Teoria Contingencial

Teoria Contingencial

• Entende-se por contingência um conjunto de

conhecimentos, derivados de diversos
empreendimentos de pesquisa de campo que
procuram delimitar a validade dos princípios
gerais de administração a situações
específicas

• Não há nada de absoluto nas organizações, ou

na teoria administrativa, tudo é relativo.
 Teoria contingencial

Ações Características Resultados

administrativas situacionais organizacionais
Principais autores:

• Joan Woodward
• Lawrence e Lorsh
• Burns e Stalker
• Chandler
Os estudos do Joan Woodward

• Pesquisas feitas em mais de 100 organizações

industriais

• As fábricas estudadas apresentavam grande

variação em termos de número de empregados
Os estudos do Joan Woodward
• Orientação básica com base em aspectos
específicos das organizações, tais como:

- níveis de autoridade entre o topo e a base

- amplitude de controle dos supervisores
- forma de definição de deveres
- volumes de comunicações escritas e extensão da
divisão de funções entre especialistas
Resultados

• No início, percebeu, que não existia uma

associação significativa e direta entre as práticas
de gestão e a eficiência nos negócios ou tamanho
da firma

• Entendeu a tecnologia como a variável principal

e não única
Proposição de três grupos de sistemas produtivos

Indivíduos executando trabalhos do

Produção princípio ao fim em baixo nível de
unitária complexidade

Produção de Visão geral do processo de produção,

fluxo contínuo alto nível de complexidade . Ex:
do processo indústria química

Transforma matérias-primas em
Produção em produtos finais. Ex: modelo fordista
massa de produção
Conclusões
• Desempenho organizacional é afetado pela tecnologia
utilizada

• Existe uma forte correlação entre estrutura organizacional e

bons resultados organizacionais

• Menores níveis hierárquicos nas empresas de tecnologia de

produção unitária e maior nas de produção por processo
contínuo

• A supervisão quanto à amplitude de controle revela que a

tecnologia é um fator determinante.
Conclusões
• Existe um impacto da tecnologia sobre os controles
administrativos

• Não há uma única estrutura organizacional, que seja eficaz,

para todas as organizações

• As estruturas de uma organização são dependentes da

interação com o ambiente externo e tecnológico

• A otimização da estrutura, que engloba a organização formal

e informal, varia em função dos fatores contingenciais
Os estudos de Burns e Stalker
• Sociólogos, realizaram uma pesquisa em 1961 com 20
indústrias da Inglaterra

• Verificaram a existência de relações entre as práticas

administrativas e o seu ambiente externo

• Ficaram impressionados com os diferentes tipos de

métodos encontrados nas indústrias pesquisadas

• Sendo assim, classificaram as organizações em

mecanicistas e orgânicas
Resultados dos estudos de Burns e Stalker
Organização mecanicista Organização orgânica

Formalidade

Organograma detalhado e Papéis organizacionais não são

rígido explícitos
Pouca comunicação entre os Comunicação acontece tanto no nível
setores no nível horizontal horizontal como vertical

Verticalização e Pouca diferença de hierarquização

hierarquização
Centralização de poder na Poder descentralizado e difuso
direção
 Mais frequente em um
contexto setorial estável
Modelo (pouca inovação
Mecânico tecnológica, demanda
regular e previsível)

Mais frequente em um
Modelo ambiente “turbulento” (alta
orgânico taxa de inovação, mercado
caracterizado por forte
concorrência)
Considerações acerca da Teoria Contingencial

• A abordagem, procura compreender as relações entre os

subsistemas organizacionais e dentro deles, bem como,
entre a organização o ambiente e a tecnologia

• Enfatiza a natureza multivariada das organizações e tenta

compreender como estas operam sob condições
diferenciadas

• Busca orientar, na criação de estruturas organizacionais e

ações gerenciais nas diferentes situações específicas;
Considerações acerca da Teoria Contingencial

• Considera que não existe uma melhor maneira de

administrar uma empresa

• Aceita as premissas básicas da teoria dos sistemas, no que

diz respeito à interdependência e natureza orgânica da
organização, bem como um sistema aberto

• Defende um intercâmbio entre as teorias administrativas e

não a aceitação de apenas uma como válida

• Enfatiza o ambiente e a tecnologia, sem desprezar as tarefas,

as pessoas e as estruturas