INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A Influência da Cultura Organizacional no Ambiente de Trabalho: Um Estudo de

Caso no Setor Bancário em Moçambique

Millat Hanifa Mamugy de Araújo,código 81230375, Turma D

Nacala-Porto,Março de 2024
 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO

LICENCIATURA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A Influência da Cultura Organizacional no Ambiente de Trabalho: Um Estudo de

Caso no Setor Bancário em Moçambique

Trabalho de campo de
Sociologia de trabalho e das
organizações (GRH 2°Ano)

Tutor: Hebreus Raice

Millat Hanifa Mamugy de Araújo,código 81230375, Turma D

Nacala-Porto,Março de 2024
Índice
Introdução.........................................................................................................................................4

1.Cultura Organizacional: Definição e Componentes......................................................................5

2.Impacto da Cultura Organizacional no Desempenho dos Funcionários.......................................5

Reflexão sobre a Influência da Cultura Organizacional no Trabalho...............................................5

Conclusão....................................................................................................................................7

Bibliografia..................................................................................................................................8
Introdução

A cultura organizacional desempenha um papel crucial na forma como os funcionários percebem,

interagem e se adaptam ao ambiente de trabalho. Este estudo investiga a influência da cultura
organizacional no desempenho e na adaptação dos funcionários, com base em um estudo de caso
no setor bancário de Moçambique. O caso de Andreia, uma gestora de cliente e HR Business
Partner, que enfrentou desafios ao mudar-se para uma nova agência, servirá como base para
análise e reflexão.

Objetivos:

Analisar como a cultura organizacional influencia o desempenho e a adaptação dos funcionários

em um ambiente de trabalho.

Identificar os desafios enfrentados pelos funcionários ao lidar com diferentes culturas

organizacionais.

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1.Cultura Organizacional: Definição e Componentes

A cultura organizacional é um conjunto de valores, normas, crenças e práticas compartilhadas

pelos membros de uma organização. Ela inclui elementos tangíveis e intangíveis, como símbolos,
rituais, linguagem e comportamentos. A cultura organizacional influencia a maneira como os
funcionários pensam, se comportam e interagem no ambiente de trabalho.

2.Impacto da Cultura Organizacional no Desempenho dos Funcionários

A cultura organizacional pode afetar o desempenho dos funcionários de várias maneiras. Uma
cultura que valoriza a inovação e a colaboração pode estimular a criatividade e o trabalho em
equipe, enquanto uma cultura autoritária e burocrática pode inibir a iniciativa e a motivação dos
funcionários. A adaptação à cultura organizacional é essencial para o sucesso individual e
organizacional.

Reflexão sobre a Influência da Cultura Organizacional no Trabalho

A situação apresentada destaca a experiência de Andreia, que se depara com um ambiente

organizacional novo e diversificado ao ser transferida para uma nova agência em Quelimane,
Moçambique. A mudança de ambiente cultural e organizacional trouxe desafios significativos
para Andreia, demonstrando como a cultura de um indivíduo ou sociedade pode influenciar seu
desempenho e integração em uma organização.

A cultura organizacional é um elemento fundamental que molda a maneira como os funcionários

percebem, pensam e se comportam dentro de uma empresa. Ela é composta por valores,
tradições, costumes, símbolos e linguagem compartilhados pelos membros da organização. No
caso de Andreia, a transição para uma nova agência trouxe consigo a necessidade de adaptação a
uma cultura organizacional diferente daquela com a qual estava familiarizada. Isso incluía a
interação com funcionários de diferentes origens culturais e experiências profissionais, o que
pode ter gerado dificuldades na comunicação e na construção de relacionamentos interpessoais.

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A influência da cultura organizacional no trabalho é profunda e multifacetada. Ela afeta desde a
forma como os funcionários se comunicam e colaboram até como percebem suas
responsabilidades e objetivos organizacionais. No caso de Andreia, a compreensão e adaptação à
cultura organizacional da nova agência em Quelimane tornaram-se essenciais para seu sucesso
profissional e integração na equipe.

Portanto, é fundamental que as organizações reconheçam a importância da cultura organizacional

e promovam um ambiente inclusivo que valorize e respeite a diversidade cultural dos
funcionários. Isso não apenas melhora o desempenho individual e coletivo, mas também
contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

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Conclusão

Este estudo destacou a importância da cultura organizacional no ambiente de trabalho e seus

efeitos sobre o desempenho e a adaptação dos funcionários. Através do estudo de caso de
Andreia, pudemos observar os desafios enfrentados pelos funcionários ao lidar com diferentes
culturas organizacionais e a importância da liderança na promoção de uma cultura inclusiva e
coesa. É fundamental para as organizações reconhecerem e gerenciarem sua cultura de forma
eficaz para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Pesquisas futuras podem
explorar estratégias específicas para lidar com a diversidade cultural e promover a integração dos
funcionários em contextos organizacionais diversos.

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 Bibliografia

https://www.gupy.io/blog/cultura-organizacional

Gujamo, EG (2023). Manual do Curso de Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Sociologia de

Trabalho e das Organizações. Beira: Universidade Aberta ISCED.