ISCIA - MHSO - ERGO 5 - ConcepcaoIntervencao-2023

Ergonomia e Saúde Ocupacional
Projeto e Organização do Posto de Trabalho
Mestrado em Higiene e
Segurança Ocupacionais
Departamento de Segurança e Higiene Ocupacional (DEPSHO)
Ergonomia e Saúde
Ocupacional
Docente: António Ribeiro
aar@iscia.edu.pt
Sumário:
▪ Introdução
- Conceito, objetivos e metodologia de estudo
- Noções de fisiologia, antropometria, biomecânica e Interface homem-máquina
▪ Fatores ambientais de incomodidade

- Ruído, vibrações, iluminação, ambiente térmico e qualidade do ar
▪ Sistemas de iluminação
- Parâmetros, unidades de medição, Equipamentos e seu funcionamento
- Critérios para avaliação do risco, medidas de controlo
- Dimensionamento de sistemas de iluminação artificial
▪ Trabalho com ecrãs de visualização

- Legislação, fatores de risco e medidas de prevenção e proteção
▪ Projeto e Organização do trabalho

- Conceitos de carga física, carga mental e organização do tempo de trabalho
- Metodologia e critérios de avaliação de risco
05/01/2024 António Ribeiro 2

Introdução:
▪ Local de trabalho é o lugar em que o trabalhador se encontra ou de

onde ou para onde deva dirigir-se em virtude do seu trabalho, no qual
esteja direta ou indiretamente sujeito ao controlo do empregador.
Lei n.º 102/2009, de 10 de Setembro
▪ Posto de trabalho é o sistema constituído por um conjunto de RH, e

elementos físicos, tecnológicos e organizacionais que, no seio de uma
organização de trabalho, visa a realização de uma tarefa ou atividade.
Fonte do ACT

Introdução:
▪ Componentes materiais do trabalho é o local de trabalho, o

ambiente de trabalho, as ferramentas, as máquinas, equipamentos e
materiais, as substâncias e agentes químicos, físicos e biológicos e
os processos de trabalho.
Lei n.º 102/2009, de 10 de Setembro
▪ Ambiente de trabalho é conjunto de elementos físicos, químicos e

biológicos que envolvem o Homem, no seu posto de trabalho (Não
incluem os fatores sociais).
Fonte do ACT

Ergonomia I
Analise, Conceção e Intervenção no Local de Trabalho
Introdução:
A conceção, Análise e Intervenção nos PT devem concretizar os fins

da ergonomia Ocupacional – SEGURANÇA, SAÚDE, CONFORTO e
a PRODUTIVIDADE, nos seguintes âmbitos:
→ Estudar e adequar a atividade às características orgânicas do

trabalhador e a sua adaptação às tarefas - ergonomia física;
→ Adequar as interfaces pela via do ajuste da relação mental e

emocional entre o trabalhador e o trabalho - ergonomia cognitiva;
→ Estabelecimento das condições de conscientização e implementação

prática das medidas ergonómicas - ergonomia organizacional.
Ergonomia I
Introdução:
As modalidades de intervenção ergonómica são diferentes, em termos
de objeto e objetivo da ergonomia:
Objetivo Objeto
Ergonomia de Conceção Ergonomia de Produção
e e
Ergonomia de Correção Ergonomia de Produto

Introdução:
Posto de trabalho - Configuração física
Sistema:
Homem – Máquina – Ambiente de trabalho
(Aplicação da Biomecânica e Antropometria)
Para criar as condições que permitam o conforto, a segurança, a

qualidade e a eficiência nas atividades específicas do trabalho, são
considerados 3 tipos de relações num interface “Homem - PT”:
Relações Dimensionais - Relações Informativas - Relações de Controlo

Abordagens (Conceito):
Estudo do Posto de Trabalho
▪ Visão Taylorista do PT
Estuda os movimentos corporais necessários para executar o trabalho
e o tempo gasto em cada um desses movimentos.
(Tempo e Movimentos)
▪ Visão Ergonómica do PT
Desenvolvimento que reduza as exigências biomecânicas e cognitivas,
procurando colocar o operador numa boa postura de trabalho.
(Condições de trabalho com Conforto, Segurança e Eficiência)

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:
Sistema
Homem/ Recolha
Trabalho/ de Dados
Ambiente/
Implementação Avaliação de
das Medidas Fatores de Risco
Identificação Risco
Aceitável
das para a
Medidas Não Gestão?
Sugestão Sim Avaliação
Análise Sistema com Baixo

Ergonómica Risco Ocupacional
do PT
Tarefa
Máquina/Equipamento Produtividade
Instalação (PT) Segurança

Sistema de
Ambiente Físico Trabalho Respostas Saúde
Exigências do Desejáveis
Organização
Trabalho
Fadiga
Antropometria Capacidades e Respostas Desconforto/Dor
Limitações do Não
Biomecânica Trabalhador Lesões
Desejáveis
Fisiologia Doença
Perceção Incapacidade
cognição
Modelo conceptual de prática Ergonómica (adaptado de Dempsey et al. 2004)
Social
Psicologia Biomecânica
Métodos Trabalho
Equipamentos Antropometria
Planta/Layout Fisiologia
Fluxo Trabalho
Conceção e/ou Intervenção

(Ergonomia do PT)
Métodos Técnicas Design de Técnicas de Atribuições do

Análises de Design Máquinas e Design de Operador e Design
Técnicas do PT Equipamentos Ferramentas do trabalho
Abordagem Ergonómica do PT (AET)
Desenvolver o PT de forma a:
▪ Reduzir as exigências biomecânicas e cognitivas

procurando colocar o trabalhador numa boa
postura de trabalho;
▪ Criar condições para que o trabalhador possa realizar trabalho com

conforto, eficiência e segurança (produtividade do sistema);
▪ Seleção de máquinas, equipamentos e ferramentas adaptadas às

características do trabalho e capacidades do trabalhador (reduzir as
contrações estáticas dos músculos e a fadiga em geral).

Abordagem Ergonómica do PT (Adequação do PT)
A principal dificuldade no projeto é a grande variabilidade das dimensões

antropométricas da população, que leva a dimensionamentos inadequados,
que acarretam:
▪ Esforços musculares estáticos
▪ Movimentos exagerados (braços, ombros tronco e pernas)
▪ Posturas inadequadas e alcances forçados (fadiga muscular)
▪ Desconforto, absentismo e quebra de produtividade

Abordagem Ergonómica do PT (Adequação do PT)
Alguns dos critérios para avaliar a adequação do PT, são:
▪ Tempo gasto na operação;
▪ Índice de erros e de acidentes;
▪ Postura e esforço exigidos aos trabalhadores (pontos de tensões).
Procura de situações de desconforto ou lesões provocadas por esforços muito

intensos e frequentes com posturas inadequadas – posições inclinadas do corpo.
Abordagem Ergonómica (Adequação do PT)
▪ Depende da atividade analisada (perigos) e finalidade da ferramenta
Seleção do ▪ Auxilia no diagnóstico ergonómico na AET (risco musculoesquelético)

Método ou
Ferramenta ▪ Principal finalidade e aplicações das ferramentas
(avaliar as causas de risco biomecânica e de LME -
Ergonómica
(Principais posturas, movimentos repetitivos, sobrecargas estáticas e dinâmicas)
aplicações)
▪ Permite avaliar a eficácia das medidas/alterações
(comparar os fatores de risco/exigência/queixas antes e depois da intervenção)
Software Ergonomia: https://www.fbfsistemas.com/ergonomia.html

https://kinovea.org/download.html
▪ Ovako Working Posture Analysing System – OWAS
▪ Rapid Upper Limb Assessment – RULA
Seleção do ▪ Rapid Entire Body Assessment – REBA

Método ou
Ferramenta ▪ Job Strain Index - JSI
Ergonómica ▪ National Institute for Occupational Safety and Health – NIOSH
(Principais
aplicações) ▪ Ergonomics - Evaluation of static working postures - ISO 11226:2018
▪ Ergonomics workplace analysis - EWA/AET
▪ Questionário Nórdico Musculoesquelético para Estimar LMERT - NMQ

▪ Primeiro – Identificar os fatores de risco (perigos)
▪ Segundo - Recolha de informação e dados do PT/situação

Aplicação do (Vídeo, imagens, tempos, ciclos/frequência, queixas do trabalhador)
Método ou
Ferramenta ▪ Terceiro – Preencher o formulário de análise
Ergonómica (formulário e/ou aplicação informática)
(Principais passos)
▪ Quarto - Análise e interpretação dos resultados

(sugestão de medidas/alterações/correções)


Métodos/ferramentas de análise de fatores de risco Ergonómico

▪ Método de observação global e análise sistemática das posturas adotadas pelo trabalhador e a
carga postural (monitorização).
OWAS ▪ As posturas são observadas em intervalos de tempo (registos das costas, braços, pernas e forças)
Ovako Working ▪ Após a análise de cada postura, individual e globalmente, são identificadas as posturas mais
Posture Analysing críticas, bem como as ações corretivas necessárias para melhorar o posto de trabalho (saúde).
System Considerações:
▪ Apresenta baixa sensibilidade em relação ao manuseio de cargas, vibrações e consumo energético.
▪ Não avalia a região cervical, punhos e antebraços.
▪ Método de análise postural dos membros superiores de acordo com o ângulos assumidos na ação
(braços, pescoço, tronco) associado à manutenção da postura e força ou carga, para perceber o
risco de LME de cada um dos lados do corpo e a ação corretiva.
▪ Permite hierarquizar a prioridade de intervenção em face do risco obtido, contribuindo para a
RULA
Rapid Upper Limb remodelação da atividade, melhoria da prevenção e do conforto.
Assessment Considerações:
▪ Não considera a duração da tarefa, o tempo de recuperação nem a vibração mão-braço.
▪ Apenas permite avaliar as posturas piores, obrigando a uso de posturas representativas.
▪ Requer avaliação separada dos lados direito e esquerdo do corpo (apesar das alternâncias).

Métodos/ferramentas de análise de fatores de risco Ergonómico
▪ Método que permite a análise das posturas adotadas, forças aplicadas, tipos de movimentos/ações
realizadas, atividade muscular, trabalho repetitivo e o tipo de pega adotada pelo trabalhador.
▪ Permite avaliar posturas estáticas e dinâmicas, e mudanças bruscas ou inesperadas na postura.
REBA ▪ Divide o corpo em segmentos para serem codificados e individualmente avaliados: membros
Rapid Entire Body superiores, tronco e pescoço e os membros inferiores (por postura mais representativa.
Assessment Considerações:
▪ Permite perceber se existe risco, o nível de risco de LME por segmento corporal e a prioridade de
intervenção.
▪ Apresenta baixa sensibilidade em relação às vibrações e o dispêndio energético.
▪ O método destina-se a calcular o peso limite recomendável em tarefas repetitivas de levantamento

de cargas, a informação serve para prevenir ou reduzir a ocorrência de dores causadas por MMC.
▪ Foi desenvolvida com base na equação de NIOSH que considera o tipo de tarefa, a posição de
NIOSH partida e destino da carga, frequência de levantamento e o período da jornada empregue na MMC.
National Institute
▪A equação estabelece um valor de referência de 23 kg em determinadas condições de execução.
for Occupational
Safety and Health Considerações:
▪ Esta ferramenta permite uma análise quantitativa da situação de trabalho observada.
▪ Permite calcular a carga ideal para determinada tarefa de MMC, prevenindo possíveis LME
decorrentes do levantamento de peso/carga excessiva.
▪ A sua aplicação obriga ao observância de algumas premissas.
3
2 2
1 3
3
4
1
1
0
0
5
4
5


IE = Peso Carga / PLR

se: IE > 1 temos risco de LMERT

Levantamento de Dados:
Para elaborar o projeto é necessário

obter informações sobre a natureza
da tarefa, equipamentos, posturas e
ambiente:
▪ Para projetos novos, a recolha dessa informação pode ser feita a

partir de outra tarefa ou equipamentos semelhantes (entrevistas,
questionários, observações, filmagens, fotografias);

Obter Informações (tarefa, equipamentos, posturas e ambiente):
▪ Na intervenção para correção do PT, efetuar uma Análise

Ergonómica do Trabalho (AET), para verificar se o sistema proporciona
conforto e saúde ao operador e se existe alguma característica
indesejável no equipamento.
▪ O levantamento deve visar:
Fadigas física, mental e visual – Dores localizadas em determinada zona do

corpo – Desconfortos ambientais – Outros aspetos críticos (absentismo e DP).

▪ Devem ser ponderadas eventuais restrições tecnológicas, financeiras e

de prazos. Sempre que isto se verificar deve conciliar-se da melhor
forma as necessidades ergonómicas e as restrições apresentadas.
Ex: Aproveitar equipamentos já existentes ou limitações de espaço.
▪ Antes de se iniciar um projeto deverá ser enunciado a sua abrangência:
Restringir-se a pequenas adaptações

(dimensões ou posicionamento do mobiliário e ou pequenas aquisições);
Mais abrangente
(Mudança do processo produtivo, organização do trabalho e aquisição de máquinas).

Atividades do Projeto (Conceção/Alteração):
As atividades do projeto envolvem cinco etapas:
1. Análise da atividade;
2. Organização física do PT;
3. Dimensionamento do PT;
4. Construção e teste do modelo;
5. Ajustes específicos/particulares.
Projeto
Conforme a situação algumas etapas podem ser suprimidas ou desdobradas

para análise mais pormenorizada.

1. Análise da Tarefa
▪ É o conjunto de ações humanas que

permite ao sistema atingir o seu objetivo
(é o que faz funcionar o sistema, para atingir o
objetivo pretendido).
▪ A análise detalhada da tarefa é a primeira etapa do projeto.
▪ Dever ser iniciada o mais cedo possível, antes que os parâmetros do

sistema sejam definidos e se torne mais difícil e oneroso introduzir
modificações corretivas.
A análise da tarefa realiza-se em três níveis:
▪ Primeiro - Descrição da tarefa, ocorre a um nível mais global;
▪ Segundo - Descrições das ações a um plano mais detalhado;
▪ Terceiro - Uma revisão crítica, para corrigir eventuais problemas.


Descrição da tarefa engloba os aspetos gerais e as condições de execução:
▪ Objetivo
▪ Operador
▪ Caraterísticas técnicas
Descrição ▪ Aplicações
da tarefa
▪ Condições operacionais
▪ Condições ambientais
▪ Condições organizacionais e sociais

DESCRIÇÃO DA TAREFA
Atividades Para que serve a Tarefa?
do Projeto O que será executado ou produzido?
1. Objetivo
(Conceção ou Em que quantidade e qualidade?
Alteração): Que tipo de pessoa trabalhará no PT?
Faixas etárias?
Predominância de homens ou mulheres?
1. Análise da 2. Operador Grau de formação, treino e experiência?
Tarefa Habilidades especiais?
(Descrição da Tarefa) Dimensões antropométricas?
Quais as máquinas e Equipamentos?
3. Características Origem dos materiais (interna e exterior)?
Técnicas Flexibilidade e grau de adaptação máquinas,
equipamentos e ferramentas?
Onde será implementado/utilizado o PT?
Localização do PT no sistema produtivo?
Uso isolado/integrado a uma linha da produção?
4. Aplicações Sistema de transporte?
Sistema de manutenção?
Número de PT idênticos?
05/01/2024 Duração
António Ribeiro prevista da tarefa? 31

1. Análise da Tarefa (Descrição da Tarefa)
DESCRIÇÃO DA TAREFA (Continuação)
Como vai trabalhar o operador, tipos de posturas?
5. Condições Condições físicas e desconfortáveis?
Operacionais Riscos de Acidente?
Uso de EPI?
6. Condições Ambiente físico em torno do PT (agentes Físicos, Químicos e Biológicos)?
Ambientais Temperatura, ruido, vibrações, ventilação, iluminação e QAI?
Horários e turnos?
7. Condições Trabalho em grupo/equipas?
Organizacionais
e Sociais Alimentação, remuneração e carreira?
Tipo de chefia?
A descrição da tarefa poderá abranger mais ou menos itens dependendo do risco

de acidente , exigências tecnológicas e ambiente físico do PT.

Descrição das Ações
As ações deverão ser descritas com maior detalhe que a

tarefa, porque tem maior influencia no projeto da interface
Homem - Máquina.
Podemos classificar as ações em informações e controles:
▪ Informações e interações ao nível sensorial do Homem;
▪ Controles ao nível motor ou das atividades musculares.

1. Análise da Tarefa (Descrição das Ações)
Informações Controles
(nível sensorial) (nível motor)
▪ Canal sensorial envolvido ▪ Tipo de movimento corporal exigido

(auditivo, visual, cinestético) ▪ Membros utilizados no movimento
▪ Tipos e características dos sinais ▪ Alcances manuais
(intensidade, forma, frequência duração) ▪ Caraterísticas dos movimentos
▪ Tipos e características dos (velocidade, força, precisão, duração)
dispositivos de informação ▪ Tipos e características dos
(luzes, som, displays visuais, instrumentos de controlo
mostradores digitais e/ou analógicos) (botões, alavancas, volantes, pedais)

1. Análise da Tarefa (Descrição das Ações)
Informações Controles
Registos das caraterísticas de cada ação por observação direta,

por amostragem ou por filmagem - tarefa de conduzir:
▪ Tipo de ação - acelerar, travar, acender as luzes…

▪ Estímulo recebido – auditivo, visual , cinestético…
▪ Instrumentos envolvido – volante, embraiagem , velocímetro
▪ Membro utilizado – mão direita, pé esquerdo
▪ Condições operacionais – ruídos, vibrações, cenário da condução
▪ Condições sociais – outras pessoas que viajam no carro
1. Análise da Tarefa (Revisão Crítica das Tarefas e Ações)
Aplicação da Análise Ergonómica do Trabalho (AET) para detetar ou

corrigir problemas em cada etapa e prosseguir c/ o projeto:
▪ Tarefas altamente repetitivas (ciclos menores que 90 segundos)

Serem aliviadas aumentando o tempo de ciclo, intercalando mais ações no ciclo
ou intercalando com outras tarefas (combinação de diferentes grupos musculares).
▪ Ações estáticas
Devem ser eliminadas ou aliviadas todas as contrações estáticas dos músculos
(segurar uma peça com um mão ou manter um pedal premido).
Conferir às tarefas/ações com os princípios da economia de movimentos

2. Organização Física do PT
A construção do layout através da distribuição espacial e posicionamento

dos vários elementos que compõem o PT (posição dos instrumentos de
informação e de controle):
▪ Critérios para a construção

física do layout;
▪ Aplicação prática dos critérios.

2. Organização Física do PT
▪ Importância
Critérios ▪ Frequência de utilização

para a ▪ Agrupamento fundamental
construção
física do PT ▪ Sequência de utilização
(layout) ▪ Intensidade de fluxo
▪ Ligações preferenciais


2. Organização Física do PT (Critérios de Construção Física do PT)
ORGANIZAÇÃO FÍSICA DO PT / CONSTRUÇÃO DO LAYOUT
Colocar o componente mais importante em lugar de destaque no PT, de forma a ser
Importância
continuamente observado e facilmente manipulado (ex. velocímetro e volante num carro).
Os componentes utilizados com maior frequência devem ser colocados em local de
Frequência de
destaque ou de mais fácil alcance e manipulação (ex. numa secretária os documentos mais
Utilização
utilizados com maior frequência são colocados à frente e os restantes lateralmente).
Os elementos de funções semelhantes entre si formam subgrupos e mantidos em
Agrupamento
blocos (ex. os comandos das mudanças e travão de mão na parte central do automóvel e no
Funcional
tablier os sinais visuais de informação).
Quando houver uma sequência de operação ou ligações temporais entre os
Sequência de
elementos, as posições relativas dos mesmos no espaço deve seguir a mesma sequência
Utilização
(ex. na primeiro posição aparece e elemento a ser iniciado primeiro).
Os elementos com maior interação, intensidade de fluxo, são colocados próximos
Intensidade
entre si, podem ser materiais, movimentos corporais ou informações visuais/auditivas
de Fluxo
(ex. colocação das letras e números no teclado do computador).
Elementos entre os quais ocorrem determinados tipos de ligações são colocados

Ligações
05/01/2024 próximo, não por uma questão de intensidade do tipo de fluxo, mas por ligação
António Ribeiro 39
Preferências
preferencial (ex. pedais do automóvel)

2. Organização Física do PT (Construção do Layout)
Aplicação prática dos Critérios:

▪ Disposição de máquinas, equipamentos e ferramentas para utilização pelo
homem, no sentido da tarefa, se torne mais rápida, mais eficiente, mais
económica, menos perigosa e menos fatigante.
▪ A inadequação do layout é um dos

pontos mais críticos das PME.

A utilização desordenada do espaço acarreta várias perdas, como o

excessivo tempo gasto no transporte dos materiais em processamento e
a falta de espaço para armazenamento.


As empresas são diferentes e têm instalações diferentes, logo é impossível

identificar teoricamente de forma definitiva qual a melhor implementação
dos equipamentos e das pessoas de modo a maximizar a produção, para que
haja um mínimo de tempos improdutivos.
No estudo de um novo layout ou melhorar o existente, é necessário:
1. Fazer um levantamento exaustivo de todas as tarefas e subtarefas

mesmo as mais pequenas, com as respetivas durações;
2. Fazer um mapa das deslocações no interior da zona de produção

(se for o caso);
3. Envolver todos os que trabalham diretamente para incluir as suas

opiniões;
(Continuação)
4. Redesenhar várias vezes a implementação até encontrar a melhor

possível;
5. Efectuar as mudanças necessárias o mais depressa possível,

preferencialmente fora das horas de laboração;
6. Avaliar as melhorias, medindo os novos tempos.


3. Dimensionamento
Na conceção/correção de um PT devem ser equacionadas as interações

possíveis no meio, de forma a definir normas de conceção, particularmente
de dimensionamento, disposição do equipamento e acessibilidade.
Dimensionamento – Acessibilidade – Disposição dos equipamentos


3. Dimensionamento
Para assegurar um dimensionamento adequado deve considerar:
Dimensionamento adequado do PT
▪ Os limites de regulação (dimensionamento das folgas)

▪ Colocação de comandos
▪ Um apoio adequado ao comprimento dos membros inferiores
▪ Altura do plano de trabalho
▪ Altura disponível sob o plano de trabalho (acomodar as pernas)
▪ Altura para a visão e ângulo visual
Proporcionalidade com a estatura e aproximação ao universo de trabalhadores


3. Dimensionamento
Nas relações dimensionais procura-se uma compatibilidade entre as
características antropométricas e biomecânicas da população e as
dimensões, formas e estruturas das diferentes componentes do PT, em função
das capacidades limites humanos (Trabalhadores vulneráveis).


3. Dimensionamento
Nas relações informativas pretende-se a compatibilidade de informação

dos trabalhadores (antes e durante o trabalho), a informação recebida (tipo,
quantidade, etc.) e os dispositivos informativos (visuais, sonoros e tácteis)
necessários ao tratamento e transmissão da informação.

3. Dimensionamento
Esta é uma etapa fundamental para o bom

Adaptação do trabalho
desempenho da pessoa que ocupará este posto, pelo: ao homem e do
trabalhador à tarefa.
▪ Tempo de utilização (várias horas dia ou durante anos);
▪ Imposição de permanência na posição (em pé ou sentado);
▪ Erros cometidos nesta etapa podem implicar efeitos durante anos;
▪ Em determinadas situações a resolução é relativamente fácil.


3. Dimensionamento
O dimensões escolhidas devem permitir que a maioria dos utilizadores
adotar uma postura confortável.
▪ A postura adequada do corpo

▪ Movimentos corporais necessários
▪ Alcances dos movimentos
São apreciados
▪ Medidas antropométricas dos ocupantes
os seguintes
aspetos ▪ Necessidades de iluminação e ventilação
▪ Dimensões das máquinas, equipamentos e ferramentas
▪ Interação com outros PT
▪ Ambiente Externo

3. Dimensionamento
▪ Trabalhos precisão à altura dos cotovelos
Postura
▪ Trabalho leves menos 5cm
Altura da de pé
▪ Trabalhos pesados rebaixar até 25cm
superfície
de trabalho • Assento ficar na altura poplítea
Postura
• Superfície à altura dos cotovelos ou 2 a
sentado
3cm abaixo


3. Dimensionamento do PT
Ponta do polegar, girando-se o antebraço em
Alcance
torno do cotovelo, com o braço caído
Alcances normais Normal
naturalmente ao longo do corpo.
e máximos das
Braços estendidos sem flexão do tronco.
mãos Alcance
Máximo Apesar do alcance maior com a flexão do
tronco, esta é uma postura não recomendada.
Dimensionado para o extremo

inferior da população (5%) significa
que 95% alcança sem dificuldades
Área de alcance normal e alcance máximo


Espaços para as pernas e
movimentações laterais do corpo
Os PT restritos/apertados exigem
movimentos precisos que causam
fadiga, reduzem a velocidade e
aumentam o erro.
• Vão mínimo de 20cm entre o assento - tampo

• Deixar espaço de 5cm para cada lado à altura
da cintura e 10cm à altura dos ombros
• Conforme medidas antropométricas (95%)

▪ Dimensionar as folgas em corredores, passagens e escadas.

Dimensionamento
das folgas ▪ Operação de empilhadores e manutenção de motores.
Subdimensionamento de espaços restringe

movimentos e sobredimensionamento
provoca posturas inadequadas.
Recomenda-se a largura de
90cm para corredores


Alturas de colocação tarefas visuais e
Altura para a visão e colocação de instruções, avisos e cartazes
ângulo visual
Trabalho visual
▪ Na posição em pé os olhos situam-se:

Homens 160 e Mulheres 150cm
▪ Naposição sentada, os olhos situam-
se acima do assento:
▪ Homens 79cm e Mulheres 73cm


▪ Permitir mobilidade e facilitar as frequentes mudanças de postura
Ajustes ▪ Permitir trabalhar em pé e sentado
Individuais
▪ Permitir o ajustes das mesas e assentos por forma a acomodar as
diferentes medidas antropométricas
Os ajustes dos PT visam proporcionar uma postura flexível


4. Construção e Teste do PT
Esta etapa final e é suportada por um modelo

ou maquete tridimensional que permite:
▪ Simular a distribuição espacial dos vários elementos do PT;
▪ Verificar os parâmetros de alcance dos movimentos, conforto,

postura e a visibilidade dos instrumentos.
Os ajustes são facilmente implementados, com menos tempo e recursos, nesta etapa.
4. Construção e Teste do PT
Depois de testado numa situação real de funcionamento

(condições operacionais, organizacionais e ambientais e
exigência do operador) com observações e análise de
desempenho:
▪ Especificações para fabricação do PT

(desenho técnico e de montagem, materiais, processo produtivo).
▪ Instruções de utilização
(Em vários suportes, linguagem acessível com poucas abreviaturas
e representações gráficas)

5. Ajustes específicos/particulares
▪ Melhorias específicas resultantes de dados e

informação relativa à atividade, organização
física e dimensionamento do PT, recolhida
durante a construção do PT.
▪ Ajustes particulares notados após a fase de construção

e teste na Interface Homem-Máquina-Ambiente.

Ergonomia I

Ajustes específicos/particulares

Organização do Trabalho:
ORGANIZAÇÃO
DO TRABALHO

Introdução
Conhecimentos da ergonomia aplicáveis à organização do trabalho:
Aplicação da
Ergonomia
Monotonia ORGANIZAÇÃO
Fadiga Reduzir DO Controlar Stress
Erros TRABALHO
Trabalho em Equipa
Trabalho Noturno

Stress no Trabalho
Sociedade Moderna e Ameaça da Perda de

Avanço Tecnológico Emprego
Aumento da FATORES Exigências e Conflitos

Competitividade FISIOLÓGICOS Internos
DO TRABALHO
Pressões Económico-
Pressão do Consumo
Sociais
Estes problemas, merecem a atenção das administrações, no sentido de eliminar

fontes de stress, um investimento com comprovado retorno (efeitos benéficos).
Mecanismos do Stress
1- Pressão para manter um certo ritmo de produção,
com prazos curtos de entrega do trabalho.
1
3
4 2 - Perceção pessoal da capacidade em responder às
ordens ou terminá-las dentro do prazo estabelecido.
2 5
3 - Condições físicas de trabalho desfavoráveis

Nível do stress
(excesso de calor, ruído, gazes ou PT mal projectado).

Sintomas
do stress
Doenças 4 - Comportamento dos chefes/supervisores, questões
do stress
salariais, carreira, horários, horas extras e turnos.
Características individuais,
conhecimentos, habilidades preparação 5 - Forte pressão da sociedade de consumo, conflitos
e disposição para enfrentar a situação. com colegas de trabalho, amigos e familiares.

Stress no Trabalho
Redução do Stress
▪ Redesenho do Posto de Trabalho
▪ Contactos Sociais
▪ Treino Adequado à Tarefa

Stress no Trabalho - Redução do Stress
Redesenho do PT
∙Adaptar o PT visando uma melhor postura do trabalhador (dimensões e movimentos corporais).
∙Reduzir a carga sensorial (visual e auditiva) e muscular.
∙Verificar se o ambiente físico está dentro dos valores recomendados.
Contatos Sociais
∙No redesenho do PT evitar o isolamento do trabalhador (impede contactos sociais).
∙Prever as pausas que permitam os contactos e mudanças de postura (recuperar da fadiga).
Treino
∙Fornecer informações aos trabalhadores novos.
∙Reduzir a insegurança através do treino, comunicação e conhecimento a quem recorrer.
∙Implementação da ginástica laboral (processo ou medicina no trabalho).
Trabalho em Equipa
A distribuição das tarefas de acordo com a sua natureza e duração (exigência).
Cada equipa tem uma dinâmica própria, onde é importante o trabalho coletivo:
Organização Social Rotação de

do Trabalho Trabalhadores
Equipas Autónomas
Objetivo da Equipa
de Trabalho
Distribuição de Vantagens da
Tarefas Rotação de Funções
Utilização de Meios Layout para Trabalho

Informáticos Multifuncional
Seleção e Treino
A ergonomia aponta para a adaptação das
máquinas e ambiente de trabalho ao Homem.
As variáveis do sistema A adaptabilidade

são as máquinas, o humana, poderá ser
ambiente, o homem não é aproveitada para
uma parte rígida e melhorar a
imutável do sistema. produtividade.
Devido às diferenças individuais entre as pessoas, podem ser

adequadamente selecionadas e aperfeiçoadas com o treino.
Seleção e Treino
5. Cargos, 1. Diferenças 2. Seleção de

Salários e Individuais de Pessoal
Carreiras Produtividade
4. Controle da 3. Programa de
Aprendizagem Formação, Treino
e Reciclagem

Trabalho Noturno
▪ Indispensável à vida moderna, estima-se que o trabalho noturno nos

EUA atinja 26% do total de trabalhadores.
▪ Alguns ciclos de trabalho industrial, por razões

económicas, não podem ser parados.
▪ Alguns serviços tem no seu ciclo natural o trabalho

noturno (abastecedores, forças de segurança, hospitais).
▪ Apesar de inevitável, o trabalho noturno não deixa de

ser inconveniente, exige atividade ao organismo
quando este está predisposto a descansar e vice-versa.
Trabalho Noturno
1. Fatores que influenciam o trabalho noturno
2. Trabalho e lazer
3. Consequências do trabalho noturno
4. Turnos fixos versus turnos rotativos
5. Critérios fisiológicos a considerar no plano de turnos
6. Plano recomendado para a alternância de turnos

Trabalho Noturno - Fatores que Influenciam
O conhecimento ajuda a organizar o trabalho tornando-o menos prejudicial.
Ritmo Circadiano Desempenho

Não se inverte durante Reduz a concentração mental e aumenta o
a noite (Adaptações). índice de erros. Evitar o trabalho monótono
e condições ambientais desadequadas.
Diferenças Individuais
As pessoas adaptam-se de forma Saúde
diferente (os vespertinos tem Apresentam maior cansaço, distúrbios
maior facilidade). orgânicos e transtornos nervosos. Tendência
para o consumo de medicamentos e álcool.
Tipo de Atividade
É mais fácil a adaptação nas actividade Consequências Sociais
que exigem movimentos do que aquelas
05/01/2024 Menor
António Ribeiro contacto com familiares e comunidade,
73
que o corpo está estático. devido à incompatibilidade de horários.
Carga Física e Mental do Trabalho – Fatores Humanos
As características do organismo influenciam no desempenho do trabalho.
Monotonia e Transformações Idade

Fadiga sempre Imediatas Sexo
Presentes Deficiências Físicas
ADAPTAÇÃO
Estado de Repouso Atividade
HUMANA AO
TRABALHO
Ambientes
Interessantes
Transformações e Motivadores
Duradouras

Esforço muscular Contínuo (Esforço muscular contínuo - esforço físico)

Fadiga Ocupacional

Organização do Tempo de Trabalho
▪ Tipo de trabalho diurno, noturno e por turnos
▪ Pausas entre jornadas e para toma de refeições
▪ Pausas curtas e frequentes (recuperação térmica, física e interação social)
▪ Controlo da exposição a níveis de risco elevado
▪ Rotação de trabalhadores ou alternância de tarefas
▪ Trabalhadores sensíveis/vulneráveis
(grávidas, puérperas ou lactantes, jovens e portadores de deficiência, migrantes)
Projeto e Organização do PT (Conceção/Alteração):

Considerações Finais:
Inadaptações/desvios detetados (em cima) Versus adequação/adaptação dos PT


Caracterização do PT, necessidades de Conceção ou intervenção

e etapas do projeto.


▪ O PT è o lugar onde o indivíduo exerce a sua atividade laboral, que é

caracterizado pelo tipo de materiais, ambiente físico, tarefas
prescritas e pelo enquadramento na organização social.
▪ A conceção e intervenção no PT pode ser efetuada segundo as

abordagens Taylorista e/ou Ergonómica.
▪ As atividades do projeto dos PT envolvem cinco etapas: (i) análise

da atividade, (ii) organização física, (iii) dimensionamento, (iv)
construção e teste do modelo e (v) ajustes específicos/particulares.
Adaptação do trabalho ao homem e Adaptação de trabalhador à tarefa

PROJETO e ORGANIZAÇÃO do TRABALHO

Conceção, Intervenção e Organização dos Locais de Trabalho
Mestrado – Higiene e Segurança Ocupacionais
2023-2024
Conclusão do Relatório do Trabalho Prático

ISCIA - MHSO - ERGO 5 - ConcepcaoIntervencao-2023

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Ergonomia e Saúde Ocupacional

Projeto e Organização do Posto de Trabalho

- Noções de fisiologia, antropometria, biomecânica e Interface homem-máquina

▪ Fatores ambientais de incomodidade

- Critérios para avaliação do risco, medidas de controlo

- Dimensionamento de sistemas de iluminação artificial

▪ Trabalho com ecrãs de visualização

▪ Projeto e Organização do trabalho

- Metodologia e critérios de avaliação de risco

05/01/2024 António Ribeiro 2

▪ Local de trabalho é o lugar em que o trabalhador se encontra ou de

▪ Posto de trabalho é o sistema constituído por um conjunto de RH, e

05/01/2024 António Ribeiro 3

▪ Componentes materiais do trabalho é o local de trabalho, o

▪ Ambiente de trabalho é conjunto de elementos físicos, químicos e

05/01/2024 António Ribeiro 4

A conceção, Análise e Intervenção nos PT devem concretizar os fins

→ Estudar e adequar a atividade às características orgânicas do

→ Adequar as interfaces pela via do ajuste da relação mental e

→ Estabelecimento das condições de conscientização e implementação

05/01/2024 António Ribeiro 6

Posto de trabalho - Configuração física

(Aplicação da Biomecânica e Antropometria)

Para criar as condições que permitam o conforto, a segurança, a

Relações Dimensionais - Relações Informativas - Relações de Controlo

Estudo do Posto de Trabalho

05/01/2024 António Ribeiro 8

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Sugestão Sim Avaliação

Análise Sistema com Baixo

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Instalação (PT) Segurança

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Conceção e/ou Intervenção

Métodos Técnicas Design de Técnicas de Atribuições do

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Abordagem Ergonómica do PT (AET)

▪ Reduzir as exigências biomecânicas e cognitivas

▪ Criar condições para que o trabalhador possa realizar trabalho com

▪ Seleção de máquinas, equipamentos e ferramentas adaptadas às

05/01/2024 António Ribeiro 13

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Abordagem Ergonómica do PT (Adequação do PT)

A principal dificuldade no projeto é a grande variabilidade das dimensões

▪ Esforços musculares estáticos

▪ Movimentos exagerados (braços, ombros tronco e pernas)

▪ Posturas inadequadas e alcances forçados (fadiga muscular)

▪ Desconforto, absentismo e quebra de produtividade

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Abordagem Ergonómica do PT (Adequação do PT)

Alguns dos critérios para avaliar a adequação do PT, são:

▪ Tempo gasto na operação;

▪ Índice de erros e de acidentes;

▪ Postura e esforço exigidos aos trabalhadores (pontos de tensões).

Procura de situações de desconforto ou lesões provocadas por esforços muito

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Abordagem Ergonómica (Adequação do PT)

▪ Depende da atividade analisada (perigos) e finalidade da ferramenta

Seleção do ▪ Auxilia no diagnóstico ergonómico na AET (risco musculoesquelético)

Software Ergonomia: https://www.fbfsistemas.com/ergonomia.html

Conceção e Intervenção nos Locais de Trabalho:

Abordagem Ergonómica (Adequação do PT)

▪ Ovako Working Posture Analysing System – OWAS