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Élida Mariana Souza Almeida Silva 130099048 Tainá Cristina Gonçalves Silva 131525521
Sabrina Jennifer Marques Pereira 129216699 Thaís dos Santos Martins 131677754
TURMA: 1° E 2° SEMESTRE
CAMPUS: SÃO MIGUEL PAULISTA
GRUPO: EQUIPE 6
São Paulo
2021
Sumário
Introdução.........................................................................................................................................3
Capítulo I..........................................................................................................................................4
Caracterização da empresa...............................................................................................................4
1.1. – Subsistema: Recrutamento e Seleção.................................................................................4
1.2. – Subsistema: Relações Trabalhistas.....................................................................................4
1.3. – Subsistema: Medicina e Segurança do Trabalho................................................................4
1.4. - Subsistema: CARGOS E SALÁRIOS................................................................................4
Considerações Finais......................................................................................................................14
Referencias Bibliograficas..............................................................................................................15
Anexos............................................................................................................................................16
Apêndices.......................................................................................................................................18
Introdução
O grande acesso que temos atualmente a tecnologia tem causado constantes mutações ao mercado, e
fazendo com que os clientes de comércios varejistas se tornem cada vez mais exigentes e procurem não
só os melhores produtos, mas também um atendimento ao consumidor além das suas expectativas, com
essa percepção as empresas buscam estar sempre em busca da melhora para se adaptar e atender as
exigências dos seus consumidores.
Este relatório tem como principal objetivo apresentar propostas e técnicas a fim de contribuir com o
sucesso e crescimento da empresa do ramo de hipermercado através da prestação de serviços de
consultoria. Após realizarmos uma análise sobre os processos organizacionais, desenvolvemos novas
ideias e processos para serem aplicados junto a gestão da empresa.
A prestação de serviço de consultoria é uma grande aliada para a eficácia na gestão de negócios, pois
contam com profissionais atuantes em diversas áreas e categorias de mercados, o que faz com que
tenhamos conteúdo e experiencia para juntos aplicarmos processos inovadores ao funcionamento da
empresa.
Capítulo I
Caracterização da empresa
Endereço: Rua das Flores n° 2005 - Bairro: Brooklin - Cidade: São Paulo - SP
Quantidade de colaboradores 50.000,00 colaboradores , entre CLT, estagiários, jovens
aprendizes, temporários e prestadores de serviços Pessoa Jurídica (PJ).
Com sua nacionalidade francesa buscam sempre mostrar aos seus colaboradores seus
valores e o modo em que trabalham, entregando assim um serviço padronizado e de
qualidade para seus consumidore, as principais características culturais e organizacionas da
empresa é o respeito a diversidade, igualdade, inclusão e a comunicaçã seja ela interna com
seus trabalhadores ou externa com seus clientes. A empresa utiliza técnicas como dinâmicas
em grupo, testes de conhecimentos específicos e entrevistas por competências a fim de
acolher e disseminar a cultura organizacional aos novos colaboradores.
Tem a responsabilidade de atender a todas as exigências legais que regulam a relação laboral entre
empregador e empregado, respondendo as normas, acordos e convenções coletivas de trabalho.
Consultoria
Em variadas empresas as relações trabalhistas podem ser saudáveis ou conflituosas, sendo que na
primeira hipótese dificilmente será necessário o apoio da área jurídica, o que seria o caminho ideal.
No entanto, sabe-se que a maioria delas permeia a segunda hipótese e por diversos fatores distintos é
gerada uma tensão entre empregado e empregador.
E com os módulos desta solução, o Hipermercado Le Petit exerce sua responsabilidade social,
recolhendo impostos e remunerando de forma correta dentro dos prazos estabelecidos.
Diagnóstico
Com a Lei 13.467/2017 umas das principais alterações foi em relação aos acordos e convenções
coletivas do trabalho, que ganharam mais força através da nova regra inserida pela Reforma, conhecida
como a prevalência do negociado sobre o legislado. Além disso, as alterações proporcionaram maior
flexibilidade e autonomia nas relações trabalhistas. Quer saber mais? Eu te conto aqui!
A Lei 13.467/2017, conhecida como Reforma Trabalhista, alterou inúmeras disposições da Consolidação
das Leis do Trabalho, adequando a legislação a nova realidade, de forma a proporcionar maior
flexibilidade e autonomia entre as partes nas relações de trabalho.
2
artigo 611 da CLT, vejamos:
Convenção Coletiva de Trabalho - é o acordo de caráter normativo, pelo qual dois ou mais Sindicatos
representativos de categorias econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no
âmbito das respectivas representações, às relações individuais de trabalho.
Acordos Coletivos – acordo normativo celebrado com uma ou mais empresas da correspondente
categoria econômica, que estipulem condições de trabalho, aplicáveis no âmbito da empresa ou das
acordantes respectivas relações de trabalho.
Propostas
c) Manter o bem-estar físico e mental dos funcionários e analisar a natureza de diferentes negócios
e trabalhos para assegurar a adequada retomada desses trabalhos. De acordo com a mais
recente pesquisa de recursos humanos da Deloitte sobre respostas a epidemias, 82% das
empresas acreditam que “condições de trabalho flexíveis” são essenciais para os profissionais.
Recomendamos que empresas estabeleçam imediatamente mecanismos de férias e trabalho
flexíveis, com o suporte de tecnologias, com parâmetros de trabalho não presencial e à distância
durante períodos específicos;
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1.3. – Subsistema: Medicina e Segurança do Trabalho
Subsistema
Uma empresa não pode, por exemplo, sequer pensar em estruturar programas de motivação e de
qualidade de vida no trabalho aos colaboradores, sem lhes propiciar condições de segurança para
manter a integridade física e a saúde deles no desempenho de suas tarefas. Para isto, se busca
continuamente reduzir os riscos de acidentes e de doenças no trabalho.
Por esse motivo especificamente que o Hipermercado Le Petit trata como suma importância a aplicação
das normas de segurança como a NR 4, NR 5 e outras;
Dentre as diversas funções do SESMT está a de ajudar a organizar e a composição das eleições da
CIPA, treinar a mesma e manter constante entrosamento com ela. O SESMT é responsável pela compra,
controle e entrega de EPIs-Equipamentos de Proteção Individual aos colaboradores, bem como de treinar
e fiscalizar o uso dos mesmos pelos colaboradores. Os EPIs comprados precisam sempre ter CA –
Certificado de Aprovação do Ministério do Trabalho.
Segundo a NR-09, todas as empresas são obrigadas legalmente a elaborar anualmente o Programa de
Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA, visando à preservação da saúde e da integridade dos
trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e conseqüente controle da ocorrência
de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração
a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais. Deste PPRA, sai um laudo feito por um
Engenheiro de Segurança ou um Médico do Trabalho que aponta todos os riscos existentes na empresa
e sugere formas de controle. Os EPIs regulados pela NR-06 são adquiridos com base nas necessidades
levantadas por este laudo PPRA
Consultoria
Antes de dar início sobre a consultoria e as propostas dessa norma que faz parte do Hipermercado Le
Petit, segue a baixo uma breve explicação:
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A consultoria nos trás uma ampla gama de serviços inclusos em segurança e medicina do trabalho. Um
dos principais programas envolvidos dentre o Hipermercado Le Petit é o PCMSO (Programa de Controle
Médico e Saúde Ocupacional), que visa a prevenção e manutenção da saúde ocupacional dos
empregados.
Por meio do programa, é possível avaliar e identificar os riscos ocupacionais no local de trabalho. Um
médico coordenador do PCMSO é responsável por indicar as ações que devem ser tomadas para
preservar a saúde dos colaboradores, de acordo com a legislação vigente.
Dentro do Hipermercado é imprescindível contar com a consultoria em segurança e medicina do trabalho
para regularizar a empresa e garantir a segurança dos colaboradores no ambiente de trabalho. Exames
médicos admissionais, periódicos, de retorno ao trabalho, mudança de função e os exames demissionais
são necessários para garantir o cumprimento da lei e a prevenção de doenças ocupacionais.
Finalidade
Subsistema de RH Segurança do Trabalho cabe cumprir e fazer cumprir todas as NRs expedidas pelo
Ministério do Trabalho dentro da empresa, assim, o SESMT, cuida das ações que envolvam trabalhos em
espaços confinados (tanques, forros, silos, etc), realiza treinamentos de segurança do trabalho,
prevenção e combate à incêndios, trata das condições sanitárias e de conforto no trabalho, ergonomia,
edificações, transporte, armazenagem e manuseio de produtos, sinalizações de segurança, controle de
resíduos, enfim a Segurança do Trabalho gerencia, controla e fiscaliza o cumprimento de todas as
atividades que possam gerar, evitar ou reduzir os riscos de acidentes e de doenças aos colaboradores.
Diagnóstico
Estratégias
a) O plano de contingência é uma medida de prevenção de riscos de contaminação presentes no
ambiente de trabalho. É preciso mapeamento de áreas, funções, grupos de risco, além disso, um
monitoramento e ações com o objetivo de proteção individual e coletiva.
b) Saudações sem contato físico
c) Restringir o número de pessoas em áreas comuns, elevadores, etc
d) Evitar reuniões presenciais
e) Interromper eventos de equipes enquanto durar a pandemia
f) Estabelecer home office para as equipes que podem exercer suas atividades neste formato ou
para pessoas do grupo de risco, como por exemplo, colaboradores com mais de 60 anos.
Propostas
5
São seis(6) os principais programas e políticas que devem ser adotados em uma empresa, e são exatas
as seis normas que são adotadas no Hipermercado Le Petit;
instalações sanitárias;
vestiário;
alojamento;
local de refeições;
área de lazer.
admissional;
periódico;
de retorno ao trabalho;
de mudança de função;
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demissional.
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1.4. - Subsistema: CARGOS E SALÁRIOS
Antes de adentrarmos ao estudo dessa disciplina (e a importância /proposta desse consultoria ao Hiper
Mercado Le Petit) segue uma breve definição sobre as atribuições da mesma: Esse planejamento
(gestão) visa habilitar condições para otimizar os recursos humanos de uma empresa , estabelecendo
estrutura salarial adequada conforme estratégia estabelecida ; promover o desenvolvimento individual ;
definir atribuições responsabilidades e autoridades de cada cargo . Identificar e aproveitar as habilidades
e desempenho de cada colaborador. Pode ser que você esteja se perguntando: qual a importância de
cargos e salários? Dentro de uma empresa seus pilares devem se manter alinhados e firmes de fora a
garantir que nenhuma possível eventualidade possa trazer problemas e certamente Cargos e Salários é
um deles, precisam fazer sentido na hierarquia da companhia assim como estar alinhado com o porte da
empresa e o que está dentro de seu orçamento. Quando isso não acontece pode acarretar problemas por
exemplo: um salário muito baixo pode levar bons profissionais a buscarem novas oportunidades e
salários compatíveis na concorrência. Um salário muito alto pode comprometer seu orçamento
A descrição de cargo e salário é um documento em que são formalizadas as atribuições de uma função e
a formação e experiência necessárias para desempenhá-la. Como o nome também indica, este
documento deve incluir a remuneração oferecida para a posição. Nesse caso, pode ser uma faixa salarial
ou um salário base – você pode definir a partir da remuneração praticada internamente ou realizar uma
pesquisa salarial no mercado. Se houver remuneração variável de acordo com seu desempenho, não
deixe de incluir na descrição. Este documento será um guia para que os responsáveis por recrutamento e
seleção saibam por quem procurar no momento de preencher uma vaga. Tenha isso em mente ao definir
as informações que devem constar em cada descrição. Considere para cada posição as habilidades
técnicas e fatores comportamentais necessários, inclusive eventuais restrições para a vaga. Modelo de
Descrição de Cargo As descrições não são estáticas: conforme a empresa evolui e muda, é possível que
os perfis procurados e a distribuição de tarefas também sofram alterações. É por esse motivo que é
recomendável uma revisão de tempos em tempos. Mesmo assim, desenvolver uma base de gestão de
recursos humanos pode poupar muito tempo e trabalho no dia a dia. A definição de um plano de cargos e
salários promove uma gestão mais justa e transparente. Ela permite que você possa fazer a avaliação de
desempenho do seu funcionário de acordo com as atividades que foram acertadas e cobre dele um
desempenho correspondente. Para seus funcionários, por sua vez, a organização dos cargos e salários
também é interessante. Esta estruturação permite que eles saibam exatamente o que a empresa espera
deles e o que é necessário para subir de cargo, bem como as possibilidades de crescimento e plano de
carreira.
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A primeira coisa para descrever os cargos é ter em mãos, como um guia, o organograma da sua
organização. Ele deve ser funcional, ou seja, deve identificar os cargos que as pessoas ocupam na
empresa. Lembre-se de que, ao descrever um trabalho, você não deve levar em consideração a pessoa
que ocupa essa posição, mas sim as tarefas que ela desempenha e as habilidades necessárias ao cargo.
Pergunte-se quais tarefas eles devem realizar e quais habilidades devem ter.
Antes de realizar a descrição de cargos é preciso definir quais são as competências e habilidades
necessárias para trabalhar em cada cargo da empresa. É importante ressaltar que as competências
exigidas podem ser hard skills (conhecimento do Microsoft Excel, por exemplo) e soft skills, como ter
facilidade para trabalhar em equipe.
¨A gestão de pessoas tem sido a responsável pela excelência das organizações bem-sucedidas e pelo
aporte de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a importância do fator humano em plena
Era da Informação. ¨ Idalberto Chiavenato
A descrição de cargo e salário é um documento em que são formalizadas as atribuições de uma função e
a formação e experiência necessárias para desempenhá-la. Como o nome também indica, este
documento deve incluir a remuneração oferecida para a posição. Nesse caso, pode ser uma faixa salarial
ou um salário base – você pode definir a partir da remuneração praticada internamente ou realizar uma
pesquisa salarial no mercado. Se houver remuneração variável de acordo com seu desempenho, não
deixe de incluir na descrição. Este documento será um guia para que os responsáveis por recrutamento e
seleção saibam por quem procurar no momento de preencher uma vaga. Tenha isso em mente ao definir
as informações que devem constar em cada descrição. Considere para cada posição as habilidades
técnicas e fatores comportamentais necessários, inclusive eventuais restrições para a vaga.
As descrições não são estáticas: conforme a empresa evolui e muda, é possível que os perfis
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procurados e a distribuição de tarefas também sofram alterações. É por esse motivo que é recomendável
uma revisão de tempos em tempos. Mesmo assim, desenvolver uma base de gestão de recursos
humanos pode poupar muito tempo e trabalho no dia a dia. A definição de um plano de cargos e salários
promove uma gestão mais justa e transparente. Ela permite que você possa fazer a avaliação de
desempenho do seu funcionário de acordo com as atividades que foram acertadas e cobre dele um
desempenho correspondente. Para seus funcionários, por sua vez, a organização dos cargos e salários
também é interessante. Esta estruturação permite que eles saibam exatamente o que a empresa espera
deles e o que é necessário para subir de cargo, bem como as possibilidades de crescimento e plano de
carreira.
A primeira coisa para descrever os cargos é ter em mãos, como um guia, o organograma da sua
organização. Ele deve ser funcional, ou seja, deve identificar os cargos que as pessoas ocupam na
empresa. Lembre-se de que, ao descrever um trabalho, você não deve levar em consideração a pessoa
que ocupa essa posição, mas sim as tarefas que ela desempenha e as habilidades necessárias ao cargo.
Pergunte-se quais tarefas eles devem realizar e quais habilidades devem ter.
Antes de realizar a descrição de cargos é preciso definir quais são as competências e habilidades
necessárias para trabalhar em cada cargo da empresa. É importante ressaltar que as competências
exigidas podem ser hard skills (conhecimento do Microsoft Excel, por exemplo) e soft skills, como te
facilidade para trabalhar em equipe.
Análise de Cargos
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Avaliação e classificação de Cargos
Definição / objetivo:
“A avaliação de cargos é o processo através do qual se aplicam critérios de comparação dos cargos para
se conseguir uma valoração relativa interna dos salários dos diversos cargos.
Em nosso processo de consultoria ao Hiper Mercado Le Petit estamos trabalhando os cargos de Gerente
de logística e auxiliar de expedição.
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Pesquisa Salarial
Conforme cita Pablo Bes e Luana Y. M. Oliveira, em seu livro administração de cargos, salários e
benefícios, a pesquisa salarial é a etapa do plano de cargos e salários que analisa e confronta as práticas
salariais do mercado. O objetivo dessa pesquisa é que seja identificado uma média dos salários pagos,
benefícios oferecidos, entre outras informações para estabelecer o equilibro externo e a competitividade
da empresa no mercado concorrente. Além disso a pesquisa salarial tem como principal função evitar a
rotatividade na empresa. A que é importante consultar outras organizações que possuem os mesmos
cargos, assim sendo possível pegar a média salarial e de benefícios oferecidos. O primeiro passo para
que possa ser feita essa pesquisa salarial é começar pela convenção coletiva da categoria da empresa
pesquisada, por lá é possível identificar o piso salarial da categoria e quais benefícios estão inseridos na
convenção,
BES, Pablo; OLIVEIRA, Luana Y. M. Administração de cargos, salários e benefícios. 1. ed. Porto
Alegre: Sagah, 2018.
Convenção coletiva
Com base na convenção coletiva 2021/2022 para empresas acima de 20 empregados, e desde que
cumprida integralmente, ou compensada a jornada de trabalho de 44 horas semanais, foi feito o reajuste
salarial de 10,42% para salários de até R$ 9.000,00, esse reajuste podendo ser feito de forma total ou em
duas parcelas, a primeira de 4%, sendo aplicada no dia 1 de setembro de 2021 até 31 de janeiro de
2022, e a segunda de 6,42% sendo aplicada dia 1 de fevereiro de 2022, de sendo assim os salários de
admissão a partir do dia 1º de setembro para empresas que escolham fazer o reajuste total ficam:
a) office-boy, faxineiro, copeiro e empacotador em geral: R$ 1.328,00.
b) empregados em geral: R$ 1.661,00.
E para empresas optantes pelo parcelamento do reajuste salarial os salários de admissão a partir de 1º
de setembro de 2021 até 31 de janeiro de 2022 ficam:
A partir de 1 de fevereiro de 2022 com a segunda parcela do reajuste os salários de admissão ficam:
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a) office-boy, faxineiro, copeiro e empacotador em geral: R$ 1.328,00.
b) empregados em geral: R$ 1.661,00.
Fica assegurada uma remuneração mínima de R$ 1996,00, nela incluindo descanso semanal
remunerado, para empregados remunerados exclusivamente à base de comissões percentuais pré-
ajustadas sobre as vendas realizadas, contudo esse valor só prevalecerá caso as comissões do mês não
atingirem o valor da garantia e se cumprida a jornada legal de trabalho de forma integral. Essa garantia é
aplicável para empresas acima de 20 empregados e se o contratado comissionista tiver uma jornada
diferenciada a garantia será proporcional à respectiva jornada.
Benefícios
Diagnóstico
Nesta fase o grupo relata se a empresa possui Descrições e Análise de Cargos, Avaliação e
Classificação de Cargos, se já implantou os Cargos e Salários, se ela pratica realizar Pesquisa
Salarial ou não, como é o Plano de Benefícios da empresa, quem cuida desta área etc.
Propostas
Nesta fase o grupo irá elaborar as propostas, não esquecendo que deve começar pela correta
Descrição, Análise e Avaliação dos Cargos pelo método de Pontos.
Depois a Pesquisa Salarial com coleta de dados, tabulação e demonstração dos resultados dos
dois cargos.
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PESQUISA SALARIAL
COLETA DE DADOS
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STHEFANIE VIEIRA
Tabulação dos dados: Cargo: xxxxxxxxxxxxxxx
Salário x Frequência
Código ou nome Frequência Salários
Frequência acumulada
da empresa (fi) (xi)
(xi * fi) (fac)
A
B
C (sua)
D
E
F
Fonte: Elaborado e adaptado pelos autores
Distribuição de Frequência
K = 1+3,3*log n = K=
Amplitude
R = Xmax – Xmin = R =
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Quadro: classificação dos salários.
Classes Salariais
Classes Intervalos fi fac Localização quartis.
1
2
3
4
5
Q1 = n / 4 =
Q1 = L + (n / 4 – fant) * h / fi
Q2 = n / 2 =
Q2 = L + (n / 2 – fant) * h / fi
Q3 = 3 * n / 4 =
Q3 = L + (3 * n / 4 – fant) * h / fi
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
COLETA DE DADOS
Coleta de dados: Cargo: xxxxxxxxxxxxxxx
Empresa Frequência Salário Base mensal Data base % último reajuste
A xxx xxx 220 horas Outubro 7%
B xxx xxx 220 horas Maio 6%
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C 220 horas Maio 6%
D (sua) 220 horas Julho 6,3%
E 220 horas Julho 6,3%
F 220 horas Julho 6,3%
Fonte: Elaborado e adaptado pelos autores
THAIS SANTOS
Tabulação dos dados: Cargo: xxxxxxxxxxxxxxx
Frequência
Código ou nome Frequência Salários Salário x Frequência
acumulada
da empresa (fi) (xi) (xi * fi)
(fac)
A
B
C (sua)
D
E
F
Fonte: Elaborado e adaptado pelos autores
Distribuição de Frequência
K = 1+3,3*log n = K=
Amplitude
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R = Xmax – Xmin = R =
Q1 = n / 4 =
Q1 = L + (n / 4 – fant) * h / fi
Q2 = n / 2 =
Q2 = L + (n / 2 – fant) * h / fi
Q3 = 3 * n / 4 =
Q3 = L + (3 * n / 4 – fant) * h / fi
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Apresentação dos Resultados: (dos dois cargos)
Resultado Resultado
Medidas estatísticas
Cargo: xxxxxxxxxxxxxxx Cargo: xxxxxxxxxxxxxxx
Menor salário
1º quartil
MAP
Mediana
3º quartil
Maior salário
Frequência
THAINA NASCIMENTO
Considerações Finais
(ver roteiro página 22 do manual – descrever texto de acordo com a descrição do Manual)
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Referencias Bibliograficas
BES, Pablo; OLIVEIRA, Luana Y. M. Administração de cargos, salários e benefícios. 1. ed. Porto
Alegre: Sagah, 2018. (e-book).
MORENO, A. I. Administração de cargos e salários Curitiba: InterSaberes, 2014. (e-book).
SALICIO, C.F. (org.) Sistemas de remuneração, incentivos e carreira. São Paulo: Pearson Education
do Brasil, 2015. (e-book)
PONTES, B. R. Administração de cargos e salários. 19. ed. São Paulo: LTr, 2019.
BARROS, J. P. Gestão de pessoas 4.0. 1. ed. Rio de Janeiro: Freita de Barros, 2022. (e-book).
OLIVEIRA, Luciano. Gestão estratégica de recursos humanos. 2. ed. Porto Alegre: Sagah, 2017. (e-
book).
PAIVA, Kelly C. Gestão de recursos humanos: teorias e reflexões. 1. ed. Curitiba: InterSaberes, 2019.
(e-book).
PEQUENO, Alvaro. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2018. (e-book).
SCHMIDMEIER, Janete. Remuneração Estratégica. 1. ed. Curitiba: Contentus, 2020. (e-book).
FONTE: CARGOS E SALÁRIOS Gestão de Recursos Humanos e plano de carreira
(excelsolucao.com.br)
FONTE : Descrição de Cargos e Salários: principais métodos de realização! (sociisrh.com.br)
Fonte : Processo de Aplicar - Análise dos processos de agregar, aplicar e desenvolver pessoas na organi
(1library.org)
https://telemedicinamorsch.com.br/blog/medicina-e-seguranca-do-trabalho
https://prevmedseg.com.br/como-funciona-a-area-de-medicina-e-seguranca-do-trabalho/]
https://blog.volkdobrasil.com.br/6-programas-de-seguranca-no-trabalho-obrigatorios-por-lei/
https://www.conexasaude.com.br/blog/o-que-e-medicina-do-trabalho/
20
Anexos
21
Anexo – I - ?????????????????????????????????????????????
22
Apêndices
23
Apêndice I - ???????????????????????????????????????????????????????????
24