A Construção Do Saber

e
J
r
1,
1
Ad
1
A.
r
42 LAVILLE & DIONNE
Objetividade e objetivao
O pesquisador disto tem conscincia: as compreenses assim produzi
das so compreenses relativas. Dependem do talento do pesquisador
para determinar o problema que escolhe eswdar, retraar seus mltiplos
fatores, escolh-los e interpret-los. Escolher e interpretar, isso tambm
se toma central.
Pensemos, por exemplo, na situao do historiador que nos oferece
seu ltimo livro sobre, digamos, as origens do pensamento nacionalista
atual. E um livro de 200 pginas. Mas, para escrev-las, o historiador
teve que ler milhares de pginas de estudos sobre o assunto, documen
tos histricos de todos os tipos (discursos, relatrios, estatsticas, testemu
nhos diversos, etc.); confrontou seus pontos de vista com outros... Final
mente, no entanto, apenas 200 pginas: que escolheu e interpretou. O
que a ns submete sua compreenso, que uma escolha e uma interpre
tao. Um outro poderia escolher e interpretar diferentemente, produzindo
outros saberes vlidos e igualmente relativos. A maior parte das cinci
as humanas procede assim.
O que garante ento o valor desse sber? Um princpio dito de obje
tivao.
Para os positivistas, o valor do conhecimento produzido repousava
essencialmente sobre o procedimento experimental e a quantificao
das observaes. Tratava-se de fazer jogar fatores da realidade vari

veis , medir seus efeitos, do modo mais exato possvel, com o auxilio
de instrumentos que se valem das cincias matemticas e da estatstica
(da, casualmente, a idia de cincias exatas). Um tal procedimento era
facilmente reconhecvel e, portanto, reproduzvel: poder reproduzi-lo,
nas mesmas condies com os mesmos resultados, era um critrio-cha
ve para a validade do saber para os positivistas.
que v&c :err

SfnN
A CONSTRUO DO SABER 43
Em tais circunstncias, os mesmos exames da realidade produzindo

sempre os mesmos resultados, poder-se-ia esperar explicaes seguras e
gerais, pretender, inclusive, determinar as leis naturais e reconhecer seu
determinismo. Mas saberes que se declaram interpretaes no podem
evidentemente pretender tanto, e a idia de lei vem desaparecendo da
cincia moderna. No melhor possvel, o pesquisador que chega a um
nvel elevado de generalizao ser tentado a falar em teoria. Por exem
plo, se um pesquisador compreendesse hoje o que economistas do passado
denominaram lei da oferta e da procura, iria se preferir, certamente,
nome-la teoria ao invs de lei.
Um saber que repousa sobre a interpretao no possibilita necessa
riamente um procedimento experimental e quantificador nem a repro
dutbilidade, ainda que isso no seja excludo. Mas, com freqncia, da
mente do pesquisador que, a seu modo, e por diversas razes, efetua as
escolhas e as interpretaes evocadas anterormente. E esse modo e es
sas razes que so o objeto da objetivao: de uma parte, do lado do
pesquisador do qual se espera que tome metodicamente conscincia des
ses fatores e os racionalize; de outra, do lado daquele ao qual sero
Quantitativo versus qualitativo -
O desmoronamento da perspectiva positivista no se deu sem debates entre seus defensores e adversrios.
Esses debates continuam ainda hoje. Pode-se verific-lo principalmente na oposio entre pesquisa quan
titativa e pesquisa qualitativa.
A pesquisa de esprito positivista aprecia nmeros. Pretende tomar a medida exata dos fenmenos
humanos e do que os exphca. E, para ela, urna das princioais chaves da objetividade e da validade dos
saberes construdos, Conseqentemente, deve escoiher com preciso o que ser medido e apenas conser
var o que mensurvel de modo preciso. Para os adversrios desse mtodo, trata-se de truncar o real,
afastando numerosos aspectos essenciais compreenso.
Os adversrios propem respeitar mais o real. Quando se trata do real humano, afirmam, tentemos
conhecer as motivaes, as representaes, consideremos os valores, mesmo se dificilmente quantificveis;
deixemos falar o ral a seu modo e o escutemos. Os defensores da quantificao apenas das caractersticas
objetivamente mensurveis respondem, ento, que esse encontro incontrolado de subjerividades que se
adicionam s pode conduzir ao saber mol&, de pouca validade. Esquecem, desse modo, que para cons
truir suas quantificaes, tiveram que afastar inmeros fatores e aplicar inmeras convenes estatfsticas
que, do real estudado, corre-se o risco de no ter restado grande substncia, Mas verdade que o que resta
e assegurado por um procedimento muito rigoroso, testado e ureciso, E alguns gostam de afirmar que so as
exigncias estritas desse rigor oue afastam os pesquisadores qualitativos (o que infelizmente parece, s
Vezes, correto, sobretudo em vista do saber matemtico e do estatistco necessrio!).
Na realidade, esse debate, ainda que muito presente, parece freqenteme..te intil e at falso.
intil. pornue os pesquisadores anrenderaro. h muco tempo, a conjugar suas abordagens conforme-
as ner-essidarl,s --se accra pesquisadores de .abcrdagem posirlv!ua deixar de lado seus asarethos de

e r
seus dac!os ocra .:-r. :v,aronto 5J5
CC
-
o melhor nossive!. ebenes desejados.

Nesse sentido, centralizes :s pvsnui:sa em um proh!.ema convida a conciliar abo degens nre:ocupadas
mp!e>nciade do re -rder o conmto co 555 aneto e
44 LAVILLE & DIONNE
comunicados os resultados da pesquisa, que espera que o pesquisador

lhe informe tudo para que possa julgar a validade dos saberes produz
i
dos. E esse princpio de objetivao que fundamenta a regra da prova
e
define a objetividade. Poder-se-ia dizer que a objetividade repousa
so
bre a objetivao da subjetividade.
A preocupao em
evitar as compartimen- .
raes leda alguns Multidisciplinandade

.
pesquisadores a
desconfiar das
numerosas Em sua fase de desenvolvimento, as cincias humanas tenderam a de-
categorizaes das marcar-se umas em relaao as outras, cada uma tendo seu propno setor
pesquisas que foram de atividade (psicolgico, econmico, cultural, histrico, etc.). A pers
desenvolvidas: ,
experimental, teorica, pectiva positivista contribua para o estabelecimento dessa distino

.
fendrnenolgica, sugerindo, para as necessidades da experimentaao, o corte do real em

hermenutica, mltiplos componentes, a fim de facilitar o exame e o controle.
avaliativa, descritiva,
pesquisa-aao, dc. Quando as cincias humanas perdem a ambico de retirar de cada
um dos setores da atividade humana as leis que a caractenzam e se orien
,.
.
largo, dizem alguns
Se a pesquisa define-se tam mais para um procedimento de resoluo de problemas, isso as con
por um problema a ser
resolvido, duas duz a se inquietarem com as divises que poderiam restringir sua ao,
especialmente as fronteiras disciplinares, com seus terntonos reserva
.
. - . .
-
categorias lhe parecem .
suficientes: pesquisa
-
dos (os historiadores ocupam-se do passado; os socilogos do presente;
fundamental, se se trata
de preencher vazios no os gegrafos do espao; etc.), pois isso poderia ser um obstculo com-

prprio saber; pesquisa preensao completa de um problema sob todos os seus aspectos e as inter-
aplicada, se se trata de relaes entre eles. O real, pensa-se, deveria ser abordado em sua globa
resolver um problema
pratico. lidade, como um sistema de fatores inter-relacionados. Mas tal aborda-
- gem, dita sistmica, no simples, devido aos limites dos pensamentos
individuais e aos hbitos disciplinares adotados. E por isso, provavel
mente, que a pesquisa sistmica ainda no obteve muitos resultados,
O que se desenvolve, ento, uma abordagem muitidisciplinar, que
consiste em abordar os problemas de pesquisa apelando s diversas dis
ciplinas das cincias humanas que nos parecem teis. Os modos de fa
Multidisciplinar: alguns zer so diversos. Um pesquisador pode se inspirar em perspectivas de
escolheriam
interdisciplinar. Na
disciplinas vizinhas, usar seus aparelhos conceituais e analticos, tomar
prtica, ambos parecem emprestado certas tecmcas de abordagem, multiplicar os angulos de
- .
sinnimos. questionamento e de visao... Cada vez mais, devido a amplitude e a
Um gegrafo inquieta-se com compartirnentaes

Sempre lamentei que a imagem das cincias sociais seja pulverizada: aprende-se a
ser histori
economista, socilogo, etnlogo, mas em parte alguma adquire-se uma viso de conjun ador, gegrafo,
to
que analisam o homem em sociedade. Aps uns vinte anos, as preocupaes e os proble das disciplinas
prticos aproximam-se. Os historiadores descobrem as dimenses etnoigicas -e sociol mas de todos os
gicas das civiliza
es antigas e completam a viso econmica que haviam adotado h uma ou duas gera
Aele r tu s ccrr a re tu st oado sreeramer o ds nundoe suar udos es. Os gegrafos
os stem cs Lc se
ucham frente a nrohicrnas que os socdio s e s gegrafos encontram, h muito tempo.

SIeVAL Pau!. Les ru-vrhes rOndameun des sciences sacia/es, Pariu Presses UrriversiLdres de Prarsre,
1 98C
R 45
A CONSTRUO DO SABE
s
dos pro ble ma s no cam po do humano, os pesquisadore
complexid ade . Essa inclina
para reunir o saber de cada um
enclinam-se a se associarem za, de modo
par a os tra bal hos mu ltid isciplinares em equipe caracteri
o, rene
O
te, a pes qui sa em ci nci as humanas hoje, sem, entretant
importan vel.
cujo valor permanece indiscut
gar a pesquisa individual,
ltidisciplinaridade
Cedeplar: um exemplo de mu um rgo de
Des env olv ime nto e Pla neja mento Regional CEDEPLAR

de
Em Belo Horizonte, o Centro que oferece bons exemplos de trabalhos muhidisciplinares.
ula o to basicamente por
pes qui sas sob re a pop
do Fac uld ade de Ci ncia s Econmicas da UFMG, compos s reas para a reali
Este Centro, liga colaboradores de diversa
conta, corri freqncia, com rentes cam
economistas e demgrafos, mas as que requerem uma conjuno de conhecimentos de dife de Trans
zao de pesquisas sobre problemalria na Fronteira Amaznica: Aspectos Econmicos e Sociais cia polti
pos. Por exemplo, a pesqui sa M
gia, economia, antropologia, cin
ecialistas em demografia, socolode pblica e bioestatstica, pertencentes ao
misso e Controle reuniu esp ento urbano e regional, sa , a Fundao
ca, histria, arquitetura, planejams tais como a SUCAM, o Centro de Pesquisa Ren Rachou da UFMG.
CEDEPLAR e a outras instituieria de Sade e departamentos de Parasitologia e Farmacologiagir os princi
Ezequiel Dias (FUNED), Secreta desenvolvimento de uma linguagem comum, puderam atinprofundidade
Esses especialistas, a partir do de uma base de referncia para
um estudo em
1) esta bele cim ento dnia; 2) identi
pais objetivos da pes qui sa:
a tran smi sso e o con trol e da Malria em Ari mes, Ronrelevantes para o
que
dos fatores humanos que afetam rrncia da Malria e
e ambientais associados a oco para a pesquisa econmica e social
fica o dos (ato res sc io-e con m icos iada
imento de metodologia apropr
controle da doena; 3) desenvolv assentamentos e alta mobilidade populacional.
sobre a malria em reas de novos
EM RESUMO: O MTODO
humanas,
s de nosso sculo, as cincias
Em resumo, nas ltimas dcada pers
o ci nci as em ger al, dis tan cia ram-se um pouco em relao
com as aminhamento
nascer e determinaram o enc
pectiva positivista que as viu
principal de seu mtodo
de constituio do saber. ble
de pesquisa encontra-se o pro
No ponto de partida da operao Voltare
s influenciam o pesquisador.
ma a ser resolvido! Diversos fatore , ass lar que
ina
Ff05 a isso mais detalhada
mente, Importa, no momento , lhe
es ore s faz em com que o pes quisador perceba um problema
est fat ional
o possvel, uma explicao rac
tazeru igualmente- sur-or uma solu
rfeioada: a hiptese.
da situao a ser compreendida ou ape sempre a
itas vez es, o pes qui sad or sabe que sua hiptese no
Mu retm a
am ser consideradas. Mas ele
nica possvel, e que outras poderi a pro gredir
lhe parece suficiente par
lhe rarece ser a melhor, a cjue
ara duo Jo h coml.areensao. do ooh
ie.nsa. e sua. eventr:ai sohio
.aco
de urna soluio ou de umaex:o
Resta ver se essa ante.cipao itsir a ess a reila
uda. si:, cara isso. devese vc.;
possvel mantmse na reaL-si- or a eia
veriuloandoe.. O pesquisad
a fim de compro-sair a hip tese. do
a am ent e. co lhe as inf orm a es oue sua hiptese sue:. e,
anu eftiv
conclusRo.
trato desta 0rieflu, tira sua ja via torras la-
si ua conciu so no mais
absoluta ruesbiste. 5-e na
ctas tsz.,
di.
5
46 LAIILLE & DION?;F
No entanto, o pesquisador estar geralmeQte atento para a divuIga

o das condies dessa validade, para sua objetivao: dir quais so
as delimitaes do problema, como as percebeu, por que sua hiptese
legtima e o procedimento de verificao empregado justificado. Desse
modo, cada um poder julgar os saberes produzidos e sua credibilidade.
Essa operao de objetivao, como a concentrao em um problema.
est hoje no centro do mtodo cientifico.
Se se deseja retomar o conjunto do procedimento e apresentar esque
maticamente seu caminho, poder-se-ia faz-lo da seguinte maneira.
PROPOR E DEFINIR
UM PROBLEMA
1
ELABORAR
UMA HIPTESE
VERIFICAR
A HIPTESE
4
CONCLUiR
[ Mas trata-se aqui de uma simplificao lgica extrema. Na realida

de, cada uma das grandes etapas de um processo de pesquisa supe um
certo nmero de outras operaes intelectuais, cujo quadro a seguir fome-
cc uma idia mais completa mas ainda no inteiramente, pois, na
realidade do pesquisador com experincia, o procedimento conhece diver
Los vaivns e encurtamentos que uma tal representao, reduzida s arti
culaes lgicas essendiais, ignora. Voltaremos a falar nisso.
Tal procedimento j havia sido evocado desde as primeiras linhas
do livro. Voltaremos a ele longamente demonstrando, detalhadamente,
cada uma das operaes principais nas panes H em, Alis, voltando-se
um instante ao Sumrio do volume, v-se que as panes esto ordenadas
segundo esse caminho.
Qbsor.em os bem no
quadto d 5
orimeitamente seta eixo
princir.xd, do-pois seus
desdobramentos, A eis.
volta rsa nos vrias se
t
A CONSTRUO DO SABER
47
1 nscientizar-se de um
problema
PROPOR,E OEFINIR
[n-lo significativo e UM PRO8LEMA
delimit-lo
Analisar os dados
disponveis
Formul-lo em forma de
perguhta
Formular a hiptese
ELABORAR UMA tendo conscincia de
HIPTESE sua natureza provisria
Prever suas implicaes

lgicas
Decidir sobre novos

dados necessrios
r
VERIFICAR A
Recolh-los HIPTESE Invalidar, confirmar ou
modificar a hiptese
Analisar, avaliar e
interpretar os dados em
4 Traa(um esquema de
relao hiptese CONCLUIR explicao significativo
Quando possvel, gene

ralizar a concluso
l, 1979. p. 43.
Snjdies, C&unibus (Oh4o: Charles E. MerHl
Fnnte fnspradoern-Bacry Beyer, iachiogin Scx ia)
DA HWTESE CONCLUSO
PARTE
11
Um longo trajeto j foi percorrido desde a percepo inicial do proble

ma de pesquisa at o enunciado da hiptese, que veio encerrar a primei
ra vertente do procedimento. O trajeto nessa vertente se mostra sempre
o mais delicado da aventura de pesquisa. Um pouco como em uma ex
iti
curso montanha onde a ascenso se revela a etapa penosa. Uma vez
atingido o cume, a seqncia ser mais fcil: dominando a paisagem,
nela se est situado de maneira precisa, percebendo melhor o objetivo a
atingir e os caminhos que levam a ele. A seqnci das opraes decor
rer naturalmente do trabalho j realizado, das decises tomadas.
A hiptese que veio encerrar o primeiro tempo do procedimento se ia
apresentava como uma resposta plausvel, at mesmo provvel, para a

questo colocada. Essa resposta plausvel deve agora ser submetida a
uma verificao a fim de saber se resiste prova dos fatos. a razo de
ser da etapa que se abre e que deve levar o pesquisador da hiptese
concluso. A parte III do livro , portanto, dedicada aos mecanismos
dessa verificao, que tambm uma demonstrao do valor da hipte
Se: suas principais operaes esto resumidas na metade inferior do qua
aro reproduzido na pgina seguinte.
Emitir um julgamento esclarecdo sobre o valor de urna hiptese
exige informaes sobre as quais apoi.lo. O primeiro cuid. do do pesqui
sador ento intenogarse sobre a natureza dos dados necessrios sua
Verificao e sobre seus modos de coleta, Essas interrogaes e suas Ir
Possveis respostas sero tratadas no captulo 6, As estratgias de verifi
ao passo que, no captulo?, Em busca de informaes, destacas
asPos as exincias prticas, os ir:stramentos e as tcnicas dessa coleta
usdos.
formacs urna ccisa ver se o que foi raurudo
Mas a coi.eta das ir
1
bem aue estava previsto outra: sial a clara ala-analise e da
.
ti
ou ate rnesrr:.o a relello. as rapoiesu. alIa. .
Lar ii
- as - a, co las ioc asa rO
1
ses que delas se pode tirar, que ser ded.icada o captulo 8
LAVILLE & DONNE
130
Conscientizar-se de um
problema
PROPOR E DEFINIR UM
Torn-lo significativo e PROBLEMA
delimit-lo
Analisar os dados
disponveis
Formul-lo em forma de
pergunta 7 Formular a hipte
ELABORAR UMA tendo conscincia de
HIPTESE sua natureza provisria
Prever suas implicaes

lgicas
Decidir sobre novos

dados necessrios
VERIFICAR A
Recolh-los HIPTESE nvaIidar, confirmar ou
modificar a hiptese
Analisar, avaliar e
interpretar os dados em Traar um esquema de
relao - hiptese CONCLUIR explicao significativo
Quando possvel,
generalizar a concluso
, 43.
us Chio), Chades EMerrHI, 1979 p,
irado em Garr y Beye r. Teac hing ir, Social Studies, CoZumb
Fonte, Insp
Ao
de entrar no ceme do assunto.
Urna ltima observao antes Ini cia l-
go do per cur so. vem os del ine ar-se o papel central da hiptese.
lon marca principal
, apesar de provisria, que
mente explicao plausvel probleftn;
imento indutivo, originado do
mente o termo de um proced ento, pre
partida de um novo procedim
toma-se em seguida o ponto de para
ent e ded uti vo, cru que se ef& ua um retomo realidade
ferentem desempe
dos fatos. Nesse sentido, ela
submeter essa explicao prova s vertem
no do qual se articulam as dua
nha bem esse papel de piv em tor nie
qui sa, cuj o car te r hip ot tico -dedutivo se sobressai nitidarne
tcs da pes unsi
ia dem ais , por tan to, ins isti r sobre a importncia de
aui. No ser cedirren
da, corao e motor doura pro
hctcse cuidad.osamente. c.onstru
to metdico de-. construo do
1 q
:1
CAPTULO
11
As Estratgias de Verificao ii
Elaborada sua hiptese, o pesquisador deve decidir como proceder

Comparando o
sua verificao: deve determinar as informaes que sero necessrias, procedimento de
as fontes s quais recorrer.e a maneira de recolh-las e analis-las para pesquisa ao da
tirar concluses. Essas decises no so deixadas s fertilidade de sua construo de uma Ir
casa, a hiptese seria o
imaginao. A hiptese lhe ditar em grande parte a conduta nessas
matrias. Constataremos isso na primeira parte deste captulo em que
sero desenvolvidos alguns exemplos de pesquisas centradas em um
plano desta: primeiro,
concebe-se o plano em
funo das
t
eIs
necessidades dos
mesmo problema. As outras duas partes do captulo trataro das princi moradores e-de-suas
pais estratgias de verificao, em funo do gnero de informaes possibilidades: em

exigida& seguida este plano
orienta a escolha dos
materiais e Sua reunio
tt i
t
1
HIPTESES DIVERSAS, NECESSWADES DIFERENTES
s vezes, podemos ler nos jornais manchetes que noticiam disputas inter-
culturais nas escols.
r
1!
1
Estes conflitos interraciais filizmente no so freqentes nem to
tLCtos Mas r 3 isxam, por ;c de merecc nossa aten icilam
l es a nrn r olema re3 r eer o is enro no o
O fl5CO de atiflr c&ia u.Tna nas e
4:
1
132 LAVILLE & Dt0NNE
Como se poderiam prevenir tais enfrertamentos violentos?

a Como alunos podem chegar a bater-se assim?
Originadas em uma mesma situao-problema, tais questes reve

Iam-se tundamentalmente diferentes. A primeira testemunha uma vontade
de prevenir tais acontecimentos, a segunda gostaria de compreender Um
aspecto deles. Intervir ou compreender: presume-se que se pesquisas
vidas no rastro dessas questes, encontrar-se-o dois grandes
so promo
tipos de pesquisa evocados antes a pesquisa aplicada e a pesquisa
fundamental tipos de pesqui sas que dependem essencialmente das
intenes dos pesquisadores.
Quais poderiam ser as hipteses ao fim de tais projetos? fcil de
imaginar.
No primeiro caso, o pesquisador poderia querer tentar um meio de
diminuir as tenses antes que degenerem, e propor a idia de fazer as
pessoas se encontrarem em um clima aberto e sereno, conjecturando que
a celebrao de encontros interculturais permite diminuir a agressi

vidade dos alunos que deles participam em relao s pessoas prove
nientes de comunidades diferentes da sua,
Na segunda questo, que trata das razes da violncia observada

- Li. -
-
entre alunos confrontados com a presena de colegas de culturas dite-
rentes, o pesquisador podena chegar a urna outra hipotese
-
Duas hitesesde os alunos sao ainda mais agressivos com as pessoas de comunida
.
esprito diferente
surgem aqui de um des diferentes porque conhecem mal a culwra delas.
mesmo problema.
FixTos
bem e55e -Tendo partido de questes diferentes sobre um mesmo problema.
pois ele ser til ainda nos deparamos com hipteses tambm diferentes e que conduzem, por
antes do fim desta sua vez, a verificaes diferentes, tanto no tocante natureza dos dados
parte requendos quanto na maneira de proceder
1.. O que e exatamente uru dado?

O termo dado j apareceu em diversas ocasie, mesno que a ele tenham
os, muitas-vezes, preferido a
palavra informao. Mas como encontrado por toda parte em pesqui sa, inclusi ve neste livro, no podere
moa
sempre fugir dele.
O termo revela-se um pouco enganador Contrariamente ao une poderia
ia crer ade ruao ao D,cond o ueno rrar 3O ta ee des g, na e e DADO tiel er tu ,u
E algo que nao daco, que no evtdente, mas que e prectso e procurar com quantidade conhecida
auxlio de tcnicas e de instrumentos, busca que demanda esforos e precaues. que serve de base
Para os pesquisadores, os dados so esclarecimentos, informaes sobre uma resoluo de um
e problema.
s:tuao um fenmeno, um acontecimento.A verificao da hiptese apia-s
sobre tais inform aes; nesse sentido , os dados constit uem um dos ingred mntes
s
que fundamentam a pesquisa, a matria de base nue permte construir a demon
Dados criados, dados existentes

A primeira das hipteses que precedem prev uma ao, a implantao
de encontros interculturais para modificar uma situao julgada deplor
O que a verificao dessa hiptese exigir? Informaes ou dados,

como para qualquer verificao de hiptese. Relendo-a, nota-se que esta
iii
presume uma mudana na agressividade dos alunos, mudana que deve
ria ser atestada pela presena dos dados colhidos. E como uma interven ri
o planejada os encontros interculturais organizados pelo pesquisa-
dor que trar essa mudana, que provocar o aparecimento dos da
dos, falar-se-, nesse caso, de dados criados ou engendrados no mbito
PESQUISA COM
DADOS CRIADOS OU
ENGENDRADOS
ri]
da pesquisa. Pesquisa baseada em
dados colados aps
A segunda hiptese no visa a uma mudana, mas a um saber, o da uma interveno
relao entre os conhecimentos que os alunos tm de outras culturas e a deliberada, que visa a til
agressividade que eles experimentam relativamente aos pertencentes a provocar uma
mudana.
essas culturas. Desta vez, as informaes assentam, de uma parte, no
grau de agressividade intercultural presente nos alunos e, de outra parte,
no seu nvel de conhecimento das outras culturas, informaes que o
pesquisador em seguida colocar em relao. Nenhuma necessidade aqui
de provocar uma mudana qualquer: falar-se- ento de dados existen PESQUISA COM
DADOS EXISTENTES
Pesquisa baseada em 1
Esses dados certamente no existem independentemente da presen dados j presentes na
a do pesquisador e de sua atividade. E ele, na verdade, que os faz apa situao em estudo e 1
recer como dados: pela escolha de um ponto de vista e o recurso a diver
sos instrumentos, seleciona alguns elementos, transformando-os em in
formaes significativas. Desempenha desse modo um papel essencial
que o pesquisador faz
aparecer sem tentar
modific4os por uma
interveno
4
na existncia desses dados, da mesma forma que a presena de uma
testemunha necessria para que um fenmeno, a queda de um meteorito,
por exemplo, se tome um acontecimento. Mas, assim como s a teste
munha no faz aparecer o meteorito, tambm o pesquisador no quer
aqui induzir a proquo de dados novos, por meio de uma interveno
que transfon-ne o objeto de estudo. No caso precedente, ao contrrio, tal
Interveno era desejada pan mudar as atitudes, para modificar urna
realidade, modificao portadora de novos dados, engendrados pela ao
Consciente do pesquisador.
Desde o comeo do captulo, lembramos que um mesmo problema
P?de permitir questionamentos diversos os quais, por sua vez, levam a
hIpteses diferentes. Aprendemos tambm que a verificao dessas hi
Poteses exige coleta de dados diferentes: dados que existem em um caso;
5 cso surgimeto sio provocados em out:o Oi;temcs aLa esboo
dad
cieu:ta nova cate orjzccoda pesquisas: pes visas coro dados existeas
e pesquisas com dados criados. O restodo captulo trar mais preci
Soes ao assunto das novas categ.orjas,
134 LAVILLE & DIONNE
Um retorno aplicado a categorizaes fundamentais...

grande a tentao de se associar a idia de pesquisa com dados criados pesquisa aplicada, uma vez que
esta supe ao ou interveno, e de vincular, da mesma forma, a pesquisa com dados existentes pesqui
sa fundamental que no quer modificar o real. Todavia, preciso evitar estabelecer tais vnculos com
demasiada rapidez, pois as duas categorizaes so definidas em bases muito diferentes, uma fundada nas
intenes do pesquisador, e outra, acabamos de diz-lo, no tipo de informaes colhidas. H exemplos de
pesquisas fundamentais que no tm por objetivo a interveno. Contudo, os pesquisadores so levados a
nelas intervir para melhor compreenderem as interaes dos diversos (atores, objetos de seus trabalhos.
Assim, qualquer um poderia querer determinar se a relao entre nvel de conhecimento e grau de
agressividade pode ser uma relao de causa e efeito. Ele acrescentaria, ento, os conhecimentos das
diversas culturas em um certo nmero de participantes para, em seguida, verificar se esse acrscimo acar
reta uma reduo da agressividade intercultural nessas pessoas. Ele o faria sem ter forosamente a inteno
de instalar em seguida, ele prprio, outras atitudes, mas simplesmente para melhor compreender as atitudes
e comportamentos humanos. Teramos ento uma pesquisa fundamental em que se apresentariam dados
criados. Inversamente, lembremos que a pesquisa aplicada visa a uma interveno no real. Ela no 4
obigazoriamente isso. Assim, o projeto em que o pesquisador apenas constata a existncia de um vnculo
entre conhecimento de outras culturas e agressividade em relao a elas poderia ser aplicado se servisse
para preparar uma interveno futura mesmo que no se interviesse nela ativamente no momento, que no
se provocasse nenhum surgimento de dados novos. De fato, as intenes que fundamentam a primeira
categorizao, pesquisa aplicada-pesquisa fundamental, no permitem de forma alguma prejulgar o tipc
de informaes a colher.
Os dados so criados
De incio, vamos observar mais a fundo um exemplo de pesquisa com
dados criados, conduzindo nossa reflexo em tomo da primeira hipte
se, aquela em que se quer julgar a utilidade de encontros interculturais.
A verificao dessa hiptese supe a comprovao de uma relao
de causa e efeito entre a participao nos encontros e areduo da agressivi
dade intercultural nos alunos. Para esse fim, o pesquisador deve provocar
uma experincia na qual ele intervm, atravs da organizao dos encon
tros previstos na hiptese, fazendo assim agir a causa. Verificar logo a
presena dos efeitos. Apoiando-se nos dados engendrados pela experin
cia, observar se a interveno acarretou a mudana de atitude prevista.
Imaginemos que, com a continuao da experincia, o pesquisador
note com satisfao, nos alunos presentes nos encontros, um fraco nvel
de agressividade a respeito dos pertencentes a outras culturas. Sua satisfa
o justificada? Poder-se-ia rer nisso: os encontros foram implanta
dos visando a diminuir a animosidade; a que se observa p quena. logo.
Mas tem-se realmente uma prova da eficcia da interveno? No.
Ai de ns! Pois outros fatores poderiam explicar essa fraca agressividade.
Talvez o nvel de animosidade intercultural j fosse baixo nos par
ticipantes, antes da interveno. Se, por exemplo, estes fossem volunt
rios sem agressividade, mas, ao contrrio, interessados pelas pessoas
diferentes, os encontros no poderiam de forma alguma modific-los.
(demo ento cenclur nuca causa provoceu o efeire eserado? De fat:j.
ter rc-rnnza da eresenca uma madama, cerrar e renuer a hirreec.
CSSt ,,e a -r um cqtc e rr,nc e para issu cnnce
attt.udes dos participantes antes dos encontrose Somente ento, cumpri-
li
A CONSTRUO DO SABER 135 1.
--
1
rando a agressividade antes e depois da interveno, se tornar possvel
concluir pela modificao. -
Isolar a causa da modificao

Porm a questo fundamental permaneceria: se houve evoluo, ela expli
ca-se somente pelos encontros? Talvez ela se tivesse produzido de qual
quer maneira. Um acontecimento especial, estranho ao que nos interes
sa, teria podido provoc-la: o nico dono da loja de convenincia do
bairro teria, por exerfiplo decidido fechar suas portas, cansado de servir
incessantemente de alvo das perseguies de jovens, porque pertence
visivelmente a uma minoria,
Como ento distinguir a influncia dos encontros, dos outros fato
res possveis?
O uso recorrer a um segundo grupo, anlogo ao dos participantes GRUPO
EXPERIMENTAL
e que, durante o mesmo perodo, deveria normalmente sofrer as mesmas Em uma pesquisa com
Influncias, salvo que tenha ficado margem dos encontros, Subme dados criados por uma
tem-se os dois grupos s mesmas avaliaes, antes e depois do perodo experincia, conjunto
de pessoas .submetldrs
00 tempo cbnsiddrado,
intervcno coreto-lada
t uermeteJugarseesdc sgrvpcs,c iosp oipz
Aa, aceriua -
1 o-elo pesoulsados O
tes dos encontros ou grupo experimental, e o outro, que serve de ponto GRUPO-TESTEMUNHA
ento (or-mado por
cc comparao, o grupo-testemunha, so equivalentes: equiva.lentes no pessoas no submetidas
plano da agressividade sentida, mas em outros- pianos tambm-, pois se interveno, mas que
deve consideras um mximo de ftorus suscetveis de explicar uma even
tual diferena entre os grupos, ao trmino da experidncia. Depois desse
passam peb.s abesmas
avaliaes do gruo-o
:fl
experimentaL a fim de
tempo, ento, se os dois se revelam razoavelmente semelhantes n.o inI fornecer um ponto de
aio, uma boa parte das diferena que aparecero quando da avaliao comparao, :4]

11
1
ti
Tt.
136 LAVILLE & DIOMNE
final podero ser legitimamente atribudas interveno, nico fator

conhecido que os grupos no tero partilhacf. A estratgia usada ter
permitido isolar a participao nos encontros como fonte da evoluo
observada, como causa da diminuio da agressividade para com as pes
soas culturalmente diferentes.
Mas preciso evitar umh f absoluta em tal isolamento da causa,
Assim, por exemplo, os dois grupos poderiam vivenciar, durante a expe
nncia, acontecimentos como o fechamento da loja, tendo o dono cedi-
do ante a hostilidade racista, mas sem viv-los da mesma maneira: os
participantes dos encontros, mais sensibilizados pelos problemas do racis
mo, poderiam sentir mais a injustia sofrida pelo comerciante. Isso am
pliaria neles as transformaes observadas ao trmino da interveno e
levaria eventualmente o pesquisador a julg-la mais eficaz do que real-
mente . Constata-se que, se a estratgia que se apia na presena de
dois grupos permite minimizar a influncia de fatores exteriores, cena-
mente ela nunca a afasta.
Fantasia sria sobre as mltiplas personalidades da causa

O termo causa pode assumir significaes muito diversas, da o risco de confuso. Ser usado ora quereis-
do significar acarreta inelutave!mente, ou ento, permite, torna possvel, ou ainda, provoca, engen
dra, conduz, se no for simplesmente favorece, contribui para. O que bem traduz a natureza variada das
causas possveis: diretas ou incidentes, necessrias, suficientes, facilitadoras... A esse respeito, os dias se
guintes a unia partida de hockeypodern fornecer exemplos to divertidos quanto instrutivos, se algum se
detm nas penetrantes anlises dos comentadores.
4 3
De qualquer maneira, teve-se nossas chances de scorer (sic) 1...], mas preciso aproveitar isso,
confiou aos jornalistas o treinador da equipe perdedora. Essas chances de marcar constituem, na verdade,
uma condio necessria vitria, mas, constata filosoficamente o estrategista, essa condio no basta
para assegurar essa vitria. Ao contrrio, falando dos vencedores: Eles foram mais oportunistas (sk) que
ns e [seu goleiro] fez a diferena, reconhece. Eis a uma condio suficiente para vencer: aproveitar
melhor que o adversrio as ocasies que se apresentam! Poder-se-ia, alis, por ltimo, acrescentar que a
condio necessria e suficiente para ganhar marcar mais gols que o adversdo E unia condio contr
boi pan a obteno da vitria: um goleiro que hrflha diante do gol. Outras causas no tm efeito direto,
mas desempenham um poyco o papel de catalisador; sem intervir na ao propriamente dita, faciLta,h as
coisas. No se deve esquecer a contribuio dos torcedores, pois, impelidos pela multido, os jogadores
realizaram mi!agres, diro os analistas.
Entre os pesquisadores, a idia de causalidade animou muitos debates. Para os positivistas, as mes
mas causas geram os mesmos efeitos, a causa de um fenmeno podia ser isolada e observada de fora. Ora.
em cincias humanas sabe-se que e efeito pode variar: assim, em funo do momento, do contexto e cas
mcc.:das. uma provocao. aaressisa le.ar ora a uma reacc :5:03 vic:*zta, cia a uma soaso
asca cortara aeaiad*-:Ea aEev -;rrzr de 05/
roc ,ae ec ,u,m -c
:3O0s infiusc ias diversas e freqentemente ira orevisfveis, usadas aos atores e sci rcunstncias, e das.
quadnopossfve hbertar-se sem Ozer desapamcero prprio fenmeno.__
Ti
A CONSTRUO DO SABER
137
Equivalncia dos grupos
A comparao com um grupo-testemunha constitui muitas vezes uma
estratgia eficaz para pr em dia relaes causais, mas ela continua a ter
um uso delicado; assim, as concluses de um estudo, em que o grupo
experimental seria composto de voluntrios e o grupo-testemunha
de
alunos escolhidos ao acaso na escola, seriam contestveis. Pois mesmo
que, na ocasio da avaliao inicial, os dois grupos se mostrem equivalen-
tes no que concerne aos conhecimentos e s atitudes, as diferenas obser 1 -
vadas no final, diferenas que se poderiam atribuir influncia benfica

dos encontros, poderiam tambm se explicar pela qualidade de volunt-
rios dos membros do grupo experimental, que testemunham assim uma :4
o-
abertura de esprito sem dvida ausente nas pessoas racistas ou simples-
mente indiferentes.
Como assegurar melhor a equivalncia dos grupos?
No exemplo considerado, o pesquisador pode escolher ao acaso um
certo nmero de alunos da escola e reparti-los, sempre ao acaso, em dois
grupos. Um ser forado (sempre respeitando as regras da tica) a partici
par dos encontros, para constituir o grupo experimental, o outro ser
deixado parte para servir de testemunha. Desta vez, as pessoas fora
das no demonstram a priori nenhuma caracterstica particular como
o
fato de ser voluntrias. Os grupos formados parecem bem semelhantes
e
representam adequadamente o conjunto dos alunos, para quem se pode
r legitimamente generalizar as concluses tiradas da experincia.
Mais
legitimamente, em todo caso, que se o pesquisador tivess escolh
ido
trabalhar somente com os voluntrios, para compor os dois grupos
: as Se o acaso constitui o
concluses teriam ento valido apenas para tais voluntrios, meio mak confivei de
Ter-se- notado, talvez, que o acaso foi o nico critrio que prevale- assegurar a
ceu no momento de decidir se um aluno devia juntar-se ao equivaIenca dos
grupo experi- grupos, essa segurana
mental ou ao grupo-testemunha, falar-se-a ento de grupos aleator
ios continua por natureza
Esclareamos que no e por covardia nem por falta de imaginao
que
nos confiamos ao acaso para a composio dos grupos. Essa ur
maneira de conseguinte, proeder
proceder (ou suas variantes, estudadas no captulo 7) permanece
a mais s veriflcaes, a fim de
confiavel para assegurar a requerida equivalencia. constatar eventuais
diferenas entre os
-
-
grupos para lev-las sJm

?voao de vaz-zavel considetao.
No exemplo que precede, os termos fatores. elemen

tos em jogo, e talvez
Outros, foram corretamente usados para designar ora a causa,
ora o efei
to. Contudo, no tipo de pesquisa descrita, com
freqncia chamada de
Pesquisa exoer ;eraaL o tento consaurado rara desianar cssas ftr:r<
cu e!e-orr;c 5 rt: g -;----
O-r- to--rr-O
OLas naturais
em que as experincias esto empre presentes.
Em nosso exemolo, as duas variveis centrajs sae, claro aoarticioa
-
are orm eQJ EIcJ O1,. :m _atear.
Para com as pessoas de culturas diferentes da sua,
.Mas essas no so as
::rEoas nois vi.uae tambm
anresentarem--se vs.:ivesconcernentesesue
asr re nus
e contexto no qua.i se desenvoivia a pesqui
sa (presena ou ausncia de
aconte/imentos estranhos e perturbaclores
Se o termo varivel usado para designar esses fatores, justamen

te porque cada um suscetvel de variao sob uma ou outra forma
Uma varivel , pois, um elemento ou fator que pode ter mais de um
valor ou se encontrar em majs de um estado.
Assim, a varivel encontros assume, no exemplo, dois estados:
participao ou no-participad. Poder-se-ia, uma vez que aqui ques
to de uma srie de encontros, multiplicar os valores, considerando a
participao em O, 1, 2... encontros, ou avaliando, com o auxlio de um
instrumento qualquer, o grau de implicao dos participantes nas trocas
Do mesmo modo, determinam-se, com ou sem o auxilio de testes, de
questionrios, ou atravs de observao, os nveis de agressividade nos
alunos.
Poderse rever o Fala-se s vezes de variveis quantitativas ou qualitativas, segundo
quadro do captulo 2 sejam seus valores ou estados medidos e expressos numericamente ou
(pgina 43) intitulado
Quantitativo versus descritos em palavras. Essa distino, contudo, permanece secundria,
qualitativo. Assim, a idade seria a priori uma varivel numrica, cujos valores so
particularizados em termos de nmero de anos, de meses...; mas, s vezes,
suficiente determinar se a pessoa jovem, de meia-idade ou velha.
Outras variveis que seriam mas qualitativas, traduzindo sentimen
tos ou emoes, por exemplo, podem tambm ser medidas com o aux
lio dos testes adequados. O essencial usar o que convm mais ao objeto
da pesquisa.
Uma distino, no entanto, revela-se muito importante. No exem
pio, as duas variveis, encontros e agressividade, no desempenham o
mesmo papel. A primeira est conectada causa; suas variaes devem
provocar mudanas da outra varivel. E sobre essa primeira varivel
que o pesquisador age na experincia. A segunda varivel, a agressivi
VARIVEL dade, est ligada ao efeito esperado; sofre a influncia da primeira e
INDEPENDENTE Em varia em funo das mudanas que o pesquisador lhe impe. E por isso
urna relao de que se qualifica esta ltima como varivel dependente, enquanto a primei
causalidade. Varivel
ligada causa e cujas ra chamada de varivel independente. Notemos que esses nomes deve
variaes nfluenciam riam normalmente ser usados apenas no caso de pesquisas em que se
os valores de uma outra explora uma relao de causa e efeito: acontece, todavia, que, por exten
varivel chamada
VARIVEL so ou variao, alguns usam o termo varivel descrevendo pesquisas
DEPENDENTE, ligada em que no aparece nenhuma relao de causalidade.
ao efeito.
Os dados so existentes
Em torno do problema intercuftural em urna escola, problema que nos

serve de exemplo desde o comeo do captulo, conservramos urna segun
da hiptese querendo que a agressividade dos alunos para com os perten
centes a outras culturas variasse inversamente ao conhecjmento que eles
tm dessas culturas, Essa hiptese tinha sido ento assodada pesquisa
Compreender uma baseada em dados existentes.
situao no s As exigncias da verificao dessa hiptese, menos centrada em
precisar-Iie as rebes
rr.
ares Oe cjusa e
urna explicao cru termos de causalidade linear, vo conduzir a urna
- Or- -u ,,rcccerL
.
1
A noo de pesquisa experimental
Ouve-se freqentemente o nome pesquisa experimental. As caractersticas e exigncias desta so muito
precisamente definidas. Para ser considerada como experimental, uma pesquisa deve inicialmente visar a 1
demonstrar a existncia de uma relao de causa e efeito entre duas variveis. Essa demonstrao apia-se
em uma experincia na qual o pesquisador atua sobre a varivel independente associada causa para, em
seguida. medir os efeitos engendrados no plano da varivel dependente.
A fim de poder legitimamente atribuir esses efeitos causa presumida, preciso isolar as variveis
consideradas dos outros fatores que poderiam intervir no meio. Nas pesquisas com participantes humanos,
a estratgia que permite satisfazer essa exigncia supe a formao aleatria de grupos. Um ser o grupo
experimental junto ao;qual o pesquisador intervir, aplicando o fator que deve desencadear o efeito. O di
.11
outro grupo ser mantido parte da interveno propriamente dita e servir de testemunha. Antes de -1
intervir, o pesquisador tomar suas primeiras medidas junto aos dois grupos a fim de assegurar-se de sua
equivalncia inicial. Essas medidas se referiro evidentemente varivel dependente, mas tambm aos
outros fatores ou variveis estranhos experincia (idade, meio de origem, nvel de escolarizao, etc.),
que poderiam distinguir os grupos e influenciar os resultados obtidos ao trmino da experimentao. Novas
medidas tomadas no fim da experincia, aps a interveno junto ao grupo experimental, permitiro ao
pesquisador verificar, com o auxilio de instrumentos estatsticos, a presena de diferenas entre os dois
grupos, diferenas que podero ento ser razoavelmente atribudas a essa interveno. O esquema repro
duzido abaixo resume o essencial das caractersticas da estratgia experimental. Notemos que existem
variantes em que se vem aparecer medidas mltiplas antes, durante ou depois da interveno, e outras em
que se recorre a mais de um grupo experimental ou testemunha.
O estudo experimental, com suas variveis mensurveis, seu recurso ao instrumental estatstico em
uma experincia provocada em que se exerce um controle cerrado sobre o ambiente da pesquisa, constitui
uma abordagem muito particular da construo do saber; na verdade, ele fortemente marcado pela ima
gem dos mtodos das cincias naturais que inspiraram seu nascimento e conserva traos de um positivismo
do comeo do sculo.
[Grupo experimental j [ Medida inicial 1 t1 Interveno L Med,dafin&
+ +
Verificar a presena de
Formados equivalncia
diferenas entre os grupos
\.aleatoriament)
t t t
de interveno H-da final
estemunhab___flMedida_inicia_*ncia
importante a pesquisa experimental em cincias humanas? Raros, no entanto, so os trabalhos que

Podem respeitar seus cnones, pois no se pode permitir a manipulao de seres humanos como partculas
de matria ou ratos de laboratrio. Alm disso, e apesar da eficcia real dos instrumentos matemticos,
grande parte dos fenmenos humanos no podem ser medidos de maneira significativa e conservar sua
riqueza. Sem contar que as relaes de causalidade linear no bastam de forma alguma, j o dissemos, para
tI sua complexidade. E importante a pesquisa experimental em cincias humanas? Sem dvida,
5
tazerjti
0
ect _:n3reem r.rertcJc scCe
urp tru7r acn mcc ae rjs_ ena
rN5oexperimentais, colocando-se esses itimos em uma massa de subcategorias: visjo muito hierrquica
na
pesquisa, que desvaloriza os estudos menos experimentais, definindo-os pela negativa em relao a
Urna abordac;em um pouco idealizada, No entanto, a mais sda pesquisa no necessariamente a que mais
aproxima dos- modos das cncias naturais, as sim aquela cujo mtodo o mais adaptado ao seu
s,J
N cc

-_-, -__-: Na
a-, ::a_r t,-ec- E-,

.ca,-
- - - --
4H
140 LAVILLE & Dt0NNE -
o, de no
vez ao conhecimento das outras culturas, a inteno, contud
se
modificar nem esse conhecimento, nem as atitudes: deseja- somente
entre esses fatores .
verificar a existncia do vnculo pressentido
Uma verificao com exigncias reduzidas

intervindo o me
A prpria natureza da hiptese exige estudar o que ,
to,
nos possvel, e no o que poderia ser. Nenhuma obrigao, portan de
provocar uma experincia com um antes e um depois em que se meam
variveis para examinar se a situao se transforma, e como. J se disse,
os dados tais como existem vo ser suficientes.
No mais mudana a provocar, no mais causa da qual essa mudan
busca do
a seja o efeito: desaparecem assim as obrigaes ligadas
necess idade de iso
descobrimento da relao de causalidade. Nenhuma
suscet veis de
lar variveis, exercendo um controle cerrado dos fatores
modificar os resultados da experincia, nenhum a necess idade de formar
grupos experimentais e testemunhas com cujas equivalncias algum
precisaria preocupar-se.
Resta sempre a verificao a fazer, mas de uma maneira diferente.
O processo de verificao
ao
O primeiro cuidado do pesquisador ser o de colher a inform
inform ao no meio escolar ,
requerida pela hiptese. Encontrar essa
subgru pos.
junto aos alunos, que ele no precisar, desta vez, cindir em
parte des
Mas, se por razes prticas, preferir dirigir-se somente a uma
mais uma vez tio acaso a fim
ses alunos, ele os escolher, apoiando-se
o qual essas
de obter uma imagem to fiel quanto possvel da popula
aborda
concluses deveriam poder generalizar-se. No captulo seguinte,
remos, alis, as diversas tcnicas de amostragem.
Encerrada a fase de escolha dos participantes, proceder-se- coleta
tes
dos dados propriamente dita. Diversos instrumentos, questionrios,
tratam,
tes, grades de observao serviro para colher informaes que
nente s outras cultu
evidentemente, do nvel de conhecimento concer
rime n
ras, por parte de cada aluno e do grau de agressividade que ele expe
ta em relao aos pertencentes a essas culturas.
ladas,
Depois vir o tempo da anlise das informaes assim acumu
entre aquele s
a fim de saber se efetivamente a agressividade menor
, no qual
com conhecimentos mais desenvolvidos. Esse gnero de estudo
si para estabel ecer uma rela
se comparam dois ou vrios fatores entre
mudan a em
o entre seus diversos estados ou valores, sem provocar
as. E
um para ver o que isso traz ao outro, freqente em cincias human
os quan
chamado de estudo de correlao quando os fatores so avaliad
de correla o,
titativamente e se utilizam testes estatsticos, ditos testes
para medir a fora de sua inter-relao.
o dc
Se a hiptese se ie confirmada. node se tomar urande a tentac
matri a de
co.nc!uir cor rehIL.ic de causa e efeito e de afirrar auc, era
ntes.
culturas leva a uma reduo da auressividade para corra seus integra
no estudo viu-
Csntudc. se impe on.rdncis, roi.s em nerahurn momento
lii
A CoNsTRuo no SABER
31
sua agres
se crescerem os conhecimentos de um indivduo nem diminuir ESTUDO DE
CORRELAO Estudo
sividade. A estratgia de pesquisa no estava orientada simplesmente no qual se comparam,
para este tipo de dados, tendo sido feita no tempo para cada participan com o auxlio de testes
te, uma s medida de cada um dos fatores. A confirmao da hiptese, estatsticos, dQis (ou
vrios) fatores entre si -ti
segundo a estratgia selecionada, baseia-se em diferenas entre os indi

-1
para estabelecer
vduos. Comparando-os um ao outro, nota-se que uma variao da relaes entre seus
agressividade em um sentido acompanhada de uma variao no outro diversos estados ou
valores.
sentido do nvel de conhecimento. Um fator acarreta outro? Um melhor
conhecimento suscetvel de diminuir a agressividade, mas uma
agressividade maior permite tambm um melhor conhecimento, tomando
entao mais fceis os contatos entre pessoas de culturas diferentes. V-se
aqui despontar uma relao de intercausalidade possvel, mais rica que
uma reao linear de causa e efeito. Sem contar a presena de um even
mal terceiro fator que pode afetar aqueles obtidos no estado: um melhor
enraizamento em sua prpria culwra no poderia, por exemplo, possibi
litar a um indivduo sentir-se menos ameaado pelas outras culturas e
lhe fornecer referncias para melhor compreend-las?
Variveis que no variam

que a pesquisa no
H variveis nas pesquisas com dados existentes? A prior4 a resposta no. Uma vezestudo que tomamos
provoca mudana nos elementos em jogo, ter-se-iam variveis que no variam... No
uma mesma pessoa,
como exemplo, apoiamo-nos em diferenas entre os indivduos e no em variaes em
para chegar a concluir. fatores em jogo em
Na prtica, acontecer que se use, apesar de tudo, o termo varivel para falar dos selecionada para esse
urna tal pesquisa, utilizao que afinal no muito abusiva, caso sevolte definio
de um estado.
termo: elemento que pode tomar mais de um valor ou encontrar-se em mais
-
termos essencial-
O que, ao contrrio, seria abusivo, seria falar de varivel dependente ou independente,
mente associados s relaes de causa e efeito.
Correlao e causal idade

correlao, nmero
O termo correlao toma com freqncia uma conotao estatstica: o coeficiente de
em que p5 dados sao
que mede a interdependncia de dois fatores, intervm muitas vezes em pesquisas
falarao de correIa
quantificados. Com a falta de realismo que freqentemente os caracteriza, os matemticos reaao entre eles:
ao positiva quando os fatores evoluem paralelamente, mesmo que no haja nenhuma
correlato as vendas
assim, o preo das habitaes em algumas grandes cidades americanas seria fortemente a correlaan
opostas.
de cigarros na Frana! Se os fatores variam de maneira semelhante. mas em direes tadores nas
dos microcmpu
ser chamada de negativa: pode-se assim ver ta correlao entre as vendas por uma relaao
diversas regies e o nmero de nascimentos a ocorridos. No se deve, contudo, concluir realidade,
de causa e efeito e considerar a compra de um computador como uni meio de contracepo! Na
a correfa traduz aqui um fenmeno social: as sociedades ricas, mais avanadas tecnologicam ente sao
os dac o crrocej c .c,c -o s tantirnenta dsccru
eces- rCCSD
o co nue co nico 00 e essa, nuo r

uC purm a SOL unia
E cedo que um studo de co relao no se apoIa ni ne hama estratenia de reiaoes
nto
iuSae seu efebo. Mas os pesouisadores no se lanam tambm, ao acaso. no estabelecime
o
co se
ao sabor na fantas:a do roomerro. Pelo contrrjo.
rooj ,taOOaO a aOt 0ee o
nem aoa aoasmatu
e e se !ne deva dar 3 pescolsa& tem rn coosegu 1 te, desuo ua doa basante tJC a o
o n no,
de outra manewa
4tureza da relao; no uma relao de causalidade linear ele tarja ento procedido onistatrse
o-r i cuu3Oe e ntareczc
a
o no o arco xn ooniaa
142 LAVILLE & DI0NNE
r
hipteses formu
Esta primeira parte do capwlo apresentou-nos duas
difer etes que nos condu
ladas a partir de um mesmo problema, hipteses
ziram a duas categorias de pesquisa.
relao de causali
A primeira hiptese presumia a existncia de uma
de uma experincia: nela
dade. Sua verificao demandou a implantao
os, certificandose da
se fez agir a causa, para em seguida avaliar os efeit
possvel, a fonte dessa
presena de uma mudana e isolando, o melhor
o-tes temu nha equivalente ao
mudana por meio do recurso a um grup
uisa em que os dados So
grupo experimental. Era um exemplo de pesq
criados por uma experincia.
de causa e deixava
A segunda hiptese era menos dirigida idia
simplesmente veri
de lado a idia de uma mudana provocada. Buscava
na situao. Basta
ficar a presena de vnculos entre os fatores em jogo
para , em segu ida, estabelecer
va, portanto, avaliar esses diversos fatores
Fontes diferentes de dados

implicavam diretamente pessoas. Mas, se humanos so
Os exemplos de pesquisas examinados at aqui
sempre encontrados em cincias humanas, eles so alcan
ados, freqentemente de maneira indireta, por
a forma de documentos: livros, jornais, papis
marcas de sua presena e sua atividade, marcas que tomam fotos...
s, quadros e tabelas estatsticas, discos, filmes, vdeos,
oficiai
das disputas interculturais, Tais choques
isso brevemente, prosseguindo com o exemplo
ou vinte anos, talvez porque a mdia fizesse
parecem um fentien recente, desconhecido h quinze muito. Como explicar sua presena?
porque se amplio u
menos alarde disso do que hoje, talvez tambm
compreend-lo?
Que transformaes sociais poderiam ajudar a
Seria to intil quanto reduto r querer atribui r o fenmeno a uma causa isolada e imediata. Ele tem a
fatores, que um pesquisador poderia resumir em uma
ver mais verossimilmente com uma conjuno de em que o quadro
hiptese como a seguinte: as disputa s intercuturais manifestam-se mais desde o momento
pelo desmoronamento dos valores religiosos
social transforma-se pela vinda acelerada de recm-chegados,
e familiares tradicionais, pela escalada do desem
prego.
tes a cada
Para fins de verificao de sua hiptese, o pesquisador dever colher informaes referen
lem
interrogar pessoas idosas da comunidade, mas as
um dos fatores considerados. Poderia certamente r encont rar as man i
pletas. E por isso que ele preferi
branas permanecem subjetivas e muitas vezes incom Esses docum entos fornec e
s dos ltimos vinte anos.
festaes de intolerncia relatadas nos jornais e revista
sobre o empreg o ou a imigra o, mas, nesse caso, os relatrios publicados pelos
ro igualmente estatsticas a
das. Procurar da mesma forma informaes sobre
governos traro informaes mais completas e detalha
e as representaes, etc.
evoluo das estruturas familiares e religiosas, os valores
analis -los e coloc -los em relao. Ele comparar muito certamente
Uma vez coligidos os dados, restar taxa de
o de imigrantes, nmero de famlias detectadas,
o nmero de embates aos outros fatores: nmer relae s
enos aparecem efetivamente. Mas outras
desemprego.. para ver se as ligaes entr esses fenm e o dese mpre
conexo entre o nmero de imigrantes
podem contribuir para a compreenso da situao. A estu
s julgam os recm-chegados como ladres de empregos,
o, por exemplo: enquanto muitas pessoa ocupam .
empregos do que os
dos recentes permitiram constatar que eles criam mais tal
O exame do conjun to dos vnculo s que se podem tecer entre os diversos fatores considerados em
complexidade do real: esse exame, todavia , no
espcie de pesquisa possibilita entrar profundamente na
bela explicao causal, estrita e linear, ofere
traz o senbniento de segurana, mesmo enganador. que uma e nossa compreenso da realidade,
ce; d, contudo, uma imagem mais justa, que nutre diferentement o um papel capital. Mesmo que O
Nessa pesquisa, documentos de diversos tipos tero desempenhad
as em documentos no so o apangio
exemplo proposto tenha um sabor histrico, tais pesquisas apoiadpessoas de todos os ramos das cincias
exclusivo dos historiadores ou dos especialistas em passado. AsPeuscmcs co administrador ou no econc
matria de comrc
e a
io- interna
o a ,
huaacas cedicam-sa restuia:menre a ar-ises d dccurnentcs. cesigaus as. polticas gccrnamentais em
mista que cousuda s indices ccdesau-..mer:.tc focara-
cional;
ag
ou no
pesqu:sas de t.ase documentai s.o, aent te

especia
todas,
-
as
lista
mais
das
cuiu
religies que se interes.s.a pelas variaes da
numer osas em
o
cincia s isumacas.

-li
:11
relaes entre os resultados dessas avaliaes. Tnhamos aqui um exem

PIO de pesquisa fundada em dados existentes.
As duas ltimas sees deste captulo sero dedicadas ao estudo
dessas categorias de pesquisas. A prxima nos mostrar, com o auxilio 1
de exemplos, as diversas formas que pode assumir a pesquisa com da
dos criados, e a seguinte far o mesmo em relao pesquisa com dados
existentes.
DIVERSIDADE D. PESQUISA COM DADOS CRIADOS 1
A experincia realizada em torno da organizao de encontros intercul

turais, descrita no primeiro exemplo deste captulo (pgina 134), colo
cou-nos em contato com uma forma extremamente delimitadora de pes
quisa com dados criados, forma cujas caractersticas e exigncias foram
resumidas em um esquema na pgina 139.
Essas delimitaes no so nem o fruto do acaso, nem o resultado
de caprichos. Cada uma das precaues tomadas servia para descartar
uma ou vrias das explicaes possveis do fenmeno estudado, at que
a causa adiantada pela hiptese se encontrasse isolada; a experincia
provocada devia assim permitir verificar se essa causa acarretava real
mente o efeito esperado.
Mas a realidade da pesquisa impe suas prprias delimitaes que
podem impedir o pesquisador de respeitar algumas dessas exigncias. O r
tempo pode seruma delas, que s vezes poder at coiitjtFfif15til
dificilmente supervel.
Felizmente, esses constrangimentos no vo habitualmente at o
ponto de impedir uma verificao vlida da hiptese, apesar das redu
es que eles impem ao esquema. No que segue, vamos considerar trs
[f;
HV 5 ti
so pode muito bem fevar moeahdade mas evar a eternidade pra vedfic4o-
144 LAVILLE & DtONNE
casos: um apreciar o abandono do carter aleatrio da formao dos

grupos, o segundo prescindir da medida prelinar, ao passo que o
terceiro levar, por enquanto, a fazer desaparecer o grupo-testemunha
Abandono do carter aletrio dos grupos

De todas as exigncias, a que prev a formao aleatria dos grupos
experimentais e testemunhas a mais regularmente descartada. A razo
disso que no se pode sempre respeit-la sem subverter o ambiente no
qual se efetua a pesquisa, quando nesse ambiente j esto formados gru
pos, antes de qualquer presena de pesquisador. E, por exemplo, o caso
em meio escolar em que se organizaro com muita freqncia experin
cias, preservando os grupos de aula.
Imaginemos, em um outro contexto, um pesquisador desejoso de
pr prova novas estratgias de treinamento que devem reforar o esprito
de equipe. Ele vem encontrar os responsveis por uma liga de basquete
a fim de escolher com eles dois treinadores voluntrios para participa..
rem da experincia. Aquele da equipe que se toma grupo experimental,
ele expe suas estratgias e se certifica de que sero aplicadas, ao passo
que o outro treinador, cuja equipe serve de testemunha, , por enquanto,
mantido na ignorncia das novas estratgias.
Uma armadilha a evitar

Para que uma pesquisa que comporta uma experincia com criao de dados conduza a concluses realmente
teis, preciso permanecer crtico em relao a cada um dos elementos: as armadilhas nem sempre esto
onde so esperadas.
Assim, nos anos 80, vrias pesquisas sobre o uso pedaggico do computador revelaram-se de uma
inutilidade deplorvel por causa de uma fraqueza em matria de organizao da interveno. Querendo,
por exemplo, demonstrar a eficcia de um software de treinamento para a enunciao de hipteses em
geometria, um pesquisador recorreu a dois grupos inscritos em um mesmo curso de geometria. Para os
estudantes do grupo experimental, ele acrescentou, s seis horas semanais de matemtica, quatro horas
suplementares de trabalho no computador e constatou em seguida que esses estudantes eram melhores que
os outros: sem brincadeira...?
Compreender-seque teriA sido difcil para o pesquisador modifi

car as equipes. E ele teria acrescentado isso demonstrao? O objetivo
da formao aleatria dos grupos assegurar ao mximo a equivalncia
desses grupos, equivalncia que se verifica tambm por uma avaliao
antes da interveno. Ora, nas circunstncias, pode-se crer razoavelmerae
nesta equivalncia: os jogadores provm de meios comparveis, as equi
pes foram formadas para assegurar partidas equilibradas, os diversos
treinadores compartilham uma filosofia comum sobre as atividades de
rinieros de horas ueinamenro das eourcs slo semelhante5
e perm;inecemai..im duran te a interveno., Sem contar a avaliao
final que permite assegurar que o esprito de eqipe manifestado pelos
grupos, um a uni., e comparavel, antes do lmcio da expeneneta
A pesquisa quase experimental

Um estudo em que os grupos no so formados de maneira aleatria habitualmente qualificado como
quase experimentaL O termo parece infeliz, pois parece querer dizer que o trabalho quase bom, quase
certo... Ora, o risco aqui corrido de comparar grupos demasiado diferentes parece mnimo, sobretudo se o
pesquisador se informa sobre as condies que prevaleceram no momento da formao desses grupos.
Certamente, se o que se quis foi compor um grupo de elite, ele dever mostrar-se desconfiado. Mas bem
freqentemente os agrupamentos tero sido efetuados sem critrio especial ou em funo de uma preocu
pao de equilbrio que favorece mais o valor da demonstrao. Evitaremos tambm o uso do termo quase
experimental para simplesmente fixar que a categoria das pesquisas com dados criados abrange diversas
modalidades de pesquisa, que permitem adaptar-se aos objetivos perseguidos e s circunstncias encontra
das.
Supresso da medida preliminar

Outros embaraos prticos podem s vezes impedir um pesquisador de
proceder a uma avaliao dos grupos que participam da pesquisa, antes
do comeo da interveno junto ao grupo experimental. No exemplo
precedente, imaginemos que seja um treinador que, no curso da tempo
rada, elabore a nova abordagem para melhorar o esprito de equipe. Pa
recelhe que tudo vai bem, mas, temendo tomar seus desejos por realidade,
pede a um pesquisador que verifique. Estando j iniciada a interveno,
a comprovao acha-se irremediavelmente comprometida? No comple
tamente. A aplicao j realizada da abordagem nova toma insignificante
uma medida da equivalncia do esprito de equipe dos grupos, medida
que no seria mais realmente preliminar; encontramo-nos, pois, com um
esquema de prova simplificado (o que atenuado corresponde ao que
foi tirado do esquema de prova inicial):
xperintal------ Medida inicial Interveno *

- Medida final
7 4
Verificar a presena de
F,r,nadcs / Verificar a eouivalnda
diferenas entre os gnipos
dos grupos 1
+ A
A
C.U0testmufha
-4
Aqui, o dmo de querer comparar, ao tmduo da experincia, gn]

Pos que no eram equ-ivaientes no in.cio aumentado. Algumas med
d.as d.e m dilca o restam, contudo, possveis: aquelas, evocadas anterior
umnte, q:e tratam da provenincia dos jogadores, da fora comparada
das duas equipes, do nmero de homs de einaniento de cada uma, da
tilosoa gemi de seus respectivos treinadores, Se as diferenas nessas
matrias so mnimas, se a isso se acrescentam outras informaes que

mostram, por exemplo, que o acaso ou preocupaes que no correm
absolutamente o risco de afetar as concluses da pesquisa prevaleceram
que dife
no momento de formar as equipes, o pesquisador poder inferir
renas constatadas entre os grupos ao trmino da interve no explicam.
o isso ser
se pelas diferenas entre os mtodos de treinamento. Contud
uma inferncia, uma vez que ele no poder certific ar a semelh ana
planos , conclu i
original das equipes: vendo-as semelhantes em vrios
que isso devia bem ser assim nos outros planos, especialmente no do
esprito de equipe, que o preocupa.
No que concerne causalidade, deve-se permanecer prudente, pois
a concluso apia-se em uma espcie de tido leva a crer na equivaln
el.
cia inicial. Mas ela permanece, no entanto, legtima e razov
Acrescentemos que o pesquisador teria podido medir o esprit o de
equipe dos grupos no momento em que recebeu seu mandato. Teria sem
dvida constatado uma certa diferena, menor talvez do que aquela
medida ao final, o que teria sido um ndice suplementar do valor possp
vel da abordagem preconizada. Claro, estamos ainda longe da prova
r
O acrscimo dessa
medida teria trazido um irrefutvel! A pequena diferena constatada no incio pde toma mais
eficaz um mtodo que teria deixado poucos traos sem ela, exatam ente
elemento a mais ao
valor ao espr i
dossi; ao menos se como o entusiasmo do treinador, que atribui certamente
teria constatado, de
maneira mais
to de equipe que pode ter exercido uma influncia maior do que qual
estruturada, a melhoria quer outra forma de interveno. Mas possvel tambm que a interven
iti
do esprito de equipe no o tenha servido para qualquer coisa que tenha, por exemplo, perm
do ao treinador haver canalizado eficazmente seu entusiasmo.
seio do grupo, em vez
de simplesmente inferi
o de uma comparao
com outro grupo. Isso
para dizer, ainda, que
essas estratgias de Ausncia do grupo-testemunha
verificao podem ser
adotar
moduladas de diversas Imaginemos que uma empresa instalada em regio afastada venha a
maneiras: o acrscimo res desejam
de medidas no curso do
uma poltica de participao nos lucros. Os administrado
dos
desenvolvimento saber se sua hiptese, de que o pagamento de uma porcentagem
aumen to da produt ividad e,
apenas uma delas, a das lucros aos trabalhadores acarretaria um
medidas mltiplas aps e medir a
a interveno uma
mostra-se justa. Se lhes fcil conhecer a situao inicial
nova polti
outra. Essas varaes produtividade nos meses e anos que seguiro aplicao da
ao:
na estratgia, bem ca, um problema, contido, coloca-se quanto estratgia de verific
como outras igualmente possv el enco n
possveis, merecem ser a ausncia de um grupo-testemunha. No realmente
empres a,
trar outra empresa que seja comparvel (distncia, porte da
-
levadas em
tament e pensar em cindir o
considerao: podem tipo de produtosi, e no se pode absolu
aumentar a oficca da outro ficando
dcc abstrao.
pessoal em dois: um grupo participando dos lucros e o
a de prova de gru
mng ua. Encontramo-nos, portanto, com um esquem
po nico.
ar-se da
Uma tal estrutura de verificao permite ao menos certific
exatamente
presena de uma mudana. Ademais, se a mudana coincide
prova. mas uma indica
com o anncio da nova poltica, ter-seno uma
situa
aresar de tudo, sra da eficcia dessa poiftica Em muitas
mos cor:
es, por causa das particularidades da prpria simao, devere
a1-a5:SaflaJjaaZJtL;-aflace Zar:.cia1e.
:nctaca ea -a um
p0 t.s, mesmo coe se dera r:crmanece-r criceo-, a
Medida inicial
1-
4 4
Verificar a equivaI.ncia
dos grupos
4
4
rnunha -1ida_inciaI_J nca de_inteeno-- Medida fln
para manter a ao da causa em um julgamento um pouco fatalista da

espcie at prova em contrrio....
Resta sempre a possibilidade de que as razes da mudana sejam
outras: a mudana poderia ter comeado mais cedo, sem ser ainda real
mente aparente, e a nova poltica ter simplesmente acentuado isso. Fe
chamento de empresas na regio, por exemplo, fizeram com que os em
pregados temessem o desemprego e eles reagiram tomando-se mais efi
cientes.
Algumas verificaes permitiriam fazer um pouco melhor a parte
das diversas causas possveis. Uma pesquisa documental poderia reve
lar a eventual presena de uma tendncia ao crescimento da produtivida
de. Os empregados sero inquiridos para saber que influncia a poltica
de participao pde ter sobre seu empenho ardoroso na obra. A experin
cia ser prolongada, fazendo-se variar a porcentagem dos lucros partilha
dos para ver se a produtividade continua, sabendo que o importante
menos a porcentagem do que a existncia de uma partilha, pela qual o
empregado trabalha em seu proveito e no unicamente por seu salrio.
Essas informaes no podero fornecer provas, mas podero contri
buir para reforar indicao sria antes evocada.
Esse exemplo, como os precedentes, mostra que possvel imagi
nar vrias estratgias de comprovao de hipteses em que, por uma
tnterveno que cria dados, verifica-se a existncia de uma relao de
causa e efeito entre uma varivel dita independente, sobre a qual se atua,
e uma varivel dependente cujas flutuaes so analisadas na seqncia
Ca interveno. H circunstncias que obrigam a recorrer a esquemas
mais leves de verificao de relao causal, mas, com bastante freqncia,
as condies nas quais se desenvolve a experincia permitem compen
sar um pouco pelas precaues impossveis de tomar e conduzem a con
-
-
Oussa conduzir a urna concluso rerfbic mente segura nessas matrias

de causalidade
Tira ltima ouesto nersiste: vede-se tornar mais leve ainda nussis
na outra carci uva cc TZtiSQiUiSft.
queia em case se trabalha com dados exi.stentes.
5
148 LAvILLE & DIONHE
DIVERSAS ESTRATGIAS DE PESQUISA COM DADOS

EXISTENTES
Tomando mais leve o esquema da seo anterior, no resta seno uma

interveno, seguida de uma avaliao junto a um nico grupo ou, en
to, somente essa avaliao. Afastamo-nos aqui do gnero de pesquisas
estudado na seo anterior em que se apresenta sempre uma forma de
comparao, seja entre o antes e o depois de uma interveno, ou entre
dois grupos.
Uma pesquisa em que no se encontre mais esse tipo de compara
o no pode legitimamente visar revelao de uma relao de causa e
efeito. Mas continua sempre possvel e til para um pesquisador atentar
para os diversos fatores ligados a um problema para compreender-lhes
o jogo e, uma vez adquirida essa compreenso, tomar conhecida essa
relao.
Esta compreenso dos fatores que marcam ou caracterizam urna
situao exige informaes s quais as pesquisas baseadas em dados
existentes permitem ter acesso sem modificar radicalmente essa situa
o. J vimos alguns exemplos desse tipo de pesquisa, dentre os quais,
aquele de carter histrico, em um quadro na pgina 142. H vrios
outros que iremos abordar, detendo-nos sucessivamente na pesquisa de
opinio, na enquete, na pesquisa de natureza antropolgica, no estudo
de caso e na histria de vida.
Pesquisa de opinio
Muitos so os estudos encomendados por empresas privadas ou organis

mos governamentais a fim de orientar suas polticas, basear suas deci
ses. Se um governo deseja saber se mudanas no piano econmico
alteram o grau de sua popularidade; se se quer saber qual a representa
o que o brasileiro faz de si mesmo, ou ainda se o interesse saber
quem consome cultura e com qual freqncia e outras tantas questes,
as pesquisas de opinio podero trazer respostas.
Como o deus do pequeno catecismo de outrora, as pesquisas de
opinio esto por toda parte, ainda que nem sempre sejam vistas. Algu
mas fazem manchetes, Basta pensar nos ndices de audincia e nas pes
quisas eleitorais.
P6QtJISA DE A pesquisa de opinio urna estratgia de pesquisa que visa a conhe
OPINIO Estratgia de
pesquisa que Visa a
cer as opinies, as intenes ou at os comportamentos dc uma popula
conhecer a opinio de o freqentemente muito grande. Nesse aM, recorre-se a um conjunto
uma populao sobre de questes propostas a uma amostra dessa populao. Com freqncia.
um assunto dado,
intenogando uma
os interrogados tm que escolher apenas dentre respostas previameme
amostra dessa determinadas. As informaes assim coligidas podem ser tratadas com
populao. o auxlio de instrumentos estatsticos,
A pesquisa de opinio urna estratgia de pesquisa, digamos. ou de
errr:cao-, urna -ezq-ue. a exemplo do: CUttOS Lr;oS ce ;esqusa. cc-rn:*
cientao de investimentc culturais...), para responder urna ou vrias

:4
A CONSTRUO DO SABER
149
49
Folha de So Paulo, 20/11/97
questes relacionadas a esse problema: Com

o seria recebida uma tarifa
moderadora? Que tipo de moradias demanda
m os compradores ? Qual
seria o melhor momento para dar a conhecer
um produto s pessoas? O
sondador apia-se em uma hiptese implcita
pelo menos, para gui-lo
em seu trabalho desde a escolha do ou
dos meios de investigao e a
preparao do questionrio at a anlise dos
dados coletados.
Sob o termo pesquisa de opinio renem-se vria
s estratgias parti
culares, Fala-se, pr exemplo, de pesq
uisa incidental ou instantnea
quando o questionrio administrado som A PESQUISA DE
ente uma vez para a amostra, OPINIAO no urna
fornecendo justamente um instantneo da
populao no que tange s estratgia nica; t
caractersticas estudadas. E possvel
rio em vrios momentos sucessivos:
mite ento observar as variaes de carac
estabelecer relaes entre algumas delas
tambm usar o mesmo question
a seqncia de imagens obtida per
tersticas da populao e at
existem vrios tipos:
pesquisa incidenta,
pesquisa de tendnca,
pesquisa por painel.
:1
. A amostra, que muda sempre, 1-
chamase pesquisa de tendncias:
o tipo de pesquisa freqente por
Ocasio das campanhas eleitorais, quan
do se indagam as intenes dos
eieitcrc.s a i ter:alc s resuiares, Prev
endo um cuco antecmadarnenr.,
POde-.sc repara.r u.ma pesqi..ihva
de opinio por poinel empoe, desrav
a mc-srna amostra de pessoas
ser interrogaia era vrias tomadas: aevolu
ao do-s indivduos toma-se ento aces
svel ao observador.
As principais exigncias da pesquisa de opin
U instnsrriento privilegia
io dizem respeito ao
do, o questionrio, e necessidade de cor
tur uma amostra representa .sti
tiva da populao visada pela investin
Sem entrar nos detalhes, que o,
sero examinados no prximo captulo,
0400 trata de tcni
cas e instrumentos, podemos afirmar que
o question
rio padronizado, isto , que as mesmas questes simples e precisas

devem ser propostas na mesma ordem e oferecndo a mesma opo de
respostas a todos os interrogados.
fontes de problemas para

Os discretos e os indecisos, isto , as pessoas que no querem ou no podem responder, so
vezes so simplesment e afastados, o que pode modificar as caracterstica s da amostra; ou ento seu
os sondadores. s
pouco importa o grau de sofisticao das
nmero ser repartido nas categorias associadas s diversas respostas. Mas
homem em sua ata de lixo prejudicaro a preciso dos resultados.
medidas tomadas, os nointerrogados como nosso
Mas mais ainda que a do questionrio, a qualidade da amostra ser

determinante para a preciso da pesquisa de opinio.
Uma pesquisa de opinio precisa quando fornece uma imagem
fiel do conjunto da populao que visa. Isto exige uma amostra represen
tativa dessa populao, urna amostra cujas caractersticas e proprieda
des so tambm as do conjunto da populao. Vrios mtodos. descritos
no prximo captulo, permitem assegurgr essa representatividade, m
todos em que o acaso desempenha um papel importante.
Enquete
A! umas rescu;sas. exigem ratais de nue dados gue s.e anrram c.nrnric
LanCE
das unsanes. Deseandnse Castas tO5 CC Int :-nnacces. rEna SC
uma enquete. Imaginemos que e drarlo encarre gado de oferece r SerCiCCE
aos deficientes de urna regio veia seus oramentos diminudos. Deve,
ietodo1ogia
Na campanha eleitoral para presidente em 1989. o lanamento imprevisto do nome do
apresentador de TV Slvio Santos foi um fator desestabilizador para o favoritismo do
ento candidato do PRN, Fernando Colior, atestado pelas pesquisas, fazendo surgir o
fantasma que tirava o sono da FLESP: o Brizuta ou seja, um segundo turno disputa
do entre Brizola e Lula Este fato exigiu maior apuro da metodologia das sondagens.
tanto na tcnica de amostragem como de abordagem dos entrevistados.
Na primeira semana de novembro foi feita uma pesquisa pela revista Isto JSe
nhcre a agncia Tledo Associados com 3618 entrevistas, nas quatro regies do pas,
e
e uma equipe de 380 pesquisadores de campo. A amostra acatou rigorosamente o peso
-
eleitoral de cada regio, de cada cidade, cada nvd de escolaridade e as diferenas de

sexo. Todas as 23 capitais estiveram representadas com seu peso especfico na pesqui
sa, alm de outras 52 cidades em todo o pas. Por exigncia de rapidez na apurao, a -4
pesquisa foi do tipo estimulada o pesquisador exibia para o entrevistado um carto

com 12 nomes dos principais candidatos presidncia da repblica, inclusive do no

vato Sfivio Santos. A margem de erro foi de 2%.
Na segunda semana de novembro, j s vsperas da eleio, mas antes da impug
nao do nome de Slvio pelo Tribunal Superior Eleitoral, os mesmos agentes fizeram
uma pesquisa com uma amostra ampliada para 4.185 eleitores, de 158 cidades das
quatro regies do pas, utilizando trs formas de abordagem dos entrevistados: a es
pontnea, em que o pesquisador pergunta ao eleitor se ele j tem candidato e. somente
se a resposta sim, quem esse
eleitor um carto com o nome dos 12
candidato; a
candidatos
estimulada,
e em que
em que se apresentou ao
o apresentador aparecia
-:1- -li
como Slvio Santos; e a cdula, rplica da cdula oficial, que era depositada numa
urna, guardando-se o sigilo do voto e em que ele figuray&com um nome fictcio. e.
Texto adaptado da revista Isto USenhor n 1051, p. 38-40, 8 nov., 1989; n. 1052. p. 30-31. 15
nov., 1989.
Eis a uma descrio do mtodo utilizado para a pesquisa de opinio, ressaltando-se os

detalhes fornecidos sobre a formao da amostra: eles podem ajudar a julgar a representativi
dade dessa amostra e, portanto, do valor da pesquisa.
portanto, reorganizar a utilizao de seus recursos financeiros, materi

ais e humanos para continuar a cumprir melhor sua misso. Poder en
to instituir urna enquete a fim de determinar mais acuradarnente as ne
cessidades dos beneficirios, os servios a oferecer com prioridade, os
recursos a privilegiar. Nessa enquete, a opinio dos deficientes e a das
Pessoas que os rodeian,, bem como a dos empregados do rgo, sero
dados kndamentais mie oderJo sercoiNdos atravs de
CL OVSi2. NEm se cuscar
ptccsa que
mim:darosserneon, rec1Oasj mcm detarrinar o quadro
reguiamentaam o funcionamento deles; todas as informaes ue pode geral de uma situao,
rao eventualmente permitir unia diminuio dos custos, preservando o apoiaodqe dra dados
obtidus domes
essc-oiai
-ceCoi: e
-
152 LAvILLE & DIONNE
Comoo nas agncias de pesquisa de opino

prova a credibilidade dos pesquisadores. Como de
A eleio de 1994 no Qubec submeteu a uma dura
atribui u urna vantagem que variava de 2 a 10,9 pontos
monstra o quadro abaixo, a maior parte das agncias
Somen te Crop destaca -se com uma pesquisa que atribui 3 pontos
de porcentagem ao partido que vencesse.
de vantagem para os liberais.
AS PESQUISAS
PLQ (%) PQ (%) DESVIO (%)
42,7 51,6 8,9
Lger & Lger (25-27 jul) 2,0
46,0 48,0
Crop (28 jul.-2 agi 5,4
44,0 49,4
Lger & Lger (5-9 ag.) 2,7
45,2 47,9
Lger & Lger (12-17 ag.) 4,0
45,4 49,4
Sondagem (13-18 ag.) 4,6
44,5 49,1
Lger & Lger (19-23 ag.) 3,0
44,0 47,0
Crop (1 8-24 ag.) 6,4
42,6 49,0
Lger & Lger (30 ag.-1 set.) 10,0
40,0 50,0
Angus Reid (30 ag.-4 set.) 10,9
38,3 49,2
Sondagem (30 ag.-4 set.) 3,0
46,0 43,0
Crop (1-3 sei) 5,5
43,5 49,0
Lger & Lger (6-8 sei) 3,0
43,0 46,0
Som (6- 8 sei)
a repartio dos indecisos.
Nota: Os resultados publicados acima so os obtidos aps
sadores: o PQ o ultrapassa, mas o desvio
O resultado do escrutnio desaprovou a todos os pesqui
clariiierite inferior a1%
pesquisas de opino, diz-se, no predizem,
Logo fornecem as anlises para explicar o fenmeno. As
so o da eleio; as pessoas podem mudar de
mas fornecem retratos da realidade em momentos que no
daquel es que no souberam ou no quiseram responder?
idia, vrias acabam por no votar; e o que dizer
seio das categorias dos verdadeiros interrogados.
O resultado variar segundo o modo de reparti-los no as agncias de pesquisa so empresas
Dentre as explicaes fornecidas, fez-se notar tambm que
mercan tis e pouco cientficos, manipular o trabalho,
comerciais que s vezes podem, devido a imperativos
r ao cliente-comanditrio.
sobretudo se elas sentem que os resultados podero agrada
sero sempre probab ilstica s por natureza. Mas levadas com o devido rigor, os
As pesqusas de opinio
se situaro no interior de margens de erros que
riscos de erros so mnimos e as variaes observadas
tambm se podem avaliar com notvel preciso.
tanto s
freqentemente com o objetivo de melhor-la. Ela se prende
necessidades,
opinies, intenes e atitudes das pessoas quanto s suas
s instrum entos: ao
comportamentos e recursos. de recorrer a diverso
agem, mas
questionrio, claro. e, se necessrio, s tcnicas de atnostr
dos documen
tambm observao, entrevista, ao teste e consulta
o questio nrio permite
tos, Esse recurso a outros instrumentos que no
pelas pessoas
lhe atingir o que nem sempre expresso ou exprimvel
envolvidas,
investigaes,
Como o termo enquete abrange mltiplos tipos de
e de tcni
com recurso possvel auma grande variedade de instrementos
requistos e
cas, seria difcil resumir aqui seus requisites elirnites. Esses
tcnicas ope
limites sero sobretudo os dos ias trarnentos utilizados, das
,C c_rJD
.,_
deve proceder a
usos que a representatividade das amostras, quanda se
Ii:
[1
r
una anostragem, desempenha um papel importante no que concerne

ualidade das concluses.
1
4bordagem antropolgica
Os grupos de punks no passam despercebidos e causam estranheza a

muita gente. Mas ao mesmo tempo, alm de seus aspectos mais exti
:os, de seu lado s yezes fora da lei, a vida que levam impressionam
algumas pessoas pelasensao de rebeldia e o sentimento de solidarieda
de que ela produz. A curiosidade de um pesquisador poderia ser incita
la, o que o levar a se interrogar sobre este universo: universo fechado,
todavia, e pouco fcil de captar do exterior. Ora, o que interessa aqui ao
pesquisador menos as extravagncias dos indivduos em relao s
normas de nosso mundo do que o sentido desses gestos no mundo deles.
Como proceder para compreender essa sociedade, do ponto de vista de
seus membros? Como apreender as particulares da cultura destes gru
pos; como apreender seus mecansmos e regras de convivncia social?
Como estes vivenciam e representam para si essas regras?
Foram os antrcpbgos
que ebborararn essa
A resposta no simples: compreender um universo como ele estratgia de pesquisa.
no julg-lo ou compar-lo a um outro. Isso supe, de preferncia, que Freqentemente
hatizada cone
Seja observado do interior. Est a o princpio fundamental da resquisa ChSC!V3vG faIiC!Pflflt-*.
de natureza antropolcica. Esta estratgia objetiva essenciaLmente o usada
do de anrnos ou de comunidades como meios de vaia nos quais o pescui iniciaimente ra o
estudo de sociedades
Sador integra-se corno punk entre os punks, por exemplo: ele mistura-se primitivas, depois, para
ao quotidiano do grupo, fazendo sua presena to discreta quanto possf o de diverta.s
ei. e realiza a experincia. conwartiihando a vida, as atividades. os. s.ubcuiturar,
exemplo 050 50010
Comportamentos, at mesmo as atitudes e: os sentimoraos das pessoas
e. Uvseo
eos dea at para
fletue, ser ora uma comunidade bem circunsorira, a populao de t.ima
t eapiorar ambectes de
Cidade, de um bairro, de uma vila, o pessoal de urna empresa, uma co- trabalho.
munidade religiosa, ora um grupo menos definido, a populao sempre

cambiante dos (invasores) de um prdi&abandonado, por exem
squatters
pio, ou grupos diversos de marginais.

O pesquisador deve se integrar ativamente no campo que quer
explorar: ele, a, no seno uma testemunha, um peso morto do qual,
de outra parte, muitos meios o poderiam se desembaraar, ou que
suas regras ou tradies impediriam de admitir. Sua integrao, sua pari..
cipao nas atividades varia certamente em funo do meio abordado e
de seu status nesse meio. Essa participao ocupa todavia uma parte
importante de seu tempo e de seus esforos, parte que ele disputa com a
busca de informaes tomando mais rica esta ltima.
Essa busca tem por objetivo reunir o mximo de dados, O pesquisa
dor no pode, contudo, tudo ver, tudo ouvir, tudo fixar, da a utilidade de
li um guia, de uma baliza, papel habitualmente exercido pela pergunta e
pela hiptese. Nesse caso, porm, sem necessariamente excluir a presen
a, no incio, de uma pergunta ou de uma hiptese precisas, o pesquisa
dor se deixa amide orientar por uma preocupao mais geral, seu qua
dro de referncia, umaproblerntica no interiorda qual perguntas e hip&
teses so esclarecidas pouco a pouco e evoluem ao sabor dos progressos
da aventura.
A estratgia continua muito indutiva, sendo que o procedimento
inscreve-se na vida real. O pesquisador a evolui, tomando nota do
que v e ouve, fixando o que lhe parece util bem como o que lhe parece
IiflT -
negligencivei:acontecimentos; conversas, anedotas, mas tambm im
presses, rumores, fofocas Registra cuidadosamente o maximo desses
elementos em um dirio de bordo, tarefa rdua de redao estressante,
11- mas nica maneira de registrar a informao necessria anlise. E no
momento do retomo sobre essa informao que ele poder melhor jul
a verdadeira importncia das informaes assim obtidas e estabele
gar
cer os vinculos realmente significativos
Essas
informaes podem eventualmente ser ennquecidas pelo re
141: curso aos instrumentos mais clssicos como a entrevista, o questonrio,
a anlise de documentos... Aqui, tudo depende da maneira como o pesqui
sador se integrou ao meio, principalmente do conhecimento que esse
meio tem de seu de pesquisador.
status
As vantagens, os inconvenient es e os limites da abordagem so em

muito os da observao participativa, que o instrumento privilegiado
dessa abordagem. Como se disse, esta abordagem pode levara conhecer
os meios, inacessveis de outta maneira, fornecer informaes raras e
que as pessoas desses nezos no forneceriam olartanamente Sem con
tar que as revelaes ento obtidas s toletadas no contexto, o quc
permite dar-lhes mais sentido
A riqueza da informao est ligada tambm ao fato deque se encon
trem os comportamentos reais, freqentemente distantes dos comporta
mentos verbalizados.
Mas tal tora de 1 rnetga; no e neutr apesar das prccauccs
o
tomadas p&o pesqLlsaaor e d contianca une 1 e e tc emuhada, e
pe irb c rin De cn -a par* os L es cm s rn ister se ur
1
iJ
-,_ -
:-_
4::
A CONSTRUO DO SABER
155
pessoas obtiveram resultados muito diferen
tes ao estudar, no entanto, o
mesmo meio. A isso podem ser acrescentad
os outros possveis proble
mas, dentre os quais o de um excesso de simpati
a por parte do pesquisa-
dor para com as pessoas bem como sua maneira de viver que ele

observa e que o priva da dist5ncia necess
ria para assegurar sua lucidez

e seu sentido crtico. E mais, com uma pesquisa
dessa espcie, os dela
lhs prticos no so simples de acertar: a estr
atgia alonga-se no tem
po, demanda uma disponibilidade de todos
os momentos, pode levar a
viver acontecimeqtos penosos no plano afetivo
... E que dizer da monta-
riba de nados que o pesquisador dever trat
ar ao trmino do estudo de
campo!?
De outra parte, tal estrategia no deixa de
levantar algumas ques-
tes no plano tico, Assim, se aceita cada si
vez menos que um pesquisa-
dor se cale sobre seu papel, que os partiei
pantes de uma pesquisa no
sejam informadds sobre isso e no tenham
ocasio de recusar essa partici-
pao. O que pode s vezes ser uma fonte dl
de complicaes com as quais
o pesquisador devera conviver pois toda
pesquisa deve manter-se respei-
tosa para com as pessoas que dela partici
pam. Ora, os participantes tra
zem uma contribuio no-negligencive
l, o menos que se pode dizer!
Estudo de caso
Freqentemente, se ouviro express

es do tipo um caso! com o
qualificativo raro ou ento grave, sub -
entendido ou explcito. Os be
los casos vo tambm, claro, interess
ar pesquisadores que, na defesa
de suas estratgias, previram exatam
ente estudos de caso. A denomina
o refere-se evidentemente ao estudo
de um caso, talvez o de uma pes
soa, mas tambm o de um grupo, de
uma comunidade, de um meio, ou
ento far referncia a um acontecimento
especial, uma mudana polti-
ca, um conflito...
Tal investigao permitir inicialmente
tange diretamente ao caso conside fornecer explicaes no que
rado e elementos que lhe marcam o
Contexto. Tomemos como exemplo
o estudo que trata de uma greve parti
cularmente longa e rdua, Para com
preender-lhe os contedos e os limi
tes, o pesquisador usou diversas
tcnicas de observao, mas tambm
enUevistas em profundidade com algu
ns protagonistas da greve, dentre
estes, os dirigentes patronais e sind
icais; outras entrevistas mais curtas e
estruturadas com grevistas, par
a conhecer, principalmente, seus recur
sos; da mesma forma, estudou
diversos documentos, leis, convenes
Coletivas, etc, Acoropa;
ou dia a dia o desenrolar dos accntecime
?Lfl.:)tr a-decises ntas,
tomadas, as inicarivas urornovidas por cad
etc.
a urna das
As aniises da idaorrnao assimd acumu
lada permitiram tinr
nsa srie de conciuses, tais corno a evid
nc.ia de cerr.os conluios entre
do e droentes na emprega a tad
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Se da fora de trabalho dos emp eur

regados.
5
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o nrn as conciase Pcue-sc cs
le ioga rLsI mdcr 1
te ao da da
Intil, concernente aos conhecime
ntos sobrn as pessoas ou os tenme-
Se o estudo de caso nos humanos, estes como aquelas conservam sempre caractersticas muito
incide sempre sobre um pessoais ou particulares cujo destaque aumenta a compreenso. Assim,
caso particular, o psiclogo que explora a fobia aos ces de que sofre um paciente o
examinado em
profundidade, toda interroga sobre seu passado, seu ambiente, sobre as pessoas que lhe te
forma de generalizao riam transmitido esse medo irracional; toma explcitos, assim, aconteci
no por isso excluida. mentos e influncias particulares concernentes a essa pessoa e a ajuda a
Com efeito, um
pesquisador seleciona melhor compreender a si mesma, o que no um mau servo a lhe
um caso, na medida em prestar.
que este lhe parea A vantagem mais marcante dessa estratgia de pesquisa repousa,
tpico, representativo de
outros casos anlogos. claro, na possibilidade de aprofundamento que oferece, pois os recursos
As concluses gerais se vem concentrados no caso visado, no estando o estudo submetido
que ele tirar devero, s restries ligadas comparao do caso com outros casos. Ao longo
contudo, ser marcadas
pela prudncia, da pesquisa, o pesquisador pode, pois, mostrar-se mais criativo, mais
devendo o pesquisador imaginativo; tem mais tempo de adaptar seus instrumentos, modificar
fazer prova de rigor e sua abordagem para explorar elementos imprevistos, precisar alguns
transparncia no
momento de detalhes e construir uma compreenso do caso que leve em conta tudo
enunc-las. isso, pois ele no mais est atrelado a um protocolo de pesquisa que
deveria permanecer o mais imutvel possvel. Os elementos imprevis
tos, os detalhes, desse modo melhor conhecidos, podem obrigar a
reexaminar alguns aspectos da teoria que sustenta a investigao: um
caso evidentemente aberrante, de pessoa que sofre de fobia, na qual no
se descobriria, alis, nenhum trao de traumatismo em relao com sua
fobia, obrigaria, sem dvida, a interrogar-se sobre vrias teoriaspsicol
gicas e poderia, na seqncia do trabalho, ser a fonte de enriquecimento
e refinamento dessas teorias.
No entanto, o estudo de caso freqentemente criticado. A princi
pal censura feita a ele de resultar em concluses dificilmente generali
zveis. Mesmo que o pesquisador queira escolher casos representativos
de um conjunto, os que ele considera podem ser marginais, excntricos,
resultando, afirma-se, que essa abordagem dficilmente poder servir
verificao de hipteses gerais ou de teorias que ela ter, alis, contribudo
para fazer melhorar.
E verdade que as concluses de tal investigao valem de incio
para o caso considerado, e nada assegura, a priori, que passam se apli
car a outros casos. Mas tambm nada o contradiz: pode-se crer que, se
um pesquisador se dedica a um dado caso, muitas vezes porque ele
. tem razes para consider-lo como tpico de um conjunto mais amplo
do qual se toma o representante, que eI pensa que esse caso pode, por
exemplo, ajudar a melhor cmpreender uma situao ou um fenmeno
complexo, at mesmo um meio, uma poca.
Voltemos ao exemplo da greve evocado antes, Para compreender o
fenmeno das greves de uma maneira qu no seja superficial, o pesquisa
dor no pode considerar todas as greves. O campo a levar em conta, que
se verifica imenso e complexo, vai, preferentemente, estudar uma mani
festao particular, mas ele a escolher como a mais exemplar, consid&
rando o tipo de empresa, as particularidades do meio e outras caractersti
cas, Levar igualmente em considerao tais caractersticas no momem
to de tirar concluses de suas investigaes, de modo a poder eventuaL
mente estenddas s outras greves. sempre levando em conta, pnidentm
mente, condies diferentes que podem, ento, prevalecer. Isso trar nuam
as. a exposio de todas as dimenses ou contexto dessas condies,

em raciocnios muito transparentes e que dependem dessa operao de
objetivao, j tratados em muitas ocasies.
Tem-se aqui um exemplo em que uma situao se verifica ampla e
complexa demais para ser abordada em seu conjunto, de maneira signifi
cativa. O pesquisador escolhe, pois, considerar um segmento para che
gar a uma viso que no seja superficial e que possa, apesar de tudo,
valer para o conjunto. A escolha do caso, ou dos casos particulares,
exige um cuidado minucioso.
H OUtrOS fenmenos dos quais j se pdde teruina experincia apre
civel. Por exemplo, o universo das fobias que os psiclogos conhecem
razoavelmentebem. O estudo dc caso no serve mais ento para abordar
a explorao do domnio. E preferentemente usado para o fim de preci
sar os conhecimentos adquiridos, esclarec-los, aprofund-los, desta
car, por exemplo, as particularidades ligadas a uma ou outra das fobias,
atualizar a diversidade de suas manifestaes em funo dos indivduos.
Outros tantos casos enriquecem os saberes j adquiridos sobre um fen
meno.
Esses dois exemplos demonstram ainda mais uma vez que o estudo
de caso visa sobretudo profundidade. Assim, tal estudo bem conduzi
do no poderia se contentar em fornecer uma simples descrio que no
desembocasse em uma explicao, pois, como sempre, o objetivo de
uma pesquisa no ver, mas, sim, compreender. Essa profundidade liga
da ao caso particular no exclui, contudo, toda forma de generalizao.
Isso porque 6 suisdr ihi habitualmente uma idia clara e precisa
do que pesquisa e sabe escolher casos exemplares para logo considerar
no somente os aspectos que lhe convm em relao a suas expectativas
ou opinies, mas todos os que podem se verificar pertinentes. E a que a
objetivao desempenha um papel central. Encontra-se assim a idia
dos belos casos antes evocada e entendida desta vez no sentido de
Casos tpicos, representativos, a partir dos quais o pesquisador pode extra
vasar do particular para o geral.
Histria de vida
Um pesquisador est intrigado: em urna comunidade indgena, assiste
e ao retomo de pessoas que haviam deixado a reserva no fim de sua
adolescncia para irem se integrar no meio dos no-indgenas, onde
se
desenvolveu uma grande parte de sua vida ativa. Agora, no momento de
Sua aDosentadona. elas mudam de novo seu quadro de vida e raencon
caminho de suas
Quais so os elementos motores destesdesiocamentos? O que tradm
Zense..les da identidade pessoal e cultural dessa gente? Corno vem elas
Seu paei social? Evoluram se.us ontos de vista? Ou
viveram essas
PesscHs urna parte dc sua existncaem eon-iradi o com seus valores e
cre.ri:ase Queste.s
apaixo nomes, para as qpais as respostas, COmO em
rnuit situaes, continuaro individuais. Respostas
uue, por outro lado,
essas pessoas teriam dificuldade de exprimir
se as questes fossem pr-o
OOcu diretart
en las oc 5n me- tec
r
158 LAVLLLE & DIONNE
veis de lanar uma luz sobre as relaes indivduo-sociedade-cultura.

da o interesse de ir colet-las.
Uma estratgia, elaborada por volta da metade do sculo e em se
guida cada em desuso, h alguns anos revitalizou-se. Esta estratgia,
pela importncia que atribui aos indivduos e sua vivncia, poderia
prestar servios ao pesquisador procura de respostas s questes colo.
cadas acima. Batizada de histria ou narrativa de vida, pode ser defini.
da como a narrao, por uma pessoa, de sua experincia vivida.
1 Esta narrao autobiogrfica, uma vez que a prpria persona

gem que a constri e a produz, estimulada, mas o menos possvel, influ
enciada ou orientada, pelo pesquisador que deve se mostrar discreto, O
ponto de vista deve continuar o do autor-participante. A narrativa ser
forosamente um amlgama de fatos de toda natureza, de julgamentos,
de interpretaes, que interessar tanto ao historiador apaixonado por
pequena histria para esclarecer a grande, quanto ao homem de le
tras, o psiclogo e, claro, as pessoas preocupadas com os fenmenos
sociolgicos e culturais como nosso pesquisador, intrigado pelo retomo
dos indgenas ao rebanho.
A histria de vida, Como se desenvolve uma pesquisa baseada na histria de vida? Do
como qualquer outro lado do pesquisador, ela evidentemente guiada por uma ou algumas
material emprico, interrogaes e mesmo algumas hipteses inscritas em uma dada proble
permanece muda
qtiando privada de mtica. Mas o papel desses elementos, sempre capital, verifica-se em
problematizao, certos momentos mais discreto que em outras formas de pesquisa.
No incio, essas perguntas e hipteses servem para selecionar algu
mas escolhas; inicialmente a de um ou vrios participantes (uma vez
que com mais freqncia se falar dc pesquisa baseada em histrias de
vida) e escolhas tambm do que abordado. Em nosso exemplo, toda a
vida dos indgenas escolhidos pode ser abrangida, ao passo que em ou
tras pesquisas o pesquisador se limitar a uma parte dessa vida, que
corresponde aos seus interesses e s suas necessidades.
Depois, vem o momento da narrao proubamente dita. A tarefa do
sesquisador de se apanar o mais possvel diante do autor e seu relatoS
5
evitar toda interveno que possa fazer desviar a trama: mesmo pedidos
de explicaes correm o risco de impeiir o autorpartioipante a atribuir
*
Lh.
E
mais importncia a alguns elementos, o que ele normalmente no teria

feit. No mximo, aceitam-se algumas perguntas que visam a fazer pre
jsar alguns detalhes factuais sobre datas, os lugares, as pessoas envol
0
vidas..., questes cujas respostas constam de algumas palavras e correm
menos o risco de perturbar o desenrolar do relato. Seno, o pesquisador
se contentar em repor o participante nos trilhos (Voc me contava
ento que... retomando evenrualmente as ltimas palavras pronuncia
das), em incentiv-lo a prosseguir (E ento, o que aconteceu em segui
da?). Est visto: problema, questo, hiptese se dissimulam atrs de
urna forma de neutralidade operatria, uma Torma no-direta que afasta
o menor sinal ou comentrio que possa comportar uma forma de julga
mento, devendo se manifestar somente um interesse geral pelo que
dito.
A narrao devidarnente registrada, depois transcrita a menos,
que o participante tenha ele mesmo escrito um texto a seu modo , o
pesquisador decide, em seguida, completar suas informaes por meio
de uma entrevista mais estruturada, que se apia no relato e na qual
pode mais levar em conta suas questes e suas preocupaes. Depois, os
textos assim coletados so normalmente submetidos a uma anlise em
que so aplicadas as tcnicas correntes de anlise de documentos ou de
discurso descritas no captulo 8.
Os documentos redigidos a partir das histrias de vida so, muitas
vezes, extremamente vivos: neles descobrem-se pontos de vista origi
nais sobre experincias pessoais, at mesmo ntimas em detalhes, nas
quais se delineiam, de modo implcito s vezes, acontecimentos, se no
histricos, pelo menos pblicos, uma organizao social e cultural que
vive e evolui quando no subitamente modificada. Obtm-se assim
belas ocasies de compreender como as pessoas representam esses fe
nmenos e acontecimentos histricos, sociais ou culturais, como passa
ram por eles, vividos na indiferena ou em uma participao mais ativa.
E uma maneira de recolocar o indivduo no social e na histria: inscrita
entre a anlise psiolgiea individual e a dos sistemas soeioculturais, a
histria de vida permite captas de que modo indivduos fazem a histria
e modelam sua sociedade, sendo tambm modelados por ela.
Mas essa maneira, s vezes, no muito bem aceita como estratgia
de pesquisa, criticando alguns sua estrutura um pouco imprecisa, princi
palmente quando o pesquisador coloca-se na retaguarda, no momento
da construo do relato pelo participante, deixando uma grande liberda
de a este como narrador. Em contrapartida, se certo que problemtica,
questo e hiptese fazem sentir menos sua presena no momento em
o narrador se expressa, essa :rescna torna-se nitsiamente mais for
te nas etr4nas subse.aentes da leitura e da anlise dessa
narrativa.
Censora-se na nsona d qia a ausncia de dastarcia erro do nafli- Cee<eo e da
ipante frente ao objeto de seu discurso; ele raramente pode, com ciNto,
5 possbihdade de
ar(1 toa er -Jao ue ele t amC r ( rs epcrn- nerahzc- par
aO 1 -
oor sua t na natureza. o prcxeeoinscn:to no sura

pro
o
- a u 5CfOL L_C sitntea
-ou a questao, constantemente colocaca, da representatsvidade dessas 2
o dera o ur
serma de eswdo de
Pessoas, da generalizao sempre delicada j evocada, tratando-se do raso.
160 LAVILLE & DioNris
estudo de caso. Sobretudo de que as anlises de histrias de vida ficam

freqentemente muito limitadas, aparecendo eflto os relatos mais como
simples imagens a observar e mais nada, Sabe-se no entanto que a fun,
o da pesquisa no a de simplesmente descrever o observado, mas
sim compreend-lo, como j se assinalou em outras ocasies.
Este captulo sobre as estratgias de pesquisa nas cincias humanas

encerra-se aqui: no porque a lista seja exaustiva como, na verdade,
falar de exaustividade em um domnio em que a imaginao ter sempre
um papel a desempenhar? mas porque o essencial nos parece dito.
Neste captulo, constatamos que de um mesmo problema podem
emergir questes diversas que conduzem a hipteses diferentes. A veri
ficao dessas hipteses exige informaes cuja natureza varia, o que
nos levou a distinguir duas grandes categorias de pesquisa, aquelas em
que os dados so engendrados ou criados pela experincia e aquelas
baseadas em dados existentes.
Os dados criados supem uma interveno sobre o real, tendo em
vista verificar a existncia de uma relao de causa e efeito. O pesquisa-
dor atua sobre a varivel dita independente associada causa, para ava
liar, habitualmente de modo quantitativo, os efeitos produzidos sobre a
varivel dependente ligada ao efeito, Consideramos diversos esquemas
de experimentao possveis. Com essas estratgias, o pesquisador visa
o
a isolar o melhor possvel essa causa e seu efeito, levando em conta,
mais estritamente que possa imposies da realida de e sabend o que
nenhuma abordagem, por mais sofisticada que parea. assegura certeza
absoluta em matria de relao causal.
As pesquisas corri dados existentes prendem-se menos a uma explica
linear
o das situaes e dos fenmenos sob b ngulo da causalidade
do que ao esclarecimento de diferentes aspectos ou fatores que podem
uma
contribuir para a sua compreenso, Sem modificar o real atravs de
sa de
interveno, estratgias corno o estudo de correlaes, a pesqui
caso
opinio, a enquete. a abordagem de tipo antropolgico, o estudo de
ou hist5ria de uda isam a explorar-lhe as
oropbe dades e caracre rfst
cas experimentando considerar toda a. sua complexidade.
1
A CONSTRUO DO SABER
161
Essas estratgias de verificao demandam que se apele a tcnica
s
e instrumentos, o que assinalamos vrias vezes. Constatar-seque essa
exigncia nem sempre permite distinguir facilmente estratgias e tcni
cas, como no caso da pesquisa antropolgica, freqentemente designa-
da pela tcnica de observao participante que a caracteriza, O prximo
captulo abordar essas tcnicas e os instrumentos de coleta da informa ii
o, que constituem o arsenal dos pesquisadores em cincias humanas. -ti
Depois vir o tempo da anlise e das concluses: essa ser a proposta do
captulo 8.
1
PRATICA
0 a
SEGUNDA ETAPA DO TRABALHO DE PESQUISA (1):
PREPARAO DE SUA ESTRATGIA
Eis aqui surnariamente apresentados alguns projetos de pesqui

sa sob
forma de perguntas. Trata-se de explicar brevemente que estrat
gia de
verificao parece apropriada a cada um. Como acontece muitas vezes, 1
as estratgias possveis no so nicas: quando voc achou uma,
veja se
no existem outras delas. Depois, para cada uma, pergunte-se
se h difi
culdades a prever e precaues a tomar que permitiam contor
nar ou ate
nuar essas dificuldades. Assim, voc ser levado, talvez,
mas variantes das estratgias; se no, voc circunscrever
as foras e os limites: em funo destes que voc deve
a ajustar algu
tudo, menos :1
fixar ejustificar -1
explicitamente sua escolha.
As perguntas que seguem apresentam-se, s vezes, vagas
demais
para constituir realmente questes de pesquisa; voc sentir
ento neces
sidade de precis-las, enunciando, por exemplo, uma
ou algumas hipte
ses, No hesite tambm em situar o contexto
no qual a pesquisa poderia i
ser conduzida: como a hiptese, cste pode ,
trazer algumas obrigaes

que o ajudado a orientar sua estratgia.
Projeto 1
A omanj7acn
de cm comit de boa v:z:nhanca coe assocora orinci
:c- ooaasS
r
oLLiguos ommdo da ausencla dos morde ,4 5
res, fana diminuir o nun.iero
de Orrienavei Dhjpnns
1
no bairro todos os 1
iir
n s?
Projeto 2
uar.tes
JiinS000 00 na unguuporwguoua
IuoO - -
-
O.SC]-tO nnae o-s -
esw
-4
upj-v-
5
ijn5s: e mito ou realidade?
r
Projeto 3
Viver com um filho autista: como pais conciliaram as exigncias dos
cuidados fsicos e afetivos, da vigilncia, etc., com as obrigaes de sua
prpria vida, trabalho, educao dos outros filhos da famlia, vida social
e afetiva...?
Projeto 4
Um programa de educao sexual no colgio levaria os estudantes a
melhor se protegerem por ocasio das relaes sexuais?
Projeto 5
As moas que se orientam para carreiras no-tradicionais so diferentes
das outras: mais dinmicas, mais independentes, menos conformistas?
Projeto 6
Como se v a si mesmo o pai de famlia? Como um educador? Como um
provedor de recursos? Os dois? Diferentemente? E como os membros
de sua famlia o vem?
Projeto 7
Por que os adolescentes se lanam sem proteo em sua primeira rela
o sexual?
Projeto 8
Vem-se freqentemente preos exibidos: R$ 7,95, R$ 10,95... Fazer com
que jovens consumidores notem que preos de R$l,95 ou R$2,95 esto
bem mais prximos de R$ 2 e R$ 3 do que de R$ 1 ou R$ 2 os levaria a
julgar mais adequadamente suas despesas?
Projeto 9
verdade que vivemos em uma sociedade cada vez mais violenta e
perigosa?
Projeto 10
Todos os anos, a imprensafalada volta dos gaivotas praade YouvilLe,
de
no Qubec: os que ela designa assim no so pssaros, mas jovens
mais
13-14 anos, s vezes marginais por seu cabelo e suas roupas, mas
que
ainda pela vida que levam. Quem so eles? O que procuram ? O
esperam? Quais silo seus valores? Como os vivem? O que ,
finalmente,
e r
A CONSTRUO DO SABER
163
Projeto 11
A instalao de uma passagem para pedestre prote
gida por sinais lumi
nosos permitiria diminuir o nmero de acidentes
que envolvem pedes
tres em tal cruzamento especialmente perigoso?
Projeto 12
Um curso de metodologia da pesquisa prepara
os estudantes universir
rios para tirar mais proveito de suas aprentliz
agens ulteriores?
Projeto 13
Qual a atuao do meio social na deciso das
jovens mes solteiras de
ficar com seu beb em vez de d-lo em ado
o?
Projeto 14
Os manuais usados nos colgios so sexis
tas?
lista desses projetos voc j pode acrescentar

preparar a verificao de sua hiptese de o seu e comear a
trabalho respondendo s mes
mas perguntas: A que tipo de dados
voc prev que deva apelar? Que
estratgia voc selecionaria? H outras
opes pssVis? Qi&s difi
culdades que voc teme? Seria possvel
reduzi-las ou contorn-las?...
.4
1
CAPTULO
Em Busca de Informaes
A informao constitui sempre a proviso de base dos trabalhos de

pesquisa. E sobre ela que se estabelecem, de uma parte, o procedimento,
principalmente indutivo, de construo do problema e da hiptese e, de Se as informaes
t
outra, aquele, de preferncia dedutivo, de verificao dessa hiptese. empregadas no incio
da pesquisa so, s
Na primeira seo deste captulo, nos deteremos nas fontes dessas Vezes, vagas ou
informaes: essas fontes podem ser pessoas, claro, mas muito incompletas, a coleta f!1
freqentemente sero documentos de vrias naturezas. As outras sees dos dados necessrios
etapa da verificao
do captulo serO deditadas s niltipls tnics e instrmentos que deve ser sistemtica,
servem para a coleta desses dados: a segunda tratar da passagem da ordenada e a mais
hiptese aos indicadores e variveis, etapa obrigatria da escolha e da completa possvel.
elaborao das tcnicas e instrumentos, que aparecero em seguida na
terceira e ltima seo do captulo.
O :0 310F0Sc:.
FONTES DE INFORMAES
Certamente no h surpresa no fato de ver seres humanos empenhados

em contribuir para a pesquisa em cincias humanas. Contudo, as modali..
dades dessa contribuio surpreendero s vezes. Contrariamente ao que
muitos acreditam, as pesquisas nas quais as pessoas so atingidas mcii..
retamente, a partir de documentos termo que engloba todas as formas

de traos humanos , so as mais numerosas no campo das cincias

humanas. No , portanto, ao acaso que comeremos por abordar a
fonte documental de dados, antes de passarmos s questes relativas
populao e amostra.
Pesquisas com base documental

Um pesquisador precisava conhecer as emissoras de rdio preferidas
dos automobilistas. Uma pesquisa de opinio junto a essas pessoas lhe
parecia difcil de realizar; teve ento a idia de pedir aos frentistas de
postos de gasolina, que observando os painis dos carros que passavam
por suas mos anotassem a estao radiofnica em que estavam sinto
nizados os rdios dos mesmos sem, no entanto, perguntar diretamente
aos motoristas. Documento de forma inabitual, mas que forneceu ao
pesquisadoros da ecessrios na tarefa muitas vezes rdua de coleta
de informaes. A imaginao constitui um elemento eficaz, at mesmo
insubstituvel!
Esse exemplo mostra que um documento pode ser algo mais do que
um pergaminho poeirento: o termo designa toda fonte de informaes j
existente. Pensa-se, claro, nos documentos impressos, mas tambm
em tudo que se pode extrair dos recursos audiovisuais e, como ilustrado
no captulo anterior, em todo vestgio deixado pelo homem.
Entre as fontes impressas, distinguem-se vrios tipos de documen
tos, desde as publicaes de organismos que definem orientaes, enun
ciam polticas, expem projetos, prestam conta de realizaes, at do
cumentos pessoais, dirios ntimos, correspondncia e outros escritos
em que as pessoas contam suas experincias, descrevem suas emoes,
expressam a percepo que tm de si mesmas. Passando por diversos
tipos de dossis que apresentam dados sobre a educao, a justia, a
saude, as relaes de trabalho, &jcondies econmicas, etc,, sem esque
cer os artigos dejornais e peridicos nem as diversas publicaes cient
ficas: revistas, atas de congressos e colquios.
Notemos de passagem que os dados estatsticos desempenham im
portante papel em muitas pesquisas. Os organismos nacionais ou inter
nacionais so prdigos neles, a tal ponto que a maioria dos aspectos
socioecQnmicos de nossas vidas so objeto de tais dados: recenseamen
tos que comportam informaes sobre a idade, o sexo, a organizao
familiar, o local de residncia, a lngua de uso e estatsticas .sobre a sa
de, a economia,. a educso.,,; pouc.as coisas escapam aos bancos de
dados numricos
4
O pesquisador pode ter todo o interesse em tirar proveito disso, na

medida das necessidades de seu projeto: tais dados j coletados lhe ais
tam pouco, tanto em esforos quanto em dinheiro. So, com freqncia,
de fcil acesso e ele raramente ter de trabalhar com grandes quantida
des de nmeros brutos: repertrios como o Anurio estatstico da
UNESCO e o Anurio do IBGE apresentam dados j tratados e organi
zados, muitas vezes com textos que analisam vrios aspectos das reali
dades econmicas, polticas ou sociais e sua evoluo. E, alis, uma das
vantagens de tais repertrios: como so publicados a intervalos regula
res, permitem seguir a evoluo dos fenmenos e das situaes no tempo.
Acrescentemos, enfim, que um conjunto de bancos de dados criado
pelo IRGE, reunindo informaes estatsticas relativas economia,
demografia, geografia e a outros, encontra-se disponvel atravs da
Internei
Os documentos sonoros e visuais so tambm portadores de infor
maes teis, ainda que ocupem menos espao que os anteriores no cam
po da pesquisa. Dentre esses documentos, colocam-se os discos e fitas
magnticas, as fotos, pinturas, desenhos, os filmes e vdeos, etc, Em
suma, tudo o qe, em suporte audiovisual, pode veicular informae-s
sobre o humano. Pode-se encontrar esses documentos nos servios ra
diofnicos e televisivos, junto a organismos ligados ao cincma como a
Cinemateca do Museu de Arte Moderna e o Museu da Imagem e do
Sorri, ambos no Rio de Janeiro, bem como a Fundao Roberto Marinho
e a Fundao Padre Anchieta que produzem urna infinidade de docu
mentrios sobre vrios aspectos da vida brasileira. Inmeras bibliotecas
oferecem, alis, servios de emprstimo de filmes: algumas compreen
dem uma fototeca.
i\las. em comi, esses eccumentos so do acosse mais dtfcil do oco
se mostrara uso moeri:s cemeco: no mc
satacece
- e ti:everasv cc -
nsais u.suai dc escdto,

Mas pouco importa sua forma, os documentos acartam infrmao
O
, rhoos esto a resma fazer au t os msto(,
r rnca-
1
Julgar sua qualidade em funo das necessidades da pesquisa, codifie
105 o
eategoriz-Ioaz, Onde, nesse caso, traas- o limite entas a coleta e
i68 LAVILLE & DI0NNE
a anlise? Pois atribuir um cdigo, associar a uma categoria, j anal

js
ou at interpretar. Para simplificar, pode-se concluir que a coleta da inforrp
,
2
o resume-se em reunir os documentos, em descrever ou transcrever
even
tualmente seu contedo e talvez em efetuar uma primeira ordenao
das
informaes para selecionar aquelas que parecem pertinentes. A
seqncia
depende da anlise de conted que abordaremos no prximo captulo.
Populao e amostra
A importncia dos documentos nas pesquisas em cincias humanas

no
descarta todo recurso direto s pessoas: estas se mostram freqentemen
te
a fonte melhor adaptada s necessidades de informao do pesqui
sador.
O que leva a algumas consideraes sobre a escolha dessas pessoas
que
sero observadas ou interrogadas, selecionando, s vezes,
alguns indiv
duos, ou ento populaes inteiras, ou ainda panes dessas, Um exemp
lc.
nos servir para descrever tudo isso.
Conhecem-se as dificuldades experimentadas no recrutamento
de
mdicos para as regies interioranas do pas.
Uma questo prtica impe-se: em que condio(es) mdicos dos
grandes centros aceitariam exercer sua profisso nas regies interio
ranas?
Para conhecer essas condies, o mais simples ainda
perguntar
aos prprios mdicos. Poder-se-ia questionar somente alguns deles,
o
que permitiria estudar suas motivaes profundas. Mas a questo colo
cada visa soluo de um problema e exige respostas mais globai
s,
mais gerais. Preferir-se- tambm, s vezes, submeter nossas quest
es
ao conjunto da populao abrangida na pesquisa, que deve ser definid
a
com preciso: trata-se de todos os mdicos, especialistas e clnicos ge
rais? Incluem-se os estudantes de medicina? Que se entende por gran
de centro? So Paulo? So Paulo e bairros da periferia (at onde)?
Todo o estado de So Paulo?
Mas nem sempre fcil nem mesmo possvel alcanar
assim toda
uma populao. Diversos embaraos freqentemente levam a se naba-
Documentos e dados criados

Poder-se-ia ter uma pesquisa de base documental que seja com dados
contraditria, sendo os documentos, dissemos, fontes j existentes de dados.
criados? A idia parece a prion
Mas no se deve confundir fontes existentes de dados e fontes de
documentos no so arquivos ultrapassados, mas veculos vivos de informdados existentes. Vimos que os
ao. Imaginemos que um pes
quisador queira saber se uma mudana de programao objetando melhor
automobilistas os leva a escutar mais tal estao de rdio. Ele pode, por responder s necessidades dos
exemplo, pedir aos garagistas que
anotem a freqncia sintonizada nos receptores radiofnicos dos carros
que passam por suas mos. De
pois, aps a mudana na programao, ele procede, sempre da mesma
dados a fim de verificar se os hbitos mudaram, maneira, a uma nova coleta dc
Poderosa irragir.ar tamcm esqu aserr oca se usarac ccurcentcs mais
c!sshjos, as rddas, cc:
para u!car a irficierciade croa car cc-r.ha de ccbl7.cibcde anti -racista
, esume ranco a rcacLOaO
de choques referidos anfts e depois dessa campanha. Poder-se-ia at observ
uma retomada da campanha restabelecer esse efeito. No mane ra h.ahitu ar se o efeito dura no tempo, se
a! dd proceder, mas uma ta
maneira nodo fornecer ndicacs teis com cequeno custo
.--
Ir:
Ld E
lhar apenas com uma parte, uma amostra dessa populao. Salvo que se
desejem, ainda assim, concluses que se apliquem ao conjunto: preci
so, portanto, uma amostra que seja representativa da populao, isto ,
que fornea dela uma imagem fiel.
O carter representativo de uma amostra depende evidentemente
da maneira pela qual ela estabelecida. Diversas tcnicas foram elabora
das para assegurar tanto quanto possvel tal representatividade; mas,
apesar de seu requinte, que permite diminuir muitas vezes os erros de
amostragem, ist.o , as diferenas entre as caractersticas da amostra e as
da populao d que foi tirada, tais erro continuam sempre possveis,
incitando os pesquisadores a exercer vigilncia e seu senso crtico.
No que se segue, vamos apresentar sucintamente os principais tipos
de amostras, ditos probabilistas ou no-probabilistas, conforme suas tc
nicas de formao apelem ou no ao acaso. Precisemos que o termo
acaso deve ser compreendido aqui no sentido matemtico: a amostra de
mdicos ser realmente formada ao acaso se todos tm uma oportunida
de igual de fazer parte dela. Contudo, h casos em que o objetivo da AMOSTRA
PROBABILISTA Amostra
pesquisa exige aumentar uma parte da populao-alvo o subgrupo da qual todos os
dos mdicos que faz tal especialidade, por exemplo. Alguns processos elementos de uma
de amostragem o permitem, processos que permanecem probabilistas populao tm
oportunidade
na medida em que o acaso desempenha sempre neles um papel central. conhecida e no-nula
Ademais, para falar de amostra probabilista bastar exigir-se que todos de fazer parte. Uma
os membros da populao tenham uma oportunidade conhecida e no- amostra que no tenha
nula de pertencer amostra. Pegar a lista telefnica dos mdicos e apon essas caractersticas
dita No-Probabilista.
tar seus nomes ao acaso, nas pginas, no suficiente para formar
uma amostra probabilista, isto porque alguns mdicos no tm seu n
mero de telefone nela publicado.
170 LAVILLE & DLONNE
Amostras no-probabilistas
T
As amostras no-probabilistas so as mais simples de compor. Sua quali..
dade, contudo, desigual e a generalizao das concluses mostra..s
delicada, principalmente porque impossvel medir o erro de amostra.
gem.
A primeira e menos requintada dessas a amostra dita acidentai.
escolhem-se simplesmente os mdicos encontrados at o momento em
que se estima ter interrogado suficientemente. Alguns no tm evidente
mente chance de serem selecionados, ao passo que outros, que traba
lham na vizinhana do pesquisador, por exemplo, quase no podem es.
capar disso. Segundo os modos de escolha e do meio pesquisado, as
respostas obtidas correm o risco de ir em direes muito particulares e
de representar muito mal a opinio do conjunto dos mdicos.
As vezes, quando a participao na pesquisa exigente, ou por ra
zes ticas, o tema abordado for delicado, apelar-se- a uma amostra de
voluntrios fazendo um apelo para reunir pessoas que aceitem partici
par. O problema que as pessoas tm ento esta caracterstica de serem
voluntrias, o que, ainda a, pode tomar ocasional a generalizao das
conclus6es. Todavia, nem sempre uma desvantagem importante.
Outras amostras so formadas em funo de escolhas explcitas do
pesquisador. Eo caso da amostra tpica, em que, a partir das necessida
des de seu estudo, o pesquisador seleciona casos julgados exemplares
ou tpicos da populao-alvo ou de uma parte desta: assim, ele poderia
interrogar mdicos que no querem de forma alguma deixar os grandes
centros, para identificar vrios dos obstculos ao recrutamento de efetivos
para as regies.
A amostra por quotas depende de uma outra tcnica em que o pesqui
sador intervm, desta vez para obter uma representao, a mais fiel poss
- vel, da populao estudada. Seleciona um certo nmero de caracterfsti
Na formaao de urna cas conhecidas dessa populao, o nmero de clnicos g&ais e de mdi
QUOTAS, o acaso no cos de cada especialidade, por exemplo, categorizao que ele pode apri
desempenha papel morar, fazendo intervir outras variveis como o sexo ou as faixas de
algum. Para aumentar a idade, Depois, para cada uma das combinaes, determina a proporo
representatividade das ,. . . -. -
pessoas escohidas de medicos que as compoem no conjunto da populaao, para respeitar

subgrupos, o essa proporo no nvel da amostra. Assim, se ele sabe que 2% dos
pesquisador pode, mdicos do arande centro so uroloaistas homens, de 25 a 34 anos, esco
,
O
contudo, decidir faze-la -
lhera, com o auxilio de uma das tecnicas anteriores, urologistas homens

,
intrvir: a tcnica de
arnostragem por estrato de 25 a 34 anos para formar 2% de sua amostra. Contudo, persiste um
que Lera tratada em problema, o da representatividade dos eleitos que, dentro de cada sub
seguida.
grupo, nao sao mais escolhidos ao acaso,
Amostras probabilistas
Urna amostra probabilista composta a partir de uma escolha ao acaso,
tenda todos os dementes da poouia;o uma chance real e conhecida de
seiecic::adc:s esse cerjiecme:ea cas L:urli dc cada
permite ao pes.quisador calcuiarc:: errde amostragem, isto , avaliar os
riscos de se enaanar, generalizando para toda a popuiaao as conclusoes
de seu estud.o sobre a amostra. Estima-se tambem que as tecnlcas em
jogo oferecem melhores garantias de objetividade, sendo o acaso, e no

as preferncias ou os caprichos do pesquisador o fator determinante na
escolha das pessoas.
A amostra aleatria simples a mais elementar das amostras pro
babilistas. Todos os mdicos tm aqui a mesma oportunidade de ser
selecionados: como se fossm escolhidos tirando-se seu nome de um AMOSTRA ALEATRIA
SIMPLES. Amostra
chapu. Na prtica, o procedimento um pouco diferente, listando-se os probabilista formada
membros da populao-alvo e atribuindo um nmero a cada um; o sor por sorteio, concedendo
teio ento reali
zado com a ajuda de uma tabela de nmeros aleatrios.
1 a todos os elementos da
populao uma
A tcnica da amostragem por grupos igualmente apiaLse no acaso, oportunidade igual de
mas nela selecionam-se grupos em Vez de indivduos. Efetua-se ento a serem escolhidos.
pesquisa, seja com o grupos inteiros, seja com uma parte dos elemen AMOSTRA POR
tos que os compem. Pode-se at proceder a uma cascata de escolhas: GRUPOS, Amostra
selecionar, por exemplo, cinco bairros tomados ao acaso na cidade, de probabilista formada
pela seleo de
pois, sempre ao acaso, duas clnicas por bairro e quatro mdicos por agniparnentos de
clnica. A vantagem dessa maneira de proceder, em que um mdico elementos (e.
escolhido aps trs tiragens aleatrias simples, evitar a labuta, s ve eventualmente, por
diversas ordens de
zes fastidiosa, de fazer a lista completa dos mdicos. Em contrapartida, subgrupos) em cujo
o recurso a trs amostragens sucessivas aumenta os riscos de erros da interior sero
amostra. finalmente escolhidos
de modo aleatrio.
A ltima tcnica, a da amostragem por estratos, a mais requinta
da: divide-se a populao, a de nossos mdicos, por exemplo, em estra
tos ou subgrupos em funo de certas caractersticas teis aos fins do
estudo, como foi feito na amostragem por quotas, para em seguida esta AMOSTRA POR
ESTRATOS:Amostra
belecer uma amostra aleatria de cada um desses estratos. Essa maneira probabilista cujos
de fazer permite principalmente reduzir o erro de amostragem sem au elementos so
mentar a extenso da amostra global. Ser usada tambm para comparar escolhidos
aleatoriamente no
diversos subgrupos entre si: isso leva, s vezes, um pesquisador a extra interior de estratos ou
ir subamostras cujas extenses no sero proporcionais s dos estratos subgrupos, definidos
correspondentes, quando um desses estratos, importante para o estudo, por uma ou mais
caractersticas
no o por sua grandeza em relao aos outros. -
particulares.
Esses so os principais tipos de amostragem. No entramos aqui no
detalhe das tcnicas e instrumentos matemticos de que dispe o pes
quisador para pratic-los, pois existem manuais de fcil acesso que tra-
tain disso, O essencial para ns fixai que existem mltiplas maneiras
-de formar uma amostra. Nossa escolha nessa matria ser determinada
em fno das necessidades da hiptese e das exigncias de sua verifi
cao, do grau de generalizao pretendido, levando em conta, de outra
parte, ascontingncias mais terra-a-terra de tempo e de custo. As vezes,
uma amostra de voluntrios ou uma amostra tpica sero perfeitamente
Convenientes, ao passo que outras pesquisas demandaro uma ou outra Normamente, quanto
lOrma de amostra probabilista. A natureza e o grau de homogeneidade maior o tamanho da
da populao-alvo devem tambm ser cosiderados neste captulo, como amostra, mais forte
sua representatividade,
flo do tamanho da amostra: quanto maior a homogeneidade, menor poder pois as peculiaridades
ser a amostra, sem que sua representatividade qualidade essencial de so diludas na massa.
qualquer amostra A rigor, a amostra
se encontre gravemente afetada por isso, Mas pou perfeitamente
co Importa o modo de amostragem escolhido, udo h nessa matria de
representativa
sepresentatividade como em muitas outras, nenhuma certeza absoluta, compreenderia toda a
Isso encerra nossa b-reve panormica das fontes de informaes: os populao.
ocumentos. de um lado, vestgios escritos, sonoros, Pisuais ou outros,
da presena e da atividade humana; de outro jado, os prprios sere5

humanos, que sero observados ou interrogado&selecionando-se Popu
laes inteiras, quando de tamanho razovel, ou ento, em outros mo
mentos, amostra simplesment de alguns indivduos. Mas, para assim
observar ou interrogar preciso instrumentos: na sua preparao que
nos deteremos na seo que se segue, antes de descrev-los na que Vir
em seguida.
Quadro operacional da pesquisa

Uma vez bem determinadas as fontes de dados necessrios verjfjca
o, vem o tempo de preparar a coleta e o tratamento desses dados.
hiptese guiar essa busca de informaes, ao termo da qual a anlise
permitir ver se ela resiste prova dos fatos. Mas preciso antes trans
por uma etapa delicada: a elaborao do quadro operacional da pesqu[
sa. O exemplo que segue permitir compreender do que se trata.
FANATISMO
Ritual de fogo
Seita apacalpti cci deixe, ir ais
cleces.veis Inortov na Frana
conteceti de novo. niais de uni
A
S
depois (lZt morte dc 53
UI1( 3
ti ia C Onici
Pouco
JC5SOUS tia
3(3 o do Tem pio
CLtiladi. a
S;.lai. mmi das seitt apocalipticas que
prc)liftl;im pelo I33LII1LILJ. voltou a jiidutir
Uliu, inigetlia spjos. A ja)IILIII lnnc
descobriu no dia 22. num bosque na
Revista Veja, 03/01/96
Uru pesquisador, horrorizado com o suicdio coletivo de adeptos de

alguma seita, escolheu estudaradependncia dessas pessoas em relao
ao grupo em que se integraram, a ponto de chegar a esse funesto extre
ruo. Sua hiptese , na verdade, que com o tempo, a perda de autonomia
dos membros dessa seita torna-se tal QUe flO pedem mais escapar de
rc::e:::e. rejc a:i efe e; nLs;z e
A CONSTRUO no SABER 177
Observao estruturada
pio fim de um estudo sobre o consumo, um pesquisador quer conhecer o
comportamento dos clientes ante a exposio dos cereais, O meio mais
seguro para alcanar esse objetivo constatar diretamente o que se passa.
Duas condies especiais so aqui atendidas: o pesquisadorconhe
ce bem o contexto em que vai operar e conhece tambm os aspectos que
devero chamar sua ateno no comportamento das pessoas. Pode, por
tanto, prepararnm piano bem determinado de observao: adaptado s
circunstncias e ao objeto de estudo, ese instrumento vai permitir-lhe
fazer uma ordenao de dados antecipada dentre o fluxo de informaes
e selecionar as que so pertinentes.
A construo desse instrumento alicera-se evidentemente na hip
tese, a servio da qual, dizamos na introduo, deve se colocar a observa
o. Mas como no so conceitos, mas, antes, atitudes e gestos reais e
concretos que so observados, por intermdio de seus indicadores que
a hiptese suportar o instrumento.
Segundo a natureza do problema abordado e as condies de investi
gao, o instrumento pode assumir diversas formas. As vezes muito
aberto, deixando ao observador uma grande margem na escolha e maneira
de anotar as informaes. Em contrapartida, como em nosso exemplo,
pode tambm assumir a forma de uma grade fechada em que os comporta
mentos se vem previamente definidos, de tal modo que o observador
freqentemente deve apenas assinal-los para registrar sua presena.
Na prtica, para bem delimitar a situao em estudo, a grade se
ater a duas grandes categorias de informaes. A primeira dessas catego
rias agrupa os esclarecimentos de natureza contextual: descrio dos
locais, das pessoas observadas e das razes de sua presena. Assim,
para os locais, dever ser precisado o tipo de estabelecimento considerado
(supermercado, loja de convenincia...), a arrumao da vitrine (modo
de classificao dos produtos, exibio dos preos.,.), etc. Quanto aos
clientes, sero anotados seu sexo, idade aproximada, o fato de que este
jam ou no acompanhados,,.
A segunda categoria diz respeito mais diretamente aos comporta
mentos desses clientes consumidores. A se encontram infonnaes so
bre sua passagem diante das prateleiras (durao, com ou sem parada,
Com ou sem escolha de um produto.,.), sobre a maneira pela qual se
eretuon a escolha (em funo dos tipos de cereais, das marcas, dos pre
os...), etc.
Conforme sua natureza, as informaes sero ora registradas assina-
ando_se campos (marcando cem cruzinhas). ou ento assinalando-se
irta pos:co em urna escaN. As vezes, alaurnn.s linias permitiro
ao
serqador Inscrever anotace.s especia. O esboo de uma onde apre
pszina 179.
Urna grade desse tipo acompanhada habitualmente por diretivas 1
Sobre sua utilizao, sobretudo se no foi o observador que concebeu o :
1
flstnJmento Determina-se. por exemplo, ohse.rvar a quints- pessoa que .ii
UtIeg diante da vitrjne 5
aps o fim da observaco anteor: caso se trate
Um c-am,i e.seoihera nes:soa cue detm. a lista da mercearia, ou se
1
Indica-se como situar as pessoas nas escalas,que espcies de coment4

rios so esperados, etc. Olhando-se esse exemplo, compreende-se facil.
mente por que se fala de observao estruturada: o observador tem sua
ateno centrada em aspectos da situao que esto explicitamente deflnj
dos e para os quais so previstos modos de registro simples, rpidos
que no apelam para a memria e que reduzem os riscos de equvoco.
Essa maneira de proceder apresenta muitas vantagens, Assim, a in
fluncia do observador sobre o comportamento das pessoas um proble.
ma freqente se acha muito reduzida, pois no h interao acentUa.
da entre o observador e o cliente, no sabendo mesmo este ltimo, mui
tas vezes, que estudado. Por outro lado, a observao sistemtica,
todos os participantes se vem submetidos a um tratamento semelhante,
embora mudem os observadores: diretivas precisas e um treinamerito
mnimo bastam para assegurar a homogeneidade das informaes
coletada.s. Habitualmente o tratamento dos dados mostra-se simples, po
estes esto bem uniformizados: permitem um recurso fcil aos instrurnem
tos estatsticos. Acrescentemos que esse gnero de observao pode ser
facilmente usado nas pesquisas com dados criados, facilitando as diver
sas comparaes que habitualmente devem ser estabelecidas. Isso permite
precisar que, embora use a observao, o pesquisador pode muito bem
intervr na situao objeto de sua investigao sem destruir-lhe o carter
natural. Assim, ele poderia muito bem mudar a localizao ou a decora
o da prateleira para ver se isso traz modificaes ao comportamento
dos possveis compradores.
A observao estruturada tem, por outro lado, suas exigncias e
impe certos limites. Demanda principalmente um slido conhecimento
do contexto no qual ser realizada e igualmente uma anlise minuciosa
dos conceitos emjogo, pois se uma manifestao importante for esquecida
ou no puder ser colhida, seria necessrio, freqentemente, retomar tudo.
Ademais, sendo as observaes muito delimitadas, o pesquisador depa
ra-se, muitas vezes, com uma viso muito parcial, at mesmo superfici
al, da situao. Assim, no nosso exemplo, o comportamento diante da
caixas de cereais isolado do que aconteceu antes. Esse gnero de limi
te pode privar o pesquisador de um ponto de vista sobre a complexidadc
real de uma situao. Sem contar que, em funo das circunstncias e dc
nmero de observaes que se quer efetuar por unidade de tempo, sert
necessrio, s vezes, limitar o nmero de fatores selecionados na grade
e
Observao pouco ou no-estruturada
Na outra extremidade do espectro aparece a observao sem verdadeir
estrutura. No que seja sem guia. Se ela se pretende cientfica, se base:
em uma hiptese, mesmo que menos explcita que no quadro anterior:
pesquisador no est sem segundas intenes ainda que queira evitar o
OBSERVAO
a priori,
PARTICR\NTE Tenica A forma clssica aobserva& participante, l encontrada quar.
ra
1
e na
1n -----
----
-
compreendelOJie n:tercssacio pela dinmica interna de um crupo de nunks, neste se

[1 sentido de dentro. grou para estud-lo de. dentro. Nessa forn:adeobservao o pCSL U15
1. 4
A CONSTRUO DO SAIIER 173
Ora, toda hiptese pertence ao mundo das abstraes. Ainda que

O termo conceito j
sua construo se tenha iniciado com a percepo de um problema bem apareceu em alguns
real, ela em seguida foi explicitada e precisada ao longo da problemti momentos nas pginas
ca, at expressar-se em um enunciado que pe em jogo um ou alguns deste manual. Revela-o,
principalmente o que
conceitos que so essencialmente construes do esprito. Assim, a auto dito nas pginas 89 a
noinia, conceito central da hiptese selecionada, no tem existncia em 94, capitulo 4.
si mesma, no pode ser vista, ouvida ou tocada diretamente. E uma repre
sentao mental tirada de um conjunto de observaes e de experincias
particulares. O termo autonomia abrange, alis, um vasto leque de senti
dos: no se fala da autonomia de vo de m avio?
A verificao da hiptese exige, no entanto, uma avaliao explci
ta do grau de autonomia de algumas pessoas. Da a necessidade de uma
traduo que assegure a passagem da linguagem abstrata do conceito
para a linguagem concreta da observao emprica, a fim de que se saiba
o que pesquisar e o que selecionar como informaes ao conduzir o QUADRO
OPE RACIONAL
estudo. Essa ponte entre o universo da hiptese e o de sua verificao Conjunto dos
1W
emprica essencial operacionalizao da pesquisa: da seu nome de indicadores que

quadro operacional. Contrapartida do quadro conceitual que conduziu estabelecem o vnculo
entre os conceitos
abstrao da hiptese, ele torna possvel o retomo realidade dos empregados pela
fatos, ao mesmo tempo que sua interpretao dos fundamentos tericos hiptese e as
do trabalho. observaes empricas
necessrias
Estabelecer o quadro operacional de uma pesquisa consiste em espe verificao dessa
cificar as manifestaes observveis empiricamente do ou dos concei hiptese,
tos em jogo e, se na verdade houver vrios, explicitar as relaes que
deveriam aparecer entre suas respectivas manifestaes.
- ijf
Como conseguir isso na prtica? Consideremos o conceito de autono
mia selecionado no nosso exemplo. Est a uma noo muito rica. As
sim, devemos inicialmente escolher dentre suas dimenses possveis,
ou, caso se prefira, seus componentes, aquelas que correspondem nos
sadefinio do conceito e ao objetivo da pesquisa. A autonomia de mo
vimento, no sentido daquela que se acha reduzida em alguns deficien
tes, no aqui um aspecto pertinente. Podemos em contrapartida pren
der-nos autonomia financeira ou psicolgica das pessoas- Para cada
urna dessas dimenses, selecionaremos indicadores, isto , sinais Alguns conceitos mais
tang complexos demandaro
veis, observveis na realidade, que nos permitiro conclu uma composio mais
ir a presena
da forma de autonomia considerada. Assim, a autono elaborada: ter-se-o
mia financeira pode dimenses,
se manifestar pela posse de bens, pela acumu
lao de poupanas, pelo subdirnenses. at
Fato de ter uma renda regular. A autonomia psicolgica traduz-se pela Que se chegue a
Capacidade de tomar decises, fazer escolhas, emitir opinies, criticar manifestaes que
as dos outros, definir seus prprios valores... Poder- possam ser observadas
se-ia tambm falar
de autonomia fsica quando a prpria pessoa determ
hati Os e r a a cuot 3 ara s 95
ina seu meio e seus
e n rare1a cc 3
dadc
concretamenle.
ii
de sade ou ainda autonomia social quando escolh
e suas amizades.
flceita res.ponsabilidades, exerce seu direito de voto. E a lista poderi
a
estenderse visto que cada indicador poderia traduzir somente um
&SL:ectos da dimenso e une as dos
dimenses podem rnultir licarse e aprimo
A partir de taisi odicadorer torna-se possvel elaborar urna cace

de obsen prepamr questes,
muni.r-se de insnmentos que servi
rao oara acumular inform
aces, Do me.sni modo. os- liames que se
-----
174 LAVILLE &DIONNE
Ler o cuidado de explicitar que conectam esses indicadores ao concei

Lo permitiro analisar as atitudes, comportarnehtos, respostas e outr

reaes coletadas, interpret-las, para finalmente formular umjulgarne
0
sobre a autonomia das pessoas.
Informaes, indicadores e concluses

j ressaltamos, ao precisar o sentido a atribuir expresso dados existentes: as informaes no existem era
estado puro, como frutos que esperam ser colhidos, O prprio pesquisador faz a informao. Assim, a
autonomia ou a agressividade no existem em si mesmas: o que se encontra so pessoas que o pesquisado
chega a definir como autnomas ou agressivas, baseando-se em critrios ou indicadores que ele mesmo
fixou. A escolha dos indicadores , portanto, crucial para o valor e a credibilidade das concluses da
pesquisa. Desse modo, selecionar somente a presena de ataques fsicos como indicador da agressivida
pode conduzir a desconsiderar uma agressividade, no entanto muito experimentada pelas vtimas de ata
ques verbais ou feridas por urna simulada indiferena. Ao contrrio, pode-se fazer ainda mais: em algumas
pesquisas sobre a vio!ncia, as atitudes e comportamentos descritos como violentos abrangem campos to
amplos, que se segue uma banalizao do fenmeno, de modo a prejudicar a compreenso deste,
Como escolher ou construir os indicadores? A primeira tarefa

decompor o conceito: depois, para cada um dos componentes identifica
dos, apela-se a seus conhecjmentos e a suas experincias para imaginar
manifestaes concretas dele. No se deve negligenciar tambm a expe
rincia lheia: uma olhada nas pesquisas conexas ou, mais geralmente,
nos trabalhos em que um ou outro dos conceitos em jogo em nosso estu
do apareceram pode trazer muita coisa. Resta em seguida pousar uni
olhar crtico sobre o que foi assim acumulado, de incio para operar uma
triagem, mas tambm para referenciar as eventuais lacunas e preench
las, a fim de que todos os aspectos do conceito sejam representados.
Traduttore, rraditore, Essa representao, a exemplo de toda traduo, resta sempre im
dizem os italianos: perfeita. Selecionam-se os indicadores que parecem trair menos o essen
Traduzir TRAIR! cial do conceito.
necessrio assinalar que o indicador deve permitir mais do que
um simples acmulo de informao, mas conduzir a categorizaes de
pessoas ou objetos em funo da caracterstica do conceito que ele con
cretiza. Assim, no captulo da autonomia financeira, o indicador renda
leva a classificar as pessoas em funo de seus ganhos mensais: uni
exemplo de categorizao numrica. Outras categorizaes so ditas
ordinais, quando suas diversas categorias so simplesmente hierarqui
zadas: as pessoas observadas no plano da autonomia psicolgica sero.
por exemplo, classificadas conforme tenham uma propenso fraca, rn
dia ou forte a criticar as idias dos outros. Fala-se, enfim, de categorias
nominais, quando elas so simplesmente colocadas lado a lado, seifl
ordem particular, como as que nos permitem distinguir as pessoas em
funo de suas crenas religiosas. Acrescentemos que, para serem real
mente teis, as ca:egcrias devem ser exaustivas. 15:0 , devem prever
rodas as uessibi]idades e serem tamitm mcaiamerze exclusivas.
- moer, mIo: Se rCOraieRO Em SUH1J. Vez eteniaca a CatOSOflza
um elemento ou uma pessoa deve encontrar-se em urna --e somen

uma das categorias, se no, como inteqretar o fato de que uma pes
A CONSTRUO DO SABER
175
soa seja julgada, ao mesmo tempo, muito capaz de tomar uma deciso e
medianamente capaz de execut-la.., o pesquisador ento que no po
der mais decidir que concluso tirar!
Isso nos leva aos critrios de qualidade dos indicadores. O bom
indicador , inicialmente, preciso, dizendo claramente quais manifesta..
es observveis ele inclui em tal categoria e quais ele rejeita. Deve
tambm ser fidedigno, quer dizer, deve conduzir a categorizaes que
no flutuaro com o tempo ou o lugar. Enfim, vlido, quer dizer que
representa bemo que deve representar. Um pesquisador que, na aplica
o de uma pedagogia considerada estimulante da motivao dos alu
nos, apresentasse fotos de alunos sorridentes como manifestao da efic-
cia de sua abordagem, explicando veja, eles gostam do que esto fazen
do, no teria a um indicador nem preciso, nem fidedigno, nem vlido.
Uma ltima nota antes de encenar essa seo. No captulo anterior,
apresentamos a noo de varivel: os pesquisadores, contudo, no esto
de acordo sobre seu status, a respeito dos conceitos e indicadores. Para
evitar complicaes fteis, fixemos simplesmente que as vanveis en 14
contrain-se mais do lado abstrato da hiptese. Assim, no captulo 6, incor
poramos as variveis aos conceitos em jogo em nosso primeiro exem
pio, declarando que a participao nos encontros interculturais e uma
varivel independente e reconhecendo o nvel de agressividade dos alu ti
nos como varivel dependente. Ademais, para ns, o termo varivel tradu-
rir simplesmente a cor particular assumida pelos concetos nos estudos
com dados criados, aqueles em que, por uma interveno, o pesquisador
quer evidenciar uma relao de causa e efeito. J
A guisa de concluso, lembremos que a elaborao do quadro ope
racional tem por objeto, inicialmente, concretizar a hiptese em vista
de
sua verificao emprica. Essa hiptese compreende, na verdade, um
ou
vrios conceitos, e estes so abstratos: preciso traduzir-lhes as dimen
ses sob forma de indicadores que possibilitem a delimitao de
suas
manifestaes.
Mas o quadro operacional e mais do que uma simples escolha de
Indicadores: estabelece tambm a ligao entre a hiptese e o trabalh
o
de anlise e de interpretao, precisando o que necessita
considerar para
a verificao dessa hiptese. Explicitar-se- principalmente
a natureza
das manifestaes concretas e, se o objeto da pesquisa o
determinas, a
Oflentao de eventuais transformaes, manifestaes e transformae
s,
Cuja presena confirmaria a hiptese; Se vrios conceitos esto
em jogo,
clevese do mesmo modo precisar as relaes que deveriam existir
entre
seus respectivos indicadores, a maneira pela qual os valores
destes de
veriam evoluir em funo uns dos outros. Finda essa etapa, vem
o tempo
de se preccunar com tcnicas e :nstrumentos de coleta
dos dados. Isso
obieto da prxima seso.
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
infoa o a propsito de fenmenos humanos, o pcsqui

sador pode, segundo a natureza do fenmeno e a de suas
preocupaes
Ge pesoni
ouencontraressa
r 176 LAVILLE & DtoNNt
informao observando o prprio fenmeno, ou ainda interro

as que o conhecem.
retomar no captulo 8, quando abordarmos a anlise

tambm como o pesquisador pode proced
to a quem coligir seus dados. Resta a
er
quest
na
o
escolh
do
a
como
aqui nos deteremos nas diversas tcnicas de observao
das

gar pesso.
A questo dos documentos j foi tratada no incio deste captul e

dos dados.
pessoa
desta
igualmente, nas diversas maneiras de interrog-las. Considerarem as

foras e limites de cada uma, AS ARMA DILHA S a
mos os instrumentos aos quais se poder ou se dever
evita r e
o
Vimos
s jun
coleta:
das pessoas e,
descre
recorrer.
os
vere.
fj;
Observao
modo de contata
A observao reve1ase certamente nosso privilegiado
ca
com o real: observando que nos situamos, orientamos nossos deslo
Para ter informao mentos, reconhecemos as pessoas, emitmos juzos sobre
elas. Sem alon
sobre uni acidente, ativida des quot i
pode-se ler o que o gar inutilmente essa lista, convenhamos que, em nossas
espao observ ao.
jornal refere ou dianas, no h quase exemplos que no deixem
interrogar as de desco
testemunhas, a menos A observao participa tambm de uma ampla variedade
os em seu
que seja o prprio bertas e de aprendizagens realizadas pelos homens. Pensem
a pouco
1: observador uma dessas
testemunhas, tendo
papel no desenvolvimento das crianas que, atravs dela, pouco
assim a informao de se apossam do mundo que as rodeia.
um pa
primeira mo. No , pois, surpreendente que a observao tenha tambm
1H pel importante na construo dos saberes, no sentido em
qualifi
que
cada
a expr
de
es
cien
so entendida em cincias humanas. Mas para ser
tfica, a observao deve respeitar certos critrios, satisfazer
certas exi
servio de
gncias: no deve ser uma busca ocasional, mas ser posta a
ente explici tado; esse
um objeto de pesquisa, questo ou hiptese, claram
tido a crticas
servio deve ser rigoroso em suas modalidades e subme
nos planos da confiabilidade e da validade.
leque
Essa exigncia de rigor no impede a presena de um vasto
ao parti ci
de tcnicas de observao das quais algumas, como a observ
estruturadas, ao
pante j evocada no captulo anterior, acham-se pouco
arem revis
passo que outras o esto muito mais. Comearemos por pass
ta essas tcnicas.
O verdadeiro olhar do pesquisador

passiva; no tambm um simptes
A observao como tcnica de pesquisa no contemplao beata e por uma hiptese cujo papO
olhar atento. E essencialmente um olhar ativo sustentado por urna questo e
essencial uni /eJtmC(j/ desta obra mais urna vez rercanhecemo s.
ntO
de observao: v-se 0

Esse suporte da hiptese por vezes tomar a torma concreta de urna grade s. as ohserv a
Ti cs:r;t:caC:cres e ofl:zr e cr2anj1am. em raus diverso
:s:ac Lt _cr r a
1
tal manifestao particulaS
pesquisa que guiar o olho e o ouvido do pesquisadoG lev-lo- a ator-se a
deter-se em tal asoecto ou elemento.
L
2
1
r
A CONSTRUO DO SABER
179
Esboo de uma grade de observao

Comportamento dos clientes diante da vitrine de cereais
A. Quadro geral de observao D. Passagem na prateleira
1- Zona urbana 1 2.A pessoa observada -
favorecida ci media ci desfavorecida ci passa sem parar

passa e depois volta ci
2. Gnero de estabelecimento detm-se na primeira passagem ci
supermercado ci mercearia ci pade sem produto ci
loja de convenincias escolhe um (alguns) produto(s) fl
Iqual (is)? j
3. Decorao volta e repe o produto
volta para pegar o niesmo produto
moderna ci antiga ci
volta e troca por um outro produto
ci 44
ci
13. Descrio da prateleira observada (qual?
4. lluminaao da exibiao dos preos

-
-
13 Outros comentarios
grande ci mdia ci fraca O
14. Durao da presena diante da varina:
5. Facilidade de identificao dos produtos
segundos
grande O mdia O fraca O
E. Critrios (modalidades) da escolha
6. Os produtos so classificados por
tipo ci marca ci preo O formato O 15. Para sua escolha a pessoa parece sobretudo
procurar uma marca particular O
C Descrio do cliente observado procurar um tipo de cereal a
7. Sexo
olhar na altura de seus olhos
olhar todas as prateleiras
O vi
El
O
ler as informaes das caixas
masculino O feminino
comparar os preos
O LI:
ci
r. dade aproximada
. Dutros comentrios:
10
20 30 40 50 60 70 80 90 100 ---
---
-

9. Aparncia gera 17. Houve interJeno de acompanhantes?

Criana(s): sim O no O
Descontrada Ener;ada Okitro(s): sim EI rOo O
eSe:*Ja de acu.mpart:asteO Se ler oher:tado a es*oida

tiana(s)
Derr:mmorSr
1. Outros comentdos:
tu
dor-observador no fica retirado como no exemp,o da mercearia, mas se

integra situao por uma participao direta e jessoal.
O quadro de observao fica um pouco impreciso, sobretudo por..
que no se concretiza em uma grade ou outro instrumento do gnero. A
coleta das informaes deve, contudo, continuar metdica embora qua.
se no seja possvel ao pesquisador tomar notas, durante sua observao:
o risco de perturbar pessoas e acontecimentos muitas vezes o impede.
Talvez poder consignar discretamente algumas indicaes em um pedao
de papel, mas ele fia-se sobretudo em su memria e em seu senso da
disciplina que o impelem a redigir uma exposio detalhada uma vez
concluda sua observao. Essa disciplina exigente, mas o melhor
mtodo para evitar os esquecimentos e a confuso que poderiam resul
tardo acmulo de sesses de observao.
As tcnicas da observao participante na vida quotdiana

O juiz impacienta-se! Acausa parecia simples; uma altercao vulgar entre dois indivduos que se estapearam,
a propsito da qual era preciso fazer a verificao das responsabilidades. Mas o incidente remonta a mais
1 JL de um ano; testemunhas so imprecisas, incertas, chegando at a se contradizer.
Para evitar este tipo de constrangimento, recomenda-se freqentemente s pessoas suscetveis de
serem chamaras a assim prestar contas de acontecimentos a anotar logo o que viram ou ouviram, antes que
os detalhes r.fumem-se, que a memria deixe escapar ou transforme alguns aspectos da situao. Em suma,
sugere-se a essas testemunhas potenciais que se submetam disciplina dos obsewadores, que conhecem
bem o carter evanescente das recidaes e se apressam a ret-las muito tempo com toda a riqueza dos
detalhes que lhes do, muitas vezes, seu verdadeiro sentido
1 As breves indicaes registradas ao vivo, aquelas eventualmente

acrescentadas com o tempo, e os relatrios mais exaustivos redigidos
em seguida constituem as notas descritivas do observador: devem ser
4 tanto quanto possvel neutros e factuais para melhor corresponder a situa
observada.
o Outras notas, ditas analticas, vm juntar-se as descritivas Nas no
tas analiticas, o pesquisador fala de suas reflexes pessoais, elas com
4, preendem as idias ou intuies freqentemente surgidas no fogo da
ao e logo registradas sob forma de breves lembretes. Esses lembretes
e outras anotaes mais elaboradas, redigidas fora da observao propria
mente dita, do conta da evoluo do pesquisador no plano terico Ali
mentam esta evoluo, permitindo um vaivm entre os dados descrti
vos colhidos e a reflexo que subentende e conjunto do procediMento;
A isso se acrescentam habitualmente um dirio de bordo e notas de pIa
nejamento No primeiro, o pesquisador fala de sua vivncia no curso da
investigao, ao passo que as segundas servem para orientar O
procedirrerto em funo do que precede
Ccnstata-se que, se a tecnca de obseneco r mencs esfl
turda, o pesquisacor deve se mostrar asda ma s e ou co se quer rir
1
proveito de seu trabaiho, Porem os resultados podem revelar-se substan
dais, No impondo limite investigao nem estratura de anlise definida
.t 1 apriori, a observao participante permite ver longe, levar em conside
A CONSTRUO DO SABER
181
rao vrias facetas de uma situao, sem isol-las umas das outras;
entrar em contato com os comportamentos reais dos atores, com fre
qncia diferentes dos comportamentos verbalizados, e extrair o senti
do que eles lhes atribuem.
Vrios pesquisadores vem nesse gnero de observao uma tcni
ca conveniente sobretudo enunciao de hipteses ou explicitao
de indicadores, hipteses que sero cru seguida verificadas com o aux
lio de abordagens mais estruturadas. E verdade que esse papel, que se
poderia qua1ficar de exploratrio, importante. Mas, em princpio, nada
se ope a que a observao participante sirva tambm para a comprova
o de hipteses, e isso at no caso de pesquisas com dados criados.
Assim, um pesquisador que se integra em um meio de fumantes (sem
necessariamente fumar) poderia estudar as mudanas de hbito induzidas
pela nova poltica que probe o cigarro em ambientes pblicos fechados.
Esse modo de observao tambm tem limites e inconvenientes.
Principalmente sua fidedignidade e validade, s vezes, so questiona
das por alguns, pois esto muito ligadas maneira pela qual o pesquisa Um instrumento dito
VALIDO se ele faz bem ir
dor consegue integrar-se no grupo, qualidade de sua memria, ao que
seu trabalho, isto , se
ele veicula como valores, concepes e representaes, fatores que, com permfte trazer as
outros, inevitavelmente influenciam o que ele seleciona de suas observa informaes para as
es. Tambm se poderia acrescentar sua chance de estar ou no presen quais foi construdo.
Um instrumento dito
te l onde acontece tal fato significativo. FIDEDIGNO, se conduz
Um outro inconveniente tem a ver com a quantidade, muitas vezes aos mesmos resultados
espantosa, de dados de toda ordem que o pesquisador deve tratar quando se estuda, em
no momentos diversos, um
curso e ao trmino da investigao. Se a informao essencial
pes fenmeno ou uma
quisa, sua proliferao representa s vezes um problema, quando no situao que no
se
toma um obstculo. deveria ter mudado no
intervalo.
Resta ainda a questo sempre presente da influncia do observador
sobre a situao e as pessoas observadas, pois, inevitavelmente,
sua pre
sena modifica essa situao e pode afetar o comportamento dos atores.
Esses efeitos, quando muito, podero ser minimizados. Sabe-s tJ]
e, por
exemplo, que, com o hbito, a sensibilidade observao atenua
-se nas
pessoas: o observador lhes dar, pois, tempo para se familiarizarem
sua presena antes de realmente comear seu trabalho. Cuidan
com -
do da apre
sentao de seus objetivos, poder tambm atenuar as reaes de
resistn
cia ou ansiedade dos participantes.
deya rr ealar nente a irezaJ

Ele tambm pode ocultar sua condio de, observador. Essa dissimu..
lao causa, contudo, alguns problemas, dentie os quais as questes de
tica no so as menores. Corre igualmente o risco de complicar o traba..
lho os registros das notas, por exemplo, uma vez que o pesquisado
no deve trair-se, mas tambm a prpria observao; integrando-se
ao grupo, com um papel a desempenhar, o pesquisador limita sua disponi
bilidade como observador. Em contrapartida, essa integrao pode leva..
lo a participar mais intensamente da vida do grupo e, assim, alcanar
uma qualidade e uma profundidade de informao, inacessveis de outra
forma.
Tcnicas intermedirias de observao

Entre a observao mais estruturada e a que se pretende livre, h lucar
para vrios modos intermedirios. Assim, o pesquisador que, no captu
lo anterior, deve comparar o esprito de equipe de diferentes unidades
de uma liga de basquetebol pode muito bem selecionar a observao
para realizar suas avaliaes, sem por isso integrar uma equipe corno
jogador nem inventar indicadores artificiais sobre uma atitude que no
fcil de circunscrever a priori.
Ele pode, na verdade, recorrer a uma abordagem adaptada situa
o: escolher lugares e momentos pertinentes para observar uma equipe
e acumular ento o mximo possvel de anotaes sobre os acontecimen
tos, comportamentos, gestos ou palavras que poderii ter zitido no que
se refere sua preocupao. Assim, instalado nas tribunas, no momento
dos treinos ou das partidas, ele toma nota das interaes entre os jogado
res, dos estmulos ou admoestaes trocados, dos gestos de colaborao
ou de rivalidade. No vestirio, observar a maneira como os jogadores
agrupam-se, sua capacidade de (ou de chorar) dos erros cometidos,
de se alegrar com os bons lances ou de invej-los...
Esse modo de proceder, situado entre as duas maneiras descritas
anteriormente, pode se modular de diversas maneiras: o pesquisador
pode dar-se tempo para se integrar mais no grupo ou dotar-se pouco a
pouco de uma estrutura de observao mais elaborada, ou, ainda, combi-
nar as duas. Ainda uma vez, o importante continua a ser o recurso a urna
abordagem que convm ao objetivo perseguido, s intenes do pesquisa-
dor.
A observao no tarpbm uma tcnica exclusiva: ela se presta, s
vezes admiravelmente, a casamentos com outras tcnicas e instrumen
tos. J falamos disso em outro lugar, ao descrever a estratgia de nature
za antropolgica, explicando ento que os pesquisadores completaro
s vezes suas observaes com entrevistas. Falaremos desses casamen
tos aps ter tratado deste outro grupo de tcnicas e instrumentos.
Por enquanto, fixemos que a observao constitui um meio funda
mental de colher informao. Para que esta informao seja til, in
dispensvel, contudo, que sua busca seja seriamente orientada por urna
preocupao definida de pesqui.sa, e que essa busca seja, tambm, organi
zada com rigor. O jesqusador deve principalmente estar atento a tudo o
que diz respeito sua hiptese e no simplesmente selecionar o que lhe
permitiria confirm-la.
A CONSTRUO DO SABER
183
As tcnica de observao variam por seu grau de
estruturao e
pelo grau de proximidade entre o observador e o objeto de
sua observa
o: desde o observador que se mantm completamente afastado,
muni
do de uma grade precisa e detalhada, at aquele que se integ
ra em um
grupo e em uma situao para selecionar
o mximo de informaes,
podem-se imaginar tantas modalidades de observao quan
tas se quiser,
sendo que o essencial , ainda uma vez, escolher uma que conv
enha ao
objeto da pesquisa.
:5:
Testemunhos
Alm da observao dos fenmenos (instrumento de apreens
o do real
que as cincias humanas compartilham com as cincias natu
rais), uma
maneira reconhecida e comprovada, prpria das cincias
humanas, de
obter informao consiste em colher os depoimentos
de pessoas que
detm essa informao. O recurso a esses depoimentos perm
ite a explora
o dos conhecimentos das pessoas, mas tambm de suas
representa
es, crenas, valores, opinies, sentimentos, esperan
as, desejos, pro
jetos, etc. As maneiras de chegar a esses objetos de estud
o, e a muitos
outros, so variadas: os termos questionrios e entrevistas

que
anunciam as duas partes desta seo esto justamen

recobrem um amplo espectro de tcnicas e de instrume

te no plural, pois tiui
ntos que servem
para interrogar as pessoas. hemos percorrer esse espectro
desde o questio
nrio normatizado at entrevista no-estruturada.
Questionrios
Para saber a opinio da populao sobre uma escolha
de sociedade como
a da preservao dos programas sociais,
preciso, evidentemente, As tcnicas e os
interrog-la. Talvez no a populao inteira, mas, instrumentos que
seguindo a estratgia
da pesquisa de opinio, uma amostra sufic apelam para o
ientemente grande, constitu testemunho so
da com os cuidados requeridos para asseg
urar sua representatividade. prprios das cincias
Para interrogar os indivduos que compem essa amo humanas.
stra, a aborda
gem mais usual consiste em preparar uma srie
de perguntas sobre o
tema visado, perguntas escolhidas em fun
o da hiptese. Para cada uma
dessas perguntas, oferece-se aos interroga
dos uma opo de respostas,
definida a partir dos indicadores, pedindo-
lhes que assinalem a que cor
responde melhor sua opinio. Ou ento, outra Se o questionrio
forma possvel de questio padronizado o
nrio: enunciados lhes so propostos, cada um
acompanhado de uma instrumento
escala (freqentemente dita escala de Like privilegiado de
rt), srie de campos que lhes
Permite urecisar se. nor exemplo, esto em total sordasem, seu uso no
desacordo, co: desacor :03 .3 a
Ou so.rn OJDIntaO,
oe c:rdo, ou wraljmente ele 000rJO oon1 o enuncaoo
Or)nsiierd() pesquisa.
Que sua forma seja uma dessas ou uma outra em
Imponder se acha determinada, o question que a maneira de
rio em seguida distribudo,
Pelo corro-io ou por outro meio: as pessoas
cue
Pois o devolveu: ao e.x.ped:dor.
Dentre as vantagens desse tipo de questionrio padr
onizado
diz
ri oie-aerr: r
ir E
184 LAVILLFL & DIONNE
no uso e permite alcanar rpida e simultanearnente um grande nmero

de pessoas, uma vez que elas respondem sem ue seja necessrio Cnvi
ar-lhes um entrevistador. A uniformizao assegura, de outro lado, que
cada pessoa veja as questes formuladas da mesma maneira, na mesma
ordem e acompanhadas da mesma opo de respostas, o que facilita a
compilao e a comparao das respostas escolhidas e permite recorrer
ao aparelho estatstico quando chega o momento da anlise.
Questo de forma e de ordem

A formulao, principalmente a escolha das palavras, e a ordem das questes revestem-se de muita impor
tncia quando se interrogam pessoas. Assim, elas no respondero a uma questo que fala de despesas
efetuadas nos programas sociais necessariamente da mesma maneira que a uma outra que evoca as somas
comprometidas nesses programas.
Da mesma forma, questes sobre essas somas, seguidas de outras questes sobre os impostos pagos
pelo individuo, acarretaro reaes diferentes daquelas suscitadas pelas. mesm as questes que vm
questes sobre o que lhe trouxe o regime de seguro-sade.
Via de regra, faz-se um esforo para propor a formulao mais neutra possvel e ordenar as questes
de maneira a minimizar os efeitos de umas sobre as outras.
De outra parte, quando se fala de questionrio uniformizado (e ocorrer a mesma coisa no assunto das
entrevistas, mais adiante), isso no exclui a presena de diferenas na seqncia das questes s quais o
participante responde efetivamente. Algumas perguntas so s vezes acompanhadas de instrues que
orientam a trajetria do participante em funo de suas respostas:
5. Voc recorreu aos srvios de sade no ciirs dstrs ltfmos mess?
Sim O Passe questo seguinte.

No D Passe questo 13.
A uniformidade da ordem das questes no est, por outro lado, jamais perfeitamente assegurada.
Como o interrogado coloca a si mesmo essas questes, ele pode s vezes voltar atrs ou mesmo borboletear
de uma questo a outra, Pode-se lhe pedir que evite esse comportamento, mas no garantido que ele
Ii respeite a instruo. Consegue.se um melhor controle sobre isso com a entrevista estruturada.
1I
Oferecer apenas respostas predeterminadas pode parecer constran
gedor. Mas isso apresenta vantagens. As escolhas de respostas ajudam
inicialmente a eclarecer o sentido das perguntas que poderiam mostrar-
se ambguas, garantindo ao pesquisador que as respostas fornecidas se
ro da ordem das respostas esperadas, que correspondero aos indicadores
que ele estabeleceu. Deixado a si mesmo face questo Voc est satis
feito com os servios oferecidos pelo Estado?, um interrogado poderia
II
escrever sim pensando nos servios sociais (visados pelo question
rio) que garantem um mnimo ao conjunto das pessoas, ou no, julgan
1
do que eles lhe custam caro demais, ao passo que o pesquisador queria
saber dele se foi recebido satisfatoriamente quando se apresentou er:
um desses servios. Ao mesmo tempo, uma escolha dc respostas pr
ii
tabelecidas evita que o pesquisador deva nterpretar as respostas de.:
interrogados: estes colocam a si mesmos nas categoHas, apontando sua
escolha.
4
A CoNsTRuo DO SABER 185
o anonimato habitual garantido aos interrogados mostra-se uma

outra vantagem desse gnero de questionrio, pois pode facilitar a tarefa
deles: um empregado poder melhor dar parte de suas queixas, sentin
do-se ao abrigo de eventuais represlias. Mas esse anonimato no pode
garantir a sinceridade das respostas obtidas.
A utilizao do questionrio normatizado no deixa de ter certas
exigncias nem alguns inconvenientes. As primeiras tm muito a ver
com a qualidade dos interrogados, com sua competncia, sua franqueza
e boa vontade, ao passo que os segundos decorrem freqentemente de
problemas nessa natria.
Assim como os interrogados colocam a si mesmos as perguntas,
deve-se presumir que eles compreendem seu sentido, que eles as inter
pretam como o pesquisador. E claro que as escolhas de respostas aju
dam a esclarecer esse sentido, mas no asseguram invariavelmente a
uniformidade das interpretaes, e o pesquisador no pode sempre jul
gar facilmente ou levar em considerao a presena possvel de inter
pretaes diferentes.
De fato, nem sempre possvel que esse pesquisadorjulgue conheci
mentos do interrogado e o valor das respostas fornecidas: um interroga
do pode escolher uma resposta sem realmente ter opinio, simplesmente
porque ele sente-se compelido a faz-lo ou no quer confessar sua igno
rncia. Ou ento, tendo uma conscincia limitada de seus valores e pre
conceitos, fornecer respostas bastante afastadas da realidade.
Que voc faria se...?

A conscincia que as pessoas tm sobre suas crenas, valores, preconceitos e atitudes s vezes surpreen
denternente fraca, a ponto de, freqentemente, no poderem prever suas reaes. Nos anos 30, quando as
manifestaes de racismo eram comuns, um pesquisador fez com que um casal de chineses fosse a vrias
dezenas de hotis e restaurantes sem que tivessem sido barrados. Alguns meses mais tarde, o mesmo pes
quisador mandou um questionrio a cada um dos estabelecimentos visitados pelo casal, perguntando se
clientes chineses eram aceitos. Mais de 00% das respostas recebidas foram negativas...
Alguns temas abordados podem, algumas vezes, deixar as pessoas

Incomodadas e compeli-las a esconder o fundo de seu pensamento. s
Vezes para proteger sua auto-imagem ou por outras razes que ficaro
1nevitavelmene ignoradas do pesquisador.
E depois. h a impositividade das respostas predeterminadas que
Pcde tambm falsear os resultados, lImitando a expressc correta e nuan
ada das oninides, Um intero2ado rode :jer-se forcado a escolher uma
tesposta que no corresponda ao tundo de seu pensamento, smpiesmente.
Porque sua verdadeira resposta no aparece na lista: selecionando enulo
r.
a bor aproi 1 ano cieNs resp
a omec r, n 1 cio as
acrscimo de or.cces do tc poria rc.suor:cler a
lJ
1
186 LAVZLLE & DI0NHE
dos, salvo que se essas opes so muito freqentemente selecionada

5
pelos interrogados, o pesquisador dificilment poder concluir. Mas ao
menos saber que preciso ampliar o campo de seus indicadores para
poder refletir bem a opinio das pessoas, o que , sem dvida, melhor do
que descrev-la a partir de respostas imprecisas ou inexatas.
Um problema importante no recurso aos questionrios emerge da
taxa amide muito baixa de retomo desses questionrios, no se dando
as pessoas o trabalho de respond-los. Pode-se, todavia, estimular seu
interesse por meio de uma carta de apresentao personalizada que, sem
deixar dvida sobre o anonimato do interrogado, explique-lhe as vanta
fi gens esperadas das conseqncias da pesquisa. Outras precaues ajuda
ro a aumentar a taxa de respostas: um questionrio curto, atraente em
sua apresentao, com questes simples e claras (o que no exclui obri
ti gar o interrogado a refletir), um modo de resposta fcil de compreender
e usar e, enfim, um enveloperesposta franqueado para assegurar o re
tomo dos questionrios em caso de distribuio postal.
Se o pesquisador teme que os inconvenientes do recurso ao questio
41 nrio uniformizado o impeam de atingir seu objetivo, pode-se voltar para
os outros instrumentos e tcnicas qe se prestam coleta de testemunhos.
Ento algumas barreiras desaparecero, mas outras vantagens tambm,
1 Um pesquisador pode, por exemplo, decidir usar um questionrio
de respostas abertas. Como o anterior, este compe-se de questes cuja
formulao e ordem so uniformizadas, mas para as quais no se of.ere
ii -
cem mais opes de respostas. A impositividade evocada antes desapare
ce, o interrogado acha simplesmente um espao para emitir sua opinio.
Tem assim a ocasio para exprimir seu pensamento pessoal, traduzi-lo
com suas prprias palavras, conform seu prprio sistema de refernci
ir as. Tal instrumento mostra-se particularmente precioso quando o leque
das respostas possveis amplo ou ento imprevisvel, mal conhecido.
Permite ao mesmo tempo ao pesquisador assegurar-se da competncia do
interrogado, competncia demonstrada pela qualidade de suas respostas.
Em contrapartida, se uma questo ambgua, o interrogado no
1[. tem mais referncia para esclarec-la. As respostas fornecidas podem
assim estar muito longe das expectativas do pesquisador. Este corre o
risco de surpresas, principalmente se no reconheceu todas as dimen
ses do ou dos conceitos em jogo.
etapa do tratamento dos dados, o pesquisador ter de construir
categorias e ele mesmo dever interpretar as respostas dos sujeitos em
funo dessas categorias, Rs comparaes entre sujeitos sero tambm
mais delicadas de estabelecer. Acrescentemos, enfim, que a obrigao
de redigir uma resposta poder provocar averso a vrios dos interroga
dos previstos, seja por preguia ou porque no se sentem capazes: por
isso, a taxa de respostas se achar reduzida.
11
1 Entrevistas
Se a fraqueza da tara de resposta corre o risco de comprometer seu

projeto, o pesquisador provavelmente ter vantagem em usar a entrevis
ta, A entrevista estruturada, por exemplo, se constri exatamente como
um questionrio uniformizado com suas opes de respostas detennina
r
A CONSTRUO DO SAnaR 187
das, salvo se, em vez de serem apresentadas por esc
rito, cada pergunta e
as respostas possveis so lidas por um entrevistado Pode-se encontrar na
r que anota ele mes pgina 51, urna auso
mo, sempre assinalando campos ou marcando esc
alas, o que escolhe o s tcnicas modernas
entrevistado. O trabalho pode ser feito por ocasio de um enc de amostragem.
entrevistador e entrevistado, mas ser mai ontro entre
s freqentemente realizado
por telefone. Pouco importa o modo usado, sab
e-se que tal abordagem
aumenta sensivelmente a taxa de resposta
, sem dvida porque mais
difcil dizer no a algum do que jogar no
lixo um questionrio, e iam
bm porque o sforo exigido do interrogado
menor.
Salvo no que concerne questo da taxa
de resposta, encontra-se
1
aqui a maior parte das vantagens e dos inconve
nientes do questionrio
normatizado: principalmente os que tm ver
a com a impositividade das
repostas previstas antecipadamente, resposta
s que esclarecem as pergun
tas e orientam o interrogado para o quadro de
referncia do pesquisador,
mas o impedem talvez de exprimir o verdad
eiro fundo de seu pensamen
to. Por outro lado, a padronizao permit pro
e ceder rapidamente, a cus
tos razoveis e com um grande nmero de
pessoas, facilitando o tratamen
to dos dados graas aos instrumentos esta
tsticos cujo uso ela autoriza.
Ademais, preciso encontrar pessoas par
a fazer as perguntas, mas
estas necessitam de um treinamento mn 1
imo para garantir auniformida
de do processo. Procedendo-se s entrevis
tas por contato direto, no cam
po, deve-se, todavia, tomar precaue
s em matria de amostragem: os
clientes de uma clnica mdica no
reagiro, necessariamente, como os
de um centro esportivo a questes
sobre seguro-sade. O problema de
amostra resolve-se mais simplesmen
te ao telefone, a tecnologia perini
tindo agora compor os nmeros ao
acaso e atingir at pessoas no ins
critas na lista telefnica.
Sempre em funo da hiptese e das exig
ncias de sua verificao, o
pesquisador pode tambm reduzir o car
ter estruturado da entrevista e torn
la menos rgida e menos con
strangedora. Inspirando-se, por exemplo, no
que foi feito anteriormente com
o questionrio normatizado, pode-se con
servas a padronizao das pergun
tas sem impor opes de respostas.
O pesquisador consegue os mesmo
s ganhos que no caso do questio
nrio, principalmente pelo fato
de que, deixando o entrevistado formu
lar urna resposta pessoal, obt
m uma idia melhor do que este realmen
pensa e se certifica, na mesma te
ocasio, de sua competncia.
Com as prprias perdas tambm: a da
de sua incluso forada em uniformidade das respostas,
seu quadro de referncia, sem contar a nec
sria interpretao que ele es
dever dar dessas respostas a fim de clas
c-las por categorias. Os entr sifi
evistadores devem ser tambm muito trei
nados, especialmente para
podertomarnota convenientemente das pala
rns dos interrogados. Um gravador pod
a ta.refa eria facilitar1bes grandemer.te
Assinalomos de passagem p.uiurfam

0
qu
s os t-io feito a propos:to dos
esticrj que o pesquisador pode tambm usar uma form
entrevista, em que algumas queste a mista
Io fcl]?a de
s so acoro andadas de urna op
respostas enouanto outras seni.o abertas.
ialas a entrevista oferece maior amp
lItude do que o- oguestiunsiriu,
as aarvrian ttrcfl
au a Um docum
ento entregue a cada um dos interrogados, os
entrevista-
is
188 LAVILLE & DONNE
Quem, ento, deveria fazer as perguntas?

A preocupao com a neutralidade mostra-se habitualmente um trao fundamental do trabalho dos pesqui.
sadores. Assim, no contentes de escolher minuciosamente a amostra dos interrogados para garantir Sua
representatividade, eles se dedicam do mesmo modo a formular as perguntas de maneira a dirigir o menos
possvel as respostas das pessoas interrogadas. O que no os pe ao abrigo de todos os vieses, como
demonstrou uma experincia americana com resultados perturbadores.
A pesquisa apoiava-se no delicado problema das relaes entre negros e brancos, e a cor da pele do
5
entrevistadores, parece, influenciou claramente as respostas obtidas. Sem entrar em detalhes, precisem
05
por exemplo, que 63% dos brancos interrogados por um branco afirmam que os negros poderiam sair.s
to bem quanto os brancos se concordassem em fazer mais esforos. Essa porcentagem cai para 53%
quando a pergunta formulada por um negro. Ao contrrio, 57% dos brancos interrogados por um branco
reconhecem contar ao menos um negro entre seus amigos prximos, porcentagem que se eleva em 10 a
67% quando a entrevista realizada por um negro. Obtiveram-se vrios resultados semelhantes com
interrogados negros. Se 67% afirmam a um entrevistador negro que tm um amigo branco, essa porcenta.
gem atinge 80% quando o entrevistador branco. Da mesma forma, os negros se sentem mais facilmente
vtimas de discriminao diante de um negro do que diante de um branco.
Se nem todos os temas abordados na entrevista apresentaram nmeros to diferentes, muitas pergun
tas levaram a resultados desse tipo. Que concluir disso? Que seria necessrio, evidentemente, conduzir a
pesquisa de maneira que os nterrogados no possam ver quem faz as perguntas, usando o telefone, por
exemplo.
O n da questo que na experincia evocada, a pesquisa era justamente telefnica, a identidade dos
pesquisadores no podia ser revelada a partir de indcios evidentes: esses no tinham sotaque especial,
usavam todos um vocabulrio uniforme...
Se voc decidisse fazer uma pesquisa, por entrevista, sobre o feminismo, quem ento deveria fazer as
perguntas?
dores permitem-se, muitas vezes, explicitar algumas questes no curso

II ENTREVISTA SEMI-
ESTRUTURADA Sre da entrevista, reformul-las para atender s necessidades do entrevista
de perguntas abertas,
1 a feitas verbalmente em
uma ordem prevista,
mas na qual o
do. Muitas vezes, eles mudam a ordem das perguntas em funo das
respostas obtidas, a fim de assegurar mais coerncia em suas trocas com
o interrogado. Chegam at a acrescentar perguntas para fazer precisar
entrevistador pode uma resposta ou para faz-la aprofundar: Por qu? Como? Voc pode
ii? acrescentar perguntas
dar-me um exemplo? E outras tantas subperguntas que traro freqente
de esclarecimento.
mente uma poro de informaes significativas.
As caractersticas desse tipo de entrevista distanciam-se ento daque
las de tipo estruturado, mas no sem inconvenientes: a flexibilidade adqui
ENTREVISTA rida se traduz por uma perda de uniformidade, que atinge agora tanto as
PARCIALMENTE perguntas quanto as respostas. Ainda que todas as entrevistas sejam fei
ESTRUTURADA
Entrevistas cujos temas tas pela mesma pessoa, ainda que essa pessoa retome o mesmo ncleo
so particularizados e de perguntas de uma entrevista a outra e no se autorizem seno varia
as questes (abertas) es em tomo desse ncleo central, as diferenas correm o risco de ser
preparadas
antecipadamente. Mas grandes de uma entrevista a outra. As medidas e recursos aparelhagem
com plena liberdade estatstica tomam-se mais difceis, se no impossveis, e a anlise deve
quanto retirada tomar uma colorao nova.
eventual de algumas
Ii perguntas, ordem em Mas sero mesmo inconvenientes? Aqui, deve-se tomar Conscien
eia de que se acaba de mudar o registro: fazendo assim evoluir para urna
7 que essas perguntas
esto colocadas e ao
acrscimo de perguntas
mai.or flexibilidade as modalidades da entrevista, ficou-se afastado do
improvisadas. mundo dos instnamentos adap-tados aos estudos que envolvem um gras
de nmero de participantes ou que supem o estabelecimento de compa
raes: o instrumento que emerge convm menos s pesquisas com da
A CONSTRUO DO SABER
189
dos criados e sua busca de relaes de causa e efeito. Em compensa
o, sua flexibilidade possibilita um contato mais ntimo entre o entre
vistador e o entrevistado, favorecendo assim a explorao em profu
ndida
de de seus saberes, bem como de suas representaes, de suas crenas
e
valores... em suma, tudo o que reconhecemos, desde o incio, com
o o
objeto das investigaes baseadas no testemunho. No h, pois, trai
o
ao objeto de pesquisa, mas apenas evoluo da inteno do pesquisador
na perseguio deste objeto. Preferentemente opinio de toda uma
populao sobre preservao dos programas sociais, ou aind
a de
uma amostra devidamente selecionada, o pesquisador julga esclareced
or
perscrutar a fundo o ponto de vista de assistentes sociais, dirigentes
de
empresas ou pessoas da classe mdia: para colher suas opinies,
mas
tambm para lhes conhecer as motivaes a fim de obter uma
melhor
compreenso da realidade social.
Menos adaptada, dissemos, s pesquisas com dados criados,
tal for
ma de entrevista pode prestar servios em algumas enquetes em
que
ser conjugada a outros instrumentos ou tcnicas, questionrios de
pesqui
sade opinio, por exemplo, alguns aspectos dos quais ela perm
itir apro
fundar. Mas encontrada sobretudo nas pesquisas de natureza
antropol
gica ou nos estudos de caso. Talvez tambm na busca de hist
rias de
vida, se bem que, com essa ltima estratgia, se lanar mo
sobretudo
da entrevista no-estruturada.
A ausncia de estrutura, porm, pode ser mais desenvolvida
, amplia
da: sempre em funo das necessidades de seu projeto, algu
ns pesquisado
res recorreram, s vezes, a entrevistas para as quais eles
no tinham nem
mesmo preparado perguntas precisas.
Imaginemos que um pesquisador queria explorar a situao
de um
grevista, circunscrevendo suas percepes e sentimen
tos face greve
que vive e suporta, os princpios que pensa respeitar
e o sentido de suas
atitudes no quadro do conflito. Compreende-se
facilmente que vrios
fatores conjugados contribuem para a complexidad
e da situao vivida
pelo grevista: fatores sociais como a insero em
um meio de trabalho, a
necessidade de solidariedade sindical..., fatores
familiares que podem
Impelir para uma direo diferente, resultando em
uma possvel angs
Ua para a pessoa. Sem contar suas crenas valores
e pessoais e os princ
Plos que da decorrem. Tantos elementos que
o indivduo deve fazer
Concordarem entre si.
Para desembaraar esta meada de foras sociais, fami
nus, afetivas, etc., o pesquisador vai liares, rno-
selecionar um certo nmero de
temas: a vida no ambiente de traba
lho, a coeso entre esse ambiente e o
ambiente familiar, o grau de cumplici
dade existente entre esses dois
mundos.,. Vai ento levar o entrevistado
a se exprimir sobre essas mar
nas, a traduzir seus sentimcnti-.s
face ao rdbalho e a sem colegas, face.
as suas responsah-iiidades
familiares, face tambm s suas convices,
Para distjnujru modo de articula
o dessas foras nas opes de atitudes.
de comportamentos. Para c.ada tema,
ele prepara urna pergunta a fim de
a. ent.revista, para logo seguir o interiocuto.r c.m seu terre
Provisardc entdo suas intervenes cm fnno no, ias
cio tiesunroiardasintera.oes
Compreender-seh facilmente que a dificuldade do recu
ma, cst ai:ura da rso a tal abor
complexidade d;i satuao mie eh quer cacunscre
LAVILLE & DIONNE
190
habilidade se quer le
demonstrar uma grande
ver, O pesquisador deve taneidade e o car
ENTREVISTA NO erl oc uto r ao ess en cial, preservando a espon
var seu int uma qual ida.
ESTRUTU RADA su as res po sta s. M as se ele chega l, pode obter
Entrevista na qual o pessoal de lidade dos seres huma
sobre uma faceta da rea
entrevistador apia-se de nica de observao o prudenteme
em um ou vrios tem
as
inf orm a o ne m sem pre ser generalizvel, sen
nos. Es sa de seu carate
e talvez em algumas pa rti cip an te ho uv er sid o escolhido em virtude
perguntas iniciais. te, quando o no captulo 6. Mas ela
tpico, como j se viu ao
falar do estudo de caso
previstas pesquisa, perrrIitj..
antecipadamente, par
a
pre ab rir o ca mi nho a novos domnios de
pode r sem pessoas impli.
improvisar em seguid
a
bri r as pe rgu nta s fun da mentais, os termos que as rio fre
suas outras perguntas do desco
ra fal ar do ass un to, etc . Este o papel explorat
em funo de suas cadas usam pa trumentos pouco ou
intenes e das tem en te rec on he cid o s pesquisas que usam ins
qen
respostas obtidas de seu
interlocutor. no-estruturados. mo de lo nico para esse tipo
de entrevjs
Acresce nte mo s qu e n o h
pesquisador mantm o
utu rad as. As sim, em alguns casos, o
tas n oe str s, ele partilha esse
e e s tom ad as nas interaes: s veze
controle da s dir ao entrevista..
pa sso qu e, no s ca so s ex tremos, ele o abandona o-se
controle, ao
an do -o a se ex pre ssa r livremente, contentand
do, somente incen tiv he prosseguir: esta
om ar as lt im as fra ses deste a fim de permitir-l ias de vida.
em ret a co rrente no recurso s histr
ira de ag ir pr tic ciso
ltima mane en to do s dados ser exigente: pre
ca so s, o tra tam
Em todos os letadas, habitual
cia tra ns cre ve r cu idadosamente as frases co
com fre q n ses de conte
rad as em gra va do r, pa ra logo proceder s anli
mente regist cas.
ge ral , ma is de lic ad as do que as anlises estatsti
do, que so, em rta a tcnica ou
a de ser visto, pouco impo
Resumindo-se o que acab agem prpria
uti liz ad o, a co let a de testemunhos, abord
o instrume nto ssoas que
ma na s, ex ige qu e o pe squisador dirija-se a pe
das cincias hu -lo e
as pe rgu nta s, qu e tm a competncia para faz
querem responder recurso ao testemunho pe
rmite a explo
em co m ho ne sti da de , O representa
que o faz sso as, mas tambm de suas
nh ec im en tos da s pe
rao dos co
timentos, opinies...
es, crenas, valores, sen qu est ion ri o ou entrevista, sero amid
e
us ad os ,
Os instrumentos es de respos
est rut ura do s, en ce rra nd o o participante em op rapida
fortemente sa inf orm ao permite interrogar
ipa da me nte . Es os
tas previstas antec gra nd e n me ro de pessoas, e tratar
cu sto , um
mente, e com menor tirar concluses gerais. Ou
tros instru
sti ca me nte pa ra de les ento das
dados estati rut ura dos: com o desaparecim
no s ou na da est nme
mentos sero me iza o qu e possibilita o grande
ura , a un ifo rm o
exigncias da estrut co mp ara es ap aga-se, acarretando
ta as
ro de participantes e facili did as e s estatsticas. A fle
xibilidade
to do rec urs o s me mais
desaparecimen tad os inf ormaes muitas vezes
ter do s en tre vis
adquirida permite ob is prxima da complexid?
de das situa
un da s, um a im ag em ma o ser
ricas e fec en tos , imagem cuja generaliza adm
os ou ac on tec im
es, fenmen parte do pesquis
av ia de lic ad a e ex igi r cuidado e prudncia por
tod
Espao imaginao
desemj;
rm an ec e um dc nd Pi o em coe a irnacinaio deve
A pesquisa pe r a reaiidade,
im po rta nte : ci o com o fim de inventa
nhar um pa pe i de instnsrne
lho r ab ord -l a, po is a pa rtirdas grandes categorias
para me
tos descritos naquilo que precedeu, tudo se torna possvel. Cabe ao pesqui
permitiro
ador imaginar e ajustar a tcnica, os instrumentos que lhe
5
necessria
delimitar o objeto de sua pesquisa, extrair deles a informao
compreenso que ele quer ter para logo partilh-la e contribuir assim
para a construo dos saberes.
Nenhum instrumento perfeito: alis, temos insistido nas qualidades
pesquisa-
como nas falhas e limites daqueles que consideramos. Mas um
ento e aprove itar assim as
dor decide sempre usar mais de um instrum
s.
vantagens de cada um, minimizando alguns de seus inconveniente 1
Podem ser dois instrumentos depefidentes de uma s tcnica: um
pesquisador poder, por exemplo, aprofundar as informaes colhid
as :4:
sua entrevi sta
com o auxilio de entrevistas estruturadas, prolongando
da
com alguns assuntos, atraves de uma entrevista semi ou no-estrutura
tncia desses partici pantes , verific ar
Isso lhe permitir verificar a compe
tambm se as respostas dadas parte estruturada corresp ondem exatam en-
iras
te ao fundo do pensamento dessas pessoas, ou se so apenas grosse
aproximaes dele E podem ademais explorar os diversos fatores que
puderam conduzir seus interrogados s opinies emitidas: fatores
rr
afetivos, representaes sociais, valores pessoais... O quadro assim ex-

traido poder ser ao mesmo tempo geral, caso se pense no que emergir
da parte mais estruturada, e aprofundado, pois fornecer uma viso de
certos elementos sobre os quais se baseiam as concluses gerais.
Pode-se tambm imaginar casamentos entre instrumentos que de-
pendem de tcnicas diferentes Assim, Piaget, um dos destaques da psi
cologia cognitiva, coordenou brilhantemente a observao e a entrevis
ta, interrogando crianas pequenas e dando-lhes tarefas, para chegar a
extrair de suas respostas e reaes as informaes que o levaram a sua
teoria dos estgios no desenvolvimento da inteligncia. Fato notvel,
seus instrumentos eram freqentemente pouco estruturados e ele os usou
com muito poucas crianas, o que no o impediu de chegar a concluses 1::
cujo valor e ainda altamente reconhecido mesmo que, as vezes, tenham
sido, desde ento, aperfeioadas e nuanadas.
Testes
Dentre os instrumentos desenvolvidos para a explorao do humano, h 1-
urna categoria que merece ser distinguida das outras: os lestes.
Existe uma espantosa variedade de- testes, variedade que permite
atingir uma enorme quantidade de caracteres que marcam a natureza
humana. s vezes muito estruturados, como os testes nos quais o interro
gado deve indicar seu grau de concord5ncia com enunciados, outros
testes oso menos, ouando, por exemolo, lhe soIictado a contar urna
h rarr de: urna irnanem
-,
JOgos nas revistas: pedese a voc, por exemplo, pai especificar quais
seriam suas reaes dentre algumas descritas em relao a situaes
:ft;las pontos por caiAs ouco: deeois, em fim o de
eiro
5.
.
. LAURENR.t *ksHJ::. 1,
7
Ci
4:
w
ANLiSE_ ANUSE
DE CONTEDO OS CONTEDO
na Universidade de Paris V, apli
Laurence Bardin, professora-assistente de psicologia o psicossociolgica e no estudo
cou as tcnicas da Anlise de Contedo na investiga um manual claro, concreto e ope
das comunicaes de massas. Este livro procura ser ser utilizado por psiclogos
racional desse mtodo de investigao, que tanto pode ou finalidade, como por psica
e socilogos, qualquer que seja a sua especialidade
nalistas, historiadores polticos, jornalistas, etc.
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1
ORGANIZAO DA ANLISE
As diferentes fases da anlise de contedo, tal como o
inqurito sociolgico ou a experimentao, organizam-se
em torno de trs plos cronolgicos:
1) a pr-anlise;
2) a explorao do material;
3) o tratamento dos resultados, a inferncia e a iutcr
pretao.
1, A PKt-ANLISE
a fase de organizao propriamente dita. Corresponde
a um penedo de intuies, mas, tem por objectivo tornar
operacionais e sistematizar as ideias iniciais, de maneira
a conduzir a um esquema preciso do desenvolvimento das
operaes sucessivas, num plano de anlise. Recorrendo ou
no ao ordenador, trata-se de estabelecer um programa
que, podendo ser flexivel (quer dizer, que permita a intro
duo de novos procedimentos no decurso da anlise), deve,
no entanto, ser preciso.
Geralmente, esta primeira fase possui trs inisCes
a escolha dos documentos a. serem submetidos anlise, a
formulao das hipteses e dos objectivos e a elaborao
de indicadores que fundamentem a interpretao final.
95
A
constituio implica, muitas vezes, escolhas, seleces e
m, obrigatoriamente, se regras. Eis as principais regras:
Estes trs factores, no se sucede embora se mantenham
gundo uma ordem cronolgica,outros: a escolha de do Regra da exaustividade: uma vez definido o campo
estreitarnente ligados uns aos do corpus (entrevistas de um inqurito, respostas a um
vos, ou, inversamente, o
cumentos depende dos objecti dos documentos dispo questionrio, editoriais de um quotidiano de Paris entre
objectivo s possvel em funo construdos em funo das tal e tal data, emisses de televiso sobre determinado
nveis; os indicadores sero as hipteses sero criadas na assunto, etc.), preciso terem-se em\conta todos os ele
hipteses, ou, pelo contrrio, pr-anlise tem por objectivo mentos desse corpus. Por outras palavras, no se pode dei
presena de certos ndices. A xar de fora qualquer um dos elementos por esta ou por
prpria seja composta por acti
a organizao, embora eia abertas, por oposio explo aquela razo (dificuldade de acesso, impresso de no
vidades no estruturadas, -interesse), que no possa ser justificvel ElO pliuio do
rao sistemtica dos documentos. rigor. Esta regra completada pela de no-sclccfiridadc,
A primeira actividade con Por exemplo, reune-se um material de anlise da publi
a) A leitura flutuante. com os documetos a analisar cidade a automveis publicada na imprensa duranteestes um
siste em estabelecer contacto
deixan do-se invadir por impresses ano. Qualquer anncio publicitrio que corresponda a
e em conhecer o texto chama da de leitura (flutuante), critrios, deve ser recenseado.
e orientaes. Esta fase psicanalista. Pouco a pouco,
por analogia com a atitude do precisa, em funo de hip
mais Regra da representatividade. A anlise pude efectuar-
a leitura vai-se tornando o de teorias adaptadas sobre -se numa amostra desde que o material a isso se preste.
teses emergentes, da projec aplicao de tcnicas utilizadas A amostragein diz-se rigorosa se a amostra for uma parte
o material e da possvel representativa do universo inicial. Neste caso, os resui
sobre materiais anlogos. tados obtidos para a amostra sero generalizados ao todo
entos. O universo de do Para se proceder arnostragem, necessrio ser pos
li) A escolha dos docum determinado a priori: svel descobrir a distribuio dos caracteres (los elementos

cumentos de anlise pode ser da amostra. Um universo heterogneo requer urna amos
a solicita a urna equipa
de tra maior do que um universo homogneo. A costureira,
por exemplo: uma empres recortes de imprensa reuni para que possa fazer ideia de uma pea de tecido com
fio,!
analistas a explorao dos do novo produto lanado res, tem necessidade de uma amostra maior desse tecido,
dos num press-book, acerca atrs. do que aquela que seria necessria para ter a ideia de um
no mercado alguns meses tecido liso. Tal como para uma sondagem, a arnustrageniidas
inado, e, por conseguinte, pode fazer-se ao acaso, ou por quotas (sendo conhec
Ou ento o objectivo determ documentos susceptveis de as frequncias das caractersticas da populao, retoma
convm escolher o universo de problema levantado: mo-las na amostra, em propores reduzidas).
fornecer informaes sobre o Por exemplo, se se souber que existe x marcas de auto
seguir a evoluo dos valores mveis e que cada uma possui uma taxa mdia de n ann
por exemplo: o objectivo a durante um determinado cios por ano. Alm disso, conhece-se a distribuio pelos
da. instituio escolar frances dos discursos de distri rgos de imprensa. Finalmente, avaliamos a repartio
ano. Opta-se ento pela anlisehomogneo, regular, con quantitativa e a variao qualitativa dos contedos teln.
buio dos prmios: materialinformaes relativamente ticos segundo os meses do ano. Tidos em conta estes cri
senado, acessivel e rico em trios (marcas, rgos de imprensa, perodos) que depen
ao objectivo. dem do objectivo da anlise, pode proceder-se a nua re
(o gnero de documen duo pensada (amostragem) do universo e diminuir a
Estando o universo demarcado r a anlise), muitas parte submetida a anlise.
efectua
tos sobre os quais se pode constituio de um corpu3. Nem todo o material de anlise susceptivel de dar
vezes necessrio proceder-se documentos tidos em conta para lugar a uma amostragem, e, nesse caso, mais vale abster-
O corpus o conjunto dosprocedimentos analticos, A sua
serem submetidos aos 97
96
i
anlise
A propsito deste problema do primado do quadro(1)deparecem
e
mo-nos e reduzir o prprio universo (e portanto o alcanc sobre as tcnicas e vice-versa, 1. Henry e 5.
Moscovici
w quadro de
da anlise), se este for demasiado importante. privilegiar os procedimentos exploratrl.os (em que
uma colocao
anlise no est determinado, e em que se parte de estes
em evidncia das propriedades dos textos.) em relaao ao que
Regra da homogeneidade: os documentos retidos autores chamam os procedimentos fechados.
devem ser homogneos, quer dizer, devem obedecer aa sincri Pr em funcionamento um procedimento fechad
o, comear
-se a partir de um quadro emprico ou terico de , an4ltp e de certos
trios precisas de escolha e no apresentar demasiad estados psicolgicos, paico-sociolgicos ou outros
que se tentam
gularidade fora destes critrios de escolha. s particularizar, ou ento a propsito dos quais se formul
aram ldp
Por exemplo, as entrevistas de inqurito efectuada teses ou se levantaram questes. Kenem-se textos, Depois
obser
tema,
sobre um dado tema, devem: referir-se todas a esseticas e
teirico,
vam-se esses textos atravs de um determinado quadro
modificado,,
te; sido obtidas por intermdio de tcnicas idn regra quadro esse pr-estabelecido e que nAs, pode ser
almento por
Os procedimentos fechados, caracterizados eSenci dop textos
srem realizadas por. individuos semelhantes. Esta tcnicas taxinmicas (por classificao de elemen
tos
r resultados
, sobretudo, utilizada quando se desejam obte uais. em funo de critrios Internos ou externos),
so mtodos de obser
globais ou comparar entre si os resultados individ
nervcm
vao que funcionam segundo o mecanismo da lndu&o e
Precisemos, no entanto, que se a constituio de um para a experimentao de hipteses.
Enquanto que os procedimentos de cxplorado, aos quais
podeni
para
corpus uma fase habitual na anlise de contedo, fun corresponder tcnicas ditas siatemdt4cas (e nomea
damente auto
certas anlises monogrficas (uma entrevista apro livro), mticas), permitem, a partir dos prprios textos, apreen
der as liga
dada, a estrutura de um sopho ou a temtica de um nico,
o o prccessc
es entre as diferentes varlveis, funcionam segund
tal fase no tem sentido (caso de um documento dedutivo e facilitam a construo de novas hipteses.
Segundo os autores, cujo ponto de vista particu
lar, os conduz
singular). ffo . ou campo
ao desejo de Insistir, quer nas condies de produ o
(situa le como
de determinaes dos textos no sentido iato
Regra de pertinncia: os documentos retidos devem etc.), quer nas
nicao, meto scio-cultural, psicologia Individual,
o, modo a es de pro
ser adequados, enquanto fonte de informa de relaes entre os prprios documentos e as suas condi
em de
. duo, os mtodos exploratrios sistemticos tm a vantag
corresponderem ao objectivo que suscita a anlise experirnen
poderem servir de introduo aos nicos procedimentos o que estes
tais capazes de apreender as ligaes funcionais entre
Uma de produo,
c) A. formulao das hipteses e dos objectivos. autores chamam o plano vertical (nvel de condies

ntal (uivei doe
os enquanto varlveis independentes) e o plano horizo
hiptese uma afirmao provisria que nos propom textos anaUsados enquanto varivete dependentes).
verificar (confirmar ou infirmar), recorrend o
o aos pro
cedimentos de anlise. Trata-se de uma suposi cuja
so en No entanto, em muitos casos, o trabalho do a.nalista
origem a intuio e que permanece em suspen s. insidiosamente orientado por hipteses implcitas. Da
quanto no for submetida prova de dados seguro qui, a necessidade das posies latentes serem reveladas
propomos
O objectivo a finalidade geral a que nos o qua e postas prova pelos factos, posies estas susceptlveis
(ou que fornecida por uma instncia exterior), s obti s,
de introduzir desvios nos procedimentos e nos resultado r
dro terico e/ou pragmtico, no qual os resultado Formular hipteses consiste, muitas vezes, em explicita
dos sero utilizados. e precisar e, por conseguinte, em dominar dimenses

Levantar urna hiptese interrogarmo-nos: ser ver

e direces de anlise, que apesar de tudo funcionam no
dade que, tal como sugerido pela anlise a priori do processo.
problema e pelo conhecimento que dele possuo, ou, como
as minhas primeiras leituras me levam a pensar, que... ?.. d) A. referenciao dos {ndices e a elaborao de iuZi
De facto, as hipteses nem sempre so estabelecidas cadores. Se se considerarem os textos como urna mani
quando da pr-anlise. Por outro lado, no obrigatrio

e festao contendo Indices que a anlise vai fazer falai-,
ter-se como guia um corpus de hipteses, para se proc o trabalho preparatrio ser o da escolha destes em
der anlise. Algumas anlises efectuam-se da cegas
e sem ideias pr-concebidas. Uma ou vrias tcnicas so.
consideradas adequadas a prlod, para fazerem cfalars u,
o material, utilizando-se sistematicamente. Isto o que (9 P. flenry e 5. Mesoovlcl, (Problmos de lanatvse de conteu
informtica. em Langage, n. ri, Setembro, 1968,
sucede muitas vezes, ao recorrermos
99
.98
funo das hipteses, caso elas estejam determinadas
A preparao formal, ou edio*, dos textos, pode ir
e sua organizao sistemtica em indicadores. desde o alinhamento dos enunciados intactos, proposio
Por exemplo, o ndice pode ser a meno explcita de por proposio, at transformao lingustica dos sin
um tema numa mensagem. Se se parte do princpio, de tagmas, para standartizao e classificao por equiva
que este tema possui tanto mais importncia para o lo lncia, No caso do tratamento informtico, os textos de
cutor, quanto mais frequentemente repetido (caso da vem ser preparados e codificados segundo as possibilh
anlise sistemtica quantitativa), o indicador correspon dades de deitura do ordenador e segundo as instrues
dente ser a. frequncia deste tema de maneira relativa do programa.
ou obsoluta, relativamente a outros.
Por exemplo: supe-se que a emoo e a ansiedade se
mifestam por perturbaes da palavra(2)durante uma en 2, EXPLORAO DO MATERLL
trevista teraputica. Os ndices retidos (.R, frases
interrompidas, repetio, gaguez, sons incoerentes...) e a Se as diferentes operaes da pr-anlise foram coo
sua frequncia de apario, vo servir de indicador do venientemente coneludas, a fase de anlise propriamente
estado emocional subjacente. dita no mais do que a administrao sistemtica das
Uma vez escolhidos os ndices, procede-se constru decises tomadas. Quer se trate de procedimentos apli
o de indicadores precisos e seguros. Desde a pr-anlise cados manualmente ou de operaes efectuadas peio orde
devem ser determinadas operaes: de recorte do texto nador, o decorrer do programa completa-se mecanica
em unidades comparveis de categorizao para anlise mente. Esta fases longa e fastidiosa, consiste essencial-
temtica e de modalidade de codificao para o registo mente de operaes de codificao, desconto ou enuxne
dos dados. rao, em funo de. regras previamente fonouladas
Geralmente, certificamo-nos da eficcia e da pertinn (cf. capftulo seguinte)..
eia dos indicadores, testando-os cm algumas passagens
ou em alguns elementos dos documentos (pre-teste de
3. TRATAMENTO DOS RESULTADOS OIYI11JOS
anlise). E rNTERPRTAO
e) A preparao do material. Antes da anlise pro

priamente dita, o material reunido deve ser preparado. Os resultados brutos so tratados de niamir a a serem
Trata-se de uma preparao material e, eventualmente, significativos ((falantes)) e vlidos. Operaes etats
de uma preparao formal (cedio). ticas simples (percentagens), ou mais complexas (anlise
Por exemplo: as entrevistas gravadas so transmitidas factorial), permitem estabelecer quadros de resultados,
(na integra) eas gravaes conservadas (pan Informao diagramas, figuras e modelos, os quais condensam e pem
paralingustica), os artigos de imprensa so recortados, as em relevo as informaes fornecidas pela anlise.
respostas a questes abertas so anotadas em fichas, etc. Para um maior rigor, estes resultados so subn.ietidos
aconselhvel que se prevejam reprodues em nmero a provas estatsticas, assim como a testes de validao.
suficiente (recortes, equipa numerosa) e que se numerem O analista, tendo sua disposio tesultados signifi
os elementos do corpus. Suportes materiais do tipo pre cativos e fiis, pode ento propor inferncias e adiantar
ciso, podem facilitar a manipulao da anlise: entrevis interpretaes a propsito dos objectivos previstos,, ou que
tas dactilografadas num rolo de papel, dispondo de colunas digam resplto a outras descobertas inesperadas.
vazias esquerda e direita para o cdigo e respostas a Por outro lado, os resultados obtidos, a confrontao
questionrios em fichas standard para que se possam sistemtica com o material e o tipo de inferncias alcan
marcar os contrastes. adas, podem servir de base a uma outra anlise disposta
em tomo de novas dinienses tericas, ou praticada graas
nal atates by content analy
a tcnicas diferentes (ver figura na pg. eqninLc,
() G. E. MahI, cExplorlng emotio , Unlverstty
&s,, em 1. de 8, Poel, Trenda 1.. content anal*, Urbana
of Illinois Prese, 1959,
100 201
.4
ii
(k
..)
4jj
7 9
iLxsE rE crwrtOoo isto , do Ixam e do nau prnfeso
restrito: A detannlnaio das regras de crxlific-a,: icVk-d.
A expresso anlise de crntedo utilizada nu sentido
-
rar o unidade de eiiuiieraa c* de cxuta<pr- cada rela:.dc, i cm)
referese apenas s tcnicas usualwente utilizadas pelas Cincias
ra a explorao de &xnnentos no abragenio portanto os tipos de
caie, directaniente co stito da lingustica e da literatura.
Scx,iais pa
anil (se que unidade de registo cu a4 signiricd%ac.Lacx4iticar, temio
em vista a catasor-zaic mi tatds Ju,c - u na J
1)
e nos a proposio.
Djb,ra as tacas de anlise de czrntezjo no tenhasn cessado de
ao, Utilizmms o teoni prcpcido no sent.:.ii qne lia d Macio
luir rx (iltinos decstice, atingindo um graj3e grau de sofistic
as leva Qiristine dWX r-ar pnxIo enteni<,oa orne eflntn.&o, xna
jecti,os limita&s do cosso traba)hoe a falta de treino dos analist
declarao, Um juizo CU Uni L9ternJZia) L1 a.at; C
es e prticas ireis tradicicra.is, directanonte
reuros a optar por crrcep
6
Ema frase ai um eleiesito de frase que, tal -::c
inspiradas trabalhs de &RESa e diwlgadas e, cras da especialida
tom
-
ca, estabelece una relao entre dois cxi na,). e t.acrn::o, Li,. are,. pe: .i.n
d (1).
dpio, Uma unidade que se hista a ela Inirla (2).
ssii,, partians da definio de BD%N de
anlise de cntexb co
sistemtica A tauca usada foI a]c.fl.a Cfr3 a nnr!a arrora
co tina tj&xaica de investigao que visa a descrio cjectiva,
.
e quantitativa do ocnte&lo manifesto da ctnunicao -
xra e cola, Isto , o texto foI dlvlctick e fica:preni:a qca io-
categoriae. ?msbn asca,) pcxleer&e La
/
AS etapas seguidas na anlise corresprniaram s regras correntes:
3. cimenta ser refeunaiadas - reilda cswa v1r r-orir t-n<-.. o o (co::
ica
10 - Leitura Inicial dos &nzrentos para una apreenso sincrt tos.
das suas caractersticas e ava1ia& das pssibllidales de anil! A escolha da gaciade de cx:E nato ,a (co - se era, e dii (cii
sex determinao do segrento da lrensarysn cujo tacanho (superior o
O (r ora
Etenninao dos cjectivos da aniUse de acordo o as nidade de registo) ptIieo para 3j3iOl.iCr a cc

es acre o tema
teses enitidas. Por exaplo, na anlise as relacz
5 da unidade de registo 3) ofereceu-tais -panOs cc );
Se eu fosse pxofessr, - -, partiuse da hiptese de que esses
tex deficiente sistema de Faitoao utilizado tos texto-e anal lssdcs
o.niuta pe e o tairianto naluz ido de mui tcs de los nor 1 eso, (.Cn: ao -e
etJunos
tos expriiren a identificao do aluo azo ti, irodelo de
-
dag5gica que traduz a sua crnceo do lnn professor. A
leitura lJr aalo unidade de contexto a rnJdcru -
ve Na entievtsta_a wd&.ie de asit.axtu o neh: .1
desses &zzmentos, revelaMo que essa definio se faz nuitas
zes pela negativa ai pelo estabelecijrento de cxritrastes, 1eni-nts , :cttas voas, tonsa-caa cacos
resposta a uma pergunta ti) entwit
6
a cn-isiderar a pcssibilidade de definio de nn3elos antitti
cos, sino atender ao sitido das respostas aniece,(os,ta , se
Cada categiria & definecla Cja: aries A] Ir:: o eis e.)o
(1) aniltar,en lngua portnguesa:
BAIOIN, Laurence, Anlise de tte&%o, Lislx,a, Fdies 70, 1979, (1) BAmIN, L., Lanalyse de atenu, Paris, PUI 1577, p103
- FESflN2 e KP.TZ, A Pesquisa na Psimloaia Scx,ial, Rio de Janeiro, fl14 (2) DUIM.X, ?4arie-&nistij-ie Lanalvse dectuteir,, Pans, r1.to-- Y(co,
tora Fzxla&o Cebfllo Varjas, 1974, pi. 403449. sitaires, 1974, p1167.
(3) BAnJLN, ctre citada, pio?
Inlicadas pol 3ULs
As wdas de registo (8) aSo
itn se deve prDcer exaustivanente.
tes, a aijo levanti
seneibara de que a0n
tece an qualquer pnxsso de
categori
ecr a critrios de
f A anilise desta parta do texto penn
iterts- .Iot rt Jar tr
zaa, a &texmina das categorias dever ca1
professor ai seja, as nnelo de JaessDr.
stividade.
exclusivid? recproca e exau
cter&ria, Nroneidaie, Assim, terimios:
adas,
das categorias devn ser test
A validade e a flsudale Bri Professor
s e veri ficant
as 1) Categoria
o a vrlcs analista
5uhne tenSa us lieslo tet ltirt oranizacbr do pnxr.s,s.
2) $ubcategorias
cordncias e as divergncias. bx organizador da rehv;&
aia aluna de li anas
,do cria cahwi o
cazos as texto 3) IndicaSares Explicava brio
A ttuio de exenio. fome clsas:e
ira escoLa do ciclo Prepara vezes rp.e fossen pre
ctrigat&ia, a frentar
59 ana de esrx,Larlda3e
tzSrio de Lisha j, de roxio esquantioa
5e eu fosse professora
Ban Professor sua def1sit&cerc,.a
Categoria
a e paciSnciaj e repetia
as vezes
explicava brio ctn, calm
Processo firiL
de rfinio pela Afiunativa
defini&z
que fosses precisas
3 1 - O professor acuo orqani

a p,sczvesa ensu>
rranlaria trahailx>s para cas
1 z&)t- k
Subcate raSar do pX5&O eso
goria 1
-aprenlhza
jras a te, apenas estalar as li6es nua livr
o apniriIa 1 tkiidazie
5 1 ao
de 1 Explicava bxki cxiii cal-
tc os alma o oarrigirtam lia e pacircia
vez que eu desse sn pcsa
2 - ltFx,tla as vezes
fosses precisas
cxnoasH. 3 lia..: fvlI-r
Jlk1IcadOces
:ss.i
ea atrasabe da fnra
fnra Us baU JDenas quanSa deqaso
Stltr
Maniarf a apenas estudar
J:flriO 4 -
lrl&n para a rua as li&s nua livro aprtpri
i tfl 0.1 mau cxxrportanento
tinhaafalta de raspe
S t aluros o.nigiriaii c
-
ttn Los caio sojbe 55w
* Ou vez de tivesses
r 1 - O. professar caio orni - O Professor crn,o ar-gani
casa e o papel do professor aZ10 correctorjuiz ao rwr,I 9

&as que a sequncia refere.t.e a aspectos rclacic.r,ais arje 0)
quncias que se referes aos aspectos cio ensinc propr iantrit..e di ti:), ErxOs t rasos
O
,t) 00. -
zakr da relzio: o eauaia lgico anterior da aceitaSonegaio, agora na densa rweaaaace za
o: ase o castiga cixrparai, nas reafirmase o dl:! 1 o pint.,
1 t& lhes batia
o roxitezinento do pcder e da autoridade de q.!::a
-
inpilca
j Qasado degassenatras uncias foi feita na
A ostatagen das fra
4
dos ai tinhajn falta de intergnipal. Qio a varive1 ccrzsideraia foi o sa,o dos a.Ltusis, foCo sLsjs,e
fltt caio res respeito Ccix mau xrrxnta a caxparao das fraxnoLn,.sigj,_jy1jca0ores nos textos da ao torne a5o
r
da
moto) irian par ana lirns e fendnirc.s.
categoria
Outros prpzessos, mais crriexns e soflsttcai e ide:-3 se .s
CDt atrs referinos, utilizbos esta netodolojia cl.: a ,:oS.: 03: .:5 L
do raso trabalho, aproveitamento da inforua&-i co O: los ci :5 ca]<ao rei tstas::
minados elsientos de caraote.riza& o profesoor e do aloni,: dati.nlso spera
cicnal de estratgias de ctservao e de intervnn?an 1 salso de soalHo .05 -
o Assim, teTos aplicado esta tcdca - nild:ssr-m-; doo
tos de entrevistas de alusos e professores rnst Ir: 1- ---ro: ,,.eo -
4) MiUse de se:u&ncias e antaan das freqincias hinos e professores; ralaces ria alasos,
ro estojo de
A anilise das serx2ias (1) foi utilizada sctrettsio
para tentar captar a articul.aqke osiniflcacb do discurso. Na re
sequencial traduz
dac& atrs transcrita, gttase, p& exaplo, que a ordan
que , m entes
a interiorizaao de tn eapflM did&stio, de cariz traiicicnal
casa,
to, ,gto an causa ros oeus aspectos mais azercios (o trabailo de
prIncipal Biblicigraf ia Czrzsultaia
ccntrolo czmiotanta do professor, o castiga cx-zpral).
.2 Coo efeito, a sequncia do discursa seque a squncia did5ctica da
U& trwiiciaial e eicprlize os sais valores,, a cLareza
gidade da repetia, a ctnsolidao atravsdomarmal, o
da explicaSo, a fleces
cx-ritrolo &is orrihe
ciimotoe. !b entanto, o esqtoa subvertido na iralida e. que
o trabalto de
BMCm, Laurence, MiUse de Ctxite&io, Lisboa, aii&s 70,

OIIITUD, MarieCiristine,
talres, 1974.
FYST1N2R e KATZ, A
Exuxiao Getiio 9s,
Var
a
Peap.tisa na Psicologia So_7jpt,
1974, a. 403-449.
1::, 5,
39)9
Parte. Edltloco doAva,
sie UM nl4alwa de 150015! stnlv,
(1) Distinguir-seA a rova sequncia cada vez que descrio i explica
nDL, I.de S., Trends is (itent Analysi, U:bana,
sujeito ai a- passageo da narraaa descri&s, da 1959.
o, etc. DIX{RX, MC., ctra citada, pl?

.
2
5IlAflaq0 op stunb 0?bS0AW ap erimba ep wqwaw
op a RuSfAJ3
-epo saweibod wabaz;p .iad si, sepo; ao no5tnas au jossaojd O Ji,DOfO
-00 tP seus])
sou sopolafaqausa 500 Wa]a aoatuoaiqo uasdtu a iopaoaao -oqfaqait 0f
3 oaxf o a.iad AfptJ!OSttJdw!
.asaajtO ato j
50.000 wau jossao,d o as iaoyua,
aaot: .00 a artaiq aiuawaunfoso.e a 000qu0000 050
OUSSU] tIO
OuuawaoaAoicia.. ap sOWia] .003 oooaid opow nas o siosi iossajott op aotflt Jipad .
opa; -000) a
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usa tusso; ao os5oz,ia;,osas a )t000ifO$ au J0000SOJ {OLJflIt OU 5Ppi,i2000 505IbObePad -sina is o a tu; soai;
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anb eAaatH sao5envs cl, o ezasoeicu a finco o- Jesosou, 1.50 00
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muito ep .iasqu ao seibolopotaw sCt.00 ciqos 011] a Eas]n oe5ew
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oebezuaa OIWf E -ana :os5ebusa,ui ap O11lC11Efl ossou -cima e 9
-iziba
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:0108w odtiiaj Op SieD sequ! SEOS SEU iEUUOJUI t JEUJi5iflO]
-ed eprtied ap 3C.1E3 E
sozuod manto sauu&ialai Jeiapis003 anb sopedse eied eis sosijio s030jq
sou eunna El, eiab oessaidwi e iipa
-5003 saiun6 z sageMasqp seounsad ap Osi?lnWiOJ wn EiE atisa sors sop Ofl
-as 5030N toesuezi ap soiuod IE;et -s)qg J.euisao
sou a atsau OAitOOl flue ou opu OSSAU anb J!O!JOP E me es
sossaudxo seuunt woz, no flue owseu, op seanc iossa$ud .5e13 V
-
soaida 0 moo ctuin E jejedizios e.ied i!Pad t o iepn!v
oesuesso :oinb aio tied souodsf &lflE3I$WWfflfltr5i5aE!rj
E ElflE ap OCEiilis 1538
-eoiboeped oee)aJ ep sosoade auqos
oe,e ens ep e) sepeasa;d g5euuojui
.sossapid op ogiuido ep o ezuanejeo emn eied sopep uaqlooag -
5E13 letsuep4uoo ieneieo O sesnBassy

euilds,sip a wabezipuaide Ouisua ep Ui51A ep ozuod
OOf 3)C$ OPOW
o qos eusirn ep oflewesqo ep oflesusuo E and sopep iaqjo3a -z
ap openuuof ias iaap {oflebflsaAuf

eu!)dias!p a wabazipuaude owsua op EflIA El,
ep edintia sossajosd) oaoidpai epnle
oauod o qos emins ep ocezuapaje, ewn eued sosuewaja ia;q
ep
ofdpu)id O o5eMasqo ap opopad
o eiueinp o5oe ens ep jaeqpaaj, :siaJoO soAltoaiqp
03Ol OP $03 o opfoaLuOJ e.atfl.ias OtfleqeiZ Op leu
13ioedsa SOA aped eu toflebqseAu! ep siediouud euqdsosip e wabezipuaide ou!Sue Op EssiA ap otuod
133 aiqo sop sossed sop opezuouauued 518w) o pos lepapiJelOoSe SP DOE ewins caio ali 0?5ezuBtOEJED !flttTI
LI
OiASap tuas oauawioaquos U83 Eu atuawienpe)6
,Pe3SIO.8Ue :feioedsa owieasa tun moo eioqwa
HOSS3OHd 0V VISIA3U.LN3 30 01dfl3X3 t1
AJGNICA DA ENTREViSTA Em suma, pretendese utilizar, na conduo da entrevista, urna orientao
semidirectiva, sem prejuizo de uma prvia estruturao da entrevista, estruturao
lI Asoectos de Ordem Geral desenvolvida em termos de obiectivos gerais e especficos.
Pensamos, alis, que a definio precisa dos obiectivos questo essencial,
A tcnica da entrevista poder ser utilizada em vrios momentos do trabalho Essa definio permitir uma maior maleabilidade na escolha dos processos e

a realizar com os professores e alunos das classes observadas. meios utilizados na orientao da entrevista a estruturao dever, portanto,
A finalidade das entrevistas a realizar consiste, em ltima instncia, na incidir no plano da definio e hierarquizao dos obiectivos, e no no piano da
recolha de dados de opinio que permitam no s fornecer pistas para organizao dos meios necessrios sua prossecuo.
a caracteri
zao do processo em estudo, como tambm conhecer, sob alguns
aspectos, os Pelo expresso no 2. ponto, procura-se salvaguardar a possibilidade de
intervenientes do processo. Isto , se, por um lado, se procura uma informao alargamento, ao longo da entrevista, dos temas propostos o entrevistado. Note-se
sobre o real, por outro, pretende-se conhecer algo dos quadros
conceptuais dos que esse alargamento, directa ou indirectamente, tem sempre algo a ver com os
dadores dessa informao, enquanto elementos constituintes desse processo. temas centrais. Por outro lado, corresponde, por vezes, a pontos do plano previsto
As entrevistas tm, assim, finalidades de investigao, evidentes
nos dois para a entrevista, pontos que se pretendiam abordar de seguida e que, assim,
planos de aproveitamento de dados. ficam ia tratados, na medida em que o entrevistado forneceu, espOntaneamense,
Em virtude de se tratar de entrevistas de investigao, impe-se
a definio informao que se tinha previsto obter apenas numa fase mais adiantada da
de um certo nmero de princpios, necessrios sua
concretizao Iprincipios que entrevista.
podem servir, simuftaneamente de ponto de partida para
a elaborao das instrues Em relao ao 3. ponto, entendemos que a liberdade que se pretende dar ao
e fornecer aos entrevistadoresl entrevistado no dever ser incompatvel com a necessidade de precisar os
Em sintese, poderemos agrupar em trs pontos esses piincipios
orientadores quadros de referncia do entrevistado, levando-o a esclarecer conceitos e
da conduo da entrevista: situaes,
Assim, por exemplo, interessar conhecer a conotao dada pelo professor

3. Evitar, na medida do possivel, dirigir a entrevista: le as situaes a que ele se refere), quando utiliza expresses como aluno

2.- No restringir a temtica abordada; ablico, aluno mal inserido na turma, turma indisciplinada, etc.
-. Esclarecer os quadros de referncia utilizados pelo entrevistado.
III Um Modelo de Entrevista la Entrevista ao Professorf
Pelo primeiro princpio, procuramos dar a palavra ao
entrevistado, no As entrevistas que lemos efectuado com prolessores e alunos constituem
coarciando a sua expresso, sob qualquer aspecto: o
entrevistado poder abordar
o tem
8 como quser durante o
duas variantes de um mesmo modelo de entrevista, modelo decorrente do que
tenpo que quiser, sem interferncias do
entrevistador Tambm se procura acautelar o modo acabmos de precopizar.
de pr as questes, a firo de Seguidamente, apresentamos um exemplo da entrevista que temos realizado
evitar influenciar o entrevistado.
com os professores.
00
n
sou
lelefi so anua e) sai
flTVlOS
oMi,efqo -unbiad se ala *
ame ep euqdrnstp
oe sai -ue oge6q v
o,enaas tua
.
ep ou otuos uiaez,pueide ep oueld oueld

(leseIei 105501
aossejoid op Ou OWEI loAlieBeu no oAoisOd anta Ou sop
soiuew oid op
seAqepedxe -eauaa
e (o-xiap e) op Sotiuet Lua) ,50583, oujoti eiepisuo
ela O sei eituez
no seg5ed gd_ leAap
-o
1 aossejoid o enb soun;e so ossi sou saia som
-Guetue eoIiqW
sem
-n,oejd aias eqoad 055 (t -nle ep _sosos_ Lo JOZiPUi eiod sipe
sop selei
-sesdxe opow ap o?3 uatie e aos

-sope,uasqo .uetueld euqd
uniOlo ep anta iuqep -sed 5W ep
sgu iod uiesso anta epeiso .woo so ilSf13 105
sopep sf140 jaM ee anta
.uauaole e eaaj
sowapueaead anta sose no se anus soaoadso

5 lJd
ou ossaidxa
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N
8 sewefqold ep oflespui 8 1ei40!lo$ 1 saqloeJ ens e Jeluetu ouald
o ejobe euqd
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SepalS!beJ a adwon o lia
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ias uiqwq fassep-odni6 -apesuos ep a deu
iaAep O Of ii
O?iaAaP fl04 ou ofloaetui 5!euo!aeleJ sopatise teu tua op -ooe;ea
JopRlsM.tqaia
s!nuif seg diostp)
1
i ep souual uai sou, sol3edstw
O possooid)
BlOuOO $8
opels)Aaaue use eut.m ep o3eaaezeieo e seiatto t -tatu s
a siuqie*-Cu
ou epanuso
seginei 5 les i,Aap
tuaez
-e pewe uaqied 055! lO
-!Pualdv
-tuo, vuuoj -ouisu3
oniaaapnbea
Gun GWOSS8
O les 9lBA JOSsajoja
OU 125 Ala soo!.ped sopoiul sepue.st no ouad
cstMaua
-eia e anta ep sewono, sonpedsied use iossaaad o oflei
ou OPGlilQfl
(0f4 e SWIW op segaasui siaAfssod I8U1UIIBIB
e pisuo a
oepoui O
-opalnt,pJu aosse;oid of ad sopttiiiii eweUilBt.tuoti tua opue

eSiQtt13C49 J sieie
_0p8$!Ae-oUe oflse ep soleu, e sopoaqm ia,aquo
-anap (SO,Olq
Independentemente dos seus ob ectivos e contedos espocilicos. as

1
segumte o da
Atravs do exempio poderemos verificar que usilizrnos o
fornecido, estratgias foram definidas a partir de dois principios de ordem geral:
na relao entrevi stador entie nstado (e
esquema para a elaborao das entrevistas: tais e do ainuniu. Autenticidade
lo da situao por pane do
nos sentimentos expressos); contro
Formulao do lema. deforme sintnca e explici
ta;
autenti cidade e da sinceri dade da posio pessoal.
1.
entrevistador, sem perda da quando tem a impresso
istado tranco
33 Definio dos objectivos gerais; Para BINGHAN e MOORE, o entrev
ado com a condio de que a

o dos objectivos de ordem de vista aprecia do e respeit

3. A partir dos objectivos gerais, defini de que o seu ponto da ao
onda uma atitude vivida e no simula
nzao, ou seja: essa impresso do entrevistado corresp

especifica e provis o das estrat gias de concre

entrevistador.
blocos seis, neste caso), aos quais gia ainda a qu.e considera a
a) A entrevista foi dividida em grandes Segundo NAHOIJN, a melhor estrat
objecti vos. so contro lado pelo entrevistador, processo de unia
correspondem determinados entrevista como um proces
sta ao professor, tem como parte do entrevistado
Assim, por exemplo, o Bloco A, da entrevi tomada de conscincia exacta de situa
o por
entrevi sta e motiva r o entreyi stado. Os tpicos que
objectivo legitim ar a
desse bloco apontam notas explicativas), acentuemos a
propusemos para a elabora o do formul rio das pergun tas Nas observaes (simultaneamente,
priori, as formas de que a entrevista se
isara os seguintes aspectos:
necessidade de seno determinarem, e da situao
seja, a situao decorrente da assumir a forma mais adequa
Necessidade do legitimar a entrevista, ou pode revestir. Estas devero
de uma relao de autenti cidade.
uma determ inada pessoa (o entrevastador) fez e oneetando-se, sempre, para a criao
proposta de dilogo que
stador no processo ae perguntas depender de elementos dr
unia outra lo entrevistado). A posi o do entrevi Assim, por exemplo, a articulao das e
como as finalidades e a compartimentao dos temas
ordem contextual, a fim de se evitar
-
investi gao dever ser definid a, assim vir a perder ser

inform ao que se possa
gao. A utilizao dos dados interrogatrio do entrevistado. A
caractersticas principais dessa investi ial que, desse modo, foi possvel coar,
investi gao tambm dever ser largamente compensada pelo clima coloqu
recolhidos durante o trabalho de de entrevi sta, esta dever situar-se no plano d
mense explica da. a
1 raniin o-se o seu carcter confidencial. Note-se que, neste modelo
cevida entrevi stado, soenas.
A motivao do entrev,stado, em
ordem a urna parttC:pao afacbva e a -atao individual um entrevi

stador e am

da atraves ao um pediao de
urna coiabotao produtiva, dever ser susc:sa
formul ado de modo explice o a ncisiv. A tuni kjiu poder
ajuda,
:sr corno ponto la cantos e defini
o do pape ao entrevsZao onoprciect.O
na tiqao coro ip,d:ca;c. dc preu e o ao tornas uossieis De
partir ipa o).

ori or:gr-iarn, por ra soe-
fb :es enarvaew e: 341. Doeu: e:
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ep oc5ezuouaout e znpeio tcnuonbas mapio e anb o 1
dwaxa iod as-atou ezuosuEn
e s000;e op sotuanbui a souuottsenb seiosseoid e S000IE ep sefsAa4U8
ep sotxaz ;sozuown3op setuinbas soe eiuorn una opezde sowa2 01155v flUe o5,epai RN osinos;p Op opes!puUis 08 OflRfnO!lJe e iedeo ieuat
-sejeue ep outast ofluenatu e 0beMeSqO ap 5e5W3Wa tieti tosco ap opflsa OU opnoaiqos PCZIttn fOJ npugnoas SCP eSIlCUS v
ap feuopeiedo o3iuijap ounf e op a iossaosd op oeezisazoeiri ep soauawala
sopeutuuatap ap oeuatqo mepio lua o5eunoju ep o5uaWeliahOidC oqfeqen
Dsou o, soMpelqo 50 0100 OpJOfl ap eibofopozew elsa SOEflZifUfl sowua;a, srrn
s04l1Q
011103 sopeso ias og,apod sopeDosijOs a soxodwoo 5W01 sossaooid
SOu!uIWOf enio c;ed weuI lcrjuaweo
-iodwo, new flo) oiedsai ap euobeieoons
e souipnsew sajoine ap sotxet sou seJOpeDtPU sop sut,uenbaij sep o5eiedwoz
eaje; wequn_ no sopeseac
a as-napaDoid sounf e sop oxes o wj epe,eptsuOQ jeAeueA e 00103 -iednjbieirn wassebacp opuenfl z
ogejedwo, ap aAipedsipd eu eiie 01 teloUenOaJJ sep weoat003 y 1 seJopeDipul

zqan a wanb ep epapumne ep e ,apod op ozuawfl etieq s8141 O!N 5
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-atuo3ai o uaqduif onb o o!5!und e oiseiip O es-atitujaBi sew eiodioo
o as-abeu :oc3epaoe-oe3ebeu auuoj eu a;obe oepbeu-oe&ea,e ap ioue3ue :oeoefai ep&OpCzIUeOJO ii
oa,eiai epopazWEoJo -meoqn
oib9 ptuenbse o soweiwo,ua oiip eweujeudojd otzua ep sopadse soe waiajei OWOD Jossa4oi 1 041105 iO5S8I8J O 1
es anb set,uenbes scp wg ou a,aiede sreuornf ei sopedse eweiaJeJ atounbes
A semelhana do que acontece em qualquer processo de categorizao. a As unidades de registo (SI so indicadas pelos segmentos de recta
determinao das categorias deverS obedecer a critrios de coerncia botntigt
neidade exclusividade recioroca e exaustividade. A anlise desta parte do texto permite-nos determinar um modelo de
A validade e a fiAjjdftde das categorias devam ser testadas, submetendo uni . ou seja, um modelo da bom omlessor.
mesmo texto a vrios analistas e verificando as concordncias e divergncias. Assim, terianios:
-
A titulo de exemplo, fornecemos um texto de uma aluna de 11 anos, do 5. ano
1 Categoria Bom Professor;
de escolaridade obrigatria, a frequentar uma escola do Ciclo Preparatrio de
2) Subcateoorias Bom organizador do processo de ensino-aprendizagem;
Lisboa, bom organizador da relao;
Se eu fosse professora 31 kuicdmez
Explicava tudo com calm e pacincia; repetia as vezes
1 2 que fossem precisas; etc.
1 Explicava tudo com calma e pacincia 1 e repetia as vezes que Ou, de modo esquemtico:
fossem precisas
3 Categoria Bom Professor sua definio operacional
1 No mandaria trabalhos para casa 1
Processo de Definio pela Negativa
Definio pela Afirmativa
1 tuas sim, apenas estudar as lies num livro apropriado. definio
Unidade
5 de
l 0
r enor corno organiza- 1 O professor como
Cada vez que eu desse um ponto os alunos o corrigiriam como Contexto Subcategoria giocesso ensmo- rriizador do Drefl
soubessem. -aprendizagem: ensino-aprendiza
1 Explicava tudo com calma e
1 Nunca lhes batia, apenas quando chegassem atrasados 1 paciencia
a
2 Repetia as vezes qqe fossem
1 ou tinham falta de respeito ou mau comportamento iriam para precisas
Indicadores 3 No mandaria trabalhos
a rue-]
da para casa
subcategoria 4 Mandaria apenas estudar as
lies num livro apropriado
5 Os alunos corrigiriam os
pontos como soubessem
Em vez detivessem 1
ap opnw nas o anlpfdwaxa as a
st,tpu saijt wtwasajdt asapuo
tWI E E 50 4d5O 50 JOt
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e situa SOOeIedWOn eejeqezss opeplftui; owo opua: seqny
opflOtU0D &p &S!fEU
(SouflIe
o4lEq Op SEfUJ, [t sop o ioss4oid op) osuswezjodwoa o a ogiuido e oaua oeZeiedwo vrL
webezipuaide e sewaieei sopep ep otsibai eied seqo 1 TC 1
soava 30 3S31NIS 3 3STWNV wabezipue,de e satuaiaai sopeo flt
3. A determinao das regras da codificao levou-nos a considerar como
A expresso anlise de contedo utilizada num sentido restrito: refere-se unidade de enumerao ou de contaoem cada redaco Como unidaoe
apenas s tcnicas usualmente utilizadas pelas Cincias Sociais para a explorao de registo ou unidade de signilicaco a codificar, tendo em vista a
de documentos, no abrangendo, portanto, os tipos de anlise que caem directa - categodzao e contagem de frequncias , escolhemos a proposio.
mente no mbito da lingustica e da literatura.
Embora as tcnicas de anlise de contedo no tenham cessado de evoluir Utilizmos o termo proposio no sentido que lhe d Marie.Christine
nos ltimos decnios, atingindo um grande grau de sofisticao, os objectivos dUNRUO; por proposio entendemos uma afirm4ao, uma declarao, um ulio
limitedos do nosso trabalho e e falta de treino dos analistas levaram-nos a optar (ou uma interrogao ou negao), em suma, uma frase ou um alememto de frase
por concepes e prticas mais tradicionais, directamente inspiradas nos trabalhos que, tal tomo a proposio lgica, estabelece uma relao entre dois ou meis
de BERELSON e divulgadas em obras da especialidade termos, , em princpio, uma unidade que se basta a ela prpria .
Assim, partimos da definio de BERELSON de anlise de contedo como A tcnica usada foi aquela que a mesma autora designa de tasoura e cola,
Uma tcnica de investigao que visa a descrio objectiva, sistemtica e quantitativa isto , o texto foi dividido em fragmentos que foram distribuidos peles vrias
do contedo manifesto de comunicao. categorias, Assim, estas podero facilmente ser reformuladas, medida que vo
As etapas seguidas na anlise corresponderam s regras correntes: surgindo novos elementos.
A escolha da unidade de contexto revelou-se mais dificil. A determinao do
Leitura inicial dos documentos para uma apreenso sincrtica das suas
segmento da mensagem cujo tamanho (superior unidade de registo) ptimo
caracteristicas e avaliao das possibilidades de anlise; para apreender a significao exacta da unidade de registo otereceunos
2. Determinao dos objectivos da anlise de acordo com as hipteses grandes Problemas, dado o deficiente sistema de pontuao utilirado nos textos
emitidas. Por exemplo, na anlise das redaces sobre o tema Se eu analisados e o tamanho reduzido de muitos deles. Optmos, por issD, por escolher
fosse professor.,,, partiu-se da hiptese de que esses textos exprimem como unidade de Contexto a redaco.
a identificao do aluno com um modelo de conduta pedaggica que Na entrevista, a unidade de contexto poder correspnnder resposta a urna
traduz a sua concepo do bom professor A leitura desses documentos, pergunta. No entanto, muitas vezes, torna-se necessrio atender ao sentido das
revelando que essa definio se faz, muitas vezes, pela negativa ou pelo respostas antecedente e seguinte.
estabelecimento de contrastes, levou-nos e considerar a possibilidade Ceda categoria definida operacionalmente pelos seus jnicadoiei. a cujo
de definio de moelos antitricos, isto do bom e do mau professor; levantamento se deve proceder exeustivamante.
Consultar, em lingua portuguesa: BARDIN, L, L analyse de conrenu, Pans, PUF, 197/, o. 103.
BARDIN, Laurence, An hse de Contedo. bsboa, Edies 70, 1973. DUNRUS, Marie-Christine, Lana!yse de contam,, Paris, ditions Universitai(e,
FESTINGER e tAl?, A Pesquisa na Psicologia Social, Rio de Janeiro, Editora 1974, p167.

Fundao Getlio Vargas, 1974. pp. 403-449. BARDIN, obra citada, p. 107.
AS ABORDAGENS CRITICAS E NAU-e RITICAS
EM ANLISI DO DISCURSO
joseiiic 1 Ai (07 (S Vi((TTL
1. Introduo
E.e artigo tem o propsito de exaininai (luas-ahcrQa
gens para a Anlise o Discurso; urna (hiUca C OUU8 O
Crtica. Pretende ainda estabelecer as prir icipais diferen
os
as entre essas duas concepes, assim corno os objeuv
da Anlise do Discurso Crtica e as novas perspectivas des
sa rea de estudo no contexto contempori teu
A priori, antes de adentrar a disctrssiu sobre Aiilsc
do Discurso, sob urna viso mais ortodoxa, e dc aprofundar
ade
alguns conceitos e princpios para compreerider mais
,
quadaiucnte o que seja a Anlise do Discurso Critica
A
imprescindvel definir discurso, tarefa por si s penosa
respeito de discurso. Emilia Ribeiro Pedro (t997: 19) decla
uzentos
ra que fundamentalmente possvel dois cniend
discurso conio
Para essa lingista, h tericos que olhtun o
o uso
um momento do uso ilngistico. e os que c{n}sldermn
primeiros
llngstco como um momento do discursu Os
sourso
valorizam o substrato Iingstico: os segui vios o
propriatriente dito.
Nesse senil lo a concepo de Fotioautt (1 P69) estre
!o!rflsrrso
nianiez rio prodtz liva. Coritradajnczi{e ao ei tr u
144 /0/111(1 /III!I?lif, i-1iiiii Aniise lo liisc:lIl-so: florutirsos tericos e uetodolgico 145
centrado rios elementos lingsiicos. o discurso, para ele, estudos da linguagem. Impossvel estudar qualquer
concebido corno uma disperso e exerce lniriiazia sobr-e o evento cliscuisivo sem definir a direo a ser tornada pelo
lingoistico. Acredita que os elementos do discurso mio esto trabalho analtico. Por essa razo, pretendo examinar aqui
ligados por nenhum princpio de unidade. Segundo ele, cabe alguns (los fundamentos tericos que ajudarani a deline
Anlise do Discurso descrever essa dispers;io, idenlilicaji aro percurso da Anlise do Discurso. Pai-a tal farfa, coa
do regras que possam orientar a fonuao dlsc:ursiva, Assim. vrn buscar no tempo algumas referncias (]UC possam
-para Foucault, um dIscurso um conjunto de enunciados contribuir para a sua compreenso.
que abriga princpios de regularidade ciii tiiii;i niesina for Em sua origem, a retrica clssica foi ohtneiro
mao discursiva. bero (Ia Anlise do Discurso. Segundo Aristteles, os re -
Mas, com Bakiitin (1979:109) que a verdadeira na cursos retricos e-i persuaso em contextos pblicos-
tureza da linguagem e do discurso desvelada. A lingua marcavam a argumentao da poca. Ainda que os estu
gem abandona seu carter monolgico para assuritir uni dos retricos tivessem se concentrado mais nas figuras
papel decisivo, de carter dialgico. nas interaes ver de linguagem, Van Dijk (1990:36) defende a sua relevn
bais. Declara que a verdadeira substncia da lngua cons cia pana os estudos contetaporneos do discurso.
tituda pelo fenmeno social da inlerao verbal, realizada Na segunda metade cio sculo ). os estudos trndlelo
por meio da enunciao verbal e pelas enunciaes e no nais do discurso eram direcionados pela anlise filolgica que
por um sistema abstrato de frmas lingisiicas. examhiava o texto luz da histria. Depois. com o advento da
De outro modo, ao relegar parte as clcflnies vis- teoria jpq Formalistas Russos, a anlise de textos 11 esoeii
[as, o discurso poder tambm adotar a vertente da Anlise ainien(i inspirada no trabalho de Prop (i 95P1 sobre a
do Discurso Crtica e, nesse momento, estar de modo cons morfologia dos contos russos que proporcionou u:rids pri
ciente abandonando a neutralidade. Deixar de ser apenas meiros impulsos para a anlise sistemtica do diro urso nar
uma representao da realidade para ser uni discurso em rativo, Os Fonnalistns alaigaramn princpios anaiiticos para
cujas manifestaes a ideologia passar a ter espao e exis as quesi cs da lingtiagenn e aprofundarani o ei itendimerito
tncia. A anlise discursiva de cunho crtico quer explicitar terico q ando ii 1110(11 izirani no estudo da iii iragei a murei
a determinao do social no discurso. bem como os seus efei tos como o de lilcrariedade, o de verossiiniliiana e o de
tos sobre as manifestaes discursivas em geral. Intertextrialidade, alm de tantos outros aplicados ao estudo
O presente artigo opta pela vertente crtica nos tra do texto, principalmente ao texto literrio,
balhos de Anlise do Discurso. No entanto, seja qual for a Mais uma relevante contribuio aos estudos do dis
tendncia seguida, o certo que a Anlise do Discurso, a curso foi dada pelo Estruturalismo. Esse movimento
par da Anlise do Discurso Crtica, so obctos hoje de lingistico foi um tios mais tradicionais, ruas, por seu
expressivo nmero de trabalhos tanto tericos quanto pr carter monolgico, no sobrepujou em seus estudos o
ticos em diferentes reas do conhecimento, razo sufici nvel da frase, Os estudos textuais no foram o principal
emite parajustficar o presente artigo. ponto conitempiado em suas investigaes, tendo em vis -
la que o objeto das pesquisas estniturais eia a fala e ntio
2. Breve Retrospectiva do Percurso da Anlise do a escrita Os pcsquisadoies estruturalistas alialisavaul
-
D is e un o tudo: o i nmero de fonemas, os morfenias. oss intagnnas
contidos na frase, porm no ultrapassavam em suas
Na modernidade, as diferentes abordagens para anlises os limites tia sentena- As relaes eorrc rasrs
analisar o discurso oferecem iiiiiitipias opvs iira os estabciet Ias por cieteriniinadas eoiiiun)s, o; casie
i
146 1
b ,t,i,,r5 ,rlII Ai,ikp 1. ,iisciirs,, .:ursos trict.,; e ,rrntodoiogHa 115
pronomes ou advrbios ou at mesmo por ticteI-Illiila(ias enunciao como uru processo de apropriao da Ungua. Por
partculas de continuidade eram desconhecidas e, por esse nieio de tal conceito. autor ttbelece que a lngua ape
motivo, desconsideradas. Durante o niovlrnento estrutu nas uma possibilidade que ganha realidade somente no ato
rallsta, a anlise centrou-se na [rase e no no texto. enunciativo ao expressar sua relao com o mundo. Assim.
Simultaneamente a esse momento da histria 1h- a refei-ncfa deixa de estar fora da iinguageni para tacorpo
gstlca. o nico movimento a considerar o texto como rar-sc enunciao. Alm disso, fz com que a construo
unidade de anlise foi a Tagmmica de Kenneth Plke. (te sentido passe pela noo de sujeito. fl,qs 010(1(5,
Embora tambm essa abordageiri fosse estruturalista, seus fala tem papei ativo na elaborao do sentido
propsitos direcionaram-Se a unidades maiores do que a \aie acrescentar ainda que a vaiorizacio do sciw
frase. pois o seu intuito era traduzir os evangelhos para locutor de I3enveniste (1974) urna tias niais sign1flcat.i
as lnguas indgenas. Mas, ainda que o seu intciito fosse vas contribies Anlise do Discurso. Afirma ele que o
motivado por aspectos no-llngisticos e. apesar de essa locutor se apropria do aparelho formal da lngua e enuncia
corrente altamente imanente ligar-se ao lstrtituralismo. sua posio por ndices especficos. Declara De,nerdste que
inegvel e extremamente relevante a sua conribuio o sujeito deixa marcas. rastros de sua presena. nus ermu;
para o avano dos estudos do texto como unidade maior e dados por ele produzidos. Para a Anlise do Discurso, esse
mais abrangente do que frase. Os estudos de textos des conceito de enunciao tem sido altamente produtivo. O
se perodo, sem dvida, tomaram-se [ator de relevncia sujeito, ao ser marcado na linguagem, vai-se revelando rr
para os estudos posteriores do discurso. longo ria cadeia discursiva. permitindo a sua i(i5r1tifle30i0.
Nos Estados Unidos. Harris publica ciii 1950 a obra apesar dc sua disperso ao longo do discurso. -
tatitulada Discourse Anaiysis a qual aponta os meios de No que concerne Anlise do Discurso de origem
exceder os limites analticos da frase. Do mesmo Tuodo. os francesa, tal como concebida hoje. o vnculo i com a
trabalhos de Jakobson, que vinculam o conceito dc [un tradio intelectual europla. Esse tipo dc anlise busca
es da linguagem aos estudos da lngua. io lado (ias v no texto a reconstruo histrica do prprio s Ie1to. Acrescc
postas de Benveniste (1974) para os estudos da enunciao, que, ao unir a reflexo cio texto histria, a boiar trance
foram outros acrscimos de extremo valor liara o (lcscllvoi sa rcsgala a interdisciplinaridade em Anlise do Discur
vlmento da Anlise do Discurso. So pontos de vista teri so. Passa o discurso, desse modo, a objeto de ateno lan
cos que redirecionan a anlise llngstica. Impulsiotiail to de historiadores como de psiclogos. Razo suficiente
do-a para alm da linha da lma.nricia proposta pelo Estru para explicar as investidas tanto do marxismo corno da
turalismo. psicanlise nos estudos do discurso. Dc outro iado, a rues
Tais inovaes contriburam para a libertao dos es ma Frana de tradio literria, que ensinava a Interpre
tudos textuais do enclausUrainento das anlises que se tar e a. explicar textos, contribuiu tambtri com os prtnci-
mantinham presas s anlises de orientao filolgica ou pais fundamentos para a Anlise do Discurso, 9
estruturalista e, portanto. no transcendiairi a Instncia da 9
frase. precisamente nesse espaD que ioratn Identificados
3 fllta,..,,nn -, ..4fl.- - -
os primeiros encadeamentos e as ligaes trans[rsicas que.
sem dvida, seriam o embrio dos estudos futuros da lings
tiea do texto e, posterlormente. da Anlise do Discurso.
Mas, Benveniste (1974) quem inaugura uma poca
de fertilidade para os estudos cio discurso ao definir a

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e

42 LAVILLE & DIONNE

que v&c :err

Em tais circunstncias, os mesmos exames da realidade produzindo

Quantitativo versus qualitativo -

seus dac!os ocra .:-r. :v,aronto 5J5

o melhor nossive!. ebenes desejados.

comunicados os resultados da pesquisa, que espera que o pesquisador

raes leda alguns Multidisciplinandade

experimental, teorica, pectiva positivista contribua para o estabelecimento dessa distino

fendrnenolgica, sugerindo, para as necessidades da experimentaao, o corte do real em

sinnimos. questionamento e de visao... Cada vez mais, devido a amplitude e a

Um gegrafo inquieta-se com compartirnentaes

ucham frente a nrohicrnas que os socdio s e s gegrafos encontram, h muito tempo.

No entanto, o pesquisador estar geralmeQte atento para a divuIga

[ Mas trata-se aqui de uma simplificao lgica extrema. Na realida

Prever suas implicaes

Decidir sobre novos

Quando possvel, gene

Um longo trajeto j foi percorrido desde a percepo inicial do proble

apresentava como uma resposta plausvel, at mesmo provvel, para a

Prever suas implicaes

Decidir sobre novos

Elaborada sua hiptese, o pesquisador deve decidir como proceder

pais estratgias de verificao, em funo do gnero de informaes possibilidades: em

132 LAVILLE & Dt0NNE

Como se poderiam prevenir tais enfrertamentos violentos?

Originadas em uma mesma situao-problema, tais questes reve

a celebrao de encontros interculturais permite diminuir a agressi

Na segunda questo, que trata das razes da violncia observada

1.. O que e exatamente uru dado?

Dados criados, dados existentes

O que a verificao dessa hiptese exigir? Informaes ou dados,

Um retorno aplicado a categorizaes fundamentais...

A CONSTRUO DO SABER 135 1.

concluir pela modificao. -

Isolar a causa da modificao

final podero ser legitimamente atribudas interveno, nico fator

Fantasia sria sobre as mltiplas personalidades da causa

vadas no final, diferenas que se poderiam atribuir influncia benfica

grupos para lev-las sJm

No exemplo que precede, os termos fatores. elemen

Se o termo varivel usado para designar esses fatores, justamen

Em torno do problema intercuftural em urna escola, problema que nos

[Grupo experimental j [ Medida inicial 1 t1 Interveno L Med,dafin&

importante a pesquisa experimental em cincias humanas? Raros, no entanto, so os trabalhos que

urp tru7r acn mcc ae rjs_ ena

a-, ::a_r t,-ec- E-,

140 LAVILLE & Dt0NNE -

Uma verificao com exigncias reduzidas

segundo a estratgia selecionada, baseia-se em diferenas entre os indi

Variveis que no variam

Correlao e causal idade

o co nue co nico 00 e essa, nuo r

Fontes diferentes de dados

pesqu:sas de t.ase documentai s.o, aent te

A CONSTRUO DO SABER 143

relaes entre os resultados dessas avaliaes. Tnhamos aqui um exem

DIVERSIDADE D. PESQUISA COM DADOS CRIADOS 1