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RESUMO DO MODULO 6: Principais Pontos de Tração

MODULO 6: "O CLIENTE SUMIU" - DESCUBRA O ERRO DESTA FRASE


ENTREGA DO MODULO Descubra o porquê alguns corretores vendem sempre e outros não.

TÍTULO DA AULA PDF / PLANILHA O QUE VOCÊ APRENDEU


Você descobriu porque não tem clientes. O problema é que estamos focados em prospectar somente 3% do seu universo de
clientes - os clientes que querem comprar agora, e nos esquecemos de trabalhar todos os outros. Nesta aula você teve um
conceito mais amplo de como deve estabelecer estratégias de prospecção para ter sempre clientes independente se a
necessidade de compra é agora ou no futuro. Aprendeu que existem 3 formas de prospecção: 1.0, 2.0 e 3.0. As 3 formas de
PDF 1) Piramide - distribuição prospecção não são excludentes, ou seja, elas devem ser complementares para que você sempre tenha clientes.
Aula 1 Desmistificando a Prospecção
dos potenciais clientes A prospecção 1.0 é
a prospecção direta, quando você vai ao encontro do cliente por meio de visita, telefone, panfletagem e etc.
Na prospecção 2.0 o foco muda do
cliente para o relacionamento e a Prospecção 3.0 trabalharemos as diversas formas das midias sociais na atração e retenção
do cliente.
Nesta aula voce aprendeu que na atualidade a decisão de compra do cliente se desloca para o mundo online, onde o
O novo Comprador: como ele está corretor que deseja se destacar no mercado precisa estar. Com esta aula você sabe onde e quando se posicionar junto ao
Aula 2 tomando suas decisões e fazendo Não tem seu cliente para conseguir influenciá-lo na decisão de compra (fase que chamamos de pré-compra). Este posicionamento te
compras no dias de hoje garante ter a oportunidade de ser um influenciador na decisão de pre-compra do cliente te permitindo ser o corretor
escolhido quando o clliente chegar ao estágio de querer comprar um imóvel agora.

PDF 2) Razões porque os Na aula 3 nós trabalhamos técnicas de abordagem direta, de prospecção 1.0 com o foco na abordagem por telefone. Nós
clientes te rejeitaram no trabalhamos a chamada de ativação com scripts e truques para torná-la mais assertiva. Você aprendeu a se preparar para
Aula 3 Prospecção 1.0 - Prospecção por passado uma chamada de ativação, aprendeu a técnica da finalização silenciosa, aprendeu ainda a como fazer aberturas de
Telefone
PDF 3) Objetivos da Chamada chamadas de ativação mais eficiente e a entender definitivamente que a chamada de ativação pode ter inúmeros objetivos,
de Ativação mas nunca a venda final.

O foco da aula 4 ainda é a Prospecção 1.0 agora abordando a Prospecção Porta em Porta (também abordagem direta). Você
aprendeu a Técnica dos 6S's (sangue nos olhos, sundown, sola de sapato, saliva, suor e saco) e as 7 Dicas para prospectar
Aula 4 Prospecção 1.0 - Prospecção P&P PDF 4) Grupo Mistermind
P&P: 1) Pitch de Elevador; 2) Networking; 3) Ser um Conector; 4)Pesquise antes de ir a um evento; 5)Forme um grupo
mistermind; 6) Construa provas sociais e 7) Pedir indicação.

Nesta aula avançamos para a Prospecção 2.0 que consiste em em estabelecer estratégias de manutenção e
acompanhamento do seu cliente. Consiste em utilizar tecnologias como o CRM - Gerenciamento do Relacionamento com o
Aula 5 Prospecção 2.0 - Estratégia de
Relacionamento cliente, um meio de conseguirmos consolidar todas as informações em um só lugar juntando nosso atendimento direto –
PROSPECÇÃO 1.0, com a construção de relacionamento associado às tecnologias – a PROSPECÇÃO 2.O! Você teve indicações
de softwares e um modelo de planilha para organizar seus clientes.