1.

Abertura ao novo

Não dá para falar em empreendedorismo sem falar em inovação, não é verdade?

Pode parecer básico, mas a receptividade a ideias novas e soluções alternativas é primordial para
que alguém seja um bom líder — e isso é mais trabalhoso do que pode parecer em teoria.

Ideias novas representam, na quase totalidade das vezes, riscos. Alguns riscos são altos, outros
irrisórios. Mas de qualquer maneira, ainda são, essencialmente, riscos.

Portanto, ser aberto a novas ideias signi ca também ter coragem para enfrentar o desconhecido
e, muitas vezes, imprevisível.

Porém, como já começamos falando, ter ideias inovadoras é praticamente um requisito para
quem deseja empreender. Mas não se preocupe: inovar não signi ca, necessariamente, criar algo
totalmente novo ou descobrir um mercado inédito a ser explorado.

A inovação também está nos detalhes: na aprimoração de um processo, em uma forma criativa e
diferente de ser fazer publicidade etc.

O importante é sempre procurar e explorar novas formas de melhorar um trabalho ou produto, o

que se con gura como uma das características de um líder exemplar.

2. Equilíbrio emocional

Lidar com as adversidades cotidianas com inteligência emocional é provavelmente um dos

maiores desa os para qualquer indivíduo.

Para quem decide empreender, essa é uma necessidade ainda mais evidente. A nal, quando o
responsável pelo seu desenvolvimento pro ssional é exclusivamente você mesmo, ter equilíbrio
emocional é ainda mais importante.

Por esse motivo, a inteligência emocional é uma das características de um líder esperada de todo
empreendedor. E isso engloba conseguir manter o foco mesmo em dias de stress, desânimo,
tristeza e cansaço.

Para que essas variações de humor não prejudiquem o seu trabalho, você deve cuidar sempre de
sua saúde (física e mental), separando um tempo para descanso, lazer e atividades que lhe façam
bem.

(Aqui no blog, temos um post completo sobre como se automotivar. Não deixe de conferi-lo
também.)

É importante ter consciência de que todos nós estamos sujeitos a problemas e imprevistos que
podem afetar nosso emocional.

Entretanto, como o trabalho de um líder costuma in uenciar um número considerável de pessoas,

o ideal é que ele aprenda a reconhecer suas alterações emocionais e não permita que elas
prejudiquem o lado pro ssional.

3. Autoconhecimento
Conhecer a si mesmo é o primeiro passo para um bom líder. A nal, a primeira pessoa que ele
deverá guiar e orientar é a si mesmo para que, desse modo, se torne um modelo a ser seguido
pelos demais.

O autoconhecimento pressupõe re etir e conhecer seus próprios limites, saber se comunicar

quando algo foge ao esperado, saber dizer não e também admitir quando algum pedido ou padrão
de rotina agride seus limites.

Por isso, faça exercícios diários e re ita para conseguir entender quem você realmente é.

4. Inteligência interpessoal

O tato social é outro fator indispensável para que alguém seja um bom líder. Ter tato social
signi ca conseguir estabelecer um bom diálogo com diferentes tipos de pessoa, saber o
momento de ser rme e o de ser amigável, por exemplo.
Na sequência, falaremos sobre algumas características de um líder exemplar relacionadas a
habilidades interpessoais que são de extremamente valiosas. Con ra:

a) Saber escutar

Ser um bom líder é saber que ninguém trabalha completamente sozinho e que, de um modo ou
de outro, depende de outras pessoas para desenvolver um bom trabalho.

Em certos casos, os outros serão apenas seus colegas de trabalho, ou até mesmo seus clientes,
existindo ainda a possibilidade de serem as duas alternativas.

De qualquer modo, é essencial saber que suas conclusões e ideias não são verdades universais e
que você deve sempre ouvir o que o outro tem a dizer (com consideração e respeito).

Isso porque, líderes que ouvem o próximo contribuem para um ambiente de trabalho mais
integrado, harmônico e coeso — o que afeta diretamente o engajamento, a produtividade e,
naturalmente, os resultados globais.

Essa postura receptiva é fundamental para a construção de uma liderança saudável e inspiradora.

b) Saber se expressar

Da mesma forma que saber escutar afeta diretamente na autoridade que um líder tem sobre seus
times, é fundamental conseguir se expressar de maneira objetiva e clara.
Muitas vezes, a forma como um tema é abordado é tão importante (ou mais) do que se é dito
propriamente.

Para a neurolinguística, na comunicação, uma das premissas básicas é a de que a

responsabilidade da interlocução é sempre do comunicador e não do ouvinte, ou seja: para que a
comunicação se estabeleça com sucesso, o comunicador deverá se atentar para ser o mais claro
possível.

E se comunicar bem envolve muito mais do que uma boa escolha de palavras e oratória
impecável. Envolve também escolher o tom e o momento adequado para falar, uma das
características de um líder que não pode ser esquecida jamais.

c) Fornecer feedbacks

Para a construção de uma rotina pro ssional saudável, é preciso que todos os envolvidos na
execução de uma tarefa tenham uma noção clara da qualidade do trabalho que estão
desenvolvendo. Nesse sentido, é fundamental que um bom líder construa uma cultura de
feedbacks no ambiente de trabalho.

Sem um feedback enaltecendo pontos fortes e apontando pontos fracos, o pro ssional não terá
parâmetros sólidos sobre como melhorar seu próprio trabalho — e é responsabilidade do líder o
oferecimento desses feedbacks.

Feedbacks bem dados são sempre potencialmente construtivos. Os positivos funcionam como
uma motivação extra para o pro ssional elogiado, enquanto as críticas funcionam como um
retrato que revela o que deve ser remodelado ou lapidado.

É importante ressaltar que os feedbacks (especialmente os negativos) devem ser oferecidos

individualmente. A nal, constranger um funcionário na frente de seus colegas é descortês e nada
construtivo.

Lembre-se que, ao oferecer um feedback, a clareza e transparência são pré-requisitos básicos.

d) Estipular metas bem de nidas

Para atingir qualquer objetivo ambicioso, é preciso estabelecer metas claras que de nam o passo
a passo até o alcance do objetivo nal. O estabelecimento de metas funciona como uma espécie
de roteiro que ajuda uma equipe a manter o foco.

Logo, estipular metas bem de nidas é mais que um diferencial de um bom líder, é uma
característica indispensável que ele deve desenvolver.

A de nição de metas não precisa ser expressa necessariamente em cifras (como lucros,
rendimentos etc.), mas deve preferencialmente ser mensurável.

(Ainda não sabe como fazer isso? Leia nosso post sobre como estipular metas para seu negócio.)
e) Seriedade e pro ssionalismo

O pro ssionalismo envolve muito mais do que uma postura séria no ambiente de trabalho. Ele
refere-se a nossa capacidade de administrar diferentes fatores de tal modo que estes não
comprometam o trabalho realizado, tais como: humor, satisfação, tolerância com o que pode não
ser agradável (como ter horários e prazos rígidos, relacionamento com colegas, retorno
nanceiro etc.), dentre vários outros.

Ser pro ssional signi ca também ter uma ética pessoal e pro ssional bem de nida. Saber tomar
decisões corretas mesmo quando elas não nos são pessoalmente vantajosas (e em alguns casos
até mesmo desvantajosas), saber respeitar diferenças e lidar com adversidades sem perder a
compostura são fundamentais.

Um bom líder é sempre um exemplo de pro ssionalismo. A nal, a liderança por si só deve ser
inspiradora e, portanto, seu modo de agir deve ser admirado e inspirador para aqueles que
trabalham com você.

5. Age como exemplo

O objetivo de toda liderança é fazer com que sua equipe trabalhe de maneira mais efetiva,
alcançando as metas e objetivos esperados.

Mas antes de exigir isso dos outros, o líder precisa ele mesmo agir assim, servindo de exemplo
para os demais.

Nesse sentido, uma das características de um líder é atuar conforme espera que os outros atuem,
dedicando-se às tarefas e obrigações do trabalho e corrigindo os próprios erros.

Além de aprimorar a própria performance, o líder ainda se transforma em inspiração para todos
ao redor.
6. Sabe tomar decisões

Um dos maiores desa os do mundo corporativo é saber avaliar o ambiente e suas variáveis para,
a partir disso, tomar as decisões mais adequadas. Isso garante o sucesso de um empreendimento
e a qualidade do ambiente de trabalho.

Nesse sentido, uma característica que não pode faltar em um bom líder é saber decidir
corretamente. E não estamos falando de simplesmente “apagar incêndios”, atuando apenas com
medidas paliativas.

Bons líderes conseguem identi car quando uma atitude precisa ser tomada para evitar que
problemas ou consequências negativas prejudiquem todos a seu redor.

7. Adaptabilidade

Quem ca preso a formas tradicionais de agir e pensar corre o risco de perder grandes
oportunidades e até ter di culdade em resolver problemas e tomar decisões.

Isso se torna ainda mais grave no contexto em que vivemos, com um mundo dinâmico,
hiperconectado e onde as informações e descobertas uem em um piscar de olhos.

Nesse sentido, saber se adaptar a essas mudanças é uma das características mais importantes
em um líder e um dos pilares da inovação.

Essa versatilidade garante que o empreendedor estará sempre atento ao que há de mais e ciente
e moderno em seu nicho, além de permitir que ele tome decisões frente aos problemas e desa os
com muito mais facildiade.

8. Sede por conhecimento

Uma das características de um líder é ter sede pelo conhecimento, ser curioso, dedicado e estar
sempre em busca de novos aprendizados.

Mas calma! Isso não signi ca que você precise entender de literatura clássica ou de teorias físicas
para ser um bom líder.

A sede pelo conhecimento, nesse caso, se refere ao conhecimento relacionado à sua área de
atuação.

Se você trabalha com o mercado online, por exemplo, é de suma importância que esteja sempre
lendo e pesquisando sobre as tendências da área, quais são as novidades e soluções tecnológicas
mais importantes do momento etc.

(Dica extra: utilize o Google Trends para ter insights sobre esse mercado.)

A regra é simples: mantenha-se em movimento ou seja levado pela maré (da mesmice e da
mediocridade).