FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO AMBIENTAL

Comunicação ambiental

Luciano António
Código: 81210419

Nampula, Março de 2024

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 FACULDA
DE DE ECONOMIA E GESTÃO
CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO AMBIENTAL

Comunicação ambiental

Trabalho de Campo a ser submetido na

Coordenação do Curso de Licenciatura em
Gestão Ambiental da UnISCED.
Cadeira: Projectos em Gestão e
Comunicação Ambiental
Tutor:

Luciano António
Código: 81210419

Nampula, Março de 2024

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Índice

Introdução...................................................................................................................................................4
Princípios de comunicação ambiental.......................................................................................................5
Pilares da estratégia da comunicação ambiental......................................................................................6
Planificação da comunicação ambiental...................................................................................................7
Conclusão..................................................................................................................................................10
Referências bibliográficas........................................................................................................................11

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Introdução

A comunicação ambiental desempenha um papel vital na conscientização e na mobilização da

sociedade em relação às questões ambientais, estimulando a sustentabilidade e a preservação do
meio ambiente. Ao transmitir informações e promover o diálogo entre diferentes partes
interessadas, como governos, empresas e o público em geral, a comunicação ambiental visa não
apenas informar, mas também educar e influenciar atitudes e comportamentos em direção à
sustentabilidade. Neste contexto, princípios éticos, transparência e responsabilidade são
essenciais para garantir a credibilidade e a eficácia das mensagens ambientais, enquanto boas
práticas, como abordagens participativas e o uso de mídias sociais, são fundamentais para
promover o engajamento público. Este trabalho explora os princípios, pilares e processos
envolvidos na comunicação ambiental, destacando sua importância e impacto na promoção de um
futuro mais sustentável para todos.

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Princípios de comunicação ambiental

A comunicação ambiental desempenha um papel fundamental na divulgação e sensibilização da

sociedade sobre questões ambientais, fomentando a sustentabilidade e a preservação do meio
ambiente. Este processo engloba a transmissão de informações e o estímulo ao diálogo entre
diversos atores, como governos, empresas, organizações não governamentais (ONGs) e o público
em geral. Definida por Westermann et al. (2018) como o processo de informar, educar e
influenciar o público acerca de questões ambientais, a comunicação ambiental visa conscientizar
e promover mudanças comportamentais em prol da sustentabilidade.

A relevância da comunicação ambiental é ressaltada por autores como Fuschillo e Cruvinel

(2020), que enfatizam seu papel vital na sensibilização sobre as questões ambientais, na
mobilização da sociedade civil e na advocacia por políticas e práticas sustentáveis. Sua
importância reside na capacidade de gerar consciência e engajamento público, facilitando a
colaboração e a ação coletiva para resolver problemas ambientais.

Os princípios éticos são fundamentais para garantir a credibilidade e eficácia da comunicação

ambiental. Santos e Gonçalves (2019) destacam princípios como transparência, honestidade,
respeito à diversidade de opiniões e responsabilidade na divulgação de informações precisas e
relevantes sobre questões ambientais.

Transparência, responsabilidade e prestação de contas são conceitos-chave na prática da

comunicação ambiental. Silva et al. (2021) afirmam que a transparência refere-se à divulgação
aberta e clara de informações ambientais, enquanto a responsabilidade implica agir de forma ética
e sustentável, assumindo as consequências das ações. A prestação de contas envolve avaliação e
relato dos impactos ambientais das atividades de uma organização ou projeto.

Quanto às boas práticas em comunicação ambiental, autores como Amaral e Oliveira (2017)
enfatizam uma abordagem participativa e multidisciplinar, promovendo o diálogo e a colaboração
entre diferentes partes interessadas na busca por soluções sustentáveis. Além disso, a utilização
de linguagem acessível, storytelling e o emprego de mídias sociais são estratégias eficazes,
conforme apontado por Silva e Reis (2018).

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As boas práticas em comunicação ambiental abrangem campanhas educativas, programas de
conscientização, parcerias com a mídia para divulgar informações ambientais e a adoção de
ferramentas digitais para ampliar o alcance e a participação do público. A comunicação ambiental
eficaz é uma ferramenta poderosa para promover mudanças positivas e garantir um futuro mais
sustentável para todos. Sua prática deve ser exercida com responsabilidade e ética, visando o
bem-estar do planeta e de suas diversas formas de vida.

Em resumo, a comunicação ambiental desempenha um papel crucial na sensibilização e

mobilização da sociedade em relação às questões ambientais, devendo ser guiada por princípios
éticos, transparência e responsabilidade, além de incorporar boas práticas que promovam o
engajamento e a participação pública.

Pilares da estratégia da comunicação ambiental

Os pilares da estratégia da comunicação ambiental são fundamentais para orientar as ações e os

esforços de comunicação voltados para questões ambientais. Segundo autores como Kotler e Lee
(2008), é essencial que a organização tenha uma identidade ambiental bem definida e alinhada
com seus valores e missão, o que servirá como base para suas iniciativas de comunicação, como
o pilar de Identidade e Propósito.

De acordo com Streck et al. (2017), envolver os diferentes stakeholders (partes interessadas) é
crucial para o sucesso da comunicação ambiental, conforme o pilar de Engajamento e
Participação.

Segundo Lopes e Vilar (2019), a transparência na comunicação ambiental envolve a divulgação

aberta e honesta de informações sobre as práticas ambientais da organização, contribuindo para a
construção da credibilidade da organização e para o estabelecimento de relações de confiança
com o público, o que se relaciona ao pilar de Transparência e Credibilidade.

Autores como Maibach et al. (2016) destacam a importância da inovação e criatividade na

comunicação ambiental para superar a apatia e o desinteresse do público em relação às questões
ambientais, alinhando-se ao pilar de Inovação e Criatividade.

Enfatizando o pilar de Ação e Impacto, Morgan et al. (2018) destacam que as mensagens
ambientais devem inspirar a ação e gerar impacto real na promoção da sustentabilidade,

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acompanhadas por oportunidades concretas de engajamento e mudança de comportamento por
parte do público-alvo.

Esses pilares da estratégia da comunicação ambiental fornecem uma base sólida para orientar as
organizações na concepção e implementação de suas iniciativas de comunicação voltadas para
questões ambientais, promovendo a eficácia e a relevância dessas ações.

Planificação da comunicação ambiental

A planificação da comunicação ambiental é um processo estratégico que visa definir objetivos,

identificar públicos-alvo, selecionar canais de comunicação e desenvolver mensagens adequadas
para promover a conscientização e a mudança de comportamento em relação às questões
ambientais. Aqui está uma estrutura básica para a planificação da comunicação ambiental:

1. Análise da Situação:

 Avaliação do contexto ambiental: Identificar as principais questões ambientais

relevantes para o público-alvo e a comunidade em geral.

 Análise de Stakeholders: Identificar as partes interessadas chave, como governos

locais, empresas, organizações não governamentais e o público em geral, e
entender suas necessidades e preocupações em relação ao meio ambiente.

 Análise de Comunicação Existente: Avaliar as práticas de comunicação ambiental

já em vigor e identificar lacunas e oportunidades de melhoria.

2. Estabelecimento de Objectivos:

 Definir claramente os objetivos da comunicação ambiental, como aumentar a

conscientização sobre uma questão ambiental específica, promover a mudança de
comportamento em relação ao consumo sustentável ou mobilizar a comunidade
para ações ambientais.

3. Identificação do Público-Alvo:

 Segmentar o público-alvo com base em características demográficas, geográficas,

psicográficas e comportamentais relevantes para a mensagem ambiental em
questão.
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  Desenvolver personas que representem os diferentes segmentos do público-alvo,
ajudando a personalizar as mensagens e estratégias de comunicação.

4. Seleção de Canais de Comunicação:

 Identificar os canais de comunicação mais eficazes para alcançar o público-alvo

identificado, como mídia tradicional (TV, rádio, jornais), mídia digital (sites, redes
sociais), eventos comunitários, entre outros.

 Considerar a diversidade de canais para garantir uma cobertura ampla e atingir

diferentes segmentos do público-alvo.

5. Desenvolvimento de Mensagens e Materiais:

 Criar mensagens claras, persuasivas e adaptadas ao público-alvo, destacando os

benefícios da adoção de comportamentos sustentáveis e oferecendo soluções
práticas.

 Desenvolver materiais de comunicação visualmente atrativos e acessíveis, como

infográficos, vídeos, folhetos informativos, entre outros, de acordo com os canais
selecionados.

6. Implementação e Monitoramento:

 Colocar em prática o plano de comunicação, distribuindo as mensagens e

materiais pelos canais selecionados.

 Monitorar a eficácia da comunicação ambiental, coletando feedback do público-

alvo, acompanhando métricas de engajamento e avaliando o progresso em relação
aos objetivos estabelecidos.

 Realizar ajustes no plano de comunicação conforme necessário, com base nos

insights obtidos durante o monitoramento.

7. Avaliação e Feedback:

 Avaliar os resultados da comunicação ambiental em relação aos objetivos

estabelecidos, identificando sucessos e áreas de melhoria.

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  Utilizar feedback do público-alvo, análises de métricas e avaliações de
desempenho para informar futuras estratégias de comunicação e aprimorar
continuamente as práticas de comunicação ambiental.

Ao seguir esses passos e adaptar o plano de comunicação às necessidades específicas de cada

contexto ambiental e público-alvo, as organizações podem maximizar o impacto de suas
iniciativas de comunicação ambiental e contribuir efetivamente para a conscientização e a ação
em prol da sustentabilidade.

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Conclusão

Em suma, a comunicação ambiental é uma ferramenta poderosa na disseminação de informações

e na promoção de mudanças positivas em relação às questões ambientais. Ao adotar princípios
éticos, como transparência e responsabilidade, e seguir pilares estratégicos, como identidade e
propósito, engajamento e participação, transparência e credibilidade, inovação e criatividade, e
ação e impacto, as organizações podem desenvolver estratégias de comunicação eficazes e
relevantes. Além disso, ao planejar cuidadosamente suas iniciativas de comunicação ambiental,
definindo objetivos claros, identificando públicos-alvo e selecionando os canais adequados, as
organizações podem maximizar o impacto de suas mensagens e contribuir significativamente
para a conscientização e ação em prol da sustentabilidade ambiental.

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Referências bibliográficas

Amaral, C., & Oliveira, M. (2017). Comunicação e Educação Ambiental: Uma Proposta de
Atuação para o Desenvolvimento Sustentável. Revista Eletrônica em Gestão, Educação e
Tecnologia Ambiental, 21(2), 115-125.
Fuschillo, L. F., & Cruvinel, L. L. (2020). Comunicação ambiental e sociedade: desafios e
perspectivas para a promoção da sustentabilidade. Revista Brasileira de Gestão e
Desenvolvimento Regional, 16(4), 75-98.
Kotler, P., & Lee, N. (2008). Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit.
John Wiley & Sons.
Lopes, E. L., & Vilar, R. (2019). Transparência na gestão pública e seus reflexos na qualidade
dos serviços: um estudo com os municípios do semiárido paraibano. Revista de Gestão e
Projetos, 10(2), 85-102.
Maibach, E. W., Nisbet, M., Baldwin, P., Akerlof, K., & Diao, G. (2016). Reframing climate
change as a public health issue: an exploratory study of public reactions. BMC Public Health,
16(1), 1-9.
Morgan, M., Shanahan, J., & Signorielli, N. (2018). Growing up with television: Cultivation
processes. Media effects: Advances in theory and research, 4, 34-49.
Santos, F. C., & Gonçalves, E. G. (2019). Ética e responsabilidade social na comunicação
organizacional: estudo sobre a comunicação ambiental. Revista Eletrônica de Administração e
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Silva, R. A., & Reis, E. G. (2018). Comunicação Ambiental na Gestão de Projetos: Um Estudo de
Caso no Setor de Mineração. Revista Brasileira de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, 5(1),
72-88.
Silva, T. M., Oliveira, L. B., Dias, T. M. L., Silva, F. P., & Torres, D. M. G. (2021). Princípios da
Comunicação Ambiental: Um Estudo Sobre a Transparência e a Prestação de Contas em
Empresas de Energia Renovável. Revista Eletrônica de Administração e Turismo, 8(2), 245-263.
Streck, D. R., Lemos, C. F., & Silva, F. A. M. (2017). Engajamento de stakeholders em
organizações de base tecnológica: um estudo exploratório. Revista de Gestão e Projetos, 8(3),
114-128.
Westermann, L., Teixeira, R., Cardoso, R., & Carvalho, L. (2018). Comunicação Ambiental e
Sustentabilidade: uma análise das campanhas publicitárias do projeto Tamar. Revista Brasileira
de Marketing, 17(2), 279-291.