Motivação Comunicação

Empresarial

• A motivação no trabalho está

diretamente relacionada à
satisfação e produtividade
das pessoas, o que impacta
na performance dos times e,
principalmente, na retenção
de talentos.
• A desmotivação causa queda
no engajamento e uma alta
taxa de rotatividade.
 Importância da motivação no trabalho

• Os colaboradores são a base para o crescimento de um

negócio. Então, se as empresas almejam resultados cada vez
mais satisfatórios.
• Colaboradores motivados entregam resultados porque estão
envolvidos com seu trabalho e com o ambiente ao seu redor.
Eles superam expectativas e apresentam sinais positivos,
como:
• Comprometimento com as tarefas;
• Engajamento com a organização;
• Alta produtividade;
• Alta performance;
• Baixo absenteísmo;
• Alinhamento com os objetivos organizacionais;
• Alcance de metas;
• Contribuição com ideias inovadoras;
• Bom relacionamento com a equipe;
• Colaboração para um bom clima organizacional;
• Influência positiva para seus colegas;
• Propagação da marca empregadora;
Como identificar colaboradores
desmotivados?

Queda de produtividade
Queda ou falta de consistência de produtividade pode ser um dos maiores sinais de baixa motivação no
trabalho.
Problemas de relacionamento com a equipe
A desmotivação pode afetar o relacionamento do profissional com o resto do seu time, seja por meio de
atritos diretos ou de atitudes desagradáveis.
Alto nível de estresse e ansiedade
Um outro sintoma muito comum é o aumento da ansiedade e do estresse. Um colaborador
desmotivado tende a apresentar sinais de irritabilidade, dores de cabeça e até problemas mais sérios de
saúde.
Absenteísmo e problemas com horário
Absenteísmo é o termo usado para definir a ausência no trabalho ou muitos atrasos, pausas e faltas.
 • Ausência de reconhecimento

Principais A falta de práticas de reconhecimento, seja com elogios,

agradecimentos, ou simplesmente notar o desenvolvimento de um
colaborador, pode afetar rigorosamente a motivação.
causas da Para mudar esse cenário, os líderes podem, por exemplo, estabelecer
falta de algumas práticas para reconhecer o alcance de metas e destaques na
performance, elogiando em público ou oferecendo algum tipo de
premiação.
motivação • Salário abaixo do mercado
no trabalho O salário é considerado uma das maiores causas de desmotivação
dentro no trabalho. Sem dúvidas, uma remuneração que não condiz
com o cargo ou está abaixo do mercado gera uma grande insatisfação.
 • Falta de perspectiva de crescimento
Outra causa recorrente é a falta de perspectiva de
crescimento dentro da empresa. Com a ausência
de um plano de carreira ou de possibilidades de
Principais promoção, as pessoas não enxergam para onde
estão indo, nem até onde podem chegar.
causas da
falta de • Desigualdade no tratamento entre
motivação colaboradores
A falta de transparência e igualdade no
no trabalho tratamento das pessoas, seja por favoritismo ou
qualquer tipo de preconceito, gera não só a falta
de motivação, como também conflitos internos.
 • Colete dados
As pesquisas de pulso e clima
organizacional analisam a relação dos
colaboradores com o ambiente de trabalho e com
Como seus pares para entender suas necessidades reais.
aumentar a • Promova uma escuta ativa
• Tem algo melhor do que ouvir o próprio
motivação profissional para saber como estimular a sua
no trabalho? motivação? Além das pesquisas, é importante
promover um canal de escuta ativa que dá voz
para os colaboradores darem um retorno sobre
algum assunto, ação ou comportamento.
Como aumentar a motivação no trabalho?
• Adote práticas de reconhecimento
Além disso, o feedback também pode ser usado como uma ferramenta de reconhecimento. Por meio dele você pode
elogiar um comportamento ou parabenizar uma entrega, por exemplo.
• Ofereça remuneração e benefícios compatíveis
Da mesma forma, um profissional motivado é aquele que é recompensado por seus esforços com uma remuneração
justa.
Quando um colaborador recebe menos do que o valor do seu trabalho, não tem motivação para continuar se
desenvolvendo.
• Seja flexível
Ser flexível é ter a capacidade de se reinventar. Uma empresa flexível é aquela que está disposta a realizar mudanças,
e essa é uma necessidade cada vez maior diante de um mercado tão dinâmico e competitivo.
• Forneça qualidade de vida para sua equipe
A qualidade de vida de um colaborador envolve não apenas o âmbito profissional, mas também o pessoal.
É um desafio levar felicidade para dentro do ambiente de trabalho e fazer com que o colaborador crie uma ligação
afetiva com a empresa.
Administração de Conflitos

• O objetivo da gestão
de conflitos,
portanto, é equilibrar o
nível dos conflitos e
garantir que as
discussões sejam
construídas de forma
saudável e que
ajudem no
crescimento da
empresa.
Exemplos de gestão de conflitos

• Gestão de conflitos individuais

Ocorre quando um indivíduo
apresenta duas ou mais opiniões
distintas sobre um mesmo
assunto. É bastante comum, por
exemplo, quando o gestor precisa
tomar decisões sobre
investimentos.
• Gestão de conflitos entre
indivíduos
Ocorre quando dois ou mais
indivíduos apresentam pontos de
vistas diferentes sobre um
mesmo tópico.
Exemplos de gestão de conflitos

• Gestão de conflitos entre o

indivíduo e o grupo
Ocorre um único indivíduo
apresenta posicionamento que
diverge daquele apresentado por
todo o restante do grupo.
• Gestão de conflito entre grupos
Ocorre quando dois ou mais
grupo apresentam opiniões e
posicionamentos divergente
sobre um mesmo assunto.
As 4 etapas da gestão de conflitos

1 – Apure todos os fatos

Não há como fazer uma boa
gestão de conflitos sem apurar
todos os fatos inerentes à
situação conflituosa.
Portanto, nesta primeira etapa, é
de extrema importância buscar
entender quais são os fatos em
torno do conflito, bem como sua
natureza e os principais
envolvidos.
As 4 etapas da gestão de conflitos

2 – Encontre um meio termo para

negociação
Independente do seu estilo de gestão
de conflitos, é preciso que as partes
envolvidas estejam dispostas a ceder
um pouco para que seja possível
negociar um meio termo.
3 – Implemente a resolução do conflito
Terminada a etapa de negociação, é
hora de implementar a resolução para o
conflito.
Após considerar todos os lados
envolvidos, aqui deverão ser colocadas
em prática as propostas definidas na
etapa anterior.
As 4 etapas da gestão de conflitos

4 – Acompanhamento dos
resultados
Pode acontecer de, após
negociar e implementar as
resoluções, o conflito não
seja totalmente sanado.
Isso porque, na prática, as
coisas podem acabar não
se desenvolvendo de
acordo com o que se
esperava.
Mapa
Mental
• Mapa mental é
um diagrama
confeccionado a
partir de uma
ideia central, que
vai se ampliando
em variados
ramos.
Para Que Serve O
Mapa Mental?
• O mapa mental pode ser usado para
orientar nesse processo.
• O diagrama também auxilia para que
todas as informações importantes
sejam lembradas.
• Têm amplas possibilidades de
aplicação.
• Seu principal objetivo é facilitar a
compreensão, memorização e a
gestão das informações.
Benefícios De Se
Utilizar O Mapa Mental
• Ajuda na fixação, memorização
e aprendizado de conteúdos
• Auxilia na compreensão e solução de
problemas
• Sistematiza os dados e informações,
sendo grande aliado da gestão de
informações
• Organiza o pensamento
• Colabora para a associação de
informações desconexas