Prova de Avaliação de Desempenho e Processos - Exercício do Conhecimento

Gestão em Recursos Humanos

Questão 1

A gestão estratégica de recursos humanos perpassa sobre diversos temas, como por exemplo,
universidade corporativa, capital intelectual, gestão por competência, gestão do
conhecimento, educação corporativa e gestão do desempenho. Cada vez mais percebe-se uma
ênfase nas pessoas para o alcance da vantagem competitiva. Diante deste contexto, analise as
afirmativas a seguir:

I- Os mecanismos modernos de avaliação de desempenho devem contemplar a performance

em diversos níveis, pois ela está associada tanto a competências inerentes ao indivíduo quanto
a relações interpessoais, ambiente de trabalho e objetivos da organização.

II- Associar as competências humanas às competências da organização possibilita que essas

competências fiquem inseridas em uma gestão estratégica de recursos humanos, entendida
como a função de atrair, desenvolver e manter o pessoal necessário para serem atingidos os
objetivos organizacionais.

III- A gestão de desempenho, semelhante a gestão por competências, presume um processo

em que haja a interdependência entre os atos de planejar, acompanhar e avaliar.

Assinale a alternativa correta:

A - Apenas a afirmativa I está correta. Resposta correta

B -As afirmativas II e III estão corretas.

C - Apenas a afirmativa II está correta.

D - As afirmativas I e III estão corretas.

E - As afirmativas I, II e III estão corretas.

Questão 2

As empresas cada vez mais se preocupam em captar, reter e desenvolver talentos de acordo
com o planejamento estratégico da empresa. Com a finalidade de avaliar os funcionários que
apresentam maior destaque para ocupar futuras posições, qual é a melhor ferramenta para
este objetivo?

A - Avaliação de Potencial. Resposta correta

B - Avaliação de Desempenho com foco em Competência.

C - Avaliação de Desempenho por Resultado.

D - Avaliação de Performance.
E - Pesquisa de Clima Organizacional.

Questão 3

Em tempos de gestão do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho por

competências é uma ferramenta estratégica que é utilizada frequentemente pelas empresas
que buscam a vantagem competitiva nos negócios. Para a implantação da avaliação de
desempenho por competência, se faz necessária uma etapa anterior que é o mapeamento das
competências. Sobre esta etapa de mapeamento das competências analise as afirmativas
abaixo:

I- Identificar as gaps entre competências necessárias e competências apresentadas pelos

funcionários;

II- Elencar as competências existentes, as necessárias a cada cargo e a que eles e a empresa
tem potencial para desenvolver.

III- Planejar as ações de treinamento e desenvolvimento para desenvolver as competências

internas.

São ações do mapeamento de competências, assinale a alternativa correta:

A - I e II. Resposta correta

B - I e III.

C - I, II e III

D - II.

E - III.

Exercício fixação

Em épocas de avanço tecnológico, o uso de ferramentas on-line para a realização da avaliação

de desempenho é uma realidade muito praticada pelas empresas. É indiscutível que a relação
virtual pode aproximar muitas pessoas, mas também pode afastar se não bem utilizada. De
certo modo são necessários cuidados ao usar estas ferramentas no processo de avaliação de
desempenho. Pesquisas demonstram a avaliação de desempenho realizada com o recurso da
internet pode propiciar: informações necessárias para o cumprimento das atividades,
conhecendo antecipadamente o que a empresa espera de cada pessoa, redução da ansiedade
e incerteza por parte do avaliado, canal de comunicação aberto entre os envolvidos (avaliador
e avaliado) e dentre outros benefícios.

Considerando o trecho acima avalie as seguintes asserções e a relação entre elas:

I- Cabe ao ambiente virtual suprir as deficiências geradas pela ação das pessoas, incluída a
postura ética, melhorar a oportunidade de discussão da avaliação entre os envolvidos e reduzir
o prejuízo da organização e da área de Recursos Humanos na implementação deste processo.

PORQUE

II- Quando não são respeitados os princípios que norteiam um processo de avaliação de
desempenho em que se utiliza a intranet, problemas como distanciamento e frieza na relação
entre avaliador e avaliado tornam-se problemas preocupantes.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C -A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta correta

D - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

E - As asserções I e II são proposições falsas.