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1- Comunicação 1- Conduzir treinamentos, Reuniões | Procure almoçar com pessoas de outros setores 1x na semana
| Compartilhe suas paixões. Uma pessoa apaixonada se mostra entusiasmada ao falar de algo que
2- Trabalho em equipe
gosta muito, e esse entusiasmo atrai a atenção dos demais.
Comunicador 3- Otimista
2- Conduzir algum projeto em equipe
4- Envolvente
5- Fluência Verbal 3- Concentre-se no seu sucesso - Reflita sobre suas realizações passadas e comece a realmente
apreciar seu sucesso e o que você tem a oferecer. | Obtenha um modelo de inspiração e tente se
6- Persuasivo
colocar no lugar dessa pessoa. Toda vez que a negatividade começar a se infiltrar ou você se
encontrar em uma situação difícil, pense: “o que tal pessoa faria?”. | Mantenha um diário de
gratidão - liste as coisas que deram certo naquele dia. | Concentre-se na solução e não no
problema.
4- Olhe as pessoas nos olhos. Fazer contato visual cria uma conexão instantânea. Quando estiver
rodeado de gente, olhe brevemente nos olhos de cada um, desviando logo em seguida. Já durante
a conversa, tente segurar o olhar por mais tempo para fazer o outro se sentir valorizado. Se não se
sentir à vontade em fazer contato visual, comece a encarar a si mesma diante do espelho ou
experimente com alguém da família para praticar. | Adote uma atitude positiva. Quanto mais
alegre você se mostrar, e quanto melhor for seu otimismo com a vida, mais as pessoas vão querer
estar ao seu lado.
5- Seja objetivo ao comunicar-se - falar o necessário de maneira direta e focar a busca por uma
solução. | Aprenda a ouvir - ouvir os outros é estar disponível para pensar sobre o que te falam —
e resistir ao impulso de respondê-los rapidamente. | Ajuste o tom de voz - fique atento às suas
emoções na hora de se comunicar. | Preste atenção na linguagem não verba - Seu corpo pode
demonstrar desinteresse, falta de paciência e outras emoções que atrapalham a boa comunicação
pessoal. | Planeje o que vai falar - Quando você se envolver em uma situação delicada no
trabalho, vale a pena refletir sobre ela e pensar no que vai falar. | Não seja o “dono da verdade” -
Esteja aberto para questionar suas certezas e considerar todas as opiniões. | Pratique a
comunicação não violenta - separar o que é fato do que é julgamento; identificar emoções
negativas; perceber as necessidades; combinar uma solução.
6- Exercite sua atenção e a sua escuta - Você precisa estar atento ao diálogo e participar ativamente
para que possa obter melhores resultados. | Reconheça as necessidades do outro - Reconhecer a
necessidade do outro é tentar ajudar de verdade, ainda que seja não atrapalhando. | Passe
credibilidade - seja honesto, fale sobre aquilo que você acredita e domina | Demonstre
comprometimento - Sempre honre com a sua palavra e cumpra o prometido. Se não conseguir
cumprir, dê satisfação.
1- Raciocínio Lógico
1- Jogos de tabuleiro | Cubo mágico | Jogo de cartas | Assistir filmes, mas fuja dos filmes fáceis e
2- Autonomia
busque por aqueles que nos fazem pensar.
3- Autoconfiança
2- Propor desafios às equipes | metas claras que determinem direções específicas. | identificar e a
Executor 4- Trabalho em equipe
solucionar os problemas que existem na empresa, com ideias criativas.
5- Assertivo
3- Tome uma decisão | Mude a linguagem (troque "não posso fazer isso" ou "não sou bom/boa
6- Foco em Resultados
nisso" por "faço" e "posso"
7- Determinado
4- Conduzir algum projeto em equipe |treinamento, reuniões.
5- Saber ouvir e dar feedbacks – saber analisar opiniões e filtrar aquilo que é interessante e pode
acrescentar para ele ou não. | Focar na resolução de um problema e não na identificação de
culpados | Comunicar de forma clara e não agressiva - comunicar e expressar muito bem as suas
ideias, sem agir com agressividade. | Saber dosar firmeza e flexibilidade - saber quando é o
momento em que ele precisa ceder, tendo consciência das situações em que pode e que não pode
abrir mão de algo para se beneficiar e contribuir para o seu time em uma negociação. | Pensar
antes de falar e agir - saber controlar as suas emoções e compreender o momento certo para
expor aquilo que gostariam de dizer.
6- Liste todas as tarefas que precisam ser realizadas na semana | Distribua todas as tarefas nos dias
da semana em que deverão ser executadas | Calcule o tempo de realização, inclua folgas de
tempo | Crie indicadores de desempenho | Comemore as pequenas conquistas | Monte relatórios
com as tarefas realizadas e os resultados alcançados para apresentar ao seu líder imediato
7- Desenhe o Futuro Que Você Deseja - você precisa ter um caminho claro para trilhar. | Crie Metas
Específicas | Transforme Metas em Ações - você deve dividir, em pequenas ações, cada uma das
metas que você traçou. | Marque Um Encontro Consigo Mesmo - estipule datas de acordo com as
suas possibilidades reais e se dedique ao máximo para respeitar o tempo limite estabelecido.
1- Concentrar-se em uma tarefa de cada vez
1- Paciente
2- Planejar as tarefas por ordem de prioridades
Planejador 2- Planejar as tarefas;
3- Não atrase nos horários de entrada, saída e intervalo lanches e café
3- Respeitar horários
4- Não entregue demandas em atraso | Prometa somente aquilo que você pode cumprir | Não
4- Respeitar prazos
existe prazo não cumprido - devemos nos antecipar e entrar em contato com a outra parte para
5- Empático
renegociá-lo, mantendo o comprometimento como premissa básica de qualquer acordo. | Fique
6- Tolerante
vermelho uma vez, em vez de ficar amarelo o resto da vida - Um dos piores rótulos que a pessoa
pode ter é de ser pouco confiável por que a credibilidade é a base para nos tornarmos pessoas
respeitadas no mercado.
5- Cultive a curiosidade diante dos estranhos - Uma relação saudável precisa de vínculos e é o
interesse e o conhecimento do outro por trás das perguntas que se cria empatia. | Desafie
preconceitos e procure coisas em comum - Aproxime se daquele que mais te incomoda e procure
conhecer mais sobre essa pessoa. | Autoconhecimento - pessoa deve, primeiramente, se
conhecer bem para poder entender porque ele pensa dessa forma e respeitá-lo. Agindo com
empatia e tomando as decisões em comum acordo. | Ouça muito e se abra - Abrir-se exige
segurança, confiança, humildade e generosidade. | Diversidade de opiniões - Procure a
diversidade. O diferente é rico, complementar. | Regra de ouro - faça ao outro aquilo que
gostaria que fizessem com você.
6- Desenvolva a sua empatia | Respire fundo e sempre deixe a outra pessoa terminar de fala |
Trabalhe o gerenciamento das suas emoções e do seu humor - Procure sempre se policiar neste
sentido, compreendendo em quais momentos as suas emoções passaram a falar mais alto do que
os seus pensamentos, e quando o seu mau humor no trabalho afetou as suas relações. | Pratique
o autoconhecimento - A prática do autoconhecimento pode lhe ajudar a pensar sobre os
momentos, no passado, que você foi intolerante. Assim, quando se deparar com situações
semelhantes, conseguirá pensar de uma maneira mais racional, sem agredir a outra pessoa e
semeando melhores relações no seu trabalho.
1- Raciocínio Lógico 1- Jogos de tabuleiro | Cubo mágico | Jogo de cartas | Assistir filmes, mas fuja dos filmes fáceis e
busque por aqueles que nos fazem pensar
2- Atento aos detalhes
Analista 3- Organização 2- Participe de atividades que exigem atenção fora do trabalho - atividades que aumentem a sua
concentração, tais como: Palavras cruzadas, xadrez, sudoku | Desacelere para privilegiar a
4- Disciplinado
qualidade - se organize para conseguir fazer as entregas com qualidade | Evite a procrastinação -
5- Especialista não deixe para depois o que você pode começar agora | Foque nas tarefas - não faça mais de uma
coisa ao mesmo tempo. | Faça pausas - Bastam 5 ou 10 minutos de descanso. Você pode
6- Decisão baseada em números e
aproveitar para tomar água, um café ou ver as notificações do celular. | Elimine as distrações -
análises quando precisar fazer algo importante, desligue o celular e saia das redes sociais, reserve um
tempo para ler e-mails. | Divida tarefas grandes em menores - Dessa forma, você consegue
7- Regras e processos
enxergar melhor as particularidades de cada tarefa.
3- Tenha um controle das atividades que precisa fazer - você irá visualizar de forma plana tudo o que
precisa fazer e poderá se organizar para cumprir as metas que foram traçadas. | Organize o seu
tempo - é preciso organizar o seu tempo para que você cumpra com tudo que propôs. | Não
cheque o e-mail a toda hora | Evite distrações - Notificações de redes sociais devem ser
desligadas, assim como avisos sonoros de novas mensagens em aplicativos como o WhatsApp.
Concentre-se naquilo que deve ser feito e deixe assuntos particulares para depois. | Reserve um
tempo para pausas - Bastam 5 ou 10 minutos de descanso. | Seja pontual - | Mantenha o
ambiente limpo e organizado - Cuide do seu lixo, organize sua mesa ou estação de trabalho,
classifique os documentos (não deixe seus documentos espalhados, os organize em pastas ou
gavetas identificadas e em espaços apropriados), pratique o desapego: livre-se de toda inutilidade
da sua mesa. | Agende seus compromissos – utilize agenda e/ou aplicativos | Gerencie seu tempo
– faça cronograma, não procrastine (não deixe para depois e evite distrações), Delegue (entenda
os limites do seu tempo, diga "não" quando necessário e delegue funções para não prejudicar seu
desempenho.)
4- Faça listas com as suas demandas | Bloqueie espaços na agenda para imprevistos | Faça primeiro
o que você não gosta | Comece o dia falando com seus liderados | Seja fiel ao planejamento - O
fato de ser fiel ao planejamento também vai ajudar você a entender melhor as suas atitudes e
saber o que tira o seu foco e – por que isso acontece
5- Familiarize-se com tudo sobre sua especialidade | Busque cursos de atualização relacionados à
sua área | Leia livros, manuais e artigos a respeito.
6- Identifique o problema - utilize as informações necessárias para achar a maneira mais adequada
de solucionar o problema. | Estabeleça indicadores - O que devo avaliar para resolver o meu
problema? Como vou mapear? O quanto um dado é essencial para me ajudar? | Agrupe
informações obtidas.
6- Mantenha uma atitude positiva |Fique calmo | Pense fora da caixa | Tenha uma
visão de futuro | Construa um time forte | Não afaste de seus valores | Pratique
a resiliência - não se deixa abater pelas dificuldades enfrentadas na empresa e
busca tirar o melhor que aquela situação tem a oferecer, em prol do crescimento
e de melhorias | Desenvolva novas estratégias - é importante expandir os
horizontes e investir em novas ferramentas e estratégias que lhe auxiliem na
conquista de suas metas. | Execute novas funções | Livre-se da postura
defensiva - encare as mudanças como uma nova oportunidade de
autodesenvolvimento e crescimento da empresa |
3- Ouça quem está ao seu lado - Ouvir o feedback de quem convive com você sobre
o seu hábito de criticar os outros é muito importante para erradicar esse
comportamento | Assuma que todos estão fazendo o melhor que podem |
Descubra com o que você está insatisfeito - Seja sincero e reflita: com o que você
está insatisfeito em sua vida? Identificar quais elementos costumam
desencadear as suas críticas mais intensas | Considere se você já fez o mesmo
(provavelmente sim!) - considere se você já teve uma atitude semelhante a dele
| Seja compassivo - Você não conhece a história das pessoas, então seja
compassivo. Você não precisa aprovar as suas atitudes ou pontos de vista, mas
pode tentar entendê-las e ser empático.