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PSICOLÓGICO
4. A RELAÇÃO ENTRE O INDIVÍDUO E A
ORGANIZAÇÃO
Chambel (2014:154)
4.1. A importância do contrato psicológico
Formação do contrato psicológico
Mensagens organizacionais
1. Mensagens abertas dos valores organizacionais;
2. Observação da forma como os colegas são
tratados;
Factores 3. Expressõs da politica organizacional através das
organizacionais práticas de GRH.
Pistas sociais
1. As mensagens trocadas através da interação com
os colegas;
2. As mensagens transmitidas pelo líder.
Transacional
Relacional
Balanceado
4.2. O conteúdo do contrato psicológico
Promessas Promessas
da organização do trabalhador
Contrato Transacional
Conceder um trabalho
Ir-se embora quando
por um período
quiser
específico
Cumprir com um
Pagar de acordo com
conjunto de tarefas e
aquilo que o
responsabilidades
trabalhador faz
limitadas
Atribuir funções
limitadas, com
responsabilidades bem Envolvimento restrito
definidas
4.2. O conteúdo do contrato psicológico
Promessas Promessas do
da organização trabalhador
Contrato Relacional
Fazer sacrifícios
Proporcionar um
pessoais em prol da
emprego estável
organização
Envolver-se
Oferecer remuneração e
pessoalmente com a
benefícios adequados
organização
4.2. O conteúdo do contrato psicológico
Promessas da Promessas do
organização trabalhador
Contrato Balanceado
Responder
Dar objetivos de
positivamente a novas
desempenho mais
exigências de
aliciantes
desempenho
Procurar ativamente
Ajudar a desenvolver
oportunidades de
competências para a
desenvolvimento e
empregabilidade
formação
4.3. O conteúdo do contrato psicológico
Satisfação no trabalho
Compromisso organizacional
Comportamentos de cidadania organizacional
Relacional e
Balanceado Transacional
4.3. O processo de desenvolvimento e gestão do
contrato psicológico
4.3. O processo de desenvolvimento e gestão do
contrato psicológico
Gestores Práticas
de GRH
Empregado
Colegas (Predisposições
individuais)
4.4. Implicações do contrato psicológico para
as atitudes e bem estar dos indivíduos no
trabalho
Renegar
Perceção de
Violação do
Rutura do contrato
rutura
contrato psicológico
psicológico
(resposta emotiva)
(cognição)
Razões para
Incongruente
a rutura
Ferreira (2016)
Bibliografia
Morrison, E.W. e Robinson, S.L. (1997). When employees feel betrayed: A model of how
psychological contract violation develops. Academy of Management Review, 22: 226-256.