Exercício 1 – 2ª Etapa -

21/05/2021

Joana Darque, brasileira, casada, divorciada, domiciliada em Caratinga – MG, adquiriu nas
Lojas São Paulo Ltda, também, estabelecida em Caratinga – MG, um refrigerador Brastemp
Inverter, de 500 L, em 23/03/2021, data da nota fiscal. O produto foi entregue em sua
residência no dia 31/03/2021. Recebido o produto, Joana Darque o ligou na tomada e
começou a utilizá-lo.

No mesmo dia reparou que parte da borracha de vedação do aparelho estava descolada, mas
o aparelho funcionava normalmente. Assim Joana Darque continuou utilizando o produto. Em
03/05/2021, chegou a conta de luz na casa de Joana e ela percebeu um aumento na conta de
quase 50%.

A partir de então, começou a perceber que o refrigerador começou a criar crostas de gelo em
volta da porta e a congelar alimentos dentro da geladeira.

Essa situação perdurou até o dia 05/07/2021, quando Joana Darque resolveu procurar uma
advogado e ingressou com uma ação de indenização perante o Juizado Especial Cível da
Comarca de Caratinga – MG, mediante a qual pedia a troca do produto, por imprestável ao uso
a que se destinava e, ainda, danos materiais relativo ao aumento da conta de luz, que imputou
à falta de vedação do produto e, ainda, danos morais.

Diante do exposto, pergunta-se:

1. A situação descrita, trata-se de fato do produto ou vício do produto? Fundamente sua

reposta indicando os artigos pertinentes.

No caso em tela trata-se de fato do produto, contudo não existe o acidente de consumo sem
vício pre existente. Nesse sentido o CDC traz a regulamentação em seus art.12 a 17.

2. Cabe dano moral no caso em apreço? Fundamente sua resposta.

Sim. Mesmo em se tratando de vício aparente, como alegado, o CDC institui a

responsabilidade subjetiva pelo produto.

Nesse sentido o art.14:

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação
dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por
informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

§ 1° O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o consumidor dele pode esperar,
levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as quais:
 I - o modo de seu fornecimento;

II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;

III - a época em que foi fornecido.

§ 2º O serviço não é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas.

§ 3° O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:

I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;

II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

§ 4° A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada mediante a verificação de culpa.

3. Elabore a peça de contestação da Loja São Paulo.

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE
CARATINGA - MG

Processo nº: xxxxx

Lojas São Paulo Ltda, com sede na Avenida XXX, nº XXX, Cidade Monções, São Paulo/SP,
inscrita no CNPJ/MF sob o nº XXXXX, nos autos da ação em epígrafe que lhe move Clóvis
Bevilaqua, vem, por seu advogado, oferecer a sua CONTESTAÇÃO, aos pedidos formulados
na inicial, pelos fatos e argumentos expostos a seguir.

I – BREVE SÍNTESE DA DEMANDA

A parte autora alega que: a) comprou um refrigerador Brastemp Inverter, de 500 ; b) percebeu
o vício aparente na borracha de vedação da porta; c) continuou a utilizar o produto; d) percebeu
o aumento do valor da conta de energia e consequentemente o congelamento das coisas
colocas dentro do refrigerador.

A autora requer a troca do produto, o pagamento de danos materiais referente ao aumento na

conta de energia e o pagamento de danos morais.

Assim, diante de tais considerações, com as devidas vênias, a versão autoral não corresponde
à verdade dos fatos, tal como será demonstrado a seguir, com o indispensável rigor.

II – PRELIMINARMENTE

DA FALTA DE INTERESSE DE AGIR - AUSÊNCIA DE PRETENSÃO RESISTIDA

Em análise das questões preliminares, destaca-se que a Ré somente tomou conhecimento dos
fatos alegados pela parte Autora quando do recebimento da citação, ou seja, não houve
contato prévio em nenhum dos canais de atendimento disponibilizados pela Ré, seja para
relatar o problema e buscar uma solução administrativa, ou até mesmo para se evitar o
presente litígio na esfera Judicial.

Diante do exposto, em razão da ausência de elementos necessários para o ajuizamento da

ação, conforme demonstrado, a presente ação deve ser julgada extinta sem resolução de
mérito, nos termos do art. 485, VI do Código de Processo Civil.

Caso não seja esse o entendimento de V. Excelência, pugna pela análise do mérito que se
expõe a seguir, eis que ensejarão os motivos que levarão a improcedência da ação.

DA DECADÊNCIA

Outrossim, a autora recebeu o produto em sua casa em 31/03/2021 tendo ajuizado a ação em
05/07/2021 tendo decorrido o prazo de 90 dia, consequentemente tendo operado a decadência
como institui o art.26 do CDC:

“Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;

 II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

§ 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término

da execução dos serviços.

§ 2° Obstam a decadência:

I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e

serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca;

II VETADO;

III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.

§ 3° Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar

evidenciado o defeito”.

Assim requer seja extinta a presente ação tendo operado a decadência.

III - DO MÉRITO

DA FALTA DE NEXO DE CAUSALIDADE

Caso ultrapassado a análise das preliminares apresentadas, por amor ao debate, ainda
conhecemos da clara improcedência dos pedidos autorais, conforme se demonstrará a seguir.

A parte autora não pode alegar sua torpeza, tendo em vista que a presente ação cuida de vício
aparente, onde o uso continuo do produto, após identificado o vício, levou ao acidente de
consumo alega do pela outra parte.

Ressalto aqui que para que aconteça o acidente de consumo é necessária a lesão da parte
consumidora, que como fica claro não existe nexo de causalidade entre o dano alegado e o
produto.

DA INEXISTÊNCIA DANO MATERIAL

A parte autora alega que sua conta de energia ficou 50% mais caro em decorrência da
utilização, tal argumento não merece prosperar, tendo em vista que a conta de energia da
autora poderia ter aumentado por diversos fatores, como o aumento dos impostos, a compra
outros eletrodomésticos para a casa entre outros.

DA INEXISTENCIA DO DANO MORAL

Não existe dano moral no caso em tela tendo em vista que a honra do autor nunca foi ferida,
atacada ou questionada.

Os danos morais pressupõem como requisito para o surgimento do dever de indenizar, que o
direito personalíssimo da parte. seja atingida, então não pode qualquer perturbação ser tratado
como dano moral e deve ser tratado como mero aborrecimento.

NÃO CABIMENTO DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA

A inversão do ônus da prova (art. 6º, VIII, CDC) é admitida somente quando presentes os seus
pressupostos.
O instituto da inversão do ônus probatório somente tem cabimento em situações quando
devidamente comprovada a hipossuficiência da parte autora, não se eximindo a parte autora de
apresentar prova mínima do seu direito, o que não ocorreu no caso em tela, deixando, portanto,
de atender ao determinado no art. 373, I do Código de Processo Civil.

Portanto, não há que se falar na aplicabilidade dos princípios e regras norteadoras do CDC,
tampouco em inversão do ônus da prova no caso em epígrafe, devendo o mesmo ser
indeferido.

VI - DA CONCLUSÃO

Diante de todo o exposto, a empresa ré requer o acolhimento das preliminares arguidas,

julgando o feito extinto sem resolução do mérito.

Ultrapassada a preliminar arguida, a demandada requer que sejam julgados improcedentes

todos os pedidos formulados na exordial, diante de todos os argumentos e provas
apresentados na peça de bloqueio.

A ré protesta por todos os meios de prova em direito admitidos, em especial o depoimento

pessoal da parte autora, notadamente prova documental suplementar.

Postula, por fim, que todas as intimações sejam realizadas em nome do advogado xxx, inscrito
na OAB xxxx, sob pena de nulidade.

Termos em que, Pede deferimento.

CARATINGA, xx de Maio de 2021.

Xxxx
OAB/xxxxxx