20/01/23, 19:24 Getting Started with No-Code Business Process Automation

Jornada de Aprendizagem SAP

Aprendendo Aprender Obter certificação Explorar SAP

Introdução à automação de processos de
negócios sem código

Objetivos

Depois de concluir esta lição, você será capaz de:

Definir o que é um processo de negócio

Analisar as etapas típicas envolvidas em um processo de negócios

Revise as principais funções dos participantes em um processo de negócios

Comparar processos de negócios bons e ruins

Revise o gerenciamento de processos de negócios (BPM)

Explique os benefícios do BPM

Gerenciar processos de negócios com software

Introdução: Introdução à automação de processos de negócios sem

código

Introdução

Como aspirante a desenvolvedor cidadão, o SAP Build Process Automation pode ajudá-lo a desenvolver
fluxos de trabalho e automatizar tarefas para o seu trabalho diário, sem escrever nenhum código.

Antes de começar a criar suas soluções automatizadas sem código, revisaremos sua compreensão dos
processos de negócios, as pessoas normalmente envolvidas, a diferença entre processos bons e ruins e
como gerenciá-los digitalmente.

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Vamos primeiro confirmar algum conhecimento básico sobre processos de negócios. Um processo de
negócios é um conjunto repetitivo de tarefas que são concluídas para atingir uma meta ou resultado para
um negócio. Consiste em uma cadeia de atividades, eventos e decisões.

Etapas típicas de um processo de negócios

Analisando as etapas típicas em um processo de negócios

Business Process Steps

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The 6 Steps of Business Processes

3. Routing 4. Decision

2. Data
5. Human Task
Collection

1. Initiation 6. New Data

As etapas comuns de um processo de negócios incluem iniciação, coleta de dados, roteamento, decisões,
tarefas humanas e novos dados.

As etapas típicas de um processo de negócios são:

O processo deve ser iniciado de alguma forma.

Dados relevantes devem ser coletados.

Os participantes do processo devem estar envolvidos para revisar os dados e levar o processo adiante.

Devem ser tomadas decisões sobre se o processo pode ser concluído.

Os participantes do processo podem precisar coletar mais dados.

Novas informações podem precisar ser consideradas antes que o processo possa continuar.

Mas, finalmente, o processo está concluído.

Revisando as funções em um processo de negócios

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Roles Involved in a Laptop Ordering Process

Então, quem normalmente está envolvido com um processo de negócios? As pessoas podem ser
classificadas da seguinte forma:

Os principais participantes.

Os participantes secundários.

As partes interessadas que precisam ser mantidas informadas sobre o status do processo.

Comparando processos de negócios bons e ruins

Processos de negócios mal definidos versus processos de negócios bem

definidos

Poorly and well designed processes

Consequences of Poorly Defined Bene

Business Processes

Comparando processos de negócios bons e ruins:

Processos bem executados melhoram a comunicação entre pessoas e departamentos. Precisão,
velocidade e eficiência são grandes vantagens. Isso pode eliminar a confusão ou frustração diária e
aumentar a responsabilidade dentro de uma equipe. Em vez de culpar um processo por atrasos ou
falhas, os membros da equipe podem assumir mais responsabilidades e se concentrar em seus objetivos.

No entanto, nem todos os processos são bons. Mesmo que não sejam bem projetados, processos ruins
ainda podem estar em execução em sua organização. Embora estes ainda possam fazer o trabalho de
alguma forma, são esses processos que podem causar os maiores problemas - para você pessoalmente
e em geral.

Revisão do gerenciamento de processos de negócios (BPM)

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O que é Gestão de Processos de Negócios (BPM)?

What is Business Process Management

Six Stages of Business

Process Management

6
1

Revisão do gerenciamento de processos de negócios (BPM):

Em uma empresa que executa centenas ou milhares de processos, nem sempre é fácil para a
administração ver onde as coisas estão dando errado. Para aumentar a transparência operacional e
evitar problemas devido a processos insatisfatórios, as organizações aplicam a prática estratégica de
Business Process Management (BPM).

BPM é uma disciplina ampla, com uma perspectiva de todas as pessoas, informações, sistemas e outras
coisas que geram resultados em apoio a uma estratégia de negócios.

Explicando os benefícios do BPM

Explicando os benefícios do gerenciamento de processos de negócios

Benefits of Business Process Management

Explicando os benefícios do gerenciamento de processos de negócios

O BPM cria vantagens para as empresas ao aumentar a agilidade, padronizar as melhores práticas,
melhorar as operações e aumentar a previsibilidade.

Gerenciando o gerenciamento de processos de negócios com

software

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Elements of a BPM System

Gerenciando processos de negócios com software:

Nas organizações modernas, o BPM é suportado pelo Business Process Management Software (BPMS).

O BPMS inclui elementos como mapeamento de processos, análise, mecanismo de processo, criação de
formulários, fluxos de trabalho baseados em regras, mecanismos de aprovação, comunicação e
capacidade de integração com outros sistemas.

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