UNIVERSIDADE ABERTA ISCED

Departamento de Ciências de Educação

Curso de Licenciatura em

Trabalho de Campo a ser submetido

na Coordenação do
Curso de Licenciatura em Ensino de
………. da UnISCED.
Tutor:

Fulano
Código:

Nampula, Fevereiro, 2023

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UNIVERSIDADE ABERTA ISCED
Faculdade de Ciências de Educação

Curso de Licenciatura em

Trabalho de Campo a ser submetido

na Coordenação do
Curso de Licenciatura em Ensino de
………. da UnISCED.
Tutor:

Fulano

Código:

Nampula, Fevereiro, 2023

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Índice
INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4
1. ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO...............................................................................5
1.1. Conceitos e etimologia do termo Comunicação...............................................................5
1.2. Elementos da comunicação..............................................................................................5
1.3. Funções da Linguagem.....................................................................................................6
1.5.1. Emotiva ou Expressiva..............................................................................................6
1.2.2. Conativa ou Apelativa...............................................................................................7
1.2.3. Poética.......................................................................................................................7
1.2.4. Referencial ou Informativa........................................................................................7
1.2.5. Fática.........................................................................................................................7
1.2.6. Metalinguística..........................................................................................................7
Bibliografia.................................................................................................................................9

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INTRODUÇÃO

A comunicação possui um sentido amplo que pode ser aplicado em diversos contextos e
segmentos, como um elemento que age sobre os indivíduos, à medida que é através dela que
as pessoas interagem umas com as outras e trocam informações. Compreender a comunicação
resulta na percepção das relações humanas, em um processo que envolve as individualidades,
histórias, sentimentos, valores e modos de ver o mundo, pelo qual provoca mudanças na
forma de sentir, pensar e agir dos sujeitos na vida em sociedade.

Entre os “elementos da comunicação” encontram-se os meios de comunicação, como

instrumentos que nos ajudam a transmitir ou receber informações durante o processo
comunicativo (rádio – televisão – telefone – jornal – revista – cinema), contemporaneamente
conhecidos como mass media ou net media. Nesse processo comunicacional, a transmissão
eletrônica de mensagens é utilizada em larga escala na sociedade atual, representando uma
verdadeira revolução nos meios de comunicação de forma rápida e simultânea, de modo a
permitir a partilha de informações por diferentes pessoas em qualquer parte do mundo.

O presente trabalho tem como objectivo geral descrever os meios de comunicação. E constitui
como objectivos específicos, os seguintes: definir comunicação; apresentar seus elementos e
dar exemplos. A metodologia adotada no estudo é de cariz empírico-descritivo, recorrendo a
pesquisas bibliográficas e na Web.

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 1. ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
1.1. Conceitos e etimologia do termo Comunicação
O termo comunicação vem do latim Comunis que significa comum. A comunicação ocorre
quando o emissor traduz a sua ideia para uma linguagem ou código que possa ser
compreendido pelo receptor. Cloutier (1975), autor que destaca o papel do ser comunicante
enquanto “Emerec”, atesta que o homem possui duas características distintas (o de emissor e
receptor), num processo não linear e nem estático, encontrando-se este em movimento e
variando conforme as diferentes formas de comunicação.

Língua é um sistema de signos que serve de meio de comunicação entre os membros de uma
comunidade linguística. Os signos de uma língua substituem os objetos e os representam.

O código, segundo Cunha; et al (2003), é um sistema de significados comuns aos membros de

uma cultura ou subcultura. O resultado dessa codificação é a mensagem, seja ela verbal ou
não verbal, onde qualquer acontecimento, comportamento ou objeto pode ser percepcionado,
a qual pode ser emitida e/ou interpretada independentemente da vontade.

De acordo com Argile (1978), a linguagem engloba os diferentes sinais corporais e, quando
fala do sistema “não verbal” aponta os seguintes canais: expressão facial; olhar; gestos e
movimentos posturais; contato corporal; comportamento espacial; roupas, aspecto físico e
outros inerentes a aparência.

1.2. Elementos da comunicação

Num acto de comunicação, estão sempre presentes seis elementos, que, no caso da
comunicação linguística, são os seguintes:

a) Emissor: quem se comunica, isto é, quem emite a mensagem, falando ou escrevendo (o eu

da comunicação);

b) Receptor: quem recebe a mensagem, isto é, o ouvinte ou leitor (o tu ou você da

comunicação); ao receber uma mensagem, o receptor a descodifica, o que consiste na
tradução dos seus aspectos verbais e não-verbais, de forma que lhe é atribuída um
determinado significado (percepção). Esta aparente simplicidade é, todavia, permeada por
inúmeras dificuldades inerentes aos sistemas de significação, uma vez que tais significados
são muito mais o produto de uma cultura particular do que os significantes (Cunha; et al,
2003). Desse modo, as pessoas diferem em suas maneiras de perceber, pensar, sentir e agir, e

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essas diferenças individuais influenciam a dinâmica interpessoal, a formação de grupos e a
própria cultura das instituições.

c) Mensagem: o texto, falado ou escrito, que o emissor envia ao receptor. Soares (2006),
afirma que as “mensagens” são documentos, registros e atestados do que efetivamente é
importante e fundamental para a vida em sociedade. Não importando qual seja seu conteúdo,
toda mensagem é sempre uma prova, um testemunho, na medida em que torna público um
pensamento, traduz e confirma ideias, transformando-as em palavras, sons e imagens.

d) Referência ou referente: aquilo a que a mensagem se refere (o ele/ela/aquilo da

comunicação), o conteúdo da mensagem;

e) Código: língua na qual a mensagem é elaborada podendo ser visual, sonora, tátil, olfativa e
gustativa;

f) Canal: meio de transmissão da mensagem (vibrações no ar, papel e tinta, telefone ...).

Ainda no processo comunicativo, segundo Chiavenato, (1999), temos “a resposta” ou

feedback, também conhecido como “retroinformação”. O feedback é um elemento importante
no sistema de informação e, quando se encontra presente no processo de comunicação, é
nomeado de bilateral, pois ocorre em dois sentidos, ou seja, além do envio da mensagem
original, a informação retorna descodificada pelo receptor à fonte ou emissor, para que este
possa conhecer o resultado de sua mensagem.

O feedback ajuda a melhorar o desempenho e a comunicação das pessoas na medida que é

fundamental para o desenvolvimento da competência interpessoal no sentido da comunicação,
com o intuito de fornecer-lhes uma resposta, e constitui-se em um processo de ajuda para
mudanças de comportamento (Moscovici, 2002).

1.3. Funções da Linguagem

Numa dada comunicação, a função da linguagem é determinada pela importância relativa de
cada um desses elementos. Dependendo do elemento que ocupe o papel central, temos uma ou
outra das seguintes funções da linguagem. (BARRETO, 1998).

1.5.1. Emotiva ou Expressiva

De acordo com BARRETO, (1998), o emissor ocupa o centro da comunicação, pois a
mensagem se refere ao próprio emissor, ao eu que se manifesta, exprimindo seus sentimentos
e preferir dar a sua filha o nome Ana Paula em vez de Paula Ana, o pai está escolhendo o

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texto (o nome) que soa melhor, que produz melhor efeito estético, ou seja, que é mais belo.
Ele está usando a linguagem em sua função poética, tanto quanto um poeta, que escolhe as
palavras levando em conta não apenas os seus sentidos, mas também os seus sons, os seus
ritmos, as suas imagens, as suas evocações.

1.2.2. Conativa ou Apelativa

O mesmo autor sustenta que o receptor é o foco da comunicação, pois a mensagem visa a
convencê-lo, influenciá-lo, determinar o seu comportamento. Os exemplos mínimos desta
função são o imperativo, forma verbal que exprime ordem ou exortação, e o vocativo, que é
um apelo ou chamamento ao receptor; outros exemplos são ordens e conclamações de
qualquer tipo, propaganda etc.

1.2.3. Poética
estética ou artística: a própria mensagem (o texto) ocupa o centro da comunicação, pois ela é
organizada para produzir um efeito estético, isto é, artístico. Neste caso, o elemento decisivo é
a organização das palavras, voltada para uma estruturação excelente do texto. (BARRETO,
1998).

1.2.4. Referencial ou Informativa

O centro da comunicação é o referente, a mensagem é voltada para a referência ao mundo,
como ocorre em notícias de jornal ou quaisquer textos informativos a respeito da realidade
exterior à comunicação.

1.2.5. Fática
Para Soares (2006), a mensagem se refere ao canal que a transmite. Por exemplo, quando
dizemos “alô” ao telefone, o que comunicamos é que o canal (o sistema telefônico) está
conectado. Quando perguntamos “como vai?” a alguém que acabamos de encontrar, o que
desejamos é iniciar o contato com a pessoa (ligar o canal), não propriamente saber de sua
vida.

1.2.6. Metalinguística
a linguagem se volta sobre a própria linguagem, seja por se referir ao código, isto é, à língua
em que a mensagem é elaborada (como numa gramática ou dicionário), seja por se referir a si
mesma ou a outras mensagens, tomadas em seus aspectos linguísticos (como nos estudos
sobre literatura e arte).

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Conclusão

Em conclusão, os processos da comunicação em todo acto comunicativo estão envolvidos

vários elementos, tais como foram descritos ao longo do trabalho. (a) Emissor ou remetente: é
aquele que codifica e envia a mensagem. Ocupa um dos pólos do circuito da comunicação. (b)
Receptor ou destinatário: é aquele que recebe e decodifica a mensagem. (c) Mensagem: é o
conteúdo que se pretende transmitir. (d) Canal/Suporte/portador/veículo: é o meio físico pelo
qual a mensagem é transmitida do emissor para o receptor.

Por fim, as “barreiras de comunicação” estão associadas a diferenças de repertórios, ou seja,

da rede de referências, valores, conhecimentos históricos, espaciais, afetivos, científicos,
profissionais presentes em cada indivíduo, entre o emissor e o receptor.

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Bibliografia
ARGYLE, M. (1978). Bodily communication. London: Metheuen.

BARRETO, A. (1998). Mudança estrutural no fluxo do conhecimento: A comunicação

eletrônica. Brasília: Revista Ciência da Informação, vol. 27, nº 2.

CHIAVENATO, I. (1999). Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus.

CLOUTIER, J. (1975). A era do Emerec ou a comunicação audio-escripto-visual na hora dos

self media. Lisboa: I.T.E.

CUNHA, M.; REGO, A.; CUNHA, R. & CABRAL-CARDOSO, C. (2003). Manual de

comportamento organizacional e gestão. Lisboa: Editora RH.

MOSCOVICI, F. (2002). Desenvolvimento interpessoal: Treinamento em grupo. Rio de

Janeiro: José Olympio.

SOARES, D. (2006). Poder e responsabilidade. Homepage: http://www.portalgens.com.br/.

Acessado aos 23 de fevereiro de 2023, pelas 13:30h.

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