Gestão da Inovação

Design Thinking?
Design Thinking
 Design Thinking

• Inspiração (o problema ou a oportunidade que motiva a busca

por solução);

• Idealização (o processo de gerar , desenvolver e testar ideias);

e

• Implementação (o caminho para levar a solução ao mercado).

 Design Thinking

• Desejabilidade (o que faz sentido para as pessoas);

• Praticabilidade (o que é funcionalmente possível num

futuro próximo); e

• Viabilidade ( o que provavelmente se tornará parte de um

modelo de negócio sustentável).
 Design Thinking
• Equipes:
• Pessoas em forma de T;
• Interdisciplinaridade;
• Equipes de equipes;
• Cultura de inovação ...

“Uma cultura que acredita que é melhor pedir perdão depois, em vez de
permissão antes, que recompensa as pessoas pelo sucesso, mas dá permissão
para falhar removeu um dos principais obstáculos à geração de novas ideias.”
(Tim Brown)
Design Thinking
 Design Thinking
Vídeo Ideo
Design Thinking
 Design Thinking
• Empatia: se colocar no lugar do outro (centrado no ser humano)

• Observação;
• Entrevistas; e
• Vivência.
 Design Thinking
• Definição: definir
o problema a
partir da empatia
(necessidades e
insights)
 Design Thinking
• Ideação: gerar ideias

• Técnicas:
• Brainstorming;
• Brainwriting;
• Seis Chapéus; e
• Mashup.
 Design Thinking
• Prototipação: ir da abstração para o mundo físico

• Técnicas (exemplos):
• Storyboard;
• Encenação; e
• Criar versão física da solução.
 Design Thinking
• Testes: melhorar
soluções (aprender)
 Design Thinking
• Prática
• Dschool.stanford.edu
Empatia
A entrevista B ( 4 minutos)
B entrevista A ( 4 minutos)
Empatia
A entrevista B novamente ( 4 minutos)
B entrevista A novamente ( 4 minutos)
Definição
Definição
Ideação
Ideação
 “A” compartilha suas soluções
e
captura o feedback( 4 minutos)
“B” compartilha suas soluções
e
captura o feedback( 4 minutos)
Ideação
Prototipação
Teste
 Atividade
• Entreviste e observe alguém que utilize o fretado da UFABC.
• Preencha o mapa de empatia.
• Descreva um problema / um necessidade / um desejo relacionado ao
transporte.
• Gere ideias em busca de soluções. (Técnica mashup)