Índice

1. Introdução..........................................................................................................................................2
1.1. Objetivo Geral............................................................................................................................3
1.2. Objetivos Específicos.................................................................................................................3
2. Conceitos Chave.................................................................................................................................4
3. Comportamento dos membros de uma categoria profissional.......................................................5
4. Deontologia e Ética Profissional.......................................................................................................5
5. Importância da Ética Profissional....................................................................................................6
5.1. Código de conduta.....................................................................................................................6
5.2. Características de um código de conduta.................................................................................6
5.3. Características de um bom profissional...................................................................................6
6. Princípios deontológicos....................................................................................................................6
7. Importância da ética e deontologia profissional na gestão de instituições privadas e públicas. . .7
8. Conclusão...........................................................................................................................................8
9. Referências Bibliográficas.................................................................................................................9
 1. Introdução
A ética e a deontologia profissional servem para controlar a ação dos membros de um grupo
profissional e orientar sua conduta, colaborando para a formação de um grupo que se identifica e
é identificado por um modo de agir.
No presente trabalho, será abordado a importância da ética e deontologia profissional na gestão
das instituições privadas e públicas, como estes factores influenciam essas instituições, conceitos
chave, e demais tópicos que dizem respeito ao tema designado para esta pesquisa.

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1.1. Objetivo Geral
 Refletir sobre a importância da ética e deontologia profissional na gestão das instituições
privadas e públicas.

1.2. Objetivos Específicos

 Discutir em torno da ética e deontologia profissional;
 Identificar a importância da ética e deontologia profissional na gestão das instituições
privadas e públicas.

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 2. Conceitos Chave
Ética: é definida como o conjunto de padrões e valores morais de um grupo ou indivíduo.
Para ABBAGNANO (1998, p. 380), citado por Francisca Rasche (2005), a ética pode ser
considerada a ciência da conduta, como o estudo do “ideal para o qual o homem se dirige” de
acordo com a sua natureza. De outro lado, o autor situa a ética como o estudo dos “motivos” ou
“causas” da conduta do humana ou das “forças” que a determinam, pretendendo ater-se ao
conhecimento dos fatos.
Ética Profissional: pode ser entendida como o estudo da conduta humana no exercício de uma
profissão, seus ideais, motivos e causas.
Deontologia: é vista como a ciência do dever e da obrigação. Esta, pode ser definida como o
conjunto das normas que guiam uma profissão, seguindo um código determinado.
Deontologia Profissional: pode ser considerada como uma norma de conduta, que traz um
conjunto de princípios e regras para conduzir uma determinada profissão, sendo dada a cada
profissional (indivíduo ou grupo) sua deontologia própria de acordo com o código de ética da
área de atuação.
Para falar da ética profissional é necessário fazer referência à deontologia. Isso porque, a
deontologia é um termo mais apropriado para a discussão em torno da conduta profissional,
compreendendo-a como um esforço para obter-se uma uniformização da ação dos membros de
uma categoria profissional. Essa uniformização não é no sentido de igualar as ações, mas sim, de
orientar, prescrever, controlar a conduta dos membros da profissão visando construir uma
identidade e por meio desta. Tornar-se respeitado e conhecido pelos demais membros da
sociedade.
Segundo Souza (2001, p. 55) citado por Francisca Rasche (2005), a realização de um trabalho e a
ação de um grupo se dará “como se fosse a ação de um único indivíduo”.
Gestão: entendida como a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para
administrar, ou seja, é o ato de administrar ou gerir negócios, pessoas ou recursos, com o
objetivo de alcançar metas definidas.

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 3. Comportamento dos membros de uma categoria profissional
A reflexão em torno do comportamento dos membros de uma categoria profissional tende a
acontecer nos diferentes espaços nos quais estes estejam situados. O modo de um determinado
profissional se comportar, se dá a com base em certos princípios, a partir de um modo de ver a
realidade, e principalmente, de se ver nesta mesma realidade. Assim, enquanto um ser humano
que sente e pensa, é possível refletir sobre um dado comportamento, seus motivos e
complicações individualmente ou em grupo.
Porém, lembrando que “ser profissional” implica em situar-se em um determinado contexto, o
comportamento, as implicações e os motivos para tal, bem como, as reflexões em torno do
mesmo dizem respeito ao grupo que esse indivíduo esteja integrado.
Para Luckmann e Berger (1995), a construção da realidade social se dá em processos de
comunicação (uso da linguagem) e interação do homem em diferentes graus de socialização,
familiar, institucional e social de um modo geral.
As instituições são invenções humanas criadas para estruturar as interações políticas, económicas
e sociais ao longo do tempo. Estas podem ser entendidas como normas, hábitos e regras que
estão profundamente enraizadas na sociedade e que desempenham um papel importante na
determinação de como as pessoas se relacionam entre si e como elas aprendem e usam o seu
conhecimento.

4. Deontologia e Ética Profissional

A deontologia e a ética profissional servem de um lado, para controlar as ações dos membros de
um grupo profissional e, de outro lado, para orientar sua conduta, colaborando para a formação
de um grupo que se identifica e é identificado por um modo de agir. Assim, a sustentação de uma
profissão depende do conjunto de seus membros dado, a conduta de cada um.
A deontologia diz respeito aos “deveres específicos do agir humano no campo profissional”.
Algumas vezes, a deontologia aparece institucionalizada em códigos de conduta, códigos de
princípios, mas geralmente, nos chamados códigos de ética profissional. Tais códigos podem ser
proclamados e votados em assembleias de profissionais.
McGarry (1999), ressalta que a validade da ética profissional reside no papel que a pessoa
desempenha e na confiança depositada no profissional, que ganha ênfase em sociedades
tecnologicamente complexas nas quais, a aplicação de conhecimento por especialistas tende a
aumentar. Além disso, a conduta da ética profissional envolve os interesses do grupo, com base
no interesse em garantir a sobrevivência de cada um, os interesses de realização pessoal obtida
por meio do exercício profissional adequando, no sentido tanto de preservar, como de enobrecer
a si e a profissão.

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A ética, compreende os fundamentos dos códigos deontológicos ou éticos porque estuda e reflete
a conduta. Esses códigos, refletem o contexto de constituição da própria profissão, o modo como
ela se organiza, como ela se situa em dada sociedade, como seus membros se relacionam entre si
e com os usuários de seus serviços. É de salientar, que Souza (2001), destaca a existência de
códigos deontológicos e de códigos com conteúdos éticos.

5. Importância da Ética Profissional

 A ética é importante pelo facto, desta não ser vista como uma opção e sim uma
necessidade, pois ninguém pode viver sem normativos éticos;
 A ética profissional, funciona como garantia e segurança da sociedade, protegendo a
sociedade contra determinados abusos por parte dos profissionais;
 A ética favorece a confiança da sociedade na profissão;
 A ética favorece um bom ambiente de trabalho.

5.1. Código de conduta

É um acordo explícito entre os membros de um determinado grupo social (uma profissão, uma
empresa, uma associação) e visa explicar como aquele grupo pensa e define a sua própria
identidade e como se compromete a realizar os seus objetivos particulares de uma forma
compatível com os princípios universais da ética.

5.2. Características de um código de conduta

 Define comportamentos a adoptar;
 Reflete e define os princípios éticos a adoptar;
 Facilita a tomada de decisões por parte dos membros do grupo.

5.3. Características de um bom profissional

 Iniciativa;
 Assiduidade;
 Solidariedade;
 Honestidade;
 Responsabilidade;
 Pontualidade profissional;
 Valorização profissional.

6. Princípios deontológicos
 Independência;
 Confiança;
 Honestidade;
 Responsabilidade;
 Segredo profissional;
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  Responsabilidade.

7. Importância da ética e deontologia profissional na gestão de instituições

privadas e públicas
A ética e a deontologia nas instituições privadas e públicas envolvem questões emergentes não
só do profissionalismo a nível do conhecimento técnico e científico, os problemas do ambiente
externo, mas também, e não menos importante, as relações entre as pessoas. Hoje em dia não
chega a saber fazer, é necessário saber ser, estar e saber Saber (por Pereira, et al. 2009, p.120).
Cada instituição possui os seus próprios códigos de ética, seja ela de que tipo dor, a instituição
estabelece regras que devem ser objetivas. Os códigos servem para compromissos transparentes
entre todos os participantes, isto é, a força de trabalho, fornecedores, etc…conciliando o
interesse de todos e valorizando o ser humano.
Deste modo, há razões para que os gestores, directores, chefes das instituições considerem as
particularidades, tendo em cuidado nos estilos de liderança, no modo como comunicam com os
seus colaboradores, como procuram motivá-los e como premeiam o seu trabalho. Justifica-se o
recurso a códigos de ética, adaptadados a cada organização.
Podemos ter como pontos importantes da ética e deontologia, o facto destes:

 Estabelecerem valores e princípios necessários para uma boa convivência no mercado de

trabalho;
 Orientarem os profissionais em como devem agir prezando pelo que é correto e justo;
 Ajudarem a saber lidar com as diferenças respeitando os direitos de todos os profissionais
envolvidos no mercado de trabalho;
 Ajudarem a controlar a ação dos membros de um grupo profissional;
 Orientarem a conduta ética e deontológica dos profissionais das instituições;

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 8. Conclusão
Chegado o fim do trabalho, pode-se ver que a ética estuda a forma de comportamento nas
sociedades, instituições, organizações, onde o bem-estar é necessário para um ambiente de
trabalho melhor em primeiro lugar. Esta comportamento ético, varia de acordo com o ambiente,
com a situação em que um grupo ou indivíduo estejam inseridos. Pode-se observar também, nas
relações pessoais, quanto nas profissionais, e daí a importância de estudar a ética e a deontologia
profissional e como ambas podem ser vistas nas instituições privadas e públicas. A deontologia
apresenta um conjunto de regras éticas e jurídicas pelas quais um determinado profissional deve
pautar o seu comportamento, a deontologia de uma determinada profissão inclui, assim, as regras
éticas e jurídicas no caso dos profissionais existe uma preocupação do legislador em regulamento
destes profissionais através da lei.

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 9. Referências Bibliográficas
 Baptista, Lundin, I. (2016:121) Métodos de Pesquisa em Ciências Sociais. Escolar
Editora, Editora e Livreiros, Lda.;Maputo,Moçambique.
 Rasche. F. (2005), Etica e Deontologia: O Papel Das Associacoes Profissionais,
consultado aos 24 de maio de 2023, através da ligação
www.revista.acbsc.org.br/racb/article/view/426/539
 www.colab.re/conteudo/deontologia-profissional
 Marcondes, Sérgio J. Instituicao: Significado, Caracteridticas, Tipos e Exemplos de
Instituicoes. Consultado através da ligação
www.gestaodesegurancaprivada.com.br/instituicao-significado-tipos/
 www.psicologia.pt/instrumentos/etica.php
 Macore, Sérgio A. (2020), Importancia Da Etica E Deontologia Profissional Nos
Sectores Das Instituicoes Públicas e Privadas Em Mocambique, consultado através da
ligação
www.scribd.com/document/465129499/Importancia-Da-Etica-e-Deontologia-Profissional-Nos-Sectores-
Das-Instituicoes-Publicas-e-Privadas-Em-Mocambique

 www.efaviso.files.wordpress.com/2007/11/o-abc-do-bom-profissional.pdf
 www.revistaunibf.emnuvens.com.br/monumenta/article/download/3/2/3

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