Exercícios de Fixação

Fundamentos da Administração
1- Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa
que definem objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-
los adequadamente.

a) Organização
b) Direção
c) Controle
d) Planejamento

2- O planejamento, como função administrativa, pode ser aplicado segundo normas e

metodologias distintas nas organizações. Nesse sentido, segundo sua abrangência e
temporalidade, pode ser classificado segundo três níveis organizacionais, que são:

a) estratégico, prático e operacional

b) estratégico, tático e operacional
c) teórico, prático e operacional
d) teórico, prático e programático

3- O nível do planejamento que é especializado e tem como foco cada área de uma
organização é o :

a) global
b) operacional
c) estratégico
d) direcional
e) tático

4- O gestor que traça os objetivos mais amplos da organização e provê os recursos

necessários para que os demais setores possam cumprir com eficiência e eficácia
suas atribuições está no nível

a) operacional
b) tático
c) estratégico
d) técnico
5- As organizações, em geral, possuem uma estrutura muito bem definida, cada nível
hierárquico possui um grau de autoridade e responsabilidade necessários para o
desempenho de suas funções administrativas. Para que as metas e os objetivos
organizacionais sejam alcançados, conforme o planejamento estratégico, é muito
importante que a estrutura organizacional seja eficiente. Com relação aos níveis
hierárquicos que compõem a estrutura organizacional, relacione adequadamente as
colunas a seguir:

( 2 ) Este nível é composto pelos gestores ou gerentes de vários departamentos.

Concentrar no desdobramento da estratégia, ou seja, na sua implementação junto aos
seus clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores, etc.

( 3 ) Este nível é composto pelos colaboradores, pelo corpo técnico e por supervisores.
São responsáveis pela execução das ações ou tarefas que foram que planejadas e
que são necessárias para o funcionamento da organização, propondo correções ou
melhorias para o melhor funcionamento dos processos.

( 1 ) Este nível é composto pela presidência e pelos diretores. Concentram-se na

interação da organização com o ambiente externo, principalmente nas questões
estratégicas, como oportunidades de atuação em novos mercados, lançamento de
novos produtos, mas também, na identificação de possíveis ameaças.

1- Nível institucional
2- Nível Intermediário
3- Nível operacional

A sequencia está correta em:

a) 1,2,3
b) 3,2,1
c) 2,3,1
d) 3,1,2

6- São considerados os três diferentes estilos clássicos de liderança:

a) tecnológico, demagogo e comportamental.

b) militar, submisso e pseudocrático.
c) manipulador, impassível e flexível.
d) laissez-faire, autocrático e democrático.
7- No início dos anos 70, o professor canadense Henry Mintzberg verificou em seus
estudos que as atividades dos gerentes podem ser classificadas em dez papéis
agrupados em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial. Considerando o
exposto, assinale a alternativa em que todos os papéis do administrador são
classificados na categoria decisorial.

a) Empreendedor, monitor, negociador e administrador de recursos

b) Empreendedor, negociador, controlador de distúrbios e administrador de
recursos
c) Disseminador, monitor, controlador de distúrbios e administrador de
recursos
d) Controlador de distúrbios, líder, disseminador e administrador de recursos

8- Em relação aos conceitos ou fundamentos que caracterizam a organização, a

administração e o administrador, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso

dos recursos e competências organizacionais para alcançar determinados
objetivos com eficiência e eficácia por intermédio de um arranjo convergente
com esses objetivos.
b) Os administradores devem ter certas habilidades para desempenhar os
diferentes papéis pelos quais são responsáveis. Conforme Robert Katz, as
habilidades básicas necessárias são: conhecimento (saber), habilidade (saber
fazer), julgamento (saber analisar) e atitude (saber fazer acontecer).
c) Uma organização é uma entidade que tem um propósito, é composta por
pessoas ou membros e tem uma estrutura organizacional.
d) As organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. Essas
áreas representam atividades e tarefas especializadas que são
desempenhadas por unidades ou departamentos da organização. As mais
comuns são: produção ou operações, comercial ou marketing, financeira,
recursos humanos e serviços de apoio.

9- As funções da administração são desempenhadas para alcançar os resultados

determinados ou esperados pelas organizações. A função administrativa envolvida
com a atribuição de tarefas, agrupamento de tarefas em departamento e alocação de
recursos para os departamentos chama-se:

a) Planejamento.
b) Administração.
c) Compromisso.
d) Organização
10-Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização
e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Com relação à posição
que ocupam na estrutura organizacional, é possível distinguir três níveis
organizacionais. O nível que aborda cada operação de forma detalhada e analítica e
que é feito a curto prazo é o:

a) operacional.
b) estratégico.
c) funcional.
d) inovador.
e) tático.

11 - As habilidades gerenciais podem ser desenvolvidas e aprimoradas por meio de

processos de aprendizagem de melhoria contínua. Em todo o aprendizado, a aquisição
de conhecimentos sobre os aspectos que envolvem o estudo da administração se
torna um fator determinante na gestão, considerando os conhecimentos que já possui
e sobre a definição de objetivos e formulação de políticas, conhecendo também a
estrutura, os processos e comportamentos organizacionais.

Com base no exposto, escolha a alternativa que melhor representa a habilidade

relacionada no texto:

a) O texto faz referência a habilidade cognitiva, uma vez que o foco principal é o
desenvolvimento do gerente através da busca pelo conhecimento comportamental e
técnico

b) A habilidade que está sendo mencionada é a habilidade comportamental pois esta

faz a utilização de meios educacionais como forma de gestão

c) Fica evidente que a habilidade mencionada no texto é a analítica pois para

desenvolver um aprendizado constante, é necessário um rigoroso processo de
detalhamento

d) A habilidade mencionada é o foco em resultados, que conduz o processo de gestão

amparado em um minucioso rigor nas informações

e) A habilidade citada é a capacidade de ação, já que os gestores necessitam

apresentar resultados rápidos e precisos, tendo em vista as mudanças nos cenários
nos quais atuam.
12 - Nos últimos anos, o ambiente organizacional sofreu inúmeras mudanças,
refletindo nas organizações. Com isso, torna-se significativamente importante o papel
do gerente dentro das organizações. Há muitas dúvidas e discussões quanto ao
desenvolvimento das habilidades gerenciais contribuem para o alcance dos resultados.

Diante do exposto, explique quais são as habilidades fundamentais para o exercício

de uma gestão em prol dos resultados?

Padrão de Resposta Esperado:

As as habilidades gerenciais se constituem entre conceituais, humanas e técnicas.
Estas habilidades estão distribuídas entre os níveis estratégico (conceitual), Tático
(Humanas) e Operacionais (técnicas).
Com um ambiente cada vez mais competitivo, o entendimento das atribuições e
habilidades desenvolvidas em cada estágio configura-se como uma medida importante
na busca dos resultados. A medida que a empresa se utiliza desde entendimento além
das ferramentas de gestão, temos um gestão focada para os resultados pois cada um
entende seu papel na organização. Além disso, podemos destacar o papel do líder
neste contexto, ao reconhecer sua equipe e entender o que os cenários internos e
externos estão sinalizando. Ou seja, constitui-se um fator determinante para
minimizar possíveis erros e retrabalhos que a organização possa vir a sofrer,
uma vez que estabelece a necessidade de identificar antecipadamente os
cenários.