QUEM

SOMOS
A Mais Ativo Capacitação e Consultoria
Empresarial foi fundada em 2019 com o
intuito de oferecer, através da expertise dos
fundadores, as melhores práticas do mercado
em Gestão de Processos e Pessoas,
desenvolvendo metodologias e soluções
completamente personalizadas de acordo
com a necessidade do cliente.

Nossa equipe é formada por profissionais

seniores com vasta experiência nos mais
diversos segmentos de negócios,
possibilitando uma visão multidisciplinar na
busca de novas soluções.
 Thalyta Patrício CRP11/ 15169

É graduada em Psicologia pela Unifor (2019), MBA em

Gestão de Pessoas pela Estácio (2012), possui
graduação em Gestão de Recursos Humanos pela
Universidade Vale do Acaraú (2008). Atuante na área
de Gestão de Pessoas, com experiência em diversos
segmentos (transporte, indústria, construção civil) em
pequenas, médias e grandes empresas. Atua como
consultora em gestão de pessoas e processos de
desenvolvimento organizacionais.

Allyson Gomes Paiva

Consultor formado em administração de empresas

pela FANOR e graduando em Engenharia de
Produção. Atuante na área de relacionamento, com
mais de 10 anos de experiência no segmento de
transportes.
 MISSÃO
Ser agentes transformadores que buscam
promover o desenvolvimento de pessoas e
organizações tornando-as mais competitivas,
com equipes motivadas e processos otimizados,
gerando uma empresa mais rentável.

VISÃO
Sermos referência em gestão de processos e
pessoas, e por trabalhar incessantemente para
colaborar com o negócio de nossos clientes.

VALORES
Primamos pela ética e transparência nas relações
com colaboradores, clientes e fornecedores; Respeito
à opinião e o conhecimento do próximo; Acreditamos
no capital humano como fator chave do sucesso da
organização; Orientação para o mercado como forma
de obter vantagens competitivas.
 CONHEÇA NOSSAS
SOLUÇÕES:

GESTÃO DE PESSOAS:
Diagnóstico Organizacional;
Recrutamento e Seleção;
Treinamento e Desenvolvimento;
Implantação de RH Estratégico;

GESTÃO DE PRODUÇÃO:
Mapeamento de Processos;
Gerenciamento da rotina;
Análise Setorial;
Indicadores de Resultados;
Desdobramento de metas;

GESTÃO ESTRATÉGICA:
Planejamento estratégico;
Plano de negócios;
Fortalecimento da cultura
organizacional;
NOSSOS
TREINAMENTOS

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

ÉTICA E POSTURA NO
AMBIENTE DE TRABALHO

ATENDIMENTO AO CLIENTE

LIDERANÇA NOTA DEZ

 PROGRAMA
A ARTE DE ENCANTAR
O CLIENTE
Sabemos que para se tornar referência em seu segmento de atuação, é
necessário oferecer ao seu cliente um excelente atendimento através de
uma equipe capacitada e qualificada. Pensando nisso, desenvolvemos o
Programa A Arte de Encantar o Cliente, que garante não só a
excelência no atendimento mas o desenvolvimento e
acompanhamento da sua equipe.

Através de uma gestão de acompanhamentos e mudanças, nossos

consultores trabalham com o intuito de compreender as dores do
negócio e, então, desenvolver novas experiências e implementando os
melhores processos.

Na situação atual, ambiente competitivo de mercado, encantar o

cliente é necessário para que a empresa tenha um diferencial
competitivo a fim de alavancar os resultados empresariais. Com isso, as
premissas abaixo serão atingidas:

PADRONIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS DE ATENDIMENTO

ACOMPANHAMENTO E TRATATIVAS DAS RECLAMAÇÕES

APLICAÇÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO

REALIZAÇÃO DO CLIENTE OCULTO

IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO

ADEQUAÇÃO DO PERFIL PROFISSIONAL

TREINAMENTO ENCANTANDO O CLIENTE - ATENDER BEM PARA

ATENDER SEMPRE
 OS BENEFÍCIOS EM
CONTRATAR A MAIS ATIVO

MELHORIA DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL:

Analisamos a eficiência do uso dos recursos de
produção a partir das análises dos processos e
suas causas, possibilitando uma maior
competitividade no mercado.

DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS:
Analisamos e avaliamos o desempenho funcional
a fim de atrair, desenvolver e reconhecer as
pessoas. Utilizamos metodologias que estejam
alinhadas com as estratégicas da organização.
 OS BENEFÍCIOS EM
CONTRATAR A MAIS ATIVO

REDUÇÃO DOS CUSTOS E DESPESAS:

Identificamos as lacunas de despesas a partir
de indicadores de desempenho e análise dos
gargalos e desperdícios. Definiremos as metas
e plano de ação a serem executados com todos
os colaboradores.
 OS BENEFÍCIOS EM
CONTRATAR A MAIS ATIVO
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL:

Realizaremos o Diagnóstico organizacional para

o levantamento dos pontos positivos (processos
positivos que serão mantidos) e os pontos de
melhorias (processos e/ou ações que precisam
ser modificados ou eliminados) para que a
empresa possa crescer de forma orgânica. Foco
em resultado: a partir da análise interna e
externa da organização, definiremos estratégias
de marketing, desenvolvendo os processos de
vendas para que seu time possa vender cada
vez mais.
NOSSAS
REDES SOCIAIS

INSTAGRAM
@consultoria_maisativo

CONTATO
(85) 99918-9694 / (85) 98425-6089

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