módulo 4:

Gestão de Recursos Humanos

Olá! Bem-vindo(a) ao Módulo 4: Gestão de Recursos Humanos do
Curso Gestão do Negócio Rural.

Neste módulo, iremos conhecer a importância do desenvolvimento e

do treinamento de pessoas nos negócios rurais, além de identificar as
tendências e os desafios no gerenciamento de pessoas no negócio
rural.

Este módulo é composto por duas aulas:

• Aula 1 – O treinamento de pessoas;

• Aula 2 – Tendências e desafios na gestão de pessoas.

Pronto para estudar a gestão de recursos humanos? Vamos lá?

 Gestão do Negócio Rural

AULA 1:

O Treinamento de Pessoas
Você sabia que o processo de treinar e desenvolver pessoas existe há
muitos anos? No ano de 1900, iniciaram-se ações de cooperação entre
empresas e escolas para formar os profissionais. Além dessa interação,
havia ainda a prática dos artesãos que passavam vagarosamente seus
ensinamentos, de maneira informal, formando assim outros artesãos.

Com o passar dos anos e a

Revolução Industrial, houve uma
necessidade de sistematizar os
trabalhos, fazendo com que
a empresa produzisse mais,
com melhor qualidade e menor
risco. Outro ponto importante
a ressaltar é a revolução
tecnológica, exigindo ainda
mais agilidade em se conhecer
e se desenvolver em um novo
cenário econômico.
Fonte: Shutterstock

Toda essa evolução exigiu cada vez mais das organizações a

necessidade de os funcionários conhecerem como era o funcionamento
dos equipamentos e dos processos. Nesse contexto, a economia
suplicava às empresas que aderissem a uma postura mais flexível e
dinâmica para concorrer em um mercado cada dia mais competitivo.

Na economia rural, a necessidade de treinamento e desenvolvimento

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 67

 Gestão do Negócio Rural

tem sido fundamental para a adequação do negócio ao novo perfil

do consumidor e às suas perspectivas e exigências, além de atender
à legislação quanto aos meios de produção, às leis ambientais e às
formas de abate estipuladas nos últimos anos.

As empresas rurais investiram fortemente em seu capital humano,

gerando assim maior criatividade e aumentando sua competitividade.

Vamos refletir?

Mas, afinal, o que significa treinar e desenvolver as pessoas? Reflita

sobre essa questão e, se preferir, utilize o espaço abaixo para anotar
suas ideias.

Existem várias definições para treinamento, mas, em geral, significa

preparar a pessoa para o cargo ou a função que irá desempenhar em
seu dia a dia. Independentemente da área em que a pessoa atua, é
importante que ela saiba como funciona, o que faz e como faz para
que desempenhe sua função de acordo com o esperado.

Podemos dizer que treinar uma pessoa é utilizar técnicas para que
ela seja capaz de fazer algo que não havia feito antes, de forma
autônoma, ou mesmo aperfeiçoá-la e atualizá-la em atividades que já
desempenha.

Enfim, o treinamento é um meio de desenvolver competências

nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e

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 Gestão do Negócio Rural

inovadoras. Isso contribui para o alcance dos objetivos desejados.

Todo e qualquer treinamento “Treinamento é um

processo de assimilação
precisa estar diretamente ligada ao
cultural a curto prazo que
objetivo da empresa/negócio, pois objetiva repassar ou reciclar
conhecimento, habilidades
não é economicamente viável treinar
ou atitudes relacionadas
um colaborador sem ter objetivos diretamente à execução de
tarefas ou à sua otimização
bem definidos.
no trabalho.” (MARRAS,
2009, p. 145)
Nessa perspectiva, vale ressaltar
que nem sempre os objetivos são de
curto prazo, daí a ideia de se utilizar, também, o desenvolvimento, pois
ele se difere do treinamento, mesmo não sendo possível dissociá-lo
dos conceitos já citados sobre treinamento.

Dica do Joaquim

Outro dia, tive que contratar um colaborador

para me auxiliar na logística de entrega das
mercadorias.

Contratei o Alberto, pois é um excelente

motorista. O problema é que a atividade
dele não é somente dirigir. Ele precisa
acondicionar as mercadorias no veículo e
dar baixa nas entregas.

Tivemos que treiná-lo, ensinando como

acomodar as mercadorias para preservá-
las de danos. Também treinamos o Alberto Fonte: Shutterstock
para otimizar a entrega, pois ele estava

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 69

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colocando as mercadorias de forma aleatória, e, quando chegava ao destino, os

produtos que seriam entregues primeiro não estavam de fácil acesso, gerando
assim retrabalho.

Com essas pequenas atitudes, conseguimos reduzir a perda de mercadorias por

causa de mau acondicionamento e também reduzir o tempo de cada entrega.

Diferenças entre treinamento e desenvolvimento

A seguir, conheça a diferença básica entre treinamento e

desenvolvimento.

Treinamento

Objetiva atender o presente e, geralmente, é de curto prazo.

Desenvolvimento

Voltado para cargos ainda a serem ocupados, ou seja, o desenvolvimento requer

tempo, dedicação e foco por parte dos funcionários e, também, do proprietário.

Podemos ressaltar que o treinamento e, principalmente, o

desenvolvimento precisam despertar mudanças na maneira de ser
e de pensar dos envolvidos. Mas é preciso destacar, ainda, que o
desenvolvimento do ser humano depende exclusivamente dele,
e, mesmo que a organização proporcione meios para que ele se
desenvolva, se não houver uma motivação pessoal, o custo ficará alto.

As discussões e a importância da motivação para que o colaborar

envolva-se com o treinamento, também, em partes, são de
responsabilidade das organizações e dos seus gestores. O desafio

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 Gestão do Negócio Rural

é fazer com que o envolvido entenda a importância de aprender

determinada atividade ou de se aperfeiçoar nela, compreendendo a
necessidade de mudanças de atitudes e condutas.

Para o negócio rural, é um grande desafio, pois

ele precisa, por meio de seus programas de
treinamentos, reduzir a evasão da mão de obra
existente para as cidades.

Você sabia que o processo de treinamento deve contemplar pelo

menos quatro etapas?

E isso exige planejamento! As etapas são:

• levantamento de necessidades de treinamento (LNT);

• planejamento/projeto;

• implementação/execução;

• avaliação do treinamento.

Parece muito, não é? Mas você perceberá que as etapas acontecem de

forma sincronizada e, se forem bem estruturadas, fluirão naturalmente.
Vamos entender como trabalhar em cada etapa?

O primeiro passo é identificar e realizar o levantamento de qual área,

processo ou comportamento precisa de um esforço para mudança de
atitude ou de melhoria dos processos.

Para entender o processo da primeira etapa, observe a figura seguinte,

principalmente os três primeiros itens do fluxograma.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 71

 Gestão do Negócio Rural

MACROFLUXO DO
PROCESSO DE T&D
Monitoramento

Definição das competências críticas

INÍCIO humanas, levantamento de hipóte-
ses, problemas, melhorias.

IDENTIFICAÇÃO O que fazemos, podemos fazer,

DAS NECESSIDADES melhorar, evitar.

ANÁLISE,
Outras soluções, alternativas.
PRIORIZAÇÃO

Estratégia de plano T&D e

DEFINIÇÃO outras ações políticas de
Recursos Humanos

ESTRUTURAÇÃO Dos meios.

REALIZAÇÃO DO
TREINAMENTO

VERIFICAÇÃO
DOS RESULTADOS

N S

Fim do processo.
Ação corretiva Atentido?
Início de outro.
Fonte: BOOG, 2006, p. 7.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 72

 Gestão do Negócio Rural

Identificando a necessidade de treinamento

Durante a identificação da necessidade de treinar, você precisa

encontrar o problema que quer solucionar por meio do treinamento.
Para isso, poderá utilizar algumas perguntas que o auxiliarão a definir
qual área precisa de intervenção. São elas:

Que problemas temos?

O que podemos melhorar?

Como podemos atender ao que o mercado precisa?

O que os meus funcionários não estão desenvolvendo da forma

como poderiam?

Será que o desempenho dos maquinários está sendo explorado?

Reflexão

Você está com problema no tempo para a colheita – estão demorando mais do
que o previsto –, mas percebe que tem uma máquina bastante moderna. Então,
o problema pode estar em quem opera a máquina. Será que o colaborador tem
utilizado todas as funções disponíveis de que ela dispõe?

Você sabia que, quando se identifica claramente a necessidade do

treinamento, já temos um bom caminho para a solução?

Após identificar seu problema, é hora de planejar. Mas o que é um

planejamento? Planejar um treinamento é definir os seus objetivos e
traçar formas para alcançá-los. Será durante esse planejamento que

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 73

 Gestão do Negócio Rural

você descobrirá o melhor local para realizar o treinamento e como

atenderá às necessidades encontradas.

Dica do Joaquim

Quando planejamos treinamentos aqui na

empresa, os pontos que definimos como
relevantes são:

• definir um lugar para realizar o treinamento;

• decidir quem será treinado;

• definir quando e como será o treinamento;

• analisar qual será melhor técnica a ser

aplicada.

Seguindo esses pontos, ficou muito fácil

planejar e permitiu mais clareza quanto
às necessidades e aos objetivos dos
treinamentos.

Fonte: Shutterstock

Existem várias técnicas de treinamento, e, na maioria das vezes, o

conhecimento poderá ser transferido para o bom desempenho das
tarefas rotineiras pelo próprio empresário rural. Assim, quem for
ministrar o treinamento precisa pensar em como treinar as pessoas,
qual a melhor técnica etc.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 74

 Gestão do Negócio Rural

Treinamento informal

Aquele que não é estruturado, que geralmente se destina a pessoas com amplo
conhecimento sobre o assunto para ensinar ao novo colaborador ou à pessoa
que irá assumir a função. Esse tipo de treinamento é utilizado nas atividades
rurais quando o pai ensina ao filho, por exemplo.

Treinamento formal

Planejado e estruturado, registrando a evolução do treinado. Por exemplo: um

funcionário que nunca tenha utilizado uma colheitadeira. Será preciso treiná-lo de
forma sistemática até que ele opere a máquina com excelência.

Comunicação

Utiliza a linguagem e a escrita. Pode ser terceirizado, assim como o treinamento

formal, por meio de um curso de oratória ou escrita. Mas para que esse tipo
de treinamento na área rural? Quando você encaminha um orçamento, ou uma
proposta ao cliente, um documento bem elaborado e que não cause dúvidas ao
cliente pode ser um diferencial.

O colaborador precisa ter claro para si o conhecimento de suas

necessidades mínimas de competência. Mas o que é competência?

Competência é como uma pessoa realiza

determinada tarefa utilizando seu conhecimento,
sua habilidade e, também, sua atitude, ou seja, é um
conjunto de itens que permite que se tenha ou não
competência no que se faz.

Por essa razão, no momento de planejar o treinamento, é importante

levar em consideração todas as possibilidades de como será a melhor

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 75

 Gestão do Negócio Rural

forma de realizar o treinamento referente ao problema identificado

anteriormente.

É importante que, no dia

anterior ao treinamento, tudo
seja revisado. No caso de ser
um treinamento terceirizado,
é preciso conferir se o
deslocamento do colaborador
foi providenciado e se ele possui
todas as informações sobre o
Fonte: Shutterstock
treinamento, tais como: horário,
local, ferramentas necessárias para levar, caso seja preciso. Desse
modo, posteriormente, o colaborador não terá desculpas alegando que
não pôde comparecer ou que chegou atrasado ou, até mesmo, que foi
ao endereço errado.

Avaliando o treinamento

Depois de levantar as necessidades e aplicar o treinamento, será

necessário realizar a avaliação do treinamento.

Mas por que é importante avaliar o treinamento?

Como você saberá se o treinamento contratado ou realizado

atendeu às expectativas iniciais?

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 76

 Gestão do Negócio Rural

MODELO DE AVALIAÇÃO
DE TREINAMENTO

NÍVEL 4 - RESULTADOS

NÍVEL 3 – MUDANÇA
DE COMPORTAMENTO

NÍVEL 2 - APRENDIZAGEM

NÍVEL 1 – REAÇÃO
OU SATISFAÇÃO

Fonte: BOOG, 2006, p. 41.

Esse modelo oferece quatro níveis de avaliação, e você não

necessariamente deverá avaliar todos. No nível 1, deve-se observar
se o participante gostou do treinamento e, no caso de treinamento
que tenha sido comprado, vale a avaliação se, em uma próxima
necessidade, a empresa comprará novamente o mesmo treinamento.
Essa é a importância de se fazer a avaliação no nível 1

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 77

 Gestão do Negócio Rural

No entanto, não é porque o treinado gostou

do treinamento que este foi realmente bom. É
importante que esse item seja avaliado logo após a
execução do treinamento, pois há a possibilidade
de o treinado se esquecer de alguma informação
importante.

No nível 2 é avaliado se realmente houve aprendizagem por parte

de quem participou do treinamento. Realmente trouxe algo novo?
O colaborador que não sabia utilizar o computador, por exemplo,
consegue utilizá-lo?

No nível 3, o treinamento é avaliado quanto à mudança de

comportamento gerada. A avaliação desse nível é mais difícil, pois
nem sempre essa mudança ocorre imediatamente após o treinamento.
Por isso, é importante que o superior direto de quem foi treinado esteja
sempre atento a esse aspecto após o treinamento.

E, por fim, no nível 4, ocorre a mensuração do resultado em valores

monetários, para assim mostrar a quem está investindo se o treinamento
é relevante ou não para a empresa.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 78

 Gestão do Negócio Rural

Dica do Joaquim

Aqui no meu negócio rural, sempre

avaliamos os treinamentos para saber se
devemos continuar com eles ou substituí-
los. Uma ferramenta que otimizou a
avaliação foi adotar um modelo de
avaliação de treinamento. Assim,
observamos mais claramente meios de
como melhorar e treinar o colaborador
que está conosco no negócio.

Fonte: Shutterstock

No negócio rural, e em qualquer outro negócio, a ausência de

treinamento para as atividades desenvolvidas ocasiona impacto na
produção e na lucratividade. Por isso, os recursos humanos precisam
ser gerenciados a partir do entendimento e da compreensão de suas
funções, do acompanhamento e da cobrança da execução das tarefas,
do reconhecimento e da remuneração justa.

Na Aula 2, você estudará as tendências e os desafios na gestão de

pessoas. Siga em frente e bons estudos!

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 79

 Gestão do Negócio Rural

AULA 2:

Tendências e Desafios na Gestão de Pessoas

Para entender um pouco sobre os desafios e as tendências do setor,
é preciso conhecer suas bases históricas, de onde veio o que e
como se fazia. A nova economia e a abertura de empresas também
influenciaram fortemente o comportamento das pessoas, gerando
ainda um novo ambiente competitivo.

A gestão de pessoas tem passado por muitas mudanças, e toda essa

revolução trouxe a necessidade de se estudar outro ponto – a quebra
dos paradigmas surgidos no século XX. Para melhor entendimento,
vamos comparar algumas características dos dois paradigmas e
tentar entender um pouco as mudanças ocorridas.

Paradigma Mecanicista x Paradigma Holístico

Paradigma Mecanicista Paradigma Holístico

Relatar breve histórico, porte, área

A empres é uma máquina e as
de atuação, número de associados,
pessoas, as engrenagens.
principais produtos etc.

Estruturas funcionais de grande

Estruturas de unidades de negócio.
porte.

No mundo dos negócios, a abertura Abertura e a franqueza são as bases

e a franqueza são secundárias. do sucesso.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 80

 Gestão do Negócio Rural

A competição é a mola que move a A cooperação é a mola que move a

empresa. empresa.

Todo o pessoal-chave participa e

Só o topo da empresa deve conhecer
conhece as estratégias e metas.
as estratégias e metas. Segredo.
Transparência.

Os gerentes são a cabeça e

Todos têm cabeça e corpo, que
planejam. Os trabalhadores são o
devem ser integrados.
corpo e apenas executam.

Delegar é perder poder. Delegar é ganhar poder.

Um bom gerente antes de tudo deve Um bom gerente tem habilidades

ser um bom técnico. técnicas, humanas e conceituais.

Linha de produção. Células de trabalho.

Eficiência acima de tudo. Flexibilidade acima de tudo.

Impessoal e burocrática. Estrutura baseada em pessoas.

Organograma “afiliado“ (muitos Organograma “achatado“ (poucos

níveis hierárquicos). níveis hierárquicos).

Lealdade a “feudos“. Lealdade ao sistema global.

A produção é o centro. O cliente é o centro.

Qualidade é centrada no produto

Qualidade é global e responsabilidade
e responsabilidade do Controle de
de todos.
Qualidade.

Centralize tudo e estabeleça Descentralize e estabeleça um bom

conflitos. Os melhores vencerão. espírito de equipe. O grupo vence.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 81

 Gestão do Negócio Rural

Estilo centralizado e diretivo. Estilo descentralizado e participativo.

Comunicação em sentido (de cima

Comunicação em todos os sentidos.
para baixo).

O dinheiro é o motivador máximo A motivação vem do atendimento às

das pessoas. necessidades.

Fonte: Adaptado de BOOG, 1999.

Com todas essas mudanças, você pode perceber o quanto a gestão

de recursos humanos tem evoluído e que o gestor do negócio rural
precisa prestar bastante atenção às tendências do mercado, ao que o
mercado tem oferecido aos seus colaboradores e a como fazer para
que seu negócio seja além de atrativo ao colaborador e que este esteja
empenhado no foco estratégico da empresa.

Dica do Joaquim

Na minha gestão, um dos principais

problemas foi identificar o foco
estratégico do negócio. Isso impactou nos
colaboradores, pois eles não conseguiam
enxergar o propósito da empresa, e
ocasionou desmotivação.

Depois que profissionalizamos e

organizamos a gestão de operações e as
estratégias de marketing, conseguimos
nos posicionar melhor no mercado e
Fonte: Shutterstock

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 82

 Gestão do Negócio Rural

analisar as tendências. A partir de então, traçamos objetivos para a gestão de

recursos humanos.

Foi nesse momento que percebemos como é importante que as etapas de gestão
no negócio rural estejam interligadas!

Vamos refletir?

Agora que você já conhece um pouco da evolução da gestão de recursos

humanos, reflita sobre como você pode lidar com seus colaboradores,
tentar retê-los em sua propriedade e fazer com que eles participem e
contribuam para o alcance dos objetivos do negócio rural.

Se preferir, utilize o espaço abaixo para anotar suas reflexões.

As empresas já estão entendendo que precisam criar estratégias para

auxiliar o colaborador a encontrar um equilíbrio entre a vida familiar e
a vida profissional.

Mas quais ações poderiam ser realizadas pela empresa para auxiliar
seu colaborador a encontrar esse equilíbrio? Quem sabe uma
adequação da jornada de trabalho ou a flexibilização do horário? Ou
até a programação de férias no mesmo período das férias escolares
dos filhos? Essas são ações sugeridas, mas o gestor precisa entender
e conhecer as necessidades do colaborador para adequá-las.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 83

 Gestão do Negócio Rural

Conhecendo as gerações e suas características

A gestão de recursos humanos encontra vários desafios, e, em relação

às gerações, um deles é aprender a lidar com as gerações que estão
entrando no mercado de trabalho mais recentemente e compreendê-
las. A seguir, vamos conhecer um pouco das características das
gerações e por que esta geração é tão complexa.

Comparativo Entre Gerações

Geração Descrição Características

Geração que nasceu

até o ano de 1945. São pessoas rígidas e
Geração
respeitadoras das regras,
dos
Possivelmente, já está também dedicadas e fiéis ao
veteranos
fora do mercado de trabalho.
trabalho.

Colocam a empresa em
primeiro lugar, buscam a
Nascidos entre 1946 e
realização profissional, mantêm
1964, ingressaram na
Baby relacionamentos duradouros
força de trabalho das
boomers com as empresas, trabalham
organizações de 1965
bem em equipe, acreditam no
a 1985.
poder da hierarquia e seguem
as políticas corporativas.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 84

 Gestão do Negócio Rural

Colocam a empresa em
primeiro lugar, buscam a
Nascidos entre 1946 e
realização profissional, mantêm
1964, ingressaram na
relacionamentos duradouros
Geração X força de trabalho das
com as empresas, trabalham
organizações de 1965
bem em equipe, acreditam no
a 1985.
poder da hierarquia e seguem
as políticas corporativas.

Embora desconfiem das

relações hierárquicas,
trabalham bem em equipe, são
independentes, irreverentes,
Nascidas entre os fáceis de recrutar e difíceis de
anos de 1965 e 1979, manter no trabalho. Procuram
as pessoas dessa certo equilíbrio entre vida
Geração Y geração ingressaram pessoal e vida profissional.
no mercado de
trabalho de 1985 a Essa geração é marcada
2000. pelo pragmatismo e pela
autoconfiança nas escolhas, e
busca promover a igualdade
de direitos e de justiça em suas
decisões.

Geração que nasceu sob o

advento da internet e do boom
tecnológico. A geração Z é
Jovens nascidos a
um tanto quanto desconfiada
Geração Z partir da década de
quando o assunto é carreira
1990.
de sucesso e estudos formais,
pois, para ela, isso é vago e
distante.

Fonte: Adaptado de BARRETO, 2010.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 85

 Gestão do Negócio Rural

Um dos grandes desafios para a gestão de recursos humanos é a

entrada dos profissionais das novas gerações no mercado de trabalho,
pois isso gera grandes mudanças e desafios no contexto organizacional.

Dica do Joaquim

Aqui no meu negócio rural familiar, temos

diversas gerações e sempre surgem
conflitos. Para os mais velhos, a forma
como os mais novos se comportam é
“desrespeitosa e sem limites”. Já os mais
novos acham que os mais velhos são
“mandões e atrasados”.

A minha sugestão foi fazer um café da

tarde a cada 15 dias para que as gerações
pudessem se conhecer melhor e trocar
ideias e experiências. Foi muito agregador
para a relação entre os colaboradores.

Fonte: Shutterstock

Sendo tão importante o entendimento das gerações, vamos explorar

a geração Y um pouco mais, afinal, aí em seu negócio rural, talvez
seu maior desafio seja manter a sua empresa e dar continuidade a ela
por meio da sucessão familiar, e isso envolve a relação com as novas
gerações! Veja a tabela a seguir, que faz um comparativo sobre os
problemas e as expectativas dessa geração quanto ao mercado de
trabalho.

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 86

 Gestão do Negócio Rural

Problemas e Expectativas da Geração Y no Ambiente de Trabalho

Problemas Expectativas da Geração Y

O chefe não conhece seu funcionário Conhecer melhor seu funcionário

Hierarquia Ser tratada com igualdade

Ser reconhecida por sua experiência

Choque de experiência
cultural, como viagens

A Geração Y é muito jovem para ser Ser reconhcida por suas habilidades
gestora de algum departamento e talento

Imaturidade quanto à independência

Ter orientação sobre o que fazer
de aplicação de tarefas

Obter feedback positivo e rápido,

Feedback
pois não se dá bem com críticas

Ter orientação constante, mão

Independência dupla de aprendizado e troca de
conhecimento

Promessas feitas Obter cumprimento das promessas

Receber benefícios, como planos de

Financeiro
aposentadoria

Trabalhar perto de casa ou home

Distância do trabalho
office

Monotonia Fazer algo inovador

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 87

 Gestão do Negócio Rural

Monotonia Fazer algo inovador

Flexibilidade de horário Ter horário flexível

Planos de carreira Ter planos de carreira

Quer mudar de emprego com

Mudança frequente de emprego
frequência

Resolver os problemas com rapidez,

Problemas da empresa
sem burocracia

Projetos dentro da empresa Participar de projetos globais

Fonte: Wada; Carneiro (2010)

Vamos refletir?

E agora? Como lidar com essa geração? Como despertar seu interesse
pelo negócio rural?

Se preferir, utilize o espaço abaixo para anotar suas reflexões.

A geração Y nasceu com a tecnologia evoluindo a todo vapor. Sendo

assim, é uma geração que pensa de maneira diferente e possui valores
distintos. Portanto, busque conhecer melhor essa geração, converse

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 88

 Gestão do Negócio Rural

com esses jovens e os escute!

Se eles apresentam um sistema cognitivo diferente, como será seu

comportamento no ambiente de trabalho? Confira a tabela a seguir e
analise as atitudes presentes no ambiente de trabalho.

Características da Geração Y no Trabalho

Características das Gerações no

Geração Y
Ambiente de Trabalho

O que está por vir; fazem diferentes

atividades; apegados; obstinados
Valores e ética empresarial a uma idéia, a um projeto; são
persistentes; empreendedores;
tolerantes; determinados

Trabalho é Vai acabar um dia; satisfação

Estilo de liderança Está para ser definido

Comunicação E-mails; mensagens de voz

Quando eu quiser, pode ser agora

Feedback; avaliação e prêmios Trabalho é significante quando tem
um objetivo importante

Você vai trabalhar com outras

Mensagens motivacionais
pessoas inteligentes e criativas

Trabalho e vida familiiar Equilíbrio

Fonte: Wada; Carneiro (2010)

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 89

 Gestão do Negócio Rural

Reflexão

Diante de tantas atitudes incomuns da geração Y, as empresas rurais podem se

sentir perdidas e até sem perspectiva de como atrair essa geração para o trabalho.
Mas, para auxiliá-lo a manter esse perfil de colaborador, vamos apresentar seis
passos para você refletir:

1º Passo: escute as ideias do colaborador.

2º Passo: estabeleça uma relação de confiança e interesse no crescimento dele.

3º Passo: trate-o como colega, de igual para igual, e não como adolescente.

4º Passo: possibilite a flexibilidade no trabalho e proponha que ele mesmo

gerencie sua agenda.

5º Passo: contribua constantemente para seu crescimento por meio de feedback.

6º Passo: reconheça e recompense de forma imediata quando realizar um bom

trabalho.

Lembre-se sempre de que há uma grande mudança de valores se compararmos

às gerações passadas, e, muitas vezes, isso faz com que os líderes se sintam
perdidos.

Sendo assim, o gestor rural terá que realizar a análise de seus colaboradores
para, então, estruturar e implantar sua gestão de recursos humanos.

O cenário atual exige das empresas rurais uma nova postura. Então, a empresa
que quiser se destacar e se manter atrativa no mercado precisa fazer acontecer
na gestão de seus recursos humanos!

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 90

 Gestão do Negócio Rural

Chegamos ao final do Módulo 4, e, diante dos assuntos estudados

sobre treinamento e gerações, é importante que você planeje ações
para viabilizar a gestão de recursos humanos no seu negócio rural,
trabalhando continuamente para o alcance dos seus objetivos
estratégicos.

No Módulo 5, você estudará os aspectos da gestão financeira no

negócio rural. Siga em frente e bons estudos!

Módulo 4 - Gestão de Recursos Humanos // 91