e do verbo.
O menino (sujeito da ativa) comeu
(verbo) o pastel (objeto direto). - Voz ativa
O pastel (sujeito da passiva) foi comido
(verbo na forma passiva) pelo menino
(agente da passiva). - Voz passiva
Veja que o objeto direto é o sujeito da
passiva, o sujeito da ativa passará a agente
da passiva e o verbo ativo passa a assumir a
forma passiva (particípio passado).
Quando o sujeito da voz ativa for
indeterminado, não ocorre complemento
agente na passiva.
Caluniaram-me.
Fui caluniado.
Questão
01. (SES/DF - Cardiologista - IADES)
No que se refere à equivalência e à
transformação de estruturas do texto,
assinale a alternativa que reescreve o
período “Se oficializado pela medicina, o
órgão pode ser considerado o maior do
corpo humano (título que hoje é da pele).”,
mantendo a coerência e a coesão da
informação.
117
(A) Conforme oficializado pela
medicina, o órgão é considerado o maior do
corpo humano (título que hoje é da pele).
(B) Embora oficializado pela medicina,
o órgão será considerado o maior do corpo
humano (título que hoje é da pele).
(C) Contanto que seja oficializado pela
medicina, o órgão poderá ser considerado o
maior do corpo humano (título que hoje é
da pele).
(D) Mesmo que seja oficializado pela
medicina, considera-se que ele é o maior
órgão do corpo humano (título que hoje é
da pele).
(E) Quando oficializado pela medicina,
o órgão foi considerado o maior do corpo
humano (título que hoje é da pele).
Gabarito
01.C
Vejamos um outro exemplo:
“Trouxe de volta a louça que a
arqueóloga franco-brasileira Niéde Guidon,
há muitos anos responsável pelo sítio
arqueológico, ensinou os locais a fazerem
para terem uma fonte de subsistência”.
Vamos supor que uma questão afirme
que a oração intercalada “[...] há muitos
anos responsável pelo sítio arqueológico
[...]” possa ser transposta para o final da
frase, sem ocasionar alterações de sentido
ao texto.
Essa afirmação estaria errada. A frase
ficaria:
“Trouxe de volta a louça que a
arqueóloga franco-brasileira Niéde Guidon
ensinou os locais a fazerem para terem uma
fonte de subsistência, há muitos anos
responsável pelo sítio arqueológico”.
Na frase original, a oração intercalada
tem ligação com Niéde Guidon, explica que
ela é responsável pelo sítio arqueológico há
muitos anos. Já na frase com alteração, a
oração intercalada passar a estar
relacionada a uma fonte de subsistência,
uma explicação, pois seria essa fonte a
responsável pelo sítio arqueológico há
 Língua Portuguesa
muitos anos. Desse modo, há sim uma
alteração de sentido, e bem grande.
Esse tipo de assunto pode aparecer no
edital como Reescrita de frases e
parágrafos do texto, ou como
reestruturação textual. É basicamente a
mesma coisa (corrigir palavras incorretas
de um texto, pode ser um erro de ortografia,
de acentuação, ou de concordância, como
plural, gênero). Como os concursos cobram
o gênero culto, ou norma-padrão, claro que
essa correção deve acompanham tal norma,
ou seja, seguir as regras gramaticais.
Vamos ver como ele é cobrado nas
questões.
(CM/Cáceres - Jornalismo - UFMT) A
frase A julgar pelas pesquisas de opinião,
tudo vai mal. pode ser reescrita de diversas
maneiras, conservando-se o sentido.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta
reescrita com o mesmo sentido da original.
(A) De acordo com as pesquisas de
opinião, tudo vai mal.
(B) Apesar das pesquisas de opinião,
tudo vai mal.
(C) Considerando as pesquisas de
opinião, tudo vai mal.
(D) Haja vista as pesquisas de opinião,
tudo vai mal.
Alternativa A - Incorreta
A julgar pelas e de acordo com
apresentam a mesma função. É o mesmo
que dizer segundo tal coisa, tal coisa
acontece.
Alternativa B – Correta
Apesar das indica uma ideia de
contraste. Na verdade, as pesquisas indicam
que tudo vai mal. Utilizar apesar das traria
a ideia de que as pesquisas indicam o
contrário de tudo ir mal.
Alternativa C - Incorreta
Considerando as tem o mesmo valor de
de acordo com e a julgar pelas. É uma
conclusão que se baseia na pesquisa.
118
Alternativa D - Incorreta
Haja vista tem o mesmo sentido de tendo
em vista. Ou seja, segundo as pesquisas, a
julgar pelas, considerando as. A conclusão
leva em conta as pesquisas.
(Prefeitura de Barretos - Agente de
Controle de Vetores - VUNESP) Observe
a figura para responder à questão.
As frases reescritas, a partir da figura,
apresentam versão correta quanto à
pontuação em:
(A) O que são rios aéreos, brasileiros?
Maiores que o Rio Amazonas, são fluxos de
água que surgem da transpiração da
Floresta Amazônica.
(B) Vocês sabem, brasileiros o que são,
rios aéreos? Fluxos de água, maiores que o
rio Amazonas, surgem da transpiração da
floresta Amazônica.
(C) Vocês sabem o que são rios aéreos,
brasileiros? Surgem da transpiração da
Floresta, Amazônica e são, maiores que o
rio Amazonas.
(D) Brasileiros, vocês, sabem o que são,
rios aéreos, os fluxos de água que surgem
da transpiração da Floresta Amazônica e
são, maiores que o rio Amazonas?
(E) Brasileiros o que são rios aéreos?
Maiores, que o Rio Amazonas, são os
fluxos de água que surgem da transpiração,
da Floresta Amazônica.
 Língua Portuguesa
Alternativa A - Correta
A primeira vírgula foi utilizada para
isolar o vocativo, brasileiros.
A segunda vírgula isola uma
comparação, um segmente com valor
comparativo, que é Maiores que o Rio
Amazonas.
Alternativa B - Incorreta
Brasileiros é um vocativo e deveria ser
isolado entre duas vírgulas, uma antes e
outra depois.
Não há uma justificativa para o emprego
da vírgula após são.
Alternativa C - Incorreta
A vírgula após amazônica está incorreta,
pois está isolando o adjetivo que modifica o
substantivo floresta.
A vírgula após o são está incorreta, pois
não há regra que justifique seu uso.
Alternativa D - Incorreta
A vírgula após vocês está separando o
sujeito de seu verbo, sabem.
A vírgula após o são está incorreta, pois
não há regra que justifique seu uso. Em
ambos os casos.
Alternativa E - Incorreta
Uma vírgula deveria ser usada após
brasileiros, para isolar o vocativo.
A vírgula após maiores está incorreta,
pois atrapalha a comparação e nenhuma
regra a justifica. Assim como a vírgula após
transpiração.
(PC/RJ - Inspetor de Polícia - FGV)
Todas as frases abaixo foram reescritas na
forma negativa, mantendo-se o sentido
original; a forma adequada de reescritura
está na frase:
(A) A empresa fracassou / A empresa
não se desenvolveu;
(B) O time foi eliminado / O time não foi
campeão;
(C) Essa atriz está envelhecendo / Essa
atriz não atua mais;
119
(D) Proibiram-nos de sair do colégio /
Proibiram-nos que não entrássemos no
colégio;
(E) Aquele filme me aborreceu / Aquele
filme não me agradou.
Alternativa A - Incorreta
Uma empresa fracassar não significa que
ela não se desenvolveu. A segunda frase
não apresenta a forma negativa da primeira.
Alternativa B - Incorreta
Para chegar às finais, um time não pode
ser eliminado. Quando chega à final o time
pode perder a final, mas não ser eliminado.
Alternativa C - Incorreta
Envelhecer não impede um ator de atuar.
A segunda frase não é a negativa da
primeira.
Alternativa D - Incorreta
Na primeira frase, foram proibidos de
sair do colégio. Na segunda, foram
proibidos de entrar no colégio.
Alternativa E - Correta
A segunda frase é a negativa da primeira,
pois um filme que não agrada é um filme
que aborrece, mas com a frase empregada
na forma negativa.
Algumas dicas para reescrever frases:
Você pode reescrever modificando
palavras por outras que sejam sinônimas:
Diversos cachorros entraram na casa do
vizinho.
Vários cães adentraram a casa do
vizinho.
(TJ/SP - Escrevente Técnico
Judiciário - VUNESP/2021) Em
conformidade com a norma-padrão e o
sentido do texto, a frase – ... e não sou a
única pessoa que acha difícil encontrar
essa motivação. – está adequadamente
reescrita em:
(A) ... e outras pessoas, tal qual eu,
achamos difícil encontrar-lhe.
 Língua Portuguesa
(B) ... e outras pessoas, tanto quanto eu,
acham difícil encontrar-na.
(C) ... e eu e outras pessoas também
acham difícil encontrar esta.
(D) ... e outras pessoas, assim como eu,
acham difícil encontrá-la.
(E) ... e eu e também outras pessoas
achamos difícil encontrar ela.
(A) Incorreta. A concordância verbal
deve ocorrer com o sujeito “outras
pessoas”. O verbo “encontrar” possui
complemento direto, que deve ser
substituído por forma clítica em função de
objeto direto, vedado o emprego da forma
“lhe”.
Reescrita correta: e outras pessoas, tal
qual eu, acham difícil encontrá-la.
(B) Incorreta. Diante de verbos
terminados em “r”, “s” ou “z”, a adequação
do clítico acontece com acréscimo da
consoante "l": “encontrá-la”.
Reescrita correta: e outras pessoas, tanto
quanto eu, acham difícil encontrá-la.
(C) Incorreta. Há um pronome de
primeira pessoa compondo o sujeito
composto, por isso a concordância deve
acontecer na primeira pessoa do plural. A
forma demonstrativa catafórica “esta” não
funciona para a retomada anafórica do
termo, não expressando de maneira clara o
referente.
Reescrita correta: e eu e outras pessoas
também achamos difícil encontrá-la.
(D) Correta. Vide o comentário da
alternativa “B”.
(E) Incorreta. As formas pronominais
retas, quando possível a substituição do
complemento por forma oblíqua, não
devem ser assim empregadas.
Reescrita correta: e eu e também outras
pessoas achamos difícil encontrá-la.
(SME/SP - Professor de Ensino
Fundamental II e Médio - FGV/2023)
Um dos problemas encontrados nos textos
de redações é o emprego inadequado de
expressões da oralidade.
Assinale a frase que mostra a inclusão
indevida de uma dessas expressões.
120
(A) Em suma, parafraseando uma
sentença de Ortega, muito pior do que as
normas rigorosas é a ausência de normas,
que é a barbárie.
(B) Olhou em torno e não tinha ninguém.
Certificou-se ainda de que ninguém o
perseguia, mas positivamente não havia
pessoa alguma.
(C) O chefe do grupo aproximou-se da
entrada da caverna, encostou-se a uma
parede de rocha da entrada e observou com
atenção o interior da gruta, mas nada viu de
perigoso.
(D) Como a Língua Portuguesa é
caprichosa, muitos antropônimos e
topônimos deslizaram para substantivos
comuns.
(E) Vou desafiar a paciência de meus
leitores e escrever ainda um artigo sobre
esse assunto ao qual já voltei muitas vezes.
A alternativa correta é a “B”. Temos
uma marca da oralidade logo no início, em
“e não tinha ninguém”. Quando a banca fala
em marca da oralidade, trata-se de uma
marca que foge da norma dita culta, aquela
que segue as normas gramaticais à risca. A
oralidade é mais flexível, apresentando
variações e “imperfeições” que poderiam
ser consideradas indevidas em uma situação
de comunicação de grande formalidade (em
uma palestra, uma reunião, na fala
acadêmica, na escrita de um texto formal).
A forma verbal “tinha” é uma maneira
mais informal de se utilizar a forma
“havia”. Essa é a marca da oralidade que a
banca quer. Afinal, quando falamos,
sobretudo em situações comunicativas de
menos formalidade (falando com amigos,
familiares) costumamos utilizar “tinha”, o
que não está de acordo com a norma culta,
para a qual o correto seria “havia”.
Vamos analisar o texto e preencher as
lacunas:
Perto do apagão
________a falta de chuvas nos últimos
dois meses, inferiores ao padrão já escasso
 Língua Portuguesa
do mesmo período de 2020, ficou mais
evidente a ameaça ________ a geração de
energia se mostre insuficiente para manter
o fornecimento até novembro, quando se
encerra o período seco.
Novas simulações do Operador Nacional
do Sistema (ONS) mostram agravamento,
com destaque para a região Sul, onde o
nível dos reservatórios até 24 de agosto caiu
para 30,7% – a projeção anterior apontava
para 50% no fechamento do mês.
Mesmo no cenário mais favorável, que
pressupõe um amplo conjunto de medidas,
como acionamento de grande capacidade de
geração térmica, importação de energia e
postergação de manutenção de
equipamentos, o país chegaria ________
novembro praticamente sem sobra de
potência, o que amplia a probabilidade de
apagões.
Embora se espere que tais medidas
sejam suficientes para evitar racionamento
neste ano, não se descartam sobressaltos
pontuais, no contexto da alta demanda
________ o sistema será submetido.
(Editorial. Folha de S.Paulo, 27.08.2021.
Adaptado)
As lacunas poderiam ser preenchidas,
seguindo a norma-padrão, com: Com ... de
que ... a ... a que.
“Com” está sendo utilizada no sentido de
“em razão da”, “por conta da”. “Devido à”
também caberia, mas no texto temos um “a”
artigo, e é preciso preencher a lacuna sem
modificar o texto original. É necessário
preencher as lacunas para dar sentido ao
texto.
Qual ameaça ficou mais evidente?
Ameaça de que?
Quem chega, chega “a” algum lugar.
“A” preposição. “Novembro” é um
substantivo masculino, por isso não há
crase.
Quem é submetido, é submetido “a”
(preposição) alguma coisa. Para se referir à
“alta demanda”, que aparece antes do
pronome relativo “que”, é preciso deslocar
a preposição que o verbo requer para lá. O
121
correto é: “no contexto da alta demanda a
que o sistema será submetido”.
Você pode modificar palavras por outras
que sejam antônimas:
O homem era rico.
O homem não era pobre.
Você pode substantivar um verbo:
Trabalhará até que o problema se
conclua
Trabalhará até a conclusão do problema.
*Ou fazer o inverso, trocar a
substantivação pelo verbo.
Você pode mudar o tempo verbal:
Em 2002 o Brasil ganhou sua última
Copa.
Em 2002 o Brasil ganha sua última copa.
Você pode utilizar uma locução verbal:
Tomarei guaraná com goiabada para
sobremesa.
Vou tomar guaraná com goiabada para
sobremesa.
*Pode fazer o inverso.
Você pode utilizar o tempo composto:
Eu fora um bom aluno quando criança.
Eu tinha sido um bom aluno quando
criança.
Você pode trocar uma oração reduzida
por uma desenvolvida:
É recomendável economizar energia.
É recomendável que todos
economizemos energia.
*Pode ser feito o oposto.
Você pode trocar conjunções de mesmo
valor:
Fiz isso porque ela pediu.
Fiz isso pois ela pediu.
Em “A medicina preventiva tem como
principal objetivo manter”, uma reescrita
possível seria
“O principal propósito da medicina
preventiva é manter”.
 Língua Portuguesa
Houve uma transformação da voz ativa
em voz passiva analítica, mantendo o
sentido original e a correção gramatical.
Em “O que diferencia um abusivo
loitering de uma apenas inocente ausência
de movimento depende da interpretação do
guarda.”, uma reescrita possível seria
“A depender da interpretação do guarda,
se estabelece a distinção entre o abuso do
loitering e a mera falta de movimento”.
A condição para a diferença entre um
loitering abusivo e uma inocente ausência
(ou falta) de movimento é a interpretação
do guarda. Ou seja, essa diferença depende
da interpretação do guarda.
Também é possível reescrever frases
escritas de maneira incorreta, que não
seguem a norma culta, que estão incorretas
gramaticalmente.
“O juiz julgou procedente a pretenção de
adoção requerida pela família”.
O correto seria pretensão.
“Pais biológicos desistem de guarda e
STF reintera adoção”.
O correto seria reitera.
“Atos contrários aos bons costumes
incindem na perda da adoção”.
O correto seria incidem.
“É fundamental analizar as motivações
dos candidatos à adoção”.
O correto seria analisar.
Preste atenção às alternativas das
questões. A frase reescrita corretamente
deve seguir as normas gramaticais, bem
como respeitar a informação da frase
original, apesentando a mesma ideia,
mesmo que com o uso de palavras
diferentes.
Questão
01. (MPE/GO - Secretário Auxiliar -
MPE/GO/2022) “Platão alfinetou
122
Diógenes, e este retorquiu com
serenidade”
A frase acima manterá seu sentido
básico caso se substituam os elementos
sublinhados, respectivamente, por:
(A) redarguiu − correspondeu −
harmonia
(B) provocou − replicou − tranquilidade
(C) recriminou − interpôs − dignidade
(D) perturbou − rebateu – animosidade
Gabarito
01.B
SIGNIFICAÇÃO DAS PALAVRAS
Sinônimo
A sinonímia é o fato linguístico de
existirem sinônimos. Essa palavra também
designa o emprego de sinônimos.
Quando falamos em sinônimos, estamos
falando sobre palavras que apresentam
sentido igual ou aproximado. Por exemplo:
Moço - Rapaz
Garota - Menina
Bonito - Belo
Morte - Falecimento
Apesar de, na maioria das vezes, o uso
de um ou outro ser indiferente, é preciso
lembrar que há algumas diferenças entre os
significados, por vezes sutis.
Certos sinônimos apresentam um
sentido mais amplo, outros, mais restrito.
Há também contextos nos quais os
sinônimos se encaixam melhor, como numa
linguagem mais culta, literária ou científica.
Quando falamos “oculista” e
“oftalmologista”, pensamos no médico
profissional dos olhos. Apesar de possuir o
mesmo significado, “oculista” é um termo
menos científico e menos formal. O mesmo
vale para “argênteo”, que significa o
mesmo que “prateado”, contudo, é
empregado com maior frequência no
contexto literário.
Outro exemplo é a palavra
“transformação” e “metamorfose”. A
primeira apresenta um significado mais
 Língua Portuguesa
amplo, a segunda, mais restrito. Quando
falamos “fulano passou por uma
metamorfose”, estamos fazendo uso de uma
de uma metáfora. Sim, metamorfose
significa “transformação”, mas está mais
relacionada ao processo, por exemplo, da
lagarta se tornar borboleta.
Certos sinônimos podem variar em grau.
Por exemplo, posso dizer “menina bonita”
e “menina linda”. Note, porém, que a
segunda opção apresenta um maior grau de
beleza, já que “linda” está um pouco acima
de “bonita”.
Por outro lado, existem diversos pares
sinônimos que são praticamente
“perfeitos”:
- adversário e antagonista;
- alfabeto e abecedário;
- após e depois.
É interessante analisar o contexto no
qual a palavra foi empregada e entender seu
significado pela lógica e, claro, entendendo
o significado da palavra.
“As histórias falavam de deuses,
monstros, heróis, profetas, reis e rainhas, o
personagem comum era apenas figurante.”
No contexto acima, a palavra em
destaque quer dizer “pessoa que ocupa um
papel secundário ou insignificante”.
“Hoje vivemos o ápice de uma forma
social individualista”.
A palavra destacada, no contexto acima,
apresenta o sentido de “grau mais elevado,
culminância”.
“Ele não quer saber de sabichões de
jornais, de cientistas e sua fala complexa,
ele quer os seus coetâneos que estão no
YouTube.”
A palavra em destaque, no contexto
acima, tem o sentido de “da mesma época,
contemporâneo”.
“O homem comum não se dobra aos
saberes tradicionais”.
Um sinônimo para a palavra acima
destacada é curva, pois se dobrar e se
curvar possuem o mesmo sentido.
123
“Agora é a vez dele de desenhar a
narrativa de como o mundo é.”
A palavra acima destacada poderia ser
substituída por delinear, pois, dentro desse
contexto, apresentam o mesmo sentido, são
sinônimas. Delinear é desenhar traços,
contornos, mas pode ter o sentido de
planejar. Quem desenha uma narrativa,
planeja uma narrativa.
Esse sentido da palavra dentro do
contexto é seu valor semântico. As
preposições, por exemplo, podem
apresentar diferentes valores semânticos
em diferentes contextos.
“Consegui, com muito esforço, comprar
minha casa própria”. (com apresenta valor
de causa, pois a causa de conseguir a casa
própria é com muito esforço)
“Vou com meu tio Zé”. (com apresenta
valor de companhia, pois a pessoa vai
junto com o tio Zé, na companhia dele)
“Me cortei com a navalha”. (com
apresenta valor de instrumento, pois foi
com o instrumento navalha que me cortei)
“Moro a poucos metros da padaria”. (a
apresenta valor de distância, pois marca a
distância entre a padaria e onde moro)
“O livro está sobre a mesa.” (sobre tem
sentido de lugar, pois sobre a mesa é o
lugar onde o livro está)
“Conversou sobre Língua Portuguesa”.
(sobre tem valor de assunto, pois o assunto
da conversa foi língua Portuguesa)
“Em vez disso, dê minha visão ao
homem que nunca viu o nascer do sol, o
rosto de um bebê ou o amor nos olhos da
pessoa amada”.
Seria um sinônimo para a expressão
destacada No lugar disso. Invés que não
poderia ser utilizado, já que a preposição
utilizada foi de. Igual a isso também não
caberia, já que a expressão original indica
algo diferente, não igual.
“Postergação (Adiamento) de
manutenção de equipamentos”;
“O que seria algo inédito (sem
precedentes)”;
 Língua Portuguesa
“Ampliar a resiliência (capacidade de
recuperação) do sistema”.
A palavra “segregando” é sinônimo de:
Afastando (mesma ideia de afastamento,
distanciamento); Apartando (quem aparta
uma briga, por exemplo, afasta os brigões);
Isolando (algo afastado é algo isolado);
Separando (separar, agastar, distanciar).
Mas não poderia ser sinônimo de
“agregando”, pois agregar transmite a ideia
de juntar, trazer para perto, isto é, uma ideia
oposta.
Antônimo
A antonímia é uma relação de oposição
entre o significado de dois termos. Sendo
assim, os antônimos são aquelas palavras
que apresentam significados opostos, ao
contrário do que acontece com os
sinônimos.
Por exemplo:
Claro - Escuro
Quente - Frio
Bom - Mau
Bem - Mal
A mesma dica sobre a contextualização
e grau (apresentada no uso dos sinônimos),
vale para o uso dos antônimos. Por
exemplo, “destruído” e “quebrado” são
antônimos de “inteiro”. Podemos dizer que
o segundo é um antônimo mais imediato,
todavia, o primeiro também é válido, mas
apresenta um maior grau. Algo destruído
está arrasado, algo quebrado, por sua vez,
pode até ser consertado.
Leia as seguintes passagens:
“Na economia amorosa, só existe
pagamento à vista, missa de corpo
presente. O amor não se parcela...”
“Não existe essa de amor só amanhã,
como na placa do fiado do boteco. Amor é
hoje...”
“Amor não se sonega, amor é tudo a
declarar”.
Na organização e estruturação das
informações no texto, conclui-se
corretamente que, em cada par de
124
expressões destacadas, as relações entre as
ideias se baseiam no sentido de
(A) consequência.
(B) analogia.
(C) harmonia.
(D) semelhança.
(E) discrepância.
A alternativa correta é a “E”. Temos
casos de antonímia, de ideias diferentes.
Um pagamento pode ser feito à vista
(integralmente), ou pela ideia oposta, a
prazo (parcelado, em várias vezes).
Se algo é hoje, esse algo não pode ser
amanhã. Veja como há um sentido de
assimetria, uma discrepância.
Algo que é declarado não pode ser
sonegado, pois quem sonega, esconde;
quem declara, expõe.
Homônimo
A homonímia ocorre quando palavras
apresentam a mesma pronúncia, mas a
grafia, ou seja, a escrita é diferente, bem
como seu significado.
O contexto do uso da palavra determina
seu significado, por isso pode causar
ambiguidade, isto é, a compreensão de uma
frase pode ficar incerta, sem precisão.
Podem ser homógrafos heterofônicos,
o que significa que a escrita é igual, mas há
diferenças na fala, sobretudo no timbre ou
na intensidade das vogais:
pelo (de cabelo); pelo (per+o, pelo
caminho)
apoio (substantivo); apoio (verbo, eu
apoio)
Podem ser homófonos heterográficos,
com escrita diferente, mas pronúncia igual:
consertar (arrumar, reparar); concertar
(tocar música)
sela (de cavalo); cela (onde presos são
colocados)
Podem ser homófonos homográficos,
com pronúncia e escrita iguais:
cedo (advérbio de tempo); cedo (verbo,
ceder)
acordo (verbo, acordar); acordo
(substantivo, entendimento)
 Língua Portuguesa
Podem ser perfeitos, quando as palavras
apresentam escrita e pronúncia iguais, mas
com significados distintos:
manga (fruta), manga (da camisa)
Parônimo
A paronímia acontece quando as
palavras apresentam semelhanças na
pronúncia e na escrita. Os parônimos não
possuem nem pronúncia nem grafia iguais.
flagrante (de evidente); fragrante (de
perfumado)
osso (substantivo, parte do corpo); ouço
(verbo ouvir)
Hipônimo e Hiperônimo
O sentido das palavras pode apresentar
uma hierarquia. A hiponímia é uma relação
de restrição do sentido. Quando uma
palavra é hipônimo de outra, isso quer dizer
que seu sentido é um pouco mais restrito,
que engloba menos noções.
A hiperonímia é uma relação de
ampliação do sentido. Quando uma palavra
é hiperônimo de outra, isso quer dizer que
seu sentido é um pouco mais amplo, que
engloba mais noções.
Japão é hipônimo de país, pois a palavra
Japão não pode englobar país, mas o
contrário ocorre. Ou seja, Japão abarca
menos sentidos, dentro de uma hierarquia,
que país.
País é hiperônimo de Japão, pois país
pode englobar Japão, mas não o contrário.
Ou seja, país abarca mais sentidos, dentro
de uma hierarquia, que Japão.
Polissemia
Ocorre quando uma palavra apresenta
mais de um significado. Tais palavras são
polissêmicas.
Um bom exemplo é a pena, que possui
vários significados: pluma (de pássaro);
instrumento utilizado para escrever;
punição (cumprir a pena na prisão); dó (ter
pena de alguém).
24
Polissemia não deve ser confundida
com flexibilidade de uso. A vagueza pode
24
https://bit.ly/3N5DC5O
125
ser observada, por exemplo, em os
conceitos que dependem de propriedades
variantes numa escala contínua, verbos com
movimentos ou instrumentos
inespecificados etc.
Por exemplo, o que uma pessoa
considera como “criança”, “adulto” ou
“maduro” pode variar de pessoa para
pessoa, de contexto para contexto.
O contexto pode acrescentar
informações que não estão especificadas no
sentido.
“João é um jogador de basquete alto”.
“João é uma criança alta”.
“Maria tem o cabelo claro”.
Sentido Próprio e Figurado
Quando a palavra é utilizada em seu
sentido original, literal, então foi
empregada em seu sentido próprio. Quando
a palavra é utilizada de modo simbólico,
fora de seu contexto original, ela está sendo
utilizada em seu sentido figurado.
A estrutura e feita de puro aço. (é feita
do metal)
Ele tinha punhos de aço. (fora do
contexto original, ninguém tem punhos de
aço, mas há quem tenha punhos bem fortes,
como o aço)
Denotação e Conotação
O uso de uma palavra pode denotar ou
indicar somente uma coisa, seu sentido
próprio, sentido denotativo.
O Sol é uma estrela. (sentido literal da
palavra, apenas denota o astro)
Mas o uso de uma palavra pode indicar
outros sentidos, evocar outras ideias. Essa
seria a conotação, sentido conotativo.
Ele é meu sol. (pode indicar que a pessoa
é a alegria da outra, assim como o Sol
ilumina o dia, a pessoa ilumina a vida da
outra)
Na fala de Joana “Eu sabia que era
cilada”, tendo em vista o termo “cilada”,
observa-se o uso da linguagem informal e
conotativa. “Cilada” é um termo informal
ou coloquial. Possui sentido de “ser uma
 Língua Portuguesa
armadilha”, de “ter alguma coisa por trás”.
Desse modo, possui um sentido figurado
(conotativo).
Questões
01. (Prefeitura de Nova Hartz -
Auxiliar Administrativo - funções mais diversas.
OBJETIVA/2022) Assinalar a alternativa
que apresenta antônimos:
(A) Débil - frágil.
(B) Cômico - melancólico.
(C) Certo - garantido.
(D) Triste - enfadado.
02. (Prefeitura de Simão Dias -
Auxiliar de Serviços Gerais - Objetiva
Concursos/2022)
Em relação aos sinônimos das palavras,
marcar C para as sentenças Certas, E para
as Erradas e, após, assinalar a alternativa
que apresenta a sequência CORRETA:
(_) “Fácil” é um sinônimo de
“laborioso”.
(_) “Ligeiro” é um sinônimo para
“fugaz”
(_) “Nocivo” é um sinônimo de
“inócuo”.
(A) C - E - C.
(B) E - C - E.
(C) C - C - E.
(D) E - E - C.
(E) E - C - C.
03. (Prefeitura de São José da Coroa
Grande - Professor do ensino
Fundamental - UPENET/IAUPE/2023)
Em qual alternativa inexiste Conotação?
(A) Marisa está uma fera com os
colegas.
(B) Antonino é um cachorro, segundo
fala dos amigos.
(C) Você tem um coração de pedra.
(D) Ele era o sol da vida de Amanda
(E) Em aula, o professor expôs aos
alunos os ossos do crânio.
Gabarito
01.B - 02.B - 03.E
126
FUNÇÃO TEXTUAL DOS
VOCÁBULOS
As palavras podem desempenhar
diversas funções dentro de um texto. Há
palavras, ou classes de palavras, com
funções mais restritas, já outras, com
Muitos editais costumam apresentar este
tópico no conteúdo programático de Língua
Portuguesa e é interessante conhecer como
esse assunto é abordado nas provas.
Basicamente a questão apresentará
algum trecho de um texto com algumas
alternativas com palavras destacadas. O
candidato deverá assinalar a questão que
indica a correta função dessa palavra dentro
desse texto.
(Prefeitura de Juazeiro Técnico
Informática - AOCP) Assinale a
alternativa correta quanto à função textual
dos vocábulos no texto.
Estudos comprovam: sentimos dez vezes
mais medo do que nossos pais. O mundo
está mergulhado nele. Saiba como
chegamos a esse ponto.
Você acorda, escova os dentes, se veste,
sai para a rua. Pode ser atropelado,
assaltado, empurrado no metrô. Se estiver
de carro, pode sofrer um acidente de
trânsito - ou ficar preso no meio de uma
enchente. Ao chegar ao escritório, seu chefe
olha estranho... Pode estar pensando em
demiti-lo. Pode pegar gripe suína e morrer
em dias. Os agrotóxicos da comida podem
estar envenenando você. O seu avião pode
cair. Você pode ser rejeitado.
Nunca houve tantos motivos para sentir
medo. E isso está nos afetando. Segundo
dados do Instituto Nacional de Saúde
Mental dos EUA, 20,8% das pessoas têm
transtorno de ansiedade, ou seja, passam o
tempo inteiro com medo de alguma coisa
(pois a ansiedade nada mais é do que medo
antecipado, de algo que pode ou não
ocorrer). É dez vezes mais do que na década
de 1980. Mesmo que você não seja uma
 Língua Portuguesa
delas, certamente já se sentiu incomodado
por algum tipo de medo. Ele se tornou o
maior problema psicológico do nosso
tempo - e virou parte do dia a dia de todo
mundo.
Ter medo não é ruim. Nós só estamos
aqui, afinal, porque nossos antepassados
eram medrosos e viviam fugindo do perigo.
O cérebro humano evoluiu para ser
extremamente sensível a ele. Mas isso
aconteceu há milhares de anos, quando a
vida era muito diferente. Hoje, a quantidade
de situações e estímulos que podem nos
causar receio é incalculavelmente maior.
Daí a explosão de medo na cabeça das
pessoas.
Quando você anda pela rua pensando nas
férias, o seu cérebro avançado está
decidindo para onde quer viajar. Mas o
cérebro instintivo, sem que você perceba,
também está a todo o vapor, de olho nas
ameaças imediatas (um buraco no chão, por
exemplo). Os dois são interligados, se
comunicam, influenciam um ao outro. Por
isso, os psicólogos preferem dividir a mente
em dois sistemas: o Sistema 1 e o Sistema
2. Cada um é um conjunto de processos
mentais envolvendo várias regiões do
cérebro.
O Sistema 1 é essencial para a
sobrevivência. É o instinto que nos permite
reagir rapidamente a ameaças - seja uma
cobra ou um ônibus que avança sobre a
faixa de pedestres bem na hora que você
está atravessando. Já o Sistema 2 é o
contrário: ele é o pensamento lento,
consciente, racional. A sua consciência
mora dentro dele. O problema é que o
Sistema 1 usa regras rudimentares, muitas
vezes erradas, para dosar o medo que vamos
sentir das coisas. Por exemplo: quanto mais
você se lembra (ou é lembrado) de uma
ameaça, mais medo o Sistema 1 produzirá,
independente do real perigo envolvido. E
ele também é fortemente influenciado pelo
medo que outras pessoas sentem (medo é
contagioso). Tudo isso nos leva a receios
exagerados e errados.
Há inúmeros exemplos assim, de medo
irracional. Como a mãe que tem medo que
127
seu filho fume maconha, mas não vê
problema se ele “encher a cara”, sendo que
o álcool é comprovadamente mais
prejudicial à saúde. A pessoa que tem medo
de usina nuclear, mas adora ir à praia se
expor à radiação solar, algo muito mais
arriscado (só o Brasil registra 120 mil casos
de câncer de pele por ano).
É por isso que existem tantos programas
policiais e notícias sobre violência.
“Vivemos num mundo onde somos
convocados a sentir medo. Na mídia, é
como se estivéssemos em perigo constante,
podendo ser assaltados em cada esquina”,
diz Luís Fernando Saraiva, do Conselho
Regional de Psicologia (CRP) de São
Paulo.
Todo mundo propaga o medo. Mas não
faz isso só por maldade ou interesse
próprio. “Se eu disser que há uma doença
mortal se espalhando na sala onde você
está, você sairá dela mesmo sem saber se é
verdade. E vai avisar as outras pessoas”, diz
o publicitário dinamarquês Martin
Lindstrom, autor de cinco livros sobre as
táticas de manipulação usadas pelas
empresas. “Milhares de anos atrás, também
espalhávamos a notícia de uma planta
venenosa, porque isso aumentava a chance
de sobrevivência do grupo.” Ou seja:
conforme cada pessoa absorve mais medo,
ela também se torna propagadora, espalha
esse medo para os outros. É uma reação
instintiva.
[...]
(Eduardo Szklarz, Revista Super Interessante, Ed. 331, abril de
2014. Texto adaptado, disponível em:
http://super.abril.com.br/comportamento/ medo-como-vencer-
os-seus)
(A) Em “Ou seja: conforme cada pessoa
absorve mais medo, ela também se torna
propagadora, espalha esse medo para os
outros.”, o termo em destaque é utilizado
para apresentar um contraste, uma oposição
à ideia do período anterior.
(B) Em “Já o Sistema 2 é o contrário: ele
é o pensamento lento, consciente,
racional.”, o termo em destaque é utilizado
para dar uma maior explicação sobre o que
 Língua Portuguesa
foi dito anteriormente, além de expressar
uma ideia de tempo.
(C) Em “Nós só estamos aqui, afinal,
porque nossos antepassados eram medrosos
e viviam fugindo do perigo.”, o termo em
destaque é utilizado para enfatizar que
nossos antepassados eram medrosos,
intensificando essa ideia.
(D) Em “E ele também é fortemente
influenciado pelo medo que outras pessoas
sentem”, o termo em destaque é utilizado
para excluir o argumento dado
anteriormente.
(E) Em “Hoje, a quantidade de situações
e estímulos que podem nos causar receio é
incalculavelmente maior.”, o termo em
destaque é utilizado para diferenciar a
quantidade de situações que causam o medo
há milhares de anos e nos dias atuais.
Alternativa A - Incorreta
O termo não indica um contraste, que
seria uma oposição ao que foi dito antes. Na
verdade, inicia uma explicação. Por
exemplo, “Eu trabalho, ou seja, tenho um
emprego (Eu trabalho, isto é, tenho um
emprego).
Alternativa B - Incorreta
O termo em destaque indica um
contraste. A palavra contrário ajuda a
indicar isso. Indica uma oposição entre o
Sistema 2 e o Sistema 1. Não há relação de
tempo neste caso.
Alternativa C - Incorreta
O termo em destaque indica uma relação
de lógica de conclusão. “Sou brasileiro,
afinal, nasci no Brasil”. (Nasci no Brasil,
por isso sou brasileiro).
Alternativa D - Incorreta
O termo em destaque adiciona mais um
argumento ao argumento anterior. “A casa
era muito bonita e também arejada”. (além
de bonita, a casa é também arejada)
128
Alternativa E – Correta
O termo em destaque é um advérbio com
valor de tempo. Foi empregado para separar
o tempo passado do tempo presente, atual.
(Prefeitura de Novo Hamburgo -
Agente Social - Instituto AOCP)
ENTENDENDO DIALETOS
Clara Braga
Quem já teve a oportunidade de conviver
minimamente com uma criança, sabe que o
processo de aprender a falar pode render
boas histórias.
As crianças, antes de desenvolverem
100% dessa habilidade, parece que criam
um dialeto. E engana-se quem acha que o
dialeto de todas as crianças é igual e que, se
você entende o que seu sobrinho ou
priminho fala, vai entender todas as
crianças.
O dialeto da criança é tão complexo que,
com exceção de poucas palavras que todas
parecem falar de uma forma igual, só aquela
criança fala aquela língua e só uma pessoa
entende 100% do que está sendo dito: o ser
que eu chamo de “pãe”.
“Pãe” seria a mistura do pai e da mãe,
pois raramente um dos dois entende tudo o
que o filho está dizendo, eles podem
entender a frase toda pelo contexto, mas
decifrar e compreender palavrinha por
palavrinha, é um trabalho de grupo.
Às vezes pode parecer complicada essa
coisa de não entender o que a criança está
querendo dizer, mas confiem, em alguns
momentos isso pode ser bom.
Outro dia estava em um restaurante com
meu filho e, como toda criança, ele ficou
um tempo sentado e depois foi explorar a
redondeza. Fui acompanhando e, no
caminho, encontramos uma avó que estava
acompanhando a neta enquanto a mãe
jantava no mesmo restaurante onde
estávamos.
A senhora começou a puxar assunto
com meu filho, na tentativa de aproximar a
neta. Meu filho se mostrou aberto à
 Língua Portuguesa
aproximação e ia respondendo tudo que a
senhora perguntava. Lá pelas tantas,
quando eu já estava surpreendida com a
quantidade de palavras que a senhora estava
entendendo do dialeto do meu filho, ele
decidiu pegar algo com a mão e mostrar
para a senhora e para a pequena netinha o
quão forte ele era. Foi então que a senhora
soltou a frase: uau, como você é forte!
Ele respondeu com uma de suas frases
prediletas, aprendida por causa de seu
interesse e do vício do pai pelo universo dos
heróis: Hulk esmagaaaaaa! Mas ele não
disse com um ar doce, ele disse como se
estivesse com raiva e de fato esmagando o
que estava na sua mão, tudo isso enquanto
olhava bem nos olhos na netinha da
senhora.
Eu fiquei um pouco assustada e com
receio do que viria depois, já dei um riso
meio sem graça e estava procurando uma
desculpa para aquela frase nada acolhedora.
Porém, os santos do dialeto me salvaram.
Quando ouviu a frase a senhora logo
respondeu para meu filho: ah sim, você é
forte porque come manga! Vou dar muita
manga para minha netinha, assim ela fica
forte como você!
Fiquei aliviada com a interpretação que
ela fez da frase que, para mim, ele tinha dito
com muita clareza. Muito melhor uma neta
comendo muita manga do que traumatizada
com um bebê que estava prestes a ficar
verde e esmagar as coisas ao redor. Acho
que vou optar por mostrar para ele desenhos
com frases mais amigáveis, ele está indo
bem no processo da fala, mas talvez algo
mais dócil ajude no processo de
socialização.
Disponível em:
<http://www.cronicadodia.com.br/2020/01/entendendo-
dialetos-clara-braga.html>. Acesso em: 04 fev. 2020.
Em relação à classificação morfológica e
à função textual dos vocábulos destacados,
assinale a alternativa correta.
(A) Em “As crianças, antes de
desenvolverem 100% dessa habilidade,
parece que criam um dialeto.”, a palavra
destacada é um adjetivo, pois caracteriza a
forma de falar das crianças.
129
(B) Em “A senhora começou a puxar
assunto com meu filho [...]”, o termo em
destaque é uma conjunção, já que serve para
unir duas orações.
(C) Na frase “Ele respondeu com uma de
suas frases prediletas [...]”, a palavra
destacada é um advérbio, visto que
caracteriza “frases”.
(D) No trecho “Fiquei aliviada com a
interpretação que ela fez da frase [...]”, o
termo em destaque é um adjetivo que
caracteriza momentaneamente a narradora.
(E) No período “Quem já teve a
oportunidade de conviver minimamente
com uma criança, sabe que o processo de
aprender a falar pode render boas
histórias.”, o vocábulo é um advérbio que
indica uma circunstância de lugar.
Alternativa A - Incorreta
A palavra dialeto é usada como
substantivo. O artigo indefinido um, que
vem, antes, ajuda nesse caso.
Alternativa B - Incorreta
O termo em destaque é uma preposição,
que liga o verbo transitivo indireto puxar ao
objeto indireto meu filho.
Alternativa C - Incorreta
A palavra destacada é um adjetivo e tem
a função de modificar o substantivo frases.
Alternativa D - Correta
O termo em destaque é um adjetivo que
caracteriza a narradora naquele momento.
Está modificando o pronome pessoa
subentendido eu.
Alternativa E - Incorreta
O termo em destaque é um advérbio de
intensidade, com função de intensificar o
grau de intensidade de pequeno.
(FUNPRESP/JUD - Advogado -
Instituto AOCP) Considerando os
aspectos linguísticos do texto de apoio e os
sentidos por eles expressos, julgue o
seguinte item.
 Língua Portuguesa
Em “Avançando nessa teoria
chegaríamos à conclusão de que tudo o que
é coletivo resvala no pessoal.”, os
vocábulos “que” pertencem a mesma classe
gramatical e apresentam a mesma função
textual: retomar um termo previamente
exposto na oração.
( ) Certo ( ) Errado
Alternativa correta é: Errado
O primeiro que é uma conjunção
integrante. Quando empregado no sentido
de conjunção subordinativa integrante,
inicia orações substantivas.
O segundo que é um pronome relativo,
que retoma um termo anterior, no caso,
tudo.
(Prefeitura de Montes Claros - Agente
Comunitário de Saúde - COTEC/2022)
Considere o trecho: “Estou falando dos
eremitas contemporâneos, que escolheram
viver off-the-grid, ou ‘fora do sistema’, em
tradução livre.”
Tendo em vista o sentido que o termo
“eremitas” assume no texto, o seu oposto
seria
(A) ermitões.
(B) cosmopolitas.
(C) ascetas.
(D) misantropos.
(E) insociáveis.
Ermitões: “ermitão” é o mesmo que
“eremita”, indivíduo que foge ao convívio
social, que vive sozinho; solitário.
Ascetas: pessoa que se consagra a
exercícios espirituais de autodisciplina.
Misantropos: que ou aquele que odeia a
humanidade ou sente aversão às pessoas.
Insociáveis: que foge ao convívio social;
misantropo, solitário, retraído.
Cosmopolitas: oriundo ou próprio dos
grandes centros urbanos, das grandes
cidades. Que ou aquele que faz muitas
viagens, adaptando-se rapidamente ao
modo de vida dos locais por onde passa.
Tendo em vista que o termo “eremitas”
foi usado para indicar pessoas que fogem do
convívio social, a alternativa correta é a B,
130
pois alguém cosmopolita é o oposto disso,
já que esse tipo de pessoa gosta de cidades
grandes, onde há muitas pessoas.
Estudar para “se tornar” alguém na vida,
arrumar um bom emprego, ganhar dinheiro,
bater metas, casar-se, ter filhos, aposentar-
se Todos esses passos já não seduzem mais
a nova turma que está desembarcando nesta
planetinha azul. O modelo de “sucesso”
talvez esteja pedindo outras roupagens.
No trecho “O modelo de “sucesso”
talvez esteja pedindo outras roupagens.” , o
termo que melhor poderia substituir a
expressão “outras roupagens”, sem que
houvesse alteração de sentido, seria
“inovações”.
Ou seja, o modelo de sucesso já não está
surtindo efeito, já não é tão bom como
antes. Desse modo, precisa inovar (se
reinventar) para conseguir ser um modelo
de sucesso novamente.
Considerando o trecho: “São pessoas
que, em sua maioria, se cansaram da vida
nas grandes cidades, valorizam um estilo de
vida mais saudável, estão conectadas com a
sustentabilidade do planeta, e cultivam um
espírito aventureiro e, por que não, rebelde
(no melhor sentido) [...]”
Pela informação apresentada pela autora
nos parênteses, infere-se que o termo
“rebelde” foi usado no sentido positivo.
O termo “rebelde” geralmente possui um
sentido negativo, indicando que ou quem
não se submete, não acata ordem ou
disciplina; insubordinado. Mas, como a
autora indicou que o termo foi empregado
“no melhor sentido”, ela não quis indicar
esse sentido negativo da palavra. Sendo
assim, ela quis dar um tom positivo ao
termo.
Do mesmo modo, é possível dizer que o
jogador de futebol é um “monstro”, pois
joga muito bem (positivo), ou que é um
“monstro” por ser feio (negativo).
DISCURSOS DIRETO, INDIRETO E
INDIRETO LIVRE
 Língua Portuguesa
Discurso direto
É o discurso no qual não há um narrador.
Na verdade, o narrador reproduz as palavras
de outra pessoa ou personagem, separando-
as das suas próprias. É caracterizado por:
- Ser introduzido por verbo que indica a
fala de um personagem. Esses verbos são
chamados de verbos de dizer, ou dicendi,
ou de anunciar (dizer, falar, exclamar,
perguntar, responder, retrucar, afirmar,
falar, etc.). Tais verbos são normalmente
utilizados antes de uma declaração ou
pergunta;
- É comum, antes da fala do personagem,
aparecer alguns sinais tipográficos, como
dois pontos, travessão ou aspas;
- Os pronomes, o tempo verbal e
palavras que dependem de situação são
empregados de forma literal, determinados
pelo contexto.
Discurso indireto
É aquele no qual o narrador enuncia a
fala.
O discurso indireto é uma condensação
ou uma paráfrase daquilo que foi dito pelo
enunciador citado.
Paráfrase é um recurso textual que
implica em dizer com outras palavras
aquilo que já foi dito por alguém a quem
citamos.
A fala de outra pessoa é apresentada com
as palavras do narrador ou do enunciador do
texto, isto é, o narrador (ou o enunciador)
vai "relatando uma história", utilizando
suas próprias palavras para fazer isso. As
falas são apresentadas sob a forma de uma
oração subordinada substantiva direta,
introduzida por um verbo dicendi. Suas
características são:
- Também vem introduzido por verbo
de dizer;
- Aparece separado da fala do narrador
por uma partícula introdutória, sendo as
conjunções que ou se as mais comuns;
- Os pronomes, o tempo verbal e
elementos que dependem de situação são
determinados pelo contexto do narrador: o
verbo fica sempre na 3ª pessoa.
131
Vamos tomar como exemplo a fala de
uma determinada pessoa:
— Manuel, viajarei daqui uma semana!
Veja que os verbos e os elementos que
determinam uma situação (próxima
semana) são utilizados de maneira literal.
No discurso direto são empregadas as
mesmas palavras que a pessoa utilizou.
Agora, para o discurso indireto, vamos
tomar como exemplo uma fala sobre essa
pessoa que vai viajar:
— Ele disse que viajaria dali a uma
semana.
As palavras da pessoa não foram
apresentadas de maneira literal. É preciso
ter em mente que algo que já foi dito está no
passado, por isso os verbos e elementos
determinantes da situação devem ser
atualizados para o tempo do narrador.
Transformação do discurso direto em
indireto
Para transformar o discurso direto em
indireto, é comum ocorrerem mudanças no
tempo e/ou modo verbal.
Estou com fome. / Ele disse que estava
com fome.
Pintei diversos quadros. / Ela disse que
havia pintado (pintara) vários quadros.
Descansarei bastante amanhã. / Ele
disse que descansaria bastante no dia
seguinte.
Eu não entregaria tua senha. / Ele disse
que não entregaria minha senha. (não há
mudança no tempo verbal)
Quando eu era criança, eu corria pelo
quintal. / Ele disse que quando era criança,
corria pelo quintal. (não há mudanças)
Certas modificações na construção da
oração são necessárias para que essa
transformação ocorra:
Discurso direto → Discurso indireto
1ª ou 2ª pessoa → 3ª pessoa
 Língua Portuguesa
Pronomes esse ou este → Pronome aquele
Pronomes eu ou nós → Pronomes ele, ela,
eles, elas
Pronomes meu, meus, minhas, minhas,
nosso, nossos, nossa, nossos → Pronomes
seu, seus, sua, suas
Pronomes me, mim, comigo, nos, conosco
→ Pronomes ele, ela, eles, elas, lhe, lhes,
se, si, consigo, o, os, a, as
Modo indicativo ou imperativo → Modo
subjuntivo
Presente → Pretérito imperfeito
Pretérito perfeito → Pretérito mais-que-
perfeito
Futuro do presente → Futuro do pretérito
Futuro do subjuntivo → Pretérito
imperfeito do subjuntivo
Frase imperativa ou interrogativa → Frase
declarativa
É preciso também ter em mente os
marcadores de tempo em cada um dos
discursos:
Discurso direto → Discurso indireto
Hoje → No dia anterior (Naquele dia)
Agora → Naquele momento
Amanhã → No dia seguinte
Depois de amanhã → Dois dias depois
(Dali a dois dias)
Ontem → No dia anterior
Anteontem → Dois dias antes
No próximo ano → No ano seguinte
No ano passado → No ano anterior
Dois dias atrás → Dois dias antes
Neste dia → Naquele dia
Aqui, aí, cá → Ali, lá
Este, esta, isto → Aquele, aquela, aquilo
Exemplos:
Discurso direto: Eu vou tomar um
cafezinho.
Discurso indireto: Ele disse que ia
tomar um cafezinho.
132
Discurso direto: Mãe, como é possível
a senhora ser tão bonita, tão magrinha e ter
cabelos com tanto brilho?
Discurso indireto: O filho perguntou à
mãe como era possível ela ser tão bonita,
tão magrinha e ter os cabelos com tanto
brilho.
Discurso direto: O borracheiro
explicou-nos: — Os pneus se esvaziaram
com o uso, é fácil resolver este problema.
Discurso indireto: O borracheiro
explicou-nos que os pneus haviam
esvaziado com o uso, e que era fácil
resolver aquele problema.
*Fica a dica!
Ao transpor uma frase do discurso direto
para o indireto, é preciso preservar o grau
de formalismo do original.
Se eu falo Eu não poderei ir ao Japão no
próximo ano, não posso passar para o
discurso indireto dessa maneira Ele disse
que não vai poder ir ao Japão no ano
seguinte, pois o verbo auxiliar vou marca
uma informalidade que não está presente no
original. Por isso correto seria Ele disse que
não poderia ir ao Japão no ano seguinte.
Discurso indireto livre
Ocorre uma espécie de fusão entre os
discursos direto e indireto. Por isso ocorre a
presença de intervenções do narrador assim
como de fala dos personagens.
Neste caso, não aparecem marcas que
denotem a mudança do discurso. Sendo
assim, é comum confundir a fala do
narrador com a dos personagens, sobretudo
se tratando de um narrador onisciente, que
sabe tudo sobre todos os personagens. Suas
características são:
- As falas das personagens, realizadas
em 1ª pessoa, aparecem de forma
espontânea no interior do discurso do
narrador, que ocorre na 3ª pessoa;
- Não existem marcas que demonstrem
uma separação entre a fala do narrador e a
fala do personagem;
 Língua Portuguesa
- Não é introduzido por verbos de dizer,
muito menos por sinais de pontuação ou
conjunções;
- Às vezes pode ser difícil conseguir
observar os limites entre o início e o fim da
voz do personagem, já que está presente no
interior da voz do narrador;
- O discurso do narrador busca transmitir
o sentido do discurso da personagem.
D. Aurora sacudiu a cabeça e afastou o
juízo temerário. Para que estar catando
defeitos no próximo? Eram todos irmãos.
(Graciliano Ramos).
D. Aurora sacudiu a cabeça e afastou o
juízo temerário é a fala do narrador, ele está
narrando o que a personagem fez.
Para que estar catando defeitos no
próximo? Eram todos irmãos é uma fala da
personagem dentro da fala do narrador. Por
ser onisciente, o narrador pode dizer até
mesmo aquilo que está na mente das
personagens, por isso os pensamentos dela
podem surgir dentro do discurso do
narrador.
Marcos avistou sua amada de longe e
caminhou confiante. É isso, hoje é o dia!
Em Marcos avistou sua amada de longe
e caminhou confiante o narrador relata os
passos do personagem. Em É isso, hoje é o
dia!, temos a marca de uma fala do
personagem, dentro do discurso do
narrador.
Modalização em Discurso Segundo25
Esta é a maneira mais simples e mais
direta que o enunciador pode indicar que
não é o responsável pelo discurso.
O que ocorre é a indicação de que o
discurso se apoia em um texto alheio, de
outra pessoa.
Para fazer isso, o enunciador pode fazer
uso de certas marcas linguísticas, como as
destacadas nos exemplos a seguir:
- Para Sigmund Freud, o aparelho
psíquico consiste em id, ego e superego.
25
https://bit.ly/3Fbt9DD
133
- Uma boa noite de sono, segundo
dizem os especialistas, pode melhorar a
qualidade de vida consideravelmente.
- Faltou calma e trabalho em equipe no
jogo de hoje, conforme o técnico da
Seleção.
- A Amazônia, de acordo com os
pesquisadores, corre um sério risco de
desmatamento.
Ilha textual ou Ilha enunciativa
Trata-se de um modo híbrido de citação.
Veja os exemplos:
- Manuela disse desconsolada que pegou
seu namorado “secando a empregada”.
- Ao ser questionado, a ambulante falou
que “os homi” agiram com violência.
- Segundo o porta-voz do planalto, o
Brasil está mudando de maneira acelerada,
aceleradíssima.
O enunciador de cada um dos exemplos
acima isolou em itálico e entre aspas um
fragmento que, ao mesmo tempo, faz uso e
menciona, emprega e cita.
Ainda que o fragmento conte com a
estrutura do discurso indireto ou da
modalização em discurso segundo, existe
neles certas palavras que são atribuídas aos
enunciadores citados.
A ilha é indicada pelas aspas e pelo
itálico. Este é o procedimento mais comum
na imprensa. É possível também encontrar
apenas as aspas ou apenas o itálico.
Nesse tipo de citação, as marcas
tipográficas possibilitam a verificação de
que essa parte do texto não é assumida pelo
enunciador.
Questões
01. (MPE/SC - Analista - FGV/2022)
Observe o seguinte segmento textual:
“Ele abriu e fechou várias vezes o grosso
livro, cada uma dessas vezes acompanhada
de um palavrão. Finalmente ele se
recompôs, releu o parágrafo a consertar,
gemeu. Bom, tudo bem, vamos lá!
– Vamos lá, falou em voz alta.
 Língua Portuguesa
Levantou-se e saiu da sala”.
Nesse segmento de texto, o trecho que
exemplifica o discurso indireto livre, é:
(A) Ele abriu e fechou várias vezes o
grosso livro;
(B) ...cada uma dessas vezes
acompanhada de um palavrão;
(C) Bom, tudo bem, vamos lá!
(D) Vamos lá, falou em voz alta;
(E) Levantou-se e saiu da sala.
02. (SEFAZ/AM - Analista de
Tecnologia da Informação da Fazenda
Estadual - FGV/2022) A frase a seguir está
formulada no discurso indireto:
“Churchill respondeu com uma nota
dizendo que não poderia comparecer
naquela noite.”
Em discurso direto, a nota de Churchill
deveria estar escrita do seguinte modo:
(A) Não poderei comparecer esta noite.
(B) Naquela noite não poderei
comparecer.
(C) Nesta noite não vou poder
comparecer.
(D) Não vou poder comparecer esta
noite.
(E) Essa noite não vou poder
comparecer.
Gabarito
01.C - 02.A
LINGUÍSTICA: VARIAÇÃO
LINGUÍSTICA, NORMA
LINGUÍSTICA.
Língua e Linguagem
Língua é um sistema de códigos usado
para facilitar o entendimento entre os
elementos de um grupo social. Já a
linguagem é individual e flexível e pode
variar. A maneira de articular as palavras,
organizá-las na frase, no texto, determina
nossa linguagem, nosso estilo.
As inovações linguísticas, criadas pelo
falante, provocam, com o decorrer do
tempo, mudanças na estrutura da língua,
134
que só as incorpora muito lentamente,
depois de aceitas por todo o grupo social.
Muitas novidades criadas na linguagem não
vingam na língua e caem em desuso.
Heterogeneidade
A língua não é utilizada por todos da
mesma maneira, sobretudo considerando o
Brasil, um país de vasta extensão e de
cultura diversa.
O uso da língua varia de acordo com a
época, com a região, com a classe social,
entre outros fatores.
Não existe uma variação melhor que a
outra. O que existe são situações nas quais
uma variante é mais adequada que outra.
Por exemplo, em ambientes mais formais, é
muito mais interessante utilizar a norma-
padrão da língua. Já em conversas com
amigos e familiares, descontraídas, nada
impede que se faça uso de uma variação
mais livre, menos rígida gramaticalmente.
Uma língua é uma ferramenta para a
comunicação. Para haver um entendimento
entre todos, é interessante existir uma regra,
uma norma-padrão. Essa norma segue as
regras gramaticais, e isso garante que uma
mesma língua seja compreendida e
ensinada a diversas pessoas. Já pensou que
bagunça seria se não houvesse uma regra
geral?
Mas, como cada pessoa é diferente uma
da outra e as culturas são diversas, essa
mesma língua apresenta variações, que
podem ocorrer:
- Em nível fonológico: na maneira em
que as palavras são pronunciadas. No
interior de vários estados, como São Paulo,
muitas pessoas puxam o r, que seria uma
maneira de falar “caipira. No Rio de
Janeiro, é comum as pessoas falarem com o
s chiado.
- Em nível morfossintático: é comum
observar pessoas conjugando verbos
irregulares como se fossem regulares, ou
até mesmo realizando uma conjugação
“errada”, que não segue a norma-padrão.
Manteu, ao invés de manteve. A variação
ocorre também na regência, como falar eu
lhe vi ao invés de eu o vi.
 Língua Portuguesa
- Em nível vocabular: dependendo da
região, uma determinada palavra é utilizada
para designar certo conceito. Em São Paulo
é comum falar menino, já no Rio Grande do
Sul, guri é mais utilizado. Também existem
as formas moleque, garoto, piá.
Dialeto
Trata-se de uma variedade da língua, de
uma maneira de falar própria de
determinado grupo de falantes da língua.
Pode-se identificar um dialeto nas
peculiaridades de pronúncia, de
vocabulário e de gramática. A nível
dialetal, a variação pode ocorrer:
- Historicamente:26 como a língua é
dinâmica, é comum que ao longo do tempo
ela sofra variação e deixe de usar e ou
incorpore algumas palavras:
“Antigamente, as moças chamavam-se
mademoiselles e eram todas mimosas e
muito prendadas. Não faziam anos:
completavam primaveras, em geral dezoito.
Os janotas, mesmo sendo rapagões, faziam-
lhes pé-de-alferes, arrastando a asa, mas
ficavam longos meses debaixo do balaio.”
(Carlos Drummond de Andrade)
- Regionalmente: muitas regiões do
país são marcadas por dialetos próprios,
maneiras de falar próprias de cada região.
- Socialmente: diferentes grupos sociais
e classes sociais também apresentam
maneiras distintas de falar, e isso pode
ocorrer em um espaço físico mais reduzido,
como em uma grande cidade, onde há
diversos grupos sociais distintos.
- Pela faixa etária: os jovens,
sobretudo, apresentam maneiras
particulares de falar. É comum adultos não
compreenderem as conversas de
adolescentes, por utilizarem palavras de uso
restrito em seus grupos etários.
- Pela profissão: há maneiras distintas
de falar de acordo com profissões
diferentes. Por exemplo, existe o linguajar
médico, que apresenta muitos tecnicismos
da profissão.
26
https://bit.ly/3HNJ1wz
135
- Situacional (estilística): Ocorre de
acordo com o contexto ou situação em que
acontece o processo comunicativo.
Exemplo:
Fala, cara! Beleza? (linguagem
informal)
Bom dia! Tudo bem com você?
(linguagem formal)
Registro
O registro da língua é a forma escrita. O
grau de formalismo está relacionado ao
quanto o registre segue as normas
gramaticais. Escrever de maneira formal é
escrever seguindo todas as regras da
gramática, adequando a linguagem à
situação. Escrever de maneira informal não
necessariamente quer dizer escrever errado,
sem seguir regras. Mas é não ter uma
preocupação com a adequação situacional e
ser mais flexível, menos formal.
Língua escrita e língua oral
27
As modalidades oral e escrita são
universos específicos de linguagem e,
sendo assim, apresentam características
próprias.
A modalidade escrita parece se dirigir ao
espaço da totalidade, do distanciamento
máximo entre produtor e interlocutor,
enquanto a oralidade pressupõe um
envolvimento maior entre os falantes.
Todavia, essa configuração nem sempre se
concretiza.
Ao escrever, é possível impedir que o
leitor interfira diretamente no texto.
Indiretamente, contudo essa intervenção
acaba por ocorrer, já que, continuamente, a
escrita é ajustada à imagem que é feita dele,
prevendo possíveis perguntas que ele
poderia fazer – e tentando respondê-las.
Dessa maneira, a presença desse leitor
virtual requer de quem escreve um esforço
de elaboração e precisão, levando o texto
escrito para um certo grau de completude e
preenchimento, refletidos no vocabulário
apurado, no rigor gramatical, na obediência
27
https://bit.ly/3Xt5ioK
 Língua Portuguesa
à norma culta, na objetividade e clareza de
ideias, na eliminação de ambiguidades.
Por outro lado, na oralidade, a relação
estabelecida o interlocutor é direta,
traduzida em um processo de dialogação,
capaz de ainda contar com diversos
recursos extralinguísticos, como gestos,
expressões faciais, entonação, postura, que
facilitarão a transmissão de ideias, emoções
e possibilitarão refazer a mensagem, caso
esta não seja assimilada ou bem
interpretada.
Nas as modalidades (oral e escrita),
espera-se que a comunicação seja efetiva e
consiga, de fato, se realizar pelo contínuo
ajustamento de linguagem que o emissor da
mensagem realiza com relação ao seu
destinatário.
Na língua escrita existem mais
exigências, no que diz respeito às regras da
gramática normativa. Isso ocorre pois, ao
falar, as pessoas podem ainda recorrer a
outros recursos para que a comunicação
ocorra – pode-se pedir que se repita o que
foi dito, há os gestos, etc.
Já na linguagem escrita, a interação é
mais complicada, o que faz necessário
assegurar que o texto escrito dê conta da
comunicação.
28
A escrita não reflete a fala individual
de ninguém e de nenhum grupo social. Por
tal razão, a fala e a escrita requerem
conhecimentos distintos. A maioria de nós,
brasileiros, falamos, por exemplo, "A gente
teve lá". O português na variante padrão
exige, porém, que se escreva assim: "Nós
estivemos lá". Essas diferenças criam
muitos conflitos.
Sem falar que existe uma segunda
diferenciação que acontece entre a
linguagem formal e coloquial. Dependendo
do ambiente em que o indivíduo se
encontra, ele fará uso a linguagem
coloquial, formal ou informal e essa
diferença de tratamento é parte da variação
estilística.
Os mais jovens, geralmente, fazem uso
de um dialeto que se contrasta bastante com
28
https://bit.ly/3H0D2o2
136
o utilizado pelas pessoas mais idosas.
Enquanto os jovens costumam absorver
com maior velocidade as novidades,
incorporando a todo tempo novas palavras
à sua linguagem informal, os mais velhos
tendem a ser mais “conservadores”.
Essa falta de conservadorismo
característica no dialeto dos jovens costuma
implicar mudanças na língua. Algumas
gírias utilizadas por jovens da década de
setenta, porém, não entraram na língua.
Uma das características da oralidade é o
apagamento de preposições no uso de
verbos que, de acordo com a norma, exigem
essas preposições. Muitas vezes, essa marca
de oralidade é trazida para o texto escrito,
como se pôde observar na passagem
“Móveis e objetos acomodados de forma a
reforçar aquilo que você acredita?”.
Note o “que”, pronome relativo. Quem
acredita, acredita “em” algo (é preciso a
preposição “em”); essa preposição deve vir
antes do “que”.
“Móveis e objetos acomodados de forma
a reforçar aquilo em que você acredita?”.
Fala:
-Espontânea;
- Hereditária;
-Fonética (som);
- Informal;
- Presença do interlocutor;
- Dinâmica(variável).
Escrita:
- Obediência às normas gramaticais;
- Adquirida;
- Ortográfica (grafia);
- Formal;
- Ausência do interlocutor;
- Estática (Invariável).
Níveis de Linguagem
São as variações no uso da língua que
ocorrem por conta das diversas situações
sociais nas quais estamos.
Existem os níveis: popular ou
coloquial; culto ou padrão; gírias;
 Língua Portuguesa
regional; e com falhas gramaticais
(vulgar).
Linguagem Popular e Linguagem
Culta
A língua falada e a escrita podem valer-
se tanto da linguagem popular quanto da
linguagem culta. Obviamente a linguagem
popular é mais usada na fala, nas
expressões orais cotidianas. Porém, nada
impede que ela esteja presente em poesias,
contos, crônicas e romances em que o
diálogo é usado para representar a língua
falada.
A linguagem informal, ou registro
informal, é empregada quando há
familiaridade entre os interlocutores da
comunicação ou em situações mais
descontraídas. É marcada por um
vocabulário mais simples, com uso de
expressões populares, gírias, palavras
abreviadas, sem preocupação em se apegar
às normas gramaticais. É uma linguagem
mais espontânea.
A Linguagem Popular ou Coloquial
É aquela usada espontânea e
fluentemente pelo povo, e é carregada de
vícios de linguagem (solecismo – erros de
regência e concordância; barbarismo –
erros de pronúncia, grafia e flexão;
ambiguidade; cacofonia; pleonasmo),
expressões vulgares, gírias e preferência
pela coordenação, que ressalta o caráter oral
e popular da língua. A linguagem popular
está presente nas conversas familiares ou
entre amigos, anedotas, irradiação de
esportes, programas de TV e auditório,
novelas, na expressão dos esta dos
emocionais etc.
Cê=você; tô=estou; tá=está;
tava=estava; pra=para; busão=ônibus.
Temos o uso coloquial de um verbo, por
exemplo, na frase “Cerca de 70 empresas
toparam entrar no estudo”.
“E aí, topa de ir ali comigo?”. É comum
falar assim com amigos, mas note que o “e
aí” e o “topa” são gírias. O “topa” possui
valor de “aceitar, concordar”, é uma fala
137
informal, não é a maneira de se falar, por
exemplo, em uma entrevista de emprego.
A Linguagem Culta ou Padrão
É a linguagem ensinada nas escolas e
serve de veículo às ciências em que se
apresenta com terminologia especial.
Caracteriza-se pela obediência às normas
gramaticais. Mais comumente usada na
linguagem escrita e literária, reflete
prestígio cultural. É mais artificial, mais
estável, menos sujeita a variações. Está
presente nas aulas, conferências, sermões,
discursos políticos, comunicações
científicas, noticiários de TV, programas
culturais etc.
Gíria
A gíria é criada por determinados grupos
que divulgam o palavreado para outros
grupos até chegar à mídia. Os meios de
comunicação de massa, como a televisão e
o rádio, propagam os novos vocábulos, às
vezes, também inventam alguns. A gíria
que circula pode aca - bar incorporada pela
língua oficial, permanecer no vocabulário
de pequenos grupos ou cair em desuso.
Ex.: “chutar o pau da barraca", “viajar na
maionese", “delirar na goiabada", “pirar na
batatinha", “galera", “mina",
“chuchuzinho", “tipo assim", “crush”,
“rolê”.
Linguagem Regional
Regionalismos são variações
geográficas do uso da língua padrão, quanto
às construções gramaticais e empregos de
certas palavras e expressões. Há, no Brasil,
por exemplo, os falares amazônicos,
nordestino, baiano, fluminense, mineiro,
sulino.
Em alguns lugares o comum é falar pão
francês, já em outros, como na região Sul,
esse tipo de pão pode ser conhecido como
cacetinho.
Linguagem com falhas gramaticais
Digamos que seja o oposto da forma
culta. As regras gramaticais acabam sendo
ignoradas, podendo demonstrar uma falta
 Língua Portuguesa

de instrução formal do interlocutor, um as utilizadas na linguagem comum, mas no

baixo nível de escolaridade. Geralmente trabalho científico devem ser empregadas
não ocorre concordância nominal ou verbal. em um sentido preciso, ora, ainda, em
Ainda que as regras da gramática sentido estritamente técnico.
normativa não sejam totalmente
respeitadas, os falantes conseguem se Preconceito linguístico
31
entender, pois a estrutura sintática ainda Uma pessoa pode receber avaliações
permanece. Mesmo sem instrução formal, negativas por conta da língua que fala ou do
aprendemos a falar e a se comunicar. Já modo como fala sua língua.
chegamos à escola sabendo isso. Mas na O preconceito linguístico é resultado da
escola vamos estudar a norma-padrão e comparação indevida entre o modelo
suas regras, pois é o local onde esse tipo de idealizado de língua presente nas
aprendizado deve ser adquirido. gramáticas normativas e nos dicionários e
Exemplos: A gente vamos; Nós vai; Eu os modos de falar reais das pessoas que
truce os menino. vivem na sociedade, modos de falar que são
Como vemos nos exemplos, há muitas muitos e bem diferentes entre si.
falhas de concordância, ou flexão dos A língua idealizada é baseada na
verbos. literatura consagrada, nas opções subjetivas
As pessoas não falam assim porque dos próprios gramáticos e dicionaristas, nas
querem, e sim por desconhecerem as regras da gramática latina, etc. No Brasil, a
normas da língua culta, da norma-padrão. língua idealizada tem um outro fator, que é
Isso indica que tiveram uma escolarização o português europeu do século XIX. Tudo
precária, ou mesmo nenhuma. Demonstra isso torna quase que impossível que alguém
que precisamos valorizar a Educação e escreva e, sobretudo, fale de acordo essas
melhorá-la muito. regras normativas, já que descrevem e
prescrevem uma língua artificial,
Linguagem Técnica/Científica ultrapassada, que não reflete os usos reais
29
É um tipo de linguagem utilizada do público atual, seja no Brasil, seja em
geralmente em nichos específicos de estudo Portugal, ou em qualquer outro lugar do
ou áreas correlatas. Ela possui como mundo onde a língua é falada.
objetivo fazer uso de termos específicos A principal fonte de preconceito
para definir processos e causas com a linguístico no Brasil está na comparação
finalidade de objetivar de maneira clara o que as pessoas da classe média urbana das
contexto por meio de um significado. regiões mais desenvolvidas realizam entre
O direito, a engenharia, a medicina e sua maneira de falar e a maneira de falar das
todos os outros cursos de estudo que pessoas de outras classes sociais e das
existem contam com uma linguagem outras regiões.
técnica especifica para abordar assuntos Tal preconceito é baseado em dois
subjetivos da área. rótulos: o “errado” e o “feio” que, mesmo
30
A linguagem técnica e científica é uma sem nenhum fundamento real, estão
modalidade de linguagem que se aproxima solidificados como estereótipos.
do nível culto. Pauta-se no uso da Analisando com mais calma, vemos que o
linguagem que se apoia também na que está em jogo no preconceito linguístico
gramaticalidade para transmitir a ideia de não é a língua, uma vez que a maneira de
precisão, de neutralidade. falar é somente um pretexto para
As palavras utilizadas na linguagem discriminar um indivíduo ou um grupo
técnica, que por vezes, são as mesmas que social por suas características

29
https://bit.ly/3zwXloJ eito-linguistico
30
https://bit.ly/3zCqq1S
31
https://www.ceale.fae.ufmg.br/glossarioceale/verbetes/preconc

138
 Língua Portuguesa
socioculturais e socioeconômicas: gênero,
raça, classe social, grau de instrução, nível
de renda etc.
A escola tem sido, há muito tempo, a
principal agência de manutenção e difusão
do preconceito linguístico e de outras
formas de discriminação. Uma formação
docente adequada, baseada nos avanços das
ciências da linguagem, que visa a criação de
uma sociedade democrática e igualitária, é
um passo relevante na crítica e na
desconstrução desse círculo vicioso.
Questões
01. (Prefeitura de Costa Marques -
Microscopista - IBADE/2022)
A ARTE DE ESCUTAR BONITO
Mirian Goldenberg - Antropóloga e professora da
UFRJ
Desde que a pandemia começou, tive (e
continuo tendo) várias fases de depressão,
pânico, ansiedade, desespero, tristeza e
desesperança. Ainda não consegui
encontrar uma saída da concha ou da
caverna escura em que me escondi nos
últimos dois anos.
Foram os meus amigos e os meus livros
que me ajudaram a sobreviver física e
emocionalmente nos piores momentos.
Decidi relembrar aqui algumas lições que
aprendi em meio a essa tragédia para ajudar
quem está precisando de um colete salva
vidas ou de um abraço carinhoso, como eu
ainda preciso.
Viktor Frankl me desafiou a construir
uma vida com significado. Apesar das
circunstâncias dramáticas, ninguém pode
destruir a liberdade que temos de escolher a
melhor atitude para enfrentar o sofrimento
inevitável. Simone de Beauvoir e Jean-Paul
Sartre me mostraram que não importa o que
a vida fez de nós: o que importa é o que
fazemos com o que a vida fez de nós, quais
são os nossos propósitos e projetos de vida.
Epicteto me mostrou que a nossa
felicidade e liberdade começam com a
compreensão de um princípio básico:
139
algumas coisas estão sob nosso controle e
outras, não. Devemos sempre fazer o
máximo e o melhor que estiver ao nosso
alcance. Cada obstáculo pode ser encarado
como uma oportunidade para descobrirmos
a nossa coragem desconhecida e para
encontrarmos o nosso potencial escondido.
As provações que suportamos podem
revelar quais são as nossas forças e
fraquezas. [...]
Clarice Lispector me mostrou que os
nossos piores defeitos podem estar
sustentando o edifício inteiro. Ao aceitar as
nossas limitações, em vez de lutar contra
elas, a gente se torna livre. Com Clarice,
desisti de lutar contra as minhas angústias,
ansiedades, inseguranças, vergonhas,
culpas, obsessões, medos e tristezas, e
passei a olhar com mais carinho para a
Olívia Palito que se escondia no armário
para fugir da violência, gritos e surras do
pai e irmãos.
A minha história familiar me tornou a
mulher que escreve compulsivamente para,
como Clarice, salvar as vidas dos meus
amores e salvar a minha própria vida. Quem
eu seria hoje se não tivesse sobrevivido
como uma formiguinha com medo de ser
esmagada?
Rubem Alves me revelou que ostras
felizes não fazem pérolas: é a ostra triste
que, para se proteger do grão de areia que
machuca, produz as mais belas pérolas. Ele
também me ensinou "a arte de escutar
bonito", uma arte que só valorizamos em
meio ao sofrimento, dor e angústia
existencial.
Já contei aqui que o meu maior
arrependimento é não ter aprendido a
"escutar bonito" meus pais para
compreender melhor a minha própria
história. Tento compensar esse vazio
existencial "escutando bonito" meus
amigos nonagenários. [...]
Meu melhor amigo Guedes, de 98 anos,
me ensinou: "Tem que ter coragem, Mirian,
coragem". Ele nunca me deixa desistir
quando me sinto impotente, apavorada e
sem força para continuar. Sem ele, eu não
teria conseguido enfrentar a depressão, o
 Língua Portuguesa

desespero e o pânico que senti em vários

momentos.
Todos os dias às 18h30, desde o primeiro
dia da pandemia, ele telefona para mim:
conversamos, rimos, lemos, cantamos,
brincamos com as palavras e aprendemos
juntos a "escutar bonito". A nossa amizade
é o mais belo presente que ganhei da vida,
um tesouro que nenhum egoísta, vampiro
ou odiador de plantão conseguirá destruir.
São essas pequenas doses de amor que
me dão coragem para continuar escrevendo,
estudando e escutando bonito. São essas
pequenas epifanias que me socorrem nos
momentos em que, como escreveu Clarice,
eu acho que tudo o que eu faço com tanta
paixão "é pouco, é muito pouco".
Adaptado https://www1.folha.uol.com.br

Ao aceitar as nossas limitações, em vez

de lutar contra elas, a gente se torna livre.”
5º§
A expressão sublinhada nessa frase é
característica da linguagem:

(A) formal.
(B) acadêmica.
(C) coloquial.
(D) prolixa.
(E) jurídica.

02. (Prefeitura de Palhoça - Professor

de Anos Finais - IESES/2022) São as
variedades linguísticas comumente usadas
no passado, mas que caíram em desuso. São
percebidas por meio dos arcaísmos –
palavras ou expressões que caíram em
desuso no decorrer do tempo. Essas
variedades são normalmente encontradas
em textos literários, músicas ou
documentos antigos. Trata-se das:
(A) Variedades estilísticas.
(B) Variedades históricas.
(C) Variedades regionais.
(D) Variedades sociais.

Gabarito

01. C - 02. B

140
 Matemática e Raciocínio Lógico

SUMÁRIO

1. Princípios de contagem. .................................................................................. 1

2. Razões e proporções ........................................................................................ 2
3. Regras de três simples. .................................................................................... 3
4. Porcentagens.................................................................................................... 4
5. Equações de 1º e de 2º graus. .......................................................................... 5
6. Sequências numéricas. 7. Progressões aritméticas e geométricas .................. 7
8. Funções e gráficos. ........................................................................................ 10
9. Estruturas lógicas. ......................................................................................... 13
10. Lógica de argumentação. 10.1. Analogias, inferências, deduções e
conclusões......... .................................................................................................... 15
11. Lógica sentencial (ou proposicional). 11.1. Proposições simples e compostas.
11.2. Tabelas-verdade. 11.3. Equivalências. 11.4. Leis de De Morgan. 11.5. Diagramas
lógicos.................................................................................................................... 18
12. Lógica de primeira ordem ........................................................................... 22
13. Princípios de contagem e probabilidade. .................................................... 23
14. Operações com conjuntos. .......................................................................... 24
15. Raciocínio logico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e
matriciais........ ....................................................................................................... 26

Apostilas Domínio
 Matemática e Raciocínio Lógico

Sempre que o exercício já der as letras ou

1. Princípios de contagem. números específicos e eu conseguir
visualizar em cada lugar. Ahm?
Vamos exemplificar.
Através do princípio fundamental da
contagem(princípio multiplicativo), (TJ/TO – Técnico Judiciário –
podemos encontrar o total de possibilidades FGV/2022) Considere as 4 letras da sigla
para um determinado evento acontecer. TJTO. O número de maneiras de escrever
Como assim, professora?? essas 4 letras em sequência, de modo que as
Ah...para entendermos melhor, vamos 2 letras T não fiquem juntas, é:
fazer a famosa árvore de possibilidades. A) 24;
Lembra daqueles exercícios famosos de B) 12;
quando estava na escola? C) 8;
João tem 3 camisetas e 2 shorts, quantas D) 6;
possibilidades ele tem para se vestir? E) 4.
Chamaremos de C1, C2, C3, as Opaa já me deram 4 letras, falando de
camisetas e S1 e S2 os shorts. sequência..meus olhos briiiilham para uma
contagem. O seu não? Pois deveria..rsrsrs
S1 C1S1
C1 ___ ____ ____ ___ (4 espaços )
S2 C1S2
Para que as letras T não fiquem juntas,
S1 C2S1 podemos só trocar o J e o O de lugar.
C2 T __ T __
S2 C2S2 2  1=2
Traduzindo: duas possibilidades para o
S1 C3S1 primeiro espaço(J ou O) e o segundo seria
C3
S2 C3S2 só uma possibilidade.

Totalizando 6 possibilidades. Nossa, ___ T___T

mas parece que se eu multiplicar, 3x2=6
Exatamente! Basta apenas
multiplicarmos as quantidades de cada
item.
Sobre a probabilidade, podemos pensar
nas possibilidades que temos em um
evento.
No exemplo anterior, se eu quiser saber
qual a probabilidade dele escolher a
possibilidade C1S1?
Vamos chamar de evento A, a
possibilidade C1S1 e demonstramos da
seguinte forma:
A={possibilidade de C1S1 acontecer}
ou apenas A={C1S1}
Como eu quero saber 1 possibilidade em
10, temos que a probabilidade seria
P(A)=1/10
Tem alguns casos específicos que eu
gosto de usar o princípio da contagem.
Temos essa opção também que também
são duas possibilidades.
E por último:
T__ __ T
Que também são duas possibilidades.
O que totaliza 6 possibilidades.
Questões
01. (UNESP – Assistente Técnico –
VUNESP/2022) Em uma parede será feita,
em determinada altura, uma linha
decorativa com azulejos, e, para tanto, há
três tipos de azulejos: A, B e C. Se nessa
decoração não pode haver dois azulejos
iguais, lado a lado, a quantidade total de
formas distintas para realizar a colocação
dos 5 primeiros azulejos dessa decoração é
igual a
A) 12.

1
 Matemática e Raciocínio Lógico

B) 24. 𝑎−𝑏 𝑐−𝑑

C) 36. =
𝑎 𝑐
D) 48.
E) 60. Exemplo

02. (PREFEITURA DE LAGUNA/SC (PREFEITURA DE PIRACICABA/SP

– Instrutor de Informática – – Atendente – VUNESP/2023) Um agente
UNESC/2022) Uma lanchonete oferece 18
tipos de sanduíche, 10 tipos de suco e 16
tipos de sorvete. De quantas maneiras
diferentes é possível montar uma refeição
com um tipo de sanduíche, um tipo de suco
e um tipo de sorvete?
A) É possível montar essa refeição de
1.320 maneiras diferentes.
B) É possível montar essa refeição de
2.460 maneiras diferentes.
C) É possível montar essa refeição de
3.550 maneiras diferentes.
D) É possível montar essa refeição de
2.880 maneiras diferentes.
E) É possível montar essa refeição de
1.960 maneiras diferentes.
Alternativas
01. D – 02. D
2. Razões e proporções.
comunitário de zoonoses visitou 30
residências, algumas no bairro A e as
demais no bairro B. Sabendo que a razão do
número de residências visitadas no bairro A
para o número de residências visitadas no
bairro B foi 2/3, o número de residências
visitadas no bairro A foi
A) 12.
B) 15.
C) 18.
D) 20.
E) 24.
Resolução
Como a razão é de 2/3, podemos
concluir que seriam 5 casas:
Sendo 2 casas para A e 3 casas para B.
Como são 30 casas:
30/5=6
Como a proporção para A é 2: 6*2=12
casas
Questões

Razão compara duas grandezas, é 01. (UFSM – Assistente em

caracterizada pela fração. Administração – UFSM/2023) A
Exemplo: razão entre a e b. pandemia de Covid-19 levou as pessoas a
𝑎 buscarem lugares maiores e mais
𝑏 confortáveis para morar. Em uma cidade
E a Proporção é a igualdade entre duas foram vendidos 400 imóveis, entre casas e
razões. apartamentos, no ano de 2021. A razão
𝑎 𝑐 entre o número de apartamentos e o número
=
𝑏 𝑑 de casas vendidos nesse ano foi de 3/5 .
Quantas casas foram vendidas em 2021?
Propriedade da proporção: o produto dos A) 150
extremos é igual ao produto dos meios. B) 160
a.d=b.c C) 200
D) 240
2ª Propriedade E) 250
𝑎+𝑏 𝑐+𝑑
=
𝑎 𝑐 02. (PREFEITURA DE
SOROCABA/SP – Técnico de
Enfermagem – VUNESP/2023) Em uma

2
 Matemática e Raciocínio Lógico

clínica, a razão do número de funcionários

que trabalhavam no período da manhã, para
o número de funcionários que trabalhavam
no período da tarde era 5/3, sendo que
nenhum funcionário trabalhava nos dois Analisando a tabela você pode perceber
períodos. Dois desses funcionários, que que:
trabalhavam no período da manhã, foram • Quando dobramos a quantidade de
transferidos para o período da tarde e, desse pizzas, dobramos também a quantidade de
modo, o número de funcionários pessoas. • Quando dividimos por 2 a
trabalhando nos dois períodos ficou igual. quantidade de pizzas, dividimos por 2
Após as transferências, o número de também a quantidade de pessoas.
funcionários que ficaram trabalhando no •A razão entre o número de pizzas com
período da manhã foi 8 pedaços e o número de pessoas que
A) 10. comem 2 pedaços de pizza é sempre a
B) 9. mesma:
C) 8. 𝟏 𝟐 𝟏 𝟒 𝟏
; = ; =
D) 7. 𝟒 𝟖 𝟒 𝟏𝟔 𝟒
E) 6.
Vejamos a próxima situação
Alternativas
01. E - 02. C Um automóvel, deslocando-se a uma
velocidade média de 60 km/h, faz um
determinado percurso em 4h. Em quanto
3. Regras de três simples. tempo faria esse mesmo percurso, se a
velocidade média utilizada fosse de 120
km/h?2
Regra de três simples
Utilizamos a regra de três simples
comparar duas grandezas (diretamente A Tabela acima mostra a relação entre a
proporcionais ou inversamente velocidade e o tempo:
proporcionais) e sabemos três valores e Comparando as grandezas velocidade
precisamos descobrir o quarto valor. média e tempo, verifique o que ocorre com
o tempo quando dobramos a velocidade.
Grandezas diretamente e Agora, multiplique por 8 a velocidade. O
1 que aconteceu com o tempo?
inversamente proporcionais
Carlos e Sônia planejam reunir os E se quisermos reduzir o tempo pela
funcionários de sua empresa para uma metade, o que ocorre com a velocidade?
pequena comemoração. Para isso vão Você pode observar que:
encomendar pizzas. Supondo que cada • Quando multiplicamos a velocidade
pessoa coma 2 pedaços de pizza, e que cada média por 2, o tempo fica dividido por dois.
pizza tamanho grande venha dividida em 8 • Quando dividimos a velocidade média
pedaços, quantas pizzas eles devem por 2, o tempo fica multiplicado por 2.
encomendar para servir o total de 82 • O produto entre a velocidade média e o
pessoas? Vamos fazer uma tabela para tempo é sempre o mesmo: 60 . 4 = 240
visualizar esta situação: 120 . 2 = 240
240 . 1 = 240
Quando isto acontece, dizemos que a

1 2

https://download.inep.gov.br/educacao_basica/encceja/material_estudo/l https://download.inep.gov.br/educacao_basica/encceja/material_estudo/l
ivro_estudante/encceja_matematica_ens_medio.pdf ivro_estudante/encceja_matematica_ens_medio.pdf

3
 Matemática e Raciocínio Lógico

velocidade média e o tempo são grandezas 30x=2400

inversamente proporcionais: à medida que X=80
uma grandeza aumenta, a outra diminui na
mesma proporção. Questões

01. (PREFEITURA DE CORONEL

(MGS – Monitor Educacional – VIVIDA/PR – Técnico de Enfermagem –
IBFC/2022) São necessários 60 pedreiros UNICENTRO/2022) O número de leitos
para construir um pequeno prédio em 40 de UTI na cidade Columbia é de 2,0 para
dias. Assinale a alternativa que apresenta a cada 10.000 habitantes. Se a cidade tem ao
quantidade de pedreiros que uma todo 20 leitos de UTI o número de
construtora necessitará para construir o habitantes é igual a:
mesmo prédio, em outro local e totalmente A) 20.000 habitantes
idêntico, só que em apenas 30 dias. B) 80.000 habitantes.
A) 45 C) 100.000 habitantes.
B) 60 D) 120.000 habitantes.
C) 80 E) 150.000 habitantes.
D) 90
02. (PREFEITURA DE
Resolução PERITIBA/SC – Técnico Administrativo
Primeira etapa: colocar os nomes das – AMAUC/2022) Para fazer um strogonoff
grandezas para não errar onde colocar cada que serve 5 pessoas Luciana usa 1,5 kg de
número. frango. Quantos quilos de frango ela precisa
Pedreiro dias para fazer um strogonoff para 11 pessoas?
A) Ela precisa de 3,3 kg.
Segunda etapa: colocar os números de B) Ela precisa de 3,7 kg.
cada grandeza que temos, tomando cuidado C) Ela precisa de 1,9 kg.
para colocar exatamente seu D) Ela precisa de 5,4 kg.
correspondente. E) Ela precisa de 2,5 kg.
Pedreiro dias
60-------------40 Alternativas
x---------------30 01. C – 02. A

Agora, colocados os dados e já temos o

que precisamos achar, vamos analisar se as 4. Porcentagens.
grandezas são diretamente proporcionais ou
inversamente proporcionais.
Quanto mais pedreiro, menos tempo. O próprio nome já diz: PORCENTO.
Ahhh então são grandezas inversamente Portanto, qualquer número dividido por
proporcionais. cem.
Vamos inverter uma coluna 40
Pedreiro dias 40% =
100
60-------------30 Como é demonstrado através de fração,
x---------------40 podemos dividir e representar por decimal.
40
Lembra que a proporção era igualdade 40% = = 0,4
100
entre duas razões?? Um fato interessante para sabermos
60 30 sobre porcentagem são os acréscimos e
=
𝑥 40 descontos.
Multiplicando: Exemplo: Estamos em uma loja, e a

4
 Matemática e Raciocínio Lógico

vendedora fala que temos um desconto de 02. (CPGI – Auxiliar Administrativo -

30% a vista. INSTITUTO ACCESS/2022) Uma
30%=0,3 bicicleta teve seu valor alterado durante os
Desconto: 1-0,3=0,7 três primeiros meses do ano. Em janeiro, ela
Se a peça valia R$ 80,00. Para sabermos custava R$800,00 e sofreu um aumento de
com 30% de desconto, fazemos 80x0,7=56 10%. No mês posterior, ela teve um
E se não pagarmos uma conta em dia e desconto de 10%. Por último, ela voltou a
ela tem um acréscimo de 12%. aumentar, tendo acréscimo de 20% em
1+0,12=1,12 relação ao valor anterior. Ao final dessas
Se a conta é de R$20,00, fazemos: alterações, a bicicleta passou a valer
20x1,12=22,4 A) R$840,00.
B) R$920,60.
Supondo o mesmo exemplo acima, C) R$950,40.
podemos fazer a conta, pensando em cada D) R$940,00.
porcentagem, como?
Podemos calcular quanto é 30% de 80,00 03. (TJ/TO – Técnico Judiciário –
30 2400 FGV/2022) Sabe-se que o número X
∙ 80 = = 24
100 100 representa 20% do número Y.
Portanto, teria um desconto de 24 reais. A metade do número X, em relação ao
E assim descontaria de 80: dobro do número Y, representa:
80-24=56 A) 40%;
B) 25%;
Na conta de R$20,00 C) 20%;
12% de 20 D) 10%;
12 240 E) 5%.
∙ 20 = = 2,4
100 100
Alternativas
O acréscimo foi de 2,4, 01. B - 02.C – 03.E
portanto:20+2,4=22,4

Não há problema nenhum em pensar 5. Equações de 1º e de 2º graus.

dessa forma, apenas não podemos esquecer
de substrair o valor (desconto) e somar
(acréscimo). A equação do primeiro grau é
representada por: ax+b=0, sendo a≠0
Questões Para resolver uma equação, você já
ouviu falar em “isolar o x”, ou “letra de um
01. (CÂMARA DE CONTAGEM/MG lado e número do outro”.
- Agente de Segurança – FUNDEP/2023) Exemplo
Foram disponibilizados 2.080 ingressos 2x+4=0
para assistir a uma partida de futebol. Até o Passando o 4 para o outro lado, devemos
horário do início da partida, foram vendidos trocar o sinal.
1.456 ingressos. 2x=-4
A porcentagem de ingressos que não O 2 está multiplicando o x, portanto,
foram vendidos é de passamos dividindo.
A) 10%. 4
B) 30%. 𝑥=−
2
C) 40%. X=-2
D) 70%.

5
 Matemática e Raciocínio Lógico

(PREFEITURA DE VACARIA/RS – irmã daqui a 10 anos?

Técnico em Contabilidade – A) 3k + 20
FUNDATEC/2021) O valor de “x” que B) 2k + 50
torna verdadeira a igualdade 1/x-1 = 3/x+3 C) 3k + 30
é: D) 2k + 20
A) x=-1 E) 2k + 30
B) x=3
C) x=4 03. (INOVA CAPIXABA – Auxiliar
D) x=5 de Almoxarifado – IBADE/2022) Qual é o
E) x=7 valor de y na equação 3(3y − 1) = −3?
A) − 1/3
Resolução B) − 2/3
C) 0
1 3 D) − 2/9
=
𝑥−1 𝑥+3 E) 5
A Condição de Existência(C.E) da
equação:
x-1≠0 x+3≠0 Alternativas
x≠1 x≠-3 01. C - 02. C – 03. C
Multiplicando cruzado: Equação do 2º grau
X+3=3(x-1)
X+3=3x-3 É dada por: ax²+bx+c=0
x-3x=-3-3 Onde: a, b, c são números reais e a ≠0.
x-3x=-6
-2x=-6 Temos dois tipos de equação: completa
2x=6 e incompleta.
X=3 Para a incompleta, não temos b ou c e a
resolução se torna basicamente como a
Questões equação do primeiro grau.

01. (PREFEITURA DE 2x²-2=0

PIRACICABA/SP – Escriturário – 2x²=2
VUNESP/2023) Uma empresa possuía R$ X²=1
12.500,00 de orçamento para trocar alguns X=±1
de seus equipamentos eletrônicos, sendo 2x²-2x=0
que 2/5 desse valor a empresa utilizou na Deixando 2x em evidência: 2x(x-1)=0
compra de dois computadores. Sabendo que X=0 ou x-1=0
a diferença entre os preços dos dois X=1
computadores comprados foi de R$ 540,00,
o preço do computador mais barato foi de Para a equação completa:
A) R$ 1.940,00.
B) R$ 2.060,00. X²-5x+6=0
C) R$ 2.230,00.
D) R$ 2.500,00. Podemos fazer por soma e produto ou
baskhara
02. (FACELI - Técnico em Tecnologia 𝑏 𝑐
da Informação e Comunicação – 𝑆=− 𝑒𝑃=
𝑎 𝑎
IBADE/2022) Maria tem k anos e sua irmã No nosso exemplo temos:
possui o dobro de sua idade. Qual expressão a=1
determina a soma das idades de Maria e sua b=-5

6
 Matemática e Raciocínio Lógico

c=6 100 + 1
−5 6 = −𝑏
10
𝑆=− =5 𝑃= =6 101
1 1 − =𝑏
10
Quais os números que somados, o
resultado é 5 e multiplicados, o resultado é Questões
6?
Os números são 2 e 3. (CRP – Assistente Administrativo –
QUADRIX/2022) Considerando a
Para algumas equações, soma e produto equação, na incógnita x, x²+5x+m=0,
acaba sendo mais fácil. julgue os itens de 01 a 03.

Para essa mesma equação, vamos 01.Se m = −14, então a equação admite
resolver por baskhara? raízes iguais a −2 e 7.
∆= 𝑏 2 − 4 ∙ 𝑎 ∙ 𝑐 ( ) Certo ( ) Errado
−𝑏 ± √∆
𝑥= 02. Se uma das raízes é igual a −4, então
2∙𝑎
∆= (−5)2 − 4 ∙ 1 ∙ 6 m= 4.
∆= 25 − 24 = 1 ( ) Certo ( ) Errado
5±1
𝑥= 03. Se m= 6, então as raízes da equação
2
5+1 6 são números primos.
𝑥1 = = =3 ( )Certo ( ) Errado
2 2
5−1 4 04. (ELETROBRÁS
𝑥2 = = =2 ELETRONUCLEAR -
2 2
Especialista em Segurança de Área
(PREFEITURA DE VACARIA/RS – Protegida de Nuclear –
Técnico em Contabilidade – CESGRANRIO/2022) Para b ∈ℝ ,
FUNDATEC/2021) Se x = 10 é uma das considere a equação 2x + b = x² - 2x - 4. A
raízes da equação x² +bx +1= 0 , então o equação dada possui 2 raízes reais distintas
valor de “b” será: quando, e apenas quando,
A) -101/10 A) b < 8
B) -10/101 B) b > -8
C) -1/101 C) b = -8
D) 10/101 D) b < 0
E) 101/10 E) b ≠ -4

Resolução Alternativas
Como já sabemos uma raiz(x), e temos 01. Errado - 02. Certo - 03. Certo -
o valor de c, conseguimos descobrir a 04. B
outra raiz(y).
x.y=1 6. Sequências numéricas. 7. Progressões
10y=1 aritméticas e geométricas.
Y=1/10

𝑏 Sequência de números
𝑆=−
𝑎
(TRENSURB – Agente metroviário –
1 OBJETIVA/2021) Considerando-se que a
10 + = −𝑏 sequência numérica abaixo foi construída
10

7
 Matemática e Raciocínio Lógico

obedecendo a certo padrão, assinalar a Resolução

alternativa que apresenta o próximo termo Eu adoro essa questão hehe
dessa sequência, de modo que o padrão seja E gostaria de compartilhar com você.
mantido: Bom, eu já falei como eu costumo
1, 6, 30, 35, 175, 180, 900, 905, ? pensar..e eu faço isso em todos os
A - 4.525 exercícios.
B - 2.225 Não é PA e nem PG
C – 910 Não é soma.
D - 9.050 Vamos falar os números de todas formas
E - 10.505 possíveis
Um, onze, vinte e um
Resolução Parece que não tem nada de sequência.
Só pelos números, conseguimos Vamos falar de outra maneira.
perceber que não se trata de uma PA ou uma 1 11 21 1211
PG, portanto já excluímos. Um, um um, dois um, um dois um um
Agora, vem da nossa percepção, Você percebe que quando fala os
criatividade para ver como foi feita. números, é exatamente a quantidade do
Eu começo pensando na soma dos anterior? Fala em voz alta até perceber isso.
anteriores, que nesse caso, também já não
deu. 312211 nesse número temos, 1 número
Falo os números para ver se às vezes, 3
começam com a mesma letra. Já temos o começo do próximo
Alguns somam 5 do seu anterior, mas 13
lógico que o número que ele pede, vem logo Continuando
após isso, então devemos descobrir como é 312211 temos 1 número 1
esse número. 1311
Vamos lá.. 312211-temos 2 número 2
5x6=30 131122
Parece que deu certo. 312211-2 número 1
Vamos ver se com o próximo também 13112221-
da. soma=1+3+1+1+2+2+2+1=13
35x5=175
Opa! Acho que deu mesmo! Questões
180x5=900 01. (DOCAS/PB – Assistente
905x5=4525 Administrativo – VUNESP/2022) A
sequência de números: 5, 10, 3, 7, 14, 5, 9,
Mais uma! 18, 7, 11, 22, 9, 13, ..., foi criada com um
padrão e é ilimitada. Os números 46 e 62
(IFSP – Analista de Tecnologia da fazem parte dessa sequência. Os dois
Informação – IFSP) Dada a sequência números pertencentes a sequência,
imediatamente anteriores ao número 46,
1 11 21 1211 111221 312211 ... ambos somados com os dois números
pertencentes a sequência, imediatamente
Assinale a alternativa que contém a soma posteriores ao número 62, resultam em
dos algarismos do próximo termo (7º A) 88.
termo): B) 96.
A – 10 C) 104.
B – 11 D) 112.
C – 12 E) 118.
D – 13

8
 Matemática e Raciocínio Lógico

02. (PGE/AM – Assistente A) 𝑟 = 3

Procuratorial – FCC/2022) Um B) 𝑟 = 4
quadriculado 2 × 2 é preenchido com C) 𝑟 = 5
números do conjunto {0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, D) 𝑟 = 6
8, 9}, sem repetição. Em seguida, os Resolução
números formados nas linhas e nas colunas Podemos resolver de forma rápida com a
são somados. Por exemplo, para o nossa fórmula
preenchimento do quadriculado abaixo, 𝑎𝑛 = 𝑎𝑚 + (𝑛 − 𝑚)𝑟
temos 32 + 01 + 30 + 21 = 84. 𝑎21 = 𝑎12 + (21 − 12)𝑟
60 = 15 + 9𝑟
45
𝑟= =5
9

Por isso, eu não gosto de ficar amarrada

com o primeiro termo. Se fôssemos fazer
com o primeiro termo, iria dar muito mais
Nessas condições, a maior soma possível trabalho.
é:
A) 339 Soma
B) 357 A soma não tem jeito, precisamos do
C) 348 primeiro termo.
D) 396 𝑎1 + 𝑎𝑛
E) 354 𝑆𝑛 = ∙𝑛
2
Alternativas Onde n é o número de termos
01. C – 02. B
Termo central
Progressão Aritmética (PA) Dada uma PA {a1, a2, a3}
Pra quem odeia fórmulas, PA e PG O termo central é o a2
nunca são matérias muito legais, eu 𝑎 +𝑎
Nesse caso, 1 3
confesso. 2

Eu vou começar com as fórmulas e

depois vamos conversando mais sobre elas Progressão Geométrica(PG)
e como podemos fazer os exercícios. Termo geral
Termo geral 𝑎𝑛 = 𝑎𝑚 ∙ 𝑞 𝑛−𝑚
𝑎𝑛 = 𝑎𝑚 + (𝑛 − 𝑚)𝑟 Onde
Mas, ahh professora, eu aprendi de um Q -razão
outro jeito e parece que você deixou mais
difícil ao invés de me ajudar!! Exemplo
Se acalme!! (PREFEITURA DE VENÂNCIO
Eu sei que você lembra com o termo a1, AIRES/RS – Analista de Recursos
mas eu particularmente não gosto muito Humanos – OBJETIVA/2021)
desse termo geral, pois acho que trava Considerando-se uma progressão
demais vocês a pensarem que só geométrica, em que o primeiro termo é
conseguimos resolver a PA quando temos o igual a 3 e que a sua razão é igual a 7,
primeiro termo e isso não é verdade. assinalar a alternativa que apresenta o 6º
Aqui, já vou começar com um exemplo! termo dessa progressão:
(CRECI –Técnico Administrativo – A) 352.947
B) 50.421
IDIB/2021) Sejam 𝑎12 = 15 e 𝑎21 = 60,
C) 7.203
termos de uma progressão aritmética.
D) 1.029
Determine o valor de razão (𝑟).
E) 12.357

9
 Matemática e Raciocínio Lógico

Resolução O valor de x proposto no desafio é

A1=3 A) 222.
Q=7 B) 223.
A6=? C) 224.
𝑎6 = 𝑎1 ∙ 76−1 D) 225.
𝑎6 = 3 ∙ 75 = 3 ∙ 16807 = 50421
04. (PREFEITURA DE PEDRAS
Soma PG Finita ALTAS/RS – Tesoureiro –
𝑎1 (𝑞 𝑛 − 1) OBJETIVA/2022) Três números formam
𝑆𝑛 = uma PA de razão 3 cuja soma é igual a 18.
𝑞−1
Soma PG Infinita Nessas condições, o termo central é igual a:
𝑎1 A) 12
𝑆𝑛 = B) 9
1−𝑞
C) 6
Questões D)3
Alternativas
01. (CONDESUS/RS – Auxiliar 01. D - 02 A - 03. A - 04. C
Administrativo – OBJETIVA/2022)
Dada a PA (11, 14, 17, 20,...), assinalar a
alternativa que apresenta a soma dos 15 8. Funções e gráficos.
primeiros termos:
A) 180
B) 280 Para explicarmos uma função, temos
C) 380 que relembrar primeiro alguns conceitos
D) 480 como domínio, contradomínio e imagem.
Supondo um conjunto A={1,2,3} e
02. (CRECI –Técnico Administrativo B={2,4,6}
– IDIB/2021) Analise o padrão da Vamos representar em um diagrama de
sequência (4, 6, 11, 19, 30, 44, ...) e assinale flechas.
a alternativa que apresenta o seu nono O conjunto A é o domínio, o B é o
termo. contradomínio e os números que tem
A) 104 “flechas” são imagens.
B) 81
C) 61
D) 50

03. (CÂMARA DE RIO ACIMA/MG

– Agente Administrativo – INSTITUTO
ACCESS/2022) Amanda chegou atrasada E é uma função, pois os elementos de
para a aula de Matemática. Ela percebeu A, correspondem a apenas um elemento de
que o professor escreveu no quadro um B.
desafio de Progressão Aritmética, conforme Nesse exemplo,
figura abaixo

10
 Matemática e Raciocínio Lógico

Não é uma função, pois o mesmo

elemento de A, corresponde a 2 valores em
B e há valor em A, que não tem um
correspondente.
No caso do exemplo abaixo, também é
uma função.

Quando a<0, temos uma função

decrescente.

O domínio é D={1, 2, -2}

O CD={1, 2 3}
I={1,2}

Sistema de Coordenadas

Temos também que :

∆𝑦
𝑎=
∆𝑥
Função do Segundo Grau
f(x)=ax²+bx+c=0, onde a≠0

∆= 𝑏 2 − 4 ∙ 𝑎 ∙ 𝑐
−𝑏 ± √∆
𝑥=
2∙𝑎
Temos também que a soma das raízes é
𝑏
dada por 𝑆 = −
𝑎
𝑐
E o Produto 𝑃 =
𝑎
1º Quadrante – x e y positivos Quando a>0, a concavidade da parábola
2º Quadrante – x negativo e y positivo é para cima
3º Quadrante – x e y negativos
4º Quadrante – x positivo e y negativo

Função do Primeiro Grau

A função do primeiro grau consiste em
f(x)=ax+b, onde a≠0
A raiz da função é dada por x=-b/a
O valor de b é exatamente o valor que
corta o eixo y.
Para saber qual o valor mínimo a ser
Quando a>0, temos uma função atingido, temos os valores do vértice.
crescente. 𝑏
𝑉𝑥 = −
2𝑎

11
 Matemática e Raciocínio Lógico

∆ ∆𝑦 4−1 3
𝑉𝑦 = − 𝑎= = = = −1
4𝑎 ∆𝑥 −2 − 1 −3
Para calcularmos o valor de b, vamos
Observe que os valores de y são substituir na função.
maiores que zero para menores que x1 e F(x)=ax+b
maiores que x2. F(-2)=-1(-2)+b
E menores que zero entre x1 e x2. 4=2+b
a<0, concavidade para baixo. B=2
a² + b²=(-1)²+2²=5

Questões
01. (EMDUR – Técnico em Segurança
do Trabalho – FAU/2022) O município X
tem um contrato com uma empresa que
entrega as correspondências do município.
O valor pago mensalmente segue a seguinte
função f(x)=1,25x + 8000, onde x
No caso dessa parábola, falamos em representa a quantidade de
valores de máximo e usamos a mesma correspondências entregues ao longo do
fórmula de vértice. mês. Se em um determinado mês a
quantidade de correspondências entregue
Depois de todas essas fórmulas, vamos foi de 20.000 o valor pago a empresa foi de:
ver alguma aplicação, né? A) R$ 30.000,00.
Exemplo B) R$ 33.000,00.
(UERJ – Assistente Administrativo – C) R$ 34.500,00.
UERJ/2021) Na figura, estão representados D) R$ 35.750,00.
os gráficos das funções reais f e g, com E) R$ 36.125,00.
variáveis reais, definidas por f(x) = ax + b e
g(x) = x2 . 02. (MGS – Monitor Educacional –
IBFC/2022) A conhecida fórmula de
Bhaskara é um método para encontrar
raízes reais de uma função quadrática. No
processo deste método as raízes são
encontradas fazendo uso dos coeficientes
das equações no formato, y = ax² +bx+c
com a, b, c ∈ R (números reais) e ainda a ≠
0. Sendo assim, a função dada por f(x) =
4x² -4x+1, possui como raízes os números:
O valor de a² + b² é igual a: A) –1 e 3
A) 2 B) 4 e – 4
B) 3 C) 0 e 2
C) 4 D) 1/2 e ½
D) 5
Resolução 03. (IBGE – Agente de Pesquisas e
Pela função g(x)=x² Mapeamento –
G(-2)=(-2)²=4 CESPE/CEBRASPE/2021) Considere as
G(1)=1²=1 funções quadráticas f(x) = a1x2 + b1x + c1
Formando os pares (-2,4) e (1,1) e g(x) = a2x2 + b2x + c2, em que a1, b1, c1,
Portanto, para a função f(x) a2, b2 e c2 são constantes, a1 > 0 e a2 < 0.
Acerca dessas funções, julgue os itens

12
 Matemática e Raciocínio Lógico

seguintes, considerando o plano cartesiano conectivo. Que veremos mais sobre cada
usual xOy. um.
I O gráfico da função f é uma parábola Princípios
com concavidade voltada para cima; o I. Princípio da não Contradição: uma
gráfico da função g é uma parábola com proposição não pode ser verdadeira “e”
concavidade voltada para baixo. falsa ao mesmo tempo.
II Os gráficos das funções f e g podem: II. Princípio do Terceiro Excluído: toda
não possuir pontos em comum; possuir um proposição é verdadeira ou falsa, não há
único ponto em comum; possuir dois uma terceira opção.
pontos distintos em comum.
III Já que a1 > 0, o gráfico da função f Tabela-verdade
pode não interceptar o eixo Ox, mas Quando precisamos analisar as
necessariamente intercepta o eixo Oy. Por proposições compostas, com a tabela-
outro lado, já que a2 < 0, o gráfico da verdade fica fácil para não confundir cada
função g pode não interceptar o eixo Oy, valor lógico.
mas necessariamente intercepta o eixo Ox. Para sabermos quantas linhas temos em
uma tabela-verdade, temos que:
Assinale a opção correta. Linhas: 2n, onde n é o número de
A) Apenas o item I está certo. proposições.
B) Apenas os itens I e II estão certos. Por exemplo com duas proposições
C) Apenas os itens I e III estão certos. p q
D) Apenas os itens II e III estão certos. V V
E) Todos os itens estão certos. V F
F V
Alternativas F F
01. B - 02. D – 03. B
E a terceira coluna depende do conectivo
que estamos estudando.
9. Estruturas lógicas. Com 3 proposições
p q r
V V V
Sentença aberta: toda “frase” que não V F V
conseguimos atribuir um valor lógico de V V F
verdadeiro ou falso. V F F
Sentença fechada: atribuímos valor F V V
lógico e assim ela se torna uma proposição. F F V
Exemplos F V F
1+1=2 F F F
Conseguimos definir que essa frase é Uma dica: quando tiver três proposições,
verdadeira, portanto, é uma proposição. sempre colocar nessa ordem
1+1=3 P: 4 V e 4F
É falso, mas não deixa de ser uma Q: intercalar os verdadeiros e falsos.
proposição. R: 2V, 2F, 2V...
Você é inteligente?
Observe que essa frase, não podemos Conectivos
definir se é verdadeira ou falsa. Tem a função de ligar uma proposição a
As frases interrogativas e exclamativas, outra.
não são proposições. Exemplo
Proposição simples: apenas uma frase. Pedro é engenheiro – é uma proposição
Proposição composta: ligada por um

13
 Matemática e Raciocínio Lógico

João é médico – proposição F V V

Para poder ligar as duas, podemos usar F F F
um conectivo.
Pedro é engenheiro E João é médico. Disjunção Exclusiva
Vamos estudar cada conectivo. Símbolo: 
Ou Pedro é engenheiro ou João é
Negação médico.
O símbolo para uma negação é (~) Não pode ser as duas verdadeiras e nem
Podemos saber que é negação quando a as duas falsas. Só pode ser um ou outro.
frase possui o seguinte:
“não”, “é falso”, “não é verdade”. Tabela – verdade disjunção exclusiva
P: Pedro é engenheiro.
~p: Pedro não é engenheiro. p q p q
~p: É falso que Pedro é engenheiro. V V F
V F V
Tabela-verdade negação F V V
p ~p F F F
V F
F V Condicional
Símbolo: (→)
Conjunção Se Pedro é engenheiro, então João é
O símbolo de conjunção é (). médico.
Ligamos as proposições através do “e”. Tabela-verdade
Pedro é engenheiro e João é médico.
p q p →q
Tabela – verdade conjunção V V V
p q p q V F F
V V V F V V
V F F F F V
F V F
F F F Bicondicional
Símbolo: ()
Só é verdadeiro quando todas as Pedro é engenheiro se, e somente se,
proposições tiverem o valor lógico João é médico.
verdadeiro. As proposições dependem uma da outra.
Disjunção Portanto, a composta só será verdadeira,
O símbolo é (). quando ambas forem verdadeiras, ou ambas
As proposições são ligadas por “ou”. falsas.
Pedro é engenheiro ou João é médico. p q p q
Aqui é o verdadeiro “tanto faz”. V V V
Se eu tiver uma sendo verdadeira, a V F F
proposição composta já tem seu valor F V F
lógico verdadeiro. F F V
Tabela – verdade disjunção E uso sempre a mesma frase, porque
acho que fica mais fácil para você estudar e
p q p q lembrar de uma frase e como fica a tabela-
V V V verdade de cada conectivo com essa frase.
V F V

14
 Matemática e Raciocínio Lógico

Tautologia trabalho e foi promovido se, e somente se,

Toda proposição COMPOSTA com não atrasou ou não faltou” é igual a:
todos os valores lógicos verdadeiros. A) 4
Princípio do Terceiro Excluído: toda B) 3
proposição é verdadeira ou falsa, não há C) 6
uma terceira opção. D) 5

P ~p p~p Alternativas
V F V 01. Certo - 02. D
F V V
10. Lógica de argumentação. 10.1.
Essa parte não tem muito jeito, não pode Analogias, inferências, deduções e
ter preguiça e montar a tabela-verdade para conclusões
verificar se é tautologia ou não.
Um argumento é composto por
Contradição premissas e uma conclusão.
Toda proposição COMPOSTA com Estrutura de um argumento:
todos os valores lógicos falsos. 𝑃1 : 𝑝𝑟𝑒𝑚𝑖𝑠𝑠𝑎
𝑃2 : 𝑝𝑟𝑒𝑚𝑖𝑠𝑠𝑎
Princípio da não Contradição: uma 𝑃𝑛 : 𝑝𝑟𝑒𝑚𝑖𝑠𝑠𝑎
proposição não pode ser verdadeira e falsa 𝐶𝑜𝑛𝑐𝑙𝑢𝑠ã𝑜
ao mesmo tempo. Sendo que as premissas e a conclusão
são proposições.
P ~p p~p
V F F Classificação
F V F Os argumentos podem ser classificados
Contingência em válidos ou inválidos.
O valor lógico pode ser verdadeiro ou Argumentos válidos: conclusão
falso, como é o caso das tabelas-verdade obrigatória em consequência de suas
que fizemos anteriormente de cada premissas, ou seja, se as premissas forem
conectivo. verdadeiras, a conclusão também deve ser.

Questões Exemplo
P1: Todo ser humano pensa.
01. (CRO/SC – Agente Fiscal – P2: Maria pensa.
QUADRIX/2023) Considerando que a C: Logo, Maria é humana.
proposição “Sydney é a capital da
Austrália” é falsa e que a proposição “A Argumentos inválidos(sofisma):
Austrália é localizada na Oceania” é premissas não são suficientes para garantir
verdadeira, julgue o item. a conclusão.
A proposição “Sydney não é a capital da
Austrália e a Austrália não é localizada na Exemplo
Oceania” é verdadeira. P1: Todo engenheiro sabe matemática.
( ) Certo ( )Errado P2: João sabe matemática.
C: João é engenheiro.
02. (CÂMARA DE FRANCA/SP –
Assistente Contábil – IBFC/2022) O João não precisa ser obrigatoriamente
número total de proposições simples da um engenheiro.
proposição composta “Se Eduardo fez o
serviço corretamente, então recebeu pelo Vamos entender algumas palavras que

15
 Matemática e Raciocínio Lógico

podem surgir nas provas: Silogismo: quando há duas premissas e

Analogia - Há semelhança entre as uma conclusão, baseado na dedução.
proposições. Você utiliza a analogia para Argumento Dedutivo: Conclusão
pensar nas premissas e concluir algo. NECESSARIAMENTE verdadeira, através
de premissas verdadeiras.
Inferência – você deduz algo através das Argumento Indutivo : Conclusão
premissas para chegar a uma conclusão. POSSIVELMENTE verdadeira.

Regras de inferência Vamos de um exemplo, um pouco

- Modus Ponens diferente para analisar.
P1: p→q
P2: p (METRÔ/SP – Agente de Segurança
C: q Metroviária – FCC/2019) O inspetor de
Sempre que eu tiver uma condicional na uma escola percebeu uma porta quebrada e
primeira premissa, a primeira proposição na identificou, pelas imagens do sistema de
segunda, a conclusão será a segunda segurança, que foi pelo menos um dentre 4
proposição. alunos o responsável pelo dano. Ele sabe
Exemplo que:
Se chover, não vou a escola. − se Gustavo não teve participação,
Choveu então Henrique teve;
Logo, não irei a escola. − entre Henrique e Igor, exatamente um
teve participação;
-Modus Tollens − João teve participação se, e somente
P1: p→q se, Igor teve participação.
P2: ~q Para não prejudicar seus amigos, João,
C: ~p falando a verdade, assumiu ter participação,
o que permite concluir que todos os
Exemplo responsáveis pelo dano foram
Se chover, não vou a escola. A - João e Gustavo.
Vou a escola. B - João e Henrique.
Então, não choveu. C - João e Igor.
D - João, Gustavo e Igor.
- Silogismo Disjuntivo E - João, Gustavo e Henrique.
P1: pq Resolução
P2: ~p Sabemos que João fala a verdade, então
C: q vamos começar por ele
João teve participação se, e somente se,
-Dilema Construtivo Igor teve participação.
P1: p→q (V)
P2: r→s Para uma bicondicional ser verdadeira,
P3: pr ambas são.
Igor teve participação (V)
C: qs
Henrique e Igor, exatamente um teve
participação.
- Dilema Destrutivo
Então, Henrique não teve.
P1: p→q
− se Gustavo não teve participação,
P2: r→s então Henrique teve;
P3: ~q~s
C: ~p~r (F)
Para uma condicional ser verdadeira,

16
 Matemática e Raciocínio Lógico
com a segunda proposição sendo falsa, a
primeira deve ser falsa.
Gustavo não teve participação(F)
Então, os culpados são João, Igor e
Gustavo.
Questões
01. (ELETROBRÁS
ELETRONUCLEAR - 04. (MGS – Cargos de Nível Médio –
Especialista em Segurança de Área
Protegida de Nuclear –
CESGRANRIO/2022) Considere como
verdadeiras as seguintes sentenças:
I - Todo orgulhoso julga.
II - Eletricista não julga.
III - Chico é orgulhoso.
É correto concluir que
A) existe eletricista orgulhoso.
B) quem julga é orgulhoso.
C) quem não julga é orgulhoso.
D) Chico não julga.
E) Chico não é eletricista.
02. (CEFET/MG – Técnico de
Laboratório – CEFET/2022) Considere a
argumentação dada a seguir:
Premissa I: Elefantes são maiores que
formigas.
Premissa II: Formigas são insetos.
Conclusão: Elefantes são maiores que
insetos.
Assim, é correto afirmar que essa
argumentação
A) não é válida, pois a conclusão é falsa.
B) é válida, entretanto a conclusão é
falsa.
C) não é válida, pois pelo menos uma
premissa é falsa.
D) é válida, sendo a conclusão
verdadeira e decorrente das premissas.
E) não é válida, pois embora a conclusão
seja verdadeira, não decorre das premissas.
03. (TRT 4ª REGIÃO/RS – Técnico
Judiciário – FCC/2022) Toda vez que
viaja ao interior, Luciano não vai à feira.
17
Quando está em férias e não é dia útil,
Luciano viaja ao interior. Se hoje Luciano
foi à feira, então, necessariamente,
A - é dia útil.
B - Luciano está em férias.
C - Luciano não está em férias.
D - não é dia útil.
E - Luciano não viajou ao interior
IBFC/2022) Se a declaração “Todo
professor é estudioso” for verdadeira, então
a alternativa que corresponde a uma
argumentação correta é:
A) Paulo é estudioso, então é professor
B) João não é professor, então não é
estudioso
C) Todo estudioso é professor
D) César não é estudioso, então não é
professor
05. (TJ/SP – Escrevente Técnico
Judiciário – VUNESP/2021) Considere
verdadeiras as afirmações: I, III e IV, e
considere falsa a afirmação II.
I. Se Leonardo é escrevente, então
Marcela é técnica judiciária.
II. Se Natália é analista judiciária, então
Olívia é oficial de justiça.
III. Se Marcela é técnica judiciária, então
Olívia é oficial de justiça.
IV. Patrícia é juíza ou Leonardo é
escrevente.
A partir dessas afirmações, é correto
concluir que
A - Olívia é oficial de justiça ou
Leonardo é escrevente.
B - Leonardo é escrevente e Natália é
analista judiciária.
C - Patrícia é juíza ou Olívia é oficial de
justiça.
D - Marcela é técnica judiciária e
Patrícia é juíza.
E - Marcela é técnica judiciária e Natália
é analista judiciária.
06. (TJ/SP – Escrevente Técnico
Judiciário – VUNESP/2021) Considere as
afirmações:
I. Não existe mecânico que não goste de
 Matemática e Raciocínio Lógico

carro. P Q p→ ~ ~ ~
II. Alguns funileiros gostam de carro. A q q p q
partir dessas afirmações, é correto concluir →~
que p
A) alguns funileiros são mecânicos. V V V F F V
B) se José gosta de carro, então José é V F F V F F
funileiro. F V V F V V
C) se Carlos não gosta de carro, então F F V V V V
Carlos não é mecânico.
D) qualquer mecânico é funileiro. A condicional também possui outra
E) quem gosta de carro é mecânico ou equivalência
funileiro. P Q p→q ~p ~p
q
Alternativas V V V F V
01. E - 02. E - 03. E 04. D - 05. C –
V F F F F
06. C
F V V V V
F F V V V
11. Lógica sentencial (ou proposicional).
11.1. Proposições simples e compostas. Convenhamos que demora muito, né??
11.2. Tabelas-verdade. 11.3. E a equivalência de uma condicional é o
Equivalências. 11.4. Leis de De Morgan. que mais cai, então bora decorar!
11.5. Diagramas lógicos
-Bicondicional
Equivalências pq(~pq)(~qp)

A tabela-verdade tem exatamente o Exemplo

mesmo valor lógico. (AGERS – Auxiliar Técnico em
Administração – FUNDATEC/2022) A
-Dupla negação proposição “Se Jair é engenheiro, então ele
P ~p ~~p sabe matemática” é logicamente
V F V equivalente à proposição:
F V F A - Jair não é engenheiro ou ele sabe
matemática.
-Condicional B - Jair é engenheiro e ele sabe
matemática.
p→q p→ pq
C - Se Jair não é engenheiro, então ele
P Q pq p→ p→q
não sabe matemática.
pq D - Se Jair sabe matemática, então ele é
V V V V V engenheiro.
V F F F F E - Jair é engenheiro se, e somente se,
F V F V V ele sabe matemática.
F F F V V
Resolução
Para os concursos, as mais utilizadas Temos duas opções: ~q →~p
são as próximas duas que irei apresentar, Ou ~p q
mas eu disse, as mais utilizadas! Não quer P: Jair é engenheiro
dizer que a anterior não é usada, pois tudo Q: ele sabe matemática
é possível. ~q →~p: Se Jair não sabe matemática,
p→q equivalente a ~q →~p então ele não é engenheiro.

18
 Matemática e Raciocínio Lógico

~p q: Jair não é engenheiro ou ele sabe anos, então a idade de Joaquim é maior ou
matemática. igual a 43 anos.
E procuramos qual das opções tem uma C) se a idade de Joaquim é menor que 43
das duas. anos, então a idade de Maria é maior ou
igual a 27 anos.
Questões D) se a idade de Maria é menor que 27
anos, então a idade de Joaquim é maior ou
01. (PREFEITURA DE VIAMÃO/RS igual a 43 anos.
– Técnico em Enfermagem – E) se a idade de Joaquim é menor ou
FUNDATEC/2022) A alternativa que igual a 43 anos, então a idade de Maria é
apresenta uma proposição logicamente maior que 27 anos.
equivalente à condicional “Se João é
dentista, então Nara é jornalista” é: Alternativas
A) Se João não é dentista, então Nara 01. D – 02. C - 03.E
não é jornalista.
B) João é dentista e Nara não é Negação de Proposição
jornalista. Negação dos quantificadores, temos que
C) João é dentista ou Nara é jornalista. tomar cuidado!!
D) Se Nara não é jornalista, então João Lembrando que para negar o todo, basta
não é dentista. apenas colocar existe um..
E) Nara não é jornalista ou João é Exemplo
dentista. Todo aluno sabe matemática.
Se tiver um que não sabe, já está
02. (DOCAS/PB – Assistente negando, certo?
Administrativo – VUNESP/2022) Uma Então: Existe um aluno que não sabe
afirmação logicamente equivalente a: ‘Se matemática.
amanhece com sol, então anoitece
chovendo’ é: E para negarmos as proposições
A) Se anoitece chovendo, então compostas??
amanhece com sol. Negação Conjunção
B) Se não anoitece chovendo, então
amanhece com sol. p q ~ ~ p ~ ~
C) Não amanhece com sol ou anoitece p q ∧ q (p ∧ p ∨
chovendo. q) ~q
D) Não amanhece com sol ou não V V F F V F F
anoitece chovendo V F F V F V V
E) Amanhece com sol e anoitece F V V F F V V
chovendo. F F V V F V V

03. (CÂMARA DE TERESINA/PI – Então a negação da conjunção seria ~p

Assistente Legislativo – INSTITUTO ∨ ~q
AOCP/2021) Considere como verdadeira a Exemplo: Eu tenho um cachorro e um
seguinte proposição condicional: “Se a gato.
idade de Maria é menor ou igual a 27 anos, Negação: Não tenho um cachorro ou
então a idade de Joaquim é maior que 43 não tenho um gato.
anos”. Dessa forma, é correto afirmar que, Para fixar: nega as duas, troca o “e”
A) se a idade de Joaquim é maior ou por “ou”
igual a 43 anos, então a idade de Maria é
menor que 27 anos. Negação disjunção
B) se a idade de Maria é maior que 27

19
 Matemática e Raciocínio Lógico

p q ~ ~ p ~ ~ • A bicicleta de Denise é amarela.

p q ∨ q (p ∨ p ∧ Acerca dessa situação hipotética, julgue
q) ~q o item.
V V F F V F F A negação da proposição “Toda
V F F V V F F bicicleta tem duas rodas” é “Nenhuma
F V V F V F F bicicleta tem duas rodas”.
F F V V F V V ( ) Certo ( )Errado

Para fixar: nega as duas, troca o “ou” 02. (AGERS – Auxiliar Técnico em
por “e” Administração – FUNDATEC/2022) De
Exemplo:Tenho um cachorro ou um acordo com as regras da lógica formal, mais
gato. precisamente, as regras de De Morgan, a
Negação: Não tenho um cachorro e não sentença equivalente à negação da
tenho um gato. proposição “Antônio é técnico em
contabilidade ou é técnico em
Negação condicional administração” é:
Para fixar: Já ouviu falar o A) Antônio é técnico em contabilidade e
MANE??Não?Pois é...aqui na negação é técnico em administração.
temos B) Antônio não é técnico em
MAntém a primeira e NEga a contabilidade e não é técnico em
segunda. administração.
C) Antônio é técnico em contabilidade
p q p ~ ~( p ou não é técnico em administração.
→q q p→ ∧ D) Antônio não é técnico em
q) ~q contabilidade e é técnico em administração.
V V V F F F E) Antônio não é técnico em
V F F V V V contabilidade ou não é técnico em
F V V F F V administração.
F F V V F F
03. (TJ/SP – Escrevente Técnico
Judiciário – VUNESP/2021) Identifique a
Exemplo: Se tenho um cachorro, então
afirmação que corresponda à negação
tenho um gato.
lógica da afirmação a seguir: Se a questão é
Negação: Tenho um cachorro e não
fácil, então todos os candidatos acertam.
tenho um gato.
A) A questão é fácil ou pelo menos um
candidato acerta.
Questões
B) A questão é fácil e pelo menos um
candidato não acerta.
01. (CRMV/DF – Agente de
C) Se a questão não é fácil, então
Fiscalização – IBEST/2022) Quatro
nenhum candidato acerta.
amigas, Andressa, Bárbara, Carolina e
D) Se todos os candidatos não acertam,
Denise, possuem bicicletas do mesmo
então a questão não é fácil.
modelo, mas de cores diferentes. Sabe-se
E) A questão não é fácil e todos os
que:
candidatos acertam
• Há uma bicicleta amarela, uma branca,
uma verde e uma lilás;
04. (PREFEITURA DE SÃO
• Cada amiga tem apenas uma bicicleta;
GONÇALO DO AMARANTE/RN –
• A bicicleta de Andressa não é lilás;
Agente Administrativo – IBFC/2021)
• A bicicleta de Bárbara não é branca e
Considere a proposição lógica composta
nem lilás;

20
 Matemática e Raciocínio Lógico

abaixo, baseada nos versos de Samba da Diagramas Lógicos

Minha Terra, de Dorival Caymmi.
“Eu nasci com o samba e no samba me Representam as proposições categóricas
criei, e do danado do samba nunca me a partir de quantificadores.
separei” Os quantificadores são divididos:
Temos encadeadas as três proposições -Universal: todo, nenhum
simples (A, B e C) pelo conectivo lógico -Particular: algum
“e”: “(A e B) e C”.
Assumindo que a negação de “nunca” Definições das proposições categóricas
(advérbio de tempo) se dá pelo emprego da
palavra “sempre”, assinale a alternativa que “Todo A é B”.
indica a negação da proposição. O “todo” pode ser substituído por
A) Eu não nasci com o samba ou no qualquer, para todo.
samba não me criei, ou do danado do samba
sempre me separei
B) Se eu não nasci com o samba, então
no samba não me criei e do danado do
samba sempre me separei
C) Eu não nasci com o samba, e no
samba não me criei, e do danado do samba
me separei
D) Eu não nasci com o samba, ou no
samba me criei e do danado do samba Lembrando que para negar o todo, basta
sempre me separei apenas colocar existe um..
Exemplo
05. (TJM/SP – Técnico em Todo aluno sabe matemática.
Comunicação e Processamento de Dados Se tiver um que não sabe, já está
Judiciário – VUNESP/2021) Considere as negando, certo?
proposições p e q, em que: Então: Existe um aluno que não sabe
matemática.
p: o dia está ensolarado e a temperatura
é baixa. Cuidado e atenção com isso, pois é assim
q: é inverno. que os examinadores pegam.
A negação da condicional p → q está
corretamente representada por: “Nenhum A é B”.
A) Se o dia não está ensolarado ou a Nenhum pode ser substituído por não
temperatura não está baixa, então não é existe, ninguém.
inverno.
B) Se o dia não está ensolarado ou a
temperatura não está baixa, então é inverno.
C) Se o dia não está ensolarado e a
temperatura não está baixa, então é inverno.
D) O dia não está ensolarado ou a
temperatura não é baixa e é inverno.
E) O dia está ensolarado e a temperatura
é baixa e não é inverno.
“Algum A é B”.
Alternativas Algum pode ser substituído por: ao
01. Errado -02. B - 03. B – 04. A – 05. menos um, existe.
E

21
 Matemática e Raciocínio Lógico
É a intersecção dos conjuntos, como já
vimos em tópico acima.
“Algum A não é B”.
Pode ser substituído por: ao menos um,
existe.
Questões
01. (CEFET/MG – Técnico de
Laboratório – CEFET/2022) Se é verdade
que
• Todos os adolescentes são rebeldes.
• Toda pessoa rebelde é imatura.
Então, a partir dessas informações,
conclui-se corretamente que:
A) Nem todo adolescente é imaturo.
B) Algum adolescente não é imaturo.
C) Todas as pessoas imaturas são
rebeldes.
D) Existem adolescentes que não são
imaturos.
E) É falso que alguns adolescentes não
são rebeldes.
02. (PREFEITURA DE BARRA DE
SÃO FRANCISCO – Técnico de
Enfermagem – IBADE/2022) Se alguns
gatos são pretos, todos os animais pretos
são raros e todos os animais raros são
domesticados, é possível concluir que:
A) todos os gatos são domesticados.
B) nenhum gato é domesticado.
C) alguns gatos são domesticados.
22
D) todos os animais pretos são gatos.
E) algum animal preto é raro.
03. (MGS – Cargos de nível médio –
IBFC/2022) Se todo X é Y e nenhum Y é
Z, então é correto concluir que:
A) todo X é Z
B) pode haver X que é Z
C) nenhum X é Z
D) todo Y é X
04. (TJ/SP – Escrevente Técnico
Judiciário – VUNESP/2021) Observe o
diagrama a seguir.
A partir das informações fornecidas pelo
diagrama, conclui-se que a única afirmação
verdadeira é:
A) Os cantores pianistas são dançarinos.
B) Todo pianista é cantor ou dançarino.
C) Os pianistas que não são dançarinos
são cantores.
D) Todo cantor é pianista.
E) Os dançarinos que são pianistas são
cantores
Alternativas
01 E – 02. C – 03. C – 04. A
12. Lógica de primeira ordem.
Os quantificadores são usados para
abreviar a frase em símbolos, transformam
sentenças abertas em proposições.
Vamos ver quais os tipos de
quantificadores.
Quantificador Universal ()
Para qualquer x, A(x).
Para todo x, A(x).
Essas duas frases, podem ser resumidas
da seguinte maneira:
x, A(x)
 Matemática e Raciocínio Lógico

Com os quantificadores, transformamos E) Existe alguém que gosta de geografia.

sentença aberta em proposição, certo? Que
foi dito acima. E aqui, vou mostrar como 02. (FURG – Assistente em
isso é possível. Administração – FURG/2022) considere
Se colocarmos apenas: x<0, isso é uma P(x) a seguinte sentença aberta, "x é
sentença aberta, pois não podemos julgar se estudante e P(x) é esforçado”. A proposição
é verdadeira ou falsa. "Todos os estudantes são esforçados” pode
Mas, se colocarmos um quantificador: ser corretamente simbolizada por:
“Para qualquer x pertencente aos A) (∃ x) (P(x))
naturais, x é menor que zero”. B) (∀ x) (P(x))
(𝑥ℕ )(𝑥 < 0) C) (~x) (P(x)
Essa proposição é falsa, pois no conjunto D) (∀ x) (~P(x))
dos números naturais, não existe número E) (∃! x) (P(x))
negativo.
Alternativas
Quantificador Existencial () 01. A – 02. B
Existe pelo menos um x pertencente aos
naturais, x é menor que zero.
13. Princípios de contagem e
Para algum x pertencente aos naturais, x
probabilidade.
é menor que zero.
(∃𝑥 ℕ) (𝑥 < 0)
A proposição continua sendo falsa. Caro candidato(a), princípios de
contagem foi tratado no primeiro tópico.
E como negamos um quantificador? Assim, no tópico 13 veremos
Bem tranquilo!! probabilidade.
~[(𝑥ℕ )(𝑥 < 0)[(∃𝑥 ℕ) (𝑥 ≥ 0)
Espaço Amostral
E se for algo mais simples: Conjunto com todos os resultados
~(x, A(x)) (x,(A(x)) possíveis.
E as negações dos conectivos também Exemplo: um dado, o espaço amostral
continuam valendo aqui, portanto, se tiver seria
uma proposição com quantificador e E={1, 2, 3, 4, 5, 6}
conectivo, devemos negar os dois. Só Uma moeda: {cara, coroa}
prestar atenção!
Evento
Questões Determinado experimento acontecer.
Exemplo
01. (AGERS – Auxiliar Técnico em Números ímpares em um dado.
Administração – FUNDATEC/2022) E={1, 3, 5}
Sabendo que “Existe algum estudante que
não gosta de geografia” é uma sentença Probabilidade
logicamente falsa, podemos afirmar que é Qual a chance de um determinado
verdade que: evento acontecer dentro do espaço
A) Todos os estudantes gostam de amostral.
geografia. Exemplo
B) Existe algum estudante que gosta de Qual a probabilidade de sair número
geografia. ímpar em um dado.
C) Existe alguém que estuda geografia. Como o evento é A={1, 3, 5}
D) Nenhum estudante gosta de E={1, 2, 3, 4, 5, 6}
geografia.

23
 Matemática e Raciocínio Lógico

3 1 par ou múltipla de 5?
𝑃(𝐴) = =
6 2 A) 8/16
Probabilidade Condicional B) 9/21
Teorema de Bayes C) 9/16
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵) D) 8/21
𝑃(𝐴|𝐵) = E) 13/21
𝑃(𝐵)

Exemplo 03. (TJ/TO – Técnico Judiciário –

Em um lançamento de dois dados, qual a FGV/2022) Bárbara escreveu cada uma das
probabilidade de obter soma ser maior ou 13 letras da palavra PROBABILIDADE em
igual a 5 e as faces serem ímpar. 13 cartões que foram colocados em uma
A-soma maior ou igual a 5 urna. Depois, Bárbara retirou em sequência
B – duas faces com número ímpar 2 cartões da urna, sem reposição. A
A={(1,4), (1,5),(1,6), (2,3),(2,4), (2,5), probabilidade de que Bárbara tenha retirado
(2,6), (3,2), (3,3), (3,4), (3,5), (3,6), (4,1), os 2 cartões com a letra B é:
(4,2), (4,3), (4,4), (4,5), (4,6), (5,1),(5,2), A) 1/78
(5,3), (5,4), (5,5), (5,6),( 6,1), ( 6,2), ( 6,3), B) 1/39
( 6,4), ( 6,5), ( 6,6)} C) 1/26
B={(1,1), (1,3), (1,5), (3,1), (3,3), (3,5), D) 2/13
(5,1), (5,3),(5,5)} E) 1/13
AB={(1, 5), (3,3), (3, 5), (5,1), (5, 3),
(5,5)} Alternativas
9 01. C – 02. E – 03. A
𝑃(𝐵) =
36
6 14. Operações com conjuntos.
𝑃(𝐴 ∩ 𝐵) 36 6 2
𝑃(𝐴|𝐵) = = = =
𝑃(𝐵) 9 9 3
36 Relação de Pertinência
Para relacionar os números com os
Questões
conjuntos, podemos colocar pertence ()
01. (PREFEITURA DE ou não pertence ()
LIDIANÓPOLIS/PR – Fiscal – Exemplo:
INSTITUTO UNIFIL/2022) O conjunto
Considerando que dois dados, não viciados,
foram lançados ao mesmo tempo, assinale a ℕ = {0, 1, 2, 3, 4 … . }
alternativa que representa a probabilidade 0∈ℕ
de dois números iguais ficarem voltados −1 ∉ ℕ
para cima. Relação de Inclusão
A) 10,30% Relacionam conjuntos.
B) 12,56% (está contido), (contém)
C) 16,67%
D) 18,10% ℕ⊂ℤ⊂ℚ⊂ℝ

02. (FACELI – Agente Administrativo A “boca” aberta é sempre para o maior

– IBADE/2022) Luiza possui fichas conjunto.
enumeradas de 20 a 40. Escolhendo uma
das fichas ao acaso, qual é a probabilidade
de Luiza retirar uma ficha com numeração

24
 Matemática e Raciocínio Lógico

União() B-A={6, 7}
Tudo que está em B e não está em A.
Exemplo: Sendo o conjunto
A={1,2,3,4} e o conjunto B={4,6,7}.
Calcule a união.

AB={1, 2, 3, 4, 6, 7}

Portanto, basta colocarmos todos os

números no mesmo conjunto.
Para os amantes de fórmulas:
N(AB)=n(A)+n(B)-n( AB) Conjunto Vazio
Representado por { } ou .
É um conjunto sem elementos.
Dado dois conjuntos:
A={conjuntos das dízimas periódicas}
B={conjunto dos números inteiros}
Qual a intersecção entre os dois
conjuntos?
AB={ }
Ou AB=
Intersecção ()
Conjunto Universo
Vamos seguir sempre com os mesmos
Representa todo o conjunto que estamos
exemplos, para ficar fácil a comparação.
trabalhando.
Exemplo: Sendo o conjunto
A={1,2,3,4} e o conjunto B={4,6,7}.
Ex: U=R, calcule
Calcule a intersecção. 1 1
+
AB={4} 3 4
Fazendo o mmc
4 3 7
Ou seja, a intersecção é o elemento que + =
12 12 12
se repete nos dois conjuntos. S={7/12}
Observe que se colocarmos U=N, a
solução seria S=

Conjunto finito e infinito

conjuntos dos naturais, inteiros,
racionais e reais-conjuntos infinitos.
Diferença
Mas, se definirmos um conjunto, ele é
A-B={1, 2, 3}
finito(como nos exemplos citados).
Tudo que está em A e não está em B.

Vamos com um exemplo de concurso

para tornar nossa vida mais divertida!

( CAU – Auxiliar de fiscalização –

IADES/2022)Em determinado dia, o

25
 Matemática e Raciocínio Lógico

Conselho de Arquitetura e Urbanismo do 03.(ELETROBRÁS

Brasil (CAU/BR) recebeu 40 solicitações ELETRONUCLEAR -
de emissão da Certidão de Acervo Técnico Especialista em Segurança de Área
(CAT) ou da Certidão Negativa de Débito Protegida de Nuclear –
(CND). Sabe-se que 34 empresas CESGRANRIO/2022) Dois conjuntos não
solicitaram a CAT e 16 empresas vazios A e B são tais que:
solicitaram a CND. Quantas empresas A ∪ B ={3,4,6,7,9 }
solicitaram simultaneamente os dois tipos A B={ 4,7 }
de certidões? O conjunto (A - B) ∪ (B - A) é igual a
A) 10 A) N
B) 11 B) {3,4,6,7,9}
C) 14 C) {3,6,9}
D) 15 D) {4,7}
E) 16 E) ∅

Resolução Alternativas
N(AB)=n(A)+n(B)-n( AB) 01. B – 02. B
40=34+16- n( AB) 03. C
n( AB)=34+16-40
n( AB)=10 15. Raciocínio logico envolvendo
problemas aritméticos, geométricos e
Questões matriciais.

01. (EBSERH – Técnico em Correlações e associações.

Contabilidade – IBFC/2022) Para saber a
preferência entre a utilização de dois
produtos A e B foram entrevistadas 185
pessoas, das quais 72 utilizam o produto A,
94 utilizam o produto B, e 36 utilizam
ambos os produtos. Nessas condições, o
total de pessoas que não utilizam quaisquer
um dos 2 produtos é igual a:
A) 45
B) 55
C) 65
D) 17
E) 38
02. (CÂMARA DE FRANCA/SP –
Oficial Legislativo – IBFC/2022) Ao
observar os conjuntos finitos A =
{1,3,5,7,9} e B = {0,2,3,7}, Marcelo
afirmou que a diferença entre os dois
conjuntos, nessa ordem, é:
A) {0,1,5,9}
B) {1,5,9}
C) {0,2}
D) {1,2,5,9}
Essa parte, não tem como ficar muito em
cima de teorias, então vamos praticar!
(TJ/SC – Técnico Judiciário Auxiliar
– FCC/2021) Adão, Beto e Celso são
casados com Ana, Bella e Clara, e atuam
como advogado, engenheiro e matemático,
não necessariamente nas ordens
mencionadas. Sabe-se que Beto não é
casado com Ana; Adão não é matemático e
é casado com Clara. Além disso, o
advogado é casado com Bella. É correto
afirmar que
A - Clara é casada com o advogado.
B - Ana é casada com o matemático.
C - Celso é casado com Bella.
D - Adão é advogado.
E - Beto é engenheiro.
Resolução
Vamos fazer uma tabela. Para essa
tabela, colocamos os dados que serão
cruzados,
Eu costumo fazer uma linha mais grossa
para separar os dados e não fazer confusão.

26
 Matemática e Raciocínio Lógico

Adã Bet Cels En Ad ma o advogado é casado com Bella.

o o o g v t Bom, quem é casado com Bella? O Beto!
Ana
Então, ele é advogado.
Bella
Clar Ad Be Cel En A m
a ão to so g dv at
Adv Ana N N S
Eng Bella N S N
Mat Clara S N N
Advoga S
Vamos completar a tabela, com cada do
dado. Engenh
Beto não é casado com Ana eiro
Adã Bet Cels En Ad ma
o o o g v t Matemá N
Ana N tico
Bella
Clar Completando a tabela
a Ad Be Cel En A m
Adv
ão to so g dv at
Eng
Mat Ana N N S N N S
Bella N S N N S N
Adão não é matemático e é casado com Clara S N N S N N
Clara Advoga N S N
Colocamos o S e consequentemente do
colocamos o N na vertical e na horizontal Engenh S N N
para completar a tabela. eiro
Matemá N N S
Adã Bet Cels En Ad ma tico
o o o g v t
Ana N N
Analisando cada alternativa
Bella N
Clar S N N A - Clara é casada com o advogado.(F)
a Ela é casada com o engenheiro
Adv
Eng B - Ana é casada com o matemático.(V)
Mat N
C - Celso é casado com Bella. (F)
E assim, já conseguimos completar Celso é casado com Ana
quem é casado com quem.
Ad Be Cel En A m D - Adão é advogado.(F)
ão to so g dv at Adão é engenheiro
Ana N N S
Bella N S N E - Beto é engenheiro.
Clara S N N Beto é advogado.
Advoga
do (CRM/AC – Contador – IBADE/2022)
Engenh Lúcio e Cláudio são parentes, a mãe de
eiro Lúcio é filha dos pais da mãe de Cláudio e
Matemá N o pai de Cláudio é filho dos pais do pai de
tico Lúcio, mas Lúcio e Cláudio não são primos.
Qual é o parentesco que existe entre eles?

27
 Matemática e Raciocínio Lógico
A - Cláudio é tio de Lúcio.
B - Cláudio é pai de Lúcio.
C - Lúcio é avô de Cláudio.
D - Lúcio é tio de Cláudio.
E - Lúcio e Cláudio são irmãos.
Resolução
Quando é questão de parentesco, tente
sempre fazer relação com sua família ou
com quem você conhece.
a mãe de Lúcio é filha dos pais da mãe
de Cláudio.
Acho que a primeira resposta que você
teve, é que eles são primos, mas já fala que
não são primos. Então, o mais próximo de
primos que temos, é que são irmãos.
As outras alternativas, o parentesco não
seria a mesma relação.
Questões
01. (TRT 4ª REGIÃO/RS – Técnico
Judiciário – FCC/2022) Rafael, Jairo,
Víctor e Verônica são amigos. Rafael é
mais velho do que Verônica, Jairo é mais
velho do que Víctor e mais novo do que
Verônica. A lista ordenada, do mais jovem
ao mais velho, é:
A - Víctor, Verônica, Rafael e Jairo.
B - Verônica, Víctor, Jairo e Rafael.
C - Jairo, Víctor, Verônica e Rafael.
D - Víctor, Jairo, Verônica e Rafael.
E - Víctor, Verônica, Jairo e Rafael.
02. (TRT 4ª REGIÃO/RS – Técnico
Judiciário – FCC/2022) Três amigos,
Leonardo, Marcelo e Nelson, marcaram um
almoço na casa de um deles. Os amigos
combinaram de cada um trazer um prato
salgado, dentre carne, torta e farofa, uma
bebida, dentre suco, refrigerante e vinho, e
uma sobremesa, dentre bolo, pudim e
frutas. Não houve repetições entre o que os
amigos trouxeram. Leonardo trouxe frutas.
Quem trouxe suco trouxe, também, carne.
Nelson trouxe farofa e não trouxe pudim.
Marcelo não trouxe carne. A partir dessas
informações, conclui-se, necessariamente,
que
A - Nelson trouxe vinho e bolo.
B - Marcelo trouxe torta e refrigerante.
28
C - Leonardo trouxe carne e suco.
D - quem trouxe torta trouxe, também,
vinho.
E - quem trouxe bolo trouxe, também,
refrigerante.
Alternativas
01. D – 02. C
Verdade ou Mentira
São exercícios que são baseados em um
grupo de pessoas.
Cuidado!
Leiam bem para não confundir, alguns
exercícios trazem que uma pessoa fala a
verdade e as outras mentem, enquanto
outros trazem que apenas uma pessoa
mente.
Fiquem atentos e em caso de confusão
ou dúvida, volte ao enunciado!
Procurem as frases contraditórias,
SEMPRE, para começar o exercício. Não
chute, aleatoriamente quem mentiu ou falou
a verdade.
(PREFEITURA DE BELA VISTA DE
MINAS/MG – Assistente Social –
FCM/2021) Lúcio esqueceu em qual dia da
semana estava e, ao perguntar para cada um
dos seus 4 amigos, obteve uma informação
distinta de cada um, sendo três delas
verdadeiras e uma falsa:
- André: Ontem não foi sábado e nem
domingo.
- Carlos: Amanhã será quarta-feira.
- Mateus: Hoje não é quarta-feira.
- Roberto: Amanhã não será sábado nem
domingo.
Lúcio descobriu, corretamente, que
estava em uma
A - segunda-feira.
B - terça-feira.
C - quarta-feira.
D - quinta-feira.
Resolução
Vamos analisar cada resposta, para
podermos supor quem mentiu e quem falou
a verdade.
Tentamos sempre pegar frases
contraditórias.
 Matemática e Raciocínio Lógico
Supondo que Mateus tenha mentido,
pois o dele é a única negação que temos, e
se ele mentiu, hoje é quarta-feira.
Se hoje é quarta
- André: Ontem não foi sábado e nem
domingo.
Então , André falou a verdade.
- Carlos: Amanhã será quarta-feira.
Não deu certo com a frase de Carlos,
pois amanhã seria quinta.
Então, não foi Mateus que mentiu.
Como foi na frase de Carlos que não deu
certo, vamos ver se ele mentiu?
- Carlos: Amanhã será quarta-feira.
Então, amanhã não será quarta-feira.
Já sabemos que hoje não é terça-feira
- André: Ontem não foi sábado e nem
domingo.
Ok! Pois podemos estar na quinta.
- Mateus: Hoje não é quarta-feira.
Mesma coisa que de André..hoje pode
ser quinta.
- Roberto: Amanhã não será sábado nem
domingo.
Realmente,..pois seria sexta-feira.
Exemplo 2
(MPE/RJ – Oficial do Ministério
Público – FGV/2019) Chico, Serafim,
Juvenal e Dirceu trabalham juntos e, em
certo momento, Dirceu pergunta: Que dia
do mês é hoje? As respostas dos outros três
foram:
Chico: hoje não é dia 15.
Serafim: ontem foi dia 13.
Juvenal: hoje é dia 15.
Sabe-se que um deles mentiu e os outros
disseram a verdade.
O dia em que Dirceu fez a pergunta foi
dia:
A - 13;
B - 14;
C - 15;
D - 16;
E - 17.
29
Resolução
Perceba que as falas de Chico e Juvenal,
são contraditórias. Então, não tem como as
duas serem verdadeiras ou falsas.
Se Chico disse a verdade, Juvenal
mentiu ou vice-versa.
Vamos supor que Chico mentiu.
Então, hoje é dia 15, mas Serafim
também teria mentido.
Então, quem mentiu foi Juvenal.
Hoje não é dia 15.
E se, ontem foi dia 13, como disse
Serafim, hoje é dia 14.
Questões
01. (TJM/SP – Técnico em
Comunicação e Processamento de Dados
Judiciário – VUNESP/2021) Em um
congresso de matemáticos, Marcelo,
Patrícia e Sabrina participaram de uma
oficina de lógica. Em uma das atividades,
eles deveriam ter um diálogo de maneira
que cada um ou falasse apenas verdades ou
apenas mentiras. O diálogo foi o seguinte:
Marcelo: Patrícia e Sabrina estão
falando mentiras.
Patrícia: Amanhã será primeiro de
março.
Marcelo: Hoje não é 29 de fevereiro.
Sabrina: Patrícia está mentindo.
Esses três matemáticos sabiam o dia
correto da oficina, logo quem mentia era
A) apenas Marcelo.
B) apenas Patrícia.
C) Marcelo e Patrícia.
D) Marcelo e Sabrina.
E) Marcelo, Patrícia e Sabrina.
02. (PREFEITURA DE SÃO JOSÉ
DO RIO PRETO/SP – Agente
Administrativo – FCC/2019) Além da
língua portuguesa, Ana, Bia e Carla falam
fluentemente apenas uma outra língua.
Essas línguas são inglês, francês e
espanhol, não necessariamente nessa
ordem. Considere as seguintes afirmações
feitas por elas:
Ana: “Eu não sou fluente em inglês.”
 Matemática e Raciocínio Lógico

Bia: “Eu sou fluente em inglês.” Carla: Lembrando que números opostos
“Bia é fluente em inglês e eu sou fluente somados, o resultado é zero.
em francês.”
Sabendo que apenas uma dessas
meninas mentiu, as línguas em que Ana,
Bia e Carla são fluentes, além da língua
portuguesa, são, respectivamente,
A) francês, inglês e espanhol.
B) espanhol, francês e inglês. Da mesma forma que escrevemos os
C) espanhol, inglês e francês. naturais sem o zero, aqui também podemos
D) inglês, francês e espanhol. brincar com os números.
E) inglês, espanhol e francês.
ℤ∗ = {… − 4, −3, −2, −1, 1 , 2, 3 … }
Alternativas
01. D - 02. A Podemos escrever apenas os negativos

Conjuntos Numéricos ℤ_ = {… − 4, −3, −2, −1}

Naturais E os positivos, que são os naturais

Número inteiro não-negativo e sendo o
zero considerado também. ℤ+ = { 0, 1 , 2, 3 … }

ℕ = {0, 1, 2, 3, 4 … . } Podemos colocá-los em forma de

Podemos representá-los sem o zero, conjuntos agora.
colocando um asterisco.

ℕ∗ = {1, 2, 3, 4 … . }

Como eles são inteiros, podemos falar de

antecessor e sucessor.
O zero não possui antecessor, mas seu
sucessor é o 1.
O antecessor de 1 é 0 e o sucessor é o 2.

Inteiros O que isso quer dizer?

São os naturais mais os inteiros Os Inteiros, englobam os naturais, mas
negativos. tem alguns números que não estão nos
naturais, por isso sempre sobra um espaço.
ℤ = {… − 4, −3, −2, −1, 0, 1 , 2, 3 … }
Os números Naturais são simbolizados Racionais
pelo N e os inteiros por Z, estranho, né? São todos os números que conseguimos
Mas I seriam os irracionais. escrever em forma de fração, são
Para ajudar a lembrar que é o Z, vamos representados por ℚ
falar assim oZinteiros (olha que Naturais e Inteiros
bonito...rsrsrs) 4 8
−4 = − 𝑜𝑢 − …
1 2
2
2= …
1
Números decimais finitos

30
 Matemática e Raciocínio Lógico

2 X=56/99
0,2 =
10
120 Como precisamos sempre excluir a parte
1,2 =
100 decimal, para o próximo número, teremos
Dízima periódica que fazer mais multiplicações.
Para transformar uma dízima periódica
em fração, temos um método rápido X=0,2414141...
Quando a dízima periódica tiver um 10x=2,414141...
período, basta colocar o período sobre 9. 100x=24,14141...
1000x=241,414141...
3
0,3333 … . =
9 Observe que 1000x e 100 x ficaram
Quando tiver dois números, colocamos iguais na parte decimal.
99:
56 1000x=241,414141...
0,565656 … =
99 - 10x=2,414141..
-------------------------
Se tiver um número antes do período: 990x=239
241-2=239 X=239/990
Lembrando que quando tiver dois
algarismos no período colocamos o 99,
então como tem um número antes do
período colocamos o zero.

239
0,241414141 =
990

Agora, um método um pouco mais

demorado.
Vou fazer com os mesmos números, para
ficar mais fácil a visualização. Para falarmos dos Reais, precisamos
Com período de 1 algarismo, falar dos irracionais.
multiplicamos por 10 Os irracionais são todas dízimas não
X=0,333... periódicas, incluindo o . Então são as
10x=3,333 raízes não exatas.
√2, √3 …
10x=3,333...
- x=0,333...
---------------
9x=3
X=3/9

Dois algarismos, multiplicamos por 100

X=0,565656...
100x=56,5656...

100x=56,565656...
- x=0,565656...
---------------------
99x=56

31
 Matemática e Raciocínio Lógico

Questões -Associativa: Em uma adição com três

01. (CÂMARA DE RIO ACIMA/MG
– Agente Administrativo – INSTITUTO
ACCESS/2022) Considere as afirmações
abaixo:
I. O famoso número , utilizado no
cálculo da área da circunferência, é um
número irracional.
II. No conjunto {-2, -1, 1, 2, 3} temos
somente números naturais.
III. O conjunto dos números naturais está
contido no conjunto dos números inteiros.
IV. Os conjuntos racionais e irracionais
são disjuntos.
Diante do exposto, assinale
A) se apenas a afirmação I estiver
correta.
B) se apenas a afirmação IV estiver
correta.
C) se apenas as afirmações I e III
estiverem corretas.
D) se apenas as afirmações II e IV
estiverem corretas.
ou mais parcelas, o resultado também
continua o mesmo, independente da ordem.
1+(2+3)=(1+2)+3
1+(-2+3)=(1+(-2))+3
-elemento neutro:o zero é um elemento
neutro.
Independente de que número você somar
a ele, o resultado é o próprio número.
2+0=2
Oposto: para qualquer número diferente
de zero, sempre existe um oposto e se
somados, o resultado será zero.
-2+2=0
2+(-2)=0
Subtração
Muita gente acaba confundindo algumas
coisinhas nessa operação, então vamos ver
se eu consigo esclarecer e tornar a
matemática cada vez mais agradável para
seus olhos.

02. (ELETROBRÁS Primeiro passo: vamos fazer uma conta

ELETRONUCLEAR - bem simples?
Especialista em Segurança de Área -2-3
Protegida de Nuclear – Para alguns isso é simples, para outros,
CESGRANRIO/2022) M = 6,6666... é nem tanto.
uma dízima periódica de período 6; N = Se você faz parte do segundo grupo,
2,3333... é uma dízima periódica de período vamos lá!
3. Dividindo M por N, encontra-se o mesmo Qual o problema aqui? Muitos acabam
resultado que dividindo confundindo com a operação de
A) 20 por 7 multiplicação, onde ‘menos’ com ‘menos’
B) 65 por 23 é mais.
C) 29 por 9 E esse resultado daria +5.
D) 66 por 23 Mas, não!
E) 37 por 13 Aqui devemos pensar o seguinte:
Estou devendo 2 reais, ao invés de pagar
Alternativas a pessoa, eu devo 3, novamente.
01. C – 02.A. Ora, estou DEVENDO 5!
Toda vez que falarmos devendo,
Soma colocaremos o sinal de negativo na frente,
As propriedades da soma são: portanto essa conta dá -5
-Comutativa: a ordem da Parcela, não Combinado? Esse raciocínio é muito
altera o valor. bom e não tem erro!
3+5=5+3 E se eu precisar fazer uma conta maior?
-3+5=5+(-3) E tiver que montar? Aposto que muita gente
esqueceu como faz conta de subtração.

32
 Matemática e Raciocínio Lógico

300 Números Decimais

-109
0,25
9 não da pra tirar de zero, então X0,03
emprestamos, para o zero virar 10(eu não ---------
coloquei o 1 junto ao zero, pois a 0,0075
visualização ficaria ruim).
Como o número do lado é zero, pegamos Lembrando que para a multiplicação
do anterior. com números decimais temos que contar as
casas dos dois números.
29
300 0,25-2 casas após a vírgula
-109 0,03 – 2 casas
------ Então, o resultado terá: 2+2=4 casas
191 decimais

Multiplicação Divisão
Agora, que eu quero ver!
Propriedade Comutativa: a ordem não Divisão é uma das operações que temos
importa mais dificuldade! Sempre usamos a
2x4=4x2 calculadora, principalmente quando já
sabemos que dará com vírgula o resultado.
Distributiva: podemos multiplicar E minha pergunta para você, candidato,
separado os termos você sabe diferenciar quando colocamos
2x(3+4)=2x3+2x4=6+8=14 vírgula ou quando vem o zero??

Associativa: quando houver 3 números

ou mais, podemos deixar os fatores da
maneira que acharmos mais fácil de realizar
a operação.
11x2x3 Se eu quiser continuar essa conta..
11x(2x3)
11x6=66

Elemento neutro: no caso da

multiplicação é o 1. Como não tinha mais números e eu
Qualquer número que multiplicarmos quero continuar a divisão, eu coloco a
por 1, o resultado é o próprio número. vírgula
123456x1=123456

Elemento inverso: Quando

multiplicamos um número pelo seu inverso,
o resultado é 1.
5:5=1
1 Como eu tenho que abaixar o 1, mas não
234 ∙ =1 da pra dividir por 5, eu coloco o zero na
234
chave e abaixo o número do lado(no caso o
zero)

33
 Matemática e Raciocínio Lógico

02. (PREFEITURA DE
LIDIANÓPOLIS/PR – Fiscal –
INSTITUTO UNIFIL/2022) Assinale a
alternativa que corresponde ao resultado de
Agora, vamos misturar. X + Y, considerando que X e Y foram
usados para substituir números nas
equações apresentadas.

Para essa divisão, temos que igualar as

casas A) 7
B) 8
C) 9
D) 10
Assim, cortamos as vírgulas
Alternativas
01. B - 02. C.

Questões militar
Se eu quero continuar a conta, eu coloco
vírgula e um zero 01. (CFN – Soldado –
MARINHA/2021) De uma formatura de
Soldados Fuzileiros Navais, foi solicitado
que se retirassem 5/6 para determinada
missão. Sabendo-se que a formatura é
composta por 3 fileiras com 6 soldados em
Mas, o 110 ainda é menor que 1100
cada uma delas, quantos soldados devem
então colocamos o zero nos dois lados
ser retirados da formatura?
A) 15
B) 14
C) 12
D) 16
E) 18
Questões
02. (CFN – Soldado –
01. (CÂMARA DE CONTAGEM/MG MARINHA/2021) Dada a dízima
– Agente de Segurança – FUNDEP/2023) periódica x= 0,333…, então o valor da
Em um projeto para a reforma de um teatro,
os construtores estão avaliando a
quantidade de fileiras e o número de
cadeiras em cada fileira. O projeto prevê expressão é:
que o teatro deverá ter 754 cadeiras A) 7/13
dispostas em 13 fileiras. B) 1/x
O número de cadeiras por fileira será C) -1/x
A) 13. D) 1/3
B) 58. E) 1
C) 169.
D) 754. Alternativas
01. A – 02. A

34
 Matemática e Raciocínio Lógico

Potenciação Potência com expoente um: o resultado

é a própria base.
Multiplicação :com potências de mesma
base, somamos os expoentes. 5671 = 567

24 . 25 = 24+5 = 29 Questões

Divisão: subtraímos os expoentes 01. (CÂMARA MUNICIPAL DE

24 . 25 = 24−5 = 2−1 TABOÃO DA SERRA/SP – Oficial
Legislativo – AVANÇA/2022) Resolva a
Potência da potência: para resolver, expressão matemática abaixo:
basta multiplicar os expoentes.
1
162
(34 )3 = 312 (144 − 6) + 17 ÷ 3 [100∙ 1 ]−10
+ 23 ÷ [ ] 10
15
Potência de produto: Podemos elevar
cada fator à potência. E assinale a alternativa correta com seu
valor.
(2 ∙ 4)2 = 22 ∙ 42 A) 10.
B) 11.
Potência de quociente: eleva-se o C) 12.
numerador e o denominador à potência. D) 13.
E) 14.
2 2 22
( ) = 2
4 4 (CRMV/DF – Agente Administrativo
– IBEST/2022) O número 1729 é
Potência de expoente negativo: inverte- conhecido como o número de Ramanujan-
se a base. Hardy, em homenagem aos matemáticos
Godfrey Harold Hardy e Srinivasa
1 Ramanujan. É o menor número inteiro que
2−2 =
22 pode ser escrito como a soma de dois cubos
positivos de duas formas diferentes.
2 −2 3 2 Considerando esse assunto, julgue os itens
( ) =( )
3 2
02. 1.729 = 13 + 123
Potência de fração: podemos ( )Certo ( ) Errado
transformar em radical.
03. 1.729 = 93 + 103
1 ( )Certo ( ) Errado
22 = √2
Alternativas
O numerador acompanha o número e o 01. C – 02. Certo – 03. Certo
denominador é a raiz.
5 Radiciação
6
36 = √ 35
1ª Propriedade: a raiz enésima de um
Potência com expoente zero: qualquer número elevado a n, é o próprio número.
número elevado a zero, o resultado será 1`.
𝑛
√5𝑛 = 5
0
2 =1

35
 Matemática e Raciocínio Lógico

2ª Propriedade: a raiz enésima do Alternativas

produto é igual ao produto de duas raízes 01. B – 02. Errado
enésimas.
Perímetro e área
3 3
√4 ∙ 5 = √4 ∙ √5
3 Antes de começar esse tópico, eu quero
deixar claro pra você..não sou a louca das
fórmulas!
3ª Propriedade: a raiz enésima da
Eu gostaria muito que você entendesse e
divisão é igual a divisão de duas raízes
não só decorasse essa parte.
enésimas.
Vamos lembrar?
Perímetro é a soma dos lados.
3
34 √4 Só isso! Não vamos ficar dando nomes
√ =3
5 √5 para os lados e decorando uma fórmula.
Apenas a do círculo que é P=2r
A área, infelizmente não tem muito jeito,
4ª Propriedade: Simplificação de raiz.
pois a demonstração seria mais demorada
6 que simplesmente decorar.
√23 = √2 Mas, são poucas fórmulas! Eu já vou
Simplificamos ambos por 3. direto ao ponto e trazer aqui para você
decorar.
5ª Propriedade: multiplicação de índices
de raízes. Triângulo

√√2 = 2∙2√2 = 4√2

6ª Propriedade: transformar raiz em

potência.
1
√3 = 32
𝑏∙ℎ
Questões 𝐴𝑡𝑟𝑖â𝑛𝑔𝑢𝑙𝑜 =
2
Triângulo equilátero (todos os lados
01. (CFN – Soldado – MARINHA/2021) iguais)
Determine o resultado da expressão numérica:
𝑙2 √3
𝐴=
4
A) -5/9
B) 7/9 Fórmula de Heron para achar a área de
C) -31/3 um triângulo qualquer:
D) 7/8
E) 3

02. (CRP/MA – Auxiliar de Serviços

Gerais – QUADRIX/2021) Quanto ao
número 2.021, julgue o item.
𝐴 = √𝑝(𝑝 − 𝑎)(𝑝 − 𝑏)(𝑝 − 𝑐)
A raiz quadrada de 2.021 é um número
maior que 45.
( )Certo ( )Errado

36
 Matemática e Raciocínio Lógico

Sendo p o semiperímetro do triângulo, Para o hexágono regular, só pensarmos

ou seja, somamos os lados e dividimos por que são 6 triângulos equiláteros.
2. 𝑙2 √3
𝐴=6
4
Retângulo Círculo

𝐴𝑟𝑒𝑡â𝑛𝑔𝑢𝑙𝑜 = 𝑏 ∙ ℎ
Quadrado
𝐴𝑐í𝑟𝑐𝑢𝑙𝑜 = 𝜋𝑟²
P=2r
Paralelogramo

𝐴𝑞𝑢𝑎𝑑𝑟𝑎𝑑𝑜 = 𝑎 ∙ 𝑎 =
𝑎²
Trapézio

𝐴𝑝𝑎𝑟𝑎𝑙𝑒𝑙𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑜 = 𝑏 ∙ ℎ
Losango

𝐵+𝑏
𝐴𝑡𝑟𝑎𝑝é𝑧𝑖𝑜 = ∙ℎ
2
pentágono

𝐷∙𝑑
𝐴𝑙𝑜𝑠𝑎𝑛𝑔𝑜 =
2

Questões

01. (PREFEITURA DE RESTINGA

𝑎
𝐴 = 5𝐿 ∙ SECA/RS – Técnico em Contabilidade –
2
Hexágono FUNDATEC/2022) Um terreno retangular
tem 65 metros de comprimento e 38 metros
de largura. Se diminuirmos em 12 metros a
largura, em quantos metros deveremos
aumentar o comprimento para que a área do
terreno permaneça igual?
A) 12 metros.
B) 14 metros.
C) 20 metros.

37
 Matemática e Raciocínio Lógico

D) 24 metros.
E) 30 metros.

02. (PREFEITURA DE
LIDIANÓPOLIS/PR – Fiscal –
INSTITUTO UNIFIL/2022)
Considerando uma sala quadrada que
possui um perímetro total de 16 metros,
assinale a alternativa que apresenta
corretamente a área da referida sala.
A) 12 metros quadrados
B) 16 metros quadrados
C) 17 metros quadrados
D) 18 metros quadrados

03. (PREFEITURA DE
SOROCABA/SP – Agente de
Fiscalização – VUNESP/2022) A figura a
seguir mostra algumas medidas, em metros,
de uma sala retangular ABCD, que foi
dividida em 2 ambientes, I e II, sendo o
ambiente I também retangular.

Sabendo que a área do ambiente I é 18

2
m , então o perímetro do ambiente II é
A) 45 m.
B) 41 m.
C) 38 m.
D) 34 m.
E) 32 m.

Alternativas
01. E – 02. B – 03. E

38
 Ética no Serviço Público

SUMÁRIO

1. Código de Ética do IBGE (disponível, para download, no endereço eletrônico

https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv98031.pdf). .......................... 1
2. Lei nº 8.112/1990 e suas alterações (art. 116, incisos I a IV, inciso V, alíneas a e
c, incisos VI a XII e parágrafo único; art. 117, incisos I a VI e IX a XIX; art. 118 a art.
126; art. 127, incisos I a III; art. 132, incisos I a VII, e IX a XIII; art. 136 a art. 141;
art. 142, incisos I, primeira parte, II e III, e §1º a §4º). ........................................... 6

Apostilas
Domínio
 Ética no Serviço Público

Introdução
1. Código de Ética do IBGE (disponível,
para download, no endereço eletrônico Na Administração Pública brasileira, a
https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/ ética tem assumido relevante papel. O
livros/liv98031.pdf). IBGE, como não poderia deixar de ser, vem
fomentando e instigando a disseminação
daquilo que se entende por ética no âmbito
CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL administrativo federal. Para tanto, a
DO SERVIDOR PÚBLICO DO IBGE1 Presidência da Casa, entre outras medidas,
delegou à Comissão de Ética do IBGE a
Apresentação elaboração de dois documentos essenciais:
Todo trabalho realizado no IBGE, seja O Código de Ética Profissional do
ele de natureza finalística, seja ele de Servidor Público do IBGE, que ora
natureza administrativa, está pautado pela apresentamos nesta singela publicação em
competência e pela excelência técnica papel, e o Regimento Interno da Comissão
adquiridas ao longo desses quase 80 anos de Ética do IBGE (disponível somente em
em que vimos servindo aos cidadãos formato digital, no seguinte endereço
brasileiros, sem qualquer espécie de eletrônico:
discriminação. https://www.ibge.gov.br/institucional/comi
Considero importante que os princípios ssao-etica.html). O Código de Ética
éticos sejam mais conhecidos por todos os Profissional do Servidor Público do
servidores para orientar suas condutas no IBGE visa a estabelecer,
trabalho diário. Foi com essa ideia em fundamentalmente, os princípios de
mente que reconstituímos, em 2013, a natureza deontológica, os deveres e as
Comissão de Ética do IBGE, a qual vem vedações a que estão sujeitos os agentes
agora apresentar-nos importante públicos lotados no Instituto. Documento
documento: o Código de Ética do IBGE. de imprescindível leitura para todos nós, o
Tenho a convicção de que todo servidor Código foi construído, naturalmente, a
do IBGE contribui sobremaneira para que partir do Código de Ética Profissional do
diariamente cumpramos nossa missão Servidor Público Civil do Poder Executivo
institucional, de todos bem conhecida. A Federal (Decreto n° 1.171/1994),
expectativa da Direção do IBGE é a de que agregando a ele, contudo, algumas
nossa missão, no que diz respeito ao particularidades do trabalho realizado no
ambiente de trabalho profissional, seja IBGE.
agora aperfeiçoada pela presença ainda O Regimento Interno da Comissão de
mais intensa da ética em todos os setores da Ética do IBGE, por sua vez, delimita e defi
Casa. ne as competências e atribuições da
Agradeço, por fi m, a todos os servidores Comissão de Ética do IBGE, cuja função
a seriedade e a extremada dedicação com primeira – ressalte-se – é a de orientar e
que realizam seu trabalho. São vocês que educar cotidianamente o agente público
fazem do IBGE uma das instituições mais para a ética. O Regimento também
respeitadas do País. estabelece, não obstante, o rito processual
pelo qual se orienta a Comissão quando
Wasmália Bivar Presidenta do IBGE provocada por denúncia ou, ainda, ex offi
cio, nos Processos de Apuração Ética, e
segue de maneira estrita a Resolução nº
10/2008 da Comissão de Ética Pública,
vinculada à Presidência da República.
1
https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv98031.pdf, visitado
em: 04.07.2023.

1
 Ética no Serviço Público
A Comissão de Ética do IBGE está à
disposição de todos no e-mail
etica@ibge.gov.br.
Vinicius Duarte Figueira Presidente
da Comissão de Ética do IBGE
Código de Ética Profissional do
Servidor Público do IBGE
Capítulo I
Seção I
Das regras deontológicas
I - A dignidade, o decoro, o zelo, a
eficácia, a eficiência e a consciência dos
princípios morais são primados maiores que
devem nortear o servidor público do IBGE,
seja no exercício do cargo ou função, ou
fora dele, já que refletirá o exercício da
vocação do próprio poder estatal. Seus atos,
comportamentos e atitudes serão
direcionados para a preservação da honra e
da tradição do serviço público, como um
todo, e, em especial, das pesquisas
estatísticas e geocientíficas oficiais, cujas
fontes de dados escolhidas devem
contemplar a qualidade, a oportunidade, os
custos e o ônus para os cidadãos.
II - O servidor público não poderá
jamais desprezar o elemento ético de sua
conduta. Assim, não terá que decidir
somente entre o legal e o ilegal, o justo e o
injusto, o conveniente e o inconveniente, o
oportuno e o inoportuno, mas
principalmente entre o honesto e o
desonesto, consoante as regras contidas no
art. 37, caput, e § 4°, da Constituição
Federal. Por se integrar à condição de
servidor do IBGE, o elemento ético da
conduta abrange, além dos primados
maiores, a adoção dos melhores princípios,
métodos e práticas, de acordo com
considerações estritamente profissionais,
incluídos os princípios técnicos, científicos
e a ética profissional.
III - A moralidade da Administração
Pública não se limita à distinção entre o
bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia
de que o fim é sempre o bem comum. O
equilíbrio entre a legalidade e a finalidade,
2
na conduta do servidor público, é que
poderá consolidar a moralidade do ato
administrativo. Para melhor exercício de
sua função pública no IBGE, o servidor
deve ter consciência da relevância das
informações estatísticas e geocientíficas, a
fim de atender ao direito à informação
pública de modo imparcial e com igualdade
de acesso. É imprescindível que o servidor
do IBGE zele pela qualidade dos processos
de produção das informações ofi ciais,
adotando critérios de boas práticas tanto nas
atividades finalísticas quanto nas atividades
de apoio.
IV- A remuneração do servidor público é
custeada pelos tributos pagos direta ou
indiretamente por todos, até por ele próprio,
e por isso se exige, como contrapartida, que
a moralidade administrativa se integre no
Direito, como elemento indissociável de
sua aplicação e de sua finalidade, erigindo-
se, como consequência, em fator de
legalidade.
V - O trabalho desenvolvido pelo
servidor público perante a comunidade
deve ser entendido como acréscimo ao seu
próprio bem-estar, já que, como cidadão,
integrante da sociedade, o êxito desse
trabalho pode ser considerado como seu
maior patrimônio.
VI - A função pública deve ser tida
como exercício profissional e, portanto, se
integra na vida particular de cada servidor
público. Assim, os fatos e atos verificados
na conduta do dia a dia em sua vida privada
poderão acrescer ou diminuir o seu bom
conceito na vida funcional.
VII - Salvo os casos de segurança
nacional, investigações policiais ou
interesse superior do Estado e da
Administração Pública, a serem
preservados em processo previamente
declarado sigiloso, nos termos da lei, a
publicidade de qualquer ato administrativo
constitui requisito de eficácia e moralidade,
ensejando sua omissão comprometimento
ético contra o bem comum, imputável a
quem a negar. Entretanto, os dados
individuais de pessoas físicas ou jurídicas
coletados pelo IBGE são estritamente
 Ética no Serviço Público
confidenciais e exclusivamente utilizados
para fins estatísticos. Ademais, leis,
regulamentos e medidas que regem a
operação dos sistemas estatístico e
cartográfico no Instituto devem ser de
conhecimento público.
VIII - Toda pessoa tem direito à verdade.
O servidor não pode omiti-la ou falseá-la,
ainda que contrária aos interesses da
própria pessoa interessada ou da
Administração Pública. Nenhum Estado
pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder
corruptivo do hábito do erro, da opressão ou
da mentira, que sempre aniquilam até
mesmo a dignidade humana quanto mais a
de uma Nação.
IX - A cortesia, a boa vontade, o
cuidado e o tempo dedicados ao serviço
público caracterizam o esforço pela
disciplina. Tratar mal uma pessoa que paga
seus tributos direta ou indiretamente
significa causar lhe dano moral. Da mesma
forma, causar dano a qualquer bem
pertencente ao patrimônio público,
deteriorando-o, por descuido ou má
vontade, não constitui apenas uma ofensa
ao equipamento e às instalações ou ao
Estado, mas a todos os homens de boa
vontade que dedicaram sua inteligência, seu
tempo, suas esperanças e seus esforços para
construí-los.
X - Deixar o servidor público qualquer
pessoa à espera de solução que compete ao
setor em que exerça suas funções,
permitindo a formação de longas filas, ou
qualquer outra espécie de atraso na
prestação do serviço, não caracteriza
apenas atitude contra a ética ou ato de
desumanidade, mas principalmente grave
dano moral aos usuários dos serviços
públicos.
XI - O servidor deve prestar toda a sua
atenção às ordens legais de seus superiores,
velando atentamente por seu cumprimento,
e, assim, evitando a conduta negligente. Os
repetidos erros, o descaso e o acúmulo de
desvios tornam-se, às vezes, difíceis de
corrigir e caracterizam até mesmo
imprudência no desempenho da função
pública.
3
XII - Toda ausência injustificada do
servidor de seu local de trabalho é fator de
desmoralização do serviço público, o que
quase sempre conduz à desordem nas
relações humanas.
XIII - O servidor que trabalha em
harmonia com a estrutura organizacional,
respeitando seus colegas e cada
concidadão, colabora e de todos pode
receber colaboração, pois sua atividade
pública é a grande oportunidade para o
crescimento e o engrandecimento da
Nação. O caráter colaborativo e
participativo deve estar presente nas
atividades estatísticas e cartográficas,
privilegiando-se, assim, um contato estreito
e harmonioso entre ambas as atividades –
contato essencial para melhorar a
qualidade, comparabilidade e coerência dos
dados produzidos. Esse espírito
colaborativo e participativo deve estender-
se à coordenação dos sistemas estatísticos e
cartográficos nacionais de responsabilidade
do IBGE. Portanto, compete ao Instituto
propor, discutir e estabelecer, em conjunto
com as demais instituições nacionais,
diretrizes, planos e programas para a
produção estatística e cartográfica –
processo que deve irradiar-se à esfera
internacional, especialmente na cooperação
bilateral e multilateral, a fi m de melhorar
as informações estatísticas e geocientíficas
oficiais em todos os países, por meio da
utilização de conceitos, classificações e
métodos que promovam a coerência e a
eficiência entre os diversos sistemas
estatísticos e cartográficos.
Seção II
Dos principais deveres do servidor
público do IBGE
XIV - São deveres fundamentais do
servidor do IBGE:
a) desempenhar, a tempo, as
atribuições do cargo, função ou emprego
público de que seja titular;
b) exercer suas atribuições com
rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim
ou procurando prioritariamente resolver
 Ética no Serviço Público
situações procrastinatórias, principalmente
diante de filas ou de qualquer outra espécie
de atraso na prestação dos serviços pelo
setor em que exerça suas atribuições, com o
fim de evitar dano moral ao usuário;
c) ser probo, reto, leal e justo,
demonstrando toda a integridade do seu
caráter, escolhendo sempre, quando estiver
diante de duas opções, a melhor e a mais
vantajosa para o bem comum;
d) jamais retardar qualquer prestação
de contas, condição essencial da gestão dos
bens, direitos e serviços da coletividade a
seu cargo;
e) tratar cuidadosamente os usuários
dos serviços aperfeiçoando o processo de
comunicação e contato com o público;
f) ter consciência de que seu trabalho
é regido por princípios éticos que se
materializam na adequada prestação dos
serviços públicos;
g) ser cortês, ter urbanidade,
disponibilidade e atenção, respeitando a
capacidade e as limitações individuais de
todos os usuários do serviço público, sem
qualquer espécie de preconceito ou
distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor,
idade, religião, cunho político e posição
social, abstendo-se, dessa forma, de causar-
lhes dano moral;
h) ter respeito à hierarquia, porém sem
nenhum temor de representar contra
qualquer comprometimento indevido da
estrutura em que se funda o Poder Estatal;
i) resistir a todas as pressões de
superiores hierárquicos, de contratantes,
interessados e outros que visem obter
quaisquer favores, benesses ou vantagens
indevidas em decorrência de ações imorais,
ilegais ou aéticas e denunciá-las;
j) zelar, no exercício do direito de
greve, pelas exigências específicas da
defesa da vida e da segurança coletiva;
l) ser assíduo e frequente ao serviço,
na certeza de que sua ausência provoca
danos ao trabalho ordenado, refletindo
negativamente em todo o sistema;
m) comunicar imediatamente a seus
superiores todo e qualquer ato ou fato
4
contrário ao interesse público, exigindo as
providências cabíveis;
n) manter limpo e em perfeita ordem o
local de trabalho, seguindo os métodos mais
adequados à sua organização e distribuição;
o) participar dos movimentos e
estudos que se relacionem com a melhoria
do exercício de suas funções, tendo por
escopo a realização do bem comum;
p) apresentar-se ao trabalho com
vestimentas adequadas ao exercício da
função;
q) manter-se atualizado com as
instruções, as normas de serviço e a
legislação pertinentes ao órgão onde exerce
suas funções;
r) cumprir, de acordo com as normas
do serviço e as instruções superiores, as
tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto
possível, com critério, segurança e rapidez,
mantendo tudo sempre em boa ordem;
s) facilitar a fiscalização de todos atos
ou serviços por quem de direito;
t) exercer com estrita moderação as
prerrogativas funcionais que lhe sejam
atribuídas, abstendo-se de fazê-lo
contrariamente aos legítimos interesses dos
usuários do serviço público e dos
jurisdicionados administrativos;
u) abster-se, de forma absoluta, de
exercer sua função, poder ou autoridade
com finalidade estranha ao interesse
público, mesmo que observando as
formalidades legais e não cometendo
qualquer violação expressa à lei;
v) apresentar, nas análises estatísticas
e geográficas, informações que estejam de
acordo com as normas científicas sobre
fontes, métodos e procedimentos, bem
como comentar as interpretações errôneas e
o uso indevido de informações estatísticas e
geocientíficas;
x) zelar pela qualidade dos processos de
produção das informações estatísticas e
geocientíficas oficiais, adotando critérios
de boas práticas tanto nas atividades
finalísticas quanto nas atividades de apoio;
z) divulgar e informar a todos os
integrantes da sua classe sobre a existência
deste Código de Ética, estimulando o seu
 Ética no Serviço Público
integral cumprimento. A conduta ética do
servidor do IBGE deve respeitar a
legislação e as normatizações do Ministério
do Planejamento, Orçamento e Gestão,
assim como as normas internas desta
Fundação, expressas em suas Resoluções,
Ordens de Serviço, Portarias, Normas de
Serviço e Memorandos.
Seção III
Das vedações ao servidor público do
IBGE
XV - É vedado ao servidor público do
IBGE:
a) o uso do cargo ou função,
facilidades, amizades, tempo, posição e
influências, para obter qualquer
favorecimento, para si ou para outrem;
b) prejudicar deliberadamente a instituição que atente contra a moral, a
reputação de outros servidores ou de
cidadãos que deles dependam;
c) ser, em função de seu espírito de
solidariedade, conivente com erro ou
infração a este Código de Ética ou ao
Código de Ética de sua profissão;
d) usar de artifícios para procrastinar
ou dificultar o exercício regular de direito
por qualquer pessoa, causando-lhe dano
moral ou material;
e) deixar de utilizar os avanços
técnicos e científicos ao seu alcance ou do
seu conhecimento para atendimento do seu
mister;
f) permitir que perseguições,
simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou
interesses de ordem pessoal interfiram no
trato com o público, com os jurisdicionados
administrativos ou com colegas
hierarquicamente superiores ou inferiores;
g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir
ou receber qualquer tipo de ajuda
financeira, gratificação, prêmio, comissão,
doação ou vantagem de qualquer espécie,
para si, familiares ou qualquer pessoa, para
o cumprimento da sua missão ou para
influenciar outro servidor para o mesmo
fim;
5
h) alterar ou deturpar o teor de
documentos que deva encaminhar para
providências;
i) iludir ou tentar iludir qualquer
pessoa que necessite do atendimento em
serviços públicos;
j) desviar servidor público para
atendimento a interesse particular;
l) retirar da Instituição, sem estar
legalmente autorizado, qualquer
documento, livro ou bem pertencente ao
patrimônio público;
m) fazer uso de informações
privilegiadas obtidas no âmbito interno de
seu serviço, em benefício próprio, de
parentes, de amigos ou de terceiros;
n) apresentar-se embriagado no
serviço ou fora dele habitualmente;
o) dar o seu concurso a qualquer
honestidade ou a dignidade da pessoa
humana;
p) exercer atividade profissional aética
ou ligar o seu nome a empreendimentos de
cunho duvidoso.
q) disponibilizar informações de
caráter sigiloso e confidencial sobre
pessoas físicas ou jurídicas, bem como
antecipar resultados de pesquisas à sua
divulgação oficial, exceto quando
autorizado.
Capítulo II
Da Comissão de Ética do IBGE
XVI – A Comissão de Ética do IBGE está
encarregada de orientar e aconselhar sobre
a ética profissional dos servidores da Casa,
no tratamento com as pessoas e com o
patrimônio público, competindo-lhe
conhecer concretamente de imputação ou
de procedimento susceptível de censura.
XVII - À Comissão de Ética do
IBGE incumbe fornecer, quando necessário
e a quem de direito, os registros sobre a
conduta ética dos servidores da Casa, para
o efeito de instruir e fundamentar
promoções e para todos os demais
procedimentos próprios da carreira de
servidor público no âmbito do IBGE.
 Ética no Serviço Público
XVIII - A pena aplicável ao
servidor público pela Comissão de Ética do
IBGE é a de censura e sua fundamentação
constará do respectivo parecer, assinado por
todos os seus integrantes, com ciência do
faltoso.
XIX - Para fins de apuração do
comprometimento ético, entende-se por
servidor público todo aquele que, por força
de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico,
preste serviços de natureza permanente,
temporária ou excepcional, ainda que sem
retribuição financeira, desde que ligado
direta ou indiretamente a qualquer órgão do
poder estatal, como as autarquias, as
fundações públicas, as entidades
paraestatais, as empresas públicas e as
sociedades de economia mista, ou em
qualquer setor onde prevaleça o interesse
do Estado.
Questões
01. (IBGE - Coordenador Censitário
de Área – IBFC/2022) O Código de Ética
Profissional do Servidor Público do
Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE) trata dos deveres
fundamentais do servidor do IBGE. Sobre o
assunto, leia a disposição abaixo do
capítulo I, seção II:
“XIV - São deveres fundamentais do
servidor do IBGE: a) desempenhar, a
tempo, as atribuições do cargo, função ou
emprego público de que seja titular; b)
exercer suas atribuições com ______,
______ e ______, pondo fim ou procurando
prioritariamente resolver situações
procrastinatórias, principalmente diante de
filas ou de qualquer outra espécie de atraso
na prestação dos serviços pelo setor em que
exerça suas atribuições, com o fim de evitar
dano moral ao usuário;(...)” Código de
Ética Profissional do Servidor Público do
IBGE, Cap.I, Seção II.
Assinale a alternativa que preencha
correta e respectivamente as lacunas.
A - rapidez / perfeição / rendimento
B - probidade / disciplina /
desorganização
6
C - respeito / deslealdade / reciprocidade
D - eficácia / improbidade / eficiência
E - sigilo / lealdade / respeito
02. (IBGE - Agente Censitário de
Pesquisas por Telefone – IDECAN/2022)
Preencha corretamente as lacunas a seguir
com base no Código de Ética Profissional
do Servidor Público do IBGE: ”A
________________ aplicável ao servidor
público _________________________ é a
de _____________________ e sua
fundamentação constará do respectivo
parecer, assinado por todos os seus
integrantes,
___________________________ ciência
do faltoso”.
A - sanção; pela Comissão de Ética do
IBGE; censura ou advertência;
independentemente de.
B - pena; pelo Presidente do IBGE;
advertência; independentemente de.
C - pena; pelo Departamento de Ética do
IBGE, advertência ou censura;
independentemente de.
D - sanção; pelo Presidente do IBGE;
censura; com.
E - pena; pela Comissão de Ética do
IBGE; censura; com.
Alternativas
01.A – 02.E
2. Lei nº 8.112/1990 e suas alterações (art.
116, incisos I a IV, inciso V, alíneas a e c,
incisos VI a XII e parágrafo único; art.
117, incisos I a VI e IX a XIX; art. 118 a
art. 126; art. 127, incisos I a III; art. 132,
incisos I a VII, e IX a XIII; art. 136 a art.
141; art. 142, incisos I, primeira parte, II
e III, e §1º a §4º).
Nobre candidato(a), aqui traremos
apenas os artigos que foram exigidos pelo
edital.
 Ética no Serviço Público
Título IV
Do Regime Disciplinar
Capítulo I
Dos Deveres
Art. 116. São deveres do servidor:
I - exercer com zelo e dedicação as
atribuições do cargo;
II - ser leal às instituições a que servir;
III - observar as normas legais e
regulamentares;
IV - cumprir as ordens superiores,
exceto quando manifestamente ilegais;
V - atender com presteza:
a) ao público em geral, prestando as
informações requeridas, ressalvadas as
protegidas por sigilo;
( )
c) às requisições para a defesa da
Fazenda Pública.
VI - levar as irregularidades de que tiver
ciência em razão do cargo ao conhecimento
da autoridade superior ou, quando houver
suspeita de envolvimento desta, ao
conhecimento de outra autoridade
competente para apuração;
VII - zelar pela economia do material e
a conservação do patrimônio público;
VIII - guardar sigilo sobre assunto da
repartição;
IX - manter conduta compatível com a
moralidade administrativa;
X - ser assíduo e pontual ao serviço;
XI - tratar com urbanidade as pessoas;
XII - representar contra ilegalidade,
omissão ou abuso de poder.
Parágrafo único. A representação de
que trata o inciso XII será encaminhada
pela via hierárquica e apreciada pela
autoridade superior àquela contra a qual é
formulada, assegurando-se ao
representando ampla defesa.
Título IV
Do Regime Disciplinar
Capítulo I
Dos Deveres
Art. 116. São deveres do servidor:
7
I - exercer com zelo e dedicação as
atribuições do cargo;
II - ser leal às instituições a que servir;
III - observar as normas legais e
regulamentares;
IV - cumprir as ordens superiores,
exceto quando manifestamente ilegais;
V - atender com presteza:
a) ao público em geral, prestando as
informações requeridas, ressalvadas as
protegidas por sigilo;
b) à expedição de certidões requeridas
para defesa de direito ou esclarecimento de
situações de interesse pessoal;
c) às requisições para a defesa da
Fazenda Pública.
VI - levar as irregularidades de que tiver
ciência em razão do cargo ao conhecimento
da autoridade superior ou, quando houver
suspeita de envolvimento desta, ao
conhecimento de outra autoridade
competente para apuração;
VII - zelar pela economia do material e
a conservação do patrimônio público;
VIII - guardar sigilo sobre assunto da
repartição;
IX - manter conduta compatível com a
moralidade administrativa;
X - ser assíduo e pontual ao serviço;
XI - tratar com urbanidade as pessoas;
XII - representar contra ilegalidade,
omissão ou abuso de poder.
Parágrafo único. A representação de
que trata o inciso XII será encaminhada
pela via hierárquica e apreciada pela
autoridade superior àquela contra a qual é
formulada, assegurando-se ao
representando ampla defesa.
Capítulo II
Das Proibições
Art. 117. Ao servidor é proibido:
I - ausentar-se do serviço durante o
expediente, sem prévia autorização do
chefe imediato;
II - retirar, sem prévia anuência da
autoridade competente, qualquer
documento ou objeto da repartição;
III - recusar fé a documentos públicos;
 Ética no Serviço Público
IV - opor resistência injustificada ao
andamento de documento e processo ou
execução de serviço;
V - promover manifestação de apreço
ou desapreço no recinto da repartição;
VI - cometer a pessoa estranha à
repartição, fora dos casos previstos em lei,
o desempenho de atribuição que seja de sua
responsabilidade ou de seu subordinado;
( )
IX - valer-se do cargo para lograr
proveito pessoal ou de outrem, em
detrimento da dignidade da função pública;
X - participar de gerência ou
administração de sociedade privada,
personificada ou não personificada, exercer
o comércio, exceto na qualidade de
acionista, cotista ou comanditário;
XI - atuar, como procurador ou
intermediário, junto a repartições públicas,
salvo quando se tratar de benefícios
previdenciários ou assistenciais de parentes
até o segundo grau, e de cônjuge ou
companheiro;
XII - receber propina, comissão,
presente ou vantagem de qualquer espécie,
em razão de suas atribuições;
XIII - aceitar comissão, emprego ou
pensão de estado estrangeiro;
XIV - praticar usura sob qualquer de
suas formas;
XV - proceder de forma desidiosa;
XVI - utilizar pessoal ou recursos
materiais da repartição em serviços ou
atividades particulares;
XVII - cometer a outro servidor
atribuições estranhas ao cargo que ocupa,
exceto em situações de emergência e
transitórias;
XVIII - exercer quaisquer atividades
que sejam incompatíveis com o exercício
do cargo ou função e com o horário de
trabalho;
XIX - recusar-se a atualizar seus dados
cadastrais quando solicitado.
( )
8
Capítulo III
Da Acumulação
Art. 118. Ressalvados os casos previstos
na Constituição, é vedada a acumulação
remunerada de cargos públicos.
§ 1º A proibição de acumular estende-se
a cargos, empregos e funções em
autarquias, fundações públicas, empresas
públicas, sociedades de economia mista da
União, do Distrito Federal, dos Estados, dos
Territórios e dos Municípios.
§ 2º A acumulação de cargos, ainda que
lícita, fica condicionada à comprovação da
compatibilidade de horários.
§ 3º Considera-se acumulação proibida a
percepção de vencimento de cargo ou
emprego público efetivo com proventos da
inatividade, salvo quando os cargos de que
decorram essas remunerações forem
acumuláveis na atividade.
Art. 119. O servidor não poderá exercer
mais de um cargo em comissão, exceto no
caso previsto no parágrafo único do Art. 9º,
nem ser remunerado pela participação em
órgão de deliberação coletiva.
Parágrafo único. O disposto neste
Artigo não se aplica à remuneração devida
pela participação em conselhos de
administração e fiscal das empresas
públicas e sociedades de economia mista,
suas subsidiárias e controladas, bem como
quaisquer empresas ou entidades em que a
União, direta ou indiretamente, detenha
participação no capital social, observado o
que, a respeito, dispuser legislação
específica.
Art. 120. O servidor vinculado ao regime
desta Lei, que acumular licitamente dois
cargos efetivos, quando investido em cargo
de provimento em comissão, ficará afastado
de ambos os cargos efetivos, salvo na
hipótese em que houver compatibilidade de
horário e local com o exercício de um deles,
declarada pelas autoridades máximas dos
órgãos ou entidades envolvidos.
 Ética no Serviço Público
Capítulo IV
Das Responsabilidades
Art. 121. O servidor responde civil,
penal e administrativamente pelo exercício
irregular de suas atribuições.
Art. 122. A responsabilidade civil
decorre de ato omissivo ou comissivo,
doloso ou culposo, que resulte em prejuízo
ao erário ou a terceiros.
§ 1º A indenização de prejuízo
dolosamente causado ao erário somente
será liquidada na forma prevista no Art. 46,
na falta de outros bens que assegurem a
execução do débito pela via judicial.
§ 2º Tratando-se de dano causado a
terceiros, responderá o servidor perante a
Fazenda Pública, em ação regressiva.
§ 3º A obrigação de reparar o dano
estende-se aos sucessores e contra eles será
executada, até o limite do valor da herança
recebida.
Art. 123. A responsabilidade penal
abrange os crimes e contravenções
imputadas ao servidor, nessa qualidade.
Art. 124. A responsabilidade civil-
administrativa resulta de ato omissivo ou
comissivo praticado no desempenho do
cargo ou função.
Art. 125. As sanções civis, penais e
administrativas poderão cumular-se, sendo
independentes entre si.
Art. 126. A responsabilidade
administrativa do servidor será afastada no
caso de absolvição criminal que negue a
existência do fato ou sua autoria.
Art. 126-A. Nenhum servidor poderá ser
responsabilizado civil, penal ou
administrativamente por dar ciência à
autoridade superior ou, quando houver
suspeita de envolvimento desta, a outra
autoridade competente para apuração de
informação concernente à prática de crimes
ou improbidade de que tenha
9
conhecimento, ainda que em decorrência do
exercício de cargo, emprego ou função
pública.
Capítulo V
Das Penalidades
Art. 127. São penalidades disciplinares:
I - advertência;
II - suspensão;
III - demissão;
( )
Art. 132. A demissão será aplicada nos
seguintes casos:
I - crime contra a administração pública;
II - abandono de cargo;
III - inassiduidade habitual;
IV - improbidade administrativa;
V - incontinência pública e conduta
escandalosa, na repartição;
VI - insubordinação grave em serviço;
VII - ofensa física, em serviço, a
servidor ou a particular, salvo em legítima
defesa própria ou de outrem;
( )
IX - revelação de segredo do qual se
apropriou em razão do cargo;
X - lesão aos cofres públicos e
dilapidação do patrimônio nacional;
XI - corrupção;
XII - acumulação ilegal de cargos,
empregos ou funções públicas;
XIII - transgressão dos incisos IX a XVI
do Art. 117.
( )
Art. 136. A demissão ou a destituição de
cargo em comissão, nos casos dos incisos
IV, VIII, X e XI do Art. 132, implica a
indisponibilidade dos bens e o
ressarcimento ao erário, sem prejuízo da
ação penal cabível.
Art. 137. A demissão ou a destituição de
cargo em comissão, por infringência do Art.
117, incisos IX e XI, incompatibiliza o ex-
servidor para nova investidura em cargo
público federal, pelo prazo de 5 (cinco)
anos. (Vide ADIN 2975)
 Ética no Serviço Público
Parágrafo único. Não poderá retornar ao
serviço público federal o servidor que for
demitido ou destituído do cargo em
comissão por infringência do Art. 132,
incisos I, IV, VIII, X e XI.
Art. 138. Configura abandono de cargo a
ausência intencional do servidor ao serviço
por mais de trinta dias consecutivos.
Art. 139. Entende-se por inassiduidade
habitual a falta ao serviço, sem causa
justificada, por sessenta dias,
interpoladamente, durante o período de
doze meses.
Art. 140. Na apuração de abandono de
cargo ou inassiduidade habitual, também
será adotado o procedimento sumário a que
se refere o Art. 133, observando-se
especialmente que:
I - a indicação da materialidade dar-se-
á:
a) na hipótese de abandono de cargo,
pela indicação precisa do período de
ausência intencional do servidor ao serviço
superior a trinta dias;
b) no caso de inassiduidade habitual,
pela indicação dos dias de falta ao serviço
sem causa justificada, por período igual ou
superior a sessenta dias interpoladamente,
durante o período de doze meses;
II - após a apresentação da defesa a
comissão elaborará relatório conclusivo
quanto à inocência ou à responsabilidade do
servidor, em que resumirá as peças
principais dos autos, indicará o respectivo
dispositivo legal, opinará, na hipótese de
abandono de cargo, sobre a que cessar a interrupção.
intencionalidade da ausência ao serviço
superior a trinta dias e remeterá o processo
à autoridade instauradora para julgamento.
Art. 141. As penalidades disciplinares
serão aplicadas:
I - pelo Presidente da República, pelos
Presidentes das Casas do Poder Legislativo
e dos Tribunais Federais e pelo Procurador-
Geral da República, quando se tratar de
demissão e cassação de aposentadoria ou
10
disponibilidade de servidor vinculado ao
respectivo Poder, órgão, ou entidade;
II - pelas autoridades administrativas de
hierarquia imediatamente inferior àquelas
mencionadas no inciso anterior quando se
tratar de suspensão superior a 30 (trinta)
dias;
III - pelo chefe da repartição e outras
autoridades na forma dos respectivos
regimentos ou regulamentos, nos casos de
advertência ou de suspensão de até 30
(trinta) dias;
IV - pela autoridade que houver feito a
nomeação, quando se tratar de destituição
de cargo em comissão.
Art. 142. A ação disciplinar prescreverá:
I - em 5 (cinco) anos, quanto às
infrações puníveis com demissão, cassação
de aposentadoria ou disponibilidade e
destituição de cargo em comissão;
II - em 2 (dois) anos, quanto à
suspensão;
III - em 180 (cento e oitenta) dias,
quanto à advertência.
§ 1º O prazo de prescrição começa a
correr da data em que o fato se tornou
conhecido.
§ 2º Os prazos de prescrição previstos na
lei penal aplicam-se às infrações
disciplinares capituladas também como
crime.
§ 3º A abertura de sindicância ou a
instauração de processo disciplinar
interrompe a prescrição, até a decisão final
proferida por autoridade competente.
§ 4º Interrompido o curso da prescrição,
o prazo começará a correr a partir do dia em
( )
Questões
01. (UFOB - Analista de Tecnologia da
Informação - INSITUTO AOCP) O
servidor público federal possui deveres
perante a Administração e o administrado.
Em relação aos deveres previstos na Lei
8.112/90, julgue o item a seguir.
 Ética no Serviço Público

O servidor deve cumprir as ordens Alternativas

superiores, não podendo, em qualquer
hipótese, cogitar sua legalidade. 01.errado (art. 116, IV)
02.B (art. 132, XIII)
( ) Certo ( ) Errado 03.E (art. 132,V)

02. (TRT - 5ª Região - Técnico

Judiciário - FCC/2022) Ao dispor sobre o
regime disciplinar do servidor público, a
Lei nº 8.112/1990 prevê que
A - o prazo de prescrição começa a fluir
da data em que o servidor cometeu a
infração passível de penalidade disciplinar.
B - o servidor público será apenado com
demissão na hipótese de incontinência e
conduta escandalosa, na repartição.
C - a censura é uma das penalidades
disciplinares que podem ser aplicadas ao
servidor.
D - o servidor será apenado com
suspensão, caso faça uso de pessoal ou
recursos materiais da repartição em
serviços ou atividades particulares.
E - as sanções civis, penais e
administrativas não poderão cumular-se,
pois é vedada a imposição de mais de uma
penalidade a um único fato infracional.

03. (TRT - 5ª Região - Técnico

Judiciário - FCC/2022) Ao dispor sobre o
regime disciplinar do servidor público, a
Lei no 8.112/1990 prevê que
A - a censura é uma das penalidades
disciplinares que podem ser aplicadas ao
servidor.
B - o servidor será apenado com
suspensão, caso faça uso de pessoal ou
recursos materiais da repartição em
serviços ou atividades particulares.
C - as sanções civis, penais e
administrativas não poderão cumular-se,
pois é vedada a imposição de mais de uma
penalidade a um único fato infracional.
D - o prazo de prescrição começa a fluir
da data em que o servidor cometeu a
infração passível de penalidade disciplinar.
E - o servidor público será apenado com
demissão na hipótese de incontinência e
conduta escandalosa, na repartição.

11
 Noções de Informática

SUMÁRIO

1. Noções de sistema operacional (ambiente Windows). ................................... 1

2. Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e
LibreOffice). .......................................................................................................... 11
3. Redes de computadores. 3.1. Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de Internet e intranet. 3.2. Programas de navegação (Microsoft Edge,
Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome). 3.3. Programas de
correio eletrônico (Outlook). 3.4. Sítios de busca e pesquisa na Internet. 3.5. Grupos
de discussão. 3.6. Redes sociais. ........................................................................... 63
4. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e
programas. ........................................................................................................... 110
5. Segurança da informação. 5.1 Procedimentos de segurança. 5.2 Procedimentos de
backup.................................................................................................................. 113

Apostilas Domínio
 Noções de Informática

e Vídeo.
1. Noções de sistema operacional Windows 10 Pro: o Windows 10 Pro
(ambiente Windows). também é voltado para PCs (desktop e
notebook), tablets e dispositivos
“2 em 1”, mas traz algumas funcionalidades
WINDOWS 10 extras em relação ao Windows 10 Home.
Esses adicionais fazem com que essa edição
O Windows 10 é um sistema operacional seja ideal para uso em pequenas empresas,
que foi lançado em 2014. apresentando recursos para segurança
Com o Windows 10 é possível criar uma digital, suporte remoto, produtividade e uso
conta para cada pessoa que utiliza o de sistemas baseados na nuvem.
computador, pois é um sistema operacional É a versão mais completa da família
multiusuário. Windows, junto com a Enterprise. Porém, a
Ele trouxe de volta o menu iniciar e um Enterprise não é comprada em lojas (box),
novo navegador, o Microsoft Edge. mas sim por meio de licenciamento com a
Ele tem atualizações constantes sem Microsoft.
custo para o usuário. Windows 10 Enterprise: construído
No Explorador de Arquivos, a antiga sobre o Windows 10 Pro, o Windows 10
funcionalidade conhecida como “MEU Enterprise é voltado para o mercado
COMPUTADOR” recebeu a nova corporativo. Os alvos dessa edição são as
nomenclatura de ESTE COMPUTADOR. empresas de médio e grande porte, e o
Ele removeu o Windows Media Center e Sistema apresenta capacidades que focam
o controle dos pais não suporta outros especialmente em tecnologias
navegadores, ou seja, só suporta o Edge e o desenvolvidas no campo da segurança
Internet Explorer. digital e produtividade. A proteção dos
dispositivos, aplicações e informações
sensíveis às empresas é o foco dessa
variante.
A edição vai estar disponível por meio
do programa de Licenciamento por
Volume, facilitando a vida dos
Fonte: https://olhardigital.com.br/2020/10/23/dicas-e- consumidores que têm acesso a essa
tutoriais/como-instalar-a-atualizacao-de-outubro-do-windows-10/
ferramenta. O Windows Update for
Business também estará presente.
Versões do Windows 10
Windows 10 Education: construída a
partir do Windows 10 Enterprise, essa
Windows 10 Home: Edição do sistema
edição foi desenvolvida para atender às
operacional voltada para os consumidores
necessidades do meio escolar. Nela,
domésticos que utilizam PCs (desktop e
funcionários, administradores, professores
notebook), tablets e os dispositivos “2 em
e estudantes poderão aproveitar os recursos
1”1. O Windows 10 Home vai contar com a
do Windows, que será distribuído através
maioria das funcionalidades: Cortana como
da versão acadêmica do Licenciamento por
assistente pessoal, navegador Microsoft
Volume.
Edge, o recurso Continuum para os
Windows 10 Mobile: o Windows 10
aparelhos compatíveis, Windows Hello
Mobile é voltado para os dispositivos de
(reconhecimento facial, de íris e de digitais
tela pequena cujo uso é centrado no
para autenticação), stream de jogos do
touchscreen, como smartphones e tablets.
Xbox One e os apps universais, como
Essa edição vai contar com os mesmos apps
Fotos, Mapas, E-mail, Calendário, Música

1
MELO, F. Windows 10.

1
 Noções de Informática
incluídos na versão Home, além de uma
versão do Office otimizada para o toque. O
Continuum também vai marcar presença
nos dispositivos que forem compatíveis
com a funcionalidade.
Windows 10 Mobile Enterprise:
também voltado para smartphones e
pequenos tablets, o Windows 10 Mobile
Enterprise tem como objetivo entregar a
melhor experiência para os consumidores
que usam esses dispositivos para trabalho.
A edição também estará disponível
mediante o Licenciamento por Volume,
oferecendo as mesmas vantagens do
Windows 10 Mobile e funcionalidades
direcionadas para o mercado corporativo.
Windows 10 IoT: edição para
dispositivos como caixas eletrônicos,
terminais de autoatendimento, máquinas de
atendimento para o varejo e robôs
industriais – todas baseadas no Windows 10
Enterprise e Windows 10 Mobile
Enterprise. O Windows 10 IoT Core – que
contém em seu nome a sigla em inglês para
Internet das Coisas – vai ser destinado para
dispositivos pequenos e de baixo custo.
Windows 10 S: edição otimizada em
termos de segurança e desempenho,
funcionando exclusivamente com
aplicações da Loja Microsoft.
Windows 10 Pro – Workstation:
edição para computadores com suporte para
até quatro processadores e para até 6TB de
memória, além de suporte para chips
voltados a servidores como o Intel Xeon e
o AMD Opteron.
Como o nome sugere, o Windows 10 Pro
for Workstations é voltado principalmente
para uso profissional mais avançado em
máquinas poderosas com vários
processadores e grande quantidade de
RAM.
Área de Trabalho (Pacote Aero)
Aero é o nome dado a recursos e efeitos
visuais introduzidos no Windows a partir da
versão Vista.
2
SOUZA, R. Windows 10.
2
Fonte: https://edu.gcfglobal.org/pt/tudo-sobre-o-windows-10/sobre-
a-area-de-trabalho-do-windows-10/1/
Barra de Tarefas
A Barra de Tarefas é um dos itens mais
utilizados no dia-a-dia2. O papel da barra de
tarefas é dar acesso aos programas
instalados no computador, permitindo
alternar entre janelas abertas e abrir outras
ou acessar rapidamente certas
configurações do Windows. Esta barra
também ajuda na organização das tarefas, já
que pode deixar visível os programas que
estão em execução naquele momento,
permitindo alternar entre eles rapidamente,
ou que podem ser executados com um
simples clique.
No Windows 10, a barra de tarefas fica,
por padrão, na parte inferior da tela e
normalmente visível, mas é possível movê-
la para os lados ou para a parte superior da
área de trabalho, desde que ela esteja
desbloqueada.
Botão Iniciar
O menu iniciar está de volta, unificando
o conceito que já tínhamos sobre o menu
com a novidade que o Windows 8 trouxe
que eram as live tiles (blocos dinâmicos).
Seu tamanho pode ser redimensionado à
vontade, além de ser uma ferramenta de
busca padronizada que integrará os
resultados do buscador bing com o do
próprio computador.
 Noções de Informática

reinicializa o computador, mas nãovolta tão

rapidamente quanto a Suspensão ao ponto
em que estava.

Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-
br/windows/forum/all/menu-iniciar-do-windows-10/ba74e18c-870d-4f1b-
82a3-9863794e54dd

Fixe aplicativos no menu Iniciar para ver

atualizações dinâmicas, como e-mails,
compromisso ou a previsão do tempo. Definir a Hora e o Fuso Horário
Quando você fixa um aplicativo, ele é Em Data e hora, que você pode optar por
adicionado ao menu Iniciar como um novo permitir que o Windows 10 defina a hora e
bloco. o fuso horário automaticamente ou defini-
las manualmente.
Ligar/Desligar: a opção “Desligar” Para definir a hora e o fuso horário no
serve para desligar o computador Windows 10, vá para Iniciar >
completamente. Caso existam programas
abertos, o sistema não os salvará Configurações > Hora e idioma > Data e
automaticamente, mas perguntará ao hora.
usuário se deseja salvá-los.
Outras opções são: Cortana (Win+C)
Reiniciar: reinicia o computador. É útil
para finalizar a instalação de aplicativos e Cortana é um/a assistente virtual
atualizações do sistema operacional, mas, inteligente do sistema operacional
com frequência, não é um processo Windows 10. Além de estar integrada com
necessário. o próprio sistema operacional, usando o
Suspender: leva o computador para um Microsoft Edge, o navegador-padrão do
estado de economia de energia que permite Windows 10, que vai trazer a assistente
que o computador volte a funcionar pessoal como uma de suas funcionalidades
normalmente após alguns segundos. Todas nativas. O assistente pessoal inteligente que
as tarefas são mantidas, podendo o usuário entende quem você é, onde você está e o
continuar o trabalho. que está fazendo. A Cortana pode ajudar
Em portáteis, o Windows salva quando for solicitada, através de
automaticamente todo o trabalho e desliga informações-chave, sugestões e até mesmo
o computador se a bateria está com executá-las para você.
pouca carga. Muitos portáteis entram em Para abrir a Cortana selecionando a
suspensão quando você fecha a tampa ou opção na Barra de Tarefas. Podendo teclar
pressiona o botão de energia. ou falar o tema que deseja.
Hibernar: opção criada para notebooks
e pode não está disponível em todos os
computadores. É um sistema de economia
de energia que coloca no disco rígido os
documentos e programas abertos e desliga
o computador. Hibernar usa menos energia
do que Suspender e, quando você

3
 Noções de Informática

Fonte: https://www.techtudo.com.br/noticias/2015/09/como-ativar-
cortana-no-brasil-em-portugues-no-windows-10.ghtml Fonte: https://edu.gcfglobal.org/pt/tudo-sobre-o-windows-10/como-
funciona-a-central-de-acoes-do-windows-10/1/

Windows Hello
Microsoft Edge
O Windows Hello funciona com uma
O novo navegador do Windows 10 veio
tecnologia de credencial. Mais fácil, mais
para substituir o Internet Explorer como o
prática e mais segura do que usar uma
browser-padrão do sistema operacional. O
senha, porque ela usa autenticação
programa tem como características a
biométrica. O usuário faz logon usando
leveza, a rapidez e o layout baseado em
face, íris, impressão digital, PIN, bluetooth
padrões da web, além da remoção de
do celular e senha com imagem.
suporte a tecnologias antigas, como o
Para acessar o Windows Hello, clique no
ActiveX.
botão , selecione Configurações >
Contas > Opções de entrada. Ou procure Explorador de Arquivos (WIN+E)
por Hello ou Configurações de entrada na
barra de pesquisa. O Explorador de Arquivos, Windows
Explorer nas versões anteriores, é o
responsável por gerenciar arquivos, pastas
e programas do Windows 10.
Para abrir o Explorador de arquivos,

clique no botão Iniciar e no botão

ou clique no botão na barra de tarefas.
Dos destaques, podemos mencionar a
integração com serviços da Microsoft,
como a assistente de voz Cortana e o
serviço de armazenamento na nuvem
OneDrive, além do suporte a ferramentas de
Central de Informações anotação e modo de leitura.
O Microsoft Edge é o primeiro
No lado esquerdo da Barra de tarefas, há navegador que permite fazer anotações,
uma central de notificações, parecida com a escrever, rabiscar e realçar diretamente em
de um smartphone. Também dá acesso páginas da Web.
rápido a recursos como "modo tablet" (que Para abrir o Edge clique no botão Iniciar
preenche toda tela o menu Iniciar, deixando
a interface parecida com a do Windows 8), , Microsoft Edge ou clique no ícone
Bluetooth, Wi-Fi, brilho da tela, modo na barra de tarefas.
avião, modo noturno, notas e configurações
do aparelho.

4
 Noções de Informática

OneDrive

Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-
br/microsoftedge/forum/all/microsoft-edge-ao-iniciar-apresenta-tela-
de/4f41467f-8dfc-40db-bf47-675a6f9eb3fd
O OneDrive é um serviço de
armazenamento e compartilhamento de
arquivos da Microsoft.
Com o Microsoft OneDrive você pode
acessar seus arquivos em qualquer lugar e
em qualquer dispositivo.
O OneDrive é um armazenamento
Freemium (gratuito até 5 Gigabytes e pago
acima desse valor) que vem com a sua conta
da Microsoft. É como um disco rígido extra
que está disponível para todos os
dispositivos que você usar.

Fonte: https://www.icloud.com.br/2279/o-que-mudou-no-
explorador-de-arquivos-do-windows-10
https://www.tecmundo.com.br/tutorial/80996-windows-10-usar-
recursos-onedrive-integrados-sistema.htm

Bibliotecas
Agora ele faz parte do Explorador de
As Bibliotecas são um recurso do Arquivos, como você pode notar na
Windows 10 que permite a exibição imagem anterior.
consolidada de arquivos relacionados em Para salvar um documento com o qual
um só local. Você pode pesquisar nas você está trabalhando no OneDrive,
Bibliotecas para localizar os arquivos certos selecione uma pasta do OneDrive na lista de
rapidamente, até mesmo quando esses locais de salvamento do software que
arquivos estão em pastas, unidades ou em estiver usando. Para mover arquivos para o
sistemas diferentes. OneDrive, abra o Explorador de Arquivos e
Uma pasta é simplesmente um contêiner arraste-os para uma pasta do OneDrive.
para armazenar arquivos. Uma Biblioteca
não contém arquivos. Na verdade, uma
Biblioteca fornece uma única exibição
agregada de várias pastas e de seu conteúdo.

Os arquivos que você salva no OneDrive

estão disponíveis online em OneDrive.com
e off-line em seu computador. Isso significa
que você pode usá-los a qualquer momento,
mesmo quando não estiver conectado à
Internet. Quando você se reconectar, o
OneDrive atualizará as versões online com
as alterações feitas off-line.

5
 Noções de Informática
Manipulação de Arquivos
Arquivo é um conjunto de informações
nomeadas, armazenadas e organizadas em
uma mídia de armazenamento de dados. O
arquivo está disponível para um ou mais
programas de computador, sendo essa
relação estabelecida pelo tipo de arquivo,
identificado pela extensão recebida no ato
de sua criação ou alteração
Há arquivos de vários tipos,
identificáveis por um nome, seguidos de um
ponto e um sufixo com três (DOC, XLS,
PPT) ou quatro letras (DOCX, XLSX),
denominados extensões. Assim, cada
arquivo recebe uma denominação do tipo
arquivo.extensão. Os tipos mais comuns
são arquivos de programas
(executavel.exe), de texto (texto.docx), de
imagens (imagem.bmp, eu.jpg), planilhas
eletrônicas (tabela.xlsx) e apresentações
(monografia.pptx).
Manipulação de Arquivos e/ou Pastas
(Recortar/Copiar/Colar)
Existem diversas maneiras de manipular
arquivos e/ou pastas.
1. Através dos botões RECORTAR,
COPIAR E COLAR. (Mostrados na
imagem acima – Explorador de arquivos);
2. Botão direito do mouse;
3. Selecionando e arrastando com o uso
do mouse (Atenção com a letra da unidade
e origem e destino).
Atalhos
Os ícones de atalho são identificados
pela pequena seta no canto inferior
esquerdo da imagem. Eles permitem que
você acesse programas, arquivos, pastas,
6
unidades de disco, páginas da web,
impressoras e outros computadores.
Os ícones de atalho oferecem links para
os programas ou arquivos que eles
representam.
Você pode adicioná-los e exclui-los sem
afetar os programas ou arquivos atuais.
Cada ícone contém o nome do programa
ou pasta correspondente. Esse nome pode
ser modificado conforme a necessidade.
Painel de Controle – Configurações
O Painel de Controle é uma das
ferramentas mais importantes do Windows,
pois permite personalizar as configurações
do computador. A opção Configurações, é
uma alternativa ao Painel de Controle.
Contendo grande parte das opções de
configurações contidas no Painel de
Controle.
Para acessar o Painel de Controle, clique
no botão , selecione Sistema do
Windows > Painel de Controle. Ou procure
por Painel de Controle na barra de pesquisa.
Para acessar Configurações, clique no
botão , selecione Configurações .
Ou procure por Configurações na barra de
pesquisa.
 Noções de Informática

Central de Segurança do Windows Shift + Delete: excluir itens de forma

Defender permanente.
F2: renomear item selecionado.
A Central de Segurança do Windows ESC: cancelar tarefa atual.
Defender fornece a área de proteção contra ALT + Tab: alternar entre janelas
vírus e ameaças. Além de oferecer as abertas.
configurações do Firewall (filtro de pacotes PrtScn: salvar captura de tela na área de
e acessos não autorizados na rede); controle transferência.
de aplicativos e do navegador; desempenho Tecla Windows + I: abre aplicativo
e integridade do dispositivo; e as opções do Configurações.
Windows família. Tecla Windows + E: abre Explorador
de Arquivos.
Tecla Windows + A: abre Central de
Ações.
Tecla Windows + D: mostra/oculta o
desktop.
Tecla Windows + L: bloqueia seção
atual.
Fonte: https://www.baboo.com.br/seguranca-digital/dicas-tutoriais- Tecla Windows + V: abre histórico da
seguranca-digital/como-usar-o-windows-defender-offline-no-windows-
10/ área de transferência.
Tecla Windows + . (ou ;): abre o painel
Para acessar a Central de Segurança do de emojis.
Tecla Windows + PrtScn: captura e
Windows Defender, clique no botão , salva tela automaticamente na pasta de
selecione Configurações > capturas.
Atualização e segurança > Windows Tecla Windows + Shift + S: permite
Defender. Ou procure por Windows capturar parte da tela com a Ferramenta de
Defender na barra de pesquisa. Captura.
Tecla Windows + seta esquerda: janela
Teclas de Atalho atual para esquerda da tela.
Tecla Windows + seta direita: janela
CTRL + A: selecionar tudo3. atual para direita da tela.
CTRL + C (ou CTRL + Insert): copiar
itens selecionados para área de Atalhos de Desktop
transferência. Tecla Windows + CTRL (ou ESC):
CTRL + X: recortar itens selecionados abre o menu iniciar.
para área de transferência. CTRL + setas: altera o tamanho do
CTRL + V (ou Shift + Insert): colar menu iniciar.
itens da área de transferência. CTRL + Shift + ESC: abre o
CTRL + Z: desfazer ação. Gerenciador de Tarefas.
CTRL + Y: refazer ação. CTRL + Shift: alterna o padrão do
CTRL + Shift + N: criar nova pasta no teclado.
desktop ou no Explorador de Arquivos. CTRL + F5 (ou R): atualiza página ou
ALT + F4: fechar janela atual (se tela atual.
nenhuma janela está aberta, opções de CTRL + ALT + Tab: visualiza todos os
desligamento). apps abertos.
CTRL + D (ou Delete): mandar item CTRL + setas + espaço: selecionar
selecionado para a lixeira. múltiplos itens no desktop ou Explorador

3
https://www.techtudo.com.br/listas/2020/07/atalhos-de-teclado-para- windows-10-conheca-todos-os-comandos-para-pc.ghtml

7
 Noções de Informática
de Arquivos.
ALT + letra sublinhada: acessa menus.
ALT + Tab: alterna entre apps abertos.
ALT + seta esquerda: voltar.
ALT + seta direita: avançar.
ALT + PageUp: mover tela para cima.
ALT + PageDown: mover tela para
baixo.
ALT + ESC: transita entre janelas
abertas.
ALT + espaço: abre caixa de contexto
para a janela atual.
ALT + F8: revela caracteres de senha
em processos de login.
Shift + clique em ícone: abre nova
instância do app (a partir da Barra de
Tarefas).
CTRL + Shift + clique em ícone:
executa app como administrador (a
partir da Barra de Tarefas).
Shift + clique com botão direito em
ícone: mostra menu do app (a partir da
Barra de Tarefas).
CTRL + clique em ícone: alterna entre
todas as instâncias abertas do app (a partir
da Barra de Tarefas).
CTRL + seta esquerda: move cursor
para o início da palavra (em editores e
caixas de texto).
CTRL + seta direita: move cursor para
o final da palavra (em editores e caixas de
texto).
CTRL + seta pra cima: move cursor
para o início do parágrafo (em editores e
caixas de texto).
CTRL + seta pra baixo: move cursor
para o final do parágrafo (em editores e
caixas de texto).
CTRL + Shift + seta: seleciona todo o
parágrafo.
CTRL + espaço: habilita ou desabilita
método de entrada para caracteres chineses
(em editores e caixas de texto).
Shift + F10: abre o menu de contexto
para o item selecionado.
F10: habilita barra de menu em um app.
Shift + setas: selecionar múltiplos itens.
Tecla Windows + X: abre menu de
acesso rápido.
Tecla Windows + números de 0 a 9:
8
abre o app de acordo com a posição
numérica na Barra de Ferramentas.
Tecla Windows + T: alterna entre apps
na Barra de Ferramentas.
Tecla Windows + Alt + números de 0
a 9: abre menu de opções do app segundo a
posição numérica na Barra de Ferramentas.
Tecla Windows + D: exibe ou oculta o
desktop.
Tecla Windows + M: minimiza todas as
janelas.
Tecla Windows + Shift + M: restaura
todas as janelas minimizadas.
Tecla Windows + Home: minimiza ou
maximiza todas as janelas, com exceção da
atual.
Tecla Windows + Shift + seta para
cima: estica janela atual para o topo da
tela.
Tecla Windows + Shift + seta para
baixo: maximiza ou minimiza janela atual
verticalmente, preservando a largura.
Tecla Windows + Shift + seta
esquerda: move janela ativa para o monitor
à esquerda.
Tecla Windows + Shift + seta direita:
move janela ativa para o monitor à direita.
Tecla Windows + S (ou Q): abre a
busca.
Tecla Windows + Alt + D: abre Data e
Hora na Barra de Tarefas.
Tecla Windows + Tab: abre a Visão de
Tarefas.
Tecla Windows + CTRL + D: cria novo
desktop virtual.
Tecla Windows + CTRL + F4: fecha
desktop virtual atual.
Tecla Windows + CTRL + seta
direita: alterna para desktop virtual à
direita.
Tecla Windows + CTRL + seta
esquerda: alterna para desktop virtual à
esquerda.
Tecla Windows + P: abre menu
Projetar.
Tecla Windows + A: abre Central de
Ações.
Tecla Windows + I: abre
Configurações.
Backspace: voltar para a tela inicia em
 Noções de Informática
Configurações (com o app aberto).
Atalhos para Explorador de Arquivos
Tecla Windows + E: abre Explorador
de Arquivos.
ALT + D: seleciona barra de endereço.
CTRL + E (ou F): seleciona caixa de
busca.
CTRL + N: abre nova janela.
CTRL + W: fecha janela atual.
CTRL + F (ou F3): inicia busca.
CTRL + roda do mouse: muda
visualização de arquivo e pasta.
CTRL + Shift + E: expande todas as
pastas da hierarquia no painel esquerdo.
CTRL + Shift + N: cria uma nova pasta.
CTRL + L: foca na barra de endereço.
CTRL + Shift + número de 1 a 8:
alterna modo de visualização de pasta.
ALT + P: exibe painel anterior.
ALT + Enter: abre janela de
propriedades do item selecionado.
ALT + seta: direita visualizar próxima
pasta.
ALT + seta esquerda (ou backspace):
visualizar pasta anterior.
ALT + seta pra cima: retorna um nível
na hierarquia de pastas.
F11: alterna para modo tela cheia.
F5: atualizar.
F2: renomear item selecionado.
F4: alterna foco para a barra de
endereços.
F5: atualiza painel atual do Explorador
de Arquivos.
F6: alterna entre elementos da tela.
Home: desliza para o início da tela.
End: desliza para o final da tela.
Atalhos do Prompt de Comando
CTRL + A: selecionar tudo.
CTRL + C (ou + Insert): copiar para
área de transferência.
CTRL + V (ou + Shift + Insert): colar
da área de transferência.
CTRL + M: inicia modo de marcação.
CTRL + seta pra cima: sobe a tela uma
linha.
CTRL + seta pra baixo: desce a tela
uma linha.
9
CTRL + F: abre a busca no Prompt.
Seta pra direita ou esquerda: move
cursor para direita ou esquerda.
Seta pra cima ou pra baixo: alterna
entre histórico de comandos na sessão.
Page Up: move cursor uma página
acima.
Page Down: move cursor uma página
pra baixo.
CTRL + Home: desliza para o topo da
sessão.
CTRL + End: desliza para o fim da
sessão.
Atalhos com a Tecla Windows
Tecla Windows: abre o menu iniciar.
Tecla Windows + A: abre a Central de
Ações.
Tecla Windows + S (ou Q): abre a
busca.
Tecla Windows + D: mostra ou oculta o
desktop.
Tecla Windows + L: bloqueia o
dispositivo.
Tecla Windows + M: minimiza todas as
janelas.
Tecla Windows + B: foca nas
notificações da Barra de Tarefas.
Tecla Windows + C: abre Cortana.
Tecla Windows + F: abre o Hub de
Comentários.
Tecla Windows + G: abre o Xbox
Game Bar.
Tecla Windows + Y: alterna entrada
entre desktop e realidade aumentada.
Tecla Windows+ O: bloqueia
orientação do dispositivo.
Tecla Windows + T: alterna entre apps
da Barra de Tarefas.
Tecla Windows + Z: troca entrada entre
desktop e realidade aumentada.
Tecla Windows + J: foca em uma dica
de uso (quando usando dicas).
Tecla Windows + H: abre ferramenta de
ditado.
Tecla Windows + E: abre o Explorador
de Arquivos.
Tecla Windows + I: abre as
Configurações.
Tecla Windows + R: abre Executar.
 Noções de Informática
Tecla Windows + K: abre Conectar.
Tecla Windows + X: abre Acesso
Rápido.
Tecla Windows + V: abre histórico da
Área de Transferência.
Tecla Windows + W: abre área de
trabalho do Windows Ink.
Tecla Windows + U: abre Facilidade de
Acesso.
Tecla Windows + P: abre menu de
Projetar.
Tecla Windows + CTRL + Enter: abre
o Narrador.
Tecla Windows + sinal de mais:
aumenta o zoom usando a Lupa.
Tecla Windows + sinal de menos:
diminui o zoom usando a Lupa.
Tecla Windows + ESC: sai da Lupa.
Tecla Windows + /: inicia reconversão
para chinês (IME).
Tecla Windows + ,: visualização rápida
de desktop.
Tecla Windows + seta pra cima:
maximizar.
Tecla Windows + seta pra baixo:
minimizar.
Tecla Windows + Home: minimizar ou
maximizar toda as janelas, com exceção da
atual.
Tecla Windows + Shift + M: restaura
tela minimizada.
Tecla Windows + Shift + seta pra
cima: estica janela atual para topo e base da
tela.
Tecla Windows + Shift + seta pra
baixo: minimiza ou maximiza janela atual
mantendo largura.
Tecla Windows + Shift + seta pra
esquerda: move janela atual para o monitor
à esquerda.
Tecla Windows + Shift + seta pra
direita: move janela atual para o monitor à
direita.
Tecla Windows + seta pra esquerda:
ajusta janela atual para metade esquerda da
tela.
Tecla Windows + seta pra direita:
ajusta janela atual para metade direita da
tela.
Tecla Windows + número (de 0 a 9):
10
abre app de acordo com a posição numérica
na Barra de Tarefas.
Tecla Windows + Shift + número (de
0 a 9): abre outra instância do app de acordo
com a posição numérica na Barra de
Tarefas.
Tecla Windows + CTRL + número (de
0 a 9): alterna para a última janela ativa do
app de acordo com a posição numérica na
Barra de Tarefas.
Tecla Windows + ALT + número (de
0 a 9): abre lista de ações rápidas do app de
acordo com a posição numérica na Barra de
Tarefas.
Tecla Windows + CTRL + Shift +
número (de 0 a 9): abre nova instância,
como administrador, do app de acordo com
a posição numérica na Barra de Tarefas.
Tecla Windows + CTRL + espaço:
alterna para modo de entrada selecionado
anteriormente.
Tecla Windows + espaço: alterna
leiaute do teclado e idioma de entrada.
Tecla Windows + Tab: abre Visão de
Tarefas.
Tecla Windows + CTRL + D: cria novo
desktop virtual.
Tecla Windows + CTRL + F4: fecha o
desktop virtual ativo.
Tecla Windows + CTRL + seta pra
esquerda: alterna para o desktop virtual à
esquerda.
Tecla Windows + CTRL + seta pra
direita: alterna para o desktop virtual à
direita.
Tecla Windows + CTRL + Shift + B:
aciona o dispositivo quando em tela escura.
Tecla Windows + PrtScn: gera
captura de tela e salva na pasta de capturas
automaticamente.
Tecla Windows + Shift + S: permite
criar captura de tela parcial.
Tecla Windows + Shift + V: percorre as
notificações.
Tecla Windows + CTRL + F: abre a
busca por dispositivo na rede.
Tecla Windows + CTRL + Q: abre a
Assistência Rápida.
Tecla Windows + ALT + D: abre Data
e Hora na Barra de Tarefas.
 Noções de Informática

Tecla Windows + . (ou ;):abre o versão 2016 tem, com algumas melhorias.
teclado de emojis. O Word ajuda-nos a organizar e escrever os
Tecla Windows + pause: abre as documentos de forma mais eficiente. Os
informações do sistema. arquivos criados e salvos no Word são
conhecidos como documentos. O
Questões Documento novo é a princípio reconhecido
pelo Word como Documento1.
01. (Câmara de Espinosa/MG - Normalmente os documentos não incluem
Controlador Interno - FADENOR/2022) apenas textos, mas também imagens, listas
Considerando o Windows 10, versão em de marcadores e vários elementos de
português, em sua instalação padrão, no editoração eletrônica, como letras
Explorador de Arquivos, a antiga capitulares e cabeçalhos.
funcionalidade conhecida como “Meu O programa continua sendo uma das
Computador” recebe a nova nomenclatura ferramentas mais completas e poderosas
de para trabalhar com texto. Microsoft Word
(A) Computador Gerencial. 2016 traz tudo o que é necessário para editar
(B) Este Computador. textos simples ou enriquecidos com
(C) Status Geral. imagens, links, gráficos e tabelas, entre
(D) Computador Local. outros. A compatibilidade entre todos os
(E) Root. componentes da família Office 2016 é outro
dos pontos fortes do Microsoft Word 2016.
02. (Prefeitura de Manaus/AM - Você pode exportar texto e importar
Administrador Geral - FGV/2022) No outros elementos para o Excel, o
Windows 10, o nome da assistente virtual PowerPoint ou qualquer outro dos
de produtividade pessoal é programas incluídos no Office (objetos
(A) Alexa. OLE).
(B) Cortana. Os templates do Microsoft Word 2016
(C) Lucy. permitem criar documentos facilmente
(D) Siri. usando os formatos predefinidos (currículo,
(E) Windy. carta, etiqueta, fax, cartão de visita,
calendário etc.). Outra das novidades do
Gabarito Microsoft Word 2016 é a possibilidade de
01.B / 02.B guardar os documentos na nuvem usando o
serviço OneDrive. Dessa forma, você pode
acessar seus documentos do Office de
2. Edição de textos, planilhas e
apresentações (ambientes Microsoft Office qualquer computador e ainda compartilhá-
e LibreOffice). los com outras pessoas.
O Microsoft Word 2016 trabalha com o
formato de arquivo.docx que utiliza a
MICROSOFT WORD 2016 tecnologia XML. O formato.doc não foi
extinto do Word 2016, mas o.docx é o
O Microsoft Office Word 2016 é um formato padrão.
processador de texto produzido pela Quando salvamos um documento no
Microsoft4. formato.docx o documento ficará mais leve
O Microsoft Word 2016 é um programa (ocupará menos espaço), aceitará uma
de processamento de texto, projetado para maior quantidade de formatações, é
ajudá-lo a criar documentos com qualidade totalmente compatível com a Web e a
profissional. Ele tem todas as capacidade de recuperação em caso de
funcionalidades e características que a
4
MELO, F. Word 2016.

11
 Noções de Informática

corrompimento chega a ser 70% maior que
o formato .doc.
O formato.pdf também se destaca no
Word 2016 com a vantagem que agora é
possível abrir e editar PDF. Nas edições
anteriores era possível apenas criar
(exportar).
Veja abaixo alguns formatos de arquivos
suportados pelo Word 2016:
.docx: formato xml.
.doc: formato da versão 2003 e
anteriores.
.docm: formato que contém macro
(vba).
.dot: formato de modelo (carta,
currículo...) de documento da versão 2003 e
anteriores.
.dotx: formato de modelo (carta,
currículo...) com o padrão xml.
.odt: formato de arquivo do Libre Office
Writer.
.rtf: formato de arquivos do WordPad.
.xml: formato de arquivos para Web.
.html: formato de arquivos para Web.
.pdf: arquivos portáteis.
Inteligente para pesquisar ou definir o
termo que você inseriu.
Trabalhe em um Tempo Real: ao
armazenar um documento online no
OneDrive ou no SharePoint e compartilhá‐
lo com colegas que usam o Word 2016 ou
Word Online, vocês podem ver as
alterações uns dos outros no documento
durante a edição. Após salvar o documento
online, clique em Compartilhar para gerar
um link ou enviar um convite por e-mail.
Quando seus colegas abrem o documento e
concordam em compartilhar
automaticamente as alterações, você vê o
trabalho em tempo real.

Novidades do Word 2016

O Word 2016 tem todas as

funcionalidades e recursos conhecidos, com
alguns aprimoramentos e novos recursos do
Office 2016.
Veja alguns dos novos recursos.
Recurso Diga-me: realize ações
rapidamente com este recurso. Observe que
há uma caixa de texto na Faixa de Opções
do Word 2016 com a mensagem O que você
deseja fazer. Veja imagem a seguir.

Esse é um campo de texto no qual você
insere palavras ou frases relacionadas ao
que deseja fazer e obtém rapidamente os
recursos que pretende usar ou as ações que
deseja realizar. Se preferir, use o Diga‐me
para encontrar ajuda sobre o que está
procurando ou para usar a Pesquisa
Ideias para o trabalho que está
realizando: a Pesquisa Inteligente da
plataforma Bing apresenta as pesquisas
diretamente no Word 2016. Quando você
seleciona uma palavra ou frase, clica com o
botão direito do mouse sobre ela e escolhe
Pesquisa Inteligente, o Painel de ideias é

12
 Noções de Informática
exibido com as definições, os artigos Wiki
e as principais pesquisas relacionadas da
Web.
Equações à Tinta: sempre que desejar
incluir uma equação matemática complexa
em um documento utilize a opção Equação
13
à Tinta. Com esta novidade, incluir
equações matemáticas ficou muito mais
fácil. Para isso, vá até Guia Inserir, Grupo
Símbolos e clique na setinha para baixo do
botão Equação.
No menu de opções que abrir, desça até
o final e clique na opção Equação à Tinta.
Veja na imagem do menu a seguir.
Caso tenha um dispositivo sensível ao
toque, você poderá utilizar o dedo ou uma
caneta de toque para escrever equações
matemáticas à mão, e o Word 2016 irá
convertê-las em texto.
Histórico de versões melhorado: para
conferir uma lista completa de alterações
feitas a um documento e para acessar
versões anteriores, vá até a Guia Arquivo >
Histórico.
Compartilhamento mais simples:
clique em Compartilhar para compartilhar
seu documento com outras pessoas no
SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive
for Business ou para enviar um PDF ou uma
cópia como um anexo de e-mail
diretamente do Word.
Formatação de formas mais rápida:
Quando você insere formas da Galeria de
Formas, é possível escolher entre uma
coleção de preenchimentos predefinidos e
cores de tema para aplicar rapidamente o
visual desejado.
 Noções de Informática
Iniciando o Microsoft Word 2016
Quando se inicia o Word os modelos
continuam disponíveis e distribuídos em
categorias e ainda estão disponíveis on-line.
(Se você preferir não usar um dos modelos,
basta clicar em Documento em branco.)
Ao clicar em Documento em branco
surgirá a tela principal do Word 2016.
Alguns componentes da janela do Word
2016 e suas funções:
Barra de Ferramentas de Acesso
Rápido: esta barra permite acesso rápido
para alguns comandos que são executados
com frequência: como iniciar um novo
arquivo, salvar um documento, desfazer e
refazer uma ação, entre outros.
Para habilitar ou desabilitar botões na
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido,
devemos fazer o seguinte procedimento:
Clique no botão drop-down (seta para
baixo) localizado no final da barra (lado
direito) e habilite a opção Abrir, caso não
esteja.
14
Observe que a opção que marcar será
inserida do lado direito do botão Repetir
(Ctrl + R).
Veja na imagem a seguir que inserimos
o botão Abrir (Ctrl + A). E para desabilitar
devemos fazer o mesmo procedimento
mostrado acima, basta clicar novamente na
opção desejada.
Barra de Título: onde se encontra o
nome do arquivo seguido pelo nome do
programa, os botões Minimizar, Maximizar
ou Restaurar Tamanho e Fechar.
Após conhecermos a abertura e a parte
inicial do Word 2016, iremos agora
explorar o “calcanhar de Aquiles” dos
candidatos que é o estudo das guias, grupos
e ferramentas. O Word 2016 contém a faixa
de opções que foi criada com o intuito de
ajudar o usuário a localizar rapidamente os
comandos, que estão organizados em
grupos lógicos, as quais, por sua vez, são
organizadas em guias.
Guias (Menus)
As guias (podem aparecer os termos
abas ou menus) permitem que você acesse
todas as opções do Word 2016. Ao clicar
nas guias são disponibilizados grupos com
diversas ferramentas.
Guia Arquivo

Ao clicar sobre ela serão exibidas opções
como Informações, Novo, Abrir, Salvar,
Salvar como, Imprimir, etc. Portanto, clique
sobre ele e visualize essas opções.
Informações: contém opções como,
proteger o Documento, Inspecionar o
Documento, Gerir Documentos
informações relacionadas ao proprietário
do documento e suas propriedades.
Novo: abrir um Novo documento ou
um modelo (.dotx) pré-formatado.
Abrir: opções para abrir documentos já
salvos tanto no computador como no
sistema de armazenamento em nuvem da
Microsoft, One Drive. Além de exibir um
histórico dos últimos arquivos abertos.
Salvar/Salvar como: a primeira vez que
irá salvar o documento as duas opções
levam ao mesmo lugar. Apenas a partir da
segunda vez em diante que o Salvar apenas
atualiza o documento e o Salvar como exibe
a janela abaixo. Contém os locais onde
serão armazenados os arquivos. Opções
Noções de Informática
locais como na nuvem (OneDrive).
e
Imprimir: Opções de impressão do
documento em edição. Desde a opção da
impressora até as páginas desejadas. O
usuário tanto pode imprimir páginas
sequenciais como páginas alternadas.
Guia Página Inicial
Possui funções de formatação de um
texto, formatos de fonte, tamanhos, efeitos,
alinhamentos, estilos, etc.
Dica: ferramentas de formatação básica:
formatação da fonte, parágrafo, recortar,
copiar, colar, estilos... Geralmente
ferramentas que iremos usar em qualquer
documento que produziremos. Básico,
formatação isolada de alguma palavra ou
trecho do texto.
Grupo Área de Transferência
O Word oferece um recurso (acessado
por meio da setinha) para que possamos
manter mais de um item na área de
transferência, limite de até 24 itens.
Esse recurso chama-se, justamente, área
de transferência e é acessada na guia página
inicial no grupo área de transferência.
Para acessá-la basta clicar no pequeno
ícone de uma setinha para baixo no canto
inferior direito, logo à frente de Área de
15
 Noções de Informática

Transferência. na lista ou que digite um tamanho

Colar: cola um item (pode ser uma letra,
palavra, imagem) copiado ou recortado.
Atalho CTRL + V.
Recortar: recorta um item (pode ser
uma letra, palavra, imagem) armazenando-
o temporariamente na Área de
Transferência para em seguida ser colado
no local desejado. Atalho CTRL + X.
Copiar: copia o item selecionado (cria
uma cópia na Área de Transferência).
Atalho CTRL+C.
Pincel de Formatação: permite copiar a
formatação de um item e aplicar em outro.
Atalho CTRL+SHIFT+C
/ CTRL+SHIFT+V.
Grupo Fonte
manualmente.
Negrito: aplica o formato negrito
(escuro) ao texto selecionado. Se o cursor
estiver sobre uma palavra, ela ficará toda
em negrito. Se a seleção ou a palavra já
estiver em negrito, a formatação será
removida.
Itálico: aplica o formato itálico
(deitado) ao texto selecionado. Se o cursor
estiver sobre uma palavra, ela ficará toda
em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver
em itálico, a formatação será removida.
Sublinhado: sublinha, ou seja,
insere ou remove uma linha embaixo do
texto selecionado. Se o cursor não está em
uma palavra, o novo texto que você inserir
será sublinhado.
Tachado: risca uma linha, uma
palavra ou apenas uma letra no texto
selecionado ou, se o cursor somente estiver
sobre uma palavra, esta palavra ficará
riscada.
Subscrito: coloca a palavra abaixo
das demais. Ex.: 102.
Observação: não diminui o tamanho da
fonte e não é preciso selecionar a palavra
que se deseja aplicar essas
Sobrescrito: coloca a palavra acima
2
das demais. Ex.: 10 .
Observação: não é preciso selecionar a
palavra que se deseja aplicar essas
formatações, basta que o cursor esteja
posicionado dentro da palavra.

Efeitos de texto e tipografia:

permite aplicar vários efeitos de fonte sobre
Fonte: permite que você o texto.
selecione uma fonte, ou seja, um tipo de
letra a ser exibido em seu texto. Em cada Cor do realce do texto: aplica um
texto pode haver mais de um tipo de fontes destaque colorido sobre a palavra, assim
diferentes. como uma caneta marca texto. Ex.: Realce.
Tamanho da fonte: é o
Cor da fonte: permite alterar a cor
tamanho da letra do texto. Permite que você
da fonte (letra).
escolha entre diferentes tamanhos de fonte

16
 Noções de Informática

Grupo Parágrafo
Classificar: organiza a seleção
atual em ordem alfabética ou numérica.

Mostrar tudo: mostra marcas de

parágrafos e outros símbolos de formatação
ocultos. Observe as marcas que serão
exibidas ao ativar o recurso:
Marcadores: permite criar uma
lista com diferentes marcadores. Depois
que um marcador for inserido toda vez que
for pressionado Enter será colocado um
marcador no próximo parágrafo, caso o
usuário não deseje mais nenhum marcador,
basta pressionar Enter novamente ou clicar
no respectivo ícone.

Numeração: permite criar uma

lista numerada. Depois que uma numeração Alinhar a esquerda: alinha o
for inserida, toda vez que for pressionado conteúdo com a margem esquerda.
Enter será colocado um número no próximo
parágrafo, caso o usuário não deseje mais Centralizar: centraliza seu
continuar a sequência, basta pressionar conteúdo na página.
Enter novamente ou clicar no respectivo
ícone. Alinhar à direita: alinha o
conteúdo à margem direita.
Lista de vários itens: permite
criar uma lista numerada em níveis. Depois Justificar: distribui o texto
que uma numeração for inserida, toda vez uniformemente entre as margens esquerda e
que for pressionado Enter será colocado um direita.
número no próximo parágrafo, para criar Espaçamento de linha e parágrafo:
um sub nível é preciso pressionar TAB,
caso o usuário não deseje mais continuar a escolhe o espaçamento entre as
sequência, basta pressionar Enter (se foi linhas do texto ou entre parágrafos.
inserido um sub nível 1.1 ao teclar Enter a
primeira vez ele volta um nível, ou seja, vai Sombreamento: aplica uma cor
aparecer 1 e se pressionado novamente a de fundo no parágrafo onde o cursor está
tecla Enter, sem que nada tenha sido escrito, posicionado.
a lista será desfeita) ou clicar no respectivo
ícone. Bordas: permite aplicar ou
retirar bordas no trecho selecionado.
Diminuir Recuo: diminui o recuo
do parágrafo em relação à margem Grupo Estilo
esquerda.

Aumentar Recuo: aumenta o

recuo do parágrafo em relação à margem
esquerda.
Possui vários estilos pré-definidos que

17
 Noções de Informática
permite salvar configurações relativas ao
tamanho e cor da fonte, espaçamento entre
linhas do parágrafo. É possível alterar os
estilos existentes ou mesmo criar novos.
Grupo Edição
Ao clicar nesse ícone é aberta a janela
lateral, denominada navegação, onde é
possível localizar um uma palavra ou trecho
dentro do texto. Atalho CTRL+L
Guia Inserir
Esta guia permite inserir imagens,
símbolos, cabeçalhos, tabelas, gráficos,
número de página e algumas novidades
como a de Inserir Vídeo Online.
Adiciona uma folha
inicial em seu documento, parecido como
uma capa.
Veja a imagem a seguir.
Adiciona uma página
em branco em qualquer lugar de seu
documento.
Uma seção divide um
documento em partes determinadas pelo
usuário para que sejam aplicados diferentes
18
estilos de formatação na mesma ou facilitar
a numeração das páginas dentro dela.
Permite inserir uma tabela, uma
planilha do Excel, desenhar uma tabela,
tabelas rápidas ou converter o texto em
tabela e vice-versa.
Grupo Ilustrações
Permite inserir uma imagem no
computador, na rede ou em uma memória
removível.
Permite inserir imagens da Web
(Clip-art do Office.com, do site de buscas
bing ou do Onedrive).
Permite inserir formas
geométricas, como por exemplo, setas,
linhas retas etc.
Permite ao usuário inserir
várias formas. É possível representar
visualmente suas ideias e estruturas. Esse
recurso tem sido amplamente explorado nos
concursos atualmente.
Permite inserir um
gráfico. Os dados são importados do Excel,
assim que o
usuário clica nesse ícone o Excel é
aberto e nele que você irá inserir os dados
do gráfico, assim que esse processo for
concluído o Excel é fechado.
Com essa ferramenta o
usuário pode capturar um “pedaço” da tela
aleatoriamente.
Grupo Cabeçalho e Rodapé
É possível inserir cabeçalhos, rodapés e
números de páginas diferentes no mesmo
 Noções de Informática

documento criando-se seções diferentes, margens superior, esquerda, inferior e

através da guia Layout de Página. direita. Podemos clicar em algumas destas
margens predefinidas ou podemos criar
uma margem personalizada.

É possível inserir cabeçalhos, rodapés e

números de páginas diferentes no mesmo
documento criando-se seções diferentes,
através da guia Layout de Página.

Grupo Links

Orientação: neste botão iremos

configurar a página a ser trabalhada, se ela
ficará em pé, como Retrato ou deitada, no
Exibe a caixa de diálogo
sentido Horizontal.
Inserir Hiperlink (abaixo) atalho CTRL+K,
onde é possível criar um Link (atalho) para
outro ponto do mesmo documento, mas
nesse caso o usuário tem antes que criar um
indicador para esse local usando esse ícone
, outro arquivo (documento do
Word, Apresentação do PowerPoint,
vídeos, etc) ou ainda para uma página da
internet.

Guia Layout Tamanho: neste botão o usuário escolhe

Esta guia permitirá que o usuário faça o tamanho da Folha a ser utilizada.
manipulações em sua página, tais como
configurar as Margens, Orientação da
página (Retrato ou Paisagem), o tamanho
da página, Colunas e muitas outras opções
de configurações de página.

Grupo Configurar Página

Margens: clicar na aba layout da página
e em Margens, no menu que irá aparecer
temos alguns tamanhos predefinidos, como

19
 Noções de Informática

Colunas: com esta opção o usuário,

após selecionar o texto, pode dividi-lo em
várias colunas.

Hifenização: é o recurso onde o Word

separa as palavras corretamente, ao digitar Guia Referências
e a palavra for comprida automaticamente Permite inserir nota de rodapé, sumário,
ele separa. Selecionar o texto, clicar em legendas, índices, Citações etc.
hifenização e automático.

Sumário: permite adicionar um

Números de linhas: mostra os números
das linhas, fazendo referência a linhas
específicas no documento com rapidez e
facilidade, usando números de linhas nas
margens.
Sumário ao texto. Após adicionar o
sumário, clique em “Adicionar Texto” para
adicionar entradas à tabela.
Após fazer modificações no documento,
deve-se atualizar o sumário para que todas
as entradas indiquem os números de
páginas corretos.

Quebras: adiciona uma quebra no local

atual para o texto continuar novamente na
página, seção ou coluna seguinte.

20
 Noções de Informática

Grupo Notas de Rodapé esta opção você gerencias as fontes citadas

em seu documento, editando, removendo e
procurando novas fontes.
Bibliografia: adicionar uma bibliografia
que lista todas as fontes citadas no
documento.

Inserir Nota de Rodapé: para adicionar

notas de rodapé ao documento. Essas notas
são numeradas automaticamente no
documento, conforme são inseridas e
renumeradas automaticamente conforme
forem movimentadas no texto. As notas de
fim são inseridas no rodapé do documento.
Atalho: Alt+Ctrl+F.
Inserir Nota de Fim: para adicionar
notas de fim ao documento. As notas de fim
são inseridas no fim do documento. Atalho:
Alt+Ctrl+D
Próxima Nota de Rodapé: navega até a
próxima nota de rodapé do documento.
Permite navegar pelas notas de rodapé.
Rola o documento para mostrar o local onde Guia Correspondências
as notas de rodapé ou as notas de fim estão Cria e configura envelopes, etiquetas e
localizadas. mala direta.

Grupo Iniciar Mala Direta

Grupo Citações e Bibliografia
Inserir Citação: citar um livro, artigo de
jornal ou outro periódico como fonte das
informações do documento. Escolha uma
opção da lista de fontes que você criou ou
especifique informações sobre uma nova
fonte. O Word formatará a citação de
acordo com o estilo selecionado.
Gerenciar Fontes Bibliográficas: com
Iniciar uma mala direta para criar uma
carta-modelo a ser impressa ou enviada
várias vezes por e-mail, remetendo cada
cópia a um destinatário diferente. Ao inserir
campos, como Nome ou Endereço, o Word
substituirá esses campos automaticamente
pelas informações de um banco de dados ou
de uma lista de contatos em cada cópia da
carta-modelo ou da folha de etiquetas. Por
essa razão, dizemos que o arquivo de mala
direta é mesclado com informações de um
documento (carta-modelo, folha de
etiquetas, etc.) e de um banco de dados.
Este pode já estar pronto e ser importado,
ou pode também ser criado no Word.

21
 Noções de Informática
Guia Revisão
Permite inserir comentários, revisões de
ortografia e gramática no texto.
Grupo Revisão de Texto
Ortografia e Gramática: para verificar
a ortografia e a gramática no documento.
Atalho: F7
Dicionário de Sinônimos: para sugerir
palavras com significado semelhante ao da
palavra selecionada. Atalho: Shift+F7
Contagem de Palavras: conta o número
de palavras, caracteres, parágrafos e linhas
no documento. É possível visualizar a
contagem de palavras também na barra de
Status do Word.
Grupo Comentários
Novo Comentário: permite adicionar
um novo comentário sobre a seleção.
Também é possível excluir um comentário
e navegar pelos comentários.
Guia Exibir
Através desta guia, podemos alterar e
personalizar como exibir o documento.
22
Grupo Modos de Exibição
Os “Modos de Exibição de Documento”
no Word são: Modo de Leitura, Layout de
Impressão, Layout da Web, Estrutura de
Tópicos, Rascunho.
Modo de Leitura: maximiza o espaço
de visualização do documento a fim de
proporcionar melhor leitura em tela.
Layout de Impressão: exibe o
documento do modo como ficará na página
impressa.
Layout da Web: exibe o documento do
modo como ficaria em uma página da Web.
Estrutura de Tópicos: exibe o
documento como uma estrutura de tópicos.
Rascunho: exibe o documento como um
rascunho para uma edição rápida do
documento. Não exibe figuras e cabeçalho
e rodapé, por exemplo.
Grupo Zoom
Neste grupo é possível configurar o
Zoom do documento, além de visualização
de uma ou duas páginas do documento na
tela. Além disso, é possível também alterar
o zoom do documento para que a largura da
página corresponda à largura da janela.
Grupo Macros
Macros: permite gravar uma macro ou
exibir macros. As macros gravam
sequencias de ações para que possam ser
usadas em outros documentos, facilitando o
trabalho. As macros podem conter vírus,
pois são áreas executáveis nos documentos
do Office, por isso, quando você baixa um
arquivo do Office da Internet, é necessário
desabilitar as macros, para a segurança dos
 Noções de Informática

seus dados. Os vírus que atacam F5: ir para.

documentos do Office são chamados vírus
de macro. Atalho: Alt+F8.
Guias Extras
Como citado anteriormente, o Word
2016 poderá apresentar algumas guias
extras, dependendo do que o usuário estará
editando em seus documentos. Vejamos
algumas:
Ao inserir uma tabela serão apresentadas
as seguintes guias:
minúsculas.
Ao inserir uma imagem será apresentada
a seguinte guia:
CTRL+T: selecionar tudo.
CTRL+B: salvar.
F7: ortográfia e gramática.
CTRL+L: localizar.
CTRL+ SHIFT + “+”: sobrescrito.
F12: salvar como.
CTRL+R: refazer.
CTRL+ =: subscrito.
SHIFT+ ENTER: quebra de linha.
CTRL+O: novo.
CTRL+HOME: início do documento.
SHIFT+F3: alternar entre maiúsculas e
CTRL+U: substituir.
CTRL+END: final do documento.
CTRL+SHIFT+D: sublinhado duplo.
CTRL+E: centralizar.
CTRL+ ENTER: quebra de página.
CTRL+SHIFT+C: copiar formatação.
CTRL+Q: alinhar a esquerda.
CTRL+D: formatar fonte.
CTRL+SHIFT+V: colar formatação.

Ao ativar o modo de exibição estrutura Questões

de tópicos será apresentada a seguinte
guia: 01. (TIBAGIPREV/PR - Contador -
FAFIPA/2022) Durante o uso do Microsoft
Word 2016 Pt-Br, Joana utiliza
constantemente a combinação das teclas
Ctrl+Z (o sinal + significa apenas que as
Principais Teclas de Atalhos duas teclas devem ser pressionadas
simultaneamente). A tecla citada tem como
Segue abaixo as principais teclas do funcionalidade:
Word 2016: (A) Salvar o documento.
CTRL+A: abrir. (B) Realizar uma cópia do documento.
CTRL+G: alinhar a direita. (C) Desfazer a última ação.
ALT: dicas de atalhos. (D) Imprimir a página.
CTRL+ N: negrito. (E) Copiar uma palavra.
CTRL+Z: desfazer.
ALT+Q: diga-me o que você deseja 02. (Prefeitura de Viamão/RS -
fazer. Contador (Prefeitura e IPREV) -
CTRL+I: itálico. FUNDATEC/2022) No Microsoft Word
CTRL+K: inserir hiperlink. 2016, o alinhamento de parágrafo chamado
F1: ajuda. de __________ permite distribuir um texto
CTRL+S: sublinhado. uniformemente entre as margens.
CTRL+W: fechar. Assinale a alternativa que preenche
F4: repetir a última ação. corretamente a lacuna do trecho acima.
CTRL+J: justificar. (A) alinhar à esquerda
CTRL+P: imprimir. (B) justificar

23
 Noções de Informática
(C) centralizar
(D) espelhar
(E) alinhar à direita
Gabarito
01.C / 02.B
MICROSOFT EXCEL 2016
Página Inicial
Ao ser aberto, o Excel 2016 apresenta
uma tela com miniaturas com modelos de
planilhas5. Caso o usuário pressione
ENTER ou ESC, será aberta uma planilha
em branco; do contrário, o usuário pode
escolher entre os diversos modelos
disponíveis, local ou remotamente por meio
do campo de busca; é acessível via internet.
Também é exibida a lista de documentos
recentes, sendo possível fixar documentos à
lista clicando no ícone de pino que
aparecerá na lateral dos arquivos quando
passarmos o mouse sobre ele.
Ao clicar em Novo >>> Pasta de
Trabalho em Branco, abre a tela a seguir.
5
BOGO, J. Excel 2016.
24
Temos a opção disponível
após as guias que permite que um
documento seja salvo em nuvem
(OneDrive) e, dessa forma, seja editado
simultaneamente com outros usuários
previamente autorizados via conexão à
interne.
Principais Características
1) Extensão Padrão do Arquivo.
2) Tipo de Arquivo
No Excel, ao contrário do que muitos
pensam, o tipo de arquivo gerado é uma
pasta de trabalho, e não uma planilha. Uma
pasta de trabalho que, na verdade, contém
planilhas.
3) Nome Padrão (Barra de Título)
Ao abrir pela primeira vez o Excel, ele
apresenta sempre o nome Pasta1.
4) Arquivos Formato PDF
Os arquivos PDF, ou seja, Portable
Document Format (formato de documento
portátil), foram criados, como diz o nome,
para tornar os arquivos portáteis, no sentido
de permitir que sejam visualizados, sem
nenhuma perda de formatação, em
praticamente qualquer sistema ou
plataforma (Windows, Linux, Mac etc.).
O Excel permite salvar os arquivos em
edição com a extensão PDF; para isso,
podemos acessar o menu arquivo e escolher
uma dessas opções:
a) salvar como atalho (F12) e, na
sequência, alterar o tipo de arquivo*,
escolhendo a opção PDF;
b) salvar e enviar, escolher a opção criar
documento PDF/XPS e, por último, clicar
no botão criar PDF/XPS*.
 Noções de Informática
Teoria Geral
Excel possui 16.384 colunas e 1.048.576
linhas, resultando um total de 16.384 x
1.048.576 = 17.179.869.184 células por
planilha.
Alça de Preenchimento
Facilita o preenchimento de uma
planilha, pois, ao clicar e arrastar, ela repete
o valor da célula para as células vizinhas,
tanto para baixo, quanto para cima, para
direita e para esquerda (horizontal e
vertical). Lembre-se de que não há
movimentos diagonais com ela.
Fórmulas
São equações que executam cálculos
sobre valores na planilha. Uma fórmula
sempre inicia com um sinal de igual (=).
Funções
São fórmulas predefinidas que efetuam
cálculos usando valores específicos,
denominados argumentos, em uma
determinada ordem ou estrutura. As
25
funções podem ser usadas para executar
cálculos simples ou complexos. Assim
como as fórmulas, as funções também
possuem uma estrutura, conforme ilustrado
a seguir.
Iniciam com um sinal de igual (=).
Operador de Referência das Funções
Guias
Página Inicial
Cada menu (guia) é separado por grupos.
Área de Transferência
Como o próprio nome sugere, a área de
transferência, permite copiar ou recortar
palavras ou trechos do texto. Vamos ver
passo a passo como fazer isso e o que
acontece. Primeiramente, para copiar
alguma coisa no Word, é necessário
selecionar o que se deseja “transferir” e
logo após realizar os comandos necessários
para copiar ou recortar o item selecionado,
o que pode ser feito, utilizando-se o teclado
(CTRL+ C) ou (CTRL+X)
respectivamente, clicando com o botão
direito do mouse sobre o item selecionado
ou ainda pelos respectivos botões.
Cola um item (pode ser uma letra,
palavra, imagem) copiado ou recortado.
Atalho CTRL + V.

Recorta o item selecionado (é
movido para área de transferência). Atalho
CTRL+X.
Copia o item selecionado (cria uma
cópia na área de transferência). Atalho
CTRL+C.
Esse recurso (principalmente o
ícone) cai em vários concursos. Ele permite
copiar a formatação de um item e aplicar em
outro. Atalho CTRL+SHIFT+C
CTRL+SHIFT+V.
A princípio o Word
permite que seja copiado ou recortado
apenas um item de cada vez. Quando
copiamos a palavra informação, ao copiar
outra palavra, essa última substituiria a
primeira, porém ele oferece um recurso
(acessado por meio da setinha destacada)
para que possamos manter mais de um item
na área de transferência, precisamente até
24 itens. Esse recurso chama-se,
justamente, área de transferência e é
acessada na guia página inicial no grupo
área de transferência.
Grupo Fonte (CTRL+SHIFT+F)
Grupos e Botões
Aqui o usuário
pode escolher o tipo da fonte. Mostra
dinamicamente a nova fonte no ponto em
Noções de Informática
que o cursor está conforme o usuário vai
escolhendo.
Permite definir o tamanho da
fonte, sendo o tamanho mínimo de 1 e o
máximo de 409. Mostra dinamicamente o
tamanho da fonte no ponto em que o cursor
está conforme o usuário vai escolhendo.
Permitem aumentar ou diminuir
a fonte respectivamente. Da fonte tamanho
1 vai direto para fonte 8, depois aumenta ou
diminui a fonte de 1 em 1 ponto até o
tamanho 12 e de 2 em 2 pontos até 72.
/ Aplicam negrito, itálico e
sublinhado respectivamente. Atalhos
CTRL+N, CTRL+I e CTRL+S.
Cor de Preenchimento: muda a
cor de fundo da célula selecionada.
Cor da Fonte: permite alterar a
cor da fonte.
Grupo Alinhamento
Aqui, temos alinhamentos
horizontais que podem ser aplicados às
células. Observe que cada imagem já diz
qual alinhamento está sendo usado e,
quando ele está selecionado, fica destacado
com a cor amarela.
Aqui estão os possíveis
alinhamentos verticais para o conteúdo das
células. Observe que cada imagem já diz
qual alinhamento está sendo usado e,
quando ele está selecionado, fica destacado
com a cor amarela.
Permite inclinar o texto dentro da
célula em várias direções.
Diminui e Aumenta o recuo do
26
 Noções de Informática
conteúdo da célula em relação à borda
esquerda.
Torna
todo o conteúdo de uma célula visível,
exibindo-o em várias linhas.
Permite
mesclar duas ou mais células em uma única
célula.
Fique atento(a), pois, nesse caso, a
referência das células mescladas irá mudar.
Se as células mescladas tiverem
conteúdo, o Excel irá alertar ao usuário que,
confirmando o procedimento, irá manter
apenas o conteúdo de uma das células (por
padrão, a primeira célula selecionada).
Clicando no canto inferior direito
do grupo para que as opções do grupo
Alinhamento seja aberta.
Grupo Número
Formato de número de
contabilização escolhe um formato
alternativo de moeda para célula
selecionada; clicando na parte direita do
botão, podemos selecionar outros tipos de
moedas que não a padrão.
Estilo de porcentagem: exibe o valor
da célula como percentual. Para células com
valores já preenchidos, o Excel insere 00%.
Ex.: caso a célula já possua o valor 10 e o
botão for pressionado, o valor ficará 1000%.
Separador de milhares irá exibir o valor
da célula como milhares e altera o formato da
célula para contábil sem acrescentar o símbolo
da moeda.
Aumenta as casas decimais mostrando
os valores mais precisos acrescentando o,0.
27
Diminuir casas decimais mostrando
valores menos precisos.
Você pode
escolher como os valores serão exibidos: como
percentual, moeda, data ou hora etc.
Grupo Estilos
Realça as células de seu interesse,
destaca valores incomuns e visualiza os dados
usando barras de dados, escalas de cor e
conjunto de ícones baseados em critérios
específicos, conforme se pode acompanhar na
lista à esquerda.
Formata rapidamente um
intervalo de células e as converte em tabela,
escolhendo um estilo de tabela predefinido.
Formata uma célula escolhendo um
dos estilos predefinidos. Você também pode
definir seus próprios estilos de célula.
Guia Inserir
Agora vamos falar da aba, guia ou menu
Inserir.
Grupo Tabela
Tabela Dinâmica: uma Tabela Dinâmica é
uma ferramenta poderosa para calcular, resumir
e analisar os dados que lhe permitem ver
comparações, padrões e tendências nos dados.
Tabela Dinâmicas Recomendadas:
conjunto de tabelas que são sugeridas pelo
Excel de acordo com o modelo de tabela
selecionado.
Tabela (CTRL + ALT + T): ao criar uma
 Noções de Informática

tabela em uma planilha do Excel, ela não só

facilita o gerenciamento e a análise de seus
dados, como também oferece filtragem interna,
classificação, sombreamento de linha com
Linhas em Tiras e a capacidade de usar
fórmulas diferentes em uma Linha de Totais.

Grupo Ilustrações
Imagem: é possível inserir (ou copiar)
imagens do seu computador nos
documentos do Office.
Imagens On-line (inserido no local do Quando escolher Recorte de Tela, a
botão Clip-art): encontre imagens de janela inteira se tornará opaca ou
fontes on-line como o BING (buscador “esmaecida” temporariamente. Depois de
Microsoft e OneDrive (Armazenamento em selecionar a parte da janela desejada, a
nuvem da Microsoft). seleção será exibida por meio dessa
Formas: insira formas prontas como opacidade.
círculos, quadrados e setas.
SmartArt: crie um elemento gráfico Grupo Gráficos
SmartArt para realizar rápida e facilmente
uma representação visual de suas
informações. Você pode escolher entre
vários Layouts diferentes para comunicar
efetivamente sua mensagem ou ideias. Os
elementos gráficos SmartArt podem ser
criados no Excel, Outlook, PowerPoint e
Word Permite ao usuário inserir, na planilha,
e podem ser usados em todo o Office. diversos tipos de gráficos.
Instantâneo: você pode adicionar
rápida e facilmente uma captura de tela ao
arquivo do Office para capturar
informações sem sair do programa em que
está trabalhando. Esse recurso está
disponível nos aplicativos Excel, Outlook,
PowerPoint e Word.
Capturas de tela são úteis para capturar Grupo Símbolos
instantâneos de programas ou janelas
abertas no computador. Quando você clica
no botão Instantâneo, as janelas do
programa aberto são exibidas como
miniaturas na galeria Janelas Disponíveis.
Você pode inserir a janela inteira do
programa ou usar a ferramenta Recorte de
Tela para selecionar uma parte da janela. É
possível capturar apenas as janelas que não Equação: Office tem equações que você
estão minimizadas na barra de tarefas. pode inserir facilmente em seus documentos. Se
as equações internas não atenderem às suas
necessidades, você pode editar, alterar a
equação existente ou escrever sua própria
equação do zero.
Símbolo: você pode inserir facilmente uma

28
 Noções de Informática

marca de seleção (também conhecida como Guia Dados

uma “marca de escala”), fração ou outro
símbolo em seus documentos do Word,
apresentações do PowerPoint e pastas de
trabalho do Excel. Grupo Classificar e Filtrar
Guia Layout da Página
Agora vamos falar da aba, guia ou menu
Layout da Página.

Grupo Temas Bem cobrado em prova. Permite classificar

Escolha um novo tema para a planilha. Um
tema usa um conjunto específico de cores,
fontes e efeitos de integração do tema.
crescente (A a Z) ou decrescente (Z a A) os
valores selecionados em uma planilha, ou ainda
ativar filtros para as planilhas, o que facilita a
exibição de conteúdo. Lembre-se de que, ao
selecionar células, sem solucionar todos os
valores, o Excel irá questionar o usuário sobre
a possibilidade de manter a seleção parcial ou
de expandir para outros valores.

Grupo Configurar Página

Use a caixa de diálogo Configurar Página
para configurar opções de Layout e impressão
de uma página.
Clique na guia Layout da Página. No grupo
Configurar Página, clique no Iniciador de Caixa
de Diálogo Imagem do botão.

Com apenas a primeira coluna selecionada,

o Excel irá alertar com um aviso de que
localizou dados próximos. O usuário pode
Guia Fórmulas classificar só a coluna selecionada ou expandir
a seleção.

Grupo Biblioteca de Funções
Escolha uma das funções disponíveis no
Excel por categoria, além de acesso ao botão
inserir planilha, também disponível na barra de
fórmulas ou pelo atalho SHIFT + F3 e acesso
ao botão AutoSoma que permite que de maneira
rápida uma função seja acionada a planilha.
Guia Revisão
Grupo Revisão de Texto
Funções de revisão como “Verificar
Ortografia” (F7) que inicia o verificado e
“Dicionários de Sinônimos” (SHIFT + F7) que
localiza sinônimos para o texto da célula
selecionada.

Dica: o Excel faz apenas a verificação

ortográfica e não possui verificação gramatical
do texto, deixando no pacote MSOffice função

29
 Noções de Informática
apenas para o Word e Outlook.
Grupo Comentários
Gerencia comentários, adicionando,
alterando e removendo comentários em trechos
do arquivo.
Guia Exibição
Grupo Modos de Exibição de Pasta de
Trabalho
Permite alternar entre os diferentes tipos de
modos de exibição.
Grupo Zoom
Zoom pode ser alterado de 10% até 400%.
Pode ser alterado no canto inferior direito da
barra de status. O “100%” já ajusta o zoom ao
tamanho da tela e o “Zoom na seleção”, como o
próprio nome diz, destaca o zoom apenas no
trecho da planilha selecionada.
Grupo Macros
Exibe uma lista de macros com os quais
podemos trabalhar, além de permitir a gravação
30
de um novo macro. Macro é uma função do
Excel que permite que se adicionem ao Excel
funções previamente programadas para
permitem otimizar tarefas repetitivas. O macro
no pacote Office trabalha com a linguagem
Visual Basic e, por meio de um painel de
exibição integrado ao Office, permite que tais
novas funções sejam adicionadas.
Principais Funções do Excel 2016
A partir de agora, todos os cálculos
efetuados terão como base o trecho de planilha
seguinte:
SOMA
SOMA =SOMA(A1:A6) Resposta: 108
SOMA =SOMA(A1*A3) Resposta: 800
FÓRMULA=A3+A4 Resposta: 101 |
FÓRMULA =A1*A6 Resposta: 0
FÓRMULA=A1+A2 Resposta: #VALOR!
Obs.: em uma fórmula, não é possível
efetuar cálculos com textos comuns. São
exceções para esses textos as palavras
VERDADEIRO e FALSO.
MÈDIA
Calcula o valor médio do intervalo.
=MÉDIA(C1:C4) Resposta: 3
SOMASE
Soma apenas os valores que atendem ao
critério estabelecido.
=SOMASE(E1:E6;”>=5”) Resposta: 15
(apenas o número 10 e 5 atendem ao critério
estabelecido, ou seja, são maiores ou iguais a
5).
E1:E6 – Intervalo analisado e somado e
“>=5” – critério para que os números sejam
somados.
No exemplo a seguir, a função SOMASE
tem dois intervalos.
=SOMASE(E1:E6;”>=5”;F1:F6) Resposta:
7
E1:E6 – Intervalo analisado.
“>=5” – Critério para que os números sejam
somados.
F1:F6 – Intervalo somado, quando o critério
for atendido no primeiro intervalo.
 Noções de Informática

CONT.SE =MODO(E1:E6) Resposta: 3

Conta a quantidade de células, no intervalo
passado, que atendem ao critério estabelecido.
=CONT.SE(E1:E6;”>2”) Resposta: 4
(Quatro células possuem números maiores do
que dois: E1, E2, E4 e E6)
E1:E6 – Intervalo Analisado| “>2” – critério
para a contagem das células.
CONT.NÚM: conta as células que contêm CONCATENAR
números. Agrupa os valores indicados. Essa função
=CONT.NÚM(E1:E6) Resposta: 6 NÃO aceita o operador de referência: (dois-
=CONT.NÚM(E1:E6;8) Resposta: 7 (de E1 pontos), aceita APENAS; (ponto e vírgula).
até E6, temos seis números, mas, dentro da
função, foi inserido “;8”, que significa E 8,
então, como a finalidade da função é contar
números, temos ao total sete números).

MÍNIMO
Retorna o menor valor do intervalo
analisado. Dica: o símbolo & (e comercial) pode ser
=MÍNIMO(E1:E6) Resposta: 2 utilizado para concatenar valores também.

MÁXIMO
Retorna o maior valor do intervalo
analisado.
=MÁXIMO(E1:E6) Resposta: 10 SE
Função condicional. Verifica se uma
MEDIANA condição é verdadeira ou falsa, sempre
Mediana de um intervalo é o valor central, respeitando o seguinte formato:
ou seja, que divide o intervalo em duas partes SE(TESTE_LÓGICO;VALOR_SE_VERD
iguais. ADEIRO;VALOR_SE_FALSO)
1º passo: colocar o intervalo em ordem Se o teste lógico retornar verdadeiro, ele
crescente. mostra o valor que está na posição de
2º passo: descobrir o valor que divide o verdadeiro, senão ele mostra o valor que está na
intervalo ao meio. posição de valor se falso.
=MED(G1:G5) Resposta: 3 (Valor central
do intervalo).
Nesse caso, o intervalo (G1:G5) está fora de
ordem. Então, seguindo os passos descritos,
vamos colocá-lo em ordem crescente:

E1>=10 – TESTE LÓGICO

“OI” – SE VERDADEIRO
“TCHAU”-> SE FALSO
MODA
Retorna o valor mais repetitivo ou que
ocorre com maior frequência em um intervalo
de dados. Essa função no 2016 está disponível
no modo compatibilidade com o Excel 2007 e
anterior.
Obs.: como critério de desempate, o Excel
retorna o primeiro valor que mais se repete no
intervalo.

31
 Noções de Informática
Resposta: OI (como E1 é igual a 10, torna o
teste lógico verdadeiro. Na posição da
condição verdade, temos a palavra OI).
Principais Teclas de Atalho
Atalhos para Navegar pela Planilha
Page Down: move a tela para baixo6.
Page Up: move a tela para cima.
Alt+Page Down: move a tela para a direita.
Alt+Page Up: move a tela para esquerda.
Tab: move a seleção da célula para a direita.
Shift+Tab: move a seleção da célula para a
esquerda.
Home: move a seleção da célula para a
primeira célula da coluna.
Ctrl+Home: move a seleção da célula para
o início da planilha.
Ctrl+End: move a seleção da célula para a
o último dado da planilha.
Ctrl+L/Ctrl+U: abre a opção de Localizar
e Substituir.
Ctrl+G (ou F5): abre a caixa de "Ir para".
Ctrl+Setas: move a seleção da célula para
as extremidades onde contém conteúdo.
Atalhos para Seleção de Células
Shift+Barra de espaço: seleciona a linha
inteira.
Ctrl+Barra de espaço: seleciona a coluna
inteira.
Ctrl+Shift+Barra de espaço: seleciona
todas as células que estão ao redor da célula
selecionada.
Ctrl+Shift+Page Down: seleciona a atual e
próxima pasta de trabalho.
Ctrl+Shift+Page Up: seleciona a atual e a
pasta de trabalho anterior.
Ctrl+Shift+O: seleciona todas as células
6
https://ninjadoexcel.com.br/atalhos-excel/
32
que têm comentários.
Shift+Setas: seleciona as células, uma por
uma.
Ctrl+Shift+Setas: expande a seleção das
células para as extremidades, onde contém
dados. Seleciona linhas e colunas.
Shift+Page Down: expande a seleção das
células para baixo.
Shift+Page Up: expande a seleção das
células para cima.
Shift+Home: seleciona toda a linha até a
primeira coluna da planilha.
Ctrl+Shift+Home: seleciona as células
acima de onde está a seleção atual.
Ctrl+Shift+End: seleciona as células
abaixo de onde está a seleção atual.
Shift+Backspace: seleciona somente a
célula ativa quando várias células estão
selecionadas.
Enter: move a seleção da célula para baixo.
Shift+Enter: move a seleção da célula para
cima.
Tab: move a seleção da célula para direita.
Shift + Tab: move a seleção da célula para
esquerda.
Esc: cancela a seleção.
Seleção Dentro das Células
Shift+Setas: seleciona as letras dentro da
célula. Letra por letra.
Ctrl+Shift+Setas: seleciona as palavras
dentro da célula.
Shift+Home/Shift+End: seleciona toda a
frase dentro das células.
Atalhos para Inserir e Editar Dados
Ctrl+Z: desfaz a última ação.
Ctrl+Y: refaz a última ação.
Ctrl+C: copiar Células ou conteúdo.
Ctrl+X: recorta Células ou conteúdo.
Ctrl+V: cola Células ou conteúdo.
Edição Dentro Das Células
F2: o cursor fica ativo para edição do
conteúdo que está dentro da célula.
Alt+Enter: iniciar uma nova linha dentro da
mesma célula.
Enter: muda para a célula abaixo. Com
várias células selecionadas, move a seleção
somente dentro da seleção atual.
Shift+Enter: move a seleção para a célula
de cima.
Tab/Shift + Tab: move a seleção da célula
 Noções de Informática
para direita e esquerda.
ESC: cancela a edição de dentro da célula.
Ctrl +; (dois pontos): insere a data atual na
célula.
Crtl + Shift +; (dois pontos): insere a hora
atual na célula.
Crtl+T: seleciona todas as células.
Crtl+D: copia e cola o conteúdo da célula
de cima.
Crtl+L: localizar conteúdo nas células.
Ctrl + - (menos): deletar
célula/linha/Coluna (abre menu para escolha).
Ctrl + Shift + + (mais): incluir
célula/linha/Coluna (abre menu para escolha).
Shift+F2: incluir comentário.
Shift + f10: abre as opções de formatação
de célula (mesmo menu do botão direito do
mouse).
Alt+F1: insere gráfico com a atual seleção
das células.
F11: insere gráfico com a atual seleção das
células em outra página.
Ctrl+K: insere Hiperlink.
Atalhos para Formatação de Células
Ctrl + 1: abrir caixa de formatação de
células.
Ctrl + b (ou Ctrl+2): aplicar negrito.
Ctrl + i (ou Ctrl+3): aplicar negrito.
Ctrl + s (or ctrl+4): aplicar sublinhado.
Ctrl + 5: aplicar risco no meio do texto.
Atalhos para Gerenciar Pastas de
Trabalho
Ctrl+N: criar uma nova pasta de trabalho
em branco.
Ctrl+Tab: move para a próxima pasta de
trabalho.
Ctrl+Shift+Tab: move para a pasta de
trabalho anterior.
Ctrl+Page Down: move para a próxima
planilha na pasta de trabalho.
Ctrl+Page Up: move para a planilha
anterior na pasta de trabalho.
Alt+Space: abre menu de controle do Excel.
Ctrl+F9: minimiza a janela do Excel.
Ctrl+F10: maximiza ou restaura a janela do
Excel.
Alt+F4: fecha a janela do Excel.
7
FRANCESCHINI, M.PowerPoint 2016.
33
Questões
01. (Prefeitura de Viamão/RS - Contador
(Prefeitura e IPREV) - FUNDATEC/2022)
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma
função de planilha do Microsoft Excel 2016.
(A) SUBTRAÇÃO
(B) MÉDIA
(C) SE
(D) SOMA
(E) PROCV
02. (PC/SP - Escrivão de Polícia -
VUNESP/2022) No editor de planilha
eletrônica MS-Excel 2016 (em português e em
sua configuração padrão), a seguinte planilha
foi elaborada. Nela estão presentes três
cotações para alguns itens (caneta, lápis,
borracha e apontador), bem como a quantidade
de itens que se deseja comprar
Nessa planilha, as células da coluna F (Preço
Mínimo) apresentam fórmulas para calcular,
automaticamente, quanto será gasto com a
compra de cada item, considerando as
quantidades desejadas, e sempre utilizando o
valor mínimo cotado para cada item.
Diante do exposto, uma fórmula correta para
a célula F4 é:
(A) =MÍNIMO(C4-E4)*B4
(B) =MÍNIMO(C4:E4)*B4
(C) =MÍNIMO(C4-E4*B4)
(D) =MÍNIMO[C4-E4*B4]
(E) =MÍNIMO(C4:E4*B4)
Alternativas
01.A / 02.B
MICROSOFT POWERPOINT 2016
O MS PowerPoint é um aplicativo de
apresentação de slides, porém ele não
apenas trabalha com slides, mas também
realiza as seguintes tarefas7:
− Edita imagens de forma bem simples;
− Insere e edita áudios mp3, mp4, midi,
wav e wma no próprio slide;
 Noções de Informática

− Insere vídeos online ou do próprio no documento. Esse recurso é acessado por

computador; meio da guia Revisão.
− Trabalha com gráficos do MS Excel;
− Grava Macros.

Principais Extensões de Arquivos

O PowerPoint trabalha com as seguintes

extensões de arquivos, assunto Ideias de Design: essa nova
extremamente cobrado em prova: funcionalidade da guia Design abre um
.pptx: extensão padrão do documento do painel lateral que oferece sugestões de
PowerPoint para edição; remodelagem do slide atual
.ppsx: extensão de apresentação de instantaneamente. Veja abaixo o tipo de
slides, ou seja, o arquivo é aberto no modo sugestão que ele fornece.
de apresentação;
.potx: extensão modelo de arquivo para
apresentação de slides;
.pptm: arquivo do PowerPoint
habilitado para macros;
.odp: ele cria, abre, edita e salva
arquivos do LibreOffice Impress.

Recursos do MS PowerPoint

Diga-me: o mesmo recurso do qual

falamos no MS Word, que serve para
encontrar instantaneamente os recursos do
aplicativo.
Gravação de Tela: novo recurso do MS
PowerPoint, encontrado na guia Inserir. A
Gravação de Tela grava um vídeo com
áudio das ações do usuário no computador,
podendo acessar todas as janelas do micro e
registrando os movimentos do mouse. Veja
abaixo o botão da funcionalidade em
destaque.
Compartilhar: assim como no MS
Word, o MS PowerPoint também permite
compartilhar as apresentações com outros
usuários online para edição simultânea por
meio do OneDrive.
Anotações à Tinta: o usuário pode fazer
traços de caneta à mão livre e marca-texto
Principais Funcionalidades do MS
PowerPoint
Edições Básicas
Todo o conteúdo da apresentação é
inserido nos slides. Se for conteúdo de
texto, precisa ser inserido em caixa de texto.
A ferramenta básica de criação de slide é o
grupo Slide da Guia Página Inicial,
destacado em verde abaixo. O botão Layout
permite escolher o modelo do slide que será
criado, de acordo com a disposição do seu
conteúdo, conforme visto ao lado direito do
grupo Slides. O botão Seção insere seções
na apresentação, agrupando slides em
conjuntos de comportamentos
independentes.

34
 Noções de Informática
Modos de Exibição
Os modos de exibição podem ser
acessados por meio da guia Exibir ou pela
barra de Status. Vejamos os principais
modos de exibição.
Modo Normal: esse modo de exibição é
o modo padrão. Ele é usado para a edição
do conteúdo dos slides, como se fosse a área
de trabalho do PowerPoint. O modo normal
permite inserir, excluir e editar slides.
Modo Classificação de Slides: esse
modo serve essencialmente para a
ordenação dos slides para a apresentação.
Ele exibe os slides em miniatura e permite
inserir e excluir os slides, porém não
permite editar seu conteúdo.
Modo de Exibição de Estrutura de
Tópicos: esse modo exibe somente o
conteúdo de texto dos slides no painel
esquerdo da tela.
Modo de Anotações: exibe como ficará
a apresentação se for impressa no papel
juntamente com as anotações do orador.
Permite editar apenas as anotações, pois o
slide é exibido apenas como imagem.
Modo de Apresentação de Slides: é a
hora de apresentar os slides ao público. Ele
exibe um slide por vez em tela cheia.
Permite inserir anotações à tinta com o
mouse.
Apresentação de Slides
Vamos ver agora algumas ferramentas
que são usadas no processo de apresentação
de slides e que podem ser acessadas por
meio da guia Apresentação de Slides.
35
Botões de acesso de apresentação:
durante a apresentação, é possível acessar
um conjunto de botões que auxiliam na
navegação da apresentação. Esse conjunto
de botões fica no canto inferior esquerdo da
tela. Veja abaixo quais são esses botões:
Iniciar apresentação de slides: há
várias formas de escolher iniciar uma
apresentação e ainda escolher o que
apresentar. Veja abaixo os principais botões
que permitem fazer isso.
Do Começo: esse botão permite iniciar
a apresentação do primeiro slide. Também
pode ser usada a tecla de atalho F5 para
isso.
Do Slide Atual: esse botão permite
iniciar a apresentação do slide que está
sendo acessado no momento. Por exemplo,
se você está editando o slide 7 e deseja
saber como ele será apresentado, pode
simplesmente iniciar a apresentação a partir
dele por meio desse botão. Também é
possível fazer isso por meio das teclas
SHIFT+F5.
Apresentar On-line: a Microsoft
disponibiliza um servidor gratuito aos
usuários do PowerPoint, o Microsoft
Presentation Service, o qual salva sua
apresentação e permite que você a acesse a
partir de qualquer dispositivo conectado à
web por meio de um navegador,
gratuitamente, bem como convidar outros
usuários por e-mail para acessá-la.
Apresentação de Slides
Personalizada: é possível adaptar a mesma
apresentação para públicos diferentes sem a
necessidade de se criar um novo arquivo,
 Noções de Informática

apenas escolhendo quais slides serão Trajetória: faz o objeto se mover em

exibidos para cada público. trajetória no espaço do slide.
Configurar Apresentação de Slides: Há ainda uma ferramenta chamada
permite fazer configurações avançadas Pincel de Animação, que copia as
como o modo de quiosque, no qual a animações de um item selecionado e as
apresentação reinicia automaticamente. aplica em outro item, assim como o Pincel
Veja abaixo o botão correspondente. de Formatação que vimos na aula de Word,
que copiava a formatação de um item e
aplicava em outro.
Veja abaixo a janela contendo todas as
animações mencionadas.

Ocultar Slide: oculta todo o slide

selecionado do modo de apresentação de
slides.

Transições de Slides
As transições de slides definem como
será a passagem de um slide para outro.
É possível definir que tipo de
movimento o slide terá, o tempo de duração
da transição, acrescentar áudio à transição e
Slide Mestre
ainda se ela será automática ou manual.
Esse conjunto de opções pode ser aplicado
O Slide Mestre controla a aparência da
somente ao slide atual ou ainda a todos os
apresentação inteira, inclusive cores,
slides. Veja abaixo as várias opções de
fontes, segundo plano, efeitos e
transição de slides.
praticamente todo o resto. É possível inserir
uma forma ou logomarca no Slide Mestre,
por exemplo, para que ela seja mostrada em
todos os slides automaticamente. A partir
dos Slides Mestre, são feitos os layouts, por
meio dos quais são criados novos slides. É
possível usar vários Slides Mestre em uma
mesma apresentação.

Animações Teclas de Atalho

É possível animar os objetos dentro do CTRL + N: criar nova apresentação8.

slide dando vida e expectativa à reprodução CTRL + M: criar novo slide.
da apresentação. Essas animações ocorrem CTRL + N: colocar o texto selecionado
apenas no modo de exibição de em negrito.
apresentação. As animações podem ser as CTRL + X: recortar o texto, objeto ou
seguintes: slide selecionado.
Entrada: anima a aparição do objeto. CTRL + C: copiar o texto, objeto ou
Ênfase: anima o objeto que já está sendo slide selecionado.
exibido para dar ênfase a ele. CTRL + V: colar o texto, objeto ou slide
Saída: faz o objeto desaparecer do slide recortado ou copiado.
durante a apresentação. CTRL + Z: desfazer a última ação.

8
https://itsontreinamentos.com/2021/08/17/24-teclas-de-atalho-no- powerpoint-para-office-365-ou-microsoft-365/

36
 Noções de Informática

CTRL + Y: refazer a última ação (B) A partir do Modo de Apresentação,

desfeita. posicionado no slide 2, o usuário
CTRL + A: selecionar tudo. pressionou a tecla ENTER para avançar
CTRL + S: salve a apresentação. para o slide 3.
F5: iniciar a apresentação de slides. (C) A partir do Modo de Apresentação,
SHIFT + F5: iniciar a apresentação de posicionado no slide 2, o usuário
slides a partir do slide atual. pressionou a tecla SHIFT+ENTER para
ESC: encerrar a apresentação de slides. avançar para o slide 3.
PAGE DOWN: ir para o próximo slide. (D) No modo de exibição normal, o
PAGE UP: ir para o slide anterior. usuário selecionou o slide 3 e pressionou as
ALT + N, P: inserir uma imagem. teclas SHIFT+F5 para iniciar o Modo de
ALT + N, S, H: inserir uma forma. Apresentação.
ALT + H, F, S: alterar o tamanho da (E) A partir do Modo de Apresentação,
fonte para o texto selecionado. posicionado no slide 4 o usuário pressionou
ALT + W, Q: abrir a caixa de diálogo a tecla BACKSPACE para retornar para o
Zoom. slide 3.
ALT + G, H: selecionar um tema.
ALT + H, L: selecionar um layout de Alternativas
slide. 01.Errado / 02.D
ALT + H: ir para a guia Página Inicial.
ALT + N: ir para a guia Inserir. LIBREOFFICE WRITER
ALT + F4: fechar o PowerPoint.
Writer é o componente de
Questões processamento de textos do LibreOffice9.
Além dos recursos usuais de um
01. (CRMV/DF - Agente de processador de textos (verificação
Fiscalização - Ibest/2022) Julgue o item ortográfica, dicionário de sinônimos,
quanto ao sistema operacional Windows hifenização, autocorreção, localizar e
8.1, ao programa PowerPoint 2016 e aos substituir, geração automática de sumários
conceitos de redes de computadores. e índices, mala direta e outros), o Writer
Uma apresentação no PowerPoint 2016 fornece essas características importantes:
somente pode ser salva no formato .pptx. - Modelos e estilos;
( ) Certo ( ) Errado - Métodos de layout de página, incluindo
quadros, colunas e tabelas;
02. (Câmara de Potim/SP - Diretor - Tabelas automatizadas de sumários e
Geral - VUNESP/2022) Em uma índices;
apresentação com 5 slides, criada no - Incorporação ou vinculação de
Microsoft PowerPoint 2016, em sua gráficos, planilhas e outros objetos;
configuração padrão, o slide 3 é o único que - Ferramentas de desenho incluídas;
está configurado como oculto. - Documentos mestre - para agrupar uma
Considerando que o slide 3 está sendo coleção de documentos em um único
apresentado no Modo de Apresentação, documento;
assinale a alternativa que indica como o isso - Controle de alterações durante as
foi possível. revisões;
(A) No modo de exibição normal, o - Integração de banco de dados,
usuário selecionou o slide 3 e pressionou a incluindo um banco de dados bibliográfico;
tecla F5 para iniciar o Modo de - Usar a mala direta;
Apresentação. - Exportação para PDF, incluindo

9
SMITH, J. A; WEBER, J. H.; RUSSMAN, R.; JR, R. F. Introdução ao Writer.

37
 Noções de Informática
marcadores.
Abaixo, o ambiente de trabalho principal
do Writer.
A área de trabalho principal do Writer na visão Layout de
Impressão (sem a Barra lateral)
Barra de Status
A Barra de Status do Writer oferece
informações sobre o documento e atalhos
convenientes para rapidamente alterar
alguns recursos do documento.
Número da Página
Mostra o número da página atual, o
número sequencial da página atual (se
diferente) e o número total de páginas no
documento. Por exemplo, se você reiniciou
a numeração de página na terceira página
para 1, o número da página será 1 e o
número da sequência será 3.
Se houver qualquer marcador definido
no documento, um clique com o botão
direito neste campo abre uma lista dos
marcadores existentes. Clique naquele
desejado.
Para ir a uma página específica no
documento, dê um clique duplo neste
campo. O Navegador se abre. Clique no
campo de Número da Página e digite o
número sequencial da página desejada e
pressione Enter.
38
Contagem de Palavras e Caracteres
A contagem de palavras e caracteres do
documento são mostrados na Barra de
Status, e é mantida atualizada durante a
edição. Qualquer texto selecionado no
documento será contado e esta contagem
será mostrada nessa área.
Para mostrar as estatísticas estendidas,
tais como a contagem de caracteres
excluindo espaços, dar duplo clique nessa
área da Barra de Status, ou escolher
Ferramentas > Contagem de palavras.
Estilos de Página
Mostra o estilo utilizado na página atual.
Para alterar o estilo de página clique com o
botão direito neste campo. Uma lista dos
estilos de página disponíveis será mostrada.
Escolha um estilo diferente clicando nele.
Para editar o estilo atual, dar um clique
duplo neste campo. A caixa de diálogo de
Estilos de Página se abre.
Idioma
Mostra o idioma atual para a posição do
cursor, ou para o texto selecionado,
utilizado para verificação ortográfica,
hifenização e dicionário de sinônimos.
Clique para abrir um menu para escolher
outro idioma para o texto selecionado ou
para o parágrafo da posição do cursor. Você
também pode escolher Nenhum (Não
verificar ortografia) para excluir o texto da
verificação ortográfica ou escolher Mais...
para abrir a caixa de diálogo Caractere.
Qualquer formatação direta das
configurações de idioma podem ser zeradas
pelo idioma padrão deste menu.
 Noções de Informática
Modo de Inserção
Esta área fica em branco quando no
modo Inserir. Duplo clique para trocar para
o modo de Sobrescrever; clicar para
retornar ao modo Inserir. No modo de
Inserção, qualquer texto na posição do
cursor é movido para frente para dar lugar
ao texto digitado; no modo Sobrescrever, o
texto na posição do cursor é substituído
pelo texto digitado. Este recurso é
desabilitado quando o modo Editar >
Registrar alterações > Gravar alterações
está ativo.
Modo de Seleção
Clique para escolher diferentes modos
de seleção. Este ícone não muda, mas
quando você passa o mouse sobre este
campo, uma dica indica qual modo está
ativo.
Quando você clica no campo, um menu
de contexto mostra as opções disponíveis.
Status de Mudanças no Documento
O ícone aqui mostrado muda deste (
) se o documento contiver alterações não
salvas, para este ( ) se ele foi editado e as
alterações não foram salvas.
Assinatura Digital
Se o documento foi digitalmente
assinado, este ícone ( ) é mostrado aqui;
caso contrário, fica em branco. Para ver o
certificado, clique duplo no ícone.
Informação da Seção ou Objeto
Quando o cursor está em uma seção,
cabeçalho ou item de lista, ou quando um
objeto (como uma figura ou uma tabela)
está selecionado, aparece neste campo uma
informação sobre este item. Um clique
duplo nesta área abre a caixa de diálogo
correspondente. Para mais detalhes,
consulte a ajuda ou o Guia do Writer.
39
Visualização de Layout
Clique em um dos ícones para alternar a
visualização entre página única, lado a lado
ou modo livro. O efeito varia conforme a
combinação da largura da janela e o
percentual de zoom aplicado. Você pode
editar o documento em qualquer modo de
exibição.
Zoom
Para alterar o tamanho de exibição,
deslize a barra de Zoom, clique nos sinais
de + ou – ou clique com o botão direito no
percentual de zoom para abrir uma lista de
valores de Zoom para serem escolhidos. A
ferramenta Zoom interage com o layout de
exibição selecionado para determinar
quantas páginas estarão visíveis na janela
de documento.
Barra Lateral
A Barra lateral do Writer (Exibir > Barra
lateral) fica localizada no lado direito da
área de visualização do documento. É uma
mistura de barra de ferramentas e caixa de
diálogo e consiste em quatro painéis:
Propriedades, Estilos e formatação, Galeria
e Navegador. Cada aba tem um ícone
correspondente no painel de abas ao lado da
Barra lateral, que permite alternar entre
elas.
Cada painel contém uma barra de título
e um ou mais painéis de conteúdo. As
barras de ferramentas e a Barra lateral
compartilham muitas funções. Por
exemplo, os botões de negrito ou itálico
existem em ambas, na barra de ferramentas
Formatação e na aba Caractere do painel
Propriedades.
 Noções de Informática
Alguns painéis contêm um botão Mais
opções ( ) que quando clicado, abre uma
caixa de diálogo com mais escolhas de
controles de edição. A caixa de diálogo que
abre impede a edição do documento até que
seja fechada.
Os painéis são descritos abaixo:
Propriedades: contém ferramentas para
formatação direta do documento. Por
padrão, as ferramentas são separadas nos
seguintes painéis para edição de texto:
– Caractere: modifica o tipo da fonte, o
tamanho, a cor, os efeitos, o estilo e
espaçamento do texto.
– Parágrafo: define o alinhamento,
marcadores e numerações, cor de fundo,
endentação e espaçamento do parágrafo.
– Página: formata a orientação,
margens, tamanho e número de colunas da
página.
Se um gráfico está selecionado, então os
seguintes painéis abrem:
– Gráfico: modifica o brilho, contraste,
cor e transparência do gráfico.
– Posição: modificações da largura e
altura.
– Contorno: permite modificações no
contorno, quando disponíveis.
Se um objeto desenho é selecionado,
então os seguintes painéis são mostrados:
– Área: a edição para preenchimento e
transparência é disponibilizada.
– Linha: permite edição do estilo,
largura, cor, setas e cantos da linha.
– Posição e Tamanho: habilita a edição
dos atributos da largura, altura, rotação e
giro.
No quadro selecionado, quando um
painel abre, mas a edição do recurso não
está disponível, ele fica acinzentado.
Estilos e Formatação: gerência os
estilos usados no documento, ao aplicar
estilos existentes, criar ou modificá-los.
Este painel é também uma barra de
ferramentas que pode ser acessada pela
opção Formatar > Estilos e formatação da
40
barra de Menu.
Galeria: adiciona imagens e diagramas
inclusos na Galeria de temas. A Galeria
mostrada como duas seções; a primeira lista
os temas por nome (Setas, Planos de Fundo,
Diagramas etc.) e a segunda mostra as
imagens da categoria selecionada.
Selecione o botão Novo Tema para criar
categorias. Para inserir uma imagem dentro
de um arquivo, ou adicionar uma nova
imagem à nova categoria, apenas arraste e
solte a imagem selecionada usando o
gerenciador de arquivos. Este painel é
também uma barra de ferramentas que pode
ser acessada pelo botão Ferramentas >
Figura ou pelo ícone Figura da barra de
ferramentas Padrão.
Navegador: navega pelo documento e
reorganiza seu conteúdo pela seleção de
diferentes categorias de conteúdos, tais
como títulos, tabelas, indicadores, imagens
etc.
Este painel é similar à barra de
ferramentas flutuante que pode ser acessada
pelo menu Exibir > Navegador ou pelo
ícone Navegador da barra de ferramentas
Padrão. Em contraste, a Barra lateral
Navegador não contém uma caixa de
listagem ativo/inativo.
Trabalhar com Texto
Trabalhar com texto (selecionar, copiar,
colar, mover) no Writer é similar a trabalhar
com texto em qualquer outro programa. O
LibreOffice também tem algumas maneiras
convenientes de selecionar itens que não
estão próximos um do outro, selecionar um
 Noções de Informática
bloco de texto vertical, e colar texto não
formatado.
Cortar, Copiar e Colar Texto
Cortar e copiar texto no Writer é
semelhante a cortar e copiar texto em outras
aplicações. Você pode usar o mouse ou o
teclado para essas operações. Você pode
copiar ou mover texto dentro de um
documento, ou entre documentos,
arrastando o texto ou usando seleções de
menu, botões da barra de ferramentas, ou
atalhos de teclados. Você também pode
copiar texto de outras fontes como páginas
Web e colar em um documento do Writer.
Para mover (arrastar e soltar) o texto
selecionado com o mouse, arraste-o para o
novo local e solte. Para copiar selecione o
texto, mantenha pressionada a tecla Ctrl
enquanto arrasta. O texto mantém a sua
formatação ao ser arrastado.
Para mover (cortar e colar) selecione o
texto, use Ctrl+X para cortar o texto, insira
o cursor na posição de destino e use Ctrl+V
para colar. Como alternativa, use os ícones
na barra de ferramentas Padrão.
Quando você cola o texto, o resultado
depende da origem do texto e como você o
colou. Se você clicar no botão Colar, toda
formatação do texto (tal como negrito ou
itálico) será mantida. Texto colado de
páginas Web e outras origens podem
também ser colocados em quadros ou
tabelas. Se não gostar do resultado, clique
no botão Desfazer ou pressione Ctrl+Z.
Para fazer o texto colado assumir a
formatação do local onde ele está sendo
colado:
- Escolha Editar > Colar especial no
Menu, ou
- Clique no triângulo à direita do botão
Colar, ou
- Clique no botão Colar sem soltar o
botão esquerdo do mouse.
Então selecione Texto sem formatação
do menu resultante.
A variedade de opções no menu Colar
especial varia dependendo da origem e
formatação do texto (ou outro objeto) a ser
41
colado.
Menu Colar especial.
Localizar e Substituir Texto e
Formatação
O Writer possui duas maneiras de
localizar texto dentro de um documento: a
barra de ferramentas Localizar para busca
rápida e a caixa de diálogo Localizar e
substituir. Pela caixa de diálogo, você pode:
- Localizar e substituir palavras ou
frases;
- Use caracteres coringa e expressões
regulares para refinar a busca;
- Localizar e substituir atributos ou
formatações específicos;
- Localizar e substituir estilos de
parágrafo.
Usar a Barra de Ferramentas
Pesquisar
Se a barra de ferramenta Localizar não
estiver visível, pode-se exibi-la pela opção
Exibir > Barras de ferramentas > Pesquisar
do Menu ou pressionar Ctrl+F. A barra de
ferramentas Pesquisar é mostrada ancorada
na parte inferior da janela do LibreOffice
(logo acima da barra de Status), mas você
pode flutuá-la ou ancorá-la em outro local.
Para mais informações sobre barras de
ferramentas flutuantes e ancoradas.
Para usar a barra de ferramentas
Pesquisar, clique na caixa e digite seu texto
de pesquisa, então pressione Enter para
localizar a próxima ocorrência do termo a
partir da atual posição do cursor.
Clique nos botões Localizar o próximo
ou Localizar o anterior conforme desejado.
 Noções de Informática
Ao clicar no botão Localizar todos, o
LibreOffice seleciona todas as ocorrências
do texto procurado no documento.
Selecione Diferenciar maiúsculas de
minúsculas para encontrar apenas as
ocorrências que coincidam exatamente com
o termo pesquisado. Selecione o botão à
direita do botão de diferenciação de
maiúsculas/minúsculas para abrir a caixa de
diálogo Localizar e substituir.
A barra de ferramentas Pesquisar pode
ser fechada ao clicar no botão X na sua
esquerda, ou pressionar Esc no teclado
quando o cursor estiver na caixa de
pesquisa.
Usar a Caixa de Diálogo Localizar E
Substituir
Para mostrar a caixa de diálogo
Localizar e substituir, use a tecla de atalho
Ctrl+H ou escolha Editar > Localizar e
substituir da barra de Menu. Se a barra de
ferramentas Pesquisar estiver aberta, clique
no botão Localizar e substituir ( ). Uma
vez aberta, opcionalmente clique no
símbolo de Outras opções para expandir o
diálogo. Clique no botão novamente para
reduzir as opções do diálogo.
Para usar a caixa de diálogo Localizar e
substituir:
1) Digite o texto que você deseja
localizar na caixa Localizar.
2) Para substituir um texto por outro,
tecle o novo texto na caixa Substituir por.
3) Você pode selecionar várias opções,
tais como diferenciar maiúsculas de
minúsculas, somente palavras inteiras, ou
fazer uma pesquisa por similaridade de
palavras.
4) Quando tiver configurado sua busca,
clique em Localizar. Para substituir o texto
encontrado, clique em Substituir.
Para mais informações sobre o uso do
Localizar e substituir, veja o Guia do
Writer.
Inserir Traços, Espaços e Hifens em
Quebras
Para evitar que duas palavras sejam
separadas no final de uma linha, pressione
42
Ctrl+Shift quando for teclar o espaço entre
as duas palavras.
Nos casos onde você não queira que o
hífen apareça no final de uma linha, por
exemplo em um número tal como 123-
4567, você pode pressionar
Shift+Ctrl+sinal de menos para inserir um
hífen sem quebra.
Para entrar com traços médios (“–“) e
travessões (“—“), você pode usar a opção
Substituir traços na aba Opções a partir de
Ferramentas > Opções de autocorreção.
Esta opção substitui dois hifens, sob certas
condições, com o traço correspondente.
– é um traço; isto é, um traço com a
largura da letra “n” na fonte que você está
usando. Digite pelo menos um caractere,
um espaço, um ou mais hifens, outro
espaço, e, pelo menos, uma letra. Um ou
dois hifens serão substituídos por um traço.
— é um travessão; isto é, um traço com
a largura da letra “m” na fonte que você está
usando.
Digite pelo menos um caractere, dois
hifens e, pelo menos, mais um caractere. Os
dois hifens serão substituídos por um
travessão.
Configurar Tabulações e Recuos
A régua horizontal mostra as paradas de
tabulação. Qualquer parada de tabulação
que você tenha definido substituirá as
paradas de tabulação padrão.
Configurações de tabulação afetam o recuo
de todo o parágrafo (usando os botões
Aumentar recuo e Diminuir recuo na barra
de ferramentas Formatação) bem como o
recuo de partes de um parágrafo
(pressionando a tecla Tab no teclado).
Usar o espaçamento de tabulação padrão
pode causar problemas de formatação se
você compartilha documentos com outras
pessoas. Se você usa a tabulação padrão e
então envia o documento para alguém que
selecionou uma tabulação padrão diferente,
o material tabulado mudará para se adaptar
às configurações de tabulação da outra
pessoa. Em vez de usar as definições
padrão, defina suas próprias configurações
de tabulação, como descrito nesta seção.
 Noções de Informática
Para definir recuos e configurações de
tabulação para um ou mais parágrafos
selecionados, clique duas vezes em uma
parte da régua que não esteja entre os ícones
de recuo esquerdo e direito, para abrir a aba
Recuos e espaçamento da caixa de diálogo
Parágrafo. Clique duas vezes em qualquer
lugar entre os ícones de recuo esquerdo e
direito na régua para abrir a aba Tabulações
na caixa de diálogo Parágrafo.
Uma estratégia melhor é definir
tabulações para o estilo de parágrafo.
Verificar Ortografia e Gramática
O Writer fornece um verificador
ortográfico, que pode ser usado de duas
maneiras.
Verificação automática : verifica
cada palavra quando ela é digitada e mostra
uma linha ondulada vermelha sob qualquer
palavra não reconhecida. Quando a palavra
é corrigida, a linha desparece.
Para realizar uma verificação
ortográfica e gramatical combinadas no
documento (ou texto selecionado) clique no
botão Ortografia e gramática. Isto verifica o
documento, ou seleção, e abre a caixa de
diálogo Ortografia e gramática se alguma
palavra não reconhecida for encontrada.
Para usar este recurso, devem ser instalados
os dicionários apropriados. Por padrão
quatro dicionários são instalados, um
corretor ortográfico, um verificador
gramatical, um dicionário de hifenização e
um dicionário de sinônimos.
Aqui estão mais algumas
funcionalidades do verificador ortográfico:
- Você pode clicar com o botão direito
do mouse sobre uma palavra com um
sublinhado ondulado para abrir um menu de
contexto. Se você selecionar uma das
palavras sugeridas o menu, a seleção
substituirá a palavra não reconhecida no seu
texto. Outras opções do menu são
discutidas abaixo.
- É possível mudar o idioma do
dicionário (por exemplo, Espanhol, Francês
ou Alemão) na caixa de diálogo Ortografia
43
e gramática.
- É possível adicionar uma palavra ao
dicionário. Clique em Adicionar ao
dicionário na caixa de diálogo Ortografia e
gramática. Caso exista outro definido, além
do padrão (standard), selecione o dicionário
para o qual deseja adicionar a palavra.
- Clique no botão Opções na caixa de
diálogo Ortografia e gramática para abrir
um diálogo semelhante àquele em
Ferramentas > Opções > Configurações de
idioma > Recursos para redação. Pode-se
escolher se deseja verificar palavras
maiúsculas e palavras com números, e
gerenciar dicionários personalizados, isto é,
adicionar ou excluir dicionários e adicionar
ou excluir palavras em
um dicionário.
- Há diferentes métodos pelos quais
pode-se configurar parágrafos para serem
verificados em um idioma específico
(diferente do restante do documento). Por
exemplo, ao clicar no botão Idioma do texto
na barra de Status.
Formatar o Texto
Usar Estilos é Recomendável
Estilos são fundamentais para usar o
Writer. Estilos possibilitam formatar
facilmente um documento de forma
consistente, e mudar o formato com um
mínimo de esforço. Um estilo é um
conjunto nomeado de opções de
formatação. Quando você aplica um estilo,
você aplica todo um grupo de formatos ao
mesmo tempo. Além disso, os estilos são
utilizados pelo LibreOffice para muitos
processos, mesmo que você não tenha
conhecimento deles. Por exemplo, o Writer
baseia-se nos estilos de títulos (ou outros
estilos que você especificou) quando
compila o sumário.
O Writer define vários tipos de estilos,
para diferentes tipos de elementos:
caracteres, parágrafos, páginas, quadros e
listas.
Formatar Parágrafos
Você pode aplicar vários formatos para
 Noções de Informática
parágrafos através dos botões na barra de
ferramentas Formatação, ou pelo painel
Parágrafo do quadro Propriedades da Barra
lateral. Nem todos os botões estarão
visíveis em uma instalação padrão, mas
você pode customizar a barra de
ferramentas para incluir aqueles que você
utiliza regularmente. Estes botões e
formatos incluem:
- Aplicar estilo
-Ativar/Desativar Marcadores (com a
paleta de estilos de marcadores)
- Ativar/Desativar Numeração (com a
paleta de estilos de numeração)
- As opções são alinhar à Esquerda,
Centralizar, alinhar à Direita ou Justificar
- As opções de alinhamento vertical são
Superior, Centro ou Inferior
- Espaçamento de linha (escolha entre 1;
1,15; 1,5; 2 ou espaçamento personalizado)
- Aumentar Espaçamento de Parágrafo,
Diminuir Espaçamento de Parágrafo
- Aumentar recuo, Diminuir recuo
- Parágrafo (para abrir a caixa de diálogo
Parágrafo)
Formatar Caracteres
Você pode aplicar vários formatos de
caracteres através dos botões da barra de
ferramentas Formatação ou pelo uso do
painel Caractere no quadro de propriedades
da Barra lateral. Nem todos os botões
estarão visíveis em uma instalação padrão,
mas você pode customizar a barra de
ferramentas para incluir aqueles que você
utiliza regularmente. Estes botões e
formatos incluem:
- Nome da Fonte, Tamanho da Fonte;
- Negrito, Itálico, Sublinhado,
Sublinhado Duplo, Sobrelinha, Tachado,
Contorno;
- Sobrescrito, Subscrito;
- Maiúscula, Minúscula;
- Aumentar Tamanho da Fonte,
Diminuir Tamanho da Fonte;
- Cor da Fonte (com a paleta de cores);
- Cor do plano de fundo (com a paleta de
cores);
- Destaque (com a paleta de cores);
- Caractere (para abrir a caixa de diálogo
44
Caractere).
Autoformatação
Você pode configurar o Writer para
formatar automaticamente partes do
documento de acordo com escolhas feitas
na aba Opções da caixa de diálogo
Autocorreção (Ferramentas > Autocorreção
> Opções da autocorreção).
A Ajuda descreve cada uma dessas
escolhas e como ativar a autoformatação.
Algumas alterações de formatação
indesejadas ou inesperadas comuns
incluem:
- Linhas horizontais. Se você digitar três
ou mais hifens (---), sublinhados (___) ou
sinais de igual (===) em uma linha e
pressionar Enter, o parágrafo é substituído
por uma linha horizontal do tamanho da
página. A linha será, na realidade, a borda
inferior do parágrafo anterior.
- Listas de marcadores e listas
numeradas. Uma lista de marcadores é
criada quando você digita um hífen (-),
asterisco (*), ou sinal de mais (+), seguido
por um espaço ou tabulação no começo do
parágrafo. Uma lista numerada é criada
quando você digita um número seguido por
um ponto final (.), seguido de um espaço ou
tabulação no início de um parágrafo.
Numeração automática só é aplicada aos
parágrafos formatados com os estilos de
parágrafos Padrão, ou Corpo de texto ou
Recuo de corpo de texto.
Para ligar ou desligar a autoformatação,
selecione Formatar > Autocorreção e
marque ou desmarque os itens na lista.
Criar listas de marcadores e listas
numeradas
Há várias maneiras de criar listas
numeradas e de marcadores:
- Usar a autoformatação, como descrito
acima.
- Usar estilos de lista (numerada);
- Use os botões de Numeração e
Marcadores na barra de ferramentas de
Formatação ou no painel Parágrafo do
quadro de propriedades da Barra lateral:
selecione os parágrafos para a lista, e então
 Noções de Informática
clique no botão apropriado na barra de
ferramentas ou na Barra lateral.
Usar a barra de ferramentas
Marcadores e numeração
Você pode criar listas aninhadas
(quando um ou mais itens da lista tem uma
sublista sob ela, como uma estrutura de
tópico) através dos botões na barra de
ferramenta Marcadores e numeração. Você
pode mover itens para cima e para baixo, ou
criar subpontos, mudar o estilo dos
marcadores e acessar a caixa de diálogo
Marcadores e numeração, a qual contém
mais controles detalhados. Utilize Exibir >
Barras de ferramentas > Marcadores e
numeração para ver a barra de ferramentas.
Usar a Barra lateral para Marcadores e
numerações
Os recursos de Marcadores e numeração
(listas suspensas de opções) no painel
Parágrafo no quadro Propriedades da Barra
lateral também pode ser usado para criar
listas aninhadas e acessar a caixa de diálogo
dos Marcadores e Numeração. Entretanto, a
Barra lateral não inclui ferramentas para
promover e rebaixar itens na lista, como
encontrado na barra de ferramentas
Marcadores e numeração.
Criar Cabeçalho e Rodapé
Um cabeçalho é uma área que aparece no
topo de uma página, acima da margem. Um
rodapé aparece na parte inferior da página.
Informações como números de página
inseridos dentro de um cabeçalho ou rodapé
são mostradas em todas as páginas do
documento com aquele estilo de página.
Inserir um Cabeçalho ou Rodapé
Para inserir um cabeçalho:
- Selecione Inserir > Cabeçalho > Estilo
45
padrão (ou o estilo de página, se não for
Padrão).
- Clique acima da margem superior para
fazer o marcador do Cabeçalho aparecer, e
então clique em +.
Depois da criação de um cabeçalho, uma
seta para baixo aparece no marcador de
cabeçalho. Clique nessa seta para abrir um
menu suspenso de opções para trabalhar
com o cabeçalho.
Para formatar um cabeçalho, você pode
usar essa opção no menu mostrado ou
Formatar > Página > Cabeçalho, na barra de
Menu. Ambos os métodos o levam para a
mesma aba na caixa de diálogo Estilo de
página.
Inserir Conteúdo de Cabeçalho e
Rodapé
Outras informações como títulos de
documento e títulos de capítulo são
frequentemente colocados dentro do
cabeçalho ou rodapé. Recomenda-se
trabalhar esses itens como campos.
Dessa maneira, se algum deles for
alterado, os cabeçalhos e rodapés são
automaticamente atualizados. Aqui está um
exemplo comum.
Para inserir o título do documento dentro
do cabeçalho:
1) Selecione Aquivo > Propriedades >
Descrição e digite um título para seu
documento.
2) Adicione um cabeçalho (Inserir >
Cabeçalho > Estilo Padrão).
3) Posicione o cursor na posição do
cabeçalho da página.
4) Selecione Inserir > Campos > Título.
O título deveria aparecer em um plano de
fundo cinza (que não é mostrado quando
impresso e pode ser desabilitado).
 Noções de Informática

5) Para mudar o título do documento manipulá-los para produzir determinados

todo, volte em Arquivo > Propriedades > resultados.
Descrição. Alternativamente, pode-se fornecer
dados e utilizar o Calc no modo "E se...",
Questões alterando alguns dados e observando os
resultados, sem precisar redigitar a planilha
01. (POLITEC-MT - Perito Oficial inteira.
Médico-Legista - UFMT/2022) Sobre o Outras funcionalidades oferecidas pelo
LibreOffice 7, marque V para as Calc incluem:
afirmativas verdadeiras e F para as falsas. - Funções, que podem ser utilizadas para
( ) Possui como seu principal editor de criar fórmulas para executar cálculos
imagem o GIMP. complexos;
( ) Pode ser usado apenas em sistemas - Funções de banco de dados, para
Linux, como o Ubuntu. organizar, armazenas e filtrar dados;
( ) Funciona integralmente nos termos da - Gráficos dinâmicos; um grande
licença Apache. número de opções de gráficos em 2D e 3D;
( ) Disponibiliza o LibreOffice Impress - Macros, para a gravação e execução de
para editar slides. tarefas repetitivas; as linguagens de script
suportadas incluem LibreOffice Basic,
Assinale a sequência correta. Python, BeanShell e JavaScript;
(A) V, F, V, F - Capacidade de abrir, editar e salvar
(B) F, V, F, V planilhas no formato Microsoft Excel;
(C) V, V, F, F - Importação e exportação de planilhas
(D) F, F, F, V em vários formatos, incluindo HTML,
(E) F, F, V, V CSV, PDF e PostScript.

02. (UFES - Técnico de Contabilidade Planilhas e Células

- UFES/2021) No LibreOffice Writer,
tendo um documento aberto para edição, ao O Calc trabalha como elementos
clicar-se o menu Formatar e, em seguida, chamados de planilhas. Um arquivo de
Página, abre-se a caixa de diálogo Estilo de planilha consiste em várias planilhas
Página, na qual é possível configurar individuais, cada uma delas contendo
diversos aspectos do documento em edição. células em linhas e colunas. Uma célula
NÃO é um desses aspectos: particular é identificada pela letra da sua
(A) o tamanho das páginas. coluna e pelo número da sua linha.
(B) o tamanho das margens. As células guardam elementos
(C) o tipo do documento. individuais – texto, números, fórmulas, e
(D) a orientação das páginas. assim por diante – que mascaram os dados
(E) as bordas das páginas. que exibem e manipulam.
Cada arquivo de planilha pode ter muitas
Alternativas planilhas, e cada uma delas pode conter
01. D / 02.C muitas células individuais. No Calc, cada
planilha pode conter um máximo de
LIBREOFFICE CALC 1.048.576 linhas e 1024 colunas.

O Calc é o componente de planilha do

LibreOffice10. Você pode fornecer dados
(em geral, numéricos) em uma planilha e

10
WEBER, J. H.; SCHOFIELD, P.; MICHEl, D.; RUSSMAN, H.; JR, R. F.; SAFFRON, M.; Smith, J. A.

46
 Noções de Informática

Janela Principal modificar o leiaute de uma planilha; por

Quando o Calc é aberto, a janela
principal abre. As partes dessa janela estão
descritas a seguir.
Janela principal do Calc e suas partes, sem a Barra lateral.
Barra de Título
A barra de título, localizada no alto da
tela, mostra o nome da planilha atual.
Quando a planilha for
recém-criada, seu nome é Sem título X,
onde X é um número. Quando a planilha é
salva pela
primeira vez, você é solicitado a dar um
nome de sua escolha.
Barra de Menu
A Barra de menu é onde você seleciona
um dos menus e aparecem vários submenus
com mais opções.
Arquivo: contém os comandos que se
aplicam a todo o documento, como Abrir,
Salvar, Assistentes, Exportar como PDF,
Imprimir, Assinaturas Digitais e assim por
diante.
Editar: contém os comandos para a
edição do documento, tais como Desfazer,
Copiar, Registrar alterações, Preencher,
Plug-in e assim por diante.
Exibir: contém comandos para
modificar a aparência da interface do
usuário no Calc, por exemplo Barra de
ferramentas, Cabeçalhos de linhas e
colunas, Tela Inteira, Zoom e assim por
diante.
Inserir: contém comandos para inserção
de elementos em uma planilha; por
exemplo, Células, Linhas, Colunas,
Planilha, Figuras e assim por diante.
Formatar: contém comandos para
exemplo, Células, Página, Estilos e
formatação, Alinhamento e assim por
diante.
Ferramentas: contém várias funções
que auxiliam a verificar e personalizar a
planilha, por exemplo, Ortografia,
Compartilhar documento, Macros e assim
por diante.
Dados: contém comandos para
manipulação de dados em sua planilha; por
exemplo, Definir intervalo, Selecionar
intervalo, Classificar, Consolidar e assim
por diante.
Janela: contém comandos para exibição
da janela; por exemplo, Nova janela,
Dividir e assim por diante.
Ajuda: contém links para o sistema de
ajuda incluído com o software e outras
funções; por exemplo, Ajuda do
LibreOffice, Informações da licença,
Verificar por atualizações e assim por
diante.
Barra de Ferramentas
A configuração padrão, ao abrir o Calc,
exibe as barras de ferramentas Padrão e
Formatação encaixadas no topo do espaço
de trabalho.
Barras de ferramentas do Calc também
podem ser encaixadas e fixadas no lugar, ou
flutuante, permitindo que você mova para a
posição mais conveniente em seu espaço de
trabalho. Barras de Ferramentas encaixadas
podem ser desencaixadas e então movidas
para diferentes posições no espaço de
trabalho, ou deixadas como flutuantes.
Barras de Ferramentas flutuantes, quando
abertas, podem ser encaixadas dentro de
uma posição fixa no espaço de trabalho.
O conjunto padrão de ícones (também
chamados de botões) nessas barras de
ferramentas oferecem um amplo leque de
comandos e funções comuns.
Barra de Fórmulas
A Barra de fórmulas está localizada no
topo da planilha no Calc. A Barra de
fórmulas está encaixada permanentemente
nesta posição e não pode ser usada como

47
 Noções de Informática
uma barra flutuante. Se a Barra de fórmulas
não estiver visível, vá para Exibir no Menu
e selecione Barra de fórmulas.
Barra de fórmulas.
Indo da esquerda para a direita, a Barra
de Fórmulas consiste no seguinte:
Caixa de Nome: mostra a célula ativa
através de uma referência formada pela
combinação de letras e números, por
exemplo, A1. A letra indica a coluna e o
número indica a linha da célula selecionada.
Assistente de funções : abre uma
caixa de diálogo, na qual você pode realizar
uma busca através da lista de funções
disponíveis. Isto pode ser muito útil porque
também mostra como as funções são
formadas.
Soma : clicando no ícone Soma,
totaliza os números nas células acima da
célula e então coloca o total na célula
selecionada. Se não houver números acima
da célula selecionada, a soma será feita
pelos valores das células à esquerda.
Função : clicar no ícone Função
insere um sinal de (=) na célula selecionada,
de maneira que seja inserida uma fórmula
na Linha de entrada.
Linha de entrada: exibe o conteúdo da
célula selecionada (dados, fórmula ou
função) e permite que você edite o conteúdo
da célula.
Você pode editar o conteúdo da célula
diretamente, clicando duas vezes nela.
Quando você digita novos dados numa
célula, os ícones de Soma e de Função
mudam para os botões Cancelar e Aceitar
.
Layout de Planilha
Células Individuais
A seção principal da área de trabalho no
Calc exibe as células na forma de uma
grade. Cada célula é formada pela
interseção de uma coluna e uma linha na
planilha.
No alto de cada coluna, e à esquerda de
cada linha, há uma série de caixas de
48
cabeçalho, contendo letras (colunas) e
números (linhas). As colunas usam um
carácter alfanumérico começando em A e
seguem para a direita. As linhas usam um
carácter numérico começando em 1 e
seguem para baixo.
Os cabeçalhos das colunas e linhas
formam a referência da célula que aparece
na Caixa nome na Barra de fórmulas. Se os
cabeçalhos não estiverem visíveis na sua
planilha, vá no menu Exibir e selecione
Cabeçalhos de linhas e colunas.
Abas da Planilha
No Calc você pode ter mais de uma aba
em uma planilha. Abaixo da grade das
células da planilha estão as abas indicativas
da quantidade existente. Clicar em uma aba,
permite acessar cada planilha
individualmente, exibindo seu conteúdo.
Uma planilha ativa é indicada com uma aba
branca (padrão de instalação do Calc). Você
também pode selecionar várias planilhas de
uma só vez, pressionando a tecla Ctrl ao
mesmo tempo que clica sobre elas.
Para mudar o nome padrão de uma
planilha (Planilha1, Planilha2, e assim por
diante), clique com o botão direito na aba
da planilha e selecione Renomear planilha
no menu de contexto. Uma caixa de diálogo
abre, na qual você pode digitar um novo
nome para a planilha. Clique em OK
quando terminar para fechar a caixa de
diálogo.
Para mudar a cor da aba da planilha,
clique com o botão direito e selecione Cor
da aba no menu de contexto para abrir o
diálogo Cor da aba. Selecione uma cor e
clique OK quando terminar para fechar a
caixa de diálogo.
Caixa de diálogo Cor da aba
 Noções de Informática
Barra de Status
A Barra de Status do Calc oferece
informações sobre a planilha, bem como,
caminhos rápidos e convenientes para
alterar algumas de suas características. A
maioria dos campos é semelhante aos
outros componentes do LibreOffice.
Barra de status do Calc.
Painel de Tarefas
A Barra lateral do Calc (Exibir > Barra
lateral) fica localizada no lado direito da
janela. É uma mistura de barra de
ferramentas e caixa de diálogo e consiste
em cinco painéis: Propriedades, Estilos e
formatação, Galeria, Navegador e Funções.
Cada painel tem uma aba com um ícone
correspondente, no lado direito da barra
lateral, permitindo que você alterne entre
eles.
Barra lateral do Calc com o painel Propriedades aberto.
Os painéis são descritos abaixo:
Propriedades: este conjunto inclui
quatro painéis, que são:
– Caractere: fornece controles para
formatação de texto, como família da fonte,
tamanho e cor. Alguns controles, como
Sobrescrito, só se tornam ativos quando o
cursor de texto está na linha de entrada da
Barra de Fórmula ou célula.
– Alinhamento: fornece controles para
alinhamento do texto em vários sentidos,
inclusive alinhamento horizontal e vertical,
quebra de texto, recuo, mesclar células,
orientação e empilhamento vertical.
49
– Estilos: atribui estilos a células da
planilha. Você pode atualizar estilos,
modificando os existentes ou criando
novos.
– Aparência da célula: fornece
controles para aplicar opções de aparência,
incluindo cor do plano de fundo da célula,
formato da borda da célula, estilo e cor da
linha e linhas de grade.
– Formato numérico: fornece uma
maneira rápida para mudar o formato de
números incluindo casas decimais, moeda
ou campo numérico.
Cada um destes painéis tem um botão
Mais opções, que abre uma caixa de diálogo
com um grande número de opções. Esta
caixa de diálogo impede a edição do
documento até que seja fechada.
Estilos e formatação: contém um painel
simples, que é o mesmo aberto pela seleção
na barra de ferramentas Formatação do
botão Estilos e formatação (F11).
Galeria: este painel contém apenas um
quadro, que é o mesmo aberto pela seleção
Galeria da barra de ferramentas Padrão ou
pelo menu Ferramentas > Galeria.
Navegador: este painel contém apenas
um quadro, que é, essencialmente, a mesma
janela Navegador aberta ao se clicar no
botão Navegador da barra de ferramentas
Padrão ou através do menu Exibir >
Navegador (F5). Apenas o botão Conteúdo
está ausente no painel Navegador da Barra
lateral.
Funções: este painel contém apenas um
quadro, que é o mesmo aberto pela seleção
através do menu Inserir > Lista de funções.
Para o lado direito da barra de título de
cada painel aberto está um botão Fechar
(X), que fecha o painel deixando apenas a
Barra de Aba aberta. Clique em qualquer
aba para reabrir o painel.
A Barra Lateral pode ser ocultada ou
reexibida, se já estiver oculta, ao clicar na
borda do botão Ocultar/Mostrar. Você pode
ajustar a largura do painel arrastando na
esquerda da borda da barra lateral.
 Noções de Informática

Salvar uma Planilha

O Calc também pode salvar planilhas de

cálculo em uma variedade de formatos, bem
como exportar planilhas de cálculo para
formatos de arquivos PDF, HTML e
XHTML.
Caixa de diálogo Salvar como.
Salvar em Outros Formatos de
Planilhas de Cálculo
Se você precisar trocar arquivos com
usuários que estão impossibilitados de
receber arquivos de
planilhas de cálculo no Formato Aberto
de Documentos (ODF) (*.ods), que o Calc
Caixa de diálogo Confirme o formato do arquivo.
usa como
formato padrão, pode optar por salvar a
planilha em outro formato.
1) Salve a planilha no formato de
arquivo de planilha do Calc (*.ods).
2) Selecione Arquivo > Salvar como no
Menu para abrir a caixa de diálogo Salvar
como.
3) Em Nome do arquivo: se desejar, Caixa de diálogo Exportar arquivo de texto.
digite um nome para a planilha.
4) Em Tipo de arquivo: menu de lista Trabalhar com Colunas e Linhas
suspensa, selecione o tipo do formato de
planilha que deseja usar. Inserir Colunas e Linhas
5) Se Extensão de arquivo automática Quando você insere uma coluna, ela é
estiver selecionado, a extensão correta de inserida à esquerda da coluna destacada.
arquivo para o formato planilha selecionado Quando você insere uma linha, ela é
será adicionada ao nome do arquivo. inserida acima da linha destacada.
6) Clique Salvar. Quando você insere colunas ou linhas, as
7) Cada vez que clicar em Salvar, a células assumem a formatação das células
caixa de diálogo Confirme o formato do correspondentes da coluna à esquerda ou da
arquivo será aberta. Clique Utilizar o linha abaixo.
formato [xxx] para continuar salvando no
formato de planilha selecionado ou clique Coluna ou Linha Única
Utilizar o formato ODF para salvar a Através do menu Inserir:
planilha no formato ODS do Calc. 1) Selecione uma célula, coluna, ou
8) Se o formato Texto CSV (*.csv) foi linha onde você deseja que a nova coluna
selecionado, a caixa de diálogo Exportar ou linha seja inserida.
arquivo de texto abre e permite selecionar o 2) Vá em no menu Inserir e selecione
conjunto de caracteres, delimitador de Colunas ou Linhas.
campo, delimitador de texto e assim por Através do mouse:
diante para o arquivo CSV. 1) Selecione uma coluna ou linha onde
você deseja que a nova coluna ou linha seja
inserida.
2) Clique com o botão direito do mouse
no cabeçalho da coluna ou linha.

50
 Noções de Informática
3) Selecione Inserir colunas à esquerda
ou Inserir linhas acima no menu de
contexto.
Múltiplas Colunas ou Linhas
Você pode inserir várias colunas ou
linhas de uma só vez, em vez de inseri-las
uma por uma.
1) Selecione o número necessário de
colunas ou linhas mantendo pressionado o
botão esquerdo do mouse no primeiro, e
então arrastando através do número
necessário de identificadores.
2) Proceda como para a inserção de uma
única coluna ou linha anteriormente.
Excluir Colunas e Linhas
Coluna ou Linha Única
Para excluir uma coluna ou linha única:
1) Selecione uma célula na coluna ou
linha que se deseja excluir.
2) Vá no menu Editar e selecione Excluir
células… ou clique com o botão direito do
mouse e selecione Excluir... no menu de
contexto.
3) Selecione a opção desejada na caixa
de diálogo Excluir células.
Alternativamente:
1) Clique no cabeçalho da coluna ou
linha para selecionar a coluna ou linha.
2) Vá no menu Editar e selecione
Excluir células ou clique com o botão
direito do mouse e selecione Excluir as
colunas selecionadas ou Excluir as linhas
selecionadas no menu de contexto.
Múltiplas Colunas ou Linhas
Para excluir várias colunas ou linhas:
1) Selecione as colunas ou linhas, veja
“Múltiplas colunas ou linhas” na página 21
para mais informações.
2) Vá no menu Editar e selecione
Excluir células ou clique com o botão
direito do mouse e selecione Excel.
51
Trabalhar com Planilhas
Inserir Novas Planilhas
Clique no ícone Adicionar planilha
para inserir uma nova planilha após a última
sem abrir a caixa de diálogo Inserir
planilha. Os seguintes métodos abrem a
caixa de diálogo Inserir planilha onde é
possível posicionar a nova planilha, criar
mais que uma planilha, definir o nome da
nova planilha, ou selecionar a planilha de
um arquivo.
– Selecione a planilha onde deseja
inserir uma nova e vá no menu Inserir >
Planilha; ou
– Clique com o botão direito do mouse
na aba da planilha onde você deseja inserir
uma nova e selecione Inserir planilha no
menu de contexto; ou
– Clique no espaço vazio no final das
abas das planilhas; ou
– Clique com o botão direito do mouse
no espaço vazio no final das abas das
planilhas e selecione Inserir planilha no
menu de contexto.
Caixa de diálogo Inserir planilha.
Mover e Copiar Planilhas
Você pode mover ou copiar planilhas
dentro do mesmo arquivo arrastando e
soltando ou através da caixa de diálogo
Mover/Copiar planilha. Para mover ou
copiar uma planilha para dentro de um
arquivo de planilha diferente é necessário
usar a caixa de diálogo Mover/Copiar
planilha.
Arrastar e Soltar
Para mover uma planilha para uma
posição diferente dentro do mesmo arquivo
 Noções de Informática
de planilha, clique sobre a aba da planilha e
arraste-a para sua nova posição antes de
soltar o botão do mouse.
Para copiar uma planilha para dentro do
mesmo arquivo de planilha, mantenha
pressionada a tecla Ctrl (tecla Opção no
Mac), clique sobre a aba da planilha e
arraste-a para sua nova posição antes de
soltar o botão do mouse. O ponteiro do
mouse pode mudar para incluir um sinal de
mais dependendo da configuração de seu
sistema operacional.
Usar a Caixa de Diálogo
Use a caixa de diálogo Mover/Copiar
planilha para especificar onde exatamente
deseja a planilha: no mesmo arquivo ou em
outra planilha de outro arquivo, sua posição
entre as demais abas, o nome da planilha
quando se move ou se cópia.
1) No documento atual, clique com o
botão direito do mouse na aba da planilha
que deseja mover ou copiar e selecione
Mover/Copiar planilha no menu de
contexto ou vá no menu Editar > Planilha >
Mover/Copiar.
2) Selecione Mover ou Copiar para
mover ou copiar a planilha,
respectivamente.
3) Selecione a planilha onde você deseja
que a planilha seja colocada, na lista
suspensa para o documento. Esta pode ser o
mesmo arquivo de planilha, outro arquivo
de planilha já aberto, ou ainda para uma
planilha nova.
4) Em Inserir antes selecione a posição
onde deseja colocar a planilha.
5) Digite um nome na caixa de texto
Novo nome se quiser renomear a planilha
quando ela é movida ou copiada. Se não
inserir um nome, o Calc cria um nome
padrão (Planilha1, Planilha2, e assim por
diante).
6) Clique OK para confirmar mover ou
copiar e fechar a caixa de diálogo.
Excluir Planilhas
Para excluir uma única planilha, clique
com o botão direito do mouse na aba da
planilha que deseja excluir e selecione
52
Excluir planilha no menu de contexto, ou vá
no menu Editar > Planilha > Excluir. Clique
Sim para confirmar a exclusão.
Para excluir várias folhas, selecione as
folhas (veja “Selecionar planilhas” na
página 21), então clique com o botão direito
do mouse numa das abas de folha e
selecione Excluir planilha... no menu de
contexto, ou vá no menu Editar > Planilha
> Excluir. Clique Sim para confirmar a
exclusão.
Renomear Folhas
Por padrão, o nome para cada planilha
adicionada é Planilha X, onde X é o número
da próxima planilha a ser adicionada.
Enquanto isto funciona para uma pequena
planilha com apenas algumas abas, pode
tornar-se difícil de identificá-las quando
contém muitas planilhas.
Você pode renomear uma planilha
usando um dos seguintes métodos:
- Insira o nome na caixa de texto Nome
quando criar a planilha através da caixa de
diálogo Inserir planilha.
- Clique com o botão direito do mouse
na aba da planilha e selecione Renomear
planilha no menu de contexto para
substituir o nome existente com um
diferente.
- Dê um duplo clique na aba da planilha
para abrir a caixa de diálogo Renomear
planilha.
Questões
01. (Prefeitura de Bauru/SP - Agente
de Administração - Prefeitura de
Bauru/SP/2022) Em um software de
edição de planilhas eletrônicas como
Microsoft Excel, OpenOffice Calc ou
LibreOffice Calc, qual fórmula pode ser
utilizada para somar os valores que estão no
intervalo das células B2 a B7 (isto inclui as
células B2, B3, B4, B5, B6 e B7).
(A) =SOMA(B2:B7).
(B) =SOMA(B2-B7).
(C) =SOMA(B2+B7).
(D) =SOMA(B2B7).
 Noções de Informática

02. (FUNSAÚDE/CE - Assistente partes: o Painel de slides, Área de trabalho,

Administrativo - FGV/2021) Na e Painel lateral. Além disso, várias barras de
comparação do LibreOffice com o MS ferramentas podem ser exibidas ou ocultas
Office, os componentes que são durante a criação de uma apresentação.
funcionalmente equivalentes ao Calc,
Writer e Impress são, na ordem,
(A) Excel, DocWriter e Visio
(B) Excel, Word e PowerPoint.
(C) Lotus, Editor e Press.
(D) Math, Doc e SlideShow.
(E) Math, Draw e Base.

Alternativas
Janela principal do Impress; ovais indicam os marcadores
01.A / 02.B Ocultar/Exibir.

LIBREOFFICE IMPRESS Dica: você pode fechar o Painel de slides

ou o Painel lateral, clicando no X no canto
O Impress é o programa de apresentação superior direito do painel, ou ir em Exibir >
incluído no LibreOffice11. Você pode criar Painel de slides ou Exibir > Barra lateral na
slides que contenham vários elementos barra de menu principal para desmarcar o
diferentes, incluindo texto, listas com painel. Para reabrir um painel, vá em Exibir
marcadores e numeração, tabelas, gráficos na barra de menu principal e selecione
e uma vasta gama de objetos gráficos tais Painel de slides ou Barra lateral novamente.
como clipart, desenhos e fotografias. Você também pode maximizar a Área de
O Impress inclui também um verificador trabalho clicando no marcador
ortográfico, um dicionário de sinônimos, Ocultar/Mostrar no meio da linha de
estilos de texto, e estilos de plano de fundo. separação vertical. Usar o marcador
Para usar o Impress para mais que uma Ocultar/Mostrar esconde, mas não fecha, os
simples apresentação de slides, é necessário painéis de Slides e Tarefas.
algum conhecimento de elementos que os Para restaurar o painel, clique
slides contêm. Slides contendo texto usam novamente em seus marcadores
estilos para determinar a aparência desse Ocultar/Mostrar.
texto. Criar desenhos no Impress é
semelhante ao do programa Draw incluído Área de Trabalho
no LibreOffice.
Quando você iniciar o Impress pela A Área de trabalho (normalmente no
primeira vez, o Assistente de Apresentação centro da janela principal) tem cinco abas:
é exibido. Caso contrário, a janela principal Normal, Estrutura de tópicos, Notas,
do Impress é exibida. Folheto e Classificador de slides. Estas
Você pode ativar o Assistente de cinco abas são chamadas de botões de
Apresentação em Ferramentas > Opções > visualização A área de trabalho abaixo da
LibreOffice Impress > Geral > Novo visualização de botões muda dependendo
documento e marcar a opção Iniciar com o da visualização escolhida.
Assistente.
Painel de Slides
Janela Principal do Impress
O Painel de slides contém imagens em
A janela principal do Impress tem três miniaturas dos slides em sua apresentação,
11
Schofield, P.; WEBER, J. H.; RUSSMAN, H.; O’BRIEN, K.; JR, R. F.
Introdução ao Impress

53
 Noções de Informática
na ordem em que serão mostradas, a menos
que você altere a ordem de apresentação de
slides. Clicando em um slide neste painel,
este é selecionado e colocado na Área de
trabalho. Quando um slide está na Área de
trabalho, você pode fazer alterações nele.
Várias operações adicionais podem ser
realizadas em um ou mais slides
simultaneamente no Painel de slides:
- Adicionar novos slides para a
apresentação.
- Marcar um slide como oculto para que
ele não seja exibido como parte da
apresentação.
- Excluir um slide da apresentação se ele
não for mais necessário.
- Renomear um slide.
- Duplicar um slide (copiar e colar)
- Também é possível realizar as
seguintes operações, embora existam
métodos mais eficientes do que usar o
Painel de slides:
- Alterar a transição de slides seguindo o
slide selecionado ou após cada slide em um
grupo de slides.
- Alterar o design de slide.
- Alterar o layout de slide para um grupo
de slides simultaneamente.
Barra Lateral
O Barra lateral tem cinco seções. Para
expandir uma seção que você deseja usar,
clique no ícone ou clique no pequeno
triângulo na parte superior dos ícones e
selecione uma seção da lista suspensa.
Somente uma seção de cada vez pode ser
aberta.
Propriedades
Mostra os layouts incluídos no Impress.
Você pode escolher o que você quer e usá-
lo como ele é, ou modificá-lo para atender
às suas necessidades. No entanto, não é
possível salvar layouts personalizados.
54
Páginas Mestre
Aqui você define o estilo de página
(slide) para sua apresentação. O Impress
inclui vários modelos de páginas mestras
(slide mestre). Um deles – Padrão – é
branco, e o restante tem um plano de fundo
e estilo de texto.
Dica: ir em Formatar> Estilos e
Formatação na barra de menus ou pressione
a tecla F11 para abrir a caixa de diálogo
Estilos e Formatação, onde você pode
modificar os estilos usados em qualquer
página mestre para atender sua finalidade.
Isto pode ser feito a qualquer momento.
Animação Personalizada
Uma variedade de animações pode ser
usada para realçar ou melhorar diferentes
elementos de cada slide. A seção Animação
personalizada fornece uma maneira fácil
para adicionar, alterar, ou remover
animações.
Transição de Slides
Fornece acesso a um número de opções
de transição de slides. O padrão é definido
como Sem transição, em que o slide
seguinte substitui o existente. No entanto,
muitas transições adicionais estão
disponíveis. Você também pode especificar
a velocidade de transição (Lenta, Média,
Rápida), escolher entre uma transição
automática ou manual, e escolher quanto
tempo o slide selecionado será mostrado
(somente transição automática).
Estilos e Formatação
Aqui você pode editar e aplicar estilos
gráficos e criar estilos novos, mas você só
pode editar os estilos de apresentação
existentes. Quando você edita um estilo, as
alterações são aplicadas automaticamente a
todos os elementos formatados com este
estilo em sua apresentação. Se você quiser
 Noções de Informática
garantir que os estilos em um slide
específico não sejam atualizados, crie uma
nova página mestra para o slide.
Galeria
Abre a galeria Impress, onde você pode
inserir um objeto em sua apresentação, quer
seja como uma cópia ou como um link.
Uma cópia de um objeto é independente do
objeto original. Alterações para o objeto
original não têm efeito sobre a cópia. Uma
ligação permanece dependente do objeto
original. Alterações no objeto original
também são refletidas no link.
Navegador
Abre o navegador Impress, no qual você
pode mover rapidamente para outro slide ou
selecionar um objeto em um slide.
Recomenda-se dar nomes significativos aos
slides e objetos em sua apresentação para
que você possa identificá-los facilmente
quando utilizar a navegação.
Barra de Ferramentas
Muitas barras de ferramentas podem ser
usadas durante a criação do slide. Elas
podem ser exibidas ou ocultas indo em
Exibir > Barras de ferramentas na barra de
menu principal e selecionando a partir do
menu de contexto.
Você também pode selecionar os ícones
que deseja que aparecem em cada barra de
ferramentas.
Muitas das barras de ferramentas no
Impress são semelhantes às barras de
ferramentas no Draw.
Consulte o Guia do Draw para detalhes
sobre as funções disponíveis e como usá-
las.
Barra de Status
A barra de status, localizada na parte
inferior da janela do Impress, contém
informações que você pode achar úteis
quando trabalhar em uma apresentação.
55
Barra de Status.
Da esquerda para a direita, você
encontrará:
Área de informação: muda de acordo
com a seleção. Por exemplo:
Posição do cursor: a posição do cursor
ou do canto superior esquerdo da seleção
medida a partir do canto superior esquerdo
do slide, seguido pela largura e altura da
seleção ou caixa de texto onde o cursor está
localizado.
Alterações não salvas: um sinalizador
indica que o arquivo precisa ser salvo.
Clicando duas vezes sobre este sinalizador
abre a caixa de diálogo salvar arquivo.
Assinatura digital: um indicador que
indica se o documento é assinado
digitalmente. Depois que o arquivo foi
salvo, clicando duas vezes sobre este
indiciador abre-se a caixa de diálogo
assinaturas digitais.
Número do slide: o número do slide
atual mostrado na Área de trabalho e o
número total de slides na apresentação.
Estilo do slide: o estilo associado com o
slide, abas folheto, ou notas atualmente na
Área de trabalho. Clicando duas vezes
sobre o nome do estilo, abre a caixa de
diálogo Modelos de slide.
Controle deslizante de zoom: ajusta a
porcentagem de zoom da Área de trabalho
mostrada.
Porcentagem de zoom: indica a
porcentagem de zoom da Área de trabalho
mostrada. Clicando duas vezes sobre a
porcentagem de zoom abre-se a caixa de
diálogo Zoom e visualização do layout.
Você pode ocultar a Barra de status e
suas informações, indo em Exibir na barra
de menu principal e desmarcando Barra de
status.
 Noções de Informática

Criar uma Apresentação Usando o

Assistente de Apresentações

Dica: a primeira coisa a fazer é decidir

sobre o propósito da apresentação e
planejá-la. Embora possa fazer mudanças,
você vai economizar muito tempo por ter
uma ideia inicial de quem será o público, a
estrutura, o conteúdo, e como a
Selecionar um modelo de slide.
apresentação será entregue.

Quando você iniciar o Impress, o

Assistente de apresentações aparece.
1) Na etapa 1, em Tipo, escolha uma das
opções. Estas opções são incluídas no Guia
do Impress.
– Apresentação vazia cria uma
apresentação em branco.
– A partir do modelo usa um modelo já
Selecionar um design de slide.
criado como a base para a nova
apresentação. O assistente muda para
mostrar uma lista de modelos disponíveis. 4) Selecione como a apresentação será
Escolha o modelo que desejar. usada em Selecione uma mídia de saída. A
– Abrir uma apresentação existente maioria das apresentações são criadas para
continua trabalhando uma apresentação exibição na tela do computador. É
criada previamente. O assistente muda para recomendado selecionar Tela. Você pode
mostrar uma lista de apresentações mudar o formato da página a qualquer
existentes. momento.
Escolha a apresentação que você deseja. 5) Clique em Próximo e o passo 3 do
2) Clique em Próximo. Se você Assistente de apresentação aparece.
selecionou A partir do modelo, um exemplo
de slide é mostrado na caixa Visualizar.
3) Escolha um modelo em Selecione um
modelo de slide. A seção modelo de slide
lhe dá duas opções principais: Planos de
Fundo e Apresentações. Esta opção tem
uma lista de opções para designs de slide.
Se você quer usar um destes outros que
<Original>, clique para selecioná-lo.
– Quando você seleciona um plano de Selecionar um efeito de transição de slide.

fundo para a apresentação, verá uma prévia

do modelo de slide na janela de pré-
visualização.
– <Original> é para um modelo de
apresentação em branco.
– Escolha a transição de slide desejada
no menu suspenso Efeito.
– Selecione a velocidade para a transição
entre os diferentes slides na apresentação
no menu suspenso Velocidade. Médio é
uma boa escolha para agora.
– Selecione o tipo de apresentação. Para
a maioria das finalidades, escolha Padrão;
você pode mudar isso mais tarde. Para mais

56
 Noções de Informática
detalhes sobre as escolhas em Automático.
6) Clique em Próximo. No passo 4 do
Assistente de apresentação você pode
inserir informações sobre sua empresa e da
apresentação que você está criando.
7) Clique em Próximo. No passo 5, o
Assistente de apresentação mostra uma
prévia de como sua apresentação será. Se a
visualização não aparecer, selecione
Visualizar.
Inserir informações sobre sua apresentação.
8) Se você deseja criar um resumo de sua
apresentação, selecione Criar resumo.
9) Clique em Criar e sua apresentação é
criada.
Formatar uma Apresentação
Uma nova apresentação contém somente
um slide vazio. Nesta seção vamos iniciar
adicionando novos slides e prepará-los para
os conteúdos pretendidos.
Inserir Slides
Novo slide
Um novo slide pode ser inserido em uma
apresentação como a seguir:
57
1) Vá em Inserir na barra de menu
principal e selecione Slide
Ou clique com o botão direito do mouse
sobre um slide no Painel de slides ou
visualização Classificador de slides e
selecione Novo slide no menu de contexto.
Ou, clique com o botão direito em um
espaço vazio na área de trabalho e selecione
Slide > Novo slide no menu de contexto.
Ou clique no ícone Slide na
barra de ferramentas Apresentação. Se a
barra de ferramentas Apresentação não
estiver visível, vá em Exibir > Barra de
ferramentas na barra de menu e selecione
Apresentação a partir da lista.
2) Um novo slide é inserido após o slide
selecionado na apresentação.
Duplicar slide
Às vezes, em vez de iniciar a partir de
um novo slide, você pode duplicar um slide
já incluído na sua apresentação. Para
duplicar um slide:
1) Selecione o slide que você deseja
duplicar a partir do Painel de slides.
2) Vá em Inserir na barra de Menu e
selecione Duplicar Slide.
Ou, clique com o botão direito do mouse
sobre um slide no Painel de slides ou
visualização Classificador de slides e
selecione Duplicar slide no menu de
contexto.
Ou, clique com o botão direito do mouse
na área de trabalho e selecione Slide >
Duplicar slide no menu de contexto.
Ou, clique no triângulo a direita do ícone
Slide na barra de ferramentas
Apresentação e selecione Duplicar slide a
partir do menu de contexto. Se a barra de
ferramentas Apresentação não está visível,
vá em Exibir > Barra de ferramentas na
barra de menu e selecione Apresentação a
partir da lista.
3) Um slide duplicado é inserido após o
slide selecionado na apresentação.
 Noções de Informática
Selecionar Layout de Slide
Ao criar uma apresentação, o primeiro
slide normalmente é um slide de título.
Você pode usar qualquer layout branco ou
um dos layouts de título como seu slide
título.
Clique no ícone de propriedades
na barra lateral para abrir a seção Layouts e
exibir os layouts disponíveis. Os layouts
incluídos na faixa do LibreOffice de um
slide em branco para um slide com seis
caixas de conteúdos e um título.
Para criar um título, se um dos layouts de
título foi selecionado, clique sobre Clique
para adicionar o título e então digite o texto
do título. Para adicionar um conteúdo de
texto, dependendo do layout de slide
selecionado, clique sobre Clique para
adicionar texto. Para ajustar a formatação
do título, subtítulo, ou conteúdo, modifique
o estilo da apresentação.
Para selecionar ou mudar o layout de um
slide, selecione o slide no Painel de slides
para que ele apareça na Área de trabalho e
selecione o layout desejado em Layouts na
Barra lateral. Vários layouts contendo uma
ou mais caixas de conteúdo podem ser
configurados para conter texto, filme,
figura, gráficos e tabelas.
Você pode mudar os tipos de conteúdo
clicando sobre o ícone correspondente que
é exibido no meio da caixa de conteúdos
58
como mostrado. Se você pretende usar a
caixa de conteúdo para texto, clique sobre
Clique para adicionar texto.
Selecionar tipos de conteúdos
Modificar Elementos do Slide
Um slide contém elementos que foram
incluídos no slide mestre, bem como os
elementos incluídos no layout do slide
selecionado. No entanto, é improvável que
os layouts predefinidos atenderão todas as
suas necessidades para sua apresentação.
Você pode querer remover elementos que
não são necessários ou inserir objetos tais
como texto e gráficos.
Embora o Impress não tenha a
funcionalidade para criar layouts, permite
redimensionar e mover os elementos do
layout. Também é possível adicionar
elementos sem ser limitado ao tamanho e
posição das caixas de layout.
Para redimensionar uma caixa de
conteúdos, clique sobre o quadro externo
para que as alças de redimensionamento
sejam exibidas. Para movê-lo coloque o
cursor do mouse sobre o quadro para que o
cursor mude de forma. Você pode agora
clicar e arrastar a caixa de conteúdo para
uma nova posição no slide.
Para remover quaisquer elementos não
desejados:
1) Clique no elemento para destacá-lo.
As alças de redimensionamento mostram
que ele está selecionado.
2) Pressione a tecla Delete para removê-
lo.
Adicionar Texto
Para adicionar texto a um slide que
 Noções de Informática
contém um quadro de texto, clique em
Clique para adicionar texto no quadro de
texto e então digite seu texto. O estilo de
Estrutura de tópico é automaticamente
aplicado ao texto quando inserido. Você
pode alterar o nível de estrutura de tópico
de cada parágrafo, bem como sua posição
dentro do texto usando os botões seta na
barra de ferramenta Formatar texto.
Adicionar Objetos
Para adicionar objetos em um slide, por
exemplo uma imagem, clipart, desenho,
fotografia, ou planilha, clique em Inserir,
então selecione no menu suspenso que tipo
de objeto você deseja inserir.
Modificar a Aparência de Todos os
Slides
Para mudar o plano de fundo e outras
características de todos os slides na
apresentação, você precisa modificar a
página mestre ou escolher uma página
mestre diferente.
Um Slide mestre é um slide com um
conjunto específico de características que
atuam como um modelo e é usado como o
ponto inicial para criar outros slides. Estas
características incluem plano de fundo de
slides, objetos no plano de fundo, a
formatação de qualquer texto usado, e
quaisquer gráficos de plano de fundo.
O Impress tem uma gama de slides
mestres e estes são encontrados na seção
Páginas mestre na Barra lateral. Você
também pode criar e salvar slides mestres
adicionais ou adicionar mais de outras
fontes.
Se tudo o que você precisa fazer é alterar
o plano de fundo, você pode usar um atalho:
1) Selecione Formatar > Página e será
aberta a caixa de diálogo Configuração de
página.
Vá para a aba Plano de fundo.
2) Selecione o plano de fundo entre cor,
gradiente, hachuras e bitmap.
3) Clique em OK para aplicá-lo.
4) Uma caixa de diálogo se abrirá
perguntando se o plano de fundo deverá ser
59
aplicado para todos os slides. Clique em
Sim se você quer todos os slides
modificados e o Impress irá
automaticamente modificar a página mestre
para você.
Modificar a Apresentação de Slides
Por padrão a apresentação de slides
mostrará todos os slides na mesma ordem
como eles aparecem no classificador de
slides, sem qualquer transição entre slides.
Você precisa usar o teclado ou a interação
com o mouse para mover de um slide para
o próximo.
Você pode usar Apresentação de slides
na barra de menu principal para mudar a
ordem dos slides, escolher quais serão
mostrados, movendo automaticamente de
um slide para o próximo, e outras
configurações. Para alterar a transição de
slide, animação de slides, adicionar uma
trilha sonora para a apresentação, e fazer
outras melhorias, você precisa usar funções
da Barra lateral.
Adicionar e Formatar Texto
É provável que muitos de seus slides
contenham algum texto. Esta seção lhe dá
algumas orientações de como adicionar
texto e como alterar sua aparência. Textos
usados em slides estão contidos em caixas
de texto. Para mais informações sobre
adicionar e formatar texto.
Você pode adicionar dois tipos de caixas
de texto para um slide:
- Escolha um layout predefinido na
seção Layouts na Barra lateral e não
selecione qualquer tipo de conteúdo
especial. Estas caixas de texto são
chamadas caixas de texto Autolayout.
- Crie uma caixa de texto usando o ícone
Texto na barra de ferramentas ou use a tecla
de atalho F2.
Barra de ferramentas Padrão.
Barra de ferramenta Texto.
 Noções de Informática
Usar as Caixas de Texto Autolayout
1) Certifique-se que a visualização
Normal está selecionada.
2) Clique na caixa de texto em que se lê
Clique para adicionar texto.
3) Digite ou cole seu texto na caixa de
texto.
Usar Caixas de Texto
1) Certifique-se que a visualização
Normal está selecionada.
2) Clique no ícone Texto na barra
de ferramentas Desenho ou Texto, ou use a
tecla de atalho F2. Se a barra de ferramentas
Padrão ou Texto não é visível, vá em Exibir
> Barras de ferramentas na barra de menu e
selecione Padrão ou Texto.
3) Clique e arraste para desenhar uma
caixa para o texto no slide. Não se preocupe
com o tamanho e posição vertical, pois a
caixa de texto expandirá, se necessário,
enquanto você digita.
4) Solte o botão do mouse quando
finalizar. O cursor aparece na caixa de
texto, que agora está em modo de edição.
5) Digite ou cole seu texto na caixa de
texto.
6) Clique fora da caixa de texto para
desmarcá-la.
Você pode mover, redimensionar, e
excluir caixas de texto.
Criar e editar caixas de texto.
Adicionar Imagem, Tabela, Gráfico e
Filme
Uma caixa de conteúdo também pode
conter imagens, tabelas, gráficos ou filme,
bem como texto.
60
Esta seção fornece uma visão geral de
como trabalhar com estes objetos. Para
mais informações sobre adicionar imagens,
tabelas, gráficos ou filme, por favor,
consulte o Guia do Impress.
Adicionar Imagens
Para adicionar uma imagem para a caixa
de conteúdos:
1) Vá em Inserir > Figura na barra de
menu principal ou Inserir > Multimídia >
Digitalizar.
2) Outra maneira, após inserir um novo
slide, clique no ícone Inserir figura no novo
slide e selecione o arquivo na caixa de
diálogo Inserir imagem que se abre. Para
ver uma pré-visualização da imagem,
marque Visualizar na parte inferior da caixa
de diálogo Inserir imagem.
3) Mova a imagem para a localização
desejada.
4) A imagem será redimensionada
automaticamente para preencher a área da
caixa de conteúdo. Siga as instruções na
nota abaixo quando redimensionar
manualmente um gráfico.
Adicionar Tabelas
Para adicionar tabelas em um slide:
1) Vá em Inserir > Tabela na barra de
menu principal, ou clique no ícone Tabela
na barra de ferramentas Padrão.
2) Se há uma tabela já no slide e ela está
selecionada, clique no ícone Tabela na
barra de ferramentas Tabela. A barra de
ferramentas Tabela, somente é visível após
selecionar
Exibir > Barras de ferramentas > Tabela
na barra de menu principal e quando uma
tabela está selecionada.
3) Como alternativa e após inserir um
novo slide em sua apresentação, clique no
ícone Inserir.
4) Selecione o número de linhas e
colunas necessários na caixa de diálogo
Inserir tabela que se abre.
5) Como alternativa, clique no pequeno
triângulo à direita do ícone Tabela e
 Noções de Informática
selecione o número de linhas e colunas
arrastando o cursor.
6) Selecione um estilo de design entre
as opções disponíveis para a sua tabela na
Estrutura da tabela na seção Propriedades
da barra lateral. Se a seção Estrutura da
tabela não abre automaticamente após a
inserção e seleção de uma tabela, clique no
ícone Propriedades na+ barra lateral.
Na Barra Lateral seção Modelos de tabela.
A barra de ferramentas Tabela no
Impress oferece as mesmas funções que a
barra de ferramentas Tabela no Writer, com
a exceção das funções de cálculo
Classificação e Soma. Para usar Soma e
Classificar em sua apresentação, você tem
que inserir uma planilha Calc.
Depois que a tabela é criada, você pode
modificá-la adicionando e excluindo linhas
e colunas, ajustando a largura e
espaçamento, adicionando bordas, cores de
plano de fundo, e assim por diante.
Inserir dados em células da tabela é
semelhante a trabalhar com objetos da caixa
de texto. Clique na célula que você deseja
adicionar dados e comece a digitar. Para
mover em torno das células rapidamente,
use as seguintes opções de teclado:
- Pressione as teclas setas para mover o
cursor para outra célula se a célula está
vazia, ou para o próximo caractere se a
61
célula já contém texto.
- Pressione a tecla Tab para mover para
a próxima célula à direita e pressione
Shift+Tab para mover para a próxima
célula à esquerda.
Adicionar Gráficos
Para inserir um gráfico em um slide: 1)
Vá em Inserir > Gráfico na barra de menu
principal ou clique no ícone Gráfico
na barra de ferramentas Padrão.
2) Como alternativa e depois de inserir
um novo slide, clique no ícone Inserir
gráfico.
3) O Impress inserirá um gráfico padrão
e abrirá a caixa de diálogo Gráfico. Para
modificar o tipo de gráfico, inserir seus
próprios dados e mudar a formatação,
consulte o Guia do Impress.
Adicionar Arquivos de Mídia
Para inserir arquivos de mídia, tais como
música e clipes de filme, em um slide:
1) Vá em Inserir > Multimídia > Áudio
ou vídeo na barra de menu principal.
2) Como alternativa e depois de inserir
um novo slide, clique no ícone Áudio ou
vídeo.
3) Um media player abrirá na parte
inferior da tela e você pode visualizar a
mídia.
4) Quando um arquivo de áudio é
inserido, a caixa de conteúdos mostrará
uma imagem de alto-falante.
Adicionar Gráficos, Planilhas, e
Outros Objetos
Gráficos, tais como formas, textos
explicativos, setas e assim por diante,
muitas vezes são úteis para complementar o
texto em um slide. Estes objetos são
tratados da mesma forma que os gráficos no
Draw.
Planilhas embutidas no Impress incluem
a maioria das funcionalidades de planilhas
Calc e são capazes de realizar cálculos
extremamente complexos e análises de
dados. Se você precisar analisar seus dados
ou aplicar fórmulas, estas operações são
 Noções de Informática
melhores realizadas em uma planilha Calc
e os resultados mostrados em uma planilha
Calc vinculada ou ainda melhor em uma
tabela Impress.
Como alternativa, vá em Inserir > Objeto
> Objeto OLE na barra de menu. Você pode
selecionar entre as opções que incluem uma
planilha eletrônica do LibreOffice 5.0. Isto
abre uma planilha no meio do slide, e os
menus e barras de ferramentas mudam para
os usados no Calc. Você pode iniciar
adicionando dados, mas você pode ter que
redimensionar a área visível no slide; Você
também pode inserir uma planilha existente
e usar a visualização para selecionar os
dados que você deseja exibir em seu slide.
O Impress oferece a capacidade de
inserir em um slide, vários outros tipos de
objetos como documentos Writer, fórmulas
Math, ou outra apresentação.
Trabalhar com Slides Mestres e
Estilos
Um slide mestre é um slide que é
utilizado como ponto de partida para outros
slides. É semelhante a uma página de estilo
no Writer e que controla a formatação
básica de todos os slides baseados nele.
Uma apresentação de slide pode ter mais
que um slide mestre.
Um slide mestre tem um conjunto
definido de características, incluindo cor de
plano de fundo, gráficos, gradientes, e
outros objetos (tais como logomarca, linhas
decorativas e assim por diante), cabeçalhos
e rodapés, colocação e tamanho dos
quadros de texto, e formato de texto.
Estilos
Todas as características do slide mestre
são controladas por estilos. Slides que você
criar usando um slide mestre têm estilos que
são herdados do slide mestre a partir do qual
foi usado. Alterar um estilo em um slide
mestre resulta em mudanças de todos os
slides baseados neste slide mestre, mas
você pode modificar slides individuais sem
afetar o slide mestre.
62
Os slides mestres têm dois tipos de
estilos que lhes estão associados: estilos de
apresentação e estilos gráficos. Os estilos
de apresentação predefinidos podem ser
modificados, mas novos estilos de
apresentação não podem ser criados. Para
estilos gráficos, você pode modificar os
estilos predefinidos e criar também estilos
gráficos.
Estilos de apresentação afetam três
elementos de um slide mestre: plano de
fundo, objetos de plano de fundo (tais como
ícones, linhas decorativas, e quadro de
texto), e texto colocado no slide.
Estilos de texto são divididos em Notas,
Estrutura de tópico de 1 a 9, Subtítulo, e
Título. Os estilos de estrutura de tópico são
usados para os diferentes níveis da estrutura
de tópico ao qual eles pertencem. Por
exemplo, Estrutura de tópico 2 é usada para
o subponto da Estrutura de tópico 1, e
Estrutura de tópico 3 e usada para o
subponto da Estrutura de tópico 2, e assim
por diante.
Estilos gráficos não são restritos e
podem afetar muitos dos elementos de um
slide. Note que estilos de texto existem em
ambos na apresentação e seleções de estilo
gráfico.
Slides Mestres
O Impress vem com uma coleção de
slides mestres. Estes slides mestres são
mostrados na seção Páginas mestre da
Barra lateral e tem três subseções:
Utilizadas nesta apresentação, Recém-
utilizadas, e Disponíveis para utilização.
Clique no sinal + próximo ao nome de uma
subseção para expandi-la para mostrar
miniaturas dos slides, ou clique no sinal –
para recolher a subseção para ocultar as
miniaturas.
Cada um dos slides mestres, mostrados
na lista Disponíveis para uso é um modelo
com o mesmo nome. Se você tiver criado
seus próprios modelos, ou adicionado
modelos de outras fontes, os slides mestres
destes modelos também aparecerão nesta
lista.

Barra lateral seção Páginas mestre.
Barra de ferramentas Exibição mestre.
Criar um Slide Mestre
Criar um slide mestre é semelhante a
modificar o slide mestre padrão.
1) Ative a edição do slide mestre,
selecionando Exibir > Mestre > Slide
mestre na barra de menu e a barra de
ferramentas Exibição mestre se abre. Se a
barra de ferramentas Exibição mestre não
aparecer, vá em Exibir > Barras de
ferramentas e selecione Exibição mestre.
2) Na barra de ferramentas Exibição
mestre, clique no ícone Novo mestre
3) Um novo slide mestre aparece no
Painel de slides. Modifique este slide
mestre para atender suas necessidades.
4) Também é recomendado que você
renomeie este novo slide mestre. Clique
com o botão direito do mouse sobre o slide
no Painel de slides e selecione Renomear
mestre no menu de contexto.
5) Quando finalizar a criação de um
slide mestre, clique Fechar exibição mestre
na barra de ferramentas Exibição mestre e
retorne para o modo de edição de slide
normal.
12
NASCIMENTO, D. Redes de Computadores para Concurso: aprenda
Noções de Informática
Questões
01. (MPE-GO - Secretário Auxiliar -
MPE-GO/2022) PowerPoint é um
programa do Microsoft Office utilizado
para edição e exibição de apresentações
gráficas. Seu equivalente no BrOffice é o
LibreOffice.
(A) Impress.
(B) Writer.
(C) Draw.
(D) Calc.
02. (UFPE - Assistente de Tecnologia
da Informação - COVEST-
COPSET/2019) Qual o nome da parte da
janela do Impress 3.6.4.3 que fornece uma
visão geral, e em miniatura, dos slides que
estão sendo trabalhados?
(A) Painel de slides
(B) Painel de miniaturas
(C) Visão de slides
(D) Visão de miniaturas
(E) Visão de trabalho
Alternativas
01.A / 02.C
3. Redes de computadores. 3.1. Conceitos
básicos, ferramentas, aplicativos e
. procedimentos de Internet e intranet. 3.2.
Programas de navegação (Microsoft Edge,
Microsoft Internet Explorer, Mozilla
Firefox e Google Chrome). 3.3.
Programas de correio eletrônico
(Outlook). 3.4. Sítios de busca e pesquisa
na Internet. 3.5. Grupos de discussão. 3.6.
Redes sociais.
REDES DE COMPUTADORES
A fusão dos computadores e das
comunicações e telecomunicações
influenciaram diretamente na forma como
os computadores são atualmente
organizados12.
O modelo de um único computador
realizando todas as tarefas requeridas não
definitivamente!
63
 Noções de Informática
existe mais e está sendo substituído pelas
redes de computadores.
Nas redes, os trabalhos são realizados
por vários computadores separados,
interconectados por alguma via de
comunicação.
Independente do tamanho e do grau de
complexidade, o objetivo básico de uma
rede é garantir que todos os recursos
disponíveis sejam compartilhados
rapidamente, com segurança e de forma
confiável.
Para isso, uma rede de computadores
deve possuir regras básicas e mecanismos
capazes de garantir o transporte seguro das
informações entre os elementos
constituintes.
Uma rede de computadores vai muito
além de uma simples conexão de cabos e
placas. Há necessidade de uma série de
protocolos para regular a comunicação
entre todos os níveis, desde o programa que
está sendo utilizado até o tipo de cabo
instalado.
Classificação das Redes de
Computadores
LAN (Local Area Network) – Rede
Local
Esse tipo de rede alcança distância de
algumas centenas de metros, abrangendo
instalações em escritórios, residências,
prédios comerciais e industriais. Sua
principal característica são as altas taxas de
transmissão.
MAN (Metropolitan Area Network) –
Rede Metropolitana
Abrange uma região com dimensões
bem maiores do que a das redes LAN,
normalmente um campus de uma
universidade, a instalação de uma fábrica e
seus escritórios, ou até uma cidade inteira.
Suas taxas de transmissão são inferiores
e apresentam taxas de erros mais elevadas
quando comparadas às redes LAN.
64
WAN (Wide Area Network) – Rede
Extensa
Esse tipo de rede tem dimensões
geográficas imensuráveis. Isto quer dizer
que ela pode interligar todos os continentes,
países e regiões extensas utilizando enlaces
mais extensos, como satélites ou cabos
(submarinos ou terrestres).
Tem baixas taxas de transmissão e altas
taxas de erros. O principal exemplo desta
rede é a internet, que interliga
computadores do mundo inteiro.
Outras Classificações
Com o advento das novas tecnologias de
redes wireless (sem fio), novas
classificações foram adotadas:
WPAN (Wireless Personal Area
Network): Rede sem Fio de Área Pessoal.
WLAN (Wireless Local Area
Network): Rede sem Fio de Área Local.
WMAN (Wireless Metropolitan Area
Network): Rede sem Fio de Área
Metropolitana.
WWAN (Wireless Wide Area
Network): Rede sem Fio de Área Extensa.
Topologias de Redes
Quando falamos das classificações de
redes, destacamos principalmente sua
extensão geográfica, não levando em conta
a forma como elas se interconectam.
Os equipamentos ligados em rede, para
trocar informações entre si, necessitam que
algum meio físico os conecte, um cabo de
algum material ou o próprio ar, no caso de
redes sem fio.
Daí surge o conceito de topologia de
rede, cuja classificação abrange,
basicamente:
- Barramento.
- Em estrela.
- Em anel.
- Mesh.
- Full Mesh.
- Árvore.
 Noções de Informática

Topologia em Barramento

Fonte: https://sites.google.com/site/topologiasderedexd/topologia-
barramento
Fonte: https://sites.google.com/site/topologiasderedexd/topologia-
estrela
Nesta topologia existe um cabo coaxial
atravessando toda a extensão da rede e Topologia Mesh
interligando todos os computadores. Também conhecida como malha13. É
Foi largamente utilizada nas redes LAN, caracterizada pela interconexão entre quase
mas caiu em desuso. Os modelos de rede todos os nós da rede entre si. Possui
LAN que temos hoje evoluíram a partir características de conexão ponto-a-ponto. O
dessa tecnologia. problema da escalabilidade aumenta de
forma exponencial à medida que se
Topologia em Anel aumenta a quantidade de terminais na rede.
Esse modelo apresenta a ligação de Possui uma excelente tolerância a falhas,
vários nós da rede em círculo, formando, uma vez que não há nós centralizados. O
como o próprio nome diz, um anel. desempenho depende de cada link de
Essas redes possuíam caminhos duplos comunicação, porém tende a possuir um
para a comunicação entre as estações. Da bom desempenho uma vez que a
mesma forma que a topologia em comunicação é, em regra, direta entre os
barramento, a topologia em anel entrou em pontos. O custo operacional para manter
desuso. uma rede desse tipo é alto e muitas vezes
inviabiliza o projeto dependendo da
quantidade e da configuração desejada.

Fonte: https://sites.google.com/site/topologiasderedexd/topologia-
anel

Topologia em Estrela Topologia Full Mesh

A topologia de rede em estrela é a mais Esta rede é caracterizada pela
comum em redes de pequeno porte com um interconexão de todos os pontos entre si,
número específico de computadores. como a conexão ponto-a-ponto completa e
Foi dado esse nome pois os pura. Ampliam-se os pontos positivos da
computadores e equipamento que estão rede mesh e agravam-se os pontos
ligados a ela se interconectam por meio de negativos da rede mesh.
equipamento comutador (switch).
O meio pelo qual os computadores se
conectam ao comutador é o cabo coaxial.

13
CASTRO, A. Tecnologia da Informação – Redes e Segurança.

65
 Noções de Informática
Topologia em Árvore
Possui a característica de hierarquização
entre os pontos. Em termos de analogia,
pode-se ligar várias redes em estrela através
de seus nós centrais para gerar uma
estrutura hierarquizada ou em árvore.
Atualmente, a interligação entre os
roteadores e switches na Internet segue esse
padrão. Possui uma boa escalabilidade além
de uma boa tolerância a falhas.
Conceitos Básicos de Redes de
Computadores
Agora vamos entender alguns conceitos
básicos de Redes de Computadores, muito
cobrados em concursos públicos diversos.
Internet: rede pública e mundial de
computadores. Permite a troca de
informações. Baseia-se no modelo cliente-
servidor.
Intranet: rede privada, porém não se
restringe a um local físico e sim à empresa
em geral.
Extranet: união entre rede Pública e
Privada.
WEB 2.0: personalização das páginas da
Internet de acordo com o gosto do usuário.
Deep WEB: conjunto de servidores não
rastreáveis. Os usuários compartilham
conteúdo criminoso sem que sua identidade
seja rastreada.
VPN: rede virtual privada. Permite a
comunicação entre Internet e Intranet ou
entre várias intranets.
66
Download: traz informações para o
computador do usuário.
Upload: o usuário envia informações
para a rede.
Protocolos: conjunto de regras de uma
rede.
TCP: transporte.
IP: endereço.
FTP: protocolo de transferência de
arquivos. Faz Download e Upload.
SMTP: protocolo de envio de
mensagens de e-mail através programa de
correio eletrônico.
POP3: protocolo de recebimento de
mensagens de e-mail através de um
programa de correio eletrônico.
IMAP: protocolo de recebimento de
mensagens de e-mail através do correio
eletrônico criando um sistema repositório
de mensagens, deixando-as tanto no
computador do usuário quanto no servidor.
HTTP: protocolo de hipertexto que traz
as páginas.
HTTPS: protocolo que traz as páginas
com certificado de segurança.
DNS: sistema de nome e domínios,
converte a entrada URL em endereço IP.
Webmail: acesso aos e-mails através da
Internet, não necessitando definir
protocolos de recebimento e envio de e-
mails visto que o webmail é acessado
através do protocolo HTTPS, responsável
por trazer as páginas o qual possui
certificado de segurança.
Placa de Rede ou NIC: para poder
conectar os meios de transmissão através
dos cabos de transmissão, cada computador
da rede deve ter uma placa de comunicação,
onde deverá ser conectado o cabo da rede.
Hub: é um equipamento que tem a
função de concentrar (figura os cabos de
acordo o número de entradas.
Switch: equipamento muito semelhante
ao hub, mas com uma grande diferença: os
dados vindos do computador de origem
somente são repassados ao computador de
destino. A rede não fica “presa” a um único
computador no envio de informações.
Roteador: as funções de um roteador
são: indicar quando um computador se
 Noções de Informática
conecta à rede e então acionar a geração de
um endereço IP para esse computador;
determinar a melhor rota e transportar os
pacotes pela rede; verificar o endereço de
rede para quem a mensagem está destinada;
identificar este endereço; e, por fim,
traduzir para um novo endereço físico e
enviar pacote.
Modem: é um dispositivo conversor de
sinais que faz a comunicação entre
computadores através de uma linha
dedicada para esse fim.
Tipos de Conexão/Enlace
Redes são dois ou mais dispositivos
conectados através de links14. Link,
também chamado de enlace, trata-se de um
caminho de comunicação que transfere
dados de um dispositivo para outro. Para
fins de visualização, é mais simples
imaginar qualquer link como uma reta entre
dois pontos. Para ocorrer a comunicação,
dois dispositivos devem ser conectados de
alguma maneira ao mesmo link ao mesmo
tempo.
Existem dois tipos possíveis de conexão:
ponto-a-ponto e ponto-multiponto. Ambos
se diferenciam em relação à utilização de
um link dedicado ou compartilhado.
Um link dedicado é aquele que
transporta tráfego de dados apenas entre os
dois dispositivos que ele conecta. Exemplo:
para que eu acesse a internet, eu
compartilho vários cabos subterrâneos
espalhados pelo nosso planeta com todas as
pessoas que têm acesso à internet.
Nesse contexto, quando acessamos à
internet, utilizamos um link compartilhado
porque o enlace de comunicação é
compartilhado com várias pessoas.
No entanto, só é possível ter links
dedicados apenas à comunicação entre dois
– e apenas dois – dispositivos. Nesse caso,
existe um tipo de conexão conhecido como
ponto-a-ponto.
14
CARVALHO, D.; COSTA, R. Redes de Computadores.
67
A maioria das conexões ponto-a-ponto
utiliza um cabo para conectar dois
dispositivos. No entanto, é possível haver
links via satélite ou micro-ondas também de
forma dedicada. Quando mudamos os
canais de televisão por meio da utilização
de um controle remoto infravermelho, nós
estamos estabelecendo uma conexão ponto-
a-ponto entre o controle remoto e o sistema
de controle de TV.
Já uma conexão ponto-multiponto é uma
conexão na qual mais de dois dispositivos
compartilham um único link. E um
ambiente multiponto, a capacidade do canal
de comunicação é compartilhada, seja de
força espacial ou seja de forma temporal. Se
diversos dispositivos puderem usar o link
simultaneamente, ele é chamado de
conexão compartilhada espacialmente. Se
os usuários tiverem de se revezar entre si,
trata-se de uma conexão compartilhada no
tempo.
Ponto-a-ponto: conexão que fornece
um link dedicado entre dois dispositivos.
Ponto-multiponto: conexão que
fornece um link compartilhado entre mais
de dois dispositivos.
Modos de Transmissão
Simplex
O enlace é utilizado apenas em um dos
dois possíveis sentidos de transmissão
Exemplo: TV, Rádio AM/FM, teclado, etc.
 Noções de Informática
Uma comunicação é dita simplex
quando há um transmissor de mensagem,
um receptor de mensagem e esses papéis
nunca se invertem no período de
transmissão. Quando você vê TV, sua
antena recebe um sinal de um satélite, mas
ela jamais envia/transmite sinais para o
satélite. Logo, o satélite é o transmissor, sua
antena é o receptor, e esses papéis não são
trocados – o mesmo serve para Rádio
AM/FM ou para o teclado de um
computador.
Half-Duplex
O enlace é utilizado nos dois possíveis
sentidos de transmissão, porém apenas um
por vez. Exemplo: Walk&Talk e Nextel.
Uma comunicação é dita half-duplex
quando temos um transmissor e um
receptor, sendo que ambos podem
transmitir e receber dados, porém nunca
simultaneamente. Quando você fala em um
Walk&Talk com outra pessoa, você pode
falar e ela também. Porém, quando você
apertar o botãozinho para falar, o receptor
apenas ouvirá. Se ele tentar falar junto, a
comunicação é cortada e nenhum dos dois
se ouvem.
68
Full-Duplex
O enlace é utilizado nos dois sentidos de
transmissão simultaneamente. Ex.: Celular,
VoIP.
Uma comunicação é dita full-duplex
quando temos um transmissor e um
receptor, sendo que ambos podem
transmitir e receber dados
simultaneamente. Quando você fala com
outra pessoa por meio do seu smartphone,
ela pode te responder simultaneamente.
Você não tem que falar, depois ouvir,
depois falar de novo. Vocês dois podem
falar juntos sem problema porque se trata de
uma transmissão bidirecional.
Tipos de Codificação
Sabemos que uma rede de computadores
é construída para enviar dados na forma de
sinais eletromagnéticos de um ponto para
outro, sendo que esses dados podem ser um
arquivo, uma imagem, um vídeo, um áudio,
podem ser basicamente qualquer coisa. No
entanto, eles geralmente não se encontram
em um formato que possa ser transmitido
por uma rede.
Para que você possa enviar uma foto
para um amigo pelo WhatsApp, é
necessário que essa foto esteja em um
formato em que o meio de transmissão seja
capaz de aceitar. E que formato seria esse?
Em geral, estamos falando de sinais
eletromagnéticos.
Em primeiro lugar, eles podem ser
analógicos ou digitais. Um sinal analógico
é aquele que pode possuir infinitos valores
ao longo do tempo e um sinal digital é
aquele que pode possuir um número
limitado de valores definidos.
 Noções de Informática

Nós temos dois termômetros na imagem

acima: um digital e um analógico. O
termômetro digital possui um número
limitado de valores possíveis (Ex.: 37.1,
Vamos nos limitar aqui à transmissão de
37.2, 37.3, 37.4, 37.5, 37.6, 37.7, 37.8, 37.9,
sinais digitais, logo nós vamos partir do
38.0, etc.).
pressuposto de que os dados, na forma de
Já o termômetro analógico possui um
texto, números, imagens, áudio ou vídeo,
número infinito de valores possíveis. A
são armazenados na memória de um
temperatura exibida no termômetro acima é
computador como uma sequência de bits (0
em torno de 37,1ºC. No entanto, se
ou 1).
conseguíssemos pegar uma lupa e uma
Essa tabela é apenas um conjunto de
régua bastante poderosas, eu poderia ver –
códigos binários que codificam um
por exemplo – que a temperatura exibida
conjunto de sinais de alfabetos latinos, entre
por esse termômetro analógico é de
outros. Computadores só entendem de bits,
37,1568746168ºC. Há infinitas
então – para que ele possa armazenar um
possibilidades de valores.
texto – é preciso converter esse texto para
Podemos afirmar, portanto, que um sinal
bits. Essa conversão é feita baseada na
analógico tem infinitamente mais níveis de
Tabela ASCII. Essa tabela diz, por
intensidade ao longo de um período de
exemplo, que a letra A é representada por
tempo. À medida que uma onda se desloca
01000001.
do valor A para o valor B, ela passa por
Quando você envia uma mensagem para
infinitos valores ao longo de seu caminho.
um colega, o computador primeiro converte
Por outro lado, um sinal digital pode ter
o texto enviado para uma sequência de bits.
apenas um número limitado de valores
Por exemplo:
definidos. Embora cada valor possa ser um
número qualquer, geralmente ele é
A LIBERTADORES É DO MENGÃO
representado por bits – 0 ou 1.
A maneira mais simples para mostrar
É codificado pelo computador como:
sinais é colocá-los em um gráfico com um
par de eixos perpendiculares. O eixo
01000001 00100000 01001100
vertical representa o valor ou a intensidade
01001001 01000010 01000101 01010010
do sinal. O eixo horizontal representa o
01010100 01000001
tempo. A imagem a seguir ilustra um sinal
01000100 01001111 01010010
analógico e um sinal digital. A curva
01000101 01010011 00100000 11001001
representando o sinal analógico passa por
00100000 01000100
um número infinito de pontos. As retas
01001111 00100000 01001101
verticais do sinal digital, porém,
01000101 01001110 01000111 11000011
apresentam o salto repentino que o sinal faz
01001111 00100001
de valor para valor.
Esse é apenas um exemplo para que
vocês entendam como informações são
codificadas para que possa ser entendida
por um computador, mas sabemos que

69
 Noções de Informática

computadores são compostos de software e

hardware. O software é capaz de entender
bits (0 ou 1), mas o hardware só é capaz de
entender tensão elétrica (voltagem). Se ele
detectar uma determinada quantidade de
tensão, ele considera aquilo como ligado
(1); caso contrário, ele considera como
desligado (0). Mas temos uma complicação: se o
hardware não estiver detectando nenhuma
voltagem, como ele saberá se está
recebendo representações do bit 0 ou se
simplesmente não está havendo nenhuma
transmissão no momento? Se for o primeiro
caso, ele poderá considerar que está
recebendo uma quantidade infinita de
zeros? Vamos ver um exemplo para
conseguir compreender isso melhor.
Se o receptor receber cinco pulsos de
Na imagem acima, se os transistores de
4.5V, ele codificará como 11111. Por outro
um computador detectarem 0V, ele
lado, se o receptor receber cinco pulsos de
considera como desligado; se eles
0.1V, ele codificará como 0000. Por fim, se
detectarem 0.1V, também consideram
ele não identificar nenhuma transmissão,
como desligado; se eles detectarem 4.5V,
ele ficará na dúvida: será que estão me
eles consideram como ligado; se eles
enviando uma quantidade infinita de zeros
detectarem 5.5V, eles também consideram
ou será que não está havendo nenhuma
como ligado. Em outras palavras, o que o
transmissão no momento? Para resolver
software entende como o bit 0 ou 1 é uma
esse problema, surgiu a Codificação
voltagem de até 4.4V ou mais 4.5V para o
Manchester.
hardware.
Nesse tipo de codificação, os pulsos
O processo de utilizar vários padrões de
elétricos enviados só têm significado aos
níveis de tensão ou corrente elétrica para
pares: a cada par de pulsos enviados,
representar bits dos sinais digitais é
consideramos sempre o segundo pulso! Se
chamado de codificação. Existem diversos
o segundo for mais forte que o primeiro,
tipos e métodos de codificação de sinais
indica a transmissão de um 1; se o segundo
digitais, mas aqui só nos importa dois tipos:
for mais fraco que o primeiro, indica um 0.
NRZ e Manchester.
Dessa forma, quando não houver
A Codificação NRZ (Non-Return to
transmissão, todos os pulsos serão fracos ou
Zero) é extremamente simples: para
simplesmente inexistentes e assim o
representar o bit 1, utilizamos um sinal alto
receptor conseguirá identificar se está ou
(>4.5V); e para representar o bit 0,
não havendo transmissão.
utilizamos um sinal baixo (<4.5V). Vejam
na imagem abaixo que sinal alto é
representado por 1 e sinal baixo é
representado por 0, gerando como resultado
11011000100.

Os pulsos elétricos devem ser enviados

aos pares, logo vamos analisar a imagem
acima. Notem que para cada linha cinza,
nós temos um par de pulsos elétricos. No
primeiro, temos um pulso fraco e um forte,

70
 Noções de Informática
logo representa 1; no segundo, temos um
forte e um fraco, logo representa 0; no
terceiro, temos um fraco e um forte, logo
representa 0; e assim por diante.
Portanto, essa foi a forma encontrada
pelos cientistas para conseguir diferenciar
pulso zero de ausência de pulso.
Transmissão de Sinais
Para que uma comunicação ocorra, o
transmissor dever enviar a informação de
alguma forma que seja interpretada pelo
destino. Portanto, dizemos que a
informação será transformada em um sinal,
que nada mais é do que a representação da
informação em algum formato previamente
estabelecido, devidamente codificado. Sob
a ótica do receptor, com devido
conhecimento do tipo de sinal e codificação
utilizada, este será capaz de decodificar o
sinal e interpretar a mensagem ali inserida.
Os principais tipos de sinais são:
- Sinais analógicos: possui a
característica de ser contínuo variando em
função do tempo. Um exemplo clássico é a
medição de velocidade ou temperatura,
utilizando ponteiros para o primeiro e
mercúrio para o segundo. Dessa forma, ele
é capaz de mapear todos os possíveis
valores dentro de uma faixa.
- Sinais digitais: depende de uma devida
codificação para valores discretos
(descontínuos). Diferentemente do sinal
analógico, o sinal só pode assumir
determinados valores (degraus ou saltos).
Algumas formas de representar os sinais
são:
- Ondas: os principais parâmetros de
uma onda são o comprimento de onda, que
determina a distância de um ciclo de um
sinal, uma vez que ele é periódico e a
frequência, que representa a quantidade de
ciclos realizados por um período de tempo.
Esses dois parâmetros são suficientes para
determinar a velocidade de propagação do
sinal em um meio.
15
Lawrence, D. COMUNICAÇÃO SERIAL X COMUNICAÇÃO
71
Os principais tipos de Ondas são:
senoidais (característica de analógico),
quadradas (característica de digital),
triangulares e dente de serra.
De posse desses conceitos básicos,
vamos avaliar as possíveis formas de
degradação de um sinal em um meio.
- Atenuação: os sinais possuem
amplitudes que determinam a informação
em um sinal. A atenuação é a redução
gradativa dessa amplitude de forma que o
sinal é prejudicado. Pode haver restauração
desses sinais nos elementos de rede.
A atenuação ocorre devido a absorção de
energia pelo meio ou pela dispersão devido
às variações dos comprimentos de onda e
consequentemente à velocidade de
transmissão.
- Ruído: interferências externas ou
internas que degradam o sinal.
O ruído é somado ao sinal original,
causando uma deformação deste. Alguns
exemplos de ruído são o térmico (presente
em qualquer sistema), ruído de
intermodulação (entre frequências
diferentes em um mesmo meio) e Crosstalk
(Interferência entre canais próximos –
também conhecido como linha cruzada).
Tanto o ruído quanto a atenuação são
mais facilmente identificáveis em meios
guiados pois é possível estudar as
propriedades do meio com vistas a entender
as faixas de frequência mais suscetíveis a
interferências.
- Reflexão ou Eco: interferência
ocorrida pela reflexão do sinal no destino.
A sua ocorrência é devida pela falta de
casamento de impedância dos meios e das
fontes.
Comunicação Serial
A comunicação serial consiste na
transmissão de dados em série, ou seja, um
bit de cada vez e depois de 8 pulsos de clock
monta-se o primeiro byte15. Se ocorrer
algum erro durante a transmissão, apenas o
PARALELA – ENTENDA TUDO.
 Noções de Informática

bit “faltante” é retransmitido e não todo o

Byte (conjunto de 8 bits).
A comunicação serial é considerada
simples, pois com apenas um canal de envio
e um de recepção é possível fazer a troca de
dados entre dois dispositivos. O USB Cabo IDE – PARALELO (tem 40 ou 80 vias)

(Universal SERIAL Bus) é um grande

exemplo disso utilizando apenas quatro vias
na composição do seu cabo, onde dois são
conectores de energia de 5V (positivo e
negativo), utilizado nos carregadores de
celular, e os outros dois para enviar e
receber dados.
Alguns exemplos de transmissões em
série: Porta Serial (COM), USB,
SATA(SerialATA), FireWire, entre outros.
Na Comunicação Paralela as vias usadas
para envio de dados também são utilizadas
para recebimento, porém isso não pode
acontecer simultaneamente. Um conjunto
de dados não pode ser enviado ao mesmo
tempo que estamos recebendo outro. No
caso do serial, citado anteriormente, o envio
e recebimento de dados utilizam vias
diferentes (um só envia e outro só recebe).

Serial COM.

Alguns exemplos de transmissões em

paralelo: Porta LPT1 (porta paralela), SCSI,
IDE, PCI (não a express), AGP, entre
outras.

USB.

Comunicação Paralela

A Comunicação Paralela consiste em um

conjunto de vias enviando simultaneamente Paralela LPT.
um padrão de 8 Bits ou de múltiplos de 8.
Ou seja, ele envia vários bits ao mesmo
tempo de maneira sincronizada. Para cada
bit enviado é preciso um fio para a
transmissão, isso faz com que o
cabo/conector fique muito grande em caso
de se querer enviar vários bits, como é o
caso de uma transmissão a 32 bits que
utilizaria 32 fios/vias no cabo só para os
dados.
Slot PCI.

72
 Noções de Informática
Noções Básicas de Transmissão de
Dados
Quando falamos de meios de
Comunicação, também podemos usar a
terminologia meios de transmissão.
Tais meios fazem referência ao meio
físico e sua composição no momento da
transmissão dos fluxos de bits em uma rede
de comunicação.
Eles possuem especificidades em termos
de alcance, frequência de operação, custo,
largura de banda, retardo e facilidade de
uso. Eles podem ser categorizados em 2
grupos principais: os meios guiados e os
não guiados.
Como o próprio nome diz, os meios
guiados dependem de um meio físico para
ocorrer a transmissão (cabo metálico, cabo
par trançado, fibra óptica). Já os não
guiados, não precisam desse meio físico
(ondas de rádio ou eletromagnéticas
transmitidas pelo ar). Vamos conhecer cada
meio de transmissão e suas características.
Cabo Coaxial
É um cabo metálico, portanto é um meio
guiado. Esse tipo de cabo está caindo em
desuso para redes locais, sendo mantido
ainda para prestadoras de serviço de TV a
Cabo em suas instalações. Porém, vamos
aprender sobre ele, pois ainda é cobrado nas
provas de concursos, principalmente
estabelecendo comparações com os outros
tipos.
O cabo coaxial pode alcançar distâncias
superiores aos cabos de par trançado sem
blindagem (UTP), porém são mais caros e
menos maleáveis. Para algumas aplicações,
pode-se inclusive suportar taxas mais
elevadas de transmissão.
Cabo Par Trançado
Esse tipo de cabo também é da categoria
do meio guiado. Os cabos par trançado
possuem um maior custo-benefício e por
esse motivo são os mais utilizados em redes
LAN. Possuem velocidades na casa de 10
vezes mais
que o cabo coaxial, no mínimo. Possuem
73
ainda uma maleabilidade maior, o que
facilita a instalação.
O fato de os pares serem trançados faz
com que o nível de ruído e interferência
externa seja reduzido. Eles são constituídos
de 4 pares de cabos torcidos. As normas e
padronizações desses cabos são definidos
pela ANSI/EIA (American National
Standards Institute/Electronic Industries
Alliance). Para todos os cabos, se aplica a
distância máxima de 100m.
Além dessas categorias, os cabos par-
trançado podem ser categorizados quanto à
sua blindagem. Os cabos sem blindagem
são chamados de UTP (Unshilded Twisted
Pair). Já os cabos blindados, são divididos
em três tipos:
FTP (Foiled Twisted Pair): possuem
uma blindagem mais simples feita de folha
de aço ou liga de alumínio com o objetivo
de reduzir a interferência externa.
Entretanto não trata o “Crosstalk”
(interferência entre os pares de cabos).
STP (Shielded Twisted Pair): essa
categoria já se utiliza de uma blindagem
para cada par de cabos. Com isso, é possível
reduzir o “Crosstalk”, aumentando a
tolerância a distâncias maiores que os 100m
estabelecidos pelo padrão.
SSTP (Screened Shielded Pair) ou
SFTP (Screened Foiled Twisted Pair): é
uma categoria que une as características dos
cabos FTP e STP, isto é, há a blindagem
para cada par bem como a blindagem
externa de todos os cabos. Foi criado para
ser usado em ambientes suscetíveis a
grandes interferências externas com
distâncias maiores.
 Noções de Informática
Cabo de Fibra Óptica
Os cabos de fibra óptica se utilizam tanto
do fenômeno da refração e reflexão internas
da luz na Fibra. Também são caracterizados
como meio guiado. Por utilizar a luz, esses
tipos de cabos estão imunes a interferências
eletromagnéticas. Possui a característica de
ser durável devido a sua composição de
plástico e fibra de vidro, resistentes à
corrosão.
Foi criado com o objetivo de se alcançar
grandes distâncias, entretanto, atualmente é
bastante utilizado em redes LAN e para
interligação de clusters para redundância de
equipamentos.
Para a geração do sinal de luz, pode-se
utilizar dois tipos de fontes:
Fontes de LED: possui maior
durabilidade e resistência à variação de
temperatura. É mais barato que o Laser.
Possui um maior diâmetro, porém é menos
eficiente em relação à taxa de transmissão
por causa da dispersão da luz. Podem ser
usados somente em fibras multimodo.
Lasers semicondutores: são mais
eficientes em termos de taxa de transmissão
e muito mais sensíveis às variações de
temperatura e acoplamento à fibra. Com o
advento das redes Gigabit, os lasers têm
substituído cada vez mais as fontes de LED.
Podem ser usados em fibras multimodo ou
monomodo.
Outro fator muito importante sobre as
fibras ópticas é em relação ao tamanho do
seu núcleo. Este é o responsável por limitar
a área onde a luz será refletida internamente
e o sinal propagado.
Redes sem Fio Redes sem Fio
A Rede sem Fio, diferentemente dos
outros meios apresentados, é um meio de
Propagação não guiado. O meio de
comunicação é o próprio ar por intermédio
da propagação de ondas eletromagnéticas.
74
Essas redes são conhecidas pela
terminologia WLAN (Wireless LAN).
Essas redes são amplamente utilizadas
nos dias de hoje, pois oferecem uma série
de vantagens:
Praticidade na Instalação: dispensa a
utilização de cabos, necessidade de obras e
demais atividades relacionadas ao
cabeamento.
Escalabilidade: são fáceis de configurar
e remanejar. Permitem a propagação por
repetição de sinal apenas com a utilização
de novos equipamentos dentro do alcance
do sinal.
Confiabilidade: com uma quantidade
menor de equipamentos e cabos, geram
menos pontos de falha. Importante ressaltar
que não estamos entrando no mérito da
estabilidade do sinal e das taxas de
transmissão.
Mobilidade: permitem o deslocamento
dos usuários enquanto conectados ao ponto
de distribuição do sinal.
Equipamentos de Redes
Network Interface Card (NIC ou
Placa de Rede)
Olhando na parte de trás do gabinete de
um computador, vocês a verão
(provavelmente com o cabo azul de par
trançado conectado a ela). Ela é o recurso
de hardware mínimo que deverá estar
instalado no computador para permitir uma
comunicação bidirecional – transmissão e
recebimento de dados – com os demais
elementos da rede.
Hub (Concentrador)
Trata-se de um dispositivo para
interligação de computadores que tem o
objetivo de aumentar o alcance de uma rede
local por meio da regeneração de sinais,
porém recebe em uma única porta e
retransmite para todas as outras. Este
 Noções de Informática

equipamento disponibiliza várias portas chances de colisões.

físicas para que os nós sejam interligados,
por exemplo, através de cabos par trançado
com conectores RJ-45. Atualmente, esse
equipamento está obsoleto e quase não é
mais comercializado.
O Hub trabalha apenas com broadcast.
Ao receber dados, ele os distribui para todas
as outras máquinas – ele não é capaz de
transmitir dados somente para uma
máquina específica, implicando que apenas
Os dados transmitidos para um
uma máquina transmita de cada vez para
segmento agora são enviados apenas para
evitar colisões. A transmissão broadcast faz
os computadores específicos e, não, para
com que uma rede com Hub possua uma
todos os computadores da rede – como
topologia física de Estrela e uma topologia
ocorria com o Hub. Lembrem-se que o Hub
lógica de Barramento.
envia dados para todos
Em suma: o hub (concentrador) é um
computadores da rede
equipamento de rede que permite
indiscriminadamente. Logo o tráfego na
concentrar o tráfego de rede que provém de
rede reduz e a chance de colisões também.
vários dispositivos e regenerar o sinal. O
As informações manipuladas por uma
seu único objetivo é recuperar os dados que
Bridge são chamadas de quadros ou frames
chegam a uma porta e enviá-los para todas
– assim como no Switch.
as demais portas. Aliás, ele pode ter
Aliás, uma desvantagem das Bridges é
dezenas de portas – quantas forem
que elas geralmente só possuem duas
necessárias para conectar os dispositivos de
portas, logo só conseguem separar a rede
uma rede. A representação de um Hub é
em dois segmentos. Em contraste com o
apresentada abaixo:
Switch, que veremos a seguir, que é
conhecido como Bridge Multiporta por ter
várias portas e suportar várias
segmentações. A representação de uma
Bridge é apresentada abaixo:
Bridge (Ponte)

Em suma: uma bridge é um equipamento

Permite conectar segmentos de redes
diferentes que podem ou não utilizar
tecnologias/protocolos de enlace distintos
(Ex.: Ethernet, Token Ring etc.). Um
segmento de rede é simplesmente
subdivisão de uma rede. Vejam abaixo que
uma rede foi separada em dois segmentos:
Segmento A e Segmento B.
Como a rede foi segmentada, nós temos
uma redução no tráfego e uma menor
de rede que permite conectar redes
diferentes que podem utilizar
tecnologias/protocolos de enlace distintos
em segmentos menores, permitindo filtrar
os quadros de forma que somente passe
para o outro segmento da bridge dados
enviados para algum destinatário presente
nele.
Em contraste com o hub, que envia
dados em broadcast, a bridge é capaz de
enviar dados em unicast – para um
destinatário específico.

75
 Noções de Informática
Switch (Comutador)
Também conhecido como comutador, o
switch é uma evolução do hub. Eles são
inteligentes, permitindo fechar canais
exclusivos de comunicação entre a máquina
que está enviando e a que está recebendo –
em unicast ou multicast. Em outras
palavras, o switch – diferente do hub – é
capaz de receber uma informação de fora e
enviá-la apenas ao destinatário. Ele não é
como o hub, que recebia uma informação de
fora e a repassava para todo mundo que
estivesse na rede.
Hub é um amigo fofoqueiro: se ele
recebe uma mensagem, ele conta para todo
mundo. Switch é um amigo leal: se ele
recebe uma mensagem, ele conta apenas
para o destinatário daquela informação.
Além disso, o Hub funciona apenas em uma
via por vez (half-duplex) e o Switch
funciona – em geral – em duas vias (full
duplex). Dessa forma, a rede fica menos
congestionada com o fluxo de informações
e é possível estabelecer uma série de
conexões paralelas.
Por fim, a segmentação realizada pelo
dispositivo possibilita que diferentes pares
possam conversar simultaneamente na rede,
sem colisões. A transmissão para canais
específicos faz com que uma rede com
switch possua topologia física e lógica em
estrela. Ademais, um switch possui mais
portas disponíveis que um hub ou uma
ponte, o que – em uma rede com muitos
computadores – faz a diferença na hora de
distribuir o sinal de internet via cabo.
Em suma: um switch (comutador) é um
equipamento de rede semelhante a uma
ponte com múltiplas portas, capaz de
analisar dados que chegam em suas portas
de entrada e filtrá-los para repassar apenas
às portas específicas de destino. Além
disso, ele é capaz de funcionar em full
duplex. A representação de um Switch é
apresentada abaixo:
76
Router (Roteador)
Os roteadores são equipamentos que
permitem interligar várias redes e escolher
a melhor rota para que a informação chegue
ao destino. Esse dispositivo encaminha ou
direciona pacotes de dados entre redes de
computadores, geralmente funcionando
como uma ponte entre redes diferentes.
Hoje em dia, são muito comuns em
residências para permitir que a Rede LAN
doméstica possa acessar outra rede – em
geral, a Internet.
Talvez você tenha um na sua casa, é
aquele geralmente com as anteninhas e
permite que você compartilhe a conexão de
internet com dois ou mais aparelhos – ele é
o principal responsável por controlar o
tráfego da Internet. Pessoal, roteadores
domésticos geralmente possuem apenas
quatro portas, então você pode conectar
apenas quatro dispositivos a eles. Em uma
empresa com vários computadores,
utilizam-se roteadores com mais portas ou
conecta-se a um switch.
Nesse caso, o sinal da internet virá de seu
provedor de acesso por meio de um cabo
conectado ao roteador.
Como ele não possui portas suficientes,
você pode conectar o roteador a um switch
– que geralmente possui
várias portas. Os computadores e outros
dispositivos (impressora, servidores etc.)
podem ser conectados ao switch! Por fim,
você pode utilizar o seu roteador no modo
Access Point, caso queira utilizá-lo
somente para aumentar o sinal da rede
wireless.
 Noções de Informática
A imagem abaixo mostra uma
configuração muito comum de redes locais
domésticas. Temos um roteador
responsável por compartilhar a internet com
outros dispositivos. Como ele possui
poucas portas e nós temos seis
computadores, essa rede local foi separada
em dois segmentos por meio de dois
switches.
Roteadores conectam redes diferentes;
switches segmentam uma mesma rede.
Podemos observar na imagem abaixo
que um switch forma uma rede entre os
notebooks e um outro switch forma uma
rede entre os computadores:
Access Point (Ponto de Acesso)
Hoje em dia, um Provedor de Internet é
também um Provedor de TV a Cabo (Ex.:
NET/Claro, GVT/Vivo etc.). Imaginemos
que você contrate um desses serviços: um
técnico virá até sua residência, fará alguns
furos, passará um cabo coaxial branco pela
parede e o conectará a um modem que
estará na sala da sua casa – esse
equipamento permitirá que você tenha
acesso à Internet Banda Larga.
Nos dias atuais, esse modem também faz
a função de um Roteador Wireless. E,
assim, você finalmente terá acesso sem fio
e não terá que se preocupar em ligar cabo
algum ao seu notebook.
No entanto, há um problema: quando o
técnico foi embora, você percebeu que – ao
se deslocar da sala e foi para o quarto – o
sinal wireless no seu celular piorou
vertiginosamente. É aí que entra o Access
Point (em tradução livre, Ponto de Acesso).
77
Ele é um dispositivo de rede utilizado
para estender a cobertura de redes de
internet sem fio. O Access Point é o
dispositivo que vai ajudar a manter o sinal
na sala, cozinha, garagem etc. – ele pode ser
compreendido como uma espécie de
repetidor de sinal wireless. Façam um
experimento social: a próxima vez que
vocês forem a algum local que ofereça
wireless para o público geral, olhem para o
teto ou para as paredes (Ex.: Aeroporto,
Universidade, Estádios, entre outros).
É importante mencionar que o Access
Point é apenas um extensor de sinal Wi-Fi.
Dessa maneira, ainda é necessário possuir
um roteador, uma vez que o roteador é o
responsável por conectar diversos
dispositivos de uma rede local à internet.
Em outras palavras, um roteador wireless
pode até trabalhar como um Access Point,
mas um Access Point não pode trabalhar
como roteador.
Modem
Imaginem que eu preciso enviar um e-
mail. Para que essa mensagem saia de um
computador e chegue no computador do
destinatário, é necessário que ela seja
transmitida por um meio de comunicação.
Pode ser através de fibras ópticas, ondas de
rádio, entre outros – no entanto há uma
 Noções de Informática

alternativa interessante de infraestrutura telefone e a internet simultaneamente.

que já existe na imensa maioria dos lugares. Por fim, temos o Modem Cabeado
A infraestrutura de linha telefônica. (Cable Modem). Eles não utilizam as linhas
Isso não é tão simples assim, porque os telefônicas – eles são conectados por meio
computadores possuem uma linguagem de cabos coaxiais normalmente fornecido
diferente da linguagem dos telefones. pela sua fornecedora de TV a Cabo.
Quando enviamos um e-mail, a mensagem Exemplos disso são a NET ou GVT, pois
é convertida em um conjunto de dígitos elas oferecem serviços diferentes. Um
binários (Ex.: 0111010001000111010). Os serviço interessante é o combo: TV,
telefones não conseguem entender essa Internet e Telefone. Em vez de utilizar três
linguagem porque eles utilizam sinais meios para te fornecer cada um desses
analógicos que, inclusive, não são serviços, ela transmite todos esses dados via
entendidos por computadores. É como se cabo coaxial. Algumas vezes, esse modem
um falasse húngaro e o outro aramaico. virá com um roteador acoplado
Evidentemente nós precisamos de um internamente; outras vezes, você terá que
tradutor. E é aí que entra o papel do Modem comprar um roteador e utilizar ambos para
(Modulador/Demodulador). Esse ter acesso à internet.
dispositivo converterá os dígitos binários
do meu computador em sinais analógicos Cabeamento Estruturado
que podem ser transmitidos em linhas
telefônicas; e também converterá os sinais
analógicos das linhas telefônicas em dígitos
binários.
O Modem é um dispositivo eletrônico de
entrada/saída de dados que modula um sinal
digital em um sinal analógico a ser
transmitida por meio de uma linha
telefônica e que demodula o sinal analógico
e o converte para o sinal digital original.
Hoje em dia, existem basicamente três O cabeamento estruturado é um método
tipos: Acesso Discado, Modem ADSL e padronizado de cabear uma rede,
Cable Modem. considerando as normas de segurança —
como a ANSI e a EIA / TIA —, melhores
práticas e o maior aproveitamento de
recursos dos equipamentos16.
Quando falamos em Sistema de
Cabeamento Estruturado, logo podemos
relacionar a ideia ao ambiente de rede
disposto de cabos responsáveis pela
O Modem de Acesso Discado é inserido integração de serviços (dados e telecom),
na placa-mãe do seu computador. Quem é passando por algumas das instalações do
mais velho sabe que antigamente a internet edifício (entrada, armário de
era bem lenta e muito cara. telecomunicações e sala de equipamentos,
Os Modens ADSL ofereciam acesso em por exemplo).
banda larga por meio de cabos ou wireless. A capacidade de se redirecionar por
Era muito mais rápido (velocidade de diferentes caminhos, dentro de uma mesma
download/upload) e não ocupavam o estrutura de cabeamento para que pontos
telefone, ou seja, você podia utilizar o distintos se comuniquem é uma das

16
https://www.alctel.com.br/entenda-o-que-e-cabeamento-estruturado-e- sua-importancia/

78

principais características do cabeamento
estruturado.
Este conceito surgiu nos serviços de
tecnologia de voz, porém, não demorou
para se tornar uma solução para atender aos
mais variados serviços de dados devido à
grande adoção por parte das empresas e a
organização criada por meio das
normatizações.
Principais Normas de Cabeamento
A maioria das normas é internacional,
portanto, foram criadas por institutos e
associações renomados, como a IEEE
(Institute of Electrical and Eletronics
Engineers), TIA (Telecomunications
Industry Association) e EIA (Eletronics
Industry Association).
Agora vamos às normas físicas mais
conhecidas:
- TIA/EIA-568-C.0 – Generic
Telecommunications Cabling for Customer
Premises;
- TIA 569-B – Commercial Building
Standard for Telecommunications
Pathways and Spaces;
- ANSI/TIA-606-A – Administration
Standard for Commercial
Telecommunications Infrastructure;
- ANSI/TIA-607-B
Telecommunications Grounding (Earthing)
and Bonding for Customer Premises;
- ANSI/TIA-758-A – Customer-Owned
Outside Plant Telecommunications
Infrastructure Standard;
- ANSI/TIA-862 – Building Automation
Systems Cabling Standard for Commercial
Buildings;
- ANSI/TIA/EIA-1005
Telecommunications Infrastructure
Standard for Industrial Premises;
- TIA-942 – Telecommunications
Infrastructure Standard for Data Center;
- IEEE-100BASE-TX – Fast Ethernet;
- TIA/EIA-568-C.3 – Optical Fiber
Cabling Components Standard.
Todos esses padrões definem o tipo de
17
https://dfilitto.com.br/dicas-tutoriais/o-que-e-padrao-de-crimpagem-
Noções de Informática
cabo utilizado, bem como os limites e
requisitos (distância, segmentos, frequência
etc.) que a estrutura deve atender para
garantir o funcionamento adequado.
Tipos de Cabo que Podem Ser
Utilizados
Temos os cabos trançados e os de fibra
óptica como os mais usados atualmente,
sendo estes selecionados conforme os
objetivos do negócio, isto é, o tipo de rede
que estamos lidando.
O primeiro deles, o trançado, certamente
é o mais conhecido e “dominado” pelos
especialistas em informática, até por se
tratar de um cabo utilizado há muitos anos
para a implementação de redes. Dentre suas
maiores vantagens podemos destacar o
baixo custo e a facilidade para ser adquirido
pronto ou sob medida.
Do outro lado temos o cabo de fibra
óptica, projetado para atender a uma
tecnologia muito mais moderna e que
oferece uma série de benefícios, a começar
pelo fato de que a fibra óptica é livre de
interferências eletromagnéticas e, é claro,
pela capacidade de trabalhar com altas
taxas de transferência de dados.
– Padrão de Crimpagem 568A e 568B
Os padrões TIA/EIA 568A e 568B
foram desenvolvidos em 1991 pela EIA
(Electronics Industries Alliance) e pela TIA
(Telecomunications Industry Association)
denominada EIA/TIA-568 para normatizar
as ligações elétricas/eletrônicas de cabos de
rede e sua conectorização17. Até então não
– se possuíam normas especificas para estas
ligações, que eram, na época, realizadas
conforme a definição de cada instalador.
Em 1994 a norma 568ª foi revisada
contemplando cabeamentos Categoria 4 e 5
(UTP – Unshielded Twisted Pair) e em
2001 foi publicada a norma EIA/TIA 568-
B que trata de 10 categorias diferentes. O
Brasil possui sua própria norma que é a
ABNT 14565: 2000 baseada na ISO/IEC
568a-e-568b/
79
 Noções de Informática

11801. Por meio desse sistema, é possível enviar

Em nada difere o padrão 568A do 568B
e relação a performance ou qualquer outro
atributo físico do cabeamento. A única
diferença é relacionada a posição de seus
pares na conectorização. Para melhor
entendimento a tabela abaixo representa a
formação dos pares.
requisições para um servidor — o que
funciona de forma parecida ao envio de
uma encomenda pelos correios, isto é, por
meio de muitas etapas. Para nós, cabe saber
que cada etapa do envio constitui, de modo
análogo, isso que conhecemos por "Modelo
OSI".

Como Funciona o Modelo OSI?

Agora que você já sabe o que é esse
padrão, resta entender como ele funciona.
Para que opere de modo adequado, ele
exige o cumprimento de algumas etapas.
São elas:
1. Definição do modelo;
2. Determinação dos protocolos de
camada;
3. Seleção de perfis funcionais.
Modelo OSI
Como o nome já revela, o primeiro passo
O Modelo OSI é um padrão de referência consiste em definir o que o modelo fará e,
da Organização Internacional de mais especificamente, a função de cada
Normalização (ISO), entidade responsável camada. A segunda etapa, por sua vez, tem
pela criação de normas que visam facilitar como objetivo determinar os componentes
o comércio e promover boas práticas de do modelo, enquanto que a última é
gestão, além do avanço tecnológico18. Esse realizada pelos órgãos de padronização de
modelo, cujo nome original é Open cada país.
Systems Interconnection, foi criado em
1984 e, desde então, serve de parâmetro
para protocolos de comunicação entre
diferentes tipos de sistema, garantindo a
comunicação end-to-end.
Através do Modelo OSI, é possível
realizar a comunicação entre máquinas
distintas e definir regras genéricas para a
elaboração de redes de computadores,
independentemente da tecnologia utilizada
ou até mesmo da distância entre essas redes. Já citamos que o Modelo OSI é
Entenda melhor o que é esse padrão e como composto de sete camadas que têm funções
ele funciona a seguir. específicas. Confira abaixo cada uma delas.
O Modelo OSI é um padrão para os - Física (Physical).
protocolos de rede — que são, por sua vez, - Dados (Data Link).
regras de comunicação usadas para - Rede (Network).
conectar dois ou mais computadores. Na - Transporte (Transport).
prática, o que o modelo faz é agrupar os - Sessão (Session).
protocolos em camadas (mais - Apresentação (Presentation).
especificamente, em sete delas). - Aplicação (Application).

18
https://www.tecmundo.com.br/produto/215498-entenda-o-modelo- osi.htm

80
 Noções de Informática
Conhecendo Camada por Camada
Física: essa é a primeira camada do
modelo, na qual são especificados os
dispositivos, como hubs e meios de
transmissão. Nesse momento, os dados são
transmitidos e processados na próxima
camada. No exemplo dos correios, a
camada física seria as estradas, isto é, o
caminho pelo qual as encomendas
percorrem para chegar ao destino.
Dados: aqui, os dados são recebidos do
meio físico e passam por uma análise que
busca identificar erros e corrigi-los. Outra
função exercida por essa camada é o
controle do fluxo de transmissão dos dados.
É neste momento, inclusive, que são
definidas tecnologias, como as VLans, ou
topologias, como a Token-ring.
Rede: talvez a mais atuante nas redes,
sobretudo na internet, essa é a camada
responsável pelo endereçamento do IP de
origem e de destino, bem como pela seleção
de pacotes que devem ser priorizados para
envio. De modo resumido, a função dela é
controlar o roteamento entre a origem e o
destino dos dados.
Transporte: se no exemplo dos
correios, a primeira camada se assemelha às
“estradas”, esta é representada pelos
caminhões e carteiros. Isso porque tal seção
garante o transporte dos dados, assegurando
o sucesso tanto no envio quanto no
recebimento.
Sessão: a sua função é estabelecer e
finalizar a conexão entre hosts, bem como
oferecer suporte às sessões por meio da
realização de registros de log e de tarefas de
segurança.
Apresentação: nesta etapa, ocorre a
tradução dos dados, o que inclui a
conversão de códigos para caracteres, sua
compactação e, caso necessário, sua
criptografia.
Aplicação: a sétima e última camada
tem como foco garantir a interação
humano-máquina. Por meio dela, é possível
enviar e-mails, transferir arquivos, acessar
19
MATHEUS, Y. O modelo OSI e suas camadas.
81
websites, conectar remotamente em outras
máquinas, entre outras possibilidades. É
aqui que ficam os protocolos mais
conhecidos, como HTTP e FTP, além de
serviços como o DNS.
A ideia de modelo dividido em sete
camadas foi desenvolvida pelo especialista
Charles Bachman em um de seus trabalhos.
A evolução do projeto OSI teve início a
partir de experiência com a ARPANET, a
internet incipiente, a NPLNET, o EIN, o
CYCLADES e também com os estudos
sobre IFIP WG6.1.
A partir disso, o sistema de rede passou
a ser seccionado em camadas e, dentro de
cada uma delas, uma ou mais entidades se
encarregavam de implementar uma
funcionalidade específica.
Atualmente, a ISO trabalha em parceria
com a União Internacional de
Telecomunicações (International
Telecommunications Union), outra
organização da área. Como resultado,
periodicamente são publicadas
especificações de protocolos que têm como
base a arquitetura OSI.
Quando falamos das camadas do modelo
OSI, costumamos falar na ordem inversa,
isto é, a camada mais alta é a camada 7,
enquanto que a camada 1 é a camada mais
baixa19:
Arquitetura TCP/IP
Arquitetura TCP/IP é um conjunto de
protocolos de comunicação entre
computadores em rede que se caracteriza
pela definição de um modelo padrão de
camadas para implementação na arquitetura
de rede20.
20
https://esr.rnp.br/administracao-e-projeto-de-redes/arquitetura-tcp-ip/
 Noções de Informática
Com objetivo semelhante ao do modelo
OSI no que diz respeito à divisão da
arquitetura em camadas, o TCP/IP consiste
na junção dos protocolos TCP
(Transmission Control Protocol – Protocolo
de Controle de Transmissão) e o IP
(Internet Protocol – Protocolo de Inter-
rede), dois dos mais utilizados.
A diferença principal nestas estruturas é
o número de camadas encontradas em cada
modelo: no OSI encontramos 7 camadas,
enquanto no TCP/IP somente 4: Aplicação,
Transporte, Rede e Interface de rede.
A lógica de posicionamento das
camadas dispõe que aquelas mais
superiores encontram-se mais próximas do
usuário e trabalham com dados mais
abstratos. Dentro do conjunto de
protocolos, cada uma das camadas é
programada para responder por um grupo
de tarefa específicas e serviços definidos
para garantir a integridade e entrega dos
dados trafegados do que será executado na
camada superior.
Confira a seguir as principais camadas
da arquitetura TCP/IP.
Aplicação
A camada de aplicação é o topo da
arquitetura TCP/IP, tratada de forma
monolítica, onde são realizadas a maior
parte das requisições para execução de
tarefas na rede. Ela faz a comunicação entre
os programas e os protocolos de transporte
e é responsável por tudo que está
relacionado aos serviços de comunicação
que visam a interação junto ao usuário.
Dentro da camada de aplicação são
utilizados alguns dos seguintes protocolos:
- TELNET (Terminal Virtual);
- FTP (File Transfer Protocol);
- SMTP (Send Mail Transfer Protocol);
- DNS (Domain Name System);
- HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
Transporte
A camada de transporte é a segunda
camada de cima para baixo na
hierarquização da arquitetura TCP/IP, e
corresponde igualmente à mesma camada
82
no modelo OSI. Neste nível são executadas
ações relacionadas à confiabilidade e
integridade dos dados por meio de funções
como o controle de fluxo, controle de erro,
sequenciação e multiplexação de
mensagens.
Os protocolos definidos para esta
camada são o UDP (User Datagram
Protocol) e o TCP (Transmission Control
Protocol), com o objetivo de garantir a
conversação entre dois hosts.
Internet
A camada de internet, também
conhecida como inter-redes, é responsável
pela permissão de envio de pacotes por
hosts a qualquer rede e pela garantia de que
esses dados cheguem ao seu destino final.
Equivalente ao que é operacionalizado na
camada de rede do modelo OSI, na
arquitetura TCP/IP a camada de internet
tem como embasamento os protocolos IP
(Internet Protocol) e ICMP (Internet
Control Message Protocol).
Interface de Rede
Esta é a camada de base da arquitetura
TCP/IP, correspondente às camadas de
enlace de dados e física do OSI, onde ocorre
a conexão básica do host com a rede por
meio de algum protocolo capaz de enviar
pacotes IP. É por meio desta camada que é
possível transmitir dados a outros
computadores dentro de uma mesma rede
física, além de realizar o envio do
datagrama recebido pela camada de internet
através de meios físicos.
Para se manter em funcionamento a
camada de Interface de rede utiliza como
principais protocolos: Ethernet para Redes
Locais (LAN – Local Area Network) e PPP
(Point-to-Point Protocol) para Redes de
Longa Distância (WAN – Wide Area
Network).
Principais Benefícios da Arquitetura
TCP/IP
Por meio do protocolo TCP, que é
orientado a conexão e está localizado na
camada de Transporte do modelo OSI, a
 Noções de Informática

arquitetura TCP/IP prevê como benefício problema foi o IP, sigla em inglês para
primordial a segurança no processo de troca Protocolo de Internet, um conjunto de
de dados entre hosts. Além disso, são regras comum a todos os dispositivos
vantagens do uso deste modelo de conectados que permitiu a identificação.
arquitetura os seguintes pontos: Esse sistema funciona da seguinte
- Padronização, por ser um protocolo forma: as informações da Internet são como
roteável, completo e passível de integração cartas que precisam ser entregues, e o IP o
com todos os sistemas operacionais endereço que indica para onde os dados
disponíveis hoje no mercado; serão enviados.
- Interconectividade, em função de se
tratar de uma tecnologia que possibilita a
conexão entre sistemas não compatíveis;
- Roteamento, habilitando a conexão
Dispositivos possuem endereços no formato IPv4 e IPv6 — Foto:
remota de internet tanto por tecnologias Reprodução/Júlia V. Kurtz
mais antigas quanto mais recentes;
- Protocolo robusto, apresentando um O termo IPv4 surge a partir disso. Ele se
conjunto de protocolos escalável, refere à forma com que computadores
multiplataforma e que permite a utilização geram seus endereços e os comunicam na
em sistemas operacionais entre dois pontos rede. Devido à forma como o número é
distantes; criado, o IPv4 possui um limite teórico de
- E Internet, que representa a vantagem 4.294.967.296 números diferentes. Naquela
de obtenção de acesso à internet por meio época, esta variação era suficiente para
da suíte TCP/IP de protocolos. atender às necessidades da rede em seus
primeiros passos.
IPv4 e IPv6 Mas, como a infraestrutura cresceu e a
Internet se espalhou pelo mundo, em
IPv4 e IPv6 são os protocolos meados da década de 1990 começaram os
responsáveis por identificar computadores problemas: havia mais dispositivos
na Internet e garantir que as informações conectados do que endereços IP
cheguem ao destino correto21. O sistema disponíveis. O IPv6 foi, portanto, uma das
existe desde o início da rede, mas seu soluções adotadas para contornar a
crescimento exponencial levou a uma situação.
situação imprevista: a existência de um
número maior de dispositivos que os 4,3 Diferenças entre IPv4 e IPv6
milhões de endereços IP disponíveis até Criado em 1995, o novo padrão e trouxe
então. diversas atualizações importantes,
Para resolver a problema, várias resolvendo inclusive alguns problemas
soluções temporárias foram exploradas, encontrados no IPv4. A principal mudança
mas a chegada do IPv6 foi crucial para é em como os endereços são gerados.
permitir uma quantidade quase infinita de No IPv4, cada protocolo é composto por
endereços, além de trazer mais segurança e quatro grupos de dois dígitos hexadecimais,
pacotes de dados maiores. cada um com 32 bits e variando entre 0 e
No início da década de 1980, quando a 255. A partir disso são criados números
internet ainda estava em desenvolvimento, familiares como 192.168.1.1 e 127.0.0.1 –
foi necessário criar um sistema em que que são usados em redes locais – ou
computadores pudessem se reconhecer e 216.58.202.132, o IP do Google, por
garantir que o tráfego de informações fosse exemplo.
bem-sucedido. A solução para esse O IPv6, por sua vez, possui oito grupos

21
Kurtz, J. V. IPv4 e IPv6: saiba tudo sobre os protocolos de Internet

83
 Noções de Informática
de números, cada um com quatro dígitos
(128 bits) hexadecimais. Isso garante que o
número aproximado de endereços seja de
3,4 x 10^38 (dez elevado à 38ª potência),
amplo o suficiente para evitar uma nova
escassez por muito tempo.
Esta não é a única diferença entre os
protocolos. O IPv6 possui recursos de
segurança avançados já integrados, como é
o caso do IPSec. O mesmo sistema pode ser
usado no IPv4, mas precisa ser ativado
diretamente no provedor de Internet. A
solução é responsável por dificultar ataques
do tipo man in the middle, conhecidos pelo
uso de mensagens falsas de bancos, por
exemplo, enganando usuários para roubar
suas informações.
Como São Utilizados no Dia a Dia?
O usuário comum da Internet interage
com IPs a todo momento, mesmo sem saber
que isso está acontecendo. Para acessar
qualquer serviço, é necessário saber o
endereço dele na forma de um IP do tipo
IPv4. Antigamente, essa era a única forma
de acessar um site.
Com o aumento no uso da Internet
comercial e a multiplicação do número de
sites, se tornou impossível decorar tantos
números, o que levou à criação do DNS,
sistema que relaciona palavras aos sites
para facilitar seu uso.
Por exemplo, quando você acessa o
endereço de um site, está requisitando a
entrada a um servidor DNS que possui
arquivado o endereço IP relacionado ao
site. O mesmo repassa a informação para o
dispositivo do usuário, que pode usá-lo para
acessar o portal. Este processo é tão rápido
que, na maior parte das vezes, termina antes
que possamos perceber.
Já os IPs de usuários comuns costumam
ser cedidos por seus provedores. Quando
seu computador está inativo, ele devolve o
endereço ao provedor. Isto é uma forma de
evitar a falta de IPv4 na internet.
Outra solução encontrada foi a criação
do DHCP, um sistema presente em
22
ABRAÃO, A. Máscara de rede: entenda o que é de forma simples.
84
roteadores com e sem fio. O recurso cria
uma espécie de Internet "interna", com
endereços IP que só funcionam dentro da
rede local. Assim, todos os dispositivos
conectados a ela – computadores, celulares,
aparelhos IoT, entre outros – compartilham
o mesmo IPv4, mas têm IPs internos
diferentes.
Este sistema é desnecessário no IPv6,
uma vez que cada dispositivo pode ter seu
próprio endereço sem perigo de repetição.
Isso também garante que o novo protocolo
seja, teoricamente, mais rápido que o
antecessor, uma vez que os pacotes de
dados não precisariam ser direcionados
pelo servidor DHCP.
Outra vantagem do IPv6 é que, devido à
forma de organização desses pacotes, eles
podem percorrer caminhos diferentes até
chegarem ao destino, resultando em menos
informações perdidas. Mas, mesmo com a
vantagem, o IPv4 continua sendo mais
rápido. Isso ocorre porque os pacotes de
dados na versão antiga são menores, e,
portanto, precisam de menos tempo até
serem entregues.
Máscara de Rede
A sua principal função é avisar ao
roteador que as mensagens têm endereços
diferentes, possibilitando que o
identificador da rede e do host sejam
reconhecidos22.
máscara de rede tem 32 bits, assim como
o endereço IP, tendo como finalidade
mascarar uma parte do endereço IP. Sendo
assim, todo endereço IP tem uma máscara
correspondente, servindo para identificar
qual parte do endereço é da rede e qual é a
do host.
Existe ainda uma classe de
endereçamento para cada máscara de rede.
Veja a seguir:
- Classe de endereçamento A: 255.0.0.0
- Classe de endereçamento B:
255.255.0.0;
- Classe de endereçamento C:
 Noções de Informática
255.255.255.0.
Para exemplificar, vamos supor que o
endereço IP 191.171.0.50 tem uma máscara
de rede que é 255.255.255.0 (classe C).
Nesse caso, a parte correspondente à rede é
191.171.0 e a parte que se refere ao host é
50. Ou seja:
- Rede: 191.171.0;
- Host: 50.
Então, com o objetivo de dividir a rede,
é possível dividir a máscara, utilizando
valores de 0 a 255. Assim, origina-se a
máscara de sub-rede, que consegue
notificar para o roteador que as mensagens
identificadas com emissor e destino
apresentam um endereço diferente.
Desse modo, ela é capaz de reconhecer
tanto a parte da rede quanto a parte do host,
possibilitando, por exemplo, que o roteador
entenda quando os pacotes devem ficar na
rede e quando devem ser transmitidos para
outra.
É importante lembrar que a divisão em
sub-rede é um processo que pretende
aprimorar a performance, segurança e
organização, realizando a divisão de um
grande endereço IP em várias redes
menores.
Vamos imaginar a seguinte situação: em
um único prédio, a empresa tem uma área
de RH, Financeiro e Comercial, no qual
cada departamento conta com 30 hosts.
A rede de todos os setores começou a
ficar lenta demais devido a arquivos densos
que são enviados por um setor. Afinal,
como é utilizada uma única rede para todos
os departamentos, se acontece algo com
um, todos os outros serão afetados.
Nesse caso, poderíamos pensar em
atribuir endereços para cada setor, não é
mesmo? No entanto, essa prática teria como
consequência um desperdício de endereços
IPs.
Por isso, o ideal seria dividir a rede em
partes menores, em que cada uma estaria
ligada a um setor específico. Logo, estamos
falando de criar sub-redes.
85
Como Calcular as Máscaras de Sub-
Rede?
Conforme o exemplo anterior, a cada
três dígitos na máscara, temos uma parte do
endereço do host, lembrando que cada parte
tem oito bits, formando um octeto.
Além disso, cada bit tem um valor no
formato decimal para corresponder a sua
posição. Outro detalhe que você precisa ter
em mente é que, por ser bit, existem apenas
o 0, que representa o host, e o 1, que
representa a rede.
Dito isso, no exemplo que demos da
máscara de sub-rede da classe C, que é
255.255.255.0, temos a representação
binária
11111111.11111111.11111111.00000000,
em que os três primeiros octetos se referem
à rede e o último octeto se refere ao host:
- Máscara: 255.255.255.0;
- Binário:
11111111.11111111.11111111.00000000.
Desse modo, todos os oito bits que têm o
valor 1 são representados por 255 na forma
decimal, enquanto os bits de valor 0
também são 0 no formato decimal.
Resumindo, toda sub-rede é uma rede
diferente que precisa se comunicar com as
outras a partir de um roteador.
Utilizamos como exemplo uma máscara
de sub-rede da classe C, mas a configuração
serve para todas as outras classes de
endereçamento.
Além disso, outra informação
importante é que, em vez de falar sobre a
máscara de rede na forma decimal,
podemos falar também somente a
quantidade de bits que existem nela.
Relação entre Endereço IP, Endereço
de Rede e Endereço de Host
Antes mesmo de falarmos sobre a
máscara de rede, é fundamental que você
entenda as diferenças entre endereço IP,
endereço de rede e endereço de host, pois
esses três conceitos são necessários para
que possamos abordar sobre a máscara de
rede.
 Noções de Informática

O endereço IP é um dos principais 8.1, ao programa PowerPoint 2016 e aos

protocolos da internet, sendo responsável conceitos de redes de computadores.
por entregar os pacotes de dados pela rede A topologia física de rede não se refere
e direcioná-los de acordo com os endereços. ao leiaute físico dos computadores em uma
Todos os computadores com acesso à rede. Ela representa uma disposição
internet contam com um endereço IP para hierárquica dos computadores, mostrando,
serem identificados. Eles podem ser no topo da cadeia, o computador que
encontrados nas propriedades de conexão consome mais recursos de rede.
do computador, têm formato decimal e são ( ) Certo ( ) Errado
interpretados pelo equipamento como
binários, sendo também separados por Alternativas
quatro pontos. Exemplo de um endereço IP: 01.Certo / 02.Errado
191.171.0.50.
Cada parte é chamada de octeto, já que INTERNET E INTRANET
na forma binária apresenta oito números.
Somando todos, temos 32 posições e é por Internet
isso que os endereços IPs têm 32 bits.
Dito isso, o endereço IPv4, que é o Basicamente é uma rede mundial de
endereço IP versão 4, tem dois computadores conectados através de um
componentes: o endereço de rede e de host. endereço de IP válido, usando um protocolo
O primeiro se encarrega de identificar toda chamado de TCP/IP, nas quais usuários
a rede, para que assim todos os hosts da rede trocam informações23.
tenham a mesma sequência de bits. TCP/IP: sigla de Transmission Control
Enquanto isso, o endereço de host faz a Protocol/Internet Protocol (Protocolo de
identificação da conexão a um host Controle de Transmissão/Protocolo
específico, então, cada host tem um Internet).
endereço exclusivo dentro da rede. Isso A parte TCP é responsável pelos
significa que todo dispositivo final precisa serviços e a parte IP é responsável pelo
de um endereço que seja só dele para se roteamento (estabelece a rota ou caminho
comunicar na rede. para o transporte dos pacotes).
A função do protocolo TCP/IP é
Questões identificar os computadores de uma forma
única. Com isso ele utiliza um número de IP
01. (CREMEGO - Médico Fiscal - para poder enviar e receber informações e
Quadrix/2022) Com relação aos conceitos elas cheguem ao lugar correto.
de redes de computadores, ao programa de Na internet existem várias outras redes
navegação Google Chrome, em sua versão conectadas como empresas públicas,
mais recente, e ao programa de correio privadas educacionais e de governos.
eletrônico Microsoft Outlook 2016, julgue Nela você acessa os serviços de e-mail,
o item. faz downloads, procura informações dentre
Cabos, conectores, comutadores e placas muitos outros serviços.
de rede são considerados componentes de
uma rede de computadores. Aplicativos e Procedimentos
( ) Certo ( ) Errado Firewall: barreira de segurança.

02. (CRMV/DF - Agente de

Fiscalização - Ibest/2022) Julgue o item
quanto ao sistema operacional Windows

23
CARLOS, E. Aplicativos e procedimentos de internet e intranet.

86
 Noções de Informática

Fonte: https://hardtec.com.br/firewall-o-que-e-e-pra-que-serve/
externa).
Correio eletrônico: comunicação entre Servidor FTP (File Transfer
usuários na rede. Protocol): é um protocolo utilizado para a
transferência de arquivos entre dois
computadores via internet, ou seja, ele
transfere arquivos do seu computador para
o servidor de hospedagem.
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=nwf9QZRCIjE Servidor WEB: para você entrar em um
site é necessário que seu navegador entre
Navegadores: aplicativo para navegar em contato com o servidor Web do site para
na internet (Google Chrome, internet poder acessar seus conteúdos, ou seja, as
Explorer, Firefox e etc.). páginas HTML, os arquivos de som,
imagem, vídeos ou qualquer outra coisa que
estiver na página que você está acessando.
O servidor WEB é um software que
verifica a segurança da sua solicitação
HTTP para navegar na página e depois gera
a informação para atendê-lo.
Proxy: o proxy é um intermediário que
fica entre o computador do usuário e a
Fonte: https://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-
digital/post/como-os-navegadores-protegem-o-computador.html
Internet. Pode ser utilizado para registrar o
uso e para bloquear o acesso a sites da
Roteador: equipamento para se Internet. O firewall do servidor proxy
conectar na rede. bloqueia sites ou páginas da Web que
Download: baixar arquivos (receber). considera indesejados.
Upload: subir arquivo (enviar). O Proxy pode armazenar em cache as
HTML – Hyper Text Markup páginas da Web acessadas por hosts da rede
Language (Linguagem de Marcação de durante determinado período.
Hiper Texto): trata-se de uma linguagem Sempre que um host solicita a mesma
utilizada para produzir páginas da Internet. página da Web, o servidor proxy utiliza as
HTTP ou Hyper Text Transfer informações armazenadas em cache em vez
Protocol (Protocolo de Transferência de de recuperá-las do provedor de conteúdo.
Hipertexto): navegação na internet (links). Isso proporciona acesso mais rápido às
HTTPS – Hyper Text Transfer páginas da Web.
Protocol Secure (Protocolo de O Proxy não permite comunicação direta
Transferência de Hiper Texto Seguro): é entre a rede interna e a Internet. Tudo deve
uma implementação do protocolo HTTP passar pelo Proxy, que atua como um
sobre uma camada SSL, essa camada intermediador. O Proxy efetua a
adicional permite que os dados sejam comunicação entre ambos os lados por
transmitidos através de uma conexão meio da avaliação da sessão TCP dos
cifrada (criptografada) e que se verifique a pacotes.
autenticidade do servidor e do cliente
através de certificados digitais. Correio Eletrônico (E-mail)
SMTP e POP: são os protocolos de O Correio Eletrônico ou e-mail é um
serviços da internet responsáveis pelo envio serviço para envio e recepção de mensagens
e recepção de mensagens eletrônicas, e- entre correspondentes. SMTP e POP são os
mail. protocolos de serviços da internet
Servidor Proxy tem a função de mediar responsáveis pelo envio e recepção de
as comunicações da rede de uma empresa mensagens eletrônicas, e-mail.
ou usuário (local) com a Internet (rede

87
 Noções de Informática
Serviço SMTP
SMTP - Simple Mail Transfer Protocol
(protocolo de transferência de correio
simples) é o protocolo usado no
sistema de correio eletrônico na arquitetura
Internet para a transmissão ou envio de
mensagens eletrônicas, o SMTP se encaixa
na porta 587 do TCP.
Serviço POP
POP ou POP3 Post Office Protocol é o
protocolo usado no sistema de correio
eletrônico na arquitetura Internet para a
recepção de mensagens eletrônicas, POP
usa a porta 110 do TCP.
SMTP e POP ou serviço de e-mail
podem ser acessados através de um cliente
de correio eletrônico como, Outlook
Express, Outlook, Mozilla ThunderBird
etc. Para isto os nomes dos servidores de
SMTP e POP do provedor do usuário
devem ser configurados nestes programas.
Serviço IMAP
IMAP - Internet Message Access
Protocol é um protocolo de gerenciamento
de correio eletrônico superior em
recursos ao POP3 - A última versão é o
IMAP4. Embora superior é raro encontrar
usuários que utilizem este protocolo.
Serviço Webmail
Quanto ao serviço de e-mail é
interessante frisar que apesar de SMTP e
POP serem sinônimos de e-mail, o usuário
poderá utilizar o serviço Webmail.
Neste caso, pelo Webmail, poderá
acessar as mensagens em sua caixa postal
no provedor sem configurar em seu
computador os nomes dos servidores SMTP
e POP.
Como o próprio nome diz, Webmail
permite acessar as mensagens por uma
página da Web, portanto o usuário
utiliza o protocolo HTTP.
Nomes de E-mail
Não existem dois nomes de e-mail iguais
no mundo. Ao se cadastrar em um ISP –
Internet Service Provider
88
(Provedor de Serviços Internet), o usuário
deverá escolher o nome com o qual deseja
que seu e-mail se inicie, pois após este
nome aparecerá o caractere @ e depois o
nome de domínio do provedor. Lembre-se
o caractere
@ (arroba) é regra, e aparecerá sempre em
nomes de e-mail na arquitetura Internet.
Veja um exemplo:
contato@apostilasdominio.com.br
IP - Internet Protocol (Endereço
IP)(IpV4)
Para ligar para qualquer pessoa do
mundo via telefone basta saber o número.
Combinando o DDI e o DDD não existem
2 números de telefone iguais no planeta. Da
mesma forma que isso ocorre na rede
telefônica ocorre
também na Internet.
Cada computador conectado à Internet
possui um número único que a identifica na
rede mundial de computadores. Este
número é chamado de endereço IP.
Quando você acessa o seu provedor de
Internet sua máquina recebe um número IP
que fica com você até o
momento da desconexão.
IP é um número único para cada
computador conectado à Internet, composto
por uma sequência de 4 números
que variam de 0 até 255 separados por
“ponto".
Por exemplo: 200.147.67.142.
Estamos falando do IP da versão 4
(IpV4) que possui 32 bits de comprimento
ou 4 bytes.
Atualmente em implantação, o IP da
versão 6 (IpV6) será o novo protocolo da
Internet com endereçamento
de 128 bits ou 16 bytes, abordaremos esta
versão mais adiante nesta apostila, portanto
continuamos com o IpV4.
Os endereços IpV4 são divididos em
faixas.
Algumas faixas e números não podem
ser utilizados como endereços de usuários
de Internet.
Os exemplos mais conhecidos são:
- Endereços Iniciados com 255 e 0 são
 Noções de Informática
reservados para tarefas internas de rede.
- Endereços iniciados com 127 são
reservados para testes.
- Endereços iniciados com 10.x.x.x e
192.168.x.x são reservados para redes
internas ou redes privadas. (Não são
rateáveis na rede principal - Internet).
Computadores com estes endereços
necessitam um gateway para que haja
comunicação com a rede pública (Internet).
Estas reservas são determinadas pela
IANA (Internet Assigne Numbers
Authority) que é a organização mundial que
funciona como máxima autoridade na
atribuição dos "números" na Internet. Entre
os quais estão os números de portas TCP e
os endereços IP.
Serviço DHCP
DHCP - Dynamic Host Configuration
Protocol (Protocolo de Configuração de
Host dinâmico) o IP dinâmico é fornecido a
um computador por um servidor de DHCP
de para que este possa acessar a Internet. No
uso doméstico e em muitos casos no uso
corporativo o papel do servidor de DHCP é
realizador pelo roteador que
também é o gateway.
Usuários que acessam internet por linha
discada utilizam o esquema de
endereçamento IP dinâmico.
Usuários que acessam a internet por uma
rede ou via rádio podem usar IP´s
dinâmicos ou IP´s fixos, depende
de como é feita a configuração.
É interessante observar que hoje com o
advento da banda larga o modem que
também é roteador, cliente de DHCP,
servidor de DHCP e gateway é que obtém o
endereço de rede pública através da linha
telefônica, ele ainda atribui os endereços de
rede privada através do cabo de rede para os
computadores da rede interna.
URL
Embora os computadores conectados à
Internet utilizem os endereços IP´s para
localização e troca de informações, os
usuários utilizam nomes amigáveis. Os
nomes amigáveis são chamados de URL.
89
URL - Uniform Resource Locator
(localizador de destino padrão), é uma
indicação do protocolo e do endereço
para acessar informações na Internet.
protocolo://servidor.domínio
Exemplos de URL´s:
http://www.globo.com
http://www.uol.com.br
http://www.terra.com.br
http://www.geniusnet.com.tw
Servidores de Web
Embora a grande maioria dos servidores
de http (páginas) tenha o nome WWW, isto
não é uma regra. O administrador da rede
pode dar o nome que quiser.
Mesmo sendo minoria, muitas páginas
da Internet estão hospedadas em servidores
que não se chamam WWW.
Domínios
Um domínio é uma forma encontrada
para facilitar o acesso das pessoas na
Internet onde podemos dar nomes a
números. É um nome que serve para
localizar e identificar conjuntos de
computadores na Internet. O nome de
domínio foi concebido para facilitar a
memorização dos endereços de
computadores na Internet. Sem ele,
teríamos que memorizar sequências
grandes de números. (retirado da pg.
registro.br)
Fonte: https://mkrcomunicacao.com/blog/2020/11/18/dominios-
tudo-o-que-voce-precisa-saber/
DNS (Tradução de Nomes em IP´s)
Sigla para Domain Name System ou
Sistema de Nomes de Domínios. É uma
base de dados hierárquica, distribuída para
a resolução (tradução) de nomes de
domínios em endereços IP.
Quando digitamos um URL na barra de
 Noções de Informática

endereços de um navegador e pressionamos acessos.

o ENTER ele é enviado Ex.: impressora para todos os
ao provedor, então o Servidor de DNS departamentos e dados contábeis somente
traduz o URL em um endereço IP, depois para o departamento de contabilidade.
da tradução o IP é informado para o Este acesso normalmente é feito através
computador que fez a solicitação, a partir de senhas e protegida por um firewall
deste momento a conexão lógica está (parede de proteção contra dados
estabelecida entre os pontos que irão se maliciosos) tornando a intranet mais segura
comunicar. do que a internet.
O esquema de DNS que traduz os nomes
de domínios para endereços IP´s foi criado Web 2.0 x Web 3.0
para facilitar a vida do
usuário, mas se quiser digitar diretamente o Web 2.0
endereço IP na barra de endereço na barra A Web 2.0 pode ser definida como a
de endereços do navegador o site será segunda geração de serviços de internet
acessado normalmente. destinados a facilitar a interação dos
usuários com o conteúdo da web,
Intranet diferentemente da antecessora, conhecida
por ter os sites estáticos24. A versão tinha a
É uma rede de computadores privada velocidade e o processamento de sites
que assenta sobre a suíte de protocolos da lentos e extremamente simples.
Internet, porém, é de uso exclusivo de um No início dos anos 2000, houve a
determinado local, como, por exemplo, a ascensão da Web 2.0, meio em que os
rede de uma empresa, que só pode ser usuários não só acessavam as páginas, mas
acessada pelos seus utilizadores ou interagiam com elas. Um exemplo seriam
colaboradores internos. os sites, como o famoso Orkut. Na
Utiliza uma rede local (LAN). plataforma, os inscritos podiam criar
Os dispositivos conectados à rede tanto comunidades e publicar comentários. Foi
na internet quanto na intranet usam os nessa época que nasceram as gigantes da
mesmos protocolos de rede TCP / IP. tecnologia, como YouTube, Instagram,
Assim como os sites acessíveis na WhatsApp e Facebook.
Internet, os sites hospedados pela intranet A vida com a Web 2.0 se tornou mais
também são acessíveis por meio de fácil, pois tivemos acesso a todo tipo de
navegadores da Web, mas com acesso informação praticamente de graça. Porém,
limitado. existe aquele velho ditado: se você não está
Os usuários da Intranet também podem pagando, é porque provavelmente o
conversar sobre seus aplicativos de produto é você. Na versão 2.0, os dados dos
mensageria personalizados, como os usuários são os produtos que essas redes
comunicadores G Talk ou Yahoo, sociais vendem para terceiros, empresas
disponíveis na Internet. que pagam para poder anunciar nessas
É o mesmo serviço de internet, mas plataformas.
somente dentro de um grupo (empresas) na E como funciona isso? As redes sociais
qual somente as pessoas autorizadas atraem os usuários para a plataforma a fim
acessam (funcionários). Esta comunicação de extrair seus dados. Depois de conseguir
pode ser feita tanto no mesmo local (matriz as informações, os anúncios são
da empresa) ou distante (filial em outro direcionados ao seu público-alvo. Podemos
lugar). observar, então, que a Web 2.0 tem duas
Na intranet você pode liberar ou limitar características principais. São elas: a maior

24
CALIL, C. Web 2.0 x Web 3.0: saiba qual a diferença da evolução da internet.

90
 Noções de Informática
interatividade entre usuários e a extração de
dados.
Web 3.0
Toda essa discussão sobre privacidade e
violação dos dados dos usuários
impulsionou a idealização de um novo
conceito de internet25. Eis que começou a
surgir a Web 3.0
A Web 3.0 teve início com o objetivo de
dar ao usuário o poder de propriedade dos
seus dados, se utilizando de uma rede
descentralizada para fazer isso. Ao
contrário da falsa sensação de propriedade
que as empresas centralizadas da versão 2.0
forneciam.
Aplicativos da Web 2.0 incluem páginas
da web bidirecionais, sites de vídeo,
podcasts e blogs pessoais. Já a versão mais
avançada permite o desenvolvimento de
aplicativos inteligentes que podem
aproveitar os recursos de aprendizado de
máquina e inteligência artificial. Ambientes
virtuais multiusuário, portais 3D e jogos
integrados são exemplos da Web 3.0.
Os usuários, construtores e blogueiros
dessa nova plataforma de internet são os
verdadeiros detentores de seus dados. A
Web 3.0 elimina a necessidade de
intermediários centralizados e introduz a
homogeneidade de dados, pois o foco dessa
versão é o empoderamento do inscrito,
proporcionando maior segurança,
privacidade e confiança.
Questões:
01. (Prefeitura de Peritiba/SC -
Fisioterapeuta - AMAUC/2022) É um
sistema de comunicação baseado no envio
e recebimento de mensagens eletrônicas (e-
mail) através de computadores pela
Internet.
Marque a alternativa CORRETA que
está relacionado ao contexto acima.
(A) Fórum.
(B) SMS.
(C) Correio Eletrônico.
91
(D) Redes Sociais.
(E) Chat.
02. (SEA/SC - Analista Técnico
Administrativo - IBADE/2022) Uma
intranet é uma rede:
(A) para uso interno de uma empresa ou
organização.
(B) para fornecer informações para o
público fora da empresa.
(C) que tem as mesmas funções da
internet.
(D) de Voz Digital.
(E) de dados destinada a cidades do
interior.
Alternativas
01.C / 02.A
NAVEGADORES WEB
Os navegadores mais usados no mundo
são Google Chrome, Mozilla Firefox e
Microsoft Edge/Microsoft Internet
Explorer). Falaremos deles.
Navegadores
Um navegador de internet é um software
que ajuda você usuário a acessar os
conteúdos da internet26. Por meio dele você
acessa sites de notícias, vê blogs de
conteúdos como o Matérias para Concursos
ou escuta música, ou seja, através dele você
navega na internet.
Um navegador da internet, ou do inglês
browser, é um programa que habilita seus
usuários a interagirem com documentos
HTML hospedados em um servidor da rede.
Os endereços utilizados nos navegadores
funcionam da mesma maneira que os
números de telefone ou endereços de casas.
Ao digitarmos o endereço do website (um
espaço com conteúdo na internet), o
conteúdo do site é exibido.
Através do navegador, é possível
imprimir documentos, salvar os
documentos carregados no computador
26
EDER, C. Navegadores web (Google Chrome e Internet Explorer).
 Noções de Informática

local, salvar imagens e links contidos no usando uma conexão particular.

documento, exibir o documento fonte e suas
informações. Indica que o site não é
seguro ou que é perigoso.
Google Chrome
Download
O Google Chrome é um navegador da Para fazer download de uma imagem
Web desenvolvido pelo Google em 2008. disponível na internet utilizando o Google
Ele é o mais usado no mundo. Ele usa o Chrome, um usuário pode realizar uma
mecanismo de renderização Blink. pesquisa no site images.google.com.br para
encontrar a imagem desejada e, após
encontrá-la, clicar com o botão direito do
mouse sobre a imagem; em seguida, clicar
em salvar imagem como e depois em
Salvar.
O Google Chrome bloqueia
automaticamente downloads nocivos que
Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=
tentam causar problemas ao seu
pt_BR&gl=US computador.

Janela anônima (Ctrl + Shift + N): Pesquisa de Imagem Dentro do

quando você usa a janela anônima ou modo Computador
incógnito, seus dados de navegação (como Método 1: se você utilizar o Windows 7
histórico, arquivos temporários da Internet, e o Google Chrome para navegar na
informações fornecidas em formulários e Internet e abrir o Windows Explorer, e
cookies) não são salvos no computador, ou selecionar e arrastar uma imagem gravada
seja, não deixa rastros ao encerrar a sessão, em seu computador para a caixa de pesquisa
mas suas atividades ainda serão visíveis do site images.google.com, fará com que o
para os websites que você visitou, seu Google pesquise por imagens semelhantes
empregador ou sua escola e para seu na internet.
provedor de acesso à Internet. Método 2: Deve entrar no Google
Sincronização: tanto a ativação quanto Imagens, clicar no ícone em forma de
a desativação da sincronização no Google máquina fotográfica para iniciar a pesquisa
Chrome podem ser realizadas a partir do por imagem, clicar na aba Envie uma
próprio navegador. Se você desativar a imagem e selecionar o arquivo com a
sincronização, ainda será possível ver seus imagem que você quer pesquisar na pasta
favoritos, histórico, senhas e outras do seu computador.
configurações no seu computador.
Modo visitante: suas atividades ficam Favoritos
visíveis para os sites acessados (como Os favoritos é um recurso do Google
histórico, arquivos temporários da Internet Chrome, que permite administrar (incluir,
e cookies). organizar em pastas, remover) endereços de
Os ícones abaixo ficam no lado esquerdo sites usados com frequência, para facilitar a
do endereço digitado: navegação no dia a dia.

Indica que as informações Adicionar Página aos Favoritos

enviadas ao site ou recebidas dele são Clicar na estrela na barra de endereço,
particulares. Indica que o site é seguro. dando a opção de alterar o nome. Sempre
que você acessar a página ela estará sempre
Indica que o site não está com o conteúdo atual da página. A lista de

92
 Noções de Informática
favoritos pode ser organizada com a ajuda
de pastas e subpastas.
Zoom
Mantém-se pressionada a tecla CTRL e
gira-se o scroll do mouse em direção ao
topo da tela.
Atualizações
As atualizações do Google Chrome,
comumente, ocorrem em segundo plano
quando o usuário fecha e reabre o
navegador do computador.
Atalhos
Ctrl + Shift + T: restaura a última aba
fechada do navegador. Este recurso é muito
bom principalmente quando você fecha
uma aba acidentalmente.
Ctrl + F: Barra localizar: o Google
Chrome permite que o usuário realize a
pesquisa de palavras no conteúdo de uma
página, inclusive os links da página.
Ctrl + Shift + N: janela anônima
Ctrl + H: acessar o histórico em uma
nova guia
Alt + home: abrir a página inicial na
guia atual.
F5: atualiza a página.
Ctrl + Shift + Del: limpa o
preenchimento automático na barra de
endereço.
Outras Informações Sobre o Google
Chrome
Ele pode ser definido como o navegador
padrão em todas as versões do Windows
mediante alguns ajustes em sua
configuração.
Na sua configuração padrão, para salvar
em pdf uma página web que está sendo
visitada, é necessário alterar na janela
Imprimir a opção Destino.
Se um usuário introduzir na barra de
endereços o texto file:///C:/Users/ e
pressionar a tecla <ENTER>, ele exibirá a
lista de pastas e arquivos contidos no
caminho local C:\Users.
27
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=pt-
93
Cache e Cookies
Os cookies são arquivos criados pelos
sites que você visita27. Eles facilitam sua
experiência on-line salvando dados de
navegação.
O cache lembra partes de páginas, como
imagens, para ajudar a abri-las mais
rapidamente durante sua próxima visita.
Depois que você limpa o cache e os
cookies:
- Algumas configurações nos sites são
excluídas (por exemplo, se você fez login,
será necessário fazer novamente);
- Se você ativar a sincronização no
Google Chrome, continuará conectado à
sua Conta do Google sincronizada para
excluir dados em todos os dispositivos;
- Alguns sites podem parecer mais lentos
porque o conteúdo, como imagens, precisa
ser carregado novamente.
Limpar o Cache e os Cookies
1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique em
Mais Mais.
3. Clique em Mais ferramentas e Limpar
dados de navegação.
4. Na parte superior da tela, escolha um
intervalo de tempo. Para excluir tudo,
selecione Todo o período.
5. Marque as caixas ao lado de "Cookies
e outros dados do site" e "Imagens e
arquivos armazenados em cache".
6. Clique em Limpar dados.
Mozilla Firefox
O Firefox é um navegador livre e
multiplataforma da Fundação Mozilla. Ele
foi lançado em 2002
Ele navega em abas, tem corretor
ortográfico, pesquisa inteligente,
bloqueador de pop-up e restauração das
páginas caso o PC desligue subitamente.
Ele usa o mecanismo de renderização
Gecko. Mozilla Firefox possui versões para
Windows, Linux, Mac OS, iOS e Android.
BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop
 Noções de Informática

uma senha mestra no navegador Mozilla

Firefox, será necessário digitá-la cada vez
que o Firefox precisar acessar suas senhas
armazenadas.
Duplicar página: no Mozilla Firefox,
Fonte: https://www.techtudo.com.br/noticias/2014/03/como-tornar- ao manter a tecla “CTRL” pressionada e
o-mozilla-firefox-um-navegador-padrao-no-seu-computador.ghtml
clicar, com o mouse, sobre uma aba e
arrastá‐la para a direita, ocorrerá a
Navegação privativa (Ctrl + Shift + duplicação dessa aba.
P): quando você usa a navegação privativa Firefox Screenshots: é um recurso que
ou modo incógnito, seus dados de permite a captura de tela. Ele pode capturar
navegação (como histórico, arquivos partes visíveis de páginas web, ou até
temporários da Internet, informações páginas completas, e copiar ou salvar essas
fornecidas em formulários e cookies) não imagens.
são salvos no computador, ou seja, não
deixa rastros, ao encerrar a sessão, mas suas Outras Informações sobre o Firefox
atividades ainda serão visíveis para os Ao passar o cursor do mouse sobre um
websites que você visitou, seu empregador item no Gerenciador de tarefas do Mozilla
ou sua escola e para seu provedor de acesso Firefox, serão exibidos detalhes sobre o
à Internet. desempenho de determinada aba ou
extensão
Na internet, a navegação privada ou O Firefox inclui diversos recursos para
anônima do navegador Firefox se tornar o navegador e o conteúdo web
assemelha funcionalmente à do Chrome. acessíveis para todos os usuários, incluindo
Bloqueio de conteúdo do Firefox: é aqueles com problemas visuais ou
uma proteção aprimorada contra limitações para usar um teclado ou mouse.
rastreamento. É uma coleção de recursos de Alguns recursos: teclado, teclas de
privacidade que protege o usuário de acesso, HTML, zoom, configurações de
ameaças na web, pode agilizar, em certos fontes e cores, temas de alto contraste,
casos, o carregamento de páginas, mas pode leitores de tela e etc…
afetar algumas funcionalidades. O programa de navegação Mozilla
Recurso restaurar: corrige muitos Firefox versão 67.0 (Quantum) possui
problemas, retornando o Firefox ao seu recursos que notificam o usuário quando
estado original, preservando suas este visita um site relatado como enganoso.
informações essenciais, como favoritos, Clicando-se em Ações da Página,
senhas e abas abertas. temos as ferramentas: adicionar página
Localizar: o Firefox permite que o aos favoritos, salvar página no pocket, fixar
usuário realize a pesquisa de palavras no aba, copiar link, enviar link por e-mail,
conteúdo de uma página, inclusive os links enviar aba para dispositivo, capturar tela e
da página. Atalho CTRL + F. adicionar site aos mecanismos de pesquisa.
Limpar dados de navegação (Ctrl + Firefox Sync: compartilhamento e
Shift + Del): ele limpa o histórico de sincronização de dados entre vários
navegação, cookies e outros dados do site e equipamentos que tenham o Firefox
imagens e arquivos armazenados no cache instalado.
do navegador.
Zoom: mantém-se pressionada a tecla Cookies
CTRL e gira-se o scroll do mouse em Cookies são armazenados no seu
direção ao topo da tela. computador pelos sites que você visita. Eles
F5: atualiza a página. contêm informações de sites como
Senha Mestra: após o usuário definir

94
 Noções de Informática

preferências e acesso a contas28. - Para remover todos os cookies e dados

armazenados dos sites exibidos, clique em
Limpar os cookies do site atual
Para excluir cookies e dados do site que .
você está visitando no momento: - Para remover itens selecionados,
1. Clique no cadeado Fx89Padlock à selecione alguns e clique em Remover
esquerda na barra de endereços. selecionados

.
5. Clique em Salvar alterações
.
6. No diálogo de confirmação Remoção
de cookies e dados de sites que aparece,
2. Clique em clique em OK.

. Limpar todos os cookies, dados de sites

e cache
Limpar cookies de qualquer site 1. Clique no menu e selecione
Para excluir cookies de qualquer site: Configurações.
1. Clique no menu Fx89menuButton e 2. Selecione o painel Privacidade e
selecione Configurações. Segurança e vá até a seção "Cookies e
2. Selecione o painel Privacidade e dados de sites".
Segurança e vá até a seção Cookies e dados 3. Clique no botão
de sites.
. Aparece o diálogo
Limpar dados.

3. Clique
. Aparece o
diálogo Gerenciar cookies e dados de sites.
4. No campo Pesquisar sites, digite para
filtrar os nomes dos sites cujos cookies você
quer excluir. Os itens que combinam com a
busca são exibidos.
no botão
- Cookies e dados de sites (para remover
acesso em contas e preferências de sites) e
Conteúdo armazenado em cache (para
remover imagens, scripts e outros
conteúdos armazenados em cache), devem
ambos estar marcados.

4. Clique no botão .

Microsoft Edge/ Microsoft Internet

Explorer

O Microsoft Edge é um navegador

desenvolvido pela Microsoft. Foi lançado

28
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites- no-firefox

95
 Noções de Informática

em julho de 2015. O Microsoft Edge F5: atualizar página.

substituiu o Internet Explorer (criado em Zoom: mantém-se pressionada a tecla
1995). O Edge é um navegador exclusivo CTRL e gira-se o scroll do mouse em
no Windows 10 não podendo ser usado em direção ao topo da tela.
versões anteriores do Windows.
Edge usa o mecanismo de renderização No Internet Explorer 11, o símbolo de
Blink. uma estrela na barra de endereço significa
favoritos, ou seja, se estiver marcado é
porque o site está na sua lista de favoritos.
Ele tem o recurso Localizar: permite que
o usuário realize a pesquisa de palavras no
conteúdo de uma página, inclusive os links
da página. Atalho CTRL + F
Quando baixar arquivos na internet e
quiser verificar a lista de todos os arquivos
Fonte: https://www.microsoft.com/pt-br/edge
baixados pelo navegador de internet, deve
usar o recurso download (Ctrl +J).
Navegação InPrivate (Ctrl + Shift + ALT + X: abre o menu ferramentas.
P): tanto no Edge como no Internet
Explorer: Quando você usa a navegação Limpar Dados de Navegação
InPrivate, seus dados de navegação (como Armazenados no seu Dispositivo
histórico, arquivos temporários da Internet Para limpar seus dados de navegação do
e cookies) não são salvos no computador, Microsoft Edge, primeiro decida se deseja
ou seja, não deixa rastros, ao encerrar a excluir os dados apenas no dispositivo que
sessão, mas suas atividades ainda serão está usando no momento ou em todos os
visíveis para os websites que você visitou, dispositivos sincronizados29. Para limpar os
seu empregador ou sua escola e para seu dados de navegação apenas no dispositivo
provedor de acesso à Internet. que você está usando no momento,
verifique se a sincronização está
SmartScreen desativada. Se você quiser limpar os dados
No programa de navegação Microsoft de navegação em todos os dispositivos
Edge, a função que ajuda a detectar sites de sincronizados, verifique se está conectado e
phishing e a proteger contra a instalação de se a sincronização está ativada. Os itens
softwares maliciosos é o filtro que estão sincronizados serão limpos em
SmartScreen. todos os dispositivos sincronizados.
VoIP Para desativar a sincronização:
Alguns navegadores Web, como o 1. Selecione Configurações e mais .
Internet Explorer, possuem um botão que
permite o uso de um protocolo que
possibilita a comunicação por voz entre os
usuários na Internet.
Sequência para limpar o histórico de
navegação no Microsoft Edge, no Windows
2. Acesse Configurações > Perfis >
10: Favoritos->Histórico->Limpar todo o
histórico->selecionar<Histórico de Sincronizar e selecione Desabilitar
navegação>->Limpar. sincronização.

29
https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/exibir-e-excluir-o- ac10ce454ca4#:~:text=Para%20limpar%20seus%20dados%20de%20na
hist%C3%B3rico-do-navegador-no-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a- vega%C3%A7%C3%A3o%20no%20Microsoft%20Edge%3A,de%20temp
a33d- o%20no%20menu%20suspenso.

96
 Noções de Informática
Para limpar seus dados de navegação no
Microsoft Edge:
1. Selecione Configurações e mais > não seria suportado pelo navegador.
Configurações > Privacidade, pesquisa e
serviços .
2. Em Limpar dados de navegação >
Limpar dados de navegação agora,
selecione Escolher o que limpar.
3. Em Intervalo de tempo, escolha um
intervalo de tempo no menu suspenso.
4. Escolha os tipos de dados de
navegação que deseja limpar.
Por exemplo, você pode querer remover
o histórico de navegação e os cookies, mas
manter as senhas e os dados de
preenchimento de formulários.
5. Selecione Limpar agora.
Atalhos Comuns aos Navegadores
Chrome e Internet Explorer/Edge
CTRL + T: nova aba.
CTRL + N: nova janela.
CTRL+ H: histórico.
CTRL + J: downloads.
CTRL + W: Fecha abas e depois janela.
CRTL + D: Adiciona a página atual aos
favoritos.
CTRL + E: Foco na barra de pesquisas.
CTRL+ A: Selecionar tudo.
CTRL + F: localizar.
CTRL + O: abrir arquivo.
Informações Importantes
JavaScript
É uma importante linguagem de
programação interpretada que deve ser
suportada pelos aplicativos de navegação
para evitar que fiquem incompatíveis com
grande parte do conteúdo disponível na
Internet.
Existem programas que são adicionados,
por alguns sites, aos navegadores de
internet, provendo novas funções aos
97
mesmos. São chamados de Plugins
(extensões). Eles habilitam recursos para
visualizar ou interagir com conteúdo que
Cookies
Os navegadores de internet (browsers)
recebem de alguns sites, e armazenam
temporariamente no seu computador alguns
arquivos de dados contendo informações
relevantes para o funcionamento dos
mesmos. Estes arquivos são chamados de
cookies.
Questões
01. (TIBAGIPREV/PR - Contador -
FAFIPA/2022) No Navegador Google
Chrome, para conferir a segurança de um
site, é possível observar tal informação
próximo à URL da página. É de grande
importância para o usuário verificar se há
informações de segurança sobre o site que
está acessando. O Chrome mostra um alerta
quando não é possível visitar um site de
forma segura ou particular. No Chrome,
para conferir a segurança de um site, a
página traz informativos ao usuário.
Assinale abaixo a alternativa CORRETA:
(A) Não existe nenhuma informação de
segurança.
(B)
(C) X - Não Recomendado
V - Aprovado
XX - Alerta Vermelho
(D) Site BloqueadoNavegação
LivreWeb em
(E) SITE SEGUROACESSO
02. (Câmara de Suzano/SP -
Telefonista - VUNESP/2022) Utilizando o
Microsoft Internet Explorer 11, em sua
configuração padrão, um usuário, visitou os
seguintes sites, nesta ordem:
https://www.google.com.br
 Noções de Informática

http://www.camarasuzano.sp.gov.br - Grupos de discussão.

- Tem gerenciador de contatos.
https://www.uol.com.br - Gerenciador de tarefas. Se você usa
Tarefas, será possível sincronizar Tarefas
Depois de carregado o último site, o do Outlook.com usando o Outlook para
usuário clicou no botão voltar, que é a seta reunir todos os seus planos em um local.
para a esquerda, e o resultado é ilustrado na - Capacidade de colaboração forte e
imagem a seguir, parcialmente extraída do integrada.
aplicativo. - Sincronização de agenda e e-mail.
- Simulador de post-its (bilhetes
autoadesivos).
- Tem uma aparência limpa e navegação
fácil.
(A) Atualiza a página - Respostas embutidas facilitam você a
http://www.camarasuzano.sp.gov.br. responder mais rápido seus e-mails.
(B) Insere o site - No modo calendário você consegue ver
http://www.camarasuzano.sp.gov.br nos o tempo.
Favoritos.
(C) Abre o site
https://www.google.com.br.
(D) Abre o site https://www.uol.com.br
(E) Remove o site
http://www.camarasuzano.sp.gov.br do
histórico de navegação.

Gabarito Fonte: https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-sua-conta-de-

01.B / 02.D email-no-outlook-2016/

MICROSOFT OUTLOOK Protocolos de Configuração de E-

O Microsoft Outlook é um software de
correio eletrônico (cliente de e-mail) que
vem junto do pacote de escritório da
Microsoft (Microsoft Office)30.
Existe o Microsoft Outlook e o
Microsoft Outlook Express que é uma
versão mais básica do software.
Microsoft Outlook Express: vem por
padrão no sistema operacional Windows,
usado mais para receber e enviar e-mail,
Grupos de notícias.
Microsoft Outlook
- Vem por padrão no pacote de escritório
da Microsoft (Microsoft Office).
- Ele já tem calendário para você usar
como agenda para seus compromissos.
- Grupos de notícias.
30
CARLOS, E. Microsoft Outlook.
Mails
POP3: é o protocolo que acessa a caixa
de e-mail e baixa os e-mails da caixa de e-
mail do servidor, apagando do servidor.
IMAP: é o protocolo que acessa a caixa
de e-mail e baixa os e-mails da caixa de
entrada do servidor, mas mantém uma cópia
no servidor.
SMTP: este protocolo tem a função
exclusiva de enviar os e-mails.
O Simple Mail Transfer Protocol
(SMTP) é usado quando o e-mail é enviado
de um cliente de e-mail, como o Microsoft
Outlook, para um servidor de e-mail ou
quando o e-mail é enviado de um servidor
de e-mail para outro.
Para que um e-mail seja válido, ele deve
possuir três partes:
1 – Nome do Recipiente.

98
 Noções de Informática
2 – Símbolo @.
3 – Nome do domínio.
O símbolo arroba (@) é obrigatório e no
endereço só pode aparecer uma única vez.
Formatos válidos de endereços:
nome@provedor.com.br
nome@servidor.com.br
usuario@provedor.br
Em sua caixa de mensagem você
encontra:
Caixa de Entrada: são as mensagens
recebidas
A caixa de entrada do Outlook é dividida
em duas guias: Prioritária (destaques) e
Outros.
Suas mensagens de e-mail mais
importantes estão na guia prioritário,
enquanto o restante permanece facilmente
acessível na guia outros.
Para mover mensagens entre estas duas
caixas de entradas é só clicar com o botão
direito na mensagem a ser movida, e
escolher o comando. Se for da Prioritária
para Outros e só escolher o comando Mover
para Outros, mas se for de Outros para
prioritária é só escolher o comando Mover
para Prioritária.
Enviados ou caixa de saída: e-mail
enviados pelo usuário. É registrada a data e
a hora de envio da mensagem.
Rascunhos: e-mail em processo de
escrita e não enviados.
Spam: é a caixa onde ficam os e-mails
suspeitos e as publicidades não solicitadas.
Lixeira: os e-mails deletados.
Características do E-mail
Cabeçalho (header): é onde você
encontra o destinatário (quando for enviar)
e o remetente (quando receber) e o assunto.
Corpo (body): é onde fica a mensagem
Para/to: endereço que será enviado à
mensagem
Assunto/Subject: é o título da
mensagem, ou seja, é o assunto de sua
mensagem e pode ou não ser preenchido.
Cc: cópia carbonada (Carbon Copy):
quando você quer mandar uma cópia para
outras pessoas.
99
CCo (cópia carbono oculta)/Bcc:
Blind Carbon Copy (cópia cega): quando
você encaminha uma mensagem para várias
pessoas e os destinatários principais não
saberão que outras pessoas também
receberam. Os endereços nesse campo não
aparecem no escopo de e-mail. Ele
permanece oculto.
Anexos: são arquivos que poderão ser
anexados à mensagem como imagens
documentos etc. Deve-se ter muita atenção
nos anexos, pois é a melhor maneira de
enviar vírus. É possível adicionarmos
múltiplos arquivos, de diferentes tipos de
extensão, aos anexos de um e-mail.
Filtros: são modelos pré-definidos para
executar automaticamente alguma ação.
Responder e-mail: pode ser Responder
ou Responder a todos (quando tem mais
gente que recebeu o e-mail.
A opção “Responder” é usada para
enviar o e-mail para uma só pessoa, mesmo
que o e-mail tenha sido enviado a várias
pessoas, ou seja, apenas para a pessoa que
enviou o e-mail original ou a pessoa que
enviou a última mensagem na conversa a
qual você está respondendo (campo “de”).
Agora “Responder a todos” serve para
responder a todas as pessoas na conversa,
ou seja, todas as pessoas que estiverem nos
campos “de”, “Para” ou “CC”.
Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/criar-e-enviar-
emails-no-outlook-para-windows-a39afde4-0e07-4f0f-9076-
ce97f1aabb03
Atenção: se tiver destinatários que
estavam no campo de Cópia Carbono
Oculta (Cco) não receberão a resposta, pois
não se tem conhecimento destes usuários.
 Noções de Informática
Impressão: é possível o usuário realizar
a impressão de anexos quando está
imprimindo uma mensagem de e‐mail,
mesmo que se alterem determinadas
configurações;
Os anexos de mensagens de e-mail
podem ser impressos sem abrir o arquivo.
Eles podem ser impressos a partir da janela
de uma mensagem aberta ou do Painel de
Leitura. Se uma mensagem tem vários
anexos, você pode optar por imprimir um
ou todos eles. Disponível nas versões
Outlook do Microsoft 365, Outlook 2019,
Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010
e Outlook 2007.
Opção Acompanhamento: disponível
nas versões Outlook do Microsoft 365,
Outlook 2019, Outlook 2016 e Outlook
2013. As mensagens de e-mail recebidas
pelo usuário poderão ser sinalizadas com a
opção Acompanhamento, que possibilita
emitir alertas periódicos para a conclusão
da tarefa, ativar lembretes, e definir ações
rápidas.
O usuário poderá obter uma resposta
oportuna a uma mensagem enviada, pois o
destinatário receberá os lembretes
relacionados à mensagem que ainda não foi
marcada como concluída pelo remetente
dela.
Criar ou agendar compromissos:
disponível nas versões Outlook do
Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook
2016, Outlook 2013, Outlook 2010 e
Outlook 2007.
Criar um compromisso: na pasta
Calendário, você cria um novo
compromisso com assunto, local, hora de
início e hora de término.
Você pode criar também um
compromisso ou reunião a partir de uma
mensagem de e-mail clicando com o botão
direito em algum e-mail da caixa de entrada
selecionando etapas rápidas > nova reunião.
Outra maneira é responder um e-mail com
opção reunião.
100
Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-
tutoriais/2019/01/como-adicionar-lembrete-no-outlook.ghtml
Pesquisa: no Outlook tem uma barra de
pesquisa onde você pode localizar e-mails
utilizando, nomes, e-mails ou palavras. As
vezes ela pode apresentar erros,
desconfigurar ou parar de funcionar devido
a problemas de atualização ou na fonte de
indexação das buscas.
Para corrigir temos as seguintes opções:
1 – Arquivo →Opções →Pesquisar
→Opções de indexação →Modificar
→Locais indexados →marcar caixa de
seleção “Microsoft Outlook” →”OK”
2 – Opções de indexação →Avançado
→Opções Avançadas →”Recriar” →”OK”
3 – Arquivo →Opção Conta Office
→Erro de conta →Corrigir-me
4 – Arquivo →Opção Conta Office
→Atualização Office →Opção Atualizar
Agora
Assinatura Digital: disponível nas
versões Outlook do Microsoft 365, Outlook
2019, Outlook 2016, Outlook 2013,
Outlook 2010 e Outlook 2007.
Uma mensagem assinada digitalmente
pode vir apenas do proprietário da
identificação digital usado para assiná-lo.
A identificação digital fornece
verificação de autenticidade do remetente,
ajudando a impedir a adulteração de
mensagem.
 Noções de Informática

Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/encontre-itens-
fazendo-uma-pesquisa-b%C3%A1sica-no-outlook-para-mac-53b60f65- Marque a alternativa CORRETA que
25b7-4582-9c5e-4adf16e503a1 corresponde ao contexto acima.
(A) G-mail.
vCard: é um recurso disponível no (B) Outlook.
Microsoft Outlook. O vCard é um cartão de (C) Spark.
visita empresarial eletrônico. Você pode (D) Prontmail.
anexar seu nome, endereço e telefone às (E) Access.
mensagens eletrônicas enviadas em um
formato padrão, para que o destinatário 02. (CRP - 11ª Região (CE) - Psicóloga
possa adicionar, rápida e confiavelmente, Fiscal - Quadrix/2022) Com relação ao
essas informações de contato na sua lista de programa de correio eletrônico Microsoft
endereços pessoais. Outlook 2016, aos procedimentos de
segurança da informação e aos
Teclas de Atalho procedimentos de backup, julgue o item.
Ctrl+N: criar novo e-mail, contato, nota, Uma mensagem excluída da caixa de
compromisso ou tarefa. entrada do Outlook 2016 jamais poderá ser
Ctrl+Shift+M: criar novo e-mail. recuperada.
Ctrl+Shift+A: criar novo compromisso. ( ) Certo ( ) Errado
Ctrl+Shift+N: criar novo contato.
Ctrl+Shift+K: criar nova tarefa. Alternativas
Ctrl+E: abre a caixa de buscas. 01.B / 02.Errado
Ctrl+M: recebe novos e-mails.
Ctrl+Shift+I: alterna para a caixa de MECANISMOS DE BUSCA NA WEB
entrada.
Ctrl+Shift+O: Alterna para a caixa de No Brasil os sites (sítios) de busca mais
saída. utilizados são o Google que detêm mais de
Alt+S: enviar. 90% do mercado e no segundo grupo bem
Setas para cima e para baixo: navega lá atrás vem o Bing (Microsoft), Yahoo e
entre as mensagens. Ask31.
Ctrl+G: ir para uma data em específico
no calendário.
Ctrl+D: exclui um item.
Site de Busca
Questões
Na internet há bilhões de informações e
01. (Prefeitura de Peritiba/SC - os buscadores são sites especializados em
Auxiliar de Contabilidade - buscar uma informação no meio de um
AMAUC/2022) É um software da universo enorme de informações. Nele,
Microsoft, integrante do pacote Microsoft você digita uma palavra ou uma
Office. Além das funções de e-mail, ele é combinação de palavras e ele buscará esta
um calendário completo, onde você pode informação.
agendar seus compromissos diários, Nestes sites, temos os mecanismos de
emanais e mensais. Ele traz também um busca (search engines) que são
rico gerenciador de contatos, onde você efetivamente os buscadores.
pode além de cadastrar o nome e e-mail de
seus contatos, todas as informações Os endereços da internet utilizam dois
relevantes sobre os mesmos, como protocolos:
endereço, telefones, Ramo de atividade, Protocolo HTTP (Hypertext Transfer
detalhes sobre emprego, Apelido, etc.
31
CARLOS, E. Busca e pesquisa.

101
 Noções de Informática
Protocol): faz a comunicação entre os sites
e os usuários. Comunicação não segura.
Protocolo HTTPS (Hyper Text
Transfer Secure): é a mesma coisa que o
HTTP. A diferença é que ele tem mais
segurança para você acessar, pois ele utiliza
criptografia. Ele tem aquele cadeado na
barra de endereço. Comunicação segura.
Pesquisa na Internet
Este mecanismo de busca funciona da
seguinte forma: ele faz uma busca em todos
os sites procurando as palavras chaves que
você digitou. Por mais eficiente que seja ele
não consegue ler a internet inteira.
Independente se você digitar em letras
maiúsculas ou minúsculas a busca será
feita.
O buscador organiza tudo que encontrou
levando em consideração a quantidade de
links externos que acessaram determinada
página, ou seja, quanto mais links melhor
será seu posicionamento na busca.
A busca também pode ser ainda mais
específica através de filtros como por
imagem, vídeo, notícias, shopping dentre
outras.
Muitas vezes no endereço que
encontramos já está descrito o nome do
arquivo que iremos acessar:
Ex.: Na URL
http://www.crn2.org.br/crn2/conteudo/revi
sta/ guia_alimentar_populacao_
brasileira.pdf, o fragmento
guia_alimentar_populacao_brasileira.pdf
especifica o nome de um arquivo.
Mesmo quando digitamos errado (erro
de ortografia), o Google apresenta vários
resultados, com um recurso de correção
“Você quis dizer:“.
Muitas vezes, quando fazemos uma
pesquisa no Google, após os resultados
aparece a seguinte mensagem “Se preferir,
você pode repetir a pesquisa incluindo os
resultados omitidos”. Isto acontece porque
quando você instala o Google Chrome, suas
configurações são padrão do sistema
(default) que omiti as páginas muito
semelhantes, quase duplicatas das páginas
102
exibidas. Ele faz isso para ter mais
qualidade, velocidade e objetividade na
busca.
Como o Google é o site de busca mais
utilizado, abaixo veremos as formas mais
comuns de pesquisa.
Pesquisar Palavras Exatas: colocando
entre aspas você localiza exatamente como
está escrita. (Mesma ordem em que ela foi
escrita).
Ex.: “o filho chorou a noite” só
aparecerão os sites que as frases estão
exatamente assim.
Você pode colocar também palavras
chaves entre aspas e colocar o sinal de
mais(+) ou o de menos(-).
Ex.: “Concurso PRF”-“ensino médio” ;
Você excluirá da pesquisa o ensino médio.
“Concurso PRF”+“ensino médio” ; você
incluirá também o ensino médio na
pesquisa.
Pesquisar um Site Específico: coloque
“site:” antes de um site ou domínio. Só
aparece as páginas referentes a este site.
Ex.: site:apostilasdominio.com.br ou
site:.gov.
Pesquisar um Termo Dentro de um
Site Específico: colocando entre aspas
você localiza exatamente como está escrita.
Colocando a palavra site em seguida o
endereço da web você restringir as buscas
somente a este endereço.
Ex.: “prefeitura municipal da estância de
Cananéia” site:www.cananeia.sp.gov.br
Pesquisar por Voz: no Google você
pode fazer pesquisas por voz utilizando o
microfone que fica no lado direito da barra
de pesquisa.
 Noções de Informática

Especificar Busca por Imagem: você Ex.: filetype:pdf

pode ser mais específico na busca por filetype: doc (Word)
imagem selecionando por tamanho, cor, se filetype: jpg (imagens)
ela tem direito autoral, tipo (se quer foto,
desenho ou animação) e tempo (qualquer Combinar pesquisas: coloque “OR”
dia ou dia específico). entre cada consulta de pesquisa.
Para habilitar esta função é só pesquisar Ex.: bicicleta OR bike
por imagem e ir em ferramentas.
Pesquisar Palavra e seus Sinônimos:
utiliza o sinal gráfico ~ antes da palavra.
Ex.: ~talvez

Pesquisar uma Página que Esteja

Momentaneamente Fora do Ar: iniciar a
pesquisa com “cache:”
Ela mostra a última versão do site salva
pelo bot do Google.
Pesquisar em Mídias Sociais: coloque
um @ antes de uma palavra para pesquisar Mensagens de Erro em Busca:
em mídias sociais. Erro 400: Bad Request (Pedido ruim).
Ex.: @twitter Erro 401: Unauthorized (Não
autorizado).
Pesquisar Dentro de um Intervalo de Erro 403: Forbidden (Proibido).
Valor: coloque dois pontos (..) entre dois Erro 404: Not Found (Página não
números. encontrada).
Ex.: ração $70..$150 Erro 405: Method Not Allowed
(Método não permitido).
Pesquisar Trechos Desconhecidos: Erro 406: Not Acceptable (Não
para pesquisar uma frase mesmo que não se aceitável).
conheça uma ou mais palavras dessa frase, Erro 407: Proxy Authentication
você deve colocar o asterisco (*). Esta Required (Autenticação de proxy
busca facilita quando você quer achar um necessária).
trecho de um livro ou música por exemplo. Erro 408: Request Timed Out (Pedido
expirado).

Yahoo! Search - o buscador online do

Yahoo

Yahoo Search é um serviço de pesquisa

online semelhante ao buscador Google32. O
serviço é mantido pelo portal Yahoo! e nele
é possível fazer pesquisas direto do
Pesquisar um Preço: coloque um $ navegador, acessando o site ou por plugins,
antes de um número. bem como por aplicativos disponíveis para
Ex.: ração $120 os sistemas Android e iOS. Por oferecer
recursos iguais ao do Google, já muito
Procurando por Tipo de Arquivo consolidado, acaba tendo menos
(Documento): escreva Filetype: extensão notoriedade e é menos utilizado.
do arquivo.
32
https://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/yahoo-search/

103
 Noções de Informática

de pesquisa da Microsoft e, hoje, é o

principal concorrente do Google33.
Apesar de ser o segundo em
representatividade dentro do seu mercado
Fonte: https://admininfo.info/how-to-remove-yahoo-search-from-
google-chrome-windows-10 de atuação, o domínio do líder, o Google, é
tão grande que essa pergunta realmente faz
Sua usabilidade é rigorosamente idêntica sentido e muita gente não sabe responder. O
ao do Google. A página principal é limpa e Bing, porém, é um mecanismo de busca
bem minimalista. Há apenas a logo da criado pela Microsoft e não fica em nada
empresa, uma barra para digitar os termos atrás dos outros buscadores, como o próprio
de pesquisa e um botão para realizar o Google ou mesmo o Yahoo.
procedimento. Criado em 2009 para substituir os
O Yahoo Busca mostra uma lista de mecanismos antigos da Microsoft — MSN
websites que provavelmente possam ter a Search, Windows Live Search e, o último,
resposta para o que você está procurando. Live Search —, o Bing, assim como outros
Na parte inferior podemos mudar o tipo de buscadores, permite a pesquisa por
conteúdo que estamos procurando. É resultados na web, imagens, vídeos,
possível pesquisar, além de sites da web, notícias e também o recurso de mapas.
por imagens e vídeos. Logo nos primeiros meses de
A interface é simples, os resultados funcionamento, o crescimento do Bing foi
aparecem em lista, e os que estão no topo tanto que, rapidamente, fechou uma
são os mais relevantes. As imagens são parceria com o Yahoo, então segundo lugar
mostradas em grades, quando tocamos em no mercado, e passou a apresentar os
alguma imagem, abre em tela cheia, onde resultados desse buscador também.
também podemos efetuar algumas ações, Apesar do alto domínio do Google no
como baixar ou favoritar a imagem. O mercado, o Bing é uma ferramenta muito
mesmo acontece com os vídeos. utilizada, principalmente por ser o buscador
O Yahoo Pesquisa cumpriu o que se padrão dos dispositivos em que é utilizado.
propõe a fazer. A pesquisa é feita de forma Afinal, todos os produtos da Microsoft
rápida. Infelizmente, o Yahoo Search não utilizam o Bing e, assim, uma parcela
apresenta tantas funcionalidades quanto o considerável dos usuários utiliza esse
seu principal concorrente, o Google. A mecanismo para fazer pesquisas.
integração com o serviço de e-mail da Além disso, algumas ferramentas de
empresa é baixa e você não pode pesquisar dispositivos móveis também usam o Bing
por outros tipos de conteúdo, como como buscador padrão e elevam a
compras, comparação de preços, utilização do serviço.
localização e telefones de estabelecimentos. Os mais conhecidos são o Amazon
Além disso, o buscador do Google se torna Kindle e a Siri, da Apple, dois recursos
mais completo por ter integração com populares em smartphones e tablets que
diversos apps. aumentam a participação do Bing no
Outro ponto negativo são os resultados mercado.
da busca em si. Muitos deles não são tão
relevantes quanto os que aparecem no
Google.

Bing

Criado em 2009, o Bing é o mecanismo

33
Rock Content. Guia do Bing: o que é e como usar esse mecanismo de busca.

104
 Noções de Informática

Fonte: https://alexandrepolselli.com.br/seo-bing-yahoo/
Google, é preciso colocar esse termo entre:
(A) chaves.
Vantagens o Bing Oferece (B) colchetes.
O Bing apresenta alguns recursos que o (C) asteriscos.
Google não oferece para os seus usuários e (D) traços.
que podem acabar sendo um diferencial. O (E) aspas.
principal deles é a verificação de notícias.
Em uma época marcada pelas fake news, o 02. (MPE/GO - Analista Contábil -
buscador indica quais conteúdos são, de FGV/2022) Os mecanismos de busca na
fato, reais e quais não são verdadeiros. Internet adquiriram uma enorme
Além disso, outra vantagem é que a importância em qualquer tipo de atividade.
Microsoft permite que os usuários salvem Nesse contexto, analise o texto de busca
resultados de buscas — notícias, imagens usado numa busca no Google.
ou mesmo vídeos — para utilização em um embrapa -estatuto filetype:PDF
momento posterior. Assinale o objeto dessa busca.
Ao utilizar o buscador em dispositivos (A) Documentos do tipo PDF contendo
móveis, alguns recursos interessantes o termo “embrapa” que contenham
mostram, por exemplo, restaurantes e obrigatoriamente a palavra “estatuto”.
postos de gasolina mais próximos da sua (B) Documentos do tipo PDF contendo
localização. o termo “embrapa” que não contenham a
palavra “estatuto”.
Diferenças entre Bing e Google (C) Documentos do tipo PDF,
Ao realizar uma busca, a interface do localizados num site cujo nome contenha a
Bing e do Google não são tão diferentes palavra “embrapa”, que contenham a
assim — o que muda entre uma e outra são palavra “estatuto”.
os layouts. Enquanto o Bing aposta em (D) Documentos de qualquer tipo de
fotografias com belas paisagens, o Google arquivo contendo o termo “embrapa”, com
continua com a sua estrutura simples e ênfase na palavra “estatuto”, convertido
minimalista, para que o foco do usuário para PDF.
seja, exclusivamente, o resultado da sua (E) Documentos de qualquer tipo de
pesquisa. arquivo contendo o termo “embrapa”, num
Em relação à qualidade dos resultados de site cujo nome contenha a palavra
uma busca, Google e Bing não apresentam “estatuto”, convertido para PDF.
tanta diferença. Porém, quando a pesquisa
requer maior precisão em relação ao tempo Alternativas
— ao buscar por notícias recentes, por 01.E / 02.B
exemplo — o Bing não vai apresentar,
necessariamente, aquilo que é mais novo e
relevante. GRUPOS DE DISCUSSÃO
Mas a principal diferença entre Google e
Bing — além da quantidade de usuários, é O Grupo de discussão também
claro — está, sem dúvidas, nas respectivas conhecido como lista de discussão ou lista
plataformas de anúncios. de e-mail é uma ferramenta onde um grupo
de usuários cadastrados recebem
Questões simultaneamente as mensagens enviadas
para o grupo34.
01. (PC/SP - Médico Legista - Sempre que um membro manda uma
VUNESP/2022) Para se pesquisar por um mensagem, mensagem vai
termo exato usando o site de pesquisas

34
CARLOS, E. Grupo de discussão.

105
 Noções de Informática

simultaneamente para os e-mails de todos grupo.

os membros do grupo, ou seja, para a Grupo de discussão é bom para:
criação e participação de um grupo de - Levantar opiniões sobre um produto,
discussão é necessário um e-mail (correio um conceito de comunicação, uma
eletrônico). embalagem;
Os grupos de discussão (newsgroups) é - Reunir um grupo de pessoas com uma
um local na internet onde pessoas fazem experiência em comum, como usuários beta
perguntas a outras pessoas sobre de um produto;
determinado assunto. Seria como uma - Fazer exercícios de co-criação, jornada,
comunidade onde as pessoas se ajudam card sorting;
para resolver problemas comuns sobre o - Gerar ideias pelo efeito “bola de neve”:
este assunto. É uma reunião de várias um participante lança uma ideia, outros
pessoas com características em comum, geram novas ideias em cima desta;
como “mulheres que compram sapatos na - Observar o vocabulário dos
internet”35. participantes, definir o tom do conteúdo.
Um moderador organiza e estimula a
discussão, propondo tópicos. Os Comunicação Síncrona: tempo real
participantes podem conversar entre si, (Chat e ligação telefônica).
fazer exercícios, dar opiniões sobre um site, Comunicação Assíncrona: não tempo
um vídeo ou um conceito de comunicação. real (Fórum, grupos de discussão e e-mail).
Em geral, acontece em sala de espelho para
que o cliente possa observar do outro lado. Grupo de discussão: é uma
As respostas são dadas por diversos comunicação assíncronas porque para o
membros na qual uma poderá efetivamente envio e recebimento e envio das perguntas
ajudar sobre a resolução de um problema. e respostas não é necessário que os
As perguntas ficam armazenadas no membros estejam conectados ao mesmo
grupo para que seus membros possam tempo.
consultar se já existe resposta para sua O conceito de grupos de discussão da
pergunta. Internet provém do termo listas de
Os grupos de discussão, que consistem discussão, das quais fazem parte usuários
em comunidades virtuais e permitem que cadastrados que recebem simultaneamente
usuários da rede mundial de computadores as mensagens enviadas para o grupo.
possam trocar mensagens de interesse Quando se diz simultaneamente, não quer
comum, utilizando, entre outros, recursos dizer instantaneamente ou tempo real.
de correio eletrônico e de páginas web. Em intranet, podem ser criados grupos
Entre os elementos normalmente presentes de discussão ou redes sociais corporativas
em um grupo de discussão, encontram-se o para se tratar, por exemplo, de resultados de
administrador do grupo, que decide acerca pesquisas realizadas em determinado
das regras do grupo, e o moderador do período pela organização que utiliza a
grupo, que tem a função de aprovar, ou não, intranet. (caiu em concurso).
determinada mensagem. Fórum on-line: é o nome popular para
O administrador é quem gerencia o um grupo de discussão que é voltado para a
grupo, ou seja, cria as regras para a discussão de temas dos mais variados
utilização de seus membros. Ele inclusive meios, principalmente da área tecnológica.
pode colocar outras pessoas para Neles são apresentados problemas e
administrar junto com ele. O administrador soluções de membros que já passaram pelo
do grupo pode banir ou penalizar algum ocorrido ou aqueles que possuem mais
membro que tenha infringido as regras do experiência na área.

35
https://brasil.uxdesign.cc/grupo-de-discuss%C3%A3o-use-com- modera%C3%A7%C3%A3o-33176d67db2

106
 Noções de Informática
Questões
01. (PC/SE - Agente de Polícia
Judiciária - IBFC) Uma das ferramentas
típicas utilizadas para a criação de Grupos
de Discussão, ou Lista de Discussão, é
especificamente o:
(A) VolP (Voz sobre IP).
(B) cloud storage.
(C) correio eletrônico.
(D) site de discussões.
02. (PC/ES - Cargos de Nível Superior
- CESPE / CEBRASPE) O conceito de
grupos de discussão da Internet provém do
termo listas de discussão, das quais fazem
parte usuários cadastrados que recebem
simultaneamente as mensagens enviadas
para o grupo.
( ) Certo ( ) Errado
REDES SOCIAIS
Redes sociais são locais onde pessoas ou
empresas compartilham informações36.
A principal característica das redes
sociais é a promoção da conectividade entre
várias pessoas simultaneamente, por meio
de listas de amigos, seguidores e até mesmo
desconhecidos.
As redes sociais integram membros com
interesses e ideologias ligados pela
relevância de um determinado assunto e/ou
negócio proporcionando integração e
interatividade por meio de comunicação e
compartilhamento de conteúdo.
Estas redes podem ser de
relacionamento, como o Facebook ou
profissionais como o Linkedin.
As principais são: Facebook, WhatsApp,
YouTube, Instagram, Twitter, Linkedin,
Pinterest, Flickr, Snapchat e agora, mais
recentemente, o TikTok.
Facebook: seu foco principal é o
compartilhamento de assuntos pessoais de
seus membros. Foi criada em 2004 por
Mark Zuckerberg e outros. Também pode
36
CARLOS, E. Redes sociais
107
ser usada para divulgação de negócios pelas
empresas e vender seus produtos. Nela você
pode impulsionar publicação para ter mais
visibilidade dentro de um público
específico.
Fonte: https://pt-br.facebook.com/
WhatsApp: é uma rede para mensagens
instantânea. Faz também ligações
telefônicas através da internet
gratuitamente. Ela tem uma criptografia de
ponta a ponta que assegura que somente
você e a pessoa com que você está se
comunicando possam ler o que é enviado e
ninguém mais, nem mesmo essa rede
social. Essa rede social descreve que “as
suas mensagens estão seguras com
cadeados e somente você e a pessoa que as
recebe possuem as chaves especiais
necessária para destrancá-los e ler as
mensagens”. Segundo o WhatsApp, a
criptografia de ponta a ponta assegura que
suas mensagens, fotos, vídeos, mensagens
de voz, atualizações de status, documentos
e ligações estão seguras e não cairão em
mãos erradas.
Fonte: https://downdetector.com.br/fora-do-ar/whatsapp/
YouTube: rede que pertence ao Google
e é especializada em vídeos. Possui também
uma opção de comunidade, onde você pode
postar textos, imagens e fazer pesquisa. As
pessoas que trabalham no YouTube são
chamadas de YouTubers. O YouTube é
muito utilizado por artistas para se
promover fazendo com que dependam
muito menos dos meios de comunicação
(rádio e TV) e gravadoras.
 Noções de Informática

Fonte: https://www.youtube.com/

Instagram: foi criada em 2010 e

comprada pelo Facebook em 2012. É uma
Fonte: https://canaltech.com.br/empresa/linkedin/
rede focada no compartilhamento de fotos,
mas pode ser colocado vídeos também. Pinterest: rede social focada em
Nela é possível postar várias fotos de compartilhamento de fotos, mas também
produtos e divulgar seu negócio por meio compartilha vídeos.
on-line. Em 2018, foi lançado o IGTV, para
publicar vídeos maiores, pois os vídeos no
Instagram têm um limite de um minuto.

Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pinterest&hl=pt_BR&
gl=US
Fonte: https://apps.apple.com/br/app/instagram/id389801252

Flickr: rede social para compartilhar

Twitter: rede social que funciona como imagens.
um microblog onde você pode seguir ou ser
seguido, ou seja, você pode ver em tempo
real as atualizações que seus contatos fazem
e eles as suas. Tamanho dos textos é de até
280 caracteres, conhecidos como “tweets”.
O serviço pela internet é gratuito, mas caso
Fonte: https://logosmarcas.net/flickr-logo/
você queira utilizar SMS pode haver
cobrança da operadora.
Snapchat: rede para mensagens baseado
em imagens. Com ele você edita imagens e
vídeos e escolhe o tempo que a imagem
ficará no visor do amigo de sua lista.

Fonte: https://help.twitter.com/pt/using-twitter/how-to-tweet

Linkedin: é a maior rede profissional do

mundo e tem como objetivo conectar Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.snapchat.android&hl
profissionais de todo o mundo, focando no =pt_BR&gl=US
crescimento de suas carreiras, permitindo
assim, a empresa a buscar pelos perfis TikTok: é uma rede social lançada em
profissionais nessa rede social. Voltada 2014 e ficou mais popular a partir de 2019.
para negócios. A pessoa que participa desta É uma rede social onde você pode criar
rede quer manter contatos para ter ganhos vídeos curtos e engraçados. A ideia é
profissionais no futuro, como um emprego explorar a criatividade do usuário e
por exemplo. viralizar na internet. É uma rede social
divertida e direcionada aos jovens.

108
 Noções de Informática

com isso, você pode enviar qualquer tipo de

mídias e arquivos de qualquer tamanho e
será armazenado na nuvem sem ocupar
espaço no seu dispositivo.
Grupos de conversa com até 200.000
membros, podendo compartilhar
Fonte: https://www.tiktok.com/discover/tiktok-new-logo?lang=pt-BR
documentos e mídias de até 2 GB cada. Isto
torna o Telegram o aplicativo de mensagens
Telegram: o Telegram é um serviço de
que permite o maior número de usuários por
mensagens instantânea gratuita e baseado
grupo.
na nuvem, onde você envia e recebe
Oferece ferramentas de edição de fotos e
mensagens de texto, áudio, imagem e vídeo,
vídeos, stickers (figurinhas animadas),
além de arquivos de diversos formatos37.
emojis animados e temas personalizáveis.
Chat comum: os chats comuns utilizam
Ele tem também a função “Pessoas
criptografia de cliente-servidor e pode ser
próximas” onde você pode encontra
acessado a partir de vários dispositivos.
pessoas e grupos num raio de 8 a 10 km de
(não usa a criptografia ponta a ponta).
você.
Chat secreto: já as conversas secretas
É possível usar até 3 contas diferentes no
que deletam as mensagens
mesmo aplicativo.
automaticamente nos dois dispositivos no
tempo definido pelo usuário usa a
criptografia de ponta a ponta e só pode ser
acessado a partir dos dois dispositivos
participantes (cliente-cliente). Na
tecnologia ponta a ponta nem os
administradores do Telegram conseguem
acessar estas mensagens.
O Telegram também tem o recurso Fonte:
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.telegram.messenger&
conhecido como “autenticação de dois hl=pt_BR&gl=US&pli=1
fatores” que aumenta a proteção do
aplicativo. Ao acessar o número de telefone Questões
em outro dispositivo, antes de liberar a
conta, o Telegram pede ao usuário a senha 01. (Câmara de Lagoa de Itaenga/PE -
estipulada durante a verificação de duas Secretário Legislativo -
etapas. CONTEMAX/2022) Dono da empresa
Ele é um aplicativo de código fonte Meta, responsável pelas Redes sociais
aberto, ou seja, é um software livre e open Facebook, Intagram e WhatsApp:
source com suporte a builds verificáveis. (A) Sergey Brin
É considerado o mais rápido do (B) Steve Wozniak
mercado. (C) Parag Agrawal
Sincronização: é possível acessar em (D) Mark Zuckerberg
todos os aparelhos como celulares, tablets e (E) Elon Musk
computadores ao mesmo tempo, podendo
por exemplo, começar a escrever uma 02. (MPE/GO - Assistente de
mensagem em um dispositivo e terminar no Informática - FGV/2022) Pedro concluiu
outro, pois os apps do Telegram são o curso Técnico em Informática e está
independentes. procurando emprego. Para compartilhar seu
Ele oferece armazenamento na nuvem perfil profissional por meio de uma rede
de forma gratuita e ilimitada para backups e social destinada a esse fim, Pedro deve usar

37
CARLOS, E. Telegram.

109
 Noções de Informática

(A) Facebook. prompt de comando entre outras

(B) Twitter. funcionalidades que aparecem sempre que
(C) Linkedin. você selecionar algum arquivo.
(D) Instagram. A coluna do lado esquerdo te dá acesso
(E) WhatsApp. direto para tudo que você quer encontrar no
computador. As pastas mais utilizadas são
Alternativas as de Download, documentos e imagens.
01.D / 02.C As operações básicas com arquivos do
Windows Explorer são:
- Criar pasta: clicar no local que quer
4. Conceitos de organização e de
gerenciamento de informações, arquivos, criar a pasta e clicar com o botão direito do
pastas e programas. mouse e ir em novo→ criar pasta e nomear
ela. Você pode criar uma pasta dentro de
outra pasta para organizar melhor seus
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E arquivos. Caso você queira salvar dentro de
DE GERENCIAMENTO DE uma mesma pasta um arquivo com o
INFORMAÇÕES, ARQUIVOS, mesmo nome, só será possível se tiver
PASTAS E PROGRAMAS extensão diferente. Ex.: maravilha.png e
maravilha.doc
Windows Explorer (Explorador de Independente de uma pasta estar vazia
Arquivos) ou não, ela permanecerá no sistema mesmo
que o computador seja reiniciado
O Windows Explorer é um gerenciador - Copiar: selecione o arquivo com o
de informações, arquivos, pastas e mouse e clique Ctrl + C e vá para a pasta
programas do sistema operacional que quer colar a cópia e clique Ctrl +V.
Windows da Microsoft38. Pode também clicar com o botão direito do
Na versão em português ele é chamado mouse selecionar copiar e ir para o local que
de Gerenciador de arquivo ou Explorador quer copiar e clicar novamente como o
de arquivos. botão direito do mouse e selecionar colar.
O seu arquivo é chamado de - Excluir: pode selecionar o arquivo e
Explorer.exe. apertar a tecla delete ou clicar no botão
Normalmente você o encontra na barra direito do mouse e selecionar excluir.
de tarefas ou no botão Iniciar → Programas - Organizar: você pode organizar do
→ Acessórios. jeito que quiser como, por exemplo, ícones
grandes, ícones pequenos, listas, conteúdos,
lista com detalhes. Estas funções estão na
barra de cima em exibir ou na mesma barra
do lado direito.
Movimentar: você pode movimentar
arquivos e pastas clicando Ctrl + X no
arquivo ou pasta e ir para onde você quer
colar o arquivo e Clicar Ctrl + V ou clicar
com o botão direito do mouse e selecionar
recortar e ir para o local de destino e clicar
Na parte de cima do Windows Explorer novamente no botão direito do mouse e
você terá acesso a muitas funções de selecionar colar.
gerenciamento como criar pastas, excluir,
renomear, excluir históricos, ter acesso ao O Windows gerencia os arquivos

38
CARLOS, E. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas

110
 Noções de Informática
segundo uma estrutura de diretórios ou
pastas. As pastas ou diretórios no Windows,
na verdade, representam arquivos especiais
para facilitar a organização e o
armazenamento dos arquivos.
A estrutura de diretórios do Windows é
uma estrutura em árvore, isto é, os
diretórios e os arquivos se relacionam em
uma estrutura hierárquica de “pai e filho”.
Cada diretório ou arquivo é “filho” de
um único “pai” e pode ser “pai” de mais de
um diretório ou arquivo.
Localizando Arquivos e Pastas
No Windows Explorer tem duas:
Tem uma barra de pesquisa acima na
qual você digita o arquivo ou pasta que
procura ou na mesma barra tem uma opção
de Pesquisar. Clicando nesta opção terão
mais opções para você refinar a sua busca.
Arquivos Ocultos
São arquivos que normalmente são
relacionados ao sistema. Eles ficam ocultos
(invisíveis) por que se o usuário fizer
39
SOUZA, R. CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE
GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES, ARQUIVOS, PASTAS E
111
alguma alteração, poderá danificar o
Sistema Operacional.
Apesar de estarem ocultos e não serem
exibido pelo Windows Explorer na sua
configuração padrão, eles ocupam espaço
no disco.
Tipos de Arquivos
Um arquivo é um recurso para
armazenamento de informação39.
Normalmente um arquivo possui um nome
e uma extensão. A extensão do arquivo é
um sufixo para indicar a codificação
(formato de arquivo) do seu conteúdo ou
uso. Na figura abaixo, temos um arquivo de
nome Aula e de extensão pdf.
Existem vários tipos de arquivos como
arquivos de textos, arquivos de som,
imagem, planilhas etc. Alguns arquivos são
universais podendo ser aberto em qualquer
sistema. Mas temos outros que dependem
de um programa específico como os
arquivos do Corel Draw que necessita o
programa para visualizar. Nós
identificamos um arquivo através de sua
extensão. A extensão são aquelas letras que
ficam no final do nome do arquivo.
Exemplos:
.txt: arquivo de texto sem formatação.
.html: texto da internet.
.rtf: arquivo do WordPad.
.doc e .docx: arquivo do editor de texto
Word com formatação.
Você consegue alterar vários tipos como
um documento do Word (.docx) para o PDF
(.pdf) como para o editor de texto do
LibreOffice (.odt). Mas atenção, tem
algumas extensões que não são possíveis e
caso você tente poderá deixar o arquivo
inutilizável.
PROGRAMAS
 Noções de Informática

Visualização dos Arquivos no

Windows Explorer
Vamos analisar agora como os arquivos
e pastas podem ser visualizados no
Windows Explorer.
Vamos ver como os ícones dos arquivos
e pastas podem ser exibidos através de um
esquema.
Os ícones podem ser exibidos em nos
tamanhos Extra Grandes, Grandes, Médios
e Pequenos.
Detalhes: apresenta nome, data de
modificação, tipo e tamanho do arquivo.
Extra Grandes:
Nesta visualização é possível ordenar os
arquivos por qualquer uma dessas
características, bastando para isso clicar sob
a características. A ordenação pode ser
crescente ou decrescente.

Grandes:

Médios:

Blocos: arquivos são apresentados lado

a lado e o tipo de documento é apresentado
Pequenos: abaixo do nome.

Além dessas, temos mais algumas Conteúdo: apresenta o arquivo em lista,

opções sobre a forma de exibição e
detalhamento dos arquivos: Lista, Detalhes,
Lado a Lado e Conteúdo.
Lista: apresenta somente os nomes dos
arquivos e pastas.
mas com informações dos seus autores
(caso aplicável), data de modificação e
tamanho.

112
 Noções de Informática
Criptografia do Windows
Nas versões Vista, 7, 8 e 10 do Windows
é possível é possível usar criptografia para
proteger todos os arquivos que estejam
armazenados na unidade em que o
Windows esteja instalado. Nesse caso, os
arquivos que forem adicionados a essa
unidade serão automaticamente
criptografados. A ferramenta é BitLocker.
Se a criptografia do dispositivo não estiver
disponível em seu dispositivo, talvez você
consiga ativar a criptografia do BitLocker
padrão. Note que o BitLocker não está
disponível no Windows 10 Home Edition.
As Bibliotecas
As Bibliotecas funcionam como uma
vitrine de arquivos, ou seja, eles continuam
armazenados no local de origem, mas
podem ser exibidos nas Bibliotecas. Por
padrão o sistema operacional oferece quatro
Bibliotecas:
Documentos, Imagens, Músicas e
Vídeos. No entanto, você é livre para criar
ou renomear tudo de acordo com suas
necessidades.
Uma biblioteca pode incluir arquivos de
mais de uma pasta de origem.
Clicando com o botão direito do mouse
em uma biblioteca é possível acessar suas
propriedades.
Bibliotecas padrão do Windows:
- Documentos;
- Imagens;
- Músicas;
- Vídeos.
113
Questões
01. (CRMV/AP Agente
Administrativo - Quadrix/2021) Acerca
do programa de navegação Mozilla Firefox,
em sua versão mais atual, dos conceitos de
gerenciamento de arquivos e pastas e dos
aplicativos para segurança da informação,
julgue o item.
Por meio do Explorador de Arquivos do
Windows 10, é possível, em uma pasta,
exibir uma lista de arquivos em ordem
alfabética.
( ) Certo ( ) Errado
02. (Prefeitura de Cachoeira dos
Índios/PB - Agente Administrativo -
EDUCA/2020) Bibliotecas foram criadas
para facilitar o gerenciamento de arquivos e
pastas. São um local virtual que agregam
conteúdo de múltiplos locais em um só.
Estão divididas nas categorias:
Assinale a alternativa INCORRETA:
(A) Documentos.
(B) Imagens.
(C) Músicas.
(D) Vídeos.
(E) Rede.
Alternativas
01.Certo / 02.E
5. Segurança da informação. 5.1
Procedimentos de segurança. 5.2
Procedimentos de backup.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Rotinas de Proteção e Segurança da
Informação
 Noções de Informática
Devido ao crescimento do uso de
tecnologias, houve consequentemente um
aumento de ataques, por isso, as pessoas e
empresas devem pensar muito na segurança
de suas informações40.
Princípios Básicos da Segurança da
Informação
Existem alguns princípios básicos da
segurança da informação que seria a
disponibilidade, integridade,
confiabilidade, autenticidade,
irretratabilidade (não repúdio), auditoria,
privacidade e legalidade.
Os mais importantes deste são:
Princípio da disponibilidade:
informações sempre disponíveis de forma
oportuna quando pedidas por pessoas
autorizadas.
Princípio da integridade: verificação
de que as informações não foram alteradas.
Princípio da confiabilidade: são
procedimentos para restringir as
informações para que sejam acessadas
somente por pessoas autorizadas.
Princípio da autenticidade: é a
propriedade que trata da garantia de que um
usuário é de fato quem alega ser.
Princípio da irretratabilidade (Não
repúdio): também chamada de
irrefutabilidade, é garantir que o emissor da
mensagem não negue depois que foi o autor
da mensagem.
O sistema de informação deve ser legal
e corretas, estar sempre disponíveis, ser
acessado somente por pessoas autorizadas e
que tenha como rastrear seu uso.
Este resumo tem muito a ver com as
empresas, mas você, como usuário pessoal
deve também proteger seu computador,
pois existem criminosos digitais chamados
de hackers que tem como objetivo roubar
suas informações pessoais ou mesmo
somente danificar a sua máquina.
Para se montar um sistema de segurança
existem os controles físicos e lógicos que
são as barreiras para evitar os ataques.
40
CARLOS, E. Segurança da informação.
114
Controles físicos: são barreiras que
limitam o acesso de pessoas fisicamente a
informação. Ex.: Guardas e portas.
Controles lógicos: são barreiras que
impedem ou limitam o acesso à informação
direto na máquina, onde poderia ser
acessado online ou por pessoas que não
autorizada que chegaram até a fonte da
informação. Ex.: Criptografia, sistemas
biométricos dentre outros.
Mecanismos de Segurança de
Controles Lógicos
Criptografia
É uma maneira de codificar uma
informação para que somente o emissor e
receptor da informação possa decifrá-la
através de uma chave que é usada tanto para
criptografar e descriptografar a informação.
Tem duas maneiras de criptografar
informações:
- Criptografia simétrica (chave secreta)
- Criptografia assimétrica (chave
pública)
Criptografia simétrica
Utiliza-se uma chave secreta, que pode
ser um número, uma palavra ou apenas uma
sequência de letras aleatórias, é aplicada ao
texto de uma mensagem para alterar o
conteúdo de uma determinada maneira.
Tanto o emissor quanto o receptor da
mensagem devem saber qual é a chave
secreta para poder ler a mensagem.
Criptografia assimétrica
Tem duas chaves relacionadas. Uma
chave pública é disponibilizada para
qualquer pessoa que queira enviar uma
mensagem. Uma segunda chave privada é
mantida em segredo, para que somente você
saiba.
Qualquer mensagem que foi usada a
chave pública só poderá ser
descriptografada pela chave privada.
Se a mensagem foi criptografada com a
chave privada, ela só poderá ser
 Noções de Informática
descriptografada pela chave pública
correspondente.
Na Criptografia assimétrica é mais lento
o processamento para criptografar e
descriptografar o conteúdo da mensagem.
Um exemplo de criptografia assimétrica
é a assinatura digital.
Assinatura digital: é muito usado com
chaves públicas e permitem ao destinatário
verificar a autenticidade e a integridade da
informação recebida. Além disso, uma
assinatura digital não permite o repúdio,
isto é, o emitente não pode alegar que não
realizou a ação. A chave é integrada ao
documento, com isso se houver alguma
alteração de informação invalida o
documento.
Sistemas biométricos
Utilizam características físicas da pessoa
como os olhos (retina), dedos (digitais),
palma da mão ou voz.
Formas de Roubar Dados ou Invadir
Computadores
Vírus através de download, sites
suspeitos, e-mails e pen drive são os
métodos mais comuns, trojans como o
back-orifice instalados no micro, bugs de
segurança do Windows ou de qualquer
programa que estiver instalado no micro,
portas TCP abertas, antivírus
desatualizados, senhas fracas.
Ameaças
É qualquer situação ou procedimento
que coloca os dados em risco. Veja
exemplos a seguir:
Hacker: usa suas habilidades
cibernéticas para exibir seu potencial41.
Geralmente, são programadores muito
habilidosos com alto nível de introversão
social. As motivações dos hackers podem
variar, incluindo curiosidade,
manifestações ativistas, exibicionismo,
41
FRANCESCHINI, M. Segurança da Informação.
115
entre outras. Um grande exemplo de
hackers é o grupo Anonymous, uma rede de
hackers mundial que muitas vezes se
manifesta por meio de reações ativistas.
Hackers ativistas são chamados de
hacktivistas.
Cracker: indivíduo que possui as
mesmas habilidades cibernéticas do hacker,
porém com motivações bem diferentes das
do hacker. Ele tem como objetivo cometer
crimes, fraudes, furtos, vandalismos etc.
Vulnerabilidades: são falhas de
configuração e funcionamento do sistema
que abrem brechas para ataques.
Alguns exemplos de vulnerabilidades
são: antivírus desinstalado ou
desatualizado, firewall desativado, software
pirata, ausência de backup etc.
SPAM: mensagem eletrônica NÃO
SOLICITADA enviada em massa. Existem
vários tipos de spam: de propaganda, de
boatos (hoax), de golpes, entre vários
outros. Os mais perigosos são os spams de
golpes, pois eles são espalhados em grande
massa, tentando pegar o máximo de vítimas
possível.
Engenharia social: é um método de
ataque que usa a persuasão para a obtenção
dos dados sigilosos do usuário. Esse ataque
pode ser por meio eletrônico ou não.
Geralmente, o atacante se passa por alguém
de confiança, usando nome de instituições
conhecidas, como bancos e empresas.
Cookies: são arquivos de texto que
guardam informações de navegação,
autenticação e preferências. Esses arquivos
são salvos no computador do usuário pelo
site visitado. É bom lembrar que cookies
NÃO SÃO VÍRUS, mas são uma ameaça à
privacidade do usuário, pois as informações
pessoais de navegação ali gravadas podem
ser compartilhadas pelo site visitado com
outras empresas para publicidade.
DoS (Denial of Service) – Negação de
Serviço: é um ataque que tira o serviço de
funcionamento, tal como um site, um
servidor da rede ou uma máquina de um
usuário. Essa é uma ameaça que viola o
 Noções de Informática
princípio básico da
disponibilidade. Geralmente, o agente
usado nessa situação é um worm, sobre o
qual falaremos daqui a pouco. Esse ataque
também pode ser feito em massa, atingindo
centenas de servidores e sites da internet, o
qual chamamos de negação de serviço
distribuída ou DDoS, que é o caso das
botnets (redes de bots), que também serão
estudadas no próximo tópico, malwares.
Phishing: usa mensagens de e-mail para
persuadir e atrair o usuário. Tal mensagem
contém um link para uma página web falsa.
Malwares
Esse nome vem do inglês, que é
malicious software, ou seja, softwares
maliciosos. Na verdade, é todo tipo de
código que tenha uma intenção danosa por
trás, seja apagar arquivos, comprometer o
funcionamento do micro, desconfigurar o
sistema operacional, desinstalar
dispositivos de hardware, realizar fraudes
bancárias, entre vários outros males que
possam causar.
Vejamos agora os principais tipos de
malwares:
Vírus: em informática, vírus é um
software desenvolvidos por programadores
antiéticos que desejam tumultuar as
atividades no ambiente computacional. O
vírus de computador é comparado ao vírus
biológico, pois, assim como este depende
de um organismo vivo para infectar e se
propagar, os vírus de computador também
dependem de um arquivo hospedeiro, o
qual infectam, e sua execução dá início à
propagação da infecção de outros arquivos.
Logo, não são autônomos. Os vírus têm a
capacidade de se multiplicar à medida que
infectam outros arquivos, inserindo neles
cópias de si mesmo, ou seja, ele se
multiplica infectando. Em grande parte das
vezes, o usuário é o grande culpado pela
contaminação, pois abre arquivos anexos
infectados de e-mails sem o devido
cuidado, usa pen drives infectados de outras
máquinas etc.
Vírus de boot: corrompe os arquivos de
116
inicialização do sistema operacional,
impedindo que ele seja inicializado
corretamente. Em outras palavras, ele
compromete o boot, que é a inicialização do
sistema. Portanto, se falar em vírus de boot,
deve ser falado em inicialização do sistema.
Vírus de macro: macros são
procedimentos gravados pelo usuário para
realizar tarefas repetitivas nos arquivos do
MS Office e LibreOffice. O vírus de macro
infecta os arquivos do Office que contêm
essas macros. Portanto, se falar em vírus de
macro, devem ser mencionados arquivos do
Office.
Vírus stealth: é um vírus que se camufla
do antivírus durante a varredura da
memória, impedindo que este o detecte.
Cavalo de Troia: também conhecido
como Trojan, é um malware que é recebido
como um presente ou um aplicativo útil,
porém traz consigo inúmeras ameaças, tais
como vírus, worms, bots, spywares etc. Ele
serve como um transporte de ameaças.
Assim como o vírus, ele também não é
autônomo.
Mas, diferentemente do vírus, ele não se
multiplica. Geralmente, os trojans são
enviados por e-mail. Por fim, os trojans não
são vírus.
Worm: significa verme, em inglês. Esse
malware explora vulnerabilidades e visa a
negação de serviço. Ele é autônomo, ou
seja, não precisa de um arquivo hospedeiro
nem precisa ser inicializado pelo usuário.
Uma grande característica dele é se auto
multiplicar, ou seja, ele cria cópias dele
mesmo, do zero, em grandes quantidades
por segundo, comprometendo o
processamento do ambiente infectado.
Bot: é uma evolução do worm, em que
ele acrescido de mecanismos de conexão
que permitem o atacante se conectar a ele e
enviar comandos remotamente.
Botnet: é uma rede de bots que usa
computadores zumbis para desferir ataques
de negação de serviço em massa (DDoS).
Ransomware: é um malware que
sequestra seus dados e cobra um valor pelo
resgate (ransom), daí a origem do seu nome.
Esse sequestro ocorre da seguinte maneira:
 Noções de Informática
ele criptografa os dados do usuário, de
forma que este não consiga mais acessá-los,
somente com a chave de descriptografia, a
qual só é liberada ao usuário se ele pagar
por isso.
Rootkit: é um malware que se disfarça
como um utilitário ou software de
manutenção ou gerenciamento com o
objetivo de obter privilégios de
administrador (root).
Spyware: é uma categoria de malware
que age como espião e captura os dados do
usuário sem o seu conhecimento ou
consentimento. Os próximos malwares que
veremos são classificados como spywares,
pois têm esse objetivo de capturar dados do
usuário sem que ele saiba.
Adware: esse é um spyware que se
disfarça de software de propaganda.
Durante a instalação de algum software
que você baixou da internet, você já deve
ter se deparado com aquelas propagandas
durante o processo de instalação. Alguns
desses softwares são instalados justamente
nesse processo, pois é necessário que o
usuário diga que não quer instalar aquele
software de propaganda, mas, na maioria
das vezes, nem lemos o que está escrito e
clicamos em “Avançar”. É aí que a ameaça
se instala. Uma vez instalado, o usuário
nem percebe a existência do software, o
qual está, geralmente, rodando em segundo
plano e coletando informações do usuário
em seu micro.
Backdoor: é um tipo de spyware que é
instalado na máquina do usuário para abrir
brechas para o retorno do invasor.
Geralmente, ele roda como cliente servidor,
sendo que o que é instalado na máquina do
usuário é um servidor, enquanto o atacante
usa um cliente para fazer requisições a ele.
Keylogger: é um spyware que captura as
teclas digitadas pelo usuário no teclado
físico. Ele foi muito usado logo no
surgimento dos bancos da internet, por
meio do qual se realizavam várias fraudes
bancárias. Para evitar
esse tipo de fraude, foi criado o teclado
virtual, o qual disponibiliza na tela as teclas
para serem selecionadas com o mouse.
117
Screenlogger: os bandidos evoluíram e
criaram uma outra ameaça para substituir o
keylogger. Esse spyware captura prints da
tela quando o mouse é clicado, dessa forma,
permitindo que fossem identificadas as
teclas clicadas com o mouse no teclado
virtual, uma vez que o teclado físico não era
usado para digitar a senha.
Formas de Segurança e Proteção
- Controles de acesso através de senhas
para quem acessa, com autenticação, ou
seja, é a comprovação de que uma pessoa
que está acessando o sistema é quem ela diz
ser.
- Se for empresa e os dados a serem
protegidos são extremamente importantes,
pode-se colocar uma identificação
biométrica como os olhos ou digital.
- Evite colocar senhas com dados
conhecidos como data de nascimento ou
placa do seu carro.
- As senhas ideais devem conter letras
minúsculas e maiúsculas, números e
caracteres especiais como @ # $ % & *.
- Instalação de antivírus com
atualizações constantes.
- Todos os softwares do computador
devem sempre estar atualizados,
principalmente os softwares de segurança e
sistema operacional. No Windows a opção
recomendada é instalar atualizações
automaticamente.
- Anti-phishing.
- Sempre estar com o firewall ativo.
- Firewall: é um software que cria uma
barreira contra acessos não autorizadas.
- AntiSpam instalados.
- Manter um backup para caso de pane
ou ataque.
- Evite sites duvidosos.
- Não abra e-mails de desconhecidos e
principalmente se tiver anexos (link)
- Evite ofertas tentadoras por e-mail ou
em publicidades.
- Procure sites com https:// ele tem um
cadeado e é mais seguro
- Tenha cuidado quando solicitado dados
pessoais. Caso seja necessário forneça
 Noções de Informática

somente em sites seguros. Padrões e Normas Relacionadas à

- Cuidado com informações em redes Segurança da Informação
sociais.
- Instale um anti-spyware. As normas de segurança da informação
- Temos muitos tipos de vírus como: foram criadas para fornecer as melhores
vírus de boot, worms, spyware, cavalo de práticas, diretrizes e princípios gerais para a
troia (trojans), trojans como o Back-orifice, implementação de sua gestão para qualquer
time bomb, hijackers, estado zombie, vírus organização42. Existem várias instituições
de macro e muitos outros malwares. padronizadoras reconhecidas nacionais e
Para se manter bem protegido, além dos internacionais.
procedimentos anteriores você deve ter um ISO: International Standardization
antivírus. Organization.
IEC: International Electrotechnical
Antivírus Comission.
ABNT: Associação Brasileira de
O antivírus é um software de proteção Normas Técnicas.
do computador que elimina programas
maliciosos que foram desenvolvidos para Normas do International
prejudicar o computador. Standardization Organization (ISO)
O vírus infecta o computador através da ISO 15408: Foi criada e direcionada
multiplicação dele (cópias) com intenção de para a segurança lógica das aplicações bem
causar danos na máquina ou roubar dados. como possui o foco principal no
O antivírus analisa os arquivos do desenvolvimento de aplicações seguras.
computador buscando padrões de ISO 27000: Visando reunir as diversas
comportamento e códigos que não seriam normas existentes de segurança da
comuns em algum tipo de arquivo e informação, a ISO criou a série 27000.
compara com seu banco de dados. Com isto ISO 27002:2005: Padrão internacional
ele avisa o usuário que tem algo suspeito para a gestão de segurança da
para ele tomar providência. informação.Padrão que substituiu a ISO
O banco de dados do antivírus é muito 17799:2005.
importante neste processo, por isso, ele ISO 27003:2010: Fornece orientação
deve ser constantemente atualizado, pois sobre a implementação de sistemas de
todos os dias são criados vírus novos. informação de gestão de segurança,
Uma grande parte das infecções de vírus incluindo técnicas de segurança. Ele
tem participação do usuário. Os mais fornece instruções sobre como realizar um
comuns são através de links recebidos por planejamento de um projeto SGSI em
e-mail ou download de arquivos na internet organizações de todos os tamanhos.
de sites desconhecidos ou mesmo só de ISO 27004:2009: Padrão referente aos
acessar alguns sites duvidosos podem mecanismos de mediação e relatórios para
acontecer uma contaminação. um sistema de gestão de segurança da
Outro jeito de contaminar é através de informação (SGSI).
dispositivos de armazenamentos móveis ISO 27005:2008: Gestão de Riscos de
como HD externo e pen drive. Nestes casos Segurança da Informação: fornece
devem acionar o antivírus para fazer uma diretrizes para o gerenciamento de
verificação antes. informações de risco de segurança da
Infelizmente devido à quantidade de informação.
vírus que são lançados na internet fica ISO 27006:2011: Estabelece requisitos
impossível o antivírus ser 100% confiável. para auditorias externas em um Sistema de

42
https://danieldonda.com/padres-e-normas-relacionadas-segurana-da- informao/

118
 Noções de Informática

Gerenciamento de Segurança da memorizada; se você não usar um

Informação e certificação de sistemas de
informação de gestão de segurança.
ISO 31000: Norma que foi criada para
tratar de assuntos relacionados à
relacionados a gestão de riscos.
Normas ABNT
No Brasil as primeiras orientações
quanto à segurança física em informática
foram definidas pelas normas técnicas
NBR´s. http://www.abnt.org.br/
NBR 1333, de 12/1990: Controle de
acesso físico a CPDs (Centro de
Processamento de Dados).
NBR 1334, de 12/1990: Critérios de
segurança física para armazenamento de
dados.
NBR 1335, de 07/1991: Segurança
física de microcomputadores e terminais
em estações de trabalho.
NBR 10842: Equipamentos para
Tecnologia da Informação requisitos de
Segurança.
Como Criar e Manter uma Boa Senha
Para se prevenir de hackers e invasão das
suas contas, além de remediar os problemas
causados por vazamentos de dados, é
importante que você crie uma senha segura
para aplicativos e sites que você usa43.
1. Crie uma Senha Forte de Verdade
A primeira dica é criar uma senha forte,
ou seja, que seja, que seja difícil de ser
adivinhada por um conhecido ou por um
computador. Normalmente, em ataques de
força bruta são usados programas para
tentar várias combinações de caracteres
para decifrar alguma combinação.
Por isso, quanto maior a senha e quanto
maior a variedade de caracteres (letras
minúsculas e maiúsculas, números e
caracteres especiais, como !@#), melhor.
No entanto, vale também o bom senso: uma
senha muito grande e cheia de caracteres
especiais pode ser difícil de digitar ou de ser
gerenciador de senhas, pode se confundir.
Vale lembrar que as regras de senhas
“fortes” que você aprendeu estavam
erradas. Uma senha como banana mesa
maçã porta é muito mais segura que
B4n4n4!, por exemplo, já que a primeira
leva 95 octilhões de anos para ser
adivinhada, enquanto a segunda é decifrada
em 7 minutos. Além disso, a primeira senha
é muito mais fácil de lembrar. No geral,
uma senha longa é uma senha forte.
Veja as principais dicas para criar uma
senha forte de verdade:
- Crie uma senha longa (com 16
caracteres ou mais);
- Use uma combinação palavras
aleatórias, como banana mesa maçã porta;
- Se quiser, pode combinar com letras
maiúsculas, números e símbolos para maior
segurança;
- Veja se ela não é uma das senhas mais
populares do mundo;
- Veja se a senha não vazou na internet
(dica 3);
- Confira se a senha é segura e em
quantos anos ela pode ser adivinhada.
2. Use uma Senha para Cada Site
Outra dica é usar uma senha para cada
site. Ou seja, uma para a sua conta do
Facebook, outra para o Instagram, outra
para o e-mail pessoal, outra para o e-mail
corporativo, entre outras. Sim, pode ser
difícil de memorizar todas, mas é melhor do
que correr o risco de ter a sua conta
invadida.
É importante usar uma senha para cada
site porque se alguma delas vazar, você não
vai precisar trocar o login de todos os sites,
somente do serviço afetado. Além disso, se
alguém tiver acesso à sua senha, não
conseguirá usá-la em outra conta e você
estará seguro.
3. Veja se a Senha já Vazou Antes na
Internet
Antes de definir alguma senha, é bom

43
PRADO, J. Como criar senhas seguras para aplicativos e sites

119
 Noções de Informática
conferir antes se ela já vazou na internet.
Por exemplo, a senha password já foi vista
mais de 3,5 milhões de vezes em algum
vazamento de dados. Já a senha 123456, foi
encontrada 22 milhões de vezes.
Para ter acesso a essa informação, basta
acessar o Have I Been Pwned: Passwords e
digitar a senha no site para descobrir se ela
já vazou antes na internet. Não se preocupe,
é seguro. O site também indica, a partir do
seu e-mail ou nome de usuário, se alguma
conta associada a você já foi encontrada em
algum vazamento de dados.
4. Use um Gerador de Senhas
Para tornar o processo de definir uma
senha mais fácil, basta usar um gerador de
senhas. Existem várias alternativas online
que fazem esse trabalho, como o Gerador de
Senha, ou as ferramentas na web do
LastPass e Dashlane.
Quando for gerar uma senha, lembre-se
de deixá-la com mais de 16 caracteres e
selecionar símbolos e números (ou dígitos)
para aparecer na sua senha; eles a tornam
mais segura.
5. Armazene-as em um Gerenciador
de Senhas
Outra dica importante é ter em mãos um
gerenciador de senhas para te ajudar a
guardar as senhas de aplicativos e sites que
você gerou ou criou. Muitos já têm um
gerador de senha embutido, além de outras
facilidades, como preenchimento
automático da senha.
É extremamente não recomendado que
120
você anote suas senhas em um papel ou em
algum bloco de notas pela facilidade de
acesso por outra pessoa. Um gerenciador de
senhas é criptografado e seguro para se
prevenir de ataques e armazenar suas
senhas do jeito certo.
O meu gerenciador de senhas preferido é
o 1Password, mas ele é pago. De qualquer
forma, existem soluções gratuitas como o
LastPass que servem bem a maioria dos
usuários.
6. Ative a Autenticação em Duas
Etapas
O último passo para se manter seguro na
internet é reconhecer que uma senha segura
não te mantém totalmente seguro. Pois é.
Ainda que você capriche na segurança da
senha, use uma para cada serviço e a
armazene em um gerenciador de senhas,
pode estar sujeito a invasões se o site não
for totalmente seguro.
Claro, a chance é bem menor e você terá
muito menos dor de cabeça se um login for
comprometido porque todas as suas outras
senhas são diferentes, mas ainda há uma
chance. Como diminuir esse risco?
Ativando a autenticação em duas etapas.
De forma simples, a autenticação em
duas etapas geralmente consiste em um
código de seis dígitos que é enviado a você
por SMS ou via um aplicativo depois que
você digita a sua senha. Como um token do
banco, ela é necessária para autenticar o
login.
Para ativá-la, veja como ativar
verificação de duas etapas nos principais
serviços que você usa e também como usar
autenticação em duas etapas de uma forma
menos dolorosa.
Questões
01. (Prefeitura de Coronel Vivida/PR
- Agente Administrativo -
UNICENTRO/2022) Um vírus eletrônico
é um programa ou fragmento de programa
que se instala no computador, sem que o
usuário perceba. Em geral, atuam apagando
o conteúdo dos discos, misturando
Arquivos e enviando e-mails para os
 Noções de Informática
contatos do usuário. São condutas para
evitar o “contágio” de vírus, EXCETO:
(A) Quando instalar um programa novo,
pesquisar antes a existência de vírus para
poder removê-lo, se for o caso.
(B) Utilizar programas piratas (ilegais)
no computador.
(C) Fazer cópias de segurança (backup)
dos Arquivos para ter como recuperá-los
em caso de ataque de vírus ou de danos ao
disco.
(D) Para detectar e eliminar os vírus
utiliza-se um software chamado Antivírus
(Norton, AVG, McAffee, Panda, Avira
etc.).
(E) Para evitar os vírus e manter a
máquina protegida é necessário manter o
antivírus atualizado.
02. (Prefeitura de Pontes e
Lacerda/MT - Assistente Administrativo
- SELECON/2022) Atualmente, a
preocupação com a segurança em redes e na
internet tem crescido em importância, pois
qualquer falha pode causar sérios prejuízos
a uma instituição.
Em um tipo de fraude, um golpista tenta
obter dados pessoais e financeiros de um
usuário, pela utilização combinada de
meios técnicos e engenharia social.
Exemplos desse tipo de fraude ocorrem por
meio do envio de mensagens eletrônicas
que
I. tentam se passar pela comunicação
oficial de uma instituição conhecida, como
um banco, uma empresa ou um site popular;
II. procuram atrair a atenção do usuário,
seja por curiosidade, por caridade ou pela
possibilidade de obter alguma vantagem
financeira;
III. informam que a não execução dos
procedimentos descritos pode acarretar
sérias consequências, como a inscrição em
serviços de proteção de crédito e o
cancelamento de um cadastro, de uma conta
bancária ou de um cartão de crédito.
44
CARLOS, E. Procedimentos de backup.
121
O tipo de fraude descrito é conhecido
por:
(A) trojan
(B) botnet
(C) phishing
(D) ransomware
Alternativas
01.B / 02.C
ROTINAS DE BACKUP E
PREVENÇÃO DE VÍRUS
Rotinas de Backup
Backup é um termo inglês que significa
cópia de segurança, que você faz em outro
dispositivo de armazenamento como HD
externo, armazenamento na nuvem ou pen
drive por exemplo, para você não perder os
dados originais de sua máquina devido a
vírus, dados corrompidos ou outros motivos
e assim conseguir restaurá-los (recuperá-
los)44.
Tipos de Backup
Backups completos (normal): cópias
de todos os arquivos, independente de
backups anteriores. Conforme a quantidade
de dados, ele pode ser um backup
demorado. Ele marca os arquivos copiados.
Backups incrementais: é uma cópia
dos dados criados e alterados desde o
último backup completo (normal) ou
incremental, ou seja, cópia dos novos
arquivos criados. Por ser mais rápidos e
ocupar menos espaço no disco ele tem
maior frequência de backup. Ele marca os
arquivos copiados.
Backups diferenciais: da mesma forma
que o backup incremental, o backup
diferencial só copia arquivos criados ou
alterados desde o último backup completo
(normal), mas isso pode variar em
diferentes programas de backup. Juntos, um
backup completo e um backup diferencial
incluem todos os arquivos no computador,
alterados e inalterados. No entanto, a
 Noções de Informática
diferença deste para o incremental é que
cada backup diferencial mapeia as
modificações em relação ao último backup
completo. Ele é mais seguro na
manipulação de dados. Ele não marca os
arquivos copiados.
Importante: marcar o arquivo significa
que ele já foi copiado, mas para o sistema
ele desmarca quando o arquivo é copiado.
O backup dos dados que emprega uma
combinação de backup normal e
incremental é um método mais rápido e
requer menor espaço de armazenamento,
em relação aos demais tipos de backup.
Entretanto, por meio desse backup, a
recuperação de arquivos pode tornar-se
difícil e lenta, pois o conjunto de backup
poderá estar armazenado em diversos
discos ou fitas.
Com a finalidade de substituir, de forma
rápida, sistemas críticos de uma
organização em caso de falha de disco,
dispositivos de backup podem ser
utilizados. Tal procedimento visa a manter
a disponibilidade da informação.
Devem ser feitos testes constantes dos
backups para evitar dados corrompidos ou
outros problemas e ser tarde demais para
recuperar. Estes testes do backup devem ser
periódicos e logo após eles terem sido
gerados.
Não é necessário fazer backup de
arquivos de sistema e aplicativos, pois eles
são facilmente reinstalados.
Armazenamento do Backup
O local que o backup será salvo depende
do hardware disponível e das informações
que estão sendo salvas no backup. Os
exemplos a seguir foram extraídos da Ajuda
e Suporte do Windows, e lista os tipos de
destinos de backup aos quais o Backup do
Windows oferece suporte e as vantagens e
as desvantagens de cada um deles.
122
Discos rígidos internos
Vantagens:
- Os discos rígidos são relativamente
baratos e não são afetados quando você tem
algum problema com o sistema
operacional. Você poderá até instalar a
unidade em outro computador se comprar
um novo e continuar usando o disco para
backups.
- Os discos rígidos internos são mais
seguros do que as outras mídias porque não
são movimentados, o que faz com que seja
menos provável que apresentem panes ou
sejam danificados.
- Os discos rígidos internos são mais
eficientes do que os discos rígidos externos
ou mídias removíveis.
Desvantagens:
- Se o computador ainda não possui
outro disco rígido, você precisa instalar um
ou solicitar que alguém o instale.
- Se você tiver um problema com o
computador, continuará podendo usar o
disco, colocando-o em outro computador,
mas será preciso saber como instalá-lo no
novo computador ou solicitar que alguém o
instale.
- Como o disco rígido está instalado
dentro do computador, você não poderá
armazená-lo em um local separado do
computador, como em um cofre à prova de
fogo.
Discos rígidos externos
Vantagens
- Um disco rígido externo pode ser
conectado facilmente ao computador
usando uma porta USB.
- Os discos rígidos externos podem
armazenar uma grande quantidade de
informações.
- Os discos rígidos externos podem ser
armazenados em um local separado do
computador, como em um cofre à prova de
fogo, que pode ajudar a proteger o seu
backup.
 Noções de Informática
Desvantagens
- O disco rígido externo precisa estar
conectado ao computador e disponível
quando o backup estiver programado para
ocorrer. Se você armazenar o disco rígido
em outro local para mantê-lo em segurança,
terá que se lembrar de retirá-lo e de conectá-
lo ao computador antes do horário
programado para o backup.
CDs ou DVDs graváveis
Vantagens
- Vários computadores mais novos vêm
com gravadores de CD ou de DVD
instalados.
- Os CDs e os DVDs são relativamente
baratos e fáceis de encontrar na maioria das
lojas de departamentos e de produtos
eletrônicos.
- Você pode armazenar os CDs ou os
DVDs em um local separado do
computador, como em um cofre à prova de
fogo.
Desvantagens
- Não é possível salvar os backups
programados da imagem do sistema em
CDs ou DVDs.
- Dependendo da quantidade de dados
que você tiver, poderão ser necessários
vários CDs ou DVDs para armazenar o
backup, e seria preciso armazenar e
controlar todos eles.
- Os CDs ou os DVDs podem ser
corrompidos ao longo do tempo.
Unidades USB
Vantagens
- As unidades flash USB são
relativamente baratas e podem armazenar
uma grande quantidade de dados. Para
salvar um backup em uma unidade flash,
ela deverá poder armazenar mais de 1 GB.
- Você pode armazenar uma unidade
flash em um local separado do computador,
como um cofre à prova de fogo.
123
Desvantagens
- Você não pode salvar uma imagem do
sistema em uma unidade flash.
- Dependendo do tamanho da unidade
flash, ela poderá ficar cheia rapidamente, o
que significa que você não conseguirá
manter as cópias dos backups mais antigos.
Locais de rede
Vantagens
- Se o computador estiver em uma rede,
uma pasta ou uma unidade compartilhada
da rede poderá ser um local conveniente
para salvar o backup, já que não exigem que
você tenha espaço de armazenamento no
computador.
Desvantagens
- Você só pode salvar os backups em um
local da rede no Windows 7 Professional,
Windows 7 Ultimate e no Windows 7
Enterprise.
- Você precisará fornecer um nome de
usuário e uma senha para que o Backup do
Windows possa acessar o local de rede.
- Se você puder acessar o local de rede
na pasta Computador do seu computador
sem precisar informar um nome de usuário
e uma senha, digite, na interface de usuário
do Backup do Windows, o nome de usuário
e a senha que usou para fazer logon no
computador. Se você não conseguir acessar
o local de rede usando a pasta Computador
do seu computador, será preciso criar uma
conta de usuário no computador da rede e
digitar um nome de usuário e uma senha
para essa conta de usuário no assistente do
Backup do Windows.
- O local de rede deverá estar disponível
no horário em que o backup estiver
programado para ocorrer, e o nome de
usuário e a senha que você forneceu ao
configurar o backup precisam continuar
sendo válidos para o local de rede.
- Talvez outras pessoas que tenham
acesso ao local de rede possam acessar seu
backup.
- Se você criar uma imagem do sistema,
o Windows manterá apenas a versão mais
 Noções de Informática

recente dessa imagem. comuns em algum tipo de arquivo e

Backup na nuvem compara com seu banco de dados. Com isto
ele avisa o usuário que tem algo suspeito
Vantagens para ele tomar providência.
- Baixos custos iniciais e ótimo custo- O banco de dados do antivírus é muito
benefício45. importante neste processo, por isso, ele
- Ampla acessibilidade: os dados podem deve ser constantemente atualizado, pois
ser acessados de qualquer dispositivo todos os dias são criados vírus novos.
conectado à internet, em qualquer lugar. Uma grande parte das infecções de vírus
- Amplo leque de ferramentas de tem participação do usuário. Os mais
segurança. comuns são através de links recebidos por
- Fácil escalabilidade. e-mail ou download de arquivos na internet
- Fácil gerenciamento, já que o provedor de sites desconhecidos ou mesmo só de
do serviço se encarrega de grande parte do acessar alguns sites duvidosos pode
processo. Assim, o time de TI fica liberado. acontecer uma contaminação.
- Facilidade de recuperação de desastres. Outro jeito de contaminar é através de
dispositivos de armazenamentos móveis
Desvantagens como HD externo e pen drive. Nestes casos
- Acumulação de custos, à medida que devem acionar o antivírus para fazer uma
mais informações forem armazenadas em verificação antes.
mais espaço na nuvem.
- Possíveis problemas de segurança. Para Importante: ao instalar dois antivírus no
garantir a proteção na nuvem, é preciso mesmo computador:
tomar determinadas precauções, como - Um antivírus pode identificar o outro
criptografia. antivírus como sendo uma possível ameaça;
- Restaurações de dados mais lentas e - Vai ocasionar um uso excessivo de
custosas. processamento na CPU do computador,
diminuindo seu desempenho;
Prevenção de Vírus - Não aumentará a segurança, muito pelo
contrário, o conflito entre eles aumentará a
Antivírus instabilidade e incompatibilidade podendo
O antivírus é um software de proteção do fazer com que vulnerabilidades se
computador que elimina programas apresentem.
maliciosos que foram desenvolvidos para
prejudicar o computador. Caso você queira instalar uma aplicação
Ele atua para identificação e eliminação em seu computador, mas o antivírus não
da maior quantidade de vírus possível. está deixando instalar, mas você tem
Ele verifica continuamente os discos certeza que não tem vírus, você conseguirá
rígidos, HDs externos e mídias removíveis. instalar fazendo as seguintes ações:
Uma das capacidades do antivírus é
inspecionar os anexos do correio eletrônico, - Incluir o software na lista de exclusão
procurando por possíveis ameaças. do antivírus, ou seja, na lista de programas
O vírus infecta o computador através da que o antivírus não deverá verificar ou
multiplicação dele (cópias) com intenção de - Desativar/Pausar o antivírus por um
causar danos na máquina ou roubar dados. tempo determinado, ou seja, pelo tempo
O antivírus analisa os arquivos do necessário para instalar e usar o software
computador buscando padrões de para o que necessita.
comportamento e códigos que não seriam

45
https://backupgarantido.com.br/blog/backup-local-x-backup-na- nuvem-vantagens-e-desvantagens/3

124
 Noções de Informática

Infelizmente devido à quantidade de (B) IV, III, II, I, V.

vírus que são lançados na internet fica (C) V, IV, III, II, I.
impossível o antivírus ser 100% confiável. (D) III, IV, II, I, V.
A utilização de uma versão paga oferece (E) II, III, I, V, IV.
ao usuário mais segurança.
Antivírus: AVG, Avast, Norton, 02. (CRP - 11ª Região (CE) - Psicóloga
McAfee e Kaspersky. Fiscal - Quadrix/2022) Com relação ao
programa de correio eletrônico Microsoft
Questões Outlook 2016, aos procedimentos de
segurança da informação e aos
01. (Prefeitura de Peritiba/SC - procedimentos de backup, julgue o item.
Enfermeira - AMAUC/2022) Além do Arquivos criptografados não podem ser
HD, existem outros dispositivos muito incluídos no backup, pois os programas de
utilizados para armazenamento e para backup os consideram como vírus.
backup dos dados: ( ) Certo ( ) Errado
(I) CD-R.
(II) CD-RW. Alternativas
(III) DVD. 01.B / 02. Errado
(IV) DVD-RW.
(V) Pen drive.

Enumere as lacunas abaixo de acordo

com os dispositivos acima:
( ) Assim como o DVD, também é
utilizado para gravar dados, músicas e
filmes. Porém, esta mídia é um disco óptico
regravável, permitindo ser gravado várias
vezes.
( ) Foi criado no ano de 1995. Ele tem
uma maior capacidade de armazenamento
que o CD, devido a uma tecnologia óptica
superior, além de padrões melhorados de
compressão de dados. O DVD permite a
gravação de dados, músicas e filmes.
( ) Também utilizado para gravar
músicas ou dados. Porém, esta mídia,
introduzida no mercado em 1997, é um
disco óptico regravável, permitindo ser
gravado várias vezes.
( ) Utilizado principalmente para gravar
músicas ou dados. Permite ser gravado
apenas uma única vez.
( ) É um dispositivo de armazenamento,
com conexão USB, constituído por uma
memória flash.

Marque a alternativa CORRETA que

corresponde a sequência de cima para baixo
das lacunas acima:
(A) IV, II, III, I, V.

125
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

SUMÁRIO

1. Aspectos gerais da administração. Organizações como sistemas abertos ...... 1

2. Funções administrativas. Planejamento, organização, direção e controle .... 11
3. Motivação, comunicação e liderança ............................................................ 14
4. Processo decisório e resolução de problemas ............................................... 31
5. Noções básicas de gerência e gestão de organizações e de pessoas ............. 39
6. Eficiência e funcionamento de grupos. O indivíduo na organização: papéis e
interações. Trabalho em equipe. Equipes de trabalho ........................................... 53
7. Responsabilidade, coordenação, autoridade, poder e delegação .................. 61
8. Avaliação de desempenho ............................................................................. 68
9. Compromisso com a qualidade nos serviços prestados ................................ 78

Apostilas
Domínio
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

controle de todos os esforços realizados em

1. Aspectos gerais da administração. todas as áreas e em todos os níveis da
Organizações como sistemas abertos empresa, a fim de atingir tais objetivos da
melhor maneira possível. Assim, a gestão é
o processo de planejar, organizar, dirigir e
A palavra administração1 tem sua controlar o uso dos recursos e competências
origem no latim (ad = direção para, organizacionais para alcançar determinados
tendência; minister = aquele que realiza objetivos de maneira eficiente e eficaz
uma função abaixo do comando de outrem, mediante um arranjo coeso e convergente
aquele que presta um serviço a outro) e de pessoas, recursos e competências.
significa subordinação e serviço. Em sua
origem, significa a função que se Uma conceituação mais abrangente da
desenvolve sob o comando de outro, um administração deve levar em conta os
serviço que se presta a outro. seguintes aspectos:1
A administração lida com organizações
em geral e com empresas em particular. A administração é um processo contínuo
Organizações e empresas precisam ser e sistêmico: que envolve uma série de
administradas para serem bem-sucedidas, e atividades orientadoras e impulsionadoras,
a administração constitui a maneira pela como planejar, organizar, dirigir e controlar
qual se utilizam os diversos recursos recursos e competências para alcançar
organizacionais – humanos, materiais, metas e objetivos. Ela abrange a fixação de
financeiros, informação e tecnologia – para objetivos a alcançar, tomada de decisões no
atingir elevado desempenho por meio das meio desse caminho e a liderança de todo
competências disponíveis e alcançar os esse processo a fim de garantir o alcance
objetivos desejados. A administração dos objetivos e oferecer resultados.
também pode lidar com áreas ou funções
empresariais, como marketing, finanças, A administração cuida do
produção ou operações, recursos humanos desenvolvimento, articulação e aplicação
etc. Administração é o processo de planejar, de vários conjuntos de recursos e
organizar, dirigir e controlar o uso dos competências organizacionais: é um
recursos e competências organizacionais processo abrangente, que utiliza uma
para alcançar determinados objetivos de variedade de recursos: humanos,
maneira eficiente e eficaz. Sem ela, as financeiros, materiais, tecnológicos e
organizações jamais conseguiriam informação. E envolve a criação,
funcionar a contento. Daí a importância desenvolvimento e compartilhamento do
fundamental da administração. conhecimento corporativo da organização.
Enquanto a palavra administração se
refere às bases gerais e científicas, gestão A administração exige uma variedade de
significa a maneira como a administração é ações orientadas para alcançar metas e
realizada na prática. Essa é a diferença objetivos: por meio de diferentes órgãos,
básica entre ambas. equipes e pessoas que trabalham de maneira
A tarefa da gestão consiste em interpretar conjunta e integrada. Trata-se de uma
os objetivos propostos pela organização e atividade com um propósito definido e que
traduzi-los em ação empresarial por meio de é direcionada para alvos previamente
planejamento, organização, direção e definidos, envolvendo objetivos

1
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível em: Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021.

1
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

individuais, grupais e organizacionais ou recursos humanos/materiais, financeiros e

uma combinação deles no sentido de tecnológicos disponíveis na empresa.
alcançar níveis cada vez mais elevados de Quanto a estrutura de uma organização,
excelência. esta pode ser formal ou informal. Uma
organização formal é planejada e
A administração requer liderança e estruturada seguindo um regulamento
interno. Já uma organização informal são as
direcionamento de atividades: executadas
relações geradas espontaneamente entre as
por todo o conjunto organizacional e em
pessoas, resultado do próprio
todos os níveis das organizações por funcionamento e evolução de uma empresa.
pessoas com diferentes funções que são Alguns elementos estão diretamente
intencionalmente estruturadas e associados a uma organização, como por
coordenadas para o alcance de propósitos exemplo, clientes, fornecedores,
comuns. São os gestores que aplicam os concorrentes, comunicação social, etc. Por
conceitos de Administração. isso, também merecem a atenção das
empresas.
A Organização2
A organização administrativa possui
A organização é um conceito básico da dois objetivos principais:
Administração: ela agrupa e estrutura todos
os recursos – sejam humanos, sejam não Alcançar a Eficiência: se refere aos
humanos – para atingir os objetivos meios, os métodos, processos, regras e
predeterminados. De todos os recursos da regulamentos sobre como as coisas devem
empresa, o elemento humano é o mais ser feitas na empresa a fim de que os
importante. Por meio da organização, as recursos sejam adequadamente utilizados.
pessoas são agrupadas para melhor realizar Uma organização eficiente é aquela que
tarefas inter-relacionadas e para melhor utiliza racionalmente seus recursos;
poderem trabalhar em conjunto. A Alcançar a Eficácia: se refere aos fins,
organização existe porque o trabalho a ser os objetivos e resultados a serem alcançados
feito é demasiado grande e complexo para pela empresa, significa a capacidade de
uma única pessoa executar. Daí a realizar um objetivo ou resolver um
necessidade de muitas pessoas e auxiliares, problema, capacidade de se chegar aos
o que leva a um novo problema: o de se resultados.
conseguir adequada coordenação entre as
pessoas. A função de organizar envolve quatro
Uma organização empresarial é formada componentes:
por duas ou mais pessoas, que executam
tarefas de modo controlado e coordenado,
Tarefas: o trabalho realizado em uma
por meio da divisão e atribuição de
empresa é fragmentado por um processo de
responsabilidades, visando um mesmo
objetivo em comum e a máxima qualidade divisão do trabalho que provoca a
do processo de trabalho. especialização de atividades e funções. As
Dependendo do tipo de organização funções organizacionais são subdivididas
(pública ou privada, entidade econômica ou em tarefas.
social), há uma pessoa que exerce um papel
fundamental perante as funções de: Pessoas: cada pessoa é designada para
liderança, planejamento, controle dos ocupar um cargo, que é uma parte específica
2
Chiavenato, Idalberto. Teoria Geral da Administração - Vol. 1. Disponível em: Minha Biblioteca, (8th edição). Grupo GEN, 2021

2
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
do trabalho global. Essa designação deve
considerar habilidades, aptidões, interesses,
experiência e o comportamento de cada
pessoa. Cada pessoa é ocupante de um
cargo na organização formal.
Órgãos: as tarefas e as pessoas devem
ser agrupadas em órgãos, como divisões,
departamentos ou unidades da organização.
À medida que envolvem características ou
objetivos similares, os órgãos passam a ser
dispostos em níveis hierárquicos e em áreas
de atividades. Em função da ligação direta
ou indireta com os objetivos da empresa,
passam a existir os órgãos de linha e de
staff.
Relações: os relacionamentos
constituem o conceito talvez mais
importante dentro da organização. A
preocupação dos autores neoclássicos
focalizou inicialmente as relações entre os
órgãos componentes da organização e entre
as pessoas com relação ao seu trabalho.
Posteriormente, essa preocupação estendeu-
se para outros aspectos, como
relacionamento entre uma pessoa e seu
trabalho, entre uma pessoa e outras situadas
em setores diferentes da empresa,
relacionamento informal entre os
participantes em situações fora do trabalho
etc.
Tipos e Importância das
Organizações
A criação de uma organização sempre
está fundamentada a algum propósito, ou
seja, a algum objetivo, que podem ser
vinculados ao desenvolvimento de produtos
ou a prestação de serviços para a satisfação
das necessidades humanas.
Quanto ao tipo destas organizações elas
podem ser: públicas ou privadas, com ou
sem fins lucrativos, permanentes ou
temporárias. Vejamos algumas definições:
3
Organização Pública: é aquela mantida
pelo poder público, isto é, por qualquer
nível de governo federal, estadual ou
municipal.
Organização Privada: é a mantida pela
iniciativa privada, isto é, por pessoas sócias
da organização. Também existe a
organização mista, na qual esforços
públicos são combinados com privados.
Organização com fins Lucrativos: é
aquela cujo objetivo é gerar lucro a partir
das atividades por ela desenvolvidas, para
distribuí-lo aos seus sócios.
Organização sem fins Lucrativos: não
tem objetivo de lucro, mas outras
finalidades, como amparar os necessitados,
desenvolver atividades sociais, congregar
pessoas. A ausência da finalidade de lucro
não impede que a organização venda
mercadorias ou preste serviços
remunerados, no entanto o lucro dessa
atividade deve ser revertido somente para a
organização, e jamais para os seus
proprietários.
Organização Permanente: é aquela
constituída por prazo indeterminado, em
princípio para sempre, sem que isso impeça
seu desaparecimento.
Organização Temporária: é a
constituída com uma finalidade específica,
para desaparecer logo que a atividade tenha
sido concluída.
O gestor
O gestor seja atuando como presidente,
diretor de empresa, gerente de
departamento, supervisor ou líder de equipe
é afigura indispensável em todos os tipos de
organizações humanas.
O gestor é o responsável pelo
desempenho no trabalho de uma ou mais
pessoas de uma organização. Ele alcança
resultados por meio de sua organização e
das pessoas que nela trabalham. Para tanto,
o gestor planeja, organiza, dirige pessoas,
dirige e controla recursos materiais,
financeiros, informação e tecnologia
juntando as competências necessárias para
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
o alcance de determinados objetivos
organizacionais.
Em termos mais amplos, o gestor
proporciona direção e rumo à sua
organização, oferece liderança às pessoas e
decide como os recursos e competências
organizacionais serão arranjados,
desenvolvidos e utilizados para o alcance
dos objetivos da organização. Essas
atividades se aplicam não somente ao
executivo de topo da organização – o
presidente –, mas a todos os demais gestores
do nível tático e operacional. Em outras
palavras, se aplicam ao gestor situado em
todo e qualquer nível da organização.
Habilidades do gestor
Uma habilidade é a capacidade de
transformar conhecimento em ação e que
resulta em um desempenho desejado.
Existem três tipos de habilidades
importantes para o desempenho
administrativo bem-sucedido: habilidades
técnicas, humanas e conceituais.
Habilidades técnicas: envolvem o uso de
conhecimento especializado e facilidade na
execução de técnicas relacionadas com o
trabalho e com os procedimentos de
realização. É o caso de habilidades em
finanças, marketing, contabilidade,
programação de computador etc. As
habilidades técnicas estão relacionadas com
o fazer, isto é, com o trabalho com “coisas”,
como processos, materiais ou objetos
físicos e concretos.
Habilidades humanas: estão
relacionadas com o trabalho com pessoas e
referem-se à facilidade de relacionamento
interpessoal e grupal. Envolvem a
capacidade de comunicar, motivar,
coordenar, liderar e resolver conflitos
pessoais ou grupais. Estão relacionadas com
a interação com as pessoas e equipes. O
4
desenvolvimento da cooperação dentro da
equipe, o encorajamento da participação
sem medos ou receios e o envolvimento e
engajamento das pessoas são aspectos
típicos de habilidades humanas.
Habilidades conceituais: envolvem a
visão da organização ou da unidade
organizacional como um todo e a facilidade
em trabalhar com ideias e conceitos, teorias,
modelos e abstrações. O administrador com
habilidades conceituais está apto a
compreender as várias funções da
organização, complementá-las entre si,
compreender como a organização se
relaciona com seu ambiente e como as
mudanças externas e internas afetam a
organização. As habilidades conceituais
estão relacionadas com o pensar e
raciocinar, com o diagnóstico das situações
e com a formulação de alternativas de
solução dos problemas. Representam as
capacidades cognitivas mais sofisticadas do
administrador e que lhe permitem planejar
o futuro, interpretar a missão do negócio, ter
uma a visão de futuro e perceber
oportunidades onde ninguém enxerga coisa
nenhuma e saber aproveitá-las
integralmente.
Papéis do gestor/administrador
O Papel é um conjunto de expectativas
da organização a respeito do
comportamento de uma pessoa. Para
cumprir as funções de planejar, organizar,
dirigir e controlar, o administrador
desempenha dez papéis que podem ser
divididos em três categorias: interpessoal,
informacional e decisória.
1.Papéis interpessoais: representam as
relações com outras pessoas e estão
relacionados com as habilidades humanas.
Mostram como o gestor interage com as
pessoas e influencia subordinados.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
2.Papéis informacionais: descrevem as
atividades usadas para manter e
desenvolver uma rede de informações. Um
gestor no nível institucional passa em média
75% do seu tempo falando com outras
pessoas. Mostram como o administrador
intercambia e processa a informação.
3.Papéis decisórios: envolvem todos os
eventos e situações nos quais o gestor deve
fazer uma escolha ou opção. Esses papéis
requerem tanto habilidades humanas como
conceituais. Mostram como o gestor utiliza
a informação em suas decisões.
No fundo, os papéis interpessoais,
informacionais e decisórios dependem
fortemente do conhecimento, habilidade,
julgamento e atitude do gestor. Os papéis
administrativos constituem o que o gestor
“faz”, enquanto as quatro competências
duráveis constituem o que o gestor “é”.
Fazer e ser: eis as duas questões
fundamentais do gestor eficiente e eficaz.
Funções Organizacionais
(departamentos ou setores )
As funções organizacionais condizem as
tarefas especializadas que serão realizadas
por um grupo de pessoas ou por uma pessoa
específica, para que a organização realize
seus objetivos. A partir destas funções é que
surgem as áreas funcionais da empresa,
áreas que tem a função de determinar o
conjunto de processos que será aplicado aos
recursos da empresa.
A Administração Geral é que se
responsabiliza pela coordenação das áreas
funcionais e das pessoas envolvidas no
processo do trabalho. As áreas funcionais3
mais importantes para qualquer organização
são: produção (ou operações), marketing,
finanças, gestão de pessoas e pesquisa e
desenvolvimento (tecnologia).
3
MAXIMIANO, Antonio César Amauri. Teoria Geral da
Administração: da Revolução Urbana à Revolução Digital. São
5
Produção (ou Operações)
Se trata de um sistema de operação
produtivo, que transforma os recursos em
bens ou serviços, para que sejam oferecidos
pela empresa a seus clientes.
O papel das pessoas do Departamento de
Produção, de modo geral, é se ater às
operações e à qualidade dos produtos que
são produzidos, os colaboradores desse
setor devem buscar atender, as necessidades
e desejos dos clientes buscando uma
valorização profissional e humana,
trabalhando motivados desenvolvem
melhor seus trabalhos.
Na produção de bens, com o fim de
comercialização do produto final, a
transformação dos recursos pode ser
realizada por pessoas e/ou por maquinas.
Marketing
A função de marketing é estabelecer e
manter a ligação entre a organização e seus
clientes, consumidores, usuários ou
público-alvo. Sua função abrange algumas
atividades de:
Pesquisa: identificação de interesses,
necessidades e tendências do mercado
(estudo de mercado).
Produtos: criação, desenvolvimento e
lançamento de novos produtos e serviços,
inclusive seus nomes, marcas e preços,
forma de apresentação e embalagem.
Distribuição / Praça: desenvolvimento
dos canais de distribuição e gestão dos
pontos de venda (se será venda direta, venda
por atacado, varejo, distribuidores
autorizados).
Preço: políticas comerciais e estratégias
de preço, estrutura de preços, descontos,
facilidades de pagamento e prazos.
Promoção: comunicação com o público-
alvo, por meio de propaganda, publicidade
e promoção nos pontos de venda. Envolve
material promocional e amostra grátis.
Paulo: Atlas, 2007.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Vendas: são as atividades relacionadas
ao número de bens ou serviços vendidos em
um determinado período de tempo.
Finanças
A função financeira cuida do dinheiro da
organização e abrange também as decisões
de:
Planejamento de Recursos Financeiros:
realização de orçamentos, programação das
necessidades de recursos financeiros,
projeções financeiras e análise do mercado
de capitais.
Investimento: avaliação e escolha de
alternativas de aplicação de recursos em
prol de maiores retornos.
Financiamento: identificação e escolha
de alternativas de fontes de recursos (como
títulos, empréstimos e financiamentos).
Controle e Gestão dos Recursos
Disponíveis: acompanhamento e avaliação
dos resultados financeiros da organização
(como realização de pagamentos,
recebimentos, operações bancárias, fluxo de
caixa e acompanhamento do orçamento
financeiro).
Destinação dos Resultados: seleção de
alternativas para aplicação dos resultados
financeiros da organização.
Seguros: análise do mercado securitário,
contratação de apólices, administração de
apólices - liquidação de sinistros.
Contabilidade4: a função contábil
também é realizada juntamente com as
finanças, e tem objetivo controlar a
evolução do patrimônio da empresa.
Através da contabilidade é possível calcular
e registrar todas as operações comerciais e
financeiras realizadas em um respectivo
período, bem como, produzir relatórios a
usuários (internos e externos), com
informações úteis e relevantes para a análise
da situação econômica e patrimonial da
empresa.
4
http://atitudeenegocios.com/funcao-da-contabilidade/
6
Gestão de Pessoas
O objetivo dos recursos humanos é
encontrar, atrair e manter os colaboradores
de uma organização. Processo que se inicia
antes da pessoa ser empregada na
organização, e que se estende até após o seu
desligamento.
As pessoas designadas a trabalharem
nessa área da empresa, precisam
desenvolver funções como:
Planejamento de Mão de Obra: definição
da quantidade de pessoas necessárias para
trabalhar na organização e das
competências que elas devem ter. Envolve:
programação de necessidades de pessoal,
análise de mercado de trabalho, pesquisa de
recursos humanos e orçamento de pessoal.
Recrutamento e Seleção: localização e
aquisição de pessoas para a organização.
Envolve a divulgação de vagas externas,
cadastramento de candidatos a emprego,
técnicas de seleção como análise de
currículo, dinâmicas em grupo e aplicação
de testes e entrevistas.
Treinamento e Desenvolvimento:
transformação dos potenciais das pessoas
em competências.
Avaliação de Desempenho: informação
sobre o desempenho das pessoas e definição
de ações que permitam o aprimoramento do
desempenho. Deve-se acompanhar e
controlar as atividades das pessoas e
averiguar resultados.
Remuneração ou Compensação:
definição de mecanismo de recompensas
para as pessoas por seu trabalho,
considerando seus cargos e salários e o
mercado de trabalho.
Higiene, Saúde e Segurança: proteção
das pessoas que trabalham para a
organização, considerando condições
ambientais e psicológicas satisfatórias para
a qualidade de vida, além de relações com
sindicatos.
Administração de Pessoal: realização de
atividades burocráticas, com registro de
pessoal, manutenção de arquivos e
prontuários, contagem de tempo de serviço,
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
preparação de folhas de pagamento e
acompanhamento de carreiras.
Funções Pós-Emprego: recolocação,
aposentadoria e outros tipos de benefícios
para o ex-funcionário.
Pesquisa e Desenvolvimento
A função de pesquisa e desenvolvimento
(P&D) é transformar as informações de
marketing em produtos e serviços. Tem
também outras funções, como a
identificação e a introdução de novas
tecnologias e melhoramentos nos processos
produtivos, para reduzir custos.
Departamentos de Pesquisa e cria e estimula a especialização, fazendo
Desenvolvimento devem sempre ser
compostos por pessoas capacitadas de alto
nível técnico, capazes de teorizar produtos
comercializáveis e que possam trazer
benefícios ao consumidor final, para
realizar essa tarefa, as fontes podem ser
variadas, inclusive até mesmo com
participações externas.
As grandes organizações geralmente têm
muitas pessoas trabalhando em atividades
de P&D, e essas pessoas são técnicos de
todas as profissões que trabalham em
laboratórios e centros de pesquisa para
idealizar e desenvolver produtos e serviços
de todos os tipos.
As pequenas organizações às vezes têm
também atividades de P&D, mas, em
muitos casos, as ideias e as fórmulas são
compradas ou copiadas de organizações
maiores e mais inovadoras.
Princípios de Administração aplicados
à organização
Princípio da especialização: para a
Teoria Neoclássica, a concentração dos
esforços em campos limitados permite
incrementar a qualidade e a quantidade de
produção. Simplificando as tarefas,
atribuindo a cada posto de trabalho tarefas
simples que requeiram pouca experiência e
conhecimentos prévios escassos, pode-se
diminuir o período de aprendizagem,
7
facilitar a substituição de pessoas por
outras, o que permite melhorias de métodos,
aumento da produtividade e diminuição dos
custos. A especialização do trabalho é
decorrente da divisão do trabalho. Constitui
a característica básica de toda atividade
organizada e foi o ponto de partida de
Taylor na busca da eficiência.
A especialização pode ocorrer em dois
sentidos na organização: horizontal e
vertical. Essas duas formas de
especialização devem estar evidenciadas no
organograma.
Especialização horizontal: a organização
com que se desenvolvam determinadas
zonas de atribuições específicas. A
especialização horizontal ocorre à medida
que o desenvolvimento de um órgão faz
com que ele cresça e se divida em outros
órgãos paralelos e no mesmo nível para
aumentar a sua perícia no desempenho de
cada atividade. Com a especialização
horizontal, há um desdobramento de órgãos
no mesmo nível. É a chamada
departamentalização.
Especialização vertical: é a
diferenciação da hierarquia e um
desdobramento da autoridade. É também
denominada processo escalar, pois se refere
ao crescimento da cadeia de comando. A
especialização vertical caracteriza-se pelo
crescimento vertical do organograma, isto
é, pelo aumento do número de níveis
hierárquicos.
Princípio da definição funcional: o
conteúdo de cada cargo e as relações
formais entre seus ocupantes devem ser
claramente definidos por escrito. Os
deveres, as atribuições, a autoridade e as
relações de cada pessoa devem estar
situados no organograma e definidos de
maneira clara por meio da descrição de
cargos. Descrição de cargos é a relação de
tarefas de um cargo, definindo sua
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
subordinação, autoridade atribuída ao seu
ocupante e responsabilidades envolvidas.
Princípio da paridade da
responsabilidade e autoridade: a funções de staff e de linha dentro da
autoridade é o poder de dar ordens e
instruções, e a responsabilidade é a
obrigação de cumpri-las. O princípio da
paridade salienta que a autoridade atribuída
a uma posição ou pessoa deve corresponder
à sua responsabilidade. Essa
correspondência entre o volume de
responsabilidade e o de autoridade é
necessária para evitar responsabilizar
subordinados por certos deveres sem que
esses tenham a necessária autoridade. Ou,
em caso contrário, dar-se demasiada
autoridade por muito pouca
responsabilidade.8
A responsabilidade pode ser delegada.9
A delegação é uma atribuição a alguém, é
uma obrigação devida ao ocupante da
posição. O administrador pode transferir
responsabilidades para seus subordinados,
mas não se livra delas, pois responde
subsidiariamente por elas. O presidente
eleito não pode isentar-se da total
responsabilidade pela direção da empresa
por tê-la entregue à sua equipe de gerentes:
apesar de tudo, é o responsável pela
empresa, em nível mais elevado.
Por outro lado, a autoridade significa o
poder, em qualquer nível, de tomar decisão
no campo de sua especialidade. Somente os
assuntos que a limitação de autoridade
impede de decidir devem ser levados à
instância superior.
Daí o princípio de paridade: a cada
responsabilidade deve corresponder uma
autoridade que permita realizá-la, e a cada
autoridade deve corresponder uma
responsabilidade que lhe dê conteúdo e
objetivo.
Princípio das funções de staff e de linha:
é preciso definir, da forma mais clara
8
possível, não só a quantidade de autoridade
delegada, mas igualmente a qualidade ou
natureza dessa autoridade. Esse princípio
leva a estabelecer uma distinção entre
organização. As funções de linha estão
diretamente ligadas aos objetivos da
empresa ou do departamento, enquanto as
funções de staff não se encontram
diretamente ligadas àqueles objetivos. O
critério de distinção é o relacionamento
direto ou indireto com os objetivos globais.
Princípio escalar: refere-se à cadeia de
relações diretas de autoridade de um
superior para um subordinado em toda a
organização. A autoridade máxima deve ser
sempre fixada na cúpula, e deve haver uma
linha bem definida de comunicação
ligando-a a qualquer outra posição na
organização. O princípio escalar salienta
que cada subordinado deve saber
exatamente quem lhe delega autoridade e a
quem deve se dirigir quanto a assuntos que
fujam de sua alçada de autoridade.
Questões
01. (IF/MT - Tecnólogo - IF/MT). A
coluna da esquerda apresenta as habilidades
do Gestor e a da direita, a caracterização de
cada uma. Numere a coluna da direita de
acordo com a da esquerda.
1 - Técnicas
2 - Humanas
3 - Conceituais
( ) Consistem na capacidade para lidar
com ideias e estão relacionadas a pensar,
raciocinar, diagnosticar situações e
formular alternativas de solução dos
problemas.
( ) Consistem em usar conhecimentos,
métodos e equipamentos para a realização
de tarefas.
( ) Referem-se à capacidade para
trabalhar em equipe e estão relacionadas à
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
interação com pessoas, à capacidade de
comunicar, motivar e coordenar.
Marque a sequência correta.
A - 3, 2, 1
B - 3, 1, 2
C - 1, 3, 2
D - 2, 1, 3
02. (UFABC - Assistente em
Administração - VUNESP) Uma das
noções básicas em administração refere-se
à utilização adequada dos meios disponíveis
(materiais, equipamentos, processos etc.)
para que se atinjam os fins propostos. O
conceito ao qual essa ação se refere é o de
A - eficácia.
B - qualidade.
C - economia.
D - eficiência.
E - correção.
03. (EBSERH - Assistente
Administrativo/HU-FURG - IBFC).
Funções organizacionais são tarefas
especializadas que contribuem para a
empresa realizar seus objetivos. Todas as
empresas têm praticamente as mesmas
funções, mesmo que às vezes elas estejam
acumuladas em um só departamento.
Abaixo estão descritas essas funções.
Assinale a alternativa que não condiz com
uma dessas funções.
A - Produção.
B - Marketing.
C - Finanças.
D - Recursos Humanos.
E - Redes de internet.
Alternativas
01. B – 02. D – 03. E
Organizações como sistemas abertos -
Teoria de Sistemas
A Teoria de Sistemas é um ramo
específico da Teoria Geral de Sistemas
9
(TGS). Com ela, a abordagem sistêmica
chegou à Teoria Geral da Administração a
partir da década de 1960 e tornou-se parte
integrante dela.
A TGS fundamenta-se em três premissas
básicas:
Os sistemas existem dentro de sistemas:
cada sistema é constituído de subsistemas e,
ao mesmo tempo, faz parte de um sistema
maior, o suprassistema. Cada subsistema
pode ser detalhado em seus subsistemas
componentes, e assim por diante. Também
o suprassistema faz parte de um
suprassistema maior. Esse encadeamento
parece ser infinito. As moléculas existem
dentro de células, que existem dentro de
tecidos, que compõem os órgãos, que
compõem os organismos, e assim por
diante.
Os sistemas são abertos: é uma
decorrência da premissa anterior. Cada
sistema existe dentro de um meio ambiente
constituído por outros sistemas. Os sistemas
abertos são caracterizados por um processo
infinito de intercâmbio com o seu ambiente
para trocar energia e informação.
As funções de um sistema dependem de
sua estrutura: cada sistema tem um objetivo
ou finalidade que constitui seu papel no
intercâmbio com outros sistemas dentro do
meio ambiente.
A Teoria de Sistemas introduziu-se na
teoria administrativa por várias razões:
- A necessidade de uma síntese e
integração das teorias que a precederam,
esforço empregado sem muito sucesso pelas
teorias estruturalista e comportamental.
Todas as teorias anteriores tinham um ponto
fraco: a microabordagem. Elas lidavam com
pouquíssimas variáveis da situação total e
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
reduziram-se a algumas variáveis
impróprias e que não tinham tanta
importância em administração.
- A Cibernética permitiu o b) O todo apresenta propriedades e
desenvolvimento e a operacionalização das
ideias que convergiam para uma teoria de
sistemas aplicada à Administração.
- Os resultados bem-sucedidos da
aplicação da TS nas demais ciências.
O conceito de sistemas proporciona uma
visão compreensiva, abrangente, holística e
gestáltica de um conjunto de coisas
complexas, dando-lhes uma configuração e
identidade total. A análise sistêmica ou
análise de sistemas das organizações
permite revelar o “geral no particular’:
indicando as propriedades gerais das
organizações de uma maneira global e
totalizante, que não são reveladas pelos
métodos ordinários de análise científica.
Em suma, a TS permite reconceituar os
fenômenos dentro de uma abordagem
global, permitindo a inter-relação e a
integração de assuntos que são, na maioria
das vezes, de naturezas completamente
diferentes.
Características da Teoria dos
Sistemas
a) O sistema organizacional é
interdependente - por exemplo, no corpo
humano, o processo de digestão começa no
sistema digestivo e termina no sistema
excretor ou sistema urinário, um depende
do outro. Na organização, a área de pesquisa
e desenvolvimento deve trabalhar de forma
conjunta (interdependente) com a área
financeira, para saber se o produto
desenvolvido é viável financeiramente; com
a engenharia de produção para transformar
os atributos do novo produto em requisitos
técnicos, com os recursos humanos para
10
saber se há pessoal suficiente ou com a
especialização necessária para produção,
entre outros.
características próprias - que não são
encontradas em nenhum dos elementos
isolados. É o que chamamos emergente
sistêmico: uma propriedade ou
característica que existe no sistema como
um todo e não existe em seus elementos em
particular.
c) O sistema é um todo (sistema
holístico) - a mudança em uma parte da
organização afeta as outras partes, por isso,
o administrador deve ter uma visão do todo
da organização, para saber como suas partes
interagem e quais são suas
interdependências, e assim, tomar suas
decisões. Quando o sistema busca o
equilíbrio constantemente, usa-se o termo
“homeostase”.
d) As organizações devem ser sistemas
abertos - realizam trocas continuamente
com o meio ambiente. O meio ambiente, é
o ambiente externo, o ambiente no qual a
organização está inserida. Com o meio
ambiente a organização troca matéria-
prima, energia, informações, etc. Dessa
forma, um sistema ou organização possui
entradas, saídas e feedback:
Entradas: tudo o que o sistema recebe
tudo o que entra do ambiente externo para a
organização poder funcionar.
Saídas: o que o sistema produz, as saídas
podem ser bens, serviços, informações,
energia etc.
Feedback: é o retorno sobre o que foi
produzido, de modo que o sistema possa se
corrigir ou modificar.
e) Os sistemas fechados têm a tendência
de se desintegrar - Por exemplo, uma
empresa que não analisa o ambiente
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

externo, têm a tendência de perder coisas. É um meio, método ou maneira de

competitividade, até falir. Para explicar essa conduzir certas atividades tendo em vista
tendência, a Teoria dos Sistemas tomou algo a ser cumprido ou alcançado. Dentro
emprestado da termodinâmica o termo dessa perspectiva, a administração é um
entropia, que aplicado às organizações processo conduzido por administradores
refere-se à tendência da organização nos vários níveis da organização ou nas
caminhar para a desordem e declínio. várias funções de planejar, organizar, dirigir
e controlar as atividades da organização a
f) Nos sistemas abertos, os objetivos fim de alcançar objetivos estabelecidos.
podem ser alcançados de várias maneiras – Assim, as funções administrativas –
isso ocorre de acordo com a equifinalidade. planejamento, organização, direção e
Por equifinalidade entende-se que um controle – recebem o nome de processo
sistema pode atingir um estado final igual, administrativo ou também adotado como
ainda que suas origens iniciais sejam Processo Organizacional.
distintas.
O processo administrativo apresenta as
Críticas à Teoria dos Sistemas seguintes características básicas:

Verifica-se que essa abordagem trouxe É cíclico e repetitivo: o processo

fantástica ampliação na visão dos administrativo é permanente e contínuo e
problemas organizacionais em está sempre sendo completado e repetido
contraposição à antiga abordagem do continuamente. Em cada ciclo – seja diário,
sistema fechado. Seu caráter integrativo e semanal, mensal ou anual –, o processo
abstrato e a possibilidade de compreensão tende a melhorar e aperfeiçoar-se contínua
dos efeitos sinergísticos da organização são e gradativamente.
realmente surpreendentes. A visão do É interativo: cada função administrativa
homem funcional dentro das organizações é interage com as demais funções,
a decorrência principal sobre a concepção influenciando-as e sendo por elas
da natureza humana. Apesar do enorme influenciada.
impulso, a TS ainda carece de melhor É iterativo: o processo administrativo é
sistematização e detalhamento, pois sua uma sequência de passos que, embora não
aplicação prática é ainda incipiente. sejam rigidamente seguidos, formam um
itinerário sujeito a ajustamentos e
2. Funções administrativas.
correções, avanços e recuos, ao longo de sua
Planejamento, organização, direção e execução.
controle É sistêmico: o processo não pode ser
analisado por cada uma de suas partes
tomadas isoladamente, mas pela sua
Processo5 (do latim procedere = avançar, totalidade e globalidade. Cada uma das
ir para frente) significa uma sequência de funções administrativas deve ser vista em
atividades, tarefas ou passos que se conjunto com as demais. Nenhuma delas
sucedem em um fluxo no sentido de pode ser administrada sem uma estreita
alcançar uma meta ou objetivo. É uma vinculação com as outras.
maneira planejada e sistemática de fazer as

5
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível em:
Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021.

11
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
O processo administrativo envolve a
atividade do gestor em toda a sua extensão:
desde o início (planejamento), preparação
(organização), meio (direção) e final
(controle). Consequentemente, envolve a
definição dos objetivos e o caminho para
alcançá-los, a conjunção de recursos e
competências para que isso seja possível, a
ativação e condução das pessoas para
executarem as atividades planejadas e a
monitoração e avaliação disso tudo para
garantir que o que foi planejado, organizado
e dirigido alcançou os objetivos pretendidos
com sucesso. O processo administrativo é o
meio condutor que o gestor utiliza para
entregar resultados à organização e torná-la
competitiva e sustentável ao longo do
tempo.
As funções Administrativas
Planejamento
O planejamento define o que a
organização pretende fazer no futuro e
como deve fazê-lo. Por essa razão, o
planejamento é a primeira função
administrativa que define os objetivos para
o desempenho organizacional futuro e
decide sobre as tarefas e recursos
necessários para alcançá-los
adequadamente. Por meio do planejamento,
o administrador pode se orientar pelos
objetivos visados e pelas ações necessárias
para alcançá-los, baseando-se em métodos
ou lógica, e não ao acaso. O planejamento
produz planos que se baseiam em objetivos
e nos melhores procedimentos para alcançá-
los adequadamente. Assim, planejar
envolve solução de problemas e tomada de
decisões quanto a alternativas para o futuro.
O planejamento é, portanto, o processo
de estabelecer objetivos e o curso de ação
adequado para alcançá-los da melhor
maneira possível.
12
Organização
A função administrativa de organizar
visa estabelecer os meios e recursos
necessários para possibilitar a execução do
planejamento e reflete como a organização
tenta executar os planos. A organização é a
função administrativa relacionada com a
divisão do trabalho, arranjo e alocação de
tarefas, agrupamento de equipes ou
departamentos e alocação dos recursos
necessários nas equipes e nos
departamentos. É, portanto, o processo de
arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a
autoridade e os recursos entre os membros
de uma organização para que eles possam
alcançar os objetivos organizacionais.
A organização, portanto, é o processo de
engajar as pessoas em um trabalho conjunto
de maneira estruturada para alcançar
objetivos comuns.
Direção
Representa a colocação em marcha
daquilo que foi planejado e organizado.
Para tanto, a direção é a função
administrativa que envolve o uso de
influência para ativar e motivar as pessoas a
alcançarem os objetivos organizacionais.
Ela envolve influenciação, comunicação e
motivação das pessoas para desempenhar
tarefas essenciais.
A direção, portanto, é o processo de
influenciar e orientar as atividades
relacionadas com as tarefas dos diversos
membros da equipe ou da organização
como um todo.
Controle
Representa acompanhamento,
monitoração e avaliação do desempenho
organizacional para verificar se as coisas
estão acontecendo de acordo com o que foi
planejado, organizado e dirigido. Controle é
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
a função administrativa relacionada com a
monitoração das atividades a fim de manter
a organização no caminho adequado para o
alcance dos objetivos e permitindo as
correções necessárias para atenuar os
desvios.
O controle, portanto, é o processo de
assegurar que as atividades atuais estejam e
conformidade com as atividades planejadas.
Processo administrativo como um ciclo
repetitivo de eventos.
Cada uma das funções administrativas
lida com uma base de atuação própria e
diferente.
Papel do processo administrativo
Todas as funções administrativas
convergem fortemente para uma mesma
finalidade: o desempenho organizacional
adequado para alcançar objetivos e oferecer
resultados na forma de entrega de produtos,
serviços, eficiência, eficácia e satisfação do
cliente. E, atrás disso tudo, competitividade
e sustentabilidade.
Processo administrativo como um todo
integrado
13
Basicamente, o administrador deve
planejar, organizar, dirigir e controlar as
atividades da organização ou da sua
unidade, ou ainda de sua equipe, a fim de
alcançar objetivos previamente
estabelecidos. O ideal seria que balanceasse
igualmente seu desempenho em todas essas
quatro funções.
Todavia, alguns administradores são
excelentes planejadores; outros, muito bons
organizadores; outros sabem dirigir bem;
enquanto outros ainda são ótimos
controladores. E não têm as condições
ideais de conduzir todo o processo
administrativo de planejamento,
organização, direção e controle. Afinal de
contas, ninguém é perfeito neste mundo.
Contudo, é preciso saber conduzir e
equilibrar todos esses aspectos no seu
conjunto para ser um gestor pleno.
Questões
01. (DPE/MT - Assistente
Administrativo - FGV) Em relação aos
processos administrativos nas
organizações, assinale a afirmativa
incorreta.
A - Prever é traçar um programa de ação.
B - Organizar significa distribuir tarefas.
C - Comandar é distribuir/orientar
pessoas.
D - Coordenar é harmonizar os esforços
individuais.
E - Controlar é estimular iniciativas
autônomas.
02. (Colégio Pedro II - Técnico de
Nível Superior - INSTITUTO AOCP) O
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

processo administrativo é formado por dela. Apesar da sua enorme importância, é

funções básicas da Administração. Quais difícil definir a motivação em poucas
são elas? palavras, e não existe consenso absoluto
A - Planejamento e direção sobre o assunto.
B - Controle e direção. Motivação é um termo utilizado com
C - Planejamento, organização e vários significados de maneira pouco
trabalho.
correta, como: necessidade, impulso,
D - Planejamento, organização, controle
desejo, vontade, meta, objetivo, motivo ou
e direção.
E - Controle e direção do trabalho. incentivo. Alguns autores se concentram em
alguns fatores que incitam e dirigem as
03. (INSTITUTO AOC - Analista atividades das pessoas. Outros enfatizam
Administrativo - UFGD) Assinale a metas ou objetivos a serem alcançados.
alternativa que apresenta uma definição de Outros ainda afirmam que a motivação se
processo administrativo. relaciona com a maneira pela qual o
A - É o processo de planejar, comportamento começa, recebe energia,
implementar, controlar e avaliar estratégias. mantém-se, é dirigido, interrompe, e com o
B - É o processo de prever os objetivos tipo de reação subjetiva que ocorre no
pretendidos. organismo quando tudo isso acontece. Na
C - É o processo de tomar decisões sobre verdade, cada autor privilegia alguns
a utilização de recursos para realizar aspectos particulares para fundamentar suas
objetivos.
ideias a respeito. Em suma, as conclusões
D - É o processo que possibilita o uso
racional dos recursos disponíveis. iniciais sobre motivação podem ser assim
E - É o processo que integra o conjunto resumidas:
de funções-chave da administração. O conceito de motivação está
intimamente relacionado com o
comportamento e o desempenho das
Alternativas pessoas. A motivação das pessoas
01. E – 02. D – 03 – E - certamente envolve metas e objetivos.
Existem diferenças fisiológicas,
psicológicas e ambientais das pessoas que
3. Motivação, comunicação e liderança
são fatores importantes na explicação da
motivação.
A motivação é um processo psicológico
fundamental no comportamento individual.
Motivação Juntamente com a percepção, a atribuição, a
cognição, as atitudes e a aprendizagem, a
Motivação6 (do latim movere = mover) é motivação sobressai como um importante
o conceito mais associado com a processo na compreensão do
perspectiva microscópica do comportamento humano. Ela interage com
Comportamento Organizacional. Significa e atua em conjunto com outros processos
impulsionar e dinamizar as pessoas. mediadores entre o ser humano e o
Contudo, os pontos de vista sobre ambiente. Da mesma forma como acontece
motivação não são unânimes. Cada autor com os processos cognitivos, a motivação
tem o seu próprio ponto de vista a respeito não é visualizável em si, mas apenas

6
Chiavenato, Idalberto. Comportamento Organizacional - A Dinâmica
do Sucesso das Organizações. Atlas; 4ª edição -2021

14
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
observada por meio do comportamento das
pessoas. A motivação é um constructo
utilizado para ajudar a compreender o
comportamento humano.
Componentes da motivação
A motivação é um processo que depende
de três aspectos dos esforços de uma pessoa
para alcançar determinado objetivo:
Direção do esforço: significa onde focar
o comportamento. O esforço deve ser
direcionado para o alcance de um objetivo
que define a direção. O objetivo pode ser
organizacional (definido pela organização)
ou individual (desejado pela pessoa).
Intensidade do esforço: representa o
esforço que a pessoa aplica na direção
definida. Nem sempre a intensidade do
esforço leva em conta sua qualidade, ou
seja, a coerência do esforço em relação ao
que se pretende alcançar, isto é, o objetivo
desejado.
Persistência do esforço: significa quanto
tempo a pessoa consegue manter seu
esforço. Uma pessoa motivada tende a
persistir no comportamento até que seu
objetivo seja plenamente alcançado.
Essas colocações contradizem a opinião
de muitos executivos que costumam rotular
seus subordinados como desmotivados ou
preguiçosos. Pode até parecer que eles
estejam sempre preguiçosos ou
desmotivados, mas isso nada tem a ver com
a motivação. Motivação não é um traço de
personalidade. Ela é o resultado da
interação da pessoa com a situação que a
envolve. As pessoas diferem quanto ao seu
impulso motivacional básico, e o mesmo
indivíduo pode ter diferentes níveis de
motivação que variam ao longo do tempo.
A pessoa pode estar mais motivada em um
15
momento e menos em outra ocasião. A
conclusão é que o nível de motivação varia
entre as pessoas e numa mesma pessoa ao
longo do tempo. Além das diferenças
individuais, existem as variações no mesmo
indivíduo em função do momento e da
situação.
Em um sentido sistêmico, a motivação
consiste da junção de três elementos
interagentes e interdependentes, a saber:
Necessidades: as necessidades são
criadas quando surge um desbalanceamento
fisiológico ou psicológico. Ela aparece
quando as células do corpo são privadas de
alimento e água, ou quando a pessoa é
privada de seus amigos ou companheiros.
As necessidades são variáveis situadas
dentro de cada indivíduo e dependem de
variáveis culturais. Em suma, uma
necessidade significa uma carência interna
da pessoa, como fome, insegurança, solidão
etc. O organismo se caracteriza por um
estado de equilíbrio. Esse equilíbrio é
rompido toda vez que surge uma
necessidade. A necessidade é um estado
interno que, quando não satisfeita, cria
tensão e estimula algum impulso no
indivíduo, visando à sua redução ou
atenuação.
Impulsos: os impulsos ou motivos (os
dois termos são utilizados em comum) são
os meios que aliviam necessidades. O
impulso gera um comportamento de busca e
pesquisa para localizar objetivos ou
incentivos que, se atingidos, satisfarão a
necessidade e produzirão redução da tensão.
Quanto maior a tensão, maior o nível de
esforço. Os impulsos fisiológicos e
psicológicos são orientados para a ação e
proporcionam as condições energizadoras
no sentido de alcançar um incentivo. Os
impulsos são o coração do processo
motivacional. As necessidades de alimento
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
e água são transformadas em fome e sede, e
a necessidade de ter amigos torna-se um
impulso para a afiliação.
Incentivos: no final do ciclo
motivacional está o incentivo, definido
como algo que pode aliviar uma
necessidade ou reduzir um impulso. O
alcance de um incentivo tende a restaurar a
balança fisiológica ou psicológica e pode
reduzir ou eliminar o impulso. Comendo
alimentos ou bebendo água, ou ainda
juntando-se aos amigos, tenderá a restaurar
a balança e reduzir os impulsos
correspondentes. Nesses exemplos,
alimento, água e amigos representam os
incentivos. Em geral, os incentivos estão
situados fora do indivíduo e variam
enormemente conforme a situação.
Essas três dimensões do processo
motivacional básico – necessidades,
impulsos e incentivos – constituem o ponto
de partida para as teorias de motivação. As
necessidades servem de impulso para o
alcance ou obtenção de incentivos
desejados.
Processo motivacional
Os seres humanos são motivados por
uma grande variedade de fatores. Uma
pessoa pode gostar do seu trabalho porque
ele satisfaz suas necessidades sociais e de
segurança. Contudo, as necessidades
humanas estão sempre mudando. O que
motiva alguém hoje pode não motivar
amanhã. O conceito de necessidades ou
carências é importante para tratar do
comportamento humano nas organizações.
Para tanto, precisamos conhecer como
funciona o processo motivacional.
Para a maioria das teorias, o processo
motivacional está dirigido para metas ou
necessidades. As metas são resultados
procurados pela pessoa e atuam como
16
forças vitais que a atraem. O alcance das
metas desejadas conduz a uma redução das
necessidades humanas. As metas podem ser
positivas – elogios, reconhecimento,
interesse pessoal, aumento salarial,
promoção – ou negativas – críticas,
admoestações, desinteresse pessoal, não
promoção. Enquanto as metas positivas têm
forte atração, as pessoas tendem a evitar as
metas que lhes parecem negativas.
As necessidades são carências ou
deficiências que a pessoa experimenta em
determinado período de tempo. A
necessidade pode ser fisiológica – como
necessidade de alimento – ou psicológica –
como necessidade de autoestima – ou,
ainda, sociológica – como necessidade de
interação social. As necessidades são
energizadoras ou desencadeadoras das
respostas comportamentais. Por essa razão,
quando surge uma necessidade, a pessoa se
torna mais susceptível aos esforços
motivacionais dos líderes ou gerentes.
Ciclo motivacional
O primeiro passo para desenhar um
modelo de processo motivacional está em
relacionar as variáveis intervenientes em
uma sequência, como na figura abaixo
O processo motivacional é cíclico e pode
ser assim explicado:
O organismo está tranquilo e em estado
de equilíbrio.
As necessidades e as carências surgem,
derrubam o equilíbrio e provocam um
estado de tensão e desconforto na pessoa,
como no caso da fome.
Para resolver o estado de tensão e
desconforto, a pessoa desencadeia um
processo que busca reduzir ou eliminar essa
tensão por meio de um comportamento
orientado para a satisfação da necessidade
(impulso). No caso, a pessoa procura
comida.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

Variáveis organizacionais

As variáveis organizacionais também

influenciam poderosamente o processo
motivacional, tais como modelagem das
tarefas, composição da equipe, amplitude
de controle, estilo de liderança e tecnologia
utilizada. São aspectos do contexto de
trabalho que devem ser considerados no
processo motivacional.
Outra variável importante no processo
Se o comportamento da pessoa consegue
motivacional é o nível de satisfação da
satisfazer a necessidade, o processo
pessoa. A satisfação é decorrente da
motivacional é bem-sucedido, e o ciclo
autorrealização em virtude da experiência
retorna ao estado anterior de equilíbrio. A
provocada por várias atividades e
satisfação elimina ou reduz a necessidade
recompensas. O termo satisfação é usado
ou carência. Se a pessoa come, a fome está
para analisar os resultados já
satisfeita e a pessoa fica tranquila.
experimentados pela pessoa. Assim, a
Contudo, se por algum obstáculo,
satisfação é uma consequência das
barreira ou impedimento a satisfação não é
recompensas e punições ligadas ao
alcançada, ocorre a frustração, o conflito ou
desempenho passado. A pessoa pode ficar
o estresse, e o estado de tensão permanece
satisfeita ou insatisfeita com seu
ou pode até aumentar. Se a pessoa não
comportamento, com o desempenho
consegue comer por alguma razão, ela
alcançado e com as relações de recompensa
permanece faminta.
normalmente existentes. Contudo,
Desencadeiam-se novos ciclos
motivação e satisfação, embora sejam
motivacionais e seguem-se outros padrões
conceitos intimamente relacionados entre
circulares, indefinidamente. O
si, não são sinônimos. A motivação se
comportamento individual é uma contínua e
relaciona com o comportamento focado no
incessante sequência de ciclos
alcance de metas ou de incentivos. A
motivacionais. Necessidades ou motivos
satisfação é uma decorrência do êxito
surgem a todo instante e provocam os mais
alcançado nesse processo motivacional.
diversos ciclos motivacionais no
Combinando os conceitos do modelo
comportamento humano.
simplificado com as variáveis individuais e
Enquanto a necessidade satisfeita gera
organizacionais e a satisfação e os conceitos
um estado de satisfação e consequente bem-
psicológicos decorrentes, é possível
estar, a necessidade não satisfeita pode
desenvolver um modelo integrado de
gerar mecanismos individuais de reação ou
processo motivacional.
de defesa, como frustração, conflito e
estresse. O bloqueio de certas necessidades
Principais Teorias da Motivação
pode resultar em um desempenho
indesejável devido à frustração. As pessoas
É possível classificar as teorias sobre
enfrentam a frustração e o estresse de várias
motivação em três grupos: as teorias de
maneiras.
conteúdo (que se relacionam com os fatores
internos à pessoa e que ativam, dirigem,
sustentam ou paralisam o comportamento,

17
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
ou seja, as necessidades específicas que
motivam as pessoas), as teorias de processo
(que descrevem e analisam o processo pelo
qual o comportamento é ativado, dirigido,
mantido ou paralisado) e as teorias de
reforço (que se baseiam nas consequências
do comportamento bem ou malsucedido).
Classificação das teorias da motivação
Vejamos inicialmente as principais
teorias baseadas no conteúdo da motivação.
Elas partem do princípio de que os motivos
do comportamento humano residem no
próprio indivíduo. A motivação para agir e
se comportar deriva de forças que existem
dentro dele. Assim, cada pessoa é uma
pessoa.
Abaixo vamos abordar as teorias mais
solicitadas nas provas.
Hierarquia de necessidades de
Maslow
A teoria motivacional de Maslow se
baseia na chamada hierarquia de
necessidades. O fundamento da sua teoria é
que as necessidades podem ser
hierarquizadas, ou seja, distribuídas em
uma hierarquia de importância e de
influenciação no comportamento humano.
As necessidades apontadas por Maslow são
as seguintes:
Necessidades fisiológicas: são as
necessidades de alimentação, bebida,
18
habitação e proteção contra a dor ou o
sofrimento. São também denominadas
necessidades biológicas e exigem satisfação
cíclica e reiterada a fim de garantir a
sobrevivência do indivíduo.
Necessidades de segurança: são as
necessidades de estar livre de perigos (reais
ou imaginários) e de proteção contra
ameaças externas ou ambientais. Estão
também intimamente relacionadas com a
sobrevivência do indivíduo.
Necessidades sociais: são as
necessidades de amizade, participação,
filiação a grupos, amor e afeto. Estão
relacionadas com a vida associativa do
indivíduo junto a outras pessoas e com o
desejo de dar e receber afeto.
Necessidades de estima: são as
necessidades relacionadas com a maneira
pela qual a pessoa se vê e autoavalia, como
autoestima, autoapreciação e
autoconfiança.
Necessidades de autorrealização: são as
necessidades mais elevadas do ser humano
e que o levam a se realizar maximizando
suas aptidões e capacidades potenciais. São
as necessidades humanas que se
concentram no topo da hierarquia e se
traduzem na tentativa de cada pessoa
realizar seu próprio potencial e se
desenvolver continuamente como criatura
humana ao longo da vida.
Em resumo, existem duas classes de
necessidades: as necessidades de baixo
nível ou primárias – como as necessidades
fisiológicas e de segurança –, que são
satisfeitas externamente (por meio de
remuneração, permanência no emprego,
condições de trabalho); e as necessidades de
alto nível ou secundárias – como as
necessidades sociais, de estima e de
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
autorrealização –, que são satisfeitas
internamente (dentro do indivíduo).
Hierarquia das necessidades
Os argumentos da teoria de Maslow são
os seguintes:
- As necessidades não satisfeitas
influenciam o comportamento, dirigindo-o
para metas ou objetivos individuais. Uma
necessidade satisfeita não é motivadora de
comportamento.
- Cada pessoa nasce com certa bagagem
de necessidades fisiológicas, que são as
necessidades inatas ou hereditárias. De
início, seu comportamento é necessidade de crescer e desenvolver,
exclusivamente voltado para a satisfação
cíclica dessas necessidades, como fome,
sede, sono, atividade, sexo etc.
- A partir de certa idade, a pessoa
ingressa em uma longa trajetória de
aprendizagem de novos padrões de
necessidades. Surgem as necessidades de
segurança voltadas para a proteção contra o
perigo e contra as ameaças e a privação. As
necessidades fisiológicas e de segurança
constituem as necessidades primárias do
indivíduo, voltadas para sua própria
conservação e sobrevivência pessoal.
- À medida que a pessoa passa a
controlar suas necessidades primárias,
surgem lenta e gradativamente as
necessidades secundárias em função da
aprendizagem. As necessidades mais
elevadas somente surgem à medida que as
19
necessidades primárias são satisfeitas e
passam a predominar sobre os níveis mais
baixos de necessidades.
- O comportamento do indivíduo passa a
ser influenciado por um grande número de
necessidades concomitantes que se
articulam na hierarquia.
- Contudo, à medida que uma
necessidade mais baixa não é satisfeita, ela
se torna imperativa e passa a predominar
provisoriamente no comportamento até que
seja parcial ou totalmente satisfeita. A
privação de uma necessidade mais baixa faz
com que as energias do indivíduo se
desviem pela luta pela sua satisfação. As
pessoas procuram satisfazer suas
necessidades básicas antes de focalizar seu
comportamento nas necessidades mais
elevadas.
- As necessidades mais baixas requerem
um processo motivacional mais rápido
(comer, dormir etc.), enquanto as mais
elevadas requerem um ciclo extremamente
mais longo.
- A teoria de Maslow está construída
sobre a premissa de que as pessoas têm
pressuposto válido para algumas pessoas,
mas não para todas elas.
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Dentro de outra abordagem, para
Herzberg, a motivação das pessoas para o
trabalho depende de dois fatores
intimamente relacionados entre si: fatores
higiênicos e fatores motivacionais.
Fatores higiênicos: referem-se às
condições que rodeiam a pessoa enquanto
trabalha, englobando as condições físicas e
ambientais de trabalho, salário e benefícios
sociais, políticas da organização, estilo de
liderança recebido, clima de relações entre
a direção e os empregados, regulamentos
internos, oportunidades de crescimento,
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

relacionamento com colegas etc. Responsabilidade total pelo trabalho.

Correspondem ao contexto do trabalho. Na Definição de metas e objetivos
prática, constituem os fatores relacionados com o trabalho.
tradicionalmente utilizados pelas Autoavaliação do desempenho.
organizações para obter motivação das Os fatores motivacionais estão
pessoas. Contudo, os fatores higiênicos são relacionados com as condições internas do
limitados em sua capacidade de influenciar indivíduo que conduzem a sentimentos de
as pessoas. A expressão higiene serve para satisfação e de autorrealização. Estão
refletir seu caráter preventivo e profilático e relacionados com as necessidades
para mostrar que, quando são excelentes, secundárias da pessoa.
eles apenas evitam a insatisfação, uma vez Herzberg chegou à conclusão de que os
que sua influência sobre o comportamento fatores responsáveis pela satisfação
não consegue elevar substancial e profissional são totalmente desligados e
duradouramente a satisfação das pessoas. distintos dos fatores responsáveis pela
No entanto, quando precários, provocam a insatisfação. Para ele, o oposto de satisfação
insatisfação. Por isso são chamados fatores não é a insatisfação, mas nenhuma
insatisfacientes. Incluem: satisfação. Da mesma maneira, o oposto de
Salário percebido. insatisfação não é a satisfação, mas
Benefícios sociais percebidos. nenhuma insatisfação.
Condições físicas de trabalho e conforto.
Relações com o gerente. Efeito dos fatores higiênicos e
Relações com os colegas e motivacionais
camaradagem.
Políticas da organização.

Os fatores higiênicos estão relacionados

com as condições externas ao indivíduo.
Estão relacionados com as necessidades
primárias da pessoa.

Fatores motivacionais: referem-se ao

conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades
relacionadas com o cargo em si. Produzem
efeito duradouro de satisfação e de aumento
de produtividade em níveis de excelência.
Quando os fatores motivacionais são
ótimos, eles elevam substancialmente a As abordagens de Maslow e Herzberg,
satisfação das pessoas. Quando são embora diferentes, apresentam alguns
precários, provocam ausência de satisfação. pontos de concordância que permitem uma
Por isso são chamados fatores configuração mais rica a respeito da
satisfacientes. Incluem: motivação humana para o trabalho.
Uso pleno de habilidades pessoais.
Liberdade de decidir como executar o
trabalho.

20
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

substanciada na conhecida Pirâmide de

Maslow.

A premissa básica da Pirâmide de

Maslow é:
A - o desempenho depende de uma
relação entre a expectativa e a recompensa;
B - existe uma hierarquia entre as
necessidades humanas;
C - existem dois tipos de fatores, os que
geram satisfação e os que minimizam a
insatisfação;
Questões
D - quanto maior a eficácia do
funcionário, maior será a sua confiança e,
01. (CRECI/24ª Região - Assistente
consequentemente, o seu grau de
Administrativo - Quadrix/2022). No que
motivação;
se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
E - enquanto o reforço positivo premia o
comportamento adequado, a punição inibe
A motivação não é cíclica e começa com
o negativo.
uma necessidade, que pode ser definida
como uma força dinâmica e persistente que
04. (CNMP - Analista do CNMP –
provoca o comportamento ao interromper o
FCC). Segundo a Teoria de Herzberg, é
estado de equilíbrio do organismo.
considerado Fator Motivacional:
( ) Certo ( )
A - Melhorar os móveis e a decoração do
Errado
ambiente de trabalho.
B - Conceder anualmente um aumento
02. (CREFITO/6ª Região (CE) -
salarial para os empregados com melhor
Recepcionista - Quadrix/2022). Acerca da
desempenho.
teoria das necessidades de Maslow, assinale
C - Desenvolver uma nova política de
a alternativa correta.
gestão na empresa.
A - O topo da pirâmide está direcionado
D - Fornecer mais responsabilidade e
para as necessidades de alimentação,
maior autonomia para as pessoas no
moradia e vestimenta.
trabalho.
B - A segunda necessidade é a segurança.
E - Aumentar a periodicidade de
C - A primeira necessidade é a social,
confraternizações na empresa.
ligada ao conceito de amor e
relacionamento.
05. (ANVISA - Técnico
D - A terceira necessidade direciona-se
Administrativo – CETRO). Na Teoria de
ao status e à autoestima.
Herzberg (Teoria dos Dois Fatores),
E - Na base da pirâmide, está a
afirmava- se que existiam fatores que
autorrealização.
afetavam o indivíduo. Sobre esses fatores e
de acordo com a Teoria de Herzberg, é
03. (Câmara de Aracaju/SE - Analista
correto afirmar que deve(m) ser
Administrativo - FGV/2021). Abraham
considerado(s)
Maslow, psicólogo americano consagrado
A - que “o trabalho é, em si mesmo,
por seus estudos sobre a motivação humana,
desagradável para a maioria das pessoas” e
desenvolveu uma importante teoria

21
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
“o trabalho é tão natural como o lazer, se as
condições forem favoráveis”.
B - o equilíbrio entre o que a pessoa
oferece à organização, por meio do sistema
produtivo (o seu desempenho) e aquilo que
recebe por meio do sistema retributivo (a
sua compensação).
C - os fatores motivacionais e higiênicos
na satisfação do cargo.
D - que “o trabalhador precisa conhecer
objetivos, diretrizes e metas para agir de
forma a alcançá-las” e “a participação do
trabalhador na definição das metas”.
E - os fatores “existência” e
“relacionamento”.
Alternativas
01. Errado – 02. B – 03. B – 04. D – 05. C
Comunicação
Para adentrarmos à análise do presente
tema, necessário se faz um breve conceito
para melhor visualização. A comunicação
se sintetiza na troca de informações entre
indivíduos, o modo como tal comunicação
ocorrerá pode ser variado a depender da
circunstância, do momento, da localidade,
entre outros fatores.
A comunicação7 é uma das principais
ferramentas do administrador. A maior
parte do seu tempo é aplicada em
comunicação. Ela tem aplicação em todas
as funções administrativas, mas é
particularmente importante na função de
direção, pois representa o intercâmbio de
pensamento e de informações para
proporcionar compreensão mútua e
confiança, além de boas relações humanas.
A comunicação envolve troca de ideias,
fatos, opiniões ou emoções entre duas ou
mais pessoas. E é envolvida em inter-
relações por meio de palavras, letras,
símbolos ou mensagens e como um meio
7
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível em:
Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021
22
para as pessoas compartilharem e
intercambiarem significado e compreensão
entre si.
A comunicação não se restringe somente
ao falar, mas também pode se concretizar
via olhar, gestos, símbolos, pela escrita.
Por exemplo, este material que você,
candidato, está lendo, é uma forma de troca
de informações entre o que escreve e o que
lê, ou seja, uma comunicação aqui é
instaurada.
Quando se realiza a comunicação está
havendo a troca de informações entre as
pessoas envolvidas, tratando-se de um
aspecto essencial e fundamental nas
relações humanas e organizacional.
Com a modernização do mundo a
comunicação se tornou algo dinâmico, fácil
e rápido. Os diversos aplicativos e redes
sociais criadas, possibilitam, por exemplo,
uma empresa se comunicar com muito mais
facilidade e agilidade com seus parceiros
comerciais, com seus clientes, expor suas
mercadorias, ter um feedback do seu
trabalho, corrigir posturas da empresa para
melhor desenvolvimento, entre tantas
outras oportunidades.
Ao se analisar sobre o tema
comunicação, percebe-se que a mesma
possui algumas funções básicas: controle,
motivação, expressão emocional e
informação.
Pelo controle, busca controlar o
comportamento do indivíduo.
A motivação, traz a ideia do que deve ser
feito, qual a qualidade do desempenho e
como melhorá-lo, ou seja, trabalha com o
feedeback de progresso, ex.:quando o chefe
elogia o funcionário pelo bom trabalho
realizado.
Pela expressão emocional consegue
perceber sentimento de alegria, prazer,
satisfação, bem como de frustração e a
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
partir dessa análise tomar atitudes de
conforme o apurado.
Por fim, na informação é coletado dados
que possibilitaram a identificação e
avaliação de alternativas.
Ainda sobre o tema, é válido ressaltar
que ao longo dos tempos estudiosos
humanistas pesquisaram, de forma
aprofundada, sobre as chamadas “Redes de
comunicação ou padrões/cadeias de
comunicação”. A ideia inicial do estudo era
encontrar a melhor maneira de se
comunicar; no entanto, concluiu-se que não
existe apenas uma única maneira universal
de comunicação nas organizações, tendo em
vista que os dados e informações são
trocados entre as pessoas por diversos
propósitos ou circunstâncias.
Sistema de comunicação
O sistema de comunicação envolve, no
mínimo, duas pessoas: a remetente (fonte) e
a recebedora (destino), isto é, a que envia a
comunicação e a que a recebe. A fonte
constitui o ponto inicial e o destino o ponto
final da comunicação. Entre eles existem
mais quatro componentes do processo:
transmissão, canal, recepção e o ruído.
Vejamos os seis componentes do sistema de
comunicação:
1.Fonte: significa a pessoa, coisa ou
processo que emite ou fornece as
mensagens por intermédio do sistema.
2.Transmissor: significa o meio,
processo ou equipamento (voz, telefone, e-
mail etc.) que codifica e transporta a
mensagem por meio de algum canal até o
receptor (destino) que deve recebê-la. Todo
transmissor é um codificador.
3.Canal: é o espaço intermediário
situado entre o transmissor e o receptor, que
em geral constituem dois pontos distantes.
23
4.Receptor: é o processo ou
equipamento que capta e recebe a
mensagem do canal. Para tanto, decodifica
a mensagem para colocá-la à disposição do
destino. Em princípio, todo receptor é um
decodificador de mensagem.
5.Destino: é a pessoa, coisa ou processo
a quem é destinada a mensagem no ponto
final do sistema de comunicação.
6.Ruído: significa uma perturbação
indesejável que tende a deturpar e alterar a
mensagem transmitida de maneira
imprevisível. Envolve as perturbações
internas presentes nos diversos
componentes do sistema, como é o caso de
perturbações no transmissor (voz rouca ou
prolação defeituosa, telefone cruzado, carta
ilegível) ou no receptor (surdez, dificuldade
de leitura).
Sistema de comunicação
Os seis componentes funcionam como
um processo, ou melhor, como um sistema.
O conteúdo do processo de comunicação é
geralmente uma mensagem, enquanto o
objetivo é a compreensão da mensagem por
parte do destino. A comunicação somente
ocorre quando o destino (pessoa que a
recebe) compreende ou interpreta a
mensagem. Se a mensagem não chega ao
destino e se o destino não a compreende, a
comunicação não se efetiva
Barreiras à comunicação
Quase sempre o processo de
comunicação sofre entraves, bloqueios,
dificuldades e restrições devido a barreiras
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
que se interpõem entre o emissor e
recebedor. As barreiras à comunicação são
restrições e limitações que ocorrem dentro
ou entre as etapas do processo de
comunicação, fazendo com que nem todo
sinal emitido pela fonte percorra o processo
de modo a chegar incólume ao seu destino.
O sinal pode sofrer perdas, mutilações,
distorções, como também ruídos,
interferências, vazamentos e ainda
ampliações ou desvios. O boato é uma
comunicação distorcida, ampliada ou
desviada. As barreiras fazem com que a
mensagem enviada e a mensagem recebida
e interpretada sejam diferentes entre si.
Barreiras ao processo de comunicação.
Com o passar do tempo, pesquisadores
puderem passar a dar mais atenção às
oportunidades de ouvir e aprender em
reuniões de grupo, podendo avaliar os
problemas existentes nas comunicações
entre grupos da organização. Desta forma,
notou-se que a comunicação dentro da
empresa é falha, compelindo a Fluxo de direção
administradores tomarem atitudes tais
quais:
• Assegurar a participação das pessoas
dos níveis inferiores na solução dos
problemas operacionais da empresa;
• Possibilitar que haja mais franqueza e
confiança entre indivíduos e grupos dentro
da organização;
Comunicação Formais e Informais
A comunicação também pode ser
dividida em Formal e Informal.
24
Formal: aquela que é a oficial da
estrutura organizacional. É formalizado,
como exemplo, no regimento interno,
ocorre entre os níveis hierárquicos, e busca
atender algum tipo de exigência funcional.
Informal: é o tipo de comunicação que se
dá fora do fluxo formal da organização, não
sendo controlada pela direção, pois
acontece na relação social entre as pessoas,
independendo da posição hierárquica.
Comunicações orais e escritas
As mensagens podem ser transmitidas de
diferentes formatos: orais ou escritas.
Comunicações orais: são comunicações
interpessoais feitas oralmente de pessoa
para pessoa ou entre pessoas, geralmente
face a face.
Comunicações escritas: são
comunicações entre pessoas distantes entre
si. Permitem documentação e comprovação.
Todavia, tempo, custo, rapidez,
preferências pessoais, habilidades
individuais, recursos disponíveis e outras
considerações servem como critérios de
decisão para a escolha de um desses tipos de
comunicação.
Em toda empresa existe uma complexa
combinação de meios de comunicações
pelos quais elas transitam e se propagam.
Conforme o fluxo direcional dentro da
empresa, as comunicações podem ser
classificadas como:
• Vertical: dividida em ascendente e
descendente.
• A) Ascendente: do nível mais baixo ao
mais alto;
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
• B) Descendente: do nível mais alto
para o mais baixo.
• Horizontal: a comunicação que ocorre
entre membros de um mesmo grupo ou de
grupos de mesmo nível hierárquico.
• Transversal: ocorre em todas as
direções. Verifica-se mais a sua presença
em organizações flexíveis.
• Circular: todos os níveis, adequado
nas organizações informais.
Questões
1. (UFSBA – Assistente em
administração – UFMT) No ambiente
organizacional, a comunicação é uma
permuta ou intercâmbio de informações que
devem ser transmitidas e compreendidas.
Sobre entraves que podem restringir o
processo de comunicação, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Clareza das informações recebidas
pelo locutor é relevante para compreensão
da mensagem.
( ) Distorções das informações
encaminhadas pelo locutor auxilia na
compreensão da mensagem.
( ) Informalidade do locutor na
apresentação de informações constitui-se
imprescindível para o êxito da comunicação
. não oficiais fluem de maneira mais célere.
( ) Deficiência para interpretação da
informação pelo interlocutor afeta a
compreensão da informação.
Assinale a sequência correta
A - V, F, F, V
B - F, V, V, F
C - V, F, V, F
D - F, V, F, V
02. (Prefeitura de Gramado - RS -
Auxiliar Administrativo -
25
FUNDATEC/2019). A comunicação
organizacional utiliza redes de
comunicação para a transmissão de
informações. Essas redes podem ser de
caráter formal e informal. A rede de
comunicação formal inclui os vários níveis
hierárquicos da organização, podendo ser
longa e complexa, a depender da própria
estrutura organizacional utilizada como
base. De outro lado, as redes de
comunicação informal não possuem
estrutura definida, tampouco componentes
hierárquicos. Sobre as redes de
comunicação informal, assinale a
alternativa correta.
A - São de iniciativa da gerência da
empresa e se tratam da principal forma de
comunicação da empresa.
B - É sempre vista de maneira negativa
pela organização, devendo ser evitada.
C - Trata-se de uma forma de sabotar os
gerentes e diretores. Empresas de renome
não admitem essas práticas em seus
negócios.
D - Nas organizações públicas, não
existe esse tipo de comunicação, já que toda
informação segue o modelo burocrático de
Webber, de maneira que apenas as
comunicações escritas têm valor para os
funcionários.
E - São redes não oficiais de
comunicação, também conhecidas como
rede de rumores, pelas quais as informações
Em alguns casos, são estimuladas pelas
organizações, em outros, evitadas.
03. (CRMV/MS - Agente Fiscal -
Quadrix/2022). Quanto à comunicação,
julgue o item.
A comunicação formal é aquela que está
diretamente ligada ao ambiente interpessoal
e pode se dar tanto no ambiente de trabalho
quanto no ambiente familiar.
( ) Certo ( ) Errado
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

04. (UFRPE - Assistente em Liderança

Administração - SUGEP/UFRPE/2019).
A comunicação formal é a comunicação Liderança8 é uma influência
veiculada através dos canais de interpessoal exercida em dada situação
comunicação existentes no organograma da visando à consecução de um objetivo
empresa e é derivada da alta administração. específico. Liderança é um processo de
influência pelo qual uma pessoa facilita,
Já a comunicação informal é aquela
impulsiona e dinamiza um grupo de pessoas
desenvolvida espontaneamente através da
rumo a metas comuns ou compartilhadas.
estrutura informal e fora dos canais de A liderança é um fenômeno social e
comunicação estabelecidos pelo ocorre exclusivamente em grupos sociais e
organograma, “sendo todo tipo de relação em organizações. É um tipo de influência,
social entre os colaboradores. É a forma dos uma força psicológica e envolve conceitos
funcionários obterem mais informações, como poder e autoridade, como vimos
através dos conhecidos ‘boatos e rumores’”. anteriormente. A influência pode ocorrer de
Assinale a alternativa que corresponde a um diversas formas, indo desde formas
exemplo de comunicação informal. violentas de imposição e coação até formas
A - Comunicação interna. suaves de convencimento e sugestão.
B - Relatório de atividades. A liderança é a capacidade de influenciar
C - Contrato de prestação de serviços. as pessoas. O líder exerce influência sobre
as pessoas, conduzindo suas percepções de
D - Reunião informal entre
objetivos em direção aos seus objetivos. A
colaboradores. definição de liderança envolve duas
E - Aviso aos acionistas. dimensões:

05. (CRMV/MS - Agente Fiscal - 1-A capacidade presumida de motivar as

Quadrix/2022). Quanto à comunicação, pessoas a fazerem aquilo que precisa ser
julgue o item. feito.
2- A tendência dos seguidores de
A comunicação transversal está muito seguirem aqueles que eles percebem como
relacionada com a hierarquia formal da instrumentais para satisfazerem os seus
organização e é mais comum entre um próprios objetivos pessoais e necessidades.
superior e seus subordinados.
Assim, a liderança é uma lâmina com
( ) Certo ( ) Errado
corte duplo: nenhuma pessoa pode ser um
líder a menos que possa fazer com que as
06. (HEMOBRÁS - Analista de Gestão pessoas façam aquilo que ela pretende
Administrativa - CESPE / CEBRASPE). fazer, nem será bem-sucedida a menos que
Emissor, receptor, mensagem, canal e ruído seus seguidores a percebam como um meio
são elementos do processo de comunicação de satisfazer suas próprias aspirações
nas organizações. pessoais. O líder deve ser capaz; os
( ) Certo ( ) Errado seguidores devem ter vontade. Para tanto, o
líder precisa proporcionar orientação,
Alternativa direcionamento, apoio e suporte, impulso e
1.A – 02. E – 03. Errado – 04. D - 05. Errado motivação, incentivos e recompensas,
– 06. Certo entusiasmo e vibração às pessoas de sua
equipe.

8
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível em:
Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021

26
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Também convém distinguir entre
liderança como qualidade pessoal
(combinação especial de características
pessoais que fazem de um indivíduo um
líder) e liderança como função (decorrente
da distribuição da autoridade de tomar
decisões dentro de uma empresa), isto é, o
grau em que a pessoa demonstra qualidades
de liderança depende não somente de suas
próprias características, mas também das
características dos liderados e da situação
em que se encontra.
No passado, predominou a abordagem
dos traços, ou seja, as características
pessoais do líder, como comunicabilidade,
argumentação, visão de futuro, carisma ou
personalidade. Chegou-se à conclusão de
que um líder na política pode ser o liderado
em sua própria casa. Assim, a liderança
passou a ser estudada em termos de estilos
de comportamento do líder em relação aos
seus subordinados, isto é, maneiras pelas
quais o líder orienta sua conduta. Aquilo
que o líder faz e não aquilo que ele é.
Liderança Autocrática, Liberal e
Democrática
Liderança autocrática: o líder é duro e
impositivo, centralizador e toma as decisões
arbitrárias e as impõe aos subordinados.
Ênfase no líder.
Liderança liberal: o líder deixa todo o
grupo à vontade e não participa das
decisões. Ênfase nos subordinados
Liderança democrática: o líder é
atuante, consultivo, define objetivos e
orienta as decisões a serem tomadas em
conjunto com os subordinados. Ênfase no
líder e nos subordinados.
A partir dessa experiência, passou-se a
defender o papel da liderança democrática –
alinhado com o espírito americano da época
–, comunicativa e que encoraja a
participação do subordinado, que é justa e
não arbitrária e que se preocupa com os
27
problemas do trabalho e também com os
problemas das pessoas.
Na prática, o líder utiliza os três estilos
de liderança de acordo com a situação, as
pessoas e a tarefa a ser executada. O líder
tanto manda cumprir ordens, como consulta
os subordinados ao tomar uma decisão e
sugere a algum subordinado realizar
determinadas tarefas: ele utiliza a liderança
autocrática, a democrática e a liberal. A
principal problemática da liderança é saber
quando aplicar qual estilo, com quem e
dentro de que circunstâncias e atividades a
serem desenvolvidas.
Estilos de liderança
Assim como a administração é um
processo relativo para o qual não existem
princípios universais e imutáveis, o mesmo
se dá com a liderança.
Liderança centrada na tarefa (job
centered): é a liderança preocupada com a
execução da tarefa e com os seus resultados.
É típica das empresas que concentram as
pessoas em ocupações restritas e de modo
padronizado e em ritmos baseados em
padrões de produção preestabelecidos. É a
liderança preocupada apenas com o
trabalho e em conseguir que as coisas sejam
feitas conforme os métodos e com os
recursos disponíveis.
Liderança centrada nas pessoas
(employee-centered): é a liderança
preocupada com os aspectos humanos dos
subordinados e que procura manter uma
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
equipe de trabalho atuante, com
participação nas decisões. É o tipo de
liderança que dá mais ênfase às pessoas do
que ao trabalho em si, procurando ajudar os
subordinados, preocupando-se mais com as
metas do que com os métodos, mas sem
descuidar-se do desempenho esperado.
As pesquisas revelaram que unidades
com baixa eficiência são geralmente
chefiadas por líderes orientados para a
tarefa. A pressão em fazer as pessoas
trabalharem provoca atitudes desfavoráveis.
No curto prazo, essa liderança até pode
promover bons resultados de eficiência e
produtividade. Contudo, nos médio e longo
prazos, provoca insatisfação, menor ritmo
de trabalho, rotatividade de pessoal,
absenteísmo, desperdício, reclamações
trabalhistas. Quanto maior a percepção de
conflito, tanto menor o nível de produção.
Competências relacionadas com a
eficácia da liderança9:
Impulso: motivação íntima para
perseguir objetivos.
Motivação para liderar: uso de poder
socializado para influenciar pessoas.
Integridade: inclui confiança e vontade
de transladar palavras em ações.
9
Chiavenato, Idalberto. Comportamento Organizacional - A Dinâmica
do Sucesso das Organizações. Atlas; 4ª edição -2021
28
Autoconfiança: necessária para fazer as
pessoas se sentirem seguras e impressionar
os demais de várias maneiras possíveis.
Inteligência: geralmente focada na
habilidade de processar informação,
analisar alternativas e descobrir novas
oportunidades.
Conhecimento do negócio: essencial
para que as ideias geradas ajudem a
organização a sobreviver e ser bem-
sucedida.
Inteligência emocional: baseada em uma
personalidade automonitorada, com forte
sensibilidade às situações e habilidade para
adaptar-se às circunstâncias, quando
necessário.
E, mais recentemente, relacionam-se à
liderança outras competências como a visão
sistêmica, o pensamento estratégico, a
inteligência emocional, a colaboração, a
resolução de problemas, o relacionamento
humano, a visão de futuro etc. E uma
listagem de habilidades de liderança críticas
para o sucesso na economia global inclui,
necessariamente, as seguintes
competências:
Flexibilidade cultural: nos negócios
internacionais, essa habilidade se refere à
atenção e à sensibilidade cultural. Nas
organizações domésticas, as mesmas
habilidades parecem ser críticas para o
sucesso à luz da crescente diversidade. Os
líderes devem possuir habilidades não
somente para gerenciar, mas também para
reconhecer e celebrar o valor da diversidade
em suas organizações.
Habilidades de comunicação: os líderes
eficazes são hábeis em comunicar, seja na
forma escrita, seja na forma oral, seja na
forma não verbal.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Habilidades relacionadas com pessoas:
como as pessoas são parte da eficácia da
liderança, são necessárias habilidades para
desenvolver um clima de aprendizado,
desenhar e conduzir programas de
treinamento, transmitir informações e
experiências, acessar resultados,
proporcionar aconselhamento de carreira,
criar mudança organizacional e adaptar
material de aprendizagem.
Criatividade: solução de problemas,
inovação e criatividade proporcionam a
vantagem competitiva no mercado global
de hoje. O líder deve possuir as habilidades
não somente de criatividade pessoal, mas
também a de proporcionar o clima que
encoraja a criatividade das pessoas e que as
ajude a ser criativas.
Autogestão do aprendizado: essa
habilidade se refere à necessidade de
aprendizado contínuo de novos
conhecimentos e habilidades. Em tempos de
mudanças dramáticas e competitividade
global, os líderes devem continuamente
mudar a si mesmos. Eles devem ser
autoaprendizes.
Habilidades mais identificadas nos
líderes
1.Comunicar verbalmente e ouvir as
pessoas.
2.Gerenciar o tempo e o estresse.
3.Gerenciar as decisões individuais.
4.Reconhecer, definir e resolver
problemas.
5.Motivar e influenciar os outros.
6.Delegar.
7.Definir objetivos e uma visão
articulada do futuro.
8.Autoprevenido.
9.Construir e fortalecer equipes.
10.Gerenciar conflitos.
29
Na prática, os líderes eficazes são multi-
habilidosos, pois utilizam simultaneamente
um arsenal de habilidades pessoais e
interpessoais que se ajudam mutuamente.
Do ponto de vista das habilidades pessoais,
o líder eficaz deve saber compatibilizar três
aspectos importantes:
Administrar a tensão do cotidiano: o
líder deve saber trabalhar em um ambiente
de tensão criativa e lidar com estressores
para balanceá-los adequadamente
(moderando alguns que influenciam
negativamente o aprendiz e alimentando
outros que o ajudam e estimulam a atingir
objetivos). Deve estabelecer um senso de
urgência com relação à mudança e à
inovação e, ao mesmo tempo, dosar o
impacto dessa urgência para não
sobrecarregar o aprendiz. Além disso, deve
administrar o seu próprio tempo e o grau
adequado de delegação de
responsabilidades aos seguidores.
Desenvolver sua autoatenção: tem a
função de definir e redefinir valores e
prioridades, identificar seu estilo de
comportamento e avaliar a atitude das
pessoas quanto à mudança que pretende
incentivar.
Resolução criativa de problemas: o líder
utiliza uma abordagem racional ou criativa
na solução de problemas, dependendo de
sua natureza. Em geral, enfatiza mais a
abordagem criativa para fomentar e
incentivar a inovação nas pessoas.
Líder X Chefe
O líder é conhecido como aquele que
orienta as pessoas a fazerem da melhor
forma e de bom grado aquilo que é
proposto, geralmente ele pede e oriente, e
não impõe, e além disso está aberto a
considerar contestações e sugestões para
sua análise. A postura do líder é mais
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

voltada a participação de todos, nesse caso - Chefes possuem se cada um doar um

a postura está mais voltada à ideia de sentimentos de pouco do seu melhor.
motivação, respeito, conquista, atenção e a posse, ou seja, só
enxerga sua posição - O líder faz uma
construção de um ambiente harmônico em combinação de estratégia
de “status”, e
prol dos objetivos coletivos. considera os demais e caráter para atingir
inferiores. metas e objetivos para
Já o chefe nas organizações extrair o máximo de cada
empresariais, é aquele conhecido por dar - Chefes tem a pessoa que trabalha ao
ordens diretas e incontestáveis aos demais, necessidade de seu lado, ouvindo ideias e
dominar seus gerando
ou seja, ele faz executarem tarefas através
funcionários, para responsabilidades.
da sua imposição, obrigando os demais a mostrar que está no
cumprirem, sem considerar que muitas controle, e de certa - Ele está sempre
vezes aspectos relativos às condições forma, se torna um disposto a servir,
humanas estão envolvidos e podem em dependente, que na aprender e sempre em
uma posição de
certos momentos ser feito de maneira maioria das vezes
não consegue humildade para poder
diferente ou menos imediata e quase sempre agregar cada vez mais a
de forma inflexível. Muitos defendem a resolver certos
problemas por si só. sua equipe.
necessidade dessa postura em dados
momentos, mas no caso dos chefes esta é - Os chefes fazem
sempre a mesma postura observada. com que as regras
sejam cumpridas, de
As pessoas em particular possuem uma uma forma onde ele
ou outra postura profissional e como as manda, ou seja, faz
com que tudo
empresas são movidas por pessoas, em
aconteça pela
muitas organizações chefes autoritários se ordem.
chocam com líderes que defendem outra
forma de comportamento, e isso acaba
sendo motivo de desentendimentos e Todas as organizações devem se
conflitos entre as partes. Os colaboradores preocupar com esta questão (de Chefia e
buscam atuar em um ambiente mais Liderança) e não tentar impor a qualquer
participativo mais propenso a condução de custo sua maneira de trabalho aos
um líder, enquanto chefes buscam colaboradores, algumas justificam a
exatamente o contrário, um ambiente sem a necessidade de ter em seu quadro chefes
participação nenhuma destes. autoritários que imponham regras rígidas,
senão ninguém obedece, enquanto outras
Chefe Líder dão valor à presença de líderes flexíveis
- Existe naquelas - Líderes estão mais voltados à motivação e
organizações que preocupados com o multiplicadores de conhecimento, e não há
não precisam (ou futuro e não com o
nada de errado com isso, só que alguém com
não querem) ser presente, ou melhor, eles
preocupam-se em características de um líder encontra
eficientes.
cumprir o necessário no dificuldades em se conformar num cargo de
- Geralmente são presente, para garanti-lo, chefe, enquanto o oposto também é
identificados no e além disso preparar a verdadeiro.
setor público ou organização para os
empresas familiares, desafios vindouros. Questões
onde privilégios
pessoais são mais - Apontam um
importantes que sentimento mais 01. (SES/RS - Administrador -
projetos de longo coletivista entendendo FAURGS/2022). Sobre liderança, assinale
prazo. que a organização só é
a alternativa INCORRETA.
capaz de atingir o sucesso

30
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

A - A liderança não interfere no clima I. Liderança liberal ou laissez-faire: dá

organizacional, até porque são elementos total liberdade aos colaboradores,
completamente distintos e independentes no exercendo participação mínima nas
processo administrativo. decisões da equipe, ou regulando as ações
B - O comportamento dos grupos sociais do grupo.
é influenciado pelo estilo de supervisão e II. Liderança autocrática: o líder esboça
liderança. suas ideias e as expõe aos colaboradores,
C - Liderança é um fenômeno de incentivando todos a participarem das
influência interpessoal. decisões, conduzindo e orientando a equipe.
D - Liderança é um processo de redução III. Liderança democrática: poder
da incerteza de um grupo. centralizado no líder, que toma todas as
E - Liderança é uma função das decisões e as impõe aos colaboradores, que
necessidades existentes em uma devem acatar sem questionar.
determinada situação e consiste em uma
relação entre indivíduo e um grupo. Quais estão corretas?
A - Apenas I.
02. (CRF/GO - Agente Administrativo B - Apenas I e II.
- Quadrix/2022). No que diz respeito à C - Apenas I e III.
administração e a seus conceitos D - Apenas II e III.
fundamentais, julgue o item. E - I, II e III.
No âmbito organizacional, o papel da
liderança é essencial no desenvolvimento 04. (Câmara de Aracaju /SE - Analista
de competências que sejam estratégicas Administrativo - FGV /2021). O tipo de
tanto para as pessoas quanto para as liderança praticado pelo líder que centraliza
organizações, sendo o pensamento toda a tomada de decisões e impõe suas
sistêmico e a compreensão do negócio ordens e diretrizes sem participação do
exemplos de competências pessoais que grupo é o:
possuem relação com o desempenho A - liberal;
organizacional. B - tradicional;
( ) Certo ( ) Errado C - democrático;
D - autocrático;
03. (SPGG/RS - Analista de E - laissez-faire.
Planejamento, Orçamento e Gestão -
FUNDATEC/2022). Liderança, para Alternativas
Cintra e Dalbem (2016), é a interação entre 01. A – 02. Certo – 03. A – 04. D
dois ou mais membros de um grupo que,
com frequência, envolve a estruturação ou
reestruturação da situação e das percepções 4. Processo decisório e resolução de
e expectativas dos membros. Conforme as problemas
autoras, Chiavenato (2014) aponta a
pesquisa de Kurt Lewin, em 1930, na
Processo Decisório
Universidade de Iowa, como o primeiro
estudo acerca dos estilos de liderança.
Para planejar, é preciso tomar decisões
Foram definidos três estilos de liderança: sobre o futuro. A tomada de decisões10

10 em: Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021

Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível

31
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
constitui o núcleo da responsabilidade
administrativa. Mais especificamente,
administrar significa tomar decisões,
escolher opções, definir dentre várias
alternativas o melhor curso de ação. A cada
instante, o gestor se defronta com situações
alternativas que exigem alguma decisão.
Ele deve constantemente decidir o que
fazer, quem deve fazer, quando, onde e
como fazer. Seja ao definir objetivos, alocar
recursos ou resolver problemas que surgem
pelo caminho, o administrador deve
ponderar o efeito da decisão de hoje sobre
as oportunidades de amanhã. Decidir é
optar ou selecionar dentre várias
alternativas de cursos de ação aquela que
pareça – dentro da racionalidade adotada –
a mais adequada para o alcance de
determinados fins ou objetivos.
O Processo decisório é o poder de
escolher, seja em quais circunstâncias
forem, o melhor caminho que a empresa irá
seguir. Todavia, para conseguir ser
assertivo nesta missão, é preciso entender as
etapas deste processo, bem como os tipos de
decisão existentes para resolver qualquer
problema nos negócios.
Elementos do processo decisório
Tomador da decisão: é o indivíduo ou
grupo de indivíduos que faz uma escolha
dentre vários cursos de ação disponíveis.
Objetivos: são os objetivos que o
tomador de decisão pretende alcançar por
meio de suas ações.
Preferências: são os critérios que o
tomador de decisão usa para fazer sua
escolha pessoal.
Estratégia: é o curso de ação que o
tomador de decisão escolhe para melhor
atingir seus objetivos. O curso de ação é o
caminho escolhido, e depende dos recursos
de que pode dispor e da maneira como
percebe a situação.
32
Situação: são os aspectos do ambiente
que envolve o tomador de decisão, muitos
deles fora do seu controle, conhecimento ou
compreensão e que afetam sua escolha.
Resultado: é a consequência ou
resultante de dada estratégia.
Tipos de Decisões
Quanto à sua forma, podemos distinguir
dois tipos de decisão: programáveis e não
programáveis.
Decisões programáveis: são decisões
repetitivas, cotidianas e bem definidas, com
procedimentos já estabelecidos para
resolver o problema. São decisões
estruturadas porque os critérios de
desempenho são claros, as informações são
adequadas e as alternativas são facilmente
especificadas, além de existir uma relativa
certeza de que a alternativa escolhida será
bem-sucedida. Exemplos: critérios de
seleção de pessoal, de fixação de preços de
produtos e serviços, de definição de custos
de produção, de orçamentos de serviços.
Decisões não programadas: são
decisões esporádicas para as quais não
existem procedimentos definidos para
resolver o problema. Ocorre quando a
organização não percebeu antes
determinado problema e não sabe
exatamente como reagir a ele. Não existem
critérios claros, as alternativas são
imprecisas e há incerteza se a solução
proposta solucionará o problema.
Exemplos: planejamento estratégico,
redução de custos operacionais, reação à
concorrência
Em geral, as decisões programadas são
tomadas no nível operacional dentro de
políticas e procedimentos previamente
traçados e sujeitos a confirmações ou
aprovações. As decisões não programadas
são tomadas no nível institucional quando
estratégicas, ou então no nível intermediário
quando táticas.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Níveis de decisão
Como todos os administradores tomam
constantemente decisões, é importante
notar que existem três diferentes áreas de
decisão na empresa, a saber:
1.Decisões estratégicas: relacionadas
com as relações entre a organização e o
ambiente. São amplas, genéricas e guiam e
dirigem o comportamento da empresa como
um todo. São tomadas no nível institucional
e se referem a aspectos estratégicos da
empresa, como produtos, serviços,
mercados, competição etc.
2.Decisões táticas: relacionadas com
aspectos internos da empresa envolvendo
departamentos ou unidades
organizacionais, alocação e distribuição de
recursos. São tomadas no nível
intermediário.
3.Decisões operacionais: relacionadas
com as tarefas, cargos e aspectos cotidianos
das operações da empresa. São tomadas no
nível operacional encarregado de realizar as
tarefas do dia a dia.
É necessário analisar cada nível de
decisões, sem perder de vista o seu inter-
relacionamento e sua interdependência.
Condições de decisão
As decisões podem ser tomadas dentro
de três condições:
1.Incerteza: nas situações de decisão sob
incerteza, o tomador de decisão tem pouco
ou nenhum conhecimento ou informação
para utilizar como base para atribuir
probabilidade a cada estado da natureza ou
a cada evento futuro. Em casos extremos de
incerteza, não é possível estimar o grau de
probabilidade de que o evento venha a
ocorrer. É a situação típica com que se
defronta o nível institucional das empresas,
33
exigindo um planejamento contingencial
que permita alternativas variadas e
flexíveis.
2.Risco: nas situações de decisão sob
risco, o tomador de decisão tem informação
suficiente para predizer os diferentes
estados da natureza. Porém, a qualidade
dessa informação e a sua interpretação pelos
diversos administradores podem variar
amplamente, e cada administrador pode
atribuir diferentes probabilidades conforme
sua crença ou intuição, experiência anterior,
opinião etc.
3.Certeza: nas situações sob certeza, o
administrador tem completo conhecimento
das consequências ou dos resultados das
várias alternativas de cursos de ação para
tomar decisões. É a decisão mais fácil de
tomar, pois cada alternativa pode ser
associada com os resultados que pode
produzir. Mesmo que o administrador não
tenha condições de investigar todas as
alternativas disponíveis, ele pode escolher a
melhor dentre as alternativas consideradas.
Essa é uma situação excepcional, e não a
regra.
Etapas do processo decisório
As decisões são tomadas para resolver
um problema, atender a uma necessidade a
ser satisfeita ou algum objetivo a ser
alcançado. A decisão segue um processo,
isto é, uma sequência de passos ou etapas
que se sucedem. Daí o nome processo
decisório para se descrever uma sequência
de quatro fases, a saber:
1.Definição e diagnóstico do problema:
envolve a obtenção de dados e fatos a
respeito do problema, suas relações com o
contexto mais amplo, suas causas,
definições e seu diagnóstico.
2.Procura de soluções alternativas mais
promissoras: é a busca de cursos
alternativos de ação possíveis e que se
mostrem mais promissores para a solução
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
do problema, satisfação da necessidade ou
alcance do objetivo.
3.Análise e comparação dessas
alternativas de solução: as várias
alternativas de cursos de ação são
analisadas, ponderadas e comparadas, no
sentido de verificar os custos (de tempo, de
esforços, de recursos etc.) e os benefícios
que possam trazer, bem como
consequências futuras e prováveis quanto à
sua adoção.
4.Seleção e escolha da melhor
alternativa como um plano de ação: a
escolha de uma alternativa de curso de ação
implica o abandono dos demais cursos
alternativos. Há sempre um processo de
seleção e de escolhas dentre várias
alternativas apresentadas. A racionalidade
está implícita na atividade de escolha.
Questões
01. (TRT/4ª REGIÃO - Analista
Judiciário - FCC/2022). Segundo Herbert
Simon, a organização pode ser entendida
como um sistema de decisões, sendo a
tomada de decisão uma das tarefas mais
características do administrador. A
literatura destaca, ainda, que as decisões
podem ser tomadas tanto para solucionar
problemas, como para aproveitar
oportunidades. Fixadas essas premissas
gerais, emerge a conhecida categorização
das decisões como “programadas” e “não
programadas”, tomando por base
A - a natureza da situação, eis que a
solução de um problema somente pode ser
alcançada por uma decisão programada,
enquanto o aproveitamento de
oportunidades demanda, necessariamente,
uma decisão não programada.
B - o grau de experiência do
administrador, sendo a presença de decisões
não programadas um indicativo clássico de
baixa capacidade gerencial.
34
C - a complexidade da situação posta,
sendo as decisões programadas aquelas
adequadas para situações desafiadoras e
inéditas para a organização.
D - o grau de ineditismo ou recorrência
da situação, sendo as decisões programadas
aquelas que fazem parte do acervo de
soluções da organização e as não
programadas as destinadas a situações não
usuais.
E - o tipo de organização, eis que as
organizações com processos estruturados
adotam apenas decisões programadas,
enquanto aquelas com menor grau de
maturidade acabam se valendo de decisões
não programadas.
02. (IF/Goiano - Assistente em
Administração - CS/UFG/2019). As
decisões que todo gerente deve tomar,
quanto mais alto o seu nível na hierarquia, e
que são ditas realmente importantes e que
compreendem descobrir qual é a situação ou
mudá-la ou descobrir quais são ou deveriam
ser os recursos, são chamadas de decisões
A - meritocráticas.
B - operacionais.
C - estratégicas.
D - táticas.
03. (HEMOPA - Técnico de
Enfermagem - IADES/2019). Assinale a
alternativa que indica o passo inicial do
processo racional de tomada de decisões.
A - Desenvolver alternativas.
B - Definir o problema.
C - Avaliar alternativas.
D - Escolher a melhor alternativa
E - Atribuir peso específico a cada
critério para decisão.
Alternativas
01. D – 02. C – 03. B
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Conflitos
A palavra conflito11 está ligada a
discórdia, divergência, dissonância,
controvérsia ou antagonismo. Para que haja
conflito, além da diferença de objetivos e
interesses, deve haver necessariamente uma
interferência deliberada de uma das partes
envolvidas. O conflito existe quando uma
das partes – seja o indivíduo, seja o grupo –
tenta alcançar seus próprios objetivos, que
são interligados a outra parte, e essa
segunda interfere na primeira, a que procura
atingir os objetivos. A interferência pode
ser ativa – mediante ação para provocar
obstáculos, bloqueios ou impedimentos –
ou passiva – mediante omissão.
O conflito12 pode ser:
Interno: quando ocorre intimamente
dentro de uma pessoa em relação a
sentimentos, opiniões, desejos e motivações
divergentes e antagônicas. Quando a pessoa
quer trabalhar em uma empresa porque esta
lhe dá prestígio e dinheiro, mas ao mesmo
tempo não gosta do patrão. É o chamado
conflito psicológico ou intraindividual, de
natureza íntima da pessoa. O conflito
interno provoca colapso nos mecanismos
decisórios normais, ocasionando
dificuldade na escolha entre várias
alternativas de ação.
Externo: quando ocorre entre uma
pessoa e outra ou entre equipes de pessoas.
É o chamado conflito social, que ocorre
entre pessoas ou equipes com interesses ou
objetivos antagônicos.
Tipos de Conflitos
Existem vários tipos de conflitos e sua
identificação pode auxiliar na escolha da
estratégia mais adequada para administrá-lo
e resolve-lo:
11
Chiavenato, Idalberto. Comportamento Organizacional - A Dinâmica
do Sucesso das Organizações. Disponível em: Minha Biblioteca, (4th
edição). Grupo GEN, 2021
12
Chiavenato, Idalberto. Administração Geral e Pública - Provas e
35
Conflito Latente: não é declarado e não
há, mesmo por parte dos elementos
envolvidos, uma clara consciência de sua
existência. Eventualmente não precisam ser
trabalhados;
Conflito Percebido: os elementos
envolvidos percebem, racionalmente, a
existência do conflito, embora não haja
ainda manifestações abertas do mesmo;
Conflito Sentido: é aquele que já atinge
ambas as partes e no qual há emoção e
forma consciente;
Conflito Manifesto: Quando o conflito é
expresso e manifestado pelo
comportamento, que é a interferência ativa
ou passiva por pelo menos uma das partes,
trata-se do conflito que já atingiu ambas as
partes, já é percebido por terceiros e pode
interferir na dinâmica da organização.
Conflito Construtivo ou Funcional:
confronto entre duas ou mais partes, que
gera benefício ou resulta na melhora do
desempenho da organização. Os conflitos
são construtivos quando melhoram a
qualidade das decisões, estimulam a
criatividade e inovação e encorajam
interesses e a curiosidade entre os membros
da equipe, fornecendo meios pelos quais os
problemas apresentados fomentam um
ambiente de auto avaliação e mudança.
Conflito Disfuncional: é o mais presente
dentro das organizações, caracteriza-se por
prejudicar o desempenho do grupo e
consequentemente da organização como um
todo. Assim, trata-se do confronto ou
interação entre as partes que prejudica o
cumprimento das metas da organização.
Este tipo deve ser eliminado, na medida que
vai contra os interesses da organização.
Concursos. Disponível em: Minha Biblioteca, (6th edição). Grupo GEN,
2021
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Processo do Conflito
O conflito se desenrola em um processo
dinâmico no qual as partes envolvidas se
influenciam reciprocamente. As condições
antecedentes criam as condições que
tornam provável a ocorrência de conflitos.
Uma das partes percebe que existe uma
situação potencial de conflito –
incompatibilidade de objetivos e correção. Quase sempre o conflito é um
oportunidade de interferência – e passa a
desenvolver sentimentos conflituosos com
relação à outra parte, engajando-se em um
comportamento de conflito.
A ação de uma das partes conduz a
alguma forma de reação da outra.
Dependendo dessa reação – positiva ou
negativa –, pode haver uma intensificação
do conflito ou alguma forma de resolução.
A Figura abaixo dá uma ideia do episódio
de conflito, que é a fase desse processo em
que as partes interagem conflitivamente
entre si.
Efeitos do conflito
Todo conflito pode produzir
consequências positivas e negativas,
construtivas e destrutivas na organização.
Entre as consequências positivas e
construtivas do conflito, estão as seguintes:
Aumento da coesão grupal: o conflito
estimula sentimentos de identidade dentro
do grupo, aumentando a coesão grupal.
Inovação: o conflito desperta
sentimentos e energia dos membros do
36
grupo. Essa energia estimula interesse em
descobrir meios eficazes de realizar as
tarefas, bem como soluções criativas e
inovadoras. Quase sempre o conflito traz a
mudança e a inovação para sua resolução.
Mudança: o conflito é uma ocorrência
que chama a atenção para os problemas
existentes e serve para evitar problemas
mais sérios, atuando como mecanismo de
gerador de mudanças.
Mudanças nas relações entre grupos
conflitantes: o conflito pode levar os grupos
conflitantes a encontrar soluções para suas
divergências e buscar cooperação e
colaboração.
Entre as consequências negativas e
destrutivas do conflito, estão as seguintes:
Frustração: indivíduos e grupos, quando
veem seus esforços bloqueados,
desenvolvem sentimentos de frustração,
hostilidade e tensão, o que prejudica tanto o
desempenho de tarefas quanto o bem-estar
das pessoas.
Perda de energia: grande parte da
energia criada pelo conflito é dirigida e
gasta nele mesmo, prejudicando a energia
que poderia ser utilizada no trabalho
produtivo, pois ganhar o conflito passa a ser
mais importante que o próprio trabalho.
Decréscimo na comunicação: a
comunicação entre as partes envolvidas no
conflito sofre barreiras, o que contribui
seriamente para a ineficiência das
atividades organizacionais como um todo.
Confronto: a cooperação passa a ser
substituída por comportamentos que
prejudicam a organização e que influenciam
negativamente a natureza dos
relacionamentos existentes entre pessoas e
grupos.
Possíveis resultados do conflito
intergrupal nas organizações
Resultados Resultados
potencialmente potencialmente
positivos negativos
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

Estimula o interesse e a Traz frustação, estresse da modificação de processos, podendo ser

curiosidade e hostilidades realizada por uma parte do conflito, por
Aumenta a coesão do Pressões para a pessoas de fora ou uma terceira parte, e
grupo. conformidade nos pode ser conduzida de três formas: a
grupos. desativação do conflito, onde uma das
Aumenta a motivação Difusão de energia partes opta pela cooperação promovendo o
do grupo para a tarefa acordo; reunião de confrontação entre as
partes, em que são abertos os motivos do
Chama a atenção para Atividades de bloqueio
os problemas.
conflito de maneira mais direta entre os
envolvidos; ou colaboração, que ocorre
Evita conflitos mais Recusa para cooperar após passadas as etapas anteriores, com as
sérios duas partes buscando uma resolução
Testa e ajusta Distorção perceptiva vantajosa para todos. Conflito nas vias de
diferenças de poder. fato, Manifesto.
Magnificação do
conflito Abordagem mista: envolve tanto os
aspectos estruturais como os de processo, e
pode ser feita através da adoção de regras
Gestão de Conflitos para resolução de conflitos, ou criação de
papéis integradores. A adoção de regras se
A Gestão de conflitos é uma área ligada utiliza de meios estruturais para influenciar
à gestão empresarial, que se responsabiliza no processo de conflito, criando regras e
pela conciliação entre duas ou mais partes regulamentos que delimitem a ação das
com interesses opostos, a fim de alcançar pessoas. Já a criação de papéis integradores
uma solução vantajosa para todos os consiste em criar terceiras partes dentro da
envolvidos. organização, de forma que elas estejam
sempre disponíveis para auxiliar na busca
Como administrar os conflitos de soluções favoráveis dos conflitos que
possam surgir. Conflito percebido,
Abordagem estrutural: baseia-se no fato experenciado.
de que o conflito surge das percepções
criadas pelas condições antecedentes, a Resolução de Conflitos
saber: diferenciação, recursos limitados e
escassos e interdependência. Se esses A resolução de um conflito também pode
elementos puderem ser modificados ou ser denominado como a resolução de um
reestruturados, as percepções e o conflito problema. O contexto das empresas é
resultante poderão ser controlados. Trata- especialmente propenso ao surgimento de
se, pois, de atuar sobre uma condição problemas.
existente que predispõe ao conflito e de A Resolução de problemas é um
reestruturá-la adequadamente. processo em que há o esforço deliberado de
A abordagem estrutural busca então uma ou mais pessoas para sanar um assunto
mudar uma condição que predispõe ao difícil ou controverso que precisa ser
conflito minimizando as diferenças entre superado
grupos, identificando objetivos que possam A resolução de um problema ou conflito
ser compartilhados entre eles. Antes do empresarial, portanto, é o esforço de lidar
Conflito, ou o conflito apenas percebido, com esses acontecimentos negativos e
latente. seguir em frente com o mínimo prejuízo à
companhia e preservando a harmonia entre
Abordagem de processo: essa as pessoas na medida do possível.
abordagem procura reduzir conflitos através

37
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Passos para a resolução de conflitos:
- Criar uma atmosfera afetiva;
- Esclarecer as percepções;
- Focalizar em necessidades individuais
e compartilhadas;
- Construir um poder positivo e
compartilhado;
- Olhar para o futuro e, em seguida,
aprender com o passado;
- Gerar opções de ganhos mútuos;
- Desenvolver passos para a ação a ser
efetivada;
- Estabelecer acordos de benefícios
mútuos.
Critérios de Ação
No decorrer do processo do
gerenciamento de um conflito, o gerente ou
responsável do conflito tomará decisões das
mais diversas espécies e pertinentes aos
mais variados assuntos. Para balizar e
facilitar o processo decisório no curso de
um conflito, deve-se estabelecer o que se
chamam critérios de ação, que se traduzem
em referenciais para nortear a tomada de
decisões.
Existem três critérios gerais de ação, a
saber: a necessidade, a validade do conflito
e a aceitabilidade.
1. O critério da necessidade indica que
toda e qualquer ação somente deve ser
implementada quando for indispensável.
2. O critério da validade do risco, nos
mostra que toda e qualquer ação têm que
levar em conta se os riscos dela advindos
são compensados pelos resultados.
3. A aceitabilidade, implica em que toda
ação deve ter respaldo legal, moral e ético.
a) Aceitabilidade Legal: toda decisão
deve ser tomada com base nos princípios
ditados pelas leis.
b) Aceitabilidade Moral: toda decisão
para ser tomada deve levar em consideração
aspectos de moralidade e bons costumes.
c) Aceitabilidade Ética: o responsável
pelo gerenciamento da crise, ao tomar uma
decisão, deve fazê-lo lembrando que, o
resultado da mesma não pode exigir de seus
38
comandados a prática de ações que causem
constrangimentos diversos gerando mais
conflitos.
Resumindo, o Gerente de Conflito, no
momento das suas tomadas de decisões,
deve estar a todo o momento se
questionando sobre as suas determinações
ou decisões: É necessário correr este risco
ou existe uma outra forma de se resolver?
Vale a pena correr este risco? A minha
decisão possui um respaldo legal, está
dentro dos princípios morais e éticos da
sociedade?
Questões
01. (Prefeitura de Bauru /SP - Agente
de Administração - Prefeitura de
Bauru/SP/2022). As organizações, por
serem dotadas de pessoas, estão sujeitas a
situações de conflito. A respeito desta
temática, avalie as afirmações a seguir:
I. O conflito é natural e em muitos casos
até necessário, pois é uma espécie de motor
que impulsiona as mudanças.
II. O conflito sempre tem efeito negativo,
portanto todo conflito deve ser evitado ao
máximo.
III. O conflito, quando bem gerenciado,
pode ter efeitos positivos, como por
exemplo despertar energia num grupo de
colaboradores para realização de tarefas e
soluções de maneira mais criativa e
inovadora.
IV. O conflito nas organizações é
inevitável, porém é passível de ser
administrado.
É CORRETO o que se afirma em:
A - I, II e III, apenas.
B - II, III e IV apenas.
C - I, III e IV, apenas.
D - I, II, III e IV.
02. (Prefeitura de Taubaté/SP -
Escriturário – VUNESP/2022). Alguns
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

autores consideram que os conflitos não objetivos, pois é desenhada para alcançar
devem ser eliminados radicalmente, porque resultados, como gerar lucros (nas empresas
existem conflitos “bons” que podem gerar em geral), proporcionar satisfação social
criatividade e esforço maior dos indivíduos (nos clubes esportivos), atender a
e das equipes de trabalho. necessidades dos cidadãos (assistência
médico-hospitalar, segurança, educação)
O nome correto desse tipo de conflito é etc. Toda organização é deliberadamente
A - disfuncional. estruturada, pois o trabalho organizacional
B - anormal. é dividido e seu desempenho é atribuído às
C - funcional. suas unidades e aos seus membros. Assim,
D - latente. a palavra organização significa qualquer
E - manifesto. empreendimento humano, lucrativo ou não,
moldado intencionalmente para atingir
03. (Técnico de Laboratório - determinados objetivos, como empresas,
Agrimensura - UFMT/2021). Maria e João bancos, financeiras, hospitais, clubes, igreja
trabalham no mesmo departamento e, etc.
embora com a mesma formação, O objetivo principal14 (também chamado
sobressaem as diferenças. Tal fato já missão ou negócio) é o fornecimento de
reproduz trocas de farpas diante dos alguma combinação de produtos e serviços.
colegas, o que tem causado momentos de Por meio do fornecimento de produtos e
constrangimento para todos. Tal situação serviços, outros objetivos são realizados.
caracteriza qual tipo de conflito?
A - Latente Recursos
B - Manifesto As pessoas são o principal recurso ou
C - Percebido insumo das organizações. Em essência, as
D - Sentido. organizações são grupos de pessoas que
usam recursos: recursos materiais, como
Alternativas espaço, instalações, máquinas, móveis e
01.C – 02. C – 03. B equipamentos, e recursos intangíveis, como
tempo e conhecimentos.

5. Noções básicas de gerência e gestão de Processos de transformação

organizações e de pessoas Por meio de processos, a organização
transforma os insumos para produzir
resultados. Um processo é um conjunto ou
Organização13 como uma unidade ou sequência de atividades interligadas, com
entidade social: toda organização é uma começo, meio e fim, que utiliza recursos,
entidade social, pois é constituída por como trabalho humano e equipamentos,
pessoas que interagem entre si para alcançar para fornecer produtos e serviços. Um
objetivos específicos. Nesse sentido, a processo é a estrutura de ação de um
palavra organização denota todo sistema. Todas as organizações podem ser
empreendimento humano moldado desmembradas em processos. O processo
intencionalmente para atingir determinados mais importante de todas as organizações é
objetivos. Toda organização é dirigida para o de produção, que consiste em transformar

13 14
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível Maximiano, Antonio Cesar A. Introdução à Administração, 2ª edição.
em: Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021 Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo GEN, 2011

39
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
matérias-primas, por meio da aplicação de
máquinas e atividades humanas, em
produtos e serviços.
Outro processo importante é o de
administração de recursos humanos, que
consiste em transformar necessidades de
mão de obra em pessoas capacitadas e
motivadas, desde seu ingresso até́ seu
desligamento da organização. A organograma ou em qualquer outro
transformação agrega valor aos insumos. O
tijolo vale mais na parede do que no
depósito de materiais de construção, por ter
sido transformado pelo trabalho humano e
pelo acréscimo de outras matérias-primas.
Funções organizacionais
As funções organizacionais são as
tarefas especializadas que as pessoas e os
grupos executam, para que a organização
consiga realizar seus objetivos. Todas as
organizações tem aproximadamente as
mesmas funções. As funções mais
importantes de qualquer organização são
analisadas sucintamente a seguir: produção
(ou operações), marketing, pesquisa e
desenvolvimento, finanças, recursos
humanos e tecnologia da informação. A
coordenação de todas essas funções
especializadas é o papel da administração
geral.
As organizações podem ser
visualizadas sob dois aspectos:
Organização formal: é a organização
baseada em uma divisão do trabalho
racional, na diferenciação e integração dos
participantes de acordo com algum critério
estabelecido por aqueles que detêm o
processo decisório. É a organização
planejada: aquela que está no papel. É
geralmente aprovada pela direção e
comunicada a todos os participantes por
meio de manuais de organização,
organogramas e descrições de cargos. É a
organização formalizada oficialmente.
40
Organização informal: é a organização
que emerge espontânea e naturalmente
entre as pessoas a partir dos
relacionamentos como ocupantes de cargos.
Forma-se a partir das relações de amizade
(ou antagonismos) e do surgimento de
grupos informais que não aparecem no
documento formal. A organização informal
é constituída de relacionamentos e
interações sociais entre as pessoas em
função de suas atividades na organização
formal. A organização informal surge a
partir das relações e interações impostas
pela organização formal para o desempenho
das atividades. Todavia, a organização
informal transcende e ultrapassa a formal
em vários aspectos, como:
Duração: enquanto a organização formal
está confinada ao horário de trabalho, a
organização informal pode prolongar-se
para os períodos de lazer ou tempos livres
das pessoas.
Localização: enquanto a organização
formal está circunscrita a um local físico
determinado, a organização informal pode
ocorrer em qualquer local, dentro ou fora da
empresa.
Assuntos: a organização formal limita-se
aos interesses da empresa, enquanto a
informal abrange todos os interesses
comuns das pessoas envolvidas.
Já a organização como função
administrativa é a organização faz parte do
processo administrativo. Nesse aspecto,
organização significa o ato de organizar,
estruturar e integrar os recursos e órgãos
incumbidos de sua administração e
estabelecer relações entre eles e atribuições
de cada um deles. Como função
administrativa, a organização faz parte
integrante do processo administrativo de
planejar, organizar, dirigir e controlar
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Princípios fundamentais
organização formal
A organização15 consiste em um
conjunto de posições funcionais e
hierárquicas orientado para o objetivo
econômico de produzir bens ou serviços. Os
princípios fundamentais da organização
formal:
Divisão do trabalho
O objetivo imediato e fundamental de
toda e qualquer organização é a produção de
bens ou serviços. Para ser eficiente, a
produção deve basear-se na divisão do
trabalho, que nada mais é do que a maneira
pela qual um processo complexo pode ser
decomposto em uma série de pequenas
tarefas que o constituem. O procedimento
de dividir o trabalho começou a ser
praticado com o advento da Revolução
Industrial, provocando mudança radical no
conceito de produção pela fabricação
maciça de grandes quantidades por meio do
uso da máquina, em substituição ao
artesanato, e da aplicação da especialização
do trabalhador na linha de montagem. O
importante era que cada pessoa pudesse
produzir a maior quantidade possível de
unidades dentro de um padrão aceitável de
qualidade, objetivo que somente poderia ser
atingido por uma relativa automatização na
atividade humana baseada na repetição
constante da mesma tarefa.
Em uma organização, cada pessoa e cada
grupo de pessoas realiza tarefas específicas
que contribuem para a realização dos
objetivos. Assim como as organizações são
especializadas em determinados objetivos,
as pessoas e os grupos que nelas trabalham
são especializados em determinadas tarefas.
A divisão do trabalho é o processo que
15
Chiavenato, Idalberto. Administração Geral e Pública - Provas e
Concursos. Disponível em: Minha Biblioteca, (6th edição). Grupo GEN,
permite superar as limitações individuais
da por meio da especialização. Quando se
juntam as tarefas especializadas, realizam-
se produtos e serviços que ninguém
conseguiria fazer sozinho.
As consequências que a divisão do
trabalho trouxe no curto prazo foram:
a. Maior produtividade e melhor
rendimento do pessoal envolvido.
b. Maior eficiência da organização,
como resultante do item anterior.
c. Redução dos custos de produção,
principalmente os de mão de obra e de
materiais diretos.
Com a divisão do trabalho, a organização
empresarial passa a desdobrar-se em três
níveis administrativos que compõem o
aparato administrativo necessário para
dirigir a execução das tarefas e operações:
a. Nível institucional, composto por
dirigentes e diretores da organização.
b. Nível intermediário, ou nível do meio
do campo, composto por gerentes.
c. Nível operacional, composto por
supervisores que administram a execução
das tarefas e operações da empresa.
Especialização
Como consequência do princípio da
divisão do trabalho, surge a especialização:
cada órgão ou cargo passa a ter funções e
tarefas específicas e especializadas. Os
neoclássicos adotam essas colocações e
passam a se preocupar com a especialização
dos órgãos que compõem a estrutura
organizacional.
Hierarquia
Outra consequência do princípio da
divisão do trabalho é a diversificação
2021
41
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
funcional dentro da organização. A
pluralidade de funções imposta pela
especialização exige o desdobramento da
função de comando, cuja missão é dirigir
todas as atividades para que essas cumpram
harmoniosamente suas respectivas missões.
Isso significa que, além de uma estrutura de
funções especializada, a organização
precisa também de uma estrutura
hierárquica para dirigir as operações dos
níveis que lhe estão subordinados. Daí o
princípio da hierarquia: o princípio estalar.
Em toda organização formal existe uma
hierarquia que divide a organização em
camadas ou níveis de autoridade. À medida
que o administrador sobe na escala
hierárquica, aumenta seu volume de
autoridade.
Quanto maior a organização, maior
tende a ser o número de níveis hierárquicos
de sua estrutura. A nivelação hierárquica
representa a especialização da direção, ou
seja, a distribuição da autoridade e
responsabilidade em cada um dos níveis de
organização.
Amplitude administrativa
Em decorrência do princípio da
distribuição de autoridade e a pagar; financeira; contabilidade; recursos
responsabilidade, outro aspecto discutido
pelos autores neoclássicos é a amplitude
administrativa. A amplitude administrativa
(amplitude de comando ou, ainda,
amplitude de controle) significa o número
de subordinados que um administrador
pode supervisionar. Quando um
administrador tem muitos subordinados, ele
tem grande amplitude de comando. Na
prática, a amplitude média adotada por uma
organização determina a configuração geral
de sua estrutura organizacional. Uma
amplitude média estreita com um maior
número de níveis hierárquicos produz uma
estrutura organizacional alta e alongada. Ao
contrário, uma amplitude média larga com
42
poucos níveis hierárquicos produz uma
estrutura organizacional achatada e
dispersada horizontalmente.
A tendência atual nas organizações é de
achatar e comprimir a estrutura
organizacional no sentido de aproximar a
base da cúpula e melhorar as comunicações.
Questões
01. (Prefeitura de Niterói/RJ -
Analista Administrativo -
COSEAC/2021). Para que as organizações
possam cumprir as suas respectivas
missões, é necessário que suas funções
organizacionais sejam bem estruturadas.
Para Maximiano (2015), “funções
organizacionais são tarefas especializadas,
que contribuem para que a organização
realize seus objetivos”. Ainda, para
Maximiliano, “todas as organizações têm,
aproximadamente, as mesmas funções”.
Marque a opção em que estão relacionadas
estas funções.
A - Produção; comunicação;
contabilidade; financeira; recursos
humanos e tecnologia da informação.
B - Comunicação; controladoria; contas
humanos e informática.
C - Produção; marketing; pesquisa e
desenvolvimento; finanças; recursos
humanos e tecnologia da informação.
D - Pesquisa e desenvolvimento;
controladoria; contabilidade e finanças;
recursos humanos e tecnologia.
E - Marketing; pesquisa e
desenvolvimento; contabilidade; recursos
humanos; logística e tecnologia da
informação.
02. (Prefeitura de Bela Vista de
Minas/MG - Auxiliar Administrativo -
FUNDEP /Gestão de Concursos). Sobre
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

as funções organizacionais, assinale a D - a formação de quadro de pessoal

alternativa INCORRETA. altamente generalista no trabalho.
A - As funções organizacionais são E - o aumento de produtividade do
tarefas especializadas que as pessoas ou trabalho e de eficiência organizacional.
grupos executam para que a organização
consiga realizar seus objetivos. 05. (IF/RN – Administrador - IF/RN).
B - Produção ou operações, marketing, A amplitude administrativa consiste
pesquisa e desenvolvimento, finanças e A - no número de clientes que uma
recursos humanos são as funções mais empresa pretende atender.
importantes de qualquer organização. B - na quantidade de níveis hierárquicos
C - A coordenação de todas as funções que uma empresa possui.
especializadas é papel da administração de C - na quantidade de departamentos que
recursos humanos. uma empresa possui.
D - Todas as organizações têm D - no número de funcionários que se
aproximadamente as mesmas funções devem reportar a um administrador.
especializadas.
Alternativas
03. (TCE/CE – Administração – 01. C – 02. C – 03. D – 04. E – 05. D
MGA). Um dos princípios fundamentais da
organização formal é a divisão do trabalho. Ambiente Organizacional
Em relação aos níveis administrativos da
divisão do trabalho, assinale a alternativa O ambiente organizacional diz respeito a
INCORRETA: conjuntura de condições variadas, tanto
A - O nível institucional é composto por externas como internas de uma organização
dirigentes e diretores da organização; ou empresa e que possui a capacidade de
B - O nível operacional é composto por afetar o desempenho do empreendimento.
supervisores que administram a execução O Ambiente pode ser considerado como
das tarefas e operações da empresa; todos os fatores que rodeiam determinada
C - O nível intermediário ou nível do organização, e pode abranger outras
meio do campo é composto por gerentes; empresas e grupos sejam internos ou
D - O nível intelectual é composto pelos externos, clientes, sociedade, população ao
sócios da empresa. redor da empresa comunidade,
fornecedores, enfim, tudo que circunda
04. (EBSERH - Assistente determinado negócio está ligado ao
Administrativo - INSTITUTO AOCP). A ambiente organizacional.
divisão do trabalho permite, dentre outros O ambiente de uma organização pode ser
benefícios, definido como o conjunto de elementos fora
A - a volatilidade de procedimentos de sua fronteira e que pode afetar seu
técnicos e do exercício de autoridade. desempenho.
B - o nivelamento inferior da
produtividade e da eficiência Análise ambiental16
organizacional.
C - a avaliação uniforme em todos os A análise ambiental abrange o ambiente
cargos e funções da organização. geral (macroambiente) e o ambiente de
tarefa (microambiente).

16
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível em: Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021

43
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Análise do ambiente geral
(macroambiente)
O macroambiente é um conjunto de
fatores externos que podem interferir nos
rumos de uma empresa, seja para o seu
crescimento ou estagnação. Sendo assim,
ele está situado fora da empresa, diz
respeito a questões das esferas política,
social, tecnológica, legal, entre outras É o
macroambiente que envolve fatores que
influenciam todas as organizações sem
distinção, embora com diferentes impactos.
Seus principais fatores são:
Fatores tecnológicos: como mudanças
tecnológicas que afetam os fatores de
produção, novos produtos ou serviços que
podem concorrer com os atuais produtos ou
serviços oferecidos.
Fatores políticos: envolvendo decisões
governamentais no nível federal, estadual e
municipal capazes de afetar as atividades e
operações da empresa.
Fatores econômicos: como o estágio da
economia (depressão, recessão,
prosperidade), tendências nos preços de
bens e serviços (inflação ou deflação),
políticas monetárias e fiscais, balança de
pagamentos. Tais aspectos podem facilitar
ou dificultar o alcance dos objetivos e o
sucesso ou fracasso da estratégia.
Fatores legais: a legislação – no âmbito
federal, estadual e municipal – sobre
salários, controles de preços, higiene e
segurança do trabalho, concessão de crédito
direto ao consumidor, construção de
edifícios, condições de trabalho,
faturamento, estocagem e depósito de
matérias-primas e de produtos, além de
impostos e uma infinidade de aspectos,
tornam a atividade empresarial sujeita a
limitações e restrições legais. Muitas vezes,
44
a estratégia empresarial esbarra em certos
impedimentos legais.
Fatores sociais: os valores sociais e as
atitudes das pessoas – como clientes ou
funcionários – afetam a estratégia
empresarial. A qualidade desejada de vida,
padrões de conforto, preferências de lazer,
costumes, tradições, interesses influenciam
os produtos e serviços desejados pela
sociedade, bem como sua qualidade, preço,
importância etc.
Fatores demográficos: como a densidade
populacional e distribuição geográfica da
população, distribuição por idade, sexo,
raça etc. definem a maneira pela qual os
clientes estão distribuídos no mercado.
Fatores ecológicos: envolvendo aspectos
do ambiente físico e natural, bem como
políticas governamentais e empresariais a
respeito.
Todos esses fatores constituem
importantes aspectos do ambiente geral (ou
macroambiente) que devem ser levados em
conta no planejamento estratégico.
Análise do ambiente de tarefa
O ambiente de tarefa representa o nicho
ambiental mais próximo e imediato de cada
organização. Constitui um segmento
específico do macroambiente e recebe o
nome de microambiente. Cada organização
tem ao seu redor seu próprio ambiente de
tarefa. Para ter uma visão periférica do seu
negócio, ela precisa conhecer seu ambiente
de tarefa. A análise ambiental para focalizar
o ambiente de tarefa da organização
aborda:1
Consumidores ou usuários: dos produtos
ou serviços da empresa, isto é, os clientes da
empresa. É o mercado de consumidores,
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

usuários ou clientes e que pode absorver liberdade no processo de tomada de

todos os resultados ou saídas da atividade decisões da empresa.
empresarial.
É no ambiente de tarefa que a
Fornecedores de recursos: empresas organização cria o seu domínio, isto é, o
fornecedoras que oferecem as entradas e intrincado jogo de poder e dependência em
recursos necessários para as operações da relação a ele. Toda mudança em relação aos
empresa. A organização mantém relações produtos ou serviços oferecidos pela
de dependência com seus fornecedores de organização altera de alguma forma suas
capital (mercado de capitais envolvendo interdependências, podendo aumentar ou
acionistas, investidores, bancos, entidades reduzir seu poder ou dependência.
financeiras), de materiais e matérias-primas A análise ambiental pode ser feita por
(mercado de fornecedores de insumos e meio de informação verbal ou escrita,
materiais básicos), de equipamentos, pesquisa e análise, espionagem, estudos de
tecnologia, mão de obra, espaço a ser previsão e sistemas de informação gerencial
alugado ou arrendado, serviços (como ou inteligência do negócio que variam de
propaganda, limpeza e faxina, segurança e acordo com a empresa.
vigilância, contabilidade, recrutamento e
seleção, assistência médico-hospitalar). Macroambiente e ambiente de tarefa da
organização.
Concorrentes: quando às saídas ou
entradas da empresa. Os concorrentes
podem disputar clientes, consumidores ou
usuários (saídas), como é o caso de
empresas que produzem os mesmos
produtos ou serviços colocados no mesmo
mercado consumidor. Como podem
disputar também recursos (entradas), como
capitais, investimentos, matérias-primas,
máquinas e equipamentos, tecnologia,
recursos humanos, serviços etc. A
concorrência quanto a saídas ou a entradas
Questões
provoca alterações no mecanismo de ofertas
e procura do mercado, afetando preços,
01. (FUNPRESP JUD - Analista em
disponibilidades, qualidade e facilidade ou
Gestão de Pessoas - INSTITUTO
dificuldade em obter recursos básicos às
AOCP/2021). Julgue o item relativo ao
operações da empresa. A concorrência afeta
comportamento organizacional e à
a dinâmica do ambiente, provocando
diversidade no ambiente corporativo
turbulência e reatividade ambiental.
O ambiente empresarial é afetado por
Agências regulamentadoras: entidades
influências internas e externas: as relações
governamentais, sindicatos, associações de
geradas dentro e fora do ambiente de
classe, opinião pública que influenciam
trabalho afetam o colaborador e,
atividades e operações da empresa, seja
consequentemente, impactam no ambiente
para fiscalizá-las, controlá-las e fazer
empresarial.
restrições e limitações, reduzindo o grau de
( ) Certo ( ) Errado

45
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

02. (SANASA Campinas - Assistente A Gestão de Pessoas (GP)18 é uma área

Administrativo – FCC/2019). As interdisciplinar: envolve, necessariamente,
organizações são sistemas abertos que conceitos de psicologia industrial e
operam em constante interação com o organizacional, sociologia organizacional,
ambiente externo, este que pode ser engenharia industrial, direito do trabalho,
operacionalizado em dois estratos: o engenharia de segurança, medicina do
trabalho, engenharia de sistemas,
ambiente geral e o ambiente de tarefa.
cibernética etc. Os assuntos normalmente
Fazem parte do ambiente de tarefa
tratados em GP referem-se a uma enorme
multiplicidade de diversos campos do
A - as Entidades reguladoras e os conhecimento: fala-se em aplicação e
clientes. interpretação de testes psicológicos e
B - as Variáveis demográficas e entrevistas, tecnologia de aprendizagem,
tecnológicas. mudança organizacional, nutrição e
C - as Variáveis sociais e culturais. alimentação, medicina e enfermagem,
D - as Entidades políticas e legais. serviço social, plano de carreiras, desenho
E - o Macroambiente e o microambiente. do trabalho, estrutura e cultura
organizacional, satisfação no trabalho,
Alternativas absenteísmo e salários e encargos sociais,
01. Certo – 02. A mercado, lazer, incêndios e acidentes,
disciplina e atitudes, interpretação de leis
trabalhistas, eficiência e eficácia,
Gestão de Pessoas
estatísticas e registros, transporte para o
pessoal, responsabilidade no nível de
A gestão de pessoas17 antes chamada de
supervisão, auditoria e um sem-número de
Recursos Humanos ganhou grande
assuntos diversificados. E ponha coaching,
relevância em um ambiente cada vez mais
mentoring, conhecimento corporativo,
exigente e competitivo que vivenciamos no
aprendizagem organizacional,
Brasil desde o início dos anos 1990.
competências organizacionais, capital
A Gestão de Pessoas é um conjunto de
humano e capital intelectual no meio disso
políticas e práticas que permitem a
tudo.
conciliação de expectativas entre a
organização e as pessoas para que ambas
Objetivos
possam realizá-las ao longo do tempo.
O modelo de gestão de pessoas pode ser
A Gestão de Pessoas consiste no
entendido através da maneira pela qual a
planejamento, organização,
organização gerencia e orienta o
desenvolvimento, coordenação e controle
comportamento humano no trabalho. Para
de técnicas capazes de promover o
tanto, define princípios, estratégias,
desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo
políticas e práticas. Segundo o autor, o
tempo em que a organização constitui o
modelo de gestão de pessoas é influenciado
meio que permite às pessoas que com ela
pela tecnologia adotada, estratégia de
colaboram alcançar os objetivos individuais
organização do trabalho, cultura
relacionados direta ou indiretamente com o
organizacional, estrutura e contexto em que
trabalho. A GP busca conquistar, engajar e
a organização se insere.
manter pessoas na organização, trabalhando
e dando o máximo de si, com uma atitude

17 Organizações. Disponível em: Minha Biblioteca, (11th edição). Grupo

Dutra, Joel S. Gestão de Pessoas - Modelo, Processos, Tendências e
Perspectivas, 2ª edição. Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo GEN, GEN, 2020
2016
18
Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos - O Capital Humano das

46
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

positiva e favorável. Representa todas competitividade e sustentabilidade à

aquelas coisas não só grandiosas que organização.
provocam euforia e entusiasmo, como
também aquelas pequenas e inúmeras Os responsáveis pela Gestão de
coisas que frustram e impacientam ou que Pessoas
alegram e satisfazem, mas que levam as
pessoas a desejar permanecer na A responsabilidade básica pela GP em
organização. Há mais coisas em jogo nível institucional cabe ao executivo
quando se fala em Gestão de Pessoas. máximo da organização: o presidente. Do
Também está em jogo a qualidade de vida ponto de vista mais amplo cabe ao
que a organização e seus stakeholders terão presidente a responsabilidade pela
e a espécie de stakeholders que a organização toda. É a ele que cabem as
organização pretende cultivar. decisões sobre a dinâmica e os destinos da
Os objetivos de GP derivam dos organização e dos recursos e competências
objetivos da organização inteira, do seu disponíveis ou necessários.
negócio, de sua missão e de sua visão de Em nível departamental ou divisional, a
futuro, levando em conta os valores responsabilidade pela GP cabe a cada
corporativos. Toda organização tem como executivo de linha, como, por exemplo, o
um de seus principais objetivos a criação e executivo ou gestor responsável pelo órgão.
distribuição de algum produto (como um Assim, cada gestor é responsável pelos
bem de produção ou de consumo) – ou de recursos humanos alocados em seu órgão –
algum serviço (como uma atividade qualquer que ele seja, de linha ou de
especializada). Assim, ao lado dos objetivos assessoria, de produção, vendas, finanças
organizacionais, o RH deve também etc. Em suma, a responsabilidade pela GP é
considerar os objetivos pessoais dos seus compartilhada por toda a organização.
stakeholders. E, principalmente, de seus Tanto o presidente como cada diretor,
colaboradores. gerente ou supervisor devem saber o
essencial sobre como lidar com recursos
Os principais objetivos da GP são: humanos. Além de suas habilidades
técnicas, todos eles devem ter habilidades
1.Criar, manter e desenvolver uma força comportamentais para lidar com pessoas.
de trabalho com habilidades e
competências, motivação e satisfação para Os Processos de Gestão de Pessoas
realizar os objetivos da organização.
2.Criar, manter e desenvolver condições Processo Objetivo Atividades
organizacionais de aplicação, envolvidas
desenvolvimento e satisfação plena das Pesquisa de
pessoas para o alcance dos objetivos Quem irá mercado de RH
organizacionais e individuais. trabalhar
Recrutamento
3.Alcançar eficiência e eficácia por meio Provisão na
de pessoas
das pessoas para agregar valor ao negócio organizaçã
o Seleção de
da organização.
pessoas
4.Construir um capital humano dotado
de habilidades e competências sempre Integração de
atualizadas e adequadas à estratégia da O que as pessoas
Aplicação pessoas
organização. Modelagem do
5.Construir a partir do capital humano as farão na
trabalho
competências essenciais para incrementar
as vantagens competitivas e assegurar

47
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

organizaçã Descrição e utilizado. Um processo rudimentar de

o análise de agregar pessoas pode exigir um intenso
cargos
processo de desenvolver pessoas para
Avaliação do compensar as suas falhas. Se o processo de
desempenho manutenção de pessoas é falho, ele pode
Avaliação de exigir um intenso processo de manter
resultados pessoas.
O equilíbrio na condução de todos esses
Remuneração e
compensação
processos é fundamental. Quando um
Como processo é falho, ele compromete todos os
manter as Benefícios e demais. Além disso, todos esses processos
pessoas serviços sociais são desenhados de acordo com as
Manutenção trabalhand Clima exigências das influências ambientais
o na organizacional externas e das influências organizacionais
organizaçã
o Qualidade de
internas para obter a melhor
vida no trabalho compatibilização entre si. Ele deve
funcionar como um sistema aberto e
Higiene e interativo.
segurança do
trabalho
Políticas de Gestão de Pessoas
Como Treinamento
preparar e Políticas são regras estabelecidas para
desenvolv Desenvolviment
Desenvolviment
er as o governar funções e assegurar que elas sejam
o organizacional desempenhadas de acordo com os objetivos
pessoas e a
organizaçã desejados. Constituem uma orientação
o administrativa para impedir que as pessoas
Aprendizagem desempenhem ações indesejáveis ou
organizacional ponham em risco o sucesso de suas funções
específicas. Assim, políticas são guias para
Conhecimento
corporativo
a ação. Servem para prover respostas às
questões ou aos problemas que podem
Criação e ocorrer na prática, evitando que as pessoas
Como desenvolviment procurem desnecessariamente seus gestores
saber o o de
competências para a solução de cada caso particular.
Monitoração que são e o As políticas de Gestão de Pessoas
que fazem Banco de
as pessoas referem-se às maneiras pelas quais a
dados/sistemas
organização pretende lidar com seus
de informação
membros e por intermédio deles atingir seus
Controles – objetivos organizacionais, permitindo,
Frequência – também, condições para o alcance de
Produtividade
objetivos individuais. Elas variam
Balanço social enormemente de acordo com cada
organização. Cada organização desenvolve
a política de GP mais adequada à sua
Todos esses processos estão bastante filosofia e suas necessidades. Em rigor, uma
relacionados entre si, de tal maneira que se política de GP deve abranger o que a
interpenetram e se influenciam organização pretende acerca dos seguintes
reciprocamente. aspectos principais:
Cada processo tende a favorecer ou
prejudicar os demais, quando bem ou mal

48
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
1. Políticas de suprimento de Gestão de
Pessoas
a) Onde recrutar (fontes de recrutamento
dentro ou fora da organização), em que
condições e como recrutar (técnicas de
recrutamento escolhidas pela organização)
os recursos humanos necessários à
organização.
b) Critérios de seleção e padrões de
qualidade para admissão, quanto às aptidões
físicas e intelectuais, experiência e
potencial de desenvolvimento, tendo-se em
vista os de cargos da organização.
c) Como integrar os novos participantes
ao ambiente interno da organização, com
rapidez e eficácia.
2. Políticas de aplicação de Gestão de
Pessoas
a) Como determinar os requisitos básicos
da força de trabalho (requisitos intelectuais,
físicos etc.), para o desempenho dos cargos
da organização.
b) Critérios de planejamento, alocação e
movimentação interna de recursos
humanos, considerando-se o plano de
carreiras para definir as alternativas de
oportunidades futuras possíveis dentro da
organização.
c) Critérios de avaliação da qualidade e
da adequação dos recursos humanos a partir
da avaliação do desempenho.
3. Políticas de manutenção de Gestão de
Pessoas
a) Critérios de remuneração direta dos
participantes, tendo-se em vista a avaliação
do cargo e os salários no mercado de
trabalho.
b) Critérios de remuneração indireta dos
participantes, tendo-se em vista os
programas de benefícios sociais adequados
à diversidade de necessidades existentes no
universo de cargos da organização, e
considerando a posição da organização
perante as práticas do mercado de trabalho.
49
c) Como manter uma força de trabalho
motivada, de moral elevado, participativa e
produtiva dentro de um clima
organizacional adequado.
d) Critérios relativos às condições físicas
ambientais de higiene e segurança que
envolvem o desempenho dos cargos da
organização.
e) Relacionamento de bom nível com
sindicatos e representações do pessoal.
4. Políticas de desenvolvimento de
Gestão de Pessoas
a) Critérios de diagnóstico e
programação de preparação e reciclagem
constantes da força de trabalho para o
desempenho de seus cargos.
b) Critérios de desenvolvimento de RH
no médio e longo prazos, visando à contínua
realização do potencial humano em
posições gradativamente elevadas na
organização.
c) Criação e desenvolvimento de
condições capazes de garantir a saúde e
excelência organizacional, mediante uma
mudança no comportamento dos
participantes.
5. Políticas de monitoração de Gestão de
Pessoas
a) Como manter um banco de dados para
análise quantitativa e qualitativa da força de
trabalho disponível na organização.
b) Critérios para auditoria permanente da
aplicação e adequação das políticas e
procedimentos relacionados com os
recursos humanos da organização.
Dificuldades básicas da Gestão de
Pessoas
O que distingue a GP das outras áreas da
organização é o seu singular ambiente de
operações. Gerir recursos humanos é
diferente de gerir qualquer outro recurso
organizacional, porque envolve certas
dificuldades básicas, a saber:
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
A GP lida com meios: com recursos
intermediários e não com fins. É uma
função de assessoria, cuja atividade
fundamental consiste em planejar, prestar
serviços especializados, assessorar,
recomendar e controlar.
A GP lida com recursos vivos e
inteligentes: extremamente complexos,
diversificados e variáveis, que são as
pessoas. Esses recursos são importados do
ambiente para dentro da organização,
crescem, desenvolvem-se, mudam de
atividade, de posição e de valor.
Os recursos humanos não estão somente
dentro da área de GP: mas também
alocados nos diversos órgãos da
organização e sob a autoridade de diversos
gestores. Cada gestor é responsável direto
por suas equipes de pessoas. A Gestão de
Pessoas é uma responsabilidade de linha e
função de staff.
A GP preocupa-se fundamentalmente
com a eficiência e eficácia: porém, o fato
mais concreto é que ela não pode controlar
os eventos ou condições que as produzem.
Isso porque os principais eventos ou
condições de suas operações são as
atividades das demais áreas da organização
e o comportamento heterogêneo dos
participantes e gestores.
A GP trabalha em ambientes e em
condições que não determinou: e sobre os
quais possui um grau de poder e controle
muito pequeno. Daí estar geralmente
destinado à acomodação, adaptação e
transigência. Somente com uma clara noção
da finalidade principal da organização, com
muito esforço e perspicácia o executivo de
Gestão de Pessoas pode conseguir – se é que
consegue – razoável poder e controle sobre
os destinos da organização.
Os padrões de desempenho e de
qualidade dos recursos humanos são
complexos e diferenciados: variando de
acordo com o nível hierárquico, com a área
50
de atividade, com a tecnologia aplicada e
com o tipo de tarefa ou atribuição. O
controle de qualidade é feito desde o
processo inicial de seleção do pessoal e
estende-se ao longo do desempenho
cotidiano.
A GP não lida diretamente com fontes de
receita: aliás, ocorre certo preconceito de
que ter pessoal forçosamente implica ter
despesa. Muitas empresas ainda
convencionam restritivamente seus
membros em termos reducionistas como
pessoal produtivo e pessoal improdutivo ou
pessoal direto e pessoal indireto. A maioria
das empresas ainda aloca seus membros em
termos de centros de custos e não em termos
de centros de lucros como realmente devem
ser considerados.
Um dos aspectos mais críticos da GP
está na dificuldade de se saber se ele está
fazendo ou não um bom trabalho: ele
enfrenta desafios e riscos não controlados
ou não controláveis, não padronizados e
imprevisíveis. É um terreno pouco firme e
de visão nebulosa em que se pode cometer
erros desastrosos ainda que na certeza de
estar jogando corretamente.
Além disso, A Gestão de Pessoas nem
sempre recebe o apoio significativo da alta
direção, o qual é transferido para outras
áreas que adquirem enganosamente maior
prioridade e importância no curto prazo.
Isso nem sempre pode ser bom para a
organização como um todo: o que é bom
para um segmento da organização não é
necessariamente bom para toda a
organização. Pessoas são o capital humano
da organização. E ela depende das
competências das pessoas.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

Funções e Rotinas do Profissional de - elaborar e implementar planos,

Gestão de Pessoas19 programas e projetos com o objetivo de
transmitir novos conhecimentos,
Como o seu campo de atuação é muito desenvolver capacidades e modificar
vasto, o profissional de Gestão de Pessoas atitudes perante o trabalho, com vistas ao
tem que atuar em muitas áreas. Essa atuação desenvolvimento profissional e pessoal dos
depende naturalmente de muitos fatores, trabalhadores e a sua adequação às
como o porte da empresa, tipo de atividade, necessidades da organização;
clientela e nível de modernização do órgão - desenvolver e implementar planos e
de Gestão de Pessoas. Mas há um conjunto programas de sucessão para facilitar a
de funções que podem ser considerados os transferência de conhecimento de
mais típicos. Dentre essas funções estão: funcionários prestes a se aposentar;
- desenvolver e implementar programas
- elaborar planos, programas e projetos de saúde, segurança e bem-estar dos
de recursos humanos que contemplem as funcionários;
necessidades da organização e o seu - fornecer aconselhamento sobre práticas
planejamento estratégico; de remuneração e recomendações salariais;
- gerenciar as diferentes áreas funcionais - fornecer aconselhamento sobre
de Gestão de Pessoas; questões de relações de trabalho;
- fornecer consultoria e aconselhamento - elaborar e manter um sistema
aos gestores, técnicos e representantes de apropriado de remunerações e benefícios
funcionários em relação a políticas e sociais;
procedimentos relacionados a Gestão de - garantir o cumprimento da legislação
Pessoas; trabalhista;
- estabelecer relações de colaboração - gerenciar os programas de avaliação de
com as várias áreas funcionais e desempenho dos empregados;
departamentais da organização; - supervisionar a gestão de sistemas de
- representar o órgão de Gestão de informação de recursos humanos.
Pessoas de Recursos Humanos em reuniões
internas e a própria organização em eventos Gestão de Pessoas do Quadro Próprio
externos relacionados à Gestão de Pessoas; e Terceirizadas
- elaborar relatórios referentes a
atividades de Gestão de Pessoas; Muito se fala na motivação20 dos
- elaborar regulamentos e manuais empregados e nos benefícios que o
referentes à Gestão de Pessoas; incentivo à motivação pode trazer tanto para
- interpretar e comunicar as normas qualidade de vida do empregado quanto
legais para garantir sua observância no para a produtividade da empresa. Mas
âmbito da organização, em conjunto com o quando se trata de terceirizados, este é um
órgão jurídico;
tópico praticamente inexistente nas pautas
- elaborar a análise, descrição e avaliação
de reunião dos executivos da empresa.
de cargos;
- desenvolver e implementar planos e Afinal, o objetivo da adoção da
programas de recrutamento e seleção que terceirização pela empresa é exatamente
identificam potenciais mercados de trabalho diminuir custos e não ter que realizar
com vistas a atrair potenciais funcionários e esforços no controle e gestão dos
manter os atuais; terceirizados. Isto faz com que alguns
aspectos básicos quanto à motivação de

19
Gil, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis estratégicos
/ Antonio Carlos Gil. – 2. ed. – [2. reimpr.]. - São Paulo: Atlas, 2019.
20
Adaptado de Márcia Felizardo Fonseca Pinto; Osvaldo Luiz Gonçalves
Quelhas. Funcionários terceirizados: estudo da sua relevância para a
organização brasileira. Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.2, p.51-58, jul./dez.
2008

51
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
pessoas sejam ignorados nas situações
relativas à gestão dos profissionais
terceirizados.
Com o crescimento da implementação da
terceirização, identifica-se a existência de
políticas, estratégias e medidas para gestão,
controle e motivação direcionadas aos
empregados e a ausência da aplicação
destas políticas e medidas para os
terceirizados.
Os terceirizados, apesar de não serem
empregados, são pessoas e profissionais que
necessitam e requerem uma gestão que
considerem fatores básicos de motivação
para que possam executar suas atividades
dentro do padrão esperado e exigido, não só
pela empresa contratante, como pela
empresa terceirizadora.
Uma iniciativa importante para a
empresa é buscar disseminar seus valores
pela cadeia de fornecedores, empresas
parceiras e terceirizadas. Desta forma, deve
exigir para os trabalhadores terceirizados
condições semelhantes às de seus próprios
empregados. Cabe à empresa evitar que
ocorram terceirizações em que a redução de
custos seja conseguida pela degradação das
condições de trabalho e das relações com os
trabalhadores.
Terceirização é:
Transferência de atividades para
fornecedores especializados, detentores de
tecnologia própria e moderna, que tenha
esta atividade terceirizada com sua
atividade-fim, liberando a tomadora para
concentrar seus esforços gerenciais em seu
negócio principal, preservando e evoluindo
em qualidade e produtividade, reduzindo
custos e ganhando em competitividade.
A terceirização é uma tecnologia de
administração que consiste na compra de
bens e/ou serviços especializados, de forma
sistêmica e intensiva, para serem integrados
na condição de atividade-meio à atividade-
fim da empresa compradora, permitindo a
52
concentração de energia em sua real
vocação, com intuito de potencializar
ganhos em qualidade e competitividade.
É uma técnica administrativa que
possibilita o estabelecimento de um
processo gerenciado de transferência, a
terceiros, das atividades acessórias e de
apoio ao escopo das empresas que é a sua
atividade-fim, permitindo a estas se
concentrarem no seu negócio, ou seja, no
objetivo final.
Questões
01. (Prefeitura de Ilhabela/SP -
Analista Recursos Humanos -
VUNESP/2020). São processos de gestão
de pessoas utilizados para criar condições
ambientais e psicológicas satisfatórias para
a realização das atividades. Incluem
administração da cultura organizacional,
clima, disciplina, higiene, segurança,
qualidade de vida e manutenção de relações
sindicais. Trata-se dos processos de
A - agregar pessoas.
B - aplicar pessoas.
C - recompensar pessoas.
D - manter pessoas.
E - desenvolver pessoas
02. (Câmara de Teresina/PI -
Assistente Legislativo INSTITUTO
AOCP/2021). Assinale a alternativa que
apresenta um conceito de administração ou
gestão de pessoas ou de recursos humanos.
A - É a função na organização que está
relacionada com provisão, treinamento,
desenvolvimento, motivação e manutenção
de empregados.
B - É o conjunto de políticas e práticas
para a condução da posição gerencial
relacionada com os recursos
organizacionais necessários ao
funcionamento.
C - É a função administrativa devotada à
aquisição de suprimentos internos e
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

externos que objetivem a geração de ( ) Certo ( ) Errado

produtividade.
D - É o conjunto de decisões integradas 05. (CRECI - Assistente
sobre as relações humanas que acontecem Administrativo - Quadrix/2022). Quanto
no ambiente organizacional, extra e à gestão de pessoas, julgue o item.
interorganizacional.
E- É a gestão concomitante dos recursos A área de gestão de pessoas refere-se ao
organizacionais para alcançar conjunto de políticas e práticas necessárias
competitividade e desenvolvimento para se conduzir os aspectos da posição
permanente. gerencial relacionados com as pessoas ou
com os recursos humanos, incluindo
03. (Prefeitura de Timóteo/MG – recrutamento, seleção, treinamento,
Advogado - FCM/2022). Chiavenato recompensas e avaliação de desempenho.
(2014) argumenta que as pessoas são ( ) Certo ( ) Errado
elementos-chave para uma organização, na
medida em que são determinantes para o Alternativas
alcance (ou não) dos objetivos 01. D – 02. A – 03. C – 04. Certo – 05.
organizacionais. Tal afirmação, segundo o Certo
autor, aplica-se tanto às organizações
públicas quanto às privadas. Considerando- 6. Eficiência e funcionamento de grupos.
se a importância das pessoas para as O indivíduo na organização: papéis e
organizações, NÃO é objetivo da área de interações. Trabalho em equipe. Equipes
gestão de pessoas de trabalho
A - motivar e qualificar continuamente
as pessoas. Equipes
B - manter políticas éticas e socialmente
responsáveis. Uma forte tendência da moderna
C - identificar corretamente o público- modelagem do trabalho é a substituição do
alvo da organização. trabalho individual e isolado pelo trabalho
D - desenvolver programas de qualidade coletivo e social por meio da criação de
de vida do trabalho (QVT). equipes de trabalho21 – preferencialmente
autônomas ou autogerenciáveis, isto é,
04. (IBAMA - Técnico Ambiental - engajadas e empoderadas, multifuncionais e
CESPE / CEBRASPE/2022). altamente interagentes. Isso transforma
Considerando a gestão de pessoas e suas profundamente a modelagem do trabalho.
contribuições para as organizações, julgue o Equipes são conjuntos integrados de
item a seguir. pessoas que trabalham com elevada
interação e cujas tarefas são continuamente
Ao conhecer as necessidades das pessoas redesenhadas para criar alto grau de
nas organizações, os órgãos de gestão de interdependência e que dispõem de
pessoas têm, entre outras, a atribuição de autoridade para tomar decisões a respeito do
ofertar serviços que melhorem a trabalho a ser realizado, envolvendo
produtividade, as condições de trabalho e a programação, horário, métodos e processos,
valorização do lado humano no trabalho. e com foco em objetivos a cumprir. Essas

21
Chiavenato, Idalberto. Desempenho Humano nas Empresas.
Disponível em: Minha Biblioteca, (8th edição). Grupo GEN, 2021

53
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
equipes de trabalho operam com um intenso
processo solidário, participativo e que requer definição mais completa.
colaborativo de tomada de decisões, tarefas
compartilhadas e responsabilidade por
resultados e entrega de valor.
Os membros decidem a distribuição das
tarefas entre si, programam o trabalho,
treinam uns aos outros, avaliam e dão
intenso feedback em tempo real à
contribuição de cada um, e são responsáveis
pela elevada qualidade do trabalho conjunto
e pela melhoria contínua. Tudo com muita
flexibilidade, colaboração, reciprocidade e,
sobretudo, agilidade. É isso tudo que leva
uma equipe à sinergia e à excelência,
criando elevado valor e resultados incríveis.
E o mais importante: gerando motivação e
alegria.
Assim podemos dizer que uma equipe é
um grupo de indivíduos aplicados na
realização de uma mesma tarefa ou
trabalho.
A equipe remete a um grupo de pessoas
dedicado a uma realização, sabendo-se que,
quando os indivíduos se reúnem em torno
de um objetivo, se tornam muito mais
eficientes e criativos, produzindo melhor,
com mais qualidade, conseguindo o intento
com maior autonomia e motivação.
Em treinamentos da área de recursos
humanos muito se fala de trabalho em
equipe, abordando-se o modelo como
delegação de poder, conscientizando os
integrantes de uma equipe com os objetivos
de participação, troca de ideias,
relacionamento e realização conjunta de
tarefas. A integração completa em uma
equipe também exige de cada um a renúncia
a uma posição pessoal para que o grupo
tenha mais resultado.
Podemos também nos referir a uma
equipe multidisciplinar, quando se reúne
um grupo de especialistas de uma
determinada área de conhecimento,
dispostos a troca de ideias e experiências
54
para dar maior abrangência a um assunto
Grupo X Equipe
Em um grupo de trabalho, os membros
são independentes e têm responsabilidades
individuais. Por outro lado, os membros de
uma equipe compartilham a
responsabilidade e trabalham lado a lado
para solucionar os problemas. Essas
dinâmicas indicam como as tarefas são
realizadas e como é a colaboração de modo
geral.
Grupo é um conjunto de indivíduos que
coordenam os seus esforços, enquanto
equipe é um grupo de pessoas que
compartilham um propósito em comum.
Embora sejam parecidos, ambos diferem
em relação à tomada de decisão e ao
trabalho em conjunto.
Em resumo, um grupo é formado por
pessoas que trabalham de forma coletiva,
mas que possuem metas individuais. No
entanto, embora cada integrante trabalhe
por uma meta separada, eles são unidos por
interesses ou identidade em comum.
Já uma equipe é formada por pessoas que
trabalham juntas para alcançar o mesmo
objetivo ou propósito. Cada equipe é a soma
das suas partes, o que significa que os
membros da equipe dependem uns do
outros para alcançar o resultado.
Grupo: conjunto de pessoas em um
mesmo ambiente de trabalho, que exercem
funções diferenciadas em busca resultados
individuais.
Equipe: formação de pessoas com
habilidades diferentes, para execução de um
trabalho em conjunto em busca de um único
resultado.
Time: pessoas que executam a tarefa do
outro (se necessário) e todos reconhecem as
diferenças entre elas e suas funções.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Equipe multidisciplinar
Equipe multidisciplinar é a formação de
um grupo, onde se reúnem especialistas em
diversas áreas, permitindo uma troca e uma
abrangência maior de conhecimentos,
buscando um mesmo objetivo.
As equipes multidisciplinares são
aquelas formadas por profissionais com
diferentes perfis e habilidades. Esse grupo
reúne várias formações técnicas,
competências distintas e diferentes perfis
interpessoais.
Todos esses colaboradores irão trabalhar
para um único propósito, ajudando o time
com suas aptidões distintas em diversas
áreas. Isso poderá ajudar a empresa a
alcançar os resultados esperados de forma
mais rápida e assertiva.
Uma equipe multidisciplinar traz
diversos benefícios para a empresa.
Contando com pessoas tão diferentes, a
troca de experiências entre os profissionais
será muito maior, fazendo com que eles
consigam expandir seus conhecimentos.
Além disso, a diversidade de serviços e
habilidades técnicas presentes no time será
muito maior, fazendo com que os
colaboradores tenham mais independência
na execução das atividades e na resolução
de problemas. Além disso, a envolvida. Em relação a equipe
multidisciplinaridade também ajudará na
produtividade da equipe, já que os
colaboradores tem colegas de trabalho que
podem ajudá-los em relação a diferentes
habilidades.
Questões
01. (CRBM 4 – Recepcionista –
Quadrix/2021). Quanto aos aspectos
concernentes às relações humanas e às
equipes de trabalho no ambiente
organizacional, julgue o item.
Em uma equipe, ao contrário do que
ocorre nos grupos de trabalho, o esforço é
realizado de forma mais coletiva, as
unidades de trabalho são autônomas ou
55
semiautônomas e a meta de trabalho e a
responsabilidade pelos resultados globais
são compartilhadas.
( ) Certo ( ) Errado
02. (Telebras - Especialista em Gestão
de Telecomunicações – CESPE /
CEBRASPE /2022). Construir uma sólida
equipe multidisciplinar requer
planejamento cuidadoso, compromisso e
investimento constante. Acerca da atuação
e intervenção psicológica junto às equipes
multidisciplinares e interdisciplinares,
julgue o item subsequente.
A equipe multidisciplinar é uma
modalidade coletiva de trabalho que se
configura na relação recíproca entre as
múltiplas intervenções técnicas e a
interação dos agentes de diferentes áreas
profissionais.
( ) Certo ( ) Errado
03. (EBSERH - Analista
Administrativo – IBFC/2020). Como o
gerenciamento de projetos é bastante
dinâmico, esses processos são influenciados
uns pelos outros, em várias áreas da
organização. Por essa razão, a equipe do
projeto precisa ser multidisciplinar e com
responsabilidades claras para cada pessoa
multidisciplinar, analise as afirmativas
abaixo.
I. A equipe multidisciplinar trabalha no
sentido de resolver problemas e trazer
soluções de forma rápida, criativa e eficaz,
no desenvolvimento do projeto.
II. Na equipe multidisciplinar, o foco é o
gerenciamento das pessoas, traduzido como
os stakeholders que são os responsáveis
pelos bons resultados do projeto.
III. Em uma equipe multidisciplinar,
cada um sabe exatamente por qual processo
é responsável e quais as alterações que
devem ser feitas ou atualizadas no projeto.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Assinale a alternativa correta.
A - Apenas as afirmativas I e II estão
corretas
B - Apenas as afirmativas I e III estão
corretas
C - Apenas a afirmativa II e III está
correta
D - Apenas a afirmativa II está correta
E - Apenas a afirmativa III está correta
Alternativas
01. Certo – 02. Certo – 03. B
Trabalho em Equipe
O que é uma equipe
Equipe é um conjunto ou grupo de
indivíduos aplicados na realização de uma
mesma tarefa ou trabalho.
Remete a um grupo de pessoas dedicado
a uma realização, sabendo-se que, quando
os indivíduos se reúnem em torno de um
objetivo, se tornam muito mais eficientes e
criativos, produzindo melhor, com mais
qualidade, conseguindo o intento com
maior autonomia e motivação.
Trabalho em equipe
Trabalho em equipe pode ser definido
como o “conjunto de esforços para atingir
um objetivo”. Em resumo, o senso geral
determina que trabalhar em equipe é uma
prática necessária à sociedade humana e,
desde sempre, tem sido usada para agregar
as competências e recursos individuais em
prol da criação de algo ou resolução de uma
situação problemática.
Para se trabalhar em equipe é necessário:
Comunicação eficiente: Independente da
hierarquia do cargo, praticar a comunicação
eficiente é essencial para cumprir o papel
em uma equipe.
56
Proatividade: Ser proativo. Antecipar as
necessidades da tarefa ou projeto em que
está incluído, fazendo isso de forma
autônoma e ágil, considerando o auxílio que
isso pode gerar aos demais envolvidos.
Identificar situações problema antes que
elas aconteçam e compartilhar suas
hipóteses de como solucioná-las com a
equipe.
Autoconfiança e Confiança coletiva:
Confiar em si mesmo é algo fundamental,
pois essa habilidade o capacita a buscar
formas mais arrojadas de executar tarefas e
dialogar com a equipe. No entanto, o
excesso de autoconfiança pode
comprometer os demais, assim como a falta
de confiança no seu time.
Trabalhar a confiança mútua. Ou seja,
delegando tarefas com base no perfil de
cada indivíduo ou acreditando que pode
desempenhar suas tarefas em paralelo com
as atividades do colega e do grupo.
Se o indivíduo é um líder precisa
entender que para transmitir confiança
precisa confiar. Assim, as chances de cada
pessoa cumprir suas tarefas com eficácia e
motivação são maiores.
Gerenciamento de conflitos: Saber evitar
e gerenciar conflitos é algo essencial para se
trabalhar em equipe. No entanto, podem
surgir cenários em que a adversidade é
grande demais para evitá-los, neste
momento é preciso ser conciso e buscar sua
resolução de maneira saudável e assertiva.
Praticar a empatia e objetividade nos
discursos e tarefas. A empatia irá ajudar a
se ver como o outro e imaginar o que o
levou a situação de conflito, a objetividade
dará confiança para tratar o assunto de
forma assertiva e incisiva, estabelecendo
limites sem parecer agressivo.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Respeito: Trabalhar com respeito aos
demais é fundamental para estabelecer um
ambiente colaborativo saudável. Equipes ou
indivíduos que atuam com desrespeito às
ideias ou formas de execução das tarefas
alheias tendem a adentrar em um ciclo
vicioso de conflito resultando no fracasso.
Comprometimento: Como dito
anteriormente, o trabalho em equipe só
funciona em plenitude quando todos
compartilham do mesmo objetivo e estão
engajados igualmente. O integrante da
equipe precisa se comprometer com as
tarefas e prazos. Buscar entregar o melhor
possível dentro das realidades do projeto e
da empresa. Trabalhar sem
comprometimento não só impacta o seu
desempenho, mas todo o escopo e
andamento das demais atividades da equipe.
Inovação:Inovar é ser capaz de observar
e transformar produtos, projetos ou
processos de uma forma que beneficiará a
equipe e a empresa. Trabalhar a criatividade
o possibilita uma visão mais inovadora para
problemas cotidianos. Isso serve como
forma de aprimoramento do cenário atual e
capacita a equipe a buscar novas formas de
otimizar tarefas e processos de uma forma,
até então, não imaginada.
Flexibilidade: Ser flexível. A competitividade. Para isso torna-se
flexibilidade é uma habilidade muito
necessária quando se trata de interação com
outras pessoas. Saiba conciliar as ideias,
expectativas, formas de se executar um
trabalho e diferentes pontos de vista. Todos
têm diferentes histórias de vida e nunca
sabemos exatamente como a pessoa está.
Portanto, ao trabalhar a flexibilidade
pratique também a empatia, isso o
capacitará a trabalhar em conjunto de forma
ainda mais colaborativa e dinâmica, pois
cada um tem uma diferente imagem de
trabalho em equipe.
57
Relacionamento e personalidade da
equipe
O bom funcionamento de uma equipe vai
depender da personalidade de cada
elemento da equipe e do grau
relacionamento entre eles. Alguns tipos de
personalidade são mais compatíveis com
outros e quando dois tipos de personalidade
compatíveis trabalham juntos, a equipe se
beneficia.
Um ambiente saudável e agradável é
também essencial para o trabalho em
equipe. Desta forma, cada elemento deve
colocar a equipe em primeiro lugar e não
procurar os seus próprios interesses, pois é
importante haver empatia para que o
trabalho exercido seja o mais eficaz e
prazeroso possível.
Trabalhar em equipe requer muitas horas
de convivência, e por isso, a harmonia e
respeito a personalidade, bem como as
diferenças de todos devem ser cultivados
em todas as ocasiões.
As diversas habilidades de seus
componentes devem ser usadas da melhor
forma possível, apesar da visão diferenciada
que cada um. A falta de coordenação pode
levar a conflitos, à duplicidade de função e
à ineficiência, ou seja, a organização precisa
preparar-se para o trabalho em time.
Assim, é necessário identificar pontos
que podem bloquear ações criativas,
trabalhos em equipe, e desmistificar a
importante uma comunicação adequada e
uma liderança eficaz.
Trabalhar em equipe exige maturidade e
significa saber escutar pessoas, respeitar
opiniões divergentes, concordar que a
opinião de outros membros podem ser
melhores que as nossas, etc.
Dessa forma, é importante que estejamos
seguros das nossas habilidades para
conseguirmos controlar nossas emoções,
aproveitando ao máximo da equipe,
reconhecendo falhas e desenvolvendo
habilidades.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

Segue abaixo alguns pontos que são
importantes considerar na tentativa de dar
resposta a esta questão.
Eficácia no
interpessoal
A eficácia de uma equipe de trabalho
depende normalmente das seguintes
condições:
responsável pela sua equipe de trabalho.
Para poder gerenciá-la e liderá-la e dela
obter eficiência e eficácia, o gerente precisa
selecionar desenhar cargos, treinar, liderar,
comportamento motivar, avaliar e remunerar seu pessoal.
Lidar com pessoas é uma tarefa
altamente complexa e desafiante, mas
sobretudo, gratificante para quem souber
fazê-lo de forma a enaltecer o trabalho e
dignificar o ser humano.

- Grau de lealdade dos membros entre si Fatores Positivos do Relacionamento22

e com o líder da equipe.
- Os integrantes e líder têm confiança Os fatores positivos do relacionamento
mútua e acreditam uns nos outros. são todos aqueles que, num somatório geral,
- Os integrantes têm habilidade para irão contribuir para uma boa qualidade da
ajudar os demais a desenvolver seu pleno equipe e promover bons resultados. Assim,
potencial. desde que cumpridos ou atendidos todos os
- Os integrantes se comunicam plena e requisitos, estaremos falando de um bom
francamente sobre todos os assuntos. relacionamento entre os componentes da
- Os integrantes estão seguros em tomar equipe e dos usuários da informações,
decisões apropriadas. serviços e produtos fornecidos por estes.
- Os valores e necessidades de cada A principal característica de uma equipe
membro se coadunam com os valores e é que seus membros têm como prioridade
objetivos da equipe. atingir as metas propostas pela empresa.
- O grau de espírito empreendedor e de Estes membros possuem forte
responsabilidade individual e coletiva pelos personalidade, habilidades especializadas
resultados e consequências. altamente desenvolvidas e comprometem-
- A ação inovadora e o senso de se com uma diversidade de objetivos
inconformismo com o presente. Em outros pessoais que esperam atingir através de sua
termos, a vontade dos membros de atividade; porém, para eles, o aspecto mais
aprender, de melhorar, de ultrapassar e de importante a enfrentarem de imediato é o
ser excelente. sucesso do grupo em alcançar a meta que
seus membros, coletivamente e em
Dentro das empresas, o responsável pela uníssono, estabeleceram.
criação e desenvolvimento de equipes é o Deste modo os membros dão apoio uns
gerente. O gerente é o responsável pela aos outros, colaboram livremente e se
administração das pessoas dentro de cada comunicam abertamente e com clareza
organização. É ele quem deve escolher os entre si.
membros da sua equipe, desenhar o trabalho
a ser realizado, preparar a equipe, liderá-la,
motivá-la, avaliá-la e recompensá-la
adequadamente.
Assim, em qualquer área de atividade -
seja na área de produção, finanças,
marketing, recursos humanos,
processamento de dados, etc. - o gerente é o

22
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-beneficios-do- http://docslide.com.br/documents/3-fatores-positivos-do-
trabalho-em-equipe-administrar-conflitos-e-a-importancia-do-feedback- relacionamento.html
nas-organizacoes/43583.

58
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Comportamento receptivo e
defensivo, empatia e compreensão
mútua, divisão do trabalho
Comportamento Defensivo 23
As pessoas defendem-se
inconscientemente da ansiedade que sentem
numa situação perturbadora. Podem fazê-lo
distorcendo a realidade e enganando a si
mesmas. Esses são dois processos
subjacentes que Freud denominou
mecanismos de defesa. Todos nós usamos
desses mecanismos para proteger nossa
autoimagem, o que é bastante comum em
nossa vida diária.
Também temos a necessidade de uma
autoimagem positiva, de aprovar nosso
comportamento, e justificá-lo quando
necessário. Às vezes, a única maneira de
conseguir isto é através de processos
inconscientes, iludindo-nos e alterando os
fatos reais, de modo a preservar a nossa
autoimagem.
Comportamento Receptivo
Significa perceber e aceitar
possibilidades que a maioria das pessoas
ignora ou rejeita prematuramente. É uma
característica de pessoas que possuem uma
“mente aberta” e sem preconceitos à novas
ideias. A curiosidade é inerente a este tipo
de comportamento.
Uma pessoa reduz a defesa do ouvinte
quando parece estar querendo experimentar
e explorar novas situações.
Se a expressão, modo de falar, tom de
voz ou conteúdo verbal do emissor parece
estar avaliando ou julgando o ouvinte, ele se
coloca em guarda. Quando tentamos mudar
a atitude de uma pessoa ou influenciar o seu
comportamento isso pode ser sentido como
uma desaprovação a sua conduta.
Empatia
Empatia é a capacidade psicológica de
sentir o que sentiria outra pessoa, caso
estivesse na mesma situação vivenciada por
23
http://metodologiacientifica-
rosilda.blogspot.com.br/2010/04/comportamento-receptivo-e-
defensivo.html
59
ela. É tentar compreender sentimentos e
emoções, procurando experimentar o que
sente outro indivíduo.
Empatia transmite respeito aos
problemas do ouvinte e confiança, sem
qualquer esforço para mudá-la.
Tentar colaborar na solução de um
problema permitindo ao receptor designar
seus próprios objetivos, tomar suas próprias
decisões cria no ouvinte um clima
receptivo. Tentar ocultar seus objetivos ou
não deixá-los claro pode deixar no receptor
um clima defensivo.
Se o emissor é visto tendo intenções
claras, franco, honesto e se comportando
espontaneamente em função da situação,
está propenso a gerar uma defesa mínima.
Aqueles que se consideram sabedores de
tudo, que não necessitam de informações
adicionais tendem a colocar as pessoas em
estado de guarda.
Compreensão Mútua24
As melhores ideias normalmente
aparecem a partir de pessoas com opiniões
diferentes. Como disse o escritor Nelson
Rodrigues “toda unanimidade é burra”.
Pensamentos divergentes resultam em
inovações mais amplas ou soluções mais
completas. Mas, isso só gera frutos se
houver compreensão mútua e objetivos em
comum.
Divisão do trabalho
Em um time as pessoas podem ter papéis
diferentes. Tomando o cuidado para não
“engessar” a equipe, isso é uma forma
interessante de se organizar para evitar a
sobreposição de ações ou esforços em
duplicidade. Em times auto gerenciáveis,
por exemplo, esses papéis podem se alternar
periodicamente, as equipes podem ter,
projetos específicos, os líderes podem
assumir esse papel mesmo não tendo cargos
de chefia. Outros podem assumir papéis
diferentes, mais e tão importante quanto
estes.
24
http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/carreira/os-
limites-do-trabalho-em-equipe/89636/
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
No entanto para cada papel existe um
conjunto de responsabilidades e objetivos
que devem ser compreendidos por todos.
Questões
01. (FITO - Analista de Gestão -
VUNESP/2020). Quanto às diferenças
estabelecidas entre grupos e equipes de
trabalho, é correto dizer que
A - equipes de trabalho dependem
exclusivamente do trabalho individual.
B - a autonomia nos grupos de trabalho é
sempre maior do que nas equipes.
C - grupos, obrigatoriamente, devem ser
compostos por indivíduos com habilidades
multifuncionais.
D - equipes apresentam
interconectividade e promovem
intercâmbio de ideias.
E - grupos apresentam, em todas as
ocasiões, resultados sinérgicos
02. (Prefeitura de Bom Jesus dos
Perdões/SP - Recepcionista – conhecimentos relativos a comportamento
ABCP/2020).Leia o trecho a seguir:
“Pode ser definido como os esforços
conjuntos de um grupo ou sociedade
visando à solução de um problema.
Possibilita a troca de conhecimentos entre
especialistas de diversas áreas, além de
oferecer maior agilidade e dinamismo.”
(Fonte adaptada:
https://www.sbcoaching.com.br/)
Podemos afirmar que trata-se de uma
descrição sobre:
A - Trabalho em equipe.
B - Relacionamento pessoal.
C - Meios de comunicação.
D - Retroalimentação.
03. (Câmara de Apucarana/PR -
Adjunto Legislativo - FAUEL/2020).
“________________ é algo muito
importante na administração de recursos
humanos, pois representa a capacidade de
60
interagir de forma produtiva, democrática e
organizada com outros membros da
organização no exercício de sua função”.
O termo que completa
CORRETAMENTE a lacuna acima é:
A - Trabalho em Equipe.
B - Centralização do poder.
C - Sigilo profissional.
D - Autocracia.
04. (IBGE - Agente Censitário
Municipal e Agente Censitário
Supervisor - IBADE /2020). Um grupo de
pessoas que trabalha em conjunto para o
alcance de um objetivo em comum é
definido como:
A - autoridade.
B - habilidade.
C - grupo.
D - equipe.
E - responsabilidade.
05. (AL/GO - Policial Legislativo -
IADES/2019). Com base nos
receptivo e defensivo, empatia e
compreensão mútua, assinale a alternativa
que apresenta o conceito de empatia.
A - Polidez, educação e gentileza.
B - Estado sentimental que faz que duas
ou mais pessoas mantenham
relacionamento marcado pela delicadeza e a
cordialidade.
C - Ação que se pauta em princípios
formais ou normas sociais necessárias para
o cumprimento de certos atos jurídicos,
administrativos e (ou) contratuais.
D - Comportamento que expressa
bondade e sacrifício em benefício de outra
pessoa.
E - Aptidão para se identificar intelectual
ou afetivamente com o outro; de se colocar
no lugar de outra pessoa, buscando agir ou
pensar da forma como ela agiria ou pensaria
nas mesmas circunstâncias.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Alternativas
01. D – 02. A – 03. A – 04. D – 05. E
7. Responsabilidade, coordenação,
autoridade, poder e delegação
Autoridade
A autoridade25, em geral, possui relação
com o conceito de hierarquia. Ela constitui-
se no poder de comandar uma pessoa ou um
grupo de pessoas, levando-as a atuarem do
modo que se determina, com isso constitui-
se também os fundamentos para a
responsabilidade. Ela se trata de uma
relação onde há um ou mais subordinados e
um superior (autoridade).
A autoridade é portanto uma forma de
dominação, já que exige/requer a
obediência de outrem. Sem obediência, a
autoridade não qualquer faz sentido nem
surte os efeitos pretendidos. Por exemplo,
se a professora mandar os alunos calarem-
se e que estes continuem a fazer barulho e a
perturbar o bom funcionamento da aula,
significa que a docente não está a conseguir
exercer o seu poder de autoridade de que é
formalmente detentora no exercício das
suas funções de docência.
Isto quer dizer que, mais do que meros
títulos ou fórmulas de cortesia, a autoridade
é algo que se exerce, e não propriamente
algo que se usa ou ostenta. Podemo-nos
confrontar com o paradoxo de existir
autoridade sem autoridade, como pode
acontecer no caso do chefe de uma empresa
cujos empregados não lhe obedecem. Em
contrapartida, há certas pessoas que,
embora não tenham quaisquer cargos
formais, exercem a autoridade (como, por
exemplo, um amigo que tem poder e
influência sobre as nossas próprias
decisões).
Temos algumas definições de autoridade
25
https://conceito.de/autoridade
61
Autoridade funcional que trata-se de
uma autoridade com base numa
especialização dentro de uma atividade
profissional.
Autoridade moral, essa se refere a uma
autoridade vinda de alguém que é honesto,
íntegro e livre de quaisquer suspeitas. Trata-
se, ainda, essa, de uma autoridade
incontestável.
Autoridade judiciária ou autoridade
jurídica : essa autoridade refere-se a pessoa
pública que utiliza-se da área do direito para
decretar ordens e de fazer-se obedecer.
O termo “autoridade” também tem sido
utilizado em marketing a fim de definir
quando um profissional possui autoridade
em seu mercado de atuação ou mesmo num
segmento dentro desse mercado.
Há ainda o uso do termo autoridade para
designar diferentes subgrupos de
autoridades, tais como autoridade
acadêmica, autoridade punitiva, autoridade
organizacional, autoridade espiritual,
autoridade de tempo, entre outras.
A autoridade se distingue por três
características:
1- Autoridade é alocada em posições da
organização e não em pessoas: os
administradores têm autoridade devido às
posições hierárquicas que ocupam. Outros
administradores nas mesmas posições têm a
mesma autoridade, ou autoridade
equivalente.
2. Autoridade é aceita pelos
subordinados: os subordinados aceitam a
autoridade dos superiores porque acreditam
que eles têm o direito legítimo, transmitido
pela organização, de dar ordens e esperar o
seu cumprimento.
3. A autoridade flui para baixo através da
hierarquia verticalizada: a autoridade flui
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
do topo até a base da organização, e as
posições do topo têm mais autoridade do
que as posições da base.
Poder e autoridade26
A direção está intimamente relacionada
com o poder e autoridade. Ambos são meios
de influência. Influência se refere ao
comportamento de uma pessoa capaz de
alterar o comportamento, atitudes e
sentimentos de outras pessoas. Poder
significa o potencial para exercer influência
e limitar as escolhas dos outros. Autoridade
tem um significado mais restrito e refere-se
ao poder que é institucionalizado, inerente
ao papel de uma posição na organização. A
autoridade é delegada por meio de descrição
de cargos, títulos organizacionais, políticas
e procedimentos da empresa. Ela representa
o poder legal ou o direito de comandar ou
agir. Ela é um poder designado a uma
pessoa como condição básica para que a
autoridade possa se impor. Ter autoridade
significa ter poder. Mas a recíproca nem
sempre é verdadeira, pois ter poder nem
sempre significa ter autoridade. A
autoridade é o poder legal e socialmente
aceito. Existem cinco tipos de poder:
1.Poder de recompensa: quando A tem o
poder de conceder recompensas ou prêmios
a B, então A tem poder de recompensa.
2.Poder coercitivo: quando A tem poder
de aplicar punições ou castigos a B, então A
tem poder coercitivo. É a capacidade de
aplicar punições, suspensões ou demissões.
3.Poder legitimado: quando B aceita um
conjunto de normas que dizem que deve
aceitar a influência de A, então A tem poder
legitimado e justificado sobre B.
4.Poder de referência: quando B deseja
ser igual a A ou se identifica com A, então
A tem poder de referência sobre B. Baseia-
se no desejo de identificar-se ou ser
26
Chiavenato, Idalberto. Fundamentos de Administração. Disponível
em: Minha Biblioteca, (2nd edição). Grupo GEN, 2021
62
parecida com a outra pessoa que respeita e
admira.
5.Poder de perícia: quando B percebe
que A tem conhecimento, experiência ou
competência especial em uma situação,
então A tem poder de perícia sobre B.
Na prática, as empresas utilizam uma
variedade de tipos de poder. A direção está
relacionada com a influenciação das
pessoas e deve dosar e equilibrar os tipos de
poder para incentivar e impulsionar – e não
bloquear – as pessoas.
Hierarquia
Hierarquia27 é a ordenada distribuição
dos poderes com subordinação sucessiva de
uns aos outros, é uma série contínua de
graus ou escalões, em ordem crescente ou
decrescente, podendo-se estabelecer tanto
uma hierarquia social, uma hierarquia
urbana, militar, eclesiástica etc.
Hierarquia significa a ordenação de
elementos em ordem de importância, como
por exemplo as diferentes categorias de
funcionários ou membros de uma
organização. É a ordenada distribuição dos
poderes com subordinação sucessiva de uns
aos outros, de forma que a posição inferior
é sempre subordinada às posições
superiores.
Para que o trabalho e os processos fluam
de modo harmonioso, produtivo e eficiente,
existe a hierarquia. É desta forma que se
organiza o trabalho. Líderes e subordinados
precisam encontrar o tom certo e a medida
exata para que a divisão de papeis,
responsabilidades e o dar e receber ordens
ocorram sem opressões e baseados no
profissionalismo de todos os envolvidos.
Demonstrar resistência para aceitar o
comando dos superiores, arrogância ou
desinteresse pelas atividades coletivas só
traz improdutividade e insatisfação, além de
colocar em risco a empregabilidade28.
27
https://www.significados.com.br/hierarquia/
28
https://www.coaching-sp.com/artigos-sobre-coaching/5-dicas-
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Hierarquia Organizacional
A hierarquia empresarial é representada
pelos diferentes níveis de comando
encontrados dentro de uma organização.
Apesar de possuírem autonomia, estão em
parte, interligados entre si.
A hierarquia organizacional é
geralmente estabelecida obedecendo a três
diferentes áreas: estratégica, tática e
operacional.
A área estratégica, ocupada por
presidentes, diretores e demais gestores da
alta cúpula, decidem as políticas e as
diretrizes da empresa. A área tática,
ocupada por gerentes e chefes de seções, é
responsável pelas ações do cotidiano da
empresa, como também pela motivação
dentro de cada setor. Por fim a operacional,
ocupada por chefes de equipe e
supervisores, responsáveis pela execução e
realização das atividades de produção.Estas
divisões hierárquicas supõem que aqueles
que se encontram nas categorias inferiores
devam obedecer aos seus superiores.
Poder Hierárquico
O poder hierárquico é aquele conferido à
autoridade administrativa para distribuir e
escalonar funções de seus órgãos,
estabelecendo uma relação de coordenação
e subordinação entre os servidores sob sua
chefia. Essa relação de subordinação
(hierarquia) acarreta algumas
consequências, como o dever de obediência
dos subordinados, a possibilidade de o
superior delegar ou avocar atribuições e,
também, a de rever os atos dos seus
subordinados.
A avocação e a delegação são institutos
que nascem do Poder Hierárquico:
- Avocação: trata-se de forma de
concentração de competência, na medida
que o agente público chama para si a
para-lidar-bem-com-a-hierarquia/
63
competência de um subordinado. No Brasil,
existe apenas a avocação vertical (de cima
para baixo). Tal espécie de avocação
depende do vínculo de subordinação.
- Delegação: trata-se de forma de
distribuição de competência. O agente
delega parte de sua competência a um
subordinado ou não subordinado, portanto,
diferentemente da avocação, a delegação
não depende do vínculo de subordinação. É
o caso, por exemplo, do oficial de justiça
que cumpre os mandados do colega que está
de férias.
A Administração Pública é
hierarquizada, ou seja, existe um
escalonamento de poderes entre as pessoas
e órgãos. É pelo poder hierárquico que, por
exemplo, um servidor está obrigado a
cumprir ordem emanada de seu superior
desde que não sejam manifestamente
ilegais. É também esse poder que autoriza a
delegação, a avocação, etc.
Os agentes públicos têm o dever de
cumprir as ordens dos superiores
hierárquicos, exceto quando
manifestamente ilegais.
A lei é quem define as atribuições dos
órgãos administrativos, bem como cargos e
funções, de forma que haja harmonia e
unidade de direção. Percebam que o poder
hierárquico vincula o superior e o
subordinado dentro do quadro da
Administração Pública.
Podemos perceber que a relação
hierárquica é acessória da organização
administrativa, permitindo a distribuição de
competências dentro da organização
administrativa.
Exemplo: quando a própria lei atribui
uma competência, com exclusividade, a
alguns órgãos administrativos,
principalmente os colegiados, excluindo a
influência de órgãos superiores.
A relação hierárquica encontra-se da
seguinte forma:
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
- Gradua a competência de cada um;
- Coordena relações;
- Subordina uns aos outros; e
- É uma relação estabelecida entre
órgãos.
Com base nestas peculiaridades, poder
hierárquico pode ser definido como o
vínculo que subordina uns aos outros órgãos
do Poder Executivo, ponderando a
autoridade de cada um.
Questões
01. (ANS - Técnico em Regulação de
Saúde Suplementar - FUNCAB). No
tocante aos poderes administrativos pode-se
afirmar que a delegação e avocação
decorrem do poder:
A - hierárquico.
B - discricionário.
C - disciplinar.
D - regulamentar.
E - de polícia.
02. (Câmara Municipal de
Caruaru/PE - Analista Legislativo -
FGC). A Administração Pública escalona,
em plano vertical, seus órgãos e agentes
com o objetivo de organizar a função
administrativa, por meio do poder
A - disciplinar.
B - de polícia.
C - regulamentar.
D - hierárquico.
E - vinculado.
03. (TJ/PR – Administrador - TJ/PR).
Sobre autoridade e poder nas organizações,
é correto afirmar:
A -A autoridade refere-se à capacidade
do indivíduo de influenciar os demais,
independentemente de seu cargo na
hierarquia
B -poder é determinado pelo nível
hierárquico do indivíduo na organização e
decorre de uma situação de direito.
64
C - O poder pode vir de diferentes áreas
e, de acordo com a sua base, pode se
classificar em coercitivo, de recompensa,
legítimo, de especialização e de referência.
D - Para exercer poder dentro de uma
organização, é preciso ter autoridade
explicitada no cargo.
Alternativas
01.A - 02.D – 03. C
Delegação
Delegação é o processo de transferência
de determinado nível de autoridade de um
chefe para seu subordinado, criando o
correspondente compromisso pela
execução da tarefa delegada.
A tarefa que foi transferida do chefe para
o subordinado; e a obrigação –
responsabilidade ou compromisso – que o
subordinado tem para com o chefe, na
realização dessa tarefa transferida.
A importância da delegação para a
empresa está baseada nos aspectos:
- permite coordenar trabalhos mais
complexos e de abrangência maior;
- permite maior produtividade da equipe
de trabalho, por meio de maior motivação,
menor tempo de espera para a tomada de
decisões, maior desenvolvimento da equipe
e maior interação entre as unidades
organizacionais;
- permite amplitude de controle mais
adequada;
- exige melhor planejamento e
programação de atividades e proporciona
condições para isso, pois o chefe que delega
tem mais tempo para executar suas tarefas
prioritárias;
- permite melhor aproveitamento de
recursos; e
- proporciona maior segurança para a
empresa, pois, quando o chefe deixa a
empresa, existem subordinados treinados e
em condições de substituí-lo de maneira
adequada.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
Os principais obstáculos para a
delegação, do ponto de vista da empresa,
do chefe e do subordinado:
Do ponto de vista da empresa
- Modelo de gestão estabelecido pela alta
administração, o qual pode não privilegiar a
delegação.
- Nível de controle exagerado, levando a
medos no processo decisório.
- Barreiras legais, correspondentes às
responsabilidades estabelecidas para
determinados cargos (presidente etc.).
Do ponto de vista do gestor
- Medo de perder poder.
- Medo de perder o lugar (cargo e
funções atuais).
- Falta de tempo para treinar os
subordinados.
- Falta de subordinados capacitados e
habilitados.
- Autovalorização, achando que o único
que sabe é o próprio chefe.
- Desconfiança da capacidade e
habilidade dos subordinados.
- Gosta de fazer o trabalho do
subordinado.
- Falta de habilidade de dirigir e
coordenar atividades.
- Dificuldade para identificar tarefas que
não exigem sua atenção direta.
- Mania de perfeição (julga que faz
qualquer tarefa melhor do que o
subordinado).
- Inabilidade para encorajar colaboração
entre subordinados.
- Ausência de controles, o que torna os
chefes cautelosos quanto à delegação.
Do ponto de vista do subordinado
- Medo de assumi responsabilidades, por
medo de críticas pelos erros; ou por falta de
confiança própria.
- Não se julga capacitado para a tarefa,
por falta de conhecimento; falta de
informações necessárias; ou falta de
recursos.
- Não tem tempo disponível para as
novas tarefas.
65
- Preguiça, julgando que é mais fácil
perguntar ao chefe do que decidir por si
próprio.
- Possibilidade de não ser reconhecido.
- Incentivos inadequados.
Centralização
Centralização é a maior concentração do
poder decisório na alta administração de
uma empresa.
Na realidade, quando se considera a
situação de centralização ou
descentralização, deve-se lembrar que o
estilo de uma empresa pode ser
influenciado: pelas condições internas
encontradas na empresa; pelos fatores
externos do ambiente não controlável pela
empresa; e pela maneira de ser do executivo
e/ou preferência da alta administração.
O gestor deve saber que a centralização
ocorre, normalmente, nas seguintes
situações básicas:
- para manter maior nível de integração
das atividades da empresa;
- para manter uniformidade de decisões e
ações;
- para melhor administrar as urgências
que, normalmente, ocorrem nas empresas;
- quando o executivo não quer uma
segunda pessoa que lhe faça sombra;
- quando a estrutura organizacional da
empresa não possibilite a descentralização;
ou
- para aumentar o nível de controle das
atividades da empresa.
As principais vantagens da
centralização podem ser resumidas da
seguinte forma:
- menor número de níveis hierárquicos; •
melhor uso dos recursos humanos,
materiais, equipamentos, tecnológicos e
financeiros;
- melhor possibilidade de interação no
processo de planejamento, controle e
avaliação;
- maior uniformidade em termos de
processos técnicos e administrativos;
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

- decisões, principalmente as - possibilidade de gerar maior

estratégicas, mais rápidas; e • maior
segurança nas informações.
O conhecimento desses aspectos pode
proporcionar ao analista de sistemas,
organização e métodos a possibilidade de
desenvolver uma estrutura organizacional
que melhor atenda às necessidades e
expectativas da empresa.
Descentralização
Descentralização é a menor
concentração do poder decisório na alta
administração da empresa, sendo, portanto,
mais distribuído por seus diversos níveis
hierárquicos.
A descentralização, normalmente,
ocorre nas seguintes situações básicas:
- a carga de trabalho da alta
administração está volumosa e/ou
demasiadamente complexa;
- a situação anterior provoca morosidade
no processo decisório; • pela maior ênfase
que a empresa quer dar à relação produtos
ou serviços versus segmentos de mercado;
- para encorajar o processo decisório de
seus executivos alocados na média e baixa
administração; e
- para proporcionar maiores
participação, motivação e - inabilidades de quaisquer pessoas em
comprometimento dos executivos e
funcionários da empresa.
As principais questões que o gestor deve
considerar no processo de descentralização
são:
- grau de confiança dos chefes sobre os
subordinados;
- capacidade dos subordinados de lidar
com suas responsabilidades;
- nível de treinamento e preparo da
chefia; e
- forma de atuação das unidades
organizacionais de assessoria.
As principais vantagens da
descentralização:
especialização nas diferentes unidades
organizacionais;
- menor exigência de tempo nas
informações e decisões;
- maior tempo à alta administração para
outras atividades;
- possibilidade de gerar saudável efeito
competitivo, o que pode aumentar a
produtividade e a qualidade dos trabalhos;
- maior facilidade de definição de
objetivos e metas para as unidades
organizacionais e as pessoas;
- possibilidade de maior
desenvolvimento das pessoas nos aspectos
administrativo e decisório;
- possibilidade de maiores participação,
motivação e comprometimento;
- possibilidade de atendimento mais
rápido às necessidades do mercado, da
empresa e das unidades organizacionais;
- melhor desenvolvimento da
capacitação administrativa e profissional;
- tomadas de decisão mais próximas da
ocorrência dos fatos;
- diminuição de conflitos entre os vários
níveis hierárquicos da empresa; e •
tendência a maior número de ideias
inovadoras.
As principais desvantagens da
descentralização
manter observação sobre as modificações
das condições locais ou de uma operação
complexa, provocando decisões sem visão
de conjunto;
- sistemas inadequados no sentido de
compreensão do desenvolvimento dos
subordinados;
- possibilidade de efeitos negativos na
motivação;
- maior necessidade de controle e de
coordenação;
- risco de duplicar esforços para
executar determinadas atividades;
- maior dificuldade de normatização e de
padronização;
- maior ineficiência na utilização de
recursos – humanos, financeiros,

66
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

tecnológicos, materiais e equipamentos – da B - I e III, apenas.

empresa; e maior dificuldade de C - II e III, apenas.
coordenação de atividades que envolvem D - I, II e III.
alto nível de interdependência.
02. (Prefeitura de Crato/CE - Analista
Diferenças entre descentralização e de Gestão - URCA/2021). Quando um
delegação
gestor transfere sua autoridade,
responsabilidade ou poder para outra pessoa
Descentralização Delegação
de cargo ou posição inferior na hierarquia
Ligada ao cargo Ligada à pessoa organizacional, dando-lhe o direito de
representá-lo, é um processo chamado de:
Geralmente, atinge Atinge um nível
vários níveis hierárquico A - Coerção.
hierárquicos B - Centralização.
C - Estruturalismo.
Abordagem mais Abordagem D - Network.
formal mais informal E - Delegação.
Atuação menos Atuação mais
pessoal pessoal 03. (ITEP/RN - Assistente Técnico
Forense - INSTITUTO AOCP/2021).
Mais estável no tempo Menos estável Assinale a alternativa que apresenta os
no tempo
fatores influenciadores das decisões do grau
de centralização ou descentralização
Questões adequados.
A - Tamanho da organização, ambiente
01. (UFMT - Administrador - externo e características internas da
UFMT/2021). Sobre centralização, organização.
descentralização e delegação, analise as B - Quantidade de produtos, clima
assertivas. organizacional e número de líderes
I- A delegação é um instrumento organizacionais.
utilizado para descentralizar poder nas C - Conjunto de fornecedores,
organizações. Significa atribuir a outrem, preferências dos clientes e nível de
no todo ou em parte, a responsabilidade participação dos stakeholders.
pelo planejamento, decisão ou execução de D - Volume de recursos financeiros
alguma atividade ou tarefa. próprios e de terceiros, variedade de
II- Descentralização tem como objetivo matérias-primas e tecnologia empregada.
manter a uniformidade nas decisões, E - Diferenciação tecnológica,
implica a sistemática e consistente reserva adaptabilidade ambiental e potencial de
de autoridade em ponto central da diversificação mercadológica.
organização, concentrando poder decisório.
III- Centralização significa que a maioria Alternativas
das decisões relativas ao trabalho que está 01. B – 02. E – 03. A
sendo executado não é tomada por aqueles
que o executam, mas em um ponto mais alto
da organização.
Estão corretas as assertivas
A - I e II, apenas.

67
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

5.Baixo custo: produção de baixo custo

8. Avaliação de desempenho
para garantir preço baixo e margem
elevada.

Desempenho Os principais habilitadores para garantir

o bom desempenho são:
O desempenho da organização faz parte
integrante da execução da sua estratégia Quais são as metas e objetivos de
organizacional. Daí a sua enorme trabalho que cada pessoa deverá alcançar?
importância. É o momento em que tudo o Quais são os resultados que ela deverá
que foi planejado e organizado é dirigido e oferecer à organização?
posto em prática pela ação conjunta de Como cada pessoa fará o seu trabalho no
todos os órgãos, equipes e colaboradores conjunto e o que é necessário para ela?
para o alcance dos objetivos do negócio. É Como cada equipe deverá se integrar
o ponto em que as lideranças decidem e para alcançar sinergia?
agem no sentido de fazer com que as coisas
aconteçam por meio dos colaboradores, de Todas essas questões devem ser
acordo com o que foi planejado e analisadas com antecipação. Desde que elas
organizado. Assim, é o planejamento, a estejam satisfatoriamente respondidas, o
organização e a execução do trabalho que desempenho terá condições de permitir o
fazem a empresa ser produtiva e capaz de resultado desejado. Desempenho é
gerar riqueza, agregar e entregar valor e resultado. E o resultado é o mais
compartilhar retornos com todos os importante.
stakeholders envolvidos.
Gestão do desempenho
Objetivos de desempenho
A gestão do desempenho humano29
Toda estratégia é desdobrada ao longo implica planejar, organizar, liderar e
dos níveis organizacionais até chegar ao controlar todo o fluxo da atividade
nível operacional. Para que isso aconteça é organizacional em todas as áreas e em todos
necessário alinhamento em relação a ela por os níveis no sentido de garantir o alcance
meio de objetivos de desempenho para que dos objetivos organizacionais e a entrega de
o nível operacional possa contribuir com excelentes resultados.
algo para melhorar a vantagem competitiva O desempenho das pessoas pode e deve
da empresa. ser melhorado de maneira gradativa e
incessante. Para tanto, o gestor precisa não
Os principais objetivos de desempenho somente supervisionar, orientar e
visam melhorar os seguintes aspectos: proporcionar feedback em tempo real aos
1.Qualidade: produção totalmente isenta membros de sua equipe a respeito de seus
de erros oferecendo produtos ou serviços resultados apresentados, mas,
dentro das especificações. principalmente, que aprendam cada vez
2.Rapidez: prontidão e tempo de entrega mais com seus erros ou falhas e possam
reduzido. alcançar níveis extraordinários de
3.Confiabilidade: produção correta e desempenho futuro. É o que denominamos
entrega certa e confiável. excelência operacional. Para tanto, nada
4.Flexibilidade: a partir da habilidade melhor do que utilizar o ciclo de Deming ‒
em constante melhoria e inovação nos plan, do, check, act ‒, que mostra que se
produtos e serviços. deve planejar antes de fazer, definir metas e
29 GEN, 2020
Chiavenato, Idalberto. Recursos Humanos - O Capital Humano das
Organizações. Disponível em: Minha Biblioteca, (11th edição). Grupo

68
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
métodos para atingi-los, preparar as pessoas
para executá-los, fazer, checar e agir
corretivamente.
O desempenho deve ser uma jornada
agradável e significativa, uma experiência
promissora e construtiva para todos e não
apenas um destino. E que, ao longo da
jornada, possam aprender e agregar valor
constantemente.
As organizações mais inovadoras estão
reinventando a maneira como estão gerindo
e medindo o desempenho, criando
abordagens mais ágeis construídas ao redor
de check-ins, compartilhando objetivos que
são desenvolvidos a partir da base para cima
e transparentes para toda a equipe,
envolvendo conversações que vão de
colaborador para colaborador e entre
colaborador e gestor nas duas vias.
Avaliação de Desempenho
A avaliação de desempenho é uma
apreciação sistemática do desempenho de
cada pessoa no trabalho e de seu potencial
de desenvolvimento futuro. Toda avaliação
é um processo para estimular ou julgar o
valor, a excelência, as qualidades do
desempenho de uma pessoa ou equipe. A
avaliação das pessoas que desempenham
papéis dentro de uma organização pode ser
feita a partir de várias abordagens que
recebiam denominações, como avaliação do
desempenho, avaliação do mérito, relatórios
de progresso, avaliação de eficiência
funcional etc.
A avaliação do desempenho é
considerada como um conceito dinâmico,
pois os colaboradores são sempre avaliados,
de maneira formal ou informalmente e com
certa continuidade nas organizações. E ela
sempre constituiu uma técnica de direção na
atividade administrativa como um meio por
intermédio do qual se podem localizar
problemas de supervisão de pessoal, de
integração do colaborador à organização ou
ao trabalho que ocupa, de dissonâncias ou
desaproveitamento de potencial mais
elevado do que aquele que é exigido pelo
69
trabalho atual. Ela pode colaborar na
determinação e no desenvolvimento de uma
política adequada de RH às necessidades da
organização.
Fatores que afetam o desempenho no
trabalho
Os primeiros cuidados para implantar a
avaliação do desempenho são:
Assegurar um clima de trabalho de
respeito e de confiança entre as pessoas.
Encorajar as pessoas a assumirem
responsabilidades e a definir suas metas de
trabalho.
Desenvolver um estilo de administração
democrático, participativo e consultivo.
Estimular um propósito de direção, de
futuro e melhoria contínua entre as pessoas.
Gerar uma expectativa permanente de
aprendizagem, inovação, desenvolvimento
pessoal e profissional.
Transformar a avaliação do desempenho
de um sistema arbitrário de julgamento para
um processo de diagnóstico de
oportunidades de crescimento.
Todavia, os resultados da avaliação do
desempenho têm sido preocupantes e
gerado mais problemas do que soluções
pela maneira como seu processo tem sido
encarado pelos colaboradores. Estes
sentem-se frustrados. Modernamente, ela
está sendo substituída por uma nova
abordagem: o feedback em tempo real.
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
A avaliação do desempenho não é um
fim em si mesma, mas um instrumento, um
meio, uma ferramenta para melhorar os
resultados das pessoas na organização. Para
alcançar esse objetivo básico, a avaliação
do desempenho procura alcançar uma
variedade de objetivos intermediários.
Assim, a avaliação do desempenho pode
assumir os seguintes objetivos
intermediários:
Adequação do indivíduo ao cargo.
Treinamento.
Promoções.
Incentivo salarial ao bom desempenho.
Melhoria das relações humanas entre
superiores e subordinados.
Autoaperfeiçoamento do colaborador.
Informações básicas para pesquisa do
RH quanto ao clima organizacional.
Estimativa do potencial de
desenvolvimento dos colaboradores.
Estímulo à maior produtividade.
Conhecimento dos padrões de
desempenho da organização.
Retroação (feedback) de informação ao
próprio indivíduo avaliado.
Outras decisões de pessoal, como
promoções, transferências, dispensas etc.
Em resumo, os objetivos fundamentais
da avaliação do desempenho podem ser
apresentados em três facetas:
1.Permitir condições de medição do
potencial humano no sentido de determinar
as condições de sua plena aplicação.
2.Permitir o tratamento dos
colaboradores como importante vantagem
competitiva da organização e cujo
desempenho e produtividade podem ser
desenvolvidos dependendo da forma de
gestão.
3.Fornecer oportunidades de
crescimento e condições de efetiva
participação a todos os membros da
organização, tendo em vista, de um lado, os
objetivos organizacionais e, de outro, os
objetivos individuais.
70
Custos da avaliação do desempenho
A avaliação do desempenho humano
pode ser custosa e cara. E isso não se deve
ao software adotado, mas ao tempo
despendido em:
Preparação dos modelos de avaliação.
Desenho e impressão dos manuais e
questionários de avaliação.
Definição de objetivos e metas.
Comunicação aos executivos e
colaboradores da metodologia.
Distribuição do material de avaliação aos
avaliadores e avaliados.
Treinamento dos avaliadores para
conduzirem as avaliações e entrevistas.
Execução das avaliações.
Acompanhamento das avaliações.
Avaliação dos resultados das avaliações.
Tomada de providências com relação aos
resultados e programas ali apontados.
Responsabilidade pelo feedback do
desempenho
A responsabilidade por proporcionar
feedback em tempo real ‒ positivo ou
negativo ‒ do desempenho dos
colaboradores em geral pode ser atribuída
ao gestor, ao próprio indivíduo, ao
indivíduo e a seu gestor conjuntamente ou à
sua equipe de trabalho. Cada uma dessas
alternativas envolve determinada filosofia
de ação.
1.O gestor: na maior parte das
organizações, cabe ao gestor a
responsabilidade de linha pelo desempenho
dos membros de sua equipe e pelo seu
feedback como forma de apreciação. Nelas,
quem oferece feedback do desempenho das
pessoas é o próprio gestor, com a assessoria
do órgão de RH, que estabelece os meios e
critérios para tal avaliação. Como o gestor
geralmente não tem conhecimento
especializado para projetar, manter e
desenvolver um plano sistemático de
feedback, o órgão de RH entra com a função
de staff de planejar, montar, acompanhar e
melhorar gradativamente o sistema,
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
enquanto cada gestor aprecia o trabalho dos
subordinados por meio do esquema traçado
pelo sistema.
2.O próprio colaborador: nas
organizações mais democráticas, é o
próprio indivíduo o responsável por seu
desempenho e autoavaliação. Nelas, cada
pessoa se autoavalia quanto à sua
performance, eficiência e eficácia, tendo em
vista determinados parâmetros ‒ como
metas, objetivos, indicadores, métricas ‒
fornecidos pelo gestor ou pela organização.
3.O indivíduo e o gestor: as organizações
estão adotando um dinâmico esquema de
gestão do desempenho. E aqui ressurge a
velha Gestão por Objetivos (GPO), agora
com novas roupagens e sem aqueles
traumas provocados pela arbitrariedade,
autocracia e contínuo estado de tensão e
aflição dos envolvidos que caracterizaram
sua implantação no passado. A GPO agora
é, essencialmente, democrática,
participativa, envolvente e fortemente
motivadora. Nessa nova GPO, o feedback
do desempenho segue os seguintes itens:
a) Formulação de objetivos consensuais:
é o primeiro passo dessa nova e
participativa gestão por objetivos, que são
conjuntamente formulados entre o avaliado
e seu gestor. Uma verdadeira negociação
entre ambos para alcançar um consenso. Os
objetivos devem ser negociados,
consensuais e não impostos. A superação
desses objetivos deve significar um
benefício para a empresa e, certamente, uma
participação direta do avaliado nesse
benefício, como um prêmio ou um esquema
de remuneração variável. De qualquer
forma, um incentivo forte e convincente.
b) Comprometimento pessoal com
relação ao alcance dos objetivos
conjuntamente formulados: em alguns
casos, ocorre uma espécie de contrato
formal ou psicológico para caracterizar o
acordo feito quanto aos objetivos a serem
alcançados. É necessária a aceitação plena
dos objetivos pelo avaliado e seu
71
compromisso íntimo em alcançá-los. Esta é
a condição sine qua non do sistema.
c) Negociação com o gestor na alocação
de recursos e meios necessários para o
alcance dos objetivos: após a definição dos
objetivos consensuais e alcançado o
compromisso, o passo seguinte é a
definição dos recursos e meios necessários
para poder alcançá-los de modo eficaz. Sem
recursos e sem meios os objetivos tornam-
se quimeras. Os recursos e meios podem ser
materiais (equipamentos, máquinas etc.) ou
humanos (incentivos, motivação, equipe de
trabalho etc.), como podem ser
investimentos em treinamento e
desenvolvimento do avaliado. Representam
o custo necessário para alcançar os
objetivos almejados.
d) Desempenho: é o comportamento de
ação do colaborador no sentido de efetivar
o alcance dos objetivos formulados. Aqui
reside o principal e o mais delicado aspecto
do sistema. O desempenho constitui a
estratégia escolhida pelo indivíduo ou
equipe para alcançar os objetivos
pretendidos.
e) Constante medição dos resultados e
comparação com os objetivos formulados: é
a verificação dos custos/benefícios
envolvidos no processo. A medição dos
resultados e dos objetivos precisa ter
fundamentos quantitativos merecedores de
confiabilidade e que forneçam uma ideia
objetiva e clara do andamento das coisas e
do esforço do avaliado.
f) Retroação intensiva e contínua
avaliação conjunta: isto significa muita
informação de retorno em tempo real e,
sobretudo, amplo suporte de comunicação
para reduzir a dissonância e incrementar a
consistência. O avaliado precisa ter uma
percepção clara de como está caminhando
para ter uma ideia de seu esforço/resultado
alcançado.
4.A equipe de trabalho: é uma
alternativa que consiste em fazer com que a
equipe de trabalho aprecie o desempenho de
cada membro e programe com cada um
deles as providências necessárias para
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
melhorá-lo cada vez mais. Assim, a equipe
se torna responsável pelo feedback do
desempenho de seus membros e por definir
suas metas e objetivos, bem como alcançá-
los de maneira coletiva.
5.Feedback 360 graus: envolve todo o
contexto externo que cerca cada pessoa.
Trata-se de uma apreciação realizada de
modo circular por todos que mantêm
alguma forma de interação com o avaliado.
Assim, participam do feedback o superior,
colegas e pares, subordinados, clientes
internos e externos, fornecedores e todos
aqueles que giram em torno do colaborador,
com uma abrangência de 360 graus. É a
forma mais envolvente de feedback pelo
fato de produzir diferentes informações
vindas de todos os lados e proporcionar
condições para que o indivíduo se ajuste às
várias e diferentes demandas que recebe de
seu contexto de trabalho ou de seus
diferentes parceiros. O colaborador,
contudo, fica na passarela sob os olhos de
todos, o que não é nada fácil. Ele pode
tornar-se vulnerável, se não for bem
preparado ou não tiver a mente aberta e
receptiva para esse tipo de apreciação ampla
e envolvente.
Métodos de Avaliação do Desempenho
O problema de apreciar o desempenho de
contingentes de pessoas dentro das
organizações conduziu a tentativas de
soluções que se transformaram em métodos
de avaliação bastante utilizados ao longo
dos tempos. São os chamados métodos
tradicionais de avaliação do desempenho.
Esses métodos variam enormemente, pois
cada organização tende a construir seus
próprios sistemas, conforme o nível
hierárquico e as áreas de alocação do
pessoal, como: sistemas para gestores,
mensalistas, horistas, vendedores etc. Cada
sistema atende a determinados objetivos
específicos em função das características do
pessoal envolvido, estruturando cada um
deles conforme o tipo e características do
pessoal envolvido. Essa adequação é
72
importante para obtenção de resultados que
cada método pode oferecer. Assim, a
avaliação do desempenho é um meio,
método ou ferramenta, mas não um fim em
si mesmo. É um meio de obter dados e
informações que possam ser registrados,
processados e canalizados para a melhoria
do desempenho humano nas organizações.
No fundo, não passa de uma sistemática de
comunicações de dupla mão, atuando no
sentido horizontal e vertical da organização
para oferecer feedback em tempo real. Seja
ele positivo ou negativo.
Método de escalas gráficas
É o método tradicional mais utilizado e
divulgado pela sua simplicidade. Sua
aplicação requer muitos cuidados a fim de
neutralizar a subjetividade e prejulgamento
do avaliador, que podem interferir nos
resultados.
Este método avalia o desempenho das
pessoas a partir de fatores de avaliação
previamente definidos e graduados. Utiliza
um formulário de dupla entrada no qual as
linhas horizontais representam os fatores de
avaliação do desempenho, enquanto as
colunas verticais representam os graus de
variação desses fatores. Os fatores são
escolhidos para definir as qualidades que se
pretende avaliar nas pessoas. Cada fator é
definido com uma descrição sumária,
simples e objetiva. Quanto melhor essa
descrição, tanto maior a precisão do fator. E
é dimensionado para retratar um
desempenho fraco ou insatisfatório até um
desempenho ótimo ou excelente a partir de
escalas numeradas contínuas ou
descontínuas.
Vantagens
Permite aos avaliadores um instrumento
de avaliação de fácil entendimento e de
aplicação simples.
Permite uma visão integrada e resumida
dos fatores de avaliação, ou seja, das
características de desempenho mais
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

realçadas pela empresa e a situação de cada
avaliado diante delas.
Proporciona pouco trabalho ao avaliador
no registro de avaliação e o simplifica
enormemente.
Desvantagens
necessariamente apenas uma ou duas delas
que mais se aplicam ao desempenho da
pessoa avaliada. Daí a denominação escolha
forçada.
Avaliação do desempenho pelo método
da escolha forçada.

Não permite flexibilidade ao avaliador, AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

que deve ajustar-se ao instrumento e não
este às características do colaborador.
É sujeito a distorções e interferências Nome:__________ Cargo: ____________
pessoais dos avaliadores, que tendem a Departamento: ____________
generalizar sua apreciação sobre os
subordinados para todos os fatores de
avaliação. Cada pessoa percebe e interpreta Embaixo você encontrara blocos de frases.
as situações segundo seu “campo Anote um “x” na coluna ao lado, com o sinal
“+” para indicar a frase que melhor define o
psicológico”. Essa interferência subjetiva e
desempenho do funcionário e com o sinal “-
pessoal de ordem emocional e psicológica “para a frase que menos define o seu
pode provocar em alguns avaliadores o halo desempenho. Não deixe nenhum bloco sem
effect ou efeito de estereotipação que fazem preencher duas vezes.
avaliadores apreciarem uma pessoa como
ótima em todos os fatores. É esse mesmo Apresenta N + - Dificuldade N + -
produção ° em lidar °
efeito que leva um avaliador muito exigente
elevada, com
a considerar todos os seus subordinados pessoas
como sofríveis ou fracos sob todos os comporta
mento Tem
aspectos.
dinâmico bastante
Tende a rotinizar e a bitolar os resultados
das avaliações. Tem iniciativa
Necessita de procedimentos dificuldad Gosta de
matemáticos e estatísticos para corrigir e com reclamar
distorções e influência pessoal dos números
Tem medo
avaliadores. É muito de pedir
Tende a apresentar resultados sociável. ajuda.
condescendentes ou exigentes para todos os
colaboradores Tem
Método da escolha forçada Tem potencial
espirito de de
equipe desenvolvi
O método da escolha forçada (forced
mento
choice method) é um método de avaliação Gosta de
do desempenho desenvolvido para a ordem Toma
escolha de oficiais das Forças Armadas dos decisões
Não com
Estados Unidos que deveriam ser suporta critério
promovidos. pressão
O método da escolha forçada consiste em É lento e
avaliar o desempenho das pessoas por meio Aceita demorado
críticas
de frases descritivas com alternativas de
construtiv Conhece o
tipos de desempenho individual. Em cada as. seu
bloco composto de duas, quatro ou mais trabalho.
frases, o avaliador deve escolher

73
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

Tem boa mais amplo que permite, além de um

aparência Nunca se diagnóstico do desempenho, a possibilidade
pessoal mostra de planejar, juntamente com o superior
desagradáv imediato, seu desenvolvimento no cargo e
Comete el
muitos na organização.17 Mas o principal
erros Produção interessado ‒ o colaborador ‒ nem sempre
razoável participa do processo.
Oferece
boas Tem boa
sugestões memória Características

Decide Expressa-se A avaliação do desempenho é feita pelo

com com
dificuldad dificuldade.
e.
Vantagens
Proporciona resultados confiáveis e
isentos de influências subjetivas e pessoais,
pois elimina o efeito de generalização (halo
effect).
A aplicação é simples e não exige
preparo prévio dos avaliadores.
Desvantagens
Sua elaboração é complexa e exige
cuidadoso e demorado planejamento.
É um método comparativo e apresenta
resultados globais. Discrimina apenas os
avaliados bons, médios e fracos, sem
maiores informações.
Quando utilizado para fins de
desenvolvimento de pessoal, necessita de
informações sobre necessidades de
treinamento, potencial de desenvolvimento
etc.
Deixa o avaliador sem noção do
resultado geral da avaliação.
Método de pesquisa de campo
É um método de avaliação do
desempenho com base em entrevistas de um
especialista em avaliação com o superior
imediato, por meio das quais se avalia o
desempenho de seus colaboradores,
levantando-se as causas, origens e motivos
de tal desempenho por meio de análise de
fatos e situações. É um método de avaliação
gestor (linha), mas com a assessoria de um
especialista (staff) em avaliação do
desempenho. O especialista vai a cada
unidade para entrevistar os gestores sobre o
desempenho de seus subordinados. Daí o
nome pesquisa de campo. Embora a
avaliação seja responsabilidade de linha de
cada gestor, há uma ênfase na função de
staff em assessorar cada gestor.
O especialista em avaliação do
desempenho faz uma entrevista de
avaliação com cada gestor, obedecendo ao
seguinte roteiro:
a) Avaliação inicial: o desempenho de
cada colaborador é, inicialmente, avaliado
em uma das três alternativas:
Desempenho mais que satisfatório (+).
Desempenho satisfatório (□).
Desempenho menos que satisfatório (–).
b) Análise suplementar: definida a
avaliação inicial do desempenho, cada
colaborador passa a ser avaliado com
profundidade, por meio de perguntas do
especialista ao gestor.
c) Planejamento: analisado o
desempenho, o especialista e o gestor
elaboram um plano de ação para o avaliado,
que pode envolver:
Aconselhamento ao avaliado.
Readaptação do avaliado.
Treinamento do avaliado.
Desligamento e substituição.
Promoção a outro cargo.
Manutenção do avaliado na atividade
atual.

74
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

d) Acompanhamento: trata-se de uma 1. O que poderia dizer a respeito do desempenho

verificação ou comprovação do do funcionário?
desempenho de cada avaliado ao longo do 2. O desempenho foi:
tempo. ( ) Mais que satisfatório? ( ) Satisfatório? ( )
Insatisfatório?
3. Por que o desempenho
Vantagens foi
insatisfatório/satisfatório?
Quando precedido das duas etapas 4. Que motivos podem
preliminares de análise da estrutura de justificar esse
trabalhos e de análise das aptidões e desempenho?
qualificações profissionais necessárias, 5. Foram atribuídas
Avaliação Inicial
permite ao líder uma visão do conteúdo dos responsabilidades ao
trabalhos sob sua jurisdição, das funcionário?
6. Por que o funcionário
habilidades, conhecimentos e competências
teve de assumir essas
exigidos. responsabilidades?
Proporciona um relacionamento 7. Ele possui qualidade e
proveitoso com o especialista em avaliação, deficiências? Quais?
que presta ao líder assessoria e treinamento 8. Que tipo de ajuda o
de alto nível na avaliação das pessoas. funcionário recebeu?
Permite uma avaliação profunda, Análise
9. Quais foram os
imparcial e objetiva de cada avaliado, resultados?
Complementar
localizando causas de comportamento e 10. Ele precisa de
treinamento? Já recebeu
fontes de problemas.
treinamento? Como?
Permite um planejamento de ação capaz
11. Quais outros aspectos
de remover os obstáculos e proporcionar de desempenho são
melhoria do desempenho. notáveis?
Permite entrosamento com o 12. Quais outros aspectos
treinamento, planos de carreiras e demais de desempenho são
áreas de atuação do RH. Planejamento
notáveis?
Acentua a responsabilidade de linha e a 13. Indique em ordem
função de staff na avaliação das pessoas. prioritária dois substitutos
É um dos métodos mais completos de para o funcionário.
14. Houve mudanças de
avaliação.
substitutos em relação à
avaliação anterior?
Desvantagens 15. Que avaliação você dá
a este funcionário? Acima
Custo operacional elevado, pela atuação ou abaixo do padrão?
de um especialista em avaliação. 16. Este desempenho é
Morosidade no processamento características do
provocada pela entrevista um a um dos funcionário?
Acompanhamento
gestores a respeito de cada colaborador de 17. O funcionário foi
avisado de suas
sua equipe.
deficiências?
18. O funcionário recebeu
novas oportunidades para
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO melhorar?

Nome:__________________
Cargo:__________________ Método dos incidentes críticos
Departamento:__________________
O método dos incidentes críticos baseia-
se no fato de que, no comportamento

75
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
humano, existem características extremas
capazes de levar a resultados positivos
(sucesso) ou negativos (fracasso). O método
não se preocupa com características
situadas dentro da normalidade, mas com as
características extremamente positivas ou
negativas. Trata-se de uma técnica por meio
da qual o gestor observa e registra fatos
excepcionalmente positivos e os
excepcionalmente negativos do
desempenho do colaborador. Assim, esse
método focaliza as exceções – tanto
positivas como negativas – no desempenho
das pessoas.
As exceções positivas devem ser
realçadas e mais utilizadas pelo
colaborador, enquanto as exceções
negativas devem ser corrigidas e
eliminadas.
Todos estes métodos de avaliação do
desempenho estão, hoje, sendo
extremamente criticados pelo seu caráter
burocrático e pouco prático.
Avaliação do desempenho pelo método
dos incidentes críticos.
Críticas aos métodos tradicionais de
avaliação do desempenho:
- Os gestores reclamam que o processo
eminentemente burocrático da avaliação do
desempenho causa uma situação
desagradável que prejudica o seu
relacionamento com os subordinados e não
produz nenhum resultado positivo.
- As pessoas desejam mais transparência
e objetividade na avaliação de seu
desempenho. Elas querem saber o que estão
76
fazendo, como estão fazendo em relação
aos seus pares e o que necessitam saber para
desenvolverem-se mais e mais.
- O processo semestral ou anual de
avaliação é muito distante da realidade
cotidiana e a avaliação é tão tardia que se
torna irreal. Além do mais, os aspectos
positivos e negativos acabam caindo no
esquecimento. E a avaliação não funciona
como deveria. O reconhecimento ou a
crítica ou a orientação sempre são tardios. E
o pior: a avaliação não motiva as pessoas.
Pelo contrário: deixa-as frustradas pelo seu
caráter negativo de criticar pontos frágeis e
caixas-pretas no comportamento.
- A avaliação surge como um julgamento
subjetivo e discutível a posteriori. Tomam
tempo do gestor e do avaliado. O feedback
e o reconhecimento deveriam acontecer no
momento do fluxo do trabalho e não a
expensas dele. Isto é, em tempo real, no
momento adequado e na ocasião
apropriada. De maneira ágil, rápida e
oportuna. Sem regras ou procedimentos
especiais, como uma ação de coaching ou
mentoria.
Com tantas críticas, a maioria das
organizações está preferindo algo como
uma reunião revisão ou feedback em tempo
real, ágil e rápido, informal e direto, entre
gestor e o colaborador, com caráter
orientativo, indicando mais como aprender
e melhorar de maneira positiva e
colaborativa. O importante é o desempenho
em si e não a conformidade.
Questões
01. (CVM - Analista - Recursos
Humanos – ESAF). Em relação aos
métodos de avaliação do desempenho,
segundo Chiavenato (1989), é considerada
uma vantagem do Método de Pesquisa de
Campo:
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
A - permitir aos avaliadores um
instrumento de avaliação de fácil
entendimento e aplicação simples.
B - proporcionar pouco trabalho ao
avaliador no registro de avaliação,
simplificando-o enormemente.
C - ser um método fundamentalmente
comparativo e discriminativo.
D - proporcionar resultados mais
confiáveis e isentos de influências
subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito
da estereotipação.
E - ser o método mais completo de
avaliação.
02. (MPE/BA - Assistente Técnico -
Administrativo – FGV). O diretor de
recursos humanos de uma empresa pública
de grande porte está considerando a
implantação da avaliação de desempenho
por método de pesquisa de campo, em
substituição à avaliação por comissão de
avaliação, que vigora atualmente na
empresa. O diretor considera que o método
da pesquisa de campo proporciona maior
profundidade na avaliação do desempenho.
No entanto, esse método apresenta, entre
suas desvantagens:
A - não favorece o planejamento de
ações de melhoria do desempenho;
B - envolve apenas a função de staff na
avaliação do desempenho;
C - envolve apenas a responsabilidade de
linha na avaliação do desempenho;
D - as múltiplas fontes de avaliação
podem provocar ressentimentos no
avaliado;
E -pouca participação do avaliado.
03. (COPEL – Psicólogo - PUC/PR).
Nos processos de avaliação de desempenho
são utilizados alguns métodos:
I. O método de escalas gráficas, ou
também denominado de sistema de gráficos
77
analíticos, tem como vantagem facilitar a
elaboração, permitindo uma compreensão
rápida do método. Apresenta uma visão
geral dos vários fatores de avaliação,
comparativamente ao desempenho
individual do avaliado. Sua execução é bem
mais rápida que a de outros métodos.
II. O método de incidentes críticos
apresenta como vantagem maior facilidade
para adaptar-se às necessidades específicas
e permite uma maior identificação das
diferenças individuais na execução do
trabalho.
III. O método de pesquisa de campo é um
sistema fundamentado em entrevistas
padronizadas, mantidas com a gerência
imediata do avaliado e de um técnico da
área de RH. Durante a entrevista
padronizada, podem ser levantadas
informações importantes em relação à
carreira e a necessidades de treinamento.
IV. O método de incidentes críticos
consiste no registro, pelo avaliador, do
chamado "comportamento crítico do
avaliado". O gestor registra, em meio
próprio, todos os comportamentos e
situações negativas apresentadas no
desempenho do empregado.
Marque a alternativa CORRETA:
A - Apenas as afirmativas II e III estão
corretas.
B - Apenas a afirmativa I está correta.
C - Apenas a afirmativa IV está
incorreta.
D- Apenas as afirmativas II e IV estão
corretas
E -Todas as afirmativas estão corretas.
04. (CELESC - Analista Pedagogia -
FEPESE/2022). Analise as afirmativas
abaixo a respeito da Avaliação de
Desempenho.
1. Os feedbacks são importantes para o
desenvolvimento individual, pois, por meio
deles, as pessoas conseguem perceber seus
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
aspectos positivos e aqueles que necessitam
de aprimoramento ou melhorias profundas.
2. Não deve ser utilizada para justificar
aumentos salariais, promoções,
transferências ou demissões de funcionários
pois não avalia o mérito dos colaboradores.
3. É uma apreciação sistemática do
desempenho de cada pessoa em função das
atividades que ela desempenha, das metas e
resultados a serem alcançados, das
competências que ela oferece e do seu
potencial de desenvolvimento.
4. No método de pesquisa de campo é
apresentada uma relação de fatores de
avaliação a serem considerados a respeito
de cada funcionário, no estilo checklist, e
cada um desses fatores de desempenho
recebe uma avaliação quantitativa.
Assinale a alternativa que indica todas as
afirmativas corretas.
A - São corretas apenas as afirmativas 1
e 2.
B - São corretas apenas as afirmativas 1
e 3.
C - São corretas apenas as afirmativas 2
e 4.
D - São corretas apenas as afirmativas 1,
2 e 3.
E - São corretas apenas as afirmativas 1,
3 e 4.
05. (Câmara de Salvador/BA -
Analista Legislativo Municipal – FGV).
Uma organização de médio porte utiliza o
método de escalas gráficas para avaliação
de desempenho de seus funcionários. A
gerente de recursos humanos entende que o
método tem como principal vantagem a
facilidade de aplicação.
No entanto, o método de escalas gráficas
apresenta desvantagens, como:
A - tornar difícil a comparação dos
resultados dos funcionários;
B - tornar difícil o feedback ao avaliado;
78
C - ter custo operacional elevado;
D - produzir efeito de generalização
(efeito halo);
E -exigir a negociação prévia das metas
com os funcionários.
06. (Telebras - Especialista em Gestão
de Telecomunicações – CESPE /
CEBRASPE – 2022). A gestão de pessoas
nas organizações bem-sucedidas passou a
ser tratada como uma parceira do negócio.
Tal mudança repercute em novos processos
de avaliação de desempenho de empregados
e colaboradores. Considerando esse
contexto, julgue o item que se segue.
O método de escalas gráficas avalia o
desempenho das pessoas por meio de
fatores de avaliação previamente definidos.
( ) Certo ( ) Errado
Alternativas
01.E – 02. E – 03. C – 04. B – 05. D – 06.
Certo
9. Compromisso com a qualidade nos
serviços prestados
Serviços
Com origem no termo latim “servitĭum”,
a palavra serviço define a ação de servir, ou
seja, estar sujeito a/ser prestável alguém por
qualquer motivo, fazendo aquilo que essa
pessoa quer ou pede.
Na área da administrativa um serviço é o
conjunto de atividades realizadas por uma
organização para responder às expectativas
e necessidades dos clientes, posto isso, o
serviço é definido como sendo um bem não
material. Esse conceito também permite
fazer referência aos serviços públicos que
são pagos pelos contribuintes através de
taxas ou impostos, e ao fornecimento de
serviços prestados com vista a satisfazer
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

alguma necessidade desde que não produção é necessária para que ocorra a
consistam na produção de bens materiais. prestação do mesmo, muitas vezes a partir
Segundo a American Marketing dos termos de quando e como deve realizar-
Association (AMA)30, serviços são se. Além disse essa característica também
atividades, benefícios ou satisfações que salienta que as decisões do sistema de
são colocadas à venda ou proporcionados operações devem considerar aspectos como
em conexão com a venda de bens. Em localização, o tempo que o cliente está
outras palavras, o serviço pode ser disposto a esperar e a necessidade de
entendido como as transações de negócios exercer o controle das operações de forma
que acontecem entre um provedor descentralizada para facilitar o processo.
(prestador de serviço) e um receptor
(cliente) a fim de produzir um resultado que c) Não-estocabilidade: os serviços são
satisfaça o cliente. considerados não-estocáveis (como
consequência das características
E os serviços de qualidade, o que são? anteriores), ou seja, a presença do cliente
De acordo com o autor Campos31, um como parte fundamental do processo de
produto ou serviço de qualidade é aquele prestação de serviço faz com que o serviço
que atende perfeitamente, de forma não possa ser estocado. Neste sentido, a
confiável, acessível, segura e no tempo capacidade ociosa do sistema de operações
certo às necessidades dos clientes. Dessa de serviço não pode ser eficientemente
forma a organização deve possui um realocada, em relação a operações de
esforço de compromisso com a qualidade manufatura.
do serviço que é ofertado.
d) Heterogeneidade: existe uma quarta
Características dos Serviços característica denominada heterogeneidade,
considerada por alguns autores como
As principais características dos serviços Gronroos32 que tem sido relacionada com a
podem ser classificadas em: alta variabilidade existente entre a
prestação/produção de um serviço e a
a) Intangibilidade: a intangibilidade prestação do seguinte, considerando que a
pode ser verificada pelo fato dos serviços simultaneidade, produto da presença do
serem experiências que o cliente vivencia cliente, obriga o sistema de operações de
na hora da sua prestação, essa característica serviços a customizar o serviço para cada
dificulta as operações do sistema porque o cliente.
produto oferecido pela organização não é
físico, ou seja, o cliente possui apenas e) Relação com os Clientes: pode-se citar
lembranças ou resultados, como um cabelo ainda, como quinta característica a relação
bem cortado ou um maior conhecimento no com os clientes, pois geralmente os serviços
caso dos serviços educacionais. Já com envolvem uma relação contínua com eles,
produtos/bens, o cliente possui objetos uma relação impessoal e breve, embora a
materiais que podem ser usados, revendidos força e a duração das relações estejam
ou dados para outros crescendo.

b) Simultaneidade: essa característica se f) Esforço do Cliente: como sexta

refere ao fato da produção e do consumo do característica temos o esforço dos clientes,
serviço, em geral, serem simultâneos. Além o cliente pode estar a par da produção dos
disso, a participação do cliente neste tipo de serviços. Já no caso de produtos ou bens, o

30 32
https://www.ama.org GRÖNROOS, C.; Marketing: gerenciamento e serviços: a competição
31
CAMPOS, V. F.; Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). Nova por serviços na hora da verdade. Rio de Janeiro: Campus, 1993.
Lima: INDG Tecnologia e Serviços LTDA, 2004.

79
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

envolvimento do cliente pode ser limitado a Para que o cliente perceba a

comprar o produto final e usá-lo. credibilidade e a empresa possa obter
vantagem em relação a este fator, a empresa
g) Uniformidade: por fim, temos a deve dar atenção na hora de desenvolver
uniformidade, devido à inseparabilidade e novos produtos ou serviços (ou mesmo
ao alto envolvimento, cada serviço pode ser analisando os já existentes), de apenas
único, com uma possível variação de prometer e comunicar par cliente as
qualidade. características as quais ele possa entregar,
dentro dos termos também acertados entre
As características descritas as partes.
anteriormente precisam ser levadas em Responsividade: capacidade de ser
consideração para se chegar a um prestativo e ajudar o cliente em suas
entendimento pleno da qualidade de necessidades.
serviços, já que envolvem o desempenho Nesta situação a empresa deve então
dos prestadores de serviços. criar uma estrutura que possua múltiplos
canais de contato com os clientes (Serviço
Qualidade em serviços de Atendimento ao Cliente, site, email), e
que estes canais permitam não só que o
A qualidade33 é definida como cliente entre em contato com a empresa
adequação ao uso, ou seja, adequação de um sempre que conveniente, mas
produto à sua utilização pretendida, no qual principalmente que a empresa seja capaz de
também é caracterizada em função da responder a estas requisições rapidamente,
conformidade, ou não, do produto às suas e também com um serviço de qualidade,
especificações, entendendo a qualidade que, novamente, venha a atender às
como a ausência de falhas ou defeitos. expectativas dos clientes.
É importante ressaltar que há uma Segurança: atitude de inspirar
diferença na análise da qualidade credibilidade e fazer com que o cliente se
relacionada a produtos e na qualidade sinta livre de perigos e dúvidas quanto ao
atribuída aos serviços, Enquanto a serviço.
qualidade de bens físicos ou tangíveis pode Avaliar de que maneira a empresa
ser medida por meio de indicadores apresenta, por parte dos clientes, o
precisos, como, por exemplo, o número de conhecimento de seus produtos, a cortesia
defeitos, a qualidade em serviços é baseada, dos funcionários, e principalmente a
em essência, em uma experiência capacidade destes em inspirar confiança e
vivenciada pelo cliente. responsabilidade para o cliente que contrata
Essa expressiva distinção de análise se o serviço.
deve ao fato de que os serviços são uma Empatia: cuidado e atenção
experiência interativa, que acaba por individualizada ao cliente.
envolver o cliente em diferentes níveis de No aspecto da empatia é importante que
intensidade e está relacionada a um seja dada atenção individualizada aos
desempenho intangível, não oriundo apenas clientes, pois a tendência atual é o foco na
dos fatores de produção. customização e personalização, ou seja, os
clientes aguardam um atendimento
Fatores que determinam a qualidade específico.
de um serviço - Dimensões da Qualidade Tangíveis: enfoca os equipamentos e
Confiabilidade: habilidade da empresa instalações modernas, no forte apelo visual,
em executar o serviço prometido com na boa aparência dos empregados, nos
segurança e precisão.

33 df
https://abepro.org.br/biblioteca/enegep2009_TN_STO_092_627_12701.p

80
 Noções de Administração e Situações Gerenciais

materiais associados com o serviços, como fácil a obtenção de produtos a custos

folhetos e anúncios de forte apelo visual. competitivos.
Durante a elaboração do projeto, a
Normalização Técnica e Qualidade Normalização fornece informações
classificadas e codificadas sobre as
A Normalização34 é o processo de características técnicas das matérias primas
estabelecer e aplicar regras para abordar e insumos usados pela empresa e a
ordenadamente uma atividade específica referência à norma evita traçados
para o benefício e com a participação de minuciosos e completos de peças,
todos os interessados e, em particular, para proporcionando uma economia substancial
promover a otimização da economia, de tempo.
levando em consideração as condições O controle de recebimento de matérias
funcionais e as exigências de segurança. primas e componentes é facilitado pelo uso
O produto da Normalização é a Norma. de regras uniformes como métodos de
Tanto no campo industrial quanto na amostragem, características a serem
relação entre fabricantes e consumidores, a verificadas, métodos de ensaio, tolerâncias,
normalização passou a cumprir alguns etc.
objetivos relacionados à simplificação; No estágio de fabricação as principais
comunicação; economia global; segurança, vantagens da Normalização são: redução de
saúde e proteção da vida; e proteção do variedades, simplificação de operações,
consumidor e dos interesses da sociedade. utilização ótima de equipamentos e
O trabalho de normalização é necessário economia de tempo
e importante para garantir que qualquer Na comercialização, a Normalização
pessoa envolvida dentro do processo, em atua como elemento importantíssimo uma
qualquer das etapas, consiga obter o mesmo vez que garante a qualidade do produto e
resultado de outra pessoa dentro do mesmo sua confiabilidade. Permite, portanto,
processo. Na prática, a normalização é uma satisfazer as necessidades do consumidor e
forma de reduzir o desvio padrão dos reduzir o índice de devolução de produtos;
processos, aumentando a eficiência da além do que os serviços de manutenção
capacidade produtiva. Não se pode parar após a venda, passam a ser mais rápidos e
com este imenso e contínuo processo de eficientes pelo uso de componentes
melhoria, que traz cada vez produtos normalizados.
melhores e de baixo custo para a população.
Normalização e Sistema de Garantia
A normalização técnica na empresa da Qualidade
Em uma empresa, a normalização A Normalização define os principais
apresenta vantagens desde a concepção de conceitos da Garantia da Qualidade:
novos produtos, até o serviço de - Política da Qualidade: intenções e
manutenção após a comercialização. diretrizes da qualidade total de uma
No estágio de pesquisa e organização em relação à qualidade,
desenvolvimento de novos produtos, a formalmente definida pela alta
Normalização funciona como fonte de administração (ISO 9000);
informação para os engenheiros evitando - Administração da Qualidade: Aspectos
que se despenda energias reinventando o da função de administração geral que
que já foi inventado. Além disso, a determinam e implementam a política da
utilização de componentes e ferramentas qualidade (ISO 9000);
padronizadas desde o projeto torna mais - Sistema da Qualidade: Estrutura
organizacional, responsabilidades,
34
http://bizuando.com/material-apoio/intr-eng-qualidade/NCQ-Cap1-
Normalizacao.pdf

81
 Noções de Administração e Situações Gerenciais
procedimentos, processos e recursos para
implantação da administração da qualidade
(ISO 9000);
- Controle da Qualidade: Técnicas e
atividades operacionais que são usadas para
atender exigências da qualidade (ISO
9000);
- Garantia da Qualidade: Todas as ações
planejadas e sistemáticas, necessárias para
prover confiança adequada de que um
produto ou serviço satisfaz os requisitos da
qualidade (ISO 9000);
- Programa de Garantia da Qualidade:
Plano da alta administração definindo a
política da qualidade e o sistema de garantia
da qualidade a ser adaptado pela empresa;
A importância da Normalização para
um Sistema de Garantia da Qualidade está
baseada no fato de que o Sistema requer a
padronização das operações de fabricação e
controle, através de um “Sistema de
Normalização Técnica e suas Auditorias”.
As normas de empresa correspondem a uma
parte considerável da documentação básica
necessária para um Sistema de Garantia da
Qualidade e o seu cumprimento irá definir a
existência da Qualidade.
Questões
01. (Banco do Brasil - Escriturário -
CESGRANRIO/2021). Das cinco
dimensões da qualidade do serviço -
confiabilidade, tangibilidade, sensibilidade,
segurança e empatia -, a confiabilidade tem
constantemente se mostrado como o fator
mais importante na avaliação da qualidade
do serviço pelos clientes de um banco.
Isso ocorre porque a confiabilidade é
uma medida de
A - favorecimento da discrepância entre
o desempenho de um fornecedor e as
expectativas do cliente, já que evidencia a
situação do momento.
B - resultado, já que os clientes a avaliam
depois da experiência de serviço,
82
diferentemente das outras dimensões, que
são medidas de processo.
C - controle, que traça as mudanças
quantitativas no desempenho do serviço em
uma variável específica relativa a um
padrão predefinido.
D - causa-efeito, que relaciona
problemas específicos do serviço a
diferentes categorias de causas subjacentes.
E - excedente do consumidor, que
identifica a diferença entre o preço real pago
e a percepção do cliente sobre o valor do
produto.
02. (EBSERH - Analista
Administrativo - Administração
Hospitalar - IBFC/2020). As cinco
dimensões da qualidade em serviços são
apresentadas por diversos autores. Zeithaml
e Bitner (2003) afirmam que estas
dimensões representam o modo como os
clientes organizam, mentalmente, as
informações sobre a qualidade dos serviços.
As dimensões são confiabilidade,
responsividade, segurança, empatia,
tangibilidade. Assinale a alternativa que
define Tangibilidade.
A - Rapidez nas respostas. Traduz a
vontade de ajudar os clientes e de prestar
serviços sem demora, a capacidade de
recuperação rápida e profissional do serviço
em caso de falha na sua prestação
B - Traduz-se no conhecimento dos
profissionais aliado à simpatia e habilidade
para inspirar confiança e credibilidade
C - Refere-se a aparência das instalações
físicas, equipamentos, pessoas e materiais
impressos da empresa, cuidado e atenção
para com o cliente, estende-se também à
conduta de outros clientes que estejam
utilizando o serviço
D - Refere-se à competência da empresa
E - Inclui interesse, atenção
personalizada ao cliente. É a capacidade de
experimentar os sentimentos de outra
pessoa como se fossem seus, colocar-se no
lugar do cliente.
Alternativas
01. B – 02. C
 Geografia

SUMÁRIO

1. Noções básicas de cartografia. 1.1. Orientação: pontos cardeais. 1.2. Localização:

coordenadas geográficas, latitude, longitude e altitude. 1.3. Representação: leitura,
escala, legendas e convenções ................................................................................. 2
2. Aspectos físicos do Brasil e meio ambiente no Brasil (grandes domínios de clima,
vegetação, relevo e hidrografia; ecossistemas) ....................................................... 9
3. Organização do espaço agrário: atividades econômicas, modernização e conflitos;
organização do espaço urbano: atividades econômicas, emprego e pobreza; rede urbana
e regiões metropolitanas ........................................................................................ 26
4. Dinâmica da população brasileira: fluxos migratórios, áreas de crescimento e de
perda populacional ................................................................................................ 44
5. Formação territorial e divisão político-administrativa (organização federativa)
............................................................................................................................... 54

Apostilas
Domínio

1. Noções básicas de cartografia. 1.1.
Orientação: pontos cardeais. 1.2.
Localização: coordenadas geográficas,
latitude, longitude e altitude. 1.3.
Representação: leitura, escala, legendas e
convenções
Há diferentes formas de representação
da superfície terrestre. Os mapas, assim
como as plantas, são representações
reduzidas em duas dimensões
(comprimento e largura); por isso são
classificados como bidimensionais. Eles
são elaborados em um plano e, como você
já deve ter visto, podem ser apresentados
em vários suportes, como o papel ou a tela
de um computador, por exemplo1.
Já a maquete é uma representação
tridimensional da superfície terrestre, que
apresenta os elementos em suas três
dimensões – comprimento, largura e
profundidade –, da forma como nós os
vemos na realidade, só que em miniatura
(reduzido). Para a elaboração de maquetes
pode-se utilizar diversos materiais, como
papel, plástico, madeira, argila, entre
outros.
A diferença entre mapa e planta
Os mapas representam áreas extensas da
superfície da Terra; por isso não mostram
muitos detalhes. Para representar todos os
países em um mesmo mapa, por exemplo,
elabora-se mapas-múndi, também
chamados planisférios.
Neles, mesmo as grandes cidades
aparecem como pontos muito pequenos.
Já as plantas são representações de áreas
bem menos extensas da superfície da Terra,
e, por isso, mais detalhadas do que os
mapas. Para pesquisar as ruas de uma
cidade, por exemplo, utiliza-se uma planta
urbana.
Tipos de Mapas
Os mapas podem ser classificados por
temas.
1 Sene, Eustáquio de. Geografia Geral e do Brasil, 6o ano: ensino
1
Geografia
• Mapas políticos: representam a divisão
territorial em municípios, estados, países,
continentes e suas capitais e cidades
importantes.
• Mapas físicos: representam um ou
vários elementos naturais, como os rios
(hidrografia), as formas de relevo, as
diferentes altitudes, os tipos de vegetação,
entre outros.
• Mapas econômicos: apresentam
aspectos relacionados às atividades
econômicas, como a distribuição das
indústrias, a localização de matérias-
primas, atividades agropecuárias, tipos de
comércio e serviços, etc.
• Mapas demográficos: apresentam
informações relacionadas às populações,
como a densidade demográfica,
movimentos migratórios, etc.
• Mapas históricos: apresentam
informações sobre determinado momento
histórico.
A Linguagem Cartográfica
Os mapas e as plantas são um meio de
comunicação que representa diferentes
aspectos do mundo real, como o relevo, o
clima, a rede de transportes, o traçado das
ruas em uma cidade, entre muitos outros.
Isso é feito por meio de uma linguagem
específica, a linguagem cartográfica, para
que qualquer pessoa possa ler e entender o
que eles estão informando. Nessas
representações, as informações da realidade
são apresentadas por meio de linhas, pontos
e áreas, dependendo da forma como se
manifestam no espaço geográfico, e podem
variar de tamanho, forma e cor, por
exemplo. O significado de cada elemento
representado aparece na legenda do mapa.
Além disso, os mapas, por serem
representações reduzidas da realidade, que
mantêm uma proporção entre as distâncias
e o que é representado, também apresentam
uma escala cartográfica, que determina o
nível de detalhamento das informações.
Dependendo da escala utilizada, uma
cidade pode aparecer como um ponto num
mapa do mundo ou ter o traçado de suas
fundamenta, anos finais. São Paulo. Scipione, 2018.

ruas representado em uma planta urbana,
como nos exemplos da página anterior.
A seleção, organização e apresentação
das informações a serem representadas nos
mapas e plantas são tarefas dos
profissionais que trabalham com
Cartografia.
Observe no mapa abaixo a legenda, a
escala e os outros elementos de um mapa.
No mapa anterior, para representar a área
dos estados do Brasil, a variável visual
utilizada foi a cor, pois a intenção era
apenas diferenciar um estado do outro.
Observe agora nos mapas seguintes outras
variáveis utilizadas nas representações.
Em representações que exigem uma
ordenação, também podemos utilizar a cor.
No primeiro mapa ao lado, áreas de
altitudes diferentes foram coloridas de
forma ordenada.
Quando elementos diferentes exigem
uma localização pontual, podemos
representá-los por meio de formas distintas.
Em representações que exigem
proporcionalidade, podemos utilizar a
diferença de tamanho.
2
Geografia
Espaço Geográfico: orientação
Todas as pessoas moram em
determinada parte da superfície terrestre ou
do espaço geográfico. Ao dizer onde mora,
você está fornecendo a localização de sua
moradia. Contudo, se quisesse informar a
alguém como fazer para ir aonde você
mora, talvez apenas o endereço não fosse
suficiente. Seria necessário fornecer outras
informações para que a pessoa pudesse se
orientar.
As informações necessárias para que as
pessoas se orientem no espaço geográfico
dependem da época e do lugar onde vivem
e por onde circulam. Dependem também, de
certa forma, da maneira como vão se
locomover (se a pé ou utilizando algum
meio de transporte).
Para se deslocar no espaço geográfico, as
pessoas procuram utilizar pontos de
referência que facilitem sua orientação.
Na Antiguidade, por exemplo, se a

distância a ser percorrida não fosse muito
longa, as referências podiam ser um rio, um
lago, um monte. Ainda hoje, referências
desse tipo são utilizadas para a orientação
em algumas comunidades, e alguns povos
indígenas utilizam referenciais da paisagem
natural e conhecimentos que foram
passados de geração a geração para se
orientar. Os moradores das cidades podem
utilizar também elementos da paisagem
cultural (prédios, estabelecimentos
comerciais, entre outros) para indicar uma
localização.
Mas como se orientar em espaços
maiores, como no mar ou no céu, onde não
existem esses pontos de referência?
Para distâncias maiores, os povos
antigos aprenderam a observar as estrelas,
inclusive o Sol, e também a Lua, guiando-
se pela posição desses astros no céu. A
observação dos astros foi por muito tempo
um importante referencial para a orientação
dos indivíduos em grandes deslocamentos
na Terra. Mas, com o avanço da tecnologia,
como vimos na Unidade 1, surgiram muitos
recursos tecnológicos, como a bússola e o
GPS.
A orientação pelo Sol
Com base na observação dos astros,
especialmente do Sol, os seres humanos
criaram pontos de orientação como norte,
sul, leste e oeste.
Ao observar o movimento aparente do
Sol, percebeu-se que todas as manhãs essa
estrela surge do mesmo lado no céu, ao que
se convencionou chamar de nascente, leste,
este ou oriente.
Constataram também que todos os dias o
Sol se põe ou desaparece do lado oposto ao
lado onde surge, e deram o nome de poente,
oeste ou ocidente.
A partir desses pontos de orientação,
estabeleceram-se os pontos norte e sul.
Se estendermos o braço direito para o
leste, o braço esquerdo estendido apontará
para o oeste. À frente, estará o norte,
também chamado de setentrional ou boreal,
e às costas, o sul, também conhecido como
meridional ou austral.
3
Geografia
É importante ressaltar que a orientação
pelos astros sempre se dá de forma
aproximada e só é possível com o céu
limpo, sem nuvens.
Os pontos de orientação
A observação do Sol foi usada para criar
um conjunto de pontos de orientação que
são chamados de pontos cardeais: leste (L),
oeste (O), norte (N) e sul (S).
Com base nos pontos cardeais, foram
criados pontos intermediários, ou seja,
pontos entre os pontos cardeais, que são os
colaterais:
• nordeste (NE), entre o norte e o leste;
• noroeste (NO), entre o norte e o oeste;
• sudeste (SE), entre o sul e o leste;
• sudoeste (SO), entre o sul e o oeste.
Há ainda os pontos que estão entre os
cardeais e os colaterais, que são os
subcolaterais:
• nor-nordeste (NNE);
• su-sudoeste (SSO);
• és-nordeste (ENE);
• oés-sudoeste (OSO);
• és-sudeste (ESE);
• oés-noroeste (ONO);
• su-sudeste (SSE);
• nor-noroeste (NNO).
O conjunto de todos esses pontos –
cardeais, colaterais e subcolaterais – deu
origem a uma representação gráfica
denominada rosa dos ventos.
 Geografia

Cada hemisfério vai de 0º a 90º.

As coordenadas geográficas Além do equador, quatro paralelos
Para localizar com precisão determinado recebem nomes, por serem considerados
lugar no espaço geográfico, a informação mais importantes: círculo polar Ártico e
baseada apenas nos pontos de orientação trópico de Câncer, no hemisfério norte;
não é suficiente, pois eles indicam somente trópico de Capricórnio e círculo polar
uma localização aproximada. Antártico, no hemisfério sul.
A forma como as pessoas se orientam no
espaço, como se observou anteriormente, Os meridianos são linhas traçadas do
depende das características de cada espaço polo norte ao polo sul. Cada meridiano
geográfico, da cultura de um povo, dos equivale à metade de um círculo. Todos os
recursos de localização disponíveis e do meridianos têm o mesmo tamanho, o que
tipo de meio de transporte utilizado. Por não acontece com os paralelos.
exemplo, os pilotos dos navios e dos aviões, A cada meridiano corresponde outro
as pessoas que caminham por florestas e oposto, chamado antimeridiano, com o qual
desertos, longe das estradas, e, hoje em dia, se completa uma circunferência em torno da
os motoristas diariamente para evitar o Terra, passando pelos polos.
trânsito das cidades orientam-se por meio Todos os meridianos e seus
de equipamentos que lhes fornecem a antimeridianos dividem a Terra em duas
localização, como o GPS. partes (dois hemisférios), mas ficou
Para fornecer a localização, esses estabelecido que um deles seria usado como
equipamentos baseiam-se em um sistema referência para essa divisão. Esse
de coordenadas geográficas, ou seja, linhas meridiano, que passa pelo Observatório
imaginárias que se cruzam sobre a esfera Real de Greenwich, na região metropolitana
terrestre. Essas linhas são denominadas de Londres, Inglaterra, é chamado de
paralelos e meridianos. meridiano de Greenwich ou Principal. O
As linhas que vão de um polo a outro da meridiano de Greenwich e seu
Terra (semicírculos), no sentido norte-sul, antimeridiano dividem a Terra em
são chamadas de meridianos. As linhas que hemisfério ocidental (oeste) e hemisfério
dão uma volta completa ao redor da esfera oriental (leste).
terrestre, no sentido leste-oeste, são Se forem traçados 180 meridianos em
chamadas de paralelos. Os paralelos cada hemisfério, a distâncias iguais, cada
formam círculos completos. um deles equivalerá a um grau (1º). O
meridiano de Greenwich é o meridiano de
0º. Cada um dos hemisférios tem 180º.
Paralelos e Meridianos
O equador é um círculo imaginário
equidistante dos polos que divide a Terra
em hemisfério norte e hemisfério sul. Em
alguns países, há um monumento marcando
o local por onde essa linha imaginária
passa2.
Paralelamente ao equador, são traçados
outros círculos menores, chamados de
paralelos. Se forem traçados 90 paralelos
em cada hemisfério, a distâncias iguais,
cada um deles corresponderá a um grau
(1º). O equador é o paralelo principal ou
inicial (0º).

2 Lucci, Elian Alabi. Geografia: território e sociedade, 6o ano: ensino fundamental, anos finais. Saraiva, 2018.

4
 Geografia

Latitude e Longitude
Com base nas coordenadas geográficas,
podemos localizar com precisão qualquer
lugar da superfície da Terra. As medidas em
graus das coordenadas geográficas de um
lugar indicam sua latitude e longitude.
A latitude é a distância em graus de um
lugar qualquer da superfície terrestre até a
linha do equador. Todos os lugares situados
em um mesmo paralelo têm a mesma
latitude. Tendo a linha do equador como
referência (paralelo de 0°), a latitude pode
ser norte ou sul, variando de 0° a 90°.
A longitude é a distância em graus de um
lugar até o meridiano de Greenwich. Todos
os lugares situados em um mesmo
meridiano têm a mesma longitude. Como
na esfera terrestre o meridiano de
Greenwich é o meridiano de 0°, a longitude Projeção Cilindrica
pode ser leste (este ou oriental) ou oeste
(ocidental), variando até 180°.
Para determinar um ponto na superfície
terrestre por meio de sua latitude e
longitude, observa-se o cruzamento do
paralelo e do meridiano que passam por
esse ponto. Esse cruzamento determina uma
coordenada geográfica.

Projeções
Você já sabe que o planeta Terra tem a
forma aproximada de uma esfera. Então, Projeção de Mercator

como fazer para representar essa forma em

uma superfície plana, como os mapas? Isso
só é possível graças às projeções. Esse tipo
de representação, porém, apresenta alguns
problemas. É como abrir uma bola de
futebol em gomos e tentar montar com eles
uma figura plana, como um retângulo.
Para representar uma superfície curva,
como a da Terra, em uma superfície plana,
é preciso fazer algumas alterações, que
resultam em distorções. Uma das aplicações
mais importantes das projeções é o
planisfério, que é a representação de toda a
esfera em um só plano.
Entre as projeções mais utilizadas para a
elaboração do planisfério terrestre está a
projeção cilíndrica, criada em 1569 pelo
cartógrafo Gerhard Mercator (1512-1594).
Se observar o globo terrestre, verá que os
paralelos são círculos de tamanhos
diferentes, dos quais o maior é o equador.
Eles vão ficando menores conforme se
aproximam dos polos.
Já os meridianos são semicírculos de
mesmo tamanho que vão de um polo a
outro.
Na projeção de Mercator, os paralelos
ficam do mesmo tamanho, e os meridianos
não se encontram nos polos. Isso indica
que, nesse caso, as maiores deformações
estão nas regiões polares, que ficam
bastante aumentadas. As regiões próximas
do equador são representadas com maior
exatidão.
Para preservar as proporções dos
continentes, o cartógrafo Arno Peters

5

(1916-2002) publicou, em 1973, o seu
planisfério. Como seu objetivo era
preservar as proporções, Peters acabou
distorcendo as formas, que ficaram
alongadas.
Planisfério de Peters
Nas últimas décadas vem sendo muito
usada a projeção de Arthur Robinson
(1915-2004), já que apresenta distorções
menos acentuadas nas proporções e nas
formas.
Projeção de Robinson
Escala cartográfica
Para representar um cômodo, um
quarteirão, um município, um país ou todos
os países em uma folha de papel, você já
sabe que é preciso fazer uma numérica
redução. E para que essa redução mantenha
uma proporção entre as medidas
representadas e as reais, ela deve ser
realizada por meio de uma escala. Em
outras palavras, a escala informa quantas
vezes o tamanho real foi reduzido para ser
representado no mapa ou na planta.
Um mapa-múndi apresenta uma escala
pequena porque exibe poucos detalhes em
função da redução ser muito grande. Já a
planta de um quarto, por exemplo,
6
Geografia
apresenta uma escala grande porque
apresenta mais detalhes em virtude da
pequena redução.
Há duas formas de representar a escala:
a gráfica e a numérica.
A escala gráfica é representada por uma
reta (ou barra) dividida em partes iguais,
como uma régua. Ela permite visualizar
mais rapidamente a proporção entre o
tamanho real e a representação.
A escala numérica é representada por
uma fração. No mapa anterior, lê-se “1 para
18 000 000 (1:18 000 000)”, ou seja, 1 cm
no mapa corresponde a 18 000 000 cm no
terreno (na realidade), ou seja, 180 km.
Dessa forma, se nesse mapa a distância
entre duas localidades, medida com a régua,
for de 1 cm, isso quer dizer que a distância
na realidade entre elas é de 18 000 000 cm
(ou 180 km); já se a distância entre duas
localidades for de 5 cm no mapa, a distância
na realidade é de 5 vezes 18 000 000 cm,
que equivale a 90 000 000 cm (5 3 18 000
000 = 90 000 000), ou 900 km.
Como geralmente expressamos as
medidas ou distâncias em metros ou
quilômetros, temos de converter a unidade
de medida para aquela que desejamos
utilizar.
O GPS
O GPS (sigla do termo inglês Global
Positioning System) é um sistema de
orientação e navegação por satélite
desenvolvido e operado pelo Departamento
de Defesa dos Estados Unidos. É
constituído de um conjunto de satélites que
fica no espaço sideral em órbita da Terra
(observe a ilustração desta página); de
estações de controle e antenas de recepção,
na superfície terrestre; e de aparelhos
receptores móveis – o receptor GPS – de
mão ou acoplados a veículos terrestres,
aéreos ou aquáticos. Os satélites emitem
ondas de rádio que podem ser captadas em
qualquer ponto do planeta. As ondas,
recebidas de pelo menos quatro satélites,
servem para que o aparelho receptor calcule
a exata posição de seu usuário, fornecendo
a latitude, a longitude e a altitude, além do

horário exato.
Atualmente, o GPS é o sistema de
orientação mais utilizado no mundo e no
Brasil, mas existem outros desenvolvidos
para que os países não fiquem dependentes
do fornecimento exclusivo de sinais do
sistema estadunidense: o Glonass (operado
pela Rússia), o Beidou ou Compass (da
China), o IRNSS (Índia) e o Galileo.
Sensoriamento Remoto
O sensoriamento remoto é o emprego de
imagens da superfície da Terra para a
realização de estudos. Ele refere-se à
obtenção de informações sem o contato
direto entre o pesquisador ou o
equipamento e o objeto de estudo.
Primeiramente essa técnica era utilizada
através de fotografias aéreas tiradas a partir
de balões, já no século XIX, sendo
atualmente instrumentalizada,
preferencialmente, por satélites e aviões3.
Estima-se que a primeira aplicação do
sensoriamento remoto, assim como ocorreu
com outros tipos de tecnologias, foi para
fins militares. Acoplavam-se câmeras
fotográficas automáticas no corpo de
pombos-correios para registrar ou mapear
informações sobre territórios inimigos.
Com o tempo, as técnicas foram
evoluindo cada vez mais, passando pelo uso
de aviões com sensores que operam em
elevadas altitudes para registrar o máximo
de informações sobre a superfície, além do
uso atual dos satélites, cada vez mais
avançados tecnologicamente
tecnicamente mais precisos.
Quando o sensoriamento remoto opera a
partir de imagens fotográficas da superfície
terrestre, dá-se o nome de
aerofotogrametria, que possui a vantagem
de ser tecnicamente mais simples e
relativamente mais precisa, em função da
proximidade das fotografias aplicadas.
Atualmente, todas as imagens com escala
inferior a 1:5000 são obtidas através do uso
dessa técnica.
Independente do tipo de equipamento
3
Rodolfo F. Alves Pena. Sensoriamento Remoto. Mundo Educação.
https://mundoeducacao.uol.com.br/geografia/sensoriamento-remoto.htm.
Geografia
utilizado, para se ter um melhor resultado, é
preciso posicionar o sensor da forma mais
vertical possível, a fim de se evitar
distorções, principalmente em termos de
escala e da área do terreno a ser
representada.
Para complementar e ampliar o nível de
informações geocartográficas coletadas
durante os registros das diferentes
paisagens, inúmeras técnicas foram
desenvolvidas. Dentre elas, destaca-se o
uso de imagens em infravermelho.
Inicialmente utilizadas para fins militares a
fim de detectar objetos inimigos
camuflados nas diferentes localidades, o
uso desse tipo de imagem é
preferencialmente destinado a mapear
atividades humanas e, inclusive, detectar
ações de desmatamento e atividades
produtivas em zonas de preservação
ambiental.
Como podemos notar, o sensoriamento
remoto é uma importante ferramenta para a
melhor compreensão do espaço geográfico,
sendo muito utilizado tanto para fins
militares quanto para pesquisas científicas,
ações de planejamento governamental,
previsões meteorológicas, entre outras
funções.
Questões
01. (Prefeitura de Balneário
Camboriú/SC – Professor de Geografia –
e FEPESE - 2021) Analise o texto abaixo:
Nas regiões mais distantes da linha do
Equador, os raios solares atingem a
superfície terrestre de forma _________.
Essa situação gera _________
concentração de calor na superfície;
portanto, as temperaturas médias são mais
___________ que na zona próxima ao
Equador em determinada época do ano.
Assinale a alternativa que completa
corretamente as lacunas do texto
A - vertical • menor • altas
B - vertical • menor • baixas
Visitado em 03.04.2023.
7

C - vertical • maior • baixas
D - inclinada • menor • baixas
E - inclinada • maior • baixas
02. (IBGE – Supervisor de Coleta e
Qualidade - CESPE/CEBRASPE - 2021)
As coordenadas geográficas constituem um
dos elementos básicos dos mapas. Acerca
desse assunto, assinale a opção correta.
A - A latitude máxima refere-se ao
ângulo formado entre o plano da eclíptica e
o eixo da Terra.
B - As medidas em graus entre um
meridiano e outro indicam as latitudes,
estabelecidas a partir de um ponto zero.
C - O valor de cada paralelo é
determinado pelo ângulo formado entre o
plano do equador e o meridiano de
referência.
D - Por meio das coordenadas
geográficas, é possível relacionar a
distância real com a distância gráfica
expressa nos mapas.
E - As coordenadas geográficas são
determinadas com base na rede geográfica
de linhas dispostas no sentido norte-sul e
leste-oeste.
Alternativas
01 – D | 02 – E
2. Aspectos físicos do Brasil e meio
ambiente no Brasil (grandes domínios de
clima, vegetação, relevo e hidrografia;
ecossistemas)
A geografia do Brasil estuda as
características territoriais, a divisão
geográfica, as condições climáticas e o
relevo do Brasil4.
A geografia do Brasil estuda
especificamente a República Federativa do
Brasil. Portanto, ela estuda os aspectos
físicos, culturais, sociais, políticos e
territoriais. Assim, o Brasil é um país de
4 Pedro Guimarães. Geografia do Brasil: aspectos geográficos,
territoriais e climáticos. Conhecimento
Geografia
dimensões continentais, possui 8.514.976
Km², sendo o quinto maior país em
extensão territorial ficando atrás de países
como: Rússia, EUA, China, e Canadá.
No entanto, para ter uma ideia
comparativa da grandeza territorial
brasileira, o Brasil é maior que o continente
europeu, pois este tem 6.220.000km². Além
disso, em relação à sua população, são mais
de 200 milhões de habitantes, a maioria
vive nas áreas litorâneas e no Sudeste,
região que tem mais poder financeiro, por
ser inicialmente impulsionada pela
economia cafeeira.
Por outro lado, a geografia do Brasil
também estuda os aspectos da economia.
Assim, o Brasil é um país emergente sendo
o sétimo do mundo, seu PIB (produto
interno bruto) gira em torno de 2,25 trilhões
por ano. No aspecto territorial, possui cinco
regiões: Norte, Nordeste, Centro-Oeste,
Sudeste e Sul.
Basicamente, em relação às suas
divisões federativas, possui 26 estados e um
Distrito Federal, fazendo fronteira com
quase todos os países da América do Sul.
Assim, faz fronteira com a Venezuela,
Guiana Francesa, Suriname, Guiana,
Colômbia, Peru, Bolívia, Paraguai,
Argentina e Uruguai, exceto o Chile e o
Equador.
Aspectos gerais da geografia Brasil
Basicamente, em um aspecto mais físico
e territorial, a geografia do Brasil estuda o
relevo brasileiro, nesse sentido, o Brasil é
formado por planaltos e depressões. A
propósito, é banhado pelo oceano Atlântico
e possui as maiores bacias hidrográficas do
mundo.
Contudo, é o mais populoso país da
América do Sul com grande diversidade
étnica, religiosa e cultural. Existe
diversidade em muitos outros fatores,
devido à sua grande extensão territorial
como: em sua flora, fauna e clima.
Por outro lado, com relação a suas
fronteiras, o Brasil possui 23.103 km de
https://conhecimentocientifico.com/geografia-do-brasil/. Visitado em
Científico. 15.09.2022.
8
 Geografia

fronteiras, 15.735 km terrestres e 7.367 km Região Nordeste

em fronteiras marítimas. Sua capital é Alagoas (AL) – Maceió
Brasília, localizada no Centro-Oeste Bahia (BA) – Salvador
brasileiro. Ceará (CE) – Fortaleza
Maranhão (MA) – São Luís
Dados gerais do Brasil Paraíba (PB) – João Pessoa
O nome do país é República Federativa Pernambuco (PE) – Recife
do Brasil, com a denominação para quem Piauí (PI) – Teresina
vive no país de brasileiro (a). Além disso, o Rio Grande do Norte (RN) – Natal
Brasil possui como capital a cidade de Sergipe (SE) – Aracaju
Brasília, localizada no Distrito Federal. A
população do Brasil é de 190.755.799
habitantes (IBGE/2010) e estimativa de
213.317.639 habitantes em 20215. Sua
densidade demográfica é de 24,64 por
quilômetros quadrados.
Portanto, vale lembrar que o sistema de
governo brasileiro é o presidencialismo e
seu índice de desenvolvimento humano
(IDH) é 0,76. Além disso, os estados
brasileiros se dividem em cinco regiões,
sendo elas:

Região Sul e Sudeste

Rio Grande do Sul ( RS) – Porto Alegre
Santa Catarina (SC) – Florianópolis Divisão Regional do Brasil
Paraná (PR) – Curitiba
São Paulo (SP) – São Paulo Brasil – Fronteiras
Minas Gerais (MG) – Belo Horizonte
Espírito Santo (ES) – Vitória Principais definidores das fronteiras
Rio de Janeiro (RJ) – Rio de Janeiro brasileiras:
- Rios: 50%6
Região Centro-Oeste - Serras: 25%
Mato Grosso (MT) – Cuiabá - Lagos: 5%
Mato Grosso do Sul (MS) – Campo - Linhas geodésicas: 20%
Grande
Distrito Federal (DF) – Brasília Oeste – Fronteiras do Brasil com:
Goiás (GO) – Goiânia - Bolívia: São, 423,2 km, dos quais
2.609,3 km são por rios e canais, 63,0 Km
Região Norte
por lagoas e 750,9 Km por linhas
Acre (AC) – Rio Branco
convencionais. No entanto, os estados do
Amapá (AP)- Macapá
Acre, Rondônia, Mato Grosso e Mato
Amazonas (AM) – Manaus
Grosso do Sul fazem fronteira com a
Pará (PA) – Belém
Bolívia.
Rondônia (RO) – Porto Velho
- Peru: 2.995,3 km, dos quais 2,003,1 km
Roraima (RR) – Boa Vista
são por rios ou canais, 283,5 km por linhas
Tocantins (TO) – Palmas

5 IBGE. Panorama. Brasil. https://cidades.ibge.gov.br/brasil/panorama. ensinar/planos-de-aula/qual-a-localizacao-do-brasil-no-mundo/. Visitado

Visitado em 15.09.2022. em 16.03.2023.
6 Thaylizze Goes Nunes Pereira. Qual a localização do Brasil no mundo?
Instituto Claro. https://www.institutoclaro.org.br/educacao/para-

9

convencionais e 708,7 km por divisor de
águas. A propósito, os estados do Acre e
Amazonas fazem fronteira com o Peru
Norte – Fronteiras do Brasil com:
- Venezuela: são 2.199,0 km, dos quais,
90,0 km por linhas convencionais e 2.109,0
km por divisor de águas. Contudo, os
estados do Amazonas e Roraima fazem
fronteira com a Venezuela.
- Guiana: 1.605,8 km, onde 698,2 km são
por rios e canais e 907,6 km por divisor de
águas. No entanto, os estados de Roraima e
Pará fazem fronteira com a Guiana.
- Guiana francesa: 730,4 Km, onde 427,2
Km são por rios e 303,2 Km por divisor de
águas, O Amapá é o único estado que faz
fronteira com a Guiana Francesa.
- Suriname: São 593,0 Km, todas as
fronteiras são por divisor de águas.
Contudo, os estados do Amapá e Pará
fazem fronteira com o Suriname.
Fronteiras Noroeste, Sudoeste e Sul
Noroeste: Colômbia: são, 1.644,2 km,
onde, 808,9 km são por rios e canais, 612,1
km por linhas convencionais e 223,2 km
por divisor de águas. No entanto, o
Amazonas é o único estado que faz
fronteira com Colômbia.
Sudoeste: Paraguai: No Total são,
1365,4 Km, onde 928,5 km são por rios e
436,9 Km por divisor de águas. Contudo, os
estados do Paraná e Mato Grosso do Sul,
fazem fronteira com o Paraguai.
Argentina: Ao todo são, 1261,3 Km,
onde 1.236,2 km são por rios e apenas 25,1
km por divisor de águas. A propósito, os
estados do Paraná, Santa Catarina e Rio
Grande do Sul, fazem fronteira com a
Argentina.
Sul: Uruguai: 068,1 km, onde 608,4 km
são por rios e canais, 140,1 Km em lagoas,
57,6 Km por linhas convencionais e 262,0
Km por divisor de águas. Assim, os estados
do Rio Grande do Sul é o único estado que
faz fronteira com o Uruguai.
10
Geografia
Localização
Basicamente, a geografia do Brasil
estuda também a localização do Brasil.
Assim, o Brasil integra os países
formadores da América do sul. Contudo, o
seu território está situado em três
hemisférios: Oeste, Norte, e a maior parte
no sul.
A propósito, é cortado pelo Trópico de
Capricórnio e pela linha do Equador.
Portanto, esse fato evidencia as variações
de latitude, e por isso o Brasil possui grande
diversidade climática.
Assim, toda esta diversidade influencia
positivamente em sua riqueza na vegetação,
de um modo geral. Além disso, a
diversidade climática contribui para a
existência, na floresta amazônica, de uma
enorme diversidade na fauna e flora,
considerada a maior do mundo.
Do ponto de vista da localização, o
Brasil situa-se no Continente Americano,
sendo o terceiro maior país deste
continente. Está localizado mais
precisamente na América do Sul e ocupa
quase 50% de sua área total, sendo
considerado o maior país no território sul-
americano.
O Brasil, além de ser cortado ao norte
pela Linha do Equador, é também cortado
ao Sul pelo Trópico de Capricórnio, onde
podemos observar 92% de sua área na zona
tropical.

Dados importantes
- Linha do Equador: Uma linha
imaginária que divide a Terra em dois
hemisférios, sendo eles, o hemisfério norte
e o hemisfério sul;
- A linha do Equador passa ao norte do
Brasil, determinando a localização do país
em dois hemisférios;
- O Brasil é o único país do mundo
cortado pelo Equador, ao norte (0°), e pelo
Trópico de Capricórnio, ao sul (23°27’), de
forma que 92% do território brasileiro
localiza-se na zona intertropical ou tropical
e apenas 8% na zona subtropical;
- Meridiano de Greenwich: Divide a
Terra em dois hemisférios, o hemisfério
leste ou oriental e o hemisfério oeste ou
ocidental;
- O meridiano de Greenwich não passa
pelo Brasil, já que o território brasileiro está
localizado totalmente no hemisfério oeste
ou ocidental;
- O oceano que banha a costa leste do
Brasil, com aproximadamente 7.367 km de
extensão, chama-se oceano Atlântico.
11
Geografia
Pontos Extremos do Território
Brasileiro
A distância no sentido norte-sul é de
4.394 km, que vai desde Monte Caburaí,
ponto localizado no estado de Roraima a
extremo norte do país, até o Arroio Chuí,
localizado no extremo sul, no Rio Grande
do Sul.
A distância no sentido leste-oeste é de
4.319 km e separa a nascente do Rio Moa,
Acre, no extremo oeste, da Ponta do Seixas,
no extremo leste da Paraíba.
Região Norte
Primeiramente, a região Norte é
composta por sete estados e é banhada pela
bacia amazônica: Acre, Amapá, Amazonas,
Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins. No
entanto, a região ocupa 43,3% do país.
Dessa forma, a maior parte do território é
preenchida pela floresta Amazônica com
40% do território nacional.
Portanto, vale lembrar que a geografia
do Brasil estuda os índices pluviômetros de
cada região. Assim, nesta região do país
chove muito, praticamente o ano inteiro.
Dessa forma, este fator está relacionado
com o clima equatorial e úmido.
Basicamente, as matas de Igapó, várzea
e terra firme fazem parte do bioma da
região. Contudo, é importante lembrar que
o termo bioma corresponde ao estudo da
vida animal e vegetal em relação a uma
estrutura sistêmica que envolve o clima e a
localização de uma determinada região.

Portanto, a geografia do Brasil, no
estudo desses aspectos, contribui para
estudos biológicos em uma relação
interdisciplinar.
Nordeste
A maior parte da costa litoral brasileira
faz parte dessa região. Além disso, esta
região é formada pelos seguintes estados:
Sergipe, Piauí, Rio Grande do Norte,
Alagoas, Ceará, Bahia, Maranhão, Paraíba
e Pernambuco. Porém, vale lembrar que
esta região possui os seguintes climas:
tropical, úmido, semiárido e equatorial.
Basicamente, a vegetação consiste na
mata de cocais, carnaúba e babaçus. Além
disso, as atividades econômicas são a
agricultura de algodão, cana de açúcar e
arroz e pecuária extensiva.
A propósito, outra região importante é o
Sertão, conhecido como “polígono das
Secas”, é uma extensa área de clima
semiárido. Esta região possui o menor
índice demográfico comparado com outras
regiões. Os índices de chuvas são baixos e
irregulares. Vegetação típica: caatinga.
Apesar do clima seco, é banhado pelo rio
São Francisco.
Outra vegetação representativa do
nordeste é o Agreste, uma área de transição
entre o sertão e a zona da mata.
Basicamente, é uma região úmida e cheia de
brejos. A propósito, as suas atividades
econômicas são a pecuária, agricultura de
subsistência, pecuária leiteira, cultivo de
café, sisal e algodão.
A Zona da Mata é conhecida como
litoral continental. Assim, ela tem a maior
concentração populacional do nordeste. Por
outro lado, as principais atividades
econômicas são: extração de petróleo,
cultivo de cacau, café, frutas, fumo, lavoura
de subsistência.
Centro-Oeste
Esta área é formada pelos estados:
Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso e
Mato Grosso do Sul. Contudo, compreende
a segunda maior área do Brasil em
extensão. Contudo, a sua maior parte é
12
Geografia
composta de vegetação, cerrado e não é
banhada pelo mar.
Basicamente, a região mais proeminente
é o Pantanal com clima tropical semiúmido,
o inverno é seco e o verão é úmido. Além
disso, a maior parte das atividades
econômicas é a agropecuária: soja, milho,
café e carne bovina.
Porém, é importante lembrar que as
indústrias desta região estão concentradas
em Goiás composta por: farmacêuticas,
madeireiras, e indústrias automobilísticas.
Sudeste
O Sudeste abrange os estados de Espírito
Santos, Minas Gerais, Rio de Janeiro e São
Paulo. Além disso, além de ser a quarta
maior área em extensão territorial, é a mais
populosa. Basicamente, em um aspecto
geral o Sudeste é que possui clima tropical
e clima tropical de altitude nas regiões
localizadas em planaltos.
A propósito, em relação à sua vegetação,
na maioria é constituída de Cerrado e Mata
Atlântica. Porém, com grande parte dessa
mata já devastada pela especulação
imobiliária, crescimento industrial e
comercial.
Vale lembrar que esta área possui um
grande desenvolvimento econômico com
participação da metade do PIB nacional,
especificamente relacionado ao setor
terciário, o qual se corresponde ao comércio
e serviços.
Região Sul
Primeiramente, a região Sul, no que
tange a extensão territorial, é a menor do
país e é a terceira em concentração
populacional. Além disso, o clima da região
sul é basicamente subtropical, este fator se
deve ao fato dessa região estar localizada
abaixo do Trópico de Capricórnio.
Portanto, essa região é a mais fria do
país, com temperaturas no inverno
chegando perto de zero e em alguns lugares
alcançando níveis abaixo de zero no
inverno.
Contudo, apesar de ser uma região
pequena, comparada às outras regiões,
 Geografia

possui uma intensa atividade econômica com duas estações bem definidas: uma seca
distribuída em pecuária, e plantações de (maio a setembro) e outra chuvosa (outubro
milho, soja, arroz, feijão, com as produções a abril).
de soja direcionadas à exportação. - O clima tropical de altitude apresenta-
Além disso, possui um grande parque se em regiões serranas e de planaltos,
industrial onde são produzidos: especialmente na região Sudeste. Nesses
automóveis, calçados, tecidos, aço, locais há baixa amplitude térmica, a
produtos alimentícios, sucos e vinhos. temperatura média oscila entre 17°C e
Assim, o PIB que corresponde a essa área 22°C, e a quantidade chuvas é de 1.500 mm
chega aos 21% do nacional, perdendo ao ano.
apenas para a região sudeste. Além do mais, - O clima tropical úmido ocorre,
com respeito à vegetação, existem três tipos principalmente, no litoral oriental e sul do
preponderantes, pinheiros, araucárias e o Brasil, sendo caracterizado pela alta
campo (pampas). temperatura e o elevado teor de umidade.
As temperaturas médias anuais giram em
Clima torno de 25°C e os índices pluviométricos
Em virtude da extensão territorial do entre 1250 mm e 2.000mm.
Brasil, o clima brasileiro possui grandes - O clima semiárido é típico da região
variações7. Nordeste, especialmente no interior, lugar
Basicamente, 90% do território conhecido como polígono da seca, em razão
brasileiro estão entre os Trópicos de Câncer da escassez de chuva. Apresenta
e Capricórnio. No entanto, estudos temperaturas elevadas o ano todo, a média
relacionados a geografia do Brasil, anual varia entre 26°C e 28°C. As chuvas
considera o clima do território nacional, na são escassas, com uma média anual inferior
seguinte ordem, em relação de graduação a 750 mm, além disso, são mal distribuídas.
de incidência: - O clima subtropical ocorre unicamente
- O clima equatorial é identificado em na região Sul, essa característica climática
quase todos os estados da região Norte, distingue-se totalmente do restante do
além de parte do Mato Grosso e Maranhão. Brasil. As médias anuais de temperatura
Essa característica climática caracteriza-se giram em torno de 18°C, com alta
pela elevada temperatura, grande umidade amplitude térmica. As chuvas são bem
e baixa amplitude térmica, variando entre distribuídas, os índices pluviométricos
24°C e 26°C ao ano. A quantidade de superam os 1.250 mm ao ano.
chuvas é abundante, com índices
pluviométricos superiores a 2.000 mm, Fatores e Elementos do Clima
praticamente não são percebidos períodos O entendimento e a caracterização do
de estiagem. A floresta Amazônica sofre clima de um lugar dependem do estudo do
influência desse clima. comportamento do tempo durante pelo
- O clima tropical influencia grande menos 30 anos: das variações da
parte do centro do país, especialmente os temperatura e da umidade, do tipo de
estados do Centro-Oeste, incluindo ainda precipitação (chuvas, neve ou granizo), da
partes do Maranhão, Piauí, Ceará, Bahia e sucessão das estações úmidas e secas, etc.
Minas Gerais. Em geral, as temperaturas Por essa razão, o clima é definido por Max
são elevadas em boa parte do ano, com Sorre como uma "sucessão habitual dos
média de 24°C, e a amplitude térmica oscila tipos de tempo num determinado local da
entre 5°C e 6°C ao ano. A quantidade de superfície terrestre", enquanto o tempo é
chuvas gira em torno de 1 500 mm ao ano, apenas o estado da atmosfera de um lugar,
num determinado momento8.

7 Eduardo de Freitas. Clima Brasileiro. Brasil Escola. 30.09.2022.

https://brasilescola.uol.com.br/brasil/clima-brasileiro.htm. Visitado em 8 Cláudio Mendonça. Clima – o que é, fatores e elementos. Educação.

13
 Geografia

Elementos do clima localidade, por exemplo, pode estar perto

Os elementos do clima são os atributos do mar e ser seca, ou pode estar próxima a
básicos que servem para definir o tipo linha do equador e ser fria.
climático de uma determinada região como Os principais fatores são a latitude, a
a temperatura, a umidade e a pressão altitude, a maritimidade (a distância de uma
atmosférica. localidade em relação ao mar), as correntes
marítimas e as massas de ar, além daqueles
1) A umidade está relacionada à relacionados às atividades humanas.
quantidade de vapor de água presente na As regiões de baixa latitude possuem
atmosfera em determinado instante e pode temperaturas mais elevadas, pois recebem
ser expressa em valores absolutos ou maior incidência de radiação solar. É o caso
relativos: da zona tropical da Terra, situada entre os
- A umidade absoluta do ar é a trópicos de Câncer e Capricórnio.
quantidade (em gramas) de vapor d'água. Nas áreas de baixa altitude, a atmosfera
- A umidade relativa do ar é obtida mais densa retém e conserva o calor por
através da relação entre a umidade absoluta mais tempo. Nas áreas de altitude elevada,
(a quantidade de vapor de água do ar) e o o ar mais rarefeito tem menor capacidade de
ponto de saturação (a quantidade máxima conservar o calor proveniente da energia do
de vapor de água que o ar consegue reter), Sol.
em determinado local e momento. Ela é Além disso, ar é aquecido por irradiação.
expressa em porcentagem (%). Quando, na A radiação solar atinge a superfície, mas a
atmosfera, a umidade atinge o ponto de parte mais baixa da atmosfera não absorve
saturação, ela libera água que cai sobre o a sua energia, não a transforma em calor. As
solo em forma de chuva ou outros tipos de rochas, o solo, a água e a vegetação
precipitação. absorvem parte desta energia e refletem
outra parte. Essa reflexão é chamada de
2) A pressão atmosférica é a força irradiação. Apenas a energia irradiada é
provocada pelo peso do ar sobre uma absorvida pela atmosfera mais próxima à
superfície, cujo valor é expresso milibares superfície e, desta forma, transformada em
(mb). Em regiões onde as temperaturas são calor.
mais baixas a pressão atmosférica é maior,
pois as moléculas de ar estão mais O fator humano
concentradas. No entanto, em regiões mais A história da Terra registra grandes
elevadas, de menor temperatura, também há alterações climáticas, antes mesmo da
menor concentração de moléculas de ar (ar presença humana. A condição para o
mais rarefeito) e, neste caso, menor será a desenvolvimento da vida nas terras emersas
pressão. do planeta dependeu, inclusive, de
modificações na composição química da
3) A temperatura, medida em graus atmosfera. Mas estas mudanças ocorreram
Celsius (ºC), registra o calor da atmosfera em grandes espaços de tempo.
de um lugar, cuja variação depende da sua Atualmente as alterações climáticas e os
localização e da circulação atmosférica. problemas que elas projetam para o futuro
que-e-fatores-e-elementos. são resultantes, principalmente, das
atividades humanas. A poluição
Fatores do clima atmosférica tem aumentado em escala
Os fatores climáticos são os progressiva há mais de dois séculos, a partir
responsáveis pelas características ou da Revolução Industrial. A industrialização
modificações dos elementos do clima e inaugurou o uso em grande escala dos
devem ser analisados em conjunto: uma combustíveis fósseis (carvão, petróleo e gás
UOL. https://educacao.uol.com.br/disciplinas/geografia/clima-o-que-e- fatores-e-elementos.htm. Visitado em 30.09.2022.

14

natural), principais responsáveis pelas
mudanças climáticas que ameaçam o
planeta na atualidade.
A sociedade de consumo baseada no
aumento da produção e oferta de bens
materiais, é outra consequência da
"civilização industrial". No século 20, o
automóvel representou a face mais visível
dos valores desta sociedade, hoje é o
principal responsável pela poluição
atmosférica nas grandes cidades.
A dilapidação dos recursos naturais, o
desmatamento, a deterioração dos rios, a
construção de represas e muitas outras
realizações humanas, exercem também
influências negativas sobre o clima. Lidar
com estas questões e propor soluções estão
entre os desafios a ser enfrentados no século
21.
Brasil e as mudanças climáticas
Os impactos das mudanças climáticas no
Brasil segundo o 4º relatório do IPCC.
- No nordeste do Brasil as áreas semi-
áridas e áridas vão sofrer uma redução dos
recursos hídricos por causa das mudanças
climáticas. A vegetação semi-árida
provavelmente será substituída por uma
vegetação típica da região árida. Nas
florestas tropicais, é provável a ocorrência
de extinção de espécies.
- A recarga estimada dos lençóis
freáticos irá diminuir dramaticamente em
mais de 70% no nordeste brasileiro
(comparado aos índices de 1961-1990 e da
década de 2050).
- As chuvas irão aumentar no sudeste
com impacto direto na agricultura e no
aumento da frequência e da intensidade das
inundações nas grandes cidades como Rio
de Janeiro e São Paulo.
- No futuro, o nível do mar, a
variabilidade climática e os desastres
provocados pelas mudanças climáticas
devem ter impactos nos mangues.
- De 38 a 45% das plantas cerrado
correm risco de extinção se a temperatura
aumentar em 1.7°C em relação aos níveis
da era pré-industrial.
- Hoje, o planeta já está 0,7ºC mais
15
Geografia
quente que na época.
Amazônia
- Eventos climáticos extremos altamente
inusitados já relados como a seca de 2005.
- Potencial aumento da seca foi
quantitativamente projetado durante a fase
crítica de crescimento da vegetação, por
causa da elevação da temperatura e da
diminuição das chuvas no verão.
- Nas áreas não fragmentadas da floresta
amazônica o efeito direto do CO2 na
fotossíntese, bem como uma regeneração
florestal mais rápida, podem ter causado um
aumento substancial na densidade de lianas
– espécie de trepadeiras lenhosas – nas duas
últimas décadas.
- A conversão de florestas em lavouras
afeta o clima porque altera o albedo
regional e o fluxo de calor latente, causando
o aumento de temperatura adicional no
verão em regiões importantes na Amazônia.
- Grandes perdas de biodiversidade
ocorrerão com um aquecimento de 2.0°C a
3.0°C acima dos níveis pré-industriais.
- O aumento na temperatura e a
diminuição de água no solo irão levar à
savanização na região leste.
Vegetação
Primeiramente, o Brasil possui variados
tipos de vegetação e os principais se
definem como: Floresta Amazônica, Mata
dos Cocais, Mata Atlântica, Mata das
Araucárias (mata dos pinhais), Caatinga,
Cerrado, Pantanal e vegetação litorânea.
Porém, a floresta Amazônica é conhecida
como hiléia, e 49% do território nacional
está localizado na Amazônia que abrange as
regiões centro-oeste e nordeste.
Além disso, a floresta Amazônica abriga
três tipos de vegetação: mata de igapó
(palmeiras, cipós e lianas), mata de várzea
(seringueiras); mata de terra firme
(castanheiro, guaraná, caucho). A
propósito, vale lembrar que na geografia do
Brasil estão presentes três tipos de matas, A
mata Atlântica que começa no Rio Grande
do Norte e vai até o Rio Grande do Sul,
basicamente pela faixa litorânea.

Por outro lado, existem a mata
intermediária nas regiões serranas e a mata
de Araucária que vai do sul de São Paulo
até o norte do Rio Grande do Sul. Contudo,
o clima da mata de Araucária é subtropical
e tropical de altitude e esta mata se divide
em dois subtipos: Matas dos Cocais e Matas
Ciliares.
Cerrado, caatinga pantanal, mangue e
pampa
O Cerrado é predominante no planalto
central com duas subdivisões: cerrado com
menos árvores e solo seco e cerradão com
mais árvores que arbustos.
Porém, a caatinga já pertence a região do
semiárido nordestino com uma vegetação
que possui longas raízes para se adaptar ao
solo seco, assim, essas raízes se alimentam
de lençóis subterrâneos. Basicamente, as
principais espécies da caatinga são: O
juazeiro, angico, barriguda, xique-xique e o
mandacaru.
Por outro lado, uma vegetação de grande
importância para a diversidade de fauna e
flora brasileira é o pantanal mato-
grossense. Assim, essa região localiza-se no
Centro-Oeste e tem formação mista.
Portanto, possui gramíneas na regiões
alagadas, palmeiras nas regiões
periodicamente alagadas e nas regiões mais
secas são frequentes o angico e o
quebracho.
Contudo, o mangue também é muito
presente na vegetação brasileira. Portanto,
essa vegetação é típica da região litorânea
tropical e subtropical. Basicamente, possui
três tipos: mangue-branco, mangue siriúba
ou mangue vermelho.
Bacias Hidrográficas
a bacia hidrográfica é uma área drenada
por um rio principal dividido em seis
afluentes e subafluentes. Assim, o Brasil
possui 12 bacias hidrográficas, segundo a
geografia do Brasil. Por exemplo:
- Amazônica: Primeiramente, é
considerada a maior bacia do mundo. A
9 Pedro Guimarães. Tipos de Relevos do Brasil: classificação e
composição do solo. Conhecimento
Geografia
propósito, contém o maior potencial híbrido
do planeta. Portanto, vale lembrar que
compreende sete milhões de Km² com
grande potencial hidrelétrico.
- Tocantins-Araguaia: 967 059 Km²,
potencial energético possui a usina
hidrelétrica de Tucuruí no Pará. Contudo, é
considerada a maior bacia brasileira por
estar contida somente em território
brasileiro.
- São Francisco: Possui 640.000 Km².
Contudo, apresenta extensos trechos
navegáveis e grande potencial energético.
- Atlântico Nordeste Oriental:
Basicamente, está Presente em vários
estados do nordeste.
- Paraná: Possui planaltos e cachoeiras.
Porém, se destaca pela usina hidrelétrica de
Itaipu.
- Parnaíba: Está presente no Piauí,
Maranhão e no Ceará tem 340 km² de área.
Uruguai: Basicamente, o seu rio principal é
o Uruguai que nasce da confluência dos rios
Canoas e Pelotas.
- Paraguai: É típica de planícies e possui
grande extensão para a navegação seu
principal rio é o rio Paraguai que nasce em
Mato Grosso.
- Atlântico nordeste ocidental:
Localizada em Maranhão e Pará.
- Atlântico leste: abrange estados do
sudeste e nordeste.
- Do Parnaíba: Está presente no Piauí,
Maranhão e no Ceará tem 340 km² de área.
- Atlântico sul: região sul, possui muitos
rios de pequeno porte.
- Atlântico sudeste: Presente nos estados
da região sudeste.
Relevo
Os tipos de relevos do Brasil mais
abrangentes, são planícies, planaltos e
depressões. Portanto, o conceito de relevo
está ligado às formas variadas da parte
superficial da litosfera9.
Neste sentido, vivemos e construímos
cidades e estradas, vemos que essa parte
superficial terrestre apresenta formas
https://conhecimentocientifico.com/tipos-de-relevos-do-brasil/. Visitado
Científico. em 29.09.2022.
16

variadas. Portanto, é denominado de relevo
o conjunto de variações terrestres da
superfície da terra.
Assim, o relevo é constituído de partes
mais altas, baixas, terras planas e
acidentadas. Logo, todas essas variações
dão forma à paisagem da superfície da terra.
Além disso, vale lembrar que o relevo se
manifesta desde os fundos dos oceanos.
- Montanhas: Grande elevação natural
do relevo
- Planaltos: Parte do relevo elevada,
mais ou menos plana, delimitada por
declives.
- Depressão absoluta: Porção do relevo
terrestre, situada abaixo do nível do mar.
- Depressão relativa: situada abaixo do
nível das regiões próximas
- Planícies: Terrenos mais ou menos
planos, geralmente em baixas altitudes,
compostos por rochas sedimentares e
delimitadas por aclives.
Cordilheiras: Alinhamento de várias
montanhas. Contudo, são também
denominadas, cadeia de montanhas.
Basicamente, em relação aos tipos de
relevos do Brasil, as formações como
vulcões não existem no país. Contudo, já
existiu em uma época geológica muito
distante no tempo.
Transformações dos relevos
Em síntese, os relevos se transformam
por dois tipos de agentes: internos e
externos. Por exemplo, dentre os agentes
17
Geografia
internos, se destacam o movimento de
placas tectônicas. Portanto, esse agente é o
responsável por fenômenos que acontecem
no interior da terra.
Neste sentido, fazem parte desse agente
interno os terremotos, as erupções
vulcânicas e os dobramentos.
Dessa forma, o erguimento e o
dobramento dos terrenos que se dá no
contato entre as placas, deu origem às
grandes montanhas que conhecemos hoje.
Por outro lado, as atividades vulcânicas
deram origem aos relevos chamados de
planaltos vulcânicos.
Os agentes externos são fenômenos que
causam mudanças das formas terrestres de
maneira externa a ela. Neste sentido, as
variações climáticas, como a temperatura, o
vento e chuva causam alterações físicas e
químicas nas rochas.
Dessa forma, nos tipos de relevo do
Brasil acontecem muitas formas de
transformações terrestres por agentes
externos. Assim, a essa atuação dos agentes
externos é dado o nome de intemperismo.
Tipos de intemperismo:
- Intemperismo químico: É
predominante nas áreas de alta
pluviosidade. Portanto, desgasta as rochas
pela modificação dos minerais por oxidação
e outras reações com água.
- Intemperismo físico: É mais
predominante nas áreas com menor
pluviosidade (chuvas), como o sertão
nordestino e o centro-oeste. Contudo, se
caracteriza pela dilatação e contração das
rochas e pela oscilação de temperatura
causando a sua fragmentação.
- Intemperismo biológico: resultado da
ação dos vegetais que com suas raízes
desintegram as rochas.
Agentes externos relacionados com a
erosão
Nos relevos em geral podem acontecer
erosões do relevo por vários fatores. Os
tipos de relevo do Brasil se devem a ações
de alguns desses fatores. Neste sentido, a
erosão pode ser pluvial quando o agente

causador são as águas da chuva, fluvial,
quando for a águas dos rios.
Contudo, ainda existe a erosão marítima
que forma as praias e falésias, e a erosão
eólica (ventos) que formam as dunas.
Porém, quando a ação da erosão é humana
dá-se o nome de erosão antrópica.
Formação dos tipos de relevo
As origens das transformações do relevo
se dividem em duas:
- Arranjos estruturais antigos: formações
litológicas (rochas).
Processos mais recentes: movimentação
das placas tectônicas, desgaste erosivo dos
climas anteriores e atuais.
Classificação dos principais tipos de
relevo do Brasil
De acordo com Jurandyr Ross (1989) o
relevo brasileiro é dividido
predominantemente em planaltos, planícies
e depressão. Portanto, segundo esse autor o
Brasil possui 28 unidades de relevo.
Vale lembrar que antes da classificação
feita por Jurandyr Ross houve duas outras
classificações de grande importância para a
história da geografia brasileira.
Neste sentido, a primeira classificação
foi feita por Haroldo Azevedo (1910-1974)
em 1949. No entanto, nesta classificação, o
Brasil era dividido em 8 unidades de
relevos e somente participava dessa
classificação os planaltos e planícies.
Posteriormente, a classificação de
Azevedo se realizou com o estudo de Aziz
Nacib Ab’Saber (1924-2012). Portanto,
esse autor classificava como principais
relevos, a planície e os planaltos. Além
disso, o seu eixo de estudo era focado na
erosão e sedimentação.
Principais tipos de relevo do Brasil
- Depressão: Relevo aplainado e
rebaixado em relação ao seu entorno. São
decorrentes de erosão e circundam os
planaltos. Dentre os tipos de relevo do
Brasil são encontradas 11 unidades de
depressão.
- Planalto: Relevos residuais que se
18
Geografia
configuram como estruturas mais
resistentes à erosão, predominantemente
rochas. No total de relevos brasileiros são
11 os planaltos existentes.
- Planícies: bacias de sedimentação
recentes. O pantanal mato-grossense é um
exemplo de planície.
Nesse sentido, o planalto é uma
superfície irregular com 300 metros. A
planície é uma área plana formada pelo
acúmulo recente de sedimentos e a
depressão com superfície de 100 a 500
metros de altitude, é formada pelo processo
de erosão.
Constituição do relevo brasileiro
Em sua constituição os tipos de relevo do
Brasil são formados por 64% de rochas
sedimentares com ocorrência de
combustíveis fósseis e 36% de escudos
cristalinos (rochas metamórficas e
magmáticas) nesses estudos podem ser
encontradas as jazidas de minérios.
A diversidade de formas e estruturas de
relevo no território brasileiro é muito
grande. Contudo, as estruturas e as
formações litológicas (rochas) são antigas.
Porém, as formações do relevo são mais
recentes, pois o relevo está sempre
mudando de forma por causa de desgastes
erosivos por ações de fenômenos naturais
(ações climáticas) e ações humanas.
Outros relevos encontrados no Brasil
- Escarpa: declive acentuado que
geralmente aparece nas bordas dos
planaltos. Assim, a escarpa da Cuesta de
Botucatu é um exemplo desse relevo.
- Chapada: Tipo de planalto com o topo
aplainado e encostas escarpadas. A
Chapada dos Guimarães representa esse
tipo de relevo.
- Morro: pequena elevação do terreno.
No estado de São Paulo, na região de Cunha
existe uma variedade de morros.
- Serra: Basicamente, a serra designa um
conjunto variados de relevos como
dobramentos antigos e recentes, escarpas de
planaltos e cuestas. Um exemplo dessa
 Geografia

formação é a serra do Imeri onde está o pico Gerais, Tocantins, Mato Grosso e Mato
da Bandeira. Grosso do Sul. Portanto, de acordo com
- Inselberg: este relevo se caracteriza por Aroldo de Azevedo (1949), o planalto
uma saliência e é encontrado nas regiões de brasileiro é subdividido em cinco unidades:
clima árido e semiárido. Contudo, vale
lembrar, que sua estrutura rochosa possui Planaltos:
grande resistência pelo fato de não ser - Central
desgastado pela erosão que aconteceu em - Meridional
seu entorno. Tem como exemplo, o - Planalto do meio-Norte
inselberg de Itaberaba (BA). - Planalto Nordestino

As planícies brasileiras Serras e planaltos:

Basicamente, dentre os tipos de relevo - Serras e planaltos do leste e sudeste
do Brasil, as planícies são sedimentações
mais recentes com pouca ou nenhuma As depressões brasileiras
variação de altitude. Primeiramente, quando comparadas, aos
No entanto, quanto aos agentes de tipos de relevo do Brasil, as depressões são
sedimentação, se dividem em três tipos: originadas por processos erosivos nas
planícies costeiras, quando o agente de bordas das bacias sedimentares.
sedimentação é o mar; planície fluvial, Contudo, essa forma de relevo só foi
quando o rio é o responsável pela sua aparecer na classificação do geógrafo Aziz
formação; e planícies de origem lacustre N. Ab’. Assim, podemos classificar as
quando esse agente é um lago. depressões quanto a sua localização:
Contudo, a maior planície do Brasil é a - Periférica: área de contato entre bacias
Planície Amazônica, formada por depósitos sedimentares e núcleos cristalinos
quaternários (recentes), está localizada na - Marginais: áreas de origem sedimentar
parte norte do país. - Interplanálticas: localizam-se em
A propósito, esta planície está dividida terrenos de baixa altitude em relação aos
em várzea, terras firmes e igapó. Por outro planaltos.
lado, existem também, as planícies Pantanal
no centro-oeste e a planície litorânea Urbanização: crescimento urbano,
localizada na porção oriental do país. problemas estruturais, contingente
populacional brasileiro
Planaltos brasileiros O processo de urbanização no Brasil
Basicamente, os planaltos brasileiros teve início no século XX, a partir do
foram formados por antigos fluxos de lava processo de industrialização, que funcionou
basáltica. Contudo, comparados aos tipos como um dos principais fatores para o
de relevos do Brasil, é uma formação muito deslocamento da população da área rural
antiga. Neste sentido, a sua atividade em direção a área urbana. Esse
sísmica ou vulcânica se realizou no deslocamento, também chamado de êxodo
passado. rural, provocou a mudança de um modelo
Dessa forma, a constituição do relevo agrário-exportador para um modelo
brasileiro se dá por duas formas: sedimentar urbano-industrial. Atualmente, mais de
e cristalina. Porém, vale lembrar que nos 80% da população brasileira vive em áreas
escudos cristalinos existem reservas urbanas, o que equivale aos níveis de
minerais metálicas e não metálicas. urbanização dos países desenvolvidos10.
Além disso, o planalto brasileiro se Até 1950 o Brasil era um país de
estende pelo Distrito Federal, Goiás, Minas população, predominantemente, rural. As

10 Leonardo Delfim Gobbi. Urbanização brasileira. Educação. Geografia. brasileira.html. Visitado em 29.09.2022.
http://educacao.globo.com/geografia/assunto/urbanizacao/urbanizacao-

19

principais atividades econômicas estavam
associadas à exportação de produtos
agrícolas, dentre eles o café. A partir do
início do processo industrial, em 1930,
começou a se criar no país condições
específicas para o aumento do êxodo rural.
Além da industrialização, também esteve
associado a esse deslocamento campo-
cidade, dois outros fatores, como a
concentração fundiária e a mecanização do
campo.
Em 1940, apenas 31% da população
brasileira vivia em cidades. Foi a partir de
1950 que o processo de urbanização se
intensificou, pois com a industrialização
promovida por Getúlio Vargas e Juscelino
Kubitschek houve a formação de um
mercado interno integrado que atraiu
milhares de pessoas para o Sudeste do país,
região que possuía a maior infraestrutura e,
consequentemente, a que concentrava o
maior número de indústrias.
A partir de 1970, mais da metade dos
brasileiros já se encontrava em áreas
urbanas, cuja oferta de emprego e de
serviços, como saúde, educação e
transporte, eram maiores. Em 60 anos, a
população rural aumentou cerca de 12%,
enquanto que a população urbana passou de
13 milhões de habitantes para 138 milhões,
um aumento de mais de 1.000%.
Desigualdades
As desigualdades econômicas e a
dificuldade de determinadas regiões em se
inserirem na economia nacional,
possibilitou a ocorrência de uma
urbanização diferenciada em cada uma das
regiões brasileiras.
20
Geografia
A região Sudeste, por concentrar a maior
parte das indústrias do país, foi a que
recebeu grandes fluxos migratórios vindos
da área rural, principalmente da região
nordeste. Ao analisarmos a tabela abaixo,
observamos que o Sudeste é a região que
apresenta as maiores taxas de urbanização
dos últimos 70 anos. A partir de 1960, com
57%, foi a primeira região a registrar uma
superioridade de habitantes vivendo na área
urbana em relação à população rural.
Na região Centro-Oeste, o processo de
urbanização teve como principal fator a
construção de Brasília, em 1960, que atraiu
milhares de trabalhadores, a maior parte
deles vindos das regiões Norte e Nordeste.
Desde o final da década de 1960 e início da
década de 1970, o Centro-Oeste tornou-se a
segunda região mais urbanizada do país.
Taxa de Urbanização das Regiões
Brasileiras (IBGE)
A urbanização na região Sul foi lenta até
a década de 1970, em razão de suas
características econômicas de predomínio
da propriedade familiar e da policultura,
pois um número reduzido de trabalhadores
rurais acabava migrando para as áreas
urbanas.
A região Nordeste é a que apresenta hoje
a menor taxa de urbanização no Brasil. Essa
fraca urbanização está apoiada no fato de
que dessa região partiram várias correntes
migratórias para o restante do país e, além
disso, o pequeno desenvolvimento
econômico das cidades nordestinas não era
capaz de atrair a sua própria população
rural.
Até a década de 60 a Região Norte era a
segunda mais urbanizada do país, porém a
concentração da economia do país no
Sudeste e o fluxo de migrantes dessa para
 Geografia

outras regiões, fez com que o crescimento energia utilizados para atender a demanda
relativo da população urbana regional de energia da sociedade11.
diminuísse. As fontes de energia podem ser
renováveis e não renováveis.
Problemas urbanos As energias renováveis provém de
O rápido e desordenado processo de recursos naturais, tal como água, vento e
urbanização ocorrido no Brasil irá trazer sol, e podem ser reabastecidos, ou
uma série de consequências, e em sua maior renovados, de forma mais ou menos
parte negativas. A falta de planejamento contínua e rápida. Além disso, são pouco
urbano e de uma política econômica menos poluentes.
concentradora irá contribuir para a As energias não renováveis têm origem
ocorrência dos seguintes problemas: na queima de combustíveis fósseis, que
- Favelização – Ocupações irregulares demoram milhões de anos para serem
nas principais capitais brasileiras, como Rio formados. São sinônimo de energia suja,
de Janeiro e São Paulo, serão fruto do pois são altamente poluentes.
grande fluxo migratório em direção às áreas
de maior oferta de emprego do país. A falta Fontes de energia da matriz
de uma política habitacional acabou energética do Brasil
contribuindo para o aumento acelerado das
favelas no Brasil. Energias renováveis
- Violência Urbana – Mesmo com o - Biomasssa: tem origem na matéria
crescimento industrial do país e com a orgânica, tal como o etanol, que é feito a
grande oferta de emprego nas cidades do partir do processamento da cana-de-açúcar.
sudeste, não havia oportunidades de Exemplo: Usina São Martinho, em São
emprego o bastante para o grande fluxo Paulo.
populacional que havia se deslocado em um - Eólica: tem origem na energia do
curto espaço de tempo. Por essa razão, o vento. Exemplo: Usina Eólica de Prainha,
número de desempregados também era localizada no Ceará.
grande, o que passou a gerar um aumento - Hidráulica: tem origem na energia das
dos roubos, furtos, e demais tipos de correntes de água. Exemplo: Usina
violência relacionadas às áreas urbanas. Hidrelétrica de Itaipu, localizada entre o
- Poluição – O grande número de Brasil e o Paraguai.
indústrias, automóveis e de habitantes vai - Solar: tem origem na luz solar,
impactar o aumento das emissões de gases mediante a utilização de placas solares.
poluentes, assim como com a contaminação Exemplo: Usina Megawatt Solar, em
dos lençóis freáticos e rios dos principais Florianópolis.
centros urbanos.
- Enchentes – A impermeabilização do Energias não renováveis
solo pelo asfaltamento e edificações, - Carvão mineral: tem origem no carvão,
associado ao desmatamento e ao lixo que é um combustível fóssil. Exemplo:
industrial e residencial, fazem com que o Jazida de carvão mineral no vale do rio
problemas das enchentes seja algo comum Jacuí, no Rio Grande do Sul.
nas grandes cidades brasileiras. - Gás natural: tem origem na mistura de
derivados de combustíveis fósseis.
Matriz Energética Brasileira Exemplo: Gasoduto Bolívia - Brasil, que
interliga ambos países.
O que é matriz energética? - Petróleo: tem origem na decomposição
Matriz energética é o parque de fontes de de matéria orgânica. Exemplo: Bacia de

11 Matriz Energética Brasileira. Toda Matéria. em 29.09.2022.

https://www.todamateria.com.br/matriz-energetica-brasileira/. Visitado

21
 Geografia

Campos, que se estende do Espírito Santo

ao Rio de Janeiro.
- Nuclear: tem origem na liberação de
núcleos atômicos. Exemplo: Angra 1, a
primeira usina nuclear brasileira.

Matriz elétrica brasileira

A matriz elétrica brasileira tem como
principal fonte a energia hidráulica. Isso
acontece graças à disponibilidade de água
no país, que o coloca numa situação
bastante confortável no que respeita à Problemas Ambientais Brasileiros
produção de eletricidade. Os problemas ambientais no Brasil,
No Brasil, a produção da energia elétrica assim como no restante do mundo, são
com fonte renovável representa 80,4%, dos variados e afetam diretamente a qualidade
quais 64,9% tem origem hidráulica. de vida da população. A poluição
Em termos comparativos, importa referir atmosférica, por exemplo, aumenta os
que apenas 24% da energia elétrica no riscos de doenças respiratórias e
mundo é renovável. cardiovasculares, as quais levam muitas
pessoas à morte todos os anos. Diante disso,
Distribuição é fundamental conhecermos as
Com grande destaque para a hidrelétrica, consequências dos impactos que causamos
a grande base de nossa matriz energética. no planeta e criarmos medidas que visem a
Segundo dados de 2019 do Balanço diminuir tais efeitos13.
Energético Nacional Interativo, 64,9% da
energia consumida no Brasil é de fonte Principais problemas ambientais
hidráulica12. brasileiros
O Brasil usa 83% de fontes renováveis De acordo com dados do Instituto
para a produção de energia, enquanto a Brasileiro de Geografia e Estatística
média mundial é de 25%. Além de mais (IBGE), mais de 90% dos municípios
sustentabilidade, isso também gera menos brasileiros enfrentam problemas
custos de operação para as usinas que ambientais. Entre os mais relatados, estão
escolhem a energia renovável . queimadas, desmatamentos e assoreamento
Além da hidrelétrica, a matriz energética de rios.
do Brasil também é dividida em: gás natural
(9,3%), eólica (8,6%), biomassa (8,4%), Queimadas
carvão e derivados (3,3%), nuclear (2,5%), As queimadas podem ser definidas como
derivados do petróleo (2,0%), solar (1,0%). o processo de queima de biomassa e podem
O país tem grande potencial de produção ocorrer ou não em decorrência da ação do
de energia renovável por conta do clima, ser humano. Essa técnica é muito utilizada
agricultura e distribuição hídrica. Nos na agropecuária com o objetivo de renovar
últimos anos, a energia eólica e solar pastagens, limpar uma determinada área e,
cresceram, especialmente no nordeste. até mesmo, facilitar a colheita de alguns
Deixando a matriz energética brasileira alimentos, como é o caso da cana-de-
cada vez mais limpa. açúcar.
Apesar de parecerem benéficas, as
queimadas são extremamente prejudiciais
para o meio ambiente, pois liberam vários
12 Incom. Como é a matriz energética brasileira? Vetorlog. 13 Ecologia. Problemas Ambientais Brasileiros.
https://www.vetorlog.com/2021/06/25/como-e-a-matriz-energetica- https://www.biologianet.com/ecologia/problemas-ambientais-
brasileira/. Visitado em 29.09.2022. brasileiros.htm. Visitado em 29.09.2022.

22

gases na atmosfera, entre eles o gás
carbônico, que está associado à
intensificação do efeito estufa. Assim, a
poluição atmosférica é uma de suas
consequências.
Há ainda outros resultados ruins para o
meio ambiente, como: morte de micro-
organismos que vivem no solo, aumento do
risco de erosão, destruição de habitats
naturais, redução da quantidade de matéria
orgânica e de nutrientes no solo e poluição
de ambientes aquáticos pelas cinzas
liberadas.
Desmatamento
No desmatamento, ocorre a retirada total
ou parcial da vegetação de uma área,
geralmente, para exploração de madeira,
ampliação da área de plantações ou criação
de gado, construção de estradas e ampliação
de cidades.
Esse processo é extremamente grave e
afeta a nossa vida e a de outros seres vivos
desta e de futuras gerações. Entre as
principais consequências do desmatamento,
podemos citar alterações climáticas,
aumento das erosões e redução da
fertilidade do solo, destruição de habitats e
perda de biodiversidade.
Assoreamento dos cursos de rios
No assoreamento dos cursos de rios,
observa-se o acúmulo de partículas sólidas,
causando a obstrução do corpo d'água.
Entre suas principais causas, podemos
destacar o desmatamento, a erosão das
encostas e a degradação da mata ciliar
(vegetação nas margens dos corpos d'água).
Como consequências desse processo,
ocorre a redução da velocidade da
correnteza e da profundidade desses locais.
Além disso, a água torna-se mais turva,
dificultando a passagem de luz e,
consequentemente, a realização de
fotossíntese, desencadeando desequilíbrio
nesse ecossistema.
23
Geografia
Outros problemas ambientais no
Brasil
Além das queimadas, desmatamentos e
assoreamentos dos rios, outros problemas
ambientais afetam nosso país e o mundo.
Entre eles, podemos citar: a poluição da
água, do solo e da atmosfera.
Poluição da água
A poluição da água provoca alterações
na composição química, física ou biológica
dessa substância, colocando em risco os
seres humanos e outros seres vivos. Pode
ainda afetar atividades econômicas, como a
agricultura e o turismo.
Questões
01. (Prefeitura de Crato/CE –
Professor de Geografia – CEV-URCA -
2021) Em relação as Bacias Hidrográficas
do Brasil, qual bacia hidrográfica tem suas
vertentes delimitadas pelos divisores de
água da Cordilheiras dos Andes, pelo
Planalto das Guianas e pelo Planalto
Central.
A - Bacia do Paraná;
B - Bacia do Paraguai;
C - Bacia do Rio São Francisco;
D - Bacia do Rio Amazonas ou
Amazônica;
E - Bacia do Rio Parnaíba.
02. (Prefeitura de Esperança do
Sul/RS – Professor de Geografia –
Alternative Concursos - 2021) “É
encontrado nas áreas de maior altitude da
região Sudeste. Sofre grande influência
anual da massa Tropical Atlântica, que é
úmida. No inverno, a massa Polar Atlântica
provoca baixas temperaturas e geadas”.
O conceito acima se refere a qual clima:
A - Litorâneo Úmido
B - Tropical Continental
C - Tropical Semiárido
D - Tropical de Altitude
E - Subtropical Úmido

03. (Prefeitura de Mata Grande/AL –
Professor de Geografia – ADM&TEC -
2020)
Leia as afirmativas a seguir:
I. No Brasil, a distribuição espacial dos
totais médios anuais de chuva coloca em
foco os dois grandes contrastes
pluviométricos do país: a região norte, com
as mais elevadas médias, e o sertão
nordestino, com os mais baixos índices.
Essa característica, por sua vez, mostra-se
diretamente relacionada ao tipo de
vegetação encontrada em cada uma dessas
regiões.
II. Os planaltos sedimentares são
formados por rochas sedimentares, o que
resultou da elevação das regiões de bacias
sedimentares provocada por agentes
endógenos de modificação do relevo
(exemplo: tectonismo). As rochas
sedimentares, por sua vez, são rochas
formadas através da deposição, e
consequente cimentação ou consolidação
de fragmentos provenientes de material
mineral ou material orgânico (ou a mistura
de ambos).
Marque a alternativa CORRETA:
A - As duas afirmativas são verdadeiras.
B - A afirmativa I é verdadeira, e a II é
falsa.
C - A afirmativa II é verdadeira, e a I é
falsa.
D - As duas afirmativas são falsas.
04. (Prefeitura de Vila Velha/ES –
Agente Municipal de Defesa Civil –
IBADE - 2020) O Pico da Bandeira é o
terceiro ponto mais alto do Brasil, com
2.892 metros de altitude, situado no interior
do Parque Nacional do Caparaó, na divisa
dos estados do Espírito Santo e de Minas
Gerais. Trata-se de um(a):
A - acidente geográfico natural.
B - acidente geográfico artificial.
C - área de vulcanismo.
D - área de terremoto.
E - planície litorânea.
24
Geografia
05. (Prefeitura de Camboriú/SC –
Professor de Geografia – FEPESE -
2021) Sobre o processo de metropolização
do Brasil, é correto afirmar:
1. Em um primeiro momento, a
urbanização brasileira caracterizou-se pelo
crescimento dos maiores centros urbanos,
que correspondiam, na maioria das vezes,
às capitais estaduais ou aos centros
industriais de maior expressão, como por
exemplo, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo
Horizonte, Salvador e Porto Alegre, entre
outros.
2. O forte incremento populacional
urbano fez nascer as principais metrópoles
de nosso país, cidades com mais de um
milhão de habitantes, caracterizadas pela
concentração de capitais e da produção e
por uma diversificada infraestrutura de
serviços como saúde, educação e lazer.
3. O grande afluxo de migrantes em
direção às metrópoles brasileiras gerou um
processo de crescimento exagerado e
desordenado de suas áreas urbanas, que em
muitos casos uniram-se às áreas urbanas de
cidades próximas, criando grandes
aglomerações.
Assinale a alternativa que indica todas as
afirmativas corretas.
A - É correta apenas a afirmativa 1.
B - É correta apenas a afirmativa 3.
C - São corretas apenas as afirmativas 1
e 2.
D - São corretas apenas as afirmativas 2
e 3.
E - São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
06. (Câmara de Flores/PE – Artífice –
CONTEMAX - 2020) A matriz energética
mundial é constituída, em geral, por fontes
de energia não renováveis. A matriz
energética brasileira, por sua vez, possui a
sua base na produção de energia:
A - eólica.
B - hidrelétrica.
C - nuclear.
D - solar.
E - vegetal.
 Geografia

07. (IBGE - Agente de Pesquisas por E - Nenhum dos itens.

Telefone - CESPE/CEBRASPE - 2021) O
desmatamento é a retirada total ou parcial Alternativas
da vegetação. Um forte exemplo do
desmatamento no Brasil ocorreu na Mata 01 – D | 02 – D | 03 - A | 04 - A | 05 - E |
Atlântica, desmatada para a obtenção de 06 - B | 07 - B | 08 - D
madeiras, plantação e ampliação de
cidades.
Internet: <aiesec.org.br> (com adaptações).
3. Organização do espaço agrário:
Segundo a Associação Internacional de atividades econômicas, modernização e
Estudantes de Ciências Econômicas e conflitos; organização do espaço urbano:
Comerciais (AIESEC), um dos maiores atividades econômicas, emprego e
problemas ambientais do Brasil é o volume pobreza; rede urbana e regiões
do desmatamento. Do ponto de vista metropolitanas
socioeconômico, no contexto atual, o
desmatamento
A - atinge diretamente as florestas ESPAÇO AGRÁRIO MUNDIAL
brasileiras, mas é necessário para o
desenvolvimento do país. Geografia Agrária é a ciência que estuda
B - leva a caminhos de reflexão, análise a terra e as suas formas de exploração e
e busca por ações voltadas à cultivo, ou seja, o desenvolvimento da
sustentabilidade ambiental como agricultura. O nascimento dessa atividade
alternativa para o desenvolvimento. se deu na Pré-História, quando o homem
C vem sendo a saída mais sustentável entendeu que criar plantas e domesticar
para a minimização da desigualdade entre animais eram meios fundamentais de
os povos da floresta. sobrevivência14.
D - afeta puramente a população do A agricultura é a base para o
campo, já que a derrubada das árvores desenvolvimento humano, econômico e
modifica o clima e afeta a agropecuária. urbanístico das sociedades. Todos os
E - vem sendo controlado, com o volume sistemas políticos e sociais (feudalismo,
vegetal remanescente conforme o previsto capitalismo, socialismo, entre outros.) em
na lei. algum momento apoiaram-se nessa prática
para expandir seus territórios e comércio.
08. (Prefeitura de Cascavel/PR –
Professor – OBJETIVA - 2020) Em Sistemas Agrícolas
relação à influência do ser humano no A geografia agrária usa duas
clima, devem ser relacionados os seguintes classificações bem distintas para definir os
fatores: tipos de produção agrícola.
I. O desmatamento. Modelo Intensivo: sistema de produção
II. A urbanização. em larga escala, tecnologia de ponta com
III. Os rios represados para geração de mão de obra especializada, uso de
energia elétrica. substâncias químicas no controle de pragas
IV. A construção de lagos artificiais. e integração com a indústria.
Estão CORRETOS: Modelo Extensivo: uso de técnicas
A - Somente os itens I e II. rudimentares que visam o mínimo de danos
B - Somente os itens II e IV. ao solo, produção voltada para agricultura
C - Somente os itens III e IV familiar ou mercado interno, e dispensa do
D - Todos os itens. uso de agrotóxicos.

14 Thamires Santos. Geografia Agrária. Educa+Brasil. Visitado em 24.03.2023.

https://www.educamaisbrasil.com.br/enem/geografia/geografia-agraria.

25

Tipos de agricultura
Levando-se em conta as diferenças entre
o modelo intensivo e extensivo, podemos
entender a aplicação dos principais sistemas
agrícolas da geografia agrária:
Plantation
Método usado pelas metrópoles
europeias nas colônias de exploração,
especialmente a América do século XVI. É
configurado pelo cultivo de matérias-
primas em grandes latifúndios (extensões
de terra) e uso de mão de obra escrava,
principalmente negra.
Outro aspecto é a produção voltada para
o comércio externo, fortalecendo assim a
dependência econômica das terras
colonizadas.
Agricultura de Subsistência
(Familiar)
Esse tipo de agricultura é baseada no
cultivo de várias plantas no mesmo terreno
(policultura), na tentativa de preservar o
solo. A produção é para o consumo
familiar, sendo uma pequena parte
destinada para o comércio.
A qualidade dos produtos é superior aos
demais da indústria. Sem auxílio de grandes
máquinas, o plantio geralmente é feito em
pequenos hectares de terra.
Na geografia agrária, a agricultura de
subsistência contribui de forma
significativa na geração de renda e
empregos no campo. As grandes
propriedades, por exemplo, conseguem
empregar grande quantidade de mão de
obra, pois todas as atividades são
manufatureiras.
Agricultura Biológica (Orgânica)
É a forma de plantio sustentável,
utilizando técnicas que dispensam o uso de
agrotóxicos e fertilizantes sintéticos. Esse
método utiliza apenas adubos de origem
orgânica e diferencia os tipos de produtos a
serem plantados.
As práticas biológicas tiveram origem na
década de 20 e até então ressaltam a
necessidade de se produzir alimentos
26
Geografia
saudáveis, sem danos para a saúde daqueles
que os consomem.
Por não explorar o uso de máquinas e
substâncias químicas, os produtos acabam
sendo mais caros que os industrializados,
dificultando a compra das populações de
baixa renda.
Agricultura Comercial
Também conhecida como agricultura
moderna, nesse tipo de plantio pratica-se o
cultivo de somente um alimento
(monocultura) e uso intenso das tecnologias
de ponta.
Além disso, utilizam grandes
quantidades de fertilizantes, agrotóxicos,
pesticidas e sementes geneticamente
alteradas. Como é voltada para
comercialização em massa, a produção é
em larga escala e com base em mão de obra
especializada, como técnicos e agrônomo
Geografia Agrária: agronegócio
Dentro da geografia agrária, é o modelo
de fabricação agrícola que também apoia-se
no uso de maquinário, entretanto, o seu foco
está na biotecnologia e criação de sementes
transgênicas (código genético modificado),
visando à expansão dos investimentos
financeiros.
Os aparatos científicos e tecnológicos
são intensamente requisitados, como as
consultas meteorológicas e a bolsa de
valores. A agroindústria, por exemplo, é
uma das vertentes mais importantes do
agronegócio, pois alimenta três setores da
economia: agricultura (primário), indústria
(secundário), comércio e serviços
(terciário).
Geografia Agrária: agricultura e
agronegócio no Brasil
Com o passar dos anos, a agricultura no
Brasil passou por diversas fases e
modificações, indo desde a economia
pautada na produção de cana-de-açúcar, no
período colonial, até a expansão do plantio
de soja e café.
A partir do século XX, as políticas
econômicas contribuíram para o controle da

inflação e das taxas de câmbio,
proporcionando o desenvolvimento do
setor agrícola brasileiro, que passou a ser a
principal base de equilíbrio da balança
comercial do país.
Os avanços na agricultura estão
relacionados ao processo de
industrialização ocorrido no Brasil logo
após a Revolução Industrial europeia, fator
que contribuiu com uma nova divisão e
estrutura do território nacional. O
surgimento e fortalecimento das indústrias,
o crescimento do comércio e a urbanização
deixaram o campo dependente das técnicas
de produção, como máquinas e substâncias
químicas de fertilização ou controle de
pragas.
Já o agronegócio favorece grande parte
do Produto Interno Bruto (PIB) do país. É
uma atividade intensiva que exige o uso de
máquinas, tecnologias de ponta e
variedades na mão de obra, além de
insumos com alta qualidade.
O Brasil vem investindo bilhões no
processo de modernização da agricultura e
do agronegócio. Por isso, atualmente,
ocupa o primeiro lugar na produção
mundial de café, açúcar e laranja, e na
exportação de carne bovina e de aves.
Questões
01. (SEED/PR – Professor -
CESPE/CEBRASPE - 2021) A brasileiro, em produtos como feijão, arroz,
exportação de alimentos marcou a
sociedade brasileira do período colonial ao
fim da República Velha. Tais bens eram
produzidos em grandes propriedades que
empregavam trabalhadores escravizados
antes da abolição. A historiografia
denominou tal estrutura de produção de
plantations. Essa estrutura de produção
A - contou com inovações tecnológicas
recorrentes, produzidas por diferentes
institutos de pesquisa científica.
B - reconhecia a baixa rentabilidade do
trabalho escravo e procurou substituí-lo
pelo trabalho livre.
C - privilegiou, nos casos do açúcar e do
café, plantas de origem estrangeira.
27
Geografia
D - atuou em regime concorrencial tanto
no mercado interno quanto no mercado
externo, ao longo do período colonial.
E - contou com uma rede de transporte
eficaz e de baixo custo, formada por
rodovias e ferrovias.
02. (SEDUC/AL – Professor –
CESPE/CEBRASPE - 2021) A
agricultura pode ser definida como um
conjunto de técnicas concebidas para
cultivar a terra a fim de obter produtos e
garantir a subsistência alimentar do ser
humano bem como matérias-primas para a
produção de combustível, medicamentos,
ferramentas, roupas, entre outros.
Atualmente, segundo dados da Embrapa, o
Brasil ocupa 75,4 milhões de hectares de
área plantada e é o quarto maior exportador
mundial de produtos agropecuários, com
faturamento de aproximadamente USD
96,9 bilhões anuais, atrás apenas da União
Europeia, EUA e China.
Internet:<www.myfarm.com.br>(com adaptações).
A respeito da agropecuária brasileira e
de sua importância produtiva, julgue o item
subsecutivo.
A agricultura familiar brasileira ocupa a
maior parte das terras divididas em
estabelecimentos agropecuários do país,
atende o mercado interno e produz toda a
base alimentar que chega à mesa do
salada, leite e mandioca.
( ) Certo
( ) Errado
Alternativas
01 – C | 02 – Errado
PRODUÇÃO RURAL NO BRASIL
A Agropecuária e o Agronegócio no
Brasil
A agropecuária é o termo usado para
abordar de forma conjunta as práticas da
agricultura e da pecuária. É uma atividade
do setor primário e a que mais contribui
 Geografia

para a economia brasileira. O Brasil está Integram esse complexo unidades

entre os maiores produtores e exportadores produtivas diversificadas, como usinas de
mundiais de alimentos15. processamento de cana-de-açúcar, fábricas
Outra atividade importante para a de sucos, de molhos de tomate, de
economia brasileira é o agronegócio. Em processamento de leite, frigoríficos, entre
2017, a agricultura e o agronegócio outras. Elas são o elo entre a indústria e a
contribuíram com cerca de 23,5% do PIB agricultura e podem estar instaladas no
brasileiro. O agronegócio pode ser campo ou na cidade.
considerado uma cadeia produtiva, pois Os principais produtos agrícolas do
envolve desde a transformação da produção Brasil são destinados tanto para o complexo
agropecuária em itens industrializados, até agroindustrial quanto para a venda innatura
a distribuição e venda. Também faz parte do (sem ser beneficiado antes da venda) para o
agronegócio empresas fabricantes de consumo interno ou para a exportação.
agrotóxicos e de máquinas especializadas
no setor. A modernização da Agricultura
As mudanças significativas registradas
na produção rural fazem parte do processo
de modernização da agricultura. A Empresa
Brasileira de Pesquisa Agropecuária
(Embrapa) teve um importante papel para a
formação desse cenário, por meio de
investimentos em ciência e tecnologia que
aumentaram significativamente a
produtividade brasileira, através do
desenvolvimento de sementes resistentes a
pragas, uso de agrotóxicos e de máquinas
agrícolas, por exemplo. A modernização da
agricultura resultou em mudanças no
espaço de produção agrícola e nas relações
O que é o agronegócio de trabalho.
Porém, o processo de modernização da
A Industrialização da Agricultura agricultura ocorreu de maneira desigual no
A industrialização no Brasil ultrapassou território brasileiro e variou de acordo com
os limites das cidades e influencia a o produto cultivado, seja uma cultura
produção no campo. Por causa disso, a permanente, aquela que não precisa ser
agricultura foi se tornando cada vez mais plantada novamente após a colheita e
intensiva e, portanto, altamente produz por alguns anos, seja uma cultura
especializada. Grande parte da produção na temporária, que precisa ser plantada
agricultura é determinada pela indústria, novamente após a colheita.
que utiliza os produtos agrícolas como
matéria-prima. Cana-de-açúcar
A prática agrícola é controlada por A cana-de-açúcar é uma cultura
grandes grupos empresariais, que plantam, temporária.
coletam, armazenam, beneficiam e Ela está muito bem adaptada às
distribuem os produtos. Além disso, condições climáticas em diferentes estados
fornecem equipamentos e técnicas brasileiros, já que é plantada desde o
necessários para o desenvolvimento da período colonial.
agricultura. Essa cadeia de produção A cana-de-açúcar fornece matéria-prima
chama-se complexo agroindustrial. para as usinas processadoras que produzem
15
Ribeiro, Wagner Costa. Por dentro da Geografia, 7o ano. São Paulo. Saraiva. 2018.

28

açúcar e álcool.
Com a mecanização da colheita da cana,
muitos trabalhadores que trabalhavam no
corte perderam o emprego. Porém, há um
movimento para capacitar essa mão de obra
para trabalhar com as novas tecnologias,
como operador e eletricista de máquinas
colheitadeiras.
Laranja
Como uma árvore de laranja produz por
muitos anos, ela é considerada uma cultura
permanente. Mas uma plantação exige
cuidados para evitar sua contaminação por
bactérias que causam doenças e danificam a
árvore, que pode ter de ser eliminada. Parte
das laranjas é destinada à produção de sucos
industrializados, integrando uma cadeia
agroindustrial.
Café
O café também é uma cultura
permanente – um pé de café pode produzir
por cerca de 25 anos. O café chegou ao
Brasil trazido da Guiana Francesa em
meados do século XVIII. A planta adaptou-
se bem às condições climáticas do país,
espalhando-se pelo litoral, até consolidar-se
na Baixada Fluminense e no Vale do
Paraíba, onde esteve ligada ao
desenvolvimento dessas áreas. O café foi o
principal produto de exportação do país
durante o século XIX e início do século XX.
Atualmente, o Brasil é o maior produtor
mundial.
O café solúvel é um exemplo da
industrialização do café antes de chegar ao
consumidor. Observe no mapa a
distribuição geográfica da produção de café
arábica, planta originária da Etiópia
(África), que é o tipo mais cultivado no
Brasil.
Soja
Entre as culturas temporárias, a soja
destaca-se no Brasil contemporâneo, sendo
cultivada em grandes propriedades.
Atualmente, o Brasil é o segundo maior
produtor de soja do mundo, atrás apenas
dos Estados Unidos. Usada como matéria-
29
Geografia
prima para os mais diferentes setores da
indústria, como cosméticos, farmacêutica,
adubos, plásticos, fábricas de óleo, de
bebidas, de alimentos e de farelo.
Parte importante dos complexos
agroindustriais integra-se à cadeia
produtiva da soja, o principal produto
agrícola exportado pelo Brasil. Essa cultura
vem atraindo grandes investimentos
industriais no setor de processamento do
produto.
Recentemente, empresários chineses
passaram a investir na produção e
processamento de soja no Brasil para
abastecer seu país de origem, o maior
consumidor de soja do mundo.
Cultivada tradicionalmente nos estados
do sul do país desde a década de 1970, a
soja avançou sobre o Cerrado do Brasil
central, transformando a paisagem dos
estados de Mato Grosso, Mato Grosso do
Sul e Goiás. Ela também está presente no
oeste da Bahia e no Mapito, nome dado à
região que compreende parte do Maranhão,
do Piauí e do Tocantins.
Agricultura Familiar
A agricultura familiar consiste em uma
organização social na qual, em geral, são
desenvolvidas atividades agropecuárias em
um espaço rural. Este, por sua vez, é
gerenciado por uma família e há o
predomínio da mão de obra familiar.
A produção agrícola da agricultura
familiar é fundamental para a segurança
alimentar do país, pois a maior parte dos
alimentos consumidos tem origem na
produção dessa organização.
Nos últimos anos foram criados
programas de apoio à agricultura familiar
que buscam oferecer crédito para compra
de equipamentos e construção de formas de
armazenamento da produção, como o
Programa Nacional de Fortalecimento da
Agricultura Familiar (Pronaf) e o Programa
Nacional de Fortalecimento da Agricultura
Familiar Florestal (Pronaf Florestal), que
visa estimular a introdução de sistemas
agroflorestais para a manutenção de áreas
que ainda possuem elevada biodiversidade.

Há uma maior participação da
agricultura familiar na produção de
mandioca, feijão, arroz, milho, café, trigo e
hortifrútis (hortaliças e frutas).
Com a mudança de hábitos alimentares,
como a adoção de dietas sem produtos que
tenham origem animal, cresceu a produção
de hortaliças e frutas. O cultivo de
hortaliças costuma ocorrer junto a áreas de
elevado consumo, como as metrópoles e
grandes cidades, o que facilita o transporte.
Já as frutas são cultivadas em diversos
estados e visam tanto ao mercado interno
quanto à exportação.
Como ocorre em atividades urbanas, a
mulher também atua nas atividades rurais.
Agricultura urbana, orgânica e
florestal
No Brasil existe um movimento que
cresce nos últimos anos envolvendo a
produção agrícola. Trata-se dos agricultores
orgânicos, que buscam se opor ao uso de
agrotóxicos e à compra de sementes de
empresas multinacionais.
Eles usam sementes crioulas, que são
resultado da seleção de anos de práticas
agrícolas de pequenos agricultores.
Parte desses agricultores cultiva as
sementes ou as compra de outros
agricultores que as reproduzem sem uso de
intermediários ou de insumos químicos. Em
geral, eles estão organizados em
movimentos sociais, como o Movimento
dos Pequenos Agricultores, que busca
reunir agricultores empenhados em manter
as práticas tradicionais no campo de modo
a resgatar a identidade cultural de seus
integrantes.
Já a agricultura urbana também pode ser
entendida como um movimento alternativo
de produção agrícola. Ela consiste em
cultivar em áreas propícias à agricultura em
cidades, como terrenos sem uso, e áreas
livres em habitações e condomínios, por
meio de hortas comunitárias. O objetivo é
oferecer comida saudável à população
local. Ela diminui os custos de transporte
dos alimentos, que são cultivados em
pequena escala sem uso de agrotóxicos e
30
Geografia
com sementes crioulas.
O sistema agroflorestal (SAF) ou
agrofloresta é formado pela introdução de
espécies para fins agrícolas em áreas
naturais ou em áreas degradadas. Neste
último caso, o replantio de árvores é feito
associado à plantação de café e banana, por
exemplo.
Os sistemas agroflorestais diminuem a
perda de solo por erosão, evitam a
compactação do solo (que costuma ocorrer
pelo trânsito de máquinas pesadas) e ainda
mantêm a biodiversidade, já que, diferente
da monocultura, produzem várias plantas
ao mesmo tempo. Outra vantagem é a
possibilidade de controle de pragas de
modo natural. Um inseto ou lagarta que
surge na plantação pode ser fonte de
alimento de pássaros, atraídos pela
cobertura vegetal. Por fim, a maior
presença de árvores garante maior acúmulo
de água das chuvas (que penetra mais
lentamente no solo) e temperaturas mais
amenas.
A Pecuária
A pecuária, assim como a agricultura,
também sofreu profundas transformações
com a industrialização do campo. O
desenvolvimento de vacinas e técnicas de
controle de doenças, a alimentação, a
reprodução e o melhoramento das espécies
por meio de pesquisas de laboratório foram
responsáveis, em parte, pelo aumento da
produção de bovinos (bois, vacas), aves
(frangos, perus) e suínos (porcos).
Em muitas áreas, a criação de gado
bovino também conheceu um processo de
modernização: a pecuária extensiva, na
qual os animais são criados soltos e ocupam
vastas áreas para pastar, foi substituída pela
pecuária intensiva, na qual os animais são
confinados em estábulos, onde recebem
alimentação balanceada para engorda.
Novas experiências têm sido
desenvolvidas, como a associação entre a
criação de peixes e o gado suíno. Segundo
estudos recentes, o porco não aproveita nem
30% da alimentação que recebe. O restante
é eliminado em suas fezes, dejetos
 Geografia

causadores de poluição ambiental quando propriedades rurais e existem milhões de

atingem os cursos de água. O esterco hectares de solos e pastagens degradados.
tratado do porco está sendo transformado D - A Lei de Terras aprovada em 1966,
em ração para alimentar peixes criados em durante o governo militar, assegurou que o
tanques e lagos artificiais. Estado tem a obrigação de garantir o direito
Assim, o que era problema transforma- ao acesso à terra para quem nela vive e
se em solução, fazendo com que os trabalha.
produtores economizem na limpeza e na E - O Brasil não apresenta riscos de
alimentação de seus animais e desertificação de áreas agrícolas, pois está
diversifiquem seus negócios ao investirem inserido na Zona Intertropical do planeta
também na produção de pescado. sob forte influência de ventos alísios
úmidos.
Questões
Alternativas
01. (Prefeitura de Fortaleza/CE –
Professor Geografia – Prefeitura de 01 – B | 02 – C
Fortaleza - 2022) As atividades
econômicas e produtivas da sociedade INDUSTRIALIZAÇÃO BRASILEIRA
encontram-se divididas em setores.
Assinale a alternativa CORRETA que cita Economia do Brasil
o setor da economia referente às atividades Economia do Brasil é diversificada
de agricultura e de pecuária. devido ao tamanho do país. No entanto, tem
A - Setor de Serviços. como base a exploração dos recursos
B Setor Primário. naturais, sendo um grande exportador de
C - Setor Industrial. commodities16.
D - Setor Quaternário.
Breve história da economia do Brasil
02. (Prefeitura de Betim/MG – A economia brasileira moldou-se com
Professor – Geografia – INSTITUTO base no pensamento mercantil do homem
AOCP - 2020) Sobre as atividades rurais europeu do século XV, um homem ávido
do Brasil e suas implicações, assinale a por aventura, enriquecimento e poder. Seu
alternativa correta. espírito aventureiro fê-lo atravessar o
A - Devido a características climáticas Oceano Atlântico em prol de novas
favoráveis, o Brasil se mantém como conquistas e territórios, indo além do que
segundo maior produtor e exportador jamais tivera ido. Entretanto, esses
mundial de trigo, ficando atrás somente da sentimentos não foram transferidos para a
Rússia, líder no segmento. sociedade que viria anos depois, pois toda
B - Os boias-frias são assalariados rurais essa sede de lucro era do europeu.
que, juntamente com a família, ocupam Ao chegarem aqui, em 1500, os
pequenas áreas de terras devolutas ou europeus não encontram inicialmente ouro
improdutivas, isto é, terras que não estão e outras pedras preciosas. O contato com os
sendo utilizadas e que pertencem ao nativos foi de espanto e surpresa, como em
governo. qualquer ocasião quando se chega a um
C - Apesar de ser um dos protagonistas local inóspito, de terras desconhecidas.
do agronegócio mundial e ter modernizado A ausência de pedras preciosas fez com
sua agricultura, o Brasil ainda tem grandes que os portugueses olhassem para a
desafios. Há grande concentração de exuberante Mata Atlântica no litoral
riqueza em pequena parcela de nordestino, nas atuais terras baianas. Essa

16 MATIAS, Átila. Economia do Brasil. Brasil Escola. 16.03.2023.

https://brasilescola.uol.com.br/brasil/economia-brasil.htm. Visitado em

31

mata estava recheada de uma árvore bem
comum nas florestas do Oriente: o pau-
brasil, tão importante e abundante que
nomeou o território que habitava com
expressividade.
Essa árvore foi retirada do território
nativo com a ajuda dos habitantes que aqui
viviam e que desconheciam o “homem
branco”, assim chamado nas literaturas
históricas pela sua aparente falta de
melanina. Tempos depois, essa ajuda virou
uma grande escravidão, seguida de
massacre em aldeias que demonstraram
resistência.
A retirada da árvore acontecia mediante
uma troca: o europeu “presenteava” o
nativo com espelhos, miçangas, bijuterias e
afins, e o nativo ajudava-o no que seria o
primeiro desmatamento da história
brasileira e a primeira atividade econômica
aqui praticada.
O pau-brasil que saía do Nordeste era
comercializado na Europa e em outras
partes do mundo. A troca entre portugueses
e nativos era chamada de escambo, uma
ação extremamente desgastante para os
habitantes naturais desse território.
Anos mais tarde, ainda no século XVI,
uma segunda atividade foi introduzida: o
plantio da cana-de-açúcar, o qual foi
possível graças ao clima tropical e solo
fértil do Nordeste do país. O açúcar,
naquela época, era considerado um “ouro
branco”, tamanho era seu valor. Foram
tempos de desenvolvimento dos primeiros
aglomerados urbanos, com destaque para o
território onde hoje é o atual estado de
Pernambuco. Recife e Olinda eram cidades
em que a plantação de cana foi um sucesso.
O açúcar nordestino era produzido com
mão de obra escrava negra africana e
exportado. Concomitantemente ao plantio,
o gado era cultivado, uma espécie de
atividade econômica paralela que, cinco
séculos depois, tornaria o Brasil o maior
produtor de carne bovina para consumo do
mundo.
No século seguinte, com a queda na
produção açucareira e a descoberta de ouro
no Sudeste do país, onde hoje se localiza o
32
Geografia
estado de Minas Gerais, o Brasil vê na
produção aurífera mais uma atividade
lucrativa, que perdurou por quase 100 anos.
Um tempo relativamente curto, mas que
possibilitou o enriquecimento de várias
pessoas e cidades.
Já no século XIX, a atividade econômica
predominante era a plantação e produção de
café. Essa planta asiática foi a locomotiva
da economia brasileira nos tempos
imperiais, sendo fundamental para o
surgimento do setor econômico que se
desenvolveria no século passado: o
industrial.
O café possibilitou o acúmulo de capital
no Sudeste, favorecendo grandes
investimentos privados na atividade
industrial, que ainda era incipiente. A crise
cafeeira nos anos 1920 foi a centelha para a
industrialização brasileira, que continua em
plena expansão.
Principais atividades regionais
Região Sudeste
A industrialização brasileira tem seu
auge nos anos 1950, sendo iniciada,
décadas antes, na região Sudeste. Esse auge
atingiu, principalmente, essa região de
forma positiva, pois era nela que estavam as
melhores condições em infraestrutura para
a instalação de fábricas e aglomerados
industriais, além do acúmulo de capital
propiciado pela produção cafeeira no século
anterior.
A região Sudeste possui um grande
parque industrial, principalmente em São
Paulo, na região metropolitana (região do
ABC Paulista — Santo André, São
Bernardo do Campo e São Caetano, cidades
industriais), e no Rio de Janeiro, com a
indústria petrolífera. Conta também com
importantes recursos minerais, como o
ferro e o manganês, encontrados em Minas
Gerais, no Quadrilátero Ferrífero. Esses
minerais são exportados para o mundo todo
via Porto de Tubarão, no Espírito Santo.
Petróleo, cana-de-açúcar e sal marinho
também estão presentes na economia da
região. Hoje o estado do Rio de Janeiro é o

maior produtor de petróleo do país, seguido
pelo Espírito Santo, e o segundo maior de
sal, atrás do Rio Grande do Norte. O estado
de São Paulo possui o maior cultivo de cana
do país, sendo destaque internacional, pois
o Brasil é o segundo maior produtor de
etanol do mundo, atrás dos Estados Unidos.
Região Sul
No Sul do país, há destaques em vários
setores econômicos brasileiros. Por ser uma
região bem desenvolvida no aspecto
tecnológico e industrial, são muito comuns
áreas em que esses dois aspectos unem-se,
como na criação de animais em larga escala.
A região Sul é líder na criação de suínos
e aves no Brasil, tendo os maiores rebanhos
nas duas categorias, de acordo com o
Sistema IBGE de Recuperação Automática
(Sidra).
As condições climáticas da região assim
como o solo fértil favorecem a agricultura,
com destaque para a produção de milho no
Paraná, de maçãs no Rio Grande do Sul e
em Santa Catarina, além do cultivo da uva,
que é marcante no nordeste rio-grandense.
Já as atividades industriais estão
relacionadas à produção de matéria-prima,
como têxteis, lacticínios, frigoríficos, grãos
etc. O estado mais industrializado é o Rio
Grande do Sul, com grandes complexos
industriais na região metropolitana de Porto
Alegre.
Região Nordeste
No Nordeste, o destaque fica para a Zona
da Mata, que corresponde a uma região que
abrange todo o litoral nordestino, desde o
Rio Grande do Norte até o sul da Bahia.
Essa sub-região possui a maior
concentração de pessoas, tendo o maior
número de grandes cidades, como Salvador,
Recife e Natal.
Dentre as atividades econômicas,
podemos citar o turismo, os centros
comerciais, a produção de petróleo (tanto
em terra quanto mar, na plataforma
continental), a produção de sal marinho
(Rio Grande do Norte) e as atividades
industriais, como o polo industrial de
33
Geografia
Camaçari, no litoral baiano. Destaca-se
também a produção de cacau na Bahia,
responsável por mais de 60% da produção
dessa fruta no Brasil.
Região Centro-Oeste
Já no Centro-Oeste, o estado de Mato
Grosso conta com a forte presença
pecuarista na economia. De acordo com o
Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística, em 2018, o Brasil contava com
213.523.056 cabeças de gado bovino.
Desse total, 73.838.400 localizavam-se no
Centro-Oeste, sendo mais de 30 milhões só
no Mato Grosso.
No geral, a criação é intensiva e
extensiva, ou seja, há presença de
tecnologia e gado confinado, como há
criação do gado solto. Geralmente, a
pecuária extensiva é praticada nas áreas do
Pantanal mato-grossense, sendo a pecuária
intensiva bastante comum em Goiás e no
Mato Grosso do Sul.
As indústrias estão presentes,
principalmente, em Goiás e no sul de Mato
Grosso do Sul devido à proximidade com o
Sudeste. No estado goiano, podemos
destacar três grandes centros industriais da
região: Anápolis, com o Distrito
Agroindustrial de Anápolis (Daia);
Aparecida de Goiânia, que possui o Distrito
Agroindustrial de Aparecida de Goiânia
(Daiag); e a capital Goiânia, com
importantes indústrias do ramo
farmacêutico e de bebidas.
Região Norte
No Norte do país, região povoada
recentemente, foram criados alguns órgãos
governamentais responsáveis pelo seu
estímulo econômico na década de 1960.
Dentre eles podemos destacar a
Superintendência do Desenvolvimento da
Amazônia (Sudam) e a Superintendência da
Zona Franca de Manaus (Suframa).
Esta última corresponde a um grande
polo industrial, idealizado em 1967 e
localizado em Manaus, que abriga grandes
multinacionais, propiciando um enorme
desenvolvimento industrial e geração de
 Geografia

empregos para a região. comércio entre os envolvidos.

Esse polo concentra três tipos de
atividades: comercial, agropecuária e Industrialização do Brasil
industrial (a mais forte de todas). De acordo A industrialização brasileira pode ser
com a Suframa, existem mais de 600 caracterizada como um processo tardio, que
indústrias no polo e uma geração de mais de se desenvolveu a partir do final do século
500 mil empregos, diretos e indiretos. As XIX e início do século XX, impulsionado
áreas de produção industrial que se pelo capital oriundo da cafeicultura.
destacam são: eletroeletrônicos (celulares, Esse processo se divide em quatro
TVs), duas rodas (motocicletas) e química diferentes fases17.
(produção de matéria-prima para - Primeira fase: de 1500 a 1808, quando
refrigerante). os engenhos de açúcar eram predominantes.
- Segunda fase: de 1808 a 1929, quando
Blocos/grupos comerciais as primeiras manufaturas foram abertas no
- BRICS – é um grupo econômico país.
formado por Brasil, Rússia, Índia, China e - Terceira fase: de 1930 a 1955,
África do Sul (South Africa). O nome do compreende o período da substituição das
grupo é uma junção das primeiras letras de importações e da maior diversificação do
cada país. Esse grupo reúne países com parque industrial brasileiro, com a criação
grande potencial industrial e uma economia de importantes indústrias de base e do
emergente. Somados, os PIBs desses países maior investimento em infraestrutura.
ultrapassam os 19 bilhões de dólares, - Quarta fase: teve início em 1956 e é
superando a União Europeia e os Estados marcada pelo maior ingresso do capital
Unidos da América. estrangeiro no país, com a
- G20 – grupo que reúne os 19 países internacionalização da economia e a
mais ricos do mundo e a União Europeia. indústria brasileira ganhando força a partir
- FMI – Fundo Monetário Internacional, do final do século XX.
uma espécie de banco mundial que socorre As indústrias de transformação
países em meio a uma crise econômica. respondem por mais de metade do PIB
- Mercosul – criado em 1991, esse bloco industrial do Brasil.
econômico reúne seis países-membros: O que caracteriza a industrialização
Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai, brasileira hoje é o processo de
Bolívia e Venezuela. Busca facilitar o desconcentração espacial da indústria e de
comércio entre seus membros, sendo o desindustrialização.
Brasil a principal liderança.
- OEA– Organização dos Estados Características da industrialização do
Americanos, formada por todos os países da Brasil
América. Essa organização debate questões O advento da produção mecanizada e
sociais e políticas dos seus países- das unidades industriais revolucionou a
membros. economia mundial e transformou de uma
- ONU – Organização das Nações vez por todas as relações de trabalho no
Unidas, criada em 1945, da qual o país é mundo moderno. Esse processo, a que
membro signatário, ou seja, assinou a chamamos de industrialização, teve início
declaração que deu origem à organização. em tempos distintos nos diversos países do
- Unasul – União de Nações Sul- globo. Enquanto nos países considerados
americanas, criada em 2004, é formada por desenvolvidos, sobretudo na Europa, a
todos os países da América do Sul, com o industrialização teve início no século
objetivo de criar uma zona de livre XVIII, nas nações emergentes ele se fez

17 GUITARRARA, Paloma. Industrialização do Brasil. Brasil Escola. Visitado em 16.03.2023.

https://brasilescola.uol.com.br/brasil/industrializacao-do-brasil.htm.

34

presente a partir do século XIX. É esse o
caso do Brasil.
A industrialização brasileira pode ser
caracterizada então como tardia. Seu
desenvolvimento se deu mediante o capital
proveniente do setor primário da economia,
sobretudo da cafeicultura. Outro processo
característico da industrialização brasileira
é a substituição das importações, que
aconteceu a partir da década de 1930. A
substituição de importações acontece
quando um país deixa de comprar
determinados itens do mercado externo e
passa a produzi-los internamente, suprindo
a própria demanda.
A atuação do Estado na viabilização dos
processos de industrialização, da mesma
forma como na construção da infraestrutura
básica necessária para a instalação e atração
de novas indústrias, é uma característica
fundamental de como a expansão industrial
decorreu no Brasil.
A partir da década de 1950, a atuação do
capital estatal se deu junto do capital
estrangeiro mediante a entrada de
montadoras no país. A presença de firmas
estrangeiras e do capital internacional, de
forma geral, foi ampliada a partir do final
do século XX, caracterizando o atual
estágio da industrialização.
Fases da industrialização do Brasil
A industrialização do território brasileiro
pode ser compreendida por meio da análise
de quatro fases distintas. Descrevemos
brevemente cada uma delas abaixo.
Primeira fase: pré-industrial (1500-
1808)
Do início do período colonial até a
chegada da família real, não havia
indústrias propriamente ditas instaladas no
território nacional. A maioria dos produtos
industrializados presentes no país eram
oriundos da então metrópole, Portugal. O
que havia no Brasil eram engenhos de
açúcar, que consistiam nas instalações onde
a matéria-prima (cana-de-açúcar) era
transformada no açúcar, que era então
embalado para destinação ao restrito
35
Geografia
mercado interno e também ao mercado
externo.
Além disso, no ano de 1785, a Coroa
Portuguesa publicou um alvará proibindo a
instalação de pequenas fábricas e
manufaturas no Brasil.
Segunda fase: 1808-1929
A segunda fase da industrialização
brasileira pode ser descrita como o início de
fato da abertura de fábricas e pequenas
manufaturas. Isso foi possível mediante a
revogação do alvará de 1785, por meio de
um documento que não somente colocou
fim às exigências anteriores como também
incentivou a criação dos estabelecimentos
fabris.
Essa liberação foi concomitante ao
processo de abertura dos portos brasileiros,
que rompeu o Pacto Colonial e ampliou a
presença de produtos importados no país,
motivando a adoção de medidas
protecionistas.
Pequenas unidades surgiram
principalmente em áreas próximo da cidade
Salvador e na região Sudeste do país,
especialmente no Rio de Janeiro, então
capital do Brasil, e em São Paulo.
Destacou-se, nesse período, a presença das
fábricas têxteis, muitas das quais se
localizavam perto das lavouras de algodão.
Ao final do século XIX, existiam ao menos
636 fábricas instaladas no Brasil, número
esse que quintuplicou durante a primeira
década do século XX.
Apesar do significativo crescimento da
indústria no país e da ampliação do
mercado consumidor com a abolição da
escravidão e adoção do trabalho
assalariado, estava no setor primário a
principal fonte de receitas do Brasil. A
atividade agrícola, especialmente a
produção de café, consistia no carro-chefe
da economia, sendo o principal produto de
exportação. No entanto, a Primeira Guerra
Mundial e a crise econômica de 1929
provocaram mudanças profundas nessa
dinâmica econômica.

Terceira fase: 1930-1955
Com a queda substancial das
exportações cafeeiras ao final da década de
1920, o capital dessa atividade econômica
foi redirecionado e investido na atividade
industrial. O início da década de 1930 ficou
conhecido como o período da substituição
das importações, quando determinados
produtos deixaram de ser adquiridos do
mercado externo e passaram a ser
produzidos pelas indústrias brasileiras.
Durante esse período, tanto o capital
privado, proveniente sobretudo dos antigos
cafeicultores, quanto o capital estatal foram
importantes para o crescimento da indústria
no país, assim como para a ampliação da
infraestrutura utilizada no transporte de
mercadorias, como foi o caso das ferrovias
e portos.
Houve também a maior diversificação
do parque industrial brasileiro, com a
fundação de importantes indústrias estatais
de base (ou de bens de capital), como a
Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), a
Vale, à época conhecida como Companhia
Vale do Rio Doce, e a Petrobras.
Quarta fase: 1956-presente
A quarta fase da industrialização
brasileira teve início no ano de 1956 e é
marcada pelo maior ingresso de empresas
estrangeiras, principalmente
multinacionais, no país, com destaque para
as montadoras de automóveis. Esse
movimento é resultado direto das políticas
desenvolvimentistas implantadas durante o
governo de Juscelino Kubitschek (1902-
1976).
Os capitais privado e internacional se
tornaram ainda mais presentes no país, mas
a importância do Estado não foi reduzida.
Pelo contrário, o Estado foi o responsável
pela oferta de incentivos fiscais para as
novas indústrias, além de criar a
infraestrutura necessária para o
desenvolvimento da produção e circulação
dos bens e mercadorias. O destaque do
período ficou com o crescimento da malha
rodoviária brasileira, promovendo a maior
conexão do território nacional.
36
Geografia
O processo de internacionalização da
indústria brasileira ganhou forças a partir de
então, e o parque industrial do país já
contava com uma ampla variedade de
fábricas que produziam desde os bens de
consumo não duráveis até bens de capital.
A partir da década de 1990, a adoção de
medidas neoliberais e a maior abertura da
economia brasileira facilitou o ingresso do
capital internacional no país e intensificou
a concorrência interna com a maior
presença das empresas estrangeiras. Esse
período é marcado por uma onda de
privatizações de empresas estatais, pelo
processo de fusão e aquisição de empresas
menores por outras de maior porte e
também pelo fechamento de diversas
fábricas nacionais face à concorrência.
É importante notar que, em um primeiro
momento, a indústria se concentrava nas
regiões Sul e Sudeste, o que levou à
formação do que Milton Santos chamou de
Região Concentrada.|4| Mais recentemente,
entretanto, observa-se o processo de
desconcentração industrial, resultado da
chamada guerra fiscal entre os estados.
Principais indústrias do Brasil
O Brasil dispõe atualmente de um
parque industrial bastante amplo e
diversificado, atuando em ao menos 33
ramos produtivos distintos.
De acordo com dados da Confederação
Nacional da Indústria (CNI), a indústria de
transformação corresponde à principal
indústria brasileira, representando pouco
mais da metade (51%) do PIB do setor
secundário. Dentro desse segmento, se
destacam os seguintes ramos produtivos:
- automobilístico;
- metalurgia e siderurgia;
- petroquímica;
- papel e celulose;
- alimentício.
A indústria extrativa também possui
grande importância para a economia, sendo
responsável por parte das exportações
brasileiras e pela destinação de matérias-
primas para outros ramos produtivos,

muitos dos quais listamos acima. Destaca-
se, nesse segmento, a extração de minerais
metálicos e a exploração petrolífera.
Industrialização do Brasil na
atualidade
Dois padrões importantes caracterizam a
industrialização brasileira na atualidade: a
desconcentração industrial e o que muitos
analistas têm chamado de
desindustrialização da economia nacional.
A desconcentração industrial diz
respeito à maior distribuição espacial das
plantas industriais pelo território brasileiro,
isto é, deslocando-se da Região
Concentrada em direção a estados e
municípios de outras regiões, como a região
Nordeste, por exemplo.
Existem diversos motivos que explicam
esse movimento, dentre os quais podemos
destacar a saturação das áreas densamente
industrializadas, a ampliação das redes de
transporte pelo território brasileiro, a ampla
oferta de mão de obra qualificada por todo
o país e a intensificação da guerra fiscal
entre os estados, que corresponde a uma
disputa entre as diferentes unidades
federativas pela oferta das melhores
condições fiscais para atrair indústrias para
o seu território.
A desindustrialização, por sua vez,
corresponde à diminuição da participação
da indústria na economia nacional,
atribuída muitas vezes a fatores de ordem
burocrática, infraestrutural e fiscal que são
tidos como um obstáculo para o
desenvolvimento da produção nacional,
chamados de Custo Brasil. Além disso,
leva-se em consideração a forma como as
commodities agrícolas e minerais, a
exemplo da soja e do minério de ferro,
passaram a alavancar a economia brasileira
nos últimos anos, impulsionando sobretudo
as exportações, superando a participação da
indústria na pauta exportadora brasileira.
37
Geografia
Questões
01. (Prefeitura de Balneário
Camboriú/SC – Professor de Geografia –
FEPESE - 2021) Sobre a concentração
industrial e a expansão da indústria
brasileira e no mundo, é correto afirmar:
1. Antes dos anos 1930, a economia
brasileira já era integrada nacionalmente.
2. Uma das características da indústria
brasileira é ter grande parte do seu parque
industrial concentrado na região Sudeste.
3. Outra característica importante da
indústria brasileira é o fato dela ter tido seu
início vinculado à produção de bens de
consumo, diferente de como se
desenvolveu na Europa, que teve como
ponto de partida os bens de produção.
4. Toda indústria precisa garantir o
recebimento das matérias-primas que irá
utilizar em sua produção sendo importante
que esteja localizada em áreas onde o
abastecimento seja mais fácil e
economicamente atraente.
Assinale a alternativa que indica todas as
alternativas corretas:
A - São corretas apenas as afirmativas 1
e 3.
B - São corretas apenas as afirmativas 1
e 4.
C - São corretas apenas as afirmativas 1,
2 e 3.
D - São corretas apenas as afirmativas 2,
3 e 4.
E - São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e
4.
02. (SEED/PR – Professor -
CESPE/CEBRASPE - 2021) A
industrialização do Brasil ocorreu
tardiamente em relação a vários países
europeus e aos Estados Unidos da América.
Quanto à industrialização da sociedade
brasileira, assinale a opção correta.
A - A formação da classe operária
brasileira contou com contribuições de
imigrantes europeus e de brasileiros natos.
B - O processo de industrialização fez a
agricultura brasileira entrar em decadência,
o que gerou o deslocamento de capitais do

setor agrícola para o industrial.
C - No processo de industrialização do
Brasil, foi vetada a participação de
empresas estrangeiras, especialmente no
setor produtor de bens duráveis.
D - Foram abundantes as inovações
tecnológicas e organizacionais oriundas de
parcerias entre empresas e universidades.
E - A indústria brasileira contou com
recursos abundantes do setor financeiro
privado nacional, o qual se caracterizou por
financiamentos de longo prazo.
Alternativas
01 – D | 02 – A
URBANIZAÇÃO
Quando pensamos em urbanização, a
primeira relação que nós procuramos
estabelecer é com o conceito de cidade,
afinal o significado dessa palavra, em latim,
é urbs. Mas afinal, o que é uma cidade?
Existem diferentes formas de trabalharmos
esse conceito, mas podemos definir cidade
como sendo a concentração de um grande
número de pessoas em uma determinada
porção do espaço geográfico, onde nela se
estabelecem relações sociais, econômicas e
de prestação de serviços18.
Podemos definir cidade utilizando dois
critérios:
- demográfico-quantitativo
- político-administrativo
De acordo com o critério demográfico-
quantitativo, a existência ou não de uma
cidade está diretamente relacionado ao
número de habitantes que essa possui. Cada
país pode estabelecer um número específico
para a definição de cidade. Ex: No Canadá,
se um território possuir 1.000 habitantes
este já pode ser considerado uma cidade. Na
França, esse número passa para 2.000
habitantes e na Grécia, 10.000 habitantes.
Já o critério político-administrativo, que
é utilizado no Brasil, não leva em
18 Leonardo Delfim Gobbi. Urbanização Mundial. Educação. Geografia.
http://educacao.globo.com/geografia/assunto/urbanizacao/urbanizacao-
38
Geografia
consideração um número específico de
habitantes, basta que seja sede de um
município. Ex: Rio de Janeiro (cidade)
possui, aproximadamente, 16 milhões de
habitantes e Teresópolis, também no estado
do Rio de Janeiro, possui cerca de 296 mil
habitantes. Embora tamanha diferença
populacional, ambas são consideradas
cidades.
Histórico
As cidades mais antigas teriam surgido a
cerca de seis mil anos, ao logo dos vales dos
rios Tigres e Eufrates, Nilo e Indo. Nessa
época, as cidades já possuíam certa
importância política, econômica e social,
porém, só será a partir do século XVIII que
o processo de urbanização terá início.
O processo de urbanização está
diretamente relacionado ao aumento da
população urbana em relação à população
rural. Portanto, quando a população de um
determinado lugar supera os 50% do total
de habitantes, dizemos que esse espaço é
urbanizado.
Por volta de 1800, apenas 3% da
população encontrava-se na área urbana.
Mas a partir da 1ª Revolução Industrial o
deslocamento da população do campo para
as cidades em busca de emprego aumentou.
Funcionavam como fatores de repulsão da
área rural: baixos salários agrícolas,
concentração fundiária e mecanização do
campo.
Em meados do século XIX, durante a 2ª
Revolução Industrial, cerca de 15% da
população mundial já se encontrava
vivendo em cidades. Nos centros urbanos
os fatores de atração não se resumiam ao
processo de industrialização, mas também a
expansão do setor de serviços.
Atualidade
Atualmente, mais da metade da
população mundial vive em cidades e o
modo de vida urbano-industrial foi o
principal responsável pelo deslocamento de
grande parcela da população das áreas
mundial.html. Visitado em 24.01.2023.
 Geografia

rurais. Nos países da América do Norte e Urbanização em países

Europa, a urbanização atingiu níveis subdesenvolvidos
elevadíssimos. Existem países que Os fatores repulsivos são típicos de
ultrapassam os 90% de urbanização, que é países subdesenvolvidos, sem indústrias ou
o caso da Bélgica, como podemos observar com um baixo nível de industrialização.
na tabela abaixo. Já na Ásia e África, os Estes fatores estão ligados diretamente às
níveis de urbanização são muito baixos, péssimas condições de vida existentes na
pois a maior parte da população ainda vive zona rural, em função da estrutura fundiária
na área rural, em função da economia bastante concentrada, dos baixos salários,
desses países ainda estar baseada em da falta de apoio aos pequenos agricultores,
atividades do setor primário. das técnicas de cultivo, entre outros.
Desta forma, existe uma grande
Urbanização de países desenvolvidos transferência de população para as cidades,
Os fatores atrativos da urbanização em especialmente para as grandes metrópoles,
países desenvolvidos estão ligados criando uma série de problemas urbanos.
essencialmente ao processo de Estes problemas são resultado de um
industrialização, às transformações fenômeno urbano característico de muitos
provocadas na cidade pela indústria19. países subdesenvolvidos: a macrocefalia
Nesses países, além das transformações urbana.
urbanas, ocorreu como consequência da A macrocefalia urbana deve ser
Revolução Industrial também uma entendida como resultado da grande
revolução agrícola, ou seja, uma concentração das atividades econômicas,
atualização da agropecuária que, ao longo principalmente de serviços, portanto a
da história, foi permitindo a mudança de população em algumas cidades acaba se
pessoas do campo para a cidade, tornando muito grande relativamente.
especialmente em decorrência da Ainda que esse fenômeno ocorra também
mecanização da agricultura. em países desenvolvidos, ele assume
A urbanização que ocorreu nos países proporções maiores nos subdesenvolvidos.
desenvolvidos foi gradativa. As cidades Nos países desenvolvidos, como o
foram se estruturando sem pressa para crescimento das cidades foi lento e bem
absorver os migrantes, tendo melhorias na planejado, o fenômeno não tomou
infraestrutura urbana - moradia, água, proporções tão grandes como em muitos
esgoto, luz, etc - e aumento de geração de países subdesenvolvidos, onde o
empregos. crescimento das cidades foi, além de muito
Deste modo, os problemas urbanos não concentrado espacialmente, rápido e
se multiplicaram tanto como nos países caótico. A consequência foi uma série de
subdesenvolvidos. Além disso, pelo fato de problemas prontamente percebidos na
gradualmente haver um aumento nos fluxos paisagem urbana desses países.
de mercadorias e pessoas, o processo de
industrialização foi também se Consequências
descentralizando geograficamente. Como A expansão acelerada das cidades e o
resultado, há nos países desenvolvidos uma grande deslocamento das pessoas da área
densa e articulada rede de cidades. rural para a zona urbana são ações que
provocam graves problemas ao meio
ambiente. Isso porque a aglomeração de
milhares de pessoas em grandes centros
urbanos fazem mal a fauna e flora da

19 Urbanização.Só Geografia. Virtuous Tecnologia da Informação, 2007- http://www.sogeografia.com.br/Conteudos/GeografiaHumana/Urbanizac

2023. ao/urbanizacao.php. Visitado em 24.01.2023.

39

região20.
Veja a seguir algumas consequências
ambientais da urbanização acelerada:
Aumento das inundações
A inundação é fruto da grande
quantidade de água que não pode ser
escoada no período de chuva. Um dos
principais motivos para esse problema é o
acúmulo de lixo na rede de esgoto e a baixa
absorção da chuva pelo terreno.
Municípios muito urbanizados são
pavimentados, principalmente nas regiões
centrais. Sem o escoamento adequado, a
água da chuva vai em direção as áreas mais
baixas da cidade, provocando inundações.
Maior ocorrência de desabamentos
Como não tem condições de habitar as
áreas centrais, os migrantes acabam se
deslocando para locais mais distantes ou
lugares com menor controle do Estado a
respeito sua permanência.
A exemplo disso temos: as construções
em morros ou edificações próximas a
margens de rios, lugares propícios a
deslizamentos e desabamentos de terra.
Poluição atmosférica
Carros e indústrias emitindo gases
poluentes modificam a qualidade do ar nos
centros urbanos. A poluição oferece vários
malefícios à saúde da população, que passa
a ter doenças respiratórias com frequência.
A Rede Urbana Brasileira
Nas primeiras décadas da colonização
foram fundadas várias vilas no Brasil. Em
1549, foi fundada Salvador, a capital do
Brasil até 1763, quando a sede foi
transferida para o Rio de Janeiro. As demais
vilas da Colônia, assim que atingiam certo
nível de desenvolvimento, recebiam título
de cidade. A partir da República, as vilas
passaram a ser chamadas de cidades, e seu
território (perímetro urbano e zona rural)
passou a ser designado município21.
20 Filipe Oliveira. Urbanização.
https://www.educamaisbrasil.com.br/enem/geografia/urbanizacao.
Visitado em 24.03.2023.
Geografia
Ao longo da história da ocupação do
território brasileiro, houve grande
concentração de cidades na faixa litorânea,
em razão do processo de colonização do
tipo agrário-exportador.
Durante o auge da atividade mineradora,
ocorreu um intenso processo de
urbanização e uma efervescência cultural
em Minas Gerais, além da ocupação de
Goiás e Mato Grosso. Mas, com a
decadência da mineração, essas regiões,
mais distantes do litoral, perderam
população. A forte migração para a então
província de São Paulo, onde se iniciava a
cafeicultura, possibilitou o
desenvolvimento de várias cidades, como
Taubaté, Bragança Paulista e Campinas.
Além da cidade, os municípios podem
conter outros núcleos urbanos, chamados
distritos, que são subdivisões
administrativas. Em alguns casos, esses
distritos crescem e se tornam maiores que a
cidade, incentivando movimentos de
emancipação. Entretanto, muitos desses
novos municípios não têm arrecadação
suficiente para manter as despesas
inerentes, como Prefeitura, Câmara
Municipal e serviços públicos.
Considerando a viabilidade financeira
dos novos municípios, ou seja, a relação
entre receitas e despesas, conclui-se que
nem sempre há condições para sua
autonomia econômica. Assim, muitos
municípios acabam deficitários,
dependentes do auxílio estadual e federal.
Porém, para a população local, a criação
de um novo município costuma parecer
uma grande conquista, pois, em geral,
sente-se marginalizada e reivindica mais
atenção e investimentos. A partir de 2001,
essas emancipações diminuíram muito
porque a Lei de Responsabilidade Fiscal
estabeleceu certa autonomia econômica aos
distritos e regulamentou as condições de
repasse de verbas entre as esferas de
governo.
O Brasil tinha em 1960, 2766
21 21
Educa + Brasil. SENE, Eustáquio de. Geografia geral e do Brasil. Volume único.
Eustáquio de Sene, João Carlos Moreira. 6ª edição. São Paulo: Ática,
2018.
40

municípios; em 1980, 3991; em 2000,
5507; em 2010, 5565 e em 2017, 5570.
O processo de urbanização e
estruturação da rede urbana brasileira pode
ser dividido em quatro etapas.
Hierarquia e Influência dos Centros
Urbanos no Brasil - Mobilidade
Dentro da rede urbana, as cidades são os
nós dos sistemas de produção e distribuição
de mercadorias e da prestação de serviços
diversos, que se organizam segundo níveis
hierárquicos distribuídos de forma desigual
pelo território.
Por exemplo, o Centro-Sul do país
possui uma rede urbana com grande
número de metrópoles, capitais regionais e
centros sub-regionais bastante articulados
entre si. Já na Amazônia, as cidades são
esparsas e bem menos articuladas, o que
leva centros menores a exercerem o mesmo
nível de importância na hierarquia urbana
regional que outros maiores localizados no
Centro-Sul.
Outro fator importante que devemos
considerar ao analisar os fluxos no interior
de uma rede urbana é a condição de acesso
proporcionada pelos diferentes níveis de
renda da população. Um morador rico de
uma cidade pequena consegue estabelecer
muito mais conexões econômicas e
socioculturais que um morador pobre de
uma grande metrópole. A mobilidade das
pessoas entre as cidades da rede urbana
depende de seu nível de renda.
Segundo o IBGE, as regiões de
influência das cidades brasileiras são
delimitadas principalmente pelo fluxo de
consumidores que utilizam o comércio e os
serviços públicos e privados no interior da
rede urbana. Ao realizar o levantamento
para a elaboração do mapa da rede urbana,
investigou-se a organização dos meios de
transporte entre os municípios e os
principais destinos das pessoas que buscam
produtos e serviços.
41
Geografia
O IBGE classificou as cidades em cinco
níveis:
Metrópoles – os doze principais centros
urbanos do país, divididos em três
subníveis, segundo o tamanho e o poder de
polarização:
a) Grande metrópole nacional – São
Paulo, a maior metrópole do país (21,2
milhões de habitantes, em 2016), com
poder de polarização em escala nacional;
b) Metrópole nacional – Rio de Janeiro e
Brasília (12,3 milhões e 4,3 milhões de
habitantes, respectivamente, em 2016), que
também estendem seu poder de polarização
em escala nacional, mas com um nível de
influência menor que o de São Paulo;
c) Metrópole – Belo Horizonte, Porto
Alegre, Fortaleza, Salvador, Recife,
Curitiba, Campinas e Manaus, com
população variando de 2,6 (Manaus) a 5,9
milhões de habitantes (Belo Horizonte), são
regiões metropolitanas que têm poder de
polarização em escala regional.
Capital regional – Neste nível de
polarização existem setenta municípios
com influência regional. É subdividido em
três níveis:
a) Capital regional A – engloba 11
cidades, com média de 955 mil habitantes;
b) Capital regional B – 20 cidades, com
média de 435 mil habitantes;
c) Capital regional C – 39 cidades, com
média de 250 mil habitantes.
Centro sub-regional – Engloba 169
municípios com serviços menos complexos
e área de polarização mais reduzida. É
subdividido em:
a) Centro sub-regional A – 85 cidades,
com média de 95 mil habitantes;
b) Centro sub-regional B – 79 cidades,
com média de 71 mil habitantes.
Centro de zona – São 556 cidades de
menor porte que dispõem apenas de
serviços elementares e estendem seu poder
de polarização somente às cidades vizinhas.
Subdivide-se em:
a) Centro de zona A – 192 cidades, com

média de 45 mil habitantes;
b) Centro de zona B – 364 cidades, com
média de 23 mil habitantes.
Centro local – as demais 4.473 cidades
brasileiras, com média de 8.133 habitantes
e cujos serviços atendem somente à
população local, não polarizam nenhum
município, sendo apenas polarizadas por
outros.
Plano Diretor e Estatuto da Cidade
Em 10 de julho de 2001, foi sancionado
o Estatuto da Cidade, documento que
regulamentou itens de política urbana que
constam da Constituição de 1988. O
estatuto fornece as principais diretrizes a
serem aplicadas nos municípios, por
exemplo: regularização da posse dos
terrenos e imóveis, sobretudo em áreas de
risco que tiverem ocupação irregular;
organização das relações entre a cidade e o
campo; garantia de preservação e
recuperação ambiental, entre outras.
Segundo o Estatuto da Cidade, é
obrigatório que determinados municípios
elaborem um Plano Diretor, que é um
conjunto de leis que estabelecem as
diretrizes para o desenvolvimento
socioeconômico e a preservação ambiental,
regulamentando o uso e a ocupação do
território municipal, especialmente o solo
urbano. O Plano Diretor é obrigatório para
municípios que apresentam uma ou mais
das seguintes características:
- Abriga mais de 20 mil habitantes;
- Integra regiões metropolitanas e
aglomerações urbanas;
- Integra áreas de especial interesse
turístico;
- Insere-se na área de influência de
empreendimentos ou atividades com
significativo impacto ambiental de âmbito
regional ou nacional;
É um local onde o poder público
municipal quer exigir o aproveitamento
adequado do solo urbano sob pena de
parcelamento, desapropriação ou
progressividade do Imposto Predial e
42
Geografia
Territorial Urbano (IPTU).
Os planos são elaborados pelo governo
municipal – por uma equipe de
profissionais qualificados, como geógrafos,
arquitetos, urbanistas, engenheiros,
advogados e outros. Geralmente se iniciam
com um perfil geográfico e socioeconômico
do município. Em seguida, apresenta-se
uma proposta de desenvolvimento, com
atenção especial para o meio ambiente.
A parte final, e mais extensa, detalha as
diretrizes definidas para cada setor da
administração púbica, ou seja, habitação,
transporte, educação, saúde, saneamento
básico, etc., assim como as normas técnicas
para ocupação e uso do solo, conhecidas
como Lei de Zoneamento.
Assim, o Plano Diretor pode alterar ou
manter a forma dominante de organização
espacial e, portanto, interfere no dia a dia de
todos os cidadãos. Por exemplo, uma
alteração na Lei de Zoneamento pode
valorizar ou desvalorizar os imóveis e
alterar a qualidade de vida em determinado
bairro.
Outro exemplo prático de planejamento
urbano constante no Plano Diretor é o
controle dos polos geradores de tráfego,
uma vez que os congestionamentos são um
sério problema para os moradores das
grandes e médias cidades. Para isso, tem
colaborado bastante a difusão dos Sistemas
de Informações Geográficas (SIGs).
Os SIGs permitem coletar, armazenar e
processar, com grande rapidez, uma
infinidade de dados georreferenciados
fundamentais e mostrá-los por meio de
plantas e mapas, gráficos e tabelas, o que
facilita muito a intervenção dos
profissionais envolvidos com o
planejamento urbano.
Antes de ser elaborado pela Prefeitura
(Poder Executivo) e aprovado pela Câmara
Municipal (Poder Legislativo), o Plano
Diretor deve contar com a “cooperação das
associações representativas no
planejamento municipal”. A participação
da comunidade na elaboração desse
documento passou a ser uma exigência
constitucional que prevê, ainda, projetos de
 Geografia

iniciativa popular (geralmente na forma de 80% da população brasileira vive em áreas

abaixo-assinado), que podem ser urbanas, o que equivale aos níveis de
apresentados desde que contem com urbanização dos países desenvolvidos.
participação de 5% do eleitorado, conforme Até 1950 o Brasil era um país de
inciso XIII do artigo 29 da Constituição. população majoritariamente rural. Foi a
Além de um Plano Diretor bem- partir desse ano que o processo de
estruturado, é importante que o poder urbanização se intensificou, pois, com a
público e os cidadãos respeitem as regras industrialização promovida por Getúlio
estabelecidas, colaborando, assim, para que Vargas e Juscelino Kubitschek, houve a
os problemas das cidades sejam formação de um mercado interno integrado
minimizados. que atraiu milhares de pessoas.
Entretanto, o planejamento das ações (Disponível em:
governamentais e a sua execução https://proenem.com.br/enem/geografia/ur
demandam um processo composto de várias banizacao-brasileira/. Acessado em:
fases, e algumas (como preparar uma 21/07/2022. Adaptado.)
licitação ou aprovar o orçamento no Com base nas informações sobre o
Legislativo) dificilmente podem ser processo de urbanização brasileira,
organizadas pela população. percebe-se que gerou uma concentração de
Como o encaminhamento dessas fases infraestrutura, de indústrias e pessoas na
exige uma ação administrativa complexa, região
na prática a participação popular no A - Norte.
planejamento e na execução de B - Sul.
intervenções urbanas só se concretiza C - Nordeste.
quando a pressão popular e a vontade dos D - Sudeste.
governantes convergem nessa direção.
Alternativas
Questões
01 – Errado | 02 – C
01. (SEDUC/AL – Professor
Geografia - CESPE/CEBRASPE - 2021)
A respeito da urbanização brasileira, julgue 4. Dinâmica da população brasileira:
o item a seguir. fluxos migratórios, áreas de crescimento e
No Brasil, o processo de urbanização foi de perda populacional
ocasionado por uma intensa articulação
entre as cidades do litoral, o que diferencia
o processo ocorrido aqui do processo de Formação do Povo Brasileiro
urbanização de outros países periféricos. Muitos povos contribuíram para a
( ) Certo formação da população brasileira: os
( ) Errado indígenas que aqui viviam; os africanos
trazidos à força na condição de
02. (Prefeitura de Nobres/MT – escravizados; os europeus e asiáticos que
Cargos de Nível Médio – UFMT - 2022) emigraram para o Brasil em grandes
O processo de urbanização no Brasil teve contingentes entre os séculos XIX e XX22.
início no século XX, a partir do processo de Com a colonização portuguesa, os
industrialização, que funcionou como um africanos e seus descendentes, além de
dos principais fatores para o deslocamento grande parte dos indígenas, foram forçados
da população da área rural em direção a área a assimilar um modo de vida e de produção
urbana (êxodo rural). Atualmente, mais de totalmente diferente do que aquele que
possuíam. Enquanto realizavam

22 Lucci, Elian Alabi. Geografia: território e sociedade, 7o ano: ensino fundamental, anos finais. Saraiva, 2018.

43

praticamente todos os tipos de trabalho
(sobretudo os escravizados africanos), a
maioria desses povos perdeu sua cultura,
suas terras (no caso dos indígenas) e, não
raro, a própria vida. Essa imposição do
chamado homem branco (o português)
sobre os nativos e os africanos é a origem
da situação desfavorecida de indígenas e
afrodescendentes ainda existente nos dias
de hoje.
Os Indígenas
De acordo com o Censo de 2010, havia
no Brasil 817.963 indígenas.
Apesar de esse número ser maior que o
mostrado no censo realizado em 2000, que
indicava 734 mil indígenas, ele é muito
pequeno quando comparado ao que havia
antes da chegada dos portugueses.
Estima-se que, na época da chegada dos
portugueses, viviam no Brasil entre 3 e 5
milhões de indígenas. Essa população
nativa pertencia a diferentes povos, com
seus costumes, línguas, crenças, modos de
construir moradias e de obter alimentos,
formas de organização social, enfim, seu
modo de vida próprio.
Os portugueses capturaram e forçaram
os indígenas a trabalhos escravos, o que deu
origem às lutas de resistência contra o
colonizador. Populações indígenas inteiras
foram exterminadas em razão, entre outros
motivos, dos conflitos com os demais
grupos, que invadiram (e até hoje invadem)
as suas terras, e das doenças transmitidas
por eles, como gripe, catapora e sarampo.
Outros povos desapareceram porque seus
membros foram obrigados a se integrar à
sociedade e à cultura dos não indígenas,
sem exercer ou transmitir sua língua, seus
costumes, suas crenças e seus valores,
sofrendo um processo denominado
aculturação.
Nos últimos 50 anos, o processo de
extermínio intensificou-se em razão da
ocupação da Amazônia, com a construção
de grandes estradas transregionais e a
execução de projetos econômicos (áreas de
extração de minérios, construção de
hidrelétricas e hidrovias, expansão da
44
Geografia
atividade agropecuária). Como exemplo,
podemos citar a construção da Usina de
Belo Monte, no rio Xingu, no Pará, que é a
segunda maior do país, ficando atrás
somente da binacional Itaipu. Desde o
início de sua construção, em 2011, a obra
vem provocando uma forte resistência dos
indígenas e protestos de boa parte da
sociedade brasileira. A construção da usina
causou grande impacto ambiental com a
inundação de uma extensa área, maior do
que a de muitos municípios brasileiros.
A sobrevivência e a perpetuação dos
valores culturais e dos modos de vida dos
povos indígenas que ainda restam no Brasil
estão diretamente relacionadas ao
reconhecimento e à demarcação de áreas de
posse permanente para os diversos grupos.
Essa delimitação territorial, no entanto,
tem sido feita de forma alheia ao modo de
organização social e espacial dos indígenas,
restringindo, em muitos casos, a área em
que anteriormente eles estavam distribuídos
e habituados a viver.
A identificação e a demarcação das
terras indígenas no Brasil são de
responsabilidade da Fundação Nacional do
Índio (Funai), órgão do governo federal
fundado em 1967.
De qualquer forma, a demarcação das
terras indígenas possibilita certa autonomia
para esses povos e significa relativa
garantia de não interferência dos demais
grupos. No entanto, para que os indígenas
tenham essa autonomia, além da
regulamentação territorial, é necessário
haver fiscalização intensa por parte do
governo brasileiro.
Há ainda centenas de áreas indígenas a
serem demarcadas. Segundo o Conselho
Indigenista Missionário (Cimi), o processo
de demarcação apresentava um ritmo lento
nos anos iniciais do século XXI. Grandes
grupos econômicos — empresas e
investidores ligados à extração de minérios
e de madeira — impunham resistência a
esse processo. Muitos fazendeiros e
empresas entravam com ações na justiça
contra as demarcações. Assim, alguns
povos indígenas ainda aguardavam o

julgamento para poder ocupar
definitivamente suas terras.
Apesar disso, segundo muitos
antropólogos, as demarcações, que foram
ocorrendo em maior número
principalmente a partir da Constituição
Federal de 1988, vêm contribuindo para o
aumento da taxa de crescimento
populacional dos indígenas.
Outro ponto importante está relacionado
ao atendimento à saúde — como a
vacinação para imunizar esses povos contra
uma série de doenças.
Os afrodescendentes
Os negros que foram retirados à força da
África e trazidos para o Brasil na condição
de escravizados pertenciam a diferentes
grupos, entre eles os sudaneses, como os
povos ioruba e malê, e os bantos, como os
povos zulu, suaíli e quicuio.
O tráfico de pessoas escravizadas
começou oficialmente em 1559, quando a
Coroa portuguesa autorizou o comércio
regular de seres humanos entre África e
Brasil. Ao longo dos mais de 300 anos de
escravidão, estima-se que foram trazidos
para o Brasil entre 3,5 e 4 milhões de
pessoas.
Inicialmente, os africanos escravizados
trabalharam na lavoura da cana-de--açúcar.
Depois, foram forçados a trabalhar na
lavoura do algodão, na mineração e, no
século XIX, na lavoura do café. Muitos
deles executavam também diversas tarefas
domésticas.
A extinção oficial do tráfico deu-se em
1850. Entretanto, acredita-se que entre
1851 e 1855 ainda tenham entrado cerca de
6.100 africanos no Brasil.
É importante destacar que a abolição da
escravidão, em 1888, não promoveu a
igualdade, mas a marginalização dos
afrodescendentes na sociedade brasileira,
tornando-os vítimas também de preconceito
racial, que foi considerado crime pela
Constituição Federal de 1988.
Com a abolição, os senhores de engenho
se desobrigaram totalmente de prover a
sobrevivência dos trabalhadores.
45
Geografia
Escravizados até então, passaram a disputar
empregos com os imigrantes europeus, que
começavam a chegar em grande número ao
país.
Além da sua força de trabalho, os povos
africanos muito contribuíram para a nossa
cultura. Diversas manifestações culturais
brasileiras têm origem ou influência dos
homens e das mulheres provenientes da
África. São exemplos: música (como o
samba), arte (danças, capoeira, esculturas,
entalhes), língua (palavras como “babá”,
“pamonha” e “tagarela” são de origem
africana), religião (candomblé e umbanda)
e culinária (feijoada, canjica, acarajé).
Os Quilombos e os quilombolas
Para fugir dos maus-tratos e da
submissão ao colonizador, os escravizados
resistiram de diversas maneiras. Uma delas
foi a formação de quilombos, para onde
negros, além de indígenas e mestiços,
fugiam . Nos quilombos, considerados
fortalezas escondidas no meio da mata, eles
se organizavam, plantavam, criavam
animais e viviam em liberdade.
No Brasil, houve diversos quilombos,
tanto pequenos quanto grandes. Parte da
produção quilombola era usada para a
sobrevivência da sua população; parte era
comercializada com comunidades vizinhas.
De acordo com o IBGE, atualmente
existem cerca de 3 mil comunidades
quilombolas. Os moradores dessas
comunidades lutam para obter o direito às
terras que vêm sendo ocupadas desde o
tempo de escravização. Visam, assim,
garantir sua sobrevivência, sem perder suas
tradições e seu modo de vida.
Desigualdade Racial
Na história do Brasil, desde o período
colonial, passando pelo Império e pela
República, até os dias atuais, vimos
acompanhando um grave quadro de
desigualdades: de gênero (entre homens e
mulheres), sociais (entre ricos e pobres) e
raciais (entre brancos e negros).
Apesar das lutas e reivindicações contra
as desigualdades, esse quadro histórico

persiste. No que diz respeito às
desigualdades entre brancos e negros, por
exemplo, ainda é identificado um menor
acesso ao Ensino Superior, aos cargos de
chefia e aos melhores salários para a grande
maioria dos afrodescendentes.
A história de discriminação e
desigualdade no Brasil, no entanto, não
segue sem lutas, criatividade e superação.
Um estudo do Serviço Brasileiro de Apoio
às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae),
com base na Pesquisa Nacional por
Amostra de Domicílios (Pnad), indica que,
no ano de 2017, mais da metade dos
empreendedores brasileiros era
afrodescendente. Essa grande parcela,
contudo, ainda sofre com alguns
obstáculos, como a falta de investimentos e
linhas de crédito, o que dificulta o seu
crescimento no mundo dos negócios.
Outros povos
Os brancos, que predominaram na
formação da população brasileira,
pertencem a vários grupos, destacando-se
entre os que vieram para o país os de origem
europeia, principalmente os portugueses,
que colonizaram o Brasil. Os italianos e os
espanhóis também tiveram grande
participação na composição da população
brasileira. Eles, no entanto, começaram a
vir para o Brasil em grande número a partir
da segunda metade do século XIX.
Outros grupos de brancos de origem
europeia participaram da composição
étnica da população brasileira: alemães,
austríacos, holandeses, russos, poloneses,
iugoslavos, etc. Dos brancos asiáticos que
vieram para o Brasil, os mais numerosos
foram os sírio-libaneses e os judeus.
Os japoneses constituem outro grupo
importante da população brasileira. Apesar
de a primeira leva de japoneses ter chegado
ao Brasil somente em 1908, eles formam o
5o maior grupo de imigrantes que entraram
no país, por nacionalidade. O Brasil é o país
com a maior quantidade de japoneses e
descendentes fora do Japão: cerca de 1,5
milhão no total. Quase metade desse
contingente vive no estado de São Paulo.
46
Geografia
Recentemente, a imigração coreana tem
sido expressiva, sobretudo na cidade de São
Paulo. Essa cidade passou a receber
também, especialmente a partir dos anos
1990, muitos imigrantes bolivianos, que,
sem opção de emprego em seu país, se
submetendo, na maioria das vezes, a
condições precárias de trabalho.
Os Movimentos Migratórios
Os seres humanos sempre se deslocaram
pela superfície terrestre, mudando de um
local para o outro. Os motivos para isso
podem ser variados; a busca por novas
oportunidades de emprego e melhores
condições de vida é um exemplo.
Esses deslocamentos são chamados
migrações. As migrações entre diferentes
países são denominadas migrações
externas; aquelas que ocorrem dentro de um
mesmo país são as migrações internas.
As pessoas que se mudam de um lugar
para o outro são os migrantes. Quando saem
do seu país de origem, são emigrantes. Ao
entrarem em outros países são imigrantes.
Assim, as pessoas que vão morar em outros
países são consideradas emigrantes no seu
país de origem e imigrantes no lugar onde
vão viver.
As Migrações Internas
O primeiro grande deslocamento
populacional interno foi motivado pela
descoberta de ouro na região de Minas
Gerais, Goiás e Mato Grosso. Durante o
século XVIII, dirigiram-se para essas
regiões muitos paulistas e nordestinos.
No século XIX e início do XX,
ocorreram dois grandes movimentos
internos da população. Entre 1870 e 1912,
o surto da borracha atraiu, principalmente,
nordestinos para a Amazônia; e, entre 1870
e 1930, no auge da economia cafeeira,
muitos nordestinos e mineiros dirigiram-se
para São Paulo e Paraná. Com isso, a região
Centro-Sul foi se constituindo em uma
importante área de atração populacional,
principalmente nordestina.
Essa situação continuou com o processo
de industrialização, que se intensificou

depois de 1950. Como as indústrias foram
se concentrando em São Paulo e no Rio de
Janeiro, nessas cidades e em seus arredores
se fixou a maior parte dos migrantes.
O deslocamento da população ocorreu
em função de diferenças no nível de
desenvolvimento regional. O Centro-Sul
oferecia mais oportunidades de trabalho,
melhores salários, mais acesso à educação e
à saúde. A população saía das áreas de
economia mais frágil e se dirigia para as que
ofereciam melhores oportunidades de
emprego, em razão do maior crescimento
econômico.
As migrações no século XX também
podem ser explicadas pelas dificuldades
que as famílias da área rural tinham em
conseguir terras com tamanho e qualidade
de solo suficientes para assegurar uma
produção capaz de propiciar algum
rendimento econômico, ou mesmo a
subsistência.
Principalmente durante as décadas de
1970 e 1980, a região amazônica
transformou-se em um novo polo de atração
populacional para a população rural do
Nordeste, de São Paulo, do Paraná e do Rio
Grande do Sul.
Esses agricultores migrantes
enfrentavam as consequências de algumas
transformações ocorridas no Centro-Sul,
entre elas: a expansão da agricultura
mecanizada, o parcelamento cada vez maior
da pequena propriedade familiar e a
aquisição de pequenas propriedades por
grandes empresas agrícolas.
A partir dos anos 1990 outra tendência
que se verificou nos fluxos migratórios
internos foi o deslocamento de pessoas das
grandes para as médias cidades, entre
outros fatores, devido à desconcentração da
atividade econômica observada no país.
Grande parte desses fluxos é intrarregional,
ou seja, ocorre entre localidades da mesma
região.
Já os movimentos migratórios inter-
regionais (entre regiões) diminuíram a
partir de meados da década de 1990,
segundo dados da pesquisa
“Deslocamentos populacionais no Brasil”,
47
Geografia
divulgados pelo IBGE,
Em um país tão grande e diverso como o
Brasil, além dos fluxos migratórios
descritos aqui, são comuns outros tipos de
deslocamento:
• Migração temporária/sazonal:
corresponde, por exemplo, ao
deslocamento populacional em
determinados períodos do ano para locais
em que há trabalhos temporários.
Camponeses que se deslocam para outros
municípios para trabalhar em alguma
colheita ou plantação e depois retornam
para o seu município de origem realizam
esse tipo de migração.
• Migração pendular: movimento
diário da população que se desloca de uma
cidade ou localidade para outra para
trabalhar ou estudar e retorna no fim do dia.
Muitos especialistas não consideram
esses fluxos uma migração, pois não se trata
de uma mudança, e sim de uma
transferência momentânea, diária.
• Migração de retorno: trata-se do
deslocamento de pessoas para o seu
município, estado ou região de origem. Nas
duas últimas décadas, grande parte dos que
deixaram a região metropolitana de São
Paulo, por exemplo, corresponde a
migrantes de retorno. Dados do Censo
Demográfico de 2010, divulgados pelo
IBGE, revelaram que o Nordeste foi a
região com o maior retorno de migrantes na
primeira década do século XXI. Os estados
dessa região que apresentaram migração de
retorno mais expressiva foram
Pernambuco, Sergipe, Rio Grande do Norte
e Paraíba. A região Sul ficou em segundo
lugar, com destaque para o Rio Grande do
Sul e para o Paraná.
No caso do Paraná, grande parte dos
migrantes de retorno corresponde àqueles
que haviam partido para a região Norte e
para Mato Grosso do Sul, no Centro-Oeste,
para trabalhar na expansão da fronteira
agrícola, e que passaram a retornar. Na
região Sudeste houve a inversão da corrente
migratória entre Minas Gerais e Rio de
Janeiro, ou seja, migrantes passaram a
deixar o Rio de Janeiro, entre outros fatores,
 Geografia

por causa da grave crise no estado, e ativa.

passaram a retornar para Minas Gerais. Uma expressiva mudança também
ocorre no topo das pirâmides. Em 2010, o
A importância das pirâmides etárias número de idosos no Brasil é bem reduzido,
como indicador social o que possibilita dizer que a expectativa de
O uso das pirâmides etárias como vida era baixa, logo, o acesso à saúde era
indicador social permite o estudo da precário e havia uma má qualidade de vida.
organização de determinadas sociedades. Já na projeção para o ano de 2060, o topo
Esse estudo pode ser feito ao longo dos anos enlanguescesse, demonstrando aumento na
e permite a análise da dinâmica social em expectativa de vida dos brasileiros e
um determinado recorte espacial. É também indicando melhoria na saúde, acesso a
útil na elaboração de políticas públicas medicamentos e melhores hábitos de vida.
voltadas ao desenvolvimento social e Outra análise que é possível fazer é que
econômico de uma sociedade. As pirâmides as mulheres vivem mais no Brasil
refletem, portanto, a evolução demográfica, independente do ano, visto que,
demonstrando a expansão, declínio ou culturalmente, as mulheres cuidam mais da
estabilidade de uma população23. saúde e envolvem-se menos em situações
Para entender melhor como as pirâmides de conflitos que geram óbitos.
etárias são capazes de refletir a evolução
demográfica, observe a análise a seguir: Análise das pirâmides etárias
As pirâmides etárias são representações
gráficas da estrutura populacional de um
lugar dividida por faixa etária e sexo. Os
gráficos são formados por barras
superpostas e possuem topo, corpo e base.
As barras inferiores correspondem à
população mais jovem, e as barras
superiores correspondem à população mais
velha. O lado esquerdo do gráfico
representa a população masculina,
Ao observarmos as duas pirâmides enquanto o lado direito representa a
etárias, podemos fazer uma análise a população feminina.
respeito da evolução da população Observe abaixo como analisar uma
brasileira em um recorte espacial entre o pirâmide etária de acordo com suas partes:
ano de 2010 e uma projeção para o ano de
2060. A pirâmide de 2010 indica uma alta
taxa de natalidade, visto que sua base é
larga. Já na projeção para 2060, o cenário
muda: a base estreita-se, indicando redução
do número de nascimentos.
É possível perceber também que a
população jovem e adulta (população
economicamente ativa) é maior no ano de
2010, estreitando-se na projeção de 2060.
Isso deve-se ao fato de que, futuramente, a
tendência será reduzir cada vez mais a taxa
de natalidade e, consequentemente,
diminuir a população economicamente

23 SOUSA, Rafaela. Pirâmides etárias. Brasil Escola. em 16.03.2023.

https://brasilescola.uol.com.br/geografia/piramides-etarias.htm. Visitado

48

Topo: representa a população idosa.
Corpo: representa a população adulta.
Base: representa a população jovem.
Eixo horizontal: corresponde à
quantidade de pessoas (em valor absoluto
ou em porcentagem). À direita, estão as
mulheres. À esquerda, estão os homens.
Eixo vertical: corresponde às faixas de
idade.
Pirâmides etárias dos países
desenvolvidos
Os países desenvolvidos, como Japão,
França e Suécia, geralmente apresentam
expectativa de vida elevada. Isso ocorre
pelo fato de a população possuir melhores
condições de vida em relação à saúde e à
educação, por exemplo. Nesses países, as
taxas de natalidade e de mortalidade são
baixas, o que sugere um baixo crescimento
vegetativo (diferença entre taxa de
natalidade e taxa de mortalidade).
As pirâmides desses países apresentam,
comumente, bases estreitas, ou seja, o
número de jovens é menor. Já seu topo é
largo, o que indica maior proporção do
número de idosos. Isso permite analisar
que, nesses países, há problemas como falta
de mão de obra e gastos com programas de
assistencialismo para a população
envelhecida.
49
Geografia
Pirâmides etárias dos países
subdesenvolvidos
Os países subdesenvolvidos estão,
geralmente, situados na América Latina, na
Ásia e na Oceania. Em decorrência das
situações vividas pela maioria de sua
população, esses países apresentam baixa
expectativa de vida. Nos países
subdesenvolvidos, as taxas de natalidade e
de mortalidade são elevadas, o que sugere
um elevado crescimento vegetativo.
As pirâmides etárias de países
subdesenvolvidos apresentam, comumente,
bases largas, indicando uma grande
quantidade de jovens. Já seu topo é estreito,
o que representa um menor percentual de
idosos. Isso permite analisar que, nesses
países, há problemas relacionados às
políticas públicas. Além disso, a população
necessita de melhor qualidade de vida, de
investimentos na área da saúde e educação,
de formação profissional e de inserção no
mercado de trabalho.
Tipos de pirâmides etárias
Existem quatro tipos principais de
pirâmides etárias, refletindo a estrutura de
diversas sociedades:
Pirâmide jovem: apresenta base larga,
indicando que a taxa de natalidade é alta,
consequentemente, a população
representada é jovem. Já o topo é estreito,
portanto a população envelhecida não tem
elevada expectativa de vida. Um número
elevado de jovens indica famílias
numerosas e poucos recursos para atender
às necessidades básicas da população.
Países subdesenvolvidos, geralmente,
apresentam esse tipo de pirâmide. Nesses
países, as políticas públicas são
insuficientes, e o acesso à educação e à
saúde é precário.
Pirâmide adulta: apresenta uma base
larga com tendência à diminuição, visto que
há propensão a uma redução da taxa de
natalidade. O topo e o corpo da pirâmide
aparecem mais alargados, constatando o
aumento da expectativa de vida, e o corpo
representa a população economicamente
 Geografia

ativa. Países em desenvolvimento, de trabalho, a mulher passou a se casar mais

geralmente, apresentam esse tipo de tardiamente e a optar por ter filhos com
pirâmide. Nesses países, há uma melhoria idade mais avançada ou por não os ter.
no acesso às condições básicas, como A melhoria na qualidade de vida também
saúde, educação e formação qualificada foi expressiva, aumentando a expectativa
para o mercado de trabalho. de vida em decorrência de avanços nas
Pirâmide envelhecida: apresenta uma políticas públicas de saúde e do maior
base mais estreita, representando redução acesso à educação ao longo dos anos. Sendo
das taxas de fecundidade e de natalidade. Já assim, houve alargamento do topo da
seu topo é mais largo em comparação aos pirâmide etária brasileira.
topos das demais pirâmides, indicando A seguir, analisaremos a pirâmide etária
redução das taxas de mortalidade e aumento do Brasil no ano de 1940 e a projeção
da expectativa de vida. A pirâmide populacional para o ano de 2040. Por meio
envelhecida demonstra, então, que os países dessa análise, será possível perceber as
as quais ela representa enfrentam questões apresentadas acima.
problemas em virtude da pequena
proporção da população economicamente
ativa e do aumento da população idosa. O
elevado número de idosos demanda gastos
por parte dos programas assistenciais, pois
essa faixa etária encontra-se fora do
mercado de trabalho.
Pirâmide rejuvenescida: apresenta
alargamento nas primeiras faixas da base,
indicando aumento dos jovens. Também
apresenta o topo mais alargado, indicando
melhores expectativa e qualidade de vida.
Países desenvolvidos começaram a A base alargada da pirâmide de 1940
apresentar esse tipo de pirâmide em indica elevada taxa de natalidade e baixa
decorrência da necessidade de aumentar a qualidade de vida, visto que a pirâmide
mão de obra. Assim, incentiva-se, nesses estreita-se à medida que se eleva a idade. A
países, o aumento da natalidade e busca-se expectativa de vida também é baixa, como
manter uma elevada expectativa de vida. é mostrado pelo topo extremamente
reduzido.
Pirâmide etária brasileira
A pirâmide etária brasileira apresentou
uma grande evolução ao longo dos anos. O
país passou por intensos processos de
industrialização e urbanização, o que
modificou a dinâmica da população. O
avanço na medicina fez com que houvesse
queda nas taxas de natalidade, visto que a
população passou a ter maior acesso a
medicamentos e a métodos contraceptivos.
Proporcionalmente, houve, então, redução
da base da pirâmide. Observe que, além do expressivo
A urbanização mudou o modo de viver aumento populacional de 1940 para a
das famílias, e algumas delas passaram a projeção de 2040, há uma mudança
enxergar filhos como aumento de despesas. significante no formato da pirâmide.
Além disso, com sua inserção no mercado Apesar do aumento crescente da população,

50

haverá tendências de redução nas taxas de
natalidade. Ocorrerá também uma evolução
da população economicamente ativa,
indicando melhoria na formação
profissional, na qualidade de vida e redução
da mortalidade. O topo largo indica que
haverá aumento da expectativa da
população idosa, expressando melhoria nos
cuidados com a saúde, contenção de
doenças e avanços no campo da medicina.
Transição demográfica e crescimento
populacional
Grandes debates sobre o crescimento
populacional surgiram a partir da
Revolução industrial. Depois de um longo
período de crescimento lento entre a Idade
Média e meados do século 18, a população
começou a aumentar num ritmo
surpreendente e, para muitos, alarmante.
Considerando-se todo o tempo da presença
do homem na Terra, calcula-se que somente
por volta de 1830 o planeta alcançou o seu
primeiro bilhão de habitantes. Atualmente,
nem dois séculos passados, somos 6,5
bilhões de seres humanos24.
Para muitos, o crescimento populacional
ocorrido após a Revolução Industrial era
uma realização promissora da humanidade:
representava uma conquista do homem que,
ao se adaptar melhor à vida no planeta,
conseguia viver cada vez mais. Para outros,
o crescimento populacional era motivo de
preocupação e deveria ser combatido, pois
anunciava grandes problemas futuros.
Ensaio sobre a população
A análise mais clássica sobre esta
questão surgiu em 1798, quando o
economista e demógrafo inglês Thomas
Robert Malthus publicou o "Ensaio sobre a
população". Nesse trabalho, avaliava que o
crescimento populacional era uma das
principais limitações ao progresso da
sociedade. Segundo Malthus o crescimento
ilimitado da população não se ajustava à
capacidade limitada dos recursos naturais
existentes no planeta.
24 Cláudio Mendonça. Demografia - Transição demográfica e
crescimento populacional. UOL
Geografia
Malthus afirmava que "a população,
quando não controlada, cresce numa
progressão geométrica. Os meios de
subsistência crescem apenas numa
progressão aritmética. Um pequeno
conhecimento de números demonstrará a
enormidade do primeiro poder em
comparação com o segundo. (...) Isso
implica um obstáculo que atua de modo
firme e constante sobre a população, a partir
da dificuldade de subsistência.
O demógrafo considerava que esta
realidade era responsável pela fome, pela
subnutrição, pelas epidemias, pelas guerras
motivadas pelas disputas territoriais e pela
falta de moralidade. A solução que
propunha eram medidas do poder público
para controlar o crescimento da população.
Também era contrário à Lei dos Pobres
(Poor Law), da Inglaterra, que obrigava ao
Estado prover as necessidades humanas
vitais aos menos favorecidos. Essa lei,
segundo ele, estimulava o crescimento
populacional descontrolado, por amparar
justamente aqueles que mais procriavam e
menos tinham condições de sustentar os
filhos que colocavam no mundo.
As ideias de Malthus encontraram eco e
adeptos em todo mundo e, vez por outra,
são ressuscitada nos mais diferentes
contextos, embora novas concepções já
tenham contestado cientificamente sua
validade.
Transição demográfica
O conceito de transição demográfica foi
introduzido por Frank Notestein, em 1929,
e é a contestação factual da lógica
malthusiana. Foi elaborada a partir da
interpretação das transformações
demográficas sofridas pelos países que
participaram da Revolução Industrial nos
séculos 18 e 19, até os dias atuais. A partir
da análise destas mudanças demográficas
foi estabelecido um padrão que, segundo
alguns demógrafos, pode ser aplicado aos
demais países do mundo, embora em
momentos históricos e contextos
https://educacao.uol.com.br/disciplinas/geografia/demografia-transicao-
Geografia. demografica-e-crescimento-populacional.htm. Visitado em 16.03.2023.
51

econômicos diferentes.
Ela explica que, durante uma longa fase
da história, a natalidade e a mortalidade
mantiveram-se elevadas e próximas,
caracterizando um crescimento lento.
Guerras, epidemias e fome dizimavam
comunidades inteiras. A partir da
Revolução Industrial teve início a primeira
fase, das três que caracterizam o modelo de
transição demográfica.
1ª. fase - transição da mortalidade
A Revolução Industrial, o processo de
urbanização e de modernização da
sociedade foram responsáveis, num
primeiro momento, por um crescimento
populacional acelerado nos países europeus
e posteriormente nos Estados Unidos,
Japão, Austrália e outros.
Apesar das péssimas condições de
moradia e saúde das cidades industriais, até
pelo menos o final do século 19, a elevação
da produtividade e da oferta de bens de
subsistência propiciaram progressiva
melhora no padrão de vida da população.
Conquistas sanitárias e médicas, associadas
a esta fase de desenvolvimento científico e
tecnológico, tiveram impactos diretos na
saúde pública e, consequentemente, na
queda das taxas de mortalidade. Portanto, a
primeira fase de transição demográfica é
marcada pelo rápido crescimento da
população, favorecido pela queda da
mortalidade já que as taxas de natalidade,
ainda, permaneceram algum tempo
elevadas.
2ª. fase - transição da fecundidade
A segunda fase caracteriza-se pela
diminuição das taxas de fecundidade (ou
52
Geografia
seja, o número médio de filhos por mulher
em idade de procriar, entre 15 a 49 anos),
provocando queda da taxa de natalidade
mais acentuada que a de mortalidade e
desacelerando o ritmo de crescimento da
população.
Aos poucos foram sendo rompidos os
padrões culturais e históricos que se
caracterizavam pela formação de famílias
numerosas. Mas estas transformações
culturais foram mais lentas. Levou um certo
tempo para que os hábitos e costumes
comunitários da sociedade anterior,
baseados na organização de um outro
padrão familiar, fossem rompidos. A
mortalidade infantil elevada induzia as
famílias a terem muitos filhos, contando
com o fato de que nem todos eles
sobreviveriam. Os efeitos sociais das
conquistas sanitárias na qualidade de vida
permitiram que a mortalidade infantil
também diminuísse e as famílias pudessem
planejar o que consideravam o número
ideal de filhos, numa sociedade que se
modernizava.
3ª. fase - a estabilização demográfica
Na terceira fase da transição
demográfica as taxas de crescimento ficam
próximas de 0%. Ela é o resultado da
tendência iniciada na segunda fase: o
declínio da fecundidade e a ampliação da
expectativa média de vida que acentuou o
envelhecimento da população. As taxas de
natalidade e de mortalidade se
aproximaram a tal ponto que uma
praticamente anula o efeito da outra. Esta é
a situação encontrada há pouco mais de
uma década em diversos países europeus e
é denominada de fase de estabilização
demográfica.
Questões
01. (Prefeitura de Maracajá/SC –
Professor de Geografia – Unesc - 2020)
Diariamente, milhares de brasileiros saem
de suas casas localizadas na periferia para o
centro da cidade, ou das cidades-satélites
para as metrópoles, retornando após a
 Geografia

jornada de trabalho. Que tipo de migração é O território brasileiro no período

essa? colonial
A - Transumância. O Tratado de Tordesilhas obrigava os
B - Nomadismo. portugueses a permanecerem no litoral.
C - Temporária. Com isso, a primeira atividade econômica
D - Pendular. foi a exploração do pau-brasil e em seguida,
o plantio da cana de açúcar.
02. (Prefeitura de Belém/PA – Observe o aspecto do mapa brasileiro
Professor Licenciado Pleno – Geografia com os limites do Tratado de Tordesilhas e
– AOCP - 2021) Comum nas lavouras de as capitanias hereditárias:
café e cana-de-açúcar, pela necessidade de
mão de obra em determinados períodos do
ano, esse tipo de migração caracteriza-se
justamente por estar ligada às estações do
ano, sendo do tipo temporária, em que o
migrante sai de um determinado local em
um certo período do ano e retorna após
alguns meses. O texto faz referência
A - à Migração Pendular.
B - ao Êxodo Rural.
C - à Migração Diária.
D - à Migração Forçada.
E - à Migração Sazonal.

Alternativas

01 – D | 02 – E
Com a União Ibérica (1580-1640), o
Tratado de Tordesilhas deixa de ter
5. Formação territorial e divisão político- validade. Desta maneira, os colonos
administrativa (organização federativa)
portugueses podem ir para o interior. Com
isso, encontram ouro e pedras preciosas nas
A formação do território brasileiro regiões hoje conhecidas como Mato
começou antes da chegada dos Grosso, Goiás e Minas Gerais.
portugueses .25 Com o fim da União Ibérica e o
Para evitar conflitos entre Espanha e restabelecimento da monarquia em
Portugal, os dois países assinaram o Portugal, os portugueses se expandem para
Tratado de Tordesilhas (1494). Este o sul e fundam a Colônia do Sacramento,
estabelecia os limites das terras a serem em 1680. A fim de resguardar aquelas
ocupadas e exploradas na América. terras, os espanhóis respondem criando Os
A primeira região a ser povoada pelos Sete Povos das Missões onde jesuítas e
portugueses foi o litoral, especialmente o índios guaranis viveriam.
nordestino. Ali se estabeleceram as
plantações de cana de açúcar, os engenhos, Posteriormente, começa na Europa a
e os portos. Guerra de Sucessão (1700-1713), uma
Paralelo a isso, os colonos organizavam disputa entre as potências europeias para
expedições em busca de mão de obra, escolher o próximo soberano espanhol. Esta
metais e pedras preciosas. briga se refletiria também nas colônias

25 Juliana Bezerra. Formação do território brasileiro. em 13.12.2022.

https://www.todamateria.com.br/formacao-territorio-brasileiro/. Visitado

53

americanas e mudaria o os limites do Brasil.
Com o fim do conflito é assinado o
Tratado de Utretch, o qual estabelecia:
- as fronteiras entre o Brasil e a Guiana
Francesa;
- o Amapá, disputado entre França e
Portugal, foi reconhecido como português;
- a Colônia do Sacramento foi entregue
à Espanha;
- a área ocupada pelos Sete Povos das
Missões foi cedido a Portugal.
Formação territorial do Brasil no
século XIX
Com a vinda da corte portuguesa para o
Rio de Janeiro, o território do Brasil sofreu
novas alterações.
A atividade mineradora perdeu força e o
café passou ser o principal produto de
exportação do Brasil. Com isso, os estados
como Minas Gerais, Rio de Janeiro e São
Paulo ganharam importância.
A Banda Oriental do Uruguai foi
incorporada ao Brasil como Província da
Cisplatina e a Guiana Francesa foi ocupada
militarmente. Em 1817, o Brasil deixa a
Guiana Francesa, mas obtém
reconhecimento da posse da foz do
Amazonas.
Após a independência, porém, as
Províncias Unidas do Rio da Prata, alegam
que a área da Cisplatina lhes pertencia e tem
início a Guerra da Cisplatina (1825-1828).
A solução é a criação de um Estado
independente, a República Oriental do
Uruguai.
Nesta época, se registram a criação das
províncias de Alagoas (1817), Sergipe
(1820), Amazonas (1850) e Paraná (1853).
Geografia
Organização do território brasileiro
no século XX
Com a proclamação da República, em
1889, as províncias passam a se denominar
"estados".
O Brasil aumentou de tamanho durante
o século XX. A França alegava que parte do
Amapá lhe pertencia, pois não reconhecia o
rio Oiapoque como fronteira.
Em maio de 1900, após disputas
diplomáticas lideradas pelo barão do Rio
o Branco, a questão foi resolvida a favor do
Brasil e uma faixa de terra de 250.000 km²
foi incorporado ao estado do Pará.
No entanto, o principal conflito
territorial foi registrado com a Bolívia.
Ambos os países se enfrentavam pela
região onde atualmente é o estado do Acre.
O confronto deu origem a Revolução
Acreana e terminou com a incorporação
destas terras pelo Brasil. Através do
Tratado de Petrópolis, a Bolívia foi
indenizada e a ferrovia Madeira-Mamoré
foi construída.
Observe no mapa abaixo o aspecto do
território brasileiro em 1922.
54
 Geografia

02. (Prefeitura de Costa Marques/RO

– Técnico em Segurança do Trabalho –
IBADE - 2022) A região entre Brasil e
Bolívia foi motivo de litígio e conflito entre
Espanha e Portugal, que só foram
resolvidos por esses países entre a segunda
metade do século XIX, com o Tratado de
Ayacucho, de 1867 e selado, no início do
século XX, com o Tratado de Petrópolis,
em 1903. Qual era o objetivo do Tratado de
Mapa do Brasil em 1922
Petrópolis?
A - A transição para a era republicana
No século XX, observamos a B - A busca por minérios preciosos e a
reorganização territorial do Brasil com a captura de indígenas para torná-los
criação de novos estados como o Território escravos
Federal do Guaporé (1943), Mato Grosso C - A exploração mineral no Vale do
do Sul (1977) e Tocantins (1988). Isso Guaporé
respondia ao crescimento da população e D - Cessar o conflito entre brasileiros e
também tinha o objetivo de melhorar a bolivianos
administração local. E - Situar o incremento populacional no
O Território Federal do Guaporé passou âmbito das migrações
a ser o estado de Rondônia, em 1982. Por
sua vez, Amapá e Roraima foram elevados Alternativas
à categoria de estados em 1988.
01 – D | 02 – D
Questões
ORGANIZAÇÃO DO ESTADO
01. (SESACRE – Agente BRASILEIRO
Administrativo – IBFC - 2022) “Em
1493, o papa Alexandre VI expediu um O Estado Brasileiro
documento chamado Bula Inter Coetera, A palavra Estado, na linguagem
onde por ele toda a América seria da corriqueira, na Constituição e nas leis,
Espanha. Portugal não aceita a “partilha” e indica as unidades federadas, e no Brasil,
em 1494, para não haver uma guerra entre como Estado Federal, é denominada
as duas nações, elas assinam de um novo União26.
acordo, o Tratado de Tordesilhas” O Estado pode ser conceituado como "a
(PONTES, 2016). Assinale a alternativa ordem jurídica soberana que tem por fim o
que apresenta o país do qual o atual bem comum de um povo situado em
território do Acre pertencia de acordo com determinado território". Pode ser entendido
o Tratado de Tordesilhas. como uma nação: o Estado Brasileiro. É
A - Portugal uma organização política administrativa
B - França que tem ação soberana, ocupa um território,
C - Inglaterra é dirigido por um governo próprio e se
D - Espanha institui pessoa jurídica de direito público
internacionalmente reconhecida.
Nessa linha de pesquisa, território é o
limite dentro do qual o Estado exerce o seu
domínio soberano sobre pessoas e bens e

26 Felipe Vieira de Souza. O Estado Brasileiro. Canal do Educador. UOL. brasileiro.htm. Visitado em 15.12.2022.
https://educador.brasilescola.uol.com.br/trabalho-docente/o-estado-

55
 Geografia

compreende a extensão circunscrita pelas de exercer a soberania do Estado Brasileiro

fronteiras, as águas territoriais, o ar e o no contexto internacional.
subsolo correspondentes. O Governo A ética na esfera da gestão pública,
Soberano é o componente que conduz o caracteriza-se pela interligação profunda,
Estado, que detém e exerce o poder entre o Estado e a sociedade,
absoluto emanado do povo. O povo é o especialmente, quanto ao exercício da
componente humano, submetido cidadania. E, necessariamente acontece se
juridicamente ao Estado. houver uma transformação fundamental na
Gestão Pública é o Estado em ação, cultura da própria sociedade e, mais
mobilizando diversos recursos a favor da nomeadamente, na cultura pública. Para o
coletividade. A Constituição Federal de exercício da ética no trato público, é de
1988 estabeleceu diversos princípios que fundamental importância respeitar e
devem nortear a Administração Pública. O exercitar os princípios da Legalidade,
artigo 37 estabelece que a Administração Impessoalidade, Moralidade e Eficiência,
Pública direta e indireta de qualquer dos consubstanciados na nossa Constituição
Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e, que amparam a boa Gestão
Federal e dos Municípios obedecerá aos Pública. Ainda na esfera do trato público,
princípios de: legalidade, impessoalidade, há necessidade de atenção à finalidade
moralidade, publicidade e eficiência. pública da atuação, o respeito ao cidadão e
Quanto à legalidade, ninguém é aos usuários do serviço público. A
obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma satisfação dos interesses da população e a
coisa senão em virtude de lei. No item realização das necessidades sociais são os
impessoalidade, todos são iguais perante a fundamentos de toda atividade
lei, sem distinção de qualquer natureza. administrativa.
Todo ato administrativo será determinado A crise ética que enfrentamos
para atender aos interesses sociais e não atualmente exige da família, dos
vinculará à conveniência de qualquer educadores e de toda sociedade o
pessoa. Em relação à moralidade, todos são investimento na formação de jovens que
submetidos à obediência aos princípios tragam enraizados dentro de si valores e
morais e éticos. Na esfera da publicidade, princípios éticos. Só atingiremos este
todos têm direito ao acesso às informações estágio quando a riqueza for mais bem
disponíveis na administração pública, ou a compartilhada, o que implica na
ela entregues, pois públicos devem ser os democratização do conhecimento e da
seus atos. Quanto à eficiência, esse informação.
princípio significa a busca de qualidade e
produtividade, de resultado, nas Ao todo, a organização política inclui
deliberações e procedimentos da União, Distrito Federal, Estados e
Administração. Exige da Administração Municípios. Em números, temos o
Pública, de seus órgãos e agentes, a seguinte:
efetivação das tarefas com máxima rapidez - 5.570 municípios27
e prontidão, com a qualidade perfeita e de - Distrito Federal
forma eficiente e eficaz no atendimento à
população. Temos 26 Estados federais que são os
Na Organização Político – seguintes: Espírito Santo, Minas Gerais,
Administrativa do Brasil, a União, os São Paulo, Rio de Janeiro, Acre, Amapá,
Estados, o Distrito Federal e os Municípios Amazonas, Pará, Rondônia, Roraima,
são caracterizados como entidades Tocantins, Goiás, Mato Grosso, Mato
autônomas, ficando a União com a função Grosso do Sul, Alagoas, Bahia, Ceará,

27 Juliana Miranda. Grupo Escolar. Organização do Estado Brasileiro. brasileiro.html. Visitado em 15.12.2022.
https://www.grupoescolar.com/pesquisa/organizacao-do-estado-

56

Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio
Grande do Norte, Sergipe, Paraná, Rio
Grande do Sul e Santa Catarina.
Todos os entes federativos possuem
independência e autonomia para assuntos
políticos, administrativos e financeiros. Os
Estados ainda possuem sua própria
constituição, mas todos eles precisam
respeitar a Constituição Federal. No caso
dos municípios, estes possuem leis
orgânicas, com legislação de alcance
localizado.
A estrutura da República Federativa
do Brasil é dividida em 3 poderes:
- Poder Executivo
- Poder Legislativo
- Poder Judiciário
A administração pública existe em nível
federal, estadual e municipal. Os chefes de
estado na república são eleitos pelo voto em
processos eleitorais programados. Na
federação, como acontece no Brasil, o
Estado Federal é soberano, sendo que todos
os estados federados devem obedecer a essa
hierarquia.
O Poder Legislativo acontece através do
Congresso Nacional, que fiscaliza o
trabalho do Poder Executivo e apresenta
propostas para a criação de leis. Fazem
parte dessa estrutura de poder a Câmara dos
Deputados, Senado Federal e TCU –
Tribunal de Contas da União. A
fiscalização realizada por este poder
acontece em diversas esferas, tais como
patrimonial, financeira e orçamentária.
Há também o poder legislativo estadual,
formado por deputados e Assembleias
Legislativas. No município, os vereadores
atuam em câmaras municipais.
O Poder Executivo é exercido pelo
Presidente da República na federação, pelos
governadores nos Estados e pelos prefeitos
nos municípios. Forma-se uma estrutura
administrativa para trabalhar pelo público
da seguinte maneira:
- Poder Executivo Federal conta com a
ajuda de ministros de Estado;
- Poder Executivo Estadual possui
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Geografia
suporte de secretários de Estado;
- Poder Executivo Municipal recebe a
ajuda de secretários municipais.
Em ambas as esferas são criados
diversos cargos, empregos ou funções para
a administração pública. No caso do
Presidente da República, este tem o poder
de promulgar, liderar, sancionar, publicar
leis, poder de veto, entre outras funções.
O Poder Judiciário deve garantir a paz
social, cumprimento de leis e tem o poder
para fazer o julgamento em todas as
instâncias, sendo a mais alta corte do país,
formada por 11 ministros do Supremo
Tribunal Federal.
A Justiça no Brasil é bastante ampla,
com os seguintes órgãos além do STF:
- Superior Tribunal de Justiça (STJ);
- Justiça Federal;
- Justiça do Trabalho;
- Justiça Eleitoral;
- Justiça Militar;
- Justiça Estadual.
Questões
01. (MPE/GO – Oficial de Promotoria
- MPE/GO - 2022) A respeito da
organização política e administrativa do
Brasil, assinale a alternativa incorreta:
A - A República Federativa do Brasil é
formada pela união indissolúvel dos
Estados e Municípios e do Distrito Federal,
e constitui-se em Estado Democrático de
Direito.
B - São Poderes da União, independentes
e harmônicos entre si, o Legislativo, o
Executivo e o Judiciário.
C - O Supremo Tribunal Federal é órgão
de cúpula do Poder Judiciário, a quem
incumbe à guarda da Constituição e, no
contexto de repartição de poderes, a quem
cabe a última palavra sobre a interpretação
do texto constitucional e o papel de
garantidor do pacto constitucional.
D - As Forças Armadas, constituídas
pela Marinha, pelo Exército e pela
Aeronáutica, são instituições nacionais
 Geografia

permanentes e regulares, organizadas com Alternativas

base na hierarquia e na disciplina, sob a
autoridade suprema do Presidente da 01 – D | 02 – B
República, e destinam-se à defesa da Pátria,
à garantia dos poderes constitucionais e, por
iniciativa de qualquer destes, da lei e da
ordem, de modo que incumbe às Forças
Armadas a função semelhante a de poder
moderador para dirimir e debelar conflitos
que impliquem em violação à separação dos
Poderes.

02. (MPE/GO – Oficial de Promotoria

- MPE/GO - 2022) Acerca da organização
política e administrativa do Brasil, pode-se
fazer as seguintes afirmações:
I - O Brasil é um país federativo formado
por 5.570 municípios, 27 unidades da
federação (26 estados mais o Distrito
Federal) e a União.
II - Ser um país federativo significa que
a organização político-administrativa é
contemplada por diferentes níveis de
governo, com diferentes níveis de
autonomia para governar o seu respectivo
território.
III - O federalismo garante uma
autonomia com interdependência, ou seja,
os governos locais como estados e
municípios são autônomos em relação ao
governo central, que é a União, mas eles
também interagem entre si e produzem
ações conjuntas.
IV - A organização político-
administrativa do Brasil se justifica diante
da presença de heterogeneidades no
território, eis que a federação permite
garantir a expressão dessas diversidades e
ao mesmo tempo resguarda uma unidade
entre elas.
A - Nenhuma das alternativas está
correta.
B - Todas as alternativas estão corretas.
C - Apenas as alternativas I, II e III estão
corretas.
D - Apenas as alternativas II e III estão
corretas.

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