REVOLUÇÃO INDUSTRIAL

TEORIA DA MELHORIA INDUSTRIAL

GESTÃO CIENTÍFICA DO TRABALHO

TEORIA DA ORGANIZAÇÃO CIENTÍFICA DO TRABALHO - TAYLOR

As características da escola clássica de Taylor entraram em crise, um pouco também pela chegada da escola de relações humanas,
pois as características da escola clássica originaram uma alienação ao trabalho e uma insatisfação pela parte dos trabalhadores,
entretanto o oposto ocorria na teoria das relações humanas, o resultado obtido era o de um trabalhador mais feliz, originando assim
uma maior produtividade na empresa.

TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO - FAYOL

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO BUROCRÁTICA - WEBER

ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS

Características:

 Comportamento na organização: produto de sentimentos e atitudes

 Foco: nos pequenos grupos e nas qualidades humanas e emocionais dos empregados
 Ênfase: na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para alcançar as metas organizacionais
 Resultados: empregados felizes = aumento de produção

 ELTON MAYO – experiências em Hawthorne

Segundo Mayo, os trabalhadores tinham necessidades e precisavam de as satisfazer, para que os resultados fossem melhores. Com
base na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, os trabalhadores têm uma necessidade de horários flexíveis, conforto
físico, intervalos de trabalho, no que diz respeito às necessidades fisiológicas. Quanto às necessidades de segurança, que são aquelas
que estão vinculadas com as necessidades dos trabalhadores se sentirem seguros, existe uma necessidade de estabilidade no
emprego, boa remuneração e condições seguras de trabalho. A necessidade de conquistar amizades e manter boas reações com
colegas e superiores corresponde às necessidade sociais. As necessidades de estima inclui dois tipos o reconhecimento das nossas
capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. São exemplos a responsabilidade
pelos resultados, o reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira e feedback. Por fim, vêm as necessidades de
autorrealização, também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, o aproveitamento de todo o potencial
próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e que é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de
estima: a autonomia, a independência e o autocontrole. O que leva à criação de desafios no trabalho e à necessidade de influenciar
nas decisões.