O que não fazer no copywriting

Ao se colocar em uma posição de persuasão, muitas vezes acabamos saindo um pouco

do objetivo real do copy e entramos em uma máxima de palestrar, conteúdos maçantes
para acrescentar conteúdo e apelo fora da curva. Com isso, o que era pra ser uma técnica
de aproximação acaba afastando seu público do seu negócio.
Quem nunca se deparou com aquelas propagandas de produtos que você sabe que
alguém passou horas escrevendo boas características e parece mais um texto forçado do
que uma publicidade? Exato, esse é um dos erros de copywriting que muitas empresas
ainda cometem.
Dessa forma, não só com o exagero, mas também na forma como você conta aquela
história, a forma como você vende seu produto. Assim, fuja daquelas chamadas batidas e
que você encontra em todo lugar. Foque, principalmente, em ser original e gerar histórias
que seus clientes vão querer ouvir exatamente por não terem ouvido em nenhum lugar
antes.
Outro grande complicador para quem deseja trabalhar com copywriting é querer fazer um
conteúdo com linguajar técnico demais como forma de demonstrar conhecimento. Hoje
em dia, essa é uma das técnicas mais falhas existentes, e podem gerar apenas uma
grande taxa de rejeição.
Se você deseja criar identificação e se aproximar do público, busque um linguajar mais
próximo dos usuários, principalmente do público mais distante. Dessa forma, você causa
uma proximidade maior, por demonstrar interesse e preocupação com todo tipo de público
que possa chegar ao seu conteúdo. Lembre-se: escrita persuasiva é diferente de escrita
técnica.

O que é ROI?

ROI é a abreviação do inglês return on investment ou retorno sobre investimento. O

indicador é usado para medir a eficácia e lucratividade de um investimento. Simplificando,
é o que permite à empresa saber o que perde ou ganha com determinado investimento
em um ou mais canais. 
Mas, de que maneira calcular exatamente o retorno e, o mais, importante quanto de
retorno é suficiente? Se uma empresa tem opções variadas de investimento a serem
feitas, como selecionar a mais atraente?

Essas eram questões com as quais a DuPont Company se debatia, mas ainda não havia
encontrado uma resposta. Foi em 1914, que Donaldson Brown, então tesoureiro
assistente da companhia, desenvolveu uma fórmula com o objetivo de monitorar o
desempenho do negócio. 

Para isso combinou lucro, capital de giro e investimentos e a isso deu o nome de retorno
sobre o investimento.  A medida então passou a ser amplamente usada e era conhecida a
princípio como Método DuPont. 
A DuPont Company rapidamente fez do ROI seu principal indicador de desempenho para
todos os seus departamentos operacionais. O desempenho passado de negócios bem-
sucedidos foi usado para criar metas de ROI para novos produtos e empreendimentos.

Como calcular o ROI em vendas?

Suponha que a sua empresa tenha gastado $ 1000 dólares para conquistar uma nova
conta. Caso, o ticket médio de compra seja $ 5000 dólares, o ROI então será de:

OBS para o EDITOR: Colocar todos os cálculos ABAIXO escritos no vídeo

ROI= [(5000-1000)/1000] x 100

ROI= [4000/1000] x100

ROI= 4 x 100

ROI= 400%

Ou seja, foi um investimento bem-sucedido, pois a empresa obteve um retorno 4 vezes

maior. Mas isso nem sempre corresponde à realidade, tendo em vista que as metas
podem ser mais agressivas. 

Por que saber seu retorno sobre investimento é importante?

Não só a DuPont Company, mas outras organizações também adotaram a metodologia

do ROI em seguida, como a General Motors. Hoje em dia, é difícil encontrar alguém do
mundo corporativo que nunca tenha ouvido falar ou não tenha usado o ROI. 

No marketing, por exemplo, o indicador é amplamente difundido, justamente por prover

informações de retorno sobre o investimento em campanhas. Isso significa que ele
permite medir o quanto a campanha foi lucrativa, se ela surtiu o efeito desejado. 

Quando se trabalha com vendas, o ROI pode ser usado em diferentes situações. Medir e
comparar a eficácia de seus Reps, checar a eficiência da sua estratégia de
treinamento/capacitação de vendas e também o funcionamento de ferramentas que estão
sendo utilizadas. 

Por exemplo, caso você não tenha clareza sobre qual CRM utilizar, teste dois ou mais por
um período de tempo. Em seguida, use a fórmula de ROI para comparar os resultados
obtidos e poderá ver qual deles teve o melhor custo-benefício. 

Outra opção para aplicar o ROI  é por meio dos vendedores, que podem usar o indicador
como uma métrica de venda, mostrando aos clientes potenciais como seu produto ou
serviço vai aumentar o retorno deles.
No geral, você monitora o ROI para compará-lo com projeções e metas, checar tendências
de lucratividade e comparar seus resultados com os dos concorrentes. Atingir ou exceder
seus objetivos de ROI e obter ganhos constantes ao longo do tempo são sinais positivos.
Em suma, o indicador mostra o que dá certo e o que não dá certo na sua empresa em
termos financeiros. Cabe lembrar que aspectos ligados a finanças são essenciais, pois
eles sustentam a companhia como um todo. 

Se não há saúde financeira, como a organização sobreviverá? Como os setores poderão

se projetar? Vale a pena refletir!