FORMAÇÃO

DE
ATITUDES

Profª Ma. Tatiane da Rosa Vasconcelos

FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Todos os dias, quando você abre as páginas de um jornal, quando conversa com um
amigo, quando liga a televisão ou acessa a internet ou quando caminha pela rua e
observa o ambiente a sua volta, lida com uma imensa diversidade de informações:

- elas são, de alguma forma, percebidas, analisadas

e organizadas, fazendo com que o mundo tenha
sentido e a existência humana seja menos caótica,
imprevisível e inexpressiva;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Na busca de compreender melhor o espaço, tentamos achar uma regularidade, um
padrão nos objetos do mundo e, a todo instante, tentamos organizar avaliativamente
esses objetos em termos de aprovável ou desaprovável, favorável ou desfavorável,
desejável ou indesejável;

Ex: O que você pensa sobre a utilização do exército no combate à violência e

ao tráfico de drogas nas favelas brasileiras? O que você pensa sobre o sistema
de cotas raciais? Produtos reciclados? Aborto? Dietas de emagrecimento?

• Pelo simples fato de ler essas perguntas, é possível que as pessoas classifiquem
algumas situações ou objetos, colocando-se contra ou a favor;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Por meio desse processo contínuo de compreensão das coisas em termos de bom ou
ruim, apropriado ou inapropriado, conveniente ou inconveniente, que assumimos uma
“posição” frente ao mundo que nos cerca – essa “posição” é chamada de atitude;

“Atitude é uma tendência psicológica que é expressa

pela avaliação de uma entidade em particular com
algum grau de favor ou desfavor” (Chaiken, Wood e
Eagly, 1996, p. 269).
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Segundo o dicionário Aurélio, na linguagem coloquial, o termo atitude pode se
remeter a:

1. Posição do corpo, porte, jeito, postura;

2. Modo de proceder ou agir; comportamento, procedimento;
3. Afetação de comportamento ou procedimento;
4. Propósito, ou maneira de se manifestar esse propósito;
5. Reação ou maneira de ser em relação a determinada(s) pessoa(s), objeto(s),
situação(ões), etc;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• No contexto das ciências sociais, o termo atitude remete a um construto psicológico
em torno do qual, apesar de seu notável desenvolvimento teórico e empírico, ainda
persistem várias controvérsias acerca de sua definição:

Allport (1935, p.19) define atitude como “um estado mental e neurológico
de prontidão, organizado por meio da experiência, exercendo uma
influência diretiva ou dinâmica sobre a resposta do indivíduo a todos os
objetos e situações com que se relaciona” – essa definição considera a
atitude como um todo apto a reagir de uma certa maneira, dando ênfase às
implicações comportamentais que podem ser extensas a todas as situações
ou objetos com que se relaciona;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• As atitudes exercem influência sobre o comportamento e sobre a maneira de ver o
mundo;

• O conhecimento das atitudes de outras pessoas permite saber como elas pensam,
sentem ou reagem a certos eventos;

• É possível que nos identifiquemos com pessoas que mantêm atitudes parecidas com
as suas, bem como pode evitar certas situações ou objetos que trazem resultados
indesejáveis;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• As atitudes não podem ser observadas diretamente, mas sim inferidas de respostas
observáveis – tais respostas são eliciadas por um estímulo proveniente de uma
entidade específica, denominada de objeto da atitude, ou objeto atitudinal – pode ser
qualquer coisa passível de discriminação ou de retenção pela mente do indivíduo:

- objetos de atitudes: pessoas (presidente da república, seus pais), objetos (óculos,

computador), grupos (partidos políticos, grupos étnicos), lugares (Brasília, China),
organizações (Petrobrás, Globo), conceitos (democracia, qualidade de vida), ideologias
(catolicismo, capitalismo), comportamentos (uso de preservativos, comportamentos
pró ambientais), eventos (mudança organizacional), produtos (alimentos), etc;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Respostas favoráveis em relação ao objeto atitudinal indicam uma atitude positiva
do indivíduo frente ao mesmo:

- ex: um aluno do ensino médio que considera a matemática sua matéria favorita, se
esforça para não faltar às aulas, sente-se motivado a resolver problemas e equações,
afirma ser esta a matéria mais importante, busca referências complementares e sente
enorme satisfação em realizar as tarefas de casa – é possível inferir que tal aluno
mantém uma atitude positiva frente à matemática;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Respostas desfavoráveis indicam uma atitude negativa frente ao objeto atitudinal:

- pode-se inferir que um indivíduo apresenta uma atitude negativa frente ao cigarro se
este tem uma sensação desagradável ao fumar, procura se afastar de pessoas que estão
fumando, acha que fumar é inapropriado e tenta convencer seus amigos fumantes a
largar o cigarro;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• Para que uma atitude seja formada, é necessário que o indivíduo entre em contato
com um objeto em particular e emita uma resposta avaliativa – uma atitude não pode
ser formada sem que o indivíduo tenha um mínimo de informação sobre o objeto:

- uma pessoa não pode formar uma atitude frente a sushi, por exemplo, se ela não tem
a mínima ideia do que seja isso (se ela em sua vida nunca viu, ouviu falar ou leu a
respeito de sushi); a partir do momento em que a pessoa experimenta essa comida, ela
se torna capaz de responder avaliativamente e de formar uma atitude frente a esse
objeto;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
➢ Mas, é possível a formação de atitudes sem que haja o contato direto com o objeto?

• Sim. Muitos nunca lutaram em uma guerra, ou foram ao Egito, ou pularam de

paraquedas, porém, dispõem de informações sobre esses objetos para que possam
responder avaliativamente sobre eles e, consequentemente, formarem uma atitude;

• É totalmente plausível que uma pessoa forme uma atitude frente a sushi, sem nunca
tê-lo experimentado, por meio das informações que ela tem sobre esse objeto: é uma
comida de origem japonesa, feita com arroz avinagrado, algas marinhas, frutos do mar
e peixes geralmente crus;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
• O entendimento de como um indivíduo muda uma atitude constitui uma indicação de
como as atitudes podem ser formadas – consideram-se três processos de influência
social que possibilitam uma melhor compreensão em relação ao processo de formação
de atitudes:
FORMAÇÃO DE ATITUDES
1. Aceitação: é aquela que se verifica quando um indivíduo aceita a influência de outro
ou de um grupo a fim de obter aceitação por parte deste outro indivíduo ou grupo – as
atitudes podem ser formadas em consequência de um processo de aceitação;

2. Identificação: quando um indivíduo adota um comportamento que deriva de outro

indivíduo ou grupo porque tal comportamento está associado à relação daquele com este
indivíduo ou grupo;

3. Internalização: quando o indivíduo aceita uma influência porque essa influência é

congruente com seu sistema de valores;
FORMAÇÃO DE ATITUDES
MUDANÇA DE ATITUDES

• Estudos sugerem que as atitudes mudam, mas não há uma substituição, e sim
sobreposição da antiga atitude – quando são mudadas, novas atitudes se formam;

• As atitudes podem ser modificadas a partir de novas informações, afetos ou de novos

comportamentos ou situações – pode-se mudar a atitude em relação a um determinado
objeto porque se descobre que ele faz bem à saúde ou nos ajuda de alguma forma:
- ex: se você desenvolveu uma atitude negativa em relação ao livro porque não gostou
da capa, espera-se que, após sua leitura, você possa modifica-la pela constatação de
que ele te ajuda, de alguma forma, a compreender melhor o mundo;
COMPONENTES DAS ATITUDES
• As respostas eliciadas por um objeto atitudinal podem pertencer a três classes:
cognitiva, afetiva ou comportamental:

- Categoria cognitiva: composta por pensamentos, crenças,

percepções e conceitos acerca do objeto atitudinal;
- Categoria afetiva: traz sentimentos e emoções associadas ao objeto
da atitude;
- Categoria comportamental: engloba ações, ou intenções para agir;
COMPONENTES DAS ATITUDES
COMPONENTE COGNITIVO

• Exemplo: um funcionário constata que a empresa onde ele trabalha passará por uma
mudança. Segundo Lines (2005, p. 11), “para que haja uma carga afetiva pró ou contra
um objeto social definido, faz-se necessário que se tenha alguma representação
cognitiva desse objeto” – então, o funcionário buscará saber, por exemplo, do que se
trata a mudança, quais são seus objetivos, suas causas, seu alcance, certamente se
lembrará de situações de mudança organizacional já vividas por ele, por outras
pessoas, fará comparações e etc;
COMPONENTES DAS ATITUDES
• As cognições incluem percepções, conceitos e crenças acerca do objeto da atitude;

• A representação cognitiva de um objeto atitudinal é um elemento indispensável para

que a pessoa forme uma atitude em relação ao mesmo:
- nesse exemplo, o funcionário tem percepções, crenças e conceitos acerca da mudança
dentro da empresa, resultante de informações, constatações pessoais e experiências
vivenciadas anteriormente, que formam uma significação de mudança dentro dessa
organização – estes fatores determinam afetos favoráveis ou desfavoráveis em relação
à mudança organizacional;
COMPONENTES DAS ATITUDES
COMPONENTE AFETIVO

• Segundo Triandis (1971, p. 11), o componente afetivo “é a forma como uma pessoa
se sente em relação a um objeto atitudinal, sendo geralmente determinada pela
associação prévia do objeto de atitude com estados agradáveis ou desagradáveis”;
COMPONENTES DAS ATITUDES
• O componente afetivo tem conotação avaliativa e representa um sentimento positivo
ou negativo vinculado a um objeto, determinando uma atitude:

- é o caso dos funcionários que formam atitudes positivas ou negativas em relação à

mudança organizacional como efeito do teor de suas crenças a respeito da mesma;

- essas atitudes podem ser observadas por afirmações verbais, escritas ou faladas, de
gosto ou não do sujeito em relação ao objeto da atitude (“mudança é uma coisa boa
para todos na empresa”, “estou inseguro em relação a essa mudança”, etc);
COMPONENTES DAS ATITUDES
COMPONENTE COMPORTAMENTAL

• Segundo Newcomb, Turner e Converse (1965), as atitudes humanas são

propiciadoras de um estado de prontidão, que, se atiçado por uma motivação
específica, resultará em um determinado comportamento;

• Os autores representam da seguinte forma o papel das atitudes na determinação do

comportamento:
COMPONENTES DAS ATITUDES

• As atitudes sociais criam um estado de predisposição à ação que, quando combinado

com uma situação específica desencadeante, resulta em comportamento;
PROPRIEDADES DAS ATITUDES
FORÇA DAS ATITUDES

• Todos nós possuímos algumas questões ou pontos de vista mais passionais que
outros;

•Algumas pessoas possuem crenças, afetos e comportamentos mantidos intensamente

frente a determinados partidos políticos, estilos de vida, regiões, atividades
profissionais, valores, dentre outros muitos objetos, podendo manifestar-se mais ou
menos acentuadamente frente aos mesmos;
PROPRIEDADES DAS ATITUDES

Por que algumas atitudes são mais fortes que outras? Pesquisas mostram que
as atitudes mais fortemente mantidas pelas pessoas se referem a questões:
1. que afetam diretamente os resultados e os interesses pessoais;
2. relacionadas a valores filosóficos, políticos e religiosos profundamente
mantidos;
3. referentes a identidade grupal, família e amigos próximos;
PROPRIEDADES DAS ATITUDES
ACESSIBILIDADE

• Fazio e Williams (1986) definem e operacionalizam a força da atitude em termos de

sua acessibilidade – conforme o modelo de redes associativas de memória, a
acessibilidade é a intensidade da associação entre a avaliação e o objeto atitudinal, e
pode ser medida pela velocidade de recuperação da memória, ou tempo de resposta:

- quanto mais forte for a atitude, maior será seu poder associativo em relação ao
objeto, e mais fácil será sua recuperação da memória;
PROPRIEDADES DAS ATITUDES
AMBIVALÊNCIA

• Ex: a comida favorita de João é churrasco. Ele aprecia muito o sabor das carnes e dos
acompanhamentos, os considera visualmente atraentes e sente uma enorme satisfação em
come-los. João conhece os tipos de carne e diversas maneiras de prepara-las, sabe quais são
as melhores marcas de equipamentos para churrasco, onde encontra-los, realiza churrascos
em sua casa sempre que pode, comparece aos churrascos nas casas de seus amigos e,
ocasionalmente, vai a churrascarias.

• Pode-se dizer que João tem uma atitude positiva frente a churrasco. Por outro lado,
João sabe que esta não é uma comida muito saudável, é rica em gordura e a evita
quando está de dieta. Apesar da avaliação geral de João frente a churrasco ser positiva,
ele também possui algumas crenças e afetos negativos frente a esse mesmo objeto;
 Referências
TORRES, C. V., NEIVA, E. R. Psicologia social principais temas e vertentes
https://www.academia.edu/39406867/PSICOLOGIA_SOCIAL_PRINCIPAIS_TEMAS_E_VERTENTES