MF8_ Avaliação da Formação e das

Aprendizagens
 Objetivos Específicos:

• Distinguir diferentes níveis de avaliação dos resultados de formação;

• Construir e aplicar instrumentos de avaliação em função dos
objetivos previamente definidos, que permitam verificar e controlar
os resultados da aprendizagem, a eficiência e a eficácia da formação;
• Identificar causas de subjetividade na avaliação;
• Aplicar um método sistémico e evolutivo de análise de resultados de
formação;
• Propor medidas de regulação, com vista à melhoria do processo de
formação.
 SUB- MÓDULO 8.1- AVALIAÇÃO
QUANTITATIVA E QUALITATIVA
Objetivos Específicos

• Definir o conceito de avaliação;

• Enumerar os tipos de avaliação;

• Definir e aplicar técnicas de avaliação;

• Definir e construir diferentes instrumentos de avaliação;

• Reconhecer as causas da subjetividade da avaliação.

 CONCEITO DE AVALIAÇÃO
• “A função de avaliar corresponde a uma análise cuidada das
aprendizagens conseguidas face às aprendizagens planeadas
que se vai traduzir numa descrição que informa formadores e
formandos sobre os objetivos atingidos e aqueles onde se
levantaram dificuldades.”

• Por outras palavras, é um processo sistemático, contínuo e

integral que se efetua com o intuito de determinar até que ponto
os objetivos de formação foram atingidos, comparando o perfil
de saída do formando com o seu perfil de entrada.

• A avaliação permite: a certificação, a seleção e orientação da

formação.
 OBJETIVOS DA AVALIAÇÃO

• Avaliar os resultados da aprendizagem – incide sobre o domínio

dos objetivos e permite a certificação em função da confirmação
dos saberes e dos desempenhos de cada participante;

• Avaliar o processo formativo (Avaliação da formação) – assenta

numa permanente interação com os mecanismos de controlo da
aprendizagem ao longo da formação. A avaliação da qualidade da
formação incide sobre a estrutura do programa, metodologia
utilizada, desempenho dos formadores, modelo organizativo da
ação e os recursos técnicos, humanos e materiais.
 TIPOS DE AVALIAÇÃO
• Quanto ao momento:

 Diagnóstica ou inicial - efetua-se antes da formação, com o

objectivo de preparar a formação e adequá-la aos formandos;
 Formativa ou contínua - acompanha todo o processo de
aprendizagem, com o objetivo de identificar progressos e
dificuldades nas aprendizagens dos formandos;
 Sumativa ou final - Balanço de resultados no final de um
segmento de aprendizagem, com o objetivo de classificar os
formandos e avaliar a eficácia da formação e dos métodos
utilizados.
 TIPOS DE AVALIAÇÃO

• Quanto ao processo:
 Normativa (ou de posicionamento)- toma por base o
comportamento dos outros formandos; a classificação atribuída ao
formando varia em função das classificações atribuídas aos outros
formandos.

 Criterial (ou de Domínio) – tem por base o objetivo a ser atingido e

o grau em que formando atingiu esse objetivo.
 TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO

• Observação (fichas de observação ou listas de

ocorrências segundo determinadas escalas de
classificação);

• Medição (fichas de avaliação prática);

• Formulação de perguntas (avaliação oral ou escrita -

testes).
 Lista de ocorrência - exemplo
Lista de Ocorrência
Comportamento Interesse Participação Criatividade Atenção Compreensão

Formando F M B E F M B E F M B E F M B E F M B E

F - fraco; M - médio ; B - bom; E - excelente

ESCALAS DE CLASSIFICAÇÃO
 Instrumentos de avaliação
Características de um instrumento de
avaliação eficaz:
 Validade – relação com o objetivo;

 Fidelidade - medições subsequentes conduzirão a resultados

semelhantes;

 Objetividade – os resultados não variam consoante o avaliador;

 Praticabilidade – aplicação prática.

 Construção de um Instrumento de avaliação

Passos a seguir:

• Determinação dos objetivos e conteúdos a serem avaliados;

• Escolha dos tipos de item a utilizar;
• Fixação do número de questões do teste e o seu tempo de
execução (constituindo-se numa amostragem representativa dos
conteúdos abordados);
• Elaboração das questões e instruções: As questões, como as
instruções, devem ser redigidas de forma clara e precisa;
• Revisão e aperfeiçoamento das questões.
 Elaboração de questões nos testes escritos

Num teste escrito, as questões podem ser:

•De tipo dissertativo (respostas mais elaborada)

• De tipo objetivo:

 Resposta curta;
 Preenchimento de lacunas;
 Certo – errado (ou verdadeiro-falso);
 Correspondência;
 Escolha Múltipla.
 Questões objetivas – resposta curta

O problema é apresentado através de uma pergunta direta ou sob a forma

de uma declaração incompleta .

Ex:
“Em que ano foi implantada a República em Portugal?”
“Enumere os tipos de algas existentes, caracterizando cada uma delas.”

Sugestões para a elaboração de questões de resposta curta:

• Elaborar a questões de modo que apenas uma resposta se apresente como certa;
• Redigir o item de forma que a resposta solicitada seja breve e precisa, limitando-se a
um número, palavra ou frase curta.
 Questões objetivas – lacuna

• Consiste em uma ou mais frases com algumas partes omitidas,

correspondendo a espaços em branco, que devem ser preenchidos
com uma palavra ou número. Cada questão só deve ter uma
resposta adequada.
Ex.
Os objectivos podem ser gerais ou ______________.

Os três domínios dos objectivos são o domínio

__________, ____________ e ____________________.
 Questões objetivas – “Verdadeiro/Falso”

• Consiste em classificar afirmações como

sendo verdadeiras ou falsas.
 Questões objetivas – correspondência

• São questões formadas por duas colunas, entre as quais o aluno deve
estabelecer algum tipo de relação. Esse tipo de questão, é empregado
nas situações em que se examinam ou julgam as relações entre ideias,
factos ou princípios mais ou menos semelhantes.

Ex.:
“Através de um traço, estabelece a correspondência entre a coluna A e a B”.

Coluna A Coluna B

Saber fazer Domínio afectivo

Saber saber Domínio psicomotor
Saber ser/estar Domínio cognitivo
 Questões objetivas –escolha múltipla

• Consistem numa parte introdutória contendo o problema - que pode

aparecer sob a forma de uma afirmação incompleta ou uma
pergunta direta - seguidas de várias alternativas que se apresentam
como possíveis soluções.

Ex:
Assinale a resposta correta com um (x):
 Subjetividade da avaliação
• Ausência de critérios comuns;
• Efeito de halo - É uma impressão geral favorável ou
desfavorável que é utilizada pelo julgador para avaliar
traços específicos .
• Estereotipia - Tem a ver com o preconceito criado acerca
de um dado formando, fazendo com que a avaliação tenha
sempre um dado sentido, independentemente da sua
evolução ou retrocesso. “Os bons tendem a avaliar-se
sempre bem e os maus sempre mal”.
• Efeito de contraste - a ordem pela qual se avalia;
• Infidelidade e subjetividade do próprio avaliador - Resulta
da discordância ou infidelidade do mesmo avaliador em
avaliações sobre o mesmo objeto de avaliação, em
momentos diferentes.
 SUB MÓDULO 8.2.- AVALIAÇÃO: DA
FORMAÇÃO AO CONTEXTO DE
Objetivos Específicos
TRABALHO
• Descrever alguns princípios e métodos de avaliação da formação;

• Distinguir eficácia da eficiência do processo técnico-pedagógico;

• Identificar e descrever os aspetos a ter em conta na avaliação da

qualidade de uma formação;

• Descrever técnicas e instrumentos de recolha de informação,

seguindo o nível de avaliação (Modelo de Kirkpatrick)

PRINCÍPIOS DA AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO

A credibilidade do processo formativo depende de:

A forma como os formandos encaram os resultados

alcançados.
A satisfação que a organização solicitante demonstra acerca
do desempenho dos formandos, após a formação.
A resposta que formadores e formandos transmitem para a
organização.
O grau de satisfação que os formandos demonstram em
relação à performance do formador.
 A imagem que todos dão de si e do sistema de formação para
o meio envolvente.
 Eficiência e eficácia DA FORMAÇÃO

• A eficácia mede a relação entre os resultados obtidos e os

objetivos pretendidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir
um dado objectivo.

• Eficiência ou rendimento refere-se à relação entre os

resultados obtidos e os recursos empregados.
 O que avaliar no sistema de formação

Avaliar o Sistema de Formação

Avaliar o sistema de formação consiste em fazer incidir a avaliação não só sobre as
aquisições de conhecimento e competências por parte dos formandos, mas também
sobre os restantes elementos desse mesmo sistema, entre outros refiram-se:

• o levantamento de necessidades de formação;

• o conteúdo programático;
• os fins e os objetivos da formação;
• os métodos e técnicas pedagógicas;
• o desempenho de formadores;
• o desempenho dos agentes coordenadores e gestores;
• o sistema de avaliação da aprendizagem;
• os resultados da formação.
 Níveis de avaliação da formação (segundo
Kirkpatrick)

Distingue 4 níveis de avaliação:

• Avaliação da Reação – reação dos participantes da formação, em relação à suas

expetativas, qualidade das metodologias desenvolvidas, performance do formador e
aplicabilidade dos conhecimentos.
• Avaliação de Aprendizagem – aferição de conhecimentos e competências
adquiridos pela formação;
• Avaliação de Comportamento - conhecimentos, comportamentos e competências,
adquiridas na formação, que o formando utiliza no seu posto de trabalho;
• Avaliação dos Resultados - Pretende-se validar a articulação entre o sistema de
formação e os resultados em relação aos objetivos organizacionais.
Técnicas e instrumentos de recolha de
informação
Técnicas e instrumentos de recolha de informação
(cont.)