WORKbook - NOVO - SISTEMA - INTEGRADO - DE - ALTA - PERFORMANCE - SUSANA TORRES

SUSANA TORRES EM BUSCA DA EXCELÊNCIA!
SISTEMA INTEGRADO
DE ALTA PERFORMANCE
WORKBOOK
ESTE É UM WORKBOOK
SOBRE ALAVANCAGEM DE
RESULTADOS E SISTEMA
INTEGRADO DE ALTA
PERFORMANCE.
AO LONGO DELE VAIS
ENCONTRAR FRASES QUE
PODES E DEVES COMPLETAR.
Não existem respostas corretas por isso, se não sabes como
responder, está tudo bem. Usa as frases como uma ajuda para
refletir e escrever sobre o assunto.
Este tipo de reflexão pode ser verdadeiramente poderosa,

se realmente te disponibilizares a pensar e escrever sobre o
assunto. Simplesmente pelo facto de completares este trabalho, já
sentirás um pequeno efeito na tua forma de pensar ou na clareza
sobre as variadas situações apresentadas.
Este é um momento de reflexões profundas, que pode ser

um ponto de viragem na tua vida.
Vamos começar?
AS
PERGUNTAS
SISTEMA INTEGRADO DE ALTA PERFORMANCE | SUSANA TORRES
AS PERGUNTAS
Eu vou de imediato assumir total responsabilidade e controlo

1| por aquilo que acontece na minha vida, começando
por...
Os objetivos, visão, ambição e vontades em que eu estou

2| totalmente comprometido/a para assumir total
responsabilidade são...
Se eu começar agora assumir a maior responsabilidade pessoal

3| e colocar a minha atenção nas coisas que mais importam na
vida, eu vou começar por...
De forma a ganhar maior consciência sobre a minha

4| responsabilidade pessoal e a minha atitude, eu tenho que...
4
AS PERGUNTAS
As três áreas da minha vida onde eu posso assumir mais

5| responsabilidade pessoal relativamente às minhas ações e
comportamento são...
O próximo nível de desenvolvimento da minha atitude pode ser

6| descrito da seguinte forma:
O próximo nível de foco e atenção relativamente àquilo que

7| mais interessa e verdadeiramente importa na minha vida pode
ser descrito da seguinte forma:
Sempre que eu penso no próximo nível de ação e

8| comportamento que é congruente com os meus valores e com
aquilo que eu sou, eu penso em coisas como...
5
AS PERGUNTAS
O próximo nível de controlo, consciência, responsabilidade

9| relativamente aquilo que eu mais quero pode ser resumido da
seguinte forma:
Eu crio o compromisso de ser disciplinado e consistente

10 | garantindo sete a oito horas de sono todas as noites. Para
cumprir este compromisso vou...
De forma a sentir-me rejuvenescido a cada dia, alcançando a

11 | melhor versão de mim mesmo, sentindo-me feliz e tendo a
capacidade de apoiar todos aqueles que estão a minha volta,
sendo um bom exemplo para todos eles, eu vou começar a...
6
AS PERGUNTAS
Por forma a garantir que eu vou beber mais água e sentir- me

12 | assim mais focado, hidratado e com maior energia, eu vou...
Se eu criasse agora uma rotina matinal que me pudesse trazer

13 | alegria e me pudesse preparar da melhor forma para cada dia,
esta rotina poderia incluir coisas como...
Se eu começasse o meu dia com uma maior sensação de

14 | controlo, congruência, consistência e intenção, isso significa que
eu estaria mais disponível para...
A primeira coisa que intencionalmente eu vou fazer sempre que

15 | começar a trabalhar é...
7
AS PERGUNTAS
Cinco distrações às quais eu vou dizer não nas próximas duas
16 | semanas são:
A forma como eu planeio retirar estas distrações da minha vida é:

17 |
A partir de agora, o meu critério para avaliar onde vou ou não

18 | vou colocar a minha atenção, será...
Para eu conseguir passar para o próximo nível, eu preciso

19 | mesmo de remover da minha vida...
8
AS PERGUNTAS
As boas práticas que eu vou adotar sempre que precisar de

20 | renovar e fazer um reset aos meus dias são:
Um hábito que eu posso introduzir na minha vida para começar

21 | a trazer mais diversão aos meus dias poderá ser:
A rotina que eu encontrei para poder trabalhar a minha

22 | autoestima e valorização pessoal consiste em...
A rotina que eu encontrei para poder trabalhar a minha

23 | valorização profissional consiste em...
9
O SISTEMA INTEGRADO DE ALTA PERFORMANCE
Este é um sistema que pretende alinhar todos os pilares
fundamentais para alcançar resultados.
O QUE É A ALTA PERFORMANCE?

A Alta Performance consiste em alcançar resultados acima da
média de forma consistente e a longo prazo.
Para que isto seja possível, deveremos construir todo um
alinhamento que integra várias áreas essenciais para o
equilíbrio e realização humana.
PROPÓSITO
IDENTIDADE / CRENÇAS
COMPETÊNCIAS
INTENÇÕES / ENERGIA
ESTRATÉGIAS / 5 JOGADAS
PLANOS / TAREFAS
COMPORTAMENTOS / HÁBITOS
CONTEXTO / INFLUÊNCIA
RESPONSABILIDADE
É FREQUENTE AS PESSOAS
ACHAREM QUE SEM UM
PROPÓSITO PARECE QUE A
VIDA NÃO TEM SENTIDO, E
ASSIM, VIVEM DIA APÓS DIA
UMA VIDA QUE PARECE QUE
NÃO NOS LEVA A NENHUM
O
SÍTIO ESPECÍFICO, É COMO SE
NÃO SOUBÉSSEMOS O QUE
AQUI ANDAMOS A FAZER.
PROPÓSITO
O PROPÓSITO
Esta é uma das ferramentas de alta Performance que uso com

os meus clientes de coaching e por isso espero que usufruas
deste conhecimento e que o possas aplicar desde já na tua
vida.
Quando tiveres o teu propósito definido, sugiro que o

coloques por escrito, emoldurado, num local à frente dos teus
olhos, um visionboard por exemplo, para que este propósito
seja relembrado todos os dias e para que te possas conectar
com ele e viver assim de acordo com aquilo que é mais
importante para ti.
O teu propósito é o motivo pelo qual fazes aquilo que fazes, e

sempre que te questionares: "Para que é que eu estou a fazer
isto?" Relê o teu propósito e relembra-te do "para quê" é que
estás a fazer aquilo que está a fazer.
O propósito conecta-nos com aquilo que é mais

importante, coloca-nos nos carris novamente, sempre
que nos afastamos de nós, das nossas próprias regras,
daquilo que definimos para a nossa vida.
O propósito também nos dá uma justificação, um para quê, e

mantêm-nos conectados com a nossa mais profunda
essência.
12
O PROPÓSITO
AS PESSOAS MAIS BEM SUCEDIDAS DO MUNDO, NÃO

FAZEM AQUILO QUE FAZEM, NEM ALCANÇAM OS
RESULTADOS QUE ALCANÇAM, SÓ PORQUE SIM, ELES
TEM NORMALMENTE UM FORTE PROPÓSITO POR
DETRÁS DE TODAS ESSAS CONQUISTAS E DE TODO
ESSE SUCESSO. Por isso, definir o nosso propósito é a
base de um trabalho de desenvolvimento pessoal em Alta
Performance. Não há coisa mais triste do que chegar a uma
idade avançada, e sentirmo-nos desconcertados com aquilo
que é mais importante na vida, simplesmente porque fizemos
imensas coisas, mas não as fizemos com um verdadeiro
propósito.
Ao definires a tua afirmação de propósito, deves considerar

algumas coisas:
A afirmação deverá mencionar aquilo que queres “ser”.

Por exemplo, eu tenho como parte da minha afirmação de
propósito “ser totalmente presente e disponível”, o que nada tem
a ver com uma carreira ou objetivo relacionado com resultados.
As coisas de que gostaria que a minha afirmação de

propósito me lembrasse para SER incluem:
13
O PROPÓSITO
A afirmação deve conter itens “a fazer”.

A minha inclui “impactar positivamente aqueles que me rodeiam”.
Mesmo ao abordar a carreira ou ambições, o meu item “a fazer”
é “fortalecendo e partilhando as minhas capacidades”, outra
afirmação lata. Apesar de se dizer para ser específico sobre o que
quer (o que ótimo no que diz respeito a definir objetivos), as
afirmações de propósito que são mais latas ajudam-nos a focar
no que é realmente importante, numa variedade de contextos.
As coisas que gostaria que a minha afirmação de

propósito me lembrasse de FAZER incluem:
A afirmação também pode ter um elemento “PARA QUÊ”

que descreva PORQUÊ queres SER e FAZER todas estas
coisas como parte do teu PROPÓSITO.
Por exemplo, no meu caso a o meu propósito acaba com “para
que eu possa inspirar e ajudar outras pessoas a viver a melhor
versão de si mesmas, fazendo assim a diferença nas suas vidas".
A razão porque ou “para que” quero ser e fazer as coisas

que escrevi acima é...
14
O PROPÓSITO
Agora junta as respostas de 1 a 3 numa única afirmação.
"
A minha é:
O PROPÓSITO DA MINHA VIDA É SER TOTALMENTE PRESENTE E
DISPONÍVEL A FIM DE IMPACTAR POSITIVAMENTE AQUELES QUE
ME RODEIAM, FORTALECENDO E PARTILHANDO AS MINHAS
"
CAPACIDADES, PARA PODER ASSIM INSPIRAR E AJUDAR OUTRAS
PESSOAS A VIVER A MELHOR VERSÃO DE SI MESMAS, FAZENDO A
DIFERENÇA NAS SUAS VIDAS.”
Escreve o teu propósito aqui...
15
14
SÃO CRENÇAS QUE
NOS DIMINUEM AS
POSSIBILIDADES,
AS CAPACIDADES,
O PODER DE
TRANSFORMAÇÃO
E O CRESCIMENTO.
IDENTIDADE
CRENÇAS
IDENTIDADE/CRENÇAS
CRENÇAS LIMITADORAS
São crenças que nos impedem de obter melhores resultados e
de alcançar as nossas metas. Durante um processo de
desenvolvimento pessoal, procuramos entender a origem das
crenças limitadoras, uma vez que limitam a nossa capacidade
de agir, condicionam o nosso pensamento e influenciam de
forma negativa os nossos resultados.
CAUSAS
Por norma acreditamos que os resultados negativos são
causados por fatores externos a nós.
Por exemplo, – A causa de eu me sentir deprimido é a minha
relação amorosa – “A minha relação deprime-me.”
Na verdade, a causa dos meus resultados, aquilo que os
condiciona vai muito além dos fatores externos, aliás, eu diria
que 99% daquilo que condiciona os nossos resultados na vida,
é uma questão interna, que tem origem nas nossas crenças.
SIGNIFICADO
Atribuímos um significado às nossas experiências, e muitas
vezes esse significado tem uma conotação negativa.
Por exemplo, por vezes quando nos fazem uma crítica,
acreditamos que se trata de um ataque pessoal.
17
IDENTIDADE/CRENÇAS
IDENTIDADE
Acreditamos que possuímos traços de identidade que nos
impossibilitam de alcançar resultados positivos, tais como o
medo, a timidez e a insegurança.
Estas são algumas das crenças que influenciam a forma como
cada um de nós vê a vida, e que acabam por controlar o que
somos e o que iremos ser no futuro. É fundamental superar
este tipo de crenças e libertarmo-nos de tudo aquilo que nos
impede de alcançar resultados extraordinários.
O PODER DAS CRENÇAS NOS RESULTADOS

As crenças são filtros que têm um papel muito importante no
nosso Modelo de Comunicação Interna, pois têm o poder de
condicionar todos os nossos resultados.
MODELO DE COMUNICAÇÃO INTERNA

Absorvemos o mundo à nossa volta através dos nossos cinco
sentidos, esta informação entra no nosso sistema e passa por
filtros, as CRENÇAS, os VALORES e a EXPERIÊNCIA.
Depois de filtrada a informação dá origem a REPRESENTAÇÕES
INTERNAS, em forma de PENSAMENTOS. Os nossos
pensamentos geram o nosso ESTADO EMOCIONAL, e é com
esse estado que iniciamos todo o COMPORTAMENTO. Aquilo
que fazemos, cria os nossos RESULTADOS.
18
IDENTIDADE/CRENÇAS
REPRESENTAÇÕES
AUDIÇÃO INTERNAS
TATO PENSAMENTOS
CRENÇAS,
VALORES E
OLFATO EXPERIÊNCIA ESTADO
PALADAR COMPORTAMENTO
VISÃO RESULTADOS
A Confiança é um recurso interno, que tu podes gerar

sempre que quiseres dentro de ti.
A maioria das pessoas faz depender a sua confiança de

agentes externos, como atitude de outras pessoas, resultados,
acontecimentos, decisões de outros, etc... Quando entendemos que a
confiança é algo nosso e que não depende na realidade
de fatores externos para ser gerada, encontramos o caminho
para desenvolver a melhor versão de nós próprios.
A Confiança é como um músculo, que necessitas trabalhar,

treinar, com intenção e propósito, diariamente, para que, tal como
num músculo, não sofras lesões quando passares por momentos
mais críticos na tua vida, por exemplo, falta de resultados.
19
IDENTIDADE/CRENÇAS
É por isso importante entenderes que aquilo em que

acreditas condiciona a tua confiança, sendo por isso
importante avaliares de que forma as tuas crenças estão a
aumentar ou a diminuir a tua confiança.
Para isso, sugiro que avalies cada frase com um número de

1 a 10, sendo:
1 - Totalmente em desacordo
10 - Completamente de acordo
A minha confiança depende dos meus resultados;
A opinião dos outros tem impacto na minha confiança;
Com melhores resultados, tenho maiores níveis de confiança;
À minha volta existem pessoas que são muito confiantes;
Muitas pessoas acham que eu devo trabalhar a minha confiança;
Confiança sempre foi um problema;
Neste momento ninguém confia nas minhas capacidades;
Não há grande coisa que eu possa fazer para aumentar a confiança,
estou num mau momento;
Não tenho confiança porque não sei bem o que quero;
Os outros não me percecionam confiante ;
20
IDENTIDADE/CRENÇAS
Neste momento duvido das minhas capacidades;
O meu contexto atual não me ajuda a ganhar confiança;
Ninguém me apoia e/ou ajuda;
Os meus resultados dependem da minha confiança;
Os outros condicionam os meus resultados;
Os outros são melhores do que eu;
Eles têm condições que eu não tenho.
CONCLUSÃO
Para cada frase que atribuíste mais de 5 pontos, encontra
momentos da tua vida em que tiveste uma forma de pensar
diferente, ou seja, em que a frase não foi verdade.
Provavelmente será um momento em que tiveste presente
bastante confiança, e estavas seguro/a das tuas
capacidades.
21
A GRANDE MAIORIA DAS
PESSOAS PASSA CERCA DE
14 ANOS NA ESCOLA E
QUANDO INICIA A SUA
VIDA PROFISSIONAL DEIXA
DE APRENDER, DE ESTUDAR
E DE DESENVOLVER NOVAS
COMPETÊNCIAS.

COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS
Em alta performance estamos em constante desenvolvimento

de competências, temos um plano
de desenvolvimento de competências que é recriado
a cada 6 meses.
Para trabalharmos as nossas competências e
percebermos quais as competências a incluir realizamos
uma Análise Swot:
Quais as maiores competências? Onde tens mais desafios?

Como consegues ter esse sucesso? O que mais te assusta ou preocupa?
Para onde queres ir? Quais as competências que precisas
O que tens neste momento? desenvolver?
FORÇAS FRAQUEZAS
S W
O T
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Quais são as possibilidades? O que te pode limitar?
Quem te pode ajudar? O que te pode atrasar?
Onde queres ir? O que te pode impedir?
Como podes lá chegar? O que te pode atrapalhar?
23
DEIXA-ME COLOCAR-TE
UMA QUESTÃO, JÁ ALGUMA
VEZ NA TUA VIDA OLHASTE
PARA O ESPELHO E
DISSESTE A TI MESMO QUE,
TALVEZ POR ESTA ALTURA
DEVESSES ESTAR A TER MAIS
E MELHORES RESULTADOS
DO QUE AQUELES QUE
ESTÁS VERDADEIRAMENTE
A ALCANÇAR?
INTENÇÕES
ENERGIA
INTENÇÕES / ENERGIA
Quando eu faço esta pergunta às pessoas com quem trabalho, a

grande maioria das vezes, responde com um sim. A questão é que
todos nós sabemos que podíamos ter feito mais, podíamos ter
tido mais entrega naquilo que estávamos a fazer, podíamos ter
colocado mais empenho, dedicação, paixão, podíamos
eventualmente ter feito algo que por algum motivo decidimos não
fazer, e hoje lidamos com o resultado e temos consciência de que
estava nas nossas mãos alcançar algo muito diferente.
Muitas vezes não se trata de um arrependimento, mas de colocar

a mão no coração e sentir que não exploramos todo o nosso
potencial.
O motivo pelo qual isto acontece é muito simples:

Quando eu estou a desenvolver um trabalho com um jogador, um
treinador ou outra pessoa na área das empresas, uma das coisas
que nos asseguramos, é que, por muito grande e ambicioso que
seja o nosso objetivo, o mais importante é saber aproveitar a
viagem, saber valorizar cada momento, saber recuperar a paixão
por aquilo que fazemos, a alegria de poder desenvolver a nossa
performance e alcançar então os resultados, no final sabemos
que o resultado é apenas uma consequência da entrega, da
dedicação, do esforço, do compromisso, da aceitação dos
fracassos, de tudo aquilo que vivemos e experienciamos durante
esta viagem.
25
No entanto, uma grande maioria das pessoas, tem alguma
dificuldade em aproveitar a viagem, e aproveitar todo e cada
momento para construir algo do qual verdadeiramente se orgulhará
no futuro, sem contar depois a historia com justificações e
desculpas para aquilo que não conseguiu fazer, mas sim, contando
as aventuras, conquistas e aprendizagens que teve a oportunidade
de viver durante a sua vida. Estabelecer a INTENÇÃO para tudo
aquilo que fazemos, para os nossos dias, para o nosso trabalho, as
nossas relações, as nossas tarefas, para “O AGORA”, é o segredo!
O único motivo porque a vida passa tão rápido e nem nos

apercebemos daquilo que nos acontece, é porque não
sabemos que tipo de intenções devemos estabelecer, a
maioria das vezes, limitamo-nos a colocar intenções futuras,
para o final do ano, para um novo trabalho, para algum novo
desafio, e não nos lembramos de colocar intenções para o
momento, nem para aquilo que queremos sentir quando
fazemos algo.
O Poder da Intenção é um dos maiores poderes que temos à nossa

disposição, quando o ativamos, vivemos as coisas como nós
queremos, talvez até nem consigamos controlar aquilo que está a
acontecer, mas controlamos a forma como queremos reagir e lidar
com todos os momentos, usufruindo assim da possibilidade de
encontrar soluções e acionar comportamentos, que em muitos
casos, são suficientes para dar a volta a um resultado, para mudar o
rumo dos acontecimentos, tudo isto, porque em determinado
momento, estabelecemos uma INTENÇÃO e isso eleva a nossa
ENERGIA.
26
Qual é a tua intenção?
27
SEMPRE QUE TRAÇAMOS
UM OBJETIVO, DEVEMOS
IDENTIFICAR QUAIS AS 5
JOGADAS ESTRATÉGICAS
QUE NOS VÃO LEVAR A
ESSE OBJETIVO.
ESTRATÉGIAS
5 JOGADAS
ESTRATÉGIAS / 5 JOGADAS
São as 5 coisas que vão alavancar esse objetivos, os 5 principais

passos que nos vão fazer chegar lá. Podemos chamar a estas
jogadas estratégicas as metas intermédias.
A PERGUNTA É: QUAIS SÃO AS 5 COISAS ONDE ME

PRECISO FOCAR PARA ALCANÇAR O MEU OBJETIVO?
AS PESSOAS QUE ALCANÇAM maiores níveis de sucesso, não são
mágicas, não são necessariamente mais inteligentes nem mais
ricas do que as outras, a razão pela qual alcançam mais sucesso é
porque são mais estratégicas, estão mais bem preparadas e tem
normalmente maiores níveis de disciplina do que todas as outras.
Estratégia, preparação e disciplina na implementação é o que faz
a diferença quando se trata de ser produtivo e alcançar
resultados.
Agora faço-te eu as seguintes perguntas:

Qual é a tua estratégia para alcançares o teu objetivo?
Tens alguma definida?
O quanto estratega estás a ser neste momento da tua vida?
Preparaste todo um roadmap para alcançar o teu objetivo?
Esse roadmap é claro?
Tens estabelecidos sistemas que possas implementar e replicar e
que te levam a alcançar resultados?
Tens agendadas tarefas para cada passo que precisas de dar?
29
ESTRATÉGIAS / 5 JOGADAS
Tens garantido o apoio que precisas? Sabes onde o vais

encontrar?
Tens estabelecidos critérios de auto avaliação que confiram
alguma exigência a ti mesmo e que garantam que te manténs
alinhado com os teus objetivos?
Se não tens nada disto definido, deixa-me dizer-te que não

admira que não estejas a progredir à velocidade que gostarias,
e acabaste de descobri aquilo que fará toda a diferença na tua
vida, o planeamento estratégico!
Talvez estejas só a viver os teus dias em piloto
automático e a gerar confusão automática na tua vida.
Também não adianta teres uma agenda totalmente preenchida,
se essas tarefas não estiverem alinhadas de forma estratégica
com os teus objetivos, a única coisa que vais ganhar com isso é
chegar ao final do dia, sentir cansaço e esgotamento e sentir
também que nada na tua vida está a evoluir, é só mais tarefa
atrás de tarefa, dia após dia.
Nada disto te vai dar o sentimento de realização e o
sentimento de que estás a fazer algo com verdadeiro
significado.
Precisamos de intenção e de propósito em tudo aquilo que
fazemos, cuidado com essa atitude de deixar fluir , de ir
andando, de deixar rolar!
A TUA EXPERIÊNCIA DE VIDA ÉS TU QUEM A CRIA, É DA TUA

RESPONSABILIDADE, NO MOMENTO EM QUE PERCEBES ISTO TU
GANHAS A CAPACIDADE DE EFETUAR MUDANÇAS E COMEÇAR A
VIVER A VIDA QUE QUERES PARA TI!
30
UM BOM PLANO DIÁRIO
GARANTE A EXECUÇÃO
DAS 5 JOGADAS
ESTRATÉGICAS
PLANOS
TAREFAS
PLANOS / TAREFAS
Para conseguir realizar um bom planeamento diário,

sugerimos o modelo que se segue:
PLANO DIÁRIO FOCO, DISCIPLINA E COMPROMISSO
Coisas que têm que ser feitas hoje Qual é a minha intenção para hoje?
Qual o maior desafio do dia? Como

vou lidar com ele?
O mais importante hoje
Como posso surpreender alguém hoje?
Quem preciso contactar hoje
PERGUNTAS PARA O FINAL DO DIA
Qual a maior aprendizagem do dia?

De quem aguardo resposta hoje O que está a funcionar?
Qual foi o melhor momento do dia?
Onde criei valor e impacto positivo?
O que me impediu de fazer melhor?
32
JÁ ALGUMA VEZ TE SENTISTE
ESMAGADO PELO TEMPO?
COMO SE FOSSES ESCRAVO
DO TEMPO, ASSISTINDO À
SUA PASSAGEM RÁPIDA E
ATORDOANTE, LEVANDO-TE
PARA LUGARES ONDE TU
NÃO QUERES ESTAR? EU JÁ
SENTI, E ESTOU CERTA DE
QUE NÃO FUI A ÚNICA.
COMPORTAMENTOS
HÁBITOS
COMPORTAMENTOS / HÁBITOS
Ser controlado pelo tempo, não vai ser benéfico para que
consigas entrar em Alta Performance e comeces a dominar a arte
de ser produtivo, saber estabelecer prioridades e conseguir
manter a disciplina.
Precisamos por isso estabelecer hábitos e rotinas que nos ajudem

a otimizar o nosso dia a dia. Vamos alterar hábitos?
VELHO HÁBITO / ROTINA NOVO HÁBITO / ROTINA
34
TONY ROBBINS DIZ QUE A
VIDA DAS PESSOAS É UM
REFLEXO DIRETO DA
EXPECTATIVA DO SEU GRUPO
DE INFLUÊNCIA.
CONTEXTO
INFLUÊNCIA
CONTEXTO / INFLUÊNCIA
Quando se trata de alcançar objetivos, uma das estratégias que

refiro sempre é o grupo de influência.
MAS O QUE É O GRUPO DE INFLUÊNCIA AFINAL?

O grupo de influência é um dos recursos ou ferramentas mais
valiosas de que dispomos, e que nos pode ajudar a alcançar os
nossos objetivos mais rapidamente e de forma mais eficaz, bem
como, a aumentar a nossa confiança.
Chamamos grupo de influência ao grupo das pessoas com quem

mais falamos e interagimos no nosso dia a dia, aquelas que de
certa forma Influenciam a nossa forma de pensar e estar na vida.
Podem estar no grupo de influência alguns amigos, alguns
familiares, pessoas que nos influenciam a nível profissional, um
professor, algum colega de trabalho, um melhor amigo ou
qualquer outra pessoa.
Todos nós temos um grupo de influência ainda que grande

parte de nós não se aperceba disso, ou não lhe dê esse
nome e por isso é importante perceber que podemos
construí-lo de forma mais consciente e eficiente.
Na alta performance, ao construirmos um grupo de influência,
procuramos perceber se as pessoas que estamos a incluir nele
têm as características que precisamos. Isto é, se são pessoas que
nos vão potenciar escolhas possibilitadoras, se são pessoas que
nos apoiam nos ajudam, que acreditam em nós, ou se, por outro
lado, são pessoas que nos vão atrapalhar, “empatar”, desencorajar
e tentar limitar as nossas ações.
36
CONTEXTO / INFLUÊNCIA
É mesmo muito importante rodearmo-nos de pessoas que

acreditam em nós, nos nossos objetivos e nas nossas
capacidades, que impulsionam as nossas ideias, que nos
ajudam quando é mais necessário e que estejam lá quando
mais precisamos.
Quais são as pessoas que fazem parte do teu grupo de

influência?
Existem no teu grupo de influência, pessoas às quais estás

a dar demasiada atenção, na medida em que sentes que a
sua opinião e/ou atitudes estão a limitar a tua confiança?
Efetua uma lista com todas as pessoas com quem te deverias

começar a relacionar mais, aquelas que deveriam estar no
teu grupo de influência, de forma a ajudar-te a construir
a tua confiança e a alcançar aquilo que desejas.
37

RESPONSABILIDADE
RESPONSABILIDADE
4 FORMAS COMUNS DE ENCONTRAR DESCULPAS

As 4 áreas que normalmente assumem as grandes desculpas
que nos impedem de ter resultados são: a saúde, a inteligência,
a idade e o azar.
Mas a minha saúde é má

Varia desde o comum “não me sinto bem” ao especifico “sofro de
xxxx”. Esta é uma desculpa usada por muitas pessoas para
fracassarem naquilo que podiam fazer, e aceitar mais e maiores
responsabilidades, em ganhar mais dinheiro ou em alcançar mais
sucesso.
Milhões de pessoas sofrem da desculpativite da doença.
Pessoas de sucesso lidam com a saúde e com a doença de uma
forma completamente diferente, não comunicam doença,
assumem a percentagem maior e focam-se nela. Por exemplo eu
tenho uma dor de cabeça, mas isso representa 10 % da minha
saúde total, o resto está bem e eu foco-me mais naquilo que está
bem do que naquilo que não está. Não comunico, não valorizo,
não uso como desculpa, apenas resolvo.
Agradece por teres boa saúde! O simples facto de validares
diariamente o quanto estás bem, o quanto os teus orgãos
funcionam, o quanto consegues respirar, cria dentro de ti uma
sensação de bem estar, por isso deves agradecer diariamente por
tudo o que está bem em termos de saúde. “Queixava-me de ter
uns sapatos todos rotos, até ao dia em que conheci um
homem que andava descalço”.
39
RESPONSABILIDADE
Aprecia a vida! Não antecipes cenários onde não queres estar.

Não passes a vida a imaginar-te na cama de um hospital.
É preciso inteligência para ser bem

sucedido!
“Eu não tenho miolos para isso”. Esta é uma desculpa silenciosa,
já que não é qualquer pessoa que admite em público que não tem
inteligência suficiente, no entanto sentem isso dentro de si mesmas.
1 - Subestimamos a nossa inteligência

2 - Sobrevalorizamos a inteligência dos outros
Quantas vezes vemos pessoas menos competentes e menos

inteligentes do que nós a fazer aquilo que nos gostávamos de fazer
ou de ter feito? Quantos de nós já nos vimos ultrapassados pela
direita por pessoas que no final das contas, não são mais inteligentes
nem mais competentes? Dizemos, como é que é possível aquela
pessoa ter chegado ali? Aquele que não percebe nada disto? Aquele
que não tinha as melhores notas?
Onde estão os crânios da nossa turma? Onde estão os
melhores alunos da escola?
Usar a falta de inteligência como desculpa, não só nos limita, como
nos coloca frustrados sempre que vemos alguém a fazer aquilo que
nós pensámos, as ideias que também nós tivemos. Não é preciso
ser-se inteligente para ser bem sucedido, é preciso atitude!
40
RESPONSABILIDADE
O mais importante não é a quantidade de inteligência que tu tens,

o mais importante é como usas a inteligência que tens!
O pensamento que guia a inteligência, é muito mais importante
do que a quantidade de inteligência.
Muitas pessoas têm miolos para ser um sucesso, mas
falta-lhes a capacidade de pensar e de usar o pensamento.
Se pensarmos bem, nós nunca desistimos das pessoas por falta
de inteligência, nós desistimos das pessoas por falta de atitude! O
mais importante não é saber tudo! O mais importante é saber
encontrar em menos de 5 minutos, alguém que saiba...
Como curamos esta desculpa?

Nunca subestimes a tua inteligência e a tua capacidade de fazer
as coisas, assim como, nunca subestimes a inteligência dos outros
e a sua capacidade de fazer as coisas. Aprende a gerir a
informação e não a armazená-la.
Lembra-te que a atitude é mais importante do que a

inteligência! Usa a tua inteligência para encontrar formas
de vencer e não para justificar porque vais perder.
A capacidade de pensar é muito mais importante do que a
capacidade de armazenar e memorizar factos. Usa a tua
capacidade mental para fazer história, não para registar a historia.
41
RESPONSABILIDADE
Não vale a pena, sou demasiado velho!

A desculpativite da idade é um padrão, normalmente estas
são as mesmas pessoas que em tempos diziam que eram
demasiado novos. Já ouviste pessoas a justificar a sua falta de
resultados pelo facto de terem determinada idade?
Mas quem é que aqui acha que tem a idade certa para fazer
alguma coisa? Isso não existe.
Ninguém acorda de manhã a pensar, eu tenho 43 anos,

esta é a idade certa para ser coach!
Eu já usei esta desculpa em tempos. Custou-me anos de vida...
Nós somos tão velhos quanto nos sentirmos e tão novos quanto
nos sentirmos também. É a forma como nos sentimos que dita
aquilo que conseguimos ou não fazer.
Como resolver?
Olha para a tua idade atual de forma positiva, contraria
o pensamento de base.
Olha para o tempo que tens pela frente como sento o tempo de
maior produtividade, ou tens muito tempo (novo) ou tens muita
experiência (velho)
Investe o tempo a fazer aquilo que realmente queres,
não desperdices tempo com coisas que não acrescentam.
42
RESPONSABILIDADE
Mas parece que só atraio azar!

Em determinada altura, um perito, engenheiro civil que trabalhava
nas autoestradas, explicou que não existem acidentes, os
acidentes são na verdade falhas humanas ou mecânicas. Aquilo a
que chamamos acidente, é algo que na maioria dos casos poderia
ser evitado. Ou seja, todo o efeito ou consequência tem a sua
causa específica, logo não existem acidentes!
No entanto é raro o dia em que não ouvimos alguém a dizer que

teve azar, ou que anda com muitos azares ultimamente. Assim
como e raro alguém dizer que chegou ao topo de uma empresa
porque teve sempre muita sorte.
Imagina que as empresas agora definiam quem era promovido e

a sua hierarquia pela sorte, enfiavam todos os funcionários numa
caixa, tiravam à sorte e iam assim distribuindo-os pelas respetivas
funções. Parece estúpido não é?
As pessoas que chegam ao topo de uma profissão não

o fazem com sorte, chegam por atitudes superiores.
É obvio que existem exceções, mas também é obvio que quando
refiro estas desculpas, me refiro à norma e não
à exceção.
43
RESPONSABILIDADE
COMO RESOLVER?
Aceita a lei da causa efeito, repara naquilo que parece ser a boa
sorte de alguém e vê lá se não existe preparação, planeamento,
foco na solução e muito trabalho que não se vê.
2
Repara naquilo que parece ser uma pessoa com azar, e vê lá se
não existe um padrão de comportamento focado no queixume o
no problema e muitas vezes na vitalização.
42
muito
Obrigada!
COACH DE ALTA PERFORMANCE

NO DESPORTO
NAS EMPRESAS
NA VIDA!
www.susanatorres.pt
geral@primelinecoaching.com

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SUSANA TORRES EM BUSCA DA EXCELÊNCIA!

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Sempre que eu penso no próximo nível de ação e

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As coisas que gostaria que a minha afirmação de

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A Confiança é como um músculo, que necessitas trabalhar,

É por isso importante entenderes que aquilo em que

Para isso, sugiro que avalies cada frase com um número de

A minha confiança depende dos meus resultados;

A opinião dos outros tem impacto na minha confiança;

Com melhores resultados, tenho maiores níveis de confiança;

À minha volta existem pessoas que são muito confiantes;

Muitas pessoas acham que eu devo trabalhar a minha confiança;

Confiança sempre foi um problema;

Neste momento ninguém confia nas minhas capacidades;

estou num mau momento;

Não tenho confiança porque não sei bem o que quero;

Os outros não me percecionam confiante ;

Neste momento duvido das minhas capacidades;

O meu contexto atual não me ajuda a ganhar confiança;

Ninguém me apoia e/ou ajuda;

Os meus resultados dependem da minha confiança;

Os outros condicionam os meus resultados;