Portfolio Sebrae 2018 - NOVO FORMATO

PORTFÓLIO
DE
SOLUÇÕES
SEBRAE AMAZONAS
2019
UNIDADE DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO
1
SUMÁRIO
•APRESENTAÇÃO - 4
•MISSÃO E VISÃO - 5
•PRESIDÊNCIA E DIRETORIA EXECUTIVA - 6
•PROGRAMA NACIONAL DE EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA
•SOLUÇÕES GERAIS DE EMPREENDEDORISMO – PROGRAMA
NACIONAL DE EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA– PNEE.

PNEE
•SOLUÇÕES PARA POTENCIAIS EMPREENDEDORES
•SOLUÇÕES PARA EMPREENDEDORES FORMALIZADOS
•SOLUÇÕES PARA APERFEIÇOAMENTO DE EMPREENDEDORES
•SOLUÇÕES DE EAD - ENSINO A DISTÂNCIA
•ONDE ESTAMOS - 51
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PORTFÓLIO
DE
SOLUÇÕES
EDUCACIONAIS
SEBRAE/AM
–
2019
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A P R E S E N TA Ç Ã O
As Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, nos últimos anos, cresceram não apenas em número, mas em
importancia e significado no cenário econômico nacional, a ponto de alcançar um indiscutível papel social
fundamental, especialmente nos centros urbanos. Nesta leva, cresceu também a formalização de negócios, através
principalmente da categoria de Microempreendedor Individual.
Individual Os Pequenos Negócios representam em 2019 bem
mais da metade dos empregos formais, e a sustentação dessa estrutura gera a necessidade da preparação desses
empreendimentos, seja na qualificação de seus empreendedores e colaboradores, seja na gestão, na inovação ou na
otimização do comportamento empreendedor.
O SEBRAE/AM, enquanto instituição de referência informacional e formacional dos Pequenos Negócios, em seu
papel de promotor do empreendedorismo, alavancador da competitividade e do desenvolvimento empresarial
sustentável, não tem poupado esforços nem recursos financeiros na oferta das melhores práticas e soluções educacionais
e comportamentais empreendedoras. O PORTFÓLI O que ora apresentamos aponta para as multiplas oportunidades
e formas de acesso à informação e ao crescimento empresarial, e de forma sintética, apresentamos as soluções
educacionais de seminários, cursos, palestras, oficinas e consultorias disponíveis - orientamos caminhos para a
criação de soluções individualizadas, especificadas para potenciais empreendedores, empreendedores
formalizados e aperfeiçoamento de empreendedores, além de soluções gerais, aplicadas a todos.
R essaltamos que nossa Matriz de Soluções Educacionais está direcionada para os segmentos de Comércio,
Indústria, Serviços e Produtores Rurais – em seu aspecto informacional, direcionada para a geração, gestão e
melhoria de negócios. Deste modo, não dispomos de soluções de formação profissional ou qualificação para
o mercado de trabalho, mas para o mercado de empreendedores.
empreendedores Todas as capacitações foram criadas ou
customizadas respeitando a velocidade, a estrutura, o poder economico e a disponibilidade do empreendedor das
Microempresas, Empresas de Pequeno Porte e o Empreendedor Individual, flexibilizando ao máximo nossa estrutura,
atendendo em vários canais de atendimento, desde soluções virtuais e remotas até serviços à distancia,
presenciais, individuais ou coletivas. A estrutura metodológica das soluções prima pela aplicação prática,
vivencial e imediata de posturas e comportamentos empreendedores eficazes.
Estamos ao inteiro dispor para customização e atendimento diferenciado, em acordo com a necessidade real 4
de cada cliente. Entre em contato conosco. No SEBRAE, pensamos, planejamos e aprendemos juntos. 4
MISSÃO E V I SÃO
MISSÃO
Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos

pequenos negócios e fomentar o empreendedorismo para
fortalecer aeconomia nacional.
VISÃO
Ter excelência no desenvolvimento dos pequenos negócios,

contribuindo para a construção de um país mais justo,
competitivo e sustentável.
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PRESIDÊNCIA E
D I R E TO R I A E X E C U T I VA
M U N I L O U R E N Ç O S I LVA J Ú N I O R
Presidente do Conselho Deliberativo Estadual
L A M I S S E S A I D D A S I LVA C AVA L C A N T I
Diretora Superintendente
ADRIANNE ANTONY GONÇALVES

Diretora Técnica
A N A N DA DA S I LVA C A R VA L H O
Diretor Administrativo Financeiro
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PROGRAMA NACIONAL DE
ESTÍMULO AO EMPREENDEDORISMO
E
EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA Parceria SEBRAE com escolas públicas, privadas
e Instituições de Ensino Superior
ENSINO FUNDAMENTAL
1-JovensEmpreendedores PrimeirosPassos(JEPP)
Primeiros
C om pet ênc i as Gerais: Fortalecer o potencial criativo e realizador de crianças e adolescentes com idade entre 0 6 e
14 anos, desenvolvendo comportamentos empreendedores, além de estimular o empreendedorismo e o protagonismo
juvenil. O curso é oferecido para cada ano do ensino fundamental, com conteúdo adaptado ao nível de desenvolvimento
das respectivasfaixas etárias.
Modalidade: Presencial.
Formato: Curso.
C a r g a horária: Entre 20 e33 0 horas paracadaano.
C a r g a horária para c apac i t aç ão d o s professores: 45 horas.
Investimento: Gratuito.
E N S I N O M É DIO
1-Despertar
C om pet ênc i as Gerais: Despertar o potencial realizador destacando a importância da atividade empreendedora
como uma opção de carreira e da sua contribuição para o desenvolvimento da sociedade, proporcionando uma preparação
para os desafios eoportunidades
oportunidades domundodotrabalho.
Formato: Curso.
C a r g a horária: 84 horas.
C a r g a horária para c apac i t aç ão d o s professores: 4 0 horas.
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SEGMENTO: POTENCIAL EMPREENDEDOR
Parceria SEBRAE com escolas públicas, privadas
PROGRAMA NACIONAL DE e Instituições de Ensino Superior
EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA
E N S I N O M É DIO
2. Crescendo e Empreendendo
Competencias Gerais : Desenvolvimento Integral dos Jovens; Protagonismo juvenil; Atitudes Empreendedoras ; Mundo do Trabalho; Despertar o empreendedorismo
empreende na
juventude. Especialmente indicada para projetos sociais; Inclusão social/produtiva e acesso ao mundo do trabalho; Sistematização
Sistematiza de conhecimentos para transformar seus
objetivos em realidade.
Carga Horária: 12h
Repasse para o Professor: 16 horas - O curso é trabalhado no formato de oficinas e está dividido em quatro encontros com três horas ou três encontros de quatro horas.
ho
Encontro 1 – Descobrindo atitudes empreendedoras
Encontro 2 – Características de Comportamento Empreendedor
Encontro 3 – Trabalho e Negócio
Encontro 4 – Pensando no Futuro
Repasse Metodológico
Fundamentação Metodológica (4horas)
Capacitação dos encontros
(4 encontros – 6h por dia em 4 dias)
Carga Horária Total: 24 horas
INSTITUCIONAL – LEI GERAL

1 - OFICINA R E G ULAM E N T AÇ ÃO E IM P LE M E NT AÇÃO D A L E I GERAL D A MPE
C om pet ênc i as Gerais: Identificar os principais temas abordados na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, predispondo-se a utilizar sua capacidade de liderança para
mobilizar o poder público e a sociedade civil local em favor da regulamentação do Estatuto da Micro e Pequena Empresa. Elaborar e Coordenar o Plano de Trabalho para
regulamentaçãodaLei no município.
Formato: Oficina.
C a r g a horária: 11horas.
2 - E LABO R AÇ ÃO D E PROJETOS PARA C A P T A Ç Ã O D E R E C UR S O S

C om pet ênc i as Gerais: Elaborar projetos para acesso aos recursos dos fundos públicos e privados existentes no Brasil, visando àsolução de problemas locais
relevantes, os quais possam ser superados com o desenvolvimento de ações planejadas e com os respectivos aportes financeiros.
Formato: Curso.
Investimento: R$ 100,00.
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SEGMENTO: POTENCIAL EMPRESÁRIO
SOLUÇÕES PARA ORIENTAR OS COMEÇOS...
1 PALESTRA COMO SE TORNAR UM MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
C om pet ênc i as Gerais:
Gerais Reconhecer os benefícios de se tornar um Microempreendedor
Individual identificando os procedimentos para a formalização, bem como os produtos e
serviços disponibilizados pelo SEBRAE paracapacitaçãodesse público.
Modalidade:
presencial.
Formato: Palestra
2 PALESTRA ORIENTAÇÃO S O BR E A C E S S O A FINANCIAMENTO PARA C O M E Ç A R B E M

C om pet ênc i as Gerais: Identificar formas e pré-requisitos para acesso ao crédito em instituições
financeiras e/ou investidores.
Modalidade: Presencial e estudo autônomo.
Formato: Palestra
3 PALESTRA COMO IDENTIFICAR SEU NICHO DE MERCADO;
MERCADO
Competencias Gerais: Segmentação geográfica, Demográfica e comportamental dos clientes, monte o
esquema ideal ao seu negócio
Presencial
Formato: Palestra
horas
Investimento: R$ 20
4 PALESTRA EMPREENDEDORISMO COMO OPÇÃO AO EMPREGO FORMAL

Competencias Gerais : Tendencias de mercado e profissões do Futuro -
Empreendimentos Inovadores em Serviços e Comércio
Presencial
Formato: Palestra..
horas
Investimento: R$ 20
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5 PALESTRA COMO RECONHECER CARACTERÍSTICAS EMPREENDEDORAS DE SUCESSO
C om pet ênc i as Gerais: Identificar as características empreendedoras com foco na pessoa e no comportamento do indivíduo, bem como os reflexos nas
ações do negócio.
Formato: Palestra
6 P A L E S T R A C O M O VALIDAR SEU MODELO D E N E G Ó C I O

C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o modelo de negócio, para minimizar os riscos e aumentar as chances de sucesso diante de um
mercado em constante mudança.
Formato: Palestra
Investimento: R$ 20,00
7 PALES TR A ATENDIMENTO AO CLIENTE: C O M O SATISFAZER E ENCANTAR SEUS CLIENTES

C o m p e t ê n c i a s Gerais: Reconhecer a importância da qualidade do atendimento ao cliente como diferencial competitivo para manter e ampliar o
movimento do negócio.
Fo r m ato : Palestra.
Investimento: R$ Gratuita
8 PALESTRA VALE A PENA ADQUIRIR UMA FRANQUIA?

Competencias Gerais : Como funciona, como obter, quais os critérios de avaliação de uma boa proposta de Franquia
Fo r m ato : Palestra
Investimento: R$ 20
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PROJETO COMEÇAR BEM
9 PALESTRA COMO OBTER LICENÇA AMBIENTAL DE PRODUTOS NATURAIS

Competencias Gerais : Passo a passo e processos para obter a licença de sua Empresa
Formato: Palestra.
Investimento: R$ 20
10 PALESTRA COMO LEGALIZAR SEU ENDEREÇO COMERCIAL (PARCERIA PREFEITURA)
Competencias Gerais : Passo a passo e processos para legalizar o Alvará de sua Empresa
Formato: Palestra.
Investimento: R$ 20
11 OFICINA COMO DEFINIR O PÚBLICO ALVO DO SEU NEGÓCIO
Competencias Gerais: Trinomio serviço - vendas e cliente, mapeamento de perfil de consumidor; capacidade de atendimento de expectativas, área geográfica e social
so
Fo r m ato : Oficina.
Investimento: R$ 60
12 OFICINA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS

Competencias Gerais:: Analise de SWOT/ Fornecedores/ Concorrentes/ Aspectos do Cliente/ Precificação
Formato: Oficina.
Investimento: R$ 60
13 OFICINA SOBRE CONTROLE DIÁRIO DE CAIXA E PAGAMENTO DE TRIBUTOS
Competencias Gerais : Analise, gestão e controle da entrada, movimentação e saida de recursos financeiros da empresa; planejamento financeiro
Formato: Oficina
Investimento: R$ 60
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14 PALESTRA COMO OBTER LICENÇA SANITÁRIA PARA INDUSTRIA DE ALIMENTOS
Competencias Gerais : Passo a passo e processos para obter a licença de sua Empresa
Formato: Palestra
Investimento: R$ 20
1 5 O FIC IN A E M P R E E N DE R C O M SUSTENTABILIDADE PARA C O M E Ç A R B E M
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer as possibilidades de desenvolvimento de modelos de negócios sustentáveis
que favoreçam o aumento do lucro e aredução de prejuízos financeiroseambientais.
Formato: Oficina.
16 OFICINA COMO FAZER DO CRÉDITO SEU ALIADO E NÃO UMA ARMADILHA

Competencias Gerais : Como utilizar forma de crédito alternativas no mercado (consignação, etc...) estratégias de planejamento de obtenção de crédito
crédi e
otimização do uso do recurso obtido
Formato: Oficina
Investimento: R$ 60
17 CURSO CONHECENDO AS PRINCIPAIS OBRIGAÇÕES TRIBUTÁRIAS E FISCAIS DE UM PEQUENO NEGÓCIO
Competencias Gerais : Controle e Gestão das Obrigações Fiscais e Tributárias básicas de uma MPE
Formato: Curso
Investimento: R$ 120
18 MINI CURSO - O QUE DIZ A LEGISLAÇÃO BÁSICA PARA TRANSPORTE FLUVIAL DE PASSAGEIROS – Parceria com Capitania dos Portos
Competencias Gerais : Apresentação, exposição e esclarecimentos dos principais itens da legislação para empreendedores, como obter a licença, passo a passo
Formato: Mini Curso
Investimento: R$ 60
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PARA QUEM JÁ ESTÁ NO CAMINHO...
1 - CURSO COMO ATENDER MELHOR SEU CLIENTE

Gerais Identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente; refletir criticamente sobre
as ações e procedimentos de atendimento em uma empresa; planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam
gerar um impacto positivo nosresultados.
Presencial
Formato: Curso.
C a r g a horária: 15horas
horas.
Investimento: R$ 80,00 00.
2 – CURSO AP R E N DE R A E M P R E E N DE R
C om pet ênc i as Gerais: Desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes sobre empreendedorismo, mercado e
finanças para agestão de pequenosnegócios.
pequenos
Modalidade: Presencial ou adistância(Internet eKit educativo).
Formato: Curso.
horas.
3 - C U R S O MULHER E M P R E E N DE DO R A
C om pet ênc i as Gerais: Desenvolver atitudes empreendedoras apartir da reflexão e do reconhecimento do papel
transformador das mulheres na sua comunidade de origem e na sociedade, valorizando a sua capacidade de criar e
gerenciar negócios de sucesso.
Formato: Curso.
horas.
4 C UR S O DETERMINAÇÃO E M P R E E N DE DO R A
C om pet ênc i as Gerais: Compreender arelação entre aautoestima e o desempenho empreendedor, reconhecendo os
próprios talentos e o poder que se tem para agir no fortalecimento ou no desenvolvimento de um negócio na
comunidade.
Modalidade: Presencial e a distância (Internet).
Formato: Curso.
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5 – C U R S O COMPLEMENTARES
SOLUÇÕES C O M P R AS GOVERNAMENTAIS: C U R S O D O C O M P R A DO R
C om pet ênc i as Gerais: Compreender que as compras públicas podem se tornar um mecanismo capaz de impulsionar a economia local/regional. Identificar os
critérios para aplicação nos editais de compras governamentais e os procedimentos que beneficiam a participação das MPE e MEI. Incorporar na prática dos
compradores diretos e indiretos os procedimentos necessários para aaplicação plena daLei Complementar 123/06, daLei 11.947/2009edaresolução 26/13.
Formato: Curso.
6 - CURSO G E S T ÃO D O VISUAL D E LO J A – MELHORANDO SUAS V E N DAS
C om pet ênc i as Gerais: Analisar o visual (layout) de uma loja, com base nos conceitos e técnicas para melhorar aexposição dos seus produtos, afim de tornar a
empresa mais competitiva; reconhecer a importância do visual da loja como uma estratégia para a gestão da sua empresa e elaborar um plano de ação para melhorá-
lo, visando aoincremento das vendas.
Modalidade: Presencialeadistância(Internet).
Formato: Curso.
C a r g a horária: 15horas (Presencial) e3 0 dias (Internet).
7 - C U R S O C O M P R AS GOVERNAMENTAIS: C UR S O D O F O R N E C E D O R
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer e interpretar os dispositivos da Lei Complementar 123/06 (Lei Geral das Micro e Pequenas empresas); de como ela
garante o tratamento diferenciado, simplificado e favorecido às MPE e MEI em licitação pública. Compreender a importância das inovações nos processos de
licitação pública como instrumento para o desenvolvimento local. Entender os mecanismos de participação em um processo de licitação e como operar os
procedimentosdeanálisederisco antes dainscrição em uma licitaçãopública.
Formato: Curso.
8 C U R S O S A B O R E G E S T ÃO - B O A S IDEIAS PARA ALIM E N T AÇÃO FORA D O L A R

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os principais aspectos do processo de gestão de um empreendimento no setor de alimentação fora do lar, objetivando a
adoção de procedimentos de planejamento e de técnicas de operação que contribuam para uma gestão eficiente do negócio. Desenvolver o senso empresarial de
gestãoedecontroles parao empreendimento.
Modalidades: Telessalas ekit deestudo autônomo.
Formato: Kit educativo.
Materiais d o kit d e E s t u d o Autônomo: Livro do Participante, DVD, Ficha deAvaliação
AvaliaçãoeGuiaparaOrientaçãoaoParticipante.
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SOLUÇÕES COMPLEMENTARES
9 - VAREJO FÁC IL – TÉCNICAS D E VENDAS

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer caminhos e estratégias adequados de vendas de produtos e serviços que propiciem amelhoria da lucratividadeedo
fortalecimento donegócio.
Modalidade: A distância(Internet).
Formato: Curso.
P R E P A R E - S E PARA OS DE S A FI OS DO MERCADO.0
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PROJETO SEI - SEBRAE PARA
SEGMENTO:
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
(Preço Diferenciado)
1 C O M O C O M P R A R M E L H O R – ( A N T I G O S E I C O M P R AR )
C om pet ênc i as Gerais: Identificar os elementos que envolvem o processo de compras planejadas para assegurar os melhores resultados no
negócio, selecionando, criteriosamente, o que deve ser comprado e a procedência do produto. Entender a importância do bom relacionamento com os
fornecedores para o sucesso na negociação de produtos, serviços e prazos com foco no processo“ganha-ganha”.
Modalidades: Presencialeadistância.
Formato: Oficina,Internet, Cartilha Impressa, Audiolivro, SMS.
2 COMO AUMENTAR SUAS VENDAS (ANTIGO SEI VENDER)

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os componentes de marketing: produto, ponto, preço, promoção e cliente para aplicá-los no negócio e melhorar o
desempenho dasvendas.
3 C O M O C O N T R O L A R O F L U X O D E C A I X A ( A N T I G O S E I CONTROLAR M E U DINHEIRO)
C om pet ênc i as Gerais: Compreender a forma de utilização do controle de caixa no dia a dia empresarial e reconhecer a importância de elaborar e efetuar
o controle diário deentradasesaídas financeiras daempresa.
C a r g a horária: 1ºencontro:4 horas. 2º encontrocom três opções: oficina presencial com duraçãode2 horas, atendimento pelo AOE ou atendimento pela
UAI.
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PROJETO SEI - SEBRAE PARA SEGMENTO: MICROEMPREENDEDOR
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL INDIVIDUAL (Gratuito)
4 S E I E M P R E E N DE R
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer e adotar práticas e atitudes empreendedoras por meio da descoberta e aplicação do potencial empreendedor para o
fortalecimento donegócio.
5 S E I PLANEJAR
C om pet ênc i as Gerais: Compreender o processo de organização de um negócio;
negócio conscientizar-se de que o planejamento de ações de forma ordenada e
articulada contribui para o aumento das vendas de produtos e de serviços com qualidade e preços atrativos; aplicar as ferramentas de planejamento para
melhorar o desempenho daempresa, objetivando o aumento de sua competitividade, de modo sustentável.
6 S E I UNIR F O R Ç AS PARA MELHORAR

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer as vantagens e ganhos do empreendedorismo coletivo e perceber os benefícios da organização emgrupo paraempreender
açõescoletivas com o objetivo deatenderanecessidadescomuns.
7 S E I ADMINISTRAR
C om pet ênc i as Gerais: Desenvolver características empreendedoras e aprender como organizar um negócio, melhorar os resultados, contornar eevitar
problemas, com afinalidadedegerenciar com sucesso um pequenoempreendimento.
empreendimento.
Formato: Oficina.
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SEGMENTO: MICROEMPREENDEDOR
PROJETO SEI - SEBRAE PARA INDIVIDUAL (Gratuito)
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
8 S E I C O M O D E F I N I R P R E Ç O D E V E N D A ( A N T I G O S E I FO R M AR P R E Ç O S )
C om pet ênc i as Gerais: Aprender acalcular adequadamente os gastos, amargem de lucro e o ponto de equilíbrio operacional do negócio, para a formação de
preço.
Formato: Oficina.
1 0 S E I C LIC AR
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer as ferramentas fundamentais disponibilizadas pela Internet para a expansão do seu negócio.
Formato: Oficina.
11 SEI ATENDER
C om pet ênc i as Gerais: Reconhecer a importância da qualidade da qualidade do atendimento ao cliente como diferencial competitivo para manter e
ampliar o movimento do negócio.
Formato: Oficina.
12 K I T E D U C A T I V O A P R E N D E R A E M P R E E N D E R S E R V I Ç O S
C om pet ênc i as Gerais: Informar-se se sobre aspectos básicos de empreendedorismo, mercado e finanças para planejar o próprio negócio. Refletir sobre as características
ca
essenciais aos empreendedores e predispor-se a desenvolve-las las e utilizar cada novo conhecimento como base para tomada de decisão sobre seu empreendimento.
Formato: Curso
13 KIT EDUCATIVOS BOAS VENDAS! COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO

C om pet ênc i as Gerais: Refletir e criar alternativas, projetos e estratégias que possam dar sustentabilidade no longo prazo para o empreendimento.
Formato: Curso
C a r g a horária: 24 horas
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PROJETO SEI - SEBRAE PARA SEGMENTO: MICROEMPREENDEDOR
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL INDIVIDUAL (Gratuito)
14 KIT EDUCATIVO SABOR EM GESTÃO

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os principais aspectos do processo de gestão de um empreedimento no setor de alimentação fora do lar; Predispor-se a
adotar procedimentos de planejamento e técnicas de operação que contribuem para uma gestão eficiente do seu negócio;-
negócio Desenvolver o senso empresarial de
gestão e controles para o seu empreendimento.
Formato: Curso
15 SEI GERIR CAPITAL DE GIRO

C om pet ênc i as Gerais: Entender o processo correto do cálculo e da gestão do capital de giro para o sucesso do negócio.
Formato: Palestra
16 SEI DESENVOLVER FLUXO DE CAIXA

C om pet ênc i as Gerais: Controlar as finanças da empresa, utilizando o fluxo de caixa como ferramenta de planejamento.
Formato: Palestra
17 SEI ATRAIR, CONQUISTAR E MANTER CLIENTES

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer estratégias e ferramentas para atrair, conquistar e manter clientes, visando ao crescimento e
à consolidação do negócio.
Formato: Palestra
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MICROEMPRESA
1 PALESTRA “TRIBUTAÇÃO PARA MICRO E PEQUENA EMPRESAS”

Gerais Conhecer os impostos e o destino de seus recolhimentos. Identificar os tipos de opção
tributária, objetivando alcançar melhores resultados. Aprender a calcular tributos e conhecer as vantagens da
microempresa em relação a outras opções tributárias, bem como as novidades da nova legislação. Conhecer o trabalho
do contador para compreender e avaliar as atividades desse profissional.
Formato: Palestra eCartilha.
Cartilha.
Investimento: R$ 10,00.0,00.
3 PALESTRA “EMPREENDEDORISMO FEMININO” COMO AMPLIAR SUAS VENDAS DE PORTA EM PORTA, A PARTIR DA
CRIAÇÃO DE UMA REDE DE RELACIONAMENTO
Competencias Gerais Oficina prática, de técnicas de vendas "porta a porta", como diferencial para crescimento das
vendas de empreendimentos gerenciados por mulheres
Presencial
horas
Investimento: R$ 20
4 PALESTRA COMO EXPORTAR UTILIZANDO O SEDEX

Competencias Gerais : Passo a passo para realizar importações através do Sistema SEDEX (Correios)
Presencial
C a r g a horária: 04 horas..
Investimento: R$ 20
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SEGMENTO: MICROEMPRESA (ME)
PÚBLICO-ALVO: MICROEMPRESÁRIOS
5 PALESTRA METODOS AGEIS PLANEJANDO COM EFICÁCIA
Competencias Gerais : Implemente mudanças efetivas em sua empresa a partir das melhores práticas das empresas modernas. A premissa básica é a mudança
mudan
calculada, pensando na funcionalidade do negócio, isso é, em fases.
Investimento: R$ 20
6 PALESTRA ” COMPETÊNCIAS DO AMANHÃ”

Competencias Gerais – A palestra visa informar e orientar quanto à comportamentos, atitudes e habilidades fundamentais para permanecer e competir no
n mercado
digital.
Investimento: R$ 10
7 PALESTRA IMPOSTO DE RENDA DO MEI - FIQUE LEGAL COM A RECEITA
Competencias Gerais : Orientação para a controle, apresentação e solvencia de problemas mais comuns com o IR do MEI
Investimento: R$ 20
8 PALESTRA O QUE É IDENTIDADE VISUAL DA EMPRESA

Competencias Gerais: Tecnicas e Ferramentas de Marketing e Publicidade para firmação de marca no mercado
Investimento: R$ 20
9 PALESTRA “EDUCAÇÃO FINANCEIRA - COMO PLANEJAR E FAZER O CONTROLE FINANCEIRO PESSOAL” PESSOAL
Competencias Gerais Orientar como elaborar um controle orçamentário, planejar investimentos e demais finanças
Investimento: R$ 20
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SEGMENTO: MICROEMPRESA
PROJETO NA MEDIDA (ME)
.1 1 OFICINA PENSANDO A EXPERIENCIA DO CLIENTE ;
Competencias Gerais- Oficina
ficina onde o empreendedor aprenderá a pensar, ver e sentir como o seu cliente, levando-o
levando a uma melhor prestação de serviço e aumento das
vendas.
Formato: Palestra
Investimento: R$ 20
1 2 O F I C I N A “ C O M O ANUNCIAR P R O DUT O S E M UM SITE D E V E N DAS ”

C om pet ênc i as Gerais: Perceber a Internet como uma ferramenta fundamental a ser utilizada para ampliação do sucesso do negócio,
principalmente no que se refere às vendas online. Reconhecer a importância do uso da Internet para divulgação dos produtos/serviços da empresa.
Utilizar ferramentadigital acessível paraapresentar evenderprodutos/serviços pela Internet.
Formato: Oficina
13 OFICINA CALENDÁRIO PARA COMÉRCIO: DICAS PARA CONQUISTAR CLIENTES EM DATAS COMEMORATIVAS
Competencias Gerais : Tendencias de visual externo e interno; vitrinismo com ponto focal; caminho visual, estratégias para vendas; técnicas de exposição de
produtos; calendário promocional e tipos de promoções
Formato: Oficina.
Investimento: R$ 60
14 OFICINA E-SOCIAL
Competencias Gerais : O que, é, como funciona e quais as implicações para a empresa de pequeno porte
Formato: Oficina.
Investimento: R$ 60
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PROJETO NAMEDIDA
15 OFICINA COMO CRIAR UM SITE PARA SUA EMPRESA
C om pet ênc i as Gerais: Identificar e aprender a usar a internet como uma importante ferramenta para o sucesso do negócio; reconhecer os benefícios da
empresa em possuir um site e estar inserida no mundo virtual. Aprender os passos a serem seguidos para a criação de um site e divulgação do negócio na
Internet.
Formato: Oficina .
16 OFICINA TENDENCIAS DO MERCADO DE MODA NO BRASIL EM 2019/2020

Competencias Gerais : Pesquisa de Tendências de comportamento do consumidor, lifestyle. - Identidade, imagem e publico-alvo; - Relacões estabelecidas
entre produtos, marcas e consumidores. - Campos de cultura como referencia e inspiração; Criação de imagem de moda estática e dinâmica
d
Formato: Oficina
17 OFICINA TÉCNICAS DE ENTREVISTA DE SELEÇÃO
Competencias Gerais : Vantagens da seleção baseada em competências; Capacitando o solicitante para o processo de seleção; Indicadores de competências;
competências
Perguntas comportamentais com foco em competências; Como elaborar um parecer, feed back e devolutivas
Modalidade: Presencial
Formato: Oficina
Investimento: R$ 80
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PROJETO NAMEDIDA
18 OFICINA ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

Competencias Gerais : Tecnicas e estratégias de Marketing voltadas para atendimento e antecipação das necessidades do cliente; Ideias de Promoções, política de
descontos
Fo r m ato : Oficina.
Investimento: R$ 60
19 MINI CURSO ORGANIZAÇÃO E ANÁLISE DA CARTEIRA DE CLIENTES
Competencias Gerais : Identificação, seleção e mapeamento de clientes, gestão da carteira pro ativamente
Formato: Mini Curso
Investimento: R$ 60
20 MINI CURSO O QUE É E COMO FAZER DIVULGAÇÃO DA SUA EMPRESA
Competencias Gerais: Estratégias de Marketing e publicidade para MPES.
Formato: Mini Curso.
Investimento: R$ 60
21 MINI CURSO TÉCNICAS DE LAY OUT E ORGANIZAÇÃO VISUAL DE LOJA
Competencias Gerais : Conceituação, composição, ambientação, Colorimetria,, Apresentações
Formato: Mini Curso
Investimento: R$ 60
22 CURSO DESIGN THINKING: FERRAMENTAS E CONCEITOS PARA INOVAR EM SUA EMPRESA
Competencias Gerais : Contexto do mundo e dos negócios; Onde e quando surgiu o Design Thinking; Conceito; para que serve - e premissas; Como funciona; introdução
às etapas da metodologia
Fo r m ato : Curso
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2 C UR S O “C O M O A INTERNET PODE AJUDAR OS PEQUENOS NEGÓCIOS”
C o m pet ê nc i a s Gerais: Conhecer as vantagens do uso de ferramentas disponíveis naInternet paraagestão devendas do
negócio.
Modalidades: Presencial.
Formato: Palestra.
Ca r g a horária: 16 horas. Investimento: R$ 20,00.
24 – CURSO GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS

C om pet ênc i as Gerais: Compreender os caminhos e estratégias de vendas, refletir sobre aimportância do vendedor para aempresa, para os clientes e para o
empresário, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de produtos e serviços, afim de melhorar os resultadosnos negócios.
Formato: Curso eConsultoria.
C a r g a horária: 16horas decurso acrescidas de2 horas deconsultoria.
23 – CURSO GESTÃO DE MARKETING

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os principais conceitos de marketing e inclusão de suas ferramentas na gestão do negócio. Perceber a importância de
colocar o cliente como centro das estratégias e ações organizacionais e refletir sobre aatuação da empresa na dinâmica do mercado. Elaborar um plano inicial de
marketingparadivulgar o negócio.
Formato: Curso, Consultoria eDiálogos.
C a r g a horária: 16horas acrescidas de2 horas deconsultoria ede12horas dediálogos
diálogos.
26 CURSO VITRINISMO COMO ALAVANCADOR DE VENDAS

Competencias Gerais : Uso do vitrinismo como atrativo ao cliente, uso racional e planejado de cores e padrões, iluminação, disposição e link com promoções da empres
Fo r m ato : Curso
25 - CURSO G E S T ÃO D E E S T O QUE S
C om pet ênc i as Gerais: Capacitar o empresário de microempresa nas técnicas de gestão dos estoques, com o objetivo de alcançar resultados operacionais
efinanceiros satisfatórios, bem como atingir as metas eexpectativas quecontribuam
contribuam paraotimizar sua produção e comercialização.
C a r g a horária: 12horas acrescidas de2 horas deconsultoria. 22
Investimento: R$ 120,00 (A partir demaio 2016)
25
27 CURSO AUMENTE O SEU PODER DE BARGANHA
Competencias Gerais: Tecnicas básicas de Negociação, relações interpessoais comerciais, ética, momento da verdade, entregas efetivas
Fo r m ato : Curso.
Investimento: R$120
28 CURSO CONTROLE E GESTÃO DE ESTOQUE
Competencias Gerais : Catalogação, controle, sistemas de controle, planejamento e organização do estoque
Fo r m ato : Cu rso
Investimento: R$ 60
29 CURSO ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

Competencias Gerais : Conceito, tipologia, estratégias, check list,, planejamento, controle e análise de resultados.
Fo r m ato : Cu rso
30 CURSO GESTÃO DE FOLHA DE PAGAMENTO

Competencias Gerais : Como operacionar com racionalidade e controle a gestão da Folha de pagamento / RAIS e demais obrigações sociais
Fo r m ato : Cu rso
31 CURSO INDICADORES FINANCEIROS

Competencias Gerais : Criação, gestão e aplicação de indicadores como referencias dos resultados da empresa. Aplicabilidade e vantagens
Fo r m ato : Cu rso.
22
26
32 CURSO PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
Competencias Gerais : Otimização da produção com minimização de riscos, desperdícios e melhoria de resultados, com diminuição de re trabalhos e devoluções
de
Fo r m ato : Cu rso
33 CURSO CÓDIGO DE BARRAS - COMO IMPLANTAR

Competencias Gerais : O que é, como funciona, como aplicar na sua empresa , vantagens e uso
Fo r m ato : Curso.
34 - CURSO "CUSTOMER SUCCESS - COMO CONQUISTAR E MANTER CLIENTES" -
Competencias Gerais : Aumentar a satisfação dos seus clientes por meio de uma estratégia de Customer Success (relacionamento ampliado e assistência constante
ao cliente), vendendo mais para a mesma base de consumidores. O aluno aprenderá conceitos, métricas e o cálculo do índice de saúde
saú dos seus clientes, bem como
mensurar o retorno sobre o investimento.
Fo r m ato : Cu rso
35 PALESTRA “ECONOMIA COMPARTILHADA”: COMO CRIAR ESPAÇOS COMPARTILHADOS PARA PEQUENOS RESTAURANTES E BARES
Competencias Gerais - Conhecer como negócios do ramo de comida em entretenimento podem conviver e repartir custos na perspectiva da economia compartilhada.
compar
Investimento: R$ 20
22
27
36 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DE EMPRESA DE CAFÉ REGIONAL
Competencias Gerais : Controle e Gestão Financeira da Empresa, visando maior lucratividade, minimização de perdas, velocidade e rentabilidade em Café
Ca
Regional
Formato: Curso
37 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DO RAMO DE ALIMENTAÇÃO

Competencias Gerais : Controle e Gestão Financeira da Empresa, visando maior lucratividade, minimização de perdas, velocidade e rentabilidade em
empresas do ramo de Alimentação
Formato: Curso
38 CURSO ENGENHARIA DE CARDÁPIOS DE BAIXO CUSTO PARA ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR

Competencias Gerais : Como montar cardápios nutricionalmente equilibrados e economicamente viáveis - manutenção de um patamar mínimo e máximo no custo das
refeições
Fo r m ato : Cu rso.
39 CURSO GESTÃO DE CUSTOS PARA BARES, LANCHONETES E RESTAURANTES

Competencias Gerais : Manutenção do padrão de qualidade dos produtos com equilíbrio nas despesas/ economicidade/ praticidade e otmização de insumos
Fo r m ato : Cu rso
40 CURSO EMPREENDENDO MERCADO DE ALIMENTOS FUNCIONAIS
Competencias Gerais: O mercado Alimentar Alternativo/Alimentação Natural e organica// Valor Nutricional e Funcional dos alimentos/ Estratégias de comercialização
Fo r m ato : Curso
Investimento: R$120
22
28
PÚBLICO-ALVO:
ALVO: MICROEMPRESÁRIOS
41 CURSO TÉCNICAS BÁSICAS DE MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS PROCESSADOS
10 C U Rtécnicas
Competencias Gerais : Conceito, condições básicas mínimas, S O D E de G Emanuseio,
S T Ã O Dcontrole,
E E - C Oarmazenamento
M M E R C E P AeRuso
A Sde
UA EMPRESA – SITE,
alimentos
Modalidade: Presencial. T W E E T E R , F A C E B O O K , I N S T A G R A M
C om pet ênc i as Gerais: Reconhecer aInternet como uma importante ferramenta para o
Fo r m ato : Cu rso
sucesso do pequeno negócio. Compreender de que
forma aempresa pode aumentar seus lucros ao realizar buscas eficientes na Internet.
Aprender autilizar sites de busca na Internet, de maneiraafacilitaragestãodonegócio.
42 OFICINA DE VENDEDOR DE ROUPA A PERSONALModalidade: Presencial.
STYLIST - FIDELIZE CLIENTESFormato: Curso C a r g a horária: 15horas.
Competencias Gerais : Tendencias de Moda; Tecidos e padronagens;; cores e tecidos ; acessórios
Formato: Oficina.
Investimento: R$ 60
43 CURSO COMO GANHAR MAIS PERDENDO MENOS - VAREJO DE VESTUÁRIO
Competencias Gerais : Tecnicas de venda e estratégias de Marketing focadas na parea de confecções.
Fo r m ato : Curso.
44 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DE COMÉRCIO DE CONFECÇÕES

Competencias Gerais : Controle e Gestão Financeira da Empresa, visando maior lucratividade, minimização de perdas, velocidade e rentabilidade no Comércio
Co
de Confecções
Formato: Curso.
29
PROJETO NA MEDIDA
45 CURSO G E S T ÃO D E P E S S O AS
C om pet ênc i as Gerais: Conscientizar-se da necessidade de desenvolver e aplicar processos de gestão estruturados, a fim de contribuir para a melhoria da
satisfação e retenção das pessoas e propiciar decisões mais justas, consolidando as bases para o crescimento da empresa. Conscientizar-se de que o
aprofundamento do conhecimento sobre as empresas, as pessoas e suas competências,
competências aliado ao desenvolvimento das habilidades de relacionamento
interpessoal, são fundamentais para o melhor exercício da liderança. Aplicar técnicas e ferramentas que permitam aprofundar o conhecimento da estrutura
organizacional, daordenação e distribuição das atividades e do levantamentodas competênciasdos
competências recursos humanos existentes naempresa.
Formato: Curso, Consultoria eDiálogos.
C a r g a horária: 24 horas acrescidas de2 horas deconsultoria.
Temas d o s D i á l o g o s Empresariais: 2 a3 horas.
· Empresáriocomolíder Coach/GestãodeConflitos.
· Processo Seletivo deEmpregados /RemuneraçãoVariável.
· Retençãode Talentos.
46 CURSO PLANEJAMENTO E S T R AT É G ICO

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer as vantagens das ferramentas de planejamento estratégico para o bom funcionamento e aumento da competitividadeda
microempresa,deforma sustentável.
Formato: Curso, Consultoria eDiálogos
C a r g a horária: 16horas acrescidas de2 horas deconsultoria.
Temas d o s D i á l o g o s Empresariais: 2 a3 horas.
· Análise deAmbientes eGrupos deInteresse / BSC comoFerramenta Gerencial.
· Indicadoresdedesempenho do BSC / Oportunidades deNegócios eInvestimentos.
Investimentos.
· Missão, Visão eValores / Gestão por processos.
21
30
47 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DE COMERCIO VAREJISTA – MERCADINHOS
Competencias Gerais : Controle e Gestão Financeira da Empresa, visando maior lucratividade, minimização de perdas, velocidade e rentabilidade em Mercadinhos
Me
Fo r m ato : Cu rso
48 SEMINÁRIO PARA EMPREENDEDORES DE SALÃO DE BELEZA E ESTÉTICA - "NEURO MARKETING - ENTENDENDO O COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR" ;
Competencias Gerais- Usar estratégias de Neuro Marketing para conquistar, manter e intensificar o relacionamento e o Ticke Médio de aquisições de um cliente em sua
loja.
Investimento: R$ 20
49 PALESTRA EMPREENDEDORISMO NO MUNDO FITNESS
Competencias Gerais: Tendencias de novos nichos de atuação no mercado Fitness,, Legislação pertinente e passo a passo de funcionamento
Investimento: R$ 20
50 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DO RAMO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS - ESCOLAR E TURISTICO

Competencias Gerais : Controle e Gestão Financeira da Empresa, visando maior lucratividade, minimização de perdas, velocidade e rentabilidade em
empresas do ramo de Transporte
Formato: Curso
22
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PROJETO NO CAMPO SEGMENTO: PRODUTOR RURAL
1 PALESTRA VENDER PARA O G O V E R N O N O C A M P O

C om pet ênc i as Gerais: Adquirir noções básicas sobre o processo de
comercialização de produtos para órgãos públicos.
Formato: Palestra.
C a r g a horária: 2
horas. Investimento:
R$ 10,00.
2 OFICINA LIDERAR N O C A M P O
C om pet ênc i as Gerais: Entender o conceito, as características fundamentais e
os desafios da liderança, predispondo-se a exercê-la para resolver problemas e
tomar decisões que atendam aos interesses coletivos.
Formato: Oficina.
3 - OFICINA E M P R E E N DE R N O C A M P O
C o m p e t ê n c i a s G er ai s : Compreender os conceitos de empreendedorismo,
identificar características empreendedoras para o sucesso do negócio; refletir
sobre atitudes empreendedoras praticadas no dia adia.
Formato: Oficina. C a r g a
horária: 4 horas
Investimento:
Investimento:R$ 20,00
27
32
4 - R E D E S ASSOCIATIVAS
OFICINA DE S P E R T ANDO PARA O ASSOCIATIVISMO

C om pet ênc i as Gerais: Reconhecer os valores, princípios e atitudes indispensáveis ao sucesso de um empreendimento coletivo; refletir sobre a
responsabilidade de cadaintegrante do grupo e decidir sobre aparticipação de cada um no processo de constituição e organização do empreendimentocoletivo.
Formato: Oficina.
CURSO PLANEJANDO N O S S O EMPREENDIMENTO COLETIVO

C om pet ênc i as Gerais: Compreender anecessidade do planejamento sistemático para o sucesso do empreendimento coletivo e elaborar um planodeação,que
leve emconta as necessidadesdo grupo sem desrespeitar as características individuais decadamembro.
Formato: Curso.
C a r g a horária: 20 horas decapacitaçãoacrescidas de9 horas deconsultoria.
PRATICANDO O ASSOCIATIVISMO
C o m p e t ê n c i a s Gerais: Identificar aspectos relevantes que envolvem agestão do empreendimento coletivo, reconhecendo a responsabilidade, os
direitos edeveresdecadamembro do grupo, eelaborar um planodeaçãobásico paraaagestão desse empreendimento.
Formato: Curso.
28
33
5 - OFICINA N E G O C I AR N O C A M P O
C om pet ênc i as Gerais: Entender o conceito de negociação, seus limites, desafios e benefícios; compreender a importância de preparar-se para uma boa
negociação; aprender a negociar, adotando postura de quem busca ganhos compartilhados entre as partes interessadas; utilizar a Matriz de Limites de
Negociação e dos Negociadores como ferramentas para obtenção de informações e o alcance de uma boa negociação; esboçar um Plano de Negociação, afim de obter
melhores resultados emfuturas negociações.
Formato: Oficina.
Investimento: R$20,00
6 - OFICINA ATENDER B E M N O C A M P O
C om pet ênc i as Gerais: Identificar estratégias para conhecer clientes e suas principais necessidades, visando a melhores resultados no negócio; analisar as
características do produto que melhor atendem às necessidades do cliente; predispor-se
predispor a valorizar os benefícios do produto; tomar consciência da importância
de atuar no mercado com foco nas necessidades do cliente; aplicar as ferramentas que possibilitem levantar o perfil do cliente e os fatores que motivam aaquisição
dedeterminados produtos.
Formato: Oficina.
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34
7 - O FIC IN A S E I CONTROLAR M E U DINHEIRO RURAL

C om pet ênc i as Gerais: Compreender os benefícios da gestão dos controles financeiros e da sua propriedade rural. Utilizar
ferramentas de controle financeiro para o gerenciamento do negócio.
Formato: Oficina.
Investimento: R$20,00
8 - O FIC IN A C ALC ULAN DO O S C US T O S PARA PRODUZIR

C om pet ênc i as Gerais: Compreender acomposição dos custos de produção, aimportância de controlá-los e asua influência nos resultados
econômicos da propriedade rural.
Formato: Oficina.
Investimento:R$ 20,00
9 - C U R S O N E G Ó C I O C E R T O RURAL
C om pet ênc i as Gerais: Compreender os conceitos de planejamento e administração de pequenos negócios rurais, abrangendo conteúdos básicos
relacionados ao diagnóstico da propriedade rural, àseleção de ideias de negócios, àanálise de viabilidade, àgestão da produção e ao processo de comercialização,
com foco no empreendedorismo. Desenvolver competências que permitam planejar e administrar a propriedade rural como um empreendimento rentável.
Formato: Curso.
C a r g a horária: 4 0 horas acrescidas de 6 horas deconsultoria.
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35
SEGMENTO:
EMPRESAS DE PEQUENO PORTE – EPP
1- PALESTRA GESTÃO FINANCEIRA PARA EPPS

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer estratégias de gerenciamentodas finanças de uma empresa, estabelecendo a
correlação entre caixa, lucro e patrimônio, de modo aauxiliar atomada de decisões.
Formato: Palestra.
2OFICINA DO MEG
C om pet ênc i as Gerais: Compreender aimportância daaplicação do Modelo de Excelência em Gestão
(MEG) paraaestruturação dagestãodaempresa.
da
Formato: Oficina.
Modalidade: Presencialeaa distânciapela internet.
C a r g a horária: 8 horas divididas emdois encontros sequenciais.
23
36
PROGRAMA SEBRAE MAIS
SEGMENTO:
3 - PALESTRA GESTÃO DE EMPRESASFAMILIARES

C om pet ênc i as Gerais: Reconhecer a importância da cooperação dos membros da família na gestão da empresa para o sucesso e
continuidade do negócio. Perceber a importância da profissionalização da gestão para a sucessão em empresa familiar, com o estabelecimento de um plano de
desenvolvimento de competências e de um acordo empresarial familiar, visando promover amudança de postura comportamentalesustentaçãodagestão do negócio.
Formato: Palestra. C a r g a
horária: 2 horas.
4 - CURSO GESTÃODAINOVAÇÃO–INOVARPARACOMPETIR
C om pet ênc i as Gerais: Desenvolver competências para compreender o conceito de inovação e os processos de gestão da inovação no contexto da pequena empresa;
conscientizar-se daimportância dainovação para acompetitividade daempresa; implantar estratégias para estímuloàinovação.
Modalidade: Presencial eadistância(Internet).
Formato: Curso + Consultoria.
C a r g a horária: 15horas decapacitaçãoacrescidas de3 horas deconsultoria pós-curso..
5 - CURSO ESTRATÉGIASEMPRESARIAIS
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer o processo de implantação de um negócio; desenvolver o pensamento estratégico e realizar atividades práticas para a elaboração de
estratégias, proporcionando segurança na tomada de decisão, fruto da análise e conhecimento de seu ambientede atuação.
Formato: Curso eConsultoria. C a r g a
horária:
a) Módulo I: 28 horas acrescidas de18horas deconsultoria por empresa.
b) Módulo II: 8 horas acrescidas de4 horas deconsultoria por empresa.
Investimento: R$ 2.100,00.
6 - CURSO GESTÃODEQUALIDADE
C om pet ênc i as Gerais: Desenvolver acultura da qualidade, implementando nas empresas processos embasados no Modelo de Excelência em Gestão (MEG), elaborado pela
FNQ. A solução é dividida em 5 módulos: Compromisso com o Êxito, Fundamentos da Excelência, De Olho na Qualidade,Parcerias Eficazes eProcessos.
C a r g a horária: 8 0 horas decurso acrescidas de34 horas deconsultoria.
Investimento: R$ 1.750,00 37
PROGRAMA SEBRAE MAIS
SEGMENTO:
7 CURSO LÍDER COACH–LIDERANDO PARA ALTAPERFORMANCE

C om pet ênc i as Gerais: Desenvolver o líder coach, apoiado no desenvolvimento de habilidades e no uso de ferramentas que possibilitemao
gestor participar diretamente do desenvolvimento individual dos colaboradores de sua equipe, reconhecendo os seus potenciais, desenvolvendo as suas
competênciaseorientando-os nadefinição demetas claras etangíveis que contribuam paraos objetivos daempresa. Modalidade: Presencial.
Formato: Curso eSessão deLíder Coach.
C a r g a horária: 32 horas decurso acrescidas de4 horas deSessão deLíder Coach.
8 - CULT LÍDER – DESENVOLVIMENTO DE LÍDE R E S

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C om pet ênc i as Gerais: Compreender a importância de trabalhar a visão sistêmica de uma liderança motivada e orientada para melhores resultados na
transformação da sociedade e adotar e aplicar no dia a dia atitudes e características comportamentais da liderança compartilhada, empreendedora, ética, criativa e
inovadoraparaalcançarmelhores resultados nos negócios.
Formato: Curso.
9 - EMPRETEC
C om pet ênc i as Gerais: Identificar, estimular e desenvolver o comportamento empreendedor, por meio de uma metodologia vivencial e interativa, com
jogos, exercícios e debates. Participar de uma estratégia que advém de uma solução desenvolvida pela Organização das Nações Unidas (ONU) em que o
participante é incentivado a promover mudanças no seu comportamento, aperfeiçoando suas habilidades de negociação e de gestão da empresa, a fim de obter
maior segurança nas decisões, melhor planejamento e aumento das chances de sucesso doseunegócio.
Formato: Curso.
C a r g a horária: 6 0 horas.
Investimento: PJ – R$ 1.000,00
PF – R$ 1.200,00
38
SEGMENTO:
PROJETO NA MEDIDA SUPORTE A GESTÃO DE EMPRENDIMENTOS COLETIVOS
1. OFICINA D E S P E R T A N D O PARA O A S S O C I A T I V I S M O
C om pet ênc i as Gerais: Reconhecer os valores, princípios e atitudes indispensáveis ao sucesso de um
empreendimento coletivo;
refletir sobre aresponsabilidade de cada empreendedor na tomada de decisão sobre asua participação no processo de
constituição e organizaçãodo
doempreendimentocoletivo.
Formato: Oficina.
2 – C U R S O L E G A L I Z A N D O O E M P R E E N DIM E N T O COLE TIV O

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os procedimentos necessários para alegalização do empreendimento coletivo,
como aelaboração do estatuto social econscientização daimportância dacomplementariedade dos indivíduos parao
sucesso do empreendimento.
Formato: Curso.
100,00
20
39
SEGMENTO:
SUPORTE A GESTÃO DE EMPRENDIMENTOS COLETIVOS
3- CURSO,CONSULTORIAE DIÁLOGOS - G E S T ÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDIMENTOS COLETIVOS

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer ferramentas e instrumentos de controle financeiro da empresa para facilitar a gestão financeira do
negócio e agilizar a organização, a gestão do capital da empresa e a tomada de decisão. Planejar estratégias empresariais a partir
das informações financeiras.
Formato: Curso, Consultoria e Diálogos
C a r g a horária: 20 horas acrescidas de 2 horas de
consultoria. Temas dos Diálogos Empresariais: 2 a 3
horas.
·Acesso ao crédito: Caminho para um investimento seguro / Controles financeiros: caixa e fluxo de caixa.
·Estoque: nem sobrar nem faltar / Inadimplência: como evitar?
·Preço de venda / Lucratividade e rentabilidade.
4 – CURSO PLANEJANDO N O S S O E M P R E E NDIME NTO COLETIVO

C om pet ênc i as Gerais: Compreender aimportância do planejamento sistemático para o sucesso do empreendimento coletivo e elaborar um planodeação
emque todos do grupo sejam envolvidos eestejam comprometidos com as açõespropostas
propostas ecom seus resultados.
Formato: Curso.
C a r g a horária: 20 horas acrescidas de9 horas deconsultoria.
Investimento: R$ 120,00 .
5 - PRATICANDO O AS S O C IATIV ISMO

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os aspectos relevantes que envolvem a gestão do empreendimento coletivo, a responsabilidade de cada empreendedor;
bem como seus direitos e deveres em relação aum empreendimento coletivo e como elaborar um plano de açãobásico paraagestãodesse empreendimento.
Formato: Curso.
40
EDUCAÇÃO A DISTANCIA - SEBRAE
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ENSINO A DISTÂNCIA
A Educação à Distancia S EBRA E foi pensada com o
intuito de atender ao emp reendedor remotamente,
co m o máximo de comodidade e confo rto, no local e
hora em que fo r possível ap render. Assim, temos vários
fo rmatos, a s ab e r:
a) Di cas – au la ex p os itiva rá p ida , com p ontos
im p ortantes , q u e n ão pod em s e r esq u e cid os p e lo
e m p re e n d e dor.
dor Pod e s e r infog ráf ico ou v íd e o.
b) Qu izz – En s in o b ase ad o em q ue stioná rio d e
p e rg untas e resp ostas, p a ra se r res pon d ido
in d iv id u a lm e nte ou e m g ru p o.
c ) Jogos – Ativ ida d e inte rativa on d e o p articipa nte
p assa p or fases pa ra ga nh a r o conh ecim ento total,
p a ra s e r re s p on d id o in d iv id u a lm e nte ou e m g ru p o.
d) Pod Casts - é u m a forma d e tra nsm issã o d e a rq u ivos
m u ltim íd ia n a inte rn et, e ntre u s u á rios .
e) Cursos – En s in o b ase ad o e m p esq u is a , a ná lise ,
le itu ra e exe rcicio d e con ce itos
41
EDUCAÇÃO A DISTANCIA - SEBRAE
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1 DICAS SOBRE O PERFIL D O MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
ENSINO A DISTÂNCIA C o m pet ê nc i a s Gerais: Descobrir o perfil do microempreendedor individual brasileiro esaber emque categoria
vocêse encaixa.
T i p o d e solução: Dicas.
Dicas
2 DICAS SOBRE AS CARACTERÍSTICAS E M P R E E N DE DO R AS

Gerais Conhecer 11 (onze) características empreendedoras que auxiliam o empreendedor a
aventurar-sepelo mundo dos negócios.
T i p o d e solução: Dicas.
Dicas
3 J O G O V I R T U A L - E M BUSCA DO SUCESSO
Gerais Enriquecer suas habilidades com questões do cotidianodeum empreendedordesucesso.
T i p o d e solução: Jogos.
Jogos
4 JOGO PESQUISA D E MERCADO

C O M P E T Ê N CIAS GERAIS: IDENTIfiCAR OS PROBLEMAS, AS OPORTUNIDADES E PERSONALIZAR AS PESQUISAS DE
MERCADOPARAO BENEFÍCIODO
BENEFÍCIO NEGÓCIO.
T I P O D E SOLUÇÃO: JOGOS.
JOGOS
5 JOGO TRILHA D O E M P R E E N D E D O R
C O M P E T Ê N CIAS GERAIS: PARTICIPAR DO JOGO DE TABULEIRO E CONHECER AS MELHORES PRÁTICAS PARAA
OBTENÇÃO DO SUCESSO NO SEU NEGÓCIO.
T I P O D E SOLUÇÃO: JOGOS.
JOGOS
6 JOGO INICIANDO NA E X P O R T AÇ Ã O
C O M P E T Ê N C I A S GERAIS:
GERAIS AVALIAR O SEU CONHECIMENTO EM COMO ESTRUTURAR A VENDA PARA FORA DO
PAÍS E COM O FEEDBACK CONSTRUTIVO ENTENDERAINDACOMO PLANEJAR ECOMEÇAR AEXPORTAÇÃODO NEGÓCIO.
T I P O D E SOLUÇÃO: JOGOS
7 V ÍDE O S E R IE AP R E N DE R A E M P R E E N DE R 1
Gerais A série Aprender a Empreender é uma mini-novela que conta a trajetória de um
empreendedor. Os capítulos mo s tr a m como os per sona gens resol ve m problemas de relacionamento e
gestão, para transformar seu negócio em um empreendimento de sucesso. Programa ideal para quem quer montar
seupróprionegócio!
T i p o d e solução: Vídeo.
Vídeo
8 J O G O V IR T UAL J UN T O S S O M O S FO R T E S
Gerais Apresentar as vantagens do associativismo dos empreendedores, com depoimentos de
empreendedores que ganharam mais competitividade após se uniram em associações ou cooperativas.
T i p o d e solução: Jogos.
Jogos
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8 V ÍDE O S E R IE AP R E N DE R A E M P R E E N DE R 2
C om pet ênc i as Gerais: A segunda temporada da série Aprender a Empreender apresenta uma nova mini-novela que conta a trajetória de um empreendedor. Cada
capítulo busca instigar o público-alvo a refletir ebuscar mais informações sobre os conteúdospropostos.
9 V ÍDE O AP R E N DER A E M P R E E N DE R - P O US ADAS E HOTÉIS

C om pet ênc i as Gerais: A série Aprender a Empreender - Pousadas e Hotéis, conta a trajetória de um empreendedor e sua família na administração de uma
pousada. Os capítulos mostram como se resolvem problemas de relacionamento e gestão para alcançar o sucesso. Apresenta depoimentos reais de empreendedores
doramo.
1 0 V ÍDE O AP R E N DE R A E M P R E E N DE R - S E R V IÇ O S
C om pet ênc i as Gerais: A série Aprender a Empreender - Serviços é uma mini-novela
mini que mostra o dia a dia da proprietária de um salão de beleza e seu vizinho,
proprietário de uma oficina mecânica. Os capítulos mostram como os personagens planejam e buscam melhorar o relacionamento com seus clientes com o objetivo de
alcançarmetas e resultados.
1 1 V ÍDE O AP R E N DE R A E M P R E E N DE R - TÊXTIL E C O N F E C Ç Ã O
C om pet ênc i as Gerais: A série Aprender a Empreender - Têxtil e Confecção é uma mini-novela que conta a trajetória de Helena e sua confecção de roupas
esportivas. Os capítulos mostram como os personagens resolvem problemas de relacionamento e gestão, transformando a pequena confecção num
empreendimento de sucesso.
1 2 V Í D E O S A B O R E G E S T ÃO - B O A S IDEIAS PARA ALIMENTAÇÃO FORA D O LAR

C om pet ênc i as Gerais: Mostrar como fazer agestão ideal do seu negócio de alimentação fora do lar: restaurante, bar, lanchonete, barraca de praia, quiosque, entre
outros, por meio de conceitos e ferramentas que irão auxiliar no equilíbrio financeiro,
financeiro administração e lucratividadedasua empresa.
1 3 P O D C A S T - P A P O D E ESPECIALISTAS
C o m p e t ê n c i a s Gerais: Papo de Especialistas é uma plataforma multimídia, na qual apresentamos ferramentas baseadas no Modelo de Excelência em Gestão,
por meio de uma abordagem coaching, estimulando as atitudes empreendedoras como base para uma boa administração.
T i p o d e solução: Pod Cast
1 4 P O D C A S T O N E G Ó C I O É O SEGUINTE
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer dicas de gestão do negócio - de forma gratuita edivertida.
T i p o d e solução: Podcast.
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13 QUIZZ CONTROLE D E G AS T O S N O S E R V IÇ O 18 QUIZZ VIABILIDADE D E N E G Ó C I O S
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o controle de C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre a capacidade de
gastos no serviço, alertando para importância do tema, para a leitura correta de identificar a viabilidade de negócios. Com o feedback construtivo, aprende afazer
valoresdelucros ededespesas daempresa. boas escolhas para sua empresa, minimizando os riscos de um novo
T i p o d e solução: Quizzes. investimento.
T i p o d e solução: Quizzes.
1 4 QUIZ Z FLUXO D E C AIXA
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o fluxo de caixa 1 9 QUIZ Z G E S T ÃO FINANCEIRA
para ressaltar a importância de atualizar os registros de entrada e saída para C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre a gestão financeira
melhorarasua gestão. e com o feedback construtivo entender como fazer boas escolhas para sua
T i p o d e solução: Quizzes. empresa, reduzindo riscos e aumentando os lucros doseunegócio.
15 QUIZZ P R E Ç O D E VENDA NA INDÚSTRIA
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o preço de venda 20 QUIZZ DEPARTAMENTO PESSOAL NA PRÁTICA
na indústria, alertando para importância do tema e para a manutenção de preços C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o
competitivos no mercado. departamento pessoal em sua empresa e demonstrar a importância do
T i p o d e solução: Quizzes. conhecimentodo temaparagestãodenegócios.
1 6 QUIZ Z P R E Ç O D E VENDA N O C O M É R CI O
21 QUIZZ DESENVOLVA SUA E M P R E S A
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o preço de venda
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o
no comércio, alertando para importância do tema, para a manutenção de preços
posicionamento dasua empresa no mercado para o desenvolvimento daempresa.
competitivos no mercado de acordo com a observação de concorrentes e custos da
T i p o d e solução: Quizzes
empresa.
22 QUIZZ TORNE-SE U M LÍDE R
1 7 QUIZ Z P R E Ç O D E VENDA N O S E R V IÇ O C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre liderança, para
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o preço de venda melhorar suas estratégias de liderança, a fim de ter uma imagem de confiança e
na prestação de serviços, alertando para importância do tema e para amanutenção respeitoparaseus funcionários.
depreços competitivos no mercado. T i p o d e solução: Quizzes.
47
44
GRATUITO
2 3 QUIZ Z S O BR E E M P R E E N DE DO R IS M O 28 QUIZZ CONTROLE D E G AS T O S N O C O M É R CIO
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o controle de
pensamento empreendedor, ressaltando a importância do tema para a gestão do gastos no comércio, alertando para importância do tema, para a leitura correta de
seu negócio, potencializando melhorias na gestão do dia a diaemsua empresa. valoresdelucros edespesas daempresa.
T i p o d e solução: Quizzes. T i p o d e solução: Quizzes.
24 QUIZZ DESPERTE SEU POTENCIAL 2 9 QUIZ Z G E S T ÃO D E E Q U I P E D E VENDAS

C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o tema de C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre a gestão de equipe
empreendedorismo e apontar a importância desta e de outras competências de vendas em seu negócio e com o feedback construtivo possibilitará entender
necessárias paragestores desucesso. como melhorar o relacionamento da sua equipe com os clientes, otimizando as
T i p o d e solução: Quizzes. vendas e aumentando os lucros em sua empresa.
25 QUIZZ INVISTA N O PLANEJAMENTO
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o 30 QUIZZ INVESTINDO E M P E S S O AS
planejamento empresarial, com o objetivo de sensibilizar sobre a importância C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre a gestão dos
do planejamento para o sucesso na abertura de uma empresa. funcionários e colaboradores e com o feedback construtivo, possibilitará
T i p o d e solução: Quizzes. aprender a melhorar o relacionamento da sua equipe para tornar o ambiente em
sua empresa agradáveleprodutivo.
2 6 QUIZ Z C O N T ABILIDADE PARA E M P R E S ÁRIOS T i p o d e solução: Quizzes.
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre a
contabilidade em sua empresa, possibilitando-o testar sua visão 3 1 QUIZ Z LIDE R E SUA E Q U I P E
empreendedora sobre o tema. Com o feedback construtivo você aprende a fazer C om pet ênc i as Gerais: Avaliar seu conhecimento sobre liderança e com o
boas escolhas parasua empresa. feedback construtivo possibilitará entender como melhorar suas estratégias de
T i p o d e solução: Quizzes. liderança para manter aequipe motivada e produtiva para suaempresa.
27 QUIZZ CONTROLE D E G AS T O S NA INDÚSTRIA
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o controle de 3 2 Q U I Z Z E Q U I P E MOTIVADA
gastos na indústria, alertando para importância do tema. Após responder ao C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre amotivação de
questionário, você recebe um feedback construtivo para orientação de onde equipe, orientando o melhor caminho para fortalecer as relações internas em
buscar melhorias para os controles de gastos da suaempresa. sua empresa, com afinalidadedemelhorarseus negócios.
T i p o d e solução: Quizzes. T i p o d e solução: Quizzes.
47
45
ENSINO A DISTÂNCIA
GRATUITO
33 QUIZZ MANTENDO O ESTOQUE E M DIA 39 QUIZZ VENDAS INTERNAS
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimentosobre como manter o C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre vendas internas,
estoque em dia ecom o feedback construtivo entender como manter alertando para importância do planejamento para realizar boas vendas, construir
o seu estoque organizado para obter lucros e melhorar asatisfaçãode seus uma boa relação com seu cliente, e melhorar o processode atendimento.
clientes. T i p o d e solução: Quizzes.
40 QUIZZ PLANEJE-SE PARA O C O M É R CI O ELETRÔNICO
34 QUIZZ INICIANDO NA IM P O R T AÇÃO C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre estruturação do
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre importação, comércio eletrônico e com o feedback construtivo, compreender a importância
possibilitando-o testar sua visão empreendedora sobre o tema. Com o feedback do planejamento para alcançar o sucesso nas vendas via internet.
construtivo, entender ainda como fazer boas escolhas para começar a importação na T i p o d e solução: Quizzes.
sua empresa.
T i p o d e solução: Quizzes. 41 QUIZZ CONTRATOS D E TRABALHO
C OM P E TÊ NC IAS GERAIS: AVALIAR O SEU CONHECIMENTO SOBRE A
3 5 Q U I Z Z D I V U L G A Ç ÃO D A E M P R E S A CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS, ALERTANDO PARA IMPORTÂNCIA DO TEMA
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento a respeito da divulgação da PARA MANTER A EMPRESA DEACORDO COM ALEGISLAÇÃO.
empresa, ensinando como melhorar suas estratégias de divulgação para tornar sua T i p o d e solução: quizzes.
empresa conhecida no mercado.
T i p o d e solução: Quizzes. 42 QUIZZ SOBRE NEGOCIAÇÃO
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre como fazer uma
3 6 QUIZ Z P E QUE N AS E M P R E S AS NAS R E D E S S O C IAIS boa negociação, alertando ainda para importância deste tema na melhoria do seu
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre as redes sociais e com negócio.
o feedback construtivo, aprender a melhorar a presença digital do seu negócio e T i p o d e solução: Quizzes.
como usar as redes sociais a seu favor para melhorar as vendas em sua empresa e
fidelizar clientes. 4 3 QUIZ Z S O BR E O P O R T UNIDADE S E VISÃO D E N E G Ó C I O S
T i p o d e solução: Quizzes. C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre a capacidade de
identificar boas oportunidades para seu negócio. Com o feedback construtivo,
3 7 QUIZ Z QUALIDADE N O ATENDIMENTO AO CLIENTE possibilitará entender ainda como fazer boas escolhas para sua empresa,
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o atendimento minimizandoriscos deum novo investimento.
ao cliente e apontar a importância de um atendimento de qualidade para melhorar as T i p o d e solução: Quizzes.
vendasealavancarseu negócio.
38 QUIZZ VENDAS EXTERNAS

C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre vendas externas,
alertando para importância do tema para realizar boas vendas; construir uma boa
relação com seu cliente e melhorar o processo deatendimento emumavisita.
ENSINO A DISTÂNCIA
GRATUITO
44 QUIZZ PLANEJAMENTO E S T R AT ÉG ICO

4 9 Q U I Z Z D E S I G N NA E M P R E S A
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o planejamento
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre conceitos do
estratégico, destacando a importância do tema para fazer boas escolhas para seu
design aplicado às empresas, alertando para importância do tema, para a
negócio. Com o feedback construtivo, você aprende ainda a melhorar suas estratégias
manutenção de ideias inovadoras e soluções inteligentes para seus clientes.
deplanejamento.
5 0 QUIZ Z R E S P O NS ABILIDADE S O C IAL EMPRESARIAL
4 5 QUIZ Z S E R V IÇ O S D E ALIM E N T AÇ ÃO
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre o gerenciamento
responsabilidade social empresarial e ressaltar a importância do tema para
de uma empresa prestadora de serviços do ramo de alimentação, e com o feedback
melhorar a imagem da sua empresa no mercado, a fim de conquistar mais
construtivo, entender como melhorar o dia a dia do seu negócio com técnicas de
clientes.
gestão específica para o segmento alimentício.
51 QUIZZ SUSTENTABILIDADE
4 6 Q U I Z Z S U C E S S Ã O EMPRESARIAL
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Avaliar o seu conhecimento sobre a
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre a sucessão
sustentabilidade e, pelo feedback construtivo, ensinar como melhorar as
empresarial e apontar a importância de se fazer um planejamento prévio e organizado
práticas sustentáveis dentro da sua empresa, fidelizando clientes, favorecendo
paraeste processo.
seu nome no mercado, ereduzindo custos.
47 QUIZZ MEIOS D E H O S P E D A G E M
52 QUIZZ INOVAÇÃO
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre como realizar
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre conceitos de
atendimentos em meios de hospedagem e com o feedback construtivo entender como
inovação, alertando para importância do tema para a manutenção de ideias
oferecer uma boahospedagemaoseu hóspede.
inovadorasesoluções inteligentes paraseus clientes.
48 QUIZZ TURISMO R E C E P T IV O
C om pet ênc i as Gerais: Avaliar o seu conhecimento sobre o turismo receptivo e
com o feedback construtivo aprender a melhorar o atendimento e o planejamento da
sua agência, fidelizando mais clienteseaumentando os lucros.
ENSINO A DISTÂNCIA
GRATUITO
1 CURSO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL - MEI
C o m p e t ê n c i a s Gerai s: Conhecer sobre formalização, principais atividades desvantagens, obrigações, i m p o s t o s , benefíci o s previdenciários,
cancelamentoeevolução do CNPJ.
T i p o d e solução: Curso.
C a r g a horária: 10 dias / 5 horas.
2 C UR S O AP R E N DE R E EMPREENDER
C om pet ênc i as Gerais: Aprimorar seu perfil empreendedor e conhecer sobre mercado e finanças. Indicado pra quem quer abrir um negócio
ou jáéum empreendedor.
C a r g a horária: 3 0 dias / 16horas.
3 CURSO INICIANDO UM P E QUE N O E GRANDE N E G Ó C I O

C om pet ênc i as Gerais: Orientar no planejamento de um negócio. Ensinar a elaborar um plano de negócio, identificar oportunidades,
analisaro mercado, concorrentes, fornecedoresefinanças.
C a r g a horária: 3 0 dias / 3 0 horas.
4 CURSO E M P R E E N DE DO R IS MO
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer as características dos gestores de sucesso e como desenvolver comportamentos que garantam a
sobrevivência de sua empresa. Empreender é uma prática possível para todos, mas para a obtenção de sucesso é necessário preparação por
meiodoconhecimento.
C a r g a horária: 15dias / 3 horas.
5 C U R S O E Q U I P E MOTIVADA
C om pet ênc i as Gerais: Aprender a liderar os diferentes perfis de empregados.
empregados Melhorar
o desempenho de seus colaboradas e construir uma ambiente amigável em sua empresa,
motivando seus funcionários eotimizando acomunicaçãodasua equipe.
C a r g a horária: 15dias / 3 horas
44
48
GRATUITO
6 CURSO DESENVOLVA SUA E M P R E S A
C om pet ênc i as Gerais: Aprender a importância de definir estratégias e metas para amadurecer e controlar o seu empreendimento e fazer uma gestão para seu
negócio prosperar e crescer no mercado, afim de melhorarseu entendimentosobre
sobre o ciclo devida deuma empresa.
7 CURSO DESPERTE SEU POTENCIAL

C om pet ênc i as Gerais: Conhecer os setores de uma empresa e quais as habilidades necessárias para fazer a gestão de seu empreendimento, sem arriscar
indevidamente o seu investimento. Empreendedor com sucesso nãoéquestãodesorte,
sorte, exige preparação.
8 CURSO INVISTA N O PLANEJAMENTO

C om pet ênc i as Gerais: Identificar oportunidades e se preparar para ter sucesso à frente de um empreendimento. Para não perder as boas oportunidades que
existem no mercado é necessário que você invista emplanejamento.
9 CURSO COMO DESENVOLVER NEGÓCIOS INOVADORES

Competências Gerais:. Orientar sobre os fundamentos de modelagem de um negócio utilizando a metodologia Canvas.
Tipo de Solução: Curso
Carga horária: 15 dias / 1 hora
1 0 C UR S O FLUXO D E CAIXA
C om pet ênc i as Gerais: Aprender como cuidar da saúde financeira do seu negócio controlando entradas e saídas e realizando projeções de ganhos e gastos
futuros, considerandoque o fluxo de caixa éo coração dasua empresa por onde circula o seu investimento.
45
49
GRATUITO
11 CURSO VIABILIDADE D E N E G Ó C I O S
C om pet ênc i as Gerais: Conhecer todos os riscos que envolvem o seu investimento, antes de abrir ou ampliar uma empresa é importante. Calcular o investimento e o
prazo de retorno, conhecendo previamente aviabilidadeeconômica desua ideiadenegócio
negócio.
1 2 V ÍDE O G E S T ÃO FINANCEIRA
C om pet ênc i as Gerais: Adquirir conhecimento com os profissionais Fábio Moraes, o Educador Financeiro e com entrevista a Fred Amorim, empreendedor
individual desucesso do ramo dealimentação.
1 3 C UR S O S IM P LE S NACIONAL
C om pet ênc i as Gerais: Identificar quais impostos estão contemplados no Simples Nacional e as alíquotas de pagamento. Analisar as vantagens, os limites e tenha
condições de tomar adecisão por optar ou nãopor este regime detributação.
14 CURSO MEI - MICRO E M P R E E N D E D O R INDIVIDUAL: C O M O S E FORMALIZAR C o m p e t ê n c i a s Gerais: Formalizar sua situação empreendedora,
tornando-se um Microempreendedor Individual (MEI) e garantir seus direitos trabalhistas. Aprender o passo apasso para se formalizar e conheceros benefícios desair
dainformalidade.
1 5 C UR S O G AN H E M E R C A D O
C OM P E TÊ NC IAS GERAIS: APRENDER A PLANEJAR AÇÕES DE MARKETING PARA AUMENTAR AS VENDAS E A LUCRATIVIDADE DE SUA EMPRESA, A fiM DE CONHECER O
MERCADO EM QUE SEU EMPREENDIMENTO ESTÁ INSERIDO, BEM COMOQUEMSÃO SEUS CLIENTESEFORNECEDORES.
T I P O D E SOLUÇÃO: CURSO.
C A R G A HORÁRIA: 15DIAS / 3 HORAS.
16 CURSO CRIATIVIDADE
C om pet ênc i as Gerais: Aprender a desenvolver ações inovadoras na sua gestão e entender como a criatividade pode contribuir para melhorias do seu negócio,
considerando que pensamento e atitude criativa não é uma questão de dom e que acriatividade
criatividade pode ser praticada.
50
GRATUITO
17 CURSO SUA STARTUP ESTÁ PRONTA PARA CAPTAR RECURSOS?

Competências Gerais: Entender o momento da sua startup e do seu projeto para buscar a melhor modalidade de investimento.
Tipo de Solução: Curso
Carga horária: 15 dias / 3 horas
1 8 C U R S O R E D A Ç Ã O EMPRESARIAL: N O V A O R T O G RAfi A D A L I N G U A P O R T UG UE S A
C om pet ênc i as gerais: O curso tem por objetivo apresentar alinguagem, aestrutura e aestética contemporâneas utilizadas na elaboração de documentos
presentes na Redação Empresarial (cartas comerciais, e-mails, memorandos, relatórios,etc),
relatórios, bem como levar aconhecimento do participante as mudanças na Nova
Ortografia da LínguaPortuguesa.
Formato: On-line.
1 9 C UR S O T E C N O LOG IAS DIGITAIS PARA A G E S T ÃO EMPRESARIAL

smartphones e serviços gratuitos da internet que facilitam a gestão de processos e
C om pet ênc i as gerais: Identificar softwares, aplicativos para tablets/smartphones
ações de marketingparaprofissionais eempresas.
Formato: On-line.
20 CURSO TÉCNICAS D E N E G O C I A Ç Ã O
C om pet ênc i as gerais: O curso tem por objetivo identificar fatores necessários à estruturação, planejamento, condução e avaliação de negociações a partir de
técnicas adequadas e fundamentadas no princípio dacomunicação, daempatia,das necessidadesprofissionais
necessidades e, principalmente, humanas.
Formato: On-line.
51
GRATUITO
21 Recrutamento e S e l e ç ão 2 6 Li deranç a e Motivação d e E q u i p e s
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Identificar técnicas adequadas para o C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : O objetivo do curso é identificar os
recrutamento e seleção de talentos humanos a fim de integrar equipes de fundamentos da liderança e seu uso efetivo para a gestão e motivação de
trabalhovencedoras. equipes.
Formato: On-line. Formato: On-line.
C a r g a horária: 20 horas. C a r g a horária: 20 horas.
2 2 Qual i dade no Atendimento ao Cliente 2 7 É t i c a e R es pons abi l idade S oc i al

C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Apresentar técnicas, ferramentas e C om pet ênc i as Gerais: Compreender a importância da ética e da
conhecimentos práticos para aeficiência e qualidade no atendimento aocliente. responsabilidade social como fatores preponderantes para a
Formato: On-line. consolidaçãodo sucesso empresarial.
C a r g a horária: 20 horas. Formato: On-line.
23 Plano d e Marketing
C om pet ênc i as Gerais: Identificar os fundamentos e técnicas para a 2 8 E m preendedori s mo: Viabilizando N e g ó c i o s L e g a l i z a d o s
estruturação econfecção deum planodenegócios. C om pet ênc i as Gerais: Identificar as características do empreende-
Formato: On-line. dorismo e sua consolidação sob aforma de negócios cuja abertura e
C a r g a horária: 20 horas. funcionamento sejam conduzidos em conformidade com alegislação vigente.
Formato: On-line.
2 4 N e g ó c i o s e Internet: Websites, Tablets e S m art phones C a r g a horária: 20 horas.
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Identificar como as tecnologias de
comunicação digital, com destaque para os websites, tablets e 2 9 E m p r e end end o c o m Franquias
smartphones, podem favorecer as estratégias de desenvolvimento e de C om pet ênc i as Gerais: O curso tem como objetivo identificar os
marketing de um negócio, esteja este em sua fase inicial ou já estabelecido. fundamentos das franquias enquanto modelo de negócios.
Formato: On-line. Formato: On-line.
.
25 Marketing Pessoal
C o m p e t ê n c i a s G e r a i s : Identificar habilidades e competências
necessárias aorelacionamentointerpessoal eatuaçãoprofissional.
Formato: On-line.
52
53
54
55
56
57
SOLUÇÕES DE
ATENDIMENTO TÉCNICO
ATENDIMENTO
Missões Em p r esar iais
Visitas direcionadas a eventos de negócios - tanto no Brasil quanto em outros países,

organizadas pelo Sebrae no AM e acompanhas por um consultor. Os objetivos são
estabelecer contatos comerciais com potenciais compradores e/ou fornecedores,
além de adquirirem conhecimentos sobre novos produtos, processos e tecnologias.
Negócio a Negócio
Atendimento diferenciado a microempreendedores individuais e microempresas. O

projeto conta com profissionais capacitados e selecionados, os Agentes de
Orientação Empresarial (AOE), que vão às ruas para levar informações e ferramentas
gerenciais para milhares de empreendedores.
A L I - A g e n t e s L o c a i s d e In o vação
Projeto que atende prioritariamente a empresas de pequeno porte, em todo

Amazonas. Agentes treinados encaminham-se até o estabelecimento para entender
às necessidades do empresário, além de buscar as melhores oportunidades para
promover a inovação na gestão, nos processos, nos produtos e em marketing das
empresas atendidas.
atendidas
37
58
SOLUÇÕES DE
ATENDIMENTO SEGMENTO: DIVERSOS
Pr êm io Mulher d e N e g ó c i o s
Dirigido ao público feminino, com mais de 18 anos, o Prêmio Sebrae

Mulher de Negócios é um reconhecimento às mulheres que
transformaram seus sonhos em realidade e cujas vidas são
exemplos para outras que também querem realizar o próprio sonho
comomicroempreendedora.
Acesse: www.m u lh er d en ego cio s.seb r ae.co m.b r
PROJETO COMPRAS
GOVERNAMENTAIS
PÚBLICAS MUNICIPAIS DO
^ ESTADO DO AMAZONAS
Valores paticados neste portfólio são referentes a cursos,

palestras e oficinas realizados na capital Manaus. Nos municípios
do Amazonas o valor será com redução de 50% em relação à
capital Manaus.
38
59
SEBRAE AMAZONAS ONDE ESTAMOS
UNIDADE S E B R A E S E D E - MANAUS
RUA LEONARDO MALCHER, 924 CENTRO - MANAUS/AM - CEP: 69.010-170
(092) 2121.4900
ESCRITÓRIO REGIONAL ALEIXO – CENTRO SUL

AV. AN
N D RE AR AÚ JO C O M AV. PAU L O VI , s /n Al ei xo (Es qui na com a SU SAM )
(92) 3211- 39 1 5
ESCRITÓRIO REGIONAL ITACOATIARA

AV. CONSELHEIRO R U Y BARBOSA, 610 – CENTRO - ITACOATIARA - CEP: 69.100-087
(92) 3521-1843
ESCRITÓRIO REGIONAL MANACAPURU

AV. BOULEVARD PEDRO R ATE S DE OLIVEIRA, 380- CENTRO - MANACAPURU - CEP: 69.400- 970
(92) 3361-1955
ESCRITÓRIO REGIONAL PARINTINS

RUA JOÃO M EI RELES, 371 - FRAN C ESA - PARI NTI NS - CEP: 69.151-512
(92) 3533-3779
ESCRITÓRIO REGIONAL TABATINGA

AV. DA AMIZADE, 2017 – CENTRO - TABATINGA - CEP: 6 9 . 6 4 0 - 0 0 0
(97) 3412-4213
ESCRITÓRIO REGIONAL T E F É
RUA FLORIANO PEIXOTO, 266 – CENTRO - T E F É – CEP: 69.550-081
(97) 3343-3329
ESCRITÓRIO REGIONAL COARI

ESTRAD A COARI-MAMIÁ,
MAMIÁ, 150 - ESPÍ RI TO SANTO - COARI - CEP: 6 9 . 4 6 0 - 0 0 0
(97) 3561-3337
BALCÃO DE AGRONEGÓCIOS
RUA BARÃO DE SÃO DOMINGOS, 125- CENTRO - MANAUS - CEP: 69.005-010
(92) 3633-6291 - (92) 3633-6405
CENTRAL DE RELACIONAMENTO SEBRAE

0 8 0 0 570 0 8 0 0
PORTAL DO SEBRAE/AM
www.sebrae.com.br/amazonas
51
60
0800 5700800
570
www.sebrae.com.br/amazonas
61

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PORTFÓLIO

•PRESIDÊNCIA E DIRETORIA EXECUTIVA - 6

•PROGRAMA NACIONAL DE EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA

•SOLUÇÕES GERAIS DE EMPREENDEDORISMO – PROGRAMA

NACIONAL DE EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA– PNEE.

•SOLUÇÕES PARA POTENCIAIS EMPREENDEDORES

•SOLUÇÕES PARA EMPREENDEDORES FORMALIZADOS

•SOLUÇÕES PARA APERFEIÇOAMENTO DE EMPREENDEDORES

•SOLUÇÕES DE EAD - ENSINO A DISTÂNCIA

Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos

Ter excelência no desenvolvimento dos pequenos negócios,

ADRIANNE ANTONY GONÇALVES

INSTITUCIONAL – LEI GERAL

2 - E LABO R AÇ ÃO D E PROJETOS PARA C A P T A Ç Ã O D E R E C UR S O S

2 PALESTRA ORIENTAÇÃO S O BR E A C E S S O A FINANCIAMENTO PARA C O M E Ç A R B E M

4 PALESTRA EMPREENDEDORISMO COMO OPÇÃO AO EMPREGO FORMAL

6 P A L E S T R A C O M O VALIDAR SEU MODELO D E N E G Ó C I O

7 PALES TR A ATENDIMENTO AO CLIENTE: C O M O SATISFAZER E ENCANTAR SEUS CLIENTES

8 PALESTRA VALE A PENA ADQUIRIR UMA FRANQUIA?

9 PALESTRA COMO OBTER LICENÇA AMBIENTAL DE PRODUTOS NATURAIS

12 OFICINA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS

16 OFICINA COMO FAZER DO CRÉDITO SEU ALIADO E NÃO UMA ARMADILHA

1 - CURSO COMO ATENDER MELHOR SEU CLIENTE

8 C U R S O S A B O R E G E S T ÃO - B O A S IDEIAS PARA ALIM E N T AÇÃO FORA D O L A R

9 - VAREJO FÁC IL – TÉCNICAS D E VENDAS

2 COMO AUMENTAR SUAS VENDAS (ANTIGO SEI VENDER)

6 S E I UNIR F O R Ç AS PARA MELHORAR

13 KIT EDUCATIVOS BOAS VENDAS! COMO VENDER MAIS E MELHOR NO VAREJO

14 KIT EDUCATIVO SABOR EM GESTÃO

15 SEI GERIR CAPITAL DE GIRO

16 SEI DESENVOLVER FLUXO DE CAIXA

17 SEI ATRAIR, CONQUISTAR E MANTER CLIENTES

1 PALESTRA “TRIBUTAÇÃO PARA MICRO E PEQUENA EMPRESAS”

4 PALESTRA COMO EXPORTAR UTILIZANDO O SEDEX

6 PALESTRA ” COMPETÊNCIAS DO AMANHÃ”

8 PALESTRA O QUE É IDENTIDADE VISUAL DA EMPRESA

1 2 O F I C I N A “ C O M O ANUNCIAR P R O DUT O S E M UM SITE D E V E N DAS ”

16 OFICINA TENDENCIAS DO MERCADO DE MODA NO BRASIL EM 2019/2020

18 OFICINA ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

24 – CURSO GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS

23 – CURSO GESTÃO DE MARKETING

26 CURSO VITRINISMO COMO ALAVANCADOR DE VENDAS

29 CURSO ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

30 CURSO GESTÃO DE FOLHA DE PAGAMENTO

31 CURSO INDICADORES FINANCEIROS

33 CURSO CÓDIGO DE BARRAS - COMO IMPLANTAR

37 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DO RAMO DE ALIMENTAÇÃO

38 CURSO ENGENHARIA DE CARDÁPIOS DE BAIXO CUSTO PARA ALIMENTAÇÃO FORA DO LAR

39 CURSO GESTÃO DE CUSTOS PARA BARES, LANCHONETES E RESTAURANTES

44 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DE COMÉRCIO DE CONFECÇÕES

46 CURSO PLANEJAMENTO E S T R AT É G ICO

50 CURSO GESTÃO FINANCEIRA DO RAMO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS - ESCOLAR E TURISTICO

1 PALESTRA VENDER PARA O G O V E R N O N O C A M P O

OFICINA DE S P E R T ANDO PARA O ASSOCIATIVISMO

CURSO PLANEJANDO N O S S O EMPREENDIMENTO COLETIVO

7 - O FIC IN A S E I CONTROLAR M E U DINHEIRO RURAL

8 - O FIC IN A C ALC ULAN DO O S C US T O S PARA PRODUZIR

1- PALESTRA GESTÃO FINANCEIRA PARA EPPS

3 - PALESTRA GESTÃO DE EMPRESASFAMILIARES

7 CURSO LÍDER COACH–LIDERANDO PARA ALTAPERFORMANCE

8 - CULT LÍDER – DESENVOLVIMENTO DE LÍDE R E S

2 – C U R S O L E G A L I Z A N D O O E M P R E E N DIM E N T O COLE TIV O

3- CURSO,CONSULTORIAE DIÁLOGOS - G E S T ÃO FINANCEIRA PARA EMPREENDIMENTOS COLETIVOS

4 – CURSO PLANEJANDO N O S S O E M P R E E NDIME NTO COLETIVO