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08032023
Razão Social
Starbucks
Nome Fantasia
Conduzido por
Leal safety
Telefone
CEP
CNAE
Table of Contents
Auditoria 3
SETOR 3
SETOR 1 3
Função 4
Função 1 4
Função 2 5
Risco 5
Risco 1 5
Nível do Risco 6
Appendix 8
Auditoria
Photo 1
SETOR
SETOR 1
Setor:
Photo 7
Photo 8
iluminação Elétrica
Photo 9
Atividades do setor
Horário de Funcionamento
07 h às 22 h
Função
Função 1
Função:
Atendente
Barista
Ssv ( coordenador)
Descrição da atividade
Preparação de bebidas: essa é a atividade principal de um barista na Starbucks. Você seria responsável por
preparar bebidas de café, chá e outras bebidas quentes ou frias de acordo com os padrões da empresa. Isso
pode incluir a moagem e extração de café, vaporização de leite e a preparação de xaropes, caldas e cremes.
Atendimento ao cliente: você seria responsável por receber e atender os clientes, tomar seus pedidos e
fornecer informações sobre os produtos da loja. Você deve estar preparado para responder perguntas sobre
ingredientes, preparação e sabor das bebidas.
Limpeza e organização: como barista, você seria responsável por manter a loja limpa e organizada. Isso pode
incluir a limpeza de equipamentos de café e utensílios, a manutenção da área de preparação de bebidas limpa
e organizada e a limpeza das mesas e do ambiente da loja.
Gestão de estoque: você seria responsável por garantir que os suprimentos necessários para a preparação de
bebidas estejam sempre disponíveis. Isso pode incluir verificar os níveis de estoque e realizar pedidos de
suprimentos quando necessário.
Atendimento ao drive-thru: se a loja tiver um drive-thru, você pode ser responsável por atender os clientes que
fazem pedidos na janela do carro. Isso pode incluir a preparação e entrega de bebidas, bem como o
processamento de pagamentos.
Lealsafety - Inventário de Riscos 4/11
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Quantidade de funcionários 15
Photo 10 Photo 11
Função 2
Função:
Gerente de loja
Descrição da atividade
Gestão da equipe: como gerente, você seria responsável por liderar e gerenciar a equipe de
baristas. Isso inclui contratação, treinamento, orientação e avaliação de desempenho dos
funcionários.
Gestão operacional: você seria responsável por garantir que a loja esteja operando de acordo
com os padrões da empresa. Isso inclui a gestão das operações diárias, como a preparação de
bebidas, atendimento ao cliente, limpeza e organização da loja.
Controle financeiro: como gerente, você seria responsável por gerenciar o orçamento da loja,
estabelecendo metas financeiras e acompanhando os custos operacionais. Você também seria
responsável pelo controle de estoque e pela gestão de compras de suprimentos.
Atendimento ao cliente: como gerente, você seria responsável por garantir que a experiência
do cliente seja excelente. Isso pode incluir garantir que a equipe esteja prestando um
atendimento de qualidade, supervisionar a preparação de bebidas e verificar a limpeza e
organização da loja.
Desenvolvimento de estratégias de vendas: você seria responsável por desenvolver estratégias
de vendas e marketing para aumentar a receita da loja. Isso pode incluir promoções de vendas,
marketing de mídia social, campanhas publicitárias e desenvolvimento de parcerias locais.
Quantidade de funcionários 01
Risco
Risco 1
Agente QUÍMICO
Agente de Risco
Agentes sanitizante
Qualitativo
Metodologia Qualitativa
Fonte/ Circusntâncias
Limpeza de do ambiente
Tempo de exposição 2
Frequência 2 - Menor
Nível do Risco
Baixo
Probabilidade 2 - Improvável
Medidas propostas
Não tem
Medidas propostas
Appendix
Photo 1 Photo 2
Photo 3 Photo 4
Photo 5 Photo 6
Photo 7 Photo 8
Photo 9 Photo 10
Photo 11 Photo 12
Photo 13 Photo 14
Photo 15 Photo 16
Photo 17