Disciplina: Organização Empresarial

Frequência – Novembro 2019 Duração: 2 horas

Cotação: Grupo I: 1 valor cada = 5 valores; Grupo II: 1 valor cada = 5 valores; Grupo III: a) 2 valores b) 2 valores; Grupo
IV: a) 2 valores b) 2 valores; Grupo V: 2 valores.
Grupo I
Leia cada afirmação e decida se é verdadeira (V) ou falsa (F). Indique na folha de resposta o número da afirmação e à
frente escreva V ou F, JUSTIFICANDO SEMPRE A SUA RESPOSTA.

1. O Modelo Canvas permite fazer um PITCH dos elementos fundamentais do projeto a um novo potencial
investidor.
2. Uma estratégia pull nunca pode coincidir com uma estratégia push no âmbito da mesma empresa.
3. A formação e o desenvolvimento são técnicos de recursos humanos para momentos diferentes da vida do
Colaborador.
4. Na segmentação de massas nunca há espaço para apostar na qualidade do produto ou serviço.
5. A maturidade é um período de aceitação pelo mercado e de crescimento dos lucros.
Grupo II

Escolha a opção que completa cada afirmação da forma mais correcta. Indique na folha de resposta o número da
afirmação e à frente escreva a opção escolhida, JUSTIFICANDO SEMPRE A SUA RESPOSTA.

1. A expressão “Pintar o mundo de cor-de-laranja” significa:

a. A visão de uma empresa pouco ambiciosa.

b. A missão de uma equipa holandesa designada por laranja mecânica.
c. A visão ambiciosa de um operador no mercado.
d. A estratégia que envolve todos os Colaboradores no mesmo propósito organizacional.

2. A estrutura em rede nas organizações só faz sentido, se: __________

a. A empresa for de pequena dimensão.

b. A empresa apenas comercializar um produto.
c. A empresa confiar mais no seu networking do que na performance comercial da sua rede de vendas.
d. Nenhuma das anteriores.

3. Os principais stakeholders com interesses diretos na gestão de recursos humanos nas empresas são:
a. Os sindicatos e os reguladores.
b. Os acionistas e os trabalhadores.
c. A Administração Fiscal e a Segurança Social.
d. A Autoridade para as condições do trabalho e a ASAE.

4. Na Gestão dos Recursos Humanos, o principal objetivo do Recrutamento é __________.

a. Atrair os candidatos externos mais adequados ao preenchimento de uma vaga.
b. Atrair os candidatos mais adequados ao preenchimento de uma vaga.
c. Escolher os candidatos mais adequados ao preenchimento de uma vaga.
d. Avaliar o trabalho dos empregados.
5. Na reformulação de uma embalagem de sumos da Compal (incluindo o rótulo) , este re-styling representa em
primeiro lugar uma alteração de:
a. posicionamento da marca.
b. segmentação.
c. visão de mercado de massas.
d. distribuição exclusiva.

Grupo III
Hamburguermania……
“Tornou-se num best case do empreendedorismo em português. Em apenas poucos anos, o h3 penetrou no mercado de
fast food - ou, mais precisamente, do not so fast food - com várias lojas em centros comerciais em Portugal, uma elevada
faturação e vários milhões de hambúrgueres servidos. E os food court dos diferentes centros comerciais em que o h3 está
já instalado denunciam o êxito do conceito, quer pelo número de tabuleiros azuis que se contam nas mesas, quer pelas
filas que se formam para os pedidos, em particular nos períodos de almoço. No Centro Comercial Colombo, em Lisboa,
servem-se já, em média, 1000 hambúrgueres por dia!
A tríade portuguesa que fundou a primeira cadeia de hambúrgueres gourmet do mundo - e que correu a registar o conceito
- tem conseguido a atenção dos media em Portugal. Afinal, em causa está um projecto vindo de três cabeças de bons
comedores, mais do que de profissionais experientes na cozinha ou no negócio da restauração. Albano Homem de Melo,
ex-publicitário, António Cunha Araújo, ex-advogado, e Miguel van Uden, ex-mediador imobiliário, estamparam na
contracapa do livro que marcou os dois primeiros anos de actividade do h3 a ambição deste projecto: «Um dia seremos a
maior cadeia de hambúrgueres do mundo (…)”
In Marketeer, Outubro de 2019
a. Comente a abordagem de mercado desta empresa (2v)
b. De acordo com Philip Kotler, o posicionamento é “a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para
ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo”. Acha que os sócios do h3 tiveram presente esta definição quando
definiram o seu posicionamento estratégico? Porquê? (2v)

Grupo IV

A McDonald’s tem desenvolvido acções para melhorar a reputação enquanto empregador, em resposta à percepção
comum de que trabalhar para a empresa não constitui um trabalho ‘a sério’. No seu livro de 2011 "Generation X", Douglas
Coupland definiu um McJob como um emprego de "baixo salário, baixo prestígio, baixa dignidade, baixos benefícios, e
sem futuro, no sector dos serviços." David Fairhurst, vice-presidente para os recursos humanos da McDonald's no Reino
Unido, insiste que essa visão prejudicou a moral dos empregados. A empresa está a tentar elevar a confiança dos seus
empregados com a campanha "Not Bad for a McJob" focada nas oportunidades de promoção. McDonald's também
adoptou uma política de contratação focada nas qualidades e atitudes dos empregados mais do que nas suas
capacidades.
(London Daily Telegraph (10/12/16), P. 4; Cottell, Colin)

a. Utilize o caso acima descrito para caracterizar as principais actividades da Gestão de Recursos Humanos e
explique porque é importante para uma empresa a reputação enquanto empregador. (2v)
b. Que medidas tomaria se fosse o Presidente da McDonald´s em Portugal para melhorar o employer branding da
empresa no mercado de recrutamento português. (2v)

Grupo V

Comente APENAS UMA das seguintes afirmações e desenvolva APENAS UM DOS TEMAS à sua escolha:

1) Um Líder pode não ser um Gestor e um Gestor pode não ser um Líder. Concorda? Justifique.

2)Uma postura séria ou alegre, o que será mais eficaz para a progressão na carreira de um trabalhador. E para a gestão
de uma equipa. Qual a sua opinião? Justifique.

3) As teorias clássicas já defendiam a importância da divisão do trabalho e do espírito de equipa nas organizações.
Continua a fazer sentido defender estes princípios na vida das empresas? Justifique.