COMUNICAÇÃO
É um processo de interação social por
meio de símbolos e sistemas de
mensagem, é uma atividade inerente à
natureza humana
“A comunicação pode ou não ser pretendida,
mas não só ao Homem é impossível não
comunicar como também, para o Homem, o
mundo é cheio de significados e só é inteligível
e compreensível porque lhe atribuímos
significados e o interpretamos”
A ato de comunicar, de acordo com o
professor José Marques de Melo,
significa “tornar comum, estabelecer
comunhão, participar da comunidade,
através do intercâmbio de informações”
O problema do objeto da comunicação
pode ser dividido em duas vertentes. De
um lado, os que veem a Comunicação
como um campo interdisciplinar sem
objeto definido. De outro, como uma
prática social. Essa pluralidade leva a
questionar a existência de um “local
próprio” à comunicação.
“Realmente, o processo da comunicação,
como processo social básico, está inserido no
objeto de todas as ciências sociais. Assim,
por exemplo, a Psicologia estuda as
intenções do comunicador, ou o
comportamento do receptor, a Sociologia
estuda os hábitos do receptor ou a
credibilidade dos canais, o Direito estuda a
estrutura normativa do comunicador
institucionalizado, a Antropologia estuda os
padrões culturais difundidos na
mensagem.”
Os modelos de comunicação são
baseados na retórica, definida por
Aristóteles. Na qual se destacam três
elementos para que se estabeleça a
comunicação:
 Quem fala
 Discurso
 Audiência
David Berlo apresenta uma estrutura de
comunicação aperfeiçoada, que se
adequa às teorias e pesquisas dentro do
campo da ciência, dividindo em seis
tópicos:
 Fonte
 Codificador
 Mensagem
 Canal
 Decodificador
 Receptor
Fonte: pessoa ou grupo de pessoas
com um determinado objetivo, um
propósito para que se concretize a
comunicação. Esse objetivo deve ser
expresso em forma de mensagem, por
meio de um conjunto de símbolos e
ideias.
Codificador: responsável por tirar as
ideias da fonte e colocá-las em um
código, exprimindo o objetivo da fonte
em forma de mensagem. Na
comunicação de pessoa para pessoa
por exemplo, a função codificadora é
executada pelas habilidades motoras da
fonte (sistema vocal, sistema muscular,
gestos da face, braços, etc...)
Mensagem: informação que vai ser
passada da fonte para o receptor.
Canal: o canal é o condutor de
mensagens, que deve levá-las até o
receptor, pois só assim a comunicação
pode ser realizada, uma vez que “as
fontes e os receptores de comunicação Dessa forma, pode-se pensar na
devem ser sistemas similares. Se não o comunicação de duas formas.
forem, não pode haver comunicação”.
 Como o processo em que
Decodificador: da mesma forma que a comunicadores trocam
fonte utiliza o codificador para traduzir propositadamente mensagens
seus objetivos em forma de mensagem, codificadas (gestos, palavras,
através de um código, o receptor precisa imagens...), através de um
de decodificador para decifrar a canal, num determinado
mensagem. Na comunicação de pessoa contexto, o que gera
para pessoa o decodificador seria o determinados efeitos.
conjunto de habilidades sensórias do
receptor”.
Receptor: o que recebe a mensagem  Como uma atividade social,
onde as pessoas, imersas numa
A estrutura básica do processo da determinada cultura, criam e
comunicação: a fonte codifica a trocam significados,
mensagem, a mensagem codificada é respondendo, desta forma, à
transmitida por um canal, a mensagem realidade que cotidianamente
é decodificada e interpretada pelo experimentam.
receptor

Estas duas visões, porém, são

complementares e não opostas, afinal
A comunicação é um processo, ou seja,
as mensagens trocadas só têm efeitos
ela está sempre em constante
cognitivos porque lhes são atribuídos
mudança, acompanhando as
significados e estes significados
transformações sociais, crescendo,
dependem da cultura e do contexto em
ampliando e mudando seu contexto.
geral que rodeiam quem está a
Isso é válido tanto pra esfera
comunicar. Por isso se diz também que
comunicativa, quanto para a que é
a comunicação é um processo social.
atingida por tais transformações.
No entanto, as duas posições também
A comunicação muda a sociedade e a
revelam alguma diferença entre elas:
sociedade muda as pessoas.
 a primeira sugere a ideia de que
“A comunicação muda a sociedade e a a mensagem tem de ser
sociedade muda as pessoas.” codificada.
 a segunda explicita, de algum
A raiz etimológica da palavra modo, que uma mensagem pode
comunicação é a palavra latina não ser codificada nem sequer
communicatione, que, por sua vez, ter um emissor e mesmo assim
deriva da palavra commune, ou seja, adquirir significado para o
comum. Communicatione significa, em receptor, pois, de certa forma, o
latim, participar, pôr em comum ou ação mundo é a mensagem, no
comum. Portanto, comunicar é, sentido de que o mundo é,
etimologicamente, relacionar seres inevitavelmente, interpretado por
viventes e, normalmente, conscientes cada pessoa, adquirindo
(seres humanos), tornar alguma coisa significados, pois só assim se
comum entre esses seres, seja essa torna compreensível.
coisa uma informação, uma experiência,
uma sensação, uma emoção.