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UNIVERSIDADE ABERTA ISCED

Faculdade de Ciências da Educação

Curso de Licenciatura em Ensino de Biologia

Trabalho de Técnica de Expressão Oral e Escrita

Elementos da Comunicação

Discente: Código:

Pemba, Março de 2023

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UNIVERSIDADE ABERTA ISCED

Faculdade de Ciências da Educação

Curso de Licenciatura em Ensino de Biologia

Trabalho de Técnica de Expressão Oral e Escrita

Elementos da Comunicação

Trabalho de Campo a ser submetido na

Coordenação do Curso de Licenciatura em
Ensino de Biologia da UnISCED no Módulo
de Técnica de Expressão Oral e Escrita

Discente: Código:

Pemba, Março de 2023

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Índice
Introdução..........................................................................................................................3

Objectivos..........................................................................................................................3

Metodologia.......................................................................................................................3

1. Elementos Essenciais do Processo de Comunicação.....................................................4

1.2. Algumas Definições Importantes...............................................................................5

1.3. As Funções da Linguagem.........................................................................................6

1.3.1. Função Emotiva ou Expressiva...............................................................................6

1.3.2. Função Apelativa ou Conativa ou Injuntiva............................................................6

1.3.3. Função Fáctica.........................................................................................................7

1.3.4. Função Metalinguística...........................................................................................7

1.3.5. Função Poética.........................................................................................................7

1.4. Algumas Estratégias de Comunicação.......................................................................7

Considerações Finais.........................................................................................................9

Referência Bibliográficas................................................................................................10
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Introdução
Este trabalho da cadeira de Técnica de Expressão Oral e Escrita e que faz menção dos
elementos da comunicação e estes dizem respeito a cada aspecto presente no fluxo
comunicativo, desde o momento em que a mensagem é emitida, até quando é recebida e
compreendida. É importante salientar que esses elementos estão presentes em qualquer
tipo de comunicação e podem sofrer alterações para adequarem-se ao contexto em
questão. A comunicação não deve ser entendida apenas como um processo que faz uso
da linguagem, mas, sim, ela existe na linguagem. A comunicação não deve ser
entendida, então, apenas como o resultado de um processo de transmissão de
informações de um emissor a um receptor, mas enquanto interacção humana. Sob essa
perspectiva, o sujeito se constitui na linguagem na medida em que interage com o outro.

Objectivos
Geral:
 Descrever os elementos comuns da comunicação, suas funções e seus modos de
funcionamento.

Específicos:
 Reconhecer os elementos de comunicação;
 Relacionar os factores da comunicação com as funções de linguagem.

Metodologia
A metodologia usada para a elaboração do presente trabalho foi com base na pesquisa
documental e consulta de forma censurada e sucinta de algumas obras que abordam
sobre o assunto.
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1. Elementos de Comunicação
Mouzinho (s.a), diz que: “num acto de comunicação, estão sempre presentes seis
elementos, que, no caso da comunicação linguística, são os seguintes: ”
 Emissor: quem se comunica, isto é, quem emite a mensagem, falando ou
escrevendo (o eu da comunicação);
 Receptor: quem recebe a mensagem, isto é, o ouvinte ou leitor (o tu ou você da
comunicação);
 Mensagem: o texto, falado ou escrito, que o emissor envia ao receptor;
 Referência ou referente: aquilo a que a mensagem se refere (o ele/ela/aquilo da
comunicação), o conteúdo da mensagem;
 Código: língua na qual a mensagem é elaborada podendo ser visual, sonora,
táctil, olfactiva e gustativa;
 Canal: meio de transmissão da mensagem (vibrações no ar, papel e tinta,
telefone...).

Tipos de Linguagem
 Linguagem verbal: as dificuldades de comunicação ocorrem quando as
palavras têm graus distintos de abstracção e variedade de sentido. O significado
das palavras está nas pessoas (no repertório de cada um e que lhe permite
decifrar e interpretar as palavras);
 Linguagem não-verbal: as pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os
movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, as entoações são também
importantes: são os elementos não-verbais da comunicação.

O autor citado acima ainda salienta que:

“Os significados de determinados gestos e comportamentos variam muito de
uma cultura para outra e de época para época. A comunicação verbal é
plenamente voluntária; o comportamento não-verbal pode ser uma reacção
involuntária ou um acto comunicativo propositado.”

Alguns psicólogos (e.g. Armindo Freitas-Magalhães, 2007) afirmam que os sinais não-
verbais têm as funções específicas de regular e encadear as interacções sociais e de
expressar emoções e atitudes interpessoais:

a) Expressão facial: não é fácil avaliar as emoções de alguém apenas a partir da sua
expressão fisionómica. Por vezes os rostos transmitem espontaneamente os sentimentos,
mas muitas pessoas tentam inibir a expressão emocional.
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b) Movimento dos olhos: desempenha um papel muito importante na comunicação.

Um olhar fixo pode ser entendido como prova de interesse, mas noutro contexto pode
significar ameaça, provocação. Desviar os olhos quando o emissor fala é uma atitude
que tanto pode transmitir a ideia de submissão como a de desinteresse.

c) Movimentos da cabeça: tendem a reforçar e sincronizar a emissão de mensagens.

d) Postura e movimentos do corpo: os movimentos corporais podem fornecer pistas

mais seguras do que a expressão facial para se detectar determinados estados
emocionais. Por ex.: inferiores hierárquicos adoptam posturas atenciosas e mais rígidas
do que os seus superiores, que tendem a mostrar-se descontraídos.

e) Comportamentos não-verbais da voz: a entoação (qualidade, velocidade e ritmo da

voz) revela-se importante no processo de comunicação. Uma voz calma geralmente
transmite mensagens mais claras do que uma voz agitada.

f) Aparência: a aparência de uma pessoa reflecte normalmente o tipo de imagem que

ela gostaria de passar. Através da indumentária, arrumo, maquilhagem, apetrechos
pessoais, postura, gestos, modo de falar, etc, as pessoas criam uma projecção de como
são e de como gostariam de ser tratadas. As relações interpessoais serão menos tensas se
a pessoa fornecer aos outros a sua projecção particular e se os outros respeitarem essa
projecção.

Relação Interpessoal - construção da identidade (Erikson, 1872): implica definir quem

a pessoa é, quais sãos seus valores e qual direcção deseja seguir pela vida.

1.3. As Funções da Linguagem

Vanoye (2017), diz que: numa dada comunicação, a função da linguagem é determinada
pela importância relativa de cada um desses elementos. Dependendo do elemento que
ocupe o papel central, temos uma ou outra das seguintes funções da linguagem:

1.3.1. Função Emotiva ou Expressiva

O emissor ocupa o centro da comunicação, pois a mensagem se refere ao próprio
emissor, ao eu que se manifesta, exprimindo seus sentimentos e emoções. O exemplo
mínimo de função emotiva é uma interjeição (ah! ui!), palavra que pura e simplesmente
denota emoção; outros exemplos: cartas de amor, lamentos.
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1.3.2. Função Conativa ou Apelativa

O receptor é o foco da comunicação, pois a mensagem visa a convencê-lo, influenciá-lo,
determinar o seu comportamento. Os exemplos mínimos desta função são o imperativo,
forma verbal que exprime ordem ou exortação, e o vocativo, que é um apelo ou
chamamento ao receptor; outros exemplos são ordens e conclamações de qualquer tipo,
propaganda etc.

1.3.3. Função Fáctica

A mensagem se refere ao canal que a transmite. Por exemplo, quando dizemos alô ao
telefone, o que comunicamos é que o canal (o sistema telefônico) está conectado.
Quando perguntamos Como vai? a alguém que acabamos de encontrar, o que desejamos
é iniciar o contacto com a pessoa (ligar o canal), não propriamente saber de sua vida.

1.3.4. Função Metalinguística

A linguagem se volta sobre a própria linguagem, seja por se referir ao código, isto é, à
língua em que a mensagem é elaborada (como numa gramática ou dicionário), seja por
se referir a si mesma ou a outras mensagens, tomadas em seus aspectos linguísticos
(como nos estudos sobre literatura e arte).

1.3.5. Função Poética, estética ou artística:

A própria mensagem (o texto) ocupa o centro da comunicação, pois ela é organizada
para produzir um efeito estético, isto é, artístico. Neste caso, o elemento decisivo é a
organização das palavras, voltada para uma estruturação excelente do texto.

Assim, ao preferir dar a sua filha o nome Ana Paula em vez de Paula Ana, o pai está
escolhendo o texto (o nome) que soa melhor, que produz melhor efeito estético, ou seja,
que é mais belo.

Ele está usando a linguagem em sua função poética, tanto quanto um poeta, que escolhe
as palavras levando em conta não apenas os seus sentidos, mas também os seus sons, os
seus ritmos, as suas imagens, as suas evocações.

1.3.5. Referencial ou Informativa:

O centro da comunicação é o referente, a mensagem é voltada para a referência ao
mundo, como ocorre em notícias de jornal ou quaisquer textos informativos a respeito
da realidade exterior à comunicação;
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Várias funções da linguagem podem estar presentes numa mesma mensagem; uma
dessas funções, porém, será predominante e as demais, secundárias.

Sirva de exemplo o famoso poema de Vinícius de Moraes que começa com De tudo ao
meu amor serei atento / Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto...

Nesse poema, como em toda poesia, predomina a função poética da linguagem, como
acima se explicou. Mas, ao lado da função poética, destaca-se a função emotiva, pois se
trata de um poema lírico, assim chamado porque nele um eu (o eu lírico) exprime suas
emoções (Mouzinho, s.a).
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Considerações Finais
O processo da comunicação mobiliza todos os factores da comunicação, partindo do
emissor que codifica uma mensagem que aborda um assunto do mesmo contexto, por
meio de um canal que respeita um determinado código, para um receptor capaz de
descodificar a informação veiculada da mensagem. Todos os elementos
comunicacionais referidos centram-se, respectivamente, nas funções expressiva,
poética, referencial, fáctica, metalinguística e apelativa.
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Referência Bibliográficas
Baldwin, Timothy T.; Rubin, Robert; Bommer, William. (2008). Desenvolvimento de
habilidades gerenciais. Tradução de Arlete Simille Marques. Rio de Janeiro:
Elsevier.

Mouzinho, Rita, (s/a). Os Elementos da comunicação e as funções da linguagem, São

Paulo.

Reboul, Olivier Reboul. (2000). Introdução à retórica. Tradução Ivone Castilho

Benedetti. São Paulo: Martins Fontes.

Vanoye, Francis. (2007). Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e

escrita. São Paulo: Martins Fontes.