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1. Objetivos
Qual será nossa estratégia de negócios? Ou Quais serão nossas estratégias de negócios?
CONCEBENDO A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS
ESTRATÉGIAS BÁSICAS
Vantagem competitiva
Diferenciados Zona de
máxima
rentabili-
dade
FOCO DIFERENCIA
Zona de ÇÃO
rentabilidade
média
Atributos
Zona de rentabilidade CUSTO
inferior
Não
diferenciados
Alto
Custo Baixo
(produção eficiente)
CONCEBENDO A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS
TRÍPLICE ESTRATÉGIA
Marketing de Customização Marketing
Quantidade de massa em massa um-a-um
clientes
ESTRUTURAS ESPECIALIZADAS
Foco no
Foco no
cliente
produto
Comunica-
Comunicação
ção intera-
de massa
tiva
Valor do cliente
Agora, considerando:
DESCREVA A ESTRATÉGIA PROPOSTA PARA A ORGANIZAÇÃO (ou UMA estratégia proposta para a organização):