GRUPO DE MENTORIA DE FEEDBACK
Especialista em Gestão
de Processos e Programas
de Desenvolvimento de
Líderes e Equipes.
Mais de 20 anos de
vivência corporativa em
empresas como Grupo
Pão de Açúcar e HSBC.
Especialista em Eficiência Especialista em Melhoria
Operacional, Gestão de Contínua, Gestão
Projetos e Equipes de Financeira, Planejamento
Alta Performance. e Governança.
Mais de 23 anos de Mais de 30 anos de
vivência corporativa em vivência corporativa em
empresas como HSBC, empresas como Losango
Sumitomo e CVC Corp. HSBC e Bradesco.
 GRUPO DE MENTORIA DE FEEDBACK
CONHEÇA O MÉTODO DE APRENDIZAGEM: 6 ATITUDES PRÁTICAS | 6 ENCONTROS ON-LINE

SUSTENTE AMPLIE
POSTURAS E
RESPONSABILIDADES 3 4 MENTALIDADES
E CAPACIDADES

CONECTE SUPERE
RELACIONAMENTOS
E COMUNICAÇÃO 2 5 DESAFIOS E
OBSTÁCULOS

ATIVE MULTIPLIQUE
PERCEPÇÕES E
AUTOCONHECIMENTO 1 6 TALENTOS E
RESULTADOS
 GRUPO DE MENTORIA DE FEEDBACK O QUE VOCÊ VAI APRENDER EM CADA ENCONTRO

Mentoria 1: Entenda como o seu jeito de

pensar pode atrapalhar a elaboração do
1 feedback e saiba como ajustar a percepção.

• Entendendo a mente que elabora o feedback

• Como reduzir impactos de crenças e vieses
ATIVE
PERCEPÇÕES E
• Técnica de Ajuste da Percepção
AUTOCONHECIMENTO • Discussão de casos práticos
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Mentoria 2: Entenda como comunicar o

feedback com mais empatia e saiba como
2 reduzir as resistências do interlocutor.

• Entendendo a mente que aplica o feedback

• Como equilibrar objetividade e afetividade
CONECTE
RELACIONAMENTOS
• Técnicas de Comunicação Assertiva
E COMUNICAÇÃO • Discussão de casos práticos
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Mentoria 3: Entenda como a sua forma de

agir pode descredibilizar o que você diz e saiba
3 como transmitir mais confiança.

• Entendendo a mente que sustenta o feedback

• Como as atitudes podem alavancar a confiança
SUSTENTE
POSTURAS E
• Técnica de Autorresponsabilidade
RESPONSABILIDADES • Discussão de casos práticos
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Mentoria 4: Entenda como os diferentes

mapas mentais interferem na compreensão do
4 feedback e saiba como aumentar a clareza.

• Entendendo a mente que recebe o feedback

• Como os programas mentais causam ruídos
AMPLIE
MENTALIDADES
• Técnica de Metaprogramas
E CAPACIDADES • Discussão de casos práticos
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Mentoria 5: Entenda como lidar com as

conversas difíceis e saiba o que fazer com
5 as reações emocionais inesperadas.

• Entendendo a mente que tenta se defender

• Como gerar comprometimento para a mudança
SUPERE
DESAFIOS E
• Técnica de Agilidade Emocional
OBSTÁCULOS • Discussão de casos práticos
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Mentoria 6: Entenda o que fazer para aplicar

feedbacks a um grupo e como potencializar o
6 efeito coletivo.

• Entendendo a mente coletiva

• Como qualificar os feedbacks aplicados a grupos
MULTIPLIQUE
TALENTOS E
• Técnica de Engajamento Mútuo
RESULTADOS • Discussão de casos práticos