Glossario em Compras

30/08/2022 10:42 Glossário e termos relacionados ao setor de compras - Zitier - Software para procurement
Glossário e termos
relacionados ao setor
de compras
Listamos alguns dos principais termos relacionados a compras, que
ainda geram dúvidas em que está começando (e, às vezes, até em
que já é mais experiente).
https://www.zitier.com.br/glossario-e-termos-relacionados-ao-setor-de-compras/ 1/40
Classificação ABC
Um sistema de priorização de diferentes tipos de estoque com base
em seu valor ou importância para o negócio
Critérios de aceitação
Indicadores ou medidas usadas para avaliar se um produto ou
serviço atende ao padrão exigido
Amostragem de aceitação
Uma medida, usando o número de defeitos detectados, que
determina se um lote de produtos manufaturados atende ao
padrão exigido
Provisões
Um ajuste feito nas contas de uma empresa que tem o efeito de
reservar dinheiro para uso futuro. Pode ser um ajuste nas vendas
ou nos custos
Custeio baseado em atividades (ABC)
Um método contábil no qual os custos indiretos são atribuídos a
atividades usadas na produção de um produto ou entrega de um
serviço. Essas atividades são então usadas para repartir esses
custos por produtos e serviços de uma forma que dê uma

compreensão mais clara do custo total de um produto ou serviço
Algoritmo
O processo ou regra usada por um sistema de TI para realizar
cálculos, processamento de dados ou tarefas automatizadas
Despesas gerais alocadas as despesas indiretas

São o custo das coisas que são necessárias para fabricar um item ou
entregar um serviço, mas não estão associadas a apenas um
produto. O custo indireto total é distribuído entre todos os
produtos ou serviços e esta é a sobrecarga alocada
Um indivíduo com capacidade
Uma pessoa legalmente capaz de celebrar um contrato devido à sua
idade e estado de espírito apropriados
Lista de fornecedores aprovados
Uma lista de fornecedores cujas credenciais básicas foram
verificadas. Isso normalmente cobriria estabilidade financeira,
conformidade com quaisquer leis ou licenças necessárias para
operar, seguro adequado, políticas de saúde e segurança e
similares. Não há contrato com os fornecedores, mas há alguma
garantia quanto à sua adequação para categorias
especificadas. Esta lista pode restringir quais tipos de pedido (por
categoria, valor ou localização geográfica) podem ser colocados com
cada um deles
Relação comercial à distância
Uma relação entre duas partes que negociam uma com a outra na
qual não há envolvimento além da própria negociação
Ativos
O valor de tudo o que uma organização possui
Auditoria
Uma inspeção sistemática de um processo ou procedimento para
avaliar a conformidade com requisitos ou regulamentos
Trilha de auditoria
Um registro, histórico ou série de documentos que fornecem
evidências de uma sequência de processos que levaram a um
resultado
Devoluções
ordens de clientes que não podem ser imediatamente cumpridas e
estão aguardando entrega futura estoque / produção antes de
cumprimento
Balanced scorecard
Uma abordagem para medir o desempenho que considera várias
variáveis. As variáveis podem ser igualmente importantes ou
receber pesos diferentes para refletir graus de importância
Código de barras
Uma representação óptica de dados legível por máquina
Barreira à entrada
Frequentemente, altos custos ou altos níveis de concorrência,
vinculados ao fornecimento de um novo produto ou serviço em um
mercado.
Preço base
O preço inicial de algo sem os custos adicionais, como manuseio,
transporte e lucro
Quantidade em lote
Quantidade de produtos produzidos por vez
Benchmarking
Comparar um elemento de um negócio, como preço, qualidade ou
serviço, com outro
Melhor valor
O melhor resultado possível de um processo de aquisição que
obtém o equilíbrio certo entre preço e qualidade
Licitante (ou proponente)
Um fornecedor potencial que faz uma oferta (uma licitação é uma
oferta ou licitação)
Acordos comerciais bilaterais
Um acordo de troca entre duas nações ou grupos comerciais que
dá a cada parte um status de comércio favorecido relacionado a
certos bens obtidos dos signatários. O acordo estabelece garantias
de compra e remove tarifas e outros negócios
Conhecimento de embarque
Contrato e recebimento de uma transportadora de mercadorias
que concorda em transportar de um lugar para outro e entregar a

um destinatário designado (consignatário)
Lista de materiais (BOM)
Uma lista abrangente de componentes, itens, materiais e peças
para criar um produto, essencialmente uma receita para a produção
de um item
Pedido geral
Um pedido feito ao fornecedor que permite ao comprador cancelar
as quantidades conforme sua necessidade durante um período de
tempo acordado. Isso funciona de acordo com o cronograma de
produção de uma organização de manufatura
Tecnologia Blockchain
Uma rede criptografada que armazena registros de uma transação
e comunica isso a todos os outros pontos de nós dentro da rede
Reunião da diretoria
Reuniões realizadas regularmente entre todos os diretores de uma
organização
Gargalo
Um estágio específico em um processo que retarda o fluxo de
produção e limita a taxa de produção geral
Marca
A imagem de uma organização. O nome, logotipo, slogan, cores,
etc., que o diferenciam da concorrência
Ponto de equilíbrio
O ponto em que uma empresa recupera o que gastou e começa a
ter lucro
Orçamento
Plano financeiro para um determinado período de tempo sobre
quanto pode ser gasto
Estoque intermediário
Quantidade de estoque mantida nas lojas a qualquer momento,
além dos requisitos reais
Business-to-business (B2B)
Uma transação entre empresas (por exemplo, na cadeia de
abastecimento)
Business-to-customer (B2C)
Uma transação entre uma empresa e o usuário final de seu produto
ou serviço (por exemplo, um comprador individual)
Visão do comprador
A perspectiva do comprador em um mercado de abastecimento e
os fornecedores e produtos nele
Compra / Purchasing
O ato físico de colocar pedidos para fazer uma compra
Cronograma de entrega
Um cronograma produzido para indicar quais quantidades de
produtos devem ser entregues quando
Capital
A quantidade de dinheiro ou ativos disponíveis para serem
aproveitados por uma pessoa ou organização, por exemplo, ao
iniciar uma empresa ou comprar um ativo, como maquinário
Carbon Disclosure Project (CDP)
Uma organização que trabalha com empresas e cidades para
divulgar o impacto ambiental de grandes corporações no interesse
de combater as mudanças climáticas
Cartel
Um grupo de empresas que afirmam atuar de forma independente,
mas na verdade agindo em conjunto para controlar os preços por
meio de fixação de preços, limitação de fornecimento ou outras
práticas restritivas
Demonstração do fluxo de caixa
Um documento contábil que resume as entradas e saídas de caixa
em uma organização
Fluxo de caixa
A quantidade de dinheiro entrando e saindo de uma empresa em
um determinado período
Catálogo
Uma lista de itens à venda que geralmente contém descrições,
fotos, preços e disponibilidade
Categoria
Um grupo de bens ou serviços que compartilham características
Certificado de origem (COO)

Um documento exigido pelos funcionários da alfândega,
identificando o país de origem das mercadorias importadas, e
certificado pela autoridade designada do país do fornecedor, para
autenticar a origem das mercadorias
Canal
A forma como os produtos e serviços chegam ao cliente
Diretor executivo (CEO)
A pessoa mais sênior em uma organização, com responsabilidade
geral por seu sucesso
Diretor de compras (CPO)
Diretor de compras ou diretor de compras e suprimentos – a pessoa
com responsabilidade geral pelas compras e suprimentos dentro de
uma organização
Sistema fechado
Um sistema ou processo que, uma vez iniciado, não permite novos
participantes. Um acordo-quadro pode ter vários compradores e
vários fornecedores, mas uma vez estabelecido, nenhum
comprador ou fornecedor adicional pode ser adicionado a ele
CO2
A fórmula química do dióxido de carbono, que é um gás incolor e
inodoro encontrado em nossa atmosfera
Cooperativa
Uma empresa centrada nas pessoas de propriedade e dirigida por e
para seus membros, que reinveste quaisquer lucros ou os devolve a
seus membros
Coesão
trabalhando juntos de forma eficaz
Conluio
Onde dois ou mais fornecedores potenciais (ou o comprador e um
ou mais fornecedores) cooperam secretamente para minar a
competitividade de um processo de licitação
Vantagem competitiva
Colocando uma organização em uma posição forte em relação à
concorrência
Conflito
Uma discordância ou diferença de opiniões ou princípios
Conflito de interesse (COI)
Quando um indivíduo é incapaz de permanecer imparcial devido a
um interesse pessoal, profissional ou público
Conformidade
O atendimento de uma especificação ou padrão exigido
Conglomerado
Duas ou mais empresas envolvidas em negócios totalmente
diferentes que se enquadram em um grupo corporativo
Consignação
Uma quantidade específica de mercadorias que fica “emprestada”
ao cliente, que por sua vez paga pelos itens vendidos e devolve o
saldo restante
Nota de remessa
Um documento que descreve o conteúdo de uma remessa,
preparado por um expedidor (fornecedor) e assinado pela
transportadora como prova de que a transportadora recebeu as
mercadorias para entrega
Entregas consolidadas
A prática de agrupar entregas com produtos semelhantes ou
produtos que têm requisitos de transporte semelhantes em uma
viagem para reduzir o custo unitário em vez de fazer muitas
entregas únicas do mesmo item
Consumidor
Um indivíduo ou organização que paga uma quantia para consumir
bens ou serviços
Consumismo
Uma teoria que incentiva o aumento da compra de bens e serviços
Desenvolvimento profissional contínuo (CPD) Realizando
treinamento ou participando de cursos para desenvolver
conhecimento
Melhoria contínua
Um esforço contínuo para melhorar produtos, processos e serviços
Contrato
Um acordo escrito ou oral com força legal entre duas ou mais
partes competentes que define um trabalho ou serviço a ser
executado
Cláusula do contrato
Um parágrafo único, geralmente numerado, em um contrato que
estabelece os detalhes de uma única condição (ou ‘termo’) do
contrato
Conformidade do contrato
Onde os itens comprados estão em conformidade com o contrato
acordado
Gestão de contratos
Lidar com contratos com fornecedores para garantir que os termos
do contrato sejam cumpridos
Período do contrato / termo do contrato
Neste contexto, o termo do contrato é igual ao período do contrato
(ou seja, o período de tempo durante o qual o contrato
opera). Começa com a DATA DE INÍCIO e termina com a DATA DE
VALIDADE. A data de início não é necessariamente a data em que o
contrato é assinado, mas a data em que ele entra em vigor. A data
de expiração pode ser expressa como uma data de calendário real
(preferencial) ou como um determinado número de meses (por
exemplo, 36 meses) a partir da data de início
Gráfico de controle
Um gráfico que pode ser usado para analisar como um processo
muda ao longo do tempo
Medida de controle
Uma ação para reduzir a probabilidade potencial de que um risco
ocorra ou o impacto que ele terá
Copyright
Um direito legal criado pela lei que dá direitos exclusivos ao gerador
da obra
Governança corporativa
Os mecanismos, procedimentos e processos que são usados para
controlar e dirigir uma organização
Centro de custo
Área da empresa ou orçamento para a qual a compra precisa ser
cobrada
Gerador de custos
Qualquer coisa que signifique que o custo de um bem ou serviço
mudará
Custo dos produtos vendidos (CPV)
Os custos diretos de produção de produtos, ou seja, o custo dos
materiais usados, bem como o custo da mão de obra para produzi-
los e quaisquer outras despesas indiretas alocadas. Exclui os custos
de distribuição ou vendas
Custos
A quantidade de dinheiro que saiu do negócio
Contra-oferta
Uma resposta a uma oferta diferente da original
Limite de crédito
A quantidade de dinheiro que uma organização pode pedir
emprestado a um credor
Nota de crédito
Um documento emitido para corrigir erros em uma fatura – uma
nota de crédito reduz o valor devido no documento de fatura
Avaliação de crédito
Uma pontuação dada a uma organização que é baseada na
quantidade de risco que propõem ao devedor
Cross docking
Um procedimento de logística onde os produtos recebidos são
carregados diretamente em uma transportadora de saída com
manuseio mínimo e tempo de armazenamento
Cultura
Os valores, práticas e crenças compartilhados dentro de uma
organização que determinam como seus procedimentos são
realizados e como é executado em geral
Cliente
A pessoa que compra e paga (mas não necessariamente usa) um
produto ou serviço
Sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente
(CRM)
Um banco de dados para manter o controle de clientes, contatos e

um registro de transações
Alfândega
A área do governo que controla e administra as políticas e
procedimentos para a importação e exportação de mercadorias
Degrowth
Uma redução da produção e do consumo
Demanda
Quanto ou muitos de um produto ou serviço os clientes estão
dispostos a comprar a preços diferentes
Curva de demanda
Uma representação gráfica de como o preço muda com as
mudanças na demanda por um item
Demografia
O tipo, idade, cultura, interesses e posição financeira das pessoas
Estoque de demanda dependente
Matérias-primas ou peças de componentes cuja demanda (níveis de
pedido) é influenciada pela demanda do produto acabado
Depreciação
A redução ao longo do tempo no valor de um ativo detido por uma
empresa, muitas vezes devido ao desgaste. Um valor para isso é
tratado como um custo nas contas anuais de uma empresa
Encargos de depreciação
A quantia em dinheiro pela qual as contas anuais são ajustadas para
refletir o custo de uma redução no valor dos ativos. Este dinheiro é
colocado de lado para comprar uma substituição para o ativo em
uma data futura
Depreciação de ativos
Um método contábil de distribuição do custo de um ativo ao longo
de um período definido, geralmente vários anos financeiros
Chamada direta
O ato de fazer um pedido ao abrigo de um acordo-quadro sem mais
concorrência
Custo de mão de obra direta
O custo de salário para funcionários que trabalham no processo de
fabricação de um item ou entrega de um serviço

Custo de material direto
O custo de materiais e componentes usados na produção de um
item ou entrega de um serviço
Suprimentos diretos
Matérias-primas e bens para uso na produção
Divulgação de presentes Declaração de presentes
ou hospitalidade recebidos de um fornecedor para garantir a
transparência das negociações
Distribuição
O processo de movimentação de materiais ou produtos de um
participante da cadeia de abastecimento para outro
Canal de distribuição
A rede usada para levar um produto ou serviço do fabricante ou
criador ao usuário final ou consumidor. Pode incluir atacadistas,
agentes e varejistas
Dual-sourcing
Usar dois ou mais fornecedores para um produto, dividindo a
demanda entre eles, para manter os preços competitivos e garantir
a continuidade do fornecimento
E-sourcing
A aquisição eletrônica de produtos ou serviços usando aplicativos
habilitados para Internet e ferramentas de suporte à decisão. Essas
ferramentas facilitam as interações entre compradores e
fornecedores por meio do uso de negociações online, leilões online,
leilões reversos, etc.
Primeiros usuários
Um grupo de consumidores que são os primeiros, depois dos
inovadores, a comprar ou usar um novo produto ou tecnologia
Comércio eletrônico (ou comércio eletrônico)
Compra e venda de bens e serviços ou transmissão de fundos ou
dados por meio de uma rede eletrônica, principalmente a Internet
Crescimento econômico
O aumento ao longo do tempo no valor dos bens e serviços
produzidos por um país, muitas vezes definido como um valor per

capita da população
Operador econômico
Um contratante, fornecedor ou prestador de serviços que opera em
um determinado mercado
Quantidade econômica do pedido (EOQ)
A quantidade economicamente mais viável para comprar estoque,
que considera não apenas os custos de material, mas também os
custos associados, como custos de armazenamento, transporte e
administração
Economia
O estado do fluxo de dinheiro, fabricação, distribuição,
disponibilidade e consumo, ou escassez, de bens e serviços,
energia, trabalho ou outros recursos em nível de país
Economia de escala
A tendência de redução do custo por unidade à medida que a
produção aumenta devido a fatores como maior poder de barganha
e o custo do ferramental sendo compartilhado entre um grande
número de unidades
Intercâmbio eletrônico de dados (EDI)
O intercâmbio de dados entre empresas em formato informatizado
Mercado emergente
Um país que está progredindo para se tornar mais avançado,
geralmente por meio de rápido crescimento, investimento e
industrialização
Exeqüível por lei
Um tribunal pode obrigar os envolvidos no contrato a cumprir suas
obrigações contratuais
Sistema de gestão comercial (ERP)
Um sistema de computador que analisa o estoque atual, previsão
de demanda e entrega esperada de novos suprimentos para
calcular a demanda e identificar os requisitos dos fornecedores
Agência de Proteção Ambiental (EPA)
Uma agência reguladora governamental dos EUA
Ponto de equilíbrio
O preço ideal no qual há oferta e demanda iguais de um item
Patrimônio líquido
O valor dos ativos menos o valor dos passivos
Processo de escalonamento
Um conjunto de procedimentos implementados para lidar com
problemas potenciais
Acordo de garantia
No contexto de software de computador, um acordo de garantia
envolve o fornecedor colocando uma cópia do código-fonte do
software (original e atualizado) (ou seja, a forma bruta do design do
software) com um terceiro. Se o fornecedor de software
interromper a comercialização, o comprador receberá o código-
fonte, o que permitirá que ele continue a usar e, se necessário,
adaptar e atualizar o software (desde que possa nomear pessoal
devidamente qualificado para fazê-lo)
Critérios de avaliação
Os padrões que um potencial fornecedor precisa atender
Taxa de câmbio
O valor de uma moeda em comparação com outra, que pode variar
de um dia para o outro
Execução de contratos
Esta expressão tem dois significados: a. redigir contratos formais e
assiná-los / selá-los, e b. para cumprir suas obrigações nos termos
do contrato
Agilidade
Para fazer pedidos especiais e fazer um esforço adicional para
garantir que as mercadorias sejam entregues em menos do que o
tempo de espera normal
Expedição
Monitorar o andamento de um pedido para garantir que o estoque
seja recebido o mais rápido possível
Expedidor
A pessoa na organização de compras que realiza a função de
agilização na aquisição, o que significa acompanhar a emissão de
um pedido de compra ou contrato desde o recebimento do pedido
pelo fornecedor até a entrega, lidando com os problemas de
entrega à medida que surgem
Despesas
Custos incorridos com viagens, estadias em hotéis, refeições fora de
casa, etc., durante a realização do seu trabalho
Exposição
O número / valor dos contratos que um comprador tem com um
único fornecedor; é um guia aproximado de quanto as dificuldades
enfrentadas pelo fornecedor afetarão o comprador
Bens de consumo de movimento rápido (FMCG)
Uma organização que fabrica produtos que vendem rapidamente e
a um custo baixo
Feedback
Informações sobre as opiniões do cliente sobre um produto ou
serviço
Taxa de atendimento
A porcentagem de pedidos atendidos do estoque disponível dentro
de um período de tempo definido
Regulamentos financeiros
Documentos internos que definem como o dinheiro é administrado
dentro da organização, incluindo como os orçamentos são
definidos, quem pode autorizar despesas e, muitas vezes, regras
sobre quais processos de aquisição devem ser usados
Retorno financeiro
A quantidade de dinheiro que é feita ou perdida em um
investimento
Ano financeiro
Um período de doze meses de negociação. Os anos financeiros das
empresas podem começar a qualquer momento, desde que durem
um ano completo
Produtos acabados
Itens que passaram pelo processo de fabricação, estão completos e
são adequados para venda
Primeiro a entrar, primeiro a sair (FIFO)
Os itens comprados primeiro são vendidos primeiro, por exemplo,
um componente elétrico vendido fora do estoque seria emitido pelo
preço mais antigo ou primeiro
Ativo fixo
Algo de propriedade de uma organização que é usado para gerar
renda – ativos fixos podem ser propriedades, máquinas ou terrenos
Custo fixo
Um custo que permanece constante no curto prazo,
independentemente dos volumes de produção
Previsão
O processo de usar dados existentes para prever a demanda futura
por produtos ou serviços
Franquia
Uma joint venture entre uma pessoa que deseja abrir um negócio e
uma pessoa que já teve uma ideia de negócio registrada. O
franqueado adquire o direito de uso da ideia de negócio do
franqueador. McDonald’s é uma franquia bem conhecida
Fraude
Decepção destinada a resultar em ganho pessoal
Área de livre comércio
Um grupo de países que aboliu tarifas, cotas e outras barreiras ao
comércio dentro do grupo
Carga completa do contêiner (FCL)
Uma única entrega de mercadorias que preenche completamente
um contêiner
Carga total do caminhão (FTL)
A quantidade de frete necessária para encher um caminhão em
metros cúbicos / pés ou massa
Gráfico de Gantt
Um tipo de gráfico que mostra o cronograma de um projeto. Pode
ser adaptado para funcionar para marcos de compras
Produto interno bruto (PIB)
O valor total da produção de empresas e pessoas em um país em
um ano
Produto nacional bruto (PNB)
O valor total da produção de empresas e pessoas de um país em
um ano, não importa onde estejam localizadas no mundo
Hardware
As partes físicas de um computador
Hierarquia
Um sistema onde os membros de uma organização são
classificados de acordo com seu status ou poder
High-bay warehousing
Um sistema de armazenamento que visa maximizar a utilização do
espaço usando um sistema de paletes e prateleiras empilhadas
verticalmente e o uso de máquinas como empilhadeiras para retirar
itens
Concorrência imperfeita
Uma estrutura de mercado onde muitas empresas estão
competindo, mas cada uma está vendendo um produto
ligeiramente diferente
Estoque de demanda independente
Produtos acabados cuja demanda (níveis de pedido) não depende
de outros itens de estoque
Custo indireto / gasto indireto
Custos que não são incorridos diretamente na fabricação de um
produto ou na entrega de um serviço, por exemplo, seguro
Suprimentos indiretos
Serviços, ferramentas e equipamentos que não fazem parte do
produto acabado, mas são necessários para manter o processo
comercial e de produção, por exemplo, reparos, artigos de
papelaria, consultoria
Custo intangível
Um custo para uma organização que é conhecido, mas não pode
ser quantificado
Relatório integrado
Um pequeno documento sobre as características de uma
organização e como isso cria valor a curto, médio e longo prazo
Taxa de juros
A porcentagem do dinheiro que deve ser devolvida além do
dinheiro emprestado ou a porcentagem do dinheiro que é ganho
além do dinheiro economizado
Taxa interna de retorno

O meio pelo qual um investimento ou projeto é avaliado
financeiramente. É a taxa de juros na qual o valor presente líquido
dos fluxos de caixa é igual a zero
Partes interessadas internas
Pessoas, grupos ou organizações com um interesse interno em uma
organização, incluindo acionistas e funcionários que possuem ou
trabalham para a empresa
Estoque
O estoque de bens, materiais ou produtos
Gerenciamento de estoque
O processo de garantir o armazenamento seguro e eficiente e o
controle de estoque, incluindo o gerenciamento de demanda e
movimentação
ISO
International Organization for Standardization (www.iso.org)
ISO 9000
Um conjunto de padrões internacionais de gerenciamento e
garantia de qualidade que ajudam as empresas a documentar e
manter um sistema de qualidade eficiente. Eles não são específicos
para nenhum setor e podem ser aplicados a organizações de
qualquer tamanho
ISO 9001
ISO 9001 é um documento que descreve os requisitos que uma
organização deve cumprir para atender aos padrões ISO 9000
ISO 14001
Estabelece os padrões internacionais para um sistema de gestão
ambiental
ISO 26000
Esta é a norma internacional desenvolvida para ajudar as
organizações na seleção e abordagem de suas responsabilidades
sociais
Rede de TI
Uma rede de computadores que permite que computadores ou
sistemas compartilhem dados
Just in time (JIT)

Um sistema que funciona junto com a manufatura enxuta. A fim de
reduzir o desperdício na cadeia de abastecimento, o JIT garante que
o estoque não seja mantido desnecessariamente no estoque
Kaizen
Uma abordagem que envolve a melhoria contínua. Uma abordagem
de longo prazo, que busca fazer pequenas mudanças nos processos
para melhorar a qualidade e eficiência
Kanban
Um método de produção em que as instruções são enviadas de
uma operação para a próxima em um cartão, incluindo itens e
quantidades específicas. (Traduzido do japonês, significa
literalmente ‘quadro de avisos’ ou ‘quadro de avisos’). O objetivo é
reduzir o desperdício por meio da superprodução
Principais segmentos de clientes
Um método de dividir os clientes de uma empresa em grupos para
que os esforços de marketing possam ser mais focados. Muitas
vezes se baseia em dados demográficos, como idade ou localização
geográfica ou no comportamento de compra
Indicador chave de desempenho (KPI)
Valores que podem ser medidos ou monitorados para avaliar os
níveis de realização
Protocolo de Quioto
tratado internacional que obriga os Estados Partes a reduzir as
emissões de gases de efeito estufa
Retardatários
O último grupo de consumidores que compram ou usam um novo
produto ou tecnologia
Custo de desembarque
Custo de um produto mais os custos logísticos relevantes, como
transporte, armazenamento, manuseio, etc.
Lei da demanda
A quantidade de um item comprado varia inversamente com seu
preço, outros fatores permanecem constantes
Lei da oferta
À medida que o preço de um item aumenta, a oferta do item
também aumentará, outros fatores permanecem constantes

Tempo de espera
O lapso de tempo entre fazer um pedido a um fornecedor e o
recebimento das mercadorias
Lean
Uma metodologia de negócios que visa criar mais valor com menos
recursos
Curva de aprendizado
Uma representação gráfica de como, quando um número maior de
um item é produzido, os custos unitários reduzem
Razão
Um livro ou arquivo de computador usado para equilibrar números
contábeis, como depósitos e recebimentos
Carta de crédito (LC)
Um documento usado entre o banco do comprador e do vendedor
para facilitar a transferência de fundos mediante a execução do
contrato e apresentação de documentos especificados, por
exemplo, nota de entrega assinada
Passivos
O valor que uma empresa deve, por exemplo, empréstimos, dívidas,
contas a pagar
Responsável
legalmente responsável por quaisquer ações tomadas que podem
ter uma consequência negativa
Preço linear
O preço unitário não muda de acordo com a quantidade comprada
Danos liquidados
Um montante definido acordado entre a organização e o
fornecedor (as partes) e está incluído no contrato, que será pago se
uma das partes violar um termo do contrato
Liquidação
Uma forma de insolvência quando uma organização é encerrada
Logística
O controle do fluxo de mercadorias ou serviços entre dois pontos
Gastos de cauda longa

A parte do perfil de gastos de uma organização que não é
gerenciada diretamente pelo departamento de compras
Líder de perdas
Um produto ou serviço entregue a um preço que causa prejuízo
para o fornecedor na esperança de ganhos futuros; geralmente
usado para entrar em um novo mercado ou para aumentar a
participação de mercado
Macroambiente
Fatores externos além do controle de uma organização que
influenciarão seu sucesso, como política governamental, tecnologia
e fatores sociais e culturais
Fazer para estoque
Quando um item é produzido especificamente para entrar em
estoque, para venda posterior
Manuseio manual
O transporte ou suporte de qualquer carga por um ou mais
funcionários, incluindo içar, colocar, empurrar, puxar, transportar
ou mover uma carga
Mercado
Onde os compradores encontram os vendedores para comercializar
produtos e serviços. Isso pode estar relacionado a um local
específico ou ao ambiente econômico geral
Análise de mercado
Ajuda os profissionais de compras a entender como funciona o
mercado de suprimentos, a direção que o mercado está tomando, o
nível de concorrência e os principais fornecedores do mercado
Fatores de mercado
Elementos que influenciam a demanda ou o preço de um bem ou
serviço
Conhecimento de mercado
Uma compreensão detalhada das influências, atividades e
tendências no mercado para um determinado produto ou serviço
(também conhecido como conhecimento de categoria)
Preço de mercado
O valor que os clientes são cobrados, dependendo da oferta e
demanda pelos produtos ou serviços
Saturação do mercado
Isso geralmente significa que há capacidade de fornecedor mais do
que suficiente para atender à demanda do cliente
Segmento de mercado
Um grupo de consumidores com características comuns que são
agrupados com o objetivo de comercializar um produto ou serviço
Ativos materiais
Itens tangíveis que são necessários para realizar as atividades de
uma organização, como ferramentas, máquinas, pessoal e edifícios
Planejamento de requisitos de material (MRP)
Um sistema eletrônico usado para planejar a produção, que inclui
agendamento de pedidos, monitoramento de estoque e
gerenciamento do processo de produção
Gestão de materiais
A parte do processo de aquisição que garante que as organizações
tenham os materiais de que precisam para operar
Gastos independentes / gastos fora do contrato
Onde a equipe local ignora os acordos contratuais existentes e
compra de outros fornecedores. Isso pode ser por motivos
fraudulentos, mas na maioria das vezes é simplesmente porque
eles acreditam que podem obter um negócio melhor e não
entendem o impacto geral nos negócios
Microambiente
Fatores que influenciam diretamente o sucesso de uma
organização, como concorrentes, fornecedores, funcionários e
clientes
Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME)
A expansão das PMEs para incluir microempresas, que geralmente
são definidas como tendo menos de dez funcionários
Maioria média
Um grupo de consumidores que compram ou usam um novo
produto ou tecnologia depois de vê-lo usado com sucesso por
inovadores e primeiros usuários
Marcos
Estágios ou eventos importantes dentro de um processo
Mini-concorrência
Um concurso limitado, geralmente apenas sobre o preço, de acordo
com as regras estabelecidas em um acordo-quadro; apenas os
fornecedores indicados para o framework podem participar
Quantidade mínima de pedido (MOQ)
A menor quantidade de um produto que um comprador pode pedir
do fornecedor
Ata
Um registro escrito de uma reunião, informando quando ocorreu,
quem estava presente, o que foi discutido e quais ações foram
acordadas
Ação de mitigação / mitigação
Uma ação que reduz a gravidade de um resultado
Cargas mistas
É quando um veículo contém mais de um tipo de produto
Mobilização
quando um contrato muda de um fornecedor para outro
Monopólio
Uma situação em um mercado em que uma organização controla o
fornecimento de bens ou serviços e os novos participantes têm
dificuldade de entrar no mercado
Monopsônio
Um mercado com apenas um comprador
Acordos comerciais multilaterais
Um acordo de troca entre mais de duas nações ou grupos
comerciais que dá a cada grupo o status de comércio favorecido
conectado a certos bens obtidos dos signatários
Multilíngue
em ou usando vários idiomas diferentes
Valor líquido Valor
total a pagar sem impostos
Objetivo
No contexto dos dados, algo é objetivo se for puro fato, sem opinião
ou interpretação ligada a ele
Obrigações
Nos termos de um contrato, as ações que cada parte deve realizar
Obsolescência
O estado de se tornar descontinuado, desatualizado ou não mais
útil
Estoque obsoleto
que está desatualizado e não é mais útil
Oferta
Um convite comunicado por uma parte a outra para celebrar um
contrato legal
Diretores
Cargos indicados pelo Conselho de Administração. Exemplos de
executivos são CEO (diretor operacional) e FO (diretor financeiro)
Oligopólio
Uma estrutura de mercado onde um pequeno número de
concorrentes domina o mercado
Contrato transparente
Um contrato em que o comprador e o fornecedor compartilham
todas as informações financeiras relacionadas ao contrato,
incluindo valores que normalmente seriam considerados
comercialmente confidenciais
Conta aberta
Este é um acordo em que os itens são entregues antes do
vencimento do pagamento, por exemplo, em condições de crédito,
como 30 dias
Estoque inicial
A quantidade, tipo e valor das mercadorias disponíveis para venda
no início de um determinado período
Ambiente operacional
Tudo o que é externo ao negócio e que tem impacto em como ele
opera. Isso incluirá regulamentações, expectativas sociais, a
economia, sua posição relativa no mercado, a competitividade do
mercado, etc.
Custo de oportunidade
Um benefício que poderia ser acumulado se uma pessoa tivesse
realizado uma ação diferente
Sistema de pedidos
Um método usado para determinar o tamanho e o tempo dos
pedidos de uma organização
Organização
Um organismo que compra bens ou serviços de um fornecedor
Cultura organizacional
Os valores e crenças compartilhados que influenciam como as
pessoas em uma organização se comportam
Produto
A quantidade de bens ou serviços que uma organização está
produzindo ou fornecendo
Terceirizar
Contratar outra empresa para realizar uma tarefa ou trabalho
Especificado em excesso (especificado em excesso)
Ter uma especificação melhor do que o necessário para ser
adequado ao propósito
Superoferta
Onde há mais bens ou serviços disponíveis do que compradores
para eles. Isso ocorre mais frequentemente na agricultura, onde a
colheita pode variar de ano para ano, dependendo do clima, e a
produção não pode ser mantida por muito tempo
Cheque especial
Um acordo de curto prazo com um banco para emprestar dinheiro
Embalagem
O processo de cobrir um item com um material especificado para
proteger o item e, em alguns casos, torná-lo mais atraente para o
cliente
Lista de embalagem
Uma lista detalhada do conteúdo de um pacote que é preparada
pelo remetente
Embalagem
O processo de preparação de mercadorias para armazenamento ou
distribuição, protegendo o conteúdo de elementos externos
Palete
Uma plataforma usada para armazenar e mover estoque
Paletização
Execução de tarefas de manuseio de materiais, como
armazenamento e envio de produtos, usando paletes
Parceria
Uma forma jurídica de uma empresa que pertence a dois ou mais
indivíduos
Patenteado
O inventor recebeu legalmente direitos exclusivos para fazer ou
vender sua ideia ou invenção
Patente
garante legalmente ao inventor os direitos exclusivos de fazer ou
vender sua ideia ou invenção
Condições de pagamento
O tempo em que um comprador tem que pagar ao fornecedor pelos
bens ou serviços recebidos
Concorrência perfeita
Uma estrutura de mercado onde muitas empresas estão
competindo, cada uma vendendo o mesmo produto.
Desempenho
Um termo usado no direito contratual para descrever o que deve
ser feito
Gestão de desempenho
Qualquer atividade realizada para garantir que as metas sejam
alcançadas
Estrutura de gestão de desempenho
Uma série de padrões e metas que devem ser alcançados pelo
fornecedor, definições de como o desempenho em relação a esses
padrões será medido e ações que devem ser tomadas com base
nos resultados da medição
Especificação de desempenho
Descreve o que o produto ou serviço deve fazer ou alcançar – cobre
seus requisitos de produção, tolerâncias e funções que ele pode ter
que desempenhar
Picking
O processo de seleção de itens do estoque ou montagem dos itens
necessários para atender a um pedido
Equipamento de proteção individual (EPI)

Equipamento como capacete, botas de trabalho ou jaqueta de alta
visibilidade
Questionário de pré-qualificação (PQQ)
Um documento enviado a fornecedores potenciais solicitando as
informações necessárias para apoiar sua qualificação como um
fornecedor aprovado
Pré-qualificação
Corresponde a um determinado conjunto de critérios para se
qualificar imediatamente para concurso ou solicitação de
informações (RFQ)
Lista de fornecedores preferidos
Uma lista pré-aprovada de fornecedores cuja estabilidade
financeira e capacidade técnica já foram verificadas
Estratégia de penetração de preços
Uma estratégia de preços que visa atrair clientes para longe dos
concorrentes, oferecendo um preço mais baixo
Estratégia de redução de preços
Uma estratégia de preços que comercializa produtos nos estágios
iniciais de seu ciclo de vida a um preço mais alto do que em um
estágio posterior
Elasticidade de preço
Uma medida da mudança na demanda por um produto ou serviço
em relação às mudanças em seu preço
Volatilidade de preços
Preços que sobem e caem repetidamente e de forma imprevisível
em curtos períodos de tempo
Modelo de precificação
Como o preço de bens ou serviços será apresentado em uma
solicitação de informações (RFI)
Probidade
Honestidade ou integridade
Mapeamento de processo
Uma maneira de fornecer uma representação visual de um
processo
Compra e pagamento (P2P)

O processo de requisição, compra, recebimento, pagamento e
contabilidade de bens e serviços
Compra
O ato de obter algo, seja tangível ou intangível, como um produto
ou serviço
Plataforma de compras
As atividades que determinam a especificação e as quantidades de
um produto ou serviço antes da contratação de seu fornecimento. É
baseado em um equilíbrio de requisitos financeiros e não
financeiros
Especificação de compras
Um documento que apresenta aos fornecedores em potencial uma
descrição clara, precisa e completa das necessidades da
organização e permite que eles proponham uma solução para
atender a essas necessidades
Rótulo do produto
Parte da embalagem de um produto. O rótulo do produto é a
informação escrita na embalagem externa que fornece informações
importantes que precisam ser comunicadas ao cliente
Ciclo de vida do produto
As etapas pelas quais um produto passa, desde o conceito inicial até
o declínio e a remoção do mercado
Lucratividade
A capacidade da organização de obter lucro
Lucro
O valor pelo qual as receitas de uma empresa excedem seus custos
Fatura pró-forma
Um documento que confirma a venda que é enviado ao comprador
antes do envio dos itens e fornece detalhes como a descrição dos
itens, peso da remessa, despesas de transporte, etc.
Mix promocional
Os aspectos do produto, local, preço e promoção que são usados na
comercialização de um produto ou serviço
Protótipo
Uma amostra ou modelo de uma ideia ou conceito
Sociedade anônima
Forma jurídica de sociedade em que a propriedade é repartida pelo
número de ações detidas. A responsabilidade dos titulares dessas
ações é limitada ao valor da ação e as ações podem ser negociadas
por meio de uma bolsa
Contratos públicos
Compras realizadas por departamentos governamentais,
autoridades locais e alguns outros tipos designados de organização,
especialmente aquelas financiadas ou apoiadas por meio de
impostos
Organizações do setor público Organizações de
serviços administradas pelo governo e geralmente financiadas por
impostos
Pedido de compra (PO)
Documentos juridicamente vinculativos que estabelecem os
detalhes da transação que o fornecedor e o comprador
concordaram
Proposta qualificada
Uma oferta em que o fornecedor potencial se ‘isentou’ de um ou
mais dos requisitos do concurso (ou seja, a oferta declara
especificamente que não está em conformidade com um ou mais
aspectos das especificações ou termos do contrato)
Controle de qualidade
Verificar um produto em relação a um conjunto de critérios para
garantir que ele atenda aos padrões de qualidade
Sistema de gestão da qualidade (SGQ)
Um sistema formal que inclui processos e procedimentos
documentados que descrevem as responsabilidades para alcançar a
qualidade dentro de uma organização
Quantitativo
medido em termos de números ou quantidade
Cota
Um limite na quantidade ou valor de um tipo específico de
importação ou exportação
Etiqueta de identificação por radiofrequência (RFID)
Chips de dados que são anexados aos produtos e contêm um sinal
para rastreamento e identificação
Recibo de leitura
Uma resposta de um destinatário de e-mail que indica que a
mensagem foi aberta
Rebate
Um montante pago de volta no topo de qualquer descontos que
foram acordados anteriormente
Recrutamento
O ato de encontrar uma pessoa ou pessoas para desempenhar uma
função dentro de uma organização
Estoque redundante
Excesso de estoque que não é necessário
Estrutura regulatória
Um modelo que os formuladores de políticas e outros podem usar
para reformar e aplicar os regulamentos de forma eficaz e lógica
Aviso de remessa
Um documento confirmando que o pagamento foi feito
Reprocuração
Para adquirir novamente – coloque em prática um novo contrato
quando o anterior expirar ou for rescindido
Solicitação de informações (RFI)
Um documento usado para coletar informações sobre fornecedores
e suas capacidades antes de um processo de aquisição formal
Solicitação de proposta (RFP)
Um documento usado para analisar soluções potenciais de
fornecedores quando a especificação ainda não está clara
Solicitação de cotação (RFQ)
Um convite aos fornecedores para licitar em produtos ou serviços
específicos
Documento de solicitação de licitação (RFT)

convidando fornecedores em potencial a fazer cotações para
negócios
Retorno sobre o investimento (ROI)
Uma medida de lucratividade que indica se um ganho ou perda foi
gerado em comparação com o custo inicial
Receita
A quantidade de receita que entrou em um negócio
Avaliação de risco
Uma avaliação que considera a gravidade de um perigo e seu
resultado potencial em conjunto com outros fatores, incluindo o
nível de exposição, o número de indivíduos expostos e o risco de o
perigo se concretizar
Registro de riscos
Um documento que estabelece os riscos identificados, a
probabilidade e o impacto de sua materialização e quem é
responsável por lidar com eles
Estoque de segurança
Estoque extra que é mantido no caso de ser necessário em
situações inesperadas, como aumento da demanda ou
fornecedores incapazes de entregar
Planejamento de vendas e operações (S&OP)
Um processo de planejamento de vários departamentos com base
em fatores que incluem os níveis esperados de demanda e
fornecimento
Imposto sobre vendas
Um imposto cobrado pelo varejista na fase final da cadeia de
abastecimento
Amostras
Exemplos do produto que é necessário
Escalabilidade
A capacidade de uma organização de aumentar sua lucratividade de
produção
Scanner
Um dispositivo que faz a varredura ótica de imagens
Tabela de taxas
Uma lista detalhada de peças componentes dentro de um contrato
de preço global, ou uma lista de produtos individuais, dando um
preço para cada unidade
Relatórios de scorecards
usados para rastrear a realização de, ou o progresso em direção a,
metas ou objetivos que podem incluir dados quantitativos e

qualitativos
Mecanismo de pesquisa
Um sistema de software ou programa projetado para pesquisar
informações na Internet
Setor secundário
O segundo estágio do processo de produção e manufatura, por
exemplo, indústrias de manufatura
Auditoria de segunda parte
Uma inspeção de um fornecedor por uma organização / empresa
contratada pela organização (também conhecida como auditoria
externa ou de fornecedor)
Ferramenta de autoavaliação
Um método de avaliação que uma organização usará para avaliar o
desempenho
Acordo de nível de serviço (SLA)
Um acordo entre um fornecedor e um comprador com base na
qualidade, entrega, disponibilidade e outros critérios mensuráveis
Setor de serviços
O terceiro de três setores reconhecidos por economistas. O
primeiro setor abrange a agricultura e matérias-primas, o segundo é
a manufatura e o terceiro abrange a produção e prestação de
serviços
Shift
Uma mudança na quantidade fornecida ou na quantidade
demandada enquanto o preço permanece o mesmo
Endereço de envio
O endereço para o qual as entregas devem ser enviadas
Chão de fábrica
Dentro da manufatura, a área onde as mercadorias são feitas
Aprovado
Um processo de aprovação de uma amostra para que os pedidos
possam ser colocados ou produzidos
Pensamento de silo
Quando as pessoas de um departamento não compartilham seus
conhecimentos ou ideias com outras pessoas de fora do

departamento
Documento administrativo único (DAU)
Um formulário alfandegário padronizado usado para controlar
mercadorias que entram e saem da UE, Suíça, Noruega, Islândia,
Turquia, Macedônia e Sérvia
Slotting (ou perfil)
O processo de identificação da colocação mais eficiente para cada
item em um armazém
Pequena e média empresa (PME)
Uma pequena ou média empresa que é independente de outras
empresas e é definida em termos do número de funcionários que
possui
Sustentabilidade social
O impacto que uma empresa pode ter sobre as pessoas e
comunidades e ações para tornar isso um impacto positivo
Comerciante individual
Alguém que possui propriedade exclusiva de uma empresa e pode
manter quaisquer lucros excedentes, mas é responsável por
quaisquer perdas
Especificação
Uma descrição detalhada do que é necessário
Análise de gastos
Coleta, limpeza, classificação e avaliação de dados de gastos, com o
objetivo de aumentar a eficiência e reduzir custos
Compra
à vista Compras pontuais ou requisitos imediatos, comuns nas
compras domésticas
Preços
escalonados Pagamento dividido em parcelas ao longo do período
do contrato
Entrega escalonada
É onde um pedido completo é dividido em cargas menores e
entregue em relação a uma programação, por exemplo, 40%
entregue no mês 1, 60% entregue no mês 2
Parte Interessada
Qualquer pessoa com interesse ou interesse na organização ou
projeto
Desvio padrão
Uma medida estatística que captura a diferença entre a média e os
outliers em um conjunto de dados
Unidade de manutenção de estoque (SKU)
Um código de identificação para um item de estoque, geralmente
exibido como um código de barras vinculado a um banco de dados
Falta de estoque / ruptura
quando um item de estoque não está disponível
Stocktake
O processo de contagem física de produtos em um armazém para
combiná-los com o estoque computadorizado
Núcleo estratégico
Uma categoria do portfólio de um comprador em que os itens têm
grandes consequências para a empresa se não estiverem
disponíveis quando necessários
Plano estratégico
Um documento que inclui detalhes dos objetivos da organização e
as ações a serem tomadas para alcançá-los
Aquisição estratégica
A prática de focar na construção de relacionamentos de longo prazo
com fornecedores que podem levar a uma fonte de vantagem
competitiva
Inspeção do fornecedor
Uma forma de testar o produto ou serviço de um fornecedor para
confirmar a conformidade com o padrão definido pela organização
Classificação de fornecedores
Uma ordem de prioridade de fornecedores que pode ser usada
para sourcing
Gerenciamento de relacionamento com fornecedores (SRM)
Processo para identificar todas as interações com os principais
fornecedores e, em seguida, gerenciá-los de uma forma que
aumente o valor do relacionamento para ambas as partes
Gerente de relacionamento com fornecedores (SRM)

A função responsável por desenvolver e manter relacionamentos
com fornecedores
Fornecimento
Quanto ou quantos de um produto ou serviço uma organização
precisa vender, ou o ato de obter fisicamente algo do fornecedor
para o comprador
Cadeia de suprimentos
Uma rede de indivíduos, organizações, tecnologia, atividades e
recursos que trabalham juntos para garantir que os bens ou
serviços cheguem ao usuário final
Número de referência gerado pelo sistema
Um número de referência atribuído automaticamente a um
registro em um sistema de computador
Público-alvo
Pessoas ou organizações para as quais produtos como um filme,
anúncio ou site são direcionados
Tarifa
Um imposto pago sobre um tipo específico de importação ou
exportação
Especificação técnica (ou de conformidade)
O conjunto de padrões que um requisito deve atender ou exceder
Abismo de tecnologia
A lacuna entre os primeiros usuários e segmentos de mercado
maiores, como a maioria no ciclo de vida de um produto
Proposta
Uma solicitação de uma organização de compra para convidar
fornecedores a fazer uma cotação formal em um projeto de grande
valor
Setor terciário
O terceiro estágio do processo de produção e manufatura, onde um
serviço é prestado em indústrias, por exemplo, bancos,
comunicações e marketing
Depoimento
Uma declaração formal de um cliente dando feedback sobre o
produto, serviço ou empresa e frequentemente usada para fins

promocionais
The Carbon Trust
Um parceiro especializado e independente de organizações líderes
em todo o mundo, ajudando-as a contribuir e se beneficiar de um
futuro mais sustentável por meio da redução de carbono,
estratégias de eficiência de recursos e comercialização de
tecnologias de baixo carbono
Auditoria de terceiros
Uma inspeção de uma organização por uma empresa ou órgão
independente
Logística terceirizada (3PL)
O uso de empresas terceirizadas para terceirizar parte ou a
totalidade do atendimento, logística, transporte, armazenamento
ou distribuição de uma organização
Limiar
No contexto de aquisições, um limite superior para o valor que um
contrato pode custar sem que certos requisitos legais entrem em
vigor
Abordagem de custo total
Uma abordagem que considera todos os custos associados à
aquisição de um item
Custo total de propriedade (TCO)
Uma abordagem estruturada para calcular os custos totais
associados à compra e uso de um ativo ou aquisição ao longo de
todo o seu ciclo de vida
Custos totais
O valor total dos custos gastos, incluindo custos fixos, variáveis,
diretos e indiretos
Gerenciamento da qualidade total (TQM)
Esforços de todos os departamentos de uma organização para
melhorar processos, produtos e serviços
Órgão comercial
Uma organização que representa e trabalha para um determinado
grupo de indivíduos ou empresas, com um foco específico na
indústria, geralmente é financiada por eles
Transparência
Atuar de forma que todos possam ver as ações realizadas
Volume de negócios
A quantidade de dinheiro obtida por uma empresa em um
determinado período
Empresa não incorporada
Uma empresa em que não há distinção legal entre a empresa e seu
proprietário
Sindicato
Grupo de trabalhadores reunidos em um tipo específico de
organização com o objetivo de melhorar as condições de trabalho
Carga unitária
Uma unidade padrão que combina itens individuais para garantir
um manuseio fácil e eficiente
Up-skill
Aumenta a capacidade de um indivíduo por meio de treinamento e
desenvolvimento pessoal
Imposto sobre valor agregado (IVA)
Um imposto indireto cobrado pelos vendedores em todas as fases
da cadeia de abastecimento, com base no valor agregado em cada
fase da produção ou distribuição de um produto ou serviço
Propostas de valor
Os atributos de um produto ou serviço que o torna atraente para os
clientes
Custos variáveis
Custos que mudam com a produção da organização
Proposta variante
Uma oferta pública que não corresponde exatamente às
especificações dos termos do contrato, mas foi autorizada como
uma oferta secundária de um fornecedor. É usado para ver se as
especificações propostas e os termos do contrato podem ser
melhorados por meio de ofertas competitivas e devem ser
autorizados pelo comprador como parte do convite para
apresentação de propostas
Estoque gerenciado pelo fornecedor

Um acordo entre uma organização e um fornecedor onde o
fornecedor recebe o controle das decisões de pedido (reposição)
Comunicações verbais
Usando a palavra falada ou escrita para transmitir informações, por
exemplo, cara a cara ou por telefone, relatórios, e-mails ou pôsteres
Integração vertical
Quando uma organização em uma cadeia de abastecimento passa
para um estágio diferente dessa cadeia de abastecimento, seja
iniciando seu próprio negócio ou adquirindo um já existente
Declaração de visão
Uma declaração que descreve o estado futuro desejado da
organização
Alocação de estoque em armazém
O processo de atribuição de códigos de identidade a locais de
separação com base em vários critérios, como vendas unitárias,
tamanho ou peso
Garantia
Uma promessa feita pelo fornecedor ao comprador, em troca de
uma quantia em dinheiro, de reparar ou substituir um produto ou
serviço sem custos adicionais em um período de tempo acordado
Conhecimento de embarque
Um conhecimento de embarque emitido por uma companhia aérea
certificando que os itens transportados cumprem os padrões
estabelecidos pela Autoridade de Transporte Aéreo Internacional
(IATA)
Denunciante
Uma pessoa que divulga atividades ou informações que acredita
serem ilegais, antiéticas ou não de acordo com as políticas e
procedimentos da organização
Transferência
eletrônica Um método de transferência eletrônica de fundos de
uma pessoa ou entidade para outra usando contas bancárias
Boca a boca
O compartilhamento informal de informações entre as pessoas
Capital de giro
Capital de uma empresa que é usado em suas operações comerciais
do dia-a-dia, calculado como o ativo circulante menos o passivo
circulante
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30/08/2022 10:42 Glossário e termos relacionados ao setor de compras - Zitier - Software para procurement

custos por produtos e serviços de uma forma que dê uma

Despesas gerais alocadas as despesas indiretas

que concorda em transportar de um lugar para outro e entregar a

Certificado de origem (COO)

Um banco de dados para manter o controle de clientes, contatos e

fabricação de um item ou entrega de um serviço

produzidos por um país, muitas vezes definido como um valor per

Taxa interna de retorno

Just in time (JIT)

também aumentará, outros fatores permanecem constantes

Gastos de cauda longa

Equipamento de proteção individual (EPI)

Compra e pagamento (P2P)

Documento de solicitação de licitação (RFT)

metas ou objetivos que podem incluir dados quantitativos e

conhecimentos ou ideias com outras pessoas de fora do

Gerente de relacionamento com fornecedores (SRM)

produto, serviço ou empresa e frequentemente usada para fins

Estoque gerenciado pelo fornecedor

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