Oratória, Expressão Corporal e

Comunicação Assertiva
Sobre o e-book
O e-book Oratória, Expressão você leitor condições de se
Corporal e Comunicação apresentar com excelência
Assertiva é uma transcrição diante de duas ou mais pessoas.
textual detalhada do curso
ministrado pelo Professor Salienta-se que as imagens
Evandro de Oliveira. utilizadas nesse e-book são de
domínio público e estão
Na sequência, embasado em disponíveis na internet. Por fim,
renomados autores como Dale espera-se que a leitura seja
Carnegie, Reinaldo Polito, prazerosa, que proporcione o
Professor Pasquale Cipro Neto, atendimento das suas
Professora de Harvard Business expectativas quanto aos temas
School, Amy Cuddy; Psicólogos apresentados e se tiver
Susan Fiske e Peter Glick entre qualquer dúvida terei o maior
outros autores, se abordará prazer em lhe atender.
tópicos que proporcionará, a
À disposição, Evandro de Oliveira
Professor Evandro de Oliveira.
@trainerevandro
Evandro - trainer
 ORATÓRIA
X
COMUNICAÇÃO

O que é oratória?
A oratória que se trata nessa exposição não é a oratória que
presenciamos em livros de história da Grécia antiga, onde os
filósofos discursavam em praças públicas sobre assuntos políticos
e desenvolvimento pessoal.
Busca-se aqui abordar uma oratória mais simplificada menos
rebuscada e que sirva para todas as comunicações diárias utilizadas
nos diversos contextos do nosso dia a dia. Nesse sentido se
comunicar com duas ou mais pessoas será um ato de fazer oratória.

Por que a oratória é importante?

A oratória servirá como cartão de visita para as
pessoas que precisam fazer o uso da palavra e
ou emitir opiniões quando solicitadas.
Uma boa apresentação poderá representar a
aprovação em um a entrevista de emprego,
uma promoção profissional, ampliação da rede
de contatos e melhores relações interpessoais.
Oratória X Interação
As pessoas nos avaliam em
segundos, mas o que exatamente
elas estão avaliando?
Para responder essa pergunta a professora
de Harvard Business School, Amy Cuddy,
juntamente com os colegas Psicólogos Susan
Fiske e Peter Glick, estudaram por mais de 15 anos, quais eram as primeiras
impressões que as pessoas tinham quando alguém se colocava diante
delas para falar.

O resultado da pesquisa foi divulgado no livro

“Presence” publicado em outubro de 2016 e
apresentou conclusões que revolucionaram a
questão das primeiras impressões.
A pesquisa constatou que quando estamos
diante de duas ou mais pessoas elas respondem
instantaneamente e inconscientemente a duas
perguntas:

. Posso confiar nessa pessoa?

1ª
2ª Eu posso respeitar esta pessoa?

Isso foi revolucionário porque até antes dessa pesquisa acreditava-se que
a competência era fator principal para reter a atenção das pessoas
quando nos colocamos diante delas para falar.
 “De uma perspectiva evolucionária”,
diz Cuddy, “é mais crucial para a nossa
sobrevivência saber se uma pessoa
merece a nossa confiança.”

“Uma pessoa calorosa,

confiável que também é
forte provoca admiração,
mas só depois que você
estabeleceu a confiança é
que sua força se torna um
dom e não uma ameaça.”

“Se alguém que você está

tentando influenciar não confia
em você, você não vai chegar
muito longe. Na verdade, você
pode até provocar suspeitas
porque você pode parecer apenas
um grande manipulador”, diz
Cuddy.
 COMUNICAÇÃO
ASSERTIVA

O que é COMUNICAÇÃO?
Se Comunicação:
Vem do latim
“communicatio” e tem 3 raízes:
1. Munis que significa “estar encarregado de”
2. Co, o qual expressa simultaneidade
3. Tio, que por sua vez reforça a ideia de atividade.

O que é ASSERTIVA?
E se Assertiva:
Vem do Latim
"assertus", particípio passado de ASSERERE, “afirmar, manter, clamar
direitos sobre algo”, de AD, “a”, mais SERERE, “juntar-se fazer parte de”.
 +
JUNÇÃO DE
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

LOGO:
"COMUNICAÇÃO ASSERTIVA significa emitir uma mensagem seguindo
um objetivo, com coerência entre sentimentos, pensamentos e
atitudes.”
Sandra Godoi – Especialista em comunicação

E AINDA:
"Ser assertivo, diferente de ser agressivo, é comunicar-se de maneira
franca e aberta, feita de maneira adequada, sem provocar
constrangimento aos direitos de outras pessoas."

Reinaldo Passadori

EM OUTRAS PALAVRAS
e por fim:
Ser assertivo é saber COMO falar tudo o que PRECISA ser dito, com o
MENOR número de palavras possível, no menor espaço de TEMPO
possível, se fazer ENTENDER e a mensagem conter apenas UMA
interpretação.
Evandro de Oliveira
Estudo e Prática

O gráfico abaixo com os números 55, 38 e 7, apareceram pela

primeira vez em 1971 com a publicação do livro intitulado Silent
Messages [Mensagens Silenciosas], escrito por Albert Mehrabian e
cujo conteúdo está baseado em uma de suas pesquisas.

Tom de voz
Tom de voz
38%
38%
55%
Linguagem
Linguagem corporal
55%
corporal
7%
Conteúdo
Conteúdo 7%

O raciocínio do professor Mehrabian é baseado na congruência, ou

seja, quem emite uma mensagem deve querer dizer a mesma coisa
em seus pensamentos, em suas palavras e em sua expressão
corporal. Se o receptor perceber que esses três elementos não estão
alinhados, será a linguagem corporal, prioritariamente, a responsável
por gerar uma impressão geral sobre o emissor da mensagem.
Portanto, é fundamental alinhar pensamento, conteúdo e expressão
corporal para gerar a correta impressão da nossa mensagem.
Dica do pai da administração moderna:

"O mais importante da comunicação

é ouvir o que não foi dito."

Peter Drucker

MEDO
Quatro dicas pontuais para administrar o medo:

1. Domine o assunto e faça ensaio; (dominar o assunto é estar preparado

para falar pelo menos 3 vezes mais que o tempo que tiver disponível
para a sua apresentação, o orador deve transbordar conhecimentos).
2. Esteja entusiasmado pelo tema.
3. Acredite que será bom! (não se imaginar errando, tropeçando,
gaguejando tendo “branco” ou qualquer tipo de problema durante a
apresentação).
4. Respire diafragmaticamente.

Respiração Diafragmática
Respirar com a barriga, essa respiração chamada diafragmática, antes de se
apresentar, oxigenará melhor o cérebro e diminuirá os sintomas do medo
como: tremedeira, suor, “branco”. coração acelerado, dor de barriga etc.
A imagem da criança dormindo é para lembrar que
nascemos respirando corretamente, ou seja,
movimentando a barriga ao respirar e, quando
crescemos, por uma questão de postura, alguém nos
diz: peito para fora e barriga para dentro. Mas, essa
não é a maneira mais saudável de respirar.
E a dica na comunicação é a seguinte: alguns minutos
antes de chegar a sua vez de se apresentar, respire profundamente
movimentado a barriga, umas 4 vezes seguidas, para oxigenar bem o seu
cérebro e reduzir os sintomas do medo.
 POSTURA

Sentado, encoste as plantas dos pés no chão ou cruze elegantemente as

pernas.
De pé, mantenha o corpo ereto, cabeça erguida e se apoie sobre as duas
pernas.
A postura deve ser a mesma durante todo o evento.

OBS: A imagem ao lado ilustra uma postura apropriada

para a modelo, mas inadequada para um orador.

COMUNICAÇÃO VISUAL

Olhe para todos da plateia;

Não olhe muito tempo para uma pessoa só;
Mantenha a atenção dos ouvintes com o olhar.

Fundamental:
“Respeite o seu ouvinte olhando-o nos olhos”
GESTOS

Devem ser naturais e auxiliar a mensagem;

Precisam acompanhar a velocidade e o conteúdo;
Não devem ter várias interpretações;
Serão mais enfáticos, se realizados ao lado do corpo.

Exemplos de Gestos com Várias

interpretações.

para refletir:

"O sábio nunca diz tudo o que

pensa, mas pensa sempre tudo o
que diz."

Aristóteles
Fundamentos da
Oratória Positiva

1. Adquirindo a habilidade básica

Tire partido da experiência alheia;
Não perca de vista o seu objetivo;
Predisponha sua mente para o sucesso;
Agarre-se a todas as oportunidades de praticar.

2. Desenvolvendo a confiança:
O medo de falar em público;
Prepare-se da maneira adequada;
Predisponha sua mente para o sucesso;
Aja confiantemente.

3. Fale e impressione de modo rápido e fácil:

Fale sobre o que trabalha ou estuda;
Esteja empolgado pelo seu tema;
Anseie a participação dos ouvintes.

Técnicas para ler em público

Manter a comunicação visual;
Gesticular;
Falar alto e claro;
Modular a voz;
Microfone na direção do queixo;
Não se apoiar na tribuna.
VOCATIVO
(CUMPRIMENTOS INICIAIS)
Para um bom vocativo:
Estampe simpatia;
Cumprimente as autoridades e a plateia;
·Agradeça quem lhe convidou para falar;
Interaja com os conhecidos.

“O vocativo é providencial para quebrar o gelo dos momentos iniciais.”

Introdução
Utilize aproximadamente 20% do tempo total;
Dramatize.
Comece, de preferência, com um exemplo ou uma citação, algo que
impacte e desperte a atenção dos ouvintes para continuar ouvindo.
Use roupas apropriadas e evite qualquer coisa que desvie a atenção
do auditório das suas palavras.

Desenvolvimento
Use aproximadamente 60% do tempo total;
Utilize recursos que facilitem a assimilação.
Coloque argumentos, estatísticas, material de apoio e
fale para os emocionais e racionais, não deixe de olhar
para todos enquanto fala.
IMPORTANTE:
Fale com entusiasmo para que a sua plateia
não fique com sono.

Conclusão
Deixe claro que irá terminar utilizando palavras como: em suma,
concluído, para finalizar etc.;
Sintetize a exposição;
Exponha o seu objetivo que deve ser uma
reflexão ou ação!
Agradeça.

LEMBRE-SE:
Retorne para o seu lugar com a mesma postura de
quando chegou ao evento.
O QUE NÃO FAZER NA
ORATÓRIA
Mascar chicletes ou comer
durante o discurso;
Se movimentar muito rápido;
Ficar se balançando;
Não ser objetivo;
Ser artificial;
Mentir.

O que não fazer na oratória: Erros de ortografia

DICAS FUNDAMENTAIS
Antes de Discursar
Planeje o seu discurso;
Estude;
Nunca decore;
Faça ensaios;
Debata o tema com amigos.
DICAS FUNDAMENTAIS
Ao Discursar
Respire diafragmaticamente;
Se arrume antes;
Comece a falar quando estiver “OK”;
Fale com dinamismo e entusiasmo;
Fale com naturalidade.

DICAS FUNDAMENTAIS
Após discursar
Agradeça;
Volte para o seu lugar com a mesma postura de quando chegou.

DICAS DE CONTEÚDO
1. Vocativo
2. Introdução – Pergunta, Exemplo pessoal
3. Desenvolvimento – Racionais e Emocionais
4. Conclusão – Ação ou Reflexão

3 SEGREDOS PARA
UM BOM DISCURSO
1. TREINO
2. TREINO
3. TREINO
PARA FINALIZAR

Aproveite as oportunidades de
falar em público.

Atitude positiva!

Vai ser bom!

(SE IMAGINE RECEBENDO APLAUSOS AO FINAL)

"Seja breve para que eles leiam; claro para que eles gostem;
original para que eles não esqueçam e, acima de tudo, preciso, para
que sejam guiados por sua luz."
Joseph Pulitzer

MUITO OBRIGADO! Evandro de Oliveira

Professor Evandro de Oliveira. @trainerevandro
Evandro - trainer
Sobre o autor

O Professor Evandro de Oliveira,

em seu currículo apresenta as
seguintes qualificações e
competências: Pós-graduado em
Formação em Educação à Distância
– UNIP; Licenciado em Sociologia – Facilitador de aprendizagem de
UNIP; Tecnólogo em Processos adultos credenciado pela JCI
Gerenciais – UNIASSELVI e Técnico University desde 2004, ministrando
em Administração pelo Conjunto cursos em toda a região Sul do
Educacional Governador Celso Brasil como, Oratória, Trabalho em
Ramos. Equipe, Liderança, Relações
Interpessoais e Motivação. Mestre
Além disso o Professor Evandro, de Cerimônias em diversos eventos;
desde jovem, se envolveu em Ex colunista do tema Gestão de
atividades profissionais e Pessoas do jornal O Planeta e ex
complementares relacionadas a locutor da rádio Poésis de Antônio
área de comunicação como: Carlos. Consultor e Profissional em
Instrução de Oratória, Comunicação cargos de liderança de diversas
Verbal e Expressão Corporal há 22 empresas há 27 anos; E atualmente
anos; Membro da JCI (Junior é Coordenador Pedagógico da UNIP
Chamber International) desde 1998; – Universidade Paulista para o Polo
Presidente da JCI Blumenau Garcia de São Miguel do Oeste e Instrutor
(2004), Presidente da JCI do Projeto Oratória nas Escolas da
Florianópolis gestão 2014; Senador JCI São Miguel do Oeste/SC.
JCI;