Prática Jurídica

Advocacia para Jovens Advogados

Noções Gerais: atendimento ao cliente, procuração e honorários

Professor Mateus Silveira

Atendimento ao cliente:

1 Preparar o ambiente;

2 Cuidar da apresentação;

3 Ouça o cliente;

4 Tenha uma boa ficha de entrevista;

5 Folha de anotações do cliente.

Procuração

1 Genérica

2 Específica

Contrato de honorários

1 Qualificação das partes

2 Resumo/preâmbulo do contrato
Obrigações principais
Objeto do contrato
3 Remuneração contratual
Diferenciar honorários
Base de valores (tabela da OAB)
Valores justos
Formas de pagamento

4 Formas de relacionamento
Canais oficiais de contato

5 Despesas processuais

6 Obrigações do cliente

7 Cuidados gerais/regras gerais