Conceito Geral de Administração da Produção e Operações

Apresentação
Uma das metas de uma empresa é sempre desempenhar seu propósito com qualidade e
no menor custo possível. Isso só é alcançável com uma boa administração da produção e
de operações. Nesta Unidade de Aprendizagem, você irá estudar o conceito geral de
administração da produção. Você vai ver que o processo de produção é um sistema com
diversos componentes que devem trabalhar em conjunto.

Bons estudos.

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes

aprendizados:

 Identificar o conceito geral de administração da produção.

 Relacionar a Função Produção com a prática da administração.
 Analisar as fases do sistema de produção e operações.

Infográfico

O infográfico mostra detalhadamente o sistema que compõe a Função Produção. Confira!

Conteúdo do Livro
Uma das metas de uma empresa é sempre desempenhar seu propósito com qualidade e
no menor custo possível. Isso só é alcançável com uma boa administração da produção e
de operações.
Neste capítulo, você vai estudar o conceito geral de administração da produção. Você vai
ver que o processo de produção é um sistema com diversos componentes que devem
trabalhar em conjunto.

Boa leitura!

Na prática

Como o sistema e o processo de transformação podem ocorrer em uma empresa? Confira

na ilustração!

Exercícios

1.

Quais são os principais tipos de entrada do sistema da Função Produção?

Resposta incorreta.
A.

Monitoração e ajustes.

A monitoração e os ajustes acontecem principalmente no processo de transformação.

Resposta incorreta.
 B.

Controle, gerenciamento e compras.

Controle e gerenciamento fazem parte do processo de transformação. Compras faz parte

de um processo ainda anterior à entrada do sistema da Função Produção.

Você acertou!
C.

Capital, trabalho, tecnologia e clientes.

Esses são os principais tipos de entrada em um sistema. São eles que dão início ao
processo de produção.

Resposta incorreta.
D.

Produtos em processo e produtos em trânsito.

Esses são estados de produtos que estão em processo de transformação, não são tipos
de entrada no sistema.

Resposta incorreta.
E.

Mudanças, sucatas e energia degradada.

Esses tipos não fazem parte do processo de entrada do sistema da Função Produção.

2.

Quais são os principais tipos de saída do sistema da Função Produção?

Você acertou!
A.

Bens e serviços, novas tecnologias, experiências e mudanças.

Essas são as principais saídas do sistema de produção.

Resposta incorreta.
B.

Capital, trabalho e clientes.

Normalmente, esses tipos fazem parte da entrada do sistema.

Resposta incorreta.
C.

Informação, gerenciamento e ajustes de processo.

Esses itens são parte do processo de transformação.

Resposta incorreta.
D.

Compras, marketing e serviços.

Esses tipos fazem parte dos serviços complementares ao processo produtivo.

Resposta incorreta.
E.

Clientes, experiências, mudanças e trabalho.

Apenas dois desses tipos fazem parte da saída; os outros dois fazem parte da entrada.

2 de 5 perguntas

3.

Qual é a melhor definição para a administração da produção e operações?

Resposta incorreta.
A.

A estratégia empresarial de otimização de lucros por meio da adequação da produção e

oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores,
recorrendo a pesquisas de mercado, design, campanhas publicitárias e atendimentos pós-
venda.

Essa é a definição de marketing.

Resposta incorreta.
B.

É o conjunto de atividades visando a gerir as finanças de uma empresa ou organização.

Essa é a definição de administração financeira.

Resposta incorreta.
C.

É o departamento que tem a responsabilidade de seleção, contratação, treinamento,

remuneração, formação sobre higiene e segurança no trabalho e estabelecimento de toda
a comunicação relativa aos funcionários da organização.

Essa é a definição de Recursos Humanos.

Você acertou!
D.

Elaboração, operação e aprimoramento dos sistemas que geram e distribuem os principais

produtos e serviços da empresa.

Essa é a definição correta de administração da produção e operações.

Resposta incorreta.
E.

Representa uma governabilidade, gestão da empresa ou organização, de forma que as

atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção e controle.

Essa é a definição de administração de empresas.

3 de 5 perguntas

4.

Em qual aspecto a administração da produção é diferente da engenharia industrial?

Resposta incorreta.
A.

Em nenhum. Ambas desenvolvem exatamente o mesmo tipo de trabalho.

Na verdade, elas executam trabalhos similares, mas são diferentes em sua concepção
geral.

Resposta incorreta.
B.

A engenharia industrial tem o foco maior em construção das instalações das indústrias.

Esse não é o foco da engenharia industrial.

Resposta incorreta.
C.

A administração da produção se preocupa mais com o final do processo produtivo,

enquanto a engenharia industrial atua mais no início do processo produtivo.

As duas atuam durante todo o processo produtivo.

Resposta incorreta.
D.

As duas não podem atuar em conjunto dentro de uma empresa.

Na verdade, elas devem trabalhar em conjunto para aprimorar cada vez mais o processo
produtivo.

Você acertou!
E.

A administração da produção é um campo de gerenciamento, e a engenharia industrial é

uma disciplina da Engenharia.

Essa é a principal diferença entre as duas. Na prática, a administração da produção e a

engenharia industrial trabalham juntas para o desenvolvimento do processo de produção e
operação.

4 de 5 perguntas

5.

Qual subsistema é parte do sistema da Função Produção?

Resposta incorreta.
A.

Custos.

Esse subsistema faz parte do sistema de finanças.

Você acertou!
B.

Planejamento e controle da produção.

O planejamento e controle da produção talvez seja o subsistema mais importante da
Função Produção. É o "cérebro" da área de Produção.

Resposta incorreta.
C.

Treinamento.

Esse subsistema faz parte da área de Recursos Humanos.

Resposta incorreta.
D.

Vendas.

Esse subsistema faz parte da área de marketing.

Resposta incorreta.
E.

Transporte.

Esse subsistema faz parte da área de logística.