MBA Executivo em Liderança e

Gestão Empresarial
Tópicos Avançados em Gestão
Liderança Positiva

Professor
FLAVIO COSTA

Coordenação
Edson Teixeira
MBA em Liderança e Gestão

Liderança Positiva

Ementa
Histórico e fundamentos da Psicologia Positiva;
Psicologia Positiva no contexto do mundo atual e
das organizações; Conceito e aplicabilidades da
Liderança Positiva; Métodos, técnicas e atitudes
para uma Liderança Positiva; Autodesenvolvi-
mento da Liderança Positiva; Gestão de equipes
pela Liderança Positiva nas organizações.

Flavio Costa
MBA em Liderança e Gestão

Liderança Positiva

Objetivos
- Conhecer os aspectos históricos e conceituais da
Liderança Positiva;
- Compreender as vantagens da prática de uma
Liderança Positiva no contexto organizacional;
- Vivenciar diferentes técnicas da prática da Liderança
Positiva;
- Identificar diferentes aplicabilidades da Liderança
Positiva em outras áreas de atuação profissional e
pessoal.

Flavio Costa
MBA em Liderança e Gestão

Liderança Positiva

Conteúdo Programático

- Psicologia Positiva em diferentes contextos

- Bases da Liderança Positiva
- Aplicabilidade da Liderança Positiva
- Liderança Positiva no contexto institucional

Flavio Costa
 Unidade I

Psicologia Positiva
em diferentes contextos
 Psicologia Positiva

“As pessoas querem mais que apenas

corrigir fraquezas; querem vidas
cheias de significado.”

Martin
Seligman
Flavio Costa 1998
 Interesses de Estudo da Psicologia
Positiva

• Emoções positivas

• Caráter positivo (forças e virtudes)

• Relacionamentos positivos

• Instituições positivas

Flavio Costa
 Princípios da Psicologia Positiva

• Viver mais emoções positivas

• Envolver-se com o que se faz

• Atribuir significado às experiências

Flavio Costa
 Psicologia Positiva

“FLOW está relacionado à sensação

holística que se manifesta quando
agimos com total envolvimento.”

Mihaly Csikszentmihalyi

Flavio Costa
 A grande “sacada”

Instituições

Caráter Emoções

Relacionamentos

Flavio Costa
 Psicologia Positiva nas Instituições

Contribuir para as organizações trazendo

elementos da Liderança Positiva como: pontos
fortes, talentos, coragem, esperança, otimismo,
resiliência, cooperação, criatividade, emoções
positivas, empatia e, principalmente, o significado
e o sentido positivo do trabalho, que sem dúvida,
representa uma ferramenta de excelência no
processo do desenvolvimento organizacional.

Flavio Costa
 Princípios da Psicologia Positiva em
diferentes contextos institucionais

• Organizações
• Escolas
• Hospitais
• Esporte
• outros...

Flavio Costa
 Unidade II

Bases da Liderança Positiva

 Liderança Positiva

“Estamos em um daqueles grandes

momentos históricos que ocorrem a
cada 200 ou 300 anos, quando as
pessoas não entendem
mais o mundo atual, e o
passado não é suficiente
para explicar o futuro.”

Kim Cameron
2008

Flavio Costa
 Reflexões iniciais

• Líder
- é a pessoa (sujeito)

• Liderar
- é o comportamento (verbo)

• Liderança
- é o fenômeno a ser entendido!!!
Flavio Costa
 Para entender Liderança

Líder

Situação

Liderado

Flavio Costa
 Conceito de Liderança

A Liderança está “associada

à determinação da direção na
qual a organização deve
caminhar, à criação de uma
visão de futuro, à capacidade
de persuadir funcionários e
outras pessoas importantes a
aceitar idéias novas e
implementá-las.”

(Kotter, 1997, p.20)

Flavio Costa
 Estilos de Liderança
• Teoria Tradicional (Kurt Lewin)
- Autocrático
- Democrático
Tipos de Líderes
- Laissez-faire

• Teorias mais recentes

- Compartilhada
- Transformacional
- Situacional Tipos de LIDERANÇAS
- Positiva

Flavio Costa
 Liderança Situacional

De acordo com a compreensão de Liderança

Situacional, não existe um único modo
melhor de influenciar as pessoas. O estilo de
liderança que uma pessoa deve adotar com
indivíduos ou grupos depende do nível de
maturidade das pessoas que o líder deseja
influenciar.
Hersey e Blanchard (1977)

Flavio Costa
 Liderança Situacional

 Deixar participar do  Argumentar a favor do plano

 Ouvir opinião do
processo decisório
 Preocupar-se subordinado
 Dar o exemplo
pelas pessoas
M3  Apoiar
 Ir na frente M2
 Incentivar
iniciativa

 Impor (regras)
 Confiar no  Corrigir
subordinado  Estruturar e
 Acompanhar supervisionar tarefas
 Avaliar desempenho  Treinar – Ensinar
 Monitorar  Supervisão “Rédea Curta”

M4 M1

Flavio Costa
 Atitudes de uma boa Liderança
• Ouvir mais do que discursar
• Elogiar mais do que criticar, sem deixar de ser franco
• Estimular as ações (dar “motivos para a ação”)
• Expor as ideias com clareza e força de convencimento
• Transmitir confiança e entusiasmo
• Ter visão conectada à ação
• Ser firme nas suas posições
• Possuir competências específicas
• Ser exemplo aos demais
• Administrar bem o seu tempo (sua vida)
• Delegar com segurança
• Ser ponderado nas suas colocações
• Ter espírito de equipe (solidariedade e reciprocidade)
Flavio Costa
 Princípios Básicos da
Liderança Positiva (CRoCS)

Devemos buscar a criação de:

• Um Clima positivo
• uma rede de Relacionamentos positivos
• uma rede de Comunicação positiva
• Um Significado positivo no trabalho

Flavio Costa
 Liderança Positiva de Equipes

Flavio Costa
 Unidade III

Aplicabilidade da Liderança Positiva

 Significado e Sentido de Trabalho

Original do latim tripalium ou trabículo,

que significa sacrifício, tortura.

Flavio Costa
 Trabalho Moderno e o Mito de Sísifo

Flavio Costa
 Liderança Positiva promovendo Flow

• Oferecer equilíbrio entre oportunidade e

capacidade; entre desafios e habilidades

• Ter objetivos claros e saber a melhor

maneira de Comunicá-los

• Conduzir processos sistemáticos de

feedbacks

Flavio Costa
 Feedback em Liderança Positiva

• Ferramenta básica de qualquer liderança

• Feedback e Feedforward

• Feedback IPSATIVO x Comparativo

Flavio Costa
 Análise SWOT para Organizações

Origem do fator Para a conquista do objetivo

Flavio Costa
 Adaptando Análise SWOT para um
PDI conforme a Liderança Positiva

• Quais as minhas características mais fortes?

• Quais características eu desejo aprimorar?

• Que oportunidades eu percebo para melhorá-las?

• Que dificuldades eu tenho que superar?

Flavio Costa
 Unidade IV

Liderança Positiva
no contexto institucional
 Teoria X e Y - McGregor
• Teoria X - (não é Liderança Positiva)
Descreve o tipo de gestor que acredita na estratégia de gerenciamento
com rigor de controle, direção firme e supervisão constante das ações
dos subordinados. Esta atitude parte da suposição destes gerentes que
as pessoas são inerentemente preguiçosas, desprovidas de ambição,
não tem desejo de assumir responsabilidade, investem o mínimo
necessário para realizar suas tarefas, não possuem vontade de
crescer, agem contra os interesses da organização e são
extremamente resistentes às propostas de mudança. As intervenções
enérgicas justificam-se, portanto, em virtude da constante falta de

✗
motivação do trabalhador.

* ver Teoria X e Y em wikipédia

Flavio Costa
 Teoria X e Y - McGregor
• Teoria Y - (É Liderança Positiva)
Difere da anterior por representar um estilo de liderança com base na
concepção oposta da natureza humana. Gestores que se orientam pela
Teoria Y adotam uma postura de confiança e certeza nas boas
intenções dos seus colaboradores. Acreditam que os profissionais são
auto-motivados, buscam sozinhos a superação da qualidade nas
tarefas que realizam, têm responsabilidade e independência para gerir
suas funções, não precisam ser cobrados e nem acompanhados de
perto por um supervisor. O estilo gerencial, segundo esta teoria, não é
autoritário e a proposta participativa conduz a tônica dos

✔
relacionamentos organizacionais voltados para um bom clima.

* ver Teoria X e Y em wikipédia

Flavio Costa
 Herzberg – Teoria dos Dois Fatores

Fatores Motivacionais
SATISFAÇÃO NÃO-SATISFAÇÃO

Fatores Higiênicos
INSATISFAÇÃO NÃO-INSATISFAÇÃO

Flavio Costa
 Tipos de Trabalhador
A) Trabalhador satisfeito e também insatisfeito
Gosta da atividade que faz (tratamento de imagens digitais),
mas não gosta do local ou das condições em que trabalha
(computadores lentos, cadeiras rasgadas, salário baixo, etc).

B) Trabalhador satisfeito e também não-insatisfeito

Gosta do que faz (catalogação de livros) e se sente bem em
relação às condições que lhe dão para trabalhar (mesa
confortável, ar condicionado, boa relação com os colegas).

C) Trabalhador não-satisfeito e também insatisfeito

Não tem realização na sua profissão (ser militar) e também não
gosta do local onde tem que trabalhar (o quartel é longe e não
concorda com os abusos da hierarquia de patentes).

D) Trabalhador não-satisfeito e também não-insatisfeito

Não tem prazer no que faz (passar roupa) mas recebe boas
condições para realizar suas atividades (ferro elétrico novo e
mesa de passar ergonômica).
Flavio Costa
 Gerindo as diferentes situações

insatisfeito
Fatores Higiênicos

Satisfeito Não satisfeito

não

Não insatisfeito Não insatisfeito

insatisfeito

Satisfeito Não satisfeito

Insatisfeito Insatisfeito

satisfeito não
satisfeito

Fatores Motivacionais

Flavio Costa
 Crescimento Institucional

Eficiência
de Equipes
Melhoria do Clima
Organizacional
Liderança
Positiva

Flavio Costa
 Desafios da Liderança Positiva

• Gestão dos conflitos entre gerações

• Gestão do conhecimento

• Gestão do cenário de sucessão

• Resistência à mudança de paradigmas

Flavio Costa
Contatos

(48) 98806-4288

(48) 3342-3897

flavio@flarc.com.br

Flavio Costa www.flarc.com.br

Msc. Psicólogo
flarc2005

Flavio Costa