O estágio supervisionado curricular é disciplina e atividade obrigatória no 4º
ano de Turismo da Unicentro. É necessário o cumprimento de 168 horas e as atividades podem ser desenvolvidas em diferenciadas empresas prestadoras de serviços, podendo ser elas públicas ou privadas. Este estágio foi realizado no Anila Thermas Hotel Ltda. e seu objetivo principal é proporcionar lazer e diversão aos hóspedes do estabelecimento.
Introdução
Remetendo-se sobre um pouco do Anila Thermas Hotel Ltda., este foi
fundado no ano de 2003, apenas como um parque, sem possuir leitos para ofertar a demanda. No ano seguinte, começaram a ser construídas as primeiras unidades habitacionais e, assim, quando a administração do empreendimento teve a percepção do sucesso que um meio de hospedagem iria lhes proporcionar, instalou outros leitos para suprir a demanda que provinha da região e, conseqüentemente, do estado. Atualmente, o empreendimento está bem estruturado com uma boa departamentalização, ou seja, uma organização fracionada e que possui a finalidade de coligar as atividades homogêneas, que possui a mesma linha de ação e que observa a complementaridade e similaridade. (COLENGHI, 2007). Portanto, tendo em vista estes pontos fora realizado o estágio supervisionado curricular, o qual propunha os seguintes objetivos: proporcionar lazer e diversão aos hóspedes do Anila Thermas Hotel Ltda, aplicar atividades que condiziam com a realidade do hotel, respeitando suas limitações e as limitações do estagiário; colocar em prática toda a parte teórica aprendida em sala de aula; e exercer um bom trabalho, animando e distraindo os hóspedes.
Anais da SIEPE – Semana de Integração Ensino, Pesquisa e Extensão
26 a 30 de outubro de 2009 O estágio supervisionado foi realizado no período de 05 de janeiro a 05 de fevereiro de 2009, no Anila Thermas Hotel localizado no município de Francisco Beltrão-Pr.
Metodologia
Os métodos utilizados para o alcance dos objetivos propostos giram em
pesquisas bibliográficas a cerca das atividades que podem ser desenvolvidas com determinado público alvo. Ainda, houve um estudo aprofundado sobre como aplicar atividades recreativas com públicos diferenciados como, por exemplo, grupos de terceira idade, crianças e publico GLBT. Outro procedimento foi a pesquisa em arquivos do hotel sobre o perfil dos hóspedes para, conseqüentemente, o desenvolvimento das atividades. Embora a pesquisa bibliográfica tenha sido o principal método utilizado, houve ainda o conhecimento obtido durante as aulas da disciplina de Planejamento de Lazer e Recreação inserida na grade curricular do curso de Turismo da Unicentro.
Resultados e Discussão
Na finalidade de alcançar os objetivos traçados, realizaram-se as atividades
no setor de Lazer e Recreação. A iniciativa primária foi interagir com os hóspedes e banhistas que freqüentavam as dependências do Anila Thermas Hotel, o que pôde proporcionar um melhor desempenho nas funções exercidas, visto que a proximidade com os hóspedes fez com que as necessidades e desejos de cada um fossem correspondidos de maneira a contribuir com a vontade de voltar outras vezes ao hotel. De acordo com Larizzati (2005, p. 17) “a recreação é o processo de recriar, de renovar e não apenas a realização de uma simples atividade, com um resultado qualquer.” As pessoas que procuram o Anila Thermas Hotel para se hospedar por alguns dias, procuram por repouso e aliviar a tensão da rotina de trabalho, e é de responsabilidade dos profissionais da área de recreação corresponder à essa expectativa. Os processos e exercícios seguidos basearam-se na perspectiva de Larizzati (2005) onde afirma que a os adultos vêem as atividades de lazer e recreação como causadoras de divertimento que irá os distanciar do mundo real, sendo uma fuga do cotidiano. Desta forma pode-se relacionar atividades desenvolvidas para o público adulto e para o infantil. E cada um destes públicos tem uma pespectiva. A expectativa para os adultos é o brinquedo como divertimento que o distancia do mundo real. O adulto vê o brincar como uma fuga do mundo real ou do cotidiano, que o faz carente desse tipo de atividade. Já a expectativa infantil condiz em que o brinquedo é como um mergulho no
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26 a 30 de outubro de 2009 mundo que a rodeia, de corpo e alma, onde a criança se envolve por inteira, e também coloca toda a sua personalidade a dispor, recriando um novo mundo que a rodeia (LARIZZATI, 2005). Enfim, para Guerra (1991) atividades recreativas apresentam-se como solução para o problema que é empregar lazer saudável no tempo livre do indivíduo da seguinte forma: ensinando a organizar a vida nas horas livres da família. Encarando o lazer com essa perspectiva, o próprio adulto se livra de um desgaste de energia e ainda tira a criança do ambiente de monotonia onde vive; salientando que o lazer é mais importante para o adulto do que para a criança, já que ele faz parte do mercado de trabalho, onde o desgaste é maior e o stress é acumulativo. Portanto, as atividades desenvolvidas durante o período, como jogos, brincadeiras, música, e outros tipos de entretenimento em geral, tornaram-se relevantes no que diz respeito a ajudar as pessoas a encontrarem ali um mundo paralelo ao que vivem, onde jogos e brincadeiras fazem esquecer dos problemas diários e das dificuldades enfrentadas no dia a dia. Foi de extrema importância os conhecimentos adquiridos em sala de aula, pois proporcionou uma carga de conhecimento técnico e específico, que são de suma importância na realização de qualquer atividade, fazendo com que um bom trabalho fosse desempenhado naquele local, primando pela diversão e animação dos hóspedes.
Conclusões
Tendo em vista, as atividades desenvolvidas durante o estágio
supervisionado, bem côo os procedimentos e métodos adotados, é importante destacar que para exercer a função de um recreacionista, além de competências como criatividade, desenvoltura, o colaborador deve primar pelo bom atendimento pois assim acarretará o retorno do hóspede. Visto estas informações, percebe-se a importância da atividade de recreação como sendo um momento muito importante em que as pessoas podem extravasar e libertar-se de algo que lhes aflija naquele momento, querendo que aqueles minutos não tivessem fim e que pudessem estar sempre sentindo aquele tipo emoção, que os fazem voltar e querer repetir tudo o que já foi feito. Portanto, a satisfação da realização deste período de estágio foi, o alcance dos objetivos impostos no começo deste relatório. Trabalhar sabendo lidar com as limitações pessoais e do local, agregar à prática conhecimentos adquiridos em sala, fez com que pude-se voltar a prestas serviços na devida empresa, devido a proceder um bom trabalho divertindo e alegrando os hóspedes.
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26 a 30 de outubro de 2009 Referências
COLENGHI, Vitor Mature. O&M e qualidade total: uma integração
perfeita. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997. GUERRA, Marlene. Recreação e Lazer. 3. ed. Porto Alegre: Sagra, 1991. LARIZZATTI, Marcos F. Lazer e Recreação para o Turismo. Rio de Janeiro: Sprint, 2005.
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