28/10/2020 Criação de valor nas empresas… Cooperar para competir!

Criação de valor nas

empresas… Cooperar para
competir!
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Neste artigo falarei em detalhes como sua empresa poderá prosperar num
ambiente tão incerto e darei muitas ideias para serem colocadas em prática hoje, a
fim de manter seus lucros, equilíbrio do ambiente, satisfação dos colaboradores,
prazer em fazer parte de sua marca e também como manter a sustentabilidade,
lucratividade e competitividade presente, com foco no futuro.

O antigo ambiente de trabalho podia ser gerenciado em isolamento e com

processos que levavam anos para mudar. Hoje o ambiente de trabalho é composto
de decisões que produzem impactos diretos e imediatos, dentro e fora de sua
organização, e por isso torna-se obrigatório que as empresas fortaleçam os
relacionamentos com seus clientes internos, externos e fornecedores. Como
acontece na história militar, o sucesso no mundo dos negócios não pode ser
alcançado apenas no nível tático… O sucesso exige a adoção de um alvo
estratégico apropriado, seguido da implementação de medidas operacionais,
comunicação de incentivo e status de performance das equipes em suas
respectivas áreas, para benefício e “segurança” de todos.

Neste novo ambiente também se fala muito sobre profissionais de alta

performance e de marcas campeãs. Então, permita-me lançar um desafio:

Quais são as suas bases para alcançar resultados, lucratividade,

sustentabilidade e sucesso?
Por que profissionais de alto desempenho estão entregando tão pouco?
A sua empresa é criadora de valor no que faz?

Vamos pensar juntos através das perguntas a seguir e você terá suas próprias
conclusões.

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1. Quantas ideias novas de produtos, serviços, fluxos, comportamentos

etc. foram implantadas nos últimos 6 meses em sua corporação?
2. Quando surge algo novo na sua empresa, as pessoas mais importantes
da hierarquia (diretores, gerentes, supervisores) vibram, ou há muito
mais a postura de procurar as mais diferentes razões para abafar a
ideia, antes mesmo de se pensar profundamente sobre ela?
3. Quando alguém (não hierarquizado) quer sugerir algo novo, encontra
pessoas dispostas a ouvi-lo, ou dizem a ele (a)o seguinte: Tá bom,
amanhã ou semana que vem a gente vê isso, OK?… Põe no papel, e
deixa em cima de minha mesa que depois eu vejo!
4. Quantas pessoas, nos últimos seis meses, saíram de sua empresa
frustradas porque não podiam fazer à sua maneira a própria tarefa?
5. Quantas pessoas permanecem na sua empresa, embora visivelmente
acomodadas, sem demonstrar entusiasmo algum para mudar, somar
algo, ou aceitar mudanças nos seus próprios procedimentos?
6. Na sua empresa qualquer pessoa, de qualquer nível hierárquico, pode
defender ideias novas e que levem o desempenho de todos à melhores
resultados, sem se sentir ameaçada pelos outros (ciúme ou peso da
hierarquia)?
7. Quando alguém tenta fazer algo novo e se sai mal, é ridicularizado e
criticado ou é apoiado e incentivado a tomar novas iniciativas que
possam dar certo?
8. Quando algo novo é feito com sucesso, as pessoas ficam disputando a
paternidade do fato ou ideia, ou vibram como uma equipe unida?
9. Quando algo novo é feito com sucesso, as pessoas que o fizeram
recebem o devido reconhecimento material e comunitário
(psicológico)?
10. Quando alguém (executor) tem uma ideia nova, encontra
patrocinadores dispostos a ajuda-lo a desenvolver, testar, improvisar,
disseminar e vender o que criou?
11. As pessoas são normalmente ouvidas com constância e podem opinar
livremente (sem medo de nada) sobre o que a afeta no seu dia a dia?
12. Quantas pessoas já saíram da sua empresa e montaram uma
concorrente aplicando as ideias que, é claro, nasceram dentro da sua?
13. Na sua empresa, ideia nova tem seu valor medido de acordo com o
cargo de quem a teve? Ou seja, a ideia do diretor é sempre melhor e
mais bem cuidada por todos do que a do funcionário?
14. Quantas ideias novas (realmente inovadoras e não simples
melhoramentos ou adaptações de processos antigos) você ouviu nos
últimos seis meses?

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15. Quantas dessas ideias já “morreram”? Você sabe por quê? O que podia
ter feito e não fez a respeito?
16. Quantas vezes nos últimos 6 meses você saiu da sua sala e foi procurar
ideias, sugestões ou soluções com amigos de seu departamento ou
mesmo com departamentos complementares para incrementar os
resultados do seu trabalho? E o que você encontrou? Soluções à espera
de oportunidades, ou apenas lamentações e problemas?
17. Considerando que o assédio moral impede o processo criativo e é uma
das maiores pragas corporativas do século XXI, você já parou para
pensar que talvez algumas pessoas de sua cúpula hierárquica o
pratiquem sem sequer saber?
18. Quantas vezes, nos últimos meses você se reuniu com seu staff só para
conversar sobre negócios, sem uma pauta rígida, redundante e
desagradável?
19. Na sua empresa incentiva-se o conflito de ideias para buscar novas
soluções? Ou isto acaba no final se transformando em conflitos
pessoais e guerra de departamentos?
20. Você seria capaz de, agora, fazer uma relação (não importa o tamanho)
com nomes das pessoas mais criativas da sua empresa?
21. O que a sua empresa tem feito para explorar esse patrimônio eficaz,
inesgotável e precioso que é a criatividade e iniciativa?
22. A sua empresa e principalmente você, tem cuidado dessas pessoas de
forma diferente e até mais “zelosa”?
23. Quando surge uma ideia nova, você primeiro fica mais preocupado
com os custos dela, ou com os benefícios e ganhos em relação às
equipes, clientes internos e externos, imagem sustentável, e lucros da
empresa?
24. Quantas ideias novas foram implantadas pelos seus concorrentes nos
últimos 6 meses que lhe trouxeram prejuízos? Você gostaria de ter se
antecipado a eles por ter o mesmo mercado e condição de implementar
a ideia?
25. Por que eles fazem essas coisas e você não?
26. Quando alguém na sua empresa tem uma boa ideia, ele próprio fica
responsável pela implantação, ou ela é transferida para outros que não
têm a mesma convicção de quem a criou?
27. Na sua empresa, você vê pessoas pensando, ou elas estão sempre tão
ocupadas que não têm tempo para isso?
28. Na sua empresa há o hábito de se fazer experiências de inovação em
processos ou serviços complementares, mesmo sem saber exatamente
o resultado final ou se é aplicável naquele momento?

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29. As pessoas na sua empresa estão mais preocupadas em defender o

poder que conquistaram ou em implantar coisas novas que podem
gerar mais lucro e equilíbrio a todos?
30. Em sua opinião, o criador na sua empresa enfrenta muitas barreiras
para ver suas ideias se transformarem em realidade? Será que ele não
desiste?
31. Na maioria das vezes você faz parte do problema ou da solução da
empresa?
32. Você sabe onde estará daqui a 10 anos em relação a sua empresa? Ou
tem dúvidas se ela ainda existirá, ou se você estará na mesma
profissão?

Você ainda não sabe por que são tão poucos profissionais de alta performance em
sua empresa? Ou agora tem a certeza que a sua empresa está indo bem porque
você faz parte de uma equipe vencedora?

Agora que você formou um conceito de como a sua empresa trata as pessoas que
fazem a diferença, buscando inovar e SOMAR, falarei na segunda parte do artigo
o que o mercado exige no mínimo para que você seja um profissional de alta
performance.

Independente da área de atuação de um profissional, para fazer parte de equipes

vitoriosas, é importante possuir uma capacitação adequada, demonstrar força de
vontade e comprometimento para vencer os desafios que o trabalho impõe. Parte
destas competências e valores são naturalmente adquiridas ao longo das
experiências de vida, e outras adquiridas pela necessidade de se sobressair no
mercado profissional… Pois amadores têm muitos, mas ainda faltam profissionais
de alta performance.

Muitos valores e características que antes eram vistos como suficientes e ideais,
se transformaram em apenas competências básicas. Com um mercado cada vez
mais exigente, os profissionais têm sido testados e postos à prova em suas atitudes
e comportamentos.

O mercado do século XXI ainda está em constante mudança e as habilidades que

eram pouco requisitadas no passado agora são consideradas essenciais, durante o
mapeamento de profissionais de alta performance realizado por empresas.

Acredito que no mínimo nove características se fazem obrigatórias aos

profissionais que as empresas têm buscado para formação de suas equipes
pensando no presente e futuro da organização e são elas em minha opinião:

1. Auto Gerenciamento: capacidade de se motivar, disciplinar, cobrar e

avaliar os resultados obtidos. Em suma, os profissionais devem ser
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capazes de realizar projetos, desempenhar tarefas, buscar soluções e

identificar formas de implantar essas soluções.

2. Comunicação Múltipla: habilidade de se comunicar de modo

realmente eficaz em inglês. Essa deve ser a primeira prioridade na área
de línguas estrangeiras, salvo casos específicos, e antes de sair para
uma terceira língua, certificar-se de que o inglês está realmente bom.
Outras formas de comunicação é explorar, conhecer o máximo e
manter-se atualizado com relação a blogs, twitter, internet, intranet,
processos e sistemas de informação e transmissão de dados, pois
através desta característica você criará valor ao que faz e também será
reconhecido com maior amplitude pessoal e profissional.

3. Negociação: dedique especial atenção às suas habilidades no quesito

capacidade de negociação, ou seja, procure apresentar ideias de modo
claro e convincente, argumentar de forma positiva, franca; ouça com
atenção as objeções para construir formas convincentes de superá-las.

4. Adaptabilidade: o profissional do futuro não deve apenas assumir

uma posição de aceitar as mudanças, mas sim procurar prevê-las e
antecipar-se a elas. A capacidade de facilitar o processo de mudanças,
quaisquer que sejam, para as pessoas à volta também é uma
característica importante e uma habilidade a ser cultivada.

5. Educação Contínua: a vida é um aprendizado constante e no mundo

moderno isso se torna cada vez mais verdade. Novas descobertas e
processos mais eficazes surgem a cada momento. Por isso, o processo
de treinamento e desenvolvimento de um profissional de sucesso
ocorre por toda a sua vida. Ele tem que estar constantemente se
atualizando, buscando novos conhecimentos e novas abordagens.

6. Domínio da Tecnologia: Com certeza a tecnologia facilita a nossa

vida e faz diferença no desempenho de nosso trabalho. É
imprescindível buscar, usar e fomentar o uso de tecnologia de ponta

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além de decretar sua própria obsolescência e partir para patamares

mais altos de tecnologia.
7. Foco nos Resultados: as pessoas são avaliadas por suas ações e pelo
resultado obtido. Por isso, reflita sobre qual é o resultado que se busca
e procure identificar o que agrega valor em termos de custos/esforços-
benefícios-ganhos e centrar-se nisso.

8. Resiliência: Popularmente conhecido como poder de recomposição ao

receber pressão do dia a dia das pessoas e dos sistemas de trabalho. A
quem é empreendedor a pressão funciona como combustível de
trabalho, mas infelizmente são poucas as pessoas que resolvem sair da
média e por isso tanta gente vive fazendo média, fazendo trabalhos
medíocres durante toda a sua vida e ainda fazendo o mínimo entram
em depressão. Minha dica pessoal aqui é: Ninguém consegue agradar a
Gregos e Troianos, portanto se você é “maestro” e sabe o que faz,
lidere a sua vida e seus negócios com prosperidade e dê às costas a
multidão em quaisquer níveis da sociedade, evolua e leve outros no
seu exemplo.

9. Saber vender ideias e também produtos e serviços do início ao fim do

processo: Muitas empresas ainda não acordaram para a importância
que tem as suas equipes de vendas… Porém acredito que uma empresa
com uma boa equipe de vendas se mantém em qualquer parte do
mundo, mesmo que ela tenha uma diretoria medíocre. Desta geração
em diante a PROFISSÃO DE VENDEDOR PROFISSIONAL será a
mais importante no DNA da empresa, pois é mais fácil sair um
empreendedor de uma pessoa que se profissionaliza em vendas.
Mundialmente falando, mais de 80% das grandes ideias e corporações
nasceram nos departamentos de vendas ou na mente de
empreendedores que pagaram “o preço” para ver acontecerem seus
sonhos e ideias além de seu tempo, ou da preguiça da maioria.

Como último comentário:

É essencial cooperar nos meios que vivemos para que nos tornemos úteis e
competitivos, e isso acontecerá através de trabalho, união e fé na prosperidade!

– NADA PODE SER FEITO SEM FÉ e sem TRABALHO COM

INTELIGÊNCIA… A hesitação pode matar uma pessoa, ou destruir nações

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inteiras. Por que é tão difícil dar liberdade aos povos? Porque quando os povos
não têm uma fé profunda e não sentem no seu trabalho uma gloriosa virtude, eles
não têm certeza de seus direitos ou virtudes… Quanto mais as pessoas
acreditarem que outros poderão melhorar suas vidas, mais lentamente qualquer
melhoria acontecerá!

Tenha um fabuloso dia hoje e sempre… Pois o MERCADO é do TAMANHO

de sua IMAGINAÇÃO.

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