Aula 1

Gestão de Projetos
Conceitos gerais sobre
gestão de projetos

1 2

Convite ao estudo Convite ao estudo

Caro aluno, vamos iniciar nossos estudos Por que estudar Gestão de Projetos?
sobre Gestão de Projetos!

Falhas comuns Boas práticas em

em projetos projetos

O que é projeto?
Conhecendo Planejamento
do projeto
Qual sua estrutura?
um projeto
CONCEITOS
GERAIS SOBRE Quais erros mais frequentes?
PROJETOS
Quais as melhores práticas?

3 4

Convite ao estudo
VA Caminho de Aprendizagem

Escopo
Comuni-
Tempo
cação

Aquisições Custos
Integração

Qualidade Riscos

Partes
Recursos
interessa-
humanos
das

5 6

1
 Pensando a aula:
Cápsula 1 “Iniciando o estudo”
situação geradora de aprendizagem

O Metrô-SP: transporte metroviário desde 1974.

Copa do Mundo de 2014: ampliação das linhas do
metro para melhorar a acessibilidade de turistas e
moradores da cidade durante o evento.
Para a execução das obras: licitações

As empresas (consórcios) se
comprometeram a finalizar as obras
antes da abertura da competição.

7 8

Situação-Problema 1 Situação-Problema 1

Expansão do Metrô.
Tema: Expansão da Linha 4 – Amarela.
Primeira fase: inauguração das estações República,
Luz, Faria Lima, Pinheiros e Butantã.
Segunda fase: construção dos trechos
Conhecendo um projeto
Higienópolis/Mackenzie, Oscar Freire, Fradique
Coutinho, São Paulo-Morumbi e Vila Sonia.
Entrega em 2014.
R$ 5,6 bilhões.

9 10

Situação-Problema 1 Problematizando a Situação-Problema 1

Se a expansão da Linha 4-Amarela era apenas uma
parte do projeto geral da expansão das linhas do
metrô, essas obras na Linha 4-Amarela também
poderiam ser consideradas um projeto?
Conhecer um projeto,
sua evolução, conceitos
e características.
PROJETO é um conjunto de atividades temporárias,
realizadas em grupo, destinadas a produzir um
produto, serviço ou resultado únicos.
É temporário no sentido de que tem um
início e fim definidos no tempo.
Tem escopo e recursos definidos.

11 12

2
 Problematizando a Situação-Problema 1 Problematizando a Situação-Problema 1

O Gerenciamento de Projetos é a aplicação

de conhecimentos, habilidades e técnicas para
PROJETO É um a execução de projetos de forma efetiva e eficaz.
é único pois conjunto
é uma específico
operação de É uma competência COMPETI-
de rotina. operações estratégica que permite TIVIDADE
a união dos resultados
dos projetos com os
Destinadas a atingir objetivos do negócio.
um objetivo em
particular.

13 14

Problematizando a Situação-Problema 1 Problematizando a Situação-Problema 1

CARACTERÍSTICAS Projetos X Processos

São semelhantes, pois:
Administração Tarefas Utiliza vários Tempo
própria interdependentes recursos específico ▪ Executados por pessoas;
▪ Restrito a recursos limitados;
Resultado único Possui Possui grau de Possui objetivo
e inédito patrocinador incerteza claro ▪ Planejados, executados e controlados.
PROJETOS PROCESSO

Atividades
temporárias
≠ Atividades
repetitivas
e únicas e contínuas

15 16

Problematizando a Situação-Problema 1 Problematizando a Situação-Problema 1

Sempre que um projeto é iniciado, temos diversas
PROJETO PROCESSO
pessoas que se interessam por ele:
Criar uma nova Administrar uma São os stakeholders
empresa empresa
▪ Patrocinadores (sponsors);
Construir um Operar um terminal
▪ Fornecedores;
aeroporto aeroportuário
▪ Equipe de trabalho envolvida;
▪ Membros do alto escalão
da empresa;
▪ Público externo (vizinhos,
ambientalistas, governos,
sindicatos, usuários etc.).

17 18

3
 Problematizando a Situação-Problema 1 Problematizando a Situação-Problema 1

CICLO DE VIDA DO PROJETO Iniciação

Planejamento Gestão de Escopo
Execução Gestão da Gestão da
Gestão de Tempo
Monitoramento e Integração Qualidade
Controle Gestão do Custos
PLANEJAR
Encerramento Tríplice restrição
Triângulo de ferro

Gestão de
INICIAR EXECUTAR Gestão das Gestão dos Gestão das
Recursos
Aquisições Riscos Comunicações
Humanos
PROJETO

Gestão das
Partes
Interessadas
MONITORAR
FINALIZAR E
CONTROLAR

19 20

Resolvendo a Situação-Problema 1 Resolvendo a Situação-Problema 1

A linha amarela do Metro de SP é um projeto? Tem administração própria (empreiteiras

teriam que administrar os recursos e o
A linha amarela é um PROJETO! andamento das construções).
Tem prazo de início e término. Tem um patrocinador (o governo do Estado de São
Paulo conseguiu um financiamento no Banco
Seriam entregues em 2014. Mundial para a contratação das empreiteiras).
Tem recursos próprios. As tarefas são interdependentes e há um objetivo
Vai gerar 1.000 empregos claro (melhorar as condições
diretos e terá R$ 5,6 bilhões metroviárias de São Paulo
de reais para as obras. para atender 1 milhão
de pessoas por dia).

21 22

Situação-Problema 2
Cápsula 2 “Participando da aula”

Tema:

Falhas comuns em
projetos

23 24

4
 Situação-Problema 2 Situação-Problema 2

A linha 15-prata do metrô foi uma obra inédita, pois Será que o projeto da Linha-15 do Metrô pode ser
utilizou o primeiro monotrilho do Brasil. considerado um caso de sucesso ou fracasso?
O consórcio responsável pelas obras utilizou alguns
equipamentos pela primeira vez no país.
Estudar os motivos que fazem
Os engenheiros demoraram um projeto ser bem-sucedido
algum tempo para entender e as principais causas
como utilizar o equipamento! das falhas dos projetos.
ATRASOS!

25 26

Problematizando a Situação-Problema 2 Problematizando a Situação-Problema 2

SUCESSO
▪ O conceito tradicional de sucesso em um projeto
controla o escopo, o tempo e o custo (tripla
restrição ou triangulo de ferro).
Fazer as tarefas de forma
que a empresa entregue um
produto como foi pensado QUALIDADE
(escopo) no prazo
compromissado (tempo) e
dentro do orçamento
previsto (custo). ESCOPO

27 28

Problematizando a Situação-Problema 2 Problematizando a Situação-Problema 2

Sucesso no projeto
FRACASSO
Sucesso Falha de comunicação
Impacto no Impacto na Preparação
Eficiência cliente equipe comercial e para o futuro
direto

Desistência do produto
Vendas
Satisfação da Lucros
Cumprir com equipe Participação Qualidade não atendida
no mercado Nova
os requisitos e Moral da tecnologia
especificações equipe ROI
Novo mercado
Benefício para Desenvolvime ROE
Cumprir o o cliente Nova linha de
cronograma
nto de
Fluxo de caixa produto
Falta de patrocinador
Extensão de habilidades
Cumprir com uso Crescimento Qualidade do Nova
o orçamento dos membros serviço competência
Satisfação e
Resultado da equipe Tempo do central
lealdade do
ciclo
Erro de planejamento
cliente Retenção dos Nova
membros da Medida capacidade
Reconhecimen
equipe organiza- organizacional
to da marca
cionais
Sem estresse Falta de engajamento da equipe
Aprovação
regulatória

29 30

5
 Resolvendo a Situação-Problema 2 Resolvendo a Situação-Problema 2

Linha 15: A Linha-15 do Metrô é um caso

▪ Prazo de conclusão adiados; de sucesso ou fracasso?
▪ Extensões reduzidas/Projetos refeitos; O projeto teve fracassos.
▪ Elevação de preços por quilômetro em até 83%;
A linha do metro foi um sucesso.
▪ Condições não diagnosticadas inicialmente;
▪ Problemas com contratadas, projetistas e outros;
▪ Gestão ruim. Como assim?

31 32

Resolvendo a Situação-Problema 2 Resolvendo a Situação-Problema 2

O projeto não foi um sucesso: atraso enorme Avaliando o impacto sobre a equipe, as obras
e orçamento estourado em R$ 5 bilhões. da Linha-15 do metrô foram um sucesso, pois:
Os envolvidos com o projeto (gerentes, engenheiros
No entanto, com o
O foco do e colaboradores) aprenderam a usar os novos
passar do tempo
sucesso se equipamentos da maneira correta (acumularam
(finalizado), não se
volta mais
dá tanta conhecimento, ao longo do projeto).
para o
importância se o
impacto
projeto cumpriu
sobre o
com os
compromissos de
cliente e a Os próximos projetos do
equipe.
prazo e orçamento. consórcio devem ocorrer de
forma mais veloz e eficiente.

33 34

Situação-Problema 3
Cápsula 3 “Participando da aula”

Tema:

Boas práticas em gestão

de projetos

35 36

6
 Situação-Problema 3
O gestor do projeto do metrô de SP deve criar uma
estrutura nova, para ter ascensão sobre todo o seu
time e para agilizar a tomada de decisão.
Como fazer essa reestruturação?
Quais vantagens essa nova estrutura
pode trazer para o projeto?
PRÁTICAS de gestão de projetos
37 38
Problematizando a Situação-Problema 3
IPMA (International Project Management
Association).
A Associação Internacional de Gerenciamento
de Projetos (IPMA) é uma instituição sem fins
lucrativos, criada na Suíça em 1965.
É a associação mais aceita e reconhecida em
países da Europa.
39 40
Problematizando a Situação-Problema 3
O PRINCE2
▪ Project In a Controlled Environment
(Projetos em Ambiente Controlado);
▪ É adaptável a qualquer tipo ou tamanho de
projeto e cobre seu gerenciamento,
controle e organização.
Manual: Gerenciando Projetos de
Sucesso com o PRINCE2
41 42
Problematizando a Situação-Problema 3
METODOLOGIAS
▪ Os GUIAS (metodologias) são um conjunto
de informações com as melhores práticas
em gestão de projetos elaboradas por um grupo
de pessoas ou entidades, que ficaram conhecidas
como “boas práticas em gestão de projetos”.
IPMA PRINCE
PMI PMBOK
Problematizando a Situação-Problema 3
PMI
▪ O Instituto de Gerenciamento de Projetos
(Project Management Institute PMI), é a uma
das maiores associações para profissionais
de gerenciamento de projetos;
▪ Foi fundado em 1969 nos Estados Unidos.
Problematizando a Situação-Problema 3
O PMBOK
▪ Guide to the Project Management Body
of Knowledge (Guia para o conjunto de
conhecimentos de gerenciamento de projetos).
É uma padronização que
identifica e conceitua
processos, áreas de
conhecimento,
ferramental e técnicas.
7
 Problematizando a Situação-Problema 3 Problematizando a Situação-Problema 3

Padronização das atividades do gerenciamento Project Management Office – PMO.

do projeto. Escritório de Gestão ou Escritório de Projetos.
Melhoria no fluxo de comunicação entre as partes É um departamento da empresa dedicado a
envolvidas. projetos, normalmente composto por profissionais
Redução da negligência de atividades importantes. que já possuem vivência em projetos e conhecem a
Ênfase no uso dos recursos de maneira eficiente. estrutura dos mesmos.
Controle sobre o andamento do projeto.
Tratamento otimizado de riscos.
Potencialização das chances
de sucesso do projeto.

43 44

Problematizando a Situação-Problema 3 Resolvendo a Situação-Problema 3

Os tipos de PMOs Uma nova estrutura para o projeto do metrô?

Trabalhar com gerenciamento de projetos
Escritório de projetos autônomo
Es copo

Escritório de projetos departamental (ou de suporte) Comuni cação Tempo

Aqui sições Cus tos

Escritório de projetos corporativo Integra ção

Qua l idade Ri s cos

Recurs os Pa rtes
huma nos i nteressadas

45 46

Resolvendo a Situação-Problema 3
Cápsula 4 “Participando da aula”
Uma nova estrutura para o projeto do metrô?
O gestor oficial do projeto deve escolher uma
estrutura organizacional específica para o
projeto: estrutura por projeto.
Montar um escritório de projetos: PMO.

47 48

8
 Situação-Problema 4 Situação-Problema 4

A obra da linha 17-ouro do metrô de SP foi retirada

Tema: do escopo das obras do metrô.
A explicação da suspensão foi insuficiente.
Ao pesquisar, descobriu-se um desacerto com
Planejamento do projeto a empreiteira e a falta de orçamento.
e Gestão da Integração Era preciso encerrar esta parte do projeto.

49 50

Situação-Problema 4 Resolvendo a Situação-Problema 4

Será que os ajustes feitos no projeto foram só nas O gerente de projetos das obras do metrô precisa
áreas contratuais com empreiteira e stakeholders entender as áreas de conhecimento da gestão de
ou outras áreas do projeto foram afetadas? projetos para resolver a situação da linha 17-ouro.

Para ajudar vamos estudar: Integração Riscos

- Áreas de gerenciamento de
QUALIDADE
projetos
ESCOPO
Partes
Comunicações
interessadas

Recursos
Aquisições
Humanos

51 52

Resolvendo a Situação-Problema 4
Cápsula 5 “Participando da aula”
Com a questão de suspensão da linha 17, somente
as questões contratuais serão afetadas?
O gerente de projetos recorre ao processo
de integração e começa a refazer seus planos.
Escopo

Comunicações Tempo

Aquisições Custos

Integração

Qualidade Riscos

Recursos Partes
humanos interessadas

53 54

9
 Diálogo do professor com alunos
VE Caminho de Aprendizagem
Vamos conversar mais um pouco?
Estou à disposição para suas dúvidas!

55 56

10