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BUILDING YOUR COMPANYS VISION

By James C. Collins and Jerry I. Porras


Grandes empresas devem entender a diferena entre o que nuca deve
mudar e o que deve estar apto a mudanas. Esse um tipo de habilidade
que as empresas devem ter e que requer grande disciplina e muito
prxima da habilidade da empresa em formar sua viso. A viso da empresa
deve conter a ideia sobre ela que deve ser preservada e a ideia de
acompanhar o progresso.
- Ideologia da empresa (Core ideology)
A maior e mais importante que contribui para uma empresa construir sua
viso ter uma ideologia firme. Os fundadores e contribuidores de grandes
empresas como, Motorola e 3M entenderam que mais importante saber
quem voc do que saber onde voc quer ir, j que o seu caminho muda de
acordo com o mundo que est mudando ao seu redor. As coisas esto
sempre mudando, novas tecnologias, novos gerentes, novos funcionrios,
mas a ideologia da empresa o guia e inspirao da empresa.
- Valores centrais (Core Value)
Os valores centrais no precisam de justificativas externas, mas precisam
ter um justificado dentro da organizao. Muitas empresas possuem valores
em suas prticas de operaes ou em suas estratgias de negcios, mas
nem todos esses valores so a sua essncia de existir. As empresas
estudadas no artigo, grandes empresas, possuem geralmente entre 3 a 5
valores centrais. O que j era de se esperar, j que a empresa deve ser
fundada em poucos e verdadeiros valores centrais. Para definir os valores
centrais da empresa, primeiro faa uma lista, se nela estiverem mais de
cinco valores, comece a se perguntar se em algum momento no futuro,
diante de mudanas, esses valores se manteriam... diante da certeza
quanto a resposta, voc ver se esse valor central ou so valores de
operaes, estratgias de negcio etc.
- Propsito central (Core purpose)
o motivo da organizao existir e a sua alma. O propsito (que deve durar
no mnimo 100 anos) da empresa no deve ser confundido com os objetivos
ou estratgias de negcio (que mudam vrias vezes em 100 anos). O
propsito da empresa nem sempre alcanado, mas esse o propsito...
Ter um proposito na empresa o que motiva os funcionrios, e a motivao
gera inovaes e mudanas grandiosas para a empresa e para sociedade.
Exemplo da 3M: resolver problemas com inovao. Isso fez com que a
empresa ampliasse seu mercado.
Um mtodo poderoso para achar o seu propsito central so os cinco por
qus. Se pergunte cinco vezes por que que importante produzir certo
produto(s) ou fornecer certo servio(s). Depois disso, voc conseguir
enxergar seu propsito. Os propsitos nunca devem se resumir na
maximizao do lucro dos acionistas, pois isso no serve de inspirao a
todos os nveis de uma organizao.

O entendimento pleno e claro de seus propsitos centrais, perante uma


sociedade que est em constante mudana, um cinismo da vida
corporativa, e uma economia cada vez mais expansiva, o que atrair e
motivar as pessoas da companhia de forma gratificante.
- Descobrindo a ideologia da empresa e o seu papel
A ideologia deve ser autentica, e ela deve ter significado, inspirar e guiar as
pessoas de dentro da organizao. As pessoas que trabalham devem
compartilhar e viver esses propsitos e valores da empresa, ou ento, elas
devem procurar outro lugar para trabalhar, o que j um pouco automtico,
as pessoas geralmente procuram trabalhar em uma empresa com que se
identifiquem.
No confundir ideologia com competncia: competncia um conceito
estratgico que define as capacidades da empresa (o que a empresa faz de
melhor), enquanto a ideologia envolve a sua essncia de existir e o que a
empresa defende e acredita. Esses dois conceitos so diferentes e no
devem ser confundidos, e sim alinhados.
- Futuro visionado (Envisioned future)
um plano de 10 a 30 anos com descries de quais seriam as
consequncias de se atingir o objetivo. E ele pode ser de duas maneiras:
objetivos concretos (algo real) e objetivos futursticos (so quase sonhos e
esperanas).
Vision-level BHAG (Big, hairy, audacious goals) Planos grandes, cabeludos
e audaciosos uma tcnica de simular o progresso. Um verdadeiro BHAG
claro e atrativo, servindo como um ponto de esforo centralizado e
unificador, tendo tambm um ponto de finalizao bem claro, para que a
organizao saiba quando atingiu de fato os seus objetivos.
Descrio vvida (vivid description): uma descrio vibrante, engajada e
especfica do que seria atingir a BHAG. Devemos pensar nela como uma
traduo em figuras do que estava escrito em palavras (no caso, a BHAG),
criando uma imagem que as pessoas levem nas suas memrias. Paixo,
emoo e convico so partes essenciais para uma descrio vivida.
Resumo: