Prof.

Assis Gualter
Disciplina: Fundamentos da Administração
Conteúdo: REVISÃO

• Nessa disciplina discutimos conceitos básicos para compreensão do

mundo administrativos, seja para compreensão nas próximas disciplinas,
seja para seu uso na prática.

• Administração é conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente

dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos da
organização – esse conjunto de atividade é executado em processo cíclico
denominado processo administrativo.

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Controlar Planejar O processo administrativo são etapas

cíclicas marcadas pelas funções
características da atividade
Dirigir Organizar administrativa.

Ciclo PODC

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As organizações são grupos de pessoas que

se reúnem para alcançar um objetivo em prol
de melhorar o bem estar da sociedade –
podemos classifica-las de diversas formas, a
mais comum é:

• PUBLICAS
• PRIVADAS
Entendemos também que as organizações não são
• TERCEIRO SETOR estruturas fechadas, e o ambiente externo
influencia seu funcionamento
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• TOMAR DECISÕES E RESOLVER PROBLEMAS;

• PROCESSAR INFORMAÇÕES;
• REPRESENTAR A EMPRESA / ORGANIZAÇÃO;
• ADMINISTRAR PESSOAS;
• CUIDAR DA PRÓPRIA CARREIRA

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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA • Aplicação do método científico – Integração do TEMPO E MOVIMENTO

FORDISMO • Linha de Montagem

• Separação da Atividade Administrativa das demais

FAYOL • Princípios Administrativos

• Caráter legal das normas

TEORIA BUROCRÁTICA • Definição de autoridade - hierarquia

• Produção por demanda

QUALIDADE TOTAL – TOYOTA

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EFICIÊNCIA EFICÁCIA COMPETITIVIDADE

• PRODUTIVIDADE – Relação entre • Relação entre • Relação de eficácia entre organizações

ProduçãoTotal/RecursosUsados ResultadosObtidos/ObjetivosTraçados diferentes
• QUALIDADE – Relação entre • Relação de trocas de energia entre os • Custo
QualidadeAceita/QualidadeTotal Stalkhoders • Velocidade
• Flexibilidade

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PROGRAMADAS Aplicam-se a problemas repetitivos

Problema
NÃO PROGRAMADAS Aplicam-se a problemas que não são familiares ou
ESTRATÉGICAS Escolhem objetivos para organização Oportuni
dade
ADMINISTRATIVAS Colocam decisões estratégicas em prática
OPERACIONAIS Definem meios e recursos Diagnósti
Decisão
co
INDIVIDUAIS São tomadas unilateralmente
COLETIVAS São tomadas em grupo
Alternati
SATISFATÓRIAS Qualquer alternativa serve vas
MAXIMIZADAS Procuram o melhor resultado
OTIMIZDAS Equilibram vantagens e desvantagens de diversas alternativas

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• Incapacidade de reconhecer o problema;

• Interpretação diferente;
• Decisão Precipitada;
• Confusão entre problemas e sintomas;
• Ênfase apenas na solução;
• Avaliação subestimada da implementação;
• Incapacidade de definir prioridades;
• Falta de Competência
• Confusão entre informação e opinião

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• Planejamento é a técnica, ou processo,

que serve para lidar com o futuro. Definição de
objetivos

• Pode-se diferir dois tipos de atitudes em Definição de

meios de
relação ao planejamento: PROATIVAS e execução

REATIVAS
Definição de
meios de
controle

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• Objetivos são resultados

finais em direção aos quais a
atividade é orientada;

• São os fins que uma pessoa

ou uma organização procura
realizar, por meio de suas
atividades, operações e
aplicação de recursos; CADEIA DE OBJETIVOS
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• Um plano é resultado do processo de

planejamento; Alcance do
Permanência
tempo
• Alguns planos são informais ou
implícitos e não chegam a ser Frequência
registrados no papel; Abrangência
de revisão

• Em sua maioria, os planos precisam

ser explicitados, formalizados e
escritos, para: Formalidade

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O processo de planejamento
estratégico é uma sequencia
de análises e decisões que
segue

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• É processo que consiste em realizar os objetivos estratégicos e

administrativos definindo atividades e recursos. Os elementos que
estruturam o processo operacional são:

• Objetivos específicos;
• Atividades necessárias para realizar esses objetivos;
• Recursos que devem ser mobilizados para realizar as atividades

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• O processo de organizar tem como resultado a divisão de um todo em

partes seguindo algum princípio de classificação;

• Um dos principais problemas da administração das organizações é definir

a estrutura organizacional, para isso é necessário levar em conta as ideias
de Responsabilidade, Autoridade e Sistema de Comunicação;

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• O organograma é uma maneira de representar a estrutura organizacional de

uma empresa. - Sua função é justamente ilustrar e apresentar de forma objetiva
e direta a hierarquia empresarial.

Modelo Vertical /
Clássico

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CENTRALIZAÇÃO DESCENTRALIZAÇÃO
VANTAGENS • Decisões baseadas • Decisões mais
na visão global e rápidas;
alinhadas aos • Aumento o senso
objetivos; de responsabilidade
• Topo treinado para e importância
tomadas de • Treina sucessores
decisões;
• Eliminação de
esforços duplicados
DESVANTAGENS • O topo nem sempre • Decisões
vê os fatos; diferenciadas;
• Linhas de interface • Maior custo – treino
longas e mais
complexas
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• DEPARTAMENTALIZAÇÃO - Ao dividir a estrutura organizacional tendo

como base as tarefas atraídas a cada unidade de trabalho
• Organização Funcional;
• Organização Territorial;
• Organização por produto;
• Organização pro cliente

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• Conforme as organizações crescem e suas atividades se diferenciam, a

necessidade de descentralizar aumenta;

• A descentralização de atividade e autoridade cia unidades de negócio – no

caso de descentralização ao extremo, a unidade de negócio é totalmente
responsável por seus resultados, dispondo de recursos que lhe
possibilitam total autonomia (surge uma nova empresa/organização);

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• Os diversos tipos de estrutura organizacional (funcional, produtos, clientes,

territorial) servem para lidar com atividades contínuas, como produção e
fornecimento de bens de serviços, atendimento de clientes, processamento de
matérias e manutenção de instalações;
• Já as atividades temporárias (ou finitas), que dificilmente seguem um padrão de
regularidade, são denominadas projetos.

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