Nome do Módulo: Identificar e Classificar as Organizações e as suas Funções Internas

Aula Introdutória

Resultado de Aprendizagem 1: Compreender conceitos básicos de Organização e Gestão

Critérios de desempenho:

 Classifica as organizações quanto à dimensão (grande, média, pequena e micro), à sua

forma (individual, colectiva, publica e mista) e quanto ao sector económico (primário,
secundário e terciário);
 Define macro-envolvente e as implicações nos diferentes intervenientes da micro-
envolvente de uma organização, incluindo a própria organização;
 Define micro-envolvente distinguindo os respectivos intervenientes (clientes,
concorrentes directos e indirectos, fornecedores e comunidade).

1. Classificação das organizações

1.1. Quanto à dimensão

Em Moçambique as indústrias/empresa são classificadas como sendo de Grande, Média,

Pequena e Micro dimensão, tendo em conta os seguintes critérios: o valor do investimento
inicial, a potência instalada ou a instalar e o número de trabalhadores. Para fazer parte de
determinada categoria, basta reunir dois dos critérios referidos. As indústrias de micro dimensão
são as únicas que a Lei estabelece que não carecem de autorização para laborarem, devendo
apenas efectuar-se o seu registo.

Categorias Investimento Inicial (USD) Potência Instalada ou a Número de

Instalar (KvA) Trabalhadores

Grande Dimensão Igual ou Superior a 10.000.000 Igual ou Superior a 1000 Igual ou Superior a 250

Média Dimensão Igual ou Superior a 2.500.000 Igual ou Superior a 500 Igual ou Superior a 125

Pequena Dimensão Igual ou Superior a 25.000 Igual ou Superior a 10 Igual ou Superior a 25

Micro Dimensão Igual ou inferior a 25.000 Igual ou inferior a 10 Igual ou inferior a 25

Compilado por: dr. Jeque da Costa Adelino Nazário - IIC-Pemba, 2023

 1.2. Quanto à sua forma
 Individual: composta por um membro focadas em um objectivo a ser alcançado em um
determinado tempo, espaço e cultura. Em toda organização existem regras , objectivos e
eixos que ajudam a cumprir a missão;
 Colectiva: um grupo de pessoas focadas em um objectivo comum a ser alcançado em um
determinado tempo, espaço e cultura. Em toda organização existem regras, objectivos e
eixos que ajudam a cumprir a missão;
 Públicas: são Organizações do Governo, que são administradas pelo governo e têm como
objetivo prestar serviços à comunidade em geral, e são mantidas pela arrecadação de
impostos, taxas e contribuições;
 Mista: Quando engloba mais de uma caracteristicas das supracitas.

1.3. Quanto ao sector económico

1.3.1. Sector primário

O sector primário da Economia pode ser classificado como a indústria extractivista. Ela inclui
fábricas que produzem ou extraem materiais brutos.

Os trabalhadores da fazenda são um exemplo de funcionários do sector primário, já que os

alimentos são colectados como material bruto; por exemplo, o trigo e o leite são provenientes das
fazendas e são transformados em outros produtos, como o pão e o queijo.

Outras indústrias incluem as fábricas mineradoras que trabalham com carvão, ferro e óleo, os
quais são extraídos como materiais brutos do solo e convertidos em outros itens úteis. Sector
secundário

1.3.2. Sector secundário

O sector secundário da Economia é composto por indústrias manufactureiras. Elas transformam

materiais brutos em produtos. Por exemplo, o aço pode ser usado para a confecção dos carros.

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Os carpinteiros utilizam a madeira e fazem casas, móveis e armários. Nem todas as empresas
manufactureiras fabricam o produto final.

As empresas semi-manufactureiras produzem partes daquilo que será usado em outros produtos
que têm muitas etapas de produção, como os automóveis.

1.3.3. Sector terciário

O sector terciário da Economia é a indústria de serviços. Essas empresas não produzem uma
mercadoria física assim como fazem os sectores primário e secundário, mas mesmo assim elas
produzem valor.

Por exemplo, os bancos, as empresas de seguro e a polícia são exemplos da indústria de serviços.
As empresas que incluem os sectores primário e secundário geralmente vão ter funcionários que
cuidam dos serviços terciários, como o pessoal de propaganda, os contadores e a equipe de
armazenagem.

2. Meio envolvente transaccional/Micro-envolvente

Por outro lado temos o meio “transaccional que é constituído por todos os agentes e factores que
interagem directamente com a indústria em que a empresa actua” (Freire; 1997; p.72). Fazem
parte deles os clientes, os fornecedores, a comunidade e os concorrentes:

2.1. Clientes

Nesta fase tem de se fazer uma análise dos clientes com que a empresa trabalha. É necessário ter
noção de quem são, o que compram e principalmente os aspectos com que se tem de ter maior
cuidado. Conhecer realmente os segmentos com os quais trabalhamos e aqueles para quem
gostaríamos de trabalhar é essencial. Só assim se poderá agir de modo a ir de encontro às
necessidades dos clientes.

Os aspectos que têm de ter em mais atenção são com a qualidade dos produtos que deve ser
sempre a melhor e com aquilo que os clientes pedem. A empresa tem de ter muito cuidado com
isso porque se falhar alguma coisa naquilo que foi pedido ou na qualidade o cliente reclama. Isto
leva a que existam custos extras e que haja o perigo do cliente deixar de confiar nos seus
serviços.

2.2. Concorrentes

Compilado por: dr. Jeque da Costa Adelino Nazário - IIC-Pemba, 2023

Para a empresa definir melhor a sua estratégia tem de ter em linha de conta os principais
concorrentes. Uma análise sobre os concorrentes fará com que a empresa consiga anteceder-se e
ter a melhor estratégia, os melhores produtos, a melhor vantagem sobre eles.

Assim estará sempre à frente no negócio e conseguirá manter uma posição forte no mercado.
Neste caso é mais difícil anteceder-se aos concorrentes porque os mais directos são as empresas
do mercado asiático.

Isto porque, há empresas deste mercado que vendem produtos com idêntica qualidade mas preço
inferior o que faz com que sejam preferidos pelos clientes.

2.3. Fornecedores

Os fornecedores têm um papel importante no desenvolvimento da indústria, isto porque, é

através deles que se tem conhecimento de novas matérias-primas, novos materiais, novas
maneiras de fazer, entre outros aspectos.

Mas os fornecedores também têm outros clientes e também precisam deles por isso os novos
produtos e as novas matérias-primas também chegam aos concorrentes. Além disso os
fornecedores levam a trazem informações, ou seja, os novidades correm pelas empresas e todos
acabam por saber os segredos uns dos outros. Assim, os segredos que deveriam ser internos
passam a ser do conhecimento geral o que não é bom para a empresa.

2.4. Comunidade

A empresa não deve ser analisada sozinha e sim no contexto em que está inserida. Assim, a
comunidade é um factor importante no seu desenvolvimento.

3. Macro envolvente ou Meio envolvente contextual

O meio envolvente contextual caracteriza-se por incluir o contexto económico, tecnológico,

político-legal e sociocultural. Este ambiente que é bastante abrangente condiciona a actividade
das organizações a longo prazo.

 Contexto económico: o contexto económico engloba todos os factores económicos que

influenciam a actividade da empresa. Temos como exemplos o PIB, taxas de juros e de
câmbio, etc.;

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 Contexto sociocultural: no contexto sociocultural encontramos presentes aspectos como
o estilo de vida das populações, taxas de natalidade, analfabetismo, nível educacional,
composição étnica, etc.;
 Contexto político-legal: no contexto político-legal temos presentes as legislações
laborais, económicas e anti-monopólio, o enquadramento legal, as políticas económicas,
etc.;
 Contexto tecnológico: no contexto tecnológico temos presente variáveis como as
inovações tecnológicas, de processo e de patentes, entre outras.

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