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Inovação e conhecimento
Tópicos abordados incluem gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e propriedade
intelectual. A gestão do conhecimento é desdobrada em cinco tarefas fundamentais: gerar e adquirir
novos conhecimentos, identificar e codificar o conhecimento existente, armazenar e recuperar
conhecimento, compartilhar e distribuir o conhecimento na organização, e explorar e integrar o
conhecimento em processos, produtos e serviços.
A identificação e codificação do conhecimento são detalhadas, com uma hierarquia que parte de dados,
passa por informações e chega ao conhecimento contextualizado. O texto diferencia conhecimento
explícito, que pode ser codificado, e conhecimento tácito, mais pessoal e difícil de formalizar.
Em suma, o texto fornece uma visão abrangente da gestão do conhecimento, enfatizando a importância
de abordagens equilibradas que considerem tanto aspectos tecnológicos quanto culturais para
promover a inovação e a eficácia organizacional.
Perguntas:
1. Estamos fazendo o melhor uso desse recurso?
Parece que a gestão do conhecimento na Arup está sendo mais eficaz por meio de processos
organizacionais do que por abordagens tecnológicas. No entanto, a pesquisa indicou que as conversas
entre colegas são consideradas mais valiosas do que os bancos de dados. Talvez pudéssemos explorar
mais as interações entre os membros da equipe para otimizar o uso desse recurso.
O texto não aborda diretamente a sinergia entre os recursos, mas poderíamos explorar oportunidades
de colaboração mais amplas entre as equipes. Por exemplo, poderíamos criar projetos multidisciplinares
que envolvam diferentes áreas de especialização para promover uma sinergia mais ampla e inovação.