UNIVERSIDADE LICUNGO

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

INTRODUÇÃO A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Rascunho do quarto grupo
Autores
Adérito Victor
Braiton Patrício
Emílio Alfredo
Nizy Solange
Linda Cossa
Lorito Mário

Quelimane
2023
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1. Introdução
A gestão eficaz dos recursos humanos desempenha um papel fundamental no sucesso de
qualquer organização. A capacidade de atrair, reter e desenvolver talentos é essencial para
garantir a produtividade, a inovação e a competitividade no ambiente de negócios atual. Neste
contexto, a manutenção de compreender os mecanismos e estratégias envolvidos na
preservação do capital humano de uma organização.

Este trabalho de pesquisa científica tem como objetivo explorar a complexidade da

manutenção de recursos humanos, abordando temas como a rotatividade de funcionários, o
engajamento dos colaboradores, o desenvolvimento de carreira, a gestão do conhecimento e
as práticas de retenção de talentos. Analisaremos as teorias, as melhores práticas e os desafios
associados à manutenção de recursos humanos em diferentes setores e contextos
organizacionais.

Além disso, examinaremos as implicações da manutenção eficaz de recursos humanos para o

desempenho global da empresa, incluindo seu impacto na satisfação do cliente, na
rentabilidade e na sustentabilidade a longo prazo. Também investigaremos como as mudanças
nas dinâmicas do mercado de trabalho, avanços tecnológicos e mudanças culturais estão
moldando a forma como as organizações abordam a gestão de seu capital humano.

1.1. Objectivo geral:

 Analisar a importância da manutenção dos recursos humanos.

1.2. Objectivos específicos:

 Identificar os principais desafios da manutenção de recursos humanos;
 Explorar estratégias eficazes de retenção de talentos;
 Avaliar os impactos da manutenção dos recursos humanos.
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2. Manutenção dos recursos humanos

A manutenção de recursos humanos, também conhecida como gestão de recursos humanos ou
administração de pessoal, refere-se às práticas e estratégias utilizadas pelas organizações para
atrair, desenvolver e reter talentos humanos de forma eficaz. Esta área da gestão de negócios
desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa, uma vez que lida com o
elemento humano, que é muitas vezes o ativo mais importante de uma organização.

2.1. Relação com os colaboradores

A manutenção de recursos humanos tem uma relação direta com os colaboradores de uma
organização, pois se concentra em criar um ambiente de trabalho positivo, desenvolver o
potencial dos funcionários e promover o bem-estar geral dos colaboradores. Aqui estão
algumas maneiras pelas quais a manutenção de recursos humanos se relaciona com os
colaboradores:

2.1.1. Satisfação dos Colaboradores

Uma das principais metas da manutenção de recursos humanos é garantir que os

colaboradores estejam satisfeitos com seus empregos e com o ambiente de trabalho. Isso
envolve fornecer condições de trabalho adequadas, reconhecimento pelo bom desempenho,
comunicação eficaz e oportunidades de crescimento na carreira. Colaboradores satisfeitos
tendem a ser mais produtivos e menos propensos a deixar a organização.

2.1.2. Desenvolvimento Profissional

A manutenção de recursos humanos se preocupa em ajudar os colaboradores a desenvolver
suas habilidades e competências por meio de programas de treinamento e desenvolvimento.
Isso não apenas beneficia os colaboradores, mas também a organização, pois funcionários
mais qualificados estão melhor preparados para assumir novas responsabilidades e contribuir
para o sucesso da empresa.

2.1.3. Comunicação e Engajamento

Uma comunicação eficaz é fundamental para a manutenção de recursos humanos. Manter os
colaboradores informados sobre as metas da empresa, políticas, mudanças organizacionais e
oportunidades é importante para manter um ambiente de trabalho transparente e engajado.
Funcionários engajados tendem a ser mais comprometidos e motivados.
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2.1.4. Saúde e Bem-Estar

A manutenção de recursos humanos também está envolvida na promoção da saúde e bem-
estar dos colaboradores. Isso pode incluir programas de saúde no local de trabalho, políticas
de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e apoio para questões de saúde mental.
Colaboradores saudáveis e equilibrados são mais produtivos e menos propensos a faltar ao
trabalho devido a problemas de saúde.

2.1.5. Resolução de Conflitos

Conflitos podem surgir em qualquer ambiente de trabalho. A manutenção de recursos
humanos desempenha um papel crucial na resolução desses conflitos de maneira justa e
eficaz. Isso ajuda a manter um clima de trabalho harmonioso e evita que conflitos não
resolvidos afetem negativamente a moral e a produtividade dos colaboradores.

Reconhecimento e Recompensas: Reconhecer e recompensar o desempenho excepcional é

uma parte importante da manutenção de recursos humanos. Isso pode ser feito por meio de
elogios, promoções, aumentos salariais, programas de recompensas e outras formas de
reconhecimento que incentivam os colaboradores a se esforçarem e se sentirem valorizados.

Em resumo, a manutenção de recursos humanos tem um impacto directo na relação entre a

organização e seus colaboradores. Ao criar um ambiente de trabalho positivo, promover o
desenvolvimento dos funcionários e cuidar de seu bem-estar, as empresas podem aumentar a
satisfação dos colaboradores, melhorar a retenção de talentos e alcançar um desempenho mais
sólido e eficaz.

2.2. Higiene, Segurança e qualidade no trabalho

A manutenção de recursos humanos também está intimamente relacionada com a higiene,
segurança e qualidade de vida no trabalho. Esses aspectos são fundamentais para garantir que
os colaboradores trabalhem em um ambiente saudável, seguro e que promova seu bem-estar.
Aqui estão algumas considerações sobre como a manutenção de recursos humanos lida com
esses aspectos:

2.2.1. Higiene no trabalho

A higiene no trabalho diz respeito às condições de limpeza e higiene no ambiente de trabalho.

A manutenção de recursos humanos é responsável por garantir que os locais de trabalho
estejam limpos e livres de riscos à saúde. Isso inclui a manutenção de banheiros, áreas de
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descanso e instalações de refeitório. A falta de higiene no trabalho pode afetar negativamente

a saúde dos colaboradores e sua satisfação no trabalho.

2.2.2. Segurança no trabalho

A segurança no trabalho é uma das principais preocupações da manutenção de recursos
humanos. Isso envolve a identificação, avaliação e mitigação de riscos ocupacionais. A
implementação de medidas de segurança, treinamento em segurança, fornecimento de
equipamentos de proteção individual (EPIs) e a promoção de uma cultura de segurança são
responsabilidades da área de recursos humanos. A segurança no trabalho é crucial para evitar
acidentes, lesões e doenças ocupacionais.

2.2.3. Qualidade de vida no trabalho

A qualidade de vida no trabalho refere-se à promoção do bem-estar físico e emocional dos
colaboradores. Isso inclui aspectos como equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, apoio à
saúde mental, programas de bem-estar, flexibilidade no horário de trabalho e políticas que
promovam um ambiente de trabalho saudável. A manutenção de recursos humanos
desempenha um papel fundamental na implementação dessas políticas e programas que
melhoram a qualidade de vida dos colaboradores.

2.2.4. Prevenção de assédio e discriminação

Garantir que o ambiente de trabalho seja livre de assédio e discriminação é uma parte crítica
da manutenção de recursos humanos. Isso envolve a criação de políticas e procedimentos para
lidar com denúncias de assédio ou discriminação, bem como a promoção de uma cultura
inclusiva e respeitosa.

2.2.5. Apoio à saúde mental

A saúde mental dos colaboradores é uma preocupação crescente nas organizações. A
manutenção de recursos humanos pode oferecer recursos e apoio para lidar com questões de
saúde mental no trabalho, como estresse, ansiedade e depressão. Isso pode incluir programas
de aconselhamento, treinamento em gerenciamento de estresse e a criação de um ambiente de
trabalho que promova o equilíbrio emocional.
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2.2.6. Avaliação e melhoria continua

A manutenção de recursos humanos também deve conduzir avaliações regulares das
condições de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho e buscar maneiras de
melhorá-las. A retroalimentação dos colaboradores é valiosa para identificar áreas que
precisam de aprimoramento.

Garantir a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho não apenas protege os

colaboradores, mas também contribui para um ambiente mais produtivo e saudável. Empresas
que se preocupam com esses aspectos geralmente desfrutam de maior satisfação dos
colaboradores, retenção de talentos e produtividade a longo prazo
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3. Conclusão
A gestão eficaz de recursos humanos é, inegavelmente, um dos pilares fundamentais para o
sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização. Este trabalho de pesquisa científica
buscou explorar a complexidade desse tema crucial, analisando a manutenção de recursos
humanos em diferentes contextos organizacionais, examinando seus desafios e identificando
estratégias eficazes de retenção de talentos.

Ao longo deste estudo, ficou claro que a manutenção de recursos humanos vai além de
simplesmente atrair e reter talentos; envolve também o desenvolvimento contínuo de
competências, a promoção do engajamento dos colaboradores e a criação de um ambiente de
trabalho que estimula o crescimento pessoal e profissional. Além disso, a gestão eficaz de
recursos humanos não é apenas um imperativo ético, mas também um fator determinante do
desempenho global das organizações.
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4. Referências bibliográficas
Deloitte. (2020). "Global Human Capital Trends 2020: The social enterprise at work."
Disponível em: https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/human-
capital-trends.html

Society for Human Resource Management (SHRM). (2021). "2021 State of the Workplace
Report." Disponível em: https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/research-and-
surveys/pages/state-of-the-workplace.aspx

Harvard Business Review. (2019). "The New Rules of Talent Management." Disponível em:
https://hbr.org/2019/06/the-new-rules-of-talent-management

Society for Human Resource Management (SHRM). "SHRM's HR Topics and Strategy."
Disponível em: https://www.shrm.org/hr-today/hr-topics/strategy/pages/default.aspx