Brainstorming

Brainstorming
Prof. Sérgio Borcato Escola e faculdade de tecnologia SENAI Roberto Mange

Alex Faickney Osborn foi um
publicitário dos Estados Unidos. Foi o
autor de uma importante técnica de
criatividade denominada brainstorming
Em 1941.
Nascimento: 24 de maio de 1888, Bronx, Nova
Iorque, Nova York, EUA
Falecimento: 5 de maio de 1966, Buffalo, Nova
York, EUA
O que é brainstorming?
Brainstorming é uma técnica que,
por meio do compartilhamento
espontâneo de ideias, busca
encontrar a solução para um
problema ou gerar insights
de criatividade.
A ideia desse processo é dar vida
à máxima “duas cabeças pensam
melhor do que uma”.

Sendo assim, é fundamental que o
brainstorming envolva um número
mais elevado de participantes, de
preferência reunindo pessoas ativas
na empresa, mas que tragam
perspectivas diferentes.
Essa pluralidade de ideias é o
pilar da técnica. Para que seja
bem-sucedido, o processo deve
focar em quantidade, não em
qualidade.

Assim, é importante que o
brainstorming seja
completamente livre de críticas.
Mesmo as ideias que parecem
ineficientes devem ser levadas em
conta, afinal, elas podem ser o ponto
de partida para a construção de
pensamentos mais aprofundados.
Contudo, é importante não confundir
essa liberdade de ideias com a falta
de um objetivo claro. É crucial que
os participantes do processo tenham
em mente qual problema querem
solucionar ou que tipo de novidade
querem desenvolver.
Ao final, os melhores insights são
extraídos e convertidos em
estratégia.

Para que serve o brainstorming?
Você já sabe que o brainstorming é
utilizado para gerar pensamentos
inovadores para a resolução de
problemas ou para a definição de
estratégias.
No entanto, essencialmente, para
que serve reunir pessoas e
estimular o compartilhamento livre
de insights sem regular a
relevância deles para o processo?

É que, de acordo com a teoria do
pensamento criativo, a melhor
forma de chegar a uma ideia
brilhante é ter muitas ideias.

Assim, mesmo as mais absurdas
são levadas em conta para, no fim,
possibilitar um filtro que permita
eleger as que se mostram mais
apropriadas para lidar com o
objetivo proposto.
Portanto, organizar uma dinâmica
de grupo nesses moldes serve
para possibilitar a aceleração do
processo criativo.

No fim das contas, o filtro imposto
ao término da reunião elimina
ideias que, não fosse o
desenvolvimento do
brainstorming, poderiam soar
como mais relevantes do que
realmente são.
Quais são as vantagens de aplicar essa técnica?
Até aqui, você já entendeu o

conceito de brainstorming, conheceu
sua história e descobriu para que o
processo serve. Mas afinal, por que
adotar essa técnica e não outras
que busquem o mesmo fim?
Bem, a primeira vantagem é o
efeito positivo que ela tem
na produtividade das equipes.

Como promove a interação constante
e a valorização de todos os insights,
o processo estimula o trabalho em
equipe. Assim, uma empresa que
investe nesse procedimento vai
contar com um ambiente de trabalho
mais adequado.
Fora isso,os colaboradores envolvidos
no brainstorming tendem a ter os
níveis de efetividade aumentados.
Isso acontece devido à valorização
que eles sentem ao serem envolvidos
em uma dinâmica que pode decidir os
rumos do negócio.
A confiança gerada por esse
fenômeno é fundamental para
otimizar a comunicação interna.

Quais são os tipos de
brainstorming?
Para que apresentem resultados
eficientes, todas as sessões de
brainstorming devem seguir o
mesmo modelo, ou seja, estimular o
compartilhamento de ideias sem
julgar sua relevância antes do fim do
Ainda assim, existem dois tipos
diferentes dessas dinâmicas de
grupo: o estruturado e o não
estruturado.

O primeiro é organizado em
rodadas. Em um tempo previamente
determinado, os participantes têm
espaço para expor seus
pensamentos e defender a razão
pela qual acreditam que eles são
relevantes.
Esse modelo estimula a participação
de todos, mas pode colocar certa
pressão nos mais tímidos.

Já o segundo modelo não define
uma ordem para a exposição de
insights ou mesmo um limite de
tempo para a conclusão do raciocínio.
Assim, o compartilhamento de ideias
não é feito em rodadas, mas sim de
acordo com o surgimento delas.
Embora proporcione um ambiente
mais relaxado, é preciso cuidar para
que o brainstorming realizado sob
esse modelo não seja dominado por
um número reduzido de
participantes.
Brainstorming individual ou em grupo?
A tempestade de ideias pode vir tanto de
maneira solitária, para que você viaje
dentro da sua própria mente, ou em
grupo, com o intuito de compartilhar
pensamentos para se chegar a soluções
interessantes e inovadoras. Ambos têm
seus altos e baixos.
Individual
Enquanto o brainstorming grupal é
mais efetivo em gerar ideias do
que reuniões tradicionais, fazer
uma viagem mental sozinho
também pode levar a grandes
soluções. Pringles Fredric J. Baur
Isso pode ocorrer porque grupos
nem sempre seguem as regras do
brainstorming, e maus
comportamentos podem se infiltrar
no processo.

Na maioria dos casos, no entanto,
isso acontece porque as pessoas
prestam muita atenção nas outras e
isso impede que elas gerem ideias
próprias – ou elas acabam
esquecendo enquanto esperam a
sua vez de falar. Isso é chamado de
“bloqueio”. Prof. Sérgio Borcato Escola e faculdade de tecnologia SENAI Roberto Mange
Quando você faz um brainstorming
individual, você não precisa se
preocupar com o ego ou opiniões
de terceiros, te deixando mais livre
e potencialmente mais criativo.

Por exemplo, você pode constatar
que uma ideia que você hesitaria
em trazer para um grupo se
desenvolve legal quando você a
explora sozinho.

No entanto, é possível que você
não desenvolva boas ideias
sozinho, pois você não tem a
experiência que outros membros de
um grupo teriam.

O brainstorming individual é mais
efetivo quando você precisa resolver
um problema simples, gerar uma lista
de ideias, ou focar em uma questão
ampla. Por sua vez, o brainstorming
em grupo é mais efetivo em resolver
problemas complexos.
Em grupo
Aqui a vantagem é ter em mãos as
experiências e criatividade de todos
os membros da equipe.

Quando alguém trava em um
ponto, outra pessoa pode levar a
ideia para o próximo estágio. Você
pode aprofundar muito mais nas
ideias em grupo.

Outro benefício é o sentimento de
que todos contribuíram para a
solução, e reforça a ideia de que
todos têm algo criativo para
contribuir. Sem contar que é
divertido e pode ser ótimo para a
construção do time.
Sempre que possível, os
participantes devem ser os mais
diversos, de várias disciplinas. Essa
multidisciplinaridade de experiências
pode tornar as sessões mais
criativas.
No entanto, não faça grupos
muito grandes: times de cinco até
sete pessoas são geralmente os
mais eficazes.

Quais são os princípios e regras
do brainstorming?
Para garantir o bom andamento da
sessão, é importante ter como
princípio fundamental a ausência de
julgamento.

Ou seja, todas as ideias devem ser
vistas como iguais, mesmo as que
soarem absurdas ou sem
sentido. Caso contrário, um bom
insight pode ser ignorado devido
a uma má apresentação.
Outro princípio é o estímulo à
quantidade de ideias, deixando suas
qualidades como fator secundário.
Quanto mais pensamentos
expostos, maiores as chances de
chegar a uma solução criativa e
eficiente.
Ao final, as melhores ideias podem
ser combinadas e convertidas em
ações. Se isso não acontecer, o
processo não faz sentido.

Quanto às regras, podemos citar as
seguintes:
•foque em quantidade, não em
qualidade;
•evite tecer críticas ou comentários
negativos;
•aprecie ideias fora do comum;
•combine as ideias mais relevantes;
•discuta meios para colocá-las em
prática;
•periodicamente, deixe claro o efeito
que o brainstorming está causando
na empresa.
O que não fazer no
brainstorming?
Com os princípios e regras do
brainstorming em mente, você já
tem uma ideia de práticas que não
devem ser realizadas ao longo do
processo.
Ainda assim, vamos nos aprofundar
um pouco mais em cada uma delas,
já que esse é um ponto essencial
para o bom andamento da reunião.

Portanto, confira o que você não
deve fazer.
Condenar a ideia dos outros
não permita que um participante
condene rapidamente a ideia de um
colega, pois isso pode desviar o foco da
conversa ou inibir outros de
participarem.
Interromper o fluxo criativo
Interromper a sessão é péssimo
para a qualidade do seu
brainstorming.

Por isso, se você quer sair da
reunião com boas ideias, que
possam realmente ser
transformadas em algo
concreto, elimine qualquer
distração.
Deixar que a conversa se torne uma
palestra.
Se a conversa é em grupo, é de vital
importância que todos na sala
opinem sobre o problema que está
sendo considerado. Por isso, jamais
permita que a sessão se transforme
em uma palestra. O que seria isso?
Em uma palestra, apenas uma
pessoa fala e o público ouve. Em
algum momento, pode haver uma
sessão de perguntas e respostas,
mas basicamente é isso.

Se algo parecido acontecer no
brainstorming poucos falam, o
restante só assiste , a reunião será
um desperdício de tempo e de
talento.

Permitir conflitos o tempo todo
Conflitos são normais, porque
enquanto uma solução é
apresentada, novas variáveis
podem vir à tona e ajudar a refinar
a ideia inicial.
O problema é deixar que os
conflitos aconteçam o tempo todo,
o que pode atrapalhar o processo.

Se esse for o caso, o foco
rapidamente vai mudar, e o que
era para ser uma busca pela
resolução de um problema passará
a ser uma guerra para ver quem
tem os melhores argumentos.
Se isso acontecer, o ambiente vai
ficar pesado demais para que algo
construtivo seja produzido, e todo o
propósito da reunião será perdido.

Não levar o brainstorming adiante
O último problema que você deve
evitar é não levar o brainstorming
adiante.

É verdade que pode ser bem
divertido realizar essas sessões,
mas o objetivo final é transformar
ao menos parte das visões e
hipóteses levantadas em realidade.

Então, certifique-se de que tudo o
que for proposto inicialmente terá a
devida avaliação depois e de que
as ideias mais promissoras serão
levadas adiante.

Mais do que isso, faça questão
de mostrar para a equipe a
evolução dos projetos realizados
com base no brainstorming, pois
isso a motivará ainda mais nas
próximas sessões.
Por outro lado, se as ideias
surgidas nas sessões não forem
colocadas em prática, o processo
vai perder toda a credibilidade.

Como fazer um brainstorming?
Na teoria, você já sabe como
funciona o processo de
brainstorming, quais regras e
princípios devem ser seguidos e
quais erros devem ser evitados.
Mas como reunir tudo isso e
colocar o processo em prática,
garantindo que o resultado seja
o melhor possível?

Para começar, tome medidas
para garantir que todos cheguem
preparados à reunião.

Para isso, é fundamental que os
participantes sejam
comunicados com antecedência
do caráter do brainstorming, ou
seja, com qual tipo de problema
será preciso lidar durante a
sessão.
Assim, eles podem realizar
pesquisas e leituras que vão
alimentar sua criatividade.

Depois, é essencial garantir que o
ambiente da reunião seja
agradável. Isso significa encontrar
um espaço bem iluminado, arejado,
confortável e, principalmente, sem
ruídos ou outras formas de
distração.
É preciso, também, que os
participantes cheguem sem
tensões, a fim de entregar o
melhor de si.

Apresente o problema.
Agora que você já cuidou das
preocupações prévias e já reuniu
a equipe em um ambiente
adequado, é hora de iniciar o
brainstorming.
Para tal, comece apresentando
detalhadamente o objetivo da
sessão. É preciso que todos os
pontos relevantes sejam
abordados, de modo a não deixar
passar nada.
Conforme a sessão for se
desenrolando, mantenha o foco
sempre no problema principal.
Em alguns casos, o assunto acaba
desviando para temas secundários,
o que pode prejudicar o resultado
da reunião.
Modere a discussão com equilíbrio.
Moderar a discussão com equilíbrio
significa dar espaço para que todos
contribuam e para que as ideias
sejam propostas aos poucos, de
forma que cada participante consiga
acrescentar novas informações ao
que é dito por outro. Prof. Sérgio Borcato Escola e faculdade de tecnologia SENAI Roberto Mange
Pensando nisso, não deixe que
uma pessoa exponha tudo o que
pensa de uma vez só. Desse
modo, a conversa permanece
dinâmica e favorece o surgimento
de projetos que possam funcionar
na prática.
Tome nota de tudo
Por último, tome nota de
absolutamente tudo o que for
considerado até daquelas ideias que
pareceram absurdas , a fim de avaliar
as implicações de cada uma depois
e fazer uma espécie de peneira.
Se preferir, você pode pedir que
outro participante faça esse
registro enquanto você se
preocupa em manter o debate
produtivo e dentro do foco.

•Função do Líder: além da função de
membro, também é responsável por,
como o próprio nome já diz, conduzir
as reuniões, promovendo sempre a
motivação e entusiasmando os
membros da equipe para que
participem.
O Líder ou moderador, tem ainda a
responsabilidade de sempre manter
o foco da reunião, para que esta não
vire apenas uma discussão sem
propósito;

•Função do Secretário ou relator:
além da função de membro, também
é responsável por registrar as atas e
arquivar as informações. Quando na
ausência do líder, este assume o seu
lugar.
11-Etapas para desenvolvimento da
técnica do brainstorming.
1- Escolha de um coordenador ou líder.

2- Escolha de um relator ou secretário.
3- Definição do tema a ser discutido.
4- Preparação da logística ou local.
5- Introdução e explicação dos trabalhos.
6- Preparação do clima e do ambiente.
7- Inicio e desenvolvimento dos trabalhos.
8- Conclusão do brainstorming.
9- Tratamento e encaminhamento das
ideias.

10- Definição das prioridades iniciais.
11- Elaboração do plano de ação e
tratativas.

Revisão
Permite a manifestação aleatória das
pessoas.
É uma técnica muito flexível em termos
de possibilidade de utilização.
É de fácil aplicação e não requer grandes
conhecimentos para se obter resultados
com a técnica.
Possibilita ultrapassar os limites da
equipe.
Se o objetivo do brainstorming não
estiver claro pode virar uma tempestade
de asneiras ao invés de sugestões
criativas.
Sempre vamos resultado ou a solução
esperada para o problema em
questão.
É um processo empírico e primário.
Tem por base a experiência de cada
um dos envolvidos no processo.

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