VENDAS E NEGOCIAÇÃO

Noções de Estratégia Empresarial II

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NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL II

Vamos dar seguimento ao curso de Vendas e Negociação. Neste bloco, daremos conti-
nuidade ao estudo das noções de estratégia empresarial e seus subtópicos.
1.2. Estratégia
A estratégia é o caminho adequado para o alcance dos objetivos. É preciso encontrar o
melhor caminho para chegar aos objetivos.
Ocorre que todas as organizações do setor privado têm por finalidade a obtenção de
lucro. O grande diferencial entre as organizações é o caminho até o lucro pretendido (como
alcançar o lucro). Assim, o melhor caminho é o diferencial competitivo das organizações. Ex.:
em um concurso público, todos têm, basicamente, o mesmo objetivo: serem aprovados. Con-
tudo, o que diferencia o nível de competitividade dos concorrentes é a estratégia utilizada.
A estratégia posiciona a organização em relação ao ambiente no qual a organização
opera. A estratégia relaciona-se ao comportamento da organização. Ex.: uma empresa pode
adotar uma postura mais agressiva entre os concorrentes ou uma postura de alianças com
os concorrentes.
5m
É possível afirmar, ainda, que a estratégia define o curso de ação que a organização
pegará para alcançar os seus objetivos.

Estratégias Deliberadas x Estratégias Emergentes

O conceito de estratégia envolve o bom entendimento do que são as estratégias delibera-
das e as estratégias emergentes. A melhor forma de entender isso é construir um esquema:
Estratégia:
• Pretendida: é uma estratégia intencional e decorrente de um processo de planeja-
mento. Ela pode ser:
→ Realizada: é aquela que foi, de fato, executada pela organização.
→ Não realizada: é aquela que não foi executada pela organização.
• Não pretendida: é uma estratégia não intencional e não planejada. Ela surge alea-
toriamente.
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Obs.: dentro de uma organização, são formuladas centenas de estratégias. Nem todas são
implementadas, pois nem sempre é interessante, viável ou a organização dispõe de
recursos materiais, patrimoniais ou financeiros para isso.
10m
Então, fixe que nem toda estratégia pretendida é realizada. Assim, é perfeitamente possí-
vel que exista uma estratégia pretendida que não seja realizada pela organização. Por outro
lado, é possível que uma estratégia pretendida seja, de fato, executada. Nesse caso, temos
o que chamamos de estratégia deliberada.

Estratégia deliberada: é aquela que foi pretendida, planejada e executada pela

organização.
Estratégia emergente: é aquela que não foi pretendida nem planejada, mas foi executada.
15m
Estratégia na Visão de Mintzberg
Estratégia pode ser conceituada de diferentes maneiras por diferentes teóricos. Mas, há
teóricos que as bancas gostam mais. Um desses teóricos, que é amplamente citado pelo
Djalma de Oliveira, é o Mintzsberg.
Na visão desse autor, a estratégia é definida em 5 perspectivas básicas:
• Plano de ação (direcionamento para a organização);
• Armadilha ou estratagema (enganar os concorrentes);
• Padrão (comportamento consistente da empresa);
20m
• Posição (a estratégia posiciona a organização perante o ambiente);
• Perspectiva (está diretamente relacionada com a forma pela qual a organização visu-
aliza o mundo).
Estratégia na Djalma de Oliveira
Na visão de Djalma de Oliveira, a estratégia envolve três elementos básicos:
• Objetivos (onde a organização quer chegar);
• Políticas (orientações e diretrizes);
• Projetos (alocações específicas de recursos para alcançar os objetivos).

DIRETO DO CONCURSO
8. (CESGRANRIO/LIQUIGÁS/2018) Um empresário iniciou as operações de sua empre-
sa importando da China cortadores de grama e banheiras para seus consumidores no
Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao final de seis meses,
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o empresário percebeu que o atendimento a outros importadores havia se tornado seu

principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de
frete e aduana cresceram 220% nesses seis meses, sem que o empresário percebesse
tal fato ao longo do processo.
Nesse caso, a estratégia desenvolvida pelo empresário mostrou-se como sendo do tipo
a. deliberada
b. estratagema
c. emergente
d. planejada
e. pretendida

COMENTÁRIO
Importar da China cortadores de grama e banheiras é o plano;
Perceber que o atendimento a outros importadores havia se tornado seu principal negócio
é algo emergente (surgiu no meio do caminho);
“[...] sem que o empresário percebesse tal fato” e algo não intencional. Contudo, se cres-
ceu 220% ao longo de 6 meses, é porque foi algo que foi realizado.
Nesse caso, a estratégia desenvolvida pelo empresário mostrou-se como sendo do tipo
emergente.

GABARITO
8. c

�Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a aula
preparada e ministrada pelo professor Rafael Barbosa do Nascimento..
�A presente degravação tem como objetivo auxiliar no acompanhamento e na revisão do conteúdo
ministrado na videoaula. Não recomendamos a substituição do estudo em vídeo pela leitura exclu-
siva deste material.
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