Postura e Ética no Local de Trabalho

Aula 5 – O ambiente profissional

Objetivo

Compreender aspectos de ética no ambiente organizacional para uma melhor

conduta profissional a no ambiente de trabalho. Além de proporcionar uma
reflexão sobre o comportamento estratégico com a finalidade de solução de
problemas.

Conteúdos:

• Ética
• Ética no ambiente profissional
• C.H.A: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
• Identificando e Solucionando problemas
• Posturas de um Profissional
Aula 5 – O ambiente profissional A Ética pode ser compreendida como um
conjunto de regras, princípios ou
maneiras de pensar que guiam, ou
chamam a si a autoridade de guiar, as
ações de um grupo em particular
(moralidade).

A ética organizacional – o
conjunto de regras e valores
que orientam o
comportamento dos
funcionários de uma
determinada organização
Aula 5 – O ambiente profissional

Ética no ambiente profissional

Adotar uma postura profissional não parece exigir muito de quem se propõe a
investir nisso. Algumas dicas simples podem ajudar o profissional:

• Capriche na sua apresentação pessoal

• Fique atento a pontualidade
• Assuma uma responsabilidade e administração do tempo
• Tenha cordialidade e boa educação
• Fique atento as suas relações interpessoais
• Cuidado com o uso do telefone
• Evite Intimidações
• E acima de tudo...

•Tenha uma conduta ética!

Nada disso tem sentido se a postura profissional não estiver refletindo

uma maneira pessoal legitima de se comportar
Aula 5 – O ambiente profissional

Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Aula 5 – O ambiente profissional

C.H.A

O CHA é como uma ferramenta que pode ajudar na implantação da Gestão por
Competência.

•Conhecimento é o sabor teórico.

Conhecimentos
•Habilidade é o saber fazer
Habilidades
•Atitude está ligada a ação
Atitudes

Conhecimento se adquire estudando e habilidade vem com a prática. O grande

problema é a falta de atitude, algo meio místico, algo que vem no DNA da
pessoa, difícil de ser adquirido, difícil de ser aprendido. Observe que eu disse
difícil e não impossível. Só que para ter atitude é necessário atitude.
Aula 5 – O ambiente profissional

Identificando e solucionando problemas

Um profissional de sucesso desenvolve competências para solucionar

problemas, ele adquire o hábito de propor desafios e superá-los, como forma de
aprendizagem.

Um problema é uma questão proposta em busca

de solução. Em psicologia, podemos compreender
problema como qualquer questão que pode dar
margem a hesitação ou perplexidade, pela dificuldade
de explicação ou resolução.
Problema, para a filosofia, é, em geral, qualquer
situação que inclua a possibilidade de uma alternativa.
Aula 5 – O ambiente profissional

Tomada de decisões...

...é o processo pelo qual são

escolhidas algumas ou apenas uma
entre muitas alternativas para
ações a serem realizadas.
Aula 5 – O ambiente profissional

As decisões são escolhas tomadas com base em

propósitos para alcançar determinado objetivo, o
alcance deste objetivo determina a eficiência do
processo de tomada de decisão.
Aula 5 – O ambiente profissional

Não encare o problema com perplexidade ou hesitação.

Problema é algo com margem para solução, seja
autoconfiante, trabalhe sua criatividade, busque a
solução, logo a alternativa aparecerá!
ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Honestidade: Está
relacionada com a
confiança que nos é
depositada. É muito fácil
encontrar a falta de
honestidade quando
existe a fascinação
pelos lucros, privilégios
e benefícios fáceis, pelo
enriquecimento ilícito
em cargos que
outorgam autoridade.
 ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Sigilo: O respeito aos

segredos das pessoas, ou
das empresas, é uma
característica obrigatória
para todo profissional.
 ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Coragem: Precisamos dela

para tomar algumas
decisões importantes em
nossa vida. Além de ser
bastante útil para nos
ajudar a reagir às críticas,
também nos ajuda a
enfrentar a verdade.
 ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Humildade: O profissional
precisa ter humildade
suficiente para admitir que
não é o dono da verdade,
para ouvir o que os outros
têm a dizer, aceitar sugestões
e reconhecer que o sucesso
individual é resultado do
trabalho em equipe.
 ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Imparcialidade: Para ser justo

é preciso ser imparcial; logo,
a justiça depende muito da
imparcialidade.
ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Otimismo: Em face das

perspectivas das sociedades
modernas, o profissional
precisa e deve ser otimista
para acreditar na capacidade
de realização da pessoa
humana, no poder do
desenvolvimento, enfrentando
o futuro com energia e bom-
humor.
ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DE UM
PROFISSIONAL ÉTICO.

Integridade: dificilmente um
líder adquire o respeito de
seus semelhantes, passa
confiança a seus
subordinados e inspira
credibilidade ao mercado sem
essa característica.
A IMPORTÂNCIA DE COMPETIR
COM ÉTICA

Competir com ética é a saída para o crescimento pessoal e

profissional.
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DÚVIDAS...