Gestão Estratégica na

Economia social
Susana Bernardino

AULA 3
A gestão nas entidades da economia social

1
 Qual a importância
das organizações no
mundo atual?

• ...vivemos numa sociedade de

organizações
A importância das organizações no mundo atual

Organização
▪ entidade social
▪ constituída por várias pessoas
▪ agrupadas, estruturadas e organizadas de maneira própria
▪ que trabalham diferencialmente
▪ em conjunto
▪ para obterem certos objetivos

3
A importância das organizações no mundo atual

Organização:

Duas ou mais pessoas que

interagem entre si, através Unidades intencionalmente
de relações recíprocas, para construídas e reconstruídas
atingirem objetivos comuns;

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A importância das organizações no mundo atual

Razões para a existência de organizações

RAZÕES SOCIAIS; RAZÕES MATERIAIS; EFEITO DE SINERGIA

(1+1 > 2)

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As organizações sociais: Conceito

▪ Organizações privadas que se dedicam à resolução de problemas

sociais, com o intuito de criarem valor social de um modo sustentável
(Dees, 1998; Mair & Martí, 2006; Pirson, 2010).

▪ Entidades privadas, de caráter híbrido, que ultrapassam a fronteira

entre o mundo empresarial, o mundo das organizações sem fins
lucrativos e o mundo das organizações públicas (Costa, Andreaus, Carini
& Carpita, 2012).

▪ Estas organizações procuram proporcionar mudanças para melhorar o

bem-estar da sociedade (Diochon & Anderson, 2011)

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 As organizações sociais: Conceito
▪ De acordo com a European Research Network (EMES):
o As organizações sociais são organizações sem fins lucrativos, que visam a prossecução de objetivos
sociais através da adoção de atividades económicas e comerciais, caracterizadas por uma dimensão
social e uma dimensão económica.

Dimensão social:
✓ A existência de um objetivo concreto de beneficiar a
comunidade ou um grupo específico de pessoas;
✓ Ser criada voluntariamente por um grupo de indivíduos,
com propósitos comuns;
✓ Promover o processo de tomada de decisão com base no
princípio de ‘um membro, um voto’, e não com base nos
direitos resultantes da propriedade do capital;
✓ Gestão participativa, baseada na participação e
envolvimento dos stakeholders;
✓ Remuneração limitada de capital, através de uma limitada
distribuição de lucros.
Dimensão económica e empreendedora:
✓ Uma atividade contínua de produção de bens
e/ou venda de serviços;
✓ Um elevado grau de autonomia em relação
às entidades públicas e privadas;
✓ Presença de um nível significativo de risco
económico;
✓ Existência de uma quantidade mínima de
trabalho remunerado.
7
Sobre a gestão

Gestão: deriva do latim gerere, levar, conduzir, carregar (uma responsabilidade, um

dever ou um cargo), produzir alguma coisa

Estratégia: origem deriva do grego: stratègós: de stratos (exército) e ago

(liderança).

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Gestão:
Processo de coordenação e integração de recursos, tendente à consecução dos
objetivos estabelecidos, através do desempenho das atividades de planeamento,
organização, liderança e controlo (Meneses, 2010)
Visa assegurar a eficiência a eficácia, através do planeamento, organização dos
recursos e monitorização do desempenho da organização
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Será a gestão um fenómeno recente?

Babilónia

Egipto

“As oportunidades multiplicam-se à

Grécia medida que são agarradas”
“A suprema arte da guerra é derrotar o
Roma inimigo sem lutar”

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Diferentes níveis na gestão das organizações:

A gestão estratégica:
▪ Diz respeito ao nível de topo das
Institucional Toda a organizações
organização
(de topo)
▪ Trata de um conjunto integrado
de ações, concebidas para
assegurar que os propósitos
básicos da organização sejam
Intermédio Área da Área da alcançados
divisão divisão
▪ Determina os objetivos de longo
prazo de uma organização
▪ Diz respeito às ações a
Operacional (de linha) desenvolver e a alocação dos
Secção Secção Secção Secção recursos necessários para a sua
prossecução.

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No contexto empresarial, o que é a gestão estratégica?

▪ É entendida como:
o a arte de dirigir de forma a atingir um determinado
objetivo
o à direção das organizações (que faz parte do processo
geral de gestão)
o plano integrado, concebido para assegurar que os
propósitos básicos de uma empresa são alcançados
o determina os objetivos de longo prazo de uma
organização, as ações a desenvolver e a alocação dos
recursos necessários para a sua prossecução

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No setor
social, fará
sentido falar
em gestão
estratégica?

Quais os fatores que contribuem para o reforço da importância da gestão estratégica na economia social?
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As organizações sociais têm-se deparado com importantes desafios
ao longo dos últimos tempos

▪ Tendências verificadas nos últimos anos

nas organizações sociais Necessidade de
serem :

o Mais eficientes
o Mais eficazes
o A adotar uma postura mais empreendedora

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Modus operandi de uma organização social

… Processo de transformação das entradas em saídas, com vista à obtenção de um determinado resultado.

No caso das organizações sociais, estas visam, de uma forma explícita, criar valor social (sustentável).
14
Resultado social / valor social

▪ O conceito de ‘social’ tem sido utilizado para descrever:

o o desejo de beneficiar a sociedade e os outros (Hoogendoorn & Hartog, 2011; Mair & Martí, 2006;
Sharir & Lerner, 2006),
o expressar o compromisso para com os problemas sociais e para a procura da sua solução (Azevedo,
Franco & Menezes, 2010; Corner & Ho, 2010).
o traduz uma solução para um problema social cujos benefícios revertem para a sociedade ou para um
segmento da população (por oposição a um indivíduo ou organização em específico) (Thompson, 2002)

▪ A criação de valor social pode ocorrer:

o para segmentos da população dos mais desfavorecidos (Clercq & Honig, 2011; Kickul et al., 2010;
Leadbeater, 1997)
o para a sociedade ou para um segmento, independentemente dos grupos a que se destine (sejam estes
desfavorecidos ou não) (Perrini & Vurro, 2006; Seelos & Mair, 2005, Tan et al., 2005)

▪ A criação de valor de um modo duradouro e sistemático implica atuar

o não só sobre as manifestações de um problema social,
o mas também sobre as suas próprias causas

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Resultado social / valor social

(i) redução de pobreza;

Historicamente, (ii) cuidados de saúde;
as principais (iii) educação e formação;
áreas de (iv) preservação do ambiente e desenvolvimento sustentável;
(v) regeneração de comunidades;
intervenção (vi) projetos de bem-estar; e
social têm sido: (vii) sensibilização e lobbying;

A criação de de uma forma direta, através da disponibilização de um produto ou serviço que satisfaça uma
necessidade social, ou
valor poderá de um modo indireto, através da sensibilização e consciencialização da sociedade para uma
ocorrer: determinada questão social;

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Resultado social / valor social

▪ É criado valor social quando os recursos, processos ou políticas são combinados para gerarem
melhorias nos indivíduos ou na sociedade no seu todo (Emerson et al., 2001).
▪ Quando assim é, estamos perante a criação de valor social, aumentando dessa forma a sua utilidade
para os membros da sociedade, depois de contabilizados os recursos utilizados no desenvolvimento da
atividade social (F. Santos, 2009).

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Resultado social / valor social

▪ É criado valor social quando os recursos, processos ou políticas são combinados para gerarem
melhorias nos indivíduos ou na sociedade no seu todo (Emerson et al., 2001).
▪ Quando assim é, estamos perante a criação de valor social, aumentando dessa forma a sua utilidade
para os membros da sociedade, depois de contabilizados os recursos utilizados no desenvolvimento da
atividade social (F. Santos, 2009).

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Especificidades na gestão de organizações sociais

As organizações sociais caracterizam-se pela conjugação de uma dimensão económica & social
▪ campo aberto, pluralista, regidas por múltiplas linhas de fundo e híbrido por excelência, que potencia a
aplicação de práticas gestionárias heterogéneas.
As principais especificidades podem ser agrupadas nas seguintes categorias:
i. missão e objetivos;
ii. criação e apropriação de valor;
iii. forma legal;
iv. relação com stakeholders e fronteiras organizacionais;
v. gestão de recursos e estratégias de geração de rendimento.

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Especificidades na gestão de organizações sociais

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Economia social
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